CAPITULO 1 UN TORRENTE DE SANGRE A LA CABEZA Este capítulo trata acerca del estudio de euro ! "ar#eti$ "%s $rade reali&ado 'asta a'ora( Se reali&) co *u"adores de todas partes del "udo + co"o la i*luecia de las ca,etillas de los ci$arrillos i*luía e su decisi) de *u"ar si i"portar -ue e ellas se presete i"%$ees alusi.as a persoas e*er"as por *u"ar + "esa,es claros de -ue *u"ar "ata( se espera/a descu/rir por "edio de la tecolo$ía de la resoacia "a$0tica *ucioal aplicado a los 2 *u"adores del estudio -ue se prolo$) durate u "es + "edio( Al ca/o de cico se"aas la directora del e-uipo i.esti$ador preseto los resultados3 las ad.ertecias escritas e los lados4 el *rete + la parte posterior de la ca,etilla de ci$arrillos o supri"a e lo a/soluto el deseo de *u"ar( es decir los resultados de la resoacia "a$0tica *ucioal de"ostraro de"ostraro -ue las ad.ertecias de las ca,etillas de ci$arrillo o solo o era disuasi.as sio -ue acti.a/a ua parte del cere/ro -ue cotrola la asiedad4 co lo cual iducía a los *u"adores a eceder u ci$arrillo( e el 255 se percataro -ue los "0todos tradicioales co"o la i.esti$aci) de "ercados o los $rupos *ocales +a o ser.ía para a.eri$uar lo -ue real"ete piesa los cosu"idores( Eso se de/ía a -ue uestra "ete irracioal4 esta llea de pre,uicios culturales arrai$ados e la tradici)4 la cria&a + toda ua serie de *actores su/coscietes4 e,erce ua i*luecia poderosa so/re uestras decisioes( por ello 'a+ al$o *uda"etal"ete errado e la *or"a co"o las co"pa6ías se diri$e a osotros los clietes( Al parecer secilla"ete o co"predía a los cosu"idores + este es el "0todo -ue se 'a utili&ado desde el co"ie&o de las relacioes e"presa 7 cliete co lo -ue las co"pa6ías e la actualidad o est% se$uras de c)"o se co"uica de "aera tal -ue sus productos se adue6ara de uestra "ete + de uestro cora&)( Esecial"ete4 la eurociecia les re.elo -ue las "arcas o so solo productos recooci/les e.ueltos e dise6os atracti.os al o,o 'u"ao + apetecidos por el cosu"idor4 pero las prue/as se 'a/ía cetrado e u producto e particular4 etoces se decidiero a dar el si$uiete paso pero era o/.io -ue para reali&ar el e8peri"eto de/ía recurrir a los "e,ores cietí*icos + los istru"etos "%s "oderos4 se decidiero a reali&ar u estudio e cico países3 Estados uidos4 por-ue es el 'o$ar de 9oll+:ood; Ale"aia4 por-ue es el país "%s a.a&ado del "udo e lo -ue a euro"ar#eti$ se re*iere; I$laterra4 por-ue es allí dode tiee su sede la co"pa6ía de la doctora directora del estudio;
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CAPITULO 2 ESTE DEBE SER EL SITIO Ite$raci) de producto4 A"erica Idol + el error "ulti"illoario de ?ord( se espera -ue cuado la "a+oría de las persoas lle$ue a los seseta + seis a6os de edad4 la 'a/re"os .isto apro8i"ada"ete dos "illoes de co"erciales tele.isados( E tie"po eso e-ui.ale a .er oc'o 'oras de co"erciales siete días a la se"aa durate seis a6os cosecuti.os( E 1@4 el porceta,e de recordaci) de esos co"erciales del cosu"idor típico era del ( E 1@@54 esa ci*ra 'a/ía descedido al ( E el 255F4 ua ecuesta tele*)ica de ACNielse de "il cosu"idores re.el) -ue la persoa pro"edio podía o"/rar apeas 2421 co"erciales de los -ue 'a/ía .isto e su .ida + puto( para ello deter"iaro dos e8plicacioes( La pri"era + la "%s o/.ia es el asalto costate4 acelerado de los "edios de co"uicaci) a de,ado at)ito a los cosu"idores co ua cosecuecia "u+ i"portate 'aciedo -ue el siste"a de *iltro de uestro cere/ro se 'a torado "%s ri$uroso + protector per"ea/ili&ado la selecci) de lo -ue real"ete $uarda"os e uestra "ete( Otro *actor o "eos i"portate de la a"esia co"ercial es la *alta cada .e& "%s $eerali&ada de ori$ialidad de los auciates4 todos cetrados /a,o u "is"o puto -ueriedo lle$ar de la "is"a *or"a los cosu"idores + a todos al "is"o tie"po( pero "u+ pocos 'a co"predido -ue o /asta solo co lle$ar al cosu"idor 'a+ -ue "ateerse e la "ete del "is"o + lo$rar recordaci) e ellos de los productos( ?ial"ete todo el "udo pierde por-ue las tele.idetes o pode"os disti$uir ua "arca de otra( e"os co"ercial tras co"ercial4 pero lo Hico -ue os -ueda4 si es -ue al$o os -ueda re$istrado e la "e"oria4 es la i"a$e de u reluciete auto").il a)i"o + u pu6ado de area4 o siluetas .a$as + si coteido -ue o per"ite ideti*icar u producto clara"ete( Aterior"ete4 los tele.idetes coocía"os la di*erecia etre los productos -ue dese"pe6a al$H tipo de papel e u pro$ra"a de tele.isi) o e ua película + los .ideos corrietes de treita se$udos -ue pasa durate los cortes( Si e"/ar$o4 cada día es "%s di*ícil disti$uir etre estos dos tipos de aucios pu/licitarios( e este capítulo se 'ace "eci) a la ite$raci) de los productos e las películas + co"o este "edio es ta ati$uo co"o el "is"o arte cie"ato$r%*ico Si e"/ar$o4 la ite$raci) del producto co"o se cooce se 'a au"etado desde los días de E(T( 'asta uos i.eles casi a/surdos( la tedecia actual es 'alar4 la&ar4 sacudir4 sodear4 'acer recordar4 isti$ar4 o so/recar$ar + a$o/iar al espectador co torretes cotiuos de ite$raci) de productos ,ustos delate de los o,os de los cosu"idores; pero esto $eera al$H resultado e particular o si"ple"ete u Deslu"/ra"ieto -ue se pierde casi e el istate( E pocas pala/ras4 los resultados re.elaro -ue o el cosu"idor o recuerda las "arcas -ue o represeta u papel ite$ral detro del li/reto de u pro$ra"a4 por el cotrario estas "arcas se co.ierte e iter*ereciaJ + se ol.ida *%cil"ete e istat%ea"ete( E otras pala/ras4 "e,or 'aría los auciates + "ercadot0cicos -ue os la&a a la cara u alud de "arcas 7ua /e/ida cítrica + u co"putador port%til por a-uí4 ua sHper .ita"ia + u colc') ortop0dico por all%! se -ue"aro los "illoes de d)lares -ue $asta e sus co"erciales(
Capitulo ( LO KISKO PARA K4 POR ?AOR Las euroas espe,o e acci) Nos es claro -ue la coducta de i"itaci) es u recurso /astate $astado por los "ercad)lo$os4 so/re todo cuado se trata pro"o.er artículos para ,).ees + i6os4 -ui0 cuado es pe-ue6a o -uiere ser co"o la pricesa del cueto de Dise+4 adoptado actitudes4 le$ua,e + la .esti"eta co todititosJ sus accesorios( Los adolescetes co apariecia des"e,orada + desutrida co"o los persoa,es de la película CrepHsculo( Por supuesto -ue los adultos o os -ueda"os atr%s4 las se6oras llora + su*re cuado la prota$oista de su o.ela *a.orita lo 'ace4 o los se6ores -ue al .er al '0roe de la película de acci) adopta posturas + "odis"os4 co"o el *a"oso .ol.er0J de Arold Sc':ar&ee$$er e la película ter"iator4 -ui0 ter"ia co"pr%dose uos letes para parecerse aH "%s al persoa,e4 pero =por -ue es ta *%cil lo$rar i*lueciaros> Las euroas espe,o e8plica por -u0 soreí"os cuado .e"os a ua persoa *eli& o 'ace"os ua "ueca de dolor cuado .e"os a al$uie -ue su*re *ísica"ete( Es iteresate se6alar -ue las euroas espe,os ta"/i0 opera cuado ocurre lo cotrario4 es decir4 cuado seti"os placer por la "ala suerte de otros( E pocas pala/ras4 repeti"os 7e la "ete! todas las accioes -ue o/ser.a"os( Así las euroas espe,o o solo os a+uda a i"itar a otras persoas sio -ue so las ecar$adas de la e"patíaJ( MP%$( ( Ta"/i0 'ace "eci) -ue las euroas espe,o o tra/a,a solas4 sio -ue se aco"pa6a de la sustacia lla"ada dopa"ia -ue es ua sustacia e car$ada de producir placer4 + -ue a "eudo ta"/i0 i*lu+e e uestras decisi) de co"pra(
Capitulo ( NO EO CLARAKENTE EN ESTE KOKENTO Los "esa,es su/li"iales4 "%s .i.os -ue uca( El te"a de la pu/licidad su/li"ial sie"pre ser% u te"a pol0"ico -ue 'a despertado "i iter0s + curiosidad4 a lo lar$o del tie"po se 'a presetado pu/licacioes e i.esti$acioes4 co e,e"plos claros de -ue esta e8isteJ4 a-uí lo -ue real"ete i"porta es -ue o e8iste ua re$la"etaci) o istru"etaci) -ue os di$a si esto o tal4 se 'ace así4 a*ecta o i*lu+e de tal "aera + estas so sus pricipales *ucioes( Se$H Lidstro"3 E t0r"ios $eerales4 los "esa,es su/li"iales se de*ie co"o "esa,es .isuales4 auditi.os o de al$H otro tipo sesorial -ue se re$istre ,usto por de/a,o de uestro i.el de percepcioes coscietes + percepti/les solo por la "ete su/coscieteJ( MP%$(F@ Toda.ía te$o "is reser.as e cuato a este te"a =*ucioa real"ete este tipo de pu/licidad> Si es así =C)"o *ucioa>4 es e.idete"ete -ue si4 la di*erecia la 'ace el "or/o + la curiosidad4 +a -ue pricipal"ete se 'ace recurso de lo pro'í/o4 de lo deseado4 de lo -ue causa placer + -ue "uc'as .eces es tac'ado co"o "alo por la cultura4 la sociedad + la reli$i) al respeto Lidstro" dice3 Kuc'as .eces cuado aparece "esa,es su/li"iales e uestra cultura4 lo -ue .ede es se8o( Despu0s de todo4 e el "udo actual dode a/uda los estí"ulos4 so "uc'as las cosas -ue escapa a uestro radar cosciete todos los díasJ MP%$( 1( Si de,ar de lado -ue lo -ue os .ede4 es i.isi/le a uestra cociecia4 por lo -ue respode"os icosciete"ete co"o resultado de estos "esa,es4 por eso es i"portate aclarar ta"/i0 -ue o s)lo se puede i*luir de "aera e$ati.a4 sio -ue este es u recurso /astate $astado por co"pa6ías + e"presas para "oti.ar a sus e"pleados4 a sus *a"ilias a "e,orar actitudes + *or"as de .ida4 co"o /a,ar de peso4 de,ar de *u"ar4 etc( Los "esa,es su/li"iales o so sie"pre ca"pa6as de pu/licidad "u+ estructuras o ela/oradas4 "uc'as .eces las e"presas utili&a co"o recursos el o"/re4 los colores + las *or"as de su e"pa-ue o "arca para i*luir + estar sie"pre presete e la "ete del cosu"idor4 "uc'as .eces 'asta ir)ica"ete dode o de/ía estar4 por e,e"plo Karl/oro + Ca"el so patrociadores de al$uos e.etos deporti.os co"o las carreras de autos destiado *uertes catidades de diero( Isisto so+ *u"adora social4 si ser resposa/le al 155 =ui0 *or"a parte de esta resposa/ilidad> ( la "arca -ue icociete"ete i*lu+e e "í( Capitulo ( =CREE EN LA KAGIA> Rituales4 supersticioes + otras ra&oes -ue iduce a co"prar( Si 'a/la"os de i*lueciar4 de "aipular + teer el cotrol los seres 'u"aos 'e"os desarrollado u si *i de rituales + supersticioes4 co tal de cotrolar lo -ue o se puede .er4 lo -ue os a$ustia4 lo -ue odia"os4 + por supuesto lo -ue sa/e"os -ue os puede cotrolar a osotros( Lidstro" os dice al respecto3 Los rituales + las supersticioes se de*ie co"o actos o total"ete racioales acidos de la idea de -ue pode"os "aipular de al$ua "aera el *uturo si
adopta"os deter"iados co"porta"ietos4 au-ue o 'a+a i$ua relaci) causal disceri/le etre el co"porta"ieto e cuesti) + su resultado( Pero si esas ideas so ta irracioales4 =a -u0 se de/e -ue la "a+oría de osotros actue"os de "aera supersticiosa todos los días4 si i si-uiera pesar e ello> La ciecia 'a de"ostrado ua relaci) etre las supersticioes + los rituales + la ecesidad de cotrol co u "udo tur/uleto( Esto escri/e el doctor Bruce 9ood4 pro*esor de psicolo$ía e8peri"etal de la Ui.ersidad Bristol4 I$laterra cuado eli"ia"os la sesaci) de teer el cotrol4 tato los 'u"aos co"o los ai"ales desarrolla"os tesi) e"ocioal(J MP%$( 151( Cada "a6aa al despertarse lo pri"ero -ue 'ace"os es ir al /a6o4 despu0s ir a la cocia a preparase u /ue ca*04 lo to"a"os le+edo el peri)dico o .iedo las oticias por la tele.isi)4 +a -ue lo ter"ia"os4 os /a6a"os + ca"/ia"os para iros a uestro tra/a,o por el "is"o ca"io de sie"pre4 acti.idades "%s acti.idades "eos pero este es uestro ritual diario( AH "e se$uía pre$utado + esto -ue tiee -ue .er co la "a$ia4 se$uí le+edo + "e di cueta e*ecti.a"ete cada .e& -ue a.a&a/a los e,e"plos -ue so"os sociedades de tradicioes4 os "ae,a"os por costu"/res + creecias + esto es apro.ec'ado por supuesto por las "arcas4 +a -ue a tra.0s de la pu/licidad os 'ace creer los /e0*icos de tal o cual "arca4 u e,e"plo claro es3 =usted despu0s de u día de tra/a,o se siete "edio "uerto> La soluci) es /a6arse co Zest4 por -ue Zest lo .uel.e a la .ida4 por -ue si li"pia + re*rescaJ( CAPITULO UNA PEUEQA ORACION E este capítulo "ecioa la e8periecia de 2 eurocieti*icos -ue -uería reali&ar el estudio + co"porta"ieto de las "o,asJ4 /usca/a si"ple"ete .alerse de la i"a$e del cere/ro para arro,ar "%s luces so/re la "aera co"o el cere/ro e8peri"eta las creecias o los seti"ietos reli$iosos (uiere sa/er -ue re$ioes del cere/ro se acti.a e "o"etos de reco$i"ieto espiritual co"o la oraci) o la e8periecia de estar cerca de Dios ( El estudio de"uestra e lo -ue se re*riere co la reli$i) + la *e .arias re$ioes ite$radas e itercoectadas del cere/ro se acti.a si"ult%ea"ete + sicroi&ada "ete( Ta"/i0 se coclu+e -ue teer u ee"i$o ideti*ica/le os da la oportuidad o solo de articular + e8'i/ir uestra *e sio ta"/i0 de uiros co uestros correli$ioarios( Esta clase de "etalidad se aprecia ta"/i0 e el "udo de los /iees + cosu"o 4 e, .isa + "astercard 4 el uo del otro sie"pre .a a -uerer de"ostrar -ue u producto es "e,or -ue el otro( Caso cotrario cuado i$resa"os a ua i$lesia co lo o,os .edados de cierta "aera uestros setidos os per"ite setir el cora&) el al"a + el si"ple peso de la reli$i) 4 lo -ue o os sucede co los productos + las "arcas 4 pues estos e.oca ciertos seti"ietos + se asocia co su apariecia 4 sesaci) al tacto + aro"a( A "aera de resu"e de"uestra -ue las e"ocioes -ue e8peri"eta"os al "eos -uies os cosidera"os de.otos cuado os poes u ipod 4 *errrari 4 so se"e,ates a lo -ue seti"os ate los s sí"/olos reli$iosos 4 co"o la cru& 4 la ir$e Karía 4 la Bi/lia 4 e *i las "arcas + los sí"/olos reli$iosos o solo so parecidas si o casi id0ticas (
CAPITULO F POR UE TE ELEGI Gruppe N+"p'er/er$4 re.elo -ue los co"pradores to"a "%s del 5 de todas las decisioes de co"pra espot%ea"ete + por ede i cosciete"ete e puto de .eta 4 estos ata,os cere/rales se les cooce co"o o"/re de "arcadores so"%ticos ( Estos se /asa e e8periecia pasadas de pre"ios + casti$os4 sir.e para coectar ua e8periecia o e"oci) co ua reacci) especi*ica ecesaria( Pero los "arcadores so"%ticos o so "era"ete ua colecci) de re*le,os de la i*acia + adolescecia4 todos los días esta"os *a/ricado uos ue.os + los a6adi"os a la a/udate colecci) -ue +a tee"os( El "arcador so"%tico se coecta co Ale"aia co la e8celecia tecol)$ica se acti.a e uestro cere/ro + os iclia a pre*erir ua "arca( E realidad los estudios 'a de"ostrado -ue cuato "%s $rade es el esti"ulo "%s di*ícil es atraer uestra ateci) cere/ro + os iclia a pre*erir ua "arca( Se 'a/la ta"/i0 -ue las .ista es u *actor crucial e uestras decisioes de co"pra4 pero se a o/ser.ado -ue e "uc'os casos o es ta poderosa co"o creía"os4 "ietras -ue estudios re.ela -ue el ol*ato + el soido so "uc'os "as potetes de lo -ue 'a/ía"os i"a$iado( La .erdad es -ue las i"%$ees .isuales so "uc'o "%s e*icaces + "%s "e"ora/les cuado .a de la "ao co los estí"ulos 4 co"o el oído + el ol*ato + a esto es lo -ue lla"a POSICIONAKIENTO SENSORIAL DE LA KARCA ( CAPITULO UNA SENSACION DE ASOKBRO La pu/licidad la&ada directa"ete a los o,os es su "a+or parte es desperdiciado puesto -ue el setido de la .ista o es el "%s poderoso para despertar uestro iter0s para co"prar( Coclu+e -ue el olor acti.a "uc'as de las "is"as re$ioes del cere/ro -ue acti.a la .ista de u producto 4 icluida la .ista de lo$otipos del producto 4 si ole"os ua ros-uilla os i"a$iare"os a Du#i Douts ( Co"o puede .er uestros setidos so de .ital i"portacia para a+udaros a iterpretar el "udo -ue os rodea + dese"pe6a u papel crucial e uestro co"porta"ieto( Kecioa ta"/i0 -ue el color acti.a uestro deseo de co"pra4 los rosados e la ropa iterior *e"eia o color de sutile&a + los colores ro,os de pasi)4 e *i los colores se asocia "uc'o co uestras e"ocioes + $ustos( E este capítulo se aali&a co"o el Neuro"ar#eti$ puede arro,ar luces so/re lo -ue co"pra"os + las ra&oes para 'acerlo 4 puede lle$ar a predecir el 08ito o el *racaso de u producto ( Capitulo @ la respuesta es3 Este capítulo 'a/la( So/re el *racaso de los todos l os productos -ue se la&a e le "ercado + su *racaso sie"pre se da e los pri"eros tres "eses de .ida de los estos4 co"o u producto -ue se lac0 al "ercado e di*eretes .ersioes o ta aceptado e la sociedad co"o se le caso de la película E(T( la del e8traterrestre la cual *ue la "%s .edida + "as .ista cuado sali)4 + al sacar el .ideo ,ue$o para atari o *ue ada co"parado co la aceptaci) -ue tu.o la película4 pues *ue ta "alo -ue el due6o de atari tu.o -ue dar la orde de eterrar los .ideo ,ue$os e u /asurero e ue.a +or#4 pues "uc'os productos e .e& de dar $aacias -ue es
lo -ue ese esperar lo -ue trae so perdidas + "u+ $rades para la co"pa6ía( El puto es -ue tr%tese de /e/idas4 de ci$arrillo o de ,ue$os de .ideo o cual-uier tipo de producto las co"pa6ías so p0si"as para predecir la "aera e co"o los cosu"idores 'a de reaccioar ate el producto4 la i.esti$aci) de "ercados es poco co*ia/le + a .eces puede lle.ar a ua co"pa6ía por el ca"io errado o destruir total"ete u producto( Este capítulo 'ace re*erecia ta"/i0 a el euro"ar#eti$4 dode este el "%s co*ia/le -ue las i.esti$acioes de "ercado; lo -ue la $ete dice + lo -ue 'ace "uc'as .eces el cotradictorio4 pues co le euro"ar#eti$4 se pudo esta/lecer -ue las sesacioes pro*udas so di*eretes a lo -ue puede decirse; dice -ue el euro"ar#eti$ se co.ertir% e la pricipal 'erra"ieta para predecir el 08ito o le *racaso de los productos4 + adicioal"ete4 e u *uturo ser% "%s eco)"ico + "%s accesi/le( Capitulo 15 Pase"os la oc'e ,utos3 Este capítulo 'ace re*erecia al se8o e la pu/licidad; el se8o e la pu/licidad esta e todas partes4 o solo e los co"erciales tele.isi.os4 las re.istas4 los espacio de e8'i/ici) e las esta/leci"ietos o e iteret; si o e todos l os sitios -ue os poda"os i"a$iar('op+ e dia es "u+ *recuete -ue a la 'ora de .eder u producto cual-uiera -ue sea4 para su aceptaci) + "uestra ates los cosu"idores se use i"%$ees dode el se8o esta presete4 por e,e"plo .er u 'o"/re se"idesudo si ca"iseta4 .er las "u,eres desudas para la co"prar de ropa iterior4 o /ie .er "u,eres "u+ atracti.as para la co"pra + la&a"ieto de u auto").il co"o lo 'i&o la ?ord -ue puso e le capo de el carro ua "u,er e /i#ii "u+ seductora( Au-ue el se8o e la pu/licidad 'a e8istido durate cerca de u si$lo4 e8iste "arcas -ue 'a sido "u+ o"/radas + so "u+ recalca/les e la "ete de las persoas co"o lo es la "arce de CLAIN LEIN4 e los estados uidos4 -uie usa u a propa$ada /astate isiuate pero al teer u pu/licidad li$ada co le se8o lle$a otro te"as co"o lo es el esc%dalo4 -ue ta"/i0 tiee su prota$ois"o e la co"pra de productos4 por e,e"plo cla.i teía ua propa$ada la cual *ue cotro.ersia lo -ue 'i&o -ue la "arca retirara el co"ercial4 pero sus .etas *uero "as de lo -ue espera/a co la propa$ada pues se 'i&o pu/licidad o pa$a( =es el se8o el -ue .eda4 o es la cotro.ersia> La e.idecia apuesta a esta ulti"a( Claro esta a-uel se8o4 íti"a"ete li$ado co la super.i.ecia de la especia4 es poderoso e si "is"o4 pero e "uc'os casos la ateci) es "as e*ica& -ue el coteido su$esti.o propia"ete( Ta"/i0 'a/la de la /elle&a ser% -ue .ede> E "uc'as propa$adas al salir persoas del "edio "u+ /ellas los productos ta"/i0 .ede +a -ue uo co"pra le producto pesado -ue uo puede lle$ar a .erse de esa "aera4 pero ta"/i0 'a+ .eces -ue los productos o .ede por los "is"o4 +a -ue uo asocia esas i"%$ees e$ati.a"ete cuado se tarta de "odelos e8tre"ada"ete atracti.as4 + pre*iere cuado so persoas del co"H co"o uo( Capituolo 11 Coclusi)3 La ciecia + el "ar#eti$ es la ui) de los e8tre"os aparete"ete opuestos( La realidad es -ue la "a+oría de las estrate$ias de "ar#eti$ + costruccioes "arca so u ,ue$o de adi.ia&a4 + los co"erciales -ue tiee 08ito so "uc'as .eces de suerte( Las co"pa6ías -ue 'a utili&ado el uero"ar#eti$ ' co"o estrate$ias se 'a .isto
re*le,ado e el 08ito del producto( La "arca 'o+ e día sie"pre "aada e uestro cere/ro4 + todo lo -uere"os relacioar co "arca4 + os seti"os "%s satis*ec'os si pa$a"os "as por u producto4 pues pesa"os -ue así o .ere"os "e,ores4 + 'o+ e día las co"pa6ías ta"/i0 se apro.ec'ara + usara esto co"o *or"a de a/arcar el "ercado + lle$ar a osotros4 'aci0doos pesar -ue si o tee"os esto a a-uello os .ere"os "ar$iados e el "udo4 El euro"ar#eti$ a+udara a predecir ciertas tedecias + direccioes -ue alterara el rostro + la suerte del co"ercio e el "udo etero(