SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA VIGILANCIA Y MONITOREO MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
IN ENIE ENIERI RIA A DE SIST SISTEM EMAS AS UNAJ UNAJMA MA
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILAN VIGILANCIA CIA Y MONITO MONITORE REO O EN ANDAHUAYLAS ANDAHUAYLAS
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Contenido CAPITULO I .................................................................................................................................. 6
RED HARI INGENIEROS ........................................................................................................................ 7
ACTA DE CONSTITUCIÓN ............................................................................................................ 8 PROJECT CHARTER............................................................................................................................... 8
LISTA DE STAKEHOLDERS ...................................................................................................... 15 POR ROL GENERAL EN EL PROYECTO ................................................................................ 15 REGISTRO DE STAKEHOLDERS ............................................................................................. 17 CLASIFICACIÓN DE STAKEHOLDERS................................................................................................... 19 CLASIFICACIÓN DE STAKEHOLDERS................................................................................................... 20 MATRIZ INTERÉS VS PODER...............................................................................................................20
CLASIFICACIÓN DE STAKEHOLDERS ..................................................................................21 MATRIZ INFLUENCIA VS IMPACTO ...................................................................................... 21 CLASIFICACIÓN DE STAKEHOLDERS................................................................................................... 22 MODELO DE PROMINENCIA ............................................................................................................. 22 ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE STAKEHOLDERS................................................................................... 23 CAPITULO II .............................................................................................................................. 24
PLANIFICACION DEL PROYECTO ........................................................................................................ 24 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS........................................................................................................ 25
PLAN DE GESTION DE LA CONFIGURACION ...................................................................... 27 SCOPE STATEMENT ................................................................................................................... 29 DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS................................................................................................... 32
PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS ...................................................................................... 35 MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS ...................................................................................... 37 PLAN DE GESTION DE PROYECTO...................................................................................................... 41
PLAN DE GESTION DE ALCANCE ........................................................................................... 47 ENUNCIADO DEL ALCANCE .....................................................................................................49 WBS DEL PROYECTO ................................................................................................................. 52 DICCIONARIO EDT – SIMPLIFICADO .................................................................................................. 53 PLAN DE GESTIÓN DE SCHEDULE ...................................................................................................... 56
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IDENTIFICACIÓN DE SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES .............................................................. 58 MATRIZ DE ACTIVIDAD DE CALIDAD ................................................................................................. 65 PLAN DE GESTION DE CALIDAD......................................................................................................... 67 ORGANIGRAMA DEL PROYECTO ....................................................................................................... 70 MATRIZ DE ASIGNACION DE RESPONSABILIDADES........................................................................... 71 DESCRIPCION DE ROLES .................................................................................................................... 75 RED DEL PROYECTO........................................................................................................................... 77
CRONOGRAMA DEL PROYECTO……………………………………………………………..82 PLAN DE RECURSUS HUMANOS........................................................................................................ 86 PLAN DE GESTION DE COMUNICACION ............................................................................................88 MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO................................................................................ 91 PLAN DE GESTION DE ADQUISICIONES ............................................................................................. 93
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RED HARI INGENIEROS Propuesta de RED HARI INGENIEROS: El equipo de RED HARI INGENIEROS propone un plan de gestión de proyecto que busca la solución del problema planteado mediante la implementación del SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS en puntos estratégicos en el ámbito de la provincia de Andahuaylas. El presente proyecto está orientado a optimizar la seguridad, vigilancia y monitoreo de los incidentes e interacciones de la sociedad en aspectos como: robos, asaltos, conflictos, pandillaje, delincuencia organizada entre otras así incrementar la eficacia del personal de orden y seguridad ciudadana mejorando la calidad de vida y velar por la tranquilidad y armonía de la sociedad Andahuaylina.
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ACTA DE CONSTITUCIÓN HISTORIAL DE VERSIONES Vers ión
Hec h a p o r
Rev is ada p o r
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Fec h a
Mo tiv o
1.0
RED HARI
SPONSOR
ENCARGADO
12/09/2012
VERSION ORIGINAL
CONTROL DE VERSIONES Vers ión
Hec h a p o r
Rev is ad a p o r A p ro b ad a p o r
Fec h a
Mo tiv o
1.0
RED HARI
SPONSOR
12/09/2012
VERSION ORIGINAL
ENCARGADO
PROJECT CHARTER NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO DEFINICIÓN DEL PROYECTO:
S.S.R.V.M
El proyecto “SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLASen Andahuaylas” consiste en el despliegue de cámaras de seguridad con monitoreo remoto, con la finalidad de prevenir con eficacia acciones vandálicas y/o delictivas en las calles de nuestra provincia de Andahuaylas. Utilizando la infraestructura de comunicaciones que posee la Municipalidad Provincial de Andahuaylas, la imágenes se enviarán desde las cámaras hacia la central de monitoreo, permitiendo su grabación digital y almacenamiento por un período que puede llegar hasta los cuatro meses. El desarrollo consistirá en brindar a la ciudadanía facilidades para realizar controles, seguimientos, prevención del delito y otras actividades referentes con la seguridad ciudadana, así como información complementaria para cada materia delictiva, permitiendo que el ciudadano alcance la justicia con pruebas. El proyecto será realizado en 6 meses, y se implementará en dos ámbitos:
Municipalidad Provincial de Andahuaylas y Policía Nacional del Perú (Comisaría de Andahuaylas).
Lugares y calles más concurridos del distrito de Andahuaylas.
Municipalidad Provincial de Andahuaylas: Será el centro donde se implementará los servidores. Lugares y calles más concurridos: serán escena de los acontecimientos donde se instalaran las cámaras de video vigilancia. El desarrollo del proyecto estará a cargo:
Herberth, VARGAS GUTIERREZ: Project manager. Richard GUZMAN PONCECA: Equipo de proyecto. Richarth VELASQUE QUISPE. Equipo de Proyecto.
Asimismo, se considera una capacitación tanto al jefe del área de informática y el personal que labore en dicha área sobre la configuración, administración y uso del sistema.
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RESEÑA DEL EJECUTOR DEL PROYECTO: Red HARI INGENIEROS, fundada en la ciudad de Andahuaylas por personas de la carrera profesional de Ingeniería de Sistemas UNAJMA, en el 2012 se constituye con motivos de desarrollo intelectual, social sostenible y empresarial, a nivel provincial y regional, por acuerdo unánime de sus participantes realizado el 16 (dieciséis) de marzo del 2012. RHI. Entre sus actividades desde su fundación ha realizado talleres de liderazgo, capacitación a su personal, también trabajos empresariales como implementación de red e internet inalámbrico, soporte de red para la Universidad Nacional José María Arguedas. Actualmente se dedica a realizar proyectos en Tics, Redes y a brindar talleres, cuenta con un espacio radial sobre tecnologías de información en agricultura radio. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: El proyecto constará de los siguientes módulos: SISTEMA DE MONITOREO. Este sistema está comprendido por el equipamiento a nivel de software y hardware los cuales nos permitirán administrar todas las cámaras, grabar simultáneamente las distintas imágenes dadas por las cámaras, mover las cámaras desde los centros de monitoreo Unidad centralizada integrada por: •
•
•
•
Unidad de transmisión y los medios de transmisión que permitan la comunicación con las cámaras remotas a través de los enlaces inalámbricos. Servidores de imágenes que permitan la captura, control y almacenamiento permanente y temporal de las imágenes recibidas de las distintas ubicaciones. El software de gestión del sistema permita la configuración, administración y monitoreo de imágenes de las distintas posiciones de cámaras y la unidad central. Estaciones de trabajo y panel de monitores, que permita la administración y monitoreo del sistema por parte del personal capacitado para ello, así como el control remoto de las diversas unidades de video cámaras.
ENLACES INALÁMBRICOS. •
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Enlaces de conectividad inalámbrica (radios), los cuales deberán operar en banda no licenciada de 5.150 a 5.850GHz y ser actualizables a la futura banda de seguridad pública de 4.9GHz. - Radioenlaces punto a punto en la banda de 5GHz (Enlace Principal - Tipo I)
Antenas Direccionales, las cuales estarán instaladas en los postes donde estarán ubicadas las cámaras. Enlaces punto – multipunto, por ser un enlace centralizado todas las antenas estarán apuntando hacia antena de la central de monitoreo.
CÁMARAS DE VIDEO. •
Se instalará cámaras de video IP que permiten la visualización en 360°. Las cámaras pueden hacer zoom de hasta 20X y captar imágenes hasta 100 metros de distancia.
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Durante el día las cámaras de video se visualizarán a colores y durante la noche en blanco/negro alternando con colores. Las imágenes serán de alta resolución; en ambos casos de 1200 x 860 píxeles. Las imágenes se podrán visualizar desde el Centro de Monitoreo, donde además se almacenarán en unidades de disco duro, para posterior monitoreo de las mismas. Las cámaras de video cuentan con protección especial contra la intemperie la cual las protegerá contra la lluvia, los rayos solares y temperaturas desde 0°C hasta 42°C
RADIO ENLACES PARA BACKHAUL EL equipo deberá operar en las Bandas No Licenciadas: 5.150 – 5.850 GHz. (5250MHz – 5350MHz, 5470 – 5725MHz, 5725 – 5850MHz; bandas a titulo secundario) y es actualizable a la futura banda de seguridad pública de 4.9GHz. El proyecto será realizado en 6 meses, y se implementará en dos ámbitos:
La municipalidad provincial de Andahuaylas y Policía Nacional Del Perú.
Lugares y calles más concurridos de la provincia.
Municipalidad: será centro donde se implemente los servidores. EQUIPOS DE MONITOREO. El proyecto consiste en la instalación de cámaras analógicas , en un total de 20 cámaras, según las necesidades. Cada grupo de cámaras va acompañado de una grabadora de video (DVR) con funciones de compresión, almacenamiento y alta resolución, con menor consumo de ancho de banda y menor utilización de espacio en el disco. Las cámaras podrán también captar el sonido ambiente.
Monitores de visualización de 42”, con soporte para rack y video wall.
Estaciones de trabajo, para los operadores de monitoreo con procesador
Intel® Core™ i7, 4Gb de Memoria DDR3, con 1Tb de almacenamiento mínimo, con Monitores de visualización de 21”.
Licencia de ampliación para administración y grabación de las cámaras. Incluye software para monitoreo de cámaras.
Switch de comunicaciones 24 puertos.
Servidor de grabación de alta capacidad.
Lectora DVD - RW Optical Kit para Servidor.
SISTEMA DE RESPALDO Y PROTECCIÓN Este sistema está comprendido por el equipamiento que ofrecerá protección eléctrica a sobre picos de energía, los cuales serán protegidos para la falta de energía, se contara con UPS con onda sinusoidal pura y autonomía superior a los 30 minutos, Asimismo con gabinetes para la protección del sistema eléctrico de las Cámara,
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Radio y UPS, estos consta de: UPS de 300 Vatios / 500 VA. (Para cámaras) UPS de 600 Vatios / 1000VA (Para Nodos) Gabinetes Metálicos outdoor para Sistema de Cámara recomendara por el postor. Gabinete Metálicos indoor de 24 RU para Servidores. 06 Muebles duales (02 usuarios por escritorio), de melanina para Workstation (Incluye Sillones personales), recomendara por el postor. En la Instalación de las 20 Cámaras de Vigilancia, considerándose que la conexión de cámaras será en lugares establecidos solo se considera mínimamente las siguientes actividades:
Instalación, configuración, conectividad del sistema de cámaras domo.
Instalación de Cajas Metálicas (Contiene sistema eléctrico de Cámaras,
Radios y UPS).
Instalación de Mástil.
Accesorios para la instalación de las cámaras. Conexiones complementarias.
El proyecto consiste en la instalación de cámaras analógicas , en un total de 20 cámaras, según las necesidades. Cada grupo de cámaras va acompañado de una grabadora de video (DVR) con funciones de compresión, almacenamiento y alta resolución, con menor consumo de ancho de banda y menor utilización de espacio en el disco. Las cámaras podrán también captar el sonido ambiente. La capacidad de grabación del equipo DVR deber ser no menor a 30 (treinta) días, dependiendo de la configuración que se adopta (por ejemplo grabación por detección de movimiento). El sistema de grabación digital se aplica a todas las cámaras en forma simultánea. El software requerido debe contar con un sistema de alarmas generadas con el sistema, que permita alertar de inmediato al operador ante contactos, detección de movimientos y pérdida de la señal de video, entre otros eventos. Es un sistema de aplicación e interacción entre la ciudadanía y el personal de orden como es la policía y el serenazgo lo cual permitirá gestionar (denuncias, operativos, seguimientos, etc.) desde un lugar de manera fácil y eficaz. El sistema permitirá:
Almacenar las diferentes denuncias.
Sistema De Respaldo Y Protección
Garantizar la confidencialidad e invulnerabilidad de la información que produce el sistema.
Como actuará el personal policial, ante eventos reportados por las cámaras y ante fallas en el sistema, garantizando el inmediato accionar en salvaguarda de bienes y personas.
Configuración y programación de tareas de grabación de eventos, y organizar el archivo digital.
Verificar el correcto funcionamiento del hardware y software.
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Establecer los niveles adecuados de seguridad del sistema, asegurando el funcionamiento ante fallas, caída del sistema intencional o no, entre otros aspectos.
Gestión de políticas de derechos de los usuarios, estableciendo distintos usuarios con privilegios de visualización, usuarios con privilegio de reproducción de video grabada, usuario con privilegios de exportación o administrador del sistema para poder ser accedido en forma remota. DEFINICIÓN DE REQUISITOS DEL PROYECTO STAKEHOLDERS
NECESIDADES, DESEO O EXPECTATIVAS
REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
Sponsor Gerente RHI
El proyecto no exceda el presupuesto Supervisar que el proyecto tenga la estimado y que se culmine en el plazo capacidad de darle solución a la ciudadanía de su demanda. establecido
Encargado de Informática
Velar que la parte tecnológica esté acorde a las últimas tendencias tecnológicas, en aspectos de seguridad.
Supervisar y sugerir el cumplimiento de los estándares y normas establecidas por los diferentes ministerios.
El cliente Alcalde, Oscar Rojas Palomino
El usuario necesita un sistema que El plan de gestión del proyecto será les brinde seguridad y confianza entregado el 31 de Marzo del 2013. basadas en los recursos tecnológicos que velen por su integridad.
Equipo del proyecto S.S.R.V.M
Desarrollar un sistema que cumpla Cumplir con los acuerdos presentados con las expectativas del usuario. en la propuesta y respetar los requerimientos.
PROPÓSITO / NECESIDAD DEL NEGOCIO PROPÓSITO DEL NEGOCIO
Acceder a la información necesaria de los acontecimientos diarios relacionados con la seguridad de la ciudadanía de Andahuaylas como robos, asaltos, delincuencia organizada, antecedentes, etc. en coordinación con las instituciones responsables.
NECESIDAD DEL NEGOCIO
Contar con todas las herramientas indispensables para una adecuada prestación de la seguridad ciudadana.
FINALIDAD DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
Brindar seguridad, bienestar y orden a la comunidad en general de Andahuaylas con los recursos tecnológicos. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA Ganar experiencia en la gestión de proyectos, para Ponderado en gerencia de proyectos informáticos. mejorar la próxima implementación.
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Obtener feedback del desarrollo del proyecto para identificar mejoras.
Tiempo dedicado al proyecto
DESIGNACIÓN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO. N O M B R E
HVG
R E PORTA A
Representante informática
S U PERVISA A
Equipo de proyecto
N I VELES DE AUTORIDAD
Exigir el cumplimiento de los entregables del proyecto.
CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO Inicio del Proyecto. Lunes, 01 de octubre del 2012 1. Gestión del Proyecto. 22-10-2012 2. Contratos. 29-10-2012 3. Curso de Gestión de Proyectos. 10-11-2012 4. Curso de GP usando MS Project. 17-12-2012 5. Informes. 09-02-2013 Fin del Proyecto. Martes 25 de febrero O ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO ORGANIZACIÓN O GRUPO ORGANIZACIONAL ROL QUE DESEMPEÑA RED HARI INGENIEROS
Proveer el servicio de Capacitación y Asesoría en Gestión de Proyectos.
Municipalidad Andahuaylas
Demandante del desarrollo de proyecto.
Alcalde
Sponsor de desarrollo del proyecto.
SUPUESTOS DEL PROYECTO INTERNOS AL ORGANIZACIÓN
El presupuesto del proyecto tiene una tasa de cambio de $ = S/ 2.68
AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN
El cliente se encargará de seleccionar a los usuarios que recibirán la capacitación.
RESTRICCIONES DEL PROYECTO INTERNOS AL ORGANIZACIÓN
El proyecto debe limitarse planificado para su ejecución.
al
presupuesto
AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN
El proyecto estará acorde a la situación actual de la ciudad.
PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO Cambios en los requisitos del sistema. Falta de presupuesto para la culminación del proyecto. Falta de motivación del equipo de Trabajo. Los integrantes no cumplan con las tareas designadas. Bajas en el personal asignado . Inconvenientes ajenos a la planificación como: huelgas que paralicen la ejecución del proyecto. PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO CONCEPTO MONTO 1. Cámaras de Video vigilancia (Cámaras DOMO IPPTZ).20 UNID.
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S/. 327,452.73
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2. 3. 4. 5.
Radioenlaces punto a punto (enlaces PTP para cámaras y 02 enlaces backhaul para nodos). Infraestructura y protección eléctrica. Instalación y costos operativos. centro de control y video vigilancia.
S/.256,062.58 S/.50,128.00 S/.29,872.00 S/.84,139.75 S/.747,655.06
SUBTOTAL Reserva de contingencia Reserva de Gestión TOTAL
Versión
Hecha por
S/.37.382. 8 S/.37.382.8 S/.822.420.56
CONTROL DE VERSIONES Revisada por Aprobada por Fecha
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Motivo
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RED HARI
SPONSOR
ENCARGADO
12/09/2012
VERSION ORIGINAL
LISTA DE STAKEHOLDERS POR ROL GENERAL EN EL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
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R OL GENERAL SPONSOR
EQUIPO DE PROYECTO
S.S.R.V.M
STAKEHOLDERS Alcalde de Andahuaylas. Lic. Oscar David Rojas Palomino. PROJECT MANAGER. Ing. Herberth Vargas Gutierrez. EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO. Ing. Richard Guzmán Ponceca. Ing. Richarth Velasque Quispe. OTROS MIEMBROS DEL EQUIPO DE PROYECTO.
PORTAFOLIO MANAGER PROGRAM MANAGER PERSONAL DE LA OFICINA DE PROYECTOS
Dirección de Planificación y Presupuesto MPA. Emmanuel Dimas Catalan Taipe Mayor de la POLICIA NACIONAL DEL PERÚ Sequeiros García Lisandro Comisaría de Andahuaylas Policía Nacional del Perú. Germán Velasque Ccarhuas Gobernador Provincial de Andahuaylas Seguridad Ciudadana MPA. Hugo Valer Layme Área de informática. •
GERENTES DE OPERACIONES
•
• •
Ing. José Elías Franco Silvera Gerente de Desarrollo social-Económico. Área de Planificación MPA. Bio. Pedro Preguntegui Gerente General MPA. •
GERENTES FUNCIONALES
• •
USUARIOS / CLIENTES
PROVEEDORES / SOCIOS DE NEGOCIOS
Población de la provincia de Andahuaylas Turistas Proveedor del servicio de línea de internet Telefónica del Perú Proveedor del hosting virtual “ABC” S.A.C. Proveedor de nombre de dominio Red Científica Peruana Proveedor de VPS “AQP” host
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•
OTROS STAKEHOLDERS
• • •
Proveedor de instalaciones físicas. Veedores. Ministerio de transportes y comunicaciones. Comité Multisectorial de Seguridad Ciudadana.
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CONTROL DE VERSIONES Versión 1.0
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Revisada por SPONSOR
Aprobada por SPONSOR
Fecha 12/09/2012
Motivo Versión Original
REGISTRO DE STAKEHOLDERS Nombre del Proyecto
Siglas del Proyecto
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN S.S.R.V.M ANDAHUAYLAS
IDENTIFICACIÓN NOMBRE
EMPRES A Y PUESTO
LOCALIZACIÓN
EVALUACIÓN
ROL ENEL PROYECTO
INFORMACIÓN DE CONTACTO
REQUERMIENTOS PRIMORDIALES
EXPECTATIVAS PRINCIPALES
INFLUENCIA POTENCIAL
Oscar Rojas
MPA
Sponsor
#0343080
Frenar delincuencia
la Fuerte
José E. Franco Pedro Preguntegui
MPA G.D.S.E MPA G.G.
G. Funcional
983650671
Encaminar proyecto Factibilidad Financiera
el
Herberth Vargas
R.H.I
Equipo de R.H.I gestión proyecto. G Velasque Goberna dor L Sequeyros M POLICIA NACION AL DEL PERÚ R Casavilca Director
G. Funcional
Andahu aylas Andahu aylas
P.M
Cumplir con el plan del proyecto
E.P
Cumplir y apoyar con el plan del proyecto
Media Fuerte
CLASIFICACIÓN APOYO / INTERNO/ NEUTRAL/ EXTERNO OPOSITOR
FASE DE MAYOR INTERÉS
Inicio y Cierre del proyecto Inicio del Proyecto Inicio y Cierre del proyecto Inicio y Cierre del proyecto Inicio y Cierre del proyecto Por etapas
Interno
Apoyo
Interno
Apoyo
Interno
Apoyo
Interno
Apoyo
Interno
Apoyo
Externo
Neutral
G. Funcional
983652640
Culminación Fuerte exitosa del proyecto. Cumplir exitosa Fuerte su rol en el proyecto. Veedor Baja
G. Funcional
993541227
Colaborados
Baja
Operación del proyecto
Externo
Neutral
Veedor
Media
Por etapas
Externo
Opositor
Andahu
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Proveedor Proveedor Emmanuel Dimas Catalan Taipe
Hugo Jayme
Valer
MTC “AQP” host
aylas
Telefóni ca del Perú
Director Andahua Oficina ylas de Planificaci ón y presupue sto
Jefe Andahua Oficina ylas de Informáti ca Edgar Ramos Gerencia Andahua Enciso de ylas desarrollo rural Urbano Comisaría Andahua Blas de ylas Cornejo Andahuay Castilla las
Proveedor Proveedor Director
983713116
Responsable Cel:983990062
Cumplir la entrega en el tiempo requerido Cumplir la entrega en el tiempo requerido Que la documentación este completamente alineado al perfil inicial y esté debidamente Aprobado.
Proveedor
Media
Ejecución
Externo
Apoyo
Proveedor
Media
Ejecución
Externo
Apoyo
Que se desarrolle el producto
Media
Etapa de ejecución
Interno
Apoyo
Que el proyecto cumpla con las especificaciones requeridas
Que se desarrolle el servicio
Media
Todo proyecto
el
Interno
Apoyo
gerente
#771258
Que el proyecto cumpla con las especificaciones requeridas.
Que se desarrolle el servicio
Media
Etapa de planificación
Interno
Apoyo
usuario
105
Que el proyecto garantice el cuidado del ciudadano
Que el proyecto cumpla con las especificaciones
Media
Etapa iniciación
externo
apoyo
de
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Proveedor Proveedor Emmanuel Dimas Catalan Taipe
Hugo Jayme
MTC “AQP” host
aylas Proveedor
Telefóni ca del Perú
Director Andahua Oficina ylas de Planificaci ón y presupue sto
Valer
Jefe Andahua Oficina ylas de Informáti ca Edgar Ramos Gerencia Andahua Enciso de ylas desarrollo rural Urbano Comisaría Andahua Blas de ylas Cornejo Andahuay Castilla las
Proveedor Director
983713116
Responsable Cel:983990062
Cumplir la entrega en el tiempo requerido Cumplir la entrega en el tiempo requerido Que la documentación este completamente alineado al perfil inicial y esté debidamente Aprobado.
Proveedor
Media
Ejecución
Externo
Apoyo
Proveedor
Media
Ejecución
Externo
Apoyo
Que se desarrolle el producto
Media
Etapa de ejecución
Interno
Apoyo
Que el proyecto cumpla con las especificaciones requeridas
Que se desarrolle el servicio
Media
Todo proyecto
el
Interno
Apoyo
gerente
#771258
Que el proyecto cumpla con las especificaciones requeridas.
Que se desarrolle el servicio
Media
Etapa de planificación
Interno
Apoyo
usuario
105
Que el proyecto garantice el cuidado del ciudadano
Que el proyecto cumpla con las especificaciones
Media
Etapa iniciación
externo
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Hecha por
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12/09/2012
Motivo Versión Original
CLASIFICACIÓN DE STAKEHOLDERS MATRIZ INFLUENCIA VS PODER NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
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S.S.R.V.M
PODER SOBRE EL PROYECTO BAJO
ALTO
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Motivo Versión Original
CLASIFICACIÓN DE STAKEHOLDERS MATRIZ INFLUENCIA VS PODER NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
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S.S.R.V.M
PODER SOBRE EL PROYECTO BAJO I N F L U E N C I A
A L T A
•
•
PROJECT MANAGER Ing. Herberth Vargas EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO Red Hari Ingenieros
Mayor de la POLICIA NACIONAL DEL PERÚ Sequeiros García Lisandro Comisaría de Andahuaylas Policía Nacional del Perú. Germán Velasque Ccarhuas Gobernador Provincial de Andahuaylas Seguridad Ciudadana MPA. Hugo Valer Layme Área de informática. Veedores Raúl Casavilca - Ministerio de transportes y comunicaciones. Comité Multisectorial de Seguridad Ciudadana. Proveedor de instalaciones físicas Proveedor del servicio de línea de internet Telefónica del Perú Proveedor del hosting virtual “ABC” S.A.C. Proveedor de nombre de dominio Red Científica Peruana Proveedor de VPS “AQP” host
ALTO Sponsor Lic. Oscar David Rojas Palomino Alcalde de Andahuaylas
•
•
S O B R E E L P R O Y E C T O
• •
B A J A
Ing. José Elías Franco Silvera Gerente de Desarrollo socialEconómico. Área de Planificación MPA. Bio. Pedro Preguntegui Gerente General MPA. •
• •
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CLASIFICACIÓN DE STAKEHOLDERS MATRIZ INTERÉS VS PODER NOMBRE DEL PROYECTO SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO DE ANDAHUAYLAS
SIGLAS DEL PROYECTO S.S.R.V.M
PODER SOBRE EL PROYECTO BAJO
I N T E R E S S O B R E E L P R O Y E C T O
A FA V O R
MEDIO
EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO Red Hari Ingenieros
ALTO
PROJECT MANAGER Ing. Herberth Vargas
Proveedor del servicio de línea de internet Telefónica del Perú Proveedor del hosting virtual “ABC” S.A.C. Proveedor de nombre de dominio Red Científica Peruana Proveedor de VPS “AQP” host Proveedor de instalaciones físicas Veedores Comité Multisectorial de Seguridad Ciudadana.
Sponsor Lic. Oscar David Rojas Palomino Alcalde de Andahuaylas
•
Mayor de la POLICIA NACIONAL DEL PERÚ Sequeiros García Lisandro Comisaría de Andahuaylas Policía Nacional del Perú. Germán Velasque Ccarhuas Gobernador Provincial de Andahuaylas Seguridad Ciudadana MPA. Área de informática. •
N O R M AL
•
• •
EN C O NT RA
•
•
Ing. José Elías Franco Silvera Gerente de Desarrollo social-Económico. Área de Planificación MPA. Bio. Pedro Preguntegui Gerente General MPA. •
•
•
Ministerio de transportes y comunicaciones.
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NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO S.S.R.V.M
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
IMPACTO SOBRE EL PROYECTO BAJO
I N F L U E N C I A S O B R E E L P R O Y E C T O
A L T A
•
•
PROJECT MANAGER Ing. Herberth Vargas EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO Red Hari Ingenieros
ALTO Sponsor Lic. Oscar David Rojas Palomino Alcalde de Andahuaylas
Ing. José Elías Franco Silvera Gerente de Desarrollo social-Económico. Área de Planificación MPA. Bio. Pedro Preguntegui Gerente General MPA •
• •
Mayor de la POLICIA NACIONAL DEL PERÚ Sequeiros García Lisandro Comisaría de Andahuaylas Policía Nacional del Perú. Área de informática. Proveedor del servicio de línea de internet Telefónica del Perú Proveedor del hosting virtual “ABC” S.A.C. Proveedor de nombre de dominio Red Científica Peruana Proveedor de VPS “AQP” host Proveedor de instalaciones físicas Veedores Ministerio de transportes y comunicaciones. Comité Multisectorial de Seguridad Ciudadana. •
•
•
B A J A
INFLUENCIA IMPACTO
•
•
Germán Velasque Ccarhuas Gobernador Provincial de Andahuaylas Seguridad Ciudadana MPA. •
•
: Involucramiento Activo : Capacidad para efectuar cambios al planeamiento o ejecución del proyecto.
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CONTROL DE VERSIONES Versión
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RHI
Sponsor
Sponsor
Fecha 12/09/2012
Motivo Versión Original
CLASIFICACIÓN DE STAKEHOLDERS MODELO DE PROMINENCIA NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO S.S.R.V.M
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
PODER
“DURMIENTE”
Sponsor Lic. Oscar David Rojas Palomino Alcalde de Andahuaylas
“PELIGROSO”
“DOMINANTE”
PROJECT MANAGER Ing. Herberth Vargas EQUIPO DE Ing. José Elías Franco GESTIÓN DE Silvera PROYECTO Red Hari Gerente de Desarrollo “DEFINITIVO”
•
•
social-Económico. Área de Planificación MPA.
“DEMANDANTE”
•
“DISCRECIONAL”
Bio. Pedro Preguntegui Mayor de la PNP Sequeiros García Lisandro Comisaría de Andahuaylas Policía Nacional del Perú. Germán Velasque Ccarhuas Gobernador Provincial de Andahuaylas Seguridad Ciudadana MPA. •
•
“DEPENDIENTE”
• •
•
• •
• •
•
Proveedor del servicio de línea de internet
•
Telefónica del Perú
Proveedor del hosting virtual
•
“ABC” S.A.C.
Población Andahuaylas Veedores Ministerio de transportes y comunicaciones. Comité Multisectorial de Seguridad Ciudadana.
Proveedor de nombre de dominio
•
Red Científica Peruana
•
Proveedor de VPS
“AQP” host URGENCIA
•
LEGITIMIDAD
Proveedor de instalaciones físicas
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Fecha
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Motivo
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ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE STAKEHOLDERS
NOMBRE DEL PROYECTO SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
STAKEHOLDER (PERSONAS O GRUPOS)
INTER S EN EL PROYECTO
EVALUACI N DEL IMPACTO Muy Alto
German Velasque
Brindar seguridad a la ciudadanía y frenar la delincuencia Velar por el cumplimiento del desarrollo del proyecto Equipo desarrollador y ejecutor del proyecto y sus entregables. Canalizar las voluntades de apoyo Canalizar el presupuesto requerido para el proyecto. Encaminar el proyecto Encaminar la planificación del proyecto Veedor
Lizandro Sequeyros Raúl Casavilca
Aliado estratégico del proyecto Inspección técnica
Alto Alto
Hugo Valer Proveedor Telefónica Proveedor “AQP” host
Área de informática MPA Proveer Proveer
Alto Medio Medio
Oscar Rojas Herbert Vargas Equipo Red Hari Ingenieros José E. Franco Pedro Preguntegui Emanuel Dinas Catalan Edgar Ramos
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Muy Alto Muy Alto Muy Alto Muy Alto Alto Medio
SIGLAS DEL PROYECTO S.S.R.V.M
ESTRATEGIA POTENCIAL PARA GANAR SOPORTE O REDUCIR OBSTÁCULOS
OBSERVACIONES Y COMENTARIOS
Informar s obre las o portunidades y bondades del sistema Gestionar y dirigir el desarrollo del proyecto Revisar y Elaborar, Ejecutar el proyecto con todos sus entregables Informar sobre las necesidades que cubriría el sistema Informar sobre los avances y revisión de entregables Gestionar las voluntades Gestionar las voluntades Informar sobre las necesidades que cubriría el sistema Involucramiento y Capacitación oportuna Informar de los objetivos y adquisición de equipos Involucramiento y Capacitación oportuna Comunicación permanente Comunicación permanente
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
PLANIFICACION DEL PROYECTO
CONTROL DE VERSIONES
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Vers ión
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Mo tiv o
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PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
ROLES DE LA GESTI N DE CAMBIOS Nombre del rol Persona asignada Sponsor
Alcalde provincial
Comité de control de cambios
HV/RG/RV
Project manager
Stakeholders
HV
Población Andahuaylas
Responsabilidades Solventar en decisiones empatadas en el comité de control de cambios. Decidir qué cambios se aprueban, rechazan o difieren. Evaluar impactos de las solicitudes de cambio y hacer recomendaciones. Aprobar solicitudes de cambio. Solicitar cambios cuando lo crea conveniente y oportuno.
Niveles de autoridad Total sobre el proyecto Autorizar, rechazar o diferir solicitudes de cambio.
Hacer recomendaciones sobre los cambios.
Solicitar cambios.
TIPOS DE CAMBIOS: A. ACCI N CORRECTIVA: Este tipo de cambio no pasa por el proceso general de gestión de CAMBIOS, en su lugar el Project Manager tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecución. B. ACCIÓN PREVENTIVA: Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestión de Cambios, en su lugar el Project Manager tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecución. C. REPARACIÓN DE DEFECTO: Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestión de Cambios, en su lugar el Inspector de Calidad tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecución. D. CAMBIO AL PLAN DE PROYECTO: Este tipo de cambio pasa obligatoriamente por el Proceso General de Gestión de Cambios, el cual se describe en la sección siguiente PROCESO GENERAL DE GESTIÓN DE CAMBIOS: •
SOLICITUD DE CAMBIOS: Captar las solicitudes y preparar el documento en forma adecuada y precisa VERIFICAR SOLICITUD DE CAMBIOS: Asegurar que se ha provisto toda la
•
•
•
El jefe de proyecto se contacta con el Stakeholders cada vez que capta una iniciativa de cambio. Entrevista al Stakeholder y levanta información detallada sobre lo que se desea. Formaliza la iniciativa de cambio elaborado la solicitud de cambio respectiva usando el formato FGPR410. Y presenta la solicitud de cambio al comité de control de cambios. El comité de control de cambios analiza a profundidad la solicitud de cambio con el fin de entender lo que se solicita y las razones por las cuales se originó la iniciativa de cambio.
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información necesaria para hacer la evaluación.
•
•
•
EVALUCION DE IMPACTOS: Evalúa los impactos integrales de los cambios.
•
•
•
Verifica que la solicitud de cambio aparezca toda la información que se necesita para hacer una evaluación de impacto integral y exhaustivo. Registra la solicitud en el log de control de solicitudes de cambio. El Project manager evalúa los impactos integrales del cambio en todas las líneas del proyecto, en las áreas de conocimiento subsidiarios, en otros proyectos y áreas de la organización. Describe en la solicitud de cambio los resultados de los impactos que ha calculado. Efectúa su recomendación con respecto a la solicitud de cambio que ha analizado. Registra el estado de la solicitud en el log de control de solicitudes de cambio.
El comité de control de cambios evalúa los impactos calculados por el Project manager y toma una decisión sobre TOMAR DECISIÓN Y la solicitud de cambio: aprobando, rechazarla, o deferirla, total REPLANIFICAR: o parcialmente. Se toma la decisión a la luz de los En caso de no poder llegar a un acuerdo el Sponsor tiene el impactos, (dependiendo de los voto dirimente. niveles de autoridad), se Re planifica Comunica su decisión al Project Manager, quién actualiza el según sean necesario. estado de la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de Cambio. El Project Manager verifica que todo el proceso de cambio se haya seguido correctamente. Actualiza todos los documentos, registros, y archivos históricos CONCLUIR EL PROCESO DE CAMBIO: correspondientes. Asegura que todo el proceso haya Genera las Lecciones Aprendidas que sean adecuadas. sido seguido correctamente, se Genera los Activos de Procesos de la Organización que actualizan los registros. sean convenientes. Actualiza el estado de la solicitud en el Log de Control de Solicitudes de Cambio. PLAN DE CONTINGENCIA ANTE SOLICITUDES DE CAMBIO URGENTES: •
•
•
•
•
• •
•
El único autorizado para utilizar y ejecutar personalmente este plan de contingencia es el Project Manager: 1. Registrar la solicitud de cambio: Project Manager registra personalmente la solicitud. 2. Verificar la solicitud de cambio: Project Manager verifica la solicitud. 3. Evaluar Impactos: Project Manager evalúa impactos. 4. Tomar Decisión: Project Manager toma la decisión consultando telefónicamente al Sponsor, o en su defecto consultando a por lo menos dos miembros del Comité de Control de Cambios. 5. Implantar el cambio: Project Manager implanta el cambio. 6. Formalizar el cambio: Project Manager convoca al comité de control de cambios y sustenta la necesidad de haber utilizado este procedimiento de urgencia. comité de control de cambios formaliza la aprobación o reconsidera la decisión del Project Manager. 7. Ejecutar decisión del comité: Project Manager ejecuta decisión del comité. 8. concluir el cambio: Project Manager concluye el proceso de cambio.
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PLAN DE GESTION DE LA CONFIGURACION NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
ROLES DE LA GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN: NOMBRE PERSONA RESPONSABILIDADES DEL ROL ASIGNADA Project Manager.
HV
Gestor de Configuración. Inspector de Aseguramiento de Calidad.
Of. Infor. Muni.
Miembros del Equipo de Proyecto
RHI
NIVELES DE AUTORIDAD
Toda autoridad sobre el proyecto y sus funciones. Autoridad para operar las funciones de Gestión de la Configuración. Auditar la Gestión de la Auditar la gestión de la configuración según indique el Configuración. Project Manager. Consultar la información de Gestión Depende de cada miembro, se de la configuración según sus especifica para cada artefacto y cada niveles de autoridad. CI (Ítem de Configuración) Supervisar el funcionamiento de la gestión de la configuración. Ejecutar todas las tareas de gestión de la configuración.
PLAN DE DOCUMENTACIÓN: DOCUMENTOS O ARTEFACTO
Project Chárter.
FORMATO (E=ELECTRÓNICO H=HARD COPY)
ACCESO DISPONIBILIDAD RÁPIDO AMPLIA NECESARIO NECESARIA
E
Disponible on-line.
A todos los Stakeholders.
Plan de Proyecto.
E
Disponible on-line.
A todos los Stakeholders.
Informe de Performance del Proyecto.
E
Disponible on-line.
A todos los Stakeholders.
Solicitud de Cambio.
E
Disponible on-line.
A todos los Stakeholders.
Log de Control de Solicitudes de Cambio.
E
Disponible on-line.
A todos los Stakeholders.
Informe de Cierre de Proyecto.
E
Disponible on-line.
A todos los Stakeholders.
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SEGURIDAD DE ACCESO
RECUPERACIÓN RETENCIÓN DE DE INFORMACIÓN INFORMACIÓN
Lectura general. Modificación restringida Lectura general. Modificación restringida Lectura general. Modificación restringida Lectura general. Modificación restringida Lectura general. Modificación restringida Lectura general. Modificación restringida
Backup primario y almacenamiento secundario Backup primario y almacenamiento secundario Backup primario y almacenamiento secundario Backup primario y almacenamiento secundario Backup primario y almacenamiento secundario Backup primario y almacenamiento secundario
Durante todo el proyecto Durante todo el proyecto Durante todo el proyecto Durante todo el proyecto Durante todo el proyecto Durante todo el proyecto
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GESTIÓN DEL CAMBIO: Ver Plan de Gestión del Cambio adjunto al Plan de Gestión del Proyecto CONTABILIDAD DE ESTADO Y MÉTRICAS DE CONFIGURACIÓN:
El Repositorio de Información de los documentos del proyecto será una carpeta con la estructura del WBS para la organización interna de sus sub-carpetas. El Repositorio de Información para los CI’s (Configuration Items) será el Diccionario WBS que residirá en la carpeta antes mencionada. En cualquier momento se podrá mostrar una cabecera con la historia de versiones de los documentos y artefactos del proyecto, así como se podrá consultar todas las versiones de los CI’s. No se llevarán métricas del movimiento y la historia de los documentos, artefactos, y CI’s para este proyecto. VERIFICACIÓN Y AUDITORÍAS DE CONFIGURACIÓN: •
•
•
•
Las verificaciones y auditorías de la integridad de la configuración serán rutinarias y bisemanales, realizadas por el Inspector de Aseguramiento de Calidad y donde se comprobará: Integridad de la información de los CI’s. Exactitud y reproducibilidad de la historia de los CI’s. • •
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SCOPE STATEMENT NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO Requisitos: condiciones o capacidades que debe Poseer o satisfacer el producto para cumplir con Contratos, normas, especificaciones, u otros documentos formalmente impuestos.
Características: propiedades físicas, químicas, Energéticas, o psicológicas, que son distintivas del Producto, y/o que describen su singularidad.
1. Lograr por parte del personal de la Oficina de Seguridad Ciudadana la reducción de los niveles de inseguridad en las zonas que cuentan con el Sistema.
1. Implementación de centro de monitoreo en 90 días calendarios.
2. Lograr el uso del sistema por parte del personal de la Oficina de Seguridad Ciudadana.
2. Taller de uso del sistema de video vigilancia en 6 sesiones de 3 horas.
ENTREGABLES DEL PROYECTO: FA SE DEL PROYECTO
PRODUCTOS ENTREGA BL ES
TÉCN ICO S
La implementación de la solución debe cubrir el 100% de los entregables
DE CALIDAD
Se debe lograr un 90% de nivel de satisfacción del cliente. Todos los entregables deben ser aprobados por la Oficina de Informática de la Municipalidad de Andahuaylas. Se debe cumplir lo estipulado en el contrato. Se debe poder reducir en un 60% la inseguridad de las calles y parques: Lampa de Oro, Plaza Central, Av. Andahuaylas, Parque Warmakuyay, Av. El Ejército (Puente Colonial y Puente Pochccota), Av. Perú. Av. Pedro Casafranca, Jr. Constitución, Av. Hugo Pesse Peseto, Alfonso Ugarte.
ADMINISTRATIVOS COMERCIALES
SOCIALES
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO: CONCEPTOS
CRITERIOS DE A CEPTA CIÓN
Gestión d el Proyecto.
Proyecto Gestionado.
Contrato de Local. Conformidad de la Instalación de los Postes de concreto en zonas mencionadas (2 por cada uno) de las calles y parques: Lampa de Oro, Instalación de Postes para Plaza Central, Av. Andahuaylas, Parque Warmakuyay, Av. El Ejército Cám aras de Vid eo Vigi lanc ia. (Puente Colonial y Puente Pochccota), Av. Perú. Av. Pedro Casafranca, Jr. Constitución, Av. Hugo Pesse Peseto, Alfonso Ugarte. Instalación de Enlaces Se debe poder reducir en un 60% la inseguridad de las calles y parques: Inalámb rico s y estru ctu rados . Lampa de Oro, Plaza Central, Av. Andahuaylas, Parque Warmakuyay, Av. Contratos.
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Inst alación de Cámar as d e Video Vigilancia.
Implementación Centro de Monitoreo.
Pruebas de funcion amiento.
Informes.
El Ejército (Puente Colonial y Puente Pochccota), Av. Perú. Av. Pedro Casafranca, Jr. Constitución, Av. Hugo Pesse Peseto, Alfonso Ugarte. Conformidad de la Instalación de los Enlaces Inalámbricos y estructurados en zonas mencionadas (2 por cada uno) de las calles y parques: Lampa de Oro, Plaza Central, Av. Andahuaylas, Parque Warmakuyay, Av. El Ejército (Puente Colonial y Puente Pochccota), Av. Perú. Av. Pedro Casafranca, Jr. Constitución, Av. Hugo Pesse Peseto, Alfonso Ugarte. Conformidad de la Implementación del Centro de Monitoreo en la Oficina de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad provincial de Andahuaylas. Conformidad de las Pruebas Integrales de la Solución de Video Vigilancia, monitoreo y red de vigilancia para Seguridad Ciudadana y la Policía Nacional Del Perú Informe sobre la instalación de los Postes, Enlaces Inalámbricos y estructurados, Cámaras de Video Vigilancia.
EXCLUSIONES DEL PROYECTO: 1. Las conexiones eléctricas (2 puntos eléctricos) en cada Poste donde serán instaladas las Cámaras de Video Vigilancia y Enlaces Inalámbricos (calles y parques: Lampa de oro, plaza central, av. Andahuaylas, parque warmakuyay, av. El ejército (puente colonial y puente pochccota), av. Perú. Av. Pedro Casafranca, Jr. Constitución, Av. Hugo Pesse Peseto, Alfonso Ugarte.), serán proporcionadas por la Municipalidad provincial de Andahuaylas. 2. Los permisos municipales y el trámite ante el Ministerio de Transportes y comunicaciones para la ejecución del servicio son responsabilidad de la Oficina de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad provincial de Andahuaylas. 3. Las conexiones de datos, eléctricas y telefonía para la central de monitoreo ubicada en la oficina de seguridad ciudadana, serán implementadas por la Municipalidad Provincial de Andahuaylas, de acuerdo a los planos que serán proporcionados por Red Hari Ingenieros.
RESTRICCIONES DEL PROYECTO:
INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN La instalación de los equipos deben ser El pago del cliente estará sujeto a la revisión y aprobación realizados en las fechas establecidas en el del informe final de cierre de proyecto. cronograma. El avance del proyecto estará sujeto a la revisión y El presupuesto del proyecto no debe exceder lo aprobación de los informes semanales por parte del cliente presentado en la propuesta a la Municipalidad en un plazo no mayor a 24 horas contabilizadas a partir de Provincial de Andahuaylas. su presentación. Se presentarán informes semanales sobre los avances del proyecto, los cuales estarán sujetos Las contrataciones o proveedores deberán cumplir con los a la aprobación de la Oficina de Tecnología de acuerdos de entrega de materiales u otros enseres que el la Información de la Municipalidad provincial de proyecto pida. Andahuaylas. Se presentará un informe final de cierre de proyecto el cual estará sujeto a la aprobación de Deberá estar acorde a las normas del ministerio de la Oficina de informática de la Municipalidad transportes y comunicaciones. provincial de Andahuaylas.
SUPUESTOS DEL PROYECTO:
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INTERNOS A LA ORGANIZACIÓN
AMBIENTALES O EXTERNOS A LA ORGANIZACIÓN
Los equipos se encuentran adquiridos y disponibles para la instalación. Se cuenta con los especialistas y personal de campo para la ejecución e implementación de la solución. El cronograma de la solución no sufrirá modificación alguna, puesto que las fechas de término del proyecto (30 de marzo del 2013) es inalterable.
El cliente respetará el cronograma presentado en la propuesta y que es parte del contrato. Los informes semanales presentados serán revisados y aprobados por el cliente, pudiéndose continuar con el avance del proyecto. El informe final de cierre presentado será revisado y aprobado por el cliente, pudiéndose realizar el cobro del servicio de la solución según lo indicado en el contrato y TdR (Términos de Referencia).
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VERSION ORIGINAL
DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS SIGLAS DEL PROYECTO
NOMBRE DEL PROYECTO SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
NECESIDAD DEL NEGOCIO U OPORTUNIDAD A APROVECHAR: Ofrecer un buen servicio de seguridad ciudadana al cliente, para establecer posibles vínculos para otros proyectos adicionales. Muy escasos sistemas informáticos, que sirvan al control y monitoreo de la seguridad. Alta delincuencia con antecedentes graves. Automatización y diversidad para la resolución de situaciones de seguridad. La seguridad ciudadana es una prioridad a nivel dl gobierno nacional. OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO: El objetivo del Sistema de Seguridad, Red de Vigilancia y Monitoreo, es dotar al sistema de seguridad local las herramientas que posibiliten la lucha contra la delincuencia en salvaguarda de la integridad de los ciudadanos, recopilando información basada en esta tecnología. Brindar una solución inmediata a este grave problema, sustentada en los Sistemas de control y monitoreo e incorporación de cámaras de vigilancia. •
• • • •
•
•
REQUISITOS FUNCIONALES: S T AKEHOLDER
P R IORIDAD OTORGADA POR EL S T AKEHOLDER
Muy Alto
C ÓDI GO
RE01
Cliente: municipio
Muy Alto
RE02
IN ENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
R E QUISITOS D E SCR IPCIÓN
Desarrollar la instalación y configuración de un sistema de seguridad y video vigilancia, El cual permiten monitorear las calles de Andahuaylas, el cual administrara la seguridad local utilizando tecnología avanzada. Este sistema está comprendido por el equipamiento a nivel de Software y Hardware los cuales nos permitirán administrar todas las cámaras, grabar simultáneamente las distintas imágenes dadas por las cámaras, mover las cámaras desde los centros de monitoreo y consta de: MONITOR DE 22” con Resolución de 1366 x 768 MONITOR DE 42” con Resolución de 1920 x 1080
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Alto RE03 RE04 Cliente: municipio
Alto
Una interfaz de usuario amigable posibilita que el uso del sistema sea cómodo para el usuario final, especialmente en caso de personas que no están familiarizadas con el uso de aplicaciones informáticas. El sistema deberá poder exportar la información (Imágenes, Videos, Registro de sucesos, Notificaciones) en los siguientes formatos (JPG, AVI, TXT, PDF).
REQUISITOS NO FUNCIONALES: S T AKEHOLDER
P R IORIDAD OTORGADA POR EL S T AKEHOLDER
Alto Muy Alto
C ÓDI GO
RE05 RE06
Sponsor Alto RE07 RE08 Muy alto
REQUISITOS
R E QUISITOS D E SCR IPCIÓN
El proyecto debe ser rentable y ejecutarse en el tiempo previsto. Verificar cada entregable y dar su aceptación antes de presentar al cliente (MPA) Durante el periodo de ejecución se espera obtener una satisfacción del 90% como mínimo de cada entregable. Durante la presentación de los entregables se espera obtener una calificación mínima de 4.0 sobre 5.0 de satisfacción del cliente medida a través de las encuestas.
DE CALIDAD:
S T AKEHOLDER
P R IORIDAD OTORGADA POR EL S T AKEHOLDER
Muy alto Equipo del Proyecto
Muy alto Muy alto
Equipo del Proyecto
Muy alto
R E QUISITOS D E SCR IPCIÓN
C ÓDI GO
RE09 RE10 RE11
RE12
Sistema Robusto que permita un soporte adecuado para la administración de paquetes y reportes. Sistema de fácil uso y amigable al usuario. Nivel de seguridad para acceder al sistema. El sistema deberá gestionar las cámaras de seguridad administrando su funcionalidad de tal forma que se obtenga un rendimiento óptimo del mismo. Las imágenes y videos se capturarán en lapsos de tiempo definidos de acuerdo a necesidades del usuario.
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN: 1. 2.
C O NCEPTOS T ÉCN ICO S D E C A L I D A D
C R ITERIOS DE ACE PTACIÓN
La construcción del sistema debe cumplir el 100% de los requisitos. Se debe lograr el 90% del nivel de satisfacción.
3. 4.
A DMINISTRATIVOS C O MERCIALES
Todos los entregables deben ser aprobados por el sponsor. Se debe cumplir con el contrato acordado por el Sponsor (Project chárter).
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
5. 6.
S O CIALES O T ROS
Debe satisfacer las necesidades entre un rango de 1 a 4. Intervenciones inmediatas de la comisaría de Andahuaylas y serenazgo.
REGLAS DEL NEGOCIO: Comunicación constante entre el equipo de proyecto, respecto a la ejecución del proyecto. Emitir informes periódicos del rendimiento del proyecto, y tomar acciones correctivas de ser el caso. La gestión del proyecto se realiza de acuerdo a la Metodología de Gestión de Proyectos con el estándar (PMBOK v4.0). IMPACTOS EN OTRAS ÁREAS ORGANIZACIONALES Entre las áreas, el proyecto involucra a la comisaría de Andahuaylas, y organizaciones vecinales. • • •
IMPACTOS EN OTRAS ENTIDADES: Acceder a la información necesaria de los acontecimientos diarios de interacción entre la ciudadanía de Andahuaylas como robos, asaltos, delincuencia organizada, antecedentes, etc. Relacionados con la seguridad encomendada a las instituciones responsables. REQUERIMIENTOS DE SOPORTE Y ENTRENAMIENTO Contar con todas las herramientas indispensables para una adecuada prestación de la seguridad social. SUPUESTOS RELATIVOS A REQUISITOS - El cliente no cambiará las fechas programadas para el dictado de las capacitaciones. - Se cuenta con el personal y el material requerido para el desarrollo pleno de las capacitaciones. RESTRICCIONES RELATIVAS A REQUISITOS La implementación del proyecto incluye como mínimo capacitación al personal que operará Presentar un Informe Mensual de las tareas realizadas, y un informe final de las actividades por fases. - El pago del servicio está sujeto a la aprobación de los informes mensuales.
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CONTROL DE VERSIONES Versión
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Fecha
Motivo
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RHI
CGR
CGVR
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Versión Original
PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.G.V.M
ACTIVIDADES DE R EQUISITOS: Los requisitos son sugeridos por los principales Stakeholders del proyecto coordinadamente con el : •
•
Equipo del proyecto, durante el proceso de iniciación y planificación del proyecto decayendo de manera paulatina durante el ciclo de vida. Los requisitos serán descritos en cuadros comparativos para determinar prioridades. (Matriz de trazabilidad).
ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE CONFIGURACIÓN: Para las actividades de cambio al producto, servicio o requisito se realizará lo siguiente: Cualquier Stakeholder puede presentar la Solicitud de cambio, donde se detalla el porqué del cambio solicitado. El comité de control de cambios evaluará el impacto en el proyecto (a nivel de costos, tiempos y alcance) de las solicitudes de cambios presentadas, y reportará si estas son aprobadas o no al Equipo de gestión del proyecto. El sponsor también intervendrá si así lo requiere • •
Si el cambio ha sido aprobado, se implementará el cambio. Se hará un seguimiento del cambio, para ver los efectos positivos o negativos que tenga en el Proyecto.
PROCESO DE PRIORIZACIÓN DE R EQUISITOS: La priorización de los requisitos se realizará en base a comparaciones, tablas y de más métodos que amerite de Acuerdo al nivel de estabilidad y el grado de complejidad de cada requisito de manera documentada. Este proceso será realizado por el equipo de gestión del proyecto durante la planificación del Proyecto, y será aprobado por el Sponsor.
MÉTRICAS DEL PRODUCTO:
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
El grado de satisfacción de los participantes respecto al Sistema De Seguridad, Red De Vigilancia Y Monitoreo En Andahuaylas debe ser como mínimo un puntaje de considerable sobre 4 Una máxima también considerable dependiendo el método será 5 , caso contrario se realizará un seguimiento de las actividades y se tomarán las acciones Correctivas necesarias.(plantilla de métricas de calidad)
ESTRUCTURA DE TRAZABILIDAD: En la matriz de trazabilidad Se documentará la siguiente información: Atributos de Requisitos, que incluye: código, descripción, sustento de inclusión, propietario, fuente, prioridad, versión, estado actual, fecha de cumplimiento, nivel de estabilidad, grado de complejidad y criterio de aceptación. • • • • • • •
Trazabilidad hacia: Necesidades, oportunidades, metas y objetivos del negocio. Objetivos del proyecto. Diseño del producto. Desarrollo del producto. Estrategia de prueba. Requerimiento de alto nivel.
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CONTROL DE VERSIONES
1
Versión
Hecha por
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1.0
RHI
CGR
CGVR
Fecha
Motivo
Versión Original
12/09/2012
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS
NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
ESTADO ACTUAL Estado
S.S.R.G.V.M
NIVEL DE ESTABILIDAD
Abreviatura
Estado
GRADO DE COMPLEJIDAD
Abreviatura
Estado
Abreviatura
Activo
AC
Alto
A
Alto
A
Cancelado
CA
Mediano
M
Mediano
M
Diferido
DI
Bajo
B
Bajo
B
Adicionado
AD
Aprobado
AP
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
ATRIBUTOS DE REQUISITO TRAZABILIDAD HACIA:
C Ó D I G O
RE01
D E S C R I P C I Ó N
Desarrollar un sistema según la gestión de proyectos, con base en el estándar PMI. El cual administrara la seguridad local utilizando tecnologías de avanzada. El esquema diseñado para la implementación del proyecto debe ser
S U S T E N T O D E S U I N C L U S I Ó N
P R O P I E T A R I O
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
Solicitado por
F U E N T E
P R I O R I D A D
V E R S I Ó N
E S T A D O A C T U A A P L ) ( A C , C A , D I , A D ,
muy alta
1.0
AP
F E C H A D E C U M P L I M I E N T O
N I V E L D E E S T A B I L I D A D ( A , M , B )
G R A D O D E C O B M ) P L E J I D A D ( A , M ,
C R I T E R I O D E A C E P T A C I Ó N
1 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
N E C E M S E I D T A A S D E N Y S E , G O O B O J P E O C T I O I V R O T U S N D I D E A L D E S ,
O B J E T I V O S D E L P R O Y E C T O
A / E L N C T A R N E C G E A D B E L L E P D R E O L Y W E B C S T O
D I S E Ñ O D E L P R O D U C T O
D E S A R R O L L O D E L P R O D U C T O
E S T R A T E G I A D E P R U E B A
E S C E N A R I O D E P R U E B A
R E Q U E R I M I E N T O D E A L T O N I V E L
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
ATRIBUTOS DE REQUISITO TRAZABILIDAD HACIA:
C Ó D I G O
RE01
RE02
D E S C R I P C I Ó N
Desarrollar un sistema según la gestión de proyectos, con base en el estándar PMI. El cual administrara la seguridad local utilizando tecnologías de avanzada. El esquema diseñado para la implementación del proyecto debe ser progresivamente adhiriéndose a las necesidades de los clientes, para lo cual se tomara todas las medidas necesarias para enfocarse en el cliente.
P R I O R I D A D
V E R S I Ó N
E S T A D O A C T U A A P L ) ( A C , C A , D I , A D ,
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
AP
1 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
Dharma Consulting
muy alta
1.0
AP
1 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
S U S T E N T O D E S U I N C L U S I Ó N
P R O P I E T A R I O
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
F U E N T E
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
F E C H A D E C U M P L I M I E N T O
N I V E L D E E S T A B I L I D A D ( A , M , B )
G R A D O D E C O B M ) P L E J I D A D ( A , M ,
C R I T E R I O D E A C E P T A C I Ó N
Página 38 de 96
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Una interfaz de usuario amigable posibilita que el uso del sistema sea cómodo para el usuario final, especialmente en caso de personas que no están familiarizadas con el uso de aplicaciones informáticas. El sistema deberá poder exportar la información (Imágenes, Videos, Registro de sucesos, Notificaciones) en los siguientes formatos (JPG, AVI, TXT, PDF).
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
RE05
El proyecto debe ser rentable y ejecutarse en el tiempo previsto.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
RE06
Verificar cada entregable y dar su aceptación antes de presentar al cliente (MPA)
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
RE03
RE04
1.0
AP
1 SEMANA
A
M
Aprobación del INFORME FIANL
muy alta
1.0
AP
2 SEMANA
A
A
Aprobación 98+6+9del Plan del Proyecto
Dharma Consulting
alta
1.0
AP
PERMANE NTE
A
M
Aprobación del Plan del Proyecto
Dharma Consulting
alta
1.0
AP
PERMANE NTE
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
N E C E M S E I D T A A S D E N Y S E , G O O B O J P E O C T I O I V R O T U S N D I D E A L D E S ,
O B J E T I V O S D E L P R O Y E C T O
A / E L N C T A R N E C G E A D B E L L E P D R E O L Y W E B C S T O
D I S E Ñ O D E L P R O D U C T O
D E S A R R O L L O D E L P R O D U C T O
E S T R A T E G I A D E P R U E B A
E S C E N A R I O D E P R U E B A
R E Q U E R I M I E N T O D E A L T O N I V E L
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Una interfaz de usuario amigable posibilita que el uso del sistema sea cómodo para el usuario final, especialmente en caso de personas que no están familiarizadas con el uso de aplicaciones informáticas. El sistema deberá poder exportar la información (Imágenes, Videos, Registro de sucesos, Notificaciones) en los siguientes formatos (JPG, AVI, TXT, PDF).
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
RE05
El proyecto debe ser rentable y ejecutarse en el tiempo previsto.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
RE06
Verificar cada entregable y dar su aceptación antes de presentar al cliente (MPA)
RE07
Durante el periodo de ejecución se espera obtener una satisfacción del 90% como mínimo de cada entregable.
RE03
RE04
1.0
AP
1 SEMANA
A
M
Aprobación del INFORME FIANL
muy alta
1.0
AP
2 SEMANA
A
A
Aprobación 98+6+9del Plan del Proyecto
Dharma Consulting
alta
1.0
AP
PERMANE NTE
A
M
Aprobación del Plan del Proyecto
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Dharma Consulting
alta
1.0
AP
PERMANE NTE
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
AP
5 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
Página 39 de 96
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
RE08
Durante la presentación de los entregables se espera obtener una calificación mínima de 4.0 sobre 5.0 de satisfacción del cliente medida a través de las encuestas.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
AP
6 SEMANA
A
A
Aprobación del INFORME FIANL
RE09
Sistema Robusto que permita un soporte adecuado para la administración de paquetes y reportes.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
AP
7 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
RE10
Sistema de fácil uso y amigable al usuario.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
AP
1 SEMANA
A
M
Aprobación del INFORME FIANL
RE11
Nivel de seguridad para acceder al sistema.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
Ac
3 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
3
Solicitado por la Municipalidad de
alta
1.0
AP
4 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
RE12
Municipalida d de Andahuaylas
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
RE08
Durante la presentación de los entregables se espera obtener una calificación mínima de 4.0 sobre 5.0 de satisfacción del cliente medida a través de las encuestas.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
AP
6 SEMANA
A
A
Aprobación del INFORME FIANL
RE09
Sistema Robusto que permita un soporte adecuado para la administración de paquetes y reportes.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
AP
7 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
RE10
Sistema de fácil uso y amigable al usuario.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
AP
1 SEMANA
A
M
Aprobación del INFORME FIANL
RE11
Nivel de seguridad para acceder al sistema.
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
Municipalida d de Andahuaylas
muy alta
1.0
Ac
3 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
alta
1.0
AP
4 SEMANA
A
A
Aprobación del Plan del Proyecto
RE12
Solicitado por la Municipalidad de Andahuaylas
3
Municipalida d de Andahuaylas
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CONTROL DE VERSIONES Vers ión
Hec h a p o r
Rev is ad a p o r
A p ro b ad a p o r
Fec h a
1.0
RED HARI
sponsor
encargado
12/09/2012
Mo tiv o
Versión Original
2 PLAN DE GESTION DE PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHAUAYLAS
S.S.R.V.M
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y ENFOQUE MULTIFASE: CICLO DE VIDA DEL PROYECTO FASE DEL PROYECTO
(2º NIVEL DEL WBS)
ENTREGABL E PRINCIPAL DE LA FASE
Project Charter.
ENFOQUES MULTIFASE CONSIDERACIONES PARA LA CONSIDERACIONES PARA INICIA CIÓN DE ES TA EL CIERRE DE ESTA FASE FASE
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CONTROL DE VERSIONES Vers ión
Hec h a p o r
Rev is ad a p o r
A p ro b ad a p o r
Fec h a
1.0
RED HARI
sponsor
encargado
12/09/2012
Mo tiv o
Versión Original
2 PLAN DE GESTION DE PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHAUAYLAS
S.S.R.V.M
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y ENFOQUE MULTIFASE: CICLO DE VIDA DEL PROYECTO FASE DEL PROYECTO
(2º NIVEL DEL WBS)
Gestión del Proyecto.
Contratos.
ENTREGABL E PRINCIPAL DE LA FASE
ENFOQUES MULTIFASE CONSIDERACIONES PARA LA CONSIDERACIONES PARA INICIA CIÓN DE ES TA EL CIERRE DE ESTA FASE FASE
Project Charter. Scope Statement. WBS. Diccionario WBS. Schedule. Presupuesto. RAM. Contrato con Municipalidad Provincial de Andahuaylas. Contrato con local de proyecto RED HARI INGENIEROS.
Instalación de Enlaces Inalámbricos
Materiales. Ejecución.
Instalación de las Cámaras de Video Vigilancia.
Materiales. Ejecución.
Implementación Centro de Monitoreo.
Materiales. Ejecución.
El inicio de la instalación de enlaces inalámbricos depende de la firma del contrato con la Municipalidad de Andahuaylas. El inicio de instalación de las cámaras depende de la firma del contrato de la municipalidad de Andahuaylas con las instituciones como electro sur, telefónico y los vecinos de su entorno a la instalación. El inicio de la implementación depende de la firma del contrato con la Municipalidad de
IN ENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Andahuaylas. Pruebas de Funcionamiento.
Informes.
Pruebas de Comunicaciones Pruebas de Monitoreo y Grabaciones. Informe final de cierre.
El Informe Final sólo Concluida la elaboración del podrá ser elaborado al informe final se podrá iniciar término de todas las el cierre del proyecto. fases del proyecto.
PROCES PRO CESOS OS DE DE GESTI GESTI N DE PRO PROYEC YECTOS: TOS: PROCESO
Desarrollar el acta acta de constitución del Proyecto.
Planificar el Alcance.
Crear EDT.
Desarrollar el Cronograma.
Determinar el Presupuesto
Planificar la Calidad.
NIVEL DE IMPLANTA CIÓN
INPUTS
Una sola * Contrato. vez, al inicio * Enunciado de del trabajo trabajo del proyecto. proyecto. proyecto. - Acta Acta de de constitución constitución del proyecto. - Enunci Enunciado ado del alcance alca nce del proyec proyecto to preliminar. - Plan Plan de gest gestió ión n del del proyecto.
MODO DE TRABAJO
OUTPUTS
Mediante reuniones entre el sponsor spon sor y el el Project Manager.
Acta de constitució constituciónn del proyecto.
Metodología de gestión gest ión de proyecto proyectoss de la empresa.
Reuniones del equipo del proyecto
Plan de Gestión del Alcance del Proyecto.
Plantillas Formularios.
- EDT EDT. - Diccio Diccionar nario io EDT.
Plantillas de EDT. Descomposició n
Reuniones del - Plan de Gestión Gestión del equipo del Alcance del proyecto. Proyecto. Redactar el Diccionario Diccionario EDT.
- Enunci Enunciado ado del Alcance del proyecto. - Plan Plan de gest gestió ión n del del Proyecto.
- Enunci Enunciado ado del Alcance del Proyecto. - EDT EDT. - Diccionario Diccionario EDT. - Plan Plan de de gest gestió ión n de Costes. - Factor Factores es ambientales de la empresa. - Enunci Enunciado ado del
HERRAMIENT A S Y TÉCN TÉCN ICA S
Red del cronograma. - Cronograma Cronograma del SW de ges gestió tiónn Reunión del equipo proyecto. de Proyectos. del proyecto. - Plan Plan de de ge gest stió iónn Calendarios Ajuste de Estimación de del Proyecto. duración de (actualizaciones) adelantos y retrasos. actividades. - calen calenda dari rioo de dell Modelos de proyecto. cronogramas anteriores. - Líne Líneaa ba base se de Coste. Plan Plan de ge gest stió iónn de costes (actualizaciones).
Suma de costes. Análisis de Reserva.
- Plan Plan de de ge gest stió iónn Establecimiento de de calida calidad. d. objetivos de - Mét Métric rica a de calidad. calidad.
Estudios comparativos.
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Alcance del Proyecto. - Plan Plan de gest gestión ión del proyecto. Reuniones de coordinación con el equipo del proyecto. Asignación de roles y responsabilidades.
- Role Roless y responsabilidade s. Organigramas - Organig Organigram ramaa y descripciones de cargos. del Proyecto. - Plan Plan de gest gestión ión del personal.
Reuniones formales e informales con el equipo. Distribución de la documentación y acuerdos.
Análisis de requisitos de - Plan de G Gestión estión comunicacione de las s. comunicaciones. Tecnología de las comunicacione s.
Identificar riesgos. Planificar plan de respuesta a riesgos.
- Plan de Gestión Gestión Reuniones de de Riesgos. planificación y análisis.
Planificar adquisiciones. Solicitar presupuestos. Negociar cotizaciones. Firmar contrato.
- Plan de Gestión Gestión Tipos de contrato, de las Análisis de Adquisiciones. fabricación propia compra.
- Plan de Gestión Gestión del Proyecto. - Accione Accioness correctivas aprobadas. - Solicitudes Solicitudes de Cambio aprobadas.
Reuniones de coordinación. Reuniones de información del estado del proyecto.
- Produc Productos tos entregables. - Solicitudes Solicitudes de Cambio implementadas. - Accione Accioness Correctivas implementadas. - Informe Informe sobre sobre el rendimiento del trabajo.
- Plan Plan de gest gestió ión n del del proyecto. - Información Información sobre el rendimiento del trabajo.
Reuniones de coordinación. Reunio Reu niones nes de información del estado del proyecto.
- Accione Accioness correctivas recomendadas.
Informe de performance del proyecto.
- Inform Informes es de rendimiento. - Accione Accioness
- Factor Factores es ambientales de la empresa. - Plan Plan de de ges gestió tión n del del proyecto.
Desarrollar el Plan de Recursos Humanos.
- Factor Factores es ambientales de la empresa. - Enunci Enunciado ado del Alcance del Proyecto. - Plan Plan de de ges gestió tión n del del proyecto. - Factor Factores es ambientales de la empresa. - Enunci Enunciado ado del alcance del proyecto. - Plan Plan de de ges gestió tión n del del proyecto. - Enunci Enunciado ado del Alcance del Proyecto. - EDT EDT. - Diccionario Diccionario EDT. - Plan Plan de de ges gestió tión n del del proyecto.
Planificar las Comunicacion es.
Planificar la Gestión de Riesgos.
Planificar las Adquisiciones.
Dirigir y gestionar la Ejecución del Proyecto.
Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto.
Durante todo el desarrollo del proyecto.
Informar el Desempeño.
A partir de - Información Información sobre la ejecución el rendimiento del del trabajo.
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
Metodología de gestión de proyectos de Red Hari Ingenieros.
Metodología de Gestión de Proyectos de Red Hari Ingenieros. Técnica de valor ganado. Herramientas de presentación de información.
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
proyecto.
- Mediciones de de Rendimiento. - Plan Plan de de ges gestió tión n del del proyecto. - Solicitudes Solicitudes de Cambio aprobadas.
correctivas recomendadas.
Recogida de la información de rendimiento. Reuniones de revisión del estado de la situación.
ENFOQUE DE TRABAJO: El proyecto ha sido planificado del tal manera que el equipo de proyecto conoce claramente los objetivos del proyecto, y las responsabilidades de los entregables que tienen a su cargo. A continuación se detalla el el proceso a seguir para realizar el trabajo del proyecto: Inicialmente el equipo de proyecto se reúne para definir cuál será el alcance del proyecto. •
•
•
•
•
Se establece los documentos de gestión del proyecto necesarios que respaldan los acuerdos tomados por el equipo de proyecto. Se establecen las responsabilidades y roles del equipo de proyecto, y las fechas en que deberán deberán estar listos los entregables. Se realizan reuniones semanales del equipo de proyecto para informar cual es el estado del proyecto, en términos de costo, calidad, tiempo. En esta reunión se presenta el Informe de Performance del Proyecto. Al término del proyecto se verifica verifica la entrega de todos los entregables, y se redactan los documentos de cierre del proyecto.
PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS: Ver documento Plan de Gestión de Cambios. PLAN DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN: CONFIGURACIÓN: Ver documento Plan de Gestión de la Configuración. GESTIÓN DE LÍNEAS BASE: El informe de performance del proyecto es un documento que se presenta semanalmente en la reunión de coordinación del equipo de proyecto, y debe presenta r la siguiente información: - Estado Estado Actual del Proyecto: Proyecto: 1. Situación del Alcance: Avance Real y Avance Planificado. 2. Eficiencia del Cronograma: SV y SPI. 3. Eficiencia del Costo: CV y CPI. 4. Cumplimiento de objetivos de calidad. - Reporte Reporte de Progreso: Progreso: 1. Alcance del Periodo: % de avance avanc e planificado y % real del periodo. 2. Valor Ganado del Periodo: Valor Ganado Planificado y Valor Valo r Ganado Real. 3. Costo del Periodo: Costo Planificado y Costo Real. 4. Eficiencia del Cronograma en el Periodo: SV del periodo y SPI del periodo. 5. Eficiencia del Costo en el Periodo: CV del periodo y CPI del periodo. - Pronós Pronóstic ticos: os: 1. Pronóstico del Costo: EAC, ETC y VAC. 2. Pronóstico del Tiempo: EAC, ETC, VAC, fecha de término planificada y fecha de término pronosticada.
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
- Problemas y pendientes que se tengan que tratar, y problemas y pendientes programados para resolver. - Curva S del Proyecto. COMUNICACIÓN ENTRE STAKEHOLDERS: NECESIDAD ES DE COMU NICACIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICA CIÓN A UTILIZA R LOS STAK EHOLDERS
Documentación de la Gestión del Proyecto.
Reuniones de coordinación de actividades del proyecto.
Reuniones de información del estado del proyecto. Informe de Performance del Proyecto.
Informe de Performance del Trabajo.
REVISIONES DE GESTIÓN: Tipo de revisión de Contenido gestión
Reuniones de coordinación del Equipo del Proyecto.
Reunión Semanal de información del Estado del Proyecto.
Reuniones con el cliente.
- Reuniones del equipo del proyecto para definir el alcance del mismo. - Distribución de los documentos de Gestión del proyecto a todos los miembros del equipo de proyecto mediante una versión impresa y por correo electrónico. - Reuniones del equipo del proyecto que son convocadas por el Project Manager según se crean pertinentes (dependiendo de la necesidad o urgencia de los entregables del proyecto) donde se definirán cuáles son las actividades que se realizarán. - Todos los acuerdos tomados por el equipo del proyecto deberán ser registrados en el acta de reunión de coordinación, la cual será distribuida por correo electrónico al equipo del proyecto. - Reuniones semanales del equipo del proyecto donde el Project Manager deberá informar al Sponsor y demás involucrados, cual es el avance real del proyecto en el periodo respectivo. - Documento que será distribuido al equipo de proyecto en la reunión de coordinación semanal, y enviado por correo electrónico. Documento que será distribuido al equipo de proyecto en la reunión de coordinación semanal, y enviado por correo electrónico
Extensión o alcance
La reunión será convocada - Revisión del Acta de por el Project Manager. Reunión Anterior. Se informará el estado de - Presentación de los pendientes del proyecto. entregables (si fuera el Se establecerá las caso). siguientes actividades que se realizarán. - La reunión se realizará todos los lunes. - Revisión del Acta de - Deberán estar presentes Reunión anterior. todos los miembros del - Informe de Performance equipo del proyecto. del Proyecto. - Revisar el informe semanal del estado del proyecto. El cliente convocará a una - Establecer agenda reunión al Project Manager, según los requerimientos para establecer acuerdos del cliente. de mejora en el desarrollo del programa de
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
Oportunidad Reunión convocada por solicitud del Project Manager. Puede ser originada de acuerdo a los resultados de las encuesta de las sesiones de los cursos.
Programada para todos los lunes.
Programadas según la solicitud del cliente.
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Comunicaciones informales.
Solicitar feedback del desarrollo de las sesiones del programa de capacitación.
LÍNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS: L NEA BASE DOCUMENTO
ADJUNTO (SI/NO)
LÍNEA BASE DEL ALCANCE.
Sí.
LÍNEA BASE DEL TIEMPO.
Sí.
LÍNEA BASE DEL COSTO.
Sí.
capacitación. Conocer detalles del desarrollo de las sesiones. Ninguna en especial. Establecer acuerdos para la mejora del servicio del programa de capacitación.
PLANES SUBSIDIARIOS TIPO DE PL A N
A DJ UNTO (SI/NO)
Plan de gestión de alcance. Plan de gestión de requisitos. Plan de gestión de schedule. Plan de gestión de costos. Plan de gestión de la calidad. Plan de mejora de procesos. Plan de recursos humanos. Plan de gestión de las comunicaciones. Plan de gestión de los riesgos. Plan de gestión de las adquisiciones.
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
Si Si Si Si Si no Si Si Si Si
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CONTROL DE VERSIONES Vers ión
Hec h a p o r
Rev is ad a p o r
A p ro b ad a p o r
Fec h a
1.0
RED HARI
sponsor
encargado
12/09/2012
Mo tiv o
Versión Original
PLAN DE GESTION DE ALCANCE NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
PROCESO DE DEFINICI N DE ALCANCE: La definición del alcance del proyecto sistema de seguridad, red de vigilancia y monitoreo en Andahuaylas(SSRVM) se desarrollará de la siguiente manera: En reunión ordinaria, dirigida por el jefe de proyecto. En mencionada reunión participaran tanto el equipo del proyecto como el sponsor. En reunión de equipo de proyecto, tanto el equipo de proyecto como el sponsor revisarán el Scope Statement, el cual servirá como base. Se revisaran el enunciado preliminar del alcance del proyecto, el cual servirá como base para la definición del alcance del proyecto. Finalmente se redactara la definición del alcance del proyecto. • • •
•
•
PROCESO PARA ELABORACIÓN DEL EDT: El EDT será elaborado por miembros del equipo de proyecto, asignados por el Project Manager como responsable de la gestión de alcance. El EDT será revisado y aprobado por la municipalidad, Project Manager y el equipo de proyecto. Los pasos que se realizaron para la elaboración del EDT son los siguientes: La EDT del proyecto será estructurado de acuerdo a la herramienta de descomposición, identificándose primeramente los principales entregables, que en el proyecto actúan como fases. En el proyecto se identificó 7 fases. Identificado los principales entregables, se procede con la descomposición del entregable en paquetes de trabajo, los cuales nos permiten conocer al mínimo detalle el costo, trabajo y calidad incurrido en la elaboración del entregable. La empresa utiliza para la elaboración del EDT la herramienta Microsoft office Visio, pues permite una fácil diagramación y manejo de los entregables del proyecto. •
•
•
PROCESO PARA ELABORACIÓN DEL DICCIONARIO EDT: Previo a este proceso, el EDT del proyecto debe haber sido elaborado, revisado y aprobado. Es en base a la información del EDT que se elaborará el Diccionario EDT, para lo cual se realizarán los siguientes pasos: La elaboración del Diccionario WBS se hace mediante una plantilla diseñada por RED HARI INGENIEROS. Se identifica las siguientes características de cada paquete de trabajo del EDT. Se detalla el objetivo del paquete de trabajo. Se hace una descripción breve del paquete de trabajo. Se describe el trabajo a realizar para la elaboración del entregable, como son la lógica o enfoque de elaboración y las actividades para elaborar cada entregable. Se establece la asignación de responsabilidad, donde por cada paquete de trabajo se detalla quién hace que: responsable, participa, apoya, revisa, aprueba y da información del paquete de trabajo. De ser posible se establece las posibles fechas de inicio y fin del paquete de trabajo, o un •
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
hito importante. Se describe cuáles son los criterios de aceptación. Los recursos asignados y los costos. Se menciona la dependencia del PDT. Se menciona supuestos y riesgos que podrían afectar al PDT. PROCESO PARA VERIFICACIÓN DE ALCANCE: Al término de elaboración de cada entregable, éste debe ser presentado al sponsor del proyecto, el cual se encargará de aprobar o presentar las observaciones del caso. Si el entregable es aprobado, es enviado al cliente.
PROCESO PARA CONTROL DE ALCANCE: En este caso se presentan dos variaciones: Primero, el Project Manager se encarga de verificar que el entregable cumpla con lo acordado en la Línea base del alcance. Si el entregable es aprobado es enviado al cliente, pero si el entregable no es aprobado, el entregable es devuelto a su responsable junto con una Hoja de correcciones, donde se señala cuáles son las correcciones o mejoras que se deben hacer. Segundo, a pesar que el Project Manager se encarga de verificar la aceptación del entregable del proyecto, el cliente también puede presentar sus observaciones respecto al entregable, para lo cual requerirá reunirse con el Project Manager, y presentar sus requerimientos de cambio o ajuste. De lograrse la aceptación del cliente y de tratarse de un entregable muy importante, se requerirá la firma de un acta de aceptación del entregable. •
•
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CONTROL DE VERSIONES Vers ión
Hec h a p o r
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Fec h a
1.0
RED HARI
sponsor
encargado
12/09/2012
Mo tiv o
Versión Original
ENUNCIADO DEL ALCANCE NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
OBJETIVOS DEL PROYECTO: CONCEPTO
1.
Alcance
2. 3.
Tiempo Costo
4.
Calidad
OB J ETIVOS
El proyecto comprende la realización de las siguientes fases: 1.0 Gestión de proyecto 2.0 Contratos 3.0 Firma de convenios y contratos de permiso (electro sur, telefónica y vecinos de áreas afectadas) 4.0 Instalación de enlaces Inalámbricos. 5.0 Instalación de cámaras de video-vigilancia. 6.0 Implementación centro de Monitoreo. 7.0 Pruebas de funcionamiento. 8.0 Informes. El proyecto concluirá en 6 meses. El proyecto cuenta con un presupuesto total de S/.822.420.56 nuevos soles. La calidad del proyecto será aceptable si se cumple el 90% de los objetivos en términos de satisfacción al usuario.
5. Satisfacción del 80% de satisfacción del usuario en una escala del 1 al 5, es decir 4. usuario OBJETIVOS DEL PROYECTO Proporcionar un sistema que apoye a la ciudadanía, municipalidad y Policía Nacional Del Perú en la gestión de seguridad (denuncias, alertas y seguimiento) a lo largo de las diferentes acciones y actividades en la población. Facilitar la organización y sectorización de actividad de monitoreo y patrullaje. •
•
DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE DEL PRODUCTO CONCEPTO Lograr que el serenazgo y la Policía Nacional Del Perú administren de forma adecuada la seguridad ciudadana y la información en tiempo real y almacenado en una base de datos, los acontecimientos pertinentes a los diferentes acontecimientos de su competencia. Realizar la gestión de denuncias, seguimientos y otro, desde el momento del incidente hasta un final acorde a ley.
OBJETIVOS El Sistema contara con modelos estándares de organización de eventos e información por niveles (meses y años). El sistema contendrá formularios de denuncias tomados según historial además facilitara el Enlace para el proceso de trámites de denuncias y otros de su competencia.
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PROYECTO: CONCEPTO
1.
Técnicos
2. Calidad 3. Administración 4. Comerciales
CRITERIOS DE A CEPTA CIÓN
La implementación del sistemas de seguridad, red de monitoreo y vigilancia debe de cumplir el 100% de los requerimientos. Se debe lograr el 85% de nivel de satisfacción del cliente. Todos los entregables deben ser aprobados por el sponsor. Se debe de cumplir con lo acordado por el contrato (Project charter).
ENTRGABLES DEL PROYECTO: FA CES DEL PROYECTO
Inicio Gestión de proyecto Contratos Instalación de enlaces Inalámbricos. Instalación de cámaras de video-vigilancia. Implementación centro de Monitoreo. Pruebas de funcionamiento. Informes. Fin
PRODUCTOS ENTREGA B L ES
Lunes, 01 de octubre del 2012 Del 01-10-2012 al 22-10-2012 Del 23-10-2012 al 10-11-2012 Del 11-11-2012 al 17-12-2012 Del 18-12-2012 al 09-02-2013 Del 10-02-2013 al 28-02-2013 Del 01-03-2013 al 15-03-2013 Del 16-03-2013 al 31-03-2013 Del 01-10-2012 al 22-10-2012
EXCLUSIONES DEL PROYECTO: •
•
No se implementara ni gestionara mayor ancho de banda por que será competencia de la municipalidad provincial de Andahuaylas gestionar y mejorar por el área que compete esta labor. La canalización de acuerdos con instituciones para el uso de recursos (postes y permisos).
RESTRICCIONES DEL PROYECTO: IN TER NO S A L A O RG AN IZA CIO N
A MB IENT ES O EXT ERN OS A L A OR GA NIZ ACIO N
El desarrollo e implementación del sistema no Los pagos del cliente, estará sujetos a la revisión y debe exceder el presupuesto establecido por RED aprobación de los informes mensuales de avance del HARI INGENIEROS y acordado con el sponsor. sistema (sistema de seguridad, red monitoreo y vigilancia) Las contrataciones del equipo desarrollador RED HARI Los entregables establecidos deben ser INGENIEROS, incluye las fechas no pudiéndose entregados mínimo un día antes de su exposición. modificar el cronograma. Se presentara cada dos semanas sobre los avances de cada módulo del sistema, lo cual Los entregables representaran el cronograma fijado por el estará sujeto a revisión y aprobación por el sponsor, no pudiéndose modificar el cronograma. sponsor. El cronograma del proyecto no debe exceder a lo planteado por el equipo del proyecto. Las reuniones ordinarias deben realizarse en las fechas y horas acordadas. el presupuesto del proyecto tiene una tasa de El usuario respetara el orden establecido del cronograma cambio de $1=S/. 2.85 de hitos.
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Se respetaran los acuerdos redactados en las reuniones con el cliente. LIMITES DEL PROYECTO Las fechas acordadas en la planificación del proyecto para la disposición de los entregables no están sujetas a cambios, salvo expresa decisión y coordinación de ambas partes (Órgano ejecutor y el Sponsor). El producto de cada módulo y la general se limitara a la gestión de recursos, visualización y gestión REQUERIMIENTO DEL PROYECTO Stakeholder
Necesidades, deseo o expectativas
Requerimiento del proyecto
Sponsor Alcalde
Desarrollar un sistemas de seguridad, red de monitoreo y vigilancia para la ciudadanía de Andahuaylas.
Cumplir con los acuerdos presentados en la propuesta y respetar los requerimientos del usuario.
El cliente necesita que el personal reciba la capacitación sobre el nuevo sistema.
El proyecto deberá ser realizado en un plazo máximo de 7 meses. Entregar la documentación final, que contenga las memorias de las actividades realizadas, los resultados alcanzados y el material elaborado durante la consultoría.
Cliente Municipalidad de Andahuaylas.
REQUISITOS DE APROBACIÓN: DEL PRODUCTO
DEL PRODUCTO
La gestión del proyecto deberá ser aprobada por el sponsor
El sistema, responsabilidad del jefe de área de desarrollo, deberá ser revisado por el jefe de proyecto y aprobado por el sponsor y el cliente.
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CONTROL DE VERSIONES Vers ión
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Mo tivo
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WBS DEL PROYECTO
NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
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S.S.R.V.M
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encargado
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DICCIONARIO EDT – SIMPLIFICADO NOMBRE DEL PROYECTO SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
1.1 Iniciación
SIGLAS DEL PROYECTO S.S.R.V.M
Documento que detalla: la definición del proyecto, definición del 1.1.1 producto, requerimiento de los Stakeholders, necesidades del Project negocio, finalidad y justificación del proyecto, cronograma de Charter hitos, organizaciones que intervienen, supuestos, restricciones, riesgos, y oportunidades del proyecto. 1.1.2 Scope Documento que establece el trabajo que debe realizarse, y los
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DICCIONARIO EDT – SIMPLIFICADO NOMBRE DEL PROYECTO SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
1.1 Iniciación
O T C E Y O R
1.2 Plan del Proyecto. P L E D
SIGLAS DEL PROYECTO S.S.R.V.M
Documento que detalla: la definición del proyecto, definición del 1.1.1 producto, requerimiento de los Stakeholders, necesidades del Project negocio, finalidad y justificación del proyecto, cronograma de Charter hitos, organizaciones que intervienen, supuestos, restricciones, riesgos, y oportunidades del proyecto. 1.1.2 Scope Documento que establece el trabajo que debe realizarse, y los Stateme productos entregables que deben producirse nt. Documento formalmente aprobado que define cómo se ejecuta, supervisa y controla un proyecto. Puede ser resumido o detallado y estar compuesto por uno o más planes de gestión subsidiarios y otros documentos de planificación. Contiene: Plan de Proyecto. SOW Municipalidad Provincial de Andahuaylas. SOW Red Hari Ingenieros. Plan de Riesgos. • • •
N
•
ÓI T S E
1.3 Reunión de Coordinación Semanal. G .0 1
Reunión de Coordinación Semanal, del equipo de proyecto, en las oficinas de Red Hari Ingenieros, para informar el avance del proyecto, y presentar los informes de la semana.
2.1 Contrato con Municipalidad Provincial de Andahuaylas
Para el cierre del proyecto se realizará una reunión con el equipo del proyecto, donde el PM deberá presentar los siguientes documentos: Informe de performance del proyecto. Lecciones aprendidas del proyecto. Métricas del proyecto. Acta de aceptación del proyecto. Archivo final del proyecto Contrato privado para la ejecución del proyecto. El contrato es firmado por el Representante legal de la Municipalidad y de la empresa Mega Corporación SAC. Se adjunta el SOW como documento base de alcances y Entregables
2.2 Contrato local de proyecto RED HARI INGENIEROS.
Contrato de alquiler por tiempo definido entre Maga Corporación y Red Hari Ingenieros. Se incluye el SOW como parte del contrato.
1.4 Cierre del Proyecto
• • • • •
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C
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Comprende los siguientes materiales: 2.3 Contrato y firma de Acta de contrato firmado entre la municipalidad, electro sur, convenio Electro sur y telefónico y los vecinos en los puntos mencionados. Telefónica Todos los materiales serán entregados en cada uno de los locales del cliente. •
S O
Comprende los siguientes equipos y materiales: Estación base (01 unidad). Radio Enlaces Para Backhaul. Estación remota (10 unidad). Antenas inalámbricas de 29 dBi (11 unidades). Kit de montaje de antenas (11 unidades). Kit de conexionado de antenas (11 unidades). Todos los materiales son nuevos y serán entregados en cada uno de los locales del cliente. La ejecución de cada enlace inalámbrico comprende las siguientes actividades: Montaje de las antenas inalámbricas en los postes. Montaje de las estaciones base y remota. Conexionado de las antenas inalámbricas. Conexionado de las estaciones base y remota. Conexionado a la red eléctrica del cliente. Conexionado a la red de datos del cliente. Configuración de estaciones base y remota. Todas las actividades serán realizadas por personal especializado y certificado por el fabricante de los equipos bajo la supervisión de la municipalidad. Cada cámara comprende los siguientes elementos: -Cámaras de video vigilancia PTZ IP del tipo DOMO exclusivo exteriores (20 unidades). Soporte para cámara PTZ IP del tipo DOMO Mástil 1.60" Fijo para cámara PTZ IP del tipo DOMO Abrazaderas (x2) pastorales galvanizadas 8"x 2" Caja Metálicas NEMA 4 (para accesorios de Cámara) Soporte metálico para Caja Metálica NEMA 4 (50x60x20cm) UPS 300 Vatios / 500 VA Configuración de la grabación de las cámaras hacia el servidor de video y delos equipos de radio inalámbrico y monitoreo. Kit de protección para instalación en exteriores (20 unidades). Kit para montaje en poste de concreto (10 unidades). Todos los materiales son nuevos y serán entregados en cada uno de los locales del cliente. La instalación de cada cámara de video vigilancia comprende las siguientes actividades: Montaje de la cámara de video en el poste de concreto, casa y/o edificio aledaño del punto estratégica. Colocación de kit de protección para exteriores. Conexionado a la red de datos del cliente. Configuración de la cámara de video. Todas las actividades serán realizadas por personal especializado y certificado por el fabricante de los equipos bajo la supervisión de la municipalidad. •
CI
•
B
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•
3.1 Materiales. Á
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3.2 Ejecución. A
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4.2 Ejecución. S
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El Centro de Monitoreo comprende los siguientes equipos: Servidores de grabación de imágenes. Monitores para visualización de imágenes. Equipo para grabación en cintas de Backup. Todos los materiales son nuevos y serán entregados en el Centro de Monitoreo. La implementación comprende las siguientes actividades: Instalación de servidores, monitores y equipos grabación. Conexionado a la red eléctrica del cliente. Conexionado a la red de datos del cliente. •
O
5.1 Materiales. T
E N D EI S A M B A E
• •
•
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•
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•
N F
5.2 Ejecución.
Configuración de monitores de visualización. Configuración de servidores de grabación. Todas las actividades serán realizadas por personal especializado y certificado por el fabricante de los equipos. Se brindará 48 horas de capacitación a las personas responsables de Centro de Monitoreo para que puedan operar los equipos de visualización y los servidores de grabación de imágenes. Se entregará manuales de operación para el sistema de Backup de imágenes en cinta. • •
5.3 Capacitación. . O E
6.1 Pruebas de Funcionamiento T
D N S A
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N OI R P C 0. 6
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6.2 Pruebas de monitoreo y grabaciones
Del 7.1 al 7.8 Informes semanales.
•
•
•
Se hará las pruebas de comunicación de los enlaces inalámbricos en forma individual. Responsable: Mega corporación, MSL. Se hará las pruebas de monitoreo de cada una de las cámaras, en conjunto con el personal de la Municipalidad.
Se entregará un Informe Semanal los días lunes a la 10:00 indicando: El Performance del Proyecto. Las Actividades completadas. Las Actividades atrasadas. Los Problemas presentados. Se entregará un Informe Final el día de cierre del proyecto indicando lo siguiente: Relación de equipos instalados, indicando número de serie y código asignado. Diagrama de ubicación de los equipos instalados. Copia de las configuraciones de cada uno de los equipos instalados. Manuales de operación de cada modelo de equipo instalado. Recomendaciones para el mantenimiento de los equipos. Certificado de garantía de los equipos • • • •
S E M R O
•
7
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7.9 Informe Final de Cierre.
• •
• • •
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CONTROL DE VERSIONES Vers ión
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PLAN DE GESTIÓN DE SCHEDULE NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
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PROCESO DE DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES
:
A partir de la aprobación del Scope Statement, el WBS y el Diccionario WBS se procede a realizar lo siguiente: Identificación y Secuenciamiento de Actividades:
Por cada entregable definido en el WBS (EDT) del proyecto se identifica cuáles son las actividades que permitirán el término del entregable. Para tal caso se da un código, nombre y alcance de trabajo, zona geográfica, responsable y tipo de actividad, para cada actividad del entregable. - Inicialmente definimos el secuenciamiento de las actividades por cada entregable. - Para este proceso utilizamos el formato de Estimación y Secuenciamiento de Actividades. -
PROCESO DE SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES Red del Proyecto:
-
Definimos la Red del Proyecto en base a los entregables del proyecto. Luego por separado graficamos la red del proyecto de las actividades de cada fase del proyecto. Para este proceso utilizamos el formato de Red del Proyecto.
PROCESO DE ESTIMACIÓN DE R ECURSOS DE LAS ACTIVIDADES: Estimación de Recursos y Duraciones:
-
En base a los entregables y actividades que se han identificado para el proyecto se procede a realizar las estimaciones de la duración y el tipo de recursos (personal, materiales o consumibles, y maquinas o no consumibles). Para el Recurso de tipo Personal se define los siguientes: nombre de recurso, trabajo, duración, supuestos y base de estimación, y forma de cálculo. Para el recurso de tipo Materiales o Consumibles se define los siguientes: nombre de recurso, cantidad, supuestos y base de estimación, y forma de cálculo. Para el recurso de tipo Máquinas o no Consumibles se define los siguientes: nombre de recurso, cantidad, supuestos y base de estimación, y forma de cálculo. Para este proceso utilizamos el formato de Estimación de Recursos y Duraciones.
PROCESO DE ESTIMACIÓN DE DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES: El proceso de estimación de la duración de las actividades se define de acuerdo al tipo de recurso asignado a la actividad: - Si el recurso es tipo personal, estimamos la duración y calculamos el trabajo que tomará realizar la actividad. - En cambio si el tipo de recurso es material o maquinas, se define la cantidad que se utilizará para realizar la actividad.
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PROCESO DE D ESARROLLO DE S CHEDULE: En base a los siguientes documentos: - Identificación y Secuenciamiento de Actividades. - Red del Proyecto. - Estimación de Recursos y Duraciones. Se obtiene toda la información necesaria para elaborar el Schedule del proyecto, mediante la herramienta de MS Project 2010, realizando los siguientes pasos: - Primeramente exportamos los entregables del proyecto. - Ingresamos las actividades de los entregables del proyecto. - Ingresamos las actividades repetitivas del proyecto, y los hitos. - Definimos el calendario del proyecto. - Damos propiedades a las actividades. - Asignamos los recursos de las actividades del proyecto. - Secuenciamos las actividades y los entregables del proyecto. El Schedule es enviado al Sponsor, el cual debe aprobar el documento para proseguir con el proyecto.
PROCESO DE CONTROL DE SCHEDULE:
Dentro de la gestión del proyecto, se han identificado los entregables informes de performance del trabajo y reporte de performance del proyecto, así como las reuniones de coordinación. Es mediante estos informes y reuniones que podemos controlar el schedule del proyecto. Ante la aprobación de una solicitud de cambio presentada por el comité de control de cambios de consultores asociados, se hacen las modificaciones aprobadas o si fuera el caso se hace la re planificación del proyecto.
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IDENTIFICACIÓN DE SECUENCIAMIENTO DE ACTIVIDADES NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
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MATRIZ DE ACTIVIDAD DE CALIDAD NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
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ENTREGABLE 1.1.1. Project Charter. 1.1.2. Scope Statement. 1.2. Plan de Proyecto. 1.3 Reunión Coordinación semanal.
EST NDAR DE CALIDAD APLICABLE PMI-RED HARI INGENIEROS PMI-RED HARI INGENIEROS PMI-RED HARI INGENIEROS
ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE DE CONTROL PREVENCIÓN Aprobación Sponsor. Aprobación Sponsor. Aprobación Sponsor.
PMI-RED HARI INGENIEROS
Aprobación Sponsor.
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MATRIZ DE ACTIVIDAD DE CALIDAD NOMBRE DEL PROYECTO
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S.S.R.V.M
ENTREGABLE 1.1.1. Project Charter. 1.1.2. Scope Statement. 1.2. Plan de Proyecto. 1.3 Reunión Coordinación semanal. 1.4 Cierre del Proyecto. 2.1 Contrato con Municipalidad provincial de Andahuaylas. 2.2. Contrato local de proyecto RED HARI INGINIEROS. 3.1 Materiales.
4.1 Materiales. 4.2 Ejecución. 5.1 Materiales. 5.2 Ejecución. 6.1 Materiales. 6.2 Ejecución.
EST NDAR DE CALIDAD APLICABLE PMI-RED HARI INGENIEROS PMI-RED HARI INGENIEROS PMI-RED HARI INGENIEROS
ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE DE CONTROL PREVENCIÓN Aprobación Sponsor. Aprobación Sponsor. Aprobación Sponsor.
PMI-RED HARI INGENIEROS
Aprobación Sponsor.
PMI-RED HARI INGENIEROS Contratos Modelos RED HARI INGENIEROS Contratos Modelos RED HARI INGENIEROS Normas Adquisición Materiales y convenios RED HARI INGENIEROS Normas Adquisición Materiales y Equipos RED HARI INGENIEROS Normas sobre Tercerización RED HARI INGRNIEROS Normas Adquisición Materiales y Equipos RED HARI INGENIEROS Normas sobre Tercerización RED HARI INGRNIEROS Normas Adquisición Materiales y Equipos RED HARI INGENIEROS Normas sobre Tercerización RED HARI INGRNIEROS
Aprobación Sponsor. Revisión/Aprobación Sponsor Revisión/Aprobación Sponsor
6.3 Capacitación.
Cursos de capacitación Modelo.
7.1 Pruebas de funcionamiento.
Normas sobre funcionamiento RED HARI INENIEROS
7.2 Pruebas de Monitoreo y Grabaciones.
Normas sobre Funcionamiento RED HARA INGENIEROS
8.1 Informes quincena 1.
Formatos Informe
Aprobación Jefe Proyecto Aprobación Jefe Proyecto Aprobación Jefe Proyecto Aprobación Jefe Proyecto Aprobación Jefe Proyecto Aprobación Jefe Proyecto Aprobación Jefe Proyecto Aprobación Jefe Revisión cursos Proyecto y Jefe de modelos. Sistemas Municipalidad. Prov. De Andahuaylas. Aprobación Jefe Proyecto (Municipalidad. Prov. de Andahuaylas y RED HARI INGENIEROS) Aprobación Jefe Proyecto (Mun. Prov. de Andahuaylas y RED HARI INGENIEROS) Revisión de Aprobación Municipalidad. Modelos de
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8.2 Informes quincena 2.
8.3 Informes quincena 3.
8.4 Informes quincena 4.
8.5 Informes quincena 5.
-8.6 Informes quincena 6.
8.7 Informes quincena 7.
8.8 Informes quincena 8.
8.9 Informe Final Cierre.
Municipalidad provincial de Andahuaylas. Formatos Informe Municipalidad provincial de Andahuaylas. Formatos Informe Municipalidad provincial de Andahuaylas. Formatos Informe Municipalidad provincial de Andahuaylas. Formatos Informe Municipalidad provincial de Andahuaylas. Formatos Informe Municipalidad provincial de Andahuaylas. Formatos Informe Municipalidad provincial de Andahuaylas. Formatos Informe Municipalidad provincial de Andahuaylas. Formatos Informe Municipalidad provincial de Andahuaylas.
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formatos.
Prov. de Andahuaylas.
Revisión de Modelos de formatos. Revisión de Modelos de formatos. Revisión de Modelos de formatos. Revisión de Modelos de formatos. Revisión de Modelos de formatos. Revisión de Modelos de formatos. Revisión de Modelos de formatos. Revisión de Modelos de formatos.
Aprobación Municipalidad. Prov. de Andahuaylas
Aprobación Municipalidad. Prov. de Andahuaylas Aprobación Municipalidad. Prov. de Andahuaylas Aprobación Municipalidad. Prov. de Andahuaylas Aprobación Municipalidad. Prov. de Andahuaylas Aprobación Municipalidad. Prov. de Andahuaylas Aprobación Municipalidad. Prov. de Andahuaylas Aprobación Municipalidad. Prov. de Andahuaylas
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3 PLAN DE GESTION DE CALIDAD NOMBRE DEL PROYECTO
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POLÍTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO:
Según la Política de Calidad de RED HARI INGENIEROS, el proyecto debe ajustarse y cumplir con las normas internas de calidad para velar por el buen rendimiento del proyecto, principalmente en lo planteado para los parámetros relevantes establecidos; es decir, no superar el costo y cumplir c on el cronograma. Pero igualmente, satisfacer los requisitos planteados por la Municipalidad provincial de Andahuaylas, recogido en el documento de Términos de Referencia (TDR).
LÍNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO: FACTOR DE OBJETIVO DE MÉTRICA A CALIDAD CALIDAD UTILIZAR RELEVANTE CPI (Cost Performance Performance del CPI>=0.98 Index) Proyecto. Acumulado. SPI (Schedule Performance Performance del SPI>0.97 Index) Proyecto Acumulado.
FRECUENCIA Y FRECUENCIA Y MOMENTO MOMENTO DE MEDICIÓN DE REPORTE
Lunes y miércoles de cada semana.
Lunes y miércoles por la tarde cada semana.
Lunes y miércoles de cada semana.
Lunes y miércoles por la tarde cada semana.
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS: Como parte de la planificación de Mejora de Procesos, se deben incluir al menos los siguientes lineamientos: 1. Identificar y documentar los procesos, tanto de la misma gestión de proyectos, como la de ejecución de proyectos, procesos de creación de plataformas, etc. (Producto). 2. Determinar la oportunidad de mejora, a través de herramientas (Encuestas, tormenta ideas, etc. ). 3. Tomar información sobre el proceso. 4. Analizar la información levantada. 5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso. 6. Aplicar las acciones correctivas. 7. Retroalimentación para verificar si las acciones correctivas han sido efectivas. 8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso. MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD: Matriz de Actividades de Calidad.
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ROLES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: • •
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ROL NO 1 : SPONSOR.
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ROL NO 2 : JEFE DE PROYECTO.
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ROL NO 3 : MIEMBROS DEL EQUIPO DEL PROYECTO.
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Objetivos del rol: Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto. Funciones del rol: Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad. Niveles de autoridad: Del tipo discrecional, sobre los recursos de la empresa ejecutante, para asegurar que el proyecto sea viable. Puede renegociar contratos, y disponer de los fondos de reserva de gestión. Reporta a: Directorio. Supervisa a: Jefe de Proyecto. Requisitos de conocimientos: Gestión de Proyectos y gerenciamiento en general. Requisitos de habilidades: habilidades blandas (liderazgo, comunicación, negociación, motivación, y solución de conflictos). Requisitos de experiencia: más de 10 años de experiencia en el segmento. Objetivos del rol: Gestionar todo el proyecto, desde inicio, ejecución y control y cierre. Funciones del rol: Revisar estándares, revisar entregables, aceptar entregables o disponer su reproceso, deliberar para generar acciones correctivas, aplicar acciones correctivas. Niveles de autoridad: Exigir cumplimiento de entregables al equipo de proyecto; y de ser necesario, con los proveedores. Reporta a: Sponsor. Supervisa a: Equipo de proyecto y proveedores. Requisitos de conocimientos: Gestión de Proyectos según PMI. Requisitos de habilidades: Habilidades blandas (Liderazgo, Comunicación, Negociación, Motivación, y Solución de Conflictos). Objetivos del rol: Elaborar los entregables con la calidad requerida y según estándares establecidos. Funciones del rol: Elaborar los entregables y supervisar a los contratistas. Niveles de autoridad: Según los recursos asignados. Reporta a: Jefe de Proyecto. Supervisa a: Encargados de ejecución del proyecto por parte de las contratistas. Requisitos de conocimientos: Gestión de Proyectos y las especialidades en Enlaces de transmisión inalámbrica, sistemas de video vigilancia, Centros de monitoreo, según las asignaciones y entregables que les corresponda. Requisitos de habilidades: Ídem, según entregables sobre el que tengas responsabilidad. Requisitos de experiencia: 3 años en el tipo de tecnología.
ORGANIZACI N PARA LA CALIDAD DEL PROYECTO:
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DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA LA CALIDAD: Para la correcta conducción del proyecto y generación del producto. Procesos de mejora continua. PROCEDIMIENTOS Auditoría a los procesos. Para la prevención de problemas y para las medidas correctivas Plan de Gestión de Calidad. PLANTILLAS Documento de métricas de calidad. Plan de Gestión de Calidad. FORMATOS Matrices y formatos de línea de base de calidad. Formatos de métricas de calidad. De métricas de calidad. De los incluidos en los protocolos de prueba. CHECKLISTS De las auditorías. De las acciones correctivas. OTROS DOCUMENTOS Normas internacionales (ITU, etc.). PROCESOS DE GESTI N DE LA CALIDAD: • • • • • • • • • • • • • •
ENFOQUE DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
El aseguramiento de calidad se hará monitoreando continuamente la performance del trabajo, los resultados del control de calidad, y sobre todo las métricas. Identificación tempranamente cualquier necesidad de acción correctiva y mejora de procesos. Gestionar adecuada y oportunamente las gestiones de cambio que requiera el proyecto. Asimismo se verificará que dichas solicitudes de cambio, y/o acciones correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas.
ENFOQUE DE CONTROL DE LA CALIDAD
El control de calidad se ejecutará revisando los entregables para ver si están conformes o no a los requerimientos del proyecto. Los resultados de estas mediciones se consolidarán y se enviarán al proceso de Aseguramiento de Calidad. Asimismo en este proceso se hará la medición de las métricas y se informarán al proceso de Aseguramiento de Calidad. Los entregables que han sido reprocesados se volverán a revisar para verificar si ya se han vuelto conformes. Para los defectos detectados se tratará de detectar las causas raíces de los defectos para eliminar las fuentes del error, los resultados y conclusiones se formalizarán como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas.
ENFOQUE DE MEJORA DE PROCESOS
Como parte de la planificación de Mejora de Procesos, se deben incluir al menos los siguientes lineamientos: 1. Identificar y documentar los procesos, tanto de la misma gestión de proyectos, como la de ejecución de proyectos, procesos de creación de plataformas, etc. (Producto). 2. Determinar la oportunidad de mejora, a través de herramientas (Encuestas, tormenta ideas, etc.). 3. Tomar información sobre el proceso. 4. Analizar la información levantada. 5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso. 6. Aplicar las acciones correctivas. 7. Retroalimentación para verificar si las acciones correctivas han sido efectivas. 8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del proceso.
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CONTROL DE VERSIONES Ver sión
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Motiv o
1.0
RED HARI
Sponsor
Encargado
12/09/2012
Versión Original
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
Sponsor Alcalde Prov.
Gerente de proyectos de la
Oscar David Rojas Palomino
Municipalidad
Comité de control Líder del proyecto
de cambios
S.S.R.V.M
Project Manager ing. Herberth Vargas
Especialista en compras
Especialista en
Especialista en
de video vigilancia.
monitoreo. Ing.
enlaces inalámbricos.
Ing. Richard Guzmán
Richarth Velasque
Ing. Iván Soria
INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
Jefe de seguridad
Jefe de la oficina de
ciudadana Oscar
informática
David Rojas Palomino
Personal de
Personal de S.S.R.V.M
S.S.R.V.M que
que mantendrá el
utilizara el producto
producto
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
ONTROL DE VERSIONES Ver sión
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Motiv o
1.0
RED HARI
Sponsor
Encargado
12/06/2012
Versión Original
MATRIZ DE ASIGNACION DE RESPONSABILIDADES NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
ROLES/ PERSONAS ENTREGABLES 1.0 Gestión del Proyecto. 1.1 Iniciación. 1.1.1 Project Charter. 1.1.1. A01 Reunión con el Sponsor. 1.1.1. A02 Elaborar Project Charter. 1.1.1. A03 Revisar Project Charter. 1.1.2 Scope Statement. 1.1.2. A01 Reunión con el Sponsor. 1.1.2. A02 Elaborar Scope Statement. 1.1.2. A03 Revisar Scope Statement. 1.2 Plan de Proyecto. 1.2. A01 Elaborar Plan de Proyecto. 1.2.A02 Elaborar SOW Municipalidad de Andahuaylas 1.2. A03 Elaborar SOW Dharma. 1.2. A04 Elaborar Plan de Riesgos. 1.3 Reunión de Coordinación semanal. 1.3. A01 Realizar reunión de coordinación semanal - semana 1. 1.3. A02 Realizar reunión de coordinación semanal - semana 2. 1.3. A03 Realizar reunión de coordinación semanal - semana 3. 1.3. A04 Realizar reunión de coordinación semanal - semana 4. 1.3. A05 Realizar reunión de coordinación semanal - semana 5. 1.3. A06 Realizar reunión de coordinación semanal - semana 6. 1.3. A07 Realizar reunión de coordinación semanal - semana 7. 1.3. A08 Realizar reunión de coordinación semanal - semana 8. 1.4 Cierre del Proyecto. 1.4. A01 Elaborar Documento de Cierre de Proyecto. 2.0 Contratos. 2.1 Contrato con Municipalidad de Andahuaylas 2.1. A01 Entregar Constancia OSCE No Inhabilitación. 2.1. A02 Entregar Carta Fianza. 2.1. A03 Firmar Contrato. 2.1. A04 Entregar SOW.
RED HARI INGENIEROS
SP
PM
A A A
R R R
A A A
R R R
A
ECV
EM
MUN. PROV. DE ANDAHUAYLAS
EEI
CCC
LP
R
P
P
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A A
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P P
P P
P
P
JSC
JOI
R R R R R R R R
A
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R R R
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INGENIERIA DE SISTEMAS UNAJMA
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PSC
POI
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
2.2 Contrato local de proyecto club social 2.2. A01 Solicitar Cotización. 2.2. A02 Firmar Contrato. 2.2. A03 Entregar SOW. 3.0 Instalación de enlaces inalámbricos. 3.1 Materiales. 3.1. A01 Adquirir equipos y 3.1. A02 Entregar equipos y materiales. 3.2 Ejecución. 3.2. A01 Realizar Montaje de las antenas inalámbricas en los postes. 3.2. A02 Realizar Montaje de las estaciones base y remotas. 3.2. A03 Realizar Conexión de las antenas inalámbricas. 3.2. A04 Realizar Conexión de las estaciones base y remotas. 3.2. A05 Realizar Conexión a la red eléctrica del cliente. 3.2. A06 Realizar Conexión a la red de datos del cliente. 3.2. A07 Configurar estaciones base y remotas. 3.2. A08 Supervisar la instalación. 3.2. A09 Ejecutar Protocolo de Pruebas de Enlaces. 4.0 Instalación de cámaras de video vigilancia. 4.1. Materiales. 4.1. A01 Adquirir equipos y 4.1. A02 Entregar equipos y 4.2 Ejecución. 4.2. A01 Realizar Montaje de Cámaras en Postes de Concreto. 4.2. A02 Colocar Kit de Protección para Exteriores. 4.2.A03 Realizar Conexión a la Red de Datos 4.2. A04 Configurar las Cámaras de Video. 5.0 Implementación Centro de Monitoreo. 5.1 Materiales. 5.1. A01 Adquirir equipos y 5.1. A02 Entregar equipos y materiales en Centro de Monitoreo. 5.2 Ejecución. 5.2. A01 Instalar servidores, monitores y equipos de grabación. 5.2. A02 Realizar Conexión a la Red Eléctrica del cliente. 5.2. A03 Realizar Conexión de Red de Datos del Cliente. 5.2. A04 Configurar Monitores de Visualización. 5.2. A05 Configurar Servidores de Grabación.
A
A
A
A
R R R
R R
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P
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
5.2. A06 Ejecutar Protocolo de Pruebas Básicas de Funcionamiento de 5.3 Capacitación. 5.3. A01 Aprobar temario y fecha de inicio del curso. 5.3. A02 Desarrollar curso y entrega de manuales. 5.3. A03 Firmar Acta de Conformidad de Capacitación. 6.0 Pruebas de funcionamiento. 6.1 Pruebas de Comunicaciones. 6.1. A01 Elaborar Protocolo de Pruebas de Comunicaciones. 6.1. A02 Aprobar Protocolo de A Pruebas de Comunicaciones. 6.1. A02 Aprobar Protocolo de Pruebas de Comunicaciones. 6.1. A04 Entregar Informe de Protocolo de Pruebas de 6.2 Pruebas de Monitoreo y Grabaciones. 6.2. A01 Elaborar Protocolo de Pruebas de Monitoreo y Grabaciones. 6.2. A02 Aprobar Protocolo de A Pruebas de Monitoreo y Grabaciones. 6.2. A03 Ejecutar Pruebas de Comunicaciones de Monitoreo de Cámaras.
R
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6.2. A04 Ejecutar Pruebas de comunicaciones de Grabaciones de imá enes. 6.2. A05 Entregar Informe de Protocolo de Pruebas de Monitoreo y Grabaciones. 7.0 Informes. 7.1 Informes semana 1. 7.1. A01 Elaborar Informe. 7.1. A02 Revisar Informe. 7.2 Informes semana 2. 7.2. A01 Elaborar Informe. 7.2. A02 Revisar Informe. 7.3 Informes semana 3. 7.3. A01 Elaborar Informe. 7.3. A02 Revisar Informe. 7.4 Informes semana 4. 7.4. A01 Elaborar Informe. 7.4. A02 Revisar Informe. 7.5 Informes semana 5. 7.5. A01 Elaborar Informe. 7.5. A02 Revisar Informe. 7.6 Informes semana 6. 7.6. A01 Elaborar Informe. 7.6. A02 Revisar Informe. 7.7 Informes semana 7. 7.7. A01 Elaborar Informe. 7.7. A02 Revisar Informe.
R
P
A
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
7.8 Informes semana 8. 7.8. A01 Elaborar Informe. 7.8. A02 Revisar Informe. 7.9 Informe final de cierre. 7.9. A01 Elaborar Informe final de cierre. 7.9. A02 Revisar Informe final de cierre. 7.9. A03 Aprobar Informe final de cierre.
Código de Responsabilidad
R = Responsable de entregable. A = Aprueba el entregable. P = Participa. V = Revisa.
V
V
V R
P
V
P
P
P
P
P
P
P
A P
P
R A
Código de Roles de RHI
Códigos de Roles de Municipalidad de Andahuaylas
SP = Sponsor del Proyecto.
LP = Líder de Proyecto.
PM = Project Manager del Proyecto.
JSC = Jefe de Seguridad
CCC = Comité de Control de
Ciudadana.
Cambios.
JOI = Jefe de Oficina de
EVC = Especialista Cámara de
Informática.
Videos.
PSC = Personal de Seguridad
EM = Especialista Monitoreo.
Ciudadana.
EEI = Especialista Enlaces
POI = Personal de Oficina de
Inalámbricos.
Informática.
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CONTROL DE VERSIONES Ver sión
Hec ha p or
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Motiv o
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RED HARI
Sponsor
encargado
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DESCRIPCION DE ROLES NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
OBJETIVOS DEL ROL: Es la persona que patrocina el proyecto, es el principal interesado en el éxito del proyecto, y por tanto la persona que apoya, soporta, y defiende el proyecto. RESPONSABILIDADES: Aprobar el project charter. Aprobar el scope statement. Aprobar el plan de proyecto. Aprobar el cierre del proyecto. Aprobar todos los informes semanales que se van a elaborar. Revisar el informe final de cierre que se envía al cliente. FUNCIONES: Firmar el contrato del servicio. Iniciar el proyecto. Aprobar la planificación del proyecto. Monitorear el estado general del proyecto. Cerrar el proyecto y el contrato del servicio. Gestionar el control de cambios del proyecto. Gestionar los temas contractuales con el cliente. Asignar recursos al proyecto. Designar y empoderar al project manager. Ayudar en la solución de problemas y superación de obstáculos del proyecto. NIVELES DE AUTORIDAD: Decide sobre recursos humanos y materiales asignados al proyecto. Decide sobre modificaciones a las líneas base del proyecto. Decide sobre planes y programas del proyecto. REPORTA A: Sponsor SUPERVISA A: Project Manager. NOMBRE DEL ROL: Project Manager (Jefe de Proyecto) OBJETIVOS DEL ROL: Es la persona que gestiona el proyecto, es el principal responsable por el éxito del proyecto, y por tanto la persona que asume el liderazgo y la administración de los recursos del proyecto para lograr los objetivos fijados por el Sponsor. RESPONSABILIDADES: Elaborar el project charter. Elaborar el scope statement. Elaborar el plan de proyecto. Realizar la reunión de coordinación semanal. • • • • • •
• • • • • • • • • •
• • •
• • • •
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Elaborar el informe de cierre del proyecto. Negociar y firmar contrato con municipalidad de Andahuaylas. Negociar y firmar contrato de local con Mega Corporación, Club social Andahuaylas. Elaborar el informe final del servicio que se envía al cliente FUNCIONES: Ayudar al sponsor a iniciar el proyecto. Planificar el proyecto. Ejecutar el proyecto. Controlar el proyecto. Cerrar el proyecto. Ayudar a gestionar el control de cambios del proyecto. Ayudar a gestionar los temas contractuales con el cliente. Gestionar los recursos del proyecto. Solucionar problemas y superar los obstáculos del proyecto. NIVELES DE AUTORIDAD: Decide sobre la programación detallada de los recursos humanos y materiales asignados al proyecto. Decide sobre la información y los entregables del proyecto. Decide sobre los proveedores y contratos del proyecto, siempre y cuando no excedan lo presupuestado. REPORTA A: Sponsor. SUPERVISA A: Herberth Vargas. PM Equipo del proyecto, RHI • • • •
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REQUISITOS DEL ROL: •
CONOCIMIENTOS:
• • • •
HABILIDADES:
• • • •
EXPERIENCIA:
• •
Gestión de Proyectos según el PMBOK. MS Project 2010. Estándares de capacitación de la empresa. Liderazgo. Comunicación. Negociación. Solución de conflictos. Motivación. Gestión de proyectos según el PMBOK (2 años). MS Project (2 años). Estándares de capacitación de la empresa (2 años).
OTROS:
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CONTROL DE VERSIONES Vers ión
Hec h a p o r
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Sponsor
encargado
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RED DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS.
S.S.R.V.M
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CUADRO DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES
R OL
TIPO DE
FUENTE DE
ADQUISICIÓ N
ADQUISICIÓ N
Sponsor.
Pre asignación.
Project Manager.
Pre asignación.
Especialista en Cámaras de Video Vigilancia.
Asignación.
Especialista en Monitoreo. Especialista en Enlaces Inalámbricos. Comité de Control de
TRABAJO ASIGNADO
INICIO DE RECLUTAMIENTO
FECHA REQUERIDA DE DISPONIBILIDAD DE PERSONAL
Red Hari Ingenieros Municipalidad
Red Hari Ingenieros
Red Hari Ingenieros
Decisión del Sponsor.
Municipalidad (lugares de instalación).
Asignación.
Red Hari Ingenieros
Decisión del Sponsor.
Municipalidad (lugares de instalación).
Asignación.
Red Hari Ingenieros
Decisión del Sponsor.
Municipalidad (lugares de instalación).
Red Hari Ingenieros
Líder de Proyecto.
Pre asignación.
Jefe de Seguridad Ciudadana.
Asignación.
Jefe de Oficina de Informática.
Asignación.
Municipalidad Andahuaylas
Asignación.
FECHA DE
Red Hari Ingenieros
Municipalidad Andahuaylas Municipalidad Andahuaylas
Personal Oficina de
DE ADQUISICIÓN
LOCAL DE
Decisión del Sponsor.
Pre asignación.
Personal Seguridad Ciudadana
MODALIDAD
Asignación.
Municipalidad Andahuaylas
Municipalidad Andahuaylas
Decisión del Sponsor. Decisi n del Cliente. Decisión del Cliente. Decisión del Cliente.
Hech a p o r
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RED HARI
Sponsor
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Municipalidad Andahuaylas
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
Ninguno.
CONTROL DE VERSIONES 1.0
Ninguno.
Ninguno.
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Ver sión
AREA DE RRHH
Ninguno.
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R ECLUTAMIENTO
Ninguno.
Municipalidad Andahuaylas
Decisión del Cliente.
APOYO DE
Municipalidad Andahuaylas Municipalidad Andahua las Municipalidad Andahuaylas
Municipalidad Andahuaylas
Decisión del Cliente.
COSTO DE
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encargado
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CRONOGRAMA DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
CONTROL DE VERSIONES Ver sión
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RED HARI
Sponsor
A p r o b ad a p or
encargado
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CRONOGRAMA DEL PROYECTO NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
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CONTROL DE VERSIONES Vers ión
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PLAN DE RECURSUS HUMANOS NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO: Ver cuadro del organigrama
R OLES Y R ESPONSABILIDADES Ver matriz de asignación de responsabilidades.- versión 1.0.
DESCRIPCIÓN DE R OLES
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
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PLAN DE RECURSUS HUMANOS NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
ORGANIGRAMA DEL PROYECTO: Ver cuadro del organigrama
R OLES Y R ESPONSABILIDADES Ver matriz de asignación de responsabilidades.- versión 1.0.
DESCRIPCIÓN DE R OLES Ver descripción de roles - versión 1.0. ADQUISICIÓN DEL PERSONAL DEL PROYECTO Ver cuadro de adquisición del personal – versión 1.0. CRONOGRAMAS E HISTOGRAMAS DE TRABAJO DEL PERSONAL DEL PROYECTO No adjunto. CRITERIOS DE LIBERACIÓN DEL PERSONAL DEL PROYECTO:
¿CÓMO ?
C RITERIO DE L IBERACIÓN
ROL
Otro proyecto
Sponsor
Al término del proyecto.
Project Manager
Al término del proyecto.
Comunicación del Sponsor.
Al terminar sus entregables.
Comunicación del Project Manager.
Especialista en Cámaras de Video Vigilancia Especialista en Monitoreo Especialista en Enlaces Inalámbricos Comité de Control de Cambios
DESTINO DE ASIGNACIÓN
Comunicación del Project Manager. Comunicación del Al término de contrato. Project Manager. Coordinación con Al término del proyecto. Sponsor. Coordinación con Equipo RHI. Al término del proyecto. Sponsor. Jefe de Seguridad Comunicación del Al término del proyecto. Ciudadana Equipo RHI. Jefe de Oficina de Comunicación del Al término del proyecto. Informática Equipo RHI. Personal Seguridad Al término de la Comunicación del Ciudadana implementación. Equipo RHI. Personal Oficina de Comunicación del Al término de la Informática Equipo RHI. implementación. CAPACITACIÓN, ENTRENAMIENTO, DESEMPEÑO REQUERIDO: Al término de contrato.
Otro proyecto Otro proyecto Otro proyecto Otro proyecto
Otro proyecto Coordinación Apoyo y acción Dirección, Monitoreo y control Apoyo y acción Monitoreo y control
1. El personal es vital, y hacerlos participe en conjunto con los especialistas en las implementaciones de soluciones similares, a fin de generar una base de datos de conocimiento y de lecciones aprendidas, por tanto se deberá generar y entregar las guías y procedimientos de configuración e implementación al 100%.
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2. Es importante que los más experimentados enseñen e instruyan a los junior y así desarrollar sus habilidades de gestión de proyectos SISTEMA DE R ECONOCIMIENTO Y R ECOMPENSAS
ayudarlo a
Las actitudes positivas generan un afianzamiento escalable en la asignación de proyectos. 1. Puntualidad: llegar a tiempo a todas las actividades del proyecto donde participa, con peso 5. 2. Materiales: entregar toda la documentación en los plazos establecidos, con peso 5. 3. Pruebas de Operación: ejecución de las pruebas de funcionalidad en los plazos establecidos, con peso 4. 4. Seguridad: implementar la solución sin necesidad de tener que realizar el trabajo nuevamente, con peso 4. 5. Evaluación: obtener en promedio no menos de 85% de satisfacción del cliente en la ejecución de las actividades correspondientes a su participación, con peso 4.
CUMPLIMIENTO DE R EGULACIONES, PACTOS, Y POLÍTICAS Se aceptan tercerizaciones, pero Red Hari Ingenieros apuesta por su personal, lo cual esta está establecida en su estatuto de creación y disposiciones del Gerente General.
R EQUERIMIENTOS DE SEGURIDAD 1. 2. 3. 4.
Para efectos de inspección y monitoreo de la zona de incidencia se requiere de la participación de 2 personales como mínimo. La instalación de equipos y traslado de materiales se desarrollara en una camioneta alquilada para tal efecto y se asignara al personal requerido bajo previo requerimiento del responsable. Los equipos se almacenaran y guardaran en las instalaciones de Red Hari Ingenieros. Es responsabilidad del personal reportar cualquier defecto de los equipos adquiridos así como el cuidado de los mismos.
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CONTROL DE VERSIONES V e r s i ón
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Mo tiv o
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Sponsor
encargado
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Versión Original
PLAN DE GESTION GESTION DE COMUNICA COMUNICACIÓN CIÓN NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
COMUNICACI COMUNIC ACIONE ONES S DEL PRO PROYECT YECTO O Ver ma matr triz iz de comun comunica icaci cione oness del proy proyect ecto o – versi versión ón 1.0. 1.0. PROC PR OCED EDIM IMIE IENT NTO O PA PARA RA TR TRAT ATAR AR PO POL L MI MICA CAS S 1. Se captan todas las polémicas presentadas presen tadas durante las reuniones formales del equipo del proyecto RHI 2. Se codi codifi fica cann y regi regist stra ran n las las polé polémi mica cass en el Log Log de Cont Contro roll de Polé Polémi mica cas. s.
3.
Se revi revisa sa el Log Log de Cont Contro roll de Polé Polémi mica cass en la reun reunió iónn sema semana nall de coor coordi dina naci ción ón con con el fin fin de de:: Dete Determ rmiina narr las las solu soluci cion ones es a aplic plicar ar a las las polé olémica micass pe penndie dientes ntes por ana nalilizzar, ar, de desi sign gnar ar un respo sponsable por su solución, un plazo de sol solució ción, y registr strar la programa maci cióón de estas solu soluci cion ones es en el Log Log de Cont Contrrol. ol. Revisar si las soluciones programadas se están aplicando, de no ser así se tomarán accione accioness correc correctiv tivas as al respec respecto. to. Revi Revisa sarr si las las solu soluci cion ones es apli plicada cadass ha han n sido sido efec efecttivas ivas y si la po pollémica mica ha sido sido resu esuelt elta, de no ser ser así así se dise diseña ñará rán n nuev nuevas as solu soluci cion ones es (con (conti tinu nuar ar en el pa paso so ‘a’) ‘a’)..
4.
En caso que una polémica no pueda ser resuelta o en caso que haya evolucionado hasta conve con vert rtir irse se en un prob proble lema, ma, debe deberá rá ser abo abord rdada ada con con el sigu siguie ient ntee mét métod odoo de escal escalam amie ient nto: o: Será tratada de resolver por el Project Manager y el equipo de gestión de proyecto, util utiliz izan ando do el mét métod odo o están estándar dar de reso resolu lució ción n de prob proble lema mas. s. Es labor del Project Manager identificar la polémica y sus consecuencias y darle fin apoyado en su experiencia y virtud de integrados y solucionador de conflictos.
PROCED PROC EDIM IMIE IEN NTO PARA ACT CTUA UAL LIZ IZA AR EL PL PLAN AN DE GE GEST STII N DE COM OMU UNI NICA CAC CIO IONE NES S El Plan Plan de Gesti Gestión ón de las las Comu Comunic nicaci acion ones es deber deberá á ser ser revi revisa sado do y/o y/o actua actualiliza zado do cada cada vez vez qu que: e: 1. Hay Hay un unaa soli solici cittud de camb cambio io ap apro roba bada da qu que e impa impact ctee el plan lan de proy proyec ectto. 2. Hay Hay un unaa acci acción ón corr corre ectiv ctiva a qu que e impa impact cte e los los req eque uerrimie imient ntos os o ne nece cesi sida dade dess de infor nforma maci cióón de los stakeho stakeholders. lders. 3. Hay Hay pe pers rson onas as qu quee ingr ingres esa an o sale salen n de dell proy proyec ecto to.. 4. Hay Hay camb cambio ioss en las las asign signac aciione ness de pe pers rson onas as a role roless de dell proy proyec ectto. 5. Hay Hay camb cambio ioss en la matr matriz iz auto autori rida dad d vers versus us infl influe uenc ncia ia de los los stak stakeh ehol olde ders rs.. 6. Hay Hay soli solici citu tude dess inus inusua uale less de info inform rmes es o repo report rtes es ad adic icio iona nale les. s. 7. Hay quejas, sugerencias, comentarios o evidencias de requerimientos de información no satisfechos satisfechos.. 8. Hay Hay evid eviden enci cias as de resi esisten stenci cia a al camb cambio io.. 9. Hay Hay evid evidenc encia iass de defi defici cien encia ciass de comun comunica icació ción n intr intra a proy proyec ecto to y extr extraa proy proyect ecto. o.
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La actua actualiliza zaci ción ón del plan plan de gest gestió ión n de las las comu comuni nica caci cion ones es de debe berá rá segu seguir ir los los sigu siguie ient ntes es pa paso sos: s: 1. Iden Identitifificac cació iónn y clasif clasifica icaci ción ón de stake stakeho hold lder ers. s. 2. Dete Determi rmina nació ciónn de requ requer erim imien iento toss de info inform rmac ació ión. n. 3. Elab Elabor orac ació iónn de la matr matriz iz de comu comuni nica caci cion ones es del del proy proyec ecto to.. 4. Actu Actual aliz izac ació iónn del del plan plan de gest gestió ión n de las las comu comuni nica caci cion ones es.. 5. Apro Aproba baci ción ón del del plan plan de gest gestió ión n de las las comu comuni nica caci cion ones es.. 6. D Dififusi usión ón del nuev nuevoo plan plan de gest gestió ión n de las las comun comunic icac acion iones. es. GU AS PARA EVENTOS DE COMUNICACI N Guía Guíass para para reun reunio ione ness .- toda todass las las reuni reunion ones es deber deberán án segu seguir ir las las sigu siguie ient ntes es pa paut utas: as: 1. Debe Debe fijar ijarse se la ag agen enda da con con an antterio eriori rida dad. d. 2. Debe Debe coor coordi dina nars rsee e info inform rmar arse se fe fech cha, a, hora hora,, y luga lugarr con con los los pa part rtic icip ipan ante tes. s. 3. Se debe emp mpez ezaar puntu ntual. 4. Se de debe benn fijar ijar los los objet bjetiv ivos os de la reun reunió ión, n, los los role roless (po (por lo me meno noss el faci acilita litado dorr y el an anootado tador) r),, los los proce proceso soss grup grupal ales es de trab trabaj ajo, o, y los los mé méto todo doss de soluci solución ón de cont contro rove vers rsia ias. s. 5. Se debe cump cumpllir a cab cabalidad los roles de facil cilitador (dirige el proces ceso grupa pall de trabajo) y de an anot otad ador or (toma (toma nota nota de los los resu resultltad ados os form formale aless de la reun reunió ión) n).. 6. Se debe termin minar puntual ual. 7. Se debe emitir un acta de re reunión (ver formato adjunto), la cual se debe repartir a los pa part rtici icipa pant ntes es (prev (previa ia revi revisi sión ón por por part parte e de ellos) ellos).. Guía Guíass para para corr correo eo elect electró róni nico co..- todo todoss los corre correos os elec electr trón ónic icos os de deber berán án seg segui uirr las las sigu siguie ient ntes es pa paut utas: as: 1. Lo Loss corr correeos ele electr ctrón óniicos cos en entr tre e el eq equi uip po de pro proyyect ecto de red hari ingenieros y el clie client ntee de debe berá ránn ser ser en envi viad ados os por por el proj projec ectt mana manage gerr con con copi copia a al spon sponso sor, r, pa para ra esta establ blec ecer er un unaa sola sola vía vía forma ormall de comunic comu nicaci ación ón con el cliente cliente.. 2. Lo Loss envia nviado doss po porr el clie client nte e y reci recibi bido doss po porr cua cualqui lquier er pe pers rson onaa de dell eq equi uipo po de proy proyec ectto de red hari ingenieros deberán rán ser ser cop copiados al project manag ageer y el sponsor (si (si es que éstos no han sido considerados en el reparto), para que todas las comunicaciones con el cliente estén en conoc con ocim imie ient ntoo de los resp respon onsa sabl bles es de la part parte e con contr trac actu tual al.. 3. Lo Loss corr correo eoss inte interrno noss en entr tre e miem miembr bros os de dell eq equi uipo po de proy proyec ectto de red hari ingenieros, deberán ser ser copi copiad ados os a la list lista a eq equi uipo po red hari ingenieros qu quee cont contie iene ne las dire direcci ccion ones es de los miem miembr bros, os, pa para ra qu quee todo todoss estén estén perm perman anen ente temen mente te infor informa mado doss de lo qu quee suced sucedee en el proy proyect ecto. o. GU AS PA PARA RA DO DOCU CUME MEN NTA TACI CI N DE DEL L PR PROY OYEC ECTO TO Se registran las versiones para su seguimiento y control en el siguiente formato. Guía Guíass pa para ra alma almace cena nami mien ento to de docu docume ment ntos os:: El alma almace cena nami mien ento to de los los do docu cume ment ntos os de dell proy proyec ecto to de debe be seguir segu ir las siguie siguiente ntess pau pautas tas:: 1. Dura Durant ntee la ejec ejecuc ució ión n del del proy proyec ecto to cada cada miem miembr bro o de dell eq equi uipo po ma mant nten endr dráá en su má máqu quin inaa un unaa carp carpet etaa con la misma estructura que el E D T del proyecto, donde guardará en las sub -c -carpetas corresp correspond ondien ientes tes las versio versione ness de los doc docume umento ntoss que vay vayaa gen genera erando ndo.. 2. Al cier cierre re de un unaa fase ase o al cier cierrre de dell proy proyec ectto cada cada miem miembr broo de dell eq equi uipo po de debe berá rá eli elimina minarr los los arch archiv ivoos temporales de trabajo de los documentos y se quedará con las versiones controladas y nu numer merada adass (ver (ver guía guíass para para el con contr trol ol de vers versio ione nes), s), las las cual cuales es se en envi viar arán án al Proje Project ct Mana anager ger.. 3. El Proj Projec ectt Manag anager er cons consol olid idar ará á to toda dass las las vers versio ione ness cont contro rola lada dass y nu nume mera rada dass de los los do docu cume ment ntos os,, en un arch archiv ivoo fina finall del del proy proyec ecto to,, el cual cual será será una una carp carpet etaa con con la misma misma estr estruc uctu tura ra de dell WBS, WBS, do dond ndee se alma almacen cenar arán án en el luga lugarr corr corresp espon ondi dien ente te los los do docu cumen mento toss fina finale less de dell proy proyec ecto to.. Esta Esta carpe carpeta ta se arch archiv ivar aráá en Serv Servid idor or pa para ra docu ocume ment ntac aciión de Red Hari Ingenieros, y se gu guar arda dará rá prot proteg egid idaa contra escritura. escritura. 4. Se pu pubblica licará rá un unaa rela relaci ción ón de do docu cume ment ntos os de dell proy proyeecto cto y la rut ruta de acces ccesoo pa para ra cons consul ulta ta.. 5. Los miembros de equipo borrarán sus carpetas de trabajo para eliminar redundancias de inform informació aciónn y mult multipl iplicid icidad ad de versio versiones. nes.
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Guía Guíass para para recup recuper eraci ación ón y repa repart rto o de docu documen mento tos: s: 1. La recuperación de documentos a partir del Servidor para documentación de Red Hari Ingenieros, es libr libre e para para to todo doss los los inte integr gran ante tess del del eq equi uipo po de proy proyec ecto to de Red Hari Ingenieros, 2. La recu recupe pera raci ción ón de do docu cume ment ntos os a pa part rtir ir Serv Servid idor or pa para ra docu ocume ment ntac aciión de Red Hari Ingenieros, pa para ra otro otross mie miembr mbros os de Red Hari Ingenieros, que no sea seann de dell Proye Proyect ctoo requi requier eree au auto tori riza zació ciónn de dell Project Mana Manager. ger. 3. El acceso a la información del proyecto por parte de personas que no son de Red Hari Ingenieros, requ requie iere re autor utoriz iza ació ción de Gere Gerenc ncia ia Gene Genera ral, l, pue uess esta sta infor nforma maci ción ón se cons consiide dera ra confid con fidenc encial ial,, tanto tanto para Red Hari Ingenieros, como como pa para ra el Clie Client nte. e. 4. El repa repart rtoo de docu docume ment ntos os digi digittales ales e impr impres esos os es resp respon onsa sabi bililida dadd de dell Proj Projec ectt Man anag ager er.. 5. El repa repart rtoo de docu documen mento toss impr impres esos os no cont contem empla pla el con contr trol ol de cop copia iass nu numer merad adas as..
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CONTROL DE VERSIONES Ver sión
Hech a p o r
Rev is ad a p o r
1.0
RED HARI
Sponsor
A p r o b ad a p or
Fec h a
encargado
Mo tiv o
v
Versión Original
MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO
INFORMACIÓ N Iniciación del Proyecto.
Iniciación del Proyecto.
Planificación del
NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
CONTENIDO Datos y comunicación sobre la iniciación del proyecto.
FORMATO Project Charter.
Datos preliminares sobre el alcance del proyecto.
Scope Statement.
Planificación detallada del Proyecto: Alcance, Tiempo,
Plan del Proyecto.
R ESPONSABLE
NIVEL DE DETALLE
DE COMUNICAR
Medio.
Alto.
Muy alto.
PROJECT MANAGER.
PROJECT MANAGER.
PROJECT MANAGER.
GRUPO R ECEPTOR
METODOLOGÍA O TECNOLOGÍA
FRECUENCIA DE
COMUNICAC
CÓDIGO DE ELEMENTO WBS
IÓN Sponsor, equipo de gestión del proyecto. Sponsor, equipo de gestión de proyecto, alcalde del municipio Andahuaylas, Jefe de Informática del municipio
Sponsor, equipo de
Documento digital (PDF) vía correo electrónico.
Documento digital (PDF) vía correo electrónico.
Documento digital (PDF) vía correo
Una sola vez.
Una sola vez.
Una sola vez.
1.1.1 Project Charter.
1.1.2 Scope Statement.
1.2 Plan del Proyecto.
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SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO
Proyecto.
Coordinación del Proyecto.
Cierre del Proyecto.
Informe final del cierre de Proyecto.
Costo, Calidad, RRHH, Comunicaciones, Riesgos, y Adquisiciones. Información detallada de las reuniones de coordinación semanal.
Datos y comunicación sobre el cierre del proyecto.
Informes detallados del cierre del proyecto.
gestión de proyecto.
Acta de Reunión.
Cierre del proyecto.
Alto.
PROJECT MANAGER.
Medio.
Informe de Alto. cierre.
PROJECT MANAGER.
PROJECT MANAGER.
Sponsor, equipo de gestión del proyecto.
Sponsor, equipo de gestión de proyecto, alcalde del municipio Andahuaylas, Jefe de Informática del municipio Sponsor, equipo de gestión de proyecto, alcalde del municipio Andahuaylas, Jefe de
electrónico.
Documento digital (PDF) vía correo electrónico.
Documento digital (PDF) vía correo electrónico.
Documento impreso.
Semanal.
1.3 Reunión de Coordinación Semanal.
Una sola vez.
1.4 Cierre del Proyecto.
Una sola vez.
7.5 Informe final de cierre.
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Proyecto.
Costo, Calidad, RRHH, Comunicaciones, Riesgos, y Adquisiciones.
gestión de proyecto.
Información detallada de las reuniones de coordinación semanal.
Coordinación del Proyecto.
Acta de Reunión.
Datos y comunicación sobre el cierre del proyecto.
Cierre del Proyecto.
Informe final del cierre de Proyecto.
Informes detallados del cierre del proyecto.
Cierre del proyecto.
Alto.
PROJECT MANAGER.
Medio.
Informe de Alto. cierre.
PROJECT MANAGER.
PROJECT MANAGER.
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electrónico.
Sponsor, equipo de gestión del proyecto.
Documento digital (PDF) vía correo electrónico.
Sponsor, equipo de gestión de proyecto, alcalde del municipio Andahuaylas, Jefe de Informática del municipio Sponsor, equipo de gestión de proyecto, alcalde del municipio Andahuaylas, Jefe de Informática del municipio
Documento digital (PDF) vía correo electrónico.
Documento impreso.
Semanal.
1.3 Reunión de Coordinación Semanal.
Una sola vez.
1.4 Cierre del Proyecto.
Una sola vez.
7.5 Informe final de cierre.
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CONTROL DE VERSIONES Vers ión
Hec h a p o r
Rev is ad a p o r
A p ro b ad a p o r
Fec h a
Mo tiv o
1.0
RED HARI
Sponsor
encargado
12/09/2012
Versión Original
PLAN DE GESTION DE ADQUISICIONES NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR A SEGUIR 1.- La identificación de los postes y medios que servirán de soporte de los equipos en el lugar de incidencia se desarrollara por medio de un reporte y cuadro de uso del predio o poste registrándose a quien pertenece. 2.- La instalación de los enlaces inalámbricos se efectuará mediante un contrato, el cual se realizará de acuerdo al siguiente procedimiento:
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CONTROL DE VERSIONES Vers ión
Hec h a p o r
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A p ro b ad a p o r
Fec h a
Mo tiv o
1.0
RED HARI
Sponsor
encargado
12/09/2012
Versión Original
PLAN DE GESTION DE ADQUISICIONES NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE SEGURIDAD, RED DE VIGILANCIA Y MONITOREO EN ANDAHUAYLAS
S.S.R.V.M
PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR A SEGUIR 1.- La identificación de los postes y medios que servirán de soporte de los equipos en el lugar de incidencia se desarrollara por medio de un reporte y cuadro de uso del predio o poste registrándose a quien pertenece. 2.- La instalación de los enlaces inalámbricos se efectuará mediante un contrato, el cual se realizará de acuerdo al siguiente procedimiento: a. Se revisa lista de los posibles proveedores. b. Se solicita cotización para la adquisición e instalación de los enlaces inalámbricos, sujeto a las especificaciones requeridas. c. Se revisa la cotización. d. Se seleccionan la mejor cotización. e. Se negocia con el proveedor, para mejorar la propuesta, los detalles del servicio y las condiciones contractuales. Las coordinaciones se podrán realizar mediante entrevistas, visitas al local, vía telefónica y correos electrónicos. f. Se confirma la orden de compra con el proveedor. g. Se firma el contrato bajo la modalidad de: 50% de pago inicial y 50% luego de la recepción del servicio, sujeto a la aprobación del protocolo de pruebas de funcionamiento de cada enlace y la firma del acta de aceptación correspondiente. 3.- La instalación de las 20 cámaras de video se efectuará mediante un contrato, el cual se realizará de acuerdo al siguiente procedimiento: a. Se revisa lista de los posibles proveedores. b. Se solicita cotización para la adquisición e instalación de diez cámaras de video, sujeto a las especificaciones requeridas. c. Se revisa la cotización. d. Se seleccionan la mejor cotización. e. Se negocia con el proveedor, para mejorar la propuesta, los detalles del servicio y las condiciones contractuales. Las coordinaciones se podrán realizar mediante entrevistas, visitas al local, vía telefónica y correos electrónicos. f. Se confirma la orden de compra con el proveedor. g. Se firma el contrato bajo la modalidad de: 50% de pago inicial y 50% luego de la recepción del servicio, sujeto a la aprobación del protocolo de pruebas de funcionamiento de cada cámara de video y la firma del acta de aceptación correspondiente. 4.- La instalación de las 20 cámaras de video se efectuará mediante un contrato, el cual se realizará de acuerdo al siguiente procedimiento: a. Se revisa lista de los posibles proveedores. b. Se solicita cotización para la adquisición e instalación de diez cámaras de video, sujeto a las especificaciones requeridas. c. Se revisa la cotización. d. Se seleccionan la mejor cotización. e. Se negocia con el proveedor, para mejorar la propuesta, los detalles del servicio y las condiciones contractuales. Las coordinaciones se podrán realizar mediante entrevistas, visitas al local, vía telefónica y correos electrónicos. f. Se confirma la orden de compra con el proveedor.
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g. Se firma el contrato bajo la modalidad de: 50% de pago inicial y 50% luego de la recepción del servicio, sujeto a la aprobación del protocolo de pruebas de funcionamiento de cada cámara de video y la firma del acta de aceptación correspondiente. 5.- La instalación del Centro de Monitoreo se efectuará mediante un contrato, el cual se realizará de acuerdo al siguiente procedimiento: a. Se revisa lista de los posibles proveedores. b. S e solicita cotización para la adquisición e instalación del C entro de Monitoreo, sujeto a las especificaciones requeridas. c. Se revisa la cotización. d. Se seleccionan la mejor cotización. e. Se negocia con el proveedor, para mejorar la propuesta, los detalles del servicio y las condiciones contractuales. Las coordinaciones se podrán realizar mediante entrevistas, visitas al local, vía telefónica y correos electrónicos. f. Se confirma la orden de compra con el proveedor. g. Se firma el contrato bajo la modalidad de: 50% de pago inicial y 50% luego de la recepción del servicio, sujeto a la aprobación del protocolo de pruebas funcionamiento del Centro de Monitoreo y la firma del acta de aceptación correspondiente.
FORMATOS ESTÁNDAR A UTILIZAR Los contratos de Locación de Servicios deberán emitirse en dos copias, las cuales serán revisadas por las partes interesadas tanto de la empresa como del locador. Los acuerdos serán plasmados en actas que registren un acuerdo entre los proveedores homologados y que están adecuados para cada tipo de equipos o infraestructura, donde se deberán incluir la naturaleza del servicio, las especificaciones, el plazo de adquisición y de implementación, la ubicación exacta de las implementaciones, monto a pagar y modalidad de pago. Asimismo las penalidades debidas a incumplimientos.
COORDINACIÓN CON OTROS ASPECTOS DE LA GESTIÓN DEL PROYECTO Se darán de acuerdo al cronograma establecido en el acta de constitución del contrato.
COORDINACIÓN CON LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE LOS PROVEEDORES Locación de Servicios de Instalación del Centro de Monitoreo:
El ambiente será otorgado y habilitado por la Municipalidad de Andahuaylas, el cual será inspeccionado, aprobado y equipado por parte del equipo de proyecto de Red Hari Ingenieros , para lo cual se requiere la aprobación del PM. La instalación estará ligado a la prueba definitiva y ajustes por parte de Red Hari Ingenieros, así como también a la capacitación del personal encargado del monitoreo y manejo del centro de monitoreo. Los equipos se adquirirán solo bajo pleno acuerdo de las partes involucradas (PM y Cliente), basados en los catálogos y otras fuentes de información respecto a los equipos. Contrato de Locación de Servicios de Instalación de 20 cámaras de video:
La instalación se desarrollara en los lugares previamente acordados y de carácter definitivo, el cual se acordara con antelación y se plasmara en un documento formal. Las instalaciones estarán a cargo de Red Hari Ingenieros, los cuales tomaran sus acciones prudentes ante cualquier hecho no previsto. Contrato de Locación de Servicios de Instalación de 20 Enlaces Inalámbricos:
Las instalaciones de los enlaces inalámbricos estarán a cargo de Red Hari Ingenieros, los cuales tomaran sus acciones prudentes ante cualquier hecho no previsto. Contrato de Locación de Servicios de Instalación en Postes de Electro sur y Telefónica:
Se tomara las medidas para cualquier posible contratiempo, para lo cual se estará e constante coordinación con los proveedores de postes por contrato de alquiler o convenio por parte de la
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municipalidad.
R ESTRICCIONES Y SUPUESTOS Se han identificado las siguientes restricciones y/o supuestos que podrían tener impacto en el proceso de adquisiciones del proyecto: Se da por sentado (según las condiciones previas coordinadas con el proveedor), de la garantía del stock para cada uno de las adquisiciones. Dado la forma de contrato a precio fijo, que pudiera afectar por cambio brusco en la cotización del dólar, que podría afectar al proveedor, existiría el riesgo de alguna solicitud de cambio en el presupuesto, a pesar de las condiciones de precio fijo.
RIESGOS Y RESPUESTAS Incumplimiento del Contrato de Locación de Servicios: (Instalación de Postes, Instalación de Enlaces Inalámbricos, Instalación de diez Cámaras de Video e Instalación del Centro de Monitoreo). Se establece un seguimiento estricto para detectar en forma temprana los pequeños incumplimientos o signos de no calidad en el servicio. Para esto se han establecido la siguiente lista de posibles respuestas: Supervisión estricta al servicio del proveedor a cargo de los responsables asignados a cada entregable. Coordinación inmediata con el Jefe de Proyecto ante cualquier indicio de incumplimiento o de no calidad en el servicio, a fin de que se puedan tomar las acciones oportunas con las instancias superiores del proveedor.
MÉTRICAS Se usarán los registros históricos de actas de aceptación, número de observaciones, observaciones levantadas y no levantas de proyectos anteriores manejados con los posibles proveedores. En el caso de que sean nuevos proveedores, se evaluarán su cartera de clientes y se solicitará referencias comerciales, sobre la calidad y nivel en la prestación de sus servicios.
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