BAB 7 METODE PENGUMPULAN DATA : PENGENALAN DAN WAWANCARA
BAB 7 METODE PENGUMPULAN DATA: PENGENALAN DAN WAWANCARA Tiga Tiga metode metode pengum pengumpula pulann data data utama utama dalam dalam peneli penelitia tiann su!ei su!ei adala" adala" #a#an$ #a#an$aa aa%% pengama pengamatan% tan% dan pengelolaan pengelolaan &uesione' (um)e in*omasi in*omasi dan $aa di mana data di&umpul&an di&umpul&an dan dapat mem)ei&an mem)ei&an pe)edaan )esa untu& e*e&ti!itas po+e& penelitian' Petama,tama &ita a&an menelaa" sum)e,sum)e data dan &emudian mendis&usi&an #a#an$aa dan pengu-ian po+e&ti* +aitu se)agai )ei&ut'
A. SUMB SUMBER ER-S -SUM UMBE BER R DAT DATA Data dapat dipeole" dai sum)e,sum)e pime atau se&unde' Data pime meu-u& pada in*omasi +ang dipeole" dipeole" langsung ole" peneliti pada !aia)el !aia)el menai& menai& untu& tu-uan &"usus penelitian' penelitian' Data se&unde se&unde menga$u pada in*omasi +ang di&umpul&an dai sum)e,sum)e +ang suda" ada' Be)eapa $onto" sum)e data pime adala" indi!idu% dis&usi &elompo& teaa"% panel esponden +ang se$aa &"usus di)entu& ole" peneliti dan dai siapa opini dapat di$ai pada isu,isu tetentu dai #a&tu &e #a&tu% atau )e)eapa sum)e tida& mengganggu mengganggu sepeti sepeti tempat sampa"' Data -uga dapat dipeole" dipeole" dai sum)e,sum)e sum)e,sum)e se&unde% misaln+a% misaln+a% $atatan $atatan peusa"aan peusa"aan atau asip% pu)li&asi pemeinta"% pemeinta"% analisis industi +ang dita#a&an dita#a&an ole" media% #e)site% intenet% dan se)again+a' Dalam )e)eapa &asus% ling&ungan atau pengatuan tetentu dan peisti#a +ang mung&in men-adi sum)e data% misaln+a% mempela-ai tata leta& tanaman' Petama,tama &ita a&an menganalisa menganalisa empat sum)e utama data pime , indi!idu% indi!idu% dis&usi &elompo& teaa"% panel% dan unobtrusive method.
1. Sumb Sumber er Data Data Prim Primer er .ndi!i .ndi!idu du mem)e mem)ei&a i&ann in*om in*omasi asi &eti&a &eti&a mela&u mela&u&an &an #a#an$ #a#an$aa% aa% mem)ei mem)ei&an &an &uesio &uesione ne%% atau atau pengamatan' pengamatan' Wa#an$aa Wa#an$aa mendalam mendalam te"adap te"adap &elompo&% &elompo&% atau dis&usi &elompo& &elompo& +ang teaa"% adala" sum)e lain +ang &a+a a&an data pime' a) Di!ui Di!ui !e"#m$ !e"#m$#! #! terar terara% a% atau atau !u !u 'ru$ 'ru$ /o&us gup )iasan+a tedii dai delapan sampai sepulu" anggota dengan modeato memimpin dis&usi selama dua -am pada topi&% &onsep% atau podu& tetentu' tetentu' Umumn+a anggota dipili" )edasa&an )edasa&an &ea"lian mee&a dalam topi& di mana in*omasi in*omasi +ang di$ai' di$ai' Bagian +ang teaa" ditu-u ditu-u&an &an untu& untu& mempe mempeole ole"" pe"at pe"atian ian%% intep intepeta etasi% si% dan opini opini espon esponden% den% se)aga se)agaii anggot anggotaa )e)i$aa )e)i$aa tentang tentang peisti#a% peisti#a% &onsep% podu&% atau la+anan' la+anan' Modeato Modeato memain&an memain&an pean penting dalam mengaa"&an dis&usi dengan $aa +ang menai& atas in*omasi +ang di$ai% dan mem)uat paa anggota tetap pada -alu atau topi& +ang didis&usi&an' /o&us dis&usi &elompo& tentang topi& tetentu di lo&asi tetentu tetentu dan pada #a&tu tetentu tetentu mem)ei&an &esempatan untu& *le&si)ilitas% *omat +ang mengali )e)as )agi anggota' Tanggapan testu&tu dan spontan di"aap&an untu& men$emin&an opini% ide% dan peasaan +ang asli atau natual natual dai paa anggota tentang topi& +ang sedang di)a"as' di)a"as' 0elompo& *o&us elati* elati* mua" dan dapat men+edia&an data +ang $u&up diandal&an dalam -ang&a #a&tu +ang sing&at' Be)eapa "al +ang pelu dipe"ati&an dalam dis&usi &elompo& ini adala" :
(UC.ANA MARD.N 122313345315135331
1
BAB 7 METODE PENGUMPULAN DATA : PENGENALAN DAN WAWANCARA
Pera( m#erat#r +aitu mengaa"&an &elompo& se$aa pesuasi* untu& mendapat&an semua in*omasi +ang ele!an% dan mem)antu anggota &elompo& untu& mele#ati setiap -alan )untu +ang mung&in te-adi% memasti&an )a"#a semua anggota )epatisipasi dalam dis&usi dan )a"#a tida& ada anggota mendominasi &elompo&% dan mengamati poses dis&usi melalui $emin satu,aa"% mendenga&an lapoan !e)al dan mempe"ati&an is+aat non,!e)al dai •
anggota' Si*at ata +a(' i$er#"e% me"a"ui i!ui !e"#m$#! +a(' terara% atau *#!u !e"#m$#! Data +ang dipeole" melalui paa anggota &elompo& +ang "omogen +ang le)i" mua" dai +ang dipeole" melalui )e)agai metode pengumpulan data lainn+a% dan -uga mem)ei&an )e)agai "al untu& analisis $epat% analisis isi data +ang dipeole" "an+a men+edia&an in*omasi &ualitati* dan tida& &uantitati* ' 6uga% &aena anggota +ang tida& dipili" se$aa ilmia" untu& men$emin&an pendapat dai populasi pada umumn+a se"ingga pendapat mee&a tida& dapat dianggap )ena,)ena epesentati*% Namun dis&usi &elompo& teaa" mem)ei&an *ungsi penting +aitu paa peneliti te)antu untu& mendapat&an #a#asan )e"aga dai e*e&
•
+ang sema&in mem)esa dai dis&usi' ,ie# #(*ere(i 6i&a espon +ang )e)eda anta daea" di"aap&an% )e)eapa &elompo& *o&us dapat di)entu&% temasu& modeato telati"% di lo&asi +ang )e)eda' Poses ini muda" di*asilitasi melalui !ideo &on*eensi' Dengan oom pada anggota tetentu% is+aat non!e)al dan gea& tu)u" indi!idu +ang dapat ditang&ap% se)agaimana dan &eti&a diingin&an' .ni -uga meniada&an &e)utu"an untu& pengamat meli"at melalui satu aa" atau satu sisi'
(ing&atn+a% dis&usi &elompo& teaa" diguna&an untu&: 1' (tudi e&sploasi' 5' Mem)uat genealisasi )edasa&an in*omasi +ang di"asil&an ole" peseta dis&usi' 4' Mela&u&an su!ei sampel' b) Pa(e" Panel sama "aln+a dengan dis&usi &elompo& +ang teaa"% dalam dis&usi &elompo& teaa" sesi petemuan &elompo& "an+a satu #a&tu% sedang&an pada panel 8anggota9 )etemu le)i" dai se&ali' Dalam &asus di mana e*e& dai inte!ensi atau peu)a"an +ang "aus diteliti selama peiode #a&tu tetentu' .ndi!idu dipili" se$aa a$a& untu& mela+ani se)agai anggota panel untu& studi penelitian' Misaln+a% -i&a e*e& dai i&lan +ang diusul&an untu& mee& Co**ee tetentu +ang a&an dinilai $epat% paa anggota panel )isa die&spos pada i&lan dan niat mee&a mem)eli mee& +ang dinilai' al ini dapat diam)il se)agai espon +ang )isa di"aap&an dai &onsumen -i&a pada &en+ataann+a% mee&a tela" tepengau" i&lan' Be)eapa )ulan &emudian% mana-e podu& mung&in )epi&i mempe&enal&an peu)a"an asa dai podu& +ang sama dan mung&in menge&sploasi dampa&n+a pada panel ini' al,"al penting te&ait dengan panel +aitu :
Pa(e" tati a( i(ami
(UC.ANA MARD.N 122313345315135331
5
BAB 7 METODE PENGUMPULAN DATA : PENGENALAN DAN WAWANCARA
Panel dapat )eupa panel statis 8+aitu% anggota +ang sama mela+ani dalam panel atas #a&tu +ang lama9 atau panel dinamis 8+aitu% anggota panel )eu)a" dai #a&tu &e #a&tu &eti&a )e)agai ta"apan penelitian sedang )elangsung9' The Delphi Technique metode peamalan +ang mengguna&an panel +ang se$aa "ati,"ati dipili" dai paa a"li se$aa sistematis% dengan $aa intea&ti*' Paa a"li men-a#a) &uesione dalam dua atau le)i" putaan' c) Unobtrusive measures Unobtrusive measures% atau tinda&an menelusui sepeti +ang )iasan+a dise)ut% )easal dai sum)e pime +ang tida& meli)at&an oang' (ala" satu $onto" adala" &eausan dai -unal di pepusta&aan uni!esitas% +ang mem)ei&an indi&asi +ang )ai& dai populaitas -unal tese)ut% *e&uensi penggunaan% atau &eduan+a' . Sumber Data Se!u(er Ada )e)eapa sum)e data se&unde% temasu& )u&u dan ma-ala"% pu)li&asi pemeinta" tentang indi&ato e&onomi; Data sensus% statisti& a)sta&% data)ase% media% lapoan ta"unan peusa"aan% dll' (um)e data se&unde mem)ei&an )an+a& in*omasi untu& penelitian dan peme$a"an masala"' Data tese)ut% sepeti tela" &ita li"at% se)agian )esa )esi*at &ualitati*' 0euntungan dai men$ai sum)e data se&unde adala" peng"ematan #a&tu dan )ia+a untu& mempeole" in*omasi' Namun% data se&unde &eti&a men-adi sum)e in*omasi utama% memili&i &elema"an +aitu mulai ditinggal&an% dan tida& memenu"i &e)utu"an &"usus dai situasi atau pengatuan tetentu' Ole" &aena itu% penting untu& meu-u& pada sum)e +ang mena#a&an in*omasi te&ini dan up,to,date' B. METODE PENGUMPULAN DATA Ada )e)eapa metode pengumpulan data% masing,masing dengan &ele)i"an dan &e&uangan' Data dapat di&umpul&an dalam )e)agai $aa% dalam pengatuan +ang )e)eda )ai& di lapangan atau la)oatoium dan dai sum)e +ang )e)eda% Metode pengumpulan data meliputi #a#an$aa 8#a#an$aa tatap mu&a% #a#an$aa telepon% #a#an$aa dengan )antuan &ompute% dan #a#an$aa melalui media ele&toni&9; pengamatan indi!idu dan peisti#a% dengan atau tanpa e&aman !ideo atau e&aman audio; &uesione% +ang dapat se$aa pi)adi di)ei&an% di&iim melalui pos% atau di)ei&an se$aa ele&toni&; dan )e)agai te&ni& moti!asi sepeti tes po+e&ti*' Wa#an$aa% mengamati oang dan *enomena% dan mengelola &uesione adala" tiga metode pengumpulan data utama dalam su!ei penelitian' C. WAWANCARA Wa#an$aa adala" metode pengumpulan data +ang )eguna% teutama selama ta"ap,ta"ap e&sploasi penelitian' Di mana se-umla" )esa #a#an$aa dila&u&an dengan se-umla" pe#a#an$aa +ang )e)eda% penting untu& melati" pe#a#an$aa dengan "ati,"ati untu& meminimal&an &ean$uan pe#a#an$aa di#u-ud&an dalam $aa sepeti nada )i$aa suaa% pe)edaan dalam &ata,&ata% dan intepetasi' Wa#an$aa mung&in tida& testu&tu atau testu&tu% dan dila&u&an dengan tatap mu&a% melalui telepon% atau online' 1. Wa/a(0ara tia! tertru!tur a( tertru!tur Tu-uan utama dai #a#an$aa testu&tu adala" untu& menge&sploasi dan men+elidi&i )e)eapa *a&to dalam situasi +ang mung&in men-adi pusat uang ling&up masala"' (elama poses ini mung&in men-adi -elas )a"#a masala"% sepeti +ang diidenti*i&asi ole" &lien% "an+ala" ge-ala dai masala" +ang le)i" (UC.ANA MARD.N 122313345315135331
4
BAB 7 METODE PENGUMPULAN DATA : PENGENALAN DAN WAWANCARA
seius dan mendalam' Mela&u&an #a#an$aa testu&tu dengan )an+a& oang )isa menga&i)at&an identi*i&asi )e)eapa *a&to penting dalam situasi' .ni &emudian a&an diupa+a&an le)i" lan-ut selama #a#an$aa testu&tu untu& memun$ul&an in*omasi le)i" mendalam atas "al tese)ut' al ini mem)antu mengidenti*i&asi masala" penting seta $aa peme$a"an+a' Dalam penelitian teapan% teoi sementaa dai *a&to +ang )e&onti)usi te"adap masala" ini seing di&onseptualisasi&an atas dasa in*omasi +ang dipeole" dai #a#an$aa testu&tu dan testu&tu' al lain +ang pelu dipe"ati&an adala" pelati"an pe#a#an$aa% )e)eapa tips untu& dii&uti &eti&a #a#an$aa% &edi)ilitas dan "u)ungan )ai&% seta moti!asi indi!idu untu& menanggapi% te&ni& )etan+a% petan+aan tida& )ias% meng&lai*i&asi isu,isu% mem)antu esponden untu& memi&i&an masala"% dan pen$atatan'
. Wa/a(0ara Tata$ Mu!a Da( Wa/a(0ara Te"e$#( Wa#an$aa dapat dila&u&an )ai& tatap mu&a atau melalui telepon -uga mung&in dengan )antuan &ompute' Mes&ipun se)agian )esa #a#an$aa testu&tu dalam penelitian )isnis dila&u&an dengan tatap mu&a% #a#an$aa testu&tu mung&in )ai& dengan tatap mu&a atau melalui media telepon% tegantung pada ting&at &omple&sitas isu +ang teli)at% duasi &emung&inan #a#an$aa% &en+amanan &edua )ela" pi"a&% dan #ila+a" geoga*is +ang di$a&up ole" su!ei' Wa#an$aa telepon +ang paling $o$o& &eti&a in*omasi dai se-umla" )esa esponden +ang tese)a di #ila+a" geoga*is +ang luas +ang a&an dipeole" dengan $epat% dan duasi &emung&inan setiap #a#an$aa adala"% &ata&anla"% sepulu" menit atau &uang' Ban+a& su!ei pasa% misaln+a% dila&u&an melalui #a#an$aa telepon testu&tu' (elain itu% #a#an$aa telepon dengan )antuan &ompute 8CAT.9 -uga mung&in% dan muda" untu& di&elola' 0euntungan utama dai #a#an$aa tatap mu&a atau #a#an$aa langsung adala" )a"#a peneliti dapat )eadaptasi dengan petan+aan +ang dipelu&an pen-elasan atas &eaguan te"adapn+a% dan memasti&an )a"#a tanggapan dipa"ami dengan )ai&% dengan mengulang petan+aan' Peneliti -uga dapat mengam)il is+aat non!e)al dai esponden' 0elema"an utama #a#an$aa tatap mu&a adala" &ete)atasan geoga*is mee&a mung&in mema&sa&an pada su!ei dan memelu&an sum)e da+a +ang luas -i&a su!ei tese)ut pelu dila&u&an se$aa nasional maupun intenasional' Bia+a pelati"an pe#a#an$aa untu& meminimal&an pe#a#an$aa )ias 8misaln+a% pe)edaan dalam metode )etan+a% intepetasi espon9 +ang tinggi' 0elema"an lain adala" )a"#a esponden mung&in measa gelisa" tentang tanggapan mee&a &eti&a mee&a )eintea&si tatap mu&a dengan pe#a#an$aa' 0euntungan utama dai #a#an$aa telepon% dai pandangan paa peneliti% adala" )a"#a se-umla" oang +ang )e)eda dapat di-ang&au 8-i&a pelu% seluu" negaa atau )a"&an intenasional9 dalam #a&tu +ang elati* sing&at' Dai sudut pandang esponden +aitu meng"ilang&an &etida&n+amanan +ang mung&in diasa&an dalam meng"adapi pe#a#an$aa' al ini -uga mung&in )a"#a se)agian )esa dai mee&a mung&in measa &uang n+aman mengung&ap&an in*omasi pi)adi melalui telepon daipada tatap mu&a' 0elema"an utama #a#an$aa telepon adala" )a"#a esponden se$aa sepi"a& )isa menga&"ii #a#an$aa tanpa peingatan atau pen-elasan% dengan menggantung telepon'
(UC.ANA MARD.N 122313345315135331
<
BAB 7 METODE PENGUMPULAN DATA : PENGENALAN DAN WAWANCARA
al lain +ang pelu dipe"ati&an adala" sum)e data )ias a&an dipeole" &eti&a esponden di#a#an$aai sementaa mee&a sangat si)u& atau tida& dalam "umo +ang )ai&' Tanggapan te"adap isu,isu sepeti pemogo&an% P0% atau sepeti -uga )isa men-adi )ias atau an$u' 0epi)adian pe#a#an$aa% &alimat penganta% in*le&si suaa% dan aspe&,aspe& lain +ang )isa menim)ul&an &e)iasan tam)a"an sangat pelu dipe"ati&an' 0esadaan dai )an+a& sum)e )ias a&an memung&in&an pe#a#an$aa untu& mempeole" in*omasi +ang elati* !alid'
. #m$uter memba(tu /a/a(0ara Dengan #a#an$aa di)antu &ompute 8CA.9% petan+aan +ang ditampil&an &e la+a &ompute dan pe#a#an$aa )isa memasu&&an -a#a)an dai esponden se$aa langsung &e dalam &ompute' A&uasi pengumpulan data sangat diting&at&an &aena peang&at luna& dapat dipogam untu& menandai tanggapan +ang =melantu= atau =out,o*,ange=' (o*t#ae CA. -uga men$ega" pe#a#an$aa menan+a&an petan+aan +ang sala" atau dalam uutan +ang sala" dai uutan petan+aan +ang se$aa otomatis men+ala untu& ditan+a&an &e esponden' Ada dua -enis pogam #a#an$aa dengan )antuan &ompute: CAT. 8#a#an$aa telepon +ang di)antu &ompute9 dan CAP. 8#a#an$aa pi)adi dengan )antuan &ompute9' D. METODE PRO2ET3& .de,ide tetentu dan pengalaman +ang tida& dapat dengan muda" diu$ap&an atau +ang tetap pada le!el )a#a" sada dalam pi&ian esponden )iasan+a dapat di)a#a &e pemu&aan melalui moti!asi penelitian' al ini )iasan+a dila&u&an ole" paa po*esional telati" +ang meneap&an te&ni& men+elidi& +ang )e)eda untu& mem)a#a ide &e pemu&aan +ang menga&a dai dalam pi&ian esponden' Te&ni& +ang a&a) untu& mengumpul&an data tese)ut adala" asosiasi &ata% pen+elesaian &alimat% tes apesepsi temati&% tes )e$a& tinta% dan se-enisn+a'
1. Te!(i! a#iai !ata % +aitu meminta esponden untu& mengasosiasi&an &ata dengan $epat' . Te a$ere$i temati! 4TAT) meminta esponden untu& meang&ai se)ua" $eita tentang gam)a +ang ditampil&an' 3. Te (#a ti(ta atau i(!b"#t% )entu& lain dai penelitian moti!asi% mengguna&an noda tinta )e#ana +ang dita*si&an ole" esponden% +ang men-elas&an apa +ang mee&a li"at dalam )e)agai pola dan #ana'
(UC.ANA MARD.N 122313345315135331
>