Elaborado por: Mg. Gareth Del Castillo E. /UAC – /UAC – Ps. Ps. Organizacional I
Se considera como una rama de la psicología que aplica los principios de esta al lugar de trabajo. Rucci (2009) sustenta que su propósito es aumentar la dignidad, así como el desempeño de las personas y las organizaciones para las que se trabaja, conforme avanza la ciencia y aumenta el conocimiento del comportamiento humano.
La psicología organizacional se basa en la investigación, uso del método cuantitativo y técnica de pruebas. Están capacitados para el uso de datos cuantitativos y estadísticos, más que juicios clínicos en sus investigaciones. No son psicólogos clínicos porque casualmente están en la industria ni dan terapia a los trabajadores. Existen algunos que trabajan para organizaciones y ayudan a los empleados con problemas, pero actúan como consejeros más que como clínicos. Uno de sus principales características es el impacto positivo que pueden causar en la vida de las personas.
ACTIVIDADES TRABAJO TRASLADO DORMIR INFORMARSE ALIMENTARSE OTROS TOTAL
SERIES
8 1 8 3 2 2 24
7 3 9 1 2 2 24
11 1 6 4 1 1 24
Horas diarias 12 10 8 6
11 9 8
8 7
6
4 2 0
Series1
3
4 3
1
1
Series2 2 1
2 1
Series3
Si una persona es infeliz en su jornada de trabajo 8 horas diarias, el efecto residual de su infelicidad afectará la calidad tanto de su familia como de su tiempo libre.
Desde una perspectiva social, los psicólogos pueden también mejorar la calidad de vida al aumentar la efectividad del empleado.
L A I R Determinación de las T S competencias necesarias para U D realizar un trabajo. Dotar a la N I E organización de los mejores U Q empleados y potenciar sus O competencias. F N E
Creación de una estructura y cultura organizacional. Proporcionar a los trabajadores condiciones necesarias, información , ambiente grato, etc.
E N F O Q U E O R G A N I Z A C I O N A L
PS. PERSONAL
Reclutamiento Análisis de puestos Evaluación de desempeño Designación de valores monetarios Capacitación Selección de personal
Liderazgo Motivación Comunicación Satisfacción laboral Manejo de conflictos Cambio organizacional Trabajar como consultor
Fatiga física Ergonomía y estrés Diseño del área de trabajo
FACTORES HUMANOS
PS. ORGANIZACIONAL
Aumento en la modificación del comportamiento organizacional.
Psicología aplicada a los negocios James Cattell Walter Bingam John Watson Mario Bill Primera utilización del termino Ps. Económica Ps. De Negocios Ps. De Empleo
En el 2000 se presenta una gran influencia de la tecnología (capacitación por e-learning, Conocimiento de TI) Deben tomarse en cuenta además los cambios demográficos, migratorios, globalización, economía, cambio de régimen laboral, nuevos estilos de trabajo, etc.
Frank Gilberth y Lillian Moller Gilbreth, estuvieron entre los primeros en mejorar productividad y reducir fatiga laboral Involucran calidad del ambiente de trabajo, actitud laboral, predicción de productividad . Sustento el enfoque planteado en las relaciones humanas en lugar que en el trabajo
Los años 60 estuvieron caracterizados por el paso de varias piezas principales de derechos civiles Los 70 trajeron grandes avances en satisfacción, motivación y desarrollo de teorías del comportamiento
Cuatro grandes cambios del 80 al 90 Incremento del uso de técnica estadística a sofisticada Nuevo interés en la aplicación de psicología cognitiva a la industria (nuevos métodos de evaluación) Interés en los efectos del trabajo en la vida familiar y las actividades de esparcimiento Renovado interés en métodos de selección de personal •
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Investigación y labor administrativa Similares tareas pero en ámbitos muy distintos.
Selección de alta calidad Diseño de sistemas de motivación Capacitación Ética empresarial y RSE
En 2006 el salario medio en EEUU era de $72000 para puestos con maestría y $98500 para los doctorado. Consultas en www.siop.org
Lima (Andina). El Gobierno oficializó hoy el incremento en 75 nuevos soles en la Remuneración Mínima
Vital (RMV) de los trabajadores sujetos al régimen laboral de la actividad privada, con lo que el sueldo mínimo se eleva de 600 a 675 soles. El aumento se hizo efectivo a través del decreto supremo No 011-2011 del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), publicado hoy en el Diario Oficial El Peruano. Entre esas medidas se encuentra el reajuste de la remuneración mínima en 150 nuevos soles, los cuales se realizarán en dos tramos: el primero desde hoy y el segundo durante el 2012. Fuente: El Comercio.pe (2011)
REMUNERACIONES SECTOR PÚBLICO
Fuente: Transparencia (2007)
Listado de carreras profesionales más solicitadas en Perú 1. Administración 2. Contabilidad 3. Marketing 4. Ingeniería Industrial 5. Telecomunicaciones 6. Economía 7. Computación e Informática 8. Negocios Internacionales 9. Venta y Publicidad
10. Gastronomía 11. Ingeniería Informática 12. Secretariado 13. Administración de ventas 14. Comunicación Audiovisual 15. Ingeniería Mecánica 16. Derecho 17. Psicología 18. Comunicación Social 19. Diseño Digital 20. Técnico en Diseño Gráfico Fuente: Trabajando.com
Una de las características del psicólogo organizacional es el amplio uso de la investigación y las estadísticas. Existen varias razones para esta dependencia sin embargo la más importante radica en que ahorra dinero a la organización. Sin investigación una organización podía estar gastando dinero en un método en lugar de generarlo. Entender la investigación son ayuda a escuchar y analizar de manera crítica los resultados de estudios al respecto para poder tomar decisiones más inteligentes. El sentido común a menudo se equivoca Si una serpiente se empieza a comer su cola, y acaba comiéndose absolutamente todo su cuerpo, ¿donde estará la serpiente? Alberto, Berta y Carlos comen juntos cada día.
Al finalizar la comida cada uno de ellos pide beber té o café. Si Alberto pide café, entonces Berta pide lo mismo que Carlos. Si Berta pide café, entonces Alberto pide la bebida que no pide Carlos. Si Carlos pide té, entonces Alberto pide la misma bebida que Berta. ¿Cuál de ellos pide siempre la misma bebida después de comer?
Ideas, hipótesis y teorías
Decidir que investigar. Aunque la mayoría de investigaciones se realiza para probar la precisión de la teoría. Me pregunto por qué un mayor número de trabajadores produce menores resultados Me pregunto qué pasaría si se mejora el clima en la organización Una vez planteada la pregunta de investigación se presenta la hipótesis, como predicción formulada sobre la respuesta a la misma. Esta respuesta se da usualmente con base en una teoría, investigación previa o lógica. Para determinar si la hipótesis es correcta el investigador necesita realizar un estudio. En psicología hay a menudo teorías antagónicas que predicen el mismo resultado, pero por diferentes razones
¿El acoso sexual disminuye el rendimiento en el trabajo?
El acoso sexual en el ámbito laboral eleva niveles de ansiedad y estrés, produciendo mayor absentismo
El acoso sexual disminuye la satisfacción e interés por el trabajo, generando absentismo y rotación
Revisión de literatura
Investigación de laboratorio – Las
investigaciones se desarrollan en laboratorios debido al control sobre las variables. Roch (2008) plantea que el 32% de las investigaciones se realizan en laboratorios.
Investigación de campo – Lo que
se gana en validez externa se pierde en control de variables externas que no son de interés del experimentador.
Algunos problemas éticos:
Consentimiento informado Consejo de revisión institucional Confidencialidad
Experimento
Puede determinar la relación causa-efecto. por tanto, si es importante saber si una variable produce o causa otra variable para cambio, entonces el experimental resulta el único método que se debe usar. Características definitorias:
Manipulación de una o más variables independientes. Asignación al azar de sujetos para condiciones de experimento y control.
Al no existir una de estas características, un proyecto de investigación podrá denominarse: cuasi-experimental, estudio, encuesta o investigación.
Cuasi-experimental
No siempre es posible el uso del método experimental. Se utiliza a menudo para evaluar los resultados de un nuevo programa implementado para la organización. Al existir un grupo significativo de investigadores cuasi-experimentales encontrando resultados similares podríamos aumentar la confiabilidad de nuestros resultados.
Investigación de archivos
Involucra el uso de datos recolectados previamente o registrados para responder una pregunta de investigación. Por otro lado es relativamente económica. Investigación de archivos (base de datos, información, métodos de gestión del conocimiento, etc)
Encuesta
Basado en la opinión de personas respecto a un tema puntual. Puede ser realizada por: correo electrónico, revistas, teléfono, etc. Evaluación de costos y calidad del dato requerido. Tomar en cuenta el uso del lenguaje y grupo entrevistado. Evaluar cuan precisas son las respuestas a las preguntas de la encuesta (deseabilidad social).
Meta-análisis
Método estadístico para analizar conclusiones basadas en investigaciones previas.
Revisión de literatura sobre un tema para después hacer más que una conclusión.
Determinar un tamaño del efecto para cada uno de los estudios revisados.
Encontrar un promedio estadístico de los tamaños de los efectos a los largo de todos los artículos.
Un meta análisis da como resultado un número ¨tamaño del efecto medio¨
Coeficiente de correlación (r) – Se usa como el tamaño del efecto cuando los investigadores están interesados en la relación entre dos variables. La mayoría de estudios usan la correlación como su prueba estadística.
Puntaje diferencial (d) – Se usa como el tamaño del efecto cuando los investigadores están buscando una diferencia entre dos grupos. Los tamaños del efecto se pueden interpretar de dos maneras: al compararlos con la norma o al aplicarlos directamente a una situación particular.
pequeño
moderado 40
44
mayor 80
Aunque es agradable tener una muestra extensa para cualquier estudio, no se necesita este tamaño de muestra si el experimentador puede elegir hacer aleatorios la muestra y el control para muchas de las variables externas. El método de selección de muestra es definitivamente dependiente de la naturaleza de la organización. Una empresa pequeña probablemente será forzada a usar todos sus empleados, lo que significa que la muestra será reducida pero altamente representativa de la población que se intenta tratar. En organizaciones grandes debe tenerse mucho cuidado sobre cuales sujetos se elegirá para el estudio. Para obtener mejores resultados de investigación es esencial usar una muestra al azar a efectos de que esta sea lo más representativa posible. Debe tomarse en cuenta además que la APA pide participación voluntaria, pero la investigación exacta requiere con frecuencia participación obligatoria.
El análisis estadístico nos ayuda a determinar qué tan confiados estamos en que nuestros resultados sean reales y no ocurran por casualidad. ¿Cuan significativamente similares o diferentes son?
En psicología usamos el nivel .05 de significancia: si nuestro análisis indica la probabilidad de que los datos que resultaron de la oportunidad es 5% o menos, consideramos nuestro resultado estadísticamente significativo. Tomar en cuenta que los niveles de significancia indican solo el grado de confianza que podemos colocar en un resultado producto de la oportunidad. No dicen nada sobre la solides de los resultados (resultante práctica).
Es un procedimiento estadístico que permite al investigador determinar la relación entre dos variables. El resultado del análisis correlacional es un número llamado coeficiente de correlación, los rango del coeficiente van de -1 a +1, entre más lejos de 0 este el coeficiente mayor es la relación entre variables. Es necesario comprender que el análisis correlacional no necesariamente dice algo sobre causalidad. Ejm. Shroeder encontró una correlación de +.80 entre el numero de conos de helado vendidos en NY durante agosto y el número de bebes que murieron ese mismo mes en la India.
Aamodt M.(2010). Psicología Industrial/Organizacional: Un enfoque Aplicado. Wadsworth Cengage Learning: 6° Edición.
