No.Dokumen : SOP/PB/01 Tgl Berlaku : 3 Oktober 2014 Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
STANDARD OPERATING PROCEDURE PEMBELIAN ALAT TULIS KANTOR Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk memastikan kebutuhan alat tulis kantor cukup. 2. CAKUPAN Kebutuhan ATK perusahaan. 3. DEFINISI ATK = Alat Tulis Kantor DYM = Departemen Yang Meminta Staf PB = Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian PO = Purchase Order PR = Purchase Requisition DirKeu = Direktur Keuangan FPS = Form Permintaan Stationary 4. DOKUMEN FPS PO PR 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1 Mengajukan permintaan ATK untuk stok sebulan dengan mengisi FPS.
TANGGUNG JAWAB Manager DYM
5.2
Evaluasi dan menyetujui permohonan permintaan ATK di FPS.
Manager DYM
5.3
Kirim FPS ke Pembelian dengan batas waktu paling lambat tgl 20 setiap bulannya.
5.4
Merangkum, evaluasi dan persetujuan FPS dari semua DYM.
5.5
Menyalin harga ATK ke PR dari rangkuman FPS yang disetujui.
Staf PB
5.6
Mengirim PR ke DirKeu
Staf PB
5.7
Evaluasi dan mempertimbangkan persetujuan permintaan ATK yang ada di PR
DirKeu
5.8
Mengembalikan PR yang telah disetujui dan tidak disetujui oleh DirKeu ke PB.
Sekretaris DirKeu
5.9
PB memberitahukan DYM apabila ada permintaan ATK yang tidak disetujui oleh DirKeu.
Staf PB
Staf DYM
Staf PB / Manager PB
1
5.10
PB menghubungi supplier yang terseleksi untuk konfirmasi perihal kondisi dan kesanggupan penyediaan permintaan ATK
Staf PB
5.11
Setelah konfirmasi supplier, PO segera dikeluarkan.
Staf PB
5.12
Menyetujui dan tanda tangan PO.
5.13
Memberikan PO ke supplier yang terseleksi.
Manager PB, DirKeu Staf PB
2
No.Dokumen : SOP/PB/02 Tgl Berlaku : 3 Oktober 2014 Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
STANDARD OPERATING PROCEDURE ORDER PEMBELIAN Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk memastikan kebutuhan barang dan jasa di perusahaan terpenuhi oleh supplier yang tepat. 2. CAKUPAN Kebutuhan barang dan jasa perusahaan. 3. DEFINISI DYM = Departemen Yang Meminta Staf PB = Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian PO = Purchase Order PR = Purchase Requisition DirKeu = Direktur Keuangan 4. DOKUMEN Daftar Supplier Terseleksi PO PR 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1 Mengajukan permintaan barang atau pekerjaan dengan mengisi PR. 5.2
5.3 5.4
5.5 5.6
Evaluasi dan menyetujui kebutuhan permintaan barang atau pekerjaan. Menyerahkan PR ke PB. Mencari dan membandingkan harga dari minimal dua supplier yang disetujui. Tanda tangan PR. Mengirim PR ke DirKeu.
5.7
Evaluasi dan memberi keputusan tentang permintaan yang ada di PR.
5.8
Mengembalikan PR yang telah disetujui atau tidak disetujui kembali ke PB.
5.9
5.10
PR yang tidak disetujui oleh DirKeu akan dikembalikan ke DYM. Untuk PR yang disetujui oleh DirKeu, PB terlebih dahulu menghubungi supplier yang terseleksi guna mengkonfirmasi
TANGGUNG JAWAB Staf DYM
Manager DYM
Staf DYM Staf PB, Manager PB
Manager PB Staf PB DirKeu
Sekretaris DirKeu
Staf PB Staf PB
3
lebih lanjut perihal kondisi barang ataupun pekerjaan sesuai permintaan perusahaan. 5.11
Setelah supplier mengkonfirmasi permintaan perusahaan, PB mengeluarkan PO.
5.12
Tanda tangan PO
5.13
Menyerahkan PO ke supplier yang terseleksi
Staf PB
Manager PB, DirKeu Staf PB
4
No.Dokumen : SOP/PB/03 Tgl Berlaku : 3 Oktober 2014 Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
STANDARD OPERATING PROCEDURE MASALAH RETUR BARANG Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk memastikan masalah retur barang ditangani secara cepat dan tepat. 2. CAKUPAN Kebutuhan barang dan jasa perusahaan. 3. DEFINISI DYM = Departemen Yang Meminta Staf PB = Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian GRF = Goods Return Form 4. DOKUMEN GRF 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1 Mengajukan GRF atas kesalahan order entry.
TANGGUNG JAWAB Staf DYM
5.2
Evaluasi dan menyetujui permohonan GRF
Manager DYM
5.3
Menyerahkan GRF ke PB.
5.4
Evaluasi, menimbang dan menyetujui GRF.
5.5
Menyesuaikan dan memperbaiki kesalahan order entry dengan masuk ke Program Inventory pilih menu issue return.
Staf PB, Manager PB
5.6
Mengedit, mencetak dan menandatangani formulir issue return.
Staf PB, Manager PB
Staf DYM Manager PB
Menyimpan satu pertinggal formulir Issue Return sebagai arsip. 5.7
Staf PB
5
No.Dokumen : SOP/PB/04 Tgl Berlaku : 3 Oktober 2014 Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
STANDARD OPERATING PROCEDURE RETURN REJECT STOCK Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk memastikan barang yang return dan reject ditangani secara cepat dan tepat. 2. CAKUPAN Masalah salah kirim/pesan, rusak, cacat, lewat tanggal kadaluarsa barang. 3. DEFINISI DYM = Departemen Yang Meminta Staf PB = Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian GRF = Goods Return Form 4. DOKUMEN GRF 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1 Identifikasi dan pisahkan barang yang rusak, salah kirim, tanggal kadaluarsanya terlalu singkat/ dekat.
TANGGUNG JAWAB Staf PB
5.2
Tempatkan barang tersebut ke rak khusus barang yang ditolak.
Staf PB
5.3
Informasikan ke Manager PB perihal pengembalian barang tersebut.
Staf PB
5.4
Hubungi supplier secara lisan lewat telepon perihal barang yang akan dikembalikan.
Staf PB
5.5
Hubungi supplier untuk negosiasi penukaran barang yang rusak, salah kirim, tanggal kadaluarsanya terlalu dekat.
Staf PB
5.6
Mengisi GRF untuk barang yang akan dikembalikan.
Staf PB
5.7
Mengevaluasi dan menyetujui GRF.
5.8
Berikan GRF ke bagian penerimaan barang.
Staf PB
5.9
Cek dan verifikasi barang yang akan diretur sesuai dengan formulir receive return terlampir.
Staf PB
5.10
Berikan satu kopi GRF ke supplier dan simpan satu kopi untuk pertinggal perusahaan.
Staf PB
5.11
Memastikan informasi kartu stok dan data komputer sesuai dengan jumlah yang dikembalikan.
Staf PB
Manager PB
6
5.12 5.13
Kirim GRF ke Akunting untuk penyesuaian nilai pembelian. Mencatat keterangan dan alasan penolakan barang tersebut ke Daftar Evaluasi Supplier.
Staf PB Staf PB
5.14
Informasikan ke DYM apabila barang yang dikembalikan telah datang
Staf PB
7
No.Dokumen : SOP/PB/05 Tgl Berlaku : 3 Oktober 2014 Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
STANDARD OPERATING PROCEDURE SELEKSI SUPPLIER Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk memastikan supplier baru yang menawarkan barang dan jasa telah diseleksi sesuai syarat. 2. CAKUPAN Seluruh supplier baru di lingkungan perusahaan. 3. DEFINISI DYM = Departemen Yang Meminta Staf PB = Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian 4. DOKUMEN Daftar Supplier Terseleksi Form Pemilihan Barang Baru Form Kualifikasi Supplier Baru 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1 Mengidentifikasi Supplier Baru : 5.1.1
5.1.2
5.2. 5.2.1
5.2.2 5.2.3 5.2.4
5.2.5 5.2.6 5.2.7
5.2.8
Menerima penawaran dari supplier yang baru pertama kali menawarkan produk. Berdasarkan adanya permintaan barang dari internal, jika ada barang yang belum pernah dipesan, maka cari supplier yang bisa memenuhi kebutuhan barang tersebut. Menyeleksi supplier : Kirimkan Form kualifikasi supplier. Minta supplier mengisi dan mengembalikan. Jika supplier tidak bisa, minta penjelasan dari supplier untuk memperoleh data yang diperlukan dan isikan data ke dalam form tersebut. Minta sampel atau demo produk dari supplier. Menerima sample produk dari supplier. Menyerahkan sample kepada user disertai formulir pemilihan barang baru. Melakukan uji coba sample. Memberikan feedback kepada PB. Mengevaluasi berdasarkan feedback dari user dan form kualifikasi supplier. Memberikan rekomendasi.
TANGGUNG JAWAB Staf PB Staf PB
Staf PB
Staf PB Staf PB
Staf PB Staf PB Staf PB
User User Manager PB
Manager PB 8
5.2.9
Update daftar supplier yang terseleksi.
Manager PB
9
No.Dokumen : SOP/PB/06 Tgl Berlaku : 3 Oktober 2014 Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
STANDARD OPERATING PROCEDURE AUDIT STOK Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk memastikan stok barang rutin diperiksa dan disimpan di tempat yang aman. 2. CAKUPAN Seluruh stok di gudang Pembelian. 3. DEFINISI DYM = Departemen Yang Meminta Staf PB = Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian 4. DOKUMEN Kartu Stok 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1. Memeriksa fisik stok dengan membandingkan dengan kartu stok setiap bulan.
TANGGUNG JAWAB Staf PB
5.2.
Pisahkan barang yang telah jatuh tempo dan rusak saat memeriksa stok.
Staf PB
5.3.
Catat selisih stok dan evaluasi barang yang jatuh tempo.
Staf PB
5.4.
Rekonsiliasi selisih stok dengan memeriksa kartu stok, form permintaan barang, dan surat jalan untuk memastikan data stok telah di revisi sesuai dengan transaksi yang dilakukan.
Staf PB
Staf PB 5.5.
Revisi dan menyesuaikan data stok di kartu stok dan di program inventory. Kebersihan Gudang Pembelian. Staf PB
5.6. 5.7. 5.8.
5.9.
5.10.
Buang kardus yang kosong. Pastikan jalan antar rak selalu bersih dan tidak terhalang.
Staf PB
Bersihkan rak setiap minggu. Cek kebersihan lokasi stok barang secara rutin.
Staf PB
Pisahkan barang kimia dengan non kimia, barang basah dengan bahan kering, barang mudah terbakar sebaiknya diisolir.
Staf PB
Pisahkan barang yang sering dipakai di rak yang dekat dan bagian bawah dan barang yang jarang dipakai di rak yang atas dan jauh.
Staf PB
No.Dokumen : SOP/PB/07 10
Tgl Berlaku
: 3 Oktober 2014
Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
STANDARD OPERATING PROCEDURE UJI COBA BARANG BARU Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk memastikan produk baru diuji coba dan bisa digunakan sesuai syarat dari user. 2. CAKUPAN Seluruh produk baru. 3. DEFINISI DYM = Departemen Yang Meminta Staf PB = Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian 4. DOKUMEN Form Pengujian Barang Baru 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1. Menerima dan memastikan contoh barang baru sesuai spesifikasi dan bersedia diuji coba oleh DYM.
TANGGUNG JAWAB Staf PB
5.2.
Mengirim ke DYM dan memastikan ada tanda tangan di Form Pengujian Barang Baru untuk menjadi bukti penerimaan barang.
Staf PB
5.3.
Memastikan mengisi di kolom Penjelasan Pengujian dan tertulis jelas nama orang yang mencoba barang baru seminggu setelah barang baru tersebut diterima oleh DYM.
Staf PB
5.4.
Mengabarkan supplier beserta alasannya jika barang baru tidak berfungsi atau tidak sesuai.
Staf PB
5.5.
Jika barang baru berfungsi dan sesuai dipakai oleh DYM, PB menegosiasikan harga dan kondisi penawaran dari supplier.
Staf PB
5.6
Mengevaluasi Form Pengujian Barang Baru dan kondisi penawaran supplier tersebut untuk dijadikan referensi prosedur pembelian.
Manager PB
No.Dokumen : SOP/PB/08 11
Tgl Berlaku
: 3 Oktober 2014
STANDARD OPERATING PROCEDURE
Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
EVALUASI SUPPLIER Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk menilai supplier terseleksi apakah masih layak dipertahankan. 2. CAKUPAN Seluruh supplier terseleksi. 3. DEFINISI Staf PB = Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian 4. DOKUMEN Form Evaluasi Supplier Form Kualifikasi Supplier Daftar Supplier Terseleksi 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1 Membuat jadwal evaluasi supplier.
TANGGUNG JAWAB Staf PB
5.2
Mengumpulkan data transaksi supplier.
Staf PB
5.3
Menganalisa data nilai transaksi, diskon, garansi, ketepatan waktu pengiriman barang, jumlah retur barang, tempo pembayaran.
Staf PB
5.4
Mengevaluasi dan menyimpulkan dan rencana tindak lanjut.
Mgr PB
5.5
Mengupdate daftar supplier yang terseleksi.
Staf PB
No.Dokumen : SOP/PB/09 12
Tgl Berlaku
: 3 Oktober 2014
STANDARD OPERATING PROCEDURE
Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
STOCK OPNAME Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk mengetahui dan memeriksa apakah jumlah stok barang di gudang dan di ruangan lain sesuai dengan informasi yang tercatat di program inventory. 2. CAKUPAN Seluruh stok barang di lingkungan perusahaan. 3. DEFINISI Staf GD PB = Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian 4. DOKUMEN Form Hasil Stock Opname 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1 Sehari sebelum melakukan stock opname, Staf GD PB menghubungi Manager Departmen untuk minta persetujuan 5.2
Jika di setujui oleh Manager Departmen, Staf GD PB mencetak data stock ruangan yang dituju dari menu location stock yang di program inventory.
5.3
Melakukan stock opname ke semua ruangan dan gudang PB setiap tiga bulan.
5.4
Hitung dan bandingkan jumlah stock secara pisik dengan yang ada di program inventory dan catat barang-barang yang belum di order entry namun telah dipakai. Kemudian, cocokkan bin card dengan pisik dan tulis jumlah yang sesuai dengan pisik di bin card.
TANGGUNG JAWAB Staf GD PB
Staf GD PB Staf GD PB
Staf GD PB
5.5
Jika ada stock yang lewat kadaluarsanya, Staf GD PB akan menggantinya dengan stock yang baru.
Staf GD PB
5.6
Menyesuaikan informasi stock setelah transaksi penukaran yang telah lewat kadaluarsanya di menu program inventory.
Staf GD PB
5.7
Hasil stock opname harus terlebih dahulu di akui & di setujui oleh staf departmen yang ikut opname.
Staf GD PB
5.8
Menjelaskan hasil stock opname dan melaporkan ke Manager Departmen, Internal Audit dan Accounting
Staf GD PB
5.9
Tunggu keputusan Managemen untuk tindak lanjut hasil stock opname.
Staf GD PB
No.Dokumen : SOP/PB/10 13
Tgl Berlaku
: 3 Oktober 2014
STANDARD OPERATING PROCEDURE
Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
BARANG MASUK GUDANG Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk mengetahui dan memeriksa apakah barang yang masuk gudang sesuai spesifikasi dan jumlah. 2. CAKUPAN Seluruh barang masuk gudang di lingkungan perusahaan. 3. DEFINISI Staf GD PB = Staf Gudang Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian 4. DOKUMEN Bin Card Delivery Order Purchase Order Form Barang Masuk Gudang 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1 Membawa barang, dokumen DO dan PO dan menyerahkan ke Satpam.
TANGGUNG JAWAB Supplier/Vendor
5.2
Memeriksa barang dan kelengkapan dokumen.
Satpam
5.3
Jika berkas lengkap barang boleh ke gudang.
Satpam
5.4
Jika berkas tidak lengkap dilarang ke gudang.
Satpam
5.5
Memeriksa barang, spesifikasi serta kelengkapan dokumen.
5.6
Mengisi dan menandatangani Form Barang Masuk Gudang.
5.7
Mengisi, verifikasi Bin Card dan program inventory.
Staf GD PB Staf GD PB, Spv GD PB Staf GD PB, Spv GD PB
14
No.Dokumen : SOP/PB/11 Tgl Berlaku : 3 Oktober 2014 Status Revisi : 00 Halaman : 1/1
STANDARD OPERATING PROCEDURE BARANG KELUAR GUDANG Departemen : PEMBELIAN
NAMA PERUSAHAAN
1. TUJUAN Untuk mengetahui dan memeriksa apakah barang yang keluar gudang sesuai spesifikasi, jumlah dan alasan yang tepat. 2. CAKUPAN Seluruh barang keluar gudang dan keluar dari lingkungan perusahaan. 3. DEFINISI Staf GD PB = Staf Gudang Pembelian Mgr PB = Manager Pembelian 4. DOKUMEN Bin Card Delivery Order Purchase Order Form Barang Keluar Gudang = FBKG 5. RINCIAN PROSEDUR No. KEGIATAN 5.1 Mengisi dan menandatangani FBKG.
TANGGUNG JAWAB User, Manager User
5.2
Memeriksa, menyiapkan barang dan Menandatangani FBKG.
5.3
Mengecek barang dan FBKG, jika tidak lengkap dilarang keluar gudang.
Satpam
5.4
Jika barang dan FBKG lengkap, mengizinkan barang keluar gudang.
Satpam
5.5
Membawa barang keluar gudang dan keluar lingkungan perusahaan.
5.5
Mengisi, verifikasi Bin Card dan program inventory.
User, Staf GD PB, Spv GD PB
User,Driver
Staf GD PB, Spv GD PB
PEMBELIAN ALAT TULIS KANTOR 1. Pengertian Kegiatan memesan alat tulis kantor.
15
2. Subyek 1. Pembelian 2. Direktur Keuangan 3. Manager Pembelian 4. Manager DYM 3. Kebijakan 1. Semua alat tulis kantor harus tersedia cukup dan siap pakai. 2. Manager Pembelian harus mengawasi pembelian alat tulis kantor. 4. Prosedur Pembelian Alat Tulis Kantor PROSES Begin
TANGGUNG JAWAB Manager DYM
Mengajukan permintaan ATK FPS
KETERANGAN - Mengajukan permintaan ATK untuk stok sebulan dengan mengisi Form Permintaan Stationary. - Evaluasi dan menyetujui permohonan permintaan ATK di FPS.
Evaluasi dan persetujuan FPS
Staf DYM Kirim FPS ke Pembelian Merangkum, Evaluasi dan Persetujuan FPS
Menyalin harga ATK ke PR
Staf Pembelian, Manager Pembelian Staf Pembelian
- Kirim FPS ke Pembelian dengan batas waktu paling lambat tgl 20 setiap bulannya. - Merangkum, evaluasi dan persetujuan FPS dari semua DYM.
- Menyalin harga ATK ke PR dari rangkuman FPS yang disetujui. - Mengirim PR ke DirKeu.
PR
Mengirim PR ke DirKeu Evaluasi, menimbang, menyetujui PR
DirKeu
- Evaluasi dan mempertimbangkan persetujuan permintaan ATK yang ada di PR.
1
16
1
Sekretaris DirKeu
- Mengembalikan PR yang telah disetujui dan tidak disetujui oleh DirKeu ke PB.
Staf Pembelian
- PB memberitahukan DYM apabila ada permintaan ATK yang tidak disetujui oleh DirKeu. - PB menghubungi supplier yang terseleksi untuk konfirmasi perihal kondisi dan kesanggupan penyediaan permintaan ATK. - Setelah konfirmasi supplier, PO segera dikeluarkan.
Manager Pembelian, DirKeu
- Menyetujui dan tanda tangan PO.
Staf Pembelian
- Memberikan PO ke supplier yang terseleksi.
Mengembalikan PR PB memberitahukan DYM apabila ada permintaan ATK yang tidak disetujui oleh DirKeu PB menghubungi supplier yang terseleksi untuk konfirmasi perihal kondisi dan kesanggupan penyediaan permintaan ATK Setelah konfirmasi supplier, PO segera dikeluarkan PO
Menandatangani PO Memberikan PO ke supplier
End
19. ORDER PEMBELIAN 1. Pengertian Kegiatan memesan barang dan jasa. 2. Subyek 1. Pembelian 2. Direktur Keuangan 17
3. Manager Pembelian 4. Manager DYM 5. Staf DYM 6. Sekretaris 3. Kebijakan 1. Semua pengadaan barang dan jasa harus melalui supplier terseleksi. 2. Manager Pembelian harus mengawasi pembelian barang dan jasa. 4. Prosedur Order Pembelian PROSES
TANGGUNG JAWAB Staf DYM
Begin
KETERANGAN - Mengajukan permintaan barang atau pekerjaan dengan mengisi PR.
Mengisi PR PR
Evaluasi, tanda tangan PR
Manager DYM
- Evaluasi dan menyetujui kebutuhan permintaan barang atau pekerjaan.
Staf DYM
- Menyerahkan PR ke PB.
Staf Pembelian, Manager Pembelian Manager Pembelian
- Mencari dan membandingkan harga dari minimal dua supplier yang disetujui.
Menyerahkan PR
Bandingkan harga supplier
Tandatangan PR
Menyerahkan PR
Staf Pembelian DirKeu
Evaluasi, menimbang, menyetujui PR
- Tanda tangan PR. - Menyerahkan PR ke DirKeu. Evaluasi dan mempertimbangkan persetujuan PR.
1
18
Sekretaris
- Mengembalikan PR yang telah disetujui atau tidak disetujui kembali ke PB.
Staf Pembelian
- PR yang tidak disetujui oleh DirKeu akan dikembalikan ke DYM. - Untuk PR yang disetujui oleh DirKeu, PB terlebih dahulu menghubungi supplier yang terseleksi guna mengkonfirmasi lebih lanjut perihal kondisi barang ataupun pekerjaan sesuai permintaan perusahaan.
Manager Pembelian, DirKeu Staf Pembelian
- Menyetujui dan tanda tangan PO.
1
Mengembalikan PR ke PB Mengembalikan PR yang ditolak ke DYM
Menghubungi Supplier
Konfirmasi dan buat PO
PO
Menandatangani PO
Memberikan PO ke supplier
- Memberikan PO ke supplier yang terseleksi.
End
20. MASALAH RETUR BARANG 1. Pengertian Kegiatan menangani masalah barang yang tidak sesuai pesanan. 2. Subyek 1. Pembelian 2. Direktur Keuangan 3. Manager Pembelian 19
4. Manager DYM 3. Kebijakan 1. Mencermati semua masalah retur barang dan terdokumentasi rapi. 2. Manager Pembelian harus mengawasi masalah retur barang. 4. Prosedur Masalah Retur Barang PROSES
TANGGUNG JAWAB Staf DYM
Begin
KETERANGAN - Mengajukan GRF atas kesalahan order entry.
Mengisi GRF GRF
Evaluasi, tanda tangan GRF
Manager DYM
- Evaluasi dan menyetujui GRF.
Staf DYM
- Menyerahkan GRF ke PB.
Manager Pembelian
- Evaluasi, menimbang menyetujui GRF.
Manager Pembelian, Staf Pembelian
- Menyesuaikan dan memperbaiki kesalahan order entry dengan masuk ke Program Inventory pilih menu issue return. - Mengedit, mencetak dan menandatangani formulir issue return. - Menyimpan satu pertinggal formulir Issue Return sebagai arsip.
Menyerahkan GRF
Evaluasi, menimbang, menyetujui GRF
Memperbaiki order entry
Edit, cetak dan tandatangan Formulir Issue Return
Staf Pembelian
dan
Formulir Issue Return
Menyimpan sebagai arsip
End
21. RETURN REJECT STOCK 1. Pengertian Kegiatan mengembalikan barang yang ditolak. 2. Subyek 1. Pembelian 2. Direktur Keuangan 3. Manager Pembelian 20
4. Manager DYM 3. Kebijakan 1. Mencermati semua masalah retur barang dan terdokumentasi rapi. 2. Manager Pembelian harus mengawasi masalah retur barang. 4. Prosedur Return Reject Stock PROSES Begin
TANGGUNG JAWAB Staf Pembelian
Identifikasi dan pisahkan barang
Tempatkan ke rak khusus
Informasikan ke Manager PB
Hubungi supplier
Negosiasi barang retur
KETERANGAN - Identifikasi dan pisahkan barang yang rusak, salah kirim, tanggal kadaluarsanya terlalu singkat/ dekat. - Tempatkan barang tersebut ke rak khusus barang yang ditolak. - Informasikan ke Manager PB perihal pengembalian barang tersebut. - Hubungi supplier secara lisan lewat telepon perihal barang yang akan dikembalikan. - Hubungi supplier untuk negosiasi penukaran barang yang rusak, salah kirim, tanggal kadaluarsanya terlalu dekat. - Mengisi GRF untuk barang yang akan dikembalikan.
Mengisi GRF
GRF
Evaluasi dan menyetujui GRF
Manager Pembelian
- Evaluasi dan menyetujui GRF.
Menyerahkan GRF
Staf Pembelian
- Menyerahkan GRF ke bagian penerimaan barang. - Cek dan verifikasi barang yang akan diretur sesuai dengan formulir receive return terlampir.
Cek dan verifikasi barang retur
1
21
1
Berikan copian GRF Menyamakan data stok
Kirim GRF ke Akunting
Mencatat alasan retur ke Daftar Evaluasi Supplier
Staf Pembelian
- Berikan satu kopi GRF ke supplier dan simpan satu kopi untuk pertinggal perusahaan. - Memastikan informasi kartu stok dan data komputer sesuai dengan jumlah yang dikembalikan. - Kirim GRF ke Akunting untuk penyesuaian nilai pembelian. - Mencatat keterangan dan alasan penolakan barang tersebut ke Daftar Evaluasi Supplier. - Informasikan ke DYM apabila barang yang dikembalikan telah datang
Daftar Evaluasi Supplier
Informasi DYM barang retur sudah diganti
End
22. SELEKSI SUPPLIER 1. Pengertian Kegiatan memilih supplier baru sesuai syarat perusahaan. 2. Subyek 1. Pembelian 2. Manager Pembelian 3. User 22
3. Kebijakan 1. Setiap calon supplier harus diseleksi berdasarkan kemampuan, pengalaman dan rekam jejaknya. 2. Manager Pembelian bertanggung jawab pemilihan supplier baru. 4. Prosedur Seleksi Supplier PROSES Begin
TANGGUNG JAWAB Staf Pembelian
Identifikasi Supplier baru
- Mengidentifikasi Supplier Baru : - Menerima penawaran dari supplier yang baru pertama kali menawarkan produk. - Berdasarkan adanya permintaan barang dari internal, jika ada barang yang belum pernah dipesan, maka cari supplier yang bisa memenuhi kebutuhan barang tersebut. - Menyeleksi supplier : - Kirimkan Form kualifikasi supplier. Minta supplier mengisi dan mengembalikan. Jika supplier tidak bisa, minta penjelasan dari supplier untuk memperoleh data yang diperlukan dan isikan data ke dalam form tersebut. - Minta sampel atau demo produk dari supplier.
Menerima penawaran baru
Cari supplier yang mampu
Menyeleksi supplier
Kirim Form Kualifikasi Supplier Minta sample/demo produk Terima sample/demo produk Serahkan sample/demo produk ke user
User Uji coba sample
KETERANGAN
- Menerima sample produk dari supplier. - Menyerahkan sample kepada user disertai formulir pemilihan barang baru. - Melakukan uji coba sample. - Memberikan feedback kepada PB.
Berikan feedback ke PB
1
23
1
Mengevaluasi feedback
Manager Pembelian
- Mengevaluasi berdasarkan feedback dari user dan form kualifikasi supplier. - Memberikan rekomendasi. - Update daftar supplier yang terseleksi.
Form Kualifikasi Supplier
Memberikan rekomendasi
Update Supplier
End
23. AUDIT STOCK 1. Pengertian Kegiatan mengecek jumlah dan kondisi stok barang. 2. Subyek 1. Pembelian 2. Manager Pembelian 3. Kebijakan 1. Audit harus dilakukan secara rutin jumlah dan kondisi stok barang. 2. Manager Pembelian bertanggung jawab terhadap audit stock. 24
4. Prosedur Audit Stock PROSES Begin
Memeriksa fisik stok dan kartu stok Pisahkan barang rusak dan jatuh tempo Catat selisih stok
Rekonsiliasi selisik stok Revisi data stok Buang kardus yang kosong
Jalan antar rak selalu bersih, tidak terhalang
Bersihkan rak setiap minggu
Pisahkan barang yang berbeda bahan Pisahkan barang yang sering dipakai
TANGGUNG JAWAB Staf Pembelian
KETERANGAN - Memeriksa fisik stok dengan membandingkan dengan kartu stok setiap bulan. - Pisahkan barang yang telah jatuh tempo dan rusak saat memeriksa stok. - Catat selisih stok dan evaluasi barang yang jatuh tempo. - Rekonsiliasi selisih stok dengan memeriksa kartu stok, form permintaan barang, dan surat jalan untuk memastikan data stok telah di revisi sesuai dengan transaksi yang dilakukan. - Revisi dan menyesuaikan data stok di kartu stok dan di program inventory. - Kebersihan Gudang Pembelian. - Buang kardus yang kosong. - Pastikan jalan antar rak selalu bersih dan tidak terhalang. - Bersihkan rak setiap minggu. Cek kebersihan lokasi stok barang secara rutin. - Pisahkan barang kimia dengan non kimia, barang basah dengan bahan kering, barang mudah terbakar sebaiknya diisolir. - Pisahkan barang yang sering dipakai di rak yang dekat dan bagian bawah dan barang yang jarang dipakai di rak yang atas dan jauh.
End
24. UJI COBA BARANG BARU 1. Pengertian Kegiatan menguji coba barang baru oleh user sebelum dipesan. 2. Subyek 1. Pembelian 2. Manager Pembelian 3. Supplier 3. Kebijakan 1. Setiap barang baru harus diuji coba fungsi dan kelayakannya. 25
2. Manager Pembelian bertanggung jawab terhadap uji coba barang baru. 4. Prosedur Uji Coba Barang Baru PROSES Begin
TANGGUNG JAWAB Staf Pembelian
Menerima barang baru Mengisi Form Pengujian Barang Baru Form Pengujian Barang Baru
Mengisi kolom Penjelasan Pengujian
Mengabari supplier
KETERANGAN - Menerima dan memastikan contoh barang baru sesuai spesifikasi dan bersedia diuji coba oleh DYM. - Mengirim ke DYM dan memastikan ada tanda tangan di Form Pengujian Barang Baru untuk menjadi bukti penerimaan barang. - Memastikan mengisi di kolom Penjelasan Pengujian dan tertulis jelas nama orang yang mencoba barang baru seminggu setelah barang baru tersebut diterima oleh DYM. - Mengabarkan supplier beserta alasannya jika barang baru tidak berfungsi atau tidak sesuai. - Jika barang baru berfungsi dan sesuai dipakai oleh DYM, PB menegosiasikan harga dan kondisi penawaran dari supplier.
Negosiasi harga Evaluasi Form Pengujian Barang Baru
Manager Pembelian
-
Mengevaluasi Form Pengujian Barang Baru dan kondisi penawaran supplier tersebut untuk dijadikan referensi prosedur pembelian.
End
25. EVALUASI SUPPLIER 1. Pengertian Kegiatan menilai supplier terseleksi apakah masih layak dipertahankan. 2. Subyek 1. Pembelian 2. Manager Pembelian 3. Kebijakan 1. Mendata nilai transaksi supplier terseleksi. 2. Manager Pembelian harus mengevaluasi supplier terseleksi secara berkala. 26
4. Prosedur Evaluasi Supplier PROSES Begin
TANGGUNG JAWAB Staf Pembelian
KETERANGAN -
Membuat jadwal evaluasi supplier
Membuat jadwal evaluasi supplier. Mengumpulkan data transaksi supplier. Menganalisa data nilai transaksi, diskon, garansi, ketepatan waktu pengiriman barang, jumlah retur barang, tempo pembayaran.
Mengumpulkan data transaksi Menganalisa data transaksi
Mengevaluasi dan menyimpulkan Mengupdate daftar supplier terseleksi
Manager Pembelian
-
Mengevaluasi dan menyimpulkan dan rencana tindak lanjut.
Staf Pembelian
-
Mengupdate daftar supplier yang terseleksi.
End
26. STOCK OPNAME 1. Pengertian Kegiatan mengetahui dan memeriksa apakah jumlah stok barang di gudang dan di ruangan lain sesuai dengan informasi yang tercatat di program inventory. 2. Subyek 1. Pembelian 2. Manager Pembelian 3. Kebijakan 1. Semua data stok barang harus sama antara data fisik, kartu stok dan program inventory. 27
2. Manager Pembelian bertanggung jawab terhadap pelaksanaan Stock Opname. 4. Prosedur Stock Opname PROSES Begin
TANGGUNG JAWAB Staf Pembelian
Minta persetujuan Manager Departemen
KETERANGAN -
-
Mencetak data stok
Melakukan stock opname
-
Menghitung dan membandingkan data stok
Mengganti stok kadaluarsa
Menyesuaikan informasi stok
Pengakuan dan persetujuan stock opname oleh staf
-
Melaporkan hasil stock opname
-
Menunggu keputusan management
-
End
-
Sehari sebelum melakukan stock opname, Staf GD PB menghubungi Manager Departmen untuk minta persetujuan Jika di setujui oleh Manager Departmen, Staf GD PB mencetak data stok ruangan yang dituju dari menu location stock yang di program inventory. Melakukan stock opname ke semua ruangan dan gudang PB setiap tiga bulan. Hitung dan bandingkan jumlah stock secara pisik dengan yang ada di program inventory dan catat barang-barang yang belum di order entry namun telah dipakai. Kemudian, cocokkan bin card dengan pisik dan tulis jumlah yang sesuai dengan pisik di bin card. Jika ada stok yang lewat kadaluarsanya, Staf GD PB akan menggantinya dengan stok yang baru. Menyesuaikan informasi stok setelah transaksi penukaran yang telah lewat kadaluarsanya di menu program inventory. Hasil stock opname harus terlebih dahulu di akui & di setujui oleh staf departmen yang ikut opname. Menjelaskan hasil stock opname dan melaporkan ke Manager Departmen, Internal Audit dan Accounting Tunggu keputusan Management untuk tindak lanjut hasil
27. BARANG MASUK GUDANG 1. Pengertian Kegiatan mengetahui dan memeriksa apakah barang yang masuk gudang sesuai spesifikasi dan jumlah. 2. Subyek 1. Staf Gudang Pembelian 2. Supervisor Gudang Pembelian 3. Kebijakan 1. Semua barang masuk harus sesuai spesifikasi, jumlah dan dokumen lengkap. 2. Supervisor Gudang Pembelian bertanggung jawab terhadap barang masuk gudang. 28
TANGGUNG KETERANGAN JAWAB Supplier/Vendor - Membawa barang, dokumen DO dan PO dan menyerahkan ke Satpam.
PROSES Begin
Membawa barang, dokumen DO dan PO dan menyerahkan ke Satpam
Tidak
Satpam
- Memeriksa barang dan kelengkapan dokumen. - Jika berkas lengkap barang boleh ke gudang. - Jika berkas tidak lengkap dilarang ke gudang.
Staf GD PB
- Memeriksa barang, spesifikasi serta kelengkapan dokumen.
Staf GD PB, SPV GD PB
- Mengisi dan menandatangani Form Barang Masuk Gudang. - Mengisi, verifikasi Bin Card dan program inventory.
Periksa Barang, dokumen lengkap?
Dilarang ke gudang
Ya
Boleh ke gudang
Memeriksa barang, spesifikasi serta kelengkapan dokumen
Form Barang Masuk Gudang
Bin Card dan program inventory
End
28. BARANG KELUAR GUDANG 1. Pengertian Kegiatan mengetahui dan memeriksa apakah barang yang keluar gudang sesuai spesifikasi dan jumlah. 2. Subyek 1. Staf Gudang Pembelian 2. Supervisor Gudang Pembelian 3. Satpam 3. Kebijakan 1. Semua barang keluar harus sesuai spesifikasi, jumlah dan dokumen lengkap. 2. Supervisor Gudang Pembelian bertanggung jawab terhadap barang keluar gudang. 29
PROSES Begin
TANGGUNG JAWAB User, Manager User
KETERANGAN - Mengisi dan menandatangani FBKG.
Mengisi dan menandatangani FBKG
FBKG (Form Barang Keluar Gudang)
Memeriksa, menyiapkan barang dan Menandatangani FBKG
User, Staf GD PB, Spv GD PB
- Memeriksa, menyiapkan barang dan Menandatangani FBKG
Satpam
- Mengecek barang dan FBKG, jika tidak lengkap dilarang keluar gudang. - Jika barang dan FBKG lengkap, mengizinkan barang keluar gudang.
User,Driver
- Membawa barang keluar gudang dan keluar lingkungan perusahaan
Staf GD PB, SPV GD PB
- Mengisi dan menandatangani Form Barang Masuk Gudang. - Mengisi, verifikasi Bin Card dan program inventory.
Barang dan FBKG lengkap? Tidak Dilarang keluar Boleh keluar
Membawa barang keluar
Bin Card dan program inventory
End
Supplier Code : Supplier Name : Address : Telephone : Contact Person : No
Item Code
1 2
BKX001 BKT001
Form Permintaan Stationary FPS No : FPS Date :
Item Name
UOM
Qty
Unit Price
Amount
Buku Ekspedisi AA Buku Tulis AA 30
3
KRF001
Kertas HVS Folio AA
Total Amount Requested by :
Date :
Ship to :
_______________________
Approved by :
Date :
_______________________
Supplier Code : Supplier Name : Address : Telephone : Contact Person : No
Item Code
Purchase Order PO No : PO Date :
Item Name
UOM
Qty
Unit Price
Amount
31
Total Amount Tax Total Amount after Tax Requested by :
Date :
Ship to :
_______________________
Approved by :
Date :
_______________________
Supplier Code : Supplier Name : Address : Telephone : Contact Person : No
Item Code
Form Barang Masuk Gudang PO No : PO Date :
Item Name
UOM
Qty
DO No : DO Date :
Unit Price
Amount
32
Checked by :
Date :
Staf Gudang Pembelian _______________________
Request Dept Mgr Dept Name Reason Signature/Date No
Item Code
: : : :
Approved by :
Date :
Spv Gudang Pembelian _______________________
Form Barang Keluar Gudang No :
Item Name
UOM
Qty
33
Checked by :
Date :
Approved by :
Staf Gudang Pembelian _______________________
Checked by :
Date :
Spv Gudang Pembelian _______________________
Date :
Security _______________________
SERVICE REQUEST FORM SRF No : Date/Time Request : Department : Requested by/Sign :
No
Date/Time Start : Date/Time Finish : Technician/Sign :
Description
Repair
Replace
Upgrade
34
New
Service Quality Score : (√): 1. Worst ___ 2. Bad ___ 3. Fair ___ 4. Good ___ 5. Excelent ___
SERVICE REQUEST FORM SRF No : Date/Time Request : Department : Requested by/Sign :
No
Date/Time Start : Date/Time Finish : Technician/Sign :
Description
Repair
Replace
Upgrade
New
Service Quality Score : (√): 1. Worst ___ 2. Bad ___ 3. Fair ___ 4. Good ___ 5. Excelent ___
DAFTAR SUPPLIER TERSELEKSI No
Nama Supplier
Contact Person
Alamat
Bidang Usaha
Quality System Implementation
Catatan
35
Supplier Code : Supplier Name : Address : Telephone : Contact Person : No
Item Code
Goods Return Form GRF No : GRF Date :
Item Name
UOM
Qty
Reason for Returning Goods(*)
Remarks
36
(*) Damaged Goods = DG, Duplicate Order = DO, Incorrect Goods = IG, Other ............. Requested by :
Approved by :
User
Manager Pembelian
FORM PEMILIHAN BARANG BARU Diserahkan oleh/Paraf : Diterima oleh/Paraf : No
Merek
Model
Penguji/Paraf : Tanggal Pengujian : Serial Number & Produk Number
Penjelasan Pengujian
Hasil Pengujian (Setuju/Tolak)
37
FORM PEMILIHAN BARANG BARU Diserahkan oleh/Paraf : Diterima oleh/Paraf : No
Merek
Penguji/Paraf : Tanggal Pengujian :
Model
Serial Number & Produk Number
Hasil Pengujian (Setuju/Tolak)
Penjelasan Pengujian
Form Kualifikasi Supplier Baru Nama Supplier
Contact Person
Alamat
Bidang Usaha
38
Kategori Bisnis PT/CV/FIRMA/UD/TOKO
NPWP
Telepon/Fax/Email
Dibuat oleh, Tanggal :
Dievaluasi oleh, Tanggal :
Staf Pembelian
Manager Pembelian
Jangka Waktu Pembayaran
Form Evaluasi Supplier Periode Evaluasi :
Kode Supplier : Parameter Penilaian A. Frekuensi barang kadaluarsa B. Frekuensi barang ditolak C. Frekuensi terlambat pengiriman
Nama Supplier : Kinerja
Nilai
39
Nilai rata-rata = (A+B+C) 3 Penjelasan : Parameter Penilaian Frekuensi barang kadaluarsa
Frekuensi barang ditolak
Frekuensi terlambat pengiriman
Kinerja
Nilai
< 3 kali 4 - 6 kali 7 – 12 kali > 15 kali < 3 kali 4 - 6 kali 7 – 12 kali > 15 kali < 3 kali 4 - 6 kali 7 – 12 kali > 15 kali
10 8 6 5 10 8 6 5 10 8 6 5
Perhitungan Penilaian : Nilai rata-rata
Penilaian
9 – 10 8–9 7–8 5–6
Sangat bagus Bagus Perlu negosiasi ulang Pertimbangkan untuk dihapus dari daftar supplier
Kesimpulan :
Disetujui oleh,
Manager Pembelian
KARTU STOK Nama Supplier : Kode Supplier : No Tgl Kode Barang
Nama Barang
UOM
Periode : Verified by : Lokasi Harga Harga Stok Beli Jual
Verified date : Masuk Keluar Saldo Akhir
Catatan
40
Kontrol Stok Jumlah Maksimal Jumlah Minimal Batas diorder kembali
41
Form Hasil Stock Opname Periode : Departemen : No
Kode Barang
Nama Barang
Nama Tim Stock Opname
UOM
Divisi : Jumlah menurut Kartu Program Selisih
Unit Price
Jabatan
Kondisi Barang Baik Rusak Hilang
Tanda Tangan dan Tanggal
42
Keterangan
43