Problemas y Soluciones de La Impresoraii

PROBLEMAS Y SOLUCIONES DE LA IMPRESORA

CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLOGICO, INDUSTRIAL Y DE SERVISIOS NO. 148 ESPECIALIDAD: SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTO

LIC. EDGAR CUSSIN DELGADO ALUMNA: MARISOL NUÑEZ NUÑEZ VALENZUELA

GRADO: 3-G FECHA DE ELABORACION: 07/NOVIEMBRE/2014 07/NOVIEMBRE/2014 FECHA DE ENTREGA: 07/NOVIEMBRE/2014

MARISOL NUÑEZ VALENZUELA 

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INDICE

LA IMPRESIÓN SALE A DOBLE ESPACIO O SOBRE LA MISMA LÍNEA ……………………….…1

IMPRESIÓN DIFUSA EN FOTOS …………………………………………………………… .………2 Y 3.

APARECE 93X ERROR DE SERVICIO…………………………………………… .……………..………4

LA IMPRESORA EMITE SONIDOS Y EN LA PANTALLA APARECE EL MENSAJE CALIBRANDO IMPRESORA………………………………………………………………………………………………… .5

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………………… .……6






LA IMPRESIÓN IMPRESI ÓN SALE A DOBLE ESPACIO O SOBRE LA MISMA LÍNEA. Cuando la impresora y el programa que utilizamos no están demasiado de acuerdo puede ocurrir que, luego de imprimir una línea, ambos decidan que deben bajar una línea (obteniendo un doble espacio no deseado) o ambos esperen que el otro lo baje (obteniendo una mancha negra que contiene el texto de las dos líneas). Este problema se soluciona cambiando el interruptor de salto de línea que se encuentra en la impresora para que el programa sea el que decida. Una vez que se haya modificado la posición del interruptor se deberá apagar la computadora, se debe esperar alrededor de diez segundos y volver a encenderla, pues las impresoras sólo leen los interruptores cuando se encienden. Cuidado, si es sólo uno de los programas el que tiene este problema se debe modificar éste y no la impresora, pues de lo contrario aparecerán problemas en los otros programas.






IMPRESIÓN DIFUSA EN FOTOS. En algunas ocasiones se presenta que al imprimir una foto esta sale borrosa, y creemos que hay algún problema con la impresora. Pero esta falla también puede ser causada por la mala calidad del papel o papel húmedo. El papel que se almacena de manera incorrecta tiende a absorber la humedad. Solución: Imprimir de papel fotográfico de buena calidad y sin envolver. •

Atascos de papel.

Los atascos de papel son problemas muy comunes. Un atasco de papel se puede producir debido a diversas razones como la selección equivocada de papel, la suciedad en los rodillos o papel. Solución: Trate de usar tipo correcto de papel. Si el problema persiste, abra la tapa de la impresora puede limpiar los rodillos. Si los rodillos han gastado usted puede reemplazarlos. •

Efecto fantasma.

Cuando vea más claro copia de la imagen en otro lugar, junto con la imagen original, esto se denomina como efecto fantasma. La razón de la misma puede ser fuente de alimentación defectuosa problemática o tambores. Solución: Compruebe el cable de alimentación, enchufando en otra impresora para ver si el problema persiste o no. Si persiste, reemplace el cable de alimentación. Si no es así, esto puede ser causado por un bidón o un kit de impresión de imágenes que necesita ser reemplazado. •

Mensaje de error (50,4).

Al intentar la impresión con alguna impresora HP, aparece el error 50,4. Este mensaje de error indica que hay algún problema con la fuente de alimentación. Solución: Si la impresora está conectada a una UPS, se debe desconectar de esta y conectarla en la red eléctrica. Verificar que la impresora está conectada correctamente.






•

La impresora toma toma todas las hojas en lugar de una.

Para este problema, la almohadilla que separa el trabajo es responsable. Solución: Usted puede tener la almohadilla desgastada.

La

impresora

láser

emana

humo

de

color

blanco

al

imprimir.

Es una situación muy común cuando hay demasiada humedad en el ambiente. El papel absorbe gran parte de esa humedad, y al pasar por el rodillo de la impresora, que se encuentra a alta temperatura, la humedad es liberada en forma de humo blanco intenso. La solución es reemplazar el papel por hojas secas. Para evitar que esto se repita, se recomienda colocar poco papel en la bandeja, a modo de evitar que el mismo se impregne de humedad.

El

papel

se

atasca

en

el

interior

de

la

impresora.

• Utilizar papel de buena calidad y del gramaje recomendado por el manual de la impresora. • No utilizar papel húmedo. • Puede existir alguna obstrucción de papel previa dentro de la impresora. Abrir la tapa para

verificar que no haya algún trozo de papel o suciedad acumulada en el recorrido del papel.

La

impresión

es

difusa

o

entrecortada.

una función llamada Alineación, la cual es recomendada efectuar al instalar un cartucho nuevo, sea negro o de color. • Este tipo de impresoras también posee una función para realiza una limpieza a los cabezales de los cartuchos de tinta, en caso de que estén obstruidos por tinta seca. En caso de no dar resultado, hay que reemplazar los cartuchos. • Para el caso de las impresoras de chorro de tinta, todos los modelos actuales poseen






APARECE 93X ERROR DE SERVICIO. 1.- Apague y encienda la impresora mediante el interruptor de Encendido, nunca desde una regleta de enchufes. 2.- Abra la cubierta de la impresora. 3.- Levante la palanca del carro y bájela para volver a colocar las Cabezas de impresión. 4.- Cierre la cubierta. 5.- Apague y encienda la impresora. 6.- Si no desaparece el mensaje, pruebe a limpiar la zona de Contacto de cobre de las cabezas de impresión. 7.- Si sigue apareciendo el error de servicio 93x, llame al servicio Técnico.








LA IMPRESORA EMITE SONIDOS Y EN LA PANTALLA APARECE EL MENSAJE CALIBRANDO IMPRESORA. El aplicador del cartucho PerfectFinish está rellenando el cartucho.

Desea imprimir los trabajos aunque el cartucho PerfectFinish esté vacío. Pulse Seguir cada vez que imprima un trabajo, aunque existe el riesgo de que se deteriore la calidad de impresión hasta que no reemplace el cartucho PerfectFinish. La impresora empieza a trabajar y se bloquea. Problema No. 2. Solución: Es muy normal en las impresoras de matriz de punto, que por su tiempo de uso presenten este síntoma. La solución puede ser el cambio del soporte del cabezote (dispositivo generalmente de plástico, donde este se encuentra ubicado) ya que este se va gastando por fricción.

Problema No. 3. Cuando se trabaja en forma continua, se desvía el papel. Solución: Todas las impresoras que utilizan papel continuo, tienen un sistema de tractores que manejan las perforaciones del papel. Estos tractores presentan dos problemas fáciles de detectar. Primero acerque los dos tractores entre sí y observe si los pines de agarre del papel están desalineados horizontalmente. Si este es su caso, usted puede arreglarlos con un buen sentido de observación, ya que debe retirar el sistema de tracción de la impresora y desplazar sólo parte de la barra inferior para proceder a reubicar el tractor. Si este daño se vuelve a presentar, es recomendable el cambio de los tractores. Se recomienda cambiar los dos. El segundo problema puede ser que la tapa, que en los tractores le da presión a las hojas, ha perdido fuerza. En este caso, lo mejor es el cambio del tractor. Existe una causa adicional y es que en algunos casos el papel está mal ubicado en la parrilla y






BIBLIOGRAFIA

http://www.mailxmail.com/curso-instalacion-sistemas-operativos/problemas-soluciones-impresorasgeneral

http://carolina-mantenimientodecomputos.blogspot.mx/2011/04/problemas-comunes-con-lasimpresoras-y.html

http://www.lexmark.com/publications/pdfs/lexmarkj110/span/solving.pdf

http://hgr.tripod.com/faq_impresora.mlht

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