DNEVNIK STRUČNE PRAKSE VISOKA ŠKOLA ZA MENADŽMENT I BIZNIS U ZAJEČARU – strukovne studije AKADEMSKA GODINA 2011/2012 (VI (letnji) semestar)
NAPOMENA:
Na osnovu člana 15 Pravilnika o obavljanju stručne prakse, vođenje dnevnika stručne prakse obaveza je studenata u okviru obavljanja stručne prakse studenata u preduzećima i institucijama, sa ciljem osposobljavanja za samostalno obavljanje poslova od značaja za upravljanje i razvoj ekonomskih tokova u privredi, javnom i državnom sektoru.
IME I PREZIME STUDENTA: BROJ INDEKSA Datum početka stručne prakse: Institucija. Odgovorna osoba u Instituciji Rukovodilac stručne prakse na VŠMB
1
1. DAN_________________________________________________________________
SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba prodaje i marketinga
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Radni sastanak sa direktorom „OPTIMUM“d.o.o., upoznavanje sa vrstom delatnosti kojima se preduzeće bavi, upoznavanje organizacione strukture preduzeća, odnosno načina na koji je preduzeće podeljeno na specijalizovane sektore, upoznavanje sa načinom rada pojedinih sektora preduzeća i upućivanje u proces rada i buduće obaveze u preduzeću u toku stručne prakse.
O preduzeću Dve osnovne delatnosti su: - Proizvodnja blokovske robe, obrazaca, školskog pribora, tabulira, registratora i ostale blokovske robe - Maloprodaja knjižarske robe Pravilno usmerenom razvojnom politikom "OPTIMUM" je danas u samom vrhu proizvođača i prodavaca blokovske robe, obrazaca i školskog pribora sa preko 1.900 poslovnih partnera širom Srbije, visok kvalitet proizvoda, savremena organizacija i logistika, praćenje i primena najnovijih tehnoloških rešenja u oblasti informatike i telekomunikacija karakteriše sadašnji trenutak preduzeća. Snagu Optimuma čine njegovi ljudi. U firmi je na dan 01.11.2010 zaposleno 125 mladih ljudi podržanih sa nekolicinom iskusnih. U rukovođenju štamparijom uz iskustvo i tradiciju, uvode se i koriste savremeni principi u menadžmentu uz oslanjanje na marketinške i PR aktivnosti. U svim aspektima poslovanja jasno je definisana misija, vizija i filozofija firme. Standardi koji se primenjuju: ISO 9001, FSC.
2. DAN_________________________________________________________________
SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba knjigovodstva
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Upoznavanje sa integralnim programima za: −
finansijsko knjigovodstvo,
−
robno-materijalno knjigovodstvo,
−
obračun plata.
3. DAN_________________________________________________________________ 2
SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba likvidature i knjigovodstva
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): U okviru ovog sektora radi se: - plaćanje, devizno i dinarsko; - knjiženje računa, ulaznih i izlaznih; - knjiženje izvoda; - sravnjivanje kartica sa kupcima i dobavljačima; - rad sa revizorskom kućom i institucijama koje se bave sertifikacijom za dobijanje standarda ( ISO standard za kvalitet, FSC- starateljstvo o kontrolisanoj seči šuma i sl. ); - obračun plata; - završni račun i njegova predaja nadležnoj instituciju ( NBS );
4. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Kadrovski sektor
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): U okviru ovog sektora radi se: - prijava i odjava radnika; - regulisanje zdravstvenog osiguranja (zdravstvene knjižice); - predaja statističkih podataka o broju radnika, broju žena, broju muškaraca, prosečnoj plati za žene, prosečnoj plati za muškarce, prosečnoj plati po kvalifikacionim grupama ( po priznatoj školskoj spremi ); - komunikacija sa svim državnim službama i institucijama, kao što su Dom Zdravlja, Socijalno i sl. - godišnji izveštaj za svakog zaposlenog (pojedinačna poreska prijava, M4-prijava za PIO ), koji se predaje nadležnim institucijama;
5. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba knjigovodstva
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI):
3
Jedan od zadataka ovog sektora je obračun plata.Obračun plata se vrši na osnovu evidentiranog radnog vremena, po unapred utvrđenim kriterijumima ( lični koeficijent obračuna, vrednost satnice u firmi, a sve u skladu sa važećim zakonskim propisima- plata ne može biti manja od propisane minimalne zarade, a to je trenutno 115 dinara po radnom satu ). Početkom meseca se radi poentaža za prethodni mesec na osnovu evidencije dnevne prisutnosti.U preduzeću "OPTIMUM" d.o.o. postoji elektronsko evidentiranje,tj. svi radnici imaju elektronske propusnice kojima evidentiraju svoju prisutnost na poslu tog dana.Šefovi smena knjigovodstvu dostavljaju proverene i potpisane poentaže, na osnovu kojih ovaj sektor radi obračun.
6. DAN_________________________________________________________________
SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba IT sektora
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Ovaj sektor predstavlja važnu logističku pomoć za funkcionisanje ovako velikog preduzeća. Ovde je od bitnog značaja dobro urađenja kompjuterska mreža koja omogućava komunikaciju između svih sektora ovog preduzeća i stabilna internet konekcija. IT sektor je zadužen i za distribuciju bežičnig interneta "OPTIMUMpro". WiFi internet "OPTIMUMpro" pored preduzeća koristi i veliki broj korisnika u opštini Smederevska Palanka. Na osnovu napravljanog rasporeda ugradnji, izlazi se na teren i na mrežu priključuju novi korisnici.Sa njima se na terenu potpisuju ugovori i druga potrebna dokumentacija, koja se po povratku sa terena dostavlja knjigovodstvu.
7. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba IT sektora
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): U okviru proizvodne hale, u toku noći, desio se kvar na serveru koji omogucava komunikaciju zaposlenih u proizvodnoj hali sa ostatkom preduzeća. To je problem koji mora brzo da se reši, da bi sve moglo da funkcioniše kako treba. Po završenom poslu u hali, izlazi se na teren i novi korisnici priključuju na internet. Danas je po planu i obilazak i rutinska kontrola pristupnih tačaka po selima.
4
8. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba prodaje
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Komercijalisti svoj radni dan započinju sastankom sa generalnim direktorom firme. Prati se prodaja i realizacija naplate. Svaki komercijalista, na osnovu izvoda iz banaka, prati uplate kojih kupaca. Njegova je obaveza da kontaktira svoje dužnike i podseti na plaćanje. Kontaktiraju se kupci, primaju njihove porudžbine i na osnovu toga pravi spisak trebovanja koji se šalje u proizvodnju.
9. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Sektor za projektovanje, razvoj i implementaciju Informacionog Sistema
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): IS (Informacioni Sistem) se sastoji od niza aplikacija, koje su predmet aktivnosti projektanata i programera u toku jednog radnog dana. Aplikacije su: - Glavna knjiga; - Obračun zarada; - Osnovna sredstva; - Kadrovska evidencija; - Aplikacija za analizu i obračun troškova poslovanja; U aktivnosti ovog sektora spadaju i : - automatizacija slanja poslovnih dokumenata elektronskim putem. Za to se koriste aplikacije koje formiraju TXT, PDF, XSL, DOC, ... dokumente. - arhiviranje tako formiranih fajlova na čvrste medije (hard diskove); - skladištenje elektronskih dokumenata na udaljenom čvrstom mediju; - formiranje i organizovanje kretanja toka dokumentacije; - obuka korisnika IS u okviru firme u kojoj programerski tim radi, ili van nje (spoljno angažovanje); - konsultantske usluge vezane za IS; - rad i razvoj koji uključuje stalno uvođenje i praćenje novih tehnologija;
5
10. DAN_________________________________________________________________
SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Sektor za projektovanje, razvoj i implementaciju Informacionog Sistema
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Planiranje dnevnog rasporeda obaveza na osnovu već utvrđenog nedeljnog rasporeda obaveza. Danas je po rasporedu ,između ostalog, upoznavanje sa jednom od već urađenih aplikacija - Finansijsko računovodstvo, i to - upoznavanje aplikacije sa korisničke strane; - upoznavanje sa modelom funkcija i modelom podataka koji se odnose na datu aplikaciju;
11. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Sektor za projektovanje, razvoj i implementaciju Informacionog Sistema
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Pripreme za prezentaciju poslovnog softvera u preduzeću "GOŠA FOM". Prezentacija se radi u PowerPoint-u, i zahteva višednevno angažovanje celog tima.
12. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba prodaje
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Na sastanku je glavna tema slaba naplata. Spisak ne zatvorenih računa i dužnika je veliki, i to stvara veliki problem firmi. Firma nije u stanju da završava svoje poslove i zatvori svoju finansijusku konstrukciju ako ne naplati svoja potraživanja. Kontaktiraju se svi duznici i sa njima razgovara o izmirivanju računa. Kontaktiraju se kupci i primaju porudžbine. "OPTIMUM" doo ima odlično urađen website, koji ima veliku posećenost. Sada postoji mogućnost i "on line" kupovine, što je mnogim našim kupcima olakšalo posao. Roba naručena "on line" evidentira se, a sređene porudžbine šalju se u magacin, gde se ta roba pakuje i organizuje njena isporuka.
6
13. DAN_________________________________________________________________
SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): IT sektor
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Danas je glavni zadatak priprema promocije koju smo za sutra zakazali u selu Golobok. Golobok je jedno od većin sela u našoj opštini, i sa puno korisnika WiFi interneta.Ova vrsta interneta ja za žitelje ovog sela jedina mogućnost, jer tehnički nije moguće da dobiju ADSL. U selu postoji još jedna nelegalna mreža kojom korisnici nisu zadovoljni. U ovom selu prva pristupna tačka podignuta je pre 8 meseci, i broj korisnika je za sada zadovoljavajuć, ali to može biti mnogo bolje. Na osnovu napravljenih spiskova izlazi se na teren, i montira oprema. Po povratku sa terena obavljam telefonske razgovore vezane za naručivanje posluženja za sutra i organizujem postavljanje štanda ispred Doma kulture u Goloboku. Posle radnog vremena ,sa kolegama odlazim do ovog sela da se sretnemo i porazgovaramo sa ljudima iz ovog sela koji će nam pomoći oko naše promocije.Odlazak smo iskoristili i da zalepimo plakate na oglasnim tablama i po prodavnicama u centu.
14. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): IT sektor
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Održana je promocija u selu Golobok. Interesovanje žitelja ovog sela je bilo i veće nego sto je očekivano. Tim se potrudio da na nabolji moguci način upozna potencijalne klijente sa firmom , ponudom i pogodnostima Wireless interneta „OPTIMUMpro“, kako i svim drugim uslugama firme. Zainteresovani su odmah ostavili svoje kontakte. Po zavrsenoj promociji, odrzan je sastanak sa članovim mesne zajednice Golobok, i dogovoreno podizanje novih pristupnih tačaka koje će omoguciti da celo selo bude pokriveno signalom odličnog kvaliteta.
15. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba prodaje
7
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Na sastanku svako od komercijalista izneo je podatke o svojoj realizaciji, ali i naplati potraživanja od svojih kupaca.S obzirom na situaciju u kojoj se nalazi privreda naše zemlja, kao i velikom smanjenju platežne mogi građana, uprava firme je više nego zadovoljna jer je uticaj krize nije puno odrazio na naše poslovanje. Po završenom sastanku vraćamo se standardnim obavezama ovog sektora, kontaktiranju kupaca i primanju porudžbina.Pred kraj radnog vremena, popunjena trebovanja se šalju u proizvodnju, gde se pripremaju paketi za isporuku, koje će tokom sutrašnjeg dana vozači isporučiti.
16. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Služba knjigovodstva
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Aktivnosti u ovom sektoru su sledeće: 1. Sređivanje pazara i uplata-knjiženje 2. Knjiženje ulaznih faktura 3. Knjiženje i slanje knjižnih odobrenja 4. Pravljenje radnih naloga za proizvodnju 5. Fakturisanje i slanje faktura za "METRO Cash & Carry" d.o.o. 6. Pravljenje spiskova dugovanja za direktora 7. Odlaganje dokumentacije
17. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): IT Sektor
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Radi se na implementaciji novog Accounting software-a, koji će dosta olakšati posao oko naplate WiFi interneta. Potrebno je otvoriti račun za svakog korisnika, i posle unete uplate software mu pusta internet u trajanju od mesec dana, posle čega ga automatski gasi. Sistem daje mogućnost biranja brzine, a obračunski period mu je od dana uplate do tog datuma sledećeg meseca. Ovaj software je dosta olakšati i ubrzati proces naplate, a dodatni plus mu je sto isključuje faktor ljudske greše.
8
18. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): Sektor za projektovanje, razvoj i implementaciju Informacionog Sistema
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Izlaganje prezentacije na javnom IT skupu. Naziv prezentacije je "ODELIS 2012", i predstavlja informacioni sistem za upravljanje i kontrolu medicinskih procesa. Cilj prezentacije: - Aplikativni softver treba pažljivo prezentirati i približiti medicinskom osoblju da bi ga ono prihvatilo kao svoj alat; - Aplikacija treba da se testira stvarnim podacima uz paralelni rad da osoblje stekne poverenje u sistem rada koji nudi aplikacija; - Budući da se odgovornost svih učesnika u procesu lečenja može izmeriti i kontrolisati, očekuje se otpor kod uvođenja novog sistema. Ova odbojnost se može razumeti, ali ne zaslužuje pravdanje; - Neophodno je da osoblje u dužem periodu ima podršku od projektanata i sistem inženjera i da dobro saradjuje sa koordinatorom. Prednosti ovog sistema su mnogobrojne: - U svakom momentu mogu da se vide podaci o pacijentima i njihovim posetama, broj i cena izvršenih usluga po lekarima, za izabrani period - Text file koji se šalje u regionalnu bazu podataka – “Elektronska faktura” - Redovi čekanja koji su napravljeni na osnovu ranijeg zakazivanja ili prilikom dolaska u dispanzer, smanjuju gužvu u čekaonici; - Štampanje Recepta na originalnom obrascu ako je lek “na pozitivnoj listi”, a ako nije, na običnom papiru. - Zahvaljujući savremenom alatu i kvalitetno projektovanoj bazi podataka svaki novi zahtev može brzo i lako da se reši.
19. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): IT sektor – WiFi internet
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): -Primaju se uplate od fizičkih lica i unose u novi Accounting sistem.
9
- Proveravaju se uplate pravnih lica preko tekućeg računa i proknjižavaju. Kontaktiraju se pravna lica sa ne izmiranim obavezama i podsećaju na dug. - Potpisuju se ugovori sa novim klijentima koji su zakačeni na mrežu u poslednjih sedam dana, nihovi podaci unose u bazu podataka, a dokumentacija odlaže na predviđeno mesto. - Na osnovu broja ljudi koji čekaju na ugradnju opreme, poručuje se neophodna oprema, i zakazuju ugradnje za naredna dva dana.
20. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): IT sektor – WiFi internet
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Sastanak sa predstavnicima Palanačkog Doma Zdravlja. Domu Zdravlja je potrebno da se umreže sve ambulante po selima u Palanačkoj opštini, i povežu sa centralom u Palanci, a zatim pomoću VPN konekcije omogući logovanje na glavni server, na kome se radi elektronsko popunjavanje zdravstvenih kartona. -
Izlazi se na teren, obilaze sve ambulante i proverava tehnička izvodljivost.
-
Pravi se specifikacija potrebne opreme.
-
Kontaktiraju se dobavljači i formira ponuda.
21. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): IT sektor – WiFi internet OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Sastanak u Domu Zdravlja,gde se iznosi ponuda i prezentuje plan realizacije. Zadovoljni su tehničkim rešenjem i zvaničan odgovor će dati u roku od par dana. Ostatak dana se radi kontrola svih pristupnih tačaka, i to:
1. kontrola download-a 2. kontrola upload-a 3. kontrola ping-a i signala 4. kontrola opterećenosti tačaka
22. DAN_________________________________________________________________ SLUŽBA (ORGANIZACIJSKA JEDINICA): IT sektor – WiFi internet 10
OPIS AKTIVNOSTI STUDENTA (POSLOVI I ZADACI): Radi se popis magacina sa WiFi opremom. Po završenom popisu dobijeno stanje se uporedjuje sa knjigovodstvenim stanjem i konstatuje da se poklapaju. Priprema se prateća dokumentacija, računi i garancije, i uređaji koji su zamenjeni kod korisnika jer ne očitavaju dobro signale u horizontalnoj polarizaciji, šalju dobavljaču na garanciju. Primaju se uplate i šalje SMS-om obaveštenje korisnicima koji nisu svoje obaveze izmirili do kada je poslednji rok da to učine, nakon čega sledi isključivanje sa mreže.
11
MIŠLJENJE STUDENTA O STRUČNOJ PRAKSI: (Izrazite svoje mišljenje, napomene, kritike, predloge u vezi sadržaja i kvalitete ovog vida stručne prakse): Tokom ove prakse imao sam prilike da se sretnem sa većinom praktičnih problema i zadataka na koja nailaze finansijske službe u okviru svog dela posla, da se upoznam sa poslovima komercijalista, ali i osetim kako je biti karika u jednom velikom i uspešnom preduzeću. Baveći se tekućim zadacima mogao sam praktično da primenim usvojena znanja stečena na predavanju iz predmeta Finansijsko računovodstvo, Organizacija Biznisa, Organizacija i upravljanje preduzećem. Ovo radno iskustvo, stečeno za vreme stručne prakse u mnogome će koristiti studentima u budućnosti, jer će steći određeno praktično znanje, koje će u kombinaciji sa teoretskim znanjem stečenim na fakultetu predstavljati dobru početnu bazu za njihov dalji napredak u poslu kojim se budu bavili. Moja ocena je da sam sve postavljene zadatke sa uspehom rešio, što je znak da sam imao dobru osnovu u teorijskom znanju iz oblasti finansija i menadžmenta stečenom na časovima tokom pohađanja nastave.
12
POTVRDA O OBAVLJENOJ STRUČNOJ PRAKSI
(izdaje odgovorna osoba Institucije) kojom se potvrđuje da je student __ u ovoj Instituciji obavio/obavila stručnu praksu u vremenu od ___do ____ u ukupnom trajanju od ___22_________ radnih dana Tokom obavezne stručne prakse student je radio je na sledećim poslovima: 1) Analiza poslovanja 2) Planiranje poslovanja 3) Praćenje prodaje i naplate 4) Marketing aktivnosti i promocija 5) Knjigovodstvo Ostalo: .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. ..............................................................................................................................
Datum izdavanja potvrde:
Odgovorna osoba Institucije:
13
M.P.
14
