Mediación, Arbitraje y Negociación – Negociación – Parciales Parciales
Fase temprana: Se manifiesta m anifiesta la incompatibi incompatibilidad lidad de objetico todavía estamos estamos en un momento de
muy pocos enfrentamiento, casi nulo, ya que en esta fase cada parte está planteando su posición. Teniendo en cuenta a clasificación de la negociación según el contexto en que se desarrollo, a Individualista” igual que por ej. Gran Bretaña. Estados Unidos se lo considera: “Cultura Individualista” Teniendo en cuenta la clasificación de la negociación negociación según enfoques culturales a Argentina Argentina se la la considera: “Cultura Intermedia” igual que, por ejemplo, España. Para tratar los conflictos de OBJETIVO ÚNICO, Remo Entelman sugiere aplicar al conflicto la siguiente técnica de resolución: resolución: “Extenderlo” Autores como Entelman, plantean que ante la l a posibilidad de existir un conflicto de objetivo único (debe destacarse que se encuentra dentro de los autores que consideran que es abstracción que eso ocurra) sugieren tratarlo como conflictos de objetivos múltiples, y para ello sugiere dos herramientas fáciles y sencillas. Una extender el conflicto, proponiéndose con el mismo adversario, otras metas distintas. Lectura 1. Según la Teoría de los Juegos en el dilema del negociador cuando negociador negociador 1 reclama valor y negociador 2 crea valor, el resultado es: “ Terrible para negociador 2 y excelentes para negociador 1”. 1” . Generalmente, aunque aunque no necesariamente necesariamente indispensable, luego de l a etapa de crisis viene… v iene… “Fase de aunque no necesariamente necesariamente indispensable, indispensable, luego l uego de la etapa desescalada”, porque generalmente, aunque
de crisis viene esta etapa. Lo que sí resulta claro es que es imposible sostener la violencia en forma permanente en un conflicto, con lo que el estancamiento o desescalada se producen inevitablemente, aunque ésta tampoco es permanente, es decir o pasamos a una fase de diálogo y de resolución de conflicto conflicto o el mismo vuelve a resurgir y es probable probable que se vuelva a llegar a la fase de crisis.
Los objetivos de los actores pueden ser: “Los objetivos de un conflicto se pueden clasificar clasificar en tres t res categorías: concretos, simbólicos y transcendentes, cada categoría depende del valor que se le asigna a cada objeto” objeto” Lectura 1.
Si en una negociación se impone los sentimientos y las emociones, esta situación puede conducir a que: “La negociación se estanca estanca o se rompe en la misma pesan más los sentimientos o las emociones emociones que las palabras”. Modulo 2. ¿En cuál de los siguientes métodos de resolución de conflictos TODO el poder está en manos de las partes? “negociación privada” porque en este método todo el poder está en manos de las partes que pueden resolver el conflicto de la forma que consideren más adecuada. En los métodos m étodos adversariales adversariales las partes actúan: Exigir concesiones como condiciones para la l a relación, mantener su posición, exigir ventajas unilaterales como partes del acuerdo e insistir en su posición: “Duro” exige concesiones como condiciones para la relación, mantener su posición, exigir ventajas unilaterlaes como parte del acuerdo e insistir en si posición.
Ventaja del procedimiento de “un solo texto” en una Negociación”: “Limita el número de decisiones” El procedimiento de un solo texto, nos permite limitar el nº de decisiones y contribuye en solución de conflictos. Algunos autores, como como Blake y Mouton (1985) sobre la base de lo planteado por Walton y Mc Kersie (1965), han desarrollo un cuadro donde se plasma conductas, que se relacionan con la actitudes de las personas al momento de resolver un conflicto, y según el mismo cuando “las partes deciden retirarse de l a situación conflictiva postergándola”, postergándola”, se denomina: “evitar”, porque esta postura se
utiliza cuando los puntos de conflicto son insignificantes insignificantes o cuando se desea bloquear o demorar el proceso.
Entre familiares y amigos es común: Una de las siguientes opciones es una característica el proceso judicial: “formal” porque son informales, no poseen una estructura rígida como es el proceso judicial. Es un criterio objetivo: “El precio de plaza de un bien” son más comunes determinar que opción es la más idónea, lo que permite decidir en virtud un criterio neutral por fuera de la mesa de negociación. negociación. Una ejecutiva de una empresa, tiene que negociar con un proveedor los términos para un acuerdo comercial para el año próximo. Con frecuencia ambos tienen ideas diferentes en las negociaciones, pero también creen que es posible hacer más cosas que beneficien a ambas partes ¿Cuál de los principios del método de negociación negociación de Harvard es conveniente aplicar aplicar con el objeto de potenciar potenciar beneficios y crear más posibilidades posibilidades de transacción? transacción? : “Invertar opciones de mutuo beneficio”, ya que al generar estas opciones nos permitirá maximar los beneficios para ambas partes y generar más opciones de transacción. transacción. Posteriormente Posteriormente seleccionaremos las más adecuada.
En el arbitraje de amigables amigables componedores, componedores, el el laudo: “Debe apartarse apartarse de lo que dispongan dispongan las leyes, y resolver en función de la equidad” .
Asegurar la intercomunicación es un actitud actitud que el mediador despliega en la etapa de: l a intercomunicación intercomunicación es una actividad típica de esta “organizar la mediación” mediación” porque asegurar la etapa. Si el laudo l audo arbitral arbitral no es cumplido por el obligado a hacerlo ¿Qué derecho le otorga la ley a beneficiario para hacerlo cumplir? “recurrir a los jueces” porque los árbitros no poseen imperium, es decir el poder de usar la fuerza pública para obligar a cumplir a la incumplidora, ese poder es solo del Estado, y está en las manos de los jueces- modulo 4 ¿En el Arbitraje Arbitraje la cláusula compromisoria es: “El acuerdo por el cual las partes deciden someter algunos asuntos a arbitrajes” La cláusula compromisoria es el…………….partes acuerdan o deciden
someter a Arbitraje, forma parte del acuerdo arbitral y es esencial para luego poder acordar el el compromiso arbitral
¿Cuál de los siguientes principios del proceso de mediación está no sólo mencionado sino específicamente desarrollado desarrollado por la l a ley? Indique cuál se considera una característica del arbitraje ad hoc: “Las partes deben establecer las r eglas eglas sobre las cuáles se desarrollará al arbitraje” arbitraje” (ad hoc o l ibre) las partes deben acordar todo el
procedimiento, las reglas sobre las que se desarrollará desarrollará al arbitraje arbitraje incluso la l a designación del árbitro.
A la Convención Convención sobre el Reconocimiento y a Ejecución de las Sentencias Arbitrales Extranjeras Extranjeras (1958) se la l a denominada comúnmente como:
La Teoría que establece que la Naturaleza jurídica dependerá del marco legal en el que se analice la institución en cuestión se denomina: “Teoría Autónoma” porque sostiene que ninguna de las tres teorías es suficiente para explicar la l a naturaleza jurídica y en consecuencia consecuencia la naturaleza naturaleza jurídica dependerá del marco legal en el que se analice la Institución en cuestión. ¿Cuál es el organismo que aprobó el 11 de diciembre de 1985 una Ley modelo para el arbitraje arbitraje comercial internacional? “CNUDMI” porque la CNUDMI aprobó el 11 de diciembre de 1995 una Ley Modelo para el arbitraje comercial internacional…….formulada para ayuda r a reformar y modernizar sus leyes sobre el procedimiento arbitral a fin de que tengan en cuenta los rasgos peculiares y las necesidades del arbitraje arbitraje comercial comercial internacional. internacional. En relación a los fundamentales fundamentales del laudo, los árbitros “amigables componedores”? “Están exceptuados de fundarlo en normas de derecho pero el laudo no puede carecer de sustento”…debe
estar fundado en la equidad y no en el derecho, pero siempre debe poseer sustento y argumentación para evitar las l as decisiones arbitrarias… arbitrarias…
¿Qué es el laudo?
La diferencia entre la Cláusula Compromisoria y el Compromiso Arbitral es: Se efectúa un acuerdo a futuro, y previo al conflicto y por ello es genérica mientras el compromiso arbitral es una vez suscitado el conflicto acordar la pasoso para hacer h acer operativo el arbitraje para el caso específico.
El arbitraje, según la tesis contractualita, contractualita, es de carácter: “Privado” Privado”, tanto en lo que se refiere a su origen como a la calidad de los l os árbitros. árbitros. La teoría contractualista contractualista sostiene que el arbitraje es de carácter privado, es una figura contractual, tanto en lo referido al origen como a la calidad de los árbitros, árbitros, ya que les niega jurisdicción. Mod.4 “Lo considera una institución de carácter eminentemente privado contractua lista, pero le reconoce al
laudo eficacia legal, de naturaleza pública y una expresión de jurisdicción, refiere a :
¿En cuál de las siguientes situaciones es recomendable recomendable el procedimiento procedimiento de Mediación? Recomendable Recomendable cuando: “las partes quieren tener control sobre el resultado” resultado”. La mediación es un método de resolución de conflictos de autocomposición ……….partes son los que alcanzan la solución, los dueños de la solución, a diferencia de los métodos heterocompositivo heterocompositivo que es un tercero el que toma la decisión
Es posible solicitar la nulidad del laudo cuando: Cuando los árbitros deben responder ex aquo et bono: es decir, según su leal saber y entender hace referencia a un arbitraje: arbitraje: “Amigables componedores” porque se dice que el arbitraje es de amigable componedores cuando los árbitros deben resolver ex aquo et bono, es decir, según su leal saber y entender. Iniciar el torbellino de ideas es una actividad que se realiza en la etapa de…..
Por regla general: las l as partes No pueden utilizar el arbitraje arbitraje para arribar a una solución del conflicto cuando: De acuerdo con Fisher Roger, Ury William y Pattón Bruce; “ Si…¡de acuerdo! Como negociar sin ceder…Una de las siguientes no es características características del negociador duro” .: “ confía en los otros” es
característica característica de los suaves.
Preguntas FOTOS
1 4.2 A que concepto corresponde la siguiente definición : la energía la dirigen a mantenerse en su propuesta y suelen ser inflexibles en su posición : PIEDRA 2 4.1 Dentro de los principios tácticos ofensivos, una de las acciones que se debe debe utilizar utiliza r es: APLICAR PRESIONES SIN RETROCEDER 3 3.1 Cuales son características característi cas de los satisfactore satisfactores? s? MULTIPLES Y CAMBIANTES 4 Negociar es la actividad mediante la cual: LAS DOS PARTES PARTES TRATAN DE SATISFACER SUS NECESIDADES. 5 3.1 Cuando hablamos de potencialidad de las necesidades, nos referimos a: a: LAS NECESIDADES QUE COMPROMETEN, MOVILIZAN Y MOTIVAN 6 4.1 Cuáles son son las principales tácticas de negociación: DEFENSIVAS, OFENSIVAS, FLAQUEO, GUERRILLA, ACUERDO. 7 3.1 En las necesidades h umanas, los bienes son el medio por el cual …. EL SUJETO POTENCIA LOS SATISFACTORES. POR SUS PROPIAS EXPECTATIVAS PUESTAS EN EL NIVEL DE SATISFACCION QUE OBTENDRÁ. 8 4.1.2 Cuando se habla habla de negociación un aspecto importante es responder a la pregunta: COMO NEGOCIAMOS NOSOTROS Y LA OTRA PARTE? POR SER LA INTEGRADORA TOMA A AMBAS PARTES. 9 4.1.2 Hay diez preguntas claves para éxito de toda negociación, mencionadas por R. Montaner. Montaner. Cual de las siguientes no corresponde? CUANDO DEBO CORTAR LA NEGOCIACIÓN? 10 3.1 En el marco del Desarrollo a Escala Humana, de que depende la calidad de vida de las personas? DE LAS POSIBILIDADES QUE TENGAN DE SATISFACER ADECUADAMENTE LAS NECESIDADES. EL DESARROLLO A ESCALA HUMANA TIENE COMO EJE A LA PERSONA EN SU SENTIDO MAS AMPLIO. AMPLIO. DESDE ESTA PERSPECTIVA PERSPECTIVA SE BUSCA BUSCA ELEVAR ELEVAR LA CALIDAD CALIDAD DE VIDA Y ES A TRAVES TRAVES DE LA SATISFACCION DE NECESIDADES QUE SE LOGRA. 11 3.3 Cuando se habla de que la la taxonomía (clasificación) (clasificación ) debe ser comprensible, comprensible, esto se refiere a: QUE LAS NECESIDADES ENUMERADAS DEBEN SER FACILMENTE RECONOCIBLES E IDENTIFICADAS COMO PROPIAS.
12 3.1 Si la pobreza persiste en el tiempo: PRODUCE PATOLOGIAS. Estas ausencias son consideradas por el autor como generadoras de patologías, cuando su intensidad o cantidad superan la capacidad de ser absorbidas por la persona o la sociedad y perduran en el tiempo sin dar respiro a la gran insatisfacción 13 4.1 El negociador por principios busca: PREFERENCIAR LOS INTERESES DE LA OTRA PARTE POR SOBRE LOS PROPIOS. La característica principal de este modelo es que quien la aplica busca preferenciar los intereses de la otra parte por sobre los propios, busca satisfacer los suyos de manera indirecta. Para ello está permanentemente alimentando un flujo de intercambio con la otra parte, dando y recibiendo, para lograr los resultados esperados, aplicando una comunicación más abierta que el de posición. 14 3.1 Cuáles son las necesidades que plantea McClelland? LOGRO, PODER Y AFILIACION.
15 4.1.1 Una de las desventajas de la negociación por posición es: GENERAR ACUERDOS INSENSATOS. 16 3.2 A decir por M. M. Neef, las necesidades fundamentales del hombre : NO SON NECESARIAMENTE NECESARIAMENTE PERMANENTES. M. Neef sostiene que debido a la carencia de evidencia empírica no se puede afirmar que las necesidades humanas fundamentalmente sean permanentes. 17 4.1 La capacidad capacidad de negociación negociación se puede incrementar mediante la: EXPERIENCIA Y FORMACION 18 3.3 El autor sostiene que la la relación satisfacción, necesidades y bs ec debería: 19 3.1 El objetivo del planteo que hace M. Neef en su trabajo es: 20 3.2 M. Neef sostiene en su su teoría la importancia de la significancia que tiene el tratamiento de las necesidades desde:
1 3.3 Los satisfactores singulares tienen como principal atributo: 2 4.1.1 Los elementos que afectan la negociación se sintetizan en: 3. 4.1.1 De las formas de negociar, en cual de ellas cada una de las partes sólo tiene en cuenta sus propias necesidades sin tener en cuenta las del otro? 4 3.3 Cuando se sostiene que la taxonomía debe ser potencialmente crítica esto se refiere a: 5 4.1 Son consideradas de alta dificultad las negociaciones con: 6 4.1.1 El negociador que trata permanentemente de salvaguardar su invulnerabilidad emplea el modelo: 7 4.1.1 El tipo de negociación en que el negociador tiene un estilo único y que no varía en toda la negociación es: 8 4.1.1 La negociación por posición es un modelo: 9 4.1.1 El tipo de negociación en que el negociador se dirige a lo que detecta que el otro desea pero es poco flexible para adaptar los propios pensamientos a la solución de la situación es:
10 3.3 Cual es uno de los requisitos de la taxonomía? 11 3.1 Cuando hablamos de que no existe correspondencia biunívoca entre necesidades y satisfactores hacemos referencia a: 13 4.1.2 El análisis de la situación considera tres elementos fundamentales, estos son: 14 4.1.2 Quienes tienen la capacidad de involucrar a todos los participantes en la negociación y enlazan planteamientos, aplican el estilo: 15 4.1.3 Desde el punto de vista ético, el poder personal debe emplearse para: 16 3.3 Cuando se sostiene que la taxonomía debe ser operativa, esto se refiere a: 17 3.3 Los pseudosatisfactores son aquellos que: 18 4.1.1 Una de las características del negociador por posición es la: 19 4.1.1 Cuando los negociadores adoptan una posición obstinada y hacen pequeñas concesiones, se dicen que aplican un modelo de negociación: 20 4.1 En una negociación las partes buscan:
