Integrantes : Felipe Borgoño
Fernanda Castro Carlos Neira Contabilidad y Finanzas Asignatura : Contabilidad Profesor
: Luis Ancamil
Carrera
: Programa de continuidad
Ingeniería Industrial
Los Ángeles, Miércoles 12 de Abril de 2017.
Índice
Introducción ........................................................................................................ 3 Objetivos ............................................................................................................ 5 Empresa elegida: IANSA S.A. ............................................................................ 6 Nuestros negocios .............................................................................................. 9 Productos: ........................................................................................................ 11 Centro de Operaciones IANSA. ........................................................................ 15 Organigrama empresa IANSA “Los Ángeles” ........................... ............. ........................... ........................ ........... 16 Relaciones entre departamentos y sistema contable. ........................... .............. ........................ ........... 17 Análisis interno ......................... ............ .......................... .......................... .......................... .......................... .......................... .................... ....... 17 Relación departamento de Contabilidad – Contabilidad – Departamento Despacho y Venta .. 17 Relación departamento Contabilidad – Contabilidad – Recurso Recurso Humanos ......................... ............ .................. ..... 18 Relación departamento Contabilidad – Contabilidad – Bodegas Bodegas de Materiales ....................... ............ ........... 19 Relación departamento Contabilidad – Contabilidad – ARE ARE .................................................... 20 Relación de la Contabilidad con Agentes externos. externos. ....................... .................. ............. ..... 21 Factores que afectan a la empresa .................................................................. 27 Conclusión........................................................................................................ 33
Índice
Introducción ........................................................................................................ 3 Objetivos ............................................................................................................ 5 Empresa elegida: IANSA S.A. ............................................................................ 6 Nuestros negocios .............................................................................................. 9 Productos: ........................................................................................................ 11 Centro de Operaciones IANSA. ........................................................................ 15 Organigrama empresa IANSA “Los Ángeles” ........................... ............. ........................... ........................ ........... 16 Relaciones entre departamentos y sistema contable. ........................... .............. ........................ ........... 17 Análisis interno ......................... ............ .......................... .......................... .......................... .......................... .......................... .................... ....... 17 Relación departamento de Contabilidad – Contabilidad – Departamento Despacho y Venta .. 17 Relación departamento Contabilidad – Contabilidad – Recurso Recurso Humanos ......................... ............ .................. ..... 18 Relación departamento Contabilidad – Contabilidad – Bodegas Bodegas de Materiales ....................... ............ ........... 19 Relación departamento Contabilidad – Contabilidad – ARE ARE .................................................... 20 Relación de la Contabilidad con Agentes externos. externos. ....................... .................. ............. ..... 21 Factores que afectan a la empresa .................................................................. 27 Conclusión........................................................................................................ 33
Introducción Empresas Iansa S.A. es uno de los principales holding agroindustriales del país, especializado en la comercialización y producción de azúcar y subproductos de la remolacha. Para que una empresa consiga mantener un buen funcionamiento en sus cuentas y trayectoria financiera en general, debe tener controlados multitud de factores que garanticen su estabilidad y continuidad. Dentro de todos estos factores tenemos que destacar uno de los más importantes, la contabilidad en la empresa, pues es uno de los más importantes y necesarios en cualquier modelo de negocio. En este informe daremos a conocer la relación de la contabilidad con los departamentos internos que se mencionarán de la empresa Iansa, a su vez se mencionará la relación de la contabilidad con entidades externas en relación a la empresa mencionada y los efectos de los distintos entornos que afectan a la empresa. La contabilidad se relaciona con cada área o dependencia de una empresa, cada una de las áreas tienen una relación directa con la contabilidad, la razón es que la contabilidad es la base, es la herramienta básica para ejercer cada una de las tareas. La administración ayuda a la contabilidad contabilidad para la toma de decisiones, requiere saber cómo está operando la empresa, si está generando efectivo, como lo está generando, en qué y cómo se está gastando ese efectivo, la parte administrativa o directiva, debe conocer la situación de la empresa para poder tomar decisiones y esta situación la presenta la contabilidad. En cuanto a lo financiero, igualmente es la contabilidad la que ofrece los indicadores que permiten hacer un análisis financiero a la empresa, que consiste en determinar el capital de trabajo, y este se halla con la información que la contabilidad ofrece por medio de sus estados financieros, donde se determinan los activos y pasivos corrientes y no corrientes, las variaciones de un periodo con respecto a otro, elementos que son básicos para hacer un estudio de la situación financiera de la empresa.
La contabilidad debe ser integral, debe tener el control de cada uno de los aspectos que componen una empresa, la contabilidad es la base para toda operación y movimiento importante de una empresa. La contabilidad no solo registra los hechos ya sucedidos en la empresa, sino que con base a esos mismos hechos, se proyecta hacia el futuro, pues la contabilidad nos dice como han sucedido las cosas y por ende nos dará una luz de cómo serán en un futuro, permitiendo prever y adelantar los hechos futuros.
Objetivos
Dar a conocer la relación de la contabilidad con sus departamentos internos de la empresa Iansa S.A
Dar a conocer la relación de la contabilidad con las entidades externas que tengan una relación directa con la información de la empresa Iansa.
Empresa elegida: IANSA S.A. Descripción de la empresa: Empresas Iansa S.A. es una de las principales
compañías agroindustriales del país, reconocida por la producción, comercialización y distribución de azúcar y coproductos de la remolacha. La Compañía, con más de seis décadas de existencia, cuenta también con una consolidada posición en los mercados de alimentos para Nutrición Animal y Alimento para Mascotas, siendo el principal productor de alimento para ganado bovino y equinos del país. Así mismo, Iansa ha logrado una destacada presencia en la comercialización de insumos agrícolas y otorgamiento de crédito a agricultores remolacheros, además de participar en los negocios de venta de pasta de tomates y jugos concentrados a través de sus filiales Icatom y Patagoniafresh. Misión: En Iansa somos líderes en comercialización, distribución y producción
de dulzura en Chile, abasteciéndonos de producción nacional e importaciones y mantenemos una participación relevante en el mercado de nutrición animal. Buscamos en nuestros negocios la permanente satisfacción de nuestros clientes, la adecuada rentabilidad para nuestros accionistas y el bienestar de nuestros colaboradores y proveedores. Visión: Seremos la empresa de alimentos líder en comercialización de dulzura
en Chile. En todos los mercados en que participamos, superaremos las expectativas de nuestros clientes y consumidores con innovación y de forma rentable para nuestros accionistas, operando responsablemente con nuestros colaboradores, la comunidad y el medio ambiente.
Valores fundamentales:
Transparencia: Los colaboradores de la Compañía comunicamos
claramente nuestras intenciones, ideas y acciones al resto de la Empresa. Al mismo tiempo, compartimos la información relevante para la toma de decisiones con el objetivo de lograr los resultados organizacionales.
Integridad: Los trabajadores de Iansa actuamos con rectitud y probidad,
en consecuencia con lo que creemos y consideramos importante. Actuamos siempre con honestidad, incluso en negociaciones difíciles con agentes externos.
Valoración integral de las personas: Todos quienes trabajamos en
Iansa valoramos a las personas en su calidad de seres humanos, considerando sus múltiples motivaciones, necesidades, fortalezas y debilidades. A partir de éstas, potenciamos su máximo desarrollo en términos materiales, profesionales y personales, buscando mantener el equilibrio entre los aspectos vinculados al trabajo y a la vida personal. Valores organizacionales:
Orientación al cliente: Entregamos un servicio de excelencia a
nuestros clientes internos y externos, considerando sus necesidades y aportando significativamente al cumplimiento de objetivos compartidos. Por esto, profundizamos el conocimiento de nuestros clientes mediante una relación cercana y de largo plazo, anticipándonos a sus requerimientos para emprender acciones orientadas a mejorar el servicio.
Confiabilidad: Realizamos nuestro trabajo con altos estándares de
conocimiento técnico, calidad y excelencia, buscando permanentemente aumentar el valor de nuestra contribución al cumplimiento de los objetivos de Iansa. Para ello, cumplimos nuestros compromisos y nos hacemos cargo de nuestra responsabilidad cuando no se logran los
resultados esperados, generando los planes correctivos para la solución de los problemas que se nos presentan.
Iniciativa: Actuamos proactivamente orientados por el sentido de
urgencia, considerando las prioridades de la empresa para la concreción de acciones, creación de nuevas oportunidades y mejora de los resultados, evitando que se acumulen las decisiones o se agraven los problemas.
Eficiencia: Logramos superar los resultados organizacionales de
manera integral y sustentable, considerando las diversas variables clave del negocio y los diferentes actores involucrados. Establecemos y cumplimos metas desafiantes que nos permiten desarrollar un negocio rentable en el largo plazo, satisfaciendo oportunamente las necesidades de nuestros clientes y liderando los mercados en los que participamos.
Innovación: Generamos e implementamos soluciones creativas y
diferentes que aporten al desarrollo de nuevos negocios, nuevos productos y/o renovación de los actuales, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de forma innovadora.
Nuestros negocios
Azúcar: Por más de 60 años Iansa ha endulzado tu vida y la de tu familia,
entregando sabores únicos e irresistibles para cada preparación y momento especial. Porque cuando Iansa está en lo que haces, es tu dulzura la que se ve. En Iansa apostaron a seguir siendo parte de nuestra mesa y a seguir conquistando nuestros gustos con sabores únicos y fascinantes. Por eso al azúcar tradicional, agregaron una alternativa más liviana como es el azúcar light con sucralosa y stevia y siguen haciendo crecer su selección de azúcar con nuevos sabores y formatos.
Línea Premium: La Línea Premium está
inspirada en esos momentos especiales de la vida, llenos de alegría y dulzura. Es por eso que Iansa, a través de sus productos, nos ofrece un toque de azúcar para cada momento, porque cuando Iansa está en lo que haces, es tu dulzura la que se ve. Azúcar Light: En Iansa diseñaron un azúcar especial
para cuidar a nuestra familia. Igual de dulce que el azúcar tradicional, pero con la mitad de calorías. Solo una cucharadita de azúcar light equivale a dos de azúcar normal. Un sabor irresistible, que debes probar en sus dos versiones, Stevia y Sucralosa. De esta forma endulzarás tu vida con menos calorías. . Azúcar Tradicional :
El azúcar de siempre, con su
incomparable dulzura, tradición y calidad. Una cucharadita de azúcar basta para endulzar tu día y acompañar todas tus preparaciones, desde un rico café en la mañana, hasta un exquisito queque para compartir en familia. Iansa cero k:
Productos: Líquido: Envase con un nuevo diseño y nueva botella, ahora más linda y
colorida. Ideal para llevar a tu mesa. Ahora con un dosificador más preciso, para que encuentres el dulzor perfecto en tus preparaciones. El formato líquido, tiene múltiples usos, ya que puedes usarlo tanto en preparaciones frías como calientes; tales como: leche, yogurt, jugos, tragos, té, café, entre otros.
Iansa cero k stevia sens: El nuevo Iansa Cero K Stevia
Sens renovó su receta, por lo que ahora puedes disfrutar el alto y natural poder endulzante de la Stevia con el dulce sabor de la Sucralosa. Para llegar a esta nueva receta ocupan Stevia, una planta paraguaya con gran poder endulzante, pero que sin embargo deja un ligero amargor por su origen herbáceo. Para mejorar el sabor y dulzor, combinan la Stevia con Sucralosa, hasta obtener una receta única que rescata la dulzura natural de la Stevia y el sabor de la Sucralosa. Si quieres endulzar tus preparaciones, puedes hacerlo con toda tranquilidad porque el nuevo Iansa Cero K Stevia Sens puede ser consumido por diabéticos y niños.
Iansa cero k agave: Iansa Cero K Agave es la combinación
perfecta para que tus preparaciones tengan un sabor rico y sin amargor, ya que reúne el sabor natural del Agave con la dulzura de la Sucralosa. Además es bajo en calorías, por lo que es apto para toda la familia. El Agave es una planta de origen mexicano de aspecto muy similar al aloe vera, de donde se obtiene una dulce miel de muy bajo índice glicémico, por lo que los niños también pueden consumirlo. Iansa cero k 100% sucralosa: Iansa Cero K 100%
Sucralosa es una excelente manera de endulzar tus preparaciones, sin agregarle calorías, pero conservando ese sabor del azúcar que tanto te gusta. La Sucralosa es un edulcorante libre de calorías que se obtiene a través de un proceso, el cual modifica la molécula de azúcar, conservando su sabor, pero sin sus calorías. Ésta puede ser consumida por niños y diabéticos.
Iansa cero k 100% stevia: Iansa Cero K 100% Stevia es la
forma más natural y libre de calorías de endulzar tus preparaciones, ya que está elaborado a base de pura Stevia, sin mezclar con otros endulzantes. La Stevia es una hoja de origen Paraguayo, de donde se extrae un dulzor sin calorías, por lo que es 100% natural. Ésta es apta para el consumo de niños y personas diabéticas.
Iansa cero k tagatosa con sucralosa: La Tagatosa es
de origen natural, pues proviene de la leche. Iansa Cero K Tagatosa con Sucralosa, es una nueva combinación la cual entrega un nuevo perfil de sabor, más equilibrado. Este producto puede ser consumido por intolerantes a la lactosa. La Tagatosa tiene bajo índice glicémico, por lo que puede ser consumido por diabéticos, niños, embarazadas y también por intolerantes a la lactosa.
Iansa cero k stevia con sucralosa con tagatosa: Iansa Cero
K Stevia con Sucralosa y Tagatosa tiene un perfil de sabor más dulce. Combina lo natural de la Stevia, el dulzor de la Sucralosa y mejora perfil de sabor de la Stevia ya que realza su dulzor y disminuye su amargor. La Tagatosa proviene del azúcar de la leche que al ser procesada se convierte en Tagatosa sin tener rastro de lactosa. También tiene bajo índice glicémico, por lo que puede ser consumido por diabéticos, niños, embarazadas e intolerantes a la lactosa. Tabletas: Con un formato práctico y moderno, su tamaño es
perfecto para llevarlo a la mesa o en la cartera. Debido a su rápida disolución en calor es ideal para compartir en cualquier momento del día un rico té o café. Granulado: Formato especial para cocinar, porque permite
obtener una mejor consistencia que el resto. Sirve para preparaciones líquidas (calientes y frías) pero especialmente para preparaciones sólidas de repostería como queques, tartas, bavarois, salsas agridulces, etc.
Sachet: Práctico, higiénico y de fácil disolución, este formato
es la medida justa para disfrutar en bebidas calientes y frías, ya que viene lista la porción individual. Este producto se presenta en cajas de 100 sachet.
Centro de Operaciones IANSA.
Organigrama empresa IANSA “Los Ángeles”
Relaciones entre departamentos y sistema contable. Análisis interno
Relación departamento de Contabilidad – Departamento Despacho y Venta
Ventas y Despacho: Ejemplo: “El departamento de ventas, emite una boleta
de forma errónea.” Venta real $1.800. Valor boleta generada por la venta: $18.000.Contabilidad: Detecta el error y pide a ventas y despacho, que explique el
caso y realice regulación de la venta, ya que la boleta mal emitida, afecto al departamento de “Bodega Materiales” reflejando una cantidad ficticia de insumos de su inventario. Contabilidad entrega de forma mensual las transacciones efectuadas indicando el número de errores cometidos en el mes.
Relación departamento Contabilidad – Recurso Humanos
R.R.H.H.: “Recursos humanos distribuye mal el pago de horas extras en
liquidación de funcionarios, excediendo el máximo mensual de horas extras establecido por compañía” Contabilidad: Revisa las liquidaciones de los funcionarios, percatándose del
mal pago de horas extras gestionados. Envía los antecedentes a Recursos Humanos para que corrija las liquidaciones, según lo establecido por compañía. El pago se efectúa en 2 meses. Contabilidad en temporada alta envía de forma mensual, informe a recursos humanos de cuál es el máximo de horas extras a realizar, además si es posible o no contratar más funcionarios para atender la demanda.
Relación departamento Contabilidad – Bodegas de Materiales
Bodega de Materiales: El departamento de “Bodega de Materiales” entrega de
forma diaria y mensual su stock al área de contabilidad. Contabilidad: Al realizar la comparación de unidades vendidas y despachadas
v/s el stock en bodega, encuentra una pérdida o hurto de materiales. Exige a bodega de materiales que realice un inventario y justifique sus salidas. Contabilidad finalmente entrega un catastro con los saldos finales disponibles para despacho y mermados por deterioro o pérdida. Según el stock informado por bodega de materiales, contabilidad debe proveer lo faltante.
Relación departamento Contabilidad – ARE
A.R.E.: El departamento A.R.E. genera un código para realizar el pago de
transporte, contabilidad rechaza el código. Contabilidad: Rechaza el pago al transporte, ya que la factura emitida por el
transporte se encuentra de forma errónea. Solicita al departamento A.R.E. que realice nota de crédito regularizando situación para dar curso a pago. Una vez obtenidos todos los antecedentes de los departamentos, el área de contabilidad informa a finanzas quien realiza un informe final de entreg a para el J efe de Planta.
Relación de la Contabilidad con Agentes externos.
Relación departamento Contabilidad – Clientes Clientes: Los consumidores de azúcar son tanto personas como industrias, al
ser un bien de consumo bàsico no posee mayor segmentación y se encuentra disponible en la mayor parte de supermercados del paìs. Contabilidad: Lleva un registro de la cantidad de clientes que poseen mes a
mes y anualmente para asi ver la adaptación que posee su producto en el mercado tanto como con personas y empresas.
Relación departamento de Contabilidad – Proveedores Proveedores: Los proveedores de IANSA son los agricultores de remolacha en
su gran mayoría, estos venden a un precio la materia prima a la empresa para que fabriquen sus productos.
Ejemplo: Empresa N&S único proveedor de materiales para el envasado de
azúcar registra costos muy caros con respecto a los servicio que presta según los informes realizados por contabilidad, dicha entidad no es conveniente para la empresa. Gerencia toma la decisión de buscar un segundo proveedor y renegociar con el proveedor actual, según presentación de informe por contabilidad.
Relación departamento de Contabilidad – Competidores Competidores: El mercado del azúcar esta sumamente controlado por la
empresa IANSA, siendo esta la que posee una mayor cantidad de participación de mercado. Los productos sustitos del azúcar estan adentrandose rapidamente al mercado Chileno, siendo los endulzantes en base a stevia y sucralosa el principal producto sustituto del azúcar y que ha tomado gran participación del mercado en los ultimos años. El principal competidor de IANSA en esta materia son los endulzantes Daily.
Ejemplo: Empresa Daily competencia directa de endulzantes tiene un
crecimiento semestral considerable con respecto a los endulzantes Iansa, gerencia le pide a contabilidad elaborar un informe de cuanto es la disminución de la participación de los endulzantes Iansa, así la gerencia de Iansa toma decisiones, en este caso Iansa toma la decisión de ampliar sus productos endulzantes para contrarrestar el aumento de participación de la competencia.
Relación departamento de Contabilidad – Público Público: El público son las personas que consumen diariamente azúcar. Contabilidad: Se encarga de hacer un estudio de mercado llevando un registro
de si la gente prefiere azúcar IANSA o de otras marcas.
Ejemplo: Parcelero compra sub-producto de la remolacha(melaza), ventas le
emite una factura por producto comprado y queda como potencial cliente nuevo. Contabilidad registra todas estas transacciones y elabora un informe mensual de todos los clientes nuevos registrados.
Relación departamento de Contabilidad – Intermediarios Iansa comercializa sus productos en dos grandes sectores: Retail y clientes industriales. El segmento retail abarca supermercados, farmacias, tiendas de cuidado del hogar, mayoristas, distribuidores y otras empresas que se dedican a la venta masiva de productos. Por su parte, el sector industrial está compuesto por empresas que se dedican a la producción y comercialización de productos procesados, en los que el azúcar es uno de sus insumos. Este sector incluye a embotelladores y grandes, medianos y pequeños industriales. Patagoniafresh, en tanto, vende a clientes industriales que utilizan el jugo concentrado de frutas en la elaboración de sus productos. Los productos de alimento para mascotas se distribuyen a cadenas de supermercados, tiendas de mejoramiento del hogar, ferreterías y grandes distribuidores; y los de nutrición animal son comercializados tanto en forma directa, como a través de distribuidores. Los intermediarios son particulares o empresas que hacen posible que el producto llegue desde el fabricante hasta el usuario final, esencialmente facilitando el proceso de venta. Intermediarios de IANSA: Sector Retail:
Supermercados.
Distribuidores.
Mayoristas.
Otros retail.
Sector Industrial:
Embotelladoras.
Grandes, medianas y pequeñas industrias.
Zonas extremas.
Contabilidad: Mantiene un registro de cuanto es lo que le venden a cada
intermediario, cuanto es el precio de venta. Lleva un registro de las orden de compra y de esos movimientos.
Relación departamento de Contabilidad – Accionistas El controlador de Empresas Iansa es la Sociedad de Inversiones Campos Chilenos S.A. (42,74% de las acciones); la que a su vez es controlada directamente por la Compañía ED&F Man Chile S.A. Los financistas, por su parte, prestan los recursos económicos necesarios para el desarrollo de los proyectos de crecimiento de Iansa y para financiar sus necesidades de capital de trabajo. Contabilidad: Se encarga de registrar y llevar un control del precio de las
acciones en el mercado y cual es la participación de cada socio en el negocio.
Factores que afectan a la empresa La empresa es un sistema abierto lo que significa que está en continua interacción con su entorno y de dicha interacción depende que la empresa sobreviva y crezca. La empresa para desarrollar su actividad debe conocer su entorno. Podemos considerar el entorno como todo aquello que está fuera de los límites de la empresa o bien como el conjunto de elementos externos a la organización que son relevantes para su actuación. Por lo tanto, podemos considerar al entorno como todo aquello que es ajeno a la empresa como organización y donde la empresa desarrolla su actividad, donde hay factores que afectan estas entidades que se mencionara a continuación. Relaciòn de la contabilidad con agentes como: Entorno Tecnológico
Son los derivados de los avances científicos y son estimulados por las consecuencias económicas favorables del empleo de la tecnología como instrumento para competir. Las empresas que se incorporen al cambio técnico verán incrementada su eficiencia y como consecuencia sus beneficios a largo plazo aumentarán. Se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas; cómo se diseñan, producen, distribuyen y venden los bienes y los servicios. Son elementos de cambio que pueden suponer tanto el éxito como el fracaso de una empresa y dan lugar a nuevos productos y oportunidades de mercado. Variable a considerar
Cambios tecnológicos más rápidos.
Presupuestos elevados para la investigación y el desarrollo.
Mayor cantidad de reglamentos
Ejemplo: Incorporación de maquinaria escorpión en IANSA «Los Àngeles»
La cual reduce tiempo de carguío. Aumenta costo de capacitaciones y repuestos y tiempo de mantención. Con esta tecnologia ha disminuido el tiempo de que se demoraban en cargar pues antes se demoraban 35 minutos ahora con esa maquinaria se demoran 15 minutos. Debido a la poca capacitación hacia los trabajadores en el uso de esta maquinaria se producen accidentes o deterioros en la maquinaria y eso hace que tengan que volver al antiguo m étodo de trabajo. Contabilidad: Lleva un registro de estas acciones pues debe proporcionar el
dinero que cuesta la reparacióon de estos daños. Entorno natural
En el entorno natural es donde la empresa se ve afectada como la palabra lo dice por algo natural que escapa al control de la empresa como por ejemplo terremoto. Pero la empresa se puede ver afectada indirectamente deido a que por causas naturales un cliente se vio afectado por un efecto natural (terremoto, inundación, tsunami y otras catástrofes naturales). Ejemplo: El caso de embonor, embotelladora y distribuidora de coca cola que
se encontraba ubicada en la comuna de Talcahuano, tuvo su cierre por la mala calidad del agua ya que no cumplía con los estándares de calidad, esto afecto significativamente a la empresa Iansa disminuyendo el ingreso monetario a la empresa. Entorno Económico
Son los que afectan a las relaciones de producción, distribución y consumo de una empresa, es decir, a la forma en que la empresa decide usar los recursos. El entorno económico de una empresa puede verse afectado por factores internos y externos un factor interno que afecta el entorno empresarial es el costo de mano de obra, de los materiales, de los procesos y los procedimientos, por otro lado, los factores externos también pueden afectar a dichos entornos, teniendo la empresa menos control sobre estos.
Variables a considerar
Cambios en los ingresos
Cambios en las pautas de consumo
Desempleo
Ejemplo: Falta de nuevos inversionistas en la empresa IANSA «Los Ángeles»
Factor político
Un claro ejemplo del factor político es el cambio de gobernante de un país el gobernante entrante trae otras ideas distinto al anterior que pueden afectar o favorecer a las empresas, por otro lado los legisladores en los niveles locales, regional y de estado pueden ofrecer incentivos o exenciones fiscales a las empresas o pueden imponer normas que restrinjan las transacciones comerciales, por ejemplo si un cuerpo legal afirma que una empresa debe incluir o cambiar un determinado químico en su producto, el costo del mismo difiere. La empresa pasa esos costos a los clientes en forma de precios más altos. El cliente debe decidir si quiere comprar ese producto. Si no lo compra, entonces la empresa no recibe ingresos. Si un gran número de clientes decide no comprar el producto, la empresa puede necesitar despedir empleados. Variables a considerar
Partidos políticos
Ideologías
Gobierno (poder legislativo, ejecutivo)
Oposición
El Gobierno y las cámaras legislativas, a través de la regulación y
fiscalización, pueden tener injerencia en el negocio. Entorno demográfico
En este tipo de entorno se hace un estudio estadístico de la población humana y su distribución, este tipo de análisis permite a través de la demografía estudiar a la población humana en cuanto a su extensión, densidad, ubicación, raza, sexo, edad, ocupación y otras muchas variables. Involucra a todas las personas que constituyen los mercados.
El ambiente demográfico afecta a la empresa y es muy importante en el estudio del marketing, puesto que involucra a las personas que conforman el mercado objetivo. Ejemplo: Las condiciones climáticas y demográficas no son satisfactorias para
producir la materia prima a gran escala de IANSA. (ZONA NORTE y EXTREMO SUR). Entorno Legal
El entorno legal esta formado por las leyes y normas, los aspectos legales afectan prácticamente a todas las empresas y todo los aspectos de la vida, en cuanto a lo referente a los negocios de las empresas lo legal desempeña dos papeles fundamentales lo fomenta y los limita. Variables a considerar
Protección al consumidor
Reglamentación sobre la competencia
Leyes de protección ecológica (medio ambiente)
Legislación de comercio exterior
Convenios internacionales
Leyes de protección de los recursos naturales
Ejemplo:
Vulneración a leyes ambientales en la región del BIO-BIO
Evasión de impuesto por factura mal emitida por empresa IANSA.
Organismos Fiscalizadores
El principal organismo fiscalizador de IANSA es el Servicio de Impuestos Internos (SII), Seremi de Salud, Inspección del trabajo. Contabilidad: Estos organismos interactúan con la contabilidad a través de las
multas ya que este departamento las recibe y se encarga de cancelarlas.
Entorno cultural
Los edulcorantes han ganado espacio en preferencia de los consumidores, programas de gobierno como “Elige vivir sano” y otros programas para disminuir el consumo de azúcar han hecho que el público en general se incline mas por los endulzantes y los azúcares Ligth IANSA. Entorno social
El ambiente social se compone de actitudes, formas de ser, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados. El concepto de la responsabilidad social requiere que las empresas consideren las repercusiones de sus acciones sobre la sociedad. Se ha criticado a los administradores de diversas empresas por no mostrar sensibilidad hacia las actitudes, creencias y valores sociales de personas, grupos o sociedades en particular. Con frecuencia, los valores sociales se reflejan en las preocupaciones de las empresas. Cada vez más las compañías están proporcionando servicios tales como instalaciones para la atención de los niños, además de oportunidades para compartir empleos y un horario flexible de trabajo. Ejemplo: Poblaciones cercanas a la empresa IANSA, realizan reclamos
reiterados por emisión de olores. Entorno Ambiental
Aunque en la producción de azúcar no se generan altos impactos al medio ambiente, existen dos procesos complementarios que afectan la calidad del aire, generando material particulado: la producción del vapor en las calderas y el secado de cosecha. Dicho material ocasiona molestias en las comunidades aledañas a las plantas, instalaciones que en sus inicios estaban ubicadas lejos de las ciudades, pero que en la actualidad han sido rodeadas de vecinos. La emanación de olores ha provocado que denuncien a la empresa, que vayan organismos fiscalizadores a fiscalizar y que se le apliquen una gran cantidad de multas a la empresa.
Por ejemplo: En el 2014 hubo solo una amonestación escrita para la planta
Los Ángeles por parte de la Seremi de Salud de la ciudad, en el contexto de las alertas sanitarias. En el mes de mayo de ese año, cuando la fábrica esta en pleno funcionamiento, se le obligó a detenerse completamente, lo que era absolutamente inviable. Esta medida sería aplicada por la autoridad de salud cada vez que se declarara preemergencia o emergencia ambiental en la ciudad. Se logró demostrar a la autoridad la imposibilidad técnica de cumplir este requerimiento y los grandes avances logrados en la reducción voluntaria de las emisiones gaseosas de la fábrica, aceptándose en definitiva (fines de junio) por parte de esta misma autoridad la propuesta de Iansa de operación atenuada, deteniendo solo los secadores de coseta. Contabilidad: Registra esas multas y las cancela a los organismos
correspondientes.
