PROPOSAL MANAJEMEN PEMASARAN ANALISIS HARGA, LOKASI DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA TOKO PONSEL DI DAERAH IMAM BONJOL SAMARINDA)
NAMA
: TIARA RETNO PALUP PALUPII
NPM
: 12.11.1001.3443.1 12.11.1001.3443.130 30
MATA MATA KULIAH
: SEMINAR MANAJEMEN PEMASARAN
UNIVERSITAS UNIVERSITAS 1 AGUSTUS 1!4" 1 !4" SAMARINDA
BAB I PENDAHULUAN
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
%#* 5&%#'$#, -#' $%# #'# /&6'# $&$# &%'#-# /'# /&*. T&%5$, &' &%+# &'#%# =-# #% /&#/# %+7%+ **'# E%# '##. S#'#- #$ %+ 5&$# =-# #+#'#- O, O 5# +5'#* &/# 5#% + I+&# #* /&/' &**'# +#% &* +&# +&*# /&*#% ##% /&&*#-. S&%* 5&%&/5#*# %+ -#+-& + I+&# /&/5#$ 5## &%#-##7&%#-## #* /&/%+ -#+-&, 5&%# 5&%#* +&*# -#%*# #*#% +##$ /&/&%$#-## &6#'# %+ /&%&#. D#'#/ #%# -#%*# #* +$&$# '&- &%/$## ##% +# 5## &%#-##, &%#-## -#% /&/&%-$*# 5##, -#%*#, +# &/*# %&# -#%*# &#*. P&%#-## -#% /&/&%$/5#*# -#%*# &#* $&%+&#$. H#%*# /&%$ P-' K$'&% #+#'#- : > price is the amount of money charged for a product or service. More broadly, price is the sum of all the value that consumers exchange for the benefits of having or using the product or service ?. H#%*# #+#'#- &6/'#- #* #* +5&5## $ &5#- %+ #$# 6##. S&#%# '&5'#, -#%*# #+#'#- &&'%-# '# #* +$#%# /& $ /&+##$# &$*# +#% &&/'# $&%-#+# &5#- %+ #$# 6##. S&+#*# S$#$ /&+&# -#%*#: >P%& $-& #/$ /& #+ % *+ &&+&+ $ #@%& /& /5#$ #$-&% *+ #+ $ /#* &%<&?. P&*&%$# + #$# /&*#+* #%$ 5#-8# -#%*# #+#'#- &6/'#- #* +# #$ # 5#%#* #* +5$-# $ /&+##$# /5# +#% 5#%#* #* '# #* +&%$# +&*# &/5&%# 6##. H#%*# /&%## &'&/& +#% 5#%# &/##%# #* 5&%#$ '&5&', +/## #$ ##$ -#%*# ## $#5' +#'#/ 8#$ $&%$&$ $&$# +#'#/ &&$# -#%*# +##$ 6*# /&*#$ #$# /&% +# 6*# /&%## #$7#$# &'&/& #* /&*-#'# &+##$# +#% &6#'#.
L# 5&%&*#%- $&%-#+# +/&7+/& $%#$&*, &&%$ fleksibilitas competitive positioning, manajemen permintaan, dan fokus strategik (F$// F$//, 1!!4). Fleksibilitas &5#- '# /&%## %# &6#- /## &5#- 6## /#/ 5&%&# $&%-#+# $# &%&/# #* 5&%5#-. K&$# &/'-# '# 5&%#$# +&*# /$/& 6#*# #6#* $&%-#+# #&7#& #$#
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/&/&%$/5#*#, /&&'& +# /&/'- '# #* %& $&%-#+# &/*# &%5#-# &/, +&/*%#, 5+##, &%#*# +# &%#$%# + /## /&+#$#*. Competitive positioning #+#'#- /&$+&7/&$+& #* +*## #*#% &%#-## +##$ /&*&/5#*# %&'#$# +5#+*# #%# &#*. D# 5&*$ '# +&*# Manajemen permintaan /&%## &/#/# &&+# 6## $ /&*&+#'# #$$#, #'$# +# timing &%/$##. K&$# P&/5&'# K/& /&%$ S-/# +# K# (2000) /&+&# &$# &5#*# &/'-# #$ $+## +#% +# '-# #'$%C&%#$ #$# '&5-. S&%#* /& #* -&+# /&/'- -#% /&/' '-# #'$&%#$. S-/# +# K# (2000) /&*&/## &/#$ /##/ &%&$ /+&' /## (model of man). M+&' /## #* +/#+ #+#'#- #$ /+&' $*#'# &$# +#% &%#* +<+ 5&%+##%# &/#$ &%&$, #$ /## &/ (economic man) /## #* +#+#* &5#*# &%#* +<+ #* /&/$# &#%# %##'. M## # (passive man) #$ /## &5#*# +<+ #* /&/&$*# +% &+% +# /&&%/# 5&%5#*# /##/ %/ #* +$#8#%# &/##%. M## *$ (*$<& /#) /&**#/5#%# /& &5#*# +<+ #* 5&%% $ /&/&#-# /##'#- (a thinking problem solver), +# 5&*$ '# M## &/#' (emotional man) #$ /&
&5#*# +<+ #* /&/' &%### /&+#'#/ +# &/ #* /&/&*#%- &/5&'# #$# &&/'# 5#%#*75#%#* $&%$&$. B&%+##%# '#$#% 5&'##* +# &%/##'#-# +#$#, &' $&%$#% $ /&'## &&'# +&*# 6+' : ANALISIS HARGA, LOKASI DAN FASILITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA TOKO PONSEL DI DAERAH IMAM BONJOL SAMARINDA) B. R/# M##'#B&%+##%# '#$#% 5&'##* +#$#, /## &%/##'#-# +#'#/ &&'$# +##$ +%/# &5#*# 5&%$ : 1. A##- -#%*# 5&%&*#%- $&%-#+# &$# &/5&'# #+# T P&' + +#&%#- I/#/ B6' S#/#%+# 2. A##- '# 5&%&*#%- $&%-#+# &$# &/5&'# #+# T P&' + +#&%#- I/#/ B6' S#/#%+# 3. A##- #'$# 5&%&*#%- $&%-#+# &$# &/5&'# #+# T P&' + +#&%#- I/#/ B6' S#/#%+# 4. A##- -#%*#, '# +# #'$# 5&%&*#%- $&%-#+# &$# &/5&'# #+# T P&' + +#&%#- I/#/ B6' S#/#%+# =. T6# P&&'$# B&%+##%# %/# /##'#- +#$# +##$ +&/## $6# &&'$# &5#*# 5&%$ : 1. U$ /&*&$#- -#%*# 5&%&*#%- $&%-#+# &$# &/5&'# #+# T P&' + +#&%#- I/#/ B6' S#/#%+# 2. U$ /&*&$#- '# 5&%&*#%- $&%-#+# &$# &/5&'# #+# T P&' + +#&%#- I/#/ B6' S#/#%+# 3. U$ /&*&$#- #'$# 5&%&*#%- $&%-#+# &$# &/5&'# #+# T P&' + +#&%#- I/#/ B6' S#/#%+# 4. U$ /&*&$#- ###- -#%*#, '# +# #'$# 5&%&*#%$&%-#+# &$# &/5&'# #+# T P&' + +#&%#- I/#/ B6' S#/#%+# D. M###$ P&&'$# M###$ #* +-#%## +#% &&'$# #+#'#- &5&#*# 5&%$ :
#) B#-# %/# 5#* T P&' + D#&%#- I/#/ B6' -#' &&'$# +-#%## +##$ +*## &5#*# %/# +# /## +#'#/ &&$# $%#$&*. 5) B#* &&'$ 5&%$#, -#' &&'$# +##$ /&6#+ 5#-# ## 5#* &&'$ &'#6$# #$# -#'7-#' '# #* 5&%#$# +&*# &&'$# .
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
=. B#%# P&/##%# S/#% +# S&%-#$ (2010:24) /&6&'## 5#-8# M#%&$* / #+#'#- /5# +#% <#%#5'& #$# &*#$# #* /&%## $ +#% $&/ &/##%# #$ %+, -#%*#, %/, +# +$%5. D&*# #$# '# marketing mix #+#'#- /'# +#% <#%#5'& #* +##$ +*## '&- &%#-## $ +##$ /&/&*#%- $#**## /&.
D. H#%*# G$+#%/ (2009:229) /&*&/## 5#-8# -#%*# #+#'#- &6/'#- #* #* +5$-# $ /&+##$# &6/'#- 5#%#* 5&&%$# 6##76## $&%$&$ #$# /5# +#% &+##. H#%*# +$&$# '&- 5### &%/$## +# #%#.S&#%# /&+##% $&%+##$ 4 (&/#$) $6# $#/# +#% &&$## -#%*# #* * +## '&- &$# &%#-## #* +&/## '&- A*%# (2002:21722) #$#%# '#: 1. M&+##$# '#5# /#/#' 2. M&+##$# &*&/5#'# <&$# #* +$#%*&$# # $# &*&/5#'# &6#'# 5&%3. M&&*#- #$# /&*%#* &%#*# 4. M&/&%$#-## #$# /&/&%5# /#%&$ -#%&.
E. L# L# #+#'#- $&/#$ &%#-##5&%&%# #$# $&/#$ &%#-## /&'## &*#$# $ /&*-#'#5#%#* +# 6## #* /&/&$*# &* &/#. T6$ (2002:!2). A+# #$%7#$% #* -#% +&%$/5#*# +#'#/ /&&$# &%$/5#*#7&%$/5#*# #* &%/#$ +#'#/ /&&$# '# /&%$ K$'&% (200!:94) /&'$ #$%: #. A&, /#'# '# #* /+#- +'#' #$# /+#- +6#*# #%## $%#%$# //. 5. V5'$#, /#'# '# +##$ +'-#$ +&*# 6&'# +#% $& 6#'#. . T&/#$ #%% #* '# +# #/#. +. E#, #$ $&%&+# $&/#$ #* '# $ &'## #-# + &/+# -#%.
&. L**#, #$ +#&%#- &$#% #* /&+* 6## #* +$#8#%#.
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
HARGA (X1) LOKASI (X 2)
I.
H2
KEPUTUSAN KONSUMEN (Y)
H3
H$& 1. H.1 hargaFASILITAS (1) /&/' (X3)&*#%- $&%-#+# eputusan !embelian () 2. H.2 lokasi (2) /&/' &*#%- $&%-#+# eputusan !embelian () ". H.3 fasilitas (3) /&/' &*#%- $&%-#+# eputusan !embelian () 4. H.4 #arga (1) , lokasi (2) +# Fasilitas (3) &#%# 5&%#/#7#/# /&/' &*#%- $&%-#+# eputusan !embelian ()
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. J& P&&'$# Jenis penelii!n "!n# $i#%n!&!n $!l!' penelii!n ini !$!l! !ssi!i* $i'!n! penelii!n ini +e,%-%!n %n%& 'en#%-i ipesis $!n 'e,%p!&!n penelii!n "!n# 'en-el!s&!n *en'en! $!l!' +en%& %+%n#!n !n!, .!,i!+el/ 0en#!n penelii!n ini '!&! !&!n $!p! $i+!n#%n s%!% e,i "!n# $!p! +e,*%n#si %n%& 'en-el!s&!n 'e,!'!l&!n $!n 'en#n,l s%!% #e-!l! (S%#i"n 2)/
B. T&/#$ +# #$ P&&'$# Penelii!n ini $il!&%&!n p!$! J!n%!,i4M!,e 215 $!n penelii!n ini 'en#!'+il e'p! p!$! T!'!n 6is!! T!, L%'i'%% (T!'!n E'!n) Sn$e,/
=. P'# +# S#/&' 0!l!' penelii!n ini !&!n $ien%&!n pp%l!si +e,$!s!,&!n $!! -%'l! pen#%n-%n# T!'!n 6is!! T!, L%'i'%% Sn$e, "!i% -%'l!
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D. M&$+& A#' 1. A#' R&*%& L&#% B&%*#+# R&*%& '&#% 5&%*#+# #+# +##%# /&%## &%'## +#% %&*%& '&#% &+&%-##, #$ /&#/5#- 6/'#- <#%#5'& 5&5# #* &5&'/# -## #$ /&6#+ +# #$# '&5- <#%#5'& 5&5#. =$-# #+#'#- &&'$# $&$#*
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&&/#$# &*&/5#*# #%&% $&%-#+# &%6# &*#8#. D#'#/ -#' , #+# $*# <#%#5'& 5&5# +# #$ <#%#5'& $&%#$. D&*# +&/#, %&*%& '&#% 5&%*#+# +#$## +#'#/ &%#/## /#$&/#$# &5#*# 5&%$. C # 51 1 52 2 533 & D/## C K&$# P&/5&'# 1 C H#%*# 2 C L# 3 C F#'$# # C $#$# 51, 52, 53 C && %&*%& & C <#%#5&' &**#** 2/ U-i S!isi& F (U-i Se,en!&) U6 F #+#'#- 6 $ /&'-#$ 5#*#/###- &*#%- &/# <#%#&'
5&5## &#%# 5&%#/#7#/# $&%-#+# <#%#5&' $&%#$#. A$# $ /&*6 ###- /+&' %&*%& #* $# 5#$ 5#*# #$# $+# 5# *#. 3. U6 T (U6 P#%#')
U6 T #+#'#- #$ $ /&*6 5#*#/## &*#%- /#*7/#* <#%#5&' 5&5## &#%# &+%7&+% $&%-#+# <#%#5&' $&%#$#. U6 +##$ +'## +&*# /#/5#+*# $ -$* +&*# $ $#5'& #$# +&*# /&'-#$ '/ *# #+# /#*7/#* $ -$*. 4. U6 N%/#'$# U6 N%/#'$# #+#'#- 6 $ /&*% ###- +#$# $# /&/' +$%5 %/#' &-**# +##$ +## +#'#/ $#$$ #%#/&$% ( statistik inferensial ). =#%# #* 5## +## $ /&*-$* /##'#- #+#'#- Chi Square. T# #%&# $& /&/' &'&/#-#, /## #* $# ## #+#'# Kolmogorov-Smirnov. K&+# $& +#/## /# +#'#/ #$&*% Goodness Of Fit Tes.
". U6 R'$# U6 R'$# #+#'#- +#$# $ /&*% #$ &&% #* /&%## +#$% +#% <#%#5&' #$# $%. S#$ &&% +#$## %&'#5&' #$# -#+#' 6# 6#8#5# &&%#* $&%-#+# &%#$## #+#'#$& #$# $#5' +#% 8#$ & 8#$. ;. U6 V#'+$# I U6 V#'+$# I #+#'#- $ /&*&$#- &'### 5$%75$% +#'#/ #$ +#$#% &%$### +#'#/ /&+&# #$ <#%#5&'. M&%$ M#'-$%# (2012: 319), <#'+$# /&%## $%/& +#'#/ &&% +##$ +*## $ /&*% ## #* &-#%# +%, 5# &#'#-# $&/#$. S&-**# +#$%7+#$% $&%&5$ +##$ /&&%/# #%#$&%$ +#% <#%#5&' #* +*## +#'#/ &&'$#.
