Resumen Ejecutivo

Resumen Ejecutivo Martin Bravo – 8-826-2319

Actitud de Excelencia Autor: illie !olle" Actitud de Excelencia es un li#ro $ue %uede acelerar r&%idamente r&%idamente tu 'xito( illie illie !olle" descu#ri) $ue las com%a*+as l+deres entendieron $ue la #ase de su 'xito est& en el desarrollo de nosotros mismos " de todos los miem#ros de la or,aniaci)n(  Actitud de excelencia es la res%uesta $ue o.rece illie !olle" a la conocida %re,unta de todas las or,aniaciones /0 estrellas: )mo se o#tiene el 'xito de .orma consistente4 A trav's de esta %u#licaci)n " en .orma mu" divertida a%render& a: 5esarrollar una cultura de excelencia en el tra#ajo( 5esarrollar 5esarrollar a#ilidades de lidera,o7 sin im%ortar la %osici)n $ue ocu%es dentro de tu e$ui%o de tra#ajo( Ada%taci)n a los cam#ios como .actor %ositivo( onstruir un e$ui%o $ue tra#aje en %os del 'xito de toda la or,aniaci)n( ervicio acia el cliente interno " externo(

Que dicn quins lo han lído: “n

li#ro #rillante((( - te%en R( ove"( /Actitud de Excelencia es un li#ro $ue considero se convertir&  en un cl&sico de los li#ros de autoa"uda de#ido a $ue la actitud a.ecta todo en nuestras vidas;
INTRODUCCIÓN /Actitud de excelencia encilla com#inaci)n de %ala#ras7 im%resiona el eco de $ue este conce%to asocia dos t'rminos $ue se usan am%liamente de .orma individual %ara ex%resar com%ortamientos $ue la ,ran ma"or+a de nosotros $ueremos desarrollar7 %ero $ue en realidad no %rocuramos con la intensidad necesaria( El li#ro se escri#i) con el >n de a"udar a desarrollar un nuevo en.o$ue %ara alcanar la excelencia7 suministrar un nuevo conce%to %ara estimular el musculo de la actitud " una nueva manera de crear una cultura de excelencia %ara su or,aniaci)n? ello se lo,ra 7 inicialmente7 ,enerando ,enerando una nueva actitud acia usted mismo? @
ESTRUCTURA DEL LIBRO El li#ro se com%one de dos %artes7 como si se tratara de dos li#ros com#inados en uno(
Caí!ulo "# El ca$ino a la %clncia

ne excelencia como /a$uello $ue es lo mejor " de la calidad mas excelsa? a$uello $ue es su%erior7 so#resaliente " de %rimera clase7 esto im%lica caminar la milla extra e ir mas all& del sentido del de#er( ca o#rar en un entorno de excelencia(

CA&ITULO ' La cla( No " d la ac!i!ud d %clncia : El dsa))ollo dl lid)a*+o din,$ico Croduca lideres en todos los niveles de su or,aniaci)n # n de servir a sus clientes( caces en todos los niveles de la or,aniaci)n( Cara convertirse en l+der mas e.ectivo uno de#e convertiste en l+der de uno mismo7 antes de %oder diri,ir a otros de#emos %oder diri,irnos a nosotros( CA&ITULO cla( No ' d la ac!i!ud d %clncia : .s!i/n )oac!i(a d ca$0io na %arte critica de la .ormula del 'xito de cinco estrellas es ace%tar la im%ortancia del cam#io( n de maximiar el 'xito(  As%ectos relacionados %ara alcanar el 'xito: cam#io7 desa>) " decisi)n( AMBD:
7=I?E UNA &OSICIÓN on el >n de ,anar en la vida uno de#er& >jar su %osici)n7 en.rentar la vida " los desa.+os $ue ella nos %resenta con es%+ritu de determinaci)n " con una mente com%rometida( Mas #ien una %ostura %ersonal( e necesita valor %ara en.rentar los desa.+os de la vida de manera racional( no de los ,randes desa.+os $ue de#emos su%erar %ara alcanar el 'xito es vencer al enemi,o $ue llevamos dentro7 es decir7 al enemi,o $ue vemos todos los d+as en el es%ejo( Estar dis%uestos a cam#iar nuestra .orma de ser7 se,Fn sea necesario( El 'xito no se %resenta cuando se desea7 de#emos %ersistir( CA&ITULO "" 7A@ANCE omo si de encuentro de%ortivo se tratara7 usted de#e ir asta la canca "7 una ve a+7 acer el mejor es.uero( Cara lo,rar el 'xito7 se de#e es.orar %or acer la mejor %arte(  =odos los d+as de#er& avanar " acer su mejor es.uero7 tam#i'n tener %resente $ue en ocasiones %odemos .racasar( n de ,anar( En todos los desa.+os se crean nuevas o%ortunidades7 si uno esta dis%uesto a %ensar de .orma di.erente( Ko se de#e mirar el desa.+o como si .uera un %ro#lema7 consid'relo como una o%ortunidad %ara tomar una decisi)n con res%ecto a su .uturo( El 'xito en la vida esta relacionado con la decisi)n( CA&ITULO ""

7&IENSE DE =ORca %ensar en las verdaderas %osi#ilidades en ve de las %ro#a#ilidades( Censar de .orma antici%ada si,ni>ca %ro"ectarse7 antici%arse a las necesidades " a los %lanes de otro acia el .uturo7 si,ni>ca ser como una ormi,a7 una de las criaturas mas %roductivas de esta tierra( Censar antici%adamente es %ensar res%ecto a las metas $ue se desean alcanar7 im%lica ser %roactivo con res%ecto a las cosas $ue se necesitan acer( Dm%lica ir mas all& e ima,inar lo extraordinario7 siem%re #us$ue su 'xito im%lementando nuevas estrate,ias e ideas %ara alcanar sus metas( Cara tener un en.o$ue mental de ,anador usted de#er& estar dis%uesto a continuar7 %ese a los o#st&culos( CONCLUSIÓN Estos son los %asos sencillos $ue do" %ara alcanar el 'xito7 los mismos %asos con $ue se desarrolla una voluntad ,anadora " una actitud de excelencia( Estos son los %asos esenciales %ara crear una or,aniaci)n " un estilo de vida cinco estrellas( En tan solo un minuto usted %uede tomar la decisi)n de ir en una nueva direcci)n " dar los %asos necesarios %ara ir en %os del 'xito( Ko a" $ue demorar en tomar la decisi)n7 @Dniciar o";