SILABUS Nama Sekolah Kelas/Semester Kompetensi Ke Keahlian Mata Pelajaran Durasi Pem#elajaran Deskripsi KI
: SMKS Bina Karya 2 Muntok
: X / I dan II : Bi Bisnis Da Daring da dan Pe Pemasaran : Komunikasi Bisnis !2" : $%& 'P :
Kompetensi Inti : KI( ) Memahami* menerapkan* menganalisis* dan menge+aluasi tentang pengetahuan ,aktual* konseptual* operasional dasar* dan metakogniti, sesuai dengan #idang dan lingkup kerja Bisnis Daring dan Pemasaran pada tingkat teknis* spesi,ik* detil* dan kompleks* #erkenaan dengan ilmu pengetahuan* teknologi* seni* #udaya* dan humaniora dalam konteks pengem#angan potensi diri se#agai #agian dari keluarga* sekolah* dunia kerja* -arga masyarakat nasional* regional* dan internasional KI( . Melaksanakan tugas spesi,ik dengan menggunakan alat* in,ormasi* danprosedur kerja yang laim dilakukan serta meme0ahkan masalah sesuai dengan #idang kerja Bisnis Daring dan Pemasaran Menampilkan kinerja di #a-ah #im#ingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai dengan standar kompetensi kerja( Menunjukkan keterampilan menalar* mengolah* dan menyaji se0ara e,ekti,* kreati,* produkti,* kritis* mandiri* kola#orati,* komunikati,* dan soluti, dalam ranah a#strak terkait dengan pengem#angan dari yang dipelajarinya di sekolah* serta mampu mampu melaksanak melaksanakan an tugas spesi,ik di Ba-ah penga-asa penga-asan n langsung langsung Menunjukk Menunjukkan an keterampi keterampilan lan memperseps mempersepsi* i* kesiapan* kesiapan* meniru mem#iasakan* gerak mahir* menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengem#angan dari yang dipelajarinya di sekolah* serta mampu melaksanakan tugas spesi,ik di #a-ah penga-asan langsung(
Kompetensi Dasar
)($
Menerapkan
komunikasi #isnis
.($
Melakukan
komunikasi #isnis
Indikato r Pencapaian Kompetensi Setelah kegiatan pem#elajaran sis-a diharapkan dapat : $( Menjelaskan pengertian komunikasi dengan #enar 2( Menjelaskan pengertian komunikasi #isnis dengan #enar )( Menjelaskan unsur3unsur komunikasi dengan #enar .( Menjelaskan jenis3jenis komunikasi #isnis dengan #enar 5( Menerapkan etika komunikasi #isnis dengan #aik 6( Melakukan komunikasi #insis dengan
Materi Pembalajaran a( Pengertian Komunikas #( Pengertian Komunikasi Bisnis 0( 1ujuan Dan Peran Komunikasi Bisnis d( nsur3 nsur Komunikasi e( 'enis3'enis Komunikas ,( 4tika Berkomunikasi di Dalam Dunia Bisnis
Kegiatan Pembelajaran
Penilaian
Mengamati:
es tertulis:
Sis-a mengamati tayang +ideo komunikasi #isnis /
Menilai kemampuan
transaksi
kogniti, tentang konsep komunikasi #isnis dalam #entuk o#jekti, dan uraian
Mem#a0a pengertian Ilmu komunikasi* ruang lingkup pem#agian Ilmu komunikasi* dan etika komunikasi dari #er#agai sum#er #elajar yang rele+an
Menan!a : Mengajukan pertanyaan yang #erkaitan dengan pengertian komunikasi* pem#agian Ilmu komunikasi* dan etika komunikasi dalam #idang #isnis
Unjuk kerja : Menilai kemampuan diskusi/presentas i dalam menyajikan konsep ilmu komunikasi #isnis
Menilai kemampuan
Sumb Alokasi er Waktu Belajar
Mengeksplorasi: Mengumpulkan
sis-a dalam melakukan
2& 'P
Buku Komunika si Bisnis yang rele+an
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
Penilaian
pengertian Ilmu #isnis( komunikasi* pem#agian komunikasi dan etika komunikasi dari #er#agai Penilaian sum#er yang rele+an produk : Mengumpulkan data ruang lingkup komunikasi Mengasosiasi : Menganalisis dan menyimpulkan in,ormasi/data serta mem#uat hu#ungan antara pengertian Ilmu komunikasi* pem#agian Ilmu komunikasi* dan etika komunikasi #isnis* Mengklasi,ikasi ruang lingkup komunikasi #isnis pada #er#agai kegiatan usaha(
Mengomunikasikan:
Menilai komunikasi #isnis yang dipraktekkan dalam #entuk +ideo
Alokasi Sumber Waktu Belajar
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
Penilaian
Alokasi Sumber Waktu Belajar
7asil analisis dan simpulan tentang konsep dasar ilmu komunikasi #isnis dalam #entuk media lisan dan tulisan" )(2
Menerapkan
komunikasi #isnis dalam #ahasa inggris
.(2
Melakukan
komunikasi #isnis dalam #ahasa Inggris
Setelah mengikuti kegiatan pem#elajaran sis-a diharapkan dapat : $( Menjelaskan 0ara transaksi #isnis dalam #ahasa inggris dengan #enar 2( Mempraktekkan 0ara transaksi Bisnis dalam #ahasa inggris dengan #aik
Komunikasi #isnis dalam #ahasa Inggris $( Komunikasi dalam 1ransaksi #isnis dengan #ahasa Inggris
M engamati: Mengamati dalam tayangan +ideo 0ara transaksi dalam #ahasa inggris Menan!a : Mengajukan pertanyaan yang #erkaitan dengan surat niaga dan transaksi #isnisdalam #ahasa inggris Mengeksplorasi: Mengumpulkan data/in,ormasi tentang surat niaga dan transaksi #isnisdalam #ahasa inggris dari #er#agai sum#er yang rele+an ·
Mengasosiasi :
es tertulis: Menilai kemampuan kogniti, tentang komunikasi dalam transaksi #isnis dalam #ahasa inggris dengan #entuk soal o#jekti, dan uraian Unjuk kerja : Menilai kemampuan komunikasi #isnis dalam transaksi dengan #ahasa inggris Penilaian produk :
2& 'P
Buku Komunika si Bisnis yang rele+an
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran ·
Menganalisis dan menyimpulkan 0ara transaksi #isnisdalam #ahasa inggris yang #aik
Mengomunikasikan: hasil analisis dan simpulan komunikasi dalam transaksi #isnis dalam #ahasa inggirs )()
Menganalisis
presentasi #isnis
.()
Melakukan
presentasi #isnis
Setelah mengikuti kegiatan pem#elajaran diharapkan sis-a dapat : $( Menjelaskan teknik presentasi #isnis yang #aik 2( Menganalisis teknik presentasi #isnis ditinjau dari gesture* intonasi suara* nada suara* penekanan* jeda* ke0epatan #i0ara*
1enik Presentasi
Penilaian Menilai komunikasi #isnis dalam #ahasa inggris yang dipraktekkan dalam #entuk +ideo
Mengamati
es tertulis
8estur* Intonasi Suar a* nada suara*
Mengamati tayangan +ideo presentasi #isnis
Menilai kemampuan
penekanan* 'eda* Ke0epatan #i0ara* peru#ahan suara
yang #aik
kogniti,* presentasi dalam pilihan dan uraian
Mem#a0a teknik presentasi9 8esture* Intonasi Suar a* Nada Suara* Penekanan* 'eda* Ke0epatan #i0ara* Peru#ahan suara
teknik #isnis #entuk ganda
"bser#asi !eklist lem#ar
Menan!a Mem#erikan kesempatan sis-a menanyakan hal
Alokasi Sumber Waktu Belajar
pengamatan kegiatan simulasi teknik presentasi
2& 'P
Buku Komunika si Bisnis yang rele+an
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi peru#ahan suara dengan #aik )( Melakukan presentasi #isnis dengan #aik
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran yang #erkaitan dengan teknik promosi seperti9 personal selling* periklanan* pu#likasi* promosi penjualan* point o, pur0hase* sponsorship(
$ksperimen%e&plore Mengumpulkan data teknik presentasi #sinis dari #er#agai sum#er
Asosiasi Mengolah hasil data dan menge+aluasi teknik presentasi Komunikasi Menyajikan hasil kesimpulan teknik presentasi serta menerapkan di depan
Penilaian teman Penilaian produk : Menilai presentasi #isnis yang dipraktekkan dalam #entuk +ideo
Alokasi Sumber Waktu Belajar
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
Penilaian
Alokasi Sumber Waktu Belajar
kelas dan di rekam dalam #entuk +ideo )(.
Menganalisis
produk dan pelayanan .(.
Melakukan
rekomendasi produk dan pelayanan
Setelah mengikuti kegiatatan pem#elajaran sis-a diharapkan dapat : $( Menjelaskan spesi,ikasi produk #arang dan jasa 2( Menganalisis spesi,ikasi produk #arang dan jasa )( Menganalisis pelayanan #isnis dengan #aik .( Mampu melakukan remkomendasi produk dan pelayanan dengan #aik
Spesi,ikasi produk #arang dan jasa $( Dimensi kualitas produk 2( Produk pelayanan
Mengamati
es tertulis
Ber#agai ma0am produk yang #eredar di
Menilai kemampuan
masyarakat(
kogniti, tentang dimensi kualitas produk dan layanan
Mengamati +ideo pelayanan di dunia industry/toko
Menan!a Mengajukan pertanyaan yang #erkaitan dengan produk yang #eredar dan di#utuhkan masyarakat dan #entuk pelayanan yang mem#erikan kepuasan
Mengeksplorasi Mengumpulkan data #er#agai produk yang di#utuhkan masyarakat
Penilaian produk Menilai laporan dan #ahan presentasi tentang kualitas produk dan layanan
2& 'P
Buku Komunika si Bisnis yang rele+an
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
Penilaian
Alokasi Sumber Waktu Belajar
dan pelayanan #isnis yang di senangi masyarakat
Mengasosiasi Menganalisis dan menyimpulkan data dari #er#agai produk yang di#utuhkan masyarakat dan #entuk pelayanan yang #aik
Mengkomunikasikan 7asil analisis dan simpulan 0ara menganalisis produk dan layanan yang #aik )(5
Menerapkan
negosisi #isnis
.(5
Melakukan
Setelah mengikuti kegiatan pem#elajaran sis-a diharapkan dapat : $( Menjelaskan strategi negosiasi
Negosiasi Strategi negosiasi* proses negosiasi* syarat yang dipenuhi ketika negosiasi* teknik
Mengamati
Mem#a0a strategi negosiasi* proses* syarat* teknik
ugas Mem#uat makalah tentang Strategi negosiasi* proses negosiasi* syarat
2& 'P
Buku Komunika si Bisnis yang rele+an
Kompetensi Dasar
negosiasi #isnis
Indikator Pencapaian Kompetensi 2( Menjelaskan proses negosiasi dengan #enar )( Menjelaskan syarat yang harus dipenuhi ketika negosiasi dengan #enar .( Melakukan negosiasi dengan #aik
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
negosiasi Menan!a
Mem#erikan kesempatan sis-a menanyakan hal yang #erkaitan dengan Strategi negosiasi* proses negosiasi* syarat yang dipenuhi ketika negosiasi* teknik negosiasi
$ksperimen%e&plore Memgumpulkan data Strategi negosiasi* proses negosiasi* syarat yang dipenuhi ketika negosiasi* teknik negosiasi Asosiasi Mengolah hasil dari data Strategi negosiasi* proses
Penilaian ketika negosiasi* teknik negosiasi
es 1es tertulis #entuk uraian
Penilaian produk Melakukan simulasi negosiasi dengan pelanggan dan di rekam dalam #entuk +ideo
Alokasi Sumber Waktu Belajar
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
Penilaian
Alokasi Sumber Waktu Belajar
Mengamati :
es tertulis:
Mem#a0a tentang tipe3 tipe pelanggan* prose
Menilai kemampuan
2& 'Pm Buku Komunika
interaksi dengan pelanggan*men0ari gam#ar* gesture komunikasi* mengamati 0ara menyapa konsumen dar i #er#agai sum#er
kogniti, tentang konsep komunikasi kepada pelangga dalam #entuk o#jekti, dan
#elajar y ang r ele+an
uraian
negosiasi* syarat yang dipenuhi ketika negosiasi* teknik negosiasi Komunikasi Menyajikan hasil kesimpulan Strategi negosiasi* proses negosiasi* syarat yang dipenuhi ketika negosiasi* teknik negosiasi
)(6
Menganalisis
hu#ungan dengan pelanggan
.(6
Mem#angun
hu#ungan dengan pelanggan
Setelah mengikuti kegiatan pem#elajaran diharapkan sis-a dapat
·
·
:
$( Mengidenti,ikasi pelanggan dengan #aik 2( Menjelaskan 0ara komunikasi dengan #er#agai ma0am pelanggan
Mengidenti,ikasi pelanggan
Komunikasi dengan #er#agai ma0am pelanggan
·
·
Mendemonstrasikan komunikasi non +er#al Mendemonstrasikan senyum* sapa*
si Bisnis
yang
rele+an
Pencapaian Kompetensi dengan #enar )( Mendemonstrasi kan komunikasi
non +er#al dengan #aik .( Mendemonstrasi kan senyum* sapa kepada konsumen dengan #aik 5( Mem#angun relasi dengan pelanggan
Pembalajaran
Pembelajaran
kepada konsumen
Mem#angun relasi
·
dengan pelanggan
Menan!a:
"bser#asi
Mengajukan pertanyaan yang #erkaitan tentang tipe3tipe pelanggan* proses interaksi dengan pelanggan*men0ari gam#ar* gesture
!eklist lem#ar pengamatan kegiatan
komunikasi* mengamati 0ara menyapa konsumen keuangan(
eksperimen Porto'olio aporan tertulis kelompok es
Mengeksplorasi: Mengumpulkan data/in,ormasi tentang tentang tipe3tipe pelanggan* proses interaksi dengan pelanggan*men0ari gam#ar* arti gesture komunikasi non +er#al* mengamati 0ara menyapa konsumen dari #er#agai sum#er yang rele+an(
1es tertulis #entuk uraian
Waktu Belajar
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
Mengasosiasi : Menganalisis in,ormasi dan data3data yang diperoleh dari #a0aan maupun dari sum#er3 sum#er terkait dan menentukan hu#ungan tipe3tipe pelanggan* proses interaksi dengan pelanggan*men0ari gam#ar* arti gesture komunikasi non +er#al* mengamati 0ara menyapa konsumen
Mengokomunikasikan : hasil analisis dan simpulan komunikasi kepada pelanggan dalam #entuk lisan dan tulisan
Penilaian
Alokasi Sumber Waktu Belajar
Kompetensi Dasar
)(;
Menerapkan
prosedur penulisan surat niaga dalam #idang #isnis
.(;
Mem#uat
surat niaga dalam #idang #isnis
Indikator Pencapaian Kompetensi Setelah mengikuti kegiatan pem#elajaran diharapkan sis-a dapat : $( Menjelaskan pengertian surat niaga dengan #enar 2( Menjelaskan ma0am3ma0am surat niaga dengan #enar )( Menjelaskan prosedur penulisan surat niaga dalam #idang #isnis dengan #aik .( Mem#uat surat niaga dengan #aik
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
Penilaian
Penger tian surat niaga
Mengamati: Ber#agai ma0am 0ontoh surat niaga
es tertulis: Menilai kemampuan kogniti, tentang prosedur pem#uatan surat niaga dalam #idan #isnis dalam #entuk o#jekti, dan uraian
Ma0am3ma0am surat niaga Posedur penulisan surat niaga dalam #idang #isnis
Menan!a : Mengajukan pertanyaan yang #erkaitan surat niaga dan prosedur pem#uatannya Mengeksplorasi: Mengumpulkan data/in,ormasi tentang surat niaga den prosedur pem#uatan surat niaga dalam #idan #isnis ·
Mengasosiasi : Menganalisis dan menyimpulkan in,ormasi/data tentang prosedur pem#uatan surat niaga ·
Mengomunikasikan: hasil analisis dan simpulan tentang
Unjuk kerja : Menilai kemampuan dalam mem#uat surat niaga dalam #idang #isnis
Penilaian produk : Menilai surat niaga yang di#uat sis-a
Alokasi Sumber Waktu Belajar 2& 'P
Buku Komunika si Bisnis yang rele+an
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
Penilaian
Alokasi Sumber Waktu Belajar
prosedur pem#uatan surat niaga yang #enar )(% Menerapkan prosedur rapat
.(% Menyelenggarakan rapat
Setelah mengikuti Mengamati: kegiatan pem#elajaran Mengamati 0ontoh +ideo sis-a diharapkan dapat Prosedur pelaksanaan pelaksanaan rapat rapat : Mem#a0a prosedur rapat $( Menjelaskan yang #enar dari #er#agai $( Prapersiapan* prosedur sum#er 2( Persiapan* pelaksanaan )( Pelaksanaan* rapat dengan Menan!a .( Penggandaan #aik 2( Menjelaskan dan Mem#erikan kesempatan pendistri#usian sis-a menanyakan hal3 prapersiapan pelaksanaan ( hal yang #erkaitan rapat dengan dengan Prosedur #aik pelaksanaan rapat( )( Menjelaskan persiapan rapat dengan #aik .( Menjelaskan $ksperimen%e&plore pelaksanaan Meren0anakan Prosedur rapat dengan #enar pelaksanaan rapat( 5( Menjelaskan 0ara penggandaan Asosiasi dan pendistri#usian Mendiskusikan Prosedur rapat dengan pelaksanaan rapat(
es tertulis: Menilai kemampuan kogniti, tentang konsep prosedur pelaksanaan rapat dalam #entuk o#jekti, dan uraian Unjuk kerja : Menilai kemampuan dalam simulasi penyelenggaraan rapat Penilaian produk : Menilai +ideo simulasi rapat yang diselenggarakan oleh kelompok sis-a
2& 'P
Buku Komunika si Bisnis yang rele+an
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi 6( Menyelenggarak an rapat dengan #aik
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran
Penilaian
Alokasi Sumber Waktu Belajar
Komunikasi Mempresentasikan Prosedur pelaksanaan rapat(
)(< Menerapkan prosedur inter+ie-
Setelah mengikuti kegiatan pem#elajaran sis-a diharapkan dapat :
.(<
$(
prosedur
inter+ie-
inter+iedengan #enar Menjelaskan teknik inter+iedengan #enar )(
Mengamati: Mengamati 0ontoh +ideo inter+ieMem#a0a teknik inter+ie- di #er#agai sum#er
Menjelaskan
Menyelenggarakan
2(
Prosedur dan teknik Inter+ie-
Menerapkan
Menan!a Mem#erikan kesempatan sis-a menanyakan hal3 hal yang #erkaitan prosedur inter+ie- dan teknik inter+ie- yang #aik(
es tertulis: Menilai kemampuan kogniti, tentang konsep prosedur inter+ie- dan teknik inter+ieyang #aik dalam #entuk o#jekti, dan uraian
Unjuk kerja : Menilai kemampuan dalam simulasi inter+ie-
prosedur inter+iedengan #aik
$ksperimen%e&plore Meren0anakan Prosedur
Penilaian produk : Menilai +ideo simulasi
2& 'P
Buku Komunika si Bisnis yang rele+an
Kompetensi Dasar
Indikator Pencapaian Kompetensi .( Menyelenggarak an inter+ie-
Materi Pembalajaran
Kegiatan Pembelajaran inter+ie- dengan teknik yang #aik
dengan #aik Asosiasi Mendiskusikan Prosedur inter+ie- dan teknik inter+ie- yang #aik
Komunikasi Mempresentasikan Prosedur inter+ie- dan tekniknya
Penilaian inter+ie- yang diselenggarakan oleh kelompok sis-a
Alokasi Sumber Waktu Belajar
