ROLE PLAY KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA PASIEN YANG MARAH & REWEL Peran Anggota Kelompok : Perawat 1 : Nila Kurnia Safitri Memiliki karakter yang ramah, teliti, cepat tanggap berempati Perawat 2 : Mia Anjalia Puty Memiliki karakter ramah, teliti, cepat tanggap, berempati Perawat 3 : Nafiatul Amrah Memiliki karakter yang cuek, judes, tidak berempati Dokter : Nurwahidah Sarma Ningsih Dokter UGD yang memiliki karakter yang cepat tanggap, lincah Pasien : Siti Hardianti Mulia Memiliki karakter yang masih labil, berputus asa, tertutup. Ibu Pasien : Ade Komala Sri Bulan Memiliki karakter yang penyayang, gampang panik dan cerewet Saudara Pasien : Rian Firdayanti Memiliki karakter yang penyayang, gampang panik dan khawatir Narator : Yulianita
KASUS
Pasien Remaja berusia 17 tahun bernama Hardianti telah satu kali melakukan usaha bunuh diri dengan cara menyayat pergelangan tangannya dan berhasil diselamatkan tepat pada waktunya. Alasan bunuh dirinya, disebabkan pasien tersebut mengalami depresi karena ia tidak bisa masuk ke universitas yang di cita-citakannya setelah mencoba tesnya berkalikali. Pasien tersebut merasa sangat putus asa dan kehilangan harapan. Padahal kedua orang tuanya sudah memberikan dukungan yang sudah maksimal, baik itu dukungan mental, material dan maupun pendidikannya. Karena perasaan bersalah yang ditimbulkan dan mengecewakan orang tuanya, tidak berhasil atas kemampuannya sendirilah yang mengakibatkan pasien tersebut melakukan tindakan bunuh diri.
SKENARIO
Setelah percobaan bunuh dirinya, remaja tersebut dibawa kerumah sakit untuk dilakukan tindakan medis. Di ruangan IGD sudah langsung ditangani oleh dokter jaga IGD dan perawat IGD telah terpasang infus ditangan kanan dan oksigen.
Dr. Nur : “ Selamat siang Ibu, anak anda membutuhkan 2 kantong darah, dikarenakan kandungan hemoglobin di dalam darahnya kurang akibat banyak kehabisan darah...”
Ibu
: “ Baik dok... saya ingin yang terbaik untuk anak saya... saya ingin anak saya
sadar...”
Dr. Nur : “ Baiklah ibu... saya akan berusaha melakukan yang terbaik untuk anak bapak, sekarang bapak tolong bantu mendoakannya”
Ibu : “Nak... sadar nak” (sambil menangis tersedu-sedu)
Setelah pasien mendapat kan penanganan transfusi, penjahitan luka, penanganan kegawat daruratan, observsi dan dilihat dari keadaan umum dan pemeriksaan fisiknya akhirnya kondisinya pun stabil. Datanglah perawat Nila yang bertugas shift siang, setelah operan dengan shift pagi mengenai semua pasien yang ada di IGD. Dan perawat Nila pun menghampiri pasien.
Perawat Nila : “Selamat siang bu perkenalkan nama saya Nila, perawat yang jaga siang, bagaimana kabarnya hari ini ?” (tersenyum)
Ibu : “Sus gimana sih ini kenapa anak saya ini masih belum di pindahkan ke ruang rawat inap ? ini sudah hampir 2 jam saya nunggu di IGD”
Perawat Nila : “Maaf ya buk, ini juga lagi diusahakan untuk secepatnya mendapat kamar.”
Ibu : “Aduhhh... berapa lama lagi kita harus nunggu mbak?”
Perawat Nila : “Mohon ditunggu 5 menit lagi ya buk, saya akan cek lagi kamarnya. ”
Perawatpun pergi ke ruang jaga perawat. Beberapa menit kemudian setelah pasien dipindahkan ke ruang perawatan.
Ibu : “Aduh, nak, nak. Kasian dirimu.. pasti sakit kan nak. Janganlah kayak gitu lagi ”
Rian : “Sudahlah bu. Adek lagi nggak sadar. Nggak mungkin dengar suara ibu” . Ibu : “Iya tau. Tetap aja sedih ngeliatnya kayak gitu” (menutup muka dan mata berkaca-kaca)
Perawat Putry : “Assalamualaikum. Selamat Pagi bu, mbak ...” (tersenyum)
Ibu : “Waalaikumsalam, Selamat pagi...” (tersenyum)
Perawat Putry : “Perkenalkan, nama saya perawat Putry, saya yang akan bertugas melakukan perawatan kepada anak ibu dari jam 8 sampai dengan jam 2 siang nanti bu. Bagaimana bu keadaan anak ibu? Apa belum masih menunjukan tanda-tanda akan sadar?”
Ibu : “Kata dokter tadi sih anak saya sudah tidak dalam kondisi kritis. Tapi, dari tadi anak saya masih belum sadar juga. Kenapa ya ?”
Perawat Putry : “Oh, baguslah kalau begitu. Anak ibu sudah melewati kondisi kritisnya. Anak ibu masih belum sadar mungkin karena pengaruh obat bius yang diberikan oleh tim medis
tadi saat penjahitan lukanya. Baiklah bu, izinkan saya untuk memeriksa tekanan darah, denyut nadi, pernafasan, suhu anak ibu kurang lebih selama 7 menit ke depan. Bolehkah bu?”
Ibu : “Oh, ya. Silahkan ....”
Ibu : “Bagaimana ? Tanda-tanda vitalnya bagaimana?”
Perawat Putry : “Oh, iya bu. Tadi saya sudah menghitung denyut nadi, tekanan darah, suhu tubuh dan napas anak ibu. Semuanya normal kecuali tekanan darah anak ibu yang masih agak rendah akibat kehilangan darah sewaktu dia terluka tadi.”
Ibu : “Wah gawat dong ya?”
Perawat Putry : “Tenang saja. Karena tadi telah melakukan transfusi darah, tidak lama lagi tekanan darah anak ibu akan kembali normal kok bu”
Ibu : “Oh, begitu ya.. Syukurlah
Perawat Putry : “Iya, bu. Kalau begitu kami permisi dulu ya. Jika pasien atau keluarga ada perlu, silahkan hubungi saya di ruangan perawat dengan menggunakan bel disamping tempat tidur atau langsung datang keruangan, kami ingin ibu dan keluarga merasa nyaman disini”
Tak beberapa lama kemudian, Rian memencet bel berulang-ulang sudah selama 3 menit.
Perawat via : (mendengar bunyi bel dari ruang 4, namun perawat Via memutus colokan kabelnya karena merasa berisik dan dia meneruskan membuat lipatan kassa sambil mengomel ) “ini pasien baru saja masuk sudah pencet- pencet bel, rese.....!”
Ibu : ( bergegas ke ruang perawat, karena merasa perawat tidak ada yang datang juga ke kamar) “ Permisi sus bisa ke ruangan untuk anak saya dulu untuk melihat kondisinya ?”..
Perawat Via : “ Baik... bu, saya akan ke sana nanti “ (sambil pandangan mata ke bawah dan tetap melanjutkan melipat kassa )
Ibu : “Ayo dong sus, cepetan....”
Perawat Via : “iya ibu, iya sabar” Nggak bisa sabar nih ibuk-ibuk, baru juga tadi anaknya di periksa (berbicara sendiri setelah keluarga pasien pergi)
Waktu sudah berlalu 10 menit, namun perawat 3 tetap saja tidak kunjung ke kamar pasien, dia tetap saja melanjutkan melipat kasa dan menonton televisi.. Kemudian Saudara pasien yang tidak sengaja bertemu perawat Nila dan Putry.
Rian : “Permisi ..., bisa lihat keadaan adek saya sebentar...” ( Perawat 1 dan 2)
Ibu : “Ini anu.......alhamdulillah anak saya sudah sadar ”
Perawat Nila : “Oh, baguslah bu.. Selamat siang saudari hardianti, bagaimana kabarnya ?” (tersenyum).
Pasien : (Diam, dengan tatapan kosong)
Prawat Nila : “Bagaimana keadaannya Mbak?”
Pasien : “Akkkkkkkhhhhhhh... jangan dekati aku. Aku tak mau diganggu (berontak) ”
Perawat Nila : “Saya tidak akan menyakiti mu...”
Pasien : “Tidaaak!! Jangan sentuh aku. Keluar! Keluar dari ruangan ini sekarang.”
Ibu : “Tenang nak, tenang.... perawatnya hanya mau bicara. ”
Perawat Nila : “Iya betul. Kami cuma mau tahu kabar mu...” (lebih mendekat kepada pasien)
Pasien pun menjadi sedikit tenang.
Perawat Nila : “Baiklah, karena saudara Hardianti sudah tenang, perkenalkan nama saya perawat Nila dan ini perawat Putry.., di sini kami yang akan merawat saudara. Jangan segan sama saya, jika ada yang ingin saudara ceritakan keluh kesahnya silahkan cerita kepada kami, kami siap mendengarkan dan semoga kami bisa membantu”( senyum)
Karena keramahan perawat, perasaan Hardian pun menjadi l ebih tenang.
Pasien : “Begini, saya depresi karena saya tidak lolos masuk di universitas, jadi saya mengambil tindakan ini.”
Perawat Nila : “Seharusnya kamu tidak mengambil tindakan itu, karena kamu masih muda dan apa yang kamu lakukan bukanlah jalan keluar yang terbaik. Walaupun itu cita-cita mu, tetap saja hal itu hanya akan membuat kamu dan kedua orang tua mu menjadi lebih susah. Sebaiknya, jika ada masalah, Hardianti dan keluarga harus bicara baik-baik, dan kamu belajar untuk berpikir panjang atas resiko tindakan yang dilakukan..”
Perawat Putry : “Baiklah kalo begitu kami permisi dulu, jaga kondisi dan selamat beris tirahat. Ingat, berpikir dulu sebelum mengambil tindakan.”
