UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP SÍLABO I.
DATOS GENERALES 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6.
II.
Curso Ciclo Carrera Código curso Requisito Créditos
: Tecnologías Emergentes. :X : Ingeniería de Sistemas e Informática. : S-1004 : S-801 : 03
DESCRIPCIÓN GENERAL La asignatura es de carácter teórico-práctica. Tiene como finalidad desarrollar en el estudiante habilidades en nuevas tecnologías de información y comunicaciones. Además, le brinda los conocimientos necesarios para implementar estos conocimientos en los negocios globales. Entre las tecnologías emergentes más conocidas, estudiadas y que intervienen de forma más cercana en el ser humanos se encuentran: las tecnologías de la información y comunicación TIC, la robótica y la inteligencia artificial. Comprende cuatro unidades de aprendizaje: I Introducción a las nuevas TIC, II E-business la nueva de pensar, III Sistemas de gestión ERP y CRM, IV Gestión de las relaciones con los proveedores.
III. COMPETENCIA Desarrolla y fortalece habilidades en relación a las nuevas tecnologías de información y comunicaciones, a través de actividades donde aplique diversas técnicas y estrategias que le permitan usar estos conocimientos en las empresas actuales”.
IV. CAPACIDADES 1. Conoce el impacto general del desarrollo de las nuevas tecnologías de información en el mundo actual competitivo. 2. Diseña e implementa adecuados modelos e-business para los negocios globales actuales. 3. Analiza, y diseña sistemas de gestión ERP y CRM. CRM. 4. Gestiona y diseña efectivas relaciones con los proveedores.
V. ACTITUDES 1. Muestra entusiasmo en el proceso de desarrollo e implementación de las nuevas tecnologías de información. 2. Se interesa por la investigación sobre los impactos actuales relacionados a la aplicación de las TIC. 3. Pone en práctica cada uno de los sistemas de ERP adecuados en las operaciones empresariales correspondientes. 4. Cumple con los procesos recomendados en relación a las gestiones con los proveedores actuales.
VI. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD DE APRENDIZAJE I: INTRODUCCI N A LAS NUEVAS TIC CAPACIDAD: Conoce el impacto general del desarrollo de las nuevas tecnologías de información en el mundo actual competitivo.
Semana
Contenidos conceptuales
Contenidos procedimentales
1. Introducción a la sociedad de la información.
1
2. La economía información.
de
la
e
3. Cultura organizacional innovadora
4. La gestión de la información
Actividades
Conoce las generalidades básicas de la sociedad actual de la información. Reconoce el impacto económico en respuesta a la información.
Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación. Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación.
actual Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación. Describe los procesos estratégicos en Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación. relación a la información. Define adecuadamente cultura organizacional.
la
UNIDAD DE APRENDIZAJE II: E-BUSINESS, LA NUEVA FORMA DE PENSAR CAPACIDAD: Diseña e implementa adecuados modelos e-business para los negocios globales actuales. Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades 1. Generalidades business.
del
e-
2. Estrategia Primera parte.
e-business
3. Estrategia Segunda parte.
e-business
Conoce el impacto del e- business Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación. global. Reconoce las estrategias adecuadas Discusiones guiadas. Lecturas para el desarrollo de los negocios Ejercicios de autoevaluación. actuales. Describe el impacto global de los Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación. negocios.
2
4. Business Engineering.
Explica el entorno funcional Business Engineering.
de Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación.
UNIDAD DE APRENDIZAJE III : SISTEMAS DEGESTI N ERP Y CRM CAPACIDAD: Analiza, y diseña sistemas de gestión ERP y CRM Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades
4
1. Generalidades de los ERP
2. Integración total de los ERP
3. Generalidades de los CRM
4. Implementación del CRM
Analiza las generalidades de los Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación sistemas ERP. Reconoce la importancia de la Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación integración total de los ERP. Conoce las funciones de los sistemas Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación CRM. Describe los procesos de Discusiones guiadas. Lecturas implementación de los sistemas Ejercicios de autoevaluación CRM.
UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: GESTI N DE LAS RELACIONES CON LOS PROVEEDORES CAPACIDAD: Gestiona y diseña efectivas relaciones con los proveedores. Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades 1. Gestión de la cadena de suministros.
4
2. Integración de la cadena de suministros. 3. Puesta en marcha del SCM en el e-business. 4. Modelo de implantación de la cadena de suministros
Conoce la importancia de un buen Discusiones guiadas. Lecturas gestionamiento para la cadena de Ejercicios de autoevaluación. suministros. Reconoce los modos de integración Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación. de la cadena de suministros. Explica la puesta en marcha del SCM Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación. en los negocios actuales. Identifica los modelos de implantación Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluación. de la cadena de suministros.
VII. METODOLOGÍA DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS 1. 2. 3. 4. 5.
Participación y discusión de temas on line. Revisión de lecturas Desarrollo de actividades y ejercicios (cuestionarios, foros, chat y otros) Desarrollo de talleres presenciales de reforzamiento. Autoevaluación y evaluación del proceso de aprendizaje.
VIII. EQUIPOS Y MATERIALES Multimedia, pizarra, texto didáctico, referencias de fuentes de información, internet y equipo informático.
IX. EVALUACIÓN La Nota final será el promedio de:
PROMEDIO FINAL
=
4PC + 6TI 10
Donde: TI: Trabajo de Investigación. PC: Prácticas Calificadas. X. FUENTES DE INFORMACIÓN
Bibliográficas E. COMER, DOUGLAS. Introducción a las TIC, Editor, Argentina, 2007. HOUSLEY TREVOR. cómo transformar su organización para mejorar sus resultados, McGraw-Hill Interamericana, México, 2009.
SAINZ, NÉSTOR GONZÁLEZ. cómo gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital, Editorial UOC, España, 2010.
ANDREWS, TANNENBAUN. como los estrategas mas brillantes del mundo alcanzan la cima, McGraw-Hill Interamericana, México, 2008.
Electrónicas:
Cultura organizacional e innovación
BPR (Business Process Re-Engineering)
Puesta en marcha del SCM en el e-business
Integración total de los ERP
http://ocw.uni.edu.pe/ocw/facultad-de-ingenieria-industrial-y-sistemas/desarrolloorganizacional/Semana04-02.pdf http://javiersole.com/?p=946 http://www.slideshare.net/ymusiet/e-business-supply-chain-management-1 http://www.networkworld.es/archive/integracion-del-erp-en-el-comercio-electronico
