BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN PE RUSAHAAN 2.1. Profil dan Sejarah PT Panasonic Manufacturing Manufacturing Indonesia Berikut ini penjelasan profil dan sejarah singkat perusahaan dari tahun ke tahun Dan perkembangannya PT Panasonic Manufacturing Indonesia 2.1.1. Profil Perusahaan
PT. Panasonic Manufacturing Indonesia bertampat di wilayah Jakarta Timur tepatnya di Jl. Raya Bogor Km. 29, Gandaria, Pekayon, Pasar Rebo, Jakarta Timur 13710 Indonesia. Lokasi perusahaan juga bertepatan dengan batas wilayah antara Jakarta Timur dengan Depok ( Jawa Barat ). Terlihat denah lokasi seperti yang ditunjukan pada Gambar 2.
Gambar 1.1 Denah Lokasi PT. Panasonic Manufacturing Indonesia.
PT. Panasonic Manufacturing Indonesia (PMI) melakukan kegiatan produksi di Indonesia. Konsentrasi PMI terletak pada produk- produk produk ‘consumer electronic’ yang terdiri dari 2 kategori besar, yaitu Digital AV dan Home Appliances. Melalui brand -nya -nya yang dikenal secara umum dengan nama Panasonic, Panasonic Corporation yang berpusat di Osaka, Jepang ini, merupakan manufaktur kelas dunia di bidang produk elektronik, khususnya untuk kebutuhan konsumen awam, bisnis dan industri. Di Asia Pasifik, Panasonic muncul pertama kalinya dengan mendirikan pabrik pertamanya di Thailand pada tahun 1961. Beberapa tahun berikutnya, operasi op erasi Panasonic di kawasan ini pun berkembang. Saat ini operasinya ada di 9 negara (termasuk Indonesia)
dengan total 75 perusahaan yang mempekerjakan lebih dari 82,000 orang dan mencapai total penjualan sebesar 9,457 juta US Dollar untuk tahun fiskal 2005, atau sama dengan 26% dari total penjualan luar negeri Panasonic Corporation. Di Indonesia sendiri, Panasonic memiliki sejarah yang sangat panjang dan melekat di hati semua rakyat Indonesia. Dimulai dengan kehadiran radio ‘tjawang’ oleh Almarhum Drs. H. Thayeb Moh. Gobel pada tahun 1954, TV pertama di tahun 1962, hadirnya brand National di tahun 1970, sampai pada akhirnya mengganti nama National dan menggunakan nama Panasonic di tahun 2004. Sampai saat ini Panasonic di Indonesia tetap merupakan brand elektronik yang paling terkemuka dengan sederet produknya yang inovatif, mulai dari TV plasma, Kamera, AC, Kulkas, Mesin Cuci, dan lainnya. 2.1.2. Sejarah Singkat Perusahaan a. Perkembangan Tahun 1954
Gambar 2.2 Logo Dan Produk Transistor Radio “Tjawang”
Terinspirasi oleh semangat Nasionalisme untuk membuat sebuah alat komunikasi bagi sebuah negara baru, Indonesia, Drs. H.Thayeb Moh.‘Gobel’ mendirikan PT Transistor Radio Manufacturing di Cawang, Jakarta, yang menjadi pelopor dar i pabrik transistor radio yang disebut dengan “Tjawang”.
A. Perkembangan Tahun 1957 Drs. Thayeb Moh.‘Gobel’ menerima beasiswa Colombo Plan. Saat itu ia sedang melanjutkan studi di Jepang dimana ia bertemu dengan Mr.Konosuke Matsushita, pendiri dari Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.
B. Perkembangan Tahun 1960
Gambar 2.3 Penandatanganan Perjanjian Kerjasama
Penandatanganan Perjanjian Kerjasama Teknikal antara PT Transistor Radio Manufacturing dan Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. (Jepang).
Gambar 2.4 Pemberian Televisi Hitam Putih Pertama Di Indonesia Kepada Ibu Fatmawati
Berdasarkan Perjanjian Kerjasama Teknikal tersebut, PT Transistor Radio Manufacturing memproduksi televisi tanpa warna pertama di Indonesia, yang bertujuan untuk memungkinkan masyarakat Indonesia menonton Asian Games (Jakarta). Produk pertama diberikan kepada Ibu negara, Ibu Fatmawati Soekarno . C. Perkembangan Tahun 1970-1974 Mendirikan PT National Gobel (Perangkat Elektronik Rumah Tangga).
Gambar 2.5 Pembuatan Perangkat Electronic Rumah Tangga
Mendirikan PT. Met Gobel, sebuah pabrik lokal yang menunjang aktifitas perdagangan dan produk-produk impor dari Matsushita ke Indonesia. Mereka mengimpor baik produk-produk elektronik kebutuhan konsumen dan produk-produk elektronik kebutuhan kerja, seperti alat-alat elektronik penyiaran dan pabrik, yang tidak diproduksi oleh PT. National Gobel.
Gambar 2.6 Pendirian Matsushita Gobel Education Foudation
Mendirikan Matsushita Gobel Education Foundation (Yayasan Pendidikan). Misinya adalah untuk meningkatkan kecerdasan dan kesejahteraan masyarakat Indonesia.
Gambar 2.7 Pemberian Penghargaan Kun Santo Zuikosho Dari Pemerintah Jepang
D. Perkembangan tahun 1981 Drs.H.Thayeb Moh. ‘Gobel’ menerima penghargaan Kun Santo Zuikosho dari
Pemerintah Jepang atas usahanya untuk membangun dan memelihara hubungan diplomatik bilateral antara Jepang dan Indonesia dalam bidang sosial budaya, komunikasi, dan perdagangan.
Gambar 2.8 Piala Upakarti
E. Perkembangan Tahun 1985 -1987 Menerima penghargaan “Upakarti” dari Pemerintah Indonesia atas usahanya menunjang wiraswastawan menengah kebawah Mendirikan PT Matsushita Gobel Battery Industry (mangan, lithium, koin, senter).
Gambar 2.9 PT Matsushita Gobel Batttery Industry
F. Perkembangan Tahun 1990 -1994 Masa ini ditandai dengan perkuatan Matsushita Gobel Group. Sejumlah banyak pabrik dan perusahaan retail didirikan PT National Panasonic Gobel (Satu-satunya agen retail NABEL dan MGBI) PT Matsushita Kotobuki Electronic Indonesia (mengekspor VCR, CD-ROM, dan TV) PT Batam Matsushita Battery (Batere NICAD) PT Panasonic Gobel Electronics Components (komponen keramik, speaker, produk induktif, dan produk -produk terkait lainnya) Bersama dengan Matsushita Electric Works, Ltd. mendirikan PT Matsushita Gobel Electric Works Manufacturing (fikstur pencahayaan, komponen alat perkabelan). PT Matsushita Denko Gobel (retail dan distribusi MABEL) G. Perkembangan Tahun 1995-1996 Berdiri pabrik PT Matsushita Electronic Components yang pemproduksi komponen elektronik dan sekarang namanya berubah menjadi PT Panasonic Electronic Device Batam, PT Matsushita Semiconductor Indonesia yang memproduksi semiconductor dan microchips, PT Matsushita Lighting Indonesia yang sekarang berganti nama menjadi PT Panasonic Lighting Indonesia memproduksi flourescent lamp, PT Matsushita Toshiba Picture Device Indonesia yan g memproduksi CRT, serta PT JVC Eectronic Indonesia yang memproduksi car audio equipment. H. Perkembangan Tahun 1998-2000
a.
MEI mendirikan PT Matsushita Kotobuki Electronics Peripherals Indonesia (MKPI) di Batam yang merakit produk-produk tambahan untuk komputer.
b.
Memberikan kontribusi untuk kualitas dan profesionalisme Televisi Indonesia dengan mengadakan Panasonic Awards sejak 1997.
c.
Bersama dengan Fakultas Kesehatan Universitas Indonesia menyediakan pusat pelayanan kesehatan dan fasilitas-fasilitas untuk masyarakat industri sekitar.
d.
Perpanjangan hubungan kerjasama Matsushita-Gobel dalam PT National Gobel.
e.
Bersama dengan Iwan Tirta mendukung pelestarian Kerajinan Batik Tradisional.
f.
Memberikan sumbangsih untuk pengembangan sumber daya manusia melalui Beasiswa Panasonic dan National Gobel yang dibagi menjadi dua kategori: untuk mahasiswa S1 di Indonesia dan mahasiswa S2/S3 di Jepang.
Gambar 2.10 Serah Terima Perpanjangan Hubungan Kerjasama Matsushita-Gobel
Gambar 2.11 Pemberian Beasiswa Untuk Mahasiswa S1 Dan S2
I. Perkembangan Tahun 2003 Kunio
Nakamura,
direktur
MEI,
menerima
“Bintang
Jasa
Pratama”,
Keberhasilan Pemerintah Indonesia yang tertinggi untuk Industri Swasta Jepang atas usahanya mengembangkan industri Indonesia. Bulan Desember 2003, terjadi perubahan nama untuk semua produk bermerek National menjadi Panasonic. Perubahan merek ini juga mengakibatkan perubahan nama untuk masing-masing pabrik seperti PT. National Gobel yang berlokasi di Gandaria, Jakarta Timur berubah menjadi PT. Panasonic Manufacturing Indonesia.
Ada 3 Penyebab utama mengapa dilakukan perubahan merek National menjadi Panasonic, yaitu : a.
Perusahaan ingin berkonsentrasi pada satu merek produk yang memberikan kesan mengikuti perkembangan zaman dan memberikan nilai tambah yang besar terhadap kehidupan manusia (high image product ), yaitu Panasonic.
b.
Membentuk persepsi merek yang sama secara global dan universal, yaitu Panasonic. Panasonic ada di mana-mana di seluruh dunia, tidak rancu dengan adanya 2 merek dari satu induk perusahaan yang sama.
c.
Memperkuat merek Panasonic di pasar elektronik di Asia Pasifik.Pada bulan Mei 2003, Matsushita Electric Industrial Co. Ltd. Japan (MEI) telah mengumumkan kebijakan perubahan merek ini, dan secara global
perusahaan merek ini dimulai paling lambat bulan April 2004. Sedangkan di Indonesia perubahan merek National menjadi Panasonic dilakukan sejak bulan Desember 2003. Seiring dengan perubahan merek ini, diluncurkan pula slogan merek dan slogan manajemen yang baru. Slogan merek yang baru adalah “ Panasonic Ideas for Life”. Slogan ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk senantiasa memberikan nilai tambah dalam setiap produk dan pelayanan yang diberikan, sehingga dapat memperkaya nilai kehidupan dan kemajuan masyarakat. Dengan ini, produk yang dihasilkan tidak hanya dapat berfungsi maksimal, meningkatkan kualitas hidup penggunanya, menggunakan teknologi terkini, dan juga ramah lingkungan.
Gambar 2.12 Pemberian “Bintang Jasa Pratama” Kepada Kunoi Nakamura
Gambar 2.13 Panasonic Group Location
Perkembangan terbaru dari PT national gobel adalah perubahan nama untuk semua produk bermerek National menjadi Panasonic sejak bulan desember 2003, terlihat pada gambar 15. Perubahan merek ini juga mengakibatkan nama perusahaan untuk masing masing pabrik seperti PT National Gobel yang berlokasi di Gandaria, Jakarata Timur berubah menjadi PT Panasonic Manufacturing Indonesia.
Gambar 2.14 Logo National Dan Panasonic 2.1.3. Filosofi Perusahaan
H. Thayeb Moh. Gobel
Konosuke Matsushita
Gambar 2.15 Dua Tokoh Pendiri Panasonic Manufacturing Indonesia
A. Sinergi Dari Dua Filosofi Perusahaan ini terbentuk oleh dasar filosofi yang diterapkan oleh kedua penemunya, Almarhum Drs. Thayeb Moh Gobel dan Konosuke Matsushita. Almarhum Drs. Thayeb Moh Gobel memiliki filosofi “Pohon Pisang” sementara Konosuke Matsushita dikenal dengan filosofi “Air Mengalir”. Hingga saat ini kedua filosofi bersatu dan membentuk suatu sinergi yang luar biasa dalam memb angun bisnis Panasonic di Indonesia. Almarhum Gobel percaya bahwa pohon pisang adalah symbol yang paling tepat untuk menggambarkan peran dari sebuah perusahaan di ten gah masyarakat. Tidak ada bagian dari pohon pisang yang tidak dapat digunakan; buahnya dapat dimakan, sementara daun dan bagian lainnya dapat dipakai untuk berbagai keperluan sehari-hari. Sifat dari pohon pisang yang dapat tumbuh dimana saja menjadikannya selalu tersedia dimanapun, dan regenerasinya pun sangat mudah. Hal inilah yang menurut almarhum merupakan refleksi terbaik dari sebuah perusahaan, dimana layaknya pohon pisang sebuah perusahaan hendaknya dapat sangat berguna bagi Masyarakat. Bagi Panasonic sendiri, air merupakan hal yang sangat krusial untuk kelangsungan hidup manusia. Seperti halnya air yang men galir, produk elektronik pun seharusnya mudah tersedia dengan harga yang terjangkau untuk kebutuhan masyarakat banyak. Sinergi dari kedua filosofi inilah yang membentuk produk-produk Panasonic yang berkualitas hingga saat ini. Layaknya air ia mengisi kebutuhan dari tempat terendah hingga atas, dan layaknya pohon pisang ia sangat berguna bagi masyarakat. B. Visi Untuk Berkembang Mungkin Almarhum Drs Thayeb Moh. Gobel adalah satu-satunya orang yang yakin bahwa radio-lah yang akan membawanya ke kesuksesan perusahaannya di masa mendatang. Namun keyakinan tersebut tidak muncul dengan sendirinya, melainkan melalui kepandaian beliau dalam melihat peluang untuk suskes. Di masa tersebut beliau memiliki visi besar bahwa elektronik akan memainkan peranan penting dalam setiap aspek kehidupan manusia, dan hal inilah yang menjadi peluang emas perusahaannya untuk berkembang pada saat itu, sekaligus memenuhi kebutuhan masyarakat sekitar. Melalui kontribusinya dalam mengembangkan industri elektronik inilah, maka beliau dikenal sebagai ‘Bapak’ industri elektronik di Indonesia.
2.1.4. Tujuh prinsip perusahaan
Kemajuan dan pembangunan hanya dapat tercapai dengan jalan penyatuan tenaga, pikiran dan kerjasama yang erat antara karyawan dalam perusahaan ini. Sebab itu kita senatiasa berpegang teguh pada tujuh prinsip perusahaan agar segala pengabdian kita menjadikan kemajuan yang kekal. Tujuh Prinsip Perusahaan : A. Utamakan berbakti pada negara melalui industri. Karya
merupakan
bakti
pada
negara,
kemegahan
industri
merupakan
kebanggaan. B. Utamakan berlaku jujur dan adil.
Berlaku jujur dan adil, baik urusan pribadi
maupun perusahaan. C. Utamakan kerjasama dengan keselarasan. Kerja sama dengan penuh keselarasan sebagai kesatuan, saling percaya serta bertanggung jawab dengan meyakini hakekat satu untuk semua, semua untuk satu. D. Utamakan berjuang untuk perbaikan. Berjuang untuk mencapai perbaikan diri sendiri maupun untuk perusahaan. E. Utamakan ramah tamah dan kesatria. Bersikap ramah tamah dalam kata dan perbuatan, kesatria, menghormati, serta menghargai hak serta kewajiban. F. Utamakan menyesuaikan diri dengan kemajuan zaman. Menyesuaikan diri untuk maju sesuai dengan peerkembangan zaman. G. Utamakan bersyukur dan berterima kasih. Bersyukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala Karunia-Nya dan berterimakasih pada para perintis, Masyarakat dan negara.
2.2. Struktur Organisasi Perusahaan Berikut merupakan Struktur Organusasi Perusahaan Yang terbagi ke dalam beberapa Business Unit
2.2.1. Organization Structure PT.Panasonic Manufacturing Indonesia Board of commissioner
Board of Director
President Director
Quality Assurance
ISC
Cor porate Planning
Purchasing Group
Merchandising & Sales Suport Group
GA & HR
Finance
GA & HR Group
Finance Group
Manufacturing center
Elektrik Fan
Water Pump
Refrigerator
Fan BU
Pump BU
Refrigerator BU
Air Conditioner
Laundry System
Air Conditioner BU Laundry System BU
Audio
Audio BU
Gambar 2.16 Organization Structure PT.Panasonic Manufacturing Indonesia
2.2.1. Organization Structure Air Conditioner Business Unit
Berikut Adalah Organization Structure Air Conditioner Business Unit PT Panasonic Manufacturing Indonesia Chief Operation Officer
BU Manager
l o r t n o C s s e n i s u B
g n i n n a l P t e k r a M
t n e m p o l e v e D l a n o s r e P
y r o t c a F e c n a n i F
g n i r e e n i g n E n g i s e D
N & I O G T A N I Z S I A L H A C N R O I U T P A R
l o r t n o C l a i r e t a M
g n i h s a c r u P
n o a l i t a a z i r i e l a t n a o M i t a R
g n i r e e n i g n E n g i s e D
l o r t n o C n o i t c u d o r P
E P & e c n a n e t n i a M
g n i r e e n i g n E . t c a P & e c n a m r o f r e P
e c n a n e t n i a M
g n i r e e n i g n E n o i t c u d o r P
d n o c a v E
t n e n o p m o C
g n i t n i a P
l o r t n o C y t i l a u Q
U C y l b m e s s A
e c n a r u s s A s s e c o r P
S C y l b m e s s A
k c e h C e c n a m r o f r e P
C Q I
Gambar 2.17 Organization Structure Air Conditioner Business
e c n a r u s s A t e k r a M
C Q P
C Q O
C Q M
2.2.2. Organization Structure Quality Control Air Conditioner Business Unit
Berikut Adalah Organization Structure Air Conditioner Business Unit PT Panasonic Manufacturing Indonesia
QUALITY CONTROL
PROCESS ASSURANCE
PROCESS ASSURANCE (PQC)
MARKET ASSURANCE
PART ASSURANCE (IQC)
PSYCROMETRIC LAB
OQC
MQC
Gambar 2.18 Organization Structure Quality Control Air Conditioner Business Unit
