BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang
Pelayanan dari suatu rumah sakit yang penting bagi kesehatan pasien adalah dari segi Laboratorium . Dimana asupan Laboratorium merupakan salah satu poin penting dalam penatalaksanaan penatalaksanaan pasien dengan kondisi penyakit tertentu. Pengaturan asupan makanan yang diberikan oleh dokter memerlukan kerja sama yang baik dengan ahli Laboratorium dan SDM yang mengatur pemberian makanan bagi pasien. Unit Laboratorium RSIA CICIK memiliki tugas dalam memberikan pelayanan Laboratorium berupa konsultasi Laboratorium pada pasien rawat jalan maupun pasien rawat inap serta penyelenggaraan makan untuk pasien sesuai dengan kebutuhan Laboratorium pada kondisi pasien masing-masing. masing-masing. Unit Laboratorium suatu rumah sakit juga memerlukan adanya suatu pedoman dalam mengatur tata cara pelayanan Laboratorium terhadap pasien. Hal tersebut penting bagi terlaksananya terlaksananya pelayanan yang bermutu pada pasien di RSIA CICIK. C ICIK.
B. Ruang Lingkup
Ruang lingkup kegiatan pokok pelayanan laboratorium yaitu: 1. Perencanaan dan pengadaan reagen 2. Pelayanan laboratorium rawat inap 3. Pelayanan laboratorium rawat jalan 4. Pelayanan laboratorium unit gawat darurat 5. Pemeriksaan rujukan kerumah sakit/laboratorium lain 6. Pemeriksaan dan pelaporan hasil laboratorium
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT
Sejarah Singkat Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik Padang
Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik berdiri di atas tanah seluas 2500 m 2 , beralamat di Jl. Dr. Sutomo No.94 Padang. Lokasi yang strategis, terletak dipinggir jalan raya jalur PadangIndarung yang sangat mudah dijangkau dari berbagai penjuru Sumatera Barat, area yang termasuk zona hijau (>5 km dari pinggir pantai) serta dilewati oleh kendaraan umum menjadi poin penting perkembangan Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik. Cicik. Pada awalnya Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik merupakan Rumah Bersalin dan Balai Pengobatan Bidan Cicik yang mulai beroperasi pada tanggal 15 September 2002. Alhamdulilah, berkat rahmat Allah SWT dan besarnya kepercayaan dari masyarakat, pada tahun 2004 Rumah Bersalin Bidan Cicik dapat ditingkatkan statusnya menjadi Rumah Sakit Bersalin. Makin tingginya kunjungan pasien dan makin banyak permintaan untuk membuka layanan selain pelayanan konsultasi kehamilan dan bersalin, pada akhir tahun 2011 Rumah Sakit Bersalin Cicik mendapatkan izin untuk menjadi Rumah Sakit Ibu dan Anak. Dari tahun ke tahun, Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik terus berupaya mengembangkan dan meningkatkan kualitas pelayanan. Saat ini selain meneruskan layanan Poliklinik Kebidanan, juga telah tersedia Poliklinik Anak, Poliklinik Penyakit Dalam dan UGD 24 jam. Untuk mendukung pelayanan tersebut Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik didukung 12 (dua belas) orang tenaga dokter spesialis. Selain itu dalam rangka upaya merintis klinik tumbuh kembang anak, Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik juga telah membuka layanan konsultasi Psikologi yang diasuh oleh 3 (tiga) orang Psikolog yang sudah berpengalaman dibidangnya. Saat ini selain melayani pasien umum, Rumah Sakit Ibu dan Anak Cicik telah bermitra dengan beberapa perusahaan asuransi dan BPJS Kesehatan.
BAB III VISI, MISI, DAN MOTTO RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
A. Visi
Menjadi Rumah Sakit Ibu dan Anak dengan pelayanan bermutu dan berorientasi pelanggan.
B. Misi
1. Meningkatkan keselamatan pasien di rumah sakit untuk mencapai pelayanan berkualitas. 2. Menyediakan sarana dan prasarana yang memadai untuk menunjang pelayanan kesehatan ibu dan anak. 3. Berperan aktif dalam meningkatkan kesehatan ibu dan anak di Kota Padang. 4. Mengembangkan sistem IT untuk mendukung pelayanan di rumah sakit.
C. Motto “Cure & Care”
Cure bagi RSIA Cicik berarti pengobatan yang diberikan sesuai standar profesional yang diasuh oelh tenaga kesehatan terlatih dan berpengalaman untuk memberikan mutu pelayanan paripurna bagi kesehatan Ibu dan Anak. Care adalah upaya perawatan yang diberikan melalui keramahan dan kesantunan dalam melayani kebutuhan pelanggan agar tercipta rasa kebersamaan dan kekeluarga di lingkungan RSIA Cicik.
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CICIK
Organisasi RSIA Cicik dipimpin oleh Direktur RSIA Cicik, Sedangkan unsur lini adalah Unit, yang dipimpin oleh Kepala Unit. Struktur organisasi RSIA Cicik tidak menutup kemungkinan untuk terjadinya perubahan sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan organisasi RSIA Cicik. Direktur dan Kepala Unit wajib membuat rencana jangka panjang berupa Rencana Strategis 5 tahun yang memuat sasaran dan tujuan yang hendak dicapai dalam waktu 5 tahun. Renstra sekurang- kurangnya memuat : 1. Evaluasi kinerja 5 tahun sebelumnya. 2. Posisi rumah sakit saat ini. 3. Asumsi yang digunakan dalam menyusun renstra 4. Penetapan sasaran, strategi dan program kerja 5 tahunan. Renstra disahkan oleh Ketua Divisi. RSIA Cicik dipimpin oleh seorang Direktur rumah sakit yang dibantu oleh divisi pelayanan dan divisi bagian umum dan laboratorium. Struktur organisasi RSIA Cicik dan kedudukan divisi laboratorium digambarkan sebagai berikut :
BAB V VISI,MISI DAN TUJUAN UNIT LABORATORIUM 1.Visi
Menjadi laboratorium rumah sakit ibu dan anak yang terpercaya, berpusat pada pasien serta mengutamakan mutu dan keselamatan pasien. 2. Misi
1.
Memberikan pelayanan kesehatan secara profesional dan
menjunjung tinggi nilai
kemanusiaan di unit laboratorium 2.
Memberikan pelayanan prima yang berorientasi kepada peningkatan mutu dan keselamatan pasien di unit laboratorium
3.
Menciptakan suasana kerja yang harmonis, dinamis, kebersamaan serta disiplin yang tinggi di unit laboratoriumm
4.
Menjalin hubungan kerja sama yang terbaik dengan semua unit kerja di Rumah Sakit Ibu Dan Anak Cicik
3. Tujuan
a)
Tujuan Umum Terwujudnya pelayanan laboratorium yang cepat dan tepat
b)
Tujuan Khusus Menyelenggarakan pelayanan laboratorium yang bermutu, teliti dan akurat untuk menunjang diagnostik, monitoring perjalanan penyakit dan pengobatan terhadap penyakit tertentu.
BAB VI STRUKTUR ORGANISASI UNIT LABORATORIUM
Penanggung Jawab Laboratorium
Kepala Unit Laboratorium
Analisis Kesehatan
BAB VI STRUKTUR ORGANISASI UNIT LABORATORIUM I. PENANGGUNG JAWAB LABORATORIUM
1. Nama Jabatan : Penanggung Jawab Laboratorium 2. Persyaratan Jabatan : a. Dokter spesialis patologi klinik b. Memiliki sertifikat pelatihan teknis dan manajemen laboratorium kesehatan sekurang kurangnya 3 bulan, yang di laksanakan oleh organisasi profesi patologi klinik dan institusi pendidikan kesehatan bekerja sama dengan kementrian kesehatan. c. Memiliki kemampuan memimpin d. Sehat jasmani dan rohani 3. Bertanggung jawab kepada : direktur dan kepala divisi penunjang medis 4. Membawahi : kepala ruangan unit laboratorium dan analis kesehatan 5. Wewenang : a. Menegur staf unit yang bekerja tidak sesuai dengan prosedur dan peraturan rumah sakit b. Memberikan pembinaan kepada kepala unit dan analis kesehatan dalam upaya pengembangan laboratorium c. Memberikan usulan dan pertimbangan mengenai kebutuhan tenaga laboratorium d. Memberikan usulan tentang pemberian surat peringatan kepada staf unit e. Memberikan usulan untuk staf yang mengikuti pelatihan f. Memberikan usulan atas pengajuan fasilitas laboratorium 6. Uraian tugas a. Mengkoordinir kegiatan laboratorium bersama kepala unit b. Merencanakan pengadaan alat laboratorium bersama kepala unit c. Membaca morfologi darah d. Menentukan jenis reagen dan jenis pemeriksaan e. Mengadakan komunikasi dengan klinisi f. Menjawab konsul hasildan pemeriksaan laboratorium 7. Tanggung jawab a. Menjamin kepuasan pelanggan atas kinerja dan etika st af unit laboratorium b. Menjamin efisiensi dan efektifitas pengelolaan anggaran laboratorium
c. Menjamin hasil pemeriksaan yang optimal kegiatan pelayanan d. Menjamin implementasi prosedur pelayanan medis tetap berjalan optimal e. Pengawasan atas keberadaan kondisi dan fungsi alat alat laboratorium f. Menyampaikan usulan atau saran tentang kebutuhan laboratorium baik sarana, peralatan dan sumber daya manusia kepada direktur g. Mempertanggung jawabkan semua kegiatan di unit laboratorium
II. KEPALA UNIT LABORATORIUM
1. Nama jabatan : kepala unit laboratorium 2.
Persyaratan jabatan : a.
Persyaratan kemampuan
Teknis :
a. Memiliki kemampuan majerial kepala unit laboratorium b. Memiliki kemampuan pengadaan dan perencanaan reagen laboratorium c. Memahami sistem dan prosedur pelayanan unit laboratorium Manajerial :
a. Memiliki kemampuan untuk melakukan tugas dan fungsi manajemen sebagai kepala unit laboratorium b. Memiliki jiwa kepemimpinan c. Mampu mengambil keputusan yang cepat dan tepat d. Mampu berkomunikasi dan menjalin kerja sama yang baik dengan berbagai pihak e. Mampu memberikan motifasi dan membangun etos kerja karyawan f. Mampu mengelola klonflik ( klonflik management ) dan kelulahan ( complaint management ) Fisik :
a. Sehat jasmani dan rohani b. Cepat dan tanggap dalam melakukan segala hal c. Memiliki daya tahan tubuh yang kuat d. Tidak buta warna e. Berpenampilan sopan, rapi dan menjungjung tinggi norma dan etika yang berlaku umum
b.
Persyaratan pengetahuan dan pengalaman 1) Pendidikan minimal diploma analis laboratorium 2) Memiliki pengalaman 2 tahun di bidang yang sama 3) Memiliki pengetahuan dan kemampuan dalam bidang laboratorium rumah
sakit 4) Memiliki STR dan sertifikat laboratorium c.
3.
Persyaratan mental 1) Inisiatif
: Tinggi
2) Objektifitas
: Tinggi
3) Daya adaptasi
: Cukup
4) Daya konsentrasi
: Tinggi
5) Konsistensi
: Tinggi
6) Kreatifitas
: Cukup
Bertanggung jawab kepada : Penanggung jawab laboratorium dan kepala divisi penunjang medis.
4.
Tugas pokok : a.
Memimpin dan mengelola unit laboratorium untuk pencapaian visi dan misi rumah sakit
b.
Mengembangkan pelayanan unit laboratorium sehingga mampu memberikan pelayanan yang unggul
c.
Memimpin dan mengembangkan sumber daya manusia unit laboratorium
d.
Mengatur, mengawasi dan mengevaluasi pelayanan secara rutin dan berkala, bagian majemen dan bagian administrasi unit laboratorium
e.
Mengembangkan fungsi pengawasan dan evaluasi terhadap pemanfaatan sediaan laboratorium
f. 5.
membina hubungan baik secara internal rumah sakit dan eksternal
Uraian tugas a.
Menyebarluaskan dan membangun pengetahuan dan kesadaran mengenai visi, misi dan tujuan rumah sakit kepada seluruh staf unit laboratorium
b.
Melakukan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengendalian dan evaluasi dalam pelaksanaan tugas dan fungsi unit laboratorium
c.
Memberikan usulan program kerja dan anggaran unit laboratorium
d.
Mengembangkan kemampuan sumber daya manusia unit la boratorium sehingga berperan aktif terwujudnya pelayanan laboratorium yang unggul
e.
Mengatur, mengawasi dan mengevaluasi pelaksanaan pembagian dinas kerja staf unit
f.
Memberikan laporan tertulis secara berkala yang disertai analisa dan rekomendasi kepada kepala divisi penunjang medis sesuai format yang telah ditetapkan tentang kegiatan pelayanan di unit laboaratorium yang terdiri dari :
laporan jumlah pemeriksaan laboratorium harian
laporan kegiatan laboratorium bulanan
laporan pendapatan bulanan laboratorium
laporan pemakaian reagen bulanan
laporan permintaan reagen bulanan
laporan pemeriksaan unit gawat darurat, rawat jalan dan rawat inap
laporan pemeriksaan rujukan keluar bulanan
membuat minimal stok reagen laboratorium
mengatur dan mengadakan evaluasi terhadap kinerja analis laboratorium melalui pertemuan internal setiap 1 kali sebulan .dan membuat dokumentasinya untuk di serahkan kepada kepala divisi penunjang medis
mengajukan kalibrasi dan pemeliharaan alat laboratorium dan membuat dokumentasinya
6.
melaksanakan tugas tugas lain dari atasan
Wewenang a.
Menyetujui atau menolak ijin/cuti staf
b.
Menyetujui atau menolak kerja lembur staf
c.
Membina dan membimbing staf khususnya staf baru
d.
Menilai kinerja staf
e.
Memberikan teguran secara lisan terhadap staf
f.
Mengajukan permintaan barang keperluan unit laboratorium kepada pihak terkait sesuai prosedur yang berlaku
g.
Menetapkan atau menyetujui suatu tindakan yang dianggap perlu dilakukan dalam suatu keadaan tertentu
III. ANALIS KESEHATAN
1. Nama jabatan 2.
Persyaratan jabatan : a)
b)
c)
3.
: analis kesehatan
Kompetensi 1)
Mampu mengambil darah
2)
Mampu mengoperasikan alat
3)
Memganalisa hasil pemeriksaan laboratorium
Kualifikasi 1)
D3/Smak analisis laboratorium
2)
Mempunyai STR
3)
Mempunyai SIK
4)
Pelatihan plebotomi
Pengetahuan, keterampilan, dan karakteristik 1)
Mampu bekerja sama dengan tim
2)
Mampu berkomunikasi dengan tim
3)
Cepat tanggap
4)
Berempati
5)
Semangat belajar yang tinggi
6)
Mampu menganalisa masalah
7)
Bertanggung jawab
8)
Percaya diri
Bertanggung jawab kepada
: kepala unit laboratorium dan penanggung jawab laboratorium
4.
Uraian Tugas a.
Mengambil sampel darah pasien unit gawat darurat, rawat jalan dan rawat inap sesuai dengan blanko permintaan pemeriksaan laboratorium
b.
Mempersiapkan dan mengirimkan sampel darah ke laboratorium rujukan bila diminta
c.
Merapikan dan memastikan kelengkapan peralatan laboratorium
d.
Memastikan tersedianya reagen
e.
Menjaga kebersihan dan kerapian ruangan laboratorium
f.
Memastikan tempat sampah medis dan non medis serta tempat pembuangan limbah digunakan secara tepat
g.
Menerima dan melayani pasien dengan ramah
h.
Mengisi kelengkapan data administrasi pasien, blangko permintaan pemeriksaan laboratorium dan hasil pemeriksaan laboratorium
i.
Memberikan penjelasan tentang rincian biaya pemeriksaan kepada pasie n
j.
Membuat laporan kegiatan di buku operan setiap pergantian shift
k.
Mencatat permasalahan yang timbul di buku operan
l.
Mengkonsultasilkan hasil laboratorium yang bermasalah kepenanggung jawab unit laboratorium
m. Mengembangkan prosedur untuk mengambil dan memproses spesimen n.
Melaksanakan uji analistik terhadap reagen dan spesimen
o.
Mengoperasikan dan memilihara peralatan atau instrumen laboratorium
p.
Mengevaluasi data hasil laboratorium untuk memastikan akurasi dan prosedur pengendali mutu dan mengembangkan pemecahan masalah yang berkaitan dengan data hasil uji
q.
Mengevaluasi teknik, instrumen dan prosedur baru untuk menentukan pemanfaatan kepraktisan
r.
Membantu klinisi dalam pemanfaatan dan interpretasi hasil laboratorium secara efektif dan efisien
s.
Berkordinasi dengan tenaga kesehatan lain dalam bidang teknik laboratorium
BAB VII TATA HUBUNGAN KERJA
Direktur Divisi Pelayanan Medis
Tim PPI
Tim SKP
Unit Rawat Inap
Unit Laboratorium
Unit Rawat Jalan
Divisi Penunjang Medis
Unit Gawat Darurat
Bagan 7.1 Tata Hubungan Unit Laboratorium dengan Unit Lain di RSIA CICIK
Instalasi Laboratorium memiliki hubungan kerja dengan beberapa unit di dalam Rumah Sakit. Dengan unit rawat jalan, unit rawat inap dan unit gawat darurat, laboratorium menerima semua permintaan pemeriksaan laboratorium pasien dari dokter. Unit laboratorium bertanggung jawab langsung kepada kepala bidang penunjang medis. Laboratorium memiliki hubungan kerja dengan Tim Pencegahan dan Pengendalian Infeksi dalam hal audit pelaksanaan standar PPI, koordinasi penatalaksanaan kejadian tertusuk benda tajam dan terpapar cairan tubuh, serta pelaporan indiator pengendalian infeksi. Laboratorium memiliki hubungan kerja dengan Komite Keselamatan Pasien dalam hal pelaksanaan Sasaran Keselamatan pasien, pelaporan Kejadian yang Tidak Diharapkandan pelaporan Indikator Keselamatan Pasien di laboratorium.
BAB VIII POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI
Untuk memberikan kinerja yang optimal setiap anggota tim harus memiliki dasar pengetahuan yang handal seseuai dengan bagian yang harus dikerjakan. Begitu juga dengan unit laboratorium, harus direncanakan secara tepat karyawan yang akan menempati berbagai jenis posisi di dalam unit tersebut, perencanaan ini meliputi kualifikasi pendidikan, kemampuan bekerja didalam tim, kondisi jasmani dan rohani serta kemampuan lainnya yang dibutuhkan dalam melaksanakan tugas laboratorium. Perencanaan karyawan yang baik akan berpengaruh positif terhadap pencapaian tujuan tim yang telah dicantumkan di dalam visi unit laboratorium diatas. Perencanaan karyawan ini dicantumkan dalam pola ketenagaan dan kualifikasi sumber daya manusia di divisi laboratorium RSIA Cicik sebagai berikut: a. Pola ketenagaaan unit laboratorium RSIA Cicik NO.
Nama Jabatan
1
Penanggung jawab labor
Pendidikan
Dr.SpPk
Pengalaman dan Kualifikasi
Sehat jasmani dan rohani
Jumlah
1
Kemampuan kepemimpinan Loyalitas, jujur, disiplin Bekerja dalam team Komunikatif Memiliki ijazah sarjana spesialis patologi klinik Memiliki STR dan SIP Memiliki sertifikat pelatihan teknis laboratorium dan manajemen kesehatan D3 Analis 2
Ka.Unit Laboratorium
kesehatan
Sehat jasmani dan rohani Dapat bekerja dalam tim Jujur, loyalitas dan disiplin Kemampuan kepemimpinan
1
NO.
Nama Jabatan
Pendidikan
Pengalaman dan Kualifikasi
Jumlah
Komunikatif Memiliki STR dan SIK Memiliki sertifikat phlebotomy 3
Analis
SMAK/D3 AK
Sehat jasmani dan rohani
3
Dapat bekerja dalam tim Jujur,loyalitas dan disiplin Siap bekerja dalam shift Mampu mengambil darah Mampu mengoperasikan alat dan pemeriksaan laboratorium Memiliki STR dan SIK Memiliki sertifikat phlebotomy b. Kualifikasi Penarikan Calon (Rekrutmen) dan Seleksi Karyawan 1. Rekrutmen karyawan Rekrutmen karyawan adalah aktivitas atau usaha yang dilakukan untuk mengundang para pelamar sebanyak mungkin sehingga unit laboratorium memiliki kesempatan yang luas untuk menemukan calon karyawan yang paling sesuai dengan tuntutan jabatan yang diinginkan. Rekrutmen karyawan dilakukan karena berdasarkan analisa kebutuhan tenaga, ditemukan jumlah pasien dan kegiatan tidak seimbang dengan jumlah tenaga yang ada. Dilihat dari sumbernya rekrutmen karyawan dapat dibagi dua yaitu: a.
Dari dalam RSIA CICIK sendiri (internal resources) Menarik calon karyawan dari dalam RSIA CICIK sendiri ( Internal resources) memiliki keuntungan lebih yaitu calon karyawan sudah dikenal dan proses dapat dilakukan dengan lebih cepat dibanding menarik calon karyawan dari luar RSIA CICIK. Calon karyawan nantinya masuk ke unit laboratorium akibat mutasi atau promosi. Untuk mendapatkan calon pelamar dapat melalui :
Informasi antar personal
Berkas-berkas pelamar yang datang sendiri.
Pengiriman surat pemberitahuan ke seluruh unit kerja akan adanya kebutuhan tenaga di unit laboratorium.
b. Dari luar RSIA CICIK (external resources) Proses penarikan calon dari luar RSIA CICIK ini dapat dilakukan dengan cara :
Dari antar personal
Iklan media cetak dan elektronik
Lembaga-lembaga pendidikan
2. Seleksi karyawan Seleksi adalah proses menyeleksi pelamar, sehingga unit laboratorium dapat memperoleh karyawan yang paling sesuai dengan tuntutan jabatan yang diinginkan. Proses seleksi yang dilakukan oleh unit laboratorium ini menyangkut pengetahuan dan kemampuan dalam menjalankan kegiatan penyelenggaraan laboratorium rumah sakit, yang harus dimiliki adalah : a.
Pengetahuan cara pengambilan darah (memiliki sertifikat phlebotomy )
b. Pengetahuan cara mengoperasikan alat laboratorium c.
Pengetahuan cara pemeriksaan laboratorium
d. Harus mempunyai STR
3. Pengembangan SDM Untuk meningkatkan mutu unit Laboratorium khususnya dan RSIA CICIK umumnya, diperlukan pembinaan / pengembangan kompetensi tenaga laboratorium, pengembangan dilakukan melalui pendidikan dan pelatihan. Tujuan pendidikan dan pelatihan adalah :
Untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan pelaksanaan tugas dapat meningkatkan ektifitas dan efisiensi kerja.
Menambah pengetahuan wawasan bidang laboratorium
BAB IX PENILAIAN KINERJA SDM
BAB X RAPAT
A. Pengertian
Rapat merupakan suatu pertemuan yang terdiri dari beberapa orang yang memiliki kepentingan dan tujuan yang sama untuk membicarakan atau memecahkan suatu masalah tertentu.
B. Tujuan
Umum : Dapat membantu terselenggaranya pelayanan laboratorium yang profesional di unit laboratorium RSIA CICIK Khusus : Dapat menggali segala permasalahan terkait dengan kinerja karyawan dan pelayanan yang diberikan kepada pasien dan mencari jalan keluar permasalahan tersebut.
C. Kegiatan Rapat
Rapat dilakukan dan diadakan oleh unit laboratorium yang dipimpin penanggung jawab labor, Kepala unit labor dan seluruh staf unit labor. Rapat a da 2 macam yaitu : a. Rapat Rutin Rapat Rutin diselenggarakan pada :
– Waktu : Setiap Bulan – Tempat : Ruang pertemuan – Peserta : Penanggung jawab laboratorium, kepala unit laboratorium dan staf unit laboratorium.
– Materi :
Evaluasi kinerja unit laboratorium
Evaluasi SDM unit laboratorium
Evaluasi terhadap materi dan pelaksanaan uraian tugas unit laboratorium
Perencanaan dan upaya peningkatan kinerja SDM di unit laboratorium
Rekomendasi dan usulan untuk peningkatan kinerja pelayanan unit laboratorium
Kelengakapan
rapat
berupa
daftar
hadir,
notulen
rapat,
laporan/rekomendasi/usulan kepada pimpinan. b. Rapat Insidentil Rapat Insidentil diselenggarakan pada :
– Waktu : Sewaktu-waktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu dibahas dan diselesaikan segera.
– Jam : Sesuai undangan – Tempat : Sesuai undangan – Peserta : Penanggung jawab laboratorium, kepala unit laboratorium dan staf unit laboratorium.
– Materi : Sesuai dengan masalah yang perlu dibahas. – Kelengkapan
rapat
berupa
undangan,
daftar
laporan/rekomendasi /usulan kepada pimpinan
hadir,
notulen
rapat,
BAB XI PELAPORAN
A. Pengertian
Pelaporan merupakan sistem atau metode yang dilakukan untuk melaporkan segala bentuk kegiatan yang ada terkait dengan uraian tugas di unit laboratorium.
B. Jenis Laporan
Laporan dibuat oleh Kepala unit laboratorium yang terdiri dari : a.
Laporan bulanan Yaitu laporan yang dibuat oleh kepala unit laboratorium dalam bentuk tertulis setiap bulanan yang diserahkan kepada kepala divisi penunjang medik. Hal yang dilaporkan adalah : 1)
SDM Laboratorium
2)
Alat dan Fasilitas unit laboratorium
3)
Kinerja unit laboratorium (Indikator mutu, patient safety/ Insiden Keselamatan Pasien, Unit cost tahunan)
4)
Usulan-usulan
b. Laporan Tahunan Yaitu laporan yang dibuat oleh kepala Unit Laboratorium dalam bentuk tertulis setiap tahun yang diserahkan kepada kepala bidang pelayanan dan penunjang. Hal yang dilaporkan adalah : 1)
SDM Laboratorium
2)
Alat dan Fasilitas unit laboratorium
3)
Kinerja unit laboratorium (Indikator mutu, patient safety/ Insiden Keselamatan Pasien, Unit cost tahunan)
4)
Usulan-usulan