Proveedor de Cadena Comercial 2015

Cómo ser Proveedor de una Cadena Comercial 2015

Una oportunidad para hacer crecer tu negocio Secretaria de Fomento Económico, Calle 59 No. 514 entre 62 y 64 Colonia Centro. Tel: +52 +52 999 930 37 30 Dirección de Comercio, Av. Periférico a Maquiladoras s/n C.P. 97110. Tel: +52 999 930 37 30 Ext . 29008. Mérida, Yucatán, México.

INDICE

1. Presentación 1.1 Objetivo 1.2 Ventajas de ser proveedor de una cadena comercial 2. Cadenas Comerciales 2.1 Chedraui 2.2 Comercial Mexicana 2.3 Soriana 2.4 Oxxo 2.5 Sams 2.6 Walmart 3. Contactos para cubrir las regulaciones

Secretaria de Fomento Económico, Calle 59 No. 514 entre 62 y 64 Colonia Centro. Tel: +52 +52 999 930 37 30 Dirección de Comercio, Av. Periférico a Maquiladoras s/n C.P. 97110. Tel: +52 999 930 37 30 Ext . 29008. Mérida, Yucatán, México.

1.1 OBJETIVO

Guiar al empresario y al cliente, en la búsqueda de oportunidades para crecer su negocio. Una cadena comercial es una gran oportunidad de recordarle al mercado que su producto existe. Con este manual pretendemos orientarlo a seguir los pasos y procesos para ser parte de una cadena comercial. También nos aseguraremos de proporcionarle toda la información acerca de los trámites y regulaciones con las que su producto debe cumplir para poder formar parte de las cadenas comerciales más importantes a nivel nacional.


1.2 VENTAJAS DE SER PROVEEDOR DE UNA CADENA COMERCIAL

Para una MiPYME, ser proveedor de una o varias de las empresas que pertenecen al sector de las grandes cadenas comerciales representa un gran salto. El simple hecho de tener productos exhibidos en piso podría darle acceso a un amplio mercado de clientes potenciales por día, pues hablamos de empresas con gran renombre como las que les presentaremos a continuación, por mencionar algunas de las firmas que pertenecen a ese sector. Para iniciar relaciones comerciales con este tipo de negocios, hay que considerar un software que incluya las Addendas que requieren estas empresas junto a la Factura Electrónica para documentar las compras realizadas. realizadas. Recuerda que una Addenda es un elemento de la Factura Electrónica cuya estructura debe tener un contenido específico o datos comerciales requeridos por el socio comercial.


2. CADENAS COMERCIALES

2.1 Proveedor de Chedraui. Tendrá que revisar el registro en el catálogo de proveedores:

Requisito indispensable firmar el contrato de operación comercial y proporcionar al comprador correspondiente los siguientes datos: Para proveedores nacionales: • 3 Originales de contrato (1 proveedor, 1 jurídico, 1 oficina de compras) • 3 Copias acta de constitutiva del proveedor • 3 Copias del poder del apoderado legal y su identificación identificación • 3 Copias de cédula fiscal • 3 Originales del anexo de carta convenio proveedores • 3 Originales de convenio por distribución • 1 Original y 2 copias de carta autorizando pago electrónico

Carta de presentación que contenga: 1. Nombre o Razón Social. 2. Domicilio Fiscal. 3. Domicilio de las oficinas o ficinas de Ventas. 4. Domicilio para envío de devoluciones. 5. Teléfonos y Fax. 6. Nombre y puesto de sus ejecutivos y representantes de ventas. 7. Lista de precios o muestrarios, plazo de pago, descuentos, condiciones, etc. 8. Copia de la cédula del registro federal de contribuyentes, así como avisos de modificaciones (cambio (cambio de domicilio, denominación o razón social) ante SHCP. 9. Copia de la factura con el sello de cancelado, (cuando el proveedor imprima sus propios folios, debe ir impresa la autorización de Hacienda). 10. Copia del registro de GS1 México (Asociación de códigos y etiquetas en México) (para proveedores de Ropa). 11. Registro de control de sanidad TIF. (Perecederos y sólo en aquellos casos en los que el proveedor surta producto cárnico o embutidos.)


Para comercializadoras nacionales de mercancía de importación adicionalmente se requerirá lo siguiente: 1. Carta de crédito. 2. Carta de autorización de licencia ante la FDA. (Proveedores de importación que sean fabricantes). 3. Carta de aceptación de requisitos de etiquetado. 4. Copia de registro NOM. En el catálogo catálogo de Productos: 1. Descripción del producto. 2. Marca. 3. Código de barras. (Validado por GS1 México) 4. Dimensiones del producto. 5. Contenido neto. 6. Dimensiones del empaque. 7. Piezas por empaque. 8. País de origen. 9. Dimensiones del PALET. Nota: Los datos logísticos deberán de estar vigentes en el catálogo electrónico de GS1 México y estar certificados por una oficina verificadora que revise la confiabilidad de los mismos. En el sistema si stema de pago electrónico: Convenio de pago electrónico, precisando: 1. Nombre del banco 2. Número de plaza 3. Localidad del banco 4. Número de sucursal 5. Número de la cuenta de cheques a 18 dígitos cuenta CLABE (Clave Bancaria Estandarizada) 6. Sello del banco


Datos que se le proporcionan una vez registrado: 1. Su clave o número de proveedor proveedor asignado para cada cada una de nuestras compañías, con el cual podrá identificarse, para cualquier asunto relacionado con: entrega de mercancía, solicitud de aclaraciones, elaboración de pedidos, etc.). 2. Su nombre de usuario (USERID) y contraseña para realizar las consultas en nuestro Servicio a Proveedores en INTERNET. 3. Lista de artículos ya autorizados. 4. El número y nombre del departamento al que surtirá. 5. Rol de visita y lugar para recoger sus pedidos. 6. Lugar donde debe entregar su mercancía y el plazo para su entrega. 7. Sucursales autorizadas en las cuales deberá surtir. Regulaciones de los productos: 1. Todos sus artículos deben contar con con un código de barras registrado ante GS1 México. Igualmente se le recomienda proporcionar y registrar los datos logísticos de cada uno de ellos. 2. Requisitos de etiquetado etiquetado de la mercancía: Información comercial de textiles y confecciones: Para productos importados: 1. Marca Comercial 2. Descripción de insumos de mayor o menor 3. Talla equivalente a español 4. Instrucciones de cuidado 5. País de origen 6. Nombre y dirección del exportador 7. Nombre, dirección y RFC del Importador


Para productos nacional n acionales: es: • Marca Comercial • Descripción de insumos de mayor ma yor a menor • Instrucciones de cuidado • Leyenda “Hecho en México” Nota: Toda la mercancía deberá ser entregada con gancho

y talla. Información comercial para aparatos electrónicos, instructivos y garantías para productos de fabricación nacional e importación (PROFECO) impresos en el empaque. De fabricación fabricación nacional: 1. Nombre del producto, salvo que éste sea obvio. 2. Nombre o razón r azón social del fabricante. fabricante. 3. Leyenda “Hecho en México”.

4. Certificación Certificación NOM. 5. Características eléctricas nominales, mencionando consumo de corriente, frecuencia de operación y tensión de alimentación, de acuerdo a la simbología Norma. Productos de importación: • Nombre del producto, p roducto, salvo que sea obvio. • Nombre, denominación o razón social y domicilio del importador. • Nombre y domicilio del exportador. • Nombre y domicilio del importador. • País de origen. o rigen. • Certificación NOM. • Características eléctricas nominales, mencionando consumo de corriente, frecuencia de

operación y tensión de alimentación.


Lineamientos para la compra de ropa importada a proveedores Nacionales, requisitos: •

Copia de pedimento

•

Certificado de origen.

•

Contrato firmado. firmado.

• Deberá verificarse verificarse que las etiquetas de los productos productos y los documentos documentos que amparan amparan la

venta coincidan en cuanto al origen de la mercancía. mercancía. •

Las facturas facturas de los proveedores deberán incluir los siguientes siguientes datos:

Número y fecha del pedimento de importación Clave de la aduana por la cual se realizó la importación Nota: Este requisito debe ser aplicable en el momento de su comercialización.  

INSTRUCTIVOS: Deben indicar en su contenido, al momento de su comercialización: • Nombre, razón social del fabricante fabricante nacional o importador, domicilio y teléfono. • Marca y modelo. • Leyenda que invite a leerlo.

u suario.. • Precauciones para el usuario • Indicaciones de conexión, para su adecuado funcionamiento cuando lo aplique. • Indicaciones técnicas de tensión de alimentación, potencia nominal y frecuencia de

operación. ADVERTENCIAS. En productos peligrosos en forma clara y ostensible mediante etiquetas, calcomanías o leyendas l eyendas adheribles. adheribles.


GARANTÍAS Las garantías que ofrezcan los Proveedores deben de estar en los términos establecidos en la Ley de Protección al Consumidor y cumplir los siguientes requisitos: fabricante nacional o importador. • Nombre, razón social y domicilio del fabricante • Identificación del producto.

Nombre y dirección de los establecimientos en la República Mexicana, donde se adquirió el producto y se pueda hacer efectiva la garantía. • Lugar en donde los consumidores puedan obtener las refacciones y partes. • Duración de la garantía, la cual no puede ser menor a tres meses para el caso de

electrodomésticos no podrá ser menor de un año. • Conceptos que cubre la garantía g arantía y limitaciones o excepciones que existan. • Procedimientos para hacer efectiva la garantía y excepciones a la garantía. • Fechas de caducidad.

Etiquetado de calzado: Productos Nacionales N acionales • Nombre o razón social del fabricante y/o marca registrada y RFC. • Material M aterial (definición genérica o específica y en su caso acabado). • Leyenda “Hecho en México”.


Productos Importados antes de introducir al país • Material (definición genérica o específica y en su caso acabado). • País de origen. o rigen. • Nombre del exportador. e xportador. • Nombre, domicilio y RFC del importador.

Productos Importados después de introducir al país • Número y pedimento aduanal. • Fecha de entrada. • Puerto de entrada

Comprador Chedraui: • Director de Compras: Lic. Lic. Cesar Anaya Jiménez • Teléfono: (01) 55 11 03 8000 Ext. 8150 y 01800 925 1111

[email protected] • E-mail: [email protected] p roveedores) • Sitio Web: http://www.chedraui.com.mx/ (entrar sección proveedores)


2.2 Para formar parte de la cadena Comercial Mexicana, tendrá que revisar el registro en el catálogo de proveedores:

1. Requisitos que debe entregar a su comprador: Para el registro al catálogo de proveedores es indispensable que le proporcione por escrito al comprador correspondiente los siguientes datos: * Nombre o Razón Social. * Domicilio Fiscal. * Centro de Distribución D istribución (Para Devoluciones Devoluciones de Mercancía) * Teléfono y fax (Con clave Lada) * R.F.C. con Homoclave (Copia Fotostática) * Lista de artículos debe contener: * Código de origen asignado por GS1 México * Descripción de artículos (Marca y Dimensión) * Unidad de recibo. * Contenido Neto por Unidad de Recibo. * Lista de precios. * Nombre y puesto del Ejecutivo o Representante * Número de Cuenta Bancaria y Sucursal o plaza del banco (BANAMEX o BANCOMER) Para su integración al pago vía Electrónica donde autoriza que su pago se realice Transferencia Transferencia de Fondos deberá presentar lo siguiente: siguiente: • Carta membretada en original. • Cheque original cancelado.

Comprador Comercial Mexicana: • Teléfono: +52 (55) 5270 9416 • Correo electrónico: [email protected] • Sitio Web y Contacto Sureste:

http://www.provecomer.com.mx/prvd/ce http://www.provecomer.com.mx/prvd/centroatenc ntroatencion.html ion.html


2.3 Requisitos para Alta de Proveedore Pr oveedores: s:

Persona Física: Es un individuo con capacidad para contraer obligaciones y ejercer derechos. Documentos: • Cédula de Identificación Fiscal, clara y legible. • Tarjetón de Obligaciones Fiscales (Régimen Simplificado). • Formulario R-1, de Registro Fiscal. • Identificación Oficial con fo tografía. • Carta con la información del Banco, autorizando a que se le deposite al proveedor en la

cuenta indicada. • En caso de no estar incluida en el Acta Constitutiva, será necesaria una copia del Poder

del Representante Legal. • Ejemplar de factura r eciente del proveedor. • Convenio Comercial (Excepto (Excepto proveedor de Consumo Interno).

Persona Moral: Es una agrupación de personas que se unen con un fin determinado. Por ejemplo, una sociedad mercantil, una asociación civil, entre otros. Documentos: • Cédula de Identificación Fiscal, clara y legible. • Tarjetón de Obligaciones Fiscales (Régimen Simplificado). • Acta A cta Constitutiva. Constitutiva. • Formulario R-1, de Registro Fiscal. • Identificación Oficial con fotografía. • Carta con la informaci i nformación ón del Banco, B anco, autoriza ndo a que se le deposite al proveedor en la

cuenta indicada. • En caso de no estar incluida en el Acta Constitutiva, será necesaria una copia del Poder

del Representante Legal. • Ejemplar de factura reciente del proveedor. pro veedor.


1.- Nombre, Denominación o Razón Social.

2.- Domicilio. 3.- Teléfono y Fax. 4.- Correo electrónico. 5.- Fotocopia de su Cédula de Identificación Fiscal. 6.- Nombre de su representante y puesto (en el caso de personas morales). 7.- Si Usted ya tiene locales comerciales arrendados en Soriana, debe indicar el número de sucursal y el número de local. Regulaciones de los productos: Código de barras: Soriana utiliza un Sistema de código de productos, utilizando los estándares internacionales EAN/UPC que, GS1 México administra en nuestro País. Por ello, solicita se ponga en contacto con GS1 México y obtenga para cada uno de sus productos su número único úni co de identificación (código del producto), el cual formará parte de su expediente. Es importante que se cerciore que cada uno de sus productos lleve impreso claramente el código de barras en el empaque o en la etiqueta y que todos los productos tengan colocada la etiqueta. Al igual que con el código de barras EAN/UPC, Soriana maneja también el código DUN, para el recibo de mercancía, ya que éste, es impreso en las cajas de empaque de la misma y a su vez, facilita la operación del recibo al no tener que abrir cada caja para constatar el código de barras que traen impreso los artículos. Comprador Soriana: • Contacto: Luis Enrique Mejía Borja Rey, Gerente de Desarrollo Proveedores PyMe. • E-mail: [email protected] • Teléfono: (0181) 8329 9000 ext. 3829

Web: http://www1.soriana.com/site/default.aspx?p=3029 3029 • Sitio Web: http://www1.soriana.com/site/default.aspx?p=


2.4 Para ser proveedor de OXXO la solicitud se realiza por internet desde el siguiente link:

http://www.oxxo.com/proveedores/ • Debes proporciona tu RFC RFC y correo electrónico electrónico en la sección inferior de la página de

internet. •

Se te hará llegar vía correo electrónico la solicitud que deberás llenar con tu tu

propuesta. • Una vez que tengas acceso a la solicitud, cuentas cuentas con 15 días hábiles para su captura

y envío. Espera respuesta respuesta del ejecutivo correspondiente en un plazo de 15 días hábiles. Información de contacto: Oficinas Mérida: • Teléfonos: (999) (999) 942-81-50; (999) 920-2941 • Dirección: 15 No.195 por Calle Calle 18 Col. García Ginerés. Ginerés. C.P. 97144


2.5 Requisitos y condiciones para admisión admis ión como proveedor:

• Empresa legalmente constituida que pueda facturar. (No. REPECEO/RIF). • Contar con marca registrada (N/A para artesanos). • Contar con código de barras (N/A para artesanos). • Contar con etiqueta de valor nutrimental (para el caso de alimentos). • Empaque e imagen corporativa desarrollada. • Para el caso de productos alimenticios tener tiempo de vida de anaquel de por lo menos

3 meses. • En caso de ser productos que requieran refrigeración, capacidad para garantizar la

cadena de frío y entregar en almacén a 4ºc. • Tener capacidad de producción para entregar a SAM’S Club, mínimo, una tarima de

producto y resurtir el evento en caso de ser necesario. (N/A) para artesanos). • Capacidad económica para real izar las inversiones necesarias de acuerdo a la solicitud de SAM’s Club (adecuaciones (adecuaciones a empaque, e mpaque, presentación, producción, producción, etc.). • Capacidad económica para solventar como mínimo 30 días de crédito. (N/A para

artesanos). uplicidad de productos. (Dentro del mismo giro). • Durante la feria no se aceptará d uplicidad • Disponibilidad para realizar demostración y/o degustación durante la feria según fechas

y condiciones acordadas posteriormente. Comprador: • Gerente de Compras Región Golfo -Sur: Roberto Nájera* • (045) 22 91 61 47 59

*Revisar también contacto de Walmart (Forma parte de la cadena Walmart) Walmart)


2.6 Regulaciones de los productos:

1. Todos sus artículos deben contar con un código de barras registrado ante GS1 México. Sólo quedan exentos los artículos que no manejan código. Los productos de importación deben respetar el código de barras del país de origen. 2. Sus productos deben cumplir cumplir con las Normas Oficiales Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables aplicables al tipo de mercancía. 3. Tener empaque adecuado para vender en autoservicio con todas las especificaciones especificacione s necesarias. 4. Estar dado de alta alta en SHCP y expedir facturas. facturas. Comprador Walmart: • Aldo Eduardo Jarillo Jarillo Arcega • E-mail: -mail: [email protected] • Teléfono: (01) 55 26 29 6000

http://corporativo.walmart.com/proveedores/c%C3%B3mo-serproveedor/1qms/ • Sitio Web:


3. CONTACTOS PARA CUBRIR LAS REGULACIONES

Código de barras y Factura electrónica: En cualquier cadena comercial es muy importante que sus artículos estén identificados con u código de barras estándar. Al asignar un número único es posible saber con exactitud la demanda, así como identificar de manera correcta las órdenes de compra, nos beneficia en todo momento a lo largo de la vida del producto. Para comprobar la autenticidad y vigencia de los códigos, algunas cadenas comerciales solicitan una Carta de Validación, misma que es otorgada por GS1 México, con la que podrán corroborar la legitimidad e integridad de sus códigos. Sabemos de la importancia de contar con información de calidad disponible en todo momento, para optimizar la cadena de abasto y sobretodo la relación de negocios, por tal motivo es conveniente que realicen la carga de la información de sus códigos de pieza (EAN/UPC) y de expedición (DUN-14) de todos los productos que comercializan a través del catálogo electrónico SYNCFONÍA con estatus de comprobado y la imagen correspondiente. De requerirlo, GS1 México lo apoya con la carga y comprobación de sus artículos a través del servicio de “Maquila de Datos”. Sólo se permitirán el alta de productos que se

encuentren con estatus comprobado dentro de Syncfonía. GS1 México: Oficina Regional Sur de GS1 México • Coordinadora Lic. Anilú Arjona Sosa • Teléfono: 9992 78 39 44 • Correo electrónico: aarjona@gs1méxico.org

NOM (Normas Oficiales Mexicanas): Dirección General de Normas. Consulta del catálogo de normas oficiales mexicanas: http://www.economia-noms.gob.mx/noms/inicio.do


Logotipo Hecho en México: 1. Acudir a la ventanilla de la delegación de Mérida de la Secretaría de Economía en horario de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. en la Av. Pérez Ponce no. 114, por calle 21 y Av. Alemán, C.P. 97100, Col. Itzimná. Teléfono: 938 0973, para obtener gratuitamente el formato de solicitud de autorización para el uso del logotipo Hecho en México o descargarlo desdeaquí: http://www.economia.gob.mx/swb/work/m http://www.economia.gob.mx/swb/work/models/economia/Res odels/economia/Resource/487/1/images ource/487/1/images/Fo /Fo rmato_Hecho_en_Mexico.pdf 2. Llena el formato a máquina o con letra de molde legible con los datos de información requeridos y anexa los documentos que correspondan. El formato te indica cuáles documentos debes acompañar (en copias simples). 3. Entrega el formato llenado y los documentos anexos en la ventanilla de atención de la Delegación o Subdelegación correspondiente, o bien en la Dirección General de Normas. Recibirás un acuse de recibo. 4. La Secretaría de Economía deberá notificarte su respuesta en cinco días hábiles máximo, contados a partir del día siguiente a aquél en que presentaste tu solicitud . 5. Si la Secretaría de Economía no te notifica su respuesta en el plazo señalado, la autorización para usar el logotipo se te otorgará automáticamente. En este caso, comunícate a la Delegación Delegación o Subdelegac S ubdelegación ión correspondiente o bien, llama a la Dirección General de Normas para que se te entregue tu autorización. Conmutador: 01-55-57299300. Oficialía de Partes: Ext. 43215 y 43234. Centro de Información: Ext. 43246 6. Por otra parte, si dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha en que fue recibido el formato de solicitud de autorización, la Secretaría de Economía E conomía detecta que la información o los documentos están incompletos o con errores, podrá formularte un requerimiento. Este requerimiento deberás contestarlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en que se te haya notificado. Si no lo contestas en este plazo tu solicitud será desechada, pero podrás presentar una nueva. 7. Una vez que cuentes con tu autorización podrás ingresar al sitio: http://www.apps1.economia.gob.mx:808 http://www.apps1.economia.gob.mx:8080/hechoenme 0/hechoenmexico/manuales xico/manuales.jsp .jsp para que con tu RFC y el folio de tu autorización descargues el archivo del logotipo y su Manual de Identidad Gráfica. Secretaria de Fomento Económico, Calle 59 No. 514 entre 62 y 64 Colonia Centro. Tel: +52 +52 999 930 37 30 Dirección de Comercio, Av. Periférico a Maquiladoras s/n C.P. 97110. Tel: +52 999 930 37 30 Ext . 29008. Mérida, Yucatán, México.

Si deseas mayor información comunícate al (0155) 5729-9100, extensión 43243 con Alín Escoto Torres, Jefa del Departame Dep artamento nto de Capacitación y Promoción, de la Dirección General de Normas, correo electrónico: [email protected] [email protected] ob.mx

Elaborado por David Abraham Zavala Caro, Ca ro, con información proporcionada por la Dirección de Comercio de la Secretaría de Fomento Económico del gobierno del Estado de Yucatán.


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