A!"AR A!"AR RESIK RESIKO (RIS
NO
1
JENIS RISIKO (KOREKSI)
AREA RISIKO
Ketdakepaan identfkasi pasien a. Ketdaksesuaian KTP dengan nama di DRM b. Ketdaksesuaian racer dengan DRM c. Ketdaksesuaian Label Nama dengan DRM d. Ketdaksesuaian sampul dengan isi DRM e. Keeapan penulisan no RM pada sampul DRM
f. Ketidaktep Ketidaktepatan atan penempelan label identitas pasien 2 Kecep Kecepa aan an pela pelaya yanan nan raw rawa a jalan jalan Komplain waku unggu pelayanan F Komplain waku unggu penda!aaran "ia #$ Komplain waku unggu pelayanan Penda%aran & '(P Keerlambaan waku penyediaan DRM rawa )alan
SKP Identiikasi
Keerlambaan waku penyediaan DRM rawa inap
Waktu tunggu pelayanan pasien rawat jalan yang lama
Ketidak disiplinan jam kedatangan dokter di rawat jalan
&arapan dan Kepuasan Pasien dan Keluarga
Waktu tunggu pelayanan pasien rawat inap yang lama ' Ketdaklenkapan R, rawa jalan ( paper) Ketdaklenkapan resp*n t+e R, - K.ran a+annya penyi+panan R, inakt/
0 Tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan rajal kurang
& Pasien jatuh di Rajal
SKP Risiko 'atuh
Kurangnya keramahan petugas dalam pelayanan
Kepuasan pasien dan keluarga
Penularan infeksi terkait pelayanan kesehatan
#anajemen Risiko
1% Penegakan diagnosa T tidak melalui pemeriksaan T!
#anajemen Risiko
11
Tidak dilakukannya pen(atatan " pelaporan T di rumah sakit
#anajemen Risiko
12 Ketersediaan sarana " prasarana Rajal yang kurang
#anajemen Risiko
1' Kurang lengkapnya pengisian askep dalam R#
%$#anajemen Risiko
REGISTER) RSI K#A"EN "$ 2%1&
INIKA"OR 4EN5E#O#AAN RISIKO
K A 4 , A
S A " I # I 6 A 6 O R 4
S A " I # I 6 A " K E " E
E R O 7 S K S I R
,
,
-
,
*++,
-
*
/
/ meni
-
/
+
+ meni
-
+
+
/+
01 meni
/
-
+
/1 meni
/
-
+
3NI" INIKA"OR
5RAIN5 RISIKO
"AR5E"
* +, )am
n a r a % a d n e P
R!'!)
n a r a % a d n e P
#onitoring ketepatan identitas pasien
/0 meni
/
-
+
Waktu tunggu pelayanan rajal3/+ menit
01,
-
2
2
Keterlambatan kedatangan dokter praktek 3 *1 mt
01,
-
2
2
Waktu tunggu pelayanan rawat inap3/+ menit
01,
-
*
Penda%aran
* +, )am
/
-
+
Penda%aran
* +, )am
-
,
+
+,
Penda%aran
/112
-
0
+
-1
R!'!)
Peningkatan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan rajal
01,
-
*
R!'!)
#onitoring pasien jatuh dengan (idera 4 tanpa (idera
+,
-
*
/
R!'!)
Keramahan petugas dalam memberikan pelayanan
01,
*
-
/
R!'!)
!ngka kepatuhan petugas terhadap hand &ygine dan !P5
*++,
*
-
/
R!'!)
Penegakkan d6 T melalui pemeriksaan mikroskopis T!
*++,
*
-
/
R!'!)
Keterlaksanaan pen(atatan " pelaporan T di Rumah Sakit
*++,
*
-
/
R!'!)
Peningkatan ketersediaan sarana " prasarana rajal
01,
*
-
/
R!'!)
Peningkatan kelengkapan pengisian askep dalam R#
%$01,
*
-
/
) ! ' ! R
Mengea3ui Man
drg. win 4ambang
N A 5 N A R E " E K
#A6E# 5RAE RISIKO
K8N6N9
$ 4 R N N
R!
46R8
NN R4$
46R8
NN R4$
46R8
NN R4$
46R8
NN R4$
46R8
NN R4$
46R8
R!
:6;$8
R!
:6;$8
R!
46R8
NN R4$
46R8
R4$
:6;$8
R4$
:6;$8
R!
46R8
R!
46R8
R!
46R8
R!
46R8
R!
46R8
R!
46R8
R!
46R8
R!
46R8
ager Ra)al
5 'p. $5 647L7