Sistem Penjagaan Kesihatan di Malaysia

ISI KANDUNGAN

TAJUK ISI KANDUNGAN PENGENALAN PERANAN KERAJAAN DALAM

MUKA SURAT 2 3 10-13

MEMPERTINGKATKAN TARAF KESIHATAN MASYARAKAT PENAMBAHBAIKAN PERKHIDMATAN

14-18

KESIHATAN KESIHATAN BUKTI KEPERIHAT KEPERI HATINAN INAN KERAJAAN PERANAN PENOLONG PEGAWAI

19-20

PERUBATAN DALAM PERKHIDMATAN KERAJAAN KESIMPULAN

21

RUJUKAN

22

PENGENALAN

2

LATAR BELAKANG KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA (KKM)

Pe!"#$%&'&( !e)#"&'&( $# M&*&+)#& ,e%*& )e%e(.&! &,&$ !e 19/P&$& &&*(+&#& ,e'.&( ('! %e(+e$#&!&( &&'&( !e&$& e!e.& #($)'# e*%,(&( ,#.#" '#%&" $e(&( !&$&   ,&+&&( &&'&( +&( $#!e(&!&( )e,&(+&! 50 )e( )e&( ('! 'e%" )e'&"(/Be#!'&( #',&(+&! ")#'&* $#,#(& $# Pe&!/H)#'&* T&##( 6$&"*(+& $#!e(&*# )e,&&# H)#'&* Ye( W&"7 %e&!&( &('&& ")#'&* e'&%& +&( $#,#(& &$& '&"( 1880/Me(.e*&( !e%e$e!&&( 'e$&&' 'e$&&' 5 ,&" ")#'&* $# )e*" )e*" (e&&/Me%&($ (e&&/Me%&($&(!&( &(!&( e(+&!#' ,e.&(!#' ,e.&(!#' &$& &!' #' %e(*& $e(&( %e*&)(+& $# M&*&+)#&I()'#'' Pe(+e*#$#!&( Pe,&'&( 6IMR7 'e*&" $#.$!&(  &$& '&"( 1900 ,&# %e(!&.# (& $&( !&e$&" %e(&&* .&(!#'&(!"))(+& e(+&!#' '#!&/

Se'e*&" %e(&&# !e%e$e!&&( !e&.&&( %e%,e# '%&( ('! %e(#(!&'!&( '&"& ))# e!(%# e($$! !"))(+& e($$! *& ,&($&/ Se!' !e)#"&'&( &$&*&" $# &('&& ,#$&( +&( $#,e# !e'&%&&(/ P&)&&(& ,&# e(.&&&( !e)#"&'&( #%e )e'e)(+& #&' $#,&((!&( )e*&# $e(&( e!e%,&(&( e!"#$%&'&( ")#'&*/

Ke%e('e#&( Ke)#"&'&( e(&" $#&,(!&( $e(&( Ke%e('e#&( Ke,&.#!&( ,&# $& 'e%" #&#' &('&& 195 - 195: $&( 190 - 192 $# %&(&&$& &!' #'#& $#,e# (&%& Ke%e('e#&( Ke)# Ke)#"& "&'& '&( ( $&( Ke,& Ke,&.# .#!& !&( ( M&)+ M&)+& &&! &!&' &'/Ke /Ke'# '#!& !& #' #'$# $# )&% )&%#( #(  %e(& %e(&(& (&(# (# #) #) !e)# !e)#"& "&'&( '&( Ke%e('e#&( #(# '' %e%&#(!&( e&(&( $&*&% e%*#"&( #)-#) ))#&* )e'& e%,&((&( %&)+&&!&'/W&*& ,&&#%&(& ( )e%e(.&! e(,"&( M&*&+)#& &$& '&"( 193Ke%e('e#&( $#'!& )e%*& !e&$& (&%& &)&* #&#' Ke%e('e#&( Ke)#"&'&( M&*&+)#& +&( !e!&* )e"#(& )e!&&(/ SISTEM PENJAGAAN KESIHATAN DI MALAYSIA

3

S#)'e% e(.&&&( !e)#"&'&( &$&*&" %e&!&( &!'#;#'# +&( $#!e(&* &)'# 6*&( &'#;#'#e)7 +&( %e%(+&# ",(!&#' &('&& )&' )&%& *&#( 6&%7 ('! e("&)#*&( ,.e!'#< +&( $#'e'&!&(/

KESIHATAN

De<#(#)# !e)#"&'&( +&( $#'&&!&( *e" B&$&( Ke)#"&'&( Se$(#& 6WHO7 &$&*&" Ke)#"&'&( #&*&" )&' '&"& &'& !e&$&&( $# %&(& )e)e&( #($#;#$ #' %e%(+&# !e)e.&"'e&&( +&( )e%(& $&# )e# <#=#!&*%e('&* $&( ))#&* $&( ,!&( )e%&'&-%&'& ,e,&) $&# e(+&!#' &'& '#$&! ,e$&+&/

T&!#<&( #(# )e,e(&(+& %e*#,&'!&( $& &)e! e('#( $&*&% !e)#"&'&( #&#' &)e! (e&'#<  6,ee(+&!#''#$&! )#"&'e$e&&&' &'& '#$&! ,e$&+&>*e%&"7 $&( &)e! )#'#< 6!e)e.&"'e&&( $&# )e# <#=#!&*%e('&* $&( ))#&*7/D&*&% !e"#$&( )e"&#-"&##($#;#$%&)+&&!&' &'& &"*#  
Pe,e=&&( $# &('&& !e$&-$& &)e! !e)#"&'&( #(# &%&' e('#( !e&(& #& $&&' %e%&)'#!&( &!'#;#'# %)# !e)#"&'&( &$&*&" ,e!e)&( $&( %e(&&# %&'*&%&'(+&/A!'#;#'# %)# !e)#"&'&( )e"&)(+& ,& %e(e&" e(+&!#' &'& !e&$&&( '#$&! )#"&' $&( &$& %&)& +&( )&%&

#&

"&)

%&%

%e(&*&!!&(

!e)#"&'&(

+&(

)#'#<

&$&

#($#;#$

&'&

%&)+&&!&'/M&'*&%&' !e)e*"&( %)# !e)#"&'&( #&*&" %e(&&# !e)e#%,&(&( $# &('&&  e(&*&! !e)e.&"'e&&( $&( e(e&"&( !e&$ &&( '#$&! )#"&' $&# )e# <#=#!&*%e('&* $&( ))#&*/ KONSEP SISTEM PENJAGAAN KESIHATAN

4

INPUT

He&*'" Re)e

PROCESS

OUTPUT

He&*'" A'#;#'#e)

He&*'" P$'

He&*'" P*#+

He&*'" I($#&')

A($ P*&(#(

CONTROL

FEEDBACK 

PERKEMBANGAN PERKHIDMATAN KESIHATAN DI MALAYSIA

5

Pe!e%,&(&( e!"#$%&'&( !e)#"&'&( $# M&*&+)#& ,*e" $#,&"&#!&( !e$& $& e& '&%& )e,e*% %e$e!& $&( )e*e&) !e%e$e!&&( %e*#"&' !e&$& e#(!&' &&* !e%e$e!&&( $&( M&*&+)#& M$e(/

A) Perkhidm!" Ke#ih!" Se$e%&m Merdek

Pe!e%,&(&( ")#'&* $# Pe)e!'&( T&(&" Me*&+ &$& $&)&(+& ,&(+&! $#e(&"# *e"  e!e%,&(&( $&*&% #($)'# e*%,(&( ,#.#" '#%&"/Se%e(.&! e(.&.&"&( I(e#) &$& &$& '&"( 18:4 !e*&&( ,#.#" '#%&" $&# (ee#-(ee# #(# 'e*&" %e(#(!&' $&#&$& 12 e&') !e&$& 55 e&') %e(.e*&( '&"( 1895/S#'&)# #(# %e(&*&!!&( e!e%,&(&( e!"#$%&'&( !e)#"&'&( %e%&($&(!&( !ee*&( ('! %e(e!&*!&( '&"& !e)#"&'&( ,&# %e%&.!&( *&# #($)'# 'e)e,'/Be,e&& ,&" ")#'&* 'e*&" $#,&((!&( ,&# %e(+e$#&!&( e!"#$%&'&( !e)#"&'&( !e&$& e)&!#'/P&$& !e'#!& e(".( &,&$ !e ?19 'e$&&' 15 ,&" ")#'&* $# Pe&! 14 $# Se*&( 3 $# Nee# Se%,#*&( $&( 2 $# P&"&(/Se,&" ")#'&* )&)'& '' $#.$!&( $# (e&& #(#/Pe!e%,&(&( e!"#$%&'&( !e)#"&'&( (e&& &&! e*&"&( $&# '&"( 1930 )e"#(& 1939 $#)e,&,!&( *e" %&)&*&" !e%e*e)e'&( e!(%# $(#& &!' #'/

Pe!"#$%&'&( !e)#"&'&( $# S&&&! $# ',"!&( ,e'.&( ('! %e%e("# !ee*&(  e&&#-e&&# $&# E&" )e'& !e*&& %ee!&/Ke%$&"&( 'e)e,' !e%$#&((+& $#!e%,&(!&( !e&$& e($$! 'e%&'&( $##!'# $e(&( &% *&'#"&( !e&$& &$#)-&$#) 'e%&'&( $# K"#(/Ke'#!& 'e%" !*(#&* e!"#$%&'&( !e)#"&'&( $# S&&&! *e,#" $#'%!&( !e&$& &% e(.&&&( !e)#"&'&( $# %&(& '%&( *e,#" $#,e#!&( !e&$&  e($$! ,&($&/ Pe!e%,&(&( !e)#"&'&( $# S&,&" *& $#%*&!&( *e" N'" B(e @"&'ee$ @%&(+ +&( %e('&$,# $&# '&"( 1881 )e"#(& 1942/Ke&.&&( B#'#)" @( @*(+ !e%$#&((+& %e(e)!&( e!"#$%&'&( #(# $&# '&"( 1945 )e"#(& '&"( 193/ B) Perkhidm!" Ke#ih!" Se%e'# Merdek

6

P&$& !e'#!& &&* !e%e$e!&&( (e&& <()# $&( '%&( Ke%e('e#&( Ke)#"&'&( &$&*&" ('! %e(#(!&'!&( '&"& ))#-e!(%# &!+&' %e%&($&(!&( 5 e&') e($$! (e&& '#(&* $# !&&)&( *& ,&($&/P&$& !e'#!& #' !&$& !e%&'#&( $#)e,&,!&( .&(!#'&( e(+&!#' &$&*&" '#(#/Ke&$&&( #(# $#e(&"# *e" !&$& !e%#)!#(&( +&( '#(# $&( '&"& !e,e)#"&( +&( e($&" $# !&&)&( *& ,&($& ,e,&($#( !&&)&( ,&($&/

P&$& e#(!&' e'&%& $&( !e$& R&(&(&( M&*&+& Ke%e('e#&( $#!e(&*# )e,&&# Ke%e('e#&( Ke)#"&'&( $&( Ke,&.#!&( M&)+&&!&'/Be%*& $&# R&(&(&( M&*&+)#& Pe'&%& )e"#(& !#(# Ke%e('e#&( Ke)#"&'&( $&( Ke,&.#!&( M&)+&&!&' 'e*&" $#'!& !e&$& Ke%e('e#&( Ke)#"&'&( M&*&+)#&/

Ke'#!& !e%e$e!&&( "&(+& 'e$&&' 10 ,&" ")#'&* '&%& )e'& 5 ,&" ")#'&* $&e&"/I(# &$&*&" !e)&( e(#(&*&( e('&$,#&( I(e#) +&( *e,#" %e(%!&( !e&$& !&&)&(  e(e%&'&( ,&($& $e(&( '%&( $#,e#!&( !e&$& e!"#$%&'&( e(.&&&( !e)#"&'&(/P&$& !e'#!& #(# !e,&(+&!&( &!& +&( &$& 'e$## $&#&$& &( I(e#)/P&$& '&"( 1958 Ke&.&&( Pe)e!'&( 'e*&" %e(&%,#*&*#" <()# e('&$,#&( e!"#$%&'&( !e)#"&'&(/Se'e)(+&  e('&$,#&( #(# $#e*&)!&( !e&$& S&,&" $&( S&&&! &$& '&"( 193 &&,#*& M&*&+)#& $#',"!&(/

K#(# )e*e&) 4: '&"( !e%e$e!&&( '&"& !e)#"&'&( e($$! (e&& 'e*&" %e(&&# )&' '&"& +&( %e%,&(&!&( )ee'# $&# )e# .&(!& "&+&' e($$! )e%&!#( %e(#(!&'!&$&  !e%&'#&( !e*&"#&( +&( e($&" $&( )e,&&#(+&/I(# %e&!&( "&)#* e&(&(&( )e'&  e*&!)&(&&( e%,&((&( &% !e)#"&'&( !e%e('e#&( +&( )#)'e%&'#!/

H#'i!% L$&" Pd Th&" *+,

7

Peker- Bri!i#h Kki!"." Ter/% D%m H#'i!% Di M%0#i

F#i%i!i H#'i!% Pd Th&" *,," 8

PERANAN KERAJAAN DALAM MEMPERTINGKATKAN TARAF KESIHATAN MASYARAKAT 9

PERANAN 1 PERKHIDMATAN RA2ATAN YANG EFEKTIF

A&,#*& !#'& %e(&#'!&( !e&.&&( $e(&( !e)#"&'&( %&!& $#)#(# ")#'&* !e&.&&( %e%&#(!&(  e&(&( e('#(/P&$& %&)& !#(# !e&.&&( %e(&%,#* ,e,e&& *&(!&" ('! %e(#(!&'!&( !&*#'# e!"#$%&'&( ")#'&*/Ke&.&&( &!&( 'e) %e*&!)&(&!&( *&(!&" ,&# %e%&)'#!&( )e%& &!+&' $&&' %e(#!%&'# e!"#$%&'&( !e)#"&'&( +&( %e%&)!&(/U('! #(# !e&.&&( )e$&( $&( 'e*&" %e%,e*&(.&!&( ,e,#*#(?,#*#( #(#' ('! %e(#(!&'!&( !&*#'#  e!"#$%&'&( ")#'&*%e%e*e"# ,e!&*&( ,&' $&( %e(+e$#&!&( !e%$&"&( !e)#"&'&(/

D#)&%#( #' !e&.&&( .& )e('#&)& ,e)&"& ('! %e%e!!"!&( !&&*&( e(+&!#'  ,e.&(!#' $&( e!"#$%&'&( $# (#' &&'&( &# )e'& &&'&( $&*&% !&$& e($&"/ @('"(+& !e&.&&(

%e(&%,#*

#(#)&'#<

'#(#

('!

%e%,e($(

e(+&!#'

HINI

$&#&$&

%ee,&!/Ke&.&&( .& %e*&'#" *e,#" &%&# .&&' $# )&' *&'#"&( &&% $&( )&)'& ('!  %e(&'&)# !e!&(&( .&&' $# ")#'&*/

D# )&%#( #' ('! %e(e!&*!&( Pe&&# P&!& Pe,&'&( Ke&.&&( $# ")#'&* &'& !*#(#!  Ke&.&&( S!#% Pe!"#$%&'&( Pe)&!#' B&+& Pe(" 6FPP7&!&( $#*&!)&(&!&( $# ")#'&*/P&!&   e,&'&( $#,*e"!&( %e(e#%& )e,&"&#&( $&#&$& ,&+&&( +&( $#!e(&!&( !e &'&) e)&!#' FPP ,e!&'!&)& 1 J&(&# 2008/B&# %e(&*&!!&( )e!' )&)'& %e*&, $&*&% !e%$&"&( %&!%&* ,e'&&< &('&&,&()& ,&# '.&( %e(.# e&*&'&( e,&'&( !e&.&&( %e(&$&(!&( &*&!&( T&&< Pe#('#) 100 e&') &'& E*&( @!&# Pe*&,&( )e,&(+&! 0 e&') )e*&%& 5 '&"( $#,e# !e&$& )+&#!&' +&( %e*&, $&*&% &!'#;#'# ,e!e(&&(/

PERANAN 31 PENCEGAHAN DARIPADA PENYAKIT

10

Se*&&) $e(&( e#,&"&)& %e(e&" *e,#" ,&#! $&#&$& %e&&' !e&.&&( )e('#&)& %e%%)#!&( *&(!&"-*&(!&" e(e&"&( $&#&$& e(+&!#' ('! %e(.&& !e)#"&'&( %&)+&&!&'/Te$&&' '#& '&"& &'& $#%e()# $&*&% &)e! e(e&"&( #&#' e(e&"&( #%e )e!($e $&( 'e'#e/Pe(e&"&( #%e %e&!&( !e&.&&( %e(&*&!!&( )e'#& #($#;#$ %e(&%,#* '#($&!&( ('! %e(e&" $&# ,ee(+&!#' &'& !e'#$&!&+&&( &'& !e&&'&(/ A('&& ('" '#($&!&( #&*&" #%(#)&)# $&( ;&!)#(&)#/

Pe(e&"&( )e!($e *& %e*#,&'!&( e(e(&*&)'#&( $# e#(!&' &&* !e&$&&( !e)#"&'&( )e)e&(

#($#;#$/M#)&*(+&

!e&.&&( )e#(

%e(&*&!!&(

)e'#& #($#;#$ %e*&!!&(

 e%e#!)&&( e,&'&( $&( <#=#!&* ('! %e(e('!&( )&%& &$& )e)e&( #' %e(&*&%#  e(+&!#' $#&,e'#) 6!e(#( %&(#)7 "#e'e()# 6$&&" '#(#7 &'& !e&&*&( .&('#( #($#;#$  .& )e#( %e*&!!&( e%e#!)&&( ## &'& %&'& ('! %e%&)'#!&( #& ,e&$& $&*&% !e&$&&(  ,&#!/A)e! e(e&"&( 'e'#e *& %e%,&,#'!&( '#($&!&( $#&%,#* ('! %e(&(!&( '&"& !e'#$&!&+&&(

#($#;#$

&!#,&'

$&#&$&

e(+&!#'

+&(

)e$&(

$#&*&%#

)e)e&(

#($#;#$/Ke&.&&( )e('#&)& %e(&*&!!&( #($#;#$ ('! %e(&%,#* &&'&( $&( ,&'-,&'&( +&( )e&''(+& $#&%,#* *e" #($#;#$ +&( ,ee(+&!#'/

PERANAN

4

1MEMPROMASIKAN

DIMENSI

KESIHATAN

DAN MENJURUS KE ARAH KESEJAHTERAAN HIDUP5

11

YANG

POSITIF

Ke&.&&( %e(&%,#* e&(&( '&%& $&*&% %e(#(!&'!&( !e)#"&'&( $&( )e,&&# )%,e +&(  ,e(#*&# ('! %e(&*&!!&( %&)+&&!&' %e(&%,#* *&(!&" )#'#< 'e"&$& !e)#"&'&( )e($##/Ke&.&&( .& %e((&!&( &e(-&e( e,&"&( %&)+&&!&' )ee'#  %#$ )e!*&" e!e.& )!&e*& !e)#"&'&( $&( e%#%#( %&)+&&!&' ('! %)# !e)#"&'&( ,&# %e(&&# e,&"&( )#!& $&( '#(!&"*&! +&( $##(#(# 'e"&$& !e)#"&'&(/Ke&.&&( .& 'e*&" %e*&(&!&( !e%e( Pe%&!&(&( +&( S#"&' &$& '&"( 199:/

Be,e&& !&e$&" 'e*&" $#*&!!&( *e" !e&.&&( ('! %e%&)'#!&( !e%e( 'e)e,' ,e.&*&( *&(& )e'& ,e!e)&(/Ke&.&&( $&*&% )&"&(+& %e%%)# !e)#"&'&( ,&(+&! %e(e!&(!&( !e&$& &%&*&( &+& "#$ )#"&' $&*&% !&*&(&( %&)+&&!&' %e*&*# !e%e( &('# %e!! &('# &*!"* $&( &('# $&$&"/

S#)'e% !e)#"&'&( $# !&&)&( *& ,&($& .& e* $#e%&.!&( *e" !e&.&&(/U)&"& !e&.&&( &!&( 'e) $#'%!&( !e&$& *(&( ,ee($&&'&( e($&" $&( %e('&%&!&(  &% !e)#"&'&( $&( &&'&( $e(&( %e%e,&(+&!!&( e!"#$%&'&( )!(&(/D# )&%#( 12

#' ;#)# 'e*ee,&'&( &!&( %e%,&(' %e(,&" e!"#$%&'&( e(.&&&( !e)#"&'&( $&( #($)'# !e)#"&'&( !e &&" *,&*#)# ('! e!"#$%&'&( $! $&( e($#$#!&( !e)#"&'&(/

Ke&.&&( %e*&!)&(&!&( )&' )#)'e% ('! %e%e,&#!# e(&#"&( %&!*%&' !e)#"&'&( !e&$& %&)+&&!&' %% *e" &('& 
PENAMBAHBAIKAN PERKHIDMATAN KESIHATAN BUKTI KEPERIHATINAN KERAJAAN

13

Ke)#"&'&( &$&*&" !ee*&( &)&) %&()#& $&( &!+&' %e("&&!&( #"&! !e&.&&( %e(+e$#&!&( !e%$&"&( e!"#$%&'&( !e)#"&'&( +&( ,&#! )e&& e%& &'&( &$& !&$&  !) +&( &*#( %#(#%%/D&*&% "&* #(# !#'& &%&' 'e'&#! $e(&( ,e,e&& #(#)#&'#< $&( *&(!&" +&( 'e*&" $#e!e(&*!&( *e" Pe$&(& Me('e# D&'! Se# N&.#, T( R&=&! )e.&! %e(&%,#* &*#" .&&'&( Pe$&(& Me('e#/

Se%&(+& ,e%*& $e(&( e*&(&&( K%i"ik M%0#i   +&( 'e*&" $#.$!&( %*&# J&(&# *&* ,e'.&( %e(+e$#&!&( e!"#$%&'&( &&'&( e,&'&( #(&( !e&$& e($$! $# !&&)&( ,&($& )e)&# $e(&( e($e!&'&( !e&.&&( 6Rk0! Didh&%&k"7 Pe"8'i" Di&!mk"6  &$& !&$& ,&+&&( )ee($&" RM1 )&"&.&/

D#))*# *& $e(&( e*&(&&( I(#)#&'#< K%i"ik Ber.erk M%0#i  &$& &&* ,*&( #(# +&( %e(&&!&( e!"#$%&'&( e(.&&&( $&( e%e#!)&&( !e)#"&'&( )e&& e%& !e !&%( $# !&&)&( e$&*&%&(/

14

 

Me*&*# K%i"ik Ber.erk M%0#i   #(# ,&)-,&) +&( 'e*&" $#)e$#&!&( &!&( %e%,&&

$!' .&&' $&( )'&< )!(&( ('! %e&&' %ee!& +&( )&!#' $&( %e%,e#!&(  e!"#$%&'&( !e)#"&'&( +&( ,e!&*#'# $# 'e%&' +&( '#$&! &$& !e%$&"&( !*#(#! $&( ")#'&* 'e'&%& $# !&&)&( e$&*&%&(/

Te!#(# N&.#, %e(%%!&( !e&.&&( &!&( %e%e!e(&*!&( k%i"ik $! $er.erk hi$rid ('! %e%,e#!&( e!"#$%&'&( !e)#"&'&( !e !&%( +&( $#",(!&( %e*&*# )(&# $# S&,&" $&( S&&&!/T&%,&" N&.#, *&(!&" #(# ,e'.&( %e%&)'#!&( &!+&' $&&' %e(#!%&'# !e)#"&'&( *e,#" ,&#! $&( %e(e#%& e%e#!)&&( e,&'&( ,&' $&( (&)#"&' +&( )e&.&(+&/

15

K%#'%e( $&( e*,&&# #(#)#&'#< )ee'# #(# .e*&) %e%,!'#!&( '&"& !e#"&'#(&( $&( !e#!"*&)&( !e&.&&( $&*&% %e(.&& !e,&.#!&( &!+&' %e%,e*& (&)#, *(&( +&( !&( %&% )e'& %e%,!& &( &!)e) !e&$& %&)+&&!&' *& ,&($& ('! '' )&%& %e(#!%&'# !e%$&"&( !e)#"&'&( +&( ,e!&*#'# )&%& )ee'# %&)+&&!&' $# !&&)&( ,&($&/

H&* #(# &%&' )#(#<#!&( !e&(& $e(&( &$&(+& !*#(#!-!*#(#! ,ee&! )ee'# #(##& $#.&(!& %&% %e(&(!&( ,e,&( e)&!#' $# !*#(#! !e)#"&'&( $# !&&)&( ,&($& +&( )e$#& &$& $&( #(# .& $&&' %e%$&"!&( )e'& %e%e'#(!&'!&( &!)e) &!+&' ('! %e($&&'!&( &&'&( #(&( 'e'&%& $# !&&)&( *& ,&($&/

16

K#'& e* )e$& ,&"&& %&)#" &%&# e($$! *& ,&($& ,ee($&&'&( e($&" $&( )e$e"&(&/G*(&( #(# )e#( %e("&$&# %&)&*&" !e!&(&( !e&(&( ('! %e($&&'!&( &&'&( e,&'&( $# !*#(#! %&"( ")#'&* )&)'&/ T&%,&"&( *& ")#'&* &'&( !*#(#! !e)#"&'&( !e&.&&( +&( )e$#& &$& &&! .&" $&# *!&)# e(e%&'&( %ee!& $&( .%*&" e)&!#' *& &%&# +&( .e*&) &!&( %e*&%,&'!&( )e) %e($&&'!&( &&'&( +&( $#!e"e($&!# $e(&( )ee&/ Ke#"&'#(&( #"&! !e&.&&( $&*&% &)e! !e)#"&'&( &!+&' %e%&( '#$&! e* $#&# &'&( $#(&<#!&( !e&(& ,!'#(+& ,&# '&"( 2010 Ke%e('e#&( Ke)#"&'&( M&*&+)#& 6KKM7 'e*&"( $#e('!!&( ,&.e' ,e.%*&" RM14/8 ,#*#( +&( %e&(!%# e,e*&(.&&( %e() )e,&(+&! RM11/2 ,#*#( $&( e,e*&(.&&( e%,&((&( )e,&(+&! RM3/ ,#*#(/ Pe('!&( #(# %e((.!!&( e(#(!&'&( )e,&(+&! :/ e&') ,e,&($#( '&"( )e,e*%(+& #&#' RM13/2 ,#*#(/ M&*&" e('!&( +&( $#'e#%& *e" KKM #(# .& %e&!&( &('&& +&( 'e'#(# ,e,&($#( !e%e('e#&( *&#(/ D&'& #(# )$&" ! ('! %e(.e*&)!&( &)& '&((.&&, !e&.&&( 'e"&$& &)e! !e)#"&'&( &!+&' (e&& #(# 'e'&%&(+& ,&# %e%,&(' *(&( +&( '#$&! ,e!e%&%&(/ D&*&% &$& #' !e&.&&( .& $#*#"&' &%&' )e#) $&*&% %e(e!&( '#($&!&( ,e,e&& !*#(#!  $&( ")#'&* )&)'& +&( %e(e(&!&( &. &&'&( %e*&%& $&( '#$&! %(&)&,&" )e"#(&  e)&!#' %e(&*&%# !e)!&&( ('! %e(.e*&)!&( ,#* 'e)e,'/

I(# 'e,!'# &&,#*& #"&! KKM %e*&*# %e)+&&' ,e)&%& Pe)&'&( H)#'&* S&)'& M&*&+)#& Pe)&'&( Pe,&'&( M&*&+)#& M&.*#) Pe,&'&( M&*&+)#& 6MM@7 !e'& e&&# e!)e!'#< $&( &( ,e'&((.&&, ,&# ")#'&* )&)'& &!#* O&(#)&)# J&&&( Y&( D#)!&( 6M@O7 )+&#!&' #()&() !%*&( 
'e*) %e(e(&# &. 
Pe(*#) ,e"&& && #"&! !e&.&&( &!&( %e(e)!&( *&# #(#)#&'#<-#(#)#&'#< %(# )ee'# #(# && )e*" &!+&' M&*&+)#& %&% &!)e) !e&$& !e%$&"&( &&'&( e,&'&( +&(  ,e!&*#'# $e%# %e*&"#!&( )e,&" %&)+&&!&' +&( )#"&' &($ e&)/

 NOOR MOHAMAD SHAKIL HAMEED 6Pe(*( Pe($&<'& K&(&( P)&' Ke)#"&'&( U(#;e)#'# U(#;e)#'# P'& M&*&+)#&7

PERANAN

PENOLONG

PEGA2AI

PERUBATAN

KERAJAAN

T&.# D" T"..&".-/$ 18

DALAM

PERKHIDMATAN

Pe(*( Pe&&# Pe,&'&( ,e'&((.&&, $&*&% %e%,e# e!"#$%&'&( !e)#"&'&( %e&(!%# &)e! %'#< 6%)#7 e;e('#< 6e(e&"&(7 !&'#< 6e&&'&(7 $&( e"&,#'&'#< 6e%*#"&(7 &$& '&"& +&( ,e)e)&#&( $&*&% &% !e)#"&'&( &&% $&(  e,&'&( $# ,&&" e(&&)&( Pe&&# Pe,&'&( /Pe!"#$%&'&(-e!"#$%&'&( +&( 'e*#,&' &$&*&" )ee'# ,e#!' 

) Pe"-." Ke#ih!" Primer (Prim)

Me%,e# &&'&( #%e 6e)&!#' *&7 $&( !ee%&)&( $# K*#(#! Ke)#"&'&( K*#(#!  1M&*&+)#& P)&' L&'#"&( K"#$%&' Ne&& K*#(!-!*#(#! !"&) $# Pe(.&& M&*&+)#& P)e( Se!*&"-)e!*&" S!&( P)&' T&"&(&( I%#e)#( I()'#')# Pe(&.#&( T#(# A&% Pe!"#$%&'&( Ke)#"&'&( K%(#'# Ke%-!e% Ke)#"&'&( $&( )e,&&#(+&/

•

Me%,&' )&#(&( !e &'&) e)&!#' +&( %e%e*!&( &&'&(/ Me%e#!)& %e($#&()& e(+&!#' $&( %e%,e#!&( &&'&( !e&'&) e(+&!#' #(&(/ Me%,e# !&()e*#( $&( e($#$#!&( !e)#"&'&( !e&$& e)&!#' $&( %&)+&&!&'

•

)e'e%&'/ Me%,e#!&( &&'&( &&* ,&# !e)-!e) !ee%&)&(/

• •

3) Perkhidm!" Pe".kh&#&#" d" Ke'kr" (Sek&"der)

Me%,e# e!"#$%&'&( e(!"))&( $# ,&&" &% !e)#"&'&( &&% )e'& $# (#'-(#' !e&!&&( $&( ),-!e&!&&( $# ,&&" &% e,&'&( ,&# &!'#;#'#-&!'#;#'# ,e#!' Ke.&+& Pe(*( Pe&&# Pe,&'&(

4) Pr.rm 2e%%"e##

Ke)#"&'&( Re%&.& Ke)#"&'&( De&)& Ke)#"&'&( W&& E%&) Ke)#"&'&( O&( K&( U&+& Ke)#"&'&( Me('&* Ke)#"&'&( Se!*&" W&& S#"&' $&( L&#(-*&#(/

+) Pr.rm N" Cmm&"i8$%e Di#e#e 19

D#&,e'e) Pe(+&!#' K&$# C&)!*& Be"e('# Me!! D&&" T#(# A)%& R'#(e Me$#&* E&%#(&'#( $&( L&#(-*&#(/

9) Pr.rm Cmm&"i8$%e Di#e#e

T,e*)#) Le)# De(# HI@ H1N1 $&( *&#(-*&#(

KESIMPULAN

Se&& !e)#%*&( !e&.&&( "&) %e%,e# e(e!&(&( !e&$& )$' %)# !e)#"&'&(  e(e&"&( e(+&!#' &&'&( )e'& e%*#"&( $&( e(e!&*&( )#)'e% !e)#"&'&( +&( e<#)e( $&( &$#*/

20

D#)&%#( #' !e&.&&( e* %e%&#(!&( e&(&( ('! %e(&&# M#)# Ke%e('e#&( Ke)#"&'&( #&*&" %e.$!&( e(*#,&'&( $&( e(+e'&&( %&)+&&!&' ('! !e)#"&'&( ,&# %e&()&( $&( %e%$&"!&( &!+&' ('! %e(&&# )ee("(+& !e%&%&( !e)#"&'&( %ee!&

Se*&#( #' %e("&&# !e)#"&'&( )e,&&# &)e' ,e(#*&# $&( %e(&%,#* *&(!&" )#'#< ('!  %e(#(!&'!&( *&# )e'& %e(e!&*!&( )'&') !e)#"&'&( ,&# %e(#!%&'# !e"#$&( +&( *e,#"  ,e%'/A!"# )e!&*# !e&.&&( e* 'e) %e%e#&'!&( $&( %e(&%,#* *&(!&"-*&(!&" $&)'#! ('! %e(#(!&'!&( '&&< !e)#"&'&( %&)+&&!&'/

RUJUKAN

h!!'1::///5'r"5&#m5m0:%d;/e$#i!e:mi"#i!e:$&%%e!i":k#mik:**<:k#mik+5h!m% h!!'#1::///5#8ri$d58m:d8:,4=,44<:MACH>4> h!!'1::///5&!hr#!rem58m:Pre#e"!!i":-ie0<<>++4*=9>$>'er&$!": h!!'1::///5m0he%!h5.?5m0 h!!'1::-%"!e%/i58m:3,4:,4:re@rm#i>#i#!em>ke#ih!">m%0#i:

21

h!!'1::ke#ih!"#em&5$%.#'!58m:3,,:,*:'er"">ker-">d%m> mem'er!i".k!k"5h!m% h!!'#1::///5#8ri$d58m:d8:,4=,44<:MACH>4> h!!'1:://5&!&#"58m5m0:&!&#":i"@5#'03,,d!,,#e8Fr&m'.@;,5h!m h!!'1:://5&!&#"58m5m0:&!&#":i"@5#' 03,,d!,,#e8Fr&m'.@;,5h!mi4U&$!R8IR h!!'1::ke#ih!"#em&5$%.#'!58m:3,,:,*:'er"">ker-">d%m> mem'er!i".k!k"5h!m% h!!'1:://5&!&#"58m5m0:&!&#":i"@5#' 03,,d!34'&$U!&#";M%0#i#e8Re"8"'.re;,=5h!m h!!'1:://5&!&#"58m5m0:&!&#":D%m;Ne.eri:3,+,3,:d";+:3>k%i"ik>%"-&!>/k!&> 'er#i h!!'1::///5#%ide#hre5"e!:#"//hi!e8rem:'em$"!&>'e./i>'er&$!"

22