Reorganizing Yahoo! Case Synopsis
Yahoo Yahoo telah telah tumbuh tumbuh sebagai sebagai perusa perusahaan haan portal portal.. Mereka Mereka belaja belajarr bahwa bahwa dengan dengan menjadi nyaman, karena kehadiran web yang memaksa pengguna untuk tetap berada di situs mereka mereka,, mereka mereka bisa bisa menemu menemukan kan cara cara untuk untuk mendapa mendapatka tkan n keuntu keuntunga ngan n dari dari tampil tampilan an halam halaman an.. Hal ini ini tela telah h memb membua uatt Yahoo Yahoo ters terses esat at.. Tida Tidak k hany hanyaa Yahoo Yahoo meru merugi gi seca secara ra keseluruhan dalam hal Mesin Pencari, namun mereka membiarkan produk mesin pencari mereka tertinggal dibelakang. Google, pesaing utama Yahoo, telah menguasai bisnis Internet, yaitu melalui periklanan kontekstual. Iklan kontekstual adalah ketika sepotong kecil kode program disisipkan ke halaman web yang sebenarnya menafsirkan teks dan melayani iklan berdasarkan kata kunci. Google menawarkan, Adsense dan Adwords, menghasilkan 99% dari keuntungan perusahaan. Jaringan periklanan periklanan ini diintegrasikan kedalam mesin pencarian dan situs mereka. Web publishers juga berkembang mengadopsi situs iklan versi Google untuk memperoleh keuntungan dari web traffic mereka sendiri. Yahoo juga mengadopsi model periklanan kontekstual yang terbukti sangat menguntungkan bagi Google, tetapi belum cukup untuk membuat dampak serius di pasar. Program ini masih dalam tahap beta (cara internet mengatakan masih dalam tahap pengembangan) dan tidak membuat kemajuan apa pun dalam menarik pengiklan. Di sisi positif, Yahoo memiliki sistem banner yang cemerlang. Karena Yahoo masih melihat diriny dirinyaa sebagai sebagai sebuah sebuah portal portal,, masih masih memanf memanfaatk aatkan an Yahoo Yahoo Mon Money, ey, Mob Mobil, il, Email, Email, dll Masing-masi Masing-masing ng situs tersebut tersebut memiliki memiliki produk atau layanan yang memberikan memberikan nilai kepada pengguna. pengguna. Seorang Seorang pengguna pengguna berbelanja berbelanja mobil kemudian kemudian ditargetkan ditargetkan dengan iklan banner yang mencerminkan mencerminkan mobil mereka mereka yang mereka lihat secara online. online. Dalam estimasi estimasi kami, Yahoo harus fokus pada konten inti dengan meningkatkan apa yang menghasilkan uang. Mere Mereka ka juga juga haru haruss foku fokuss pada pada jari jaring ngan an ikla iklan n deng dengan an memp memper erba baik ikii efis efisie iens nsii dan dan memungkinkan semua penerbit masuk. Mereka harus memanfaatkan perangkat lunak yang melayani banner mereka dengan pasar kontekstual dan memberikan pertumbuhan seperti itu. Google, pemimpin pasar, sederhana dan dibangun di sekitar mesin pencari. Yahoo butuh mengado mengadopsi psi filoso filosofi fi itu itu untuk untuk tetap tetap kompet kompetiti itiff di pasar pasar mereka. mereka. Kasus Kasus ini menjel menjelask askan an restr restrukt ukturi urisas sasii organi organisas sasii Yahoo Yahoo dan rencana rencana pelunc peluncura uran n mesin mesin pencari pencari baru baru Panama. Panama. Meskip Meskipun un Yahoo Yahoo adalah adalah salah salah satu satu dari dari sediki sedikitt perusa perusahaan haan yang yang selama selamatt dari dari ledakan ledakan
1
dotcom, namun tidak bisa mempertahankan dan memimpin dalam lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat dan kehilangan keuntungan dalam bisnis periklanan online. Yahoo mengaku mengakuisi isisi si bebera beberapa pa perusa perusahaan haan dalam dalam teknol teknologi ogi pencari pencarian an dan iklan iklan yang yang terkai terkaitt pencarian bisnis tetapi gagal untuk mengambil keuntungan dari akuisisi tersebut dan jatuh di belaka belakang ng Google Google,, yang yang muncul muncul sebaga sebagaii pemain pemain utama utama dalam dalam pasar pasar pencar pencarian ian intern internet. et. Tercatat dari tahun 1997 sampai 2010, Yahoo telah mengakuisisi 59 Perusahaan. (Sumber : http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_acquisitions_by_Yahoo!! http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_acquisitions_by_Yahoo
)
Yaho Yahoo o
menc mencob obaa
untu untuk k
memenuhi berbagai segmen dan mengakibatkan usaha ini yang sangat berantakan. Pada akhir 2006, Yahoo menghadapi menghadapi beberapa masalah yang dilaporkan secara luas di media. media. Dalam rangka untuk mengatasi masalah ini, Yahoo mengumumkan reorganisasi pada Desember 2006 dan dalam beberapa bulan merilis 'Panama’. Problem Identification
Yahoo adalah master dari portal, tetapi mereka telah membiarkan produk pencarian mereka merugi. Mereka telah lama menawarkan produk sedemikian rupa untuk menambah nilai melalui melalui fungsi fungsiona onalit litas as pengguna pengguna mereka mereka sement sementara ara mereka mereka berhar berharap ap pendapat pendapatan an akan akan meningkat dalam proses. Ada ketidakjelasan upaya untuk mencapai target pengguna dengan iklan atau menambah value added dalam layanan. Terminologi portal ini telah berjalan begitu mendalam bahwa Yahoo berakar dalam budaya. Mesin Pencari adalah produk yang digunakan pengguna untuk ber-Internet. Yahoo melihat bisnis inti mereka sebagai Yahoo News, Keuangan dan Mail. Mereka telah membuat akuisisi sepe sepert rtii My MyBl Blog ogLo Log g dan dan Flic Flickr kr.. Untu Untuk k apa? apa? Untu Untuk k memp memper erlu luas as fung fungsi si atau atau untu untuk k meningkatkan pendapatan. Iklan private terdiri adalah sisi lain dari pendapatan. Iklan Private adalah sedemikian rupa sehingga perusahaan dapat meletakkan banner mereka di lokasi terkemuka dari jaringan Yahoo. Serupa dengan kemitraan, kemitraan, sponsor sponsor swasta swasta terbatas terbatas pada penempatan penempatan banner yang dibeli. Sebagai contoh, Newegg.com, sebuah pengecer komputer, bisa meletakkan banner iklan di home page Yahoo sebesar $ 50,000 per bulan. Iklan banner ini kemudian kemudian ditargetkan ditargetkan untuk masing-masing masing-masing dan setiap setiap user yang masuk ke Yahoo home page. Masalahnya adalah bahwa web penerbit, orang-orang yang memiliki website mereka sendiri tidak mampu memanfaatkan model pendapatan ini. Yahoo promosi terkons terkonsent entras rasii hanya hanya pada halama halaman n Yahoo. Yahoo. Penerb Penerbit it tidak tidak memil memiliki iki kesemp kesempata atan n untuk untuk
2
meng menguk ukur ur
Yaho Yahoo o
dan dan
peng pengha hasi sila lan n
pote potens nsia iall
diba diband ndin ingk gkan an
bahw bahwaa
Goog Google le
tela telah h
memberdayakan pengguna mereka, melalui sistem iklan kontekstual. Yahoo Yahoo adalah adalah satu-s satu-satu atunya nya websit websitee memili memiliki ki trafik trafik paling paling padat padat di planet planet ini. ini. Tampil Tampilan an halama halaman n lebih lebih banyak banyak dilaya dilayani ni dari dari server server Yahoo Yahoo daripa daripada da perusa perusahaa haan n lain lain di dunia. dunia. Mengapa Mengapa mereka mereka kalah kalah dari dari Google? Google? Karena Karena Google Google memung memungkin kinkan kan penerbi penerbitt lain lain untuk untuk memaksimalkan jaringan iklan. 82% dari pendapatan Google tercapai tidak di situs mereka, tetapi pada penerbit web lainnya. o
Yahoo mulai terlihat tidak fokus terhadap terhadap bisnisnya, bisnisnya, apakah ia berupa portal, portal, mesin pencari atau perusahaan media. Adanya ambiguitas antara perusahaan Teknologi atau Perusahaan Media.
o
Yahoo gagal mengenerate revenue dari user yang mengunjungi web-nya
o
Gagalnya mengintegrasi seluruh perusahaan yang telah diakuisisinya d iakuisisinya
o
Kompleknya Kompleknya matrik matrik perusahaan perusahaan mengakibatk mengakibatkan an tanggungjawa tanggungjawab b yang overlapping overlapping sehingga menyebabkan lambatnya proses pengambilan keputusan
o
HotJ HotJob ob tida tidak k dapat dapat bers bersai aing ng denga dengan n medi mediaa lowo lowonga ngan n kerj kerjaa lain lainny nyaa seper seperti ti Careerbuilder.
o
Yahoo tidak fokus dan ingin menguasai semua segment konsumen
Problem Solution Porter's Analysis of the Industry
Hal ini penting bagi manajer bisnis strategis untuk mendapatkan pemahaman yang jelas bahwa industri Yahoo berfungsi berfungsi untuk mendapatkan mendapatkan keunggulan pesaing. Ada sejumlah sejumlah besar pesaing menyajikan layanan serupa seperti Yahoo. Karena kelayakan informasi yang sama, terdapat sedikit perbedaan antara saingan. saingan. Karena itu, kompetisi kompetisi biasanya terutama didasarkan pada nama merek dan ekuitas merek. Michael Porter mengembangkan skema menjelaskan lima kekuatan yang mempengaruhi bagaimana sebuah industri beroperasi. Barriers to Entry/Threats of New Entrants
Industri jasa komputer, di mana Yahoo beroperasi, sangat sulit bagi pesaing baru untuk memasuki pasar. Salah satu alasan rendahnya ancaman bagi pendatang baru adalah karena tingginya skala ekonomis dan kurva belajar dalam industri ini. Yahoo bisa menangkap skala ekonomi ini dengan membuat situs spesifik geografis dan memperluas operasinya. Pendatang baru baru akan akan sulit sulit untuk untuk mendapa mendapatt skala skala ekonom ekonomis. is. Lebih Lebih jauh jauh lagi, lagi, fakta fakta bahwa bahwa Yahoo Yahoo
3
menawarkan layanan gratis menghilangkan kesan biaya “ switching cost ”. ”. Selain itu, saingan akan mengalami kesulitan bersaing dengan suksesnya identitas merek dan ekuitas merek Yahoo. Bargaining Power of Suppliers
Pemasok Yahoo memiliki daya tawar agak rendah. Ada banyak pemasok di pasar sehingga pengar pengaruh uh pemaso pemasok k terseb tersebut ut tidak tidak begitu begitu terkena terkenal. l. Jika Jika produk produk khu khusus sus tidak tidak ditawa ditawarka rkan, n, pemasok pemasok memiliki memiliki sedikit kekuatan dalam negosiasi negosiasi harga dengan klien mereka. mereka. Selain itu, ada banyak sumber yang bersedia untuk memberikan informasi ke Yahoo. Bargaining Power of Customers
Pembeli mampu bersaing dalam industri dengan men-drive menurunkan harga dan menuntut kualita kualitass yang yang lebih lebih tinggi tinggi atau atau layana layanan n yang yang lebih lebih baik. baik. Masing Masing-ma -masin sing g pengguna pengguna akhir akhir memiliki daya tawar tinggi karena jumlah berbagai portal membuktikan pelayanan yang sama seperti Yahoo. Di atas itu, tidak biaya mereka untuk beralih ke penyedia informasi lain. Karena cukup banyak perusahaan yang menyediakan jasa sebanding, pengguna bisnis juga memiliki daya tawar-menawar yang tinggi dengan Yahoo. Hal ini dibutuhkan bagi Yahoo untuk contoh layanan mereka kepada pelanggan mereka agar mereka puas. Threat of Substitute Products
Ketika pengganti tersedia di pasar, profitabilitas dalam industri terbatas. Ancaman produk pengganti untuk Yahoo tinggi dalam industri jasa komputer. Harga untuk layanan Yahoo dan pesaingnya pesaingnya menyediakan menyediakan sangat sedikit sedikit perbedaan. perbedaan. Pengiklan Pengiklan dan pengguna merasa sangat mudah untuk beralih penyedia layanan karena ketersediaan yang luas. Industry Supply and Demand
Internet dianggap sebagai media komunikasi yang tumbuh paling pesat dalam sejarah dunia. Hal ini terus tumbuh pada tingkat yang sangat cepat sehingga meningkatkan permintaan untuk penyedia penyedia layanan seperti seperti Yahoo. Jumlah Jumlah pengguna Internet Internet di seluruh dunia telah telah meningkat hingga lebih dari 700 juta per bulan per akhir tahun 2003. Menurut IDC, jumlah ini akan terus meningkat. Dengan harga komputer jatuh, semakin banyak pelanggan sekarang dapat membeli komputer priba pribadi. di. Apakah Apakah pengguna pengguna memanf memanfaat aatkan kan sumber sumber daya daya intern internet et untuk untuk belanj belanjaa on-lin on-line, e, pendidikan, bisnis, email, dll, dunia sudah pasti melihat peningkatan dramatis dalam jumlah pengguna.
4
Karena peningkatan permintaan untuk internet, ada juga kebutuhan untuk meningkatkan kualita kualitass penyedi penyediaan aan produk produk dan jasa. jasa. Tidak Tidak jumlah jumlah pelang pelanggan gan mening meningkat kat,, tetapi tetapi jumlah jumlah waktu waktu yang yang dihabi dihabiska skan n di intern internet et juga juga melamb melambung ung tinggi tinggi.. Kompet Kompetisi isi untuk untuk penyed penyedia ia informasi di sektor teknologi telah meningkatkan kualitas kapasitas Internet. Standard & Poor menyatakan bahwa Yahoo memiliki 300 juta pengguna pada Juni 2004, dan website perusahaan dilihat rata-rata 2,5 miliar perhari pada akhir kuartal kedua 2004. Competitive Analysis
Seperti Seperti yang yang diambi diambill dari dari Yahoo Yahoo 10K, "Kami "Kami teruta terutama ma bersai bersaing ng dengan dengan perusa perusahaan haan- perusahaan perusahaan untuk menarik pengguna ke situs kami dan pengiklan untuk layanan pemasaran kami. Kami mengharapkan pasar menjadi semakin kompetitif jika pemasaran online terus tumbuh dan mendapatkan penerimaan pada basis global. " Pesaing Pesaing utama utama yahoo yahoo adalah adalah Google, Google, AOL, AOL, dan MSN. MSN. Semua Semua bersai bersaing ng dalam dalam indust industri ri "Penyedia Informasi Internet." Namun, karena AOL diadakan sebagai perusahaan perseroan terbatas dan MSN adalah divisi dari Microsoft, data tidak tersedia untuk kedua bagian. Data masing-masing kompetitor terlihat pada Gambar 1. Data kompetitor dan pada Gambar 2. Perbandingan harga saham yahoo dan kompetitornya. kompetitornya. Terlihat bahwa dari tahun 2006-2010 harga saham Yahoo terus kalah dari pesaing terbesarnya, Google. Jadi meskipun Yahoo telah re-organisasi tetap saja kalah dari Google. Bahkan Market share untuk mesin pencari untuk tahun 2010 tetap didominasi oleh Google. Gambar 3. Market Share Mesin pencari di USA. Market Share Yahoo terus menurun dari tahun 2006 yang memiliki 28.8% menjadi hanya 14.1% di tahun 2010.
Perbedaan kunci pertama untuk dicatat adalah kenyataan bahwa setiap perusahaan berbeda dalam keyakinan utamanya. Yahoo melihat dirinya sebagai portal "untuk menghubungkan orang, komunitas mereka, dan dunia pengetahuan (Yahoo 10K)." Google menjaga untuk menjadi yang terbesar, paling komprehensif indeks situs web-nya dan konten lainnya, dan membua membuatt inform informasi asi ini tersed tersedia ia secara secara grati gratiss kepada kepada siapa siapa pun dengan dengan kon koneks eksii intern internet. et. Teknologi pencarian otomatis mereka membantu orang mendapatkan akses instan ke hampir semua informasi yang relevan dari luasnya indeks online kami (Google 10K). "Microsoft menawarkan, MSN," menyediakan layanan komunikasi pribadi, seperti email dan pesan instan, dan informasi online seperti MSN Search , MapPoint, dan portal MSN dan saluran di seluruh seluruh dunia (Microsoft (Microsoft 10K). "AOL adalah hanya sebuah penyedia layanan internet yang menggabungkan leverage Internet dengan layanan bermerek sendiri. 5
Meskipun masing-masing memiliki pesaing dalam investasi sektor yang sama dan melayani pasar pasar sasara sasaran n yang yang relati relatiff sama, sama, mereka mereka menent menentuka ukan n jasa jasa mereka mereka berbed berbeda. a. Dalam Dalam hal terten tertentu, tu, menunj menunjukka ukkan n bagaim bagaimana ana mereka mereka menyel menyelara araska skan n model model bisnis bisnis mereka mereka.. Google Google hidup oleh jaringan pemasang iklan, juga dikenal sebagai Jaringan Google, yang terdiri dari Adwords dan Adsense. Kombinasi dari kedua layanan menyediakan Google dengan 99% dari pendapatan mereka. Pendapatan dapat dibagi lagi antara 18% di situs iklan dan 81% dari situs iklan. Adwords adalah sebuah aplikasi online yang memungkinkan perusahaan untuk menerb menerbitk itkan an iklan iklan mereka mereka ke banyak banyak situs situs yang yang berpar berpartis tisipa ipasi si dalam dalam Jaring Jaringan an Google Google.. Adsense adalah untuk web penerbit dan pemilik situs yang memiliki ruang dalam situs web mereka untuk iklan. Webmaster membuat uang setiap kali iklan Google diklik. Google pada dasarnya adalah perantara. Yahoo Yahoo menga mengamb mbil il alte altern rnat atif if yang yang berb berbed edaa untuk untuk sist sistem em.. Menj Menjad adii situ situss yang yang palin paling g diperdagangkan di planet ini, Yahoo menjual iklan untuk jaringan situs sendiri. Tapi sebagai catata catatan n 10K, 10K, Yahoo Yahoo meliha melihatt diriny dirinyaa sebaga sebagaii tempat tempat berkum berkumpul pul bagi orangorang-ora orang ng untuk untuk berhubu berhubungan ngan dengan dengan gairah gairah mereka. mereka. Yahoo Yahoo spesia spesialis lisasi asi 'pra-G 'pra-Goog oogle' le' telah telah mendapa mendapatka tkan n halaman web sendiri. SALES
Yahoo menjaga tiga saluran utama untuk menjual jasa pemasaran kami: langsung, online, dan penjualan lewat telepon. Tim penjualan iklan langsung berfokus pada web dan kami menjua menjuall layanan layanan pemasa pemasaran ran pencar pencarian ian dan solusi solusi untuk untuk biro-bi biro-biro ro iklan iklan terkem terkemuka uka dan pemasar di AS. Saluran online kami beroperasi dan dipenuhi oleh program pelayanan yang memungkinkan pengiklan untuk menempatkan teks bertarget berbasis link ke mereka website di Yahoo serta pada situs Afiliasi kami. Saluran telesales kami berfokus pada penjualan jasa pemasaran kepada usaha kecil dan menengah. Risk Factors o
Kita menghadapi persaingan yang signifikan bagi pengguna, pengiklan, penerbit dan distributor, terutama dari Google, Microsoft, dan AOL.
o
Sebagian besar pendapatan kita berasal dari layanan pemasaran, dan pengurangan dala dalam m penge pengelu luar aran an oleh oleh atau atau kehi kehila lang ngan an atau atau calo calon n peng pengik ikla lan n saat saat ini ini akan akan menyebabkan pendapatan kami menurun.
6
o
Memburuknya kondisi ekonomi secara umum telah menyebabkan penurunan atau penundaan dalam pengeluaran belanja iklan dan dapat membahayakan kita untuk menghasilkan keuntungan.
o
Jika inisiatif pengurangan biaya tidak diantisipasi atau jika kita tidak mengelola biaya operasional kami secara efektif, kita mungkin mengalami penurunan profitabilitas.
o
Jika Jika Yahoo Yahoo tidak tidak dapat dapat menyed menyediak iakan an teknol teknologi ogi pencari pencarian an inovat inovatif if dan layana layanan n lainnya yang signifikan serta menghasilkan lalu lintas ke situs Web mereka, bisnis mereka bisa dirugikan, menyebabkan pendapatan mereka menurun.
o
Kami Kami menga mengand ndal alkan kan nila nilaii mere merek k kami kami,, dan dan kegag kegagal alan an untuk untuk meme memeli lihar haraa atau atau meningkatkan merek Yahoo! dalam biaya yang efektif dapat membahayakan hasil operasi kami.
o
Kami, dan mungkin di masa mendatang, bergantung pada kekayaan intelektual atau klaim pihak ketiga, dan dapat mengakibatkan kerugian yang signifikan, dan dapat membatasi kemampuan kita untuk menyediakan konten tertentu atau menggunakan teknologi tertentu di masa depan.
o
Kita tunduk pada AS dan peraturan pemerintah asing dari Internet, mobile, dan VOIP, produk produk dan jasa yang dapat dikenakan kami untuk klaim, klaim, penilaian, penilaian, dan obat-obatan obat-obatan termasuk kewajiban moneter dan pembatasan praktik bisnis kami.
o
Perubahan dalam peraturan-peraturan atau kekhawatiran pengguna mengenai privasi dan perlindungan data pengguna, atau kegagalan untuk mematuhi undang-undang seperti itu, bisa mempengaruhi bisnis kami.
SWOT Analysis, berdasarkan table 1. Setelah mengembangkan matriks SWOT tampaknya perusahaan berada dalam kepentingan terbaik untuk mengejar strategi yang berfokus pada peningkatan peningkatan pendapatan iklan mereka. mereka. Yahoo! kekuatan paling dominan dominan adalah adalah pengenalan pengenalan mere merek k mere mereka ka.. Dala Dalam m meng mengem emba bang ngka kan n stra strate tegi gi untu untuk k Yaho Yahoo! o!,, Peru Perusa saha haan an haru haruss menggunakan merek yang kuat untuk menarik perhatian lebih pengiklan untuk situs mereka. Mereka juga harus berkonsentrasi pada upaya-upaya mereka meningkatkan dan memajukan kemampuan iklan target mereka. Financial Aspect
Berdasarkan Gambar 4. Net Income yahoo 10 tahun terakhir terakhir mengalami mengalami fluktuasi, fluktuasi, Setelah Setelah Reorganisasi di akhir tahun 2006, tahun 2007-2008 mengalami penurunan Income namun
7
sedikit membaik di tahun 2009. Hal ini membuktikan bahwa reorganisasi yang dilakukan tidak terbukti efektif untuk menaikkan Net-Income nya.
Kesimpulan dan Saran
Hal ini dapat dicapai dengan menutup beberapa layanan mereka di mana Yahoo tidak melakukan dengan baik dan lebih fokus pada fungsi Yahoo yang terdepan dalam pasar misa misaln lnya ya Yaho Yahoo o Mail Mail,, Yaho Yahoo o Sear Search ch dan Yahoo Yahoo Fina Finance nce.. Fokus Fokus stra strate tegi gi juga juga harus harus ditera diterapka pkan n pada pada layana layanan n yang yang sedang sedang tumbuh tumbuh di pasar pasar misaln misalnya ya jaring jaringan an sosial sosial untuk untuk memperoleh lebih banyak modal. Hal ini akan akan berdam berdampak pak Yahoo Yahoo dalam dalam cara cara yang yang sangat sangat positi positif. f. Yahoo Yahoo harus harus khawat khawatir ir terhadap layanan yang lebih sedikit dan mereka mampu memusatkan perhatian pada orang yang membutuhkan lebih banyak diferensiasi untuk bersaing dengan lawan mereka. Dengan cara cara ini lebih lebih banyak banyak peneli penelitia tian n dan pengem pengemban bangan gan akan akan dilakuk dilakukan an pada pada layanan layanan yang yang diperl diperlukan ukan yang yang akan membaw membawaa pendapat pendapatan an untuk untuk perusa perusahaa haan n dan akan akan mening meningkat katkan kan tingkat tingkat pertumbuhan pertumbuhan penjualan. penjualan. Ini mungkin juga berdampak berdampak pada biaya yang lebih lebih sedikit sedikit pada pada tenag tenagaa kerj kerjaa dan dan pada pada akhi akhirn rnya ya akan akan memb membaw awaa lebi lebih h bany banyak ak keunt keuntung ungan an bagi bagi perusahaan. Selain Yahoo dapat menghabiskan banyak waktu perencanaan untuk layanan premium baru dan beberapa biaya tambahan dengan fitur tambahan untuk pengguna intinya. Layana Layanan n ini mungki mungkin n mencak mencakup up layana layanan n campur campuran an sepert sepertii video video harus harus diawas diawasii pada komputer dan versi yang diperluas seperti email. Misalnya peningkatan versi Yahoo Business Mail dengan diperkuat keamanan dan fitur lainnya dapat membawa lebih banyak pangsa pasar untuk perusahaan. Layanan lain yang perlu ditingkatkan termasuk jaringan sosial di mana orang-orang orang-orang dengan minat yang sama dapat berkumpul secara online melalui mailing list, kalender, polling, dan fitur lainnya, juga dapat meningkatkan pendapatan perusahaan. Saran
Merubah halaman utama dan semua interface (peta, email,dll). Membuat antarmuka yang unggul. Jika Yahoo tidak dapat mengalahkan google search, setidaknya membuatnya lebih berguna. berguna. Memperhalus Memperhalus Algoritma. Algoritma. Membuat Membuat satu atau dua fitur baru. Mendapatkan Mendapatkan R & D untuk untuk meng mengem emba bangk ngkan an satu satu hal yang yang baru baru dan dan berg bergun una. a. Fokus Fokuska kan n kemba kembali li Jari Jaring ngan an Periklanan. Lesson Learned
» Mengetahui Masalah pada model bisnis Yahoo. 8
» Mempelajari strategi-strategi yang diadopsi oleh Yahoo! untuk menghidupkan kembali operasi bisnis » Secara kritis menganalisa rencana Re-organisasi Yahoo. Lampiran
Gambar 1. Data kompetitor
Gambar 2. Perbandingan Harga Saham Yahoo dan Kompetitornya
9
Gambar 3. Market Share mesin pencari di USA
Gambar 4. Yahoo Net Income 10 Tahun terakhir
10
Table 1. SWOT Analysis
Internal Factors (IFAS)
Eksternal Factors (EFAS)
Strengths (S) Weakness (W) 1) Yahoo! Inc. has beaten 1) Yahoo! is ranked 5th in Google in the mobile market. visitors among video sites. 2) Yahoo! Inc. has many YouTube which is owned by more auxiliary products Google is ranked 1st. compared to the competition. 2) Yahoo! image search has 3) Yahoo! Inc. has strong been declining 3% per year. brand recognition. 3) Google search results 4) Access is available to generate twice as much revenue anyone with internet access. as Yahoo!. 5) Partnerships with MLB, 4) Advertising revenues are VISA and NFL. falling due to Google and other competitors in the market.
Opportunities (O) 1) Internet video advertising spending expected to increase by 82% to $410 million by 2006. 2) Yahoo! Inc has purchased Flickr. 3) Broadband expansion. 4) Yahoo! has a strong and talented employee base. 5) Yahoo! Has penetrated markets that are still untouched by competitors.
SO Strategies : 1) S3 O1 : Revamp the current video site and encourage advertising on the site by using the strong brand strength and recognition of Yahoo!. 2) S5 O2: Use Flickr as a new means of advertising for the partnerships with VISA, MLB and NFL. 3) S4 O5: Use Yahoo!’s current expanded to market to target advertisers in these countries. Threats (T) ST Strategies : 1) Google commands about 50% 1) S3 S5 T1: Use Yahoo!’s of all online searches and brand recognition and its Yahoo! has only 24% according partnerships with MLB, NFL to Neilson/NetRating. and VISA to promote 2) Consumer attitudes towards searches on Yahoo!. online advertising may become 2) S3 T4: Use Yahoo! brand more negative. recognition to build a social 3) Increasing strength of website through Yahoo! Inc. competitors. 4) Social websites such as MySpace and Facebook are now
11
WO Strategies: 1) W1 O1: Use internet video advertising boom to strengthen Yahoo! video sites. 2) W1 O2: Use Flickr as a tool to developing a better video site. 3) W2 O2: Increase Flickr’s capabilities in order to reverse the decline in mage search on Yahoo!
WT Strategies : 1) W4 T1: Increase advertising for Yahoo! search engines to increase users.
breaking into the online advertising market. 5) Google is surpassing Yahoo! in revenues. Daftar Pustaka
http://www.ciol.com/News/News-Reports/Yahoo-planning-reorganization/20608107287/0/ Yahoo planning reorganization To improve coordination between product and global sales groups http://yhoo.client.shareholder.com/press/releases.cfm - Press Release Yahoo Inc http://yhoo.client.shareholder.com/annuals.cfm - Annual Report 2008 http://www.pcworld.com/businesscenter/article/147616/yahoo_trumpets_reorganization.html - Yahoo Trumpets Reorganization http://www.searchenginejournal.com/yahoo-reorganization-focuses-on-audiencesadvertisers-publishers/4073/ - Yahoo Reorganization Focuses on Audiences, Advertisers & Publishers http://www.seochat.com/c/a/Search-Engine-News/Yahoo-Restructures/ - Yahoo Restructures http://www.imediaconnection.com/content/12735.asp - Yahoo! Restructures, Shuffles Leadership http://news.cnet.com/8301-10787_3-9915585-60.html - What Yahoo's Google gambit says about the failure of 'Panama' http://www.impactmedialtd.co.uk/blog/search-engine-news/search-engine-market-sharestatistics-march-2010-85/ - Search Engine Market Share Statistics – March 2010 http://money.cnn.com/2007/03/06/news/companies/yahoo/index.htm - Yahoo! gunning for Google. The #2 search engine's top two executives told investors that its new search tool Panama is leading to higher quality search results and leads.
12
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_acquisitions_by_Yahoo!! - List of acquisitions http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_acquisitions_by_Yahoo ons by Yahoo!
13