SOP PELAYANAN DI POLI UMUM
SOP
No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman
UPTD PUSKESMAS PUO ARM!N
: : : :
D"o#an Musali
$
PEN%ERT&AN
$. Pasien a'ala# seseorang (ang membutu#kan surat keterangan se#at untuk ke)erluan tertentu* atau memb membut utu# u#ka kan n )eme )emeri riks ksaa aan* n* )eng )engob obat atan an 'an 'an tin'ak tin'akan an me'is* me'is* atau atau membut membutu#k u#kan an konsul konsultas tasii me'is. +. Anamnesa Anamnesa a'ala# a'ala# tan(a tan(a "a,ab "a,ab baik langsung langsung -auto -auto mau)un ti'ak langsung langsung -#etero -#etero tentang kelu#an kelu#an 'an ri,a(at )en(akit 'ari )asien mau)un keluarga )asien. /. Petugas ruang 0P umum a'al a'ala# a# bi'an (ang Petugas ruang 0P umum. 1. 0uku 0uku Ra,a Ra,att 2ala 2alan n a'al a'ala# a# berk berkas as (ang (ang beri berisi sika kan n 3atatan 3atatan 'an 'okume 'okumen n tentan tentang g i'enti i'entitas tas )asien )asien** anam anamne nesa sa** #asi #asill )eme )emeri rik ksaan saan** )eng )engob obat atan an** tin'akan 'an )ela(anan )enun"ang ke)a'a )asien )a'a sarana )ela(anan kese#atan 4. Pasi Pasien en )oli )oli umum a'ala# a'ala# )asi )asien en (ang (ang bero beroba batt 'i Puskesmas (ang berusia 'i atas 4 ta#un sam)ai 'engan usia 11 ta#un
+
TU2UAN
Meng engatur atur tata ata 3ar 3ara )ela )ela( (anan anan )oli )oli umum umum unt untuk untu untuk k member memberika ikan n )engob )engobata atan n 'an )emeli )emeli#ar #araan aan kese#a kese#atan tan (ang (ang la(ak la(ak ke)a'a ke)a'a semua semua orang orang (ang (ang membut membutu#k u#kann ann(a (a se#ing se#ingga ga meningkatkan tara5 kese#atan mas(arakat
/ 1
KE0&2AKAN RE6ERENS&
4
AN%KAH< AN%KAH
0erlaku un untuk se semua )a )asien. PerMenkes No. $$789Menkes9Per9&9+77; tentang Pen(elengg Pen(elenggaraan araan Pengobatan Pengobatan Kom)lemen Kom)lementer
SOP PELAYANAN DI POLI UMUM
SOP
No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman
: : : :
'i3atat 'i 0uku Ra,at 2alan. 4 0er'asarkan #asil )emeriksaan a,al* kemu'ian )etugas )oli umum melakukan )emeriksaan lebi# lan"ut. = 2ika 'i)erlukan tin'akan me'is* sebelum 'ilakukan )asien #arus menan'atangani lembar )ersetu"uan. ; Diagnosa )asien ber'asarkan &>D ? Petugas )oli umum memberikan rese) ke)a'a )asien untuk 'iambil 'i loket a)otek. 8 2ika 'i)erlukan konsul ke unit lain* maka )etugas )oli umum memberikan lembar )engantar ke)a'a )asien 'an )asien selan"utn(a menu"u unit lain (ang 'i)erlukan tersebut. $7 Tin'akan (ang 'ilakukan 'i3atat 'alam 0uku Ra,at 2alan. $$ Untuk )asien umum* setela# men'a)atkan tin'akan )ela(anan 'ari )etugas )oli umum maka )asien memba(ar bia(a )ela(anan sesuai )er'a tari5 'i )etugas )oli umum. $+ Untuk )asien Askes92amkesmas92amkes'a*bia(a )ela(anan 'itanggung ole# Askes92amkesmas92amkes'a. Pasien 2amkesmas membubu#kan tan'a tangan 'i tan'a bukti )ela(anan setela# men'a)atkan tin'akan )ela(anan 'ari )etugas )oli umum. $/ Petugas )oli umum memberikan bukti )emba(aran ke)a'a )asien beru)a tan'a bukti )emba(aran )ela(anan kese#atan 'an 'i3atat )a'a 0uku 0antu Setoran Tin'akan 'an 'isetorkan )etugas retribusi se3ara #arian. $1 Pasien kemu'ian 'a)at )ulang.
+. Pemeriksaan )enun"ang $ A)abila sebelum 'ilakukan tin'akan me'ik* )etugas memerlukan )emeriksaan laboratorium* maka )etugas )oli umum memberikan lembar aboratorium klinik ke)a'a )asien. + Pasien (ang tela# men"alani )emeriksaan laboratorium akan men'a)atkan Hasil 2
SOP PELAYANAN DI POLI UMUM
SOP
No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman
: : : :
Pemeriksaan aboratorium untuk 'isera#kan kembali ke)a'a )etugas )oli umum (ang memeriksa. / Hasil )emeriksaan tersebut 'i)akai ole# )etugas )oli umum sebagai 'ata )en'ukung 'alam )enegakan 'iagnosis )a'a )ela(anan ke )asien. = ;
D&A%RAM A&R UN&T TERKA&T
< 0P Umum* 0P %igi* K&A
?. REKAMAN H&STOR&S :
No
Halaman
Yang dirubah
Perubahan
Diberlakukan Tgl.
3
