Sintesis Mapeo de Conflictos

Jessica Jaramillo Espinosa

Mapeo de Conflictos. Técnica para la exploración de los conflictos. Raúl Calvo Soler

SINTESIS CONCEPTUAL: LOS CONFLICTOS

Raul Calvo Soler es licenciado en Derecho por la Universidad Autno!a de "arcelona# Doctor  en Ciencias $ur%dicas & Sociales Sociales por la Universidad Po!peu Fa'ra de "arcelona( "arcelona( pro)esor de la Unive Universi rsida dad d de *ero *erona na & direc director tor de la Colec Colecci cin n de +Prev +Prevenc encin in(( Ad!inis d!inistr trac acin in & Resolucin de Con)lictos, de la Editorial *edisa de "arcelona# Mapeo de Conflictos  es una de sus o'ras en donde inda-a las t.cnicas para la e/ploracin de los con)lictos vinculadas a las teor%as de los !is!os( & teniendo en cuenta sus caracter%sticas para )or!ular estrate-ias de intervencin# El te/to seleccionado para el an0lisis es el se-undo cap%tulo del li'ro: los conflictos ( 1ue se desarrolla desarrolla en un conte/to social puesto 1ue un con)licto con)licto no puede ocurrir sin la interaccin de individuos( esta es una condicin condicin necesaria# Por otro lado se sit2a en un espacio3 tie!po 1ue no se encuentra 'ien deli!itado puesto 1ue un con)licto puede darse en cual1uier conte/to en donde e/istan intereses encontrados( sin e!'ar-o el autor propone al-unos escenarios para e4e!pli)icar sus ar-u!entos( +### Por ejemplo, se diría que hay un conflicto por el agua entre dos provincias cuando es un hecho que no hay agua suficiente para que cada provincia utilice en todo aquello que considere #, 5Calvo( R# 56789# Dentro de sus o'4etivos( el autor 'usca esta'lecer una ruta 1ue le per!ita al operador rastrear  el con)licto( anali;ar los )actores 1ue inciden en .l & detectar los )actores 1ue di)icultan la resolucin de con)lictos para -enerar estrate-ias e)icientes en la )inali;acin del !is!o# La t.cnica del !apeo + es un proceso de análisis de una relación conflictiva que permite establecer el mapa de la situación de conflicto. undamentalmente, el mapeo se construye a  partir de un conjunto de refle!iones y descripciones" 5Departa!ento de $usticia Centro de Estudios Estudios $ur%dicos $ur%dicos & For!aci For!acin n Especia Especiali;a li;ada da de Catalun Catalun&a &a## Dentro Dentro de la din0!ica din0!ica del !apeo !apeo es nece necesar sario io ident identi)i i)ica carr en pri!e pri!err lu-ar lu-ar la teor%a teor%a so're so're la cual cual se va 'asa 'asarr la

investi-acin( 1ue de'e adaptarse a la nocin del con)licto & la tipolo-%a( &a 1ue de la identi)icacin acertada de los )actores depende el ./ito en la eleccin del !.todo de resolucin# El o'4eto de estudio: el con)licto( se-2n el autor es de)inido co!o una !ani)estacin de las luchas por el poder en las estructuras sociales( aun1ue esto no si-ni)ica necesaria!ente 1ue el poder sea el )in 2lti!o sino 1ue resulta ser un !edio para conse-uir los o'4etivos# El con)licto i!plica un en)renta!iento de intereses en donde est0n involucradas al !enos dos partes( esto indica 1ue una de las dos partes tiene al-o 1ue la otra necesita( a lo 1ue Calvo lla!a interdependencia.  All% radica la i!portancia de la inda-acin pro)unda en el !apeo( pues es necesaria la identi)icacin de los intereses a trav.s una !irada o'4etiva & li're de la percepcin individual de cada parte 1ue per!ita hallar un punto de conver-encia &a 1ue este o'4etivo se puede ver di)icultado por la di)erencia de percepciones( ade!0s de la di)erencia de intereses# De acuerdo a los resultados 1ue arro4e esta inda-acin( el operador podr%a deter!inar 'a4o 1ue teor%a puede tra'a4ar el particular( el autor hace re)erencia a la teor%a realista donde los con)lictos est0n dados por una co!'inacin de hechos contundentes( la anti# realista   cu&os actores nie-an la e/istencia de la realidad & la mi!ta donde se pueden !e;clar la realidad con la percepcin# La di)erencia entre los intereses & la percepcin deter!ina si el con)licto es real o si!ple!ente es perci'ido# Sin e!'ar-o( se ha'la en el te/to de una dicoto!%a en tanto e/isten casos donde una de las partes asu!e el con)licto co!o perci'ido & el otro lo asu!e co!o real $%iguiendo con el ejemplo del agua, podría ser que hay suficiente para las dos provincias pero que cada uno de los actores implicados perciba que no alcan&ará para todos." 5Calvo( R# 56789# En este caso el autor invita a los operadores a re)le/ionar so're las causas de la !ala percepcin del con)licto & los )actores 1ue li!itan la claridad so're los hechos & la e)ectividad en la )or!ulacin de soluciones# Co!o el )in 2lti!o del !apeo es la creacin de !.todos de resolucin de con)lictos es necesario sa'er so're 1u. plano se puede intervenir para !odelar la estrate-ia 1ue responda a las necesidades de cada etapa( estas pueden ser: la prevencin( la -estin & la solucin# Sin e!'ar-o el autor !enciona 1ue el !apeo propone una caracteri;acin !0s prospectiva 1ue retrospectiva( aspecto 1ue descartar%a entonces la etapa de prevencin &a 1ue interesarse por  los hechos ocurridos antes de los con)lictos suponen una !irada retrospectiva# En este punto 1uiero hacer un co!entario & es 1ue resulta di)%cil entender un con)licto sin revisar su conte/to histrico pues !uchas veces all% radica la !otivacin de los intereses inco!pati'les# Para 1ue e/ista una estrate-ia de resolucin de con)licto el autor plantea tres condiciones: la e/istencia previa de un con)licto( la e/istencia de un proceso 1ue puede tener una 'uena e/tensin te!poral & la resolucin del con)licto cuando a!'as partes ceden un poco con el )in de cooperar# Lo !0s i!portante para dar solucin e)ectiva a un con)licto es el co!pro!iso 1ue ten-an los i!plicados en resolverlo( por eso el autor ha'la so're unos criterios 1ue se de'en tener en cuenta a la hora del !apeo( en este caso ser%a la distincin entre !.todos

endógenos donde son las partes i!plicadas 1uienes se interesan en 'uscar puntos de conver-encia & los e!ógenos donde son a-entes e/ternos 1uienes intervienen para hacerlo# So're estos 2lti!os ta!'i.n es pertinente evaluar la )uncin 1ue cu!ple & -rado de incidencia 1ue tiene en dicha situacin#

El !apeo puede ser e!pleado tanto por las partes i!plicadas co!o por los terceros( va diri-ido a 1uienes tienen un con)licto & la intensin de solucionarlo &a 1ue el autor 'rinda constante!ente pautas & herra!ientas 1ue posi'ilitan este o'4etivo( sin e!'ar-o reco!ienda 1ue se ha-a una '2s1ueda pro)unda de la in)or!acin &a 1ue de esto depende el ./ito del an0lisis# Co!o co!entario )inal 1uiero a-re-ar 1ue una perspectiva a!plia co!o la 1ue o)rece la t.cnica del !apeo puede a&udarnos en la to!a de decisiones e i!ple!entacin de estrate-ias( sin e!'ar-o el pasado es i!portante & al no revisarlo puede resultar insu)iciente( en el pasado pode!os encontrar al-unos aspectos 1ue !otivan el con)licto & el proceder de los actores#

Bibliografa

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Calvo( R# 56789# Mapeo de Conflictos. '(cnica para la e!ploración de los conflictos. Editorial *edisa# "arcelona# 3 Departa!ento de $usticia Centro de Estudios $ur%dicos & For!acin Especiali;ada de Catalun&a# )l mapeo del conflicto* teoría y metodología. +plicación práctica en justicia Pro-ra!a Co!parti!# Recuperado desde:  juvenil. http:<<4usticia#-encat#cat<=e'<#contentper   >te!espenal>i>4usticia>4uvenil!apeo>con)licto>44#pd)