PROGRAMACIÓN PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA Denomi Denominac nación ión del curso: curso: Implantación y animación de
espacios comerciales comerciales Código: COMP010 Familia Profesional: Comercio y mar!etin" Nivel de cualicación profesional# $ Cualicación profesional de referencia:
COM1%&$ Implantación y animación de espacios comerciales' (RD 10)*+00% de 1, de septiem-re. Relación de unidades de competencia conguran el certicado de profesionalidad:
que
/C0%01&$# sta-lecer la implantación de espacios comerciales' /C0%0+&$# Or"aniar la implantación de prod2ctos*ser3icios prod2ctos*ser3icios en la s2per4cie de 3enta' /C0%0$&$# Or"aniar y controlar las acciones promocionales promocionales en espacios comerciales' /C0%05&$# Or"aniar y s2per3isar el monta6e de escaparates en el esta-lecimiento comercial' Competencia general:
De4nir7 or"aniar y s2per3isar la implantación y animación de espacios comerciales7 tanto interna como e8ternamente7 de ac2erdo a las especi4caciones y criterios de cali calida dad d esta esta-l -lec ecid idos os77 en cond condic icio ione ness de se"2 se"2ri rida dad7 d7 pre3ención pre3ención de ries"os y respeto a la normati3a 3i"ente' Duración de la formación asociada: $90 :oras Relación de módulos formativos:
M;0% M; 0%01 01&$ &$## Impl Implan anta taci ción ón de espa espaci cios os come comerrcial ciales es'' (90 (90
:oras. M;0% M; 0%0+ 0+&$ &$## Impl Implant antac ació ión n de prod prod2c 2cto toss y ser3 ser3ic icio ios' s' ()0 ()0 :oras. M;0% M; 0%0$ 0$&$ &$## Prom Promoc ocio ione ness en espa espaci cios os comer comerci cial ales es'' ()0 ()0 :oras. M;0%05&$# scaparatismo comercial' (0 :oras. MP0010# Mód2lo de pr
Nº Nombre del Módulo # Mód2lo 1' IMP>ANTACION
D ?PACIO? COMRCIA>? nidad formativa# 1' M;0%01&$ sta-lecimiento
de la implantación de espacios comerciales' N@ de :oras# 90 /nidad de competencia a la 2e 3a asociada# /C0%01&$# sta-lecer la implantación de espacios comerciales'
:oras. M;0% M; 0%0+ 0+&$ &$## Impl Implant antac ació ión n de prod prod2c 2cto toss y ser3 ser3ic icio ios' s' ()0 ()0 :oras. M;0% M; 0%0$ 0$&$ &$## Prom Promoc ocio ione ness en espa espaci cios os comer comerci cial ales es'' ()0 ()0 :oras. M;0%05&$# scaparatismo comercial' (0 :oras. MP0010# Mód2lo de pr
Nº Nombre del Módulo # Mód2lo 1' IMP>ANTACION
D ?PACIO? COMRCIA>? nidad formativa# 1' M;0%01&$ sta-lecimiento
de la implantación de espacios comerciales' N@ de :oras# 90 /nidad de competencia a la 2e 3a asociada# /C0%01&$# sta-lecer la implantación de espacios comerciales'
!b"etivo #eneral del Módulo:
De4nir De4n ir77 or"a or"ani nia arr y s2pe s2per3 r3is isar ar la impl implan anttació ación n y anim animac ació ión n de espacios comerciales7 tanto interna como e8ternamente7 de ac2erdo a las las espe especi ci4c 4cac acio ione ness y crit criter erio ioss de calid alidad ad est esta-le a-leci cid dos7 os7 en cond condic icio ione ness de se"2r se"2rid idad ad77 pre3 pre3en enció ción n de ries ries"o "oss y resp respet eto o a la normati3a 3i"ente' !rientaciones #enerales:
Con el mód2lo BImplantación de espacios comercialesB se pretende 2e los al2mnos se =amiliaricen con el mercado de tra-a6o' !rgani$ación del módulo
ste mód2lo est< =ormado por dos 2nidades did
Como e8plicamos en el apartado anterior el mód2lo constar< de dos 2nidades did
/nidad 1# 5% :oras ("rado de importancia %0E. /nidad +# 5% :oras ("rado de importancia %0E. Metodolog%a general del módulo
Mi o-6eti3o principal como docente no es pretender ser 2n simple transmisor de contenidos7 sino 2e act2arF como orientador del aprendia6e y decidirF lo 2e de-o ensear en =2nción del estado inicial de mis al2mnos7 de s2s conocimientos7 y de las ideas acti3adoras como p2eden ser la moti3ación o intereses' Para lo"rar este 4n7 los si"2ientes principios dida metodolo"a a se"2ir para impartir este mód2lo :a de ser la 2e presente los pro-lemas la-orales relacionados con el conte8to socioc2lt2ral en 2e se enc2entre el al2mno' n el mFtodo did
nicamente receptor pasi3o7 sino 2e o-ser3e7 reKe8ione7 realice7 participe7 in3esti"2e7 constr2ya' s =2ndamental lle3ar a ca-o 2na serie de estrate"ias 2e =omenten la implicación7 el a2toconocimiento7 a2tonoma y socialiación del al2mno' ?e trata -a implicación de cada al2mno me mostrar< s2 "rado de entendimiento' mplearF otras act2aciones como las llamadas de comportamiento diri"ido' sto se p2ede lle3ar a ca-o en e6ercicios escritos 2 orales' In=ormar a los al2mnos so-re el proceso de aprendia6e7 para =a3orecer el desarrollo de la capacidad de aprender a aprender7 y 2e conocan el 2F7 por 2F y para 2F de las acti3idades' >as estrate"ias 2e emplearF son e8positi3as y de inda"ación' so de recursos did&cticos ' utili$ación de las instalaciones
Como se :a comentado anteriormente los contenidos de la acti3idad docente seras instalaciones a 2tiliar para la impartición de los contenidos pr
l sistema 2e proponemos en"lo-a tres tipos de e3al2ación7 dependiendo del momento en 2e se lle3a a ca-o y de los 4nes perse"2idos con cada 2na de ellas#
3al2ación Dia"nóstica# ste tipo de e3al2ación ser< de "ran 2tilidad al principio el c2rso para identi4car el ni3el pre3io del al2mno en relación no sólo a conocimientos7 sino tam-iFn a actit2des7 moti3aciones7 etc'# & Respecto a las actit2des7 reportar< in=ormación acerca del interFs 2e el al2mno siente acerca de las materias 2e se 3an a impartir7 acerca de s2 "rado de participación y com2nicación y so-re s2 responsa-ilidad (c2mplimiento de o-li"aciones7 constancia en asistencia y aprendia6e7 etc'. & Respecto a los conocimientos7 permitir< e8traer concl2siones so-re a2ello 2e el =ormado 3a ad2iriendo' ste tipo de e3al2ación tam-iFn tiene como 4n la 3aloración de la adec2ación del pro"rama =ormati3o a las caractersticas de cada 2no de los al2mnos' ?e centrar<7 as7 en la 3aloración de la idoneidad y 3ia-ilidad de los contenidos y acti3idades pre3istas en relación a los al2mnos 2e con=orman el "r2po7 :aciendo posi-le la adaptación del pro"rama a s2s necesidades e intereses' 3al2ación ;ormati3a# ?e aplicar< a lo lar"o de todo el proceso =ormati3o para o-tener in=ormación acerca de las actit2des del al2mno7 por 2n lado y de los conocimientos lo"rados7 por otro' >os res2ltados o-tenidos en ella ser3ir
>a pr2e-a teórica se e3al2ar< por medio de 2na pr2e-a o-6eti3a de $0 tems' Para considerar al al2mno como apto de-er< o-tener en dic:a pr2e-a 2na nota i"2al o s2perior a %' n caso 2e el al2mno no s2pere dic:a pr2e-a7 podr< tener acceso a 2n e8amen de rec2peración del mismo nmero de tems' >a p2nt2ación 4nal de esta pr2e-a se o-tiene de la si"2iente =órm2la# PDA P;(PD 8 10.*$0 A aciertos errores PD p2nt2ación directa P;p2nt2ación 4nal >a pr2e-a pra p2nt2ación 4nal de esta pr2e-a se o-tiene de la =órm2la# P;PD*100 P; P2nt2ación 4nal PDP2nt2ación directa (s2ma de las p2nt2aciones o-tenidas en cada e6ercicio de la pr2e-a. >a 3aloración de actit2des se realiar< a lo lar"o del desarrollo del mód2lo mediante o-ser3ación directa y contin2a en el a2la d2rante el transc2rso de la acti3idad =ormati3a' >os aspectos actit2dinales a 3alorar ser
P2nt2alidad
.N*+RM(N+!* +.-./)D!*
O-ser3ación directa
CR.+(R.!* )P-.C)D!* 0 >le"a tarde sistemle"a tarde con =rec2encia + >le"a tarde e3ent2almente
$ >le"a con p2nt2alidad a diario
Asistencia a clase
O-ser3ación directa
0 ;alta m2y =rec2entemente 1 ;alta con relati3a =rec2encia + ;alta e3ent2almente $ N2nca =alta
InterFs por los contenidos
O-ser3ación directa Pre"2ntas orales
0 No :ace in=ormes o acti3idades 1 Qace los in=ormes o acti3idades pero sin esmero' + Qace in=orme o acti3idades a tiempo y con esmero' $ Qace in=orme o acti3idades a tiempo y con esmero7 3er-aliando paso a paso la tarea7 dando e8plicaciones y conectando resol2ciones'
Respeto a los compaeros
O-ser3ación directa
0 ?e aisla del "r2po y m2estra actit2d 2raa con los compaeros 1 M2estra mala relación con "ran parte de los compaeros + Mantiene -2ena relación con "ran parte de los compaeros $ M2estra empata con el "r2po y mantiene -2ena relación
Respeto al docente
O-ser3ación directa
0 No atiende las indicaciones del docente 1 Con =rec2encia desatiende las indicaciones del docente + 8cepcionalmente desatiende las indicaciones del docente $ ?iempre respeta las indicaciones del docente
Realiación de las acti3idades
O-ser3ación directa
0 N2nca realia las acti3idades prop2estas y no m2estra interFs en ellas 1 Realia las acti3idades sin mostrar interFs en las mismas
ni concl2irlas + Realia y concl2ye las acti3idades sin mostrar "ran interFs $ ?iempre realia las acti3idades y m2estra interFs en las mismas
Participación
O-ser3ación directa Inter3enciones orales
0 No participa en clase7 no cons2lta d2das ni realia prop2estas 1 Participa en clase de =orma espor
Iniciati3a personal
O-ser3ación directa Inter3enciones orales
0 N2nca toma iniciati3as ni atiende a las prop2estas por los compaeros 1 No toma iniciati3as pero si"2e las prop2estas por los compaeros + 3ent2almente toma iniciati3as $ Toma =rec2entemente iniciati3as y anima a los compaeros a se"2irlas
>a p2nt2ación 4nal de la 3aloración de actit2des de o-tiene de la si"2iente =órm2la# P;(PD 8 10.*+5 P; P2nt2ación 4nal PDP2nt2ación directa (s2ma de las p2nt2aciones o-tenidas en cada 2no de los aspectos 3alorados. >a p2nt2ación 4nal de la e3al2ación se o-tiene de las p2nt2aciones de las pr2e-as teórica7 pr
P; (AS+0P;TS50P;PS50.*100 A p2nt2ación 4nal de la 3aloración de actit2des P; p2nt2ación 4nal de la e3al2ación P;T p2nt2ación 4nal de la pr2e-a teórica P;P p2nt2ación 4nal de la pr2e-a pr
Implantación de espacios comerciales' Mi"2el R2-io Qeras ditorial d2=orma7+01+ Mar!etin" en el p2nto de 3enta' Uoan scri3<7 ;ederico Clar Mc Gra Qill7+00) 'ed2cae-'com 'escaparates'net 'escaparatismo'es
Relación de )ne1os: N@
Denominación
Re=erencia al N@ de la /'D'
1
2
3
Tabla de especificaciones de contenidos teóricos
Prueba objetiva
Hoja de evaluación práctica:
12
12
12
Diseño de un establecimiento comercial
4
Hoja de instrucciones para el alumnado para evaluación práctica: Diseño de un establecimiento comercial
Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
12
1' Or"aniación del p2nto de 3enta y an
5%
!b"etivos (spec%cos:
H Identi4car la in=ormación de la empresa*esta-lecimiento7 del cons2midor7 del prod2cto o ser3icio7 de las tFcnicas y normati3a aplica-le precisa para la or"aniación de los p2ntos de 3enta' H Or"aniar el p2nto de 3enta orient
1' Or"aniación del p2nto de 3enta orientado al cliente 1'1 l p2nto de 3enta y la s2per4cie comercial 1'+ Mar!etin" en el p2nto de 3enta# el merc:andisin" 1'$ Relaciones entres =a-ricantes y p2ntos de 3enta 1'5 Normati3a aplica-le a las s2per4cies comerciales +' An
1' Reconocer los o-6eti3os de la or"aniación en el p2nto de 3enta +' Analiar las caractersticas de la s2per4cie comercial $' Interpretación del mar!etin" en el p2nto de 3enta 5' Identi4car las relaciones entre =a-ricantes y p2ntos de 3enta' %' Conocer la normati3a aplica-le a las s2per4cies comerciales' ,' Analiar del comportamiento del cons2midor en el p2nto de 3enta )' Reconocer las di=erencias e8istentes entre persona compradora y persona cons2midora' ' Identi4car los determinantes internos y e8ternos del comportamiento del cons2midor Contenido profesionali$ador
1' Aplicación de estrate"ias de or"aniación en el p2nto de 3enta'
+' ?entido de la anticipación para pre3er necesidades y plani4car con antelación inter3enciones y tra-a6os en el p2nto de 3enta' $' 8plicación de los e=ectos psicoló"icos 2e prod2cen en el cons2midor las distintas tFcnicas 2tiliadas en la distri-2ción de espacios comerciales' 5' Participación acti3a en las acti3idades en "r2po prop2estas' %' Demostración de 2na actit2d metódica y ordenada en la "estión y*o e6ec2ción de las tareas relacionadas con la s2per4cie comercial )ctividades
1' >os al2mnos en "r2pos de dos representaros al2mnos realiar
l sistema metodoló"ico 2e empleo en mis clases es el si"2iente# LMis clases comienan siempre de la misma manera pre"2ntarF a 2no o 3arios al2mnos7 ele"idos al aar7 so-re lo 2e presentF en la sesión anterior y corre"iremos las acti3idades pendientes7 de manera 2e me permite o-ser3ar el ni3el de asimilación de contenidos y se o-li"a7 de al"2na manera7 a 2e los al2mnos repasen los contenidos y ap2ntes antes de cada n2e3a sesión' A contin2ación pasarF a e8plicar los s2p2estos contenidos pro"ramados de la 2nidad7 enla
los contenidos anteriores y con lo 2e el al2mno ya sa-e7 y para esto emplearF estrate"ias e8positi3as y el mFtodo interro"ati3o' Para 2e el al2mno apli2e y a4ance los contenidos7 tra-a6arF 2na serie de acti3idades de distinto tipo7 =2ndamentadas so-re todo en estrate"ias de inda"ación' ?on acti3idades 2e comprendera 2nidad dido c2al no 2iere decir 2e en al"2nos momentos determinados de dic:a 2nidad7 Fsta sea impartida adem
;otocopias de las acti3idades prop2estas spacio e- en "oo"le con material de la 2nidad# Caón retroproyector' Piarra7 para apoyar las e8plicaciones teóricas d2rante el desarrollo Presentaciones poer point
0ibliograf%a
Implantación de espacios comerciales' Mi"2el R2-io Qeras ditorial d2=orma7+01+ Mar!etin" en el p2nto de 3enta' Uoan scri3<7 ;ederico Clar Mc Gra Qill7+00) 'ed2cae-'com 'escaparates'net 'escaparatismo'es !bservaciones Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
+' Diseo interior y e8terior e implantación de espacios comerciales
Nº de 2oras:
5%
!b"etivos (spec%cos:
H Determinar los elementos e8teriores e interiores 2e permitan conse"2ir la ima"en y los o-6eti3os comerciales deseados7 para or"aniar y s2per3isar la implantación de espacios comerciales' H De4nir las especi4caciones de diseo y materiales 2e consi"an transmitir la ima"en corporati3a de la empresa o de la marca7 para or"aniar y s2per3isar el monta6e de escaparates de espacios comerciales' H Determinar la amplit2d y pro=2ndidad del s2rtido7 y s2 2-icación en la s2per4cie de 3enta7 asi"nando rec2rsos materiales y :2manos se"n criterios de e4cacia7 para or"aniar y controlar la implantación de prod2ctos y*o ser3icios' H Descri-ir las tFcnicas de promoción 2e se emplean en el p2nto de 3enta as como identi4car la normati3a le"al 2e re"2la la promoción en el p2nto de 3enta' H alorar las sit2aciones en las 2e es con3eniente realiar 2na promoción comercial' H ?ealar los medios de promoción m
1' Diseo interior y e8terior del esta-lecimiento comercial 1'1 Distri-2ción y dimensión del espacio comercial interior 1'+ lementos interiores y am-iente del esta-lecimiento 1'$ Distri-2ción de pasillos7 implantación de secciones y disposición del mo-iliario 1'% Diseo e8terior del esta-lecimiento comercial +' Or"aniación del tra-a6o e implantación de espacios comerciales y el desarrollo 3irt2al +'1 Or"aniación del tra-a6o de implantación del p2nto de 3enta +'+ RRQQ y materiales en la or"aniación del p2nto de 3enta +'$ Pres2p2estos de implantación +'5 Implantación de espacios comerciales y el desarrollo 3irt2al +'% Internet como canal de com2nicación y comercialiación Contenido pr&ctico
1' Identi4car las principales tFcnicas de distri-2ción de espacios interiores y e8teriores comerciales7 y mFtodos y so=tare para s2 diseo y plani4cación'
+' Determinar los e=ectos psicoló"icos 2e prod2cen en el cons2midor las distintas tFcnicas de distri-2ción de espacios comerciales' $' De4nir las =2nciones y o-6eti3os de la implantación' 5' Identi4car los par
1' la-oración de proyectos de implantación y me6ora7 diseando los elementos interiores y e8teriores del esta-lecimiento7 y atendiendo a criterios de renta-ilidad e ima"en de empresa' +' la-oración de pres2p2estos de implantación7 3alorando económicamente los elementos internos y e8ternos de la misma7 y determinando los rec2rsos :2manos y materiales necesarios' $' Aplicación de criterios económicos y comerciales para la e6ec2ción de la implantación en el espacio comercial' 5' Participación acti3a en las acti3idades en "r2po prop2estas' %' Demostración de 2na actit2d metódica y ordenada en la "estión y*o e6ec2ción de las tareas relacionadas con la s2per4cie comercial )ctividades
1 >os al2mnos en "r2pos de dos representaros al2mnos realiar
Metodolog%a de la nidad Did&ctica
l sistema metodoló"ico 2e empleo en mis clases es el si"2iente# LMis clases comienan siempre de la misma manera pre"2ntarF a 2no o 3arios al2mnos7 ele"idos al aar7 so-re lo 2e presentF en la sesión anterior y corre"iremos las acti3idades pendientes7 de manera 2e me permite o-ser3ar el ni3el de asimilación de contenidos y se o-li"a7 de al"2na manera7 a 2e los al2mnos repasen los contenidos y ap2ntes antes de cada n2e3a sesión' A contin2ación pasarF a e8plicar los s2p2estos contenidos pro"ramados de la 2nidad7 enlaa 2nidad dido c2al no 2iere decir 2e en al"2nos momentos determinados de dic:a 2nidad7 Fsta sea impartida adem
;otocopias de las acti3idades prop2estas spacio e- en "oo"le con material de la 2nidad# Caón retroproyector' Piarra7 para apoyar las e8plicaciones teóricas d2rante el desarrollo Presentaciones poer point Vi-lio"ra=a Implantación de espacios comerciales' Mi"2el R2-io Qeras ditorial d2=orma7+01+ Mar!etin" en el p2nto de 3enta' Uoan scri3<7 ;ederico Clar Mc Gra Qill7+00)
'ed2cae-'com 'escaparates'net 'escaparatismo'es
!bservaciones
)N(3!*: 45 +abla espec%ca de contenidos teóricos
Denominación Nº Didáctica
Unidad
Contenidos
Grado de Importancia / %
Total de ítem
!"#
1!
Grado de Importancia / %
Total de ítem
!"#
1!
!
1""#
3"
1"& 33'33#
Ítem de Conocimiento
Ítem de Comprensión
Ítem de Aplicación
1'Or"aniación del p2nto de 3enta orientado al cliente 1'1 l p2nto de 3enta y la s2per4cie comercial 1'+ Mar!etin" en el p2nto de 3enta# el merc:andisin" 1'$ Relaciones entres =a-ricantes y p2ntos de 3enta 1'5 Normati3a aplica-le a las s2per4cies comerciales
1
Or"aniación del p2nto de 3enta y an
+'An
!
!
!
+'1 l comportamiento de la persona cons2midora +'+ Di=erencias entre persona compradora y cons2midora +'$ Determinantes internos y e8ternos del comportamiento cons2midor +'5 Aplicación de la teora del comportamiento cons2midor
Denominación Nº Didáctica
Unidad
Contenidos
Ítem de Conocimiento
Ítem de Comprensión
Ítem de Aplicación
1' Diseo interior y e8terior del esta-lecimiento comercial 1'1 Distri-2ción y dimensión del espacio comercial interior 1'+ lementos interiores y am-iente del esta-lecimiento 1'$ Distri-2ción de pasillos7 implantación de secciones y disposición del mo-iliario 1'% Diseo e8terior del esta-lecimiento comercial
2
Diseño interior $ e%terior e implantación de espacios comerciales
+' Or"aniación del tra-a6o e implantación de espacios comerciales y el desarrollo 3irt2al
!
!
+'1 Or"aniación del tra-a6o de implantación del p2nto de 3enta +'+ RRQQ y materiales en la or"aniación del p2nto de 3enta +'$ Pres2p2estos de implantación +'5 Implantación de espacios comerciales y el desarrollo 3irt2al +'% Internet como canal de com2nicación y comercialiación TOTA>?
1"& 33'33#
1"& 33'33#
Nº Denominación Didáctica
Unidad
Contenidos
Grado de Importancia / %
Total de ítem
!"#
1!
!
1""#
3"
1"& 33'33#
Ítem de Conocimiento
Ítem de Comprensión
Ítem de Aplicación
1' Diseo interior y e8terior del esta-lecimiento comercial 1'1 Distri-2ción y dimensión del espacio comercial interior 1'+ lementos interiores y am-iente del esta-lecimiento 1'$ Distri-2ción de pasillos7 implantación de secciones y disposición del mo-iliario 1'% Diseo e8terior del esta-lecimiento comercial
2
Diseño interior $ e%terior e implantación de espacios comerciales
+' Or"aniación del tra-a6o e implantación de espacios comerciales y el desarrollo 3irt2al
!
!
+'1 Or"aniación del tra-a6o de implantación del p2nto de 3enta +'+ RRQQ y materiales en la or"aniación del p2nto de 3enta +'$ Pres2p2estos de implantación +'5 Implantación de espacios comerciales y el desarrollo 3irt2al +'% Internet como canal de com2nicación y comercialiación TOTA>?
1"& 33'33#
1"& 33'33#
65 Prueba ob"etiva
1' n el en=o2e emocional de compra# a. InK2yen componentes psicoló"icos y socioló"icos -. Acto de =orma consciente y soy capa de delimitar con e8actit2d mi necesidad y 3alor de 2tilidad 2e representa el prod2cto' c. Ten"o en c2enta mis posi-ilidades económicas y el precio del prod2cto 2e 3oy a ad2irir'
+' >a se"mentación de mercados es# a. >a di3isión del mercado en "r2pos :omo"Fneos de cons2midores' -. >a 2nión del mercado en "r2pos :omo"Fneos cons2midores' c. >a di3isión del mercado en "r2pos :etero"Fneos cons2midores
65 Prueba ob"etiva
1' n el en=o2e emocional de compra# a. InK2yen componentes psicoló"icos y socioló"icos -. Acto de =orma consciente y soy capa de delimitar con e8actit2d mi necesidad y 3alor de 2tilidad 2e representa el prod2cto' c. Ten"o en c2enta mis posi-ilidades económicas y el precio del prod2cto 2e 3oy a ad2irir'
+' >a se"mentación de mercados es# a. >a di3isión del mercado en "r2pos :omo"Fneos de cons2midores' -. >a 2nión del mercado en "r2pos :omo"Fneos cons2midores' c. >a di3isión del mercado en "r2pos :etero"Fneos cons2midores
$' WX2F oport2nidades nos o=recen los nic:os de mercadoY a. Desarrollar con m
5' WX2F caractersticas de-en c2mplir las p2ertas y sistemas de acceso de los comerciosY a. De-e a-rirse :acia el e8terior y ser de m<8ima accesi-ilidad -.
De-e tener 2na anc:2ra adec2ada
c.
Am-as son correctas
%' ?e"n la pir
Necesidades -
-. Necesidades -
Necesidades -26o'
,' >os locales comerciales tienen dos tipos de espacios# onas calientes y onas =ras a. >as onas calientes estas onas =ras est
)' WX2F se de-e tener en c2enta para disear el e8terior del comercioY a.
spacio disponi-le7 lon"it2d7 =ac:ada y alt2ra
-. Anc:o de acera7 anc:o de la 3a p-lica y s2s caractersticas c.
Am-as son correctas
' WCómo se denominan las onas dedicadas a la e8posición y 3enta de los prod2ctos del comercio7 as como a la atención a los clientesY a. -. c.
Zonas primarias Zonas complementarias Zonas calientes
9' >a p2erta de entrada al esta-lecimiento p2ede#
a. Tener distintos tipos de p2ertas ("iratorias7 a2tom
Todas son correctas
10' n el pres2p2esto de implantación de 2n espacio comercial se de-en incl2ir todos los costes e in3ersiones para la p2esta en marc:a7 entre ellos los de inmo3iliado7 pero a 2e :acemos re=erencia con el inmo3iliadoY a. Vienes de car
11' >a e8periencia y el aprendia6e[ a.
Dependen la 2na de la otra'
-.
>a e8periencia se ad2iere con el aprendia6e'
c.
Am-as son correctas
1+' >a =2nción del escaparate consiste en# a. Qacer soar al cons2midor con 2e al"n da estar< en 2n l2"ar parecido' -.
8:i-ir estFticamente los artc2los y promo3er las 3entas'
c. Ir descartando los prod2ctos 2e ya no =orman parte del s2rtido del comercio
1$' l merc:andisin" de "estión7 implica entre otros# a.
Identidad corporati3a e ima"en del comercio'
-. Poltica comercial7 selección del s2rtido7 poltica de precios y diseo e8terior' c. Poltica comercial7 selección del s2rtido7 "estión del espacio y poltica de precio'
15' ?e denomina comprador o cliente a# a.
X2iFn a2toria la compra'
-. A2Fl 2e 2sa o "asta el prod2cto independientemente si lo :a comprado' c. >a persona 2e ad2iere el prod2cto en el p2nto de 3enta7 -ien para s mismo o para otros'
1%' l diseador 2e 3a a realiar 2n proyecto de-e tener en c2enta 2e la 4loso=a del comercio sea acorde con# a.
l per4l corporati3o
-.
l p-lico o-6eti3o
c.
Am-as correctas
1,' Wn 2F tres tipo se p2ede enc2adrar la di3isión interior de los comerciosY a. Comercios de a2toser3icio pleno7 de 3enta atendida y de atención post3enta -. Comercios de a2toser3icio pleno7 de 3enta atendida y de atención mi8ta c.
Comercios de 3enta atendida y atención post3enta
1)' ntre los di=erentes tipos de escaparate7 se"n s2 estr2ct2ra7 encontramos# a. scaparates a-iertos7 escaparates cerrados7 escaparates islas y escaparates de penns2la' -. scaparates de temporada7 escaparates comerciales7 escaparates promocionales entre otros'
c. scaparates a-iertos7 escaparates cerrados7 escaparates islas y escaparates tradicionales
1' >os colores =ros tienden a# a.
Ale6ar o red2cir 2na s2per4cie e8positora'
-.
Acercar o a"randar 2na s2per4cie e8positora'
c.
Ay2dar a la conser3ación del prod2cto e8p2esto'
19' ?e"n la e8plicación de la implantación de s2per4cie de 3entas a. >os clientes circ2lan en el sentido de las a"26as del relo6 y la entrada de-e sit2arse en el lado i2ierdo del comercio' -. >os clientes circ2lan en el sentido contrario a las a"26as del relo6 y la entrada se sita a la derec:a del esta-lecimiento c.
Nin"2na es correcta
+0' 8isten 2na serie de onas en el escaparate 2e tienen distinto 3alor de atracción a. M
+1' Para conse"2ir 2na promoción 3is2al e=ecti3a de-emos de e3itar a. X2e todo el escaparate estF 2ni=ormemente il2minado7 especialmente las onas altas -.
X2e aparecan pocos prod2ctos en el escaparate
c.
Nin"2na de las anteriores es correcta
++' Wn 2e se -asa la disposición del mo-iliario del esta-lecimiento comercial en parrillaY a. Colocar el mo-iliario de =orma circ2lar -. ?it2ar el mo-iliario de =orma o-lic2a c. ?it2ar el mo-iliario de =orma recta
+$' >a percepción es# a.
?2-6eti3a7 selecti3a y temporal'
-.
O-6eti3a7 mimFtica y atemporal'
c.
Repentina7 d2dosa y personal'
+5' WX2F reacciones se pretende o-tener de 2n indi3id2o al encontrarse =rente al escaparateY a.
Deseo7 ?ensi-ilidad y A2toestima'
-.
Moti3ación7 en=o2e y captación'
c.
Atracción7 deseo y moti3ación
+%' WC2
Decisión de compra'
-.
Vs2eda de in=ormación'
c.
Reconocimiento de la necesidad
+,' li"e c2ales son determinantes comportamiento del cons2midor# a.
Aprendia6e7 moti3os7 percepción'
e8ternos
del
-.
conómico7 le"ales7 socioc2lt2rales'
c.
Am-as son correctas
+)' l sistema de sealiación 2e normalmente se mantiene 46o y 2e tiene por o-6eti3o orientar e in=ormar so-re la disposición interna del comercio7 indicando dónde se enc2entran y cómo se lle"a a cada 2na de las onas o de los departamentos 2e p2eden encontrarse en el comercio (aseos7 ca6a7 pro-adores. se denomina# a.
P2-licidad en el P2nto de enta
-.
Merc:andisin" is2al
c.
?ealFtica
+ li6e la correcta# a. l cons2midor o 2s2ario es la persona 2e 3a al p2nto de 3enta a comprar 2n prod2cto7 -ien sea para si mismo o para otros -. l comprador o cliente es a2Fl 2e cons2me el prod2cto personalmente con independencia de 2e lo :aya comprado o no c. l decisor es 2ien a2toria la compra
+9 >a mirada de 2n mani2 p2ede# a. Inter3enir en la composición :aciendo 2e ten"a m
$0' >a ona media del escaparate se enc2entra# a.
ntre 0'90 y 1'+0
-.
ntre 17%0 y 1790
c.
ntre 17%0 y 17)0
75 8o"a de evaluación pr&ctica Tiempo Criterios de Valoración (Descripción de las tareas a evaluar)
Grado de Importancia / %
Redacción
impie!a
"rden
#$nt$ación "tenida
Mal
Re"
Vie n
MV
Mal
Re"
Vie n
MV
Mal
Re"
Vie n
MV
Mal
Re"
Vie n
MV
$+
0
$
%
0
$
%
0
$
%
0
$
%
Disea la distri-2ción del espacio interior7 pasillos7 secciones y la disposición del mo-iliario
$+
0
$
%
0
$
%
0
$
%
0
$
%
l esta-lecimiento comercial se enc2entra en la =ase de lanamiento7 de4ne y e8plica 2e estrate"ias se lle3ar
$,
0
$
,
9
0
$
,
9
0
$
,
9
0
$
,
9
Disea 2n esta-lecimiento comercial de4niendo s2 2-icación as como caractersticas principales y ser3icios' li"e 2n nom-re as como 2n slo"an atracti3o
M&1ima por Factor Puntuación
!btenida
100
+%
+%
+%
+%
95 8o"a de instrucciones del alumnado para evaluación pr&ctica
O-6eti3o de la acti3idad# Diseo de 2n esta-lecimiento comercial 1' Disea 2n esta-lecimiento comercial de4niendo s2 2-icación as como caractersticas principales y ser3icios' li"e 2n nom-re as como 2n slo"an atracti3o +' Disea la distri-2ción del espacio interior7 pasillos7 secciones y la disposición del mo-iliario $' l esta-lecimiento comercial se enc2entra en la =ase de lanamiento7 de4ne y e8plica 2e estrate"ias se lle3ar
95 8o"a de instrucciones del alumnado para evaluación pr&ctica
O-6eti3o de la acti3idad# Diseo de 2n esta-lecimiento comercial 1' Disea 2n esta-lecimiento comercial de4niendo s2 2-icación as como caractersticas principales y ser3icios' li"e 2n nom-re as como 2n slo"an atracti3o +' Disea la distri-2ción del espacio interior7 pasillos7 secciones y la disposición del mo-iliario $' l esta-lecimiento comercial se enc2entra en la =ase de lanamiento7 de4ne y e8plica 2e estrate"ias se lle3ar
Nº Nombre del Módulo # Mód2lo +' IMP>ANTACION
D PROD/CTO? \ ?RICIO? nidad formativa# 1' M;0%0+&$ Or"aniación de la
implantación de prod2ctos*ser3icios en la s2per4cie de 3enta' Nº de 2oras: )0
nidad de competencia a la que va asociada:
/C0%0+&$# Or"aniar la implantación de prod2ctos*ser3icios en la s2per4cie de 3enta'
O-6eti3o General del Mód2lo#
Or"aniar la implantación de prod2ctos*ser3icios en la s2per4cie de 3enta7 seleccionar el s2rtido e implantación de prod2ctos en el lineal as como or"aniar los rec2rsos :2manos y materiales necesarios para la implantación del esta-lecimiento comercial' Orientaciones Generales# Con el mód2lo BImplantación de prod2ctos y ser3iciosB se pretende 2e los al2mnos se =amiliaricen con la or"aniación de prod2ctos y*o ser3icios en la s2per4cie de 3enta' Or"aniación del mód2lo ste mód2lo est< =ormado por dos 2nidades did
H Interdisciplinariedad' H Grad2alidad y pro"resión' H A=ecti3idad' H d2cación en 3alores' >a metodolo"a a se"2ir para impartir este mód2lo :a de ser la 2e presente los pro-lemas la-orales relacionados con el conte8to socioc2lt2ral en 2e se enc2entre el al2mno' n el mFtodo did
comprender la totalidad de la 2nidad' Otra de las act2aciones7 Fsta ma implicación de cada al2mno me mostrar< s2 "rado de entendimiento' mplearF otras act2aciones como las llamadas de comportamiento diri"ido' sto se p2ede lle3ar a ca-o en e6ercicios escritos 2 orales' In=ormar a los al2mnos so-re el proceso de aprendia6e7 para =a3orecer el desarrollo de la capacidad de aprender a aprender7 y 2e conocan el 2F7 por 2F y para 2F de las acti3idades' >as estrate"ias 2e emplearF son e8positi3as y de inda"ación' /so de rec2rsos didas instalaciones a 2tiliar para la impartición de los contenidos pr
Criterios de 3al2ación y Cali4cación# l sistema 2e proponemos en"lo-a tres tipos de e3al2ación7 dependiendo del momento en 2e se lle3a a ca-o y de los 4nes perse"2idos con cada 2na de ellas# 3al2ación Dia"nóstica# ste tipo de e3al2ación ser< de "ran 2tilidad al principio el c2rso para identi4car el ni3el pre3io del al2mno en relación no sólo a conocimientos7 sino tam-iFn a actit2des7 moti3aciones7 etc'# & Respecto a las actit2des7 reportar< in=ormación acerca del interFs 2e el al2mno siente acerca de las materias 2e se 3an a impartir7 acerca de s2 "rado de participación y com2nicación y so-re s2 responsa-ilidad (c2mplimiento de o-li"aciones7 constancia en asistencia y aprendia6e7 etc'. & Respecto a los conocimientos7 permitir< e8traer concl2siones so-re a2ello 2e el =ormado 3a ad2iriendo' ste tipo de e3al2ación tam-iFn tiene como 4n la 3aloración de la adec2ación del pro"rama =ormati3o a las caractersticas de cada 2no de los al2mnos' ?e centrar<7 as7 en la 3aloración de la idoneidad y
3ia-ilidad de los contenidos y acti3idades pre3istas en relación a los al2mnos 2e con=orman el "r2po7 :aciendo posi-le la adaptación del pro"rama a s2s necesidades e intereses' 3al2ación ;ormati3a# ?e aplicar< a lo lar"o de todo el proceso =ormati3o para o-tener in=ormación acerca de las actit2des del al2mno7 por 2n lado y de los conocimientos lo"rados7 por otro' >os res2ltados o-tenidos en ella ser3ira pr2e-a teórica se e3al2ar< por medio de 2na pr2e-a o-6eti3a de $0 tems' Para considerar al al2mno como apto de-er< o-tener en dic:a pr2e-a 2na nota i"2al o s2perior a %' n caso 2e el al2mno no s2pere dic:a pr2e-a7 podr< tener acceso a 2n e8amen de rec2peración del mismo nmero de tems' >a p2nt2ación 4nal de esta pr2e-a se o-tiene de la si"2iente =órm2la# PDA P;(PD 8 10.*$0 A aciertos errores PD p2nt2ación directa P;p2nt2ación 4nal
>a pr2e-a pra p2nt2ación 4nal de esta pr2e-a se o-tiene de la =órm2la# P;PD*100 P; P2nt2ación 4nal PDP2nt2ación directa (s2ma de las p2nt2aciones o-tenidas en cada e6ercicio de la pr2e-a. >a 3aloración de actit2des se realiar< a lo lar"o del desarrollo del mód2lo mediante o-ser3ación directa y contin2a en el a2la d2rante el transc2rso de la acti3idad =ormati3a' >os aspectos actit2dinales a 3alorar ser
P2nt2alidad
.N*+RM(N+!* +.-./)D!*
O-ser3ación directa
CR.+(R.!* )P-.C)D!* 0 >le"a tarde sistemle"a tarde con =rec2encia + >le"a tarde e3ent2almente $ >le"a con p2nt2alidad a diario
Asistencia a clase
O-ser3ación directa
0 ;alta m2y =rec2entemente 1 ;alta con relati3a =rec2encia + ;alta e3ent2almente $ N2nca =alta
InterFs por los contenidos
O-ser3ación directa Pre"2ntas orales
0 No :ace in=ormes o acti3idades 1 Qace los in=ormes o acti3idades pero sin esmero' + Qace in=orme o acti3idades a tiempo y con esmero' $ Qace in=orme o acti3idades a tiempo y con esmero7 3er-aliando paso a paso la
tarea7 dando e8plicaciones y conectando resol2ciones'
Respeto a los compaeros
O-ser3ación directa
0 ?e aisla del "r2po y m2estra actit2d 2raa con los compaeros 1 M2estra mala relación con "ran parte de los compaeros + Mantiene -2ena relación con "ran parte de los compaeros $ M2estra empata con el "r2po y mantiene -2ena relación
Respeto al docente
O-ser3ación directa
0 No atiende las indicaciones del docente 1 Con =rec2encia desatiende las indicaciones del docente + 8cepcionalmente desatiende las indicaciones del docente $ ?iempre respeta las indicaciones del docente
Realiación de las acti3idades
O-ser3ación directa
0 N2nca realia las acti3idades prop2estas y no m2estra interFs en ellas 1 Realia las acti3idades sin mostrar interFs en las mismas ni concl2irlas + Realia y concl2ye las acti3idades sin mostrar "ran interFs $ ?iempre realia las acti3idades y m2estra interFs en las mismas
Participación
O-ser3ación directa Inter3enciones orales
0 No participa en clase7 no cons2lta d2das ni realia prop2estas 1 Participa en clase de =orma espor
d2das y realiando prop2estas
Iniciati3a personal
O-ser3ación directa Inter3enciones orales
0 N2nca toma iniciati3as ni atiende a las prop2estas por los compaeros 1 No toma iniciati3as pero si"2e las prop2estas por los compaeros + 3ent2almente toma iniciati3as $ Toma =rec2entemente iniciati3as y anima a los compaeros a se"2irlas
>a p2nt2ación 4nal de la 3aloración de actit2des de o-tiene de la si"2iente =órm2la# P;(PD 8 10.*+5 P; P2nt2ación 4nal PDP2nt2ación directa (s2ma de las p2nt2aciones o-tenidas en cada 2no de los aspectos 3alorados. >a p2nt2ación 4nal de la e3al2ación se o-tiene de las p2nt2aciones de las pr2e-as teórica7 pr
Implantación de prod2ctos y ser3icios' Mi"2el R2-io Qeras ditorial d2=orma7+01+ Mar!etin" en el p2nto de 3enta' Uoan scri3<7 ;ederico Clar Mc Gra Qill7+00) 'ed2cae-'com 'escaparates'net 'escaparatismo'es
Relación de Ane8os Nº
Denominación
1
2
Tabla de especificaciones de contenidos teóricos
Prueba objetiva
Re=erencia al N@ de la /'D' 12
12
Hoja de evaluación práctica: 3
4
*lasificación de productos $ secciones se+,n criterios comerciales
Hoja de instrucciones para el alumnado para evaluación práctica: *lasificación de productos $ secciones se+,n criterios comerciales
12
12
Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
1'
Gestión de prod2ctos y s2rtido en el p2nto de 3enta
Nº de 2oras:
%$!b"etivos (spec%cos:
H Alcanar las -ases para "estionar las di=erentes =amilias de prod2ctos' H Conocer la distinta tipolo"a de los prod2ctos# rotación7 renta-ilidad7 compra por imp2lso7 etc' H Conocer y aplicar las estrate"ias de 2-icación del prod2cto y :acer m
1 Clasi4cación de los prod2ctos en el p2nto de 3enta 1'1 Identi4cación del prod2cto 1'+ Posicionamiento de los prod2ctos 1'$ Acondicionamiento del prod2cto 1'5 Traa-ilidad del prod2cto en el p2nto de 3enta + l s2rtido en el p2nto de 3enta +'1 O-6eti3os7 criterios de clasi4cación y tipos de s2rtido' +'+ MFtodos de determinación determinación del del s2rtido' s2rtido' +'$ >a amplit2d del s2rtido' +'5 >a anc:2ra del s2rtido' +'% >a pro=2ndidad del s2rtido' $ l lineal $'1 Reparto del lineal $' + >ineal óptimo se"n prod2cto y tiempo de e8posición $'$ Re"las de implantación del lineal Contenido pr&ctico
1' le" le"ir ir el s2rt s2rtid ido o de prod prod2c 2cto toss de ac2er ac2erdo do con con la in=o in=orm rmac ació ión n comercial disponi-le' +' la-orar de los coe4cientes de oc2pación del s2elo y del espacio7 para determinar la densidad comercial mediante :o6as de c
1' la-oración de los ni3eles de e8posición del lineal7 atendiendo a s2 3alor comercial' +' De Dete term rmin inac ació ión n del del nme nmero ro de re=e re=ere renc ncia iass de cada cada =ami =amilia lia de prod2ctos y ser3icios se"n o-6eti3os comerciales' $' Reali ealia aci ción ón de est2 est2di dios os de an
1' >os al2m al2mno noss en "r2p "r2pos os de dos dos repr epresen esenta tar< ros al2m al2mn nos reali ealia ar< r
l sistema metodoló"ico 2e empleo en mis clases es el si"2iente# LMis clases comienan siempre de la misma manera pre"2ntarF a 2no o 3arios 3arios al2mnos7 al2mnos7 ele"ido ele"idoss al aar7 aar7 so-re so-re lo 2e 2e presentF presentF en en la sesión anterior y corre"iremos las acti3idades pendientes7 de manera 2e me permite o-ser3ar el ni3el de asimilación de contenidos y se o-li"a7 de al"2na manera7 a 2e los al2mnos repasen los contenidos y
ap2ntes antes de cada n2e3a sesión' s esión' A contin2ación pasarF a e8plicar los s2p2estos contenidos pro"ramados de la 2nidad7 enlaa 2nidad dido c2al no 2iere decir 2e en al"2nos momentos determinados de dic:a 2nidad7 Fsta sea impartida adem
)'udas )'udas Pedagógicas
;otocopias de las acti3idades prop2estas spacio e- en "oo"le con material de la 2nidad# Caón retroproyector' Piarra7 para apoyar las e8plicaciones teóricas d2rante el desarrollo Presentaciones poer point 0ibliograf%a
Implantación de prod2ctos y ser3icios' Mi"2el R2-io Qeras ditorial d2=orma7+01+ Mar!etin" en el p2nto de 3enta' Uoan scri3<7 ;ederico ;ederico Clar Mc Gra Qill7+00) 'ed2cae-'com 'escaparates'net
'escaparatismo'es !bservaciones
Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
+' Control de la implantación de prod2ctos Nº de 2oras:
%$!b"etivos (spec%cos:
H Conocer maneras de implantación de los prod2ctos en el lineal' H De4nir los principales elementos de la promoción del p2nto de 3enta' H Conocer las distintas =ormas de or"aniación en el tra-a6o7 tareas y rec2rsos :2manos con los 2e c2enta la empresa' H Or"aniar los rec2rsos :2manos y materiales en cada operación de 2-icación7 reposición y mantenimiento de prod2ctos*ser3icios7 optimiando las 3entas en el esta-lecimiento comercial con las especi4caciones esta-lecidas' H ;i6ar mFtodos de control de implantación de los prod2ctos' H Reconocer y desarrollar los instr2mentos de control c2antitati3o y c2alitati3o' H Conocer y calc2lar todas las cate"oras de par
H ?er capa de interpretar los ratios de "estión de los prod2ctos' H Conocer las medidas desi"nadas para la s2presión e introd2cción de n2e3as re=erencias' Contenido teórico
1 Or"aniación del tra-a6o de implantación 1'1 Normati3a aplica-le a la implantación de prod2ctos 1'+ Aplicaciones in=orm
1' Determinar el sistema de or"aniación de los rec2rsos :2manos y materiales necesarios en las operaciones de 2-icación7 reposición y mantenimiento de los lineales' +' la-orar de instr2cciones claras y precisas de 2-icación7 reposición y mantenimiento de los lineales para ser transmitidas al e2ipo :2mano' $' Realiar c
1' Determinación del nmero de tra-a6adoras y tra-a6adores necesarios en cada sección o acti3idad en =2nción del tiempo de implantación de los prod2ctos' +' Pro"ramación y or"aniación de la reposición de prod2ctos7 ase"2rando s2 presencia contin2a en el lineal' $' /tiliación de los di=erentes instr2mentos c2alitati3os y c2antitati3os7 as como los par
1' A partir de 2n plan de implantación de 2nos prod2ctos y de 2n espacio comercial# Determinar las tareas de implantación7 orden de las mismas y tiempo de e6ec2ción' De4nir las tareas de mantenimiento y reposición' Calc2lar el stoc! de se"2ridad para 2e no lle"2e a prod2cirse rot2ra de stoc!' Determinar el personal necesario para lle3ar a ca-o la 2-icación de los prod2ctos y las acciones de merc:andisin"' +' Tras 2n caso dado7 identi4car y e8plicar los instr2mentos de medida 2e se 2tilian normalmente para 3alorar la e4cacia de 2na implantación de prod2ctos en el lineal' $' Descri-ir el procedimiento de o-tención del 3alor de los paros al2mnos realiar
l sistema metodoló"ico 2e empleo en mis clases es el si"2iente# LMis clases comienan siempre de la misma manera pre"2ntarF a 2no o 3arios al2mnos7 ele"idos al aar7 so-re lo 2e presentF en la sesión anterior y corre"iremos las acti3idades pendientes7 de manera 2e me permite o-ser3ar el ni3el de asimilación de contenidos y se o-li"a7 de al"2na manera7 a 2e los al2mnos repasen los contenidos y ap2ntes antes de cada n2e3a sesión' A contin2ación pasarF a e8plicar los s2p2estos contenidos pro"ramados de la 2nidad7 enla
los contenidos anteriores y con lo 2e el al2mno ya sa-e7 y para esto emplearF estrate"ias e8positi3as y el mFtodo interro"ati3o' Para 2e el al2mno apli2e y a4ance los contenidos7 tra-a6arF 2na serie de acti3idades de distinto tipo7 =2ndamentadas so-re todo en estrate"ias de inda"ación' ?on acti3idades 2e comprendera 2nidad dido c2al no 2iere decir 2e en al"2nos momentos determinados de dic:a 2nidad7 Fsta sea impartida adem
;otocopias de las acti3idades prop2estas spacio e- en "oo"le con material de la 2nidad# Caón retroproyector' Piarra7 para apoyar las e8plicaciones teóricas d2rante el desarrollo Presentaciones poer point 0ibliograf%a
Implantación de prod2ctos y ser3icios' Mi"2el R2-io Qeras ditorial d2=orma7+01+ Mar!etin" en el p2nto de 3enta' Uoan scri3<7 ;ederico Clar Mc Gra Qill7+00) 'ed2cae-'com 'escaparates'net 'escaparatismo'es !bservaciones
)N(3!* 45 +abla De especicación de contenidos teóricos Unidad Didáctica Nº
Denominación
Contenidos
Grado de Importancia / %
Total de ítem
!"#
1!
!"#
1!
1""#
3"
Í Con
1 Clasi4cación de los prod2ctos en el p2nto de 3enta 1'1 Identi4cación del prod2cto 1'+ Posicionamiento de los prod2ctos 1'$ Acondicionamiento del prod2cto 1'5 Traa-ilidad del prod2cto en el p2nto de 3enta
+ l s2rtido en el p2nto de 3enta +'1 O-6eti3os7 criterios de clasi4cación y tipos de s2rtido' 1
-estión de productos $ surtido en el punto de venta
+'+ MFtodos de determinación del s2rtido' +'$ >a amplit2d del s2rtido' +'5 >a anc:2ra del s2rtido' +'% >a pro=2ndidad del s2rtido'
$ l lineal $'1 Reparto del lineal $' + >ineal óptimo se"n prod2cto y tiempo de e8posición $'$ Re"las de implantación del lineal 1 Or"aniación del tra-a6o de implantación 1'1 Normati3a aplica-le a la implantación de prod2ctos 1'+ Aplicaciones in=orm
2
*ontrol de la implantación de productos
+ Instr2mentos de control de prod2ctos c2antitati3o y c2alitati3o +'1 Par?
1"
65 Prueba ob"etiva
1' l posicionamiento de 2na marca es# a' >a rep2tación de la marca -' >a 3isión del cons2midor so-re la marca c' Am-as son correctas +' l en3ase se 2tilia para# a' Contener7 s2stit2ir7 conser3ar y presentar -' Contener7 prote"er7 manip2lar7 distri-2ir y presentar c' Nin"2na es correcta $' WC2o"otipo c' Identidad %' l códi"o de -arras est< =ormado por -arras paralelas de di=erentes anc:2ras y tamao 3aria-le y por# a' Doce caracteres -' Trece caracteres c' Catorce caracteres ,' l lineal mnimo ser<# a' l espacio mnimo 2e de-e tener 2n prod2cto para s2 e8posición para atraer la atención del cliente y tener renta-ilidad' -' /m-ral mnimo de percepción' c' Am-as son correctas )' >a 2nidad de e8:i-ición de 2n artc2lo por la parte m
9' ?i s2=rimos rot2ra de stoc! en el lineal por =alta de prod2cto en el almacFn# a' Apro3ec:aremos el espacio del lineal para colocar otros prod2ctos 2e necesiten 2n a2mento en las 3entas' -' ?e respetar< el :2eco de6ado en el lineal' c' Colocaremos 2n cartel in=ormati3o 2e a3ise a los clientes de la =alta de prod2cto'
10' ?e denomina elasticidad del lineal a# a' >as 3ariaciones 2e tienen las 3entas como consec2encia de 2n a2mento o dismin2ción del lineal' -' >a posi-ilidad de recolocación de las -aldas del m2e-le e8positor' c' l material con el 2e estF :ec:o el m2e-le e8positor' 11' >a perspecti3a "enFrica del mercado a ni3el estatal e internacional es 2n dato# a' Macroeconómico -' Microeconómico c' ?im-ólico 1+' >a c2ota de mercado de4ne# a' l mar"en -r2to de 2na tienda en relación con el coste de la mercanca 3endida -' l porcenta6e de 3entas de 2na empresa en relación con el 3ol2men total de 3entas del sector c' Nin"2na es correcta
1$' l 2m-ral de renta-ilidad# a' ?on las 3entas 2e no se prod2cen en 2n comercio -' s lo 2e desi"na a las 3entas 2e s se prod2cen en 2n comercio c' ?on las 3entas mnimas 2e se de-en alcanar para7 al menos7 c2-rir los "astos mnimos de =2ncionamiento del comercio' s decir7 2n p2nto en el 2e ni :ay -ene4cios ni :ay pFrdidas' 15' l Mar"en Vr2to (MV. es la di=erencia entre el precio de 3enta y el precio de compra7 am-os sin el IA (o IGIC.' Indica la cantidad 2e cada prod2cto aporta al -ene4cio total del esta-lecimiento' sta de4nición es# a' Cierta -' ;alsa c' ?era cierta si los 3alores =2esen con el IA (o IGIC. 1%' >a interpretación adec2ada de los res2ltados de los an
a' Conocer los p2ntos pro-lemas caractersticas 2e determinan para 2e sir3e cada prod2cto7 reci-en el nom-re de# a' Caractersticas =2ncionales -' Caractersticas =sicas c' Caractersticas sim-ólicas 1)' WX2F caractersticas tiene las marcas del =a-ricanteY a' ?on distintas marcas para 2n mismo tipo de prod2ctos' -' Tam-iFn se les llama marcas -lancas o propias' c' ?on creadas por 2n "r2po de e8pertos' 1' WX2F =2nción de la marca 3is2al corresponde a conse"2ir 2e los p-licos sean capaces de di=erenciar los prod2ctos de todos los dem
19' Para 2na "estión e4ca del comercio# a' s imprescindi-le ordenar el s2rtido -' Qay 2e clasi4car el s2rtido en ni3eles di=erentes c' Am-as son correctas +0' Dentro de los ni3eles de s2rtido podemos encontrar# a' ?ecciones7 =amilias o cate"oras7 s2-=amilias -' Artc2los7 Re=erencias c' Am-as son correctas +1' >os palFs y ca6as 2tiliados por el =a-ricante para el manip2lado y transporte de 3arios prod2ctos se considera# a' n3ases primarios -' n3ases sec2ndario c' n3ases terciario
++' /n picto"rama es# a' /n si"no 2e representa 2n sm-olo7 o-6eto real o 4"2ra -' /n si"no 2e transmite in=ormación so-re las caractersticas del prod2cto
c'
Am-as son correctas
+$' >a codi4cación de 2n s2rtido nos permitir<# a' Identi4car 2n prod2cto y procesar s2s datos in=orma di=erencia entre el precio de 3enta y el precio de compra' Todo ello m2ltiplicado por las cantidades 3endidas en el periodo indicado' -' las 3entas realiadas sin c2anti4car el IA (o IGIC. c' >a di=erencia entre el IA (o IGIC. retenido y el IA (o IGIC. pa"ado
+%' >a calidad perci-ida es 2n dato# a' C2antitati3o -' C2alitati3o c' s 2n dato c2antitati3o y c2alitati3o a la 3e +,' l ndice de atracción en 2n p2nto# a' Mide el nmero de personas 2e paran en 2n p2nto determinado del lineal7 en relación con los 2e pasan por Fl -' Indica c2as =2nciones del lineal son# a' Atraer la atención del cliente7 o=recer el prod2cto7 =acilitar la elección y pro3ocar el acto de la compra -' Atraer la atención del 3endedor7 o=recer 2n ser3icio7 =acilitar la elección y pro3ocar sensación de demanda c' Atraer la atención del cons2midor7 o=recer el prod2cto7 =acilitar la competencia y pro3ocar el acto de 3enta +' n la implantación lineal en c2anto a la or"aniación del tra-a6o7 W2F medios :2manos se necesitanY a' >a persona encar"ada de la implantación y los responsa-les de preparar la e8posición de los prod2ctos -' >as personas encar"adas de poner los artc2los marcados en s2s secciones correspondientes' c' Am-as son correctas +9' A la :ora de e8poner n2estro prod2cto podemos contar con 3arias maneras de e8ponerlo7 y son las si"2ientes# a' ertical7 :oriontal7 i"a"7 mi8ta y aleatoria' -' ertical7 :oriontal7 mi8ta7 complementaria y i"a"'
c' Red7 mi8ta7 complementaria7 3ertical y :oriontal $0' WA 2F =2nción del lineal responde esta de4niciónY ] L[ conociendo las pre=erencias del cliente presentaremos los prod2ctos7 e3itando 2e se pre"2nte realiar la compra o no[ a' Atraer la atención del cliente -' O=recer el prod2cto c' ;acilitar la elección
75 8o"a de evaluación pr&ctica #rocedimiento Grado de Importancia / %
Criterios de Valoración (Descripción de las tareas a evaluar)
Acierto
impie!a
"rden
#$nt$ación "tenida
Mal
Re"
Vie n
MV
Mal
Re"
Vie n
MV
Mal
Re"
Vie n
MV
Mal
Re"
Vie n
MV
Clasi4cación de los prod2ctos se"n el mFtodo AVC
50
0
$
,
10
0
$
,
10
0
$
,
10
0
$
,
10
Orden de las onas por 3entas (ndice de 3entas por onas.
50
0
$
,
10
0
$
,
10
0
$
,
10
0
$
,
10
+0
0
1
$
%
0
1
$
%
0
1
$
%
0
1
$
%
C
!btenida
100
+%
+%
+%
+%
95 8o"a de instrucciones del alumnado para evaluación pr&ctica
Tras 2n est2dio de mercado realiado en 2na tienda de moda7 se presenta la si"2iente ta-la con los datos mens2ales de tres secciones y tres prod2ctos de cada 2na de ellas# ./0 7ujer Hombre ?nfantil
PDT/ P1 P2 P3 P4 P! P< P= P; P>
506 */7P8 */T95P* 1; 1" 1! 1< 22 13 13 1" 1< 1! 21 < 2; = 1" 1! 12 1=
P 90T 12 21 1= 1< 21 > 1" 1; 21
?e pide# 1' Realiar la clasi4cación de los prod2ctos se"n el mFtodo AVC +' Indicar el orden de las onas por 3entas (ndice de 3entas por onas. $' Qallar el mar"en -r2to por sección
95 8o"a de instrucciones del alumnado para evaluación pr&ctica
Tras 2n est2dio de mercado realiado en 2na tienda de moda7 se presenta la si"2iente ta-la con los datos mens2ales de tres secciones y tres prod2ctos de cada 2na de ellas# ./0 7ujer Hombre ?nfantil
PDT/ P1 P2 P3 P4 P! P< P= P; P>
506 */7P8 */T95P* 1; 1" 1! 1< 22 13 13 1" 1< 1! 21 < 2; = 1" 1! 12 1=
P 90T 12 21 1= 1< 21 > 1" 1; 21
?e pide# 1' Realiar la clasi4cación de los prod2ctos se"n el mFtodo AVC +' Indicar el orden de las onas por 3entas (ndice de 3entas por onas. $' Qallar el mar"en -r2to por sección
Nº Nombre del Módulo # Mód2lo $' PROMOCION?
N ?PACIO? COMRCIA>? nidad formativa# 1' M;0%0$&$Or"aniación y
control de las acciones promocionales en espacios comerciales' Nº de 2oras: 90
nidad de competencia a la que va asociada:
/C0%0$&$# Or"aniar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales'
!b"etivo #eneral del Módulo:
Determinar las lneas de act2ación para la e6ec2ción de las campaas promocionales de ac2erdo con los o-6eti3os esta-lecidos en el plan de mar!etin"' Implantar las acciones promocionales de4nidas por los responsa-les del propio esta-lecimiento comercial o por c2al2iera de los pro3eedores*=a-ricantes de prod2ctos aplicando las tFcnicas de merc:andisin" adec2adas' Gestionar la selección y =ormación del personal de promoción necesario para el desarrollo de la campaa promocional7 de ac2erdo con las especi4caciones de4nidas' Controlar la e4ciencia de las acciones promocionales esta-leciendo medidas para optimiar la "estión de la acti3idad y alcanar los o-6eti3os pre3istos en el plan de mar!etin"' !rientaciones #enerales:
l mód2lo se compone de 2na nica 2nidad =ormati3a 2e tiene 2na d2ración total de )0 :oras y s2 4nalidad es 2e el al2mnado se =amiliarice con la las acciones promocionales de los espacios comerciales7 con el material y el e2ipo adec2ado para ela-orar elementos promocionales as como con la aplicación de mFtodos de control de e4ciencia en acciones promocionales en el p2nto de 3enta' >a 2nidad =ormati3a :a sido estr2ct2rada en $ 2nidades didas $ 2nidades dida 2nidad dida 2nidad dida 2nidad did
>a metodolo"a empleada ser< la de clases ma"istrales de e8posición de los contenidos teóricopros principales medios de aplicación ser
A la :ora de tratar los criterios de e3al2ación se :a tenido en c2enta el :ec:o de 2e la e3al2ación es 2n elemento -as e3al2aciones 2e se lle3ar
>a ponderación estimada entre la teora y la pra pr2e-a teórica se realiar< mediante 2na pr2e-a o-6eti3a 2e se pasar< al al2mnado a la 4naliación de la impartición del mód2lo' Constar< de $0 pre"2ntas de selección mltiple 2e representan los contenidos teóricos tra-a6ados en las 2nidades dida d2ración de esta pr2e-a ser< de 5% min2tos y se realiar< de =orma indi3id2al y sin la 2tiliación del material dida p2nt2ación 4nal de esta pr2e-a se o-tiene de la si"2iente =órm2la# PDA*$ P;(PD 8 10.*$0 A aciertos errores PD p2nt2ación directa (3alor mnimo es 0 en caso de res2ltados ne"ati3os. P;p2nt2ación 4nal >a pr2e-a pra 3aloración de actit2des se realiar< a lo lar"o del desarrollo del mód2lo mediante o-ser3ación directa y contin2a en el a2la d2rante el transc2rso de la acti3idad =ormati3a' >os aspectos actit2dinales a 3alorar ser
P2nt2alidad
.N*+RM(N+!* +.-./)D!*
O-ser3ación directa
CR.+(R.!* )P-.C)D!* 0 >le"a tarde sistemle"a tarde con =rec2encia + >le"a tarde e3ent2almente $ >le"a con p2nt2alidad a diario
Asistencia a clase
O-ser3ación directa
0 ;alta m2y =rec2entemente
1 ;alta con relati3a =rec2encia + ;alta e3ent2almente $ N2nca =alta
InterFs por los contenidos
O-ser3ación directa Pre"2ntas orales
0 No :ace in=ormes o acti3idades 1 Qace los in=ormes o acti3idades pero sin esmero' + Qace in=orme o acti3idades a tiempo y con esmero' $ Qace in=orme o acti3idades a tiempo y con esmero7 3er-aliando paso a paso la tarea7 dando e8plicaciones y conectando resol2ciones'
Respeto a los compaeros
O-ser3ación directa
0 ?e aisla del "r2po y m2estra actit2d 2raa con los compaeros 1 M2estra mala relación con "ran parte de los compaeros + Mantiene -2ena relación con "ran parte de los compaeros $ M2estra empata con el "r2po y mantiene -2ena relación
Respeto al docente
O-ser3ación directa
0 No atiende las indicaciones del docente 1 Con =rec2encia desatiende las indicaciones del docente + 8cepcionalmente desatiende las indicaciones del docente $ ?iempre respeta las indicaciones del docente
Realiación de las acti3idades
O-ser3ación directa
0 N2nca realia las acti3idades prop2estas y no m2estra interFs en ellas 1 Realia las acti3idades sin mostrar interFs en las mismas ni concl2irlas + Realia y concl2ye las acti3idades sin mostrar "ran
interFs $ ?iempre realia las acti3idades y m2estra interFs en las mismas
Participación
O-ser3ación directa Inter3enciones orales
0 No participa en clase7 no cons2lta d2das ni realia prop2estas 1 Participa en clase de =orma espor
Iniciati3a personal
O-ser3ación directa Inter3enciones orales
0 N2nca toma iniciati3as ni atiende a las prop2estas por los compaeros 1 No toma iniciati3as pero si"2e las prop2estas por los compaeros + 3ent2almente toma iniciati3as $ Toma =rec2entemente iniciati3as y anima a los compaeros a se"2irlas
>a p2nt2ación 4nal de la 3aloración de actit2des de o-tiene de la si"2iente =órm2la# P;(PD 8 10.*+5 P; P2nt2ación 4nal PDP2nt2ación directa (s2ma de las p2nt2aciones o-tenidas en cada 2no de los aspectos 3alorados. >a p2nt2ación 4nal de la e3al2ación se o-tiene de las p2nt2aciones de las pr2e-as teórica7 pr
P;T p2nt2ación 4nal de la pr2e-a teórica P;P p2nt2ación 4nal de la pr2e-a pr
Promociones en espacios comerciales Mi"2el R2-io Qeras ditorial d2=orma7 +01+ Mar!etin" en el p2nto de 3enta Uoan scri3<7 ;ederico Clar Mc Gra Qill7 +00) 'escaparatismo'es
Relación de Ane8os Nº
Denominación
1
2
Tabla de especificaciones de contenidos teóricos
Prueba objetiva
Re=erencia al N@ de la /'D' 13
13
Hoja de evaluación práctica: 3
tili@ación de aplicaciones ofimáticas $ de comunicación en internet
13
Hoja de instrucciones para el alumnado para evaluación práctica: tili@ación de 4
aplicaciones ofimáticas $ de comunicación en internet
13
Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
1' Promoción en el p2nto de 3enta Nº de 2oras:
+57%
!b"etivos (spec%cos:
H Distin"2ir entre los distintos tipos de promociones' H Descri-ir las distintas tFcnicas de promoción del p2nto de 3enta' H Conocer las di3ersas tFcnicas empleadas en la promoción diri"ida a la persona cons2midora' H ?a-er emplear las tFcnicas empleadas en la promoción diri"ida a la clientela' H Conocer y aplicar las distintas tFcnicas empleadas para la animación del p2nto de 3enta teniendo en c2enta las onas =ras y calientes del esta-lecimiento' Contenido teórico
1'
Com2nicación comercial
1'1 1'+ 1'$ 1'5 1'%
>a com2nicación comercial en el plan de mar!etin" Medios y soportes de com2nicación Medios y soportes de com2nicación Promoción de 3enta Polticas de mar!etin" directo
+' Plani4cación de acti3idades promocionales se"n el p-lico o-6eti3o $' >a promoción del =a-ricante y del esta-lecimiento $'1 Promociones plani4cadas desde el =a-ricante al canal de distri-2ción $'+ Promociones plani4cadas desde el =a-ricante a s2 =2era de 3enta 5' 5'1 5'+ 5'$ 5'5
;ormas de promoción diri"idas al cons2midor In=ormación enta >anamiento Notoriedad
%' Animación de p2ntos calientes y =ros en el esta-lecimiento comercial %'1 Tipos de animación y clientes del p2nto de 3enta %'+ Áreas de -ases# 3itrinas7 e8positores7 "óndolas7 isletas' %'$ Indicadores 3is2ales7 prod2ctos "anc:os7 decoración' Contenido pr&ctico
1' Identi4car las =2entes de in=ormación 2e =acilitan los datos necesarios para la de4nición de 2na acción promocional o_ line' +' De4nir los o-6eti3os 2e "eneralmente se persi"2en en 2na acción promocional' $' Identi4car y descri-ir los distintos medios promocionales 2e normalmente se 2tilian en 2n pe2eo esta-lecimiento comercial y en 2na "ran s2per4cie' 5' stimar sit2aciones s2scepti-les de introd2cir 2na acción promocional' Contenido profesionali$ador
1' Identi4cación y or"aniación de las acciones de mar!etin" directo adec2adas al tipo de promoción decidido en el plan de mar!etin" aplicando los procedimientos esta-lecidos' +' Adaptación del tipo de promoción del esta-lecimiento7 en =2nción de las acciones 2e se est
$' Participación acti3a en las acti3idades en "r2po prop2estas' 5' Demostración de 2na actit2d metódica y ordenada en la "estión y*o e6ec2ción de las tareas relacionadas con la com2nicación comercial' )ctividades
1' >os al2mnos en "r2pos de dos representaros al2mnos realiaros al2mnos realiar
A lo lar"o de las sesiones 2e componen el mód2lo se com-inar< la e8posición por parte del docente con la realiación de tra-a6os pr
estrate"ias de inda"ación' ?on acti3idades 2e comprendera 2nidad dido c2al no 2iere decir 2e en al"2nos momentos determinados de dic:a 2nidad7 Fsta sea impartida adem
;otocopias de los contenidos teóricos a a-ordar ;otocopias de las acti3idades prop2estas spacio e- en "oo"le con material de la 2nidad# Caón retroproyector' Piarra7 para apoyar las e8plicaciones teóricas d2rante el desarrollo
Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
+' Merc:andisin" y animación del p2nto de 3enta Nº de 2oras:
+57% !b"etivos (spec%cos:
H Identi4car la relación e8istente entre el merc:andisin" del =a-ricante y el merc:andisin" de la entidad distri-2idora' H Reconocer las tFcnicas desarrolladas en cola-oración entre el merc:andisin" del =a-ricante y el merc:andisin" de la entidad distri-2idora'
H Conocer e identi4car los distintos tipos de elementos p2-licitarios 2e se p2eden 2tiliar en el p2nto de 3enta' H Conocer las distintas tFcnicas de rot2lación' H 8aminar las distintas tipo"ra=as7 =ormas7 lneas7 4"2ras "eomFtricas7 colores7 tonos 2e se 2tilian en rot2lación' H Conocer los distintos tipos de mensa6es promocionales' Contenido teórico
1'
De4nición y alcance del merc:andisin"'
+' Tipos de elementos de p2-licidad en el p2nto de 3enta' +'1 ?topper7 ad:esi3os y otros soportes +'+ ?tand y espacios p2-licitarios +'$ Carteles7 -anderolas7 pancartas7 mó3iles y otros soportes promocionales' $' TFcnicas de rot2lación y seri"ra=a $'1 Cartelstica en el p2nto de 3enta $'+ ;orma y color para =olletos 5' Mensa6es promocionales 5'1 Mecanismos de inK2encia# reKe8ión y pers2asión 5'+ Mensa6e p2-licitarioprod2cto %' Re"lamentación de la p2-licidad y promoción en el p2nto de 3enta
Contenido pr&ctico
1' la-orar mensa6es comerciales e=ecti3os adec2ados al tipo de promoción y o-6eti3os promocionales' +' Aplicar tFcnicas de rot2lación en la realiación de distintos tipos de carteles para esta-lecimientos comerciales7 2tiliando los materiales y e2ipos adec2ados' $' Realiar y*o disear distintos carteles y =olletos a partir de los mensa6es comerciales 2e se 2ieren transmitir7 aplicando las tFcnicas de rot2lación y com-inando di=erentes materiales 2e consi"an la armoniación entre =orma7 te8t2ra y color y de ac2erdo a la ima"en corporati3a del esta-lecimiento' 5' Coordinar la re"lamentación de la p2-licidad y promoción en el p2nto de 3enta Contenido profesionali$ador
1' Or"aniación de los tipos de merc:andisin" de =orma estr2ct2rada y pro"ramada a62stando las act2aciones en =orma y tiempo a los planes esta-lecidos' +' ?elección de materiales y*o soportes comerciales teniendo en c2enta s2s caractersticas7 tipo de promoción y e=ectos 2e s2ponen en el cons2midor' $' Identi4cación de mecanismos de inK2encia en los mensa6es p2-licitarios' 5' Participación acti3a en las acti3idades en "r2po prop2estas' %' Demostración de 2na actit2d metódica y ordenada en la "estión y*o e6ec2ción de las tareas relacionadas con la com2nicación comercial Acti3idades# 1' >os al2mnos en "r2pos de dos representaros al2mnos7 de =orma indi3id2al7 seleccionaros al2mnos responderos al2mnos disearos al2mnos realiaros al2mnos realiar
A lo lar"o de las sesiones 2e componen el mód2lo se com-inar< la e8posición por parte del docente con la realiación de tra-a6os pr
l sistema metodoló"ico 2e empleo en mis clases es el si"2iente# LMis clases comienan siempre de la misma manera pre"2ntarF a 2no o 3arios al2mnos7 ele"idos al aar7 so-re lo 2e presentF en la sesión anterior y corre"iremos las acti3idades pendientes7 de manera 2e me permite o-ser3ar el ni3el de asimilación de contenidos y se o-li"a7 de al"2na manera7 a 2e los al2mnos repasen los contenidos y ap2ntes antes de cada n2e3a sesión' A contin2ación pasarF a e8plicar los s2p2estos contenidos pro"ramados de la 2nidad7 enlaa 2nidad dido c2al no 2iere decir 2e en al"2nos momentos determinados de dic:a 2nidad7 Fsta sea impartida adem
;otocopias de los contenidos teóricos a a-ordar ;otocopias de las acti3idades prop2estas spacio e- en "oo"le con material de la 2nidad# Caón retroproyector' Piarra7 para apoyar las e8plicaciones teóricas d2rante el desarrollo !bservaciones Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
$' Acciones promocionales online Nº de 2oras:
+1:
!b"etivos (spec%cos:
H Conocer y esta-lecer acciones promocionales Online' H Identi4car las =2entes de in=ormación 2e =acilitan los datos necesarios para la de4nición de 2na acción promocional online H Reconocer los distintos criterios de control de las accionespromocionales online' H De4nir los o-6eti3os 2e "eneralmente se persi"2en en 2na acción promocional online Contenido teórico
1' Internet como canal de com2nicación e in=ormación de la empresa +' Qerramientas y elementos de promoción online' +'1 Com2nicación y promoción de los contenidos de la e- por medios tradicionales +'+ Com2nicación y promoción online' +'$ Optimiación del posicionamiento nat2ral en -2scadores' +'5 Posicionamiento ?M +'% l contenido del sitio e+', Mar!etin" one to one +') Nesletter +' Mar!etin" de -oca a odo +'9 >a promoción a partir de las redes sociales $' P<"inas e- comerciales 5' lementos de la tienda 3irt2al %' lementos de promoción on line Contenido pr&ctico
1' Identi4car las =2entes de in=ormación 2e =acilitan los datos necesarios para la de4nición de 2na acción promocional on line' +' De4nir los contenidos y elementos de 2na e- comercial e=ecti3a aplicando los criterios de =acilidad de na3e"ación7 con4ana del 2s2ario7 estilo narrati3o adec2ado y promocionarla con las :erramientas disponi-les en Internet' $' Reconocer los o-6eti3os 2e persi"2e 2na acción promocional on line en las redes sociales 5' Analiar distintas promociones y mensa6es comerciales online de esta-lecimientos comerciales reales
Contenido profesionali$ador
1' Identi4cación y or"aniación de las acciones de com2nicación on line 2tiliando internet como canal de com2nicación e in=ormación de la empresa' +' De4nición de las acciones de promoción on line7 -anners7 enlaces y sitios e-7 de ac2erdo a las posi-ilidades del comercio electrónico e internet7 respetando la normati3a de p2-licidad on line' $' Participación acti3a en las acti3idades en "r2po prop2estas' 5' Demostración de 2na actit2d metódica y ordenada en la "estión y*o e6ec2ción de las tareas relacionadas con la com2nicación comercial )ctividades
1' >os al2mnos en "r2pos de dos representaros al2mnos analiaros al2mnos analiaros al2mnos seleccionaros al2mnos realiar
A lo lar"o de las sesiones 2e componen el mód2lo se com-inar< la e8posición por parte del docente con la realiación de tra-a6os pr
ap2ntes antes de cada n2e3a sesión' A contin2ación pasarF a e8plicar los s2p2estos contenidos pro"ramados de la 2nidad7 enlaa 2nidad dido c2al no 2iere decir 2e en al"2nos momentos determinados de dic:a 2nidad7 Fsta sea impartida adem
;otocopias de los contenidos teóricos a a-ordar ;otocopias de las acti3idades prop2estas spacio e- en "oo"le con material de la 2nidad# Caón retroproyector' Piarra7 para apoyar las e8plicaciones teóricas d2rante el desarrollo !bservaciones
)N(3!* 45 +abla espec%ca de contenidos teóricos Nº
Unidad Didáctica
1' Promoción en el p2nto de 3enta
12
+' Merc:andisin" y animación del p2nto de 3enta
Contenidos 1 2 3 4 ! < = ; > 1" 11 1 2 13 1 4 1 ! 1< 1= 1; 1> 2" 21 22 23 24 2! 2< 2= 2; 2> 3" 1 2
3
Acciones promocionales online
3 4 ! < = ; > 1" 11 12 13
*omunicación comercial Aa comunicación comercial en el plan de marBetin+ 7edios $ soportes de comunic ación 7edios $ soportes de comunic ación P ro mo ci ón de ve nt a PolC tic as de marBetin + directo Planificación de actividades promocionales se+,n el p,blico objetivo Aa promoción del fabricante $ del establecimie nto Promociones planificadas desde el fabricante al canal de distribución Promociones planificadas desde el fabricante a su fuer@a de venta ormas de promoción diri+idas al consumidor ? nf or ma ci ón enta A an @a mi en to 0 ot or ie da d nimación de puntos calientes $ frCos en el establecimiento comercial Tipos de animación $ clientes del punto de venta Ereas de bases: vitrinas' e%positores' +óndolas' isletas ?ndicadores visuales' productos +ancFos' decoración Definición $ alcance del mercFandisin+ Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta topper' adFesivos $ otros soportes tand $ espacio s publicit arios *arteles' banderolas' pancartas' móviles $ otros soportes promocionales TGcnicas de rotulación $ seri+rafCa *artelCstica en el punto de venta orma $ color para folletos 7ensaje s promocionales 7ecanismos de influencia: refle%ión $ persuasión 7ensaje public itarioproducto 8e+lamentación de la publicidad $ promoción en el punto de venta ?nternet como canal de comunicación e información de la empresa Herramientas $ elementos de promoción online *omunicación $ promoción de los contenidos de la eb por medios tradicionales *omunic ación $ promoción online /ptimi@ación del posicionamiento natural en buscadores P os ic io na mi en to 97 9l contenido del sit io eb 7 ar Be ti n+ on e t o o ne 0esletter 7arBetin+ de boca a oCdo Aa promoción a partir de las redes sociales Pá+inas eb comercia les 9lementos de la tie nda virtual 9lementos de promoción on line
Des&lose del total de ítem 'orientati(o el %) Ítem de Ítem de Ítem de Conocimiento Comprensión Aplicación ≅ # ≅ # ≅ #
Grado de Importancia / %
Total de ítem
="#
21
33# (= Ctem)
33# (= Ctem)
33# (= Ctem)
3"#
>
33# (3 Ctem)
33# (3 Ctem)
33# (3 Ctem)
65 Prueba ob"etiva
Instr2cciones para la realiación de la pr2e-a# Cada pre"2nta tiene 2na sola resp2esta correcta' Responda a cada pre"2nta tac:ando o rodeando con 2n crc2lo la letra correspondiente a la resp2esta 2e considere correcta' Cada pre"2nta -ien contestada s2ma 2n p2nto y cada pre"2nta mal contestada resta el e2i3alente a 1*$ de p2nto' >a p2nt2ación 4nal de la pr2e-a se o-tiene de la si"2iente =órm2la# PDA*$ P;(PD 8 10.*$0 A aciertos errores PD p2nt2ación directa (3alor mnimo es 0 en caso de res2ltados ne"ati3os. P;p2nt2ación 4nal
65 Prueba ob"etiva
Instr2cciones para la realiación de la pr2e-a# Cada pre"2nta tiene 2na sola resp2esta correcta' Responda a cada pre"2nta tac:ando o rodeando con 2n crc2lo la letra correspondiente a la resp2esta 2e considere correcta' Cada pre"2nta -ien contestada s2ma 2n p2nto y cada pre"2nta mal contestada resta el e2i3alente a 1*$ de p2nto' >a p2nt2ación 4nal de la pr2e-a se o-tiene de la si"2iente =órm2la# PDA*$ P;(PD 8 10.*$0 A aciertos errores PD p2nt2ación directa (3alor mnimo es 0 en caso de res2ltados ne"ati3os. P;p2nt2ación 4nal
1' >os 3alores corporati3os di=erenciadores son a2ellos 2e# a' X2e :oy en da =ormar
las
onas
=ras
en 2n
a' Optimiar dic:as onas en c2anto a la am-ientación y condiciones tFcnicas (am-ientación7 il2minación[etc.
-' ?it2ar en ellas espacios de 2so interno del comercio como o4cinas y almacenes' c' Am-as son correctas'
5' WX2iFnes p2edes plani4car las promocionesY a' ;a-ricantes -' Distri-2idores c' Am-as son correctas %' l tipo de promoción LRe"alo de m2estras lo sit2aremos dentro de # a' Promociones -asadas en incenti3os monetarios -' Promociones -asadas en incenti3os no monetarios c' Nin"2na es correcta ,' >a promoción :a de ir acompaada de indicadores 3is2ales tales como# a' Ar"2mentos "anc:os y caractersticas del prod2cto -' Decoración atracti3a e impactante c' Am-as son correctas )' l plan de com2nicación inte"ral nos ay2da a# a' Relacionarnos me6or con n2estros clientes y a a2mentar n2estros in"resos' -' Coordinar y complementar todas las acti3idades p2-licitarias com2nicati3as 2e 3amos a desarrollar a lo lar"o del ao' c' A tener 2na -2ena com2nicación empresarial7 tanto dentro de la empresa como con n2estros pro3eedores y clientes' ' >os res2ltados del DA;O permiten plantear# a' l posicionamiento competiti3o del comercio' -' >a estrate"ia de mar!etin" 2e se de-e desarrollar o mar!etin" mi8' c' Am-as resp2estas son correctas' 9' WC2os panKetos c' l trato del 3endedor al cliente
10' >as acti3idades promocionales[ a' No de-en lle3arse a ca-o por2e re2ieren m2c:o coste para la empresa y son a-2rridas' -' De-en desarrollarse en =2nción de los o-6eti3os deseados y del p-lico al 2e se diri"en' c' De-en indicarse en las onas calientes del esta-lecimiento' 11' WX2F es cierto con respecto al merc:andisin" aplicado a los espacios del p2nto de 3entaY a' >a sol2ción adec2ada para cada comercio es nica7 como de-e ser nica s2 4loso=a corporati3a -' >as sol2ciones aportadas de-er
del
1$' ?e denomina s:op in s:op a# a' /n elemento p2-licitario impreso 2e so-resale del lineal -' /n espacio corporati3o de 2na marca dentro esta-lecimiento comercial c' /n display impreso a c2atricroma
del
15' >a alineación ma alineación centrada -' >a alineación a la i2ierda c' >a alineación a la derec:a 1%' W>os colores p2eden perci-irse di=erentes dependiendo del entorno en el 2e se apli2enY a' ?iempre -' N2nca c' ?olo c2ando el entorno es m2y osc2ro 1,' ?e denomina cartela a# a' /n elemento p2-licitario impreso 2e so-resale del lineal -' /n espacio corporati3o de 2na marca dentro esta-lecimiento comercial
del
c' /na s2per4cie impresa sit2ada en la parte s2perior de 2n e8positor 1)' /n cartel p2-licitario# a' No es 2n 4n en s mismo7 sino 2n medio de com2nicar a los clientes 2n determinado mensa6e' -' s 2n 4n en s mismo7 p2es s2 -ellea es lo mos carteles p2-licitarios no tienen misión com2nicati3a' 1' /n mensa6e promocional del tipo LsiFntete ma identidad corporati3a del comercio y las campaas de com2nicación' -' Creación de an2ncios tele3isi3os y an
Desc2entos en el precio de 3enta 4nal Re"alar 2nidades del prod2cto (+`17 $`+. Am-as son correctas'
+1' l posicionamiento ?O es# a' >a optimiación para los motores de -s2eda -' Pay Per Clic! c' s 2n sistema donde la entidad an2nciante del sitio e- 2e se desea promocionar o-tiene 2n enlace por el 2e se a-ona 2na determinada c2ota' ++' /na de las 3enta6as del sistema PPC es# a' X2e "enera 2na "ran capacidad para proporcionar 3isi-ilidad casi inmediata a las entidades an2nciantes en los -2scadores m
+$' >os -anners y los interstitials s2elen ser# a' ?istemas de p2-licidad online -' ?istemas de p2-licidad "rat2itos c' Nin"2na es correcta
+5' st< pro:i-ido el en3o de in=ormación p2-licitaria o promociones por correo electrónico o ?M?7 sal3o 2e# a' l destinatario lo :aya solicitado y a2toriado de =orma pre3ia -' ?ean promociones de acti3idades c2lt2rales c' ?ean promociones de artc2los en o=ertas o4ciales +%' l mar!etin" 2e realmente centra las relaciones y7 por tanto7 la com2nicación de las entidades en el propio cliente7 en s2s necesidades7 se denomina# a' Permission mar!etin" -' Mar!etin" one to one c' Mar!etin" 3iral
+,' >a nesletter es# a' /na re3ista di"ital con in=ormación so-re las no3edades de n2e3os prod2ctos7 noticias del sector7 etc' -' /n elemento p2-licitario 2e aparece por sorpresa en las pantallas c2ando estamos 3is2aliando 2na ec' /na com2nicación intr2si3a 2e se en3a a tra3Fs de posicionamiento ?O +)' >a e8presión permission mar!etin" est< relacionada con# a' >as promociones realiadas a tra3Fs de correos electrónicos7 dentro de la ma in=ormación 2e se pasa entre interna2tas a tra3Fs de s2 red de contactos por internet' -' >a com2nicación promocional en red c' Nin"2na es correcta +9' Al plantear 2na adec2ada 2sa-ilidad a 2n sitio e- se de-e tener en c2enta#
a' X2e todos los datos 2e =aciliten el contacto con el esta-lecimiento comercial estFn disponi-les en todas las secciones de la e-' De-e estr2ct2rarse de tal manera 2e el recorrido sea <"il y e4ca para 2e el cliente enc2entre lo 2e -2sca en el menor tiempo posi-le' c' Am-as son correctas
$0' ?i se o=recen promociones 2 o=ertas a tra3Fs de 2n sitio e-7 es recomenda-le 2e# a' stas aparecan como tales' Qay 2e indicar las caractersticas de la o=erta y s2s condiciones' -' No es necesario aportar el precio7 p2es as el 3isitante de la eir< al comercio a compro-arlo c' s s24ciente con =acilitar los precios m
75 8o"a de evaluación pr&ctica Creati(idad
#rocedimiento
impie!a
Poco
Vastant e
M2c:o
No
?
No
?
No
?
Realiación de 2n cartel para la promoción del da de la madre
,0
0
,
1+
0
,
0
,
0
,
?elección de 2n mensa6e promocional del esta-lecimiento para el da de la madre
+0
0
+
5
0
+
0
+
0
+
Creación de 2n conc2rso para estim2lar la compra en el esta-lecimiento para el da de la madre
+0
0
+
5
0
+
0
+
0
+
Tareas a e(al$ar
M&1ima por Factor Puntuación
!btenida
100
+0
10
10
#$nt$ación "tenida
Consec$ción
Grado de Importancia %
Criterios de Valoración
10
95 8o"a de instrucciones para el alumnado para evaluación pr&ctica
Descripción de la pra pros e6ercicios se realiaran si"2iendo las instr2cciones 2e se indican a contin2ación# 1' Realiación de 2n cartel para la promoción del da de la madre' Tiempo estimado# ,0 min2tos' +' ?elección de 2n mensa6e promocional del esta-lecimiento para el da de la madre' Tiempo estimado# $0 min2tos' $' Creación de 2n conc2rso para estim2lar la compra en el esta-lecimiento para el da de la madre' Tiempo estimado# $0 min2tos
M%nimo e1igible: 6
95 8o"a de instrucciones para el alumnado para evaluación pr&ctica
Descripción de la pra pros e6ercicios se realiaran si"2iendo las instr2cciones 2e se indican a contin2ación# 1' Realiación de 2n cartel para la promoción del da de la madre' Tiempo estimado# ,0 min2tos' +' ?elección de 2n mensa6e promocional del esta-lecimiento para el da de la madre' Tiempo estimado# $0 min2tos' $' Creación de 2n conc2rso para estim2lar la compra en el esta-lecimiento para el da de la madre' Tiempo estimado# $0 min2tos
Nº Nombre del Módulo # Mód2lo 5'
?CAPARATI?MO COMRCIA> nidad formativa# M;0%05&$# Or"aniar y
s2per3isar el monta6e de escaparates en esta-lecimiento comercial' Nº de 2oras: 0 :oras
nidad de competencia a la que va asociada #
/C0%05&$# Or"aniar y s2per3isar el monta6e de escaparates en esta-lecimiento comercial'
!b"etivo #eneral del Módulo:
De4nir7 or"aniar y s2per3isar la implantación y animación de espacios comerciales7 tanto interna como e8ternamente7 de ac2erdo a las especi4caciones y criterios de calidad esta-lecidos7 en condiciones de se"2ridad7 pre3ención de ries"os y respeto a la normati3a 3i"ente' !rientaciones #enerales:
l mód2lo se compone de 2na nica 2nidad =ormati3a 2e tiene 2na d2ración total de 0 :oras y s2 4nalidad es 2e el al2mnado se =amiliarice con la las acciones para el diseo de escaparates7 con el material y el e2ipo adec2ado para ela-orar el proyecto y monta6e de 2n escaparate' >a 2nidad =ormati3a :a sido estr2ct2rada en $ 2nidades didas $ 2nidades dida 2nidad dida 2nidad dida 2nidad dida metodolo"a empleada ser< la de clases ma"istrales de e8posición de los contenidos teóricopros principales medios de aplicación ser
Criterios de (valuación ' Calicación
A la :ora de tratar los criterios de e3al2ación se :a tenido en c2enta el :ec:o de 2e la e3al2ación es 2n elemento -as e3al2aciones 2e se lle3ara ponderación estimada entre la teora y la pr
>a pr2e-a teórica se realiar< mediante 2na pr2e-a o-6eti3a 2e se pasar< al al2mnado a la 4naliación de la impartición del mód2lo' Constar< de +5 pre"2ntas de selección mltiple y , pre"2ntas de4nición -re3e 2e representan los contenidos teóricos tra-a6ados en las 2nidades dida d2ración de esta pr2e-a ser< de 1'90 min2tos y se realiar< de =orma indi3id2al y sin la 2tiliación del material dida p2nt2ación 4nal de esta pr2e-a se o-tiene de la si"2iente =órm2la# PDA*$ P;(PD 8 10.*$0 A aciertos errores PD p2nt2ación directa (3alor mnimo es 0 en caso de res2ltados ne"ati3os. P;p2nt2ación 4nal >a pr2e-a pra 3aloración de actit2des se realiar< a lo lar"o del desarrollo del mód2lo mediante o-ser3ación directa y contin2a en el a2la d2rante el transc2rso de la acti3idad =ormati3a' >os aspectos actit2d iniciales a 3alorar ser
P2nt2alidad
.N*+RM(N+!* +.-./)D!*
O-ser3ación directa
CR.+(R.!* )P-.C)D!* 0 >le"a tarde sistemle"a tarde con =rec2encia + >le"a tarde e3ent2almente $ >le"a con p2nt2alidad a diario
Asistencia a clase
O-ser3ación directa
0 ;alta m2y =rec2entemente 1 ;alta con relati3a =rec2encia
+ ;alta e3ent2almente $ N2nca =alta
InterFs por los contenidos
O-ser3ación directa Pre"2ntas Pre"2ntas orales
0 No :ace in=ormes o acti3idades 1 Qace los in=ormes o acti3idades pero sin esmero' + Qace in=orme o acti3idades a tiempo y con esmero' $ Qace in=orme o acti3idades a tiempo y con esmero7 3er-aliando paso a paso la tarea7 dando e8plicaciones y conectando resol2ciones' resol2ciones'
Respeto a los compaeros
O-ser3ación directa
0 ?e asla del "r2po y m2estra actit2d :2raa con los compaeros 1 M2estra mala relación con "ran parte de los compaeros + Mantiene -2ena relación con "ran parte de los compaeros $ M2estra empata con el "r2po y mantiene -2ena relación
Respeto al docente
O-ser3ación directa
0 No atiende las indicaciones del docente 1 Con =rec2encia desatiende las indicaciones del docente + 8cepcionalmente 8cepcionalmente desatiende las indicaciones del docente $ ?iempre respeta las indicaciones del docente
Realiación de las acti3idades
O-ser3ación directa
0 N2nca realia las acti3idades prop2estas prop2estas y no m2estra interFs en ellas 1 Realia las acti3idades sin mostrar interFs en las mismas ni concl2irlas + Realia y concl2ye las acti3idades sin mostrar "ran interFs $ ?iempre realia las acti3idades y m2estra interFs
en las mismas
Participación
O-ser3ación directa Inter3enciones orales
0 No participa en clase7 no cons2lta d2das ni realia prop2estas 1 Participa en clase de =orma espor
Iniciati3a personal
O-ser3ación directa Inter3enciones orales
0 N2nca toma iniciati3as ni atiende a las prop2estas por los compaeros 1 No toma iniciati3as pero si"2e las prop2estas por los compaeros + 3ent2almente toma iniciati3as $ Toma =rec2entemente iniciati3as y anima a los compaeros a se"2irlas
>a p2nt2ación 4nal de la 3aloración de actit2des de o-tiene de la si"2iente =órm2la# P;(PD 8 10.*+5 P; P2nt2ación 4nal PDP2nt2ación directa (s2ma de las p2nt2aciones o-tenidas en cada 2no de los aspectos 3alorados. >a p2nt2ación 4nal de la e3al2ación se o-tiene de las p2nt2aciones de las pr2e-as teórica7 pr
0ibliograf%a
Implantación de espacios comerciales' Ideas propias l 3endedor mo3e Mini Tiendas' Interior Details' scaparates del m2ndo' Da3id Vann is2al merc:andisin" scaparates e Interiores Comerciales
Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
1' An
H H H H H H
l escaparate y la com2nicación >a percepción y la memoria selecti3a' >a ima"en a proyectar del escaparate# >a asimetra y la simetra del escaparate# >a "eometra del escaparate# 4cacia del escaparate
Contenido teórico
1' Ana percepción y la memoria selecti3a' 1'$ >a ima"en a proyectar del escaparate' 1'5 >a asimetra y la simetra del escaparate' 1'% >a "eometra del escaparate' 1', 4cacia del escaparate' Contenido pr&ctico
H H H H H
Or"aniar "r2pos y crear marca comercial Voceto en =olio y -olsa papel Voceto sol2ción escaparate caótico Colla"es escaparate (tratamiento =ondos memoria. Taller ar2itect2ra e=mera
Contenido profesionali$ador
Demostración de 2na actit2d metódica y ordenada en la e6ec2ción de las tareas a realiar en clase' Acti3idades# 1' A partir de 2nos o-6eti3os de4nidos en 2n proyecto de diseo Voceto ' Composición escaparate' ' ;ondo escaparate el color'
+' >os al2mnos realiar
en "r2po $ o 57
5' >os al2mnos realiar
Metodolog%a de la nidad Did&ctica:
A lo lar"o de las sesiones 2e componen el mód2lo se com-inar< la e8posición ma"istral por parte del docente con la realiación de pr2e-as escritas para e3al2ar el "rado de comprensión del al2mno y el desarrollo de tra-a6os pr
)'udas Pedagógicas:
;otocopias de los contenidos teóricos a a-ordar' Temario en poer point ampliación contenidos teóricos' Talleres =2era del a2la contenidos teóricos y pr
Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
+' Diseo e ima"en del escaparate comercial#
Nº de 2oras:
50 !b"etivos (spec%cos:
H Principios -
+' Diseo e ima"en del escaparate comercial# +'1 Principios -
H H H H H H H H H
Preparacion escaparates V2stos7 mani2ies7 tarimas atreo7 :erramientas Taller escaparatismo Proyecto escaparate real Presentacion proyecto escaparate Taller de 3inilos inilos7 te8tos7 :erramientas Comercio propio Lnom-reB (acti3idad . Taller escapartismo ( 3imor .
Contenido profesionali$ador
Demostración de 2na actit2d metódica y ordenada en la e6ec2ción de las tareas a realiar tanto en clase como =2era de ella' )ctividades:
1' >os al2mnos en "r2pos de tres representar
A lo lar"o de las sesiones 2e componen el mód2lo se com-inar< la e8posición ma"istral por parte del docente con la realiación de pr2e-as escritas para e3al2ar el "rado de comprensión del al2mno y el desarrollo de tra-a6os pr
;otocopias de los contenidos teóricos a a-ordar' Temario en poer point ampliación contenidos teóricos' Talleres =2ra del a2la contenidos teóricos y pr
Nº ' Nombre de la nidad Did&ctica:
$' Or"aniación del monta6e del escaparate comercial# Nº de 2oras:
+0 !b"etivos (spec%cos:
H Plani4cación de acti3idades' H Or"aniación de la preparación de los materiales y :erramientas' H Crono"rama y e6ec2ción de tareas y monta6e' H la-oración del pres2p2esto del escaparate comercial' H ?e"2ridad e :i"iene en el monta6e de escaparate' H ?im2lación de la s2per3isión y or"aniación del monta6e de escaparate*s comercial*es' Contenido teórico
$' Or"aniación del monta6e del escaparate comercial# $'1 Plani4cación de acti3idades' $'+ Or"aniación de la preparación de los materiales y :erramientas' $'$ Crono"rama y e6ec2ción de tareas y monta6e' $'5 la-oración del pres2p2esto del escaparate comercial' $'% ?e"2ridad e :i"iene en el monta6e de escaparate'# $', ?im2lación de la s2per3isión y or"aniación del monta6e de escaparates comerciales' Contenido pr&ctico
H H
Taller escaparatismo tres "r2pos Proyecto y monta6e
Contenido profesionali$ador
1' Ad2isición de la a2tonoma y :a-ilidades para diseo y monta6e del escaparate comercial'
)ctividades:
