TABLA DE ESPECIFICACIONES PARA LA ELABORACIÓN DE REACTIVOS DE OPCIÓN MÚLTIPLE
COORDINACIÓN: SIERRA FRONTERIZA
PLANTEL: 91 LÁZARO CÁRDENAS
NOMBRE DEL DOCENTE: LIC. MARTIN URIEL CALVO LÓPEZ
ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN I
SEMESTRE: QUINTO
UNIDAD: 1
TEMA: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN NC 1
2
3 4
5
6
REACTIVOS Completa el siguiente texto: La__________________ Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos en términos de cantidad y tiempo Completa el siguiente texto: La__________________ Es lograr los objetivos con un mínimo costo y con la máxima calidad Identifica la característica de la administración que dice que esta existe en cualquier grupo social. Identifica la característica característica de la administración que dice que esta es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con eficiencia en el trabajo. Identifica la característica característica de la administración que dice que esta se adapta a las necesidades propias de cada grupo social. Distingue las características de la administración en la época primitiva: a. División del trabajo por edad y sexo b. Utilización rudimentaria de técnicas c. Vida sedentaria d. Aparición del estado
OPCIONES B C Productividad Eficacia
D Excelencia
RESPUESTA CORRECTA
NIVEL TAXONÓMICO
SUBTEMA
A Eficiencia
C
3
1.1
Eficiencia
Productividad
Excelencia
A
3
1.1
Flexibilidad
Interdisciplinar Especificidad idad Interdisciplinar Especificidad idad
Universalida d Universalida d
D
2
1.1
B
2
1.1
Flexibilidad
Interdisciplinar Especificidad idad
Universalida d
A
2
1.1
a, b y c
b, c y d
a, b y d
A
2
1.1.2
Flexibilidad
Eficacia
a, c y d
7
8
9
10
Distingue las características de la administración en la a, b y c revolución industrial a. Centralización de la producción b. explotación del trabajador c. administración de tipo coercitivo d. surgen los gremios Distingue las características de la administración en el a, b y c siglo XX: a. auge tecnológico b. surge la administración científica c. aparecen numerosos investigadores d. niveles de supervisión escasos IyV Distingue los cambios originados en el proceso producido durante la Revolución Industrial : I) El obrero sustituye al artesano II) Aparición de talleres III) surge la propiedad privada IV) Uso de fuerza motriz mecánica V) Uso de fuerza animal Subraya el periodo de la Administración en México, Época Colonial que se caracterizo por el desarrollo de grandes civilizaciones y el trabajo colectivo
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
1.1.2
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
1.1.2
II y IV
III y V
I y IV
D
2
1.1.2
Época Prehispánica
Época Época independient Revolucionar e ia
B
1
1.1.3
UNIDAD: 2 NC 11
12
13
14
15
TEMA: LA ADMINISTRACIÓN Y SUS ESCUELAS
REACTIVOS Completa el siguiente texto: La_______________ postula que las tareas administrativas deben ser ejecutadas por el pasado reciente, por la costumbre y la tradición. Distingue de los concepto de donde parte la Escuela Clásica a. todo organizacional b. estructura c. órganos o personas d. tareas Distingue las funciones básicas de la empresa según Henri Fayol: a. funciones técnicas b. funciones comerciales c. funciones financieras d. funciones sociales Identifica los elementos del acto de administrar según la escuela clásica: a. planeación b. organización c. dirección d. retroalimentación Completa el siguiente texto: La________________ Consiste en construir las estructura material y social de la empresa.
OPCIONES
RESPUESTA
NIVEL TAXONÓMICO
SUBTEMA
3
2.1
A
2
2.2
a, b y d
A
2
2.2
a, c y d
a, b y d
A
2
2.2
Dirección
Coordinación
B
3
2.2
A Escuela clásica
B Escuela empírica
C Escuela científica
CORRECTA D Escuela de B sistemas
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y c
b, c y d
Planeación
Organización
16 17
18
19
20 21
22
23
Identifica el concepto que consiste en enlazar y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos. Identifica los ejemplos de principios generales de la administración según Fayol: a. división del trabajo b. disciplina c. orden d. incentivos Completa el siguiente texto: La _________________es la capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito. Completa el siguiente texto: La__________________ Es la amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal Señala la división del trabajo que se da según los niveles de autoridad y responsabilidad. Señala la división del trabajo se da según las actividades desarrolladas en la organización , según la escuela clásica Distingue los principios que propuso Fayol , en los que se basa la organización lineal : a. unidad de mando b. unidad de dirección c. centralización de la autoridad d. estudio de tiempos Subraya como se conoce a los órganos prestadores de servicios, consejos, recomendaciones, asesoría y consulta.
Planeación
Organización
Dirección
Coordinación
D
2
2.2
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.2
Adaptabilidad
Disciplina
Iniciativa
Equidad
C
3
2.2
Adaptabilidad
Disciplina
Iniciativa
Equidad
D
3
2.2
Vertical
Horizontal
Lineal
No lineal
A
1
2.2
Vertical
Horizontal
Lineal
No lineal
B
1
2.2
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.2
Staff
Supervisión
Director
Prefecto
A
1
2.2
24
25
26
27
28
29
Identifica lo que para Gulick son elementos de la administración: a. planeación b. asesoría c. información d. control Distingue lo que para Urwick son principios de la administración: a. especialización b. autoridad c. definición d. control Identifica el nombre que recibe la teoría clásica por establecer que cierta acción le corresponderá cierto efecto dentro de una correlación razonable. Completa el siguiente texto: La escuela de la administración científica pone énfasis en____________________ Identifica los tres males de la administración que menciona el libro Principios de administración científica de Taylor: a. holgazanería b. desconocimiento de la gerencia c. falta de uniformidad en técnicas d. salarios bajos Distingue cual es el principal objetivo de la administración según Taylor.
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.2
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.2
Teoría de la causa y efecto
Teoría de las consecuencias
Teoría de la maquina
Teoría causalista
C
Las personas
Las tareas
La estructura
El todo organizacion al
B
3
2.3
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.3
Prosperidad del patrón
Prosperidad del trabajador
La productivida d
Todas las anteriores
D
2
2.3
2.2
30
31
32
33
34 35
36
Identifica los fundamentos de la Organización Racional del Trabajo de Taylor: a. estudio de la fatiga humana b. especialización del operario c. diseño de cargos y tareas d. el modelo organizacional Completa el siguiente texto: El____________________ es el tiempo medio necesario para que un operario normal realice la tarea debidamente racionalizada. Identifica el termino que utilizo Frank Gilbreth para nombrar a los movimientos elementales que permiten descomponer y analizar cualquier tarea. Señala como se conoce a la actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo en la organización. Es la menor unidad posible de la división del trabajo. Subraya como se conoce al conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica o repetitiva. Identifica las ventajas del diseño de cargos: a. minimización de costos de entrenamiento b. reducción de errores en la ejecución del trabajo c. facilidades de supervisión d. movilidad del trabajador Identifica la concepción del hombre según el cual este trabaja únicamente por las recompensas materiales y económicas.
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.3
Tiempo de producción
Tiempo promedio
Tiempo estándar
Tiempo mínimo
C
3
2.3
Tips
Therbligs
Staff
Moves
B
2
2.3
Cargo
Delegación
Tarea
Especializaci ón
C
2
2.3
Cargo
Delegación
Tarea
Especializaci ón
A
1
2.3
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.3
Homo sapiens
Homo videns
Homo economicus
Homo materialis
C
2
2.3
37
38 39
40
41
42
43
Completa el siguiente texto: La ______________________ es la existencia de diversos supervisores especializados en determinado área, con la autoridad relativa solo a su especialidad, sobre los mismos subordinados. Subraya como se conoce a la unidad de medida adoptada y aceptada comúnmente como criterio. Identifica los principios de la administración científica según Taylor: a. principio de planeación b. principio de preparación c. principio de control d. principio de dirección Identifica el principio de la administración que consiste asignar atribuciones y responsabilidades para que el trabajo se realice con disciplina. Distingue el principio de la administración que consiste en disponer y distribuir racionalmente las maquinas y los equipos de producción. Identifica los principios de eficiencia según Emerson: a. predominio del sentido común b. mantener la disciplina c. dar instrucciones precisas d. recompensas sociales Identifica los tres principios básicos del fordismo: a. principio de intensificación b. principio de economía c. principio de productividad d. principio de control
Supervisión lineal
Supervisión especial
Supervisión funcional
Supervisión vertical
C
3
2.3
Estándar
Métrica
Patrón
A
1
2.3
a, b y c
b, c y d
Norma de calidad a, c y d
a, b y d
A
2
2.3
De planeación
De preparación
De control
De ejecución
D
2
2.3
De planeación
De preparación
De control
De ejecución
B
2
2.3
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.3
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.3
44
45
46
47
48
49
50
Completa el siguiente texto: El principio ______________ establece que deben localizarse los desvíos positivos o negativos de los estándares normales para tomar las medidas pertinentes. Identifique los aspectos en los que la administración científica se considera como pionera : a. por estandarizar procesos b. racionalización de empresas c. complementó la tecnología d. reconocimiento al trabajador Distingue la causa del surgimiento de la escuela de las relaciones humanas.
De control
De dirección
De supervisión
De excepción
D
3
2.3
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.3
La revolución industrial
El feudalismo
La segunda guerra mundial
C
2
2.4
Identifica la concepción del hombre según la cual lo que motiva a las personas es la necesidad de participación y aceptación social. Completa el siguiente texto: La___________________ consiste en producir bienes en proporcionar satisfacción a los colaboradores y en mantener el equilibrio interno de l a empresa. Completa el siguiente texto: Los__________________ son los grupos de personas que se forman espontáneamente. Identifica los tres niveles de necesidades según Maslow a. fisiológicas b. psicológicas c. autorrealización d. emocionales
Hombre organizacional
Hombre social
El experimento de Hawthorne Hombre cultural
Hombre sabio
B
2
2.4
Función laboral
Función lúdica
Función colectiva
Función social
D
3
2.4
Grupos emergentes
Grupos informales
Grupos Grupos improvisados formales
B
3
2.4
a, b y c
b, c y d
a, c y d
A
2
2.4
a, b y d
51
52
53
54
55
56
57
58
59
Señala a que tipo de necesidades corresponde el impulso de cada individuo de conseguir sus objetivos por medio de sus propias potencialidades. Subraya como se conoce cuando la persona trata satisfacer alguna necesidad, imposible de satisfacer mediante la satisfacción de otra sustitutiva. Señala como se conoce a la calidad del ambiente psicológico de una organización. Puede ser agradable o desagradable. Completa el siguiente texto: El liderazgo __________________ es aquel en el que el líder asume y centraliza todas las decisiones. Completa el siguiente texto: El liderazgo__________________ se caracteriza por la participación de los subordinados en las decisiones. Identifica el estilo de liderazgo donde los subordinados actúan libre y espontáneamente sin ninguna dirección. Distingue lo que para Herzberg son factores que se encuentran en el ambiente que rodean las personas y abarcan ls condiciones dentro de las cuales ellas desempeñan su trabajo. Distingue lo que para Herzberg son factores que se relacionan con el contenido del cargo y con la naturaleza de las tareas que las personas ejecutan. Distingue lo que representa el conjunto de presuposiciones negativas al respecto de la naturaleza de las personas y del tipo de administración necesario para esas personas.
Fisiológicas
Psicológicas
Autorrealizac Seguridad ión
C
1
2.4
Frustración
Compensación
Resignación
Confrontació n
B
1
2.4
Ambiente organizacional
Clima organizacional
Armonía
Sinergia
B
1
2.4
Autocrático
Democrático
Liberal
Consensual
A
3
2.4
Autocrático
Democrático
Liberal
Consensual
B
3
2.4
Autocrático
Democrático
Liberal
Consensual
C
2
2.4
Motivacionale s
Ambientales
Ajenos
Higiénicos
D
2
2.5
Motivacionale s
Ambientales
Ajenos
Higiénicos
A
2
2.5
Teoría W
Teoría X
Teoría Y
Teoría Z
B
2
2.5
60
61
62
63
64
65
Completa el siguiente texto: La ___________________representa el conjunto de presuposiciones positivas respecto de la naturaleza de las personas y del tipo de administración necesaria para ellas. Identifica lo que para Likert es un sistema administrativo autocrático y fuerte, que controla rígidamente todo lo que ocurre en la organización. Identifica las características del sistema participativo según Likert: a. proceso decisorio b. sistema de comunicaciones c. relación interpersonal d. estudio de tiempos Identifica las tres condiciones que deben existir el mismo tiempo, según Chester Barnard para que una organización exista: a. interacción b. deseo de cooperación c. finalidad de alcanzar un objetivo común d. incentivos Identifica el término que se refiera a los aspectos del ambiente que involucran al que toma la decisión algunos de ellos fuera de su control, conocimiento o comprensión y que afecta su elección. Ordena las etapas del proceso de decisión: a. evaluación de alternativas b. selección de la alternativa c. búsqueda de alternativas d. definición de los objetivos
Teoría W
Teoría X
Teoría Y
Teoría Z
C
3
2.5
Autoritario coercitivo
Autoritario benevolente
Consultivo
Participativo
A
2
2.5
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.5
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.5
Estrategia
Situación
Referencias
Tomador
B
2
2.5
a, b. c y d
b, c, d y a
c, d, a y b
d, c ,b y a
D
3
2.5
66
67
68
69 70
71
72
73
Identifica la concepción del hombre que dice que cada persona es un individuo que se contenta, para su satisfacción no necesita del máximo pero si de lo suficiente. Subraya como se conoce al proceso de tomar decisiones conjuntas cuando las partes involucradas tienen preferencia o intereses diferentes. Identifica las características de la negociación: a. las partes involucradas tienen conflicto b. las partes tienen un tipo de relación c. hay propuestas de las partes d. es una actividad simultanea Identifica la gerencia basada en la sanción y en el miedo. Identifica la gerencia basada en la comunicación vertical descendiente y ascendiente, con la mayoría delas decisiones que vienen de la cima. Identifica la gerencia basada en el proceso decisorio en grupos de trabajo que unen los componentes, a los líderes de equipo u otros que también forman parte de uno o más grupos. Completa el siguiente texto: En la ________________ es donde reside la mayor aplicación de la teoría matemática de la Administración Identifica las tres etapas de la decisión según la teoría matemática: a. definición del problema b. posibles alternativas c. elección de la mejor alternativa d. formulación de hipótesis
Hombre administrativo
Hombre organizacional
Hombre social
Hombre económico
A
2
2.5
Situación
Estrategia
Negociación
Dialogo
C
1
2.5
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.5
Autoritario explorador Autoritario explorador
Autoritario benevolente Autoritario benevolente
Consultivo
Participativo
A
2
2.5
Consultivo
Participativo
C
2
2.5
Autoritario explorador
Autoritario benevolente
Consultivo
Participativo
D
2
2.5
Administració Administració n por objetivos n de operaciones
Ecuaciones administrativ as
Programació n
B
3
2.6
a, b y c
a, c y d
a, b y d
A
2
2.6
b, c y d
74
Completa el siguiente texto: Lineal El problema_________________ es aquel que puede ser perfectamente definido pues sus principales variables son conocidas.
Dinámico
Estructurado
No estructurado
C
3
2.6
75
Señala como se conocen a las decisiones en que las Con certeza variables son conocidas y la relación entre las acciones y sus consecuencias es determinística. Señala como se conocen a las decisiones en que las Con certeza variables son conocidas y la relación entre la consecuencia y la acción se conocen en términos probabilísticos.
Bajo riesgo
Bajo incertidumbr e Bajo incertidumbr e
Improbable
A
1
2.6
Improbable
B
1
2.6
Señala como se conocen a las decisiones en que las Con certeza variables son conocidas pero las probabilidades para evaluar la consecuencia de una acción son desconocidas o no son determinadas con algún grado de certeza. Completa el siguiente texto: Lineal El problema______________ es aquel que no puede ser claramente definido pues una o más de sus variables se desconocen o no pueden determinarse con algún grado de confianza.
Bajo riesgo
Bajo incertidumbr e
Improbable
C
1
2.6
Dinámico
Estructurado
No estructurado
D
3
2.6
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.6
76
77
78
79
Identifica los tres aspectos en la toma de decisiones a, b y c según la investigación de operaciones: a. visión sistémica de los problemas b. uso del método científico c. utilización de la estadística y probabilidad d. conocimiento del ambiente
Bajo riesgo
80
81
82
83
84
85 86
Distingue las etapas de la metodología de la investigación de operaciones para la toma de decisiones: a. formular el problema b. construir un modelo matemático c. probar el modelo y la solución d. deducir varias soluciones Completa el siguiente texto: La___________________ es una técnica matemática que permite analizar los recursos de producción para maximizar las utilidades y minimizar el costo. Subraya a la programación que se aplica en problemas que poseen varias etapas interrelacionadas, donde una decisión adecuada a cada una delas etapas deben adoptarse, sin perder de vista el objetivo final. Señala a que le corresponde la siguiente descripción: medida de variación estadística, se refiere a la frecuencia con que determinada operación o transacción, utiliza más que los recursos mínimos para satisfacer al cliente. Completa el siguiente texto: El sistema_________________ es el que se caracteriza por un intercambio de transacciones con el ambiente y se conserva constantemente en el mismo estado. Subraya el tipo de sistema en el que no se presentan intercambio con cualquier influencia externa Identifica el término que se refiere a cuando la organización alcanza un estado firme, es decir un estado de equilibrio.
a, b y c
b, c y d
a, c y d
a, b y d
A
2
2.6
Programación lineal
Programación dinámica
Programació n estructurada
Programació A n no estructurada
3
2.6
Programación lineal
Programación dinámica
Programació n estructurada
Programació B n no estructurada
1
2.6
Calidad total
Balanced score card
Six-sigma
Control estadístico
C
1
2.6
Abierto
Cerrado
Físico
Concreto
A
3
2.7
Abierto
Cerrado
Físico
Concreto
B
1
2.7
Armonía
Morfogénesis
Limite
Homeostasis
D
2
2.7
87
88
89
90
91
92
93
94
95
Distingue los requisitos para que una organización alcance el estado de equilibrio: a. unidireccionalidad b. progreso c. adaptabilidad Completa el siguiente texto: La_____________________ es un proceso por el cual todas las formas organizadas tienden al agotamiento, desorganización, desintegración y la muerte. Subraya el sistema que puede alcanzar una variedad de caminos el mismo resultado final partiendo de diferentes condiciones finales. Subraya el concepto del ser humano en el que el individuo tiene la conducta de un papel dentro de las organizaciones. Subraya el termino que significa el efecto multiplicador cuando las partes interactúan entre si ayudándose mutuamente, relacionado con la estructura de la organizacion Señala que concepción del hombre en la cual el individuo desempeña diferentes papeles en varias organizaciones Subraya al tipo de organizaciones en la que el poder se impone por la fuerza física o controles basados en premios o castigos. Completa el siguiente texto: La organización _______________ es en la que el poder se basa en el control de los incentivos económicos. Subraya al tipo de organizaciones en la que el poder se basa en el consenso sobre objetivos y métodos de
ayb
byc
cyd
Todas las A anteriores
2
2.7
Morfogénesis
Homeostasis
Entropía negativa
Entropía negativa
D
3
2.7
Morfogénesis
Homeostasis
Equifinalidad
Flexibilidad
C
1
2.7
Hombre económico
Hombre administrativo
Hombre social
Hombre funcional
D
1
2.7
Morfogénesis
Sinergia
Equifinalidad
Flexibilidad
B
1
2.7
Hombre organizacional
Hombre administrativo
Hombre social
Hombre funcional
A
1
2.8
Coercitiva
Utilitaria
Normativa
Moral
A
1
2.8
Coercitiva
Utilitaria
Normativa
Moral
B
3
2.8
Coercitiva
Utilitaria
Normativa
Moral
C
1
2.8
96
97
98
99 100
la organización. Subraya el concepto que se refiera a un agrupamiento de organizaciones que funcionan a través de una interdependencia reciproca. Identifica el termino que se refiera al contexto externo (humano social, político, económico) que involucra externamente una organización Completa el siguiente texto: El control_____________ es el que se basa en la aplicación de sanciones o amenazas físicas Subraya el medio de control que se basa en recompensas e incentivos Completa el siguiente texto: El control________________ es aquel que se basa en símbolos puros o en valores sociales
Todo organizacional
Sistema organizacional
Estructura
D
1
2.8
Armonía
Conjunto organizacion al Sinergia
Ambiente organizacional
Clima organizacional
A
2
2.8
Físico
Material
Normativo
Moral
A
3
2.8
Físico
Material
Normativo
Moral
B
1
2.8
Físico
Material
Normativo
Moral
C
3
2.8
