Proyecto Perfumes

INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL VALLE DE OAXACA LICENCIATURA EN INFORMATICA MATERIA: TOPICOS AVANZADOS TRABAJO: PROYECTO DE PERFUMES DE FUMÉE INTEGRANTES: MELISSA ZARATE MONTAÑO JESÚS COMO RAMÍREZ DAVID ZAMARIO JUAREZ PROFESOR: L.I. SALVADOR SILVA VASQUEZ GRUPO: 7º “C” A 15 de SEPTIEMBRE SEPTIEMBRE de 2012

INDICE

INDICE DE TABLAS

INDICE DE FIGURAS

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

CROQUIS DE LA UBICACIÓN DE LA EMPRESA

MISION Y VISION

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVO ESPECIFICO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

JUSTIFICACIÓN

Planteamiento del problema En el mercado los perfumes son altamente competitivos pero nuestra empresa es líder en la elaboración de contratipos de perfumes de marcas originales y un buen precio que sea aC cesible o flexible de pagar. Entonces tenemos que llevar a cabo un estudio para saber el posicionamiento de la marca y el comportamiento del mercado ante los productos que ofrece perfumes de fumée así  como su distribución y servicio al cliente. Perfumes de fumée sale al mercado por primera vez y una sugerencia s desempeñado un papel muy acertado, sin embargo los tiempos competitivos del momento no aseguran nada, el estancamiento es retroceder y ahora el modelo a cambiado, hoy la unidad de valor esta relación con los clientes, sin dej ar de examinar nunca lo que dice el mercado.

Justificación Perfumes de fumée cuenta con cinco años de experiencia en la elaboración de perfumes de excelente calidad y variedad de tamaños a precios accesibles, gracias a ello perciben una rentabilidad aproximada del 10% anual.

Cabe mencionar que la competencia china y colombiana es una gran amenaza pues por su precio y calidad tienen gran acogida en el mercado local.

Nuestra investigación estará dirigida hacia el segmento de mercado objetivo de mujeres entre 20 a 30 años de la clase Media (típica y baja) y Baja (Alta y Media), pero también servirá como base para todos los segmentos de mercado (mujeres entre 15 a 24 años) debido a que cuentan con el suficiente poder adquisitivo y constituyen un gran porcentaje del mercado en general.

Se excluirá de este estudio a la clase alta puesto que su poder adquisitivo les permite comprar un perfume original.

Estamos inmersos en una era donde los consumidores se encuentran bombardeados de publicidad, y si la empresa no comunica, perderá participación en el mercado; es por eso la importancia de considerar el buen uso de las herramientas del marketing que permitan reposicionar la marca en la mente de los consumidores (Top of mind, Share of mind), mejorar la atención al cliente, distribución y diversificación de sus productos para incrementar su cuota de mercado, y posteriormente analizar la posibilidad de establecer alianzas estratégicas en un largo plazo.

Objetivo General: UN OBJETIVO INICIA SIEMPRE CON UN VERBO YA SEA CONJUGADO O EN INFINITIVO RECTIFICAR El proyecto de graduación consiste en la preparación y elaboración de un proyecto de investigación de mercado y plan de marketing para reposicionar la marca de Perfumes de fumée y lograr una recordación en la mente de nuestro mercado objetivo.

Objetivos Específicos: VERIFICAR EL OBJETIVO Realizar un estudio de mercado que nos permita establecer la situación actual de Perfumes de fumée

y recopilar información ordenada, objetiva y valiosa de nuestro mercado

objetivo, para la toma acertada de decisiones.

Formular el plan de marketing para lograr un mejor posicionamiento de la marca en nuestro mercado

.

Lograr estándares de servicio que satisfagan al cliente Incrementar una nueva línea de productos Mejorar el empaque y etiqueta aumentar el stock de fragancia incrementar nuestro mercado objetivo. Crear una franquicia a largo plazo una vez que la empresa tenga un reconocimiento de marca y la identificación del consumidor al preferir nuestros productos.

Objetivos de la empresa: Verbo La empresa perfumes de fumée estamos comprometidos a ofrecer, fragancias y sabores seguros que aumenten la confianza, satisfacción y fidelidad de nuestros clientes, optimizando nuestros procesos y recursos a través de un sistema de gestión de la inocuidad y el compromiso de la mejora continua.

Misión: Consolidarnos en el mercado como una empresa líder en Fragancias y Sabores, a través de calidad en nuestros productos y servicios también generar ideas innovadoras

que,

transformadas

en

acción,

aporten

valor

y

éxito

a

nuestros

clientes.

Visión: Ser

la

marca

líder

en

el

desarrollo

de

aromas

y

sabores

innovadores

alcanzar el éxito por la vía de la calidad y la innovación, siendo reconocidos por nuestro prestigio como organización creativa, internacional y orientada al servicio excelente.

Croquis de ubicación de la empresa Donde esta ubicada la empresa Organigrama de la empresa

Completar y mandar lo antes posible a revisión