INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VERACRUZ Departamento de Ciencias Económico Administrativas. Licenciatura en Administración. Materia: Gestión Estratégica del Capital Humano I. Grupo: 4TO Tarea: Realizar Una Investigación Sobre Las Etapas Del Proceso De Inducción Y Presentar Un Reporte. UNIDAD 3 Catedrático: Dr. Perfecto Gabriel Trujillo Castro. Alumna: Reyes González Francisco Javier. No. De lista: 19 FECHA: 22 de Abril del 2013.
ETAPAS DEL PROCESO DE INDUCCIÓN
¿Qué es la inducción? El autor nos da un concepto acerca de la inducción, la cual nos menciona que “La inducción es un periodo en el que el nuevo personal conocerá la empresa a la que ingresa. Cuando una persona se incorpora a una empresa, tiene que ir asimilando gradualmente la identidad de dicha empresa. ”1
“Para ello es necesario que el departamento de recursos humanos diseñe un
programa de inducción para que el nuevo personal, en forma rápida, conozca los fundamentos de la empresa, sus criterios básicos y modalidades funcionales.”2
Bohlander y Snell nos menciona los beneficios que aporta una inducción adecuada, las cuales son: 1. 2. 3. 4. 5. 6.
“Menor rotación del personal
Aumento de la productividad Mejora de la moral de los empleados Menores costos de la capacitación y reclutamiento Facilitación del aprendizaje Reducción de la ansiedad de los recién empleados.”3
Existen dos tipos de inducción:
General Especifica
Inducción General En este tipo de inducción se presentaran dos puntos importantes que nos presenta este autor y son las siguientes:
“La historia y evolución de la organización, su estado actual, objetivos y
posicionamiento. 1
Montalván Garcés, Cesar. Recursos Humanos Para La Pequeña Y Mediana Empresa. Primera Edición. (1999). Editorial Universidad Iberoamericana. Impreso En México. Página 51. 2 Ídem. Montalván Garcés, César. Pág. 51 3 W. Bohlander, George, Snell, Scott. Administración De Recursos Humanos. Catorceava Edición. (2008). Editorial Cengage Learning. Impreso En México. Página 328
Puesto de trabajo que va a ocupar, características, funciones, relaciones con otros puestos, medios de trabajo que se utilizan, expectativas de desarrollo, salario (se recomienda la entrega de una copia de la descripción del puesto). ”4
Inducción Específica En este tipo de inducción se verá más a detalle cómo se llevara a cabo dicha inducción y son las siguientes:
“Presentación entre los colegas
Mostrar el lugar de trabajo Objetivos de trabajo del área estratégica Ratificación de las funciones del puesto y la entrega de medios necesarios Formas de evaluación den el desempeño Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres, relaciones de jerarquía. Diagnostico de necesidades de aprendizaje Métodos y estilos de dirección que se emplean Otros aspectos relevantes del puesto, área o equipo de trabajo. ”5
Aparte de estos dos tipos de inducciones que se describieron anteriormente, se encuentran dos formas:
Formal Informal
PROCESO DE LA INDUCCIÓN.
Para llevar a cabo la inducción del personal nuevo que la empresa acaba de contratar, es necesario realizar un programa de inducción en el cual el personal nuevo adquiera los conocimientos de la empresa, para esto se lleva a cabo un proceso de inducción, el cual es el siguiente:
Primera Etapa: BIENVENIDA. “Tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dándoles la
bienvenida a la organización, donde el Departamento de Recursos Humanos realiza diferentes actividades. ”6 4
Mercado, Salvador. Administración Aplicada. Única Edición. (2004). Editorial Limusa. Impreso En México. Página 429. 5 Ídem. Mercado, Salvador. Página 230.
Segunda Etapa: INTRODUCCION A LA ORGANIZACIÓN . “En esta etapa se suministra al nuevo trabajador información general de la organización, para así facilitar la integración en la organización. ”7
Tercera Etapa: EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO. “El propósito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado del Programa
de Inducción, retroalimentar el programa y realizar ajustes. En esta fase se evalúan los resultados obtenidos, con la aplicación de la Evaluación de Formaciones y Seguimiento a la Inducción y Entrenamiento, a fin de aplicar los correctivos correspondientes.”8
Cuarta Etapa: PROCESO DE ENSEÑANSA. “Se realizara de tal forma que se sigan los siguientes pasos:
1. 2. 3. 4.
Indagar y preparar al trabajador Demostrar las tareas que tiene que realizar Ensayar la ejecución de las operaciones Hacer seguimiento y comprobar si logró los objetivos 5. Estimular la participación ”9
Para finalizar, la inducción tiene la finalidad de que el trabajador conozca más en detalle la empresa y sus Funciones, se integre a su puesto de trabajo y al Entorno Humano en que transcurrirá su vida laboral .
6
Chiavenato, Idalberto. Administración De Recursos Humanos. Quinta Edición. (2001). Editorial Mc Graw Hill. Impreso En Colombia. Página 280. 7 Idem. Chiavenato, Idalberto. Página 280 8 Idem. Chiavenato, Idalberto. Página 280 9 Idem. Chiavenato, Idalberto. Página 281
Bibliografías
1. Chiavenato, Idalberto. Administración De Recursos Humanos. Quinta Edición. (2001). Editorial Mc Graw Hill. Impreso En Colombia. 2. Mercado, Salvador. Administración Aplicada. Única Edición. (2004). Editorial Limusa. Impreso En México. 3. Montalván Garcés, Cesar. Recursos Humanos Para La Pequeña Y Mediana Empresa. Primera Edición. (1999). Editorial Universidad Iberoamericana. Impreso En México. 4. W. Bohlander, George, Snell Scott. Administración De Recursos Humanos. Catorceava Edición. (2008). Editorial Cengage Learning. Impreso En México.
