PELAYANAN KEROHANIAN
NO. DOKUMEN DOKUMEN
NO. REVISI 0
TGL. TERBIT
PROSEDUR TETAP
HALAMAN
Ditetapkan oleh : Direktur
dr. M. Razief
1. PENGERTIAN
2. TUJUAN
Pelayanan rohani yang dimaksud identik dengan pelayanan spiritual kepada pasien. Hal ini menjadi penting karena pasien akan dibantu dengan adanya perhatian (attention), dukungan (sustaining), perdamaian (reconciling), bimbingan (guiding), penyembuhan luka batin (inner-healing) serta doa (prayer). Apabila pasien terla yani aspek rohaninya maka akan terjadi keseimbangan dalam hidup dan berdampak positif untuk perjalanan pengobatan pengobatan penyakitnya.
3. KEBIJAKAN
Sebagai acuan dalam melaksanakan pelayanan kesehatan Sebagai upaya meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit. Memberikan pelayanan dan pencerahan kerohanian bagi pasien yang dirawat Memenuhi kebutuhan spiritual pasien
SK Direktur RSIA Abdhi Famili Nomor tentang Pelayanan Kerohanian pada Pasien di Rumah Sakit Ibu dan Anak Anak Abdhi Famili
4. PROSEDUR
Permintaan keluarga/pasien. 2. Keluarga/ pasien mengisi formulir permintaan. 3. Perawat menghubungi petugas Humas 4. Petugas Humas menghubungi rohaniawan. 5. Petugas Humas mengantarkan rohaniawan ke ruangan. 6. Pelayanan kerohanian dilaksanakan. 7. Rohaniawan mengisi Buku Kunjungan. 8. Pelayanan selesai.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
5.UNIT TERKAIT
Rawat Inap 2. Bagian Umum dan Kepegawaian 3. Humas
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
PERLINDUNGAN TERHADAP PRIVASI PASIEN
NO. DOKUMEN
TGL. TERBIT
PROSEDUR TETAP
Pengertian
NO. REVISI 0
HALAMAN
Ditetapkan oleh : Direktur
dr. M. Razief Suatu tata cara perlindungan terhadap privasi pasien di RSAF, pada waktu wawancara klinis, pemeriksaan, prosedur tindakan, pengoatan dan transportasi
Tujuan
Kebijakan
1. Mendeskripsikan prosedur untuk memenuhi kebutuhan privasi pasien elama perawatan di RSAF; 2. Mengurangi kejadian tidak terpenuhinya privasi pasien selama perawatan di RSAF 1. Semua paien yang dirawat di RSAF harus terpenuhi kebutuhan privasinya selama berada dirumah sakit. 2. Setiap pasien/ pengunjung/ karyawan yang berada dalam rumah sakit harus menggunakan tanda pengenal berupa tanda identitas pasien, kartu visitor/ pengunjung atau kartu pengenal karyawan (ID Card)
Prosedur
Petugas Ruang Perawatan
1. Mengidentifikasi kebutuhan privasi pasien, dengan menanyakan langsung dan mencatatnya pada form assessment kebutuhan privai pasien 2. Kalimat tanya yang disampaikan kurang lebih sebagai berikut “ Apakah ada permintaan khusus selama pelayanan terkait privasi bapak/ ibu? ” 3.
Unit terkait
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
PENITIPAN/PENYIMPANAN BARANG MILIK PASIEN
NO. DOKUMEN DOKUMEN
TGL. TERBIT
PROSEDUR TETAP
NO. REVISI 0
HALAMAN
Ditetapkan oleh : Direktur
dr. M. Razief
1. Pengertian
1. Suatu kegiatan untuk mengamankan dan melindungi barang/ benda bagi pasien yang tidak mampu menjaga menjaga harta bendanya; 2. Barang merupakan barang bernilai/ berharga milik pasien/ keluarga pasien, seperti perhiasan, dompet dan isinya, uang untuk biaya perawatan pasien, handphone dan lain- lain yang bernilai diatas lima ratus ribu rupiah; 3. Barang- barang seperti pakaian pasien dan perlengkapan sehari- hari tidak termasuk dalam lingkup SPO ini dan penyimpananya cukup di ruang perawatan pasien.
2. Tujuan
Untuk menyelengarakan perlindungan perlindungan terhadap harta be r ha r ga p a si en / k el u a r ga a ga r a ma n d an t er hi nd a r d a r i r es i ko kehilangan dan kejahatan pihak lain.
3. Kebijakan
1. Rumah sakit mendukung dan memberikan perlindungan keamanan pada harta benda milik pasien dan/ keluarga selama dirawat di Rumah Sakit Abdhi Famili. 2. Tingkat tanggung jawab RSAF terhadap harta benda milik pasien dan keluarga :
4.Prosedur Petugas Ruangan
RSAF bertanggung jawab menginformasikan dan mengingatkan kepada pasien dan keluarga untuk selalu waspada terhadap keamanan harta benda miliknya da barang bawaan selama di RSAF; Apabila pasien dalam kondisi tidak sadar dan tidak ada keluarga yang menunggu, maka RSAF, megambil alih tanggung jawab pengamana harta benda pasien melalui unit keamanan berdasarkan prosedur ini.
1. Merespon permintaan pasien atau keluarga yang berkeinginan menitipkan barang berharga miliknya ke RSAF, dan dijel askan bahwa penitipan bisa dilakukan jika pasien/ keluarga keluarga tidak mampu menjaganya sendiri. Kecuali kebutuhan untuk mencharge HP, bias
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
PENITIPAN/PENYIMPANAN BARANG MILIK PASIEN
NO. DOKUMEN DOKUMEN
NO. REVISI 0
HALAMAN
Keamanan
1. Setiap anggota satpam/ keamanan yang dinas pada saat itu, menerima, mencatat dan mengisi form barang titipan dan meletakkan barang di tempat yang telah disediakan dan wajib mengawasi, mengamankan serta menjaga barang- barang titipan. 2. Memenuhi permintaan charge hp dan menyerahkan form penitipan hp kepada penitip untuk diisi dan disimpan dan untuk menambil kembali. 3. Setiap shift bertanggun jawab dan wajib mengecek keberadaan barang titipan secara periodic untuk memastikan keberadaan dan kondisi barang titipan tersebut dan dioperkan ke shift berikutnya. 4. Mengkroscek/ menanyakan (operan) kepada petugas shift sebelumnya apabila ada barang yang dititipkan tidak berada di tempatnya. 5. Setiap shift memberikan iformasi dengan jelas tentang keberadaan barang tersebut kepada shift selanjutnya. 6. Setiap shift wajib mencatat apabila ada barang titipan ada yang sudah di ambil pemiliknya untuk di operkan kepada shift selanjutnya. 7. Setiap anggota yang dinas pada saat itu turut serta memberikan informasi yang jelas apabila ada barang titipan yang tidak berada di tempatnya tanpa di ketahui petugas jaga. 8. Menyerahkan kembali barang titipan, apabila diminta oleh pasien/keluarga, dengan membuat tanda terima penyerahan barang. 9. Melaporkan kepada direksi RSAF secara periodic (setiap bulan) agar mengetahui bahwa tempat penitipan baran yan ada di RSAF bisa berjalan dengan baik.
Kasir / keuangan
1. Petugas kasir yang dinas pada saat itu, menerima, mencatat dan member kuitansi titipan uang yang sedianya untuk bi a ya pe r aw at a n m e m as uk ka nn ya s eb a ga i u an g m uk a pa da bi l l i ng p as i en . 2. Meletakkan uang di tempat yang telah di sediakan dan wajib mengawasi, mengamankan serta menjaga uang titipan. 3. Setiap shift bertanggung jawab dan wajib mengecek keberadaan
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
sebelumnya apabila ada uang yang dititipkan tidak berada di tempatnya. 5. Setiap shift Memberikan informasi dengan jelas tentang keberadaan uang titipan tersebut kepada shift selanjutnya, sampai pasien/keluarga melunasi biaya perawatan.
Unit terkait
1. Sebelum menyerahkan barang titipan harus mengisi di form yang telah disediakan . Yang terdiri dari Nama lengkap, alamat, nomor KTP, dan barang yang akan di titipkan. titi pkan. 2. Khusus bagi yang menitipkan mencharge handphone, mengisi form penitipan charge HP yang tersedia di petugas petugas keamanan RSAF. 3. Membawa kartu identitas sebagai bukti penyerahan kembali barang (tanda terima). 4. Mengecek barang yang di titipkan kondisi barang yang di titipkan. 1. Semua Lingkungan RSAF
PERLINDUNGAN PERLINDUNGAN TERHADAP KEKERASAN FISIK
NO. DOKUMEN DOKUMEN
PROSEDUR TETAP
TGL. TERBIT
NO. REVISI REVISI 0
HALAMAN
Ditetapkan oleh : Direktur
dr. M. Razief
Pengertian Tujuan
Kebijakan
Suatu tata cara perlindungan terhadap pasien RSAF dari kekerasan fisik oleh pengunjung, pasien lain dan staf rumah sakit 1. Mendeskripsikan prosedur untuk memastikan tidak terjadinya adanya kekerasan fisik pada pasien oleh pengunjung/karyawan selama berada di rumah sakit 2. Mengurangi kejadian yang berhubungan dengan adanya serangan dan pihak luar pada pasien oleh pengunjung/karyawan. Serangan ini dapat berupa memukul, menendang, menendang, menampar, menikam, menembak, mendorong (paksa), menjepit. 3. Mengurangi kejadian cedera pada pasien selama berada dalam rumah sakit. 1. Semua pasien/pengunjung/karyawan yang berada dalam rumah
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
menggunakan tanda pengenal berupa tanda identitas pasien, kartu visitor/pengunjung atau kartu pengenal karyawan (ID Card). 3. Setiap karyawan RSAF bertanggung jawab untuk menghindari dan melakukan upaya untuk melidungi pasien dari kekerasan fisik di RSAF Prosedur
Rekam Medis
1. Mengidentifikasi pasien korban kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT), Kekerasan pada Anak, pasien cacat, pasien koma, lanjut usia > 80 th, pasien angguan mental & emosional, dengan benar dan memeberikan gelang pengenal khusus. 2. Mengkomunikasikan kepada petugas ruangan perawatan bahwa pasien termasuk resiko kekerasan fisik dengan member tanda khusus di status pasien. Petugas Ruangan Perawatan
1. Mengecek kembali dokumen rekam medis & gelang pasien, apakah ada tanda khusus terkait resiko terjadinya kekerasa fisik. 2. Mengkomunikasikan resiko kekerasan fisik pasien ke perawat dan dokter yang menangani pasien. 3. Mengkomunikasikan ke keluarga pasien yang menunggu pasien mengenai langkah-langkah menghindari kejadian kekerasan fisik pada pasien. 4. Menggunakan ID card karyawan, saat mendatangi pasien. Petugas Satpam
1. Memberikan tanda pengenal bagi 2 (dua) orang keluarga pasien. 2. Memberikan kartu visitor bagi pengunjung diluar jam besuk pasien
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
CARA MEMPEROLEH SECOND OPINION BAGI PASIEN DAN KELUARGA
NO. DOKUMEN DOKUMEN
TGL. TERBIT
PROSEDUR TETAP
NO. REVISI 0
HALAMAN
Ditetapkan oleh : Direktur
dr. M. Razief
Pengertian
Suatu tata cara pasien atau keluarga untuk memperoleh second opinion/ pendapat dokter lain baik di dalam maupun luar rumah sakit
Tujuan
1. 2.
Kebijakan
1.
2. 3.
Prosedur
Mendeskripsikan prosedur untuk memenuhi kebutuhan pasien/ keluarga untuk memperoleh second opinion; Pemenuhan hak pasien untuk meminta second opinion di RSAF Pasien mempunyai hak untuk meminta pendapat dokter lain terhadap penanganan penyakitnya. Dokter dimaksud dapat berasal dari dokter RSAF, maupun dokter di luar RSAF RSAF merespon permintaan second opinion kepada dokter lain yan SIPnya ada di RSAF. Apabila pasien dan keluarga berkeinginan untuk second opinion kepada dokter lain yang SIPnya diluar RSAF maka petugas ruangan menjelaskan kebebasan pasien dan keluarga untuk meminta second opinion tersebut secara mandiri. Hasilnya dilaporkan kepada RSAF dalam bentuk hasil konsul tertulis
Petugas Ruang Perawatan 1. Merespon permintaan pasien/ keluarga pasien yang meminta pendapat dokter lain/ second opinion atas penyakit yang diderita pasien; 2. Memberikan form permintaan second opinion kepada pasien/
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
7.
Menyiapkan form alih rawat apabila pasien/ keluarga merminta dan/ atau memutuskan alih rawat ke dokter lain;
Dokter Penanggung Jawab Pasien 1. Memberi penjelasan kepada pasien/ keluarga terdekat terkait penyakit dan penanganan/ pengobatan di RSAF, apabila dinilai ada hal meragukan dapat mengusulkan kepada pasien/ keluarga untuk dilakukan konsul dan/ atau second opinion kepada dokter lain; 2. Menerima konfirmasi permintaan secod opinion pasien/ keluarga 3. Membantu merekomendasikan sejawat atau memberikan nomor kontak sejawat yang keahliannya dibutuhkan oleh pasien/ keluarga, apabila permintaan second opinion kepada dokter di luar RSAF; 4. Menerima dan/ meminta hasil konsul/ second opinion dari dokter yang diminta pasien/ keluarga; 5. Menjalin komunikasi dengan dokter konsultan second opinion pasien apabila pasien memutuskan tetap ditanganinya; 6. Memberikan informasi dan edukasi terhadap pasien/ keluarga terkait terapi dan pengobatan yang dilakukan serta penerapan hasil second opinion; 7. Memberikan kesempatan kepada pasien/ keluarga untuk memutuskan kelanjutan perawatan dan pengobatannya. Unit terkait
Perawat ruangan, DPJP, Petugas Rekam Medis
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
SOP PELAYANAN KEDOKTERAN TENTANG MANAJEMEN NYERI
NO. DOKUMEN DOKUMEN
PROSEDUR TETAP
NO. REVISI 0
HALAMAN
Ditetapkan oleh : Direktur
TGL. TERBIT
dr. M. Razief
Pengertian Tujuan
1. Memberikan kenyamanan kepada pasien 2. mengurangi nyeri
Kebijakan Prosedur
Pelaksanaan 1.
Prosedur
Beritahu
klien
a.
Jelaskan
b.
Demonstrasikan
bagaimana
metode
dan
progresif prosedur
relaksasi
otot tangan
privasi
klien
Bantu klien ke posisi yang nyaman (pastikan bagian tubuh disangga dan agak
fleksi
tanpa
ada
tegangan
atau
tarikan
otot)
Anjurkan klien untuk mengistirahatkan pikiran (meminta klien untuk
memandang
Unit terkait
dan
menegangkan
Berikan
sendi
6.
relaksasi
Cuci
3.
5.
kerja
tujuan
2.
4.
cara
sekeliling
ruangan
secara
perlahan)
Minta klien untuk menegangkan dan merelaksasi merelaksasi setiap kelompok otot
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
SOP Pelayanan Pasien Tahap Terminal NO. DOKUMEN DOKUMEN
NO. REVISI 0
Ditetapkan oleh : Direktur
TGL. TERBIT
PROSEDUR TETAP
HALAMAN
dr. M. Razief
Pelayanan pada tahap terminal adalah pelayanan yang
Pengertian
diberikan untuk pasien yang mengalami sakit atau penyakit yang tidak mempunyai harapan untuk sembuh dan menuju pada proses kematian dalam 6 (enam) bulan atau kurang. Pasien yang berada pada tingkat akhir
hidupnya
memerlukan
pelayanan
yang
berfokus
akan
kebutuhannya yang unik. Pasien dalam tahap ini dapat menderita gejala lain yang berhubungan dengan proses penyakit atau terapi kuratif
atau
memerlukan
bantuan
berhubungan
dengan
faktor
psikososial, agama , dan budaya yang berhubungan dengan proses kematian.
Keluarga
kelonggaranmelayani
dan pasien
pemberi
layanan
dapat
diberikan
tahap
terminal
dan
membantu
meringankan rasa sedih dan kehilangan.
Tujuan
Menghargai nilai yang dianut pasien, agama, dan preferensi budaya. Mengikutsertakan pasien dan keluarga dalam aspek pelayanan kesehatan. Memberikan respon pada hal psikologis, emosional, spiritual, dan budaya dari pasien dan keluarganya. Diharapkan untuk menambah wawasan dan pengetahuan dalam kaitannya dengan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Unit terkait
harapan. 3. Problem sosial isolasi dan perpisahan 4. problem spiritual 5. ketidak sesuaian antara kebutuhan dan harapan dengan perlakuan yang didapat ( dokter, dokter, perawat, keluarga dan sebagainya ) memberikan pelayanan dan perawatan pada pasien tahap terminal dengan hormat dan respect melakukan intervensi untuk mengurangi rasa nyeri, secara primer atau sekunder serta memberikan pengobatan sesuai permintaan pasien dan keluarga menyediakan akses terapi lainnya yang secara realistis diharapkan dapat memperbaiki kualitas hidup pasie n, yang mencakup terapi alternatif atau terapi non tradisional melakukan intervensi dalam masalah keagamaan dan aspek budaya pasien dan keluarga. Melakukan asesmen status mental terhadap keluarga yang ditinggalkan serta edukasi terhadap mekanisme penanganannya. Peka dan tanggap terhadap harapan keluarganya menghormati hak pasien untuk menolak pengobatan atau tindakan medis lainnya. Mengikutsertakan keluarga dalam pemberian pelayanan
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
SOP Penyelesaian Komplain, Keluhan, Konflik atau Perbedaan Pendapat
NO. DOKUMEN DOKUMEN
TGL. TERBIT
PROSEDUR TETAP
NO. REVISI 0
HALAMAN
Ditetapkan oleh : Direktur
dr. M. Razief
Pengertian
Tujuan
adalah suatu cara menyelesaikan interaksi yang terjadi akibat adanya ketidaksesuaian antara dua pendapat (sudut pandang) yang berpengaruh atas pihak-pihak yang terlibat baik pengaruh positif maupun pengaruh negatif.
Mengembalikan kepercayaan pasien terhadap rumah sakit Memberikan penjelasan lebih lanjut untuk menyelesaikan beda pendapat yang bisa menimbulkan komplain, komplain, keluhan atau konflik antara pasien dengan pihak rumah sakit. Menyelesaikan konflik, keluhan atau komplain sehingga tercipta rasa nyaman dan damai terhadap pasien.
Kebijakan Prosedur
Usahakan memperoleh semua fakta mengenai keluhan itu, Usahakan memperoleh dai kedua belah pihak,
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Persetujuan dan Penolakan Tindakan Kedokteran
NO. DOKUMEN DOKUMEN
PROSEDUR TETAP
NO. REVISI 0
TGL. TERBIT
HALAMAN
Ditetapkan oleh : Direktur
dr. M. Razief
Pengertian
1. Merupakan suatu tata cara bagaimana menerapkan Persetujuan Tindakan Medis (informed consent) di RSAF yang benar sesuai ketentuan peraturan yang berlaku; 2. Persetujuan Tindakan Medis adalah persetujuan baik lisan/ tertulis yang diberikan oleh pasien atau keluarga terdekat untuk dilakukan tindakan medis atau dasar penjelasan dari tenaga medis yang akan melakukan tindakan; 3. Keluarga terdekat adalah suami/ istri, ayah/ ibu kandung, anakanak kandung atau pengampunya.
Tujuan
Memberikan alur alur yang jelas pihak- pihak terkait terkait persetujuan tindakan medis di RSAF
dalam pemberian pemberian
Kebijakan
1. Semua tindakan medis yang akan dilkakukan terhadap pasien harus
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
informasi akan diberikan; Ladasan hukum
1. Undang- undang No. 44 Tahun 2013 tentang Rumah Sakit 2. Permenkes No. 290/MENKES/PER/III/2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran 3. SK Direktur RSAF Nomor:
tentang
1. Registrasi
dengan
Prosedur
Rekam Medis
pasien
sesuai
kartu
identitas
pasien
(KTP/SIM/Paspor) 2. Memberikan bukti registrasi (print out) pendaftaran bagi pasien rawat jalan dan memberikan identitas berupa gelang pasien untuk pasien rawat inap 3. Menjelaskan hak dan kewajiban pasien saat perawatan di RSAF 4. Menginformasikan Form General Consent dan meminta tanda tangan pasien atau keluarga terdekat apabila sudah menyetujuinya; 5. Menyiapkan berkas rekam medis pasien yang akan digunakan pasien selama perawatan di RSAF Petugas
IGD/
1. Menerima pasien dan melakukan diagnosa terapeutik untuk
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
6. Pastikan pasien/ keluarga telah menandatangani dan isian sudah benar dan tepat; 7. Arsip di dokumen rekam medis pasien Petuas Ruang 1. Melakukan timbang terima pasien dari UGD maupun poliklinik; Perawatan dan 2. Melakukan perawatan pasien sesuai indikasi medis pasien dan Dokter Operator standart pelayanan medis yang berlaku;
3. Apabila akan dilakukan tindakan beresiko tinggi atau tindakan operasi harus dijelaskan oleh dokter operator; 4. Isi dengan lengkap dan benar untuk lembar informasi dan ditandatangani oleh pasien/ keluarga dan pemberi informasi; 5. Isi dengan lengkap dan benar untuk kolom persetujuan jika pasien/ keluarga menyetujui atau penolakan apabila pasien/ keluarga menolak. Untuk kolom yang tidak terpakai beri coretan tanda Z; 6. Pastikan pasien/ keluarga telah menandatangani dan isian sudah benar dan tepat; 7. Arsip di dokumen rekam medis pasien; 8. Mempersiapkan pasien untuk ke kamar operasi atau ruang tindakan medis dilakukan Dokter
Operator 1. Melakukan timbang terima pasien dari UGD maupun ruang
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
keluarga terdekat; 5. Perluasan operasi atau perubahan tindakan medis yan bersifat emergensi/ penyelamatan jiwa pasien, dapat dilakukan terlebih dahulu, dan setelah tindakan dilakukan dapat diberikan penjelasan kepada pasien atau keluarga terdekat 6. Mengarsp dengan baik form Persetujuan Tindakan Medis yang telah ditandatangani oleh pasien dan dokter ke dokumen rekam medis Unit terkait
Rekam medis, UGD/ Poli, Kamar Operasi, Ruang Perawatan, Dokter
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Kebijakan
Pelepasan informasi medis harus memenuhi kaidah : 1. Kaidah autonomy bahwa pasienlah yang memutuskan boleh atau tidaknya
akses
terhadap
informasi
kesehatannya,
bukan
pasangannya ataupun pihak ketiga/. ketiga/. 2. Kaidah beneficence bahwa informasi hanya diungkapkan kepada individu yang membutuhkannya dalam ranka melakukan perbuatan yang menguntungkan atau untuk kepentingan pasien (mialnya kepada perusahan asuransi dalam rangka pembayaran klaim) 3. Kaidah nonmaleficience bahwa informasi tidak diberikan kepada pihak yan tidak berwenang dan yan munkin meruikan pasien (misalnya perusahaan asuransi meminta informasi kesehata untuk tujuan dikriminasi) 4. Kaidah justice bahwa informasi haris menerapkan ketentuan secara
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
perusahaan, pemberi kerja, dan lain- lain dengan memegang prinsip need to known yaitu minimal tapi mencukupi, relevan dan akurat 6. Melepas informasi untuk kepentingan intern dan ekstern dengan berpegang pada Protap Peminjaman Berkas Berkas Rekam Medis 7. Melepas informasi untuk kepentingan pasien dengan berpegang pada Protap Permintaan Resume Medis 8. Menjaga kerahasiaan identitas dan data kesehatan pribadi pasien dengan berpedoman pada Protap Menjaga Kerahasiaan Rekam Medis Pasien :
1. Mengajukan permintaan pelepasan informasi medisnya secra tertulis disertai kartu identitasnya 2. Apabila permintaan tersebut point 1 dikuasakan ke orang lain
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Penentuan Mati Batang Otak NO. DOKUMEN DOKUMEN
NO. REVISI 0
Ditetapkan oleh : Direktur
TGL. TERBIT
PROSEDUR TETAP
HALAMAN
dr. M. Razief
Pengertian
Mati
batang
otak
adalah
suatu
keadaan
yang
ditandai
oleh
menghilangnya fungsi batang otak berupa : 1. Tidak terdapat sikap tubuh yang abnormal (dekortikasi atau deserebrasi)
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
5. Tidak ada refleks muntah (ag refleks) atau refleks batuk karena rangsang oleh kateter isap yang dimasukkan ke dalam trakhea 6. Tes henti nafas poitif, yang dilakuka dengan cara : a. Preoksigenasi dengan O2 100 % selama 10 menit b. Pastikan pCO2 awal testing dalam bata 40- 60 torr dengan memakai kapnograf dan atau analisa gas darah . c. Lepaskan pasien dari ventilator, insuflasikan trakea dengan O 2 100%, 6 liter/menit melalui kateter intra trakeal melewati karina. d. Lepaskan ventilator elama 10 menit. e. Bila pasien tetap tidak bernafas, tes dinyatakan positif (henti nafas menetap). f. Bila tes hilangnya refleks batang otak dinyatakan positif, tes
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Layanan Husnul Khotimah
NO. DOKUMEN DOKUMEN
NO. REVISI
HALAMAN
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
kerohanian, secara medis pasien dalam keadaan sakaratul maut. Diharapkan keluarga pasien tabah dan rela menerima keadaan itu. Kalau pasien dalam kondisi kritis yang lama, maka diajarkan do’a pasrah dari nabi :
Ya Allah hidupkanlah dia jika hidup itu lebih baik baginya, dan wafatkanlah dia bila wafat itu baik baginya. (H.R. Jama’ah dari
Ana A nas) s)
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
The world's largest digital library
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
NO. DOKUMEN DOKUMEN
PROSEDUR TETAP
TGL. TERBIT
NO. REVISI 0
HALAMAN
Ditetapkan oleh : Direktur