Sistem Informasi Manajemen Perhotelan Berbasis Web
Disusun oleh: Hasan Wijaya Silalahi 23112350 2B01 !u"as !u "as Manajemen Proye# Dan $esi#o
%&'(!&S I(M' )MP!*$ D&+ !*+)(),I I+%)$M&SI
'+I-*$SI!&S ,'+&D&$M& 2013
Bab 1 Pen.ahuluan 1/1/ (atar Bela#an"
Internet merupakan teknologi yang memiliki cakupan sangat luas. Di mana internet terhubung terhubung secara online tanpa mengenal batas waktu dan tempat. Dalam hal ini, bila perusahaan dibidang property terutama perhotelan menggunakan internet dala dalam m siste sistem m informasi info rmasinya nya maka akan memb memberik erikan an kemu kemudah dahan an bag bagii para pelanggan pelanggan maup maupun un kary karyawa awan n dalam mendapatkan dan juga mengelola informasi maupun transaksi yang dibutuhkan. Di era globalisasi kini biasa persaingan dalam bidang property terutama perhotelan sangat ketat, ketat, oleh karena itu diperlukan suatu suatu sistem informasi pemasaran pemasaran maupan transaksi yang sangat efektif demi menunjang menunjang persaing dibidang dibidang proreti khususnya khususnya perhotela perhotelan. n. Dalam
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
pelaksa pelak sana naan an pro prose ses s pe pemas masara araan an da dan n tra transa nsaksi ksi seh seharu arusny snya a me meng ngan andal dalka kan n ke kete tepa patan tan,, kecepatan, kemudahan dalam bertransaksi maupun pemasaraaannya. Oleh sebab itu disini Saya mengajukan kepada bapak / Ibu sebuah proposal pengadaan Sistem informasi Perhotelaan erbasis !eb yang terdiri dari Sistem Informasi Profile "otel , Sistem Informasi fasilitas "otel, Sistem Informasi #ransaksi Pemakian $asilitas "otel, Sistem infor in formas masii o ooki oking ng da dan n Sis Sistem tem inf inform ormasi asi %ay %ayana anan n Pe Pelan langg ggan an.. &u &udah dah'mu 'muda daha han n de denga ngan n pengajuan proposal ini kiranya Perusahaan bapak / ibu pimpin bisa menjalin kerjasama dengan kami demi memenjukan usaha dibidang property yang bapak/ibu pimpin. 1.2. Maksud dan Tujuan (dapun &aksud dan tujuan dalam pembuat pembuatan an Sistem informasi Perhotela Perhotelaan an erbasis !eb !eb (ntara lain ) Maks Ma ksud ud :
*. +.
&enawarkan solusi untuk dalam memasarkan hotel agar daya saing hotel terterjaga. &eren &er encan canak akan an pe pemb mban angun gunan an Sis Sistem tem inf inform ormasi asi Pe Perho rhotel telaa aan n e erba rbasis sis !e !eb b !e !eb b de demi mi meningkatkan jumlah pengunjung hotel. Tujuan : *. &em &emud udah ahka kan n &a &anaj najem eman an "ot "otel el da dalam lam me membe mberik rikan an inf inform ormasi asi ya yang ng len lengka gkap p da dan n de detai taill kepada Pelanggan te tent ntan ang g $a $asi sili lita tas s ya yang ng di dise sedi diak akan an da dan n di dita taw war arka kan n ol oleh eh "o "ote tell , sehingga Pelangga mendapatkan informasi yang lengkap dan akurat mengenai hal tersebut. +. &emudahkan &anajeman dalam melakukan proses pengelolaan transaksi yang terjadi di "otel sehingg sehi ngga a sela selain in Pelanggan da dapa patt &e &eme mesa san n Pe Peng ngin inap apa a se seca cara ra Of Offl flin ine, e, Pelanggan dapat &emesan Penginapan secara online melalui internet . &emperluas pemasaran dan promosi dengan media online supaya menambah popularitas dari "otel tersebut. 1.3. Ruang Lingkup Pekerjaan 1.3.1 Pengembangan Pengembangan sistem adalah serangkaian aktivitas yang diperlukan untuk membangun sebuah solusi sistem informasi untuk sebuah masalah atau kesempatan bisnis.Pada pengengmebng system ini menggunkan pemograman Macromedia Dremeaver 8 dan data base MySql,adapun tahap dalam pengembangan system tersebut.
Pengembangan sistem -sistem deelopment a. (nalisis sistem sistem -sistem analysis analysis Penelitian atas sistem yang telah ada dengan tujuan untuk merancang sistem yang baru atau diperbarui.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
"asil desain sistem secara umum tentunya harus menjadi pertimbangan pihak manajemen apakah melanjutkan pengembangan sistem yang baru berdasarkan gambaran desain sistem secara umum atau menolak rancangan baru tersebut. d. Desain sistem terinci -detailed sistem design Dengan memahami sistem yang ada dan persyaratan'persyaratan sistem baru, selanjutnya adalah penentuan proses dan data yang diperlukan oleh sistem baru. 0ika sistem itu berbasis komputer, rancangan harus menyertakan spesifikasi jenis peralatan yang akan digunakan. e. Implementasi sistem -sistem implementation Merupakan kegiatan memperoleh dan mengintegrasikan sumber daya fisik dan konseptual yangmenghasilkan suatu sistem yang bekerja. 1/3/2/ Pen"umulan Data
Dalam sistem informasi ini metode pengumpulan data dengan menggunakan studi lapangan yaitu dengan melakukan peninjauan langsung e perusahaan guna memperoleh data ! data mengenai perusahaan yang menjadi objek penelitian ada " cara untuk memperoleh memperoleh data#data tersebut tersebut yaitu$
a
!awancara !awa !a wanc ncara ara me merup rupaka akan n sa salah lah sa satu tu in instr strume umen n pe penti nting ng da dalam lam pe pengu ngumpu mpulan lan da data ta ya yang ng menggunakan menggun akan studi kasus. 1ntuk teknik wawancara ini dikhususka dikhususkan n untuk para end user, yaitu administrator untuk mengetahui alur data2 b Studi Pustaka &etode pengumpulan pengumpulan data ini dilakukan untuk mencari sumber, bahan penelitian'penelitian penelitian'penelitian sebelum seb elumnya nya dan berb berbagai agai refe referens rensii lain lainnya nya gun guna a meng mengkola kolabora borasi si berb berbaga agaii data den dengan gan berbagai konsep !eb yang telah ada. c%
&bservasi Melakukan Mela kukan pengumpula pengumpulan n data secara secara lang langsung sung atas semua yang
terjadi terja di dalam perusahaan, perusahaan, disesuaikan disesuaikan dengan
masalah yang dihadapi. 1/3/3/ Pemeliharan
Pada pemeliharan Sistem informasi Perhotelaan 'erbasis (eb (eb dilakuakan ) sistem pemeliharan yaitu dengan cara $ a.
Pemeliharan sistem sistem secara adaptif yaitu pemeliharaan sistem secara berkala tetapi dalam tahap a*al pemakaian membutuhkan maintenence yaitu sebulan sekali kemudian setelah pemakaian selama kurang lebih + bulan maka hanya diperlukan maintenence yaitu tahun sebanyak )- pemeliharaan sistem.
b.
Pemelihar Peme liharaan aan syst system em secar secaraa kore koreksif ksif yaitu peme pemelihra lihran n sist sistem em denga dengan n meng mengkorek koreksi si kesal kesalahan ahan#kesa #kesalahan lahan yang mungkin terjadi pada saat sistem berjalan. Pemeliharaan korektif ini mencakup kondisi penting atau bahaya yang memerlukan tindakan segera. emampuan untuk mendiagnosa atau memperbaiki kesalahan atau malfungsi dengan cepat sangatlah berharga bagi perusahaan. 1/3// Pelatihan
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
b.
Ditahap kedua yaitu setelah Sistem di terapkan ,Pada tahap ini pelatihan hanya dilakukan pada saat administrator menjalan sistem yang akan dijalankan dalam kata lain pihak instuktor hanya akan menga*asi selama ) kali masa masa percobaan system.
Bab 2 Sistem informasi Manajeman Perhotelaan Berbasisi Web 2/1/ (atar Bela#an"
Sistem informasi Perhotelaan 'erbasis (eb (eb ini di rancang mengunakan pemrograman Macromedia Dreameve Drea meverr 8,kar 8,karena ena Macr Macromedi omediaa Drea Dreameve meverr memi memiliki liki kema kemampuan mpuan yang lebi lebih h kuml kumlit it ketim ketimbang bang Pemo Pemogram graman an berbasis *eb yang lainya.Pada dasarnya system ini dibuat agara dapat memudah para custemor dalam mengakses segala sesuatu yang berhubung dengan hotel seperti melihat fasilitas hotel yang ada tanpa harus berkunjung ke hotel langsung customer sudah dapat mengetahuinya dengan cara mengunjui system informasi *eb yang akan kami buat nanti.'eg nanti .'egitu itu juga denga dengan n trans transaksi aksi pembayaran pembayaran cust custemor emor bisa begitu mudah melakukan melakukan tran transaksi saksi tanpa harus mengunjungi hotel,mereka bisa langsun bertransaksi secara &nline dan juga sekaligus bisa membooking terlebih dahulu dengan fasilitas layanan booking yang dimiliki di Sistem ini.Selaim fasilitas utama yang tadi disebutkan pada sistem ini juga memiliki fasilitas tambahan ya itu sistem informasi layanan pelanggan dimana pada fasilitas ini para customer cust omer bisa lang langsung sung mengadukan mengadukan keluh keluhan an atau memberikan memberikan krit kritikan ikan dan saras sarasn n atas pelayaan hotel yang diberikan dan juga kenyaman menginap hotel tersebut dengan memilihan layanan pelanggan. Mudah#muda Mudah #mudah h denga dengan n dibua dibuatt Sist Sistem em /nfo /nformas rmasii Manaj Manajeman eman 0otel 'erb 'erbasis asis (eb ini dapat membantu membantu memudah memu dah segal segalaa sesua sesuatu tu yang berhubungan berhubungan denga dengan n kema kemajuan juan 0otel mula mulaii dari segi pelay pelayaan,t aan,transa ransaksi ksi dan pemasaraan. 2/2 Prese#tif Pro.u#
Sistem /nforamsi /ni merupakan sistem informasi berbasisi *eb yang dimana dapat membantu kinerja perusahaan dalam segala bidang mulai dari bidang pelayanan hingga bidang pemasaraan.P pemasaraan.Pada ada dasar sistem yang diterapakan nanti akan bersifat friendly,dimana sistem dapat mudah dimengerti dan dijalan oleh customer pada khususnya,Selain itu sistem ini juga jauh lebih interaktif karena sistem ini juga dapat mengatuhi respon customer yang mengunjungi *eb ini seberapa besar.
2/3 Des#risi Subsistem
Dalam Sistem informasi Perhotelaan 'erbasis (eb *eb memiliki berapa subsistem yang memiliki fungsi dan keunggulan masiang#masing di antaranya $ a.
Modul 0ome Modul ini memberi informasi tentang profile perusahaan, prestasi ! prestasi yang pernah dicapai oleh Perusahaan tersebut , dan juga akan memberikan alasan mengapa 1ustomerharus memilih memilih 2asa Perusahaan ini.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
c.
Modul 4ransaksi Pembayaran Di Modul ini customer akan dimudahkan dalam proses 4ransaksi secara online dan juga dapat mengetahui jumlah biaya yang digunakan digunakan pada saat menginap menginap dihotel tersebut. tersebut.
d.
Modul 'ooking hotel /ni merupakan modul yang akan akan berfungsi pada saat customer akan melakukan pemesaan hotel hotel untuk *aktu yang akan datang tanpa harus repot datang ke hotel tersebut,customer bisa langsung membooking kamar ,menentukan jenis kamar yang di gunakan dan juga kapan kamar tersebut akan dibooking,sela dibooking,selain in itu pada modul booking juga terdapat sistem do*n payment dimana pada saat membooking customer di*ajib kan membayar DP min 56 dari harga kamar yang dipesana
e.
Modul 7ayanan 1ustomer ntuk ntu k Modul ini meru merupakan pakan 3asilitas 3asilitas tamb tambahan ahan dima dimana na cust customer omer bisa langsung memb memberik erikan an keluh keluhanya anyaatau atau memberika memb erikan n krit kritik ik dan sara saran n denga dengan n menul menuliskan iskan nya di form 7ayanan 1ustomer, 1ustomer,4a 4ak k lupa disini juga harus dicantumkan 9o transaksi pemesana kamar pada saat menginap agar tidak terjadi penipuan keluhan nantinya. 2/ Manfaat ba"i Perusahaan
*.
Perusahaan akan dapat mengetahui respon masyarakat melalui faslitas saran : kritik yang disediakan pada Sistem /nformasi /ni.
+.
7ebih cepat dalam pelayanan pelayanan transaksi Pembayaran Pembayaran maupun booking hotel.
.
Dengan adanya promosi yang terdapat pada sistem ini, maka masyarakat akan lebih mengenal dari 3asilitas dan keunggulan yang dimiliki oleh hotel tersebut.
Bab 3 Meto.olo"i erja 3/1/ Dia"ram onte
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
3/3/ $elasi
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
3// Pen"ujian !o !o Do4n
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
3/5 !e#nolo"i Informasi 3/5/1/ Sesifi#asi Serer
Dibutuhkan sebanyak unit komputer server dengan spesifikasi komputer komputer adalah sebagai berikut $ .
Prosesor /ntel i; <-treme =).+ >h?% 4@AB
).
Mainboard ASS>igabyte<1S
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
C.
0arddisk +5 4' SeagateMa-torSamsung SA4A
.
eyboard E Mouse
+.
1asing )55(att E + 3A9 3A9 1P 1P
;.
71D Monitor 7>Samsung (ide Screen )F
8.
DGD#@( Samsung 3/5/3/ Bentu# omuni#asi Data
Dalam pembuatan sistem informasi yang jaringannya menggunakan *ireless dengan komponen Access Point. Poin t. Seda Sedangkan ngkan untuk pengkabelanny pengkabelannyaa meng menggunak gunakan an kabel serat opti optik k =fib =fiber er opti optic% c% kare karena na dapat menerima inform inf ormasi asi yan yang g bes besar ar,, dan tid tidak ak ter terpen pengar garuh uh ole oleh h me medan dan mag magnet netis, is, seh sehing ingga ga isy isyara aratt dal dalam am kab kabel el ter terjam jamin in keaman kea manann annya ya,me ,meski skipun pun dal dalam am pen pengim gimple plenta ntasia sianny nnyaa mem membut butuhk uhkan an bia biaya ya yan yang g san sangat gat mah mahal al dan dal dalam am penyambungan serat harus menggunakan teknik teknik dan ketelitian ketelitian yang tinggi. 3/5// Se6urity !e !e#nolo"i #nolo"i Informasi
Dalam pembuatan sistem informasi ini akan menggunakan security pengamanan denganmenggunakan antivirus AG/@A AG/@A A94/G/@ A94/G/@ P<@S&9 P<@S&9A7 A7 P@
Pemel Pe meliha iharaa raan n ter terhad hadap ap jar jaring ingan an net net*or *ork k dap dapat at dil dilaku akukan kan seb sebula ulan n sek sekali ali,, hal ini ber bergun gunaa unt untuk uk memelihara jaringan yang digunakan untuk operasional kantor tetap bersih dari virus ! virus yang dapat merusak jaringan tersebut.Dengan dilakukannya pemeliharan jaringan secara rutin maka akan dapatmencegah penyebaran virus yang akan merusak data yang telah disimpan.Apabila disimpan.Apabila sampai ada virus yang masuk kedalam server maka akan secara seca ra cepa cepatt terde terdeteks teksii dan akan dila dilakukan kukan pence pencegahan gahan sehin sehingga gga tida tidak k akan terla terlalu lu parah meru merusak sak jari jaringan ngan server.Sedangkan untuk pemeliharaan data dapat dilakukan dengan melakukan scan anti virus secara berkala yaitu seminggu sekali, sehingga data yang sudah tersimpan aman dari viru
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
9o
Aktivitas
Durasi
Prasyar
=hari%
at
Administrasi dan pertemuan a*al
"
)
Survei dan *a*ancara bisnis proses
C
"
Analisis kebutuhan sistem
+
)
C
Perancangan sistem
8
"
3/7 / Penja.4alan
Pembuatan program aplikasi
5
C
3/7/1/ $in6ian Biaya
+
Pengujian sistem
"
;
Pengadaan dan instalasi server
)
8
ji coba operasional
"
+,;
H
Penyusunan panduan operasional
"
+
5
Pelatihan operasional
)
8,H
7aunching
;
3/7/3/ ,ant hart + o
Duras tiitas
S
) t soft*are yang dirancang
% 1
a.4al Pela#sanaan; hari #e< 1losing project = 10 13 17 1> 22 25 2? 31
3=
3
"
5,
si dan
Sistem /nformasi fasilitas 0otel " 0otel3 Sistem informasi 'ooking Sistem /nformasi 4ransaksi Pemakian 3asilitas 0otel Sistem /nformasi 7ayanan 0otel
pertemuan a*al Survei dan
)
0
8hari9 Sistem /nformasi 0ome Profile0otel
Administra
i
Prasyara
!otal
C
C
;
3
7
1
*a*ancara
1<2
bisnis
Bulan
hari
proses Analisis "
+
)
8
kebutuhan
2
3
"
3/7/2/ $in6ian Biaya
sistem
C Perancanga 8 " ) ) 'raian Daftar $en6ana e"iatan;+ Prasyarat .anCWa#tu n sistem Pela#sanaan Pembuatan
5
C &
program
)
"
)
2
3 3 Satuan
@! 3A
Har"a 3 Sat3uan 1
umlah 8$9
Biaya Personil
Project
aplikasi Pengujian
1
"
"
"
Manager 7eader &rang#
@p
3
@p
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
Trusted by over 1 million members
Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.
)
7aunching 1losing project
+ 5,
5
5
C
C
5
5
1
Bab Penutu Demikian Proposal Pengajuan yang kami buat mudah#mudah dengan dibuatnya Proposal ini bisa menjadi barang bertimbang 'apak/bu dalam memperbaharui Sistem /nformasi yang digunakan,demi memajukan Perusahaan yang 'apak/bu pimpin, iranya hanya sekian yang kami ucapakan atas perhatian kami ucapakan terima kasih.
(amiran : BI)D&!& P*,*()( P*,*()(&H &H +ama .an &lamat Pemili# 9ama pemilik $ 0asan (ijaya (ijaya Silalahi 2l.. 7e 2l 7emb mbah ah 9o 9o.; .;) ) @45" 5"5 5;, ;, e ela lapa pa Du Dua, a, 1imanggis, Depok. Alamat pemilik $ Depok, 2a*a 'arat