PREGUNTAS FOTOS 6.3 Cual es la primera decisión que debe tomar un socio fundador que no tiene dinero para arrancar el emprendimiento: Abrir el capital o tomar una deuda 6.1.1 A partir de que elementos del Modelo de Negocios se constituye la estructura de costos: En la estructura de costos se verifica un importante gasto en conseguir nuevos clientes, principalmente en marketing y comunicación. Las alianzas son fundamentales, ya que son las que brindan los productos y servicios y la infraestructura para conformar la propuesta de valor. Los recursos y tareas clave hacen foco en conseguir y mantener clientes. 5.2 Una vez que dimos una vuelta entera al proceso Construir-Medir-Aprender, que debemos hacer? Una vez que dimos una vuelta entera al proceso de ConstruirMedir-Aprender, tenemos que tomar ese aprendizaje y convertirlo en ideas para un nuevo ciclo.
5.3 Un emprendedor online quiere testear su propuesta de valor. Para ello quiere saber cuanto tiempo pasan sus usuarios en cada producto y la cantidad de clicks que hacen. Esto les permite saber si la propuesta es … estas variables. ¿Qué método esta usando? DESARROLLO DE CLIENTES CLIENTES ¿???
5.2 Como obtenemos el conocimiento validado del que habla el método de Lean StartUp? como resultado de un proceso de demostración empírica de las hipótesis del negocio. 6.2 de que nos sirve el cash ca sh flow en la etapa de validación de un emprendimiento? Este flujo de fondos nos arroja información, pero sobre todo nos sirve para ir simulando como impactará en el flujo de dinero cada cambio ca mbio que hagamos a nuestro modelo de negocios 6.1.3 De los siguientes métodos de fijación de precios, cual utiliza la oferta de mercado como base? A partir del precio de la competencia
5. 6.1 Es lo mismo gasto que costo? No, el gasto no se recupera mientras que el costo se recupera con ingresos futuros 6 3.4 José desea construir una página web que conecte a peluqueros y sus clientes. Para esto, cobrará una suscripción ….. En relación con este emprendimiento se puede decir que: La plataforma es un recurso clave del modelo 8 7.1 Que es el Elevador Pich E le leva vator tor pi tch o ele elevat vator or s peech es un anglicismo que se utiliza en el discurso de presentación sobre un proyecto o emprendimiento, ante potenciales clientes o accionistas cobrando especial relevancia para este segundo colectivo que se supone que busca proyectos y emprendedores con ideas claras, concisas y sintéticas para tomar decisiones sobre si invertir o no. No es un discurso de venta y recibe su nombre, en referencia al poco tiempo empleado para utilizarlo, asemejando a un viaje en ascensor. El principal objetivo es posicionar primero la imagen sobre la empresa y producto. El elevator pitch es una herramienta muy importante en una compañía startup. startup. La idea básica y resumida del elevator pitch es condensar un mensaje que llame la atención de alguien en pocos segundos o minutos, obteniendo como resultado una entrevista o reunión con esa persona para más adelante. El concepto se creó alrededor del año 1980 por Philip por Philip B. Crosby. Crosby. Se popularizó en la educación de negocios durante los años 1980 y 1990. Hoy se utiliza ampliamente en el mundo corporativo como herramienta estratégica para nuevos negocios. Incluso la Escuela de Negocios Harvard Business School lo ha tratado ampliamente en su página web1 para ayudar a la gente a crear su elevator pitch y evaluarlo. 1
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14 6.3 Que es un capital semilla? Es el financiamiento para un emprendimiento que todavía no opera 18 2.2 Osterwalde (2011) plantea que para poder agrupar a los clientes en segmentos deben cumplir…
Hay modelos de negocios dedicados a conectar dos o más más segmentos de de clientes o consumidores. La plataforma es el ámbito (físico o virtual) donde se encuentran distintos grupos de clientes a realizar transacciones, y es la plataforma la encargada de promover y facilitar la interacción entre los distintos segmentos de clientes. Estos segmentos son grupos interdependientes de clientes y consumidores (Osterwalder, 2011). 19 5.1 En que se baso Eric Rise para crear el modelo de Lean StartUp En el método Lean Manufacturing 20. 6.1 Que implica fijar un precio a partir de la demanda Aquí vamos a investigar cuánto estaría dispuesto a pagar el cliente. 23 2.5 Cuando Osterwalder (2011) habla de canales. ¿A qué hace re ferencia? Plaza y Promoción 25 6.1 En que categorías pueden ser clasificados clasificados los costos? Todas Todas son correctas (producción, comercialización, administración, financiación)
32 5.2 En el proceso de innovación continua, que que plantea Ries, la etapa de Datos, a que hace referencia? Datos Estas pruebas generan datos que nos permiten entender mejor a nuestro cliente y sus necesidades. Cómo reacciona a nuestro producto, cómo lo usa, cómo lo quiere pagar, cómo se va a enterar de que existe, cómo lo va a compartir con otros, etc.
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33 3.5 En un modelo de negocios gratis: Un segmento de clientes clientes recibe una propuesta de valor gratis 34 2.10 Un modelo de negocio basado en el valor, se caracteriza por: Creo que ninguna es correcta de las opciones Según Valor: otras empresas no se centran en los costos (aunque siempre traten de minimizarlos) sino en el valor que se genera, en un cierto nivel de calidad que le permite diferenciarse d iferenciarse del resto. Esta propuesta de valor basada en el valor y la diferenciación es típica en productos y servicios de lujo: un reloj Rolex, un auto BMW. En relación con servicios: hay líneas de telefonía celular en las que el servicio de soporte es instantáneo por teléfono o de manera presencial, con aparatos en préstamo en caso de extravío, con tarifas preferenciales cuando se viaja al exterior, entre otros beneficios.
37 1.1 Cual de las siguientes siguientes no es una característica característica del emprendedor: emprendedor: Un emprendedor es una persona o grupo de pers onas que, basada en principios y valores, se pone en acción proactivamente ante un problema que la inquieta, dedicándose con entusiasmo contagioso a crear soluciones innovadoras que impactan positivamente en su comunidad. Es importante importante subrayar los los elementos elementos que componen esta definición, a saber: Acción.
Proactividad.
soluciones.
Problema (o necesidad).
Innovación.
Dedicación.
Principios y valores.
Entusiasmo contagioso.
Creación de
Impacto positivo en la comunidad.
38 5.5 Señale a continuación cual de las opciones puede es tar señalando a un emprendedor la necesidad
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del producto debería avanzar más rápido rápido y mejor.
Por sobre todas las las cosas, no validar validar nuestras hipótesis
con las pruebas. Llegada esta situación lo que debemos hacer, según Ries, es prepararnos especialmente para discutir si es o no momento de pivotear. Para esto, debemos hacer reuniones enfocadas en el objetivo de tomar la decisión de perseverar o pivotear. En estas reuniones deben participar aquellos encargados del desarrollo de producto y los encargados de liderar el negocio. También pueden incluirse miembros del directorio que estén involucrados en el proyecto y que puedan a gregar valor por su experiencia o conocimiento. 39 6.1 Señale a continuación cual de las siguientes es un ejemplo de costo variable: Todas son correctas (comisión por ventas, gastos de logística, servicios como gas, teléfono, agua, etc, impuesto a la ganancia)
EMPRENDIMIENTOS EMPRENDIMIENTOS UNIVERSITARIOS – Primer Parcial. (1.2) Una empresa multinacional de gastronomía está en proceso de selección de personal para abrir 6 locales en la ciudad de Córdoba y se encuentra que la mayoría de los interesados con experiencia en fastfood no han terminado sus estudios secundarios, requisito excluyente para trabajar en cualquier sucursal de la cadena. Para la empresa, esto implica un problema respecto a: Barreras de entrada . (1.2) La provincia de córdoba contrata a una empresa gastronómica para abastecer los comedores escolares de la ciudad de Córdoba. ¿Quién es el cliente? El Estado. (1.2) En caso de que una nueva normativa permite que cualquier particular transporte personas en su automóvil personas y cobre por servicio, sin necesidad de un permiso del estado, esto generaría nuevas oportunidades de negocios. ¿Cuál es la fuente de la oportunidad en este caso? Cambios en las leyes . (1.2) La empresa de Streaming Netflix, aprovecho las nuevas tecnologías para desarrollar una forma innovadora de distribuir películas y series. De esta manera barrio con videos clubes conocidos, como Blockbuster. Esta oportunidad es un ejemplo de:
Disrupción de la cadena de valor. va lor. (1.2)¿Cuándo podemos decir que una oportunidad de negocio es escalable?
Tiene una elevada tasa de crecimiento. (1.2) Puede decirse que un negocio que va perdiendo demanda de sus productos en el tiempo, no representa una oportunidad de negocio porque:
No cuenta con clientes o consumidores suficientes. (1.2) Hace unos años, un negocio que pretendía reproducir películas 3D en los hogares no era posible hace unos años, y hoy la producción de televisores con esta tecnología está iniciando un proceso de producción industrial. En este caso, puede decirse que anteriormente este negocio no representa una oportunidad de negocio porque: No era técnicamente factible. (1.2) ¿Cuáles de estas herramientas son más valoradas en empresas en funcionamiento que en emprendimientos? Plan de negocios.
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(1.2) En la región que vives hay noticias de que el agua corriente de red contiene metales pesados que podrían ser nocivos para la salud. Las personas de la región se manifiestan en contra de esto y aumenta el consumo de agua envasada. Debido a esto decides montar un negocio para comercializar filtros de agua para hogares. La fuente de esta oportunidad es: Consumidores insatisfechos. (1.3) Juan Marto ha generado un emprendimiento de venta de repuestos. Para esto ha generado la visión de la empresa. Esto le sirve para definir:
Que quiere llegar a ser la empresa en el futuro. (1.3) Qué es la Visión? Qué quiere llegar a ser la empresa. (1.3) Una de las definiciones estratégicas de un emprendimiento es su razón de ser. Cuale es este concepto? Misión. (1.3) ¿Qué podemos empezar a definir al momento de pensar en un nuevo negocio, cuando aún no tuvimos contacto con el mercado?
Visión, modelo de negocios y una metodología para probarlo. (1.3) Arcor en su sitio web anuncia que desea ser la empresa Nº 1 de golosinas y galletitas de Latinoamérica y consolidar la participación de grupo en el mercado internacional. ¿A qué definición estratégica hace referencia? Visión. (1.3) María Celeste F. comenta en una nota periodística que el éxito de su emprendimiento se basó en la Honestidad y la búsqueda constante de satisfacer al cliente. ¿A qué definición estratégica está haciendo referencia la emprendedora? Valores. (1.3) ¿Cuál de las siguientes definiciones estratégicas dan cuenta de la cultura organizacional de una empresa? Valores. (1.3) De las siguientes afirmaciones, ¿qué puede empezar a definirse al momento de nuevos emprendimientos? Visión de la empresa. (1.3) Un emprendimiento esta basado en definiciones estratégicas que delimitan:
Que hace, para que lo hace, como lo hace y que quiere llegar a ser (2.1) Para qué se utiliza Canvas? Para la creación de nuevos emprendimientos. (2.1) Para crear un modelo de negocios debo definir:
Propuesta de valor, clientes, infraestructura, costos e ingresos. (2.1) En el Canvas que presenta Osterwalder (2011) en su libro. Generación de Modelos de Negocios quedan definidas 4 áreas principales de un negocio. ¿Estas son?
Clientes/ consumidores, Oferta, Infraestructura, Infraestructura, y viabilidad financiera. (2.1)¿Cuál de los siguientes no es un área que evalúe el modelo Canvas? Viabilidad legal. (2.1)¿Los recursos que se van a obtener de los proveedores se clasifican, en que bloque del lienzo de “modelo de negocios”? Asociaciones clave.
(2.1)¿Cuál de estos bloques no corresponden a la herramienta CANVAS O Lienzo de negocios?
Responsabilidad social. (2.1) ¿Cuál es el concepto que explica la dinámica de una empresa que al tener un amplio ámbito de actuación puede generar sinergias que llevan a una disminución de costos?
Economía de campo. (2.1) Cual es el principal beneficio de usa CANVAS y no otro tipo de herramienta en un starup?
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(2.2) La empresa Mercado Libre nació con el concepto de poner en relación a dos segmentos de clientes, uno que quiere vender y otro que desea comprar. ¿En qué tipo de segmentación basan su estrategia?
Mercados Multilaterales. (2.2) Entre los tipos de clientes o mercado que m encionan Osterwalder (2011) se encuentran los Mercados Diversificados. Este refiere a:
Segmentos de clientes que no tienen absolutamente nada que ver entre sí. (2.2) Un nuevo negocio de alquiler de propiedades se encuentran diagramando su modelo de negocios con la metodología Canvas. ¿Qué tipo de clientes sería el más adecuado para este negocio? Mercado
Multilateral. (2.2) Los emprendedores de un nuevo negocio basado en videojuegos para el público en general creados por programadores independientes se encuentran diagramando su modelo de negocios con la metodología Canvas. ¿Qué tipo de clientes sería el más adecuado para este negocio? Mercado
Multilateral. (2.3) Según Ostelwalder, la Propuesta de Valor es:
Un conjunto de soluciones que un emprendimiento ofrece a sus clientes. (2.3) ¿A qué bloque de CANAVAS se refiere la solución que se ofrece para un problema o necesidad de un segmento de clientes, a través de productos o servicios? Propuesta de valor. (2.3) La propuesta de valor de un emprendimiento es la solución que se ofrece para un problema o necesidad y es necesario que se ajuste totalmente a ello. Sin embargo, ¿Qué lo es lo que define en última instancia a una propuesta de valor exitosa?
Que la solución sea valorada por el cliente como tal. (2.3) Adidas permite en su tienda online la personalización de sus productos antes de encargarlos. Los usuarios pueden diseñar su propio modelo eligiendo desde los colores a las suelas o telas. Esta forma de agregar valor corresponde a: Customización ---- (personalización) (2.3) La empresa Nutella permite a sus usuarios solicitar la etiqueta con su nombre para ponerla en el frasco del producto. Estos dejan su dirección y la reciben por correo. Esta forma de agregar valor corresponde a: Customización ------ (personalización) (2.3) YiQi Rapiz Agro es una aplicación de gestión agrícola ganadera dirigido a productores agropecuarios que permite gestionar el ganado como las siembras desde un celular. Este software de servicios (SaaS) permite centralizar la información y disponer de ella en el campo o en la oficina. Esta forma de agregar valor está centrada en: Accesibilidad (2.3) Cuando Steve Jobs presento el primer iPhone menciono que los teléfonos móviles hasta el momento tenían excelentes utilidades, pero eran difíciles de manejar. De esta manera, crearon un producto con una propuesta de valor centrada en la simpleza; se eliminaron los teclados y se desarrollaron un sistema operativo más complejo, pero más ágil. Esta forma de agregar valor se centra en: Diseño. (2.3) La marca de ropa Cardón logro posicionarse como una marca de ropa de alta calidad y que brinda cierto status a quien la utiliza, relacionando la ma rca con las características de la cultura argentina. ¿A qué elemento de la propuesta de valor hacemos referencia? Novedad (2.4) En el bloque denominado canales, Osterwalder reúne partes de dos elementos del mix de marketing o 4p. ¿Cuáles son? Promoción y plaza
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(2.5) ¿Cuál de las siguientes opciones no corresponde a una decisión que deba tomar un emprendedor respecto a los canales?
Decidir el nivel de personalización de la atención al cliente. (2.5) Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a un tipo de relación con los clientes? Asistencia (2.5) ¿A qué se refiere el e l termino prosumidores?
Consumidores involucrados en la co-creacion de un producto/servicio. (2.5) Si un emprendedor online decide usar la información histórica de su chat de consultas para agrupar las más frecuentes y dar respuestas instantáneas configuradas como si estuvieran conversando con una persona, cuando en realidad se trata de un programa, ¿Qué tipo de relación les propone a sus clientes?
Servicios automatizados. (2.5) ¿En cuáles de los siguientes productos es más necesario estimular a crear comunidades para compartir información, dudas y problemas relacionados con el producto?
Teléfonos Celulares. (2.5) Lucia a. conversando con potenciales clientes descubre que estos prefieren la interacción con un representante real del servicio de atención al cliente para que le ayude durante el proceso de venta o posteriormente. Este tipo de relación, según Osterwalder, podemos definirla como: Asistencia personal. (2.5) Mariana quiere comprar un departamento. En la inmobiliaria distintos vendedores la ayudan y acompañan en el proceso de compra. ¿Qué tipo de relación con el cliente propone la inmobiliaria?
Asistencia personal. (2.5) Una tienda online debe decidir qué tipo de relación va a tener con sus clientes, que puede ser muy personalizada o totalmente automatizada. ¿Por qué es importante esta definición para la empresa? Para
mejorar la experiencia de compra. (2.5) Cuando una empresa ofrece servicios para otras empresas, sus ejecutivos de venta deben crear relaciones cercanas con sus potenciales clientes. De que tipo de relación con los clientes estamos hablando?
Asistencia personalizada dedicada (2.6) Yo como bien es una plataforma en la que sus clientes pagan mensualmente a través de su tarjeta de crédito para recibir en casa todos los lunes una cesta con la comida de la semana elaborada por dietistas. Por lo tanto, sus ingresos se generan mediante: Suscripciones. (2.6) Spotify es una plataforma de reproducción de música vía Streaming que comenzó su trayectoria como un servicio completamente gratuito. En cambio, a medida que el volumen de usuarios registrados fue creciendo, la plataforma incorporo anuncios y limito el número de reproducciones por canción para la
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transacción electrónica de cada cliente a cambio de una comisión del 6% de cada compra. Entonces ¿Cuál es su fuente de ingresos? Intermediación. (2.6) ¿Cuál de los siguientes casos genera ingresos mediante la intermediación de dos partes?
Mercadopago cuenta con una propuesta destinada a plataformas de comercio electrónico que no se encuentren dentro de mercado libre para cobrar sus ventas online, donde se hace cargo de gestionar la transacción electrónica de cada cliente a cambio de una comisión del 6% de cada compra. (2.6) Dentro de las fuentes de ingreso, si tu emprendimiento se dedica a comercializar comida congelada, la fuente de ingresos es: Venta de activos. (2.6) Osterwalder Osterwalder y Pigneur plantean que que existen diferentes formas de de generar ingresos. ¿Cuál de los siguientes Ejemplos hace referencia a una cuota por uso?
Empresa proveedora de energía eléctrica a domicilio. (2.7) ¿A cuál bloque del CANVAS corresponden los activos que utiliza la empresa para generar y vender su propuesta de valor? Recursos claves. (2.7) Una tienda online necesita para ponerse en funcionamiento los siguientes recursos claves: un depósito, transporte, material de embalaje, computadoras y conexión a internet. ¿A qué categoría corresponden? Físicos. (2.7) Un emprendimiento de impresión de material promocional compró maquinaria para comenzar sus actividades sin tener en cuenta los insumos que requiere esta tecnología. Sus impresoras solo utilizaban papel producido en Estados Unidos y, debido a la diferencia cambiaria, el precio de venta ya no era competitivo. Esta situación situación ¿Cuál de los bloques del CANVAS fallo en su previsión? Recursos claves. (2.7) ¿Qué debería tener en claro un emprendedor al presentar su emprendimiento ante potenciales inversores? Todas las opciones son correctas (Cuales son las debilidades del emprendimiento, Cuales son los números financieros clave, Que tipo de emprendedor es, Quienes son los potenciales inversores y que van a preguntar) (2.7) Osterwalder y Pigneur definen a los recursos claves como:
Activos que una empresa utiliza para poder generar y vender su propuesta de valor (2.8) Una de las actividades clave de una plataforma de comercio electrónico como Mercado Libre es:
Mejorar la usabilidad y la experiencia de compra. compra. (2.8) CANVAS es una herramienta que permite analizar cada una de las partes de un emprendimiento para lograr un modelo de negocios que sea más que la suma de cada una de ellas. ¿Cuál de las siguientes definiciones corresponde a actividades claves? Poner en movimiento los recursos clave para poder
generar y entregar la propuesta de valor.
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(2.9) La empresa movistar se unió a Spotify Premium ofreciendo a sus clientes un 40% de descuento en la cuota. Este acuerdo incremento los clientes de las cuentas de pago de Spotify y mejoro la satisfacción de los clientes de Movistar. ¿Qué tipo de asociación clave celebraron estas empresas? Alianzas estratégicas
entre no competidores. (2.9) ¿Cuál de los siguientes ejemplos hace referencia a un caso de competencia?
Grupo funcional es una asociación entre vendedores de electrodomésticos pequeños para comprar juntos mercadería a los grandes brockers y obtener mejor financiación. (Alianza de competidores). (2.10) Una asociación clave entre empresas por un determinado tiempo para hacer un negocio juntas. ¿En qué tipo de alianza se encuadra? Joint Ventures. (2.10) Economía de escala es un concepto que hace referencia a:
Cuando la producción y venta aumentan y el costo unitario de cada producto baja. (2.10) Entre los Costos Fijos de un emprendimiento podemos encontrar: Alquiler de planta . (2.10) Entre los negocios basados en la actividad empresarial de gestión de relaciones con clientes: Es
esencial contar con una economía de campo dado la alta cuota de costos. (2.10) Osterwalder sostiene que existen dos tipos de modelos de negocios según su estructura de costos. Estos son: Según costes y según valor. 2.10- ¿Cuál es el concepto que explica la dinámica de una empresa que al tener un amplio ámbito de actuación puede generar sinergias que llevan a una disminución de costos?: Economía de campo. (2.11) El lienzo de “modelo de negocio” planteado por Osterwalder y Pigneur cubre las cuatro áreas principales de un negocio. ¿Qué bloques repercuten principalmente en la generac ión de “oferta” a los clientes? Propuestas de valor, canales y relaciones con clientes. (2.11) El lienzo de “modelo de negocio” planteado por Osterwalder y Pigneur cubre las cuatro áreas principales de un negocio. ¿Qué bloques repercuten principalmente en el establecimiento y mantenimiento mantenimiento de la “infraestructura del negocio? Recursos, actividades y asociaciones claves.
(3.1) Los modelos de negocio abiertos de “fuera adentro” generan altos costos. ¿ De dónde provienen?
Externalización e+d interno. (3.1) ¿Cuál es el reto que deben tomar los modelos de negocios gratis?
El precio muy elevado desalienta a los clientes a comprar. (3.1) ¿Cuál es el reto que deben tomar los modelos de larga cola? Generar una propuesta de valor para
segmentos de mercado poco rentables es demasiado costosa.
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(3.2) Hassel y Singel, mencionan que las empresas llevan a cabo tres actividades distintas y proponen un modelo de desagregación basado en: Centrarse en alguna de las tres funciones o generar entidades
diferentes para hacer foco en cada una. (3.2) En los modelos de negocios de desagregados en gestión de relaciones con clientes, ¿en concepto de que son las mayores erogaciones que se realizan? Marketing y comunicación. (3.2) Un emprendedor online busca generar buenas alianzas con proveedores y distribuidores para enfocar sus esfuerzos en marketing y comunicación. ¿Qué tipo de patrón de modelo de negocios está aplicando?
Desagregación centrada en el cliente. (3.2) Un emprendedor formo una empresa que ofrece un servicio de almacenamiento de granos en silos. Su actividad principal en mantener la estructura e structura para guardar y conservar los granos después de la cosecha hasta que el productor agropecuario decida comercializarlos. ¿Con cuál patrón de negocios identificas esta situación? Desagregación centrada en la infraestructura . (3.2) Un emprendedor está armando una empresa para fabricar vasos para una cafetería multinacional que necesita un proveedor nacional. Su principal tarea es buscar personas especializadas para cubrir requerimientos de calidad, debido a que su cliente es sumamente exigente. ¿Con cuál patrón de negocios identificas esta situación?
Desagregación centrada en el producto. (3.2) Culturalmente los negocios centrados en innovación de productos se diferencian de aquellos centrados en infraestructura infraestructura o relaciones con clientes en que:
La lucha se centra en el talento; coexisten muchas empresas pequeñas. (3.2) Culturalmente, los negocios centrados en infraestructura se diferencian de aquellos centrados en innovación de productos o relaciones con clientes en que:
La lucha se centra en la escala; dominan un as cuantas empresas importantes. importantes. (3.2) Culturalmente, los negocios centrados en relaciones con clientes se diferencian de aquellos centrados en innovación de productos o relaciones con clientes en que:
La lucha se centra en la Ámbito; dominan unas cuantas empresas importantes. importantes. (3.2) En un modelo de desagregación centrado en la relación con el cliente, ¿Cuál es el foco principal de su propuesta de valor? Beneficios de los productos. (3.2) Señale a continuación cual no es una característica para las empresas centradas en la infraestructura:
La organización se especializa en tareas reiterativas. (3.2) Cuando se combinan los tres modelos de desagregación (centrado en el cliente, el producto o la infraestructura) infraestructura) se puede caer en un conflicto de intereses, debido a las definiciones que tiene cada una en
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(3.3) Considerando que el patrón de modelo de negocios de larga cola apunta a productos que no son hit de ventas. ¿Cómo deberían ser los consumidores para que su utilización sea rentable? Numerosos nichos
con menor cantidad de personas. (3.3) Un emprendedor está evaluando usar un patrón de modelo de negocios de larga cola. Quiere fabricar una cartera de productos diferenciados para cada nicho de clientes específicos. Su infraestructura le permite la fabricación masiva de un modelo o de muchos distintos. ¿Cuándo se justifica que use el modelo de larga cola? Si el ingreso ing reso total por las ventas diversificadas es igual o mayor que el de ventas masivas. (3.3) El origen del modelo Long Tail se basa en tres cambios ocasionados las nuevas tecnologías que impactaron en la industria de los medios y contenidos. Cuando pensamos en que décadas atrás para comprar un libro o un disco había que dirigirse a un comercio y hoy podemos directamente encargarlo en un archivo a través de internet desde nuestra casa. ¿A cuál de esos factores responde esto?
Democratización de la distribución. (3.3) El origen del modelo Long Tail se basa en tres cambios ocasionados las nuevas tecnologías que impactaron en la industria: Democratización de la distribución. (3.3) El patrón de modelos de negocios Long tail hace referencia a la democratización de la producción. Según Anderson, esto se refiere a que cada vez ve z más personas:
Con poca inversión pueden producir contenidos gracias a las nuevas tecnologías. (3.3) El patrón de modelos de negocio de larga cola se opone a los negocios tradicionales que: Venden
mucha cantidad de pocos productos muy populares. (3.3) Chris Anderson acuño el concepto loing Tail o largas colas para describir un cambio en las empresas:
Multimedias. (3.3) El Patrón de negocio Larga cola (Long Tail) se puede s intetizar como: Pocos de muchos. (3.3) Según Anderson el concepto de Larga cola se basa en tres cambios. El de “Democratización de la Producción” se refiere a:
Cada vez más personas, con poca inversión, pueden producir contenidos. (3.3) Chris Anderson acuño el concepto loing Tail o largas colas para describir un cambio en las empresas:
Multimedias. (3.3) Indique a cuál de los 3 factores económicos atribuimos que gracias a internet se pueden distribuir contenidos a bajo precio
Democratización de la distribución (3.4) ¿Qué es una plataforma multilateral? Es una plataforma que reúne a dos o más grupos de clientes
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(3.4) De acuerdo a Osterwalder, uno de los principales desafíos de las plataformas multilaterales es:
Conseguir el equilibrio entre la adquisición de clientes de cada uno de los segmentos. (3.4) Señale a continuación cual o cuales son los desafíos de las plataformas multilaterales. TODAS SON
CORRECTAS (generar acciones para la adquisición de clientes. – Desarrollar una estrategia de precios. Generar una estrategia de subsidio a un grupo de clientes como forma de atracción para otro nicho o sector del mercado. Conseguir el equilibrio entre los sectores de clientes) (3.4) Podemos decir que Gratis es un patrón similar a las plataformas multilaterales, con la diferencia que en Gratis como modelo de negocios: Al menos un segmento recibe su propuesta de valor sin costo. (3.4) Un emprendedor tiene una plataforma multilateral y debe decidir qué porcentaje de su presupuesto dedicará a la publicidad online y en medios tradicionales, debido que su presupuesto es acotado debe ser sumamente eficiente en la distribución. ¿Cuáles son los beneficios de publicar en la web que deberá tener en cuenta?
El cliente está a un clic de distancia de visitar la tienda. (3.5) Un emprendedor está evaluando la posibilidad de ofrecer su servicio mediante el patrón de negocios freemium de modo de obtener más clientes interesados. ¿Cuál es el indicador más relevante para evaluar su eficiencia? Tasa de conversión de usuarios gratis a usuarios de pago. (3.5) Una agencia de viajes está buscando captar a los turistas jóvenes que viajan con amigos para que compren los tours guiados por la ciudad. Para ello decidió brindar un paseo gratuito por una vez, donde se observa el lugar en general, para luego ofrecer los tours de pago específicos que tienen en su cartera de servicios, ¿Que patrón de modelo de negocios corresponde a esta situación? Cañada y anzuelo. (3.5) Como calcularía la ganancia de un determinado momento en un negocio que ofrece servicios gratuitos mediante estrategia freemium? Multiplicando el número total de usuarios por el porcentaje de
usuarios Premium y por el precio del servicio Premium . (3.5)¿Cómo calcularía la ganancia en el tiempo de un negocio que ofrece servicios gratuitos mediante estrategia freemium? Multiplicando los ingresos por la tasa de crecimiento de usuarios y por la tasa de
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De afuera hacia adentro.
(4) Según Blank, ¿cómo debe ser un modelo modelo de negocios? Escalable, repetible y rentable. (4.1) De las siguientes metodologías, ¿Cuál propone traducir las ideas en hechos “saliendo de la oficina”?
Desarrollo de clientes. (4.1) ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una desventaja del método tradicional de lanzamiento de productos?
Un proyecto puede tomar entre uno y dos años, y no modificarse en nada. (4.1) Un emprendedor imagino un producto y llevo meses preparándolo en su taller para salir al mercado. Cuando hizo su lanzamiento con una presentación masiva nadie la compraba y ya era demasiado tarde para cambiar. ¿Qué podría haber hecho para evitar esta situación?
Tener claro el tipo de mercado. (4.1)¿Cuál es la tarea principal de marketing y ventas en la etapa de descubrimiento de clientes? Conocer
el mercado objetivo en profundidad. (4.1) ¿A qué etapa del desarrollo de cliente pertenecen las actividades de descubrimiento de clientes y la validación de clientes? Búsqueda. (4.1) Blank afirma que, desde mediados del siglo 20, el proceso tradicional para lanzar un nuevo producto al mercado depende de:
Idea, desarrollo de producto, prueba de producto y lanzamiento. (4.2) Cuando dice que un modelo de negocios debe ser escalable, Blank se refiere: Que a medida que
invierto más en el equipo de ventas y promoción del producto/servicio, la base de clientes aumenta y aumentan el consumo de cada cliente.
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(4.2.2) Las etapas de descubrimiento y validación de clientes sirven para refinar, corroborar y probar el modelo de negocios de un nuevo emprendimiento. Entonces en las mismas deberíamos poder verificar: La
propuesta de valor, un mercado de clientes potenciales y las estrategias de marketing mix y ventas. (4.2.2) Un emprendimiento de ropa deportiva ya se definió su target y los principales aspectos de su producto y se encuentra encuentra en una preventa mediante un catálogo catálogo y prendas de muestra. ¿En qué etapa del método de desarrollo de clientes se encuentra? Validación de clientes. (4.2.2) Una ONG que se encuentra en sus primeros pasos calculo su costo de adquisición de cliente y se dio cuenta que el costo de conseguir un nuevo donante es más bajo que el beneficio que ge nera este a lo largo del tiempo. Entonces, ¿Qué decisión puede tomar a partir de esta definición? Definir la inversión para
llegar a la cantidad de clientes necesarios. (4.2.3) De las siguientes afirmaciones, ¿Cuál corresponde a la etapa de creación de clientes de Steve Bank?
Es necesario intervenir en marketing, equipo de ventas y adquisición de clientes. (4.2.3)¿En la Etapa de Creación de Clientes, del modelo de Blank, en qué tipos de mercados pueden entrar los emprendedores? Mercados ya definidos por sus competidores, nuevos mercados donde no hay
competidores, mercados en los que el emprendedor los segmenta de una manera diferente. (4.2.3) La creación de clientes pertenece a la etapa del desarrollo de clientes de: Ejecución. (4.2.4)¿En qué etapa del desarrollo de clientes vuelven a ser importantes los planes de negocios?
Construcción de la empresa. (4.3) Steve Blank plantea distintas formas de ingresar con un nuevo producto en un mercado existente. ¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponde a re-segmentar el mercado enfocándose en un nicho? Un
oftalmólogo recién recibido decide poner un centro médico de ojos para niños en un mercado donde padres e hijos se atienden en el mismo lugar. (4.3) Si un emprendedor verifica que su negocio no es escalable ni repetible. ¿En qué etapa debería pivotear? Validación de clientes. (4.3) Según Steve Blank, ¿Qué debe hacerse luego de efectuar un pivote o una iteración? Revisar la
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(4.3) Si un emprendedor quiere saber no solo cuantos usuarios va sumando, sino cuantos de los clientes potenciales que tiene identificados y conectados se adhirieron al servicio. ¿Qué métrica debería usar?
Ratio de crecimiento del pipeline de ventas.
Emprendimientos universitarios 2.3 Osterwalder y Pigneur proponen algunos elementos elementos que pueden generar valor en nuestros productos/ productos/ servicios. Señale a continuación el que no corresponde:
Osyterwalder plantea que una propuesta de valor, crea valor para un segmento de mercado, gracias a una mezcla específica de elementos adecuados a las necesidades de dicho segmento. Los valores pueden ser cuantitativos (precio, velocidad del servicio, etc) o cualitativos (diseño, experiencia del cliente) 5.3
Para que propone Ries un Producto mínimo Viable?
-El PMV es una versión que permite recorrer el proceso de construir-medir-aprender optimizando el esfuerzo, tiempos y costos en su desarrollo. 5.1
Cuando Ries habla de estrategia, puntualmente hace referencia a qué concepto?
-para Ries, el modelo modelo de negocios está dentro de la estrategia, en cómo vamos a escalar nuestro emprendimiento.
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3.2
De acuerdo a lo planteado planteado por Hager y Singel (en Osterwalder, 2011), las empresas pueden llevar a cabo 3 tipos de acciones y funciones diferentes que son en relación con el cliente, el producto y la infraestructura. Al respecto plantean el concepto de desagregación. Que implica este concepto? - Según Hager y Singel tienen 3 tipos de actividades distintas. Lo que proponen, según el concepto de
Desagregación, es que las empresas debería centrarse en una de las tres funciones, o generar entidades diferentes para hacer foco en cada una. 6.3
A que se destina según Reis, la inversión inicial?
-La inversión inicial tiene 3 destinos principales, cubrir la inversión fija inicial como maquinarias, por ejemplo, cubrir capital de trabajo, y las pérdidas operativas hasta que se logra generar el proceso productivo adecuado. 5.6.
Ries plantea que la metodología Lean startup es una metodología que puede aplicar en en qué tipo de empresa?
-Se puede aplicar tanto en nuevos emprendimientos como en empresas maduras y establecidas en el mercado ya que estas pueden pued en generar proyectos que mejoren su capacidad 3.2
Su empresa comienza un proceso de desagregación centrada en la innovación y terceriza algunas actividades en las que ya no se enfocará. Cuál de estos procesos no tercerizará? -Proceso de vinculación con laboratorio de I + D 1-0
2.7
Cuál de las siguientes no refiere a una de las estrategias de relación con clientes planteadas por Osterwalder? -canales propios. La venta por internet es considerada como venta directa por los autores.
6.1.
Que es el precio?
-Es una característica del producto que se obtiene del costo de fabricación unitario unita rio más el margen de ganancia. Esta es una variable financiera que el emprendedor emprend edor debe tener en cuenta, ya que puede implicar
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se relacionan como se mueve y caracteriza el sector en el cual el emprend imiento deberá insertarse y crecer.
3.3.
Cual de los siguientes siguientes negocios asociaría usted usted como mas cercano cercano al patrón patrón de modelo de negocios de larga cola (long tail)?
-Quiosco 3.3
El patrón de modelo de negocios de long tail se caracteriza por…
-Bajos costos de inventarios y plataforma fuerte. 6.3
Quienes pueden ser prestamos de fuentes económicos para una empresa?
p réstamos económicos para emprendedores son entidades financieras del mercado como -Las fuentes de préstamos el banco, tarjetas de créditos, fondos de inversión, inversores profesionales, entre otros. 6.3
Que requiere un emprendimiento para iniciar la validación del negocio?
-Para poder inicial cualquier emprendimiento emprendimiento y experimentar hasta lograr un negocio estable y rentable es necesario una inversión inicial. 5.4
Una prueba que se puede utilizar para para medir avances es la prueba prueba dividida, que se hace en esta prueba?
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FINAL DE EMPRENDIMIENTOS UNIVERSITARIOS LO QUE PUDE ANOTAR…
Ries que es emprendedor. Rta. Una U na carrera viable para emprendedores
Que es Cashun. Rta. Efectivo gastado
Acto de fe. Rta. Creer con anterioridad que …….. ser ciertas.
Una pregunta que comienza con Facebook. Rta. Publicidad
Una pregunta que comienza con mercado libre. Rta. Mercado multilaterales.
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Capital de riesgo. Rta. Porción de la propiedad adquirida multiplica su valor.
Emprendimiento basado en estrategias. Rta. Que hace las más……
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PMV. Rta. Mejorar y cambiar
Larga cola. Rta. Plataforma
Flujo de dinero. Rta. Preveer sacar dinero para financiar faltantes.
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Gastos de corretaje. Suscripciones o cuota de suscripción. Venta del servicio. Fee por uso o cuota por uso. Publicidad.
4.
Un emprendimiento está basado en ciertas definiciones estratégicas. La “visión” de Akshay en Village Laundry Services (VLS) es: Diseñar quioscos con lavarropas delante de la cadena local de supermercados. Crear un equipo de personas para que laven ropa en el río más cercano. Generar un transporte innovador para el servicio de lavado de ropa. Crear servicios de lavandería para quienes antes no se lo podían permitir. Usar un lavarropas de uso doméstico y acercar el servicio de lavado de ropa a la gente con transporte utilitario.
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Porque es alguien que detectó una oportunidad de negocios y generó un emprendimiento en el servicio de lavandería para personas que no accedían al lavado automático en la India.
8.
En el Canvas del modelo de negocios de Chamak, en el bloque “segmentos de clientes” podemos encontrar: Un gran y amplio grupo de clientes/consumidores sin distinción específicas respecto a sus características. Hombre/mujer de alto poder adquisitivo. Hombre/mujer que decide sobre las actividades domésticas, sin acceso a un lavarropas automático, pero con posibilidad de pagar por un servicio de lavado de ropa. Distintos grupos de clientes que tienen pequeñas diferencias entre sí. Todos las personas que lavan su ropa regularmente.
9.
Chamak ofrece dos alternativas: que el cliente retire la ropa limpia en alguno de los quioscos móviles o que lo reciba en su domicilio. ¿A cuál de las etapas o fases del canal corresponden estas alternativas?: Compra. Información.
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Económico. Físico. Intelectual. Inversión inicial. Financiero.
13.
En el Canvas del modelo de negocios de Chamak, en el bloque “canales” podemos encontrar:
Quioscos con lavarropas, delante de supermercados de la cadena local. Ropa limpia, más rápido y a un precio accesible. Servicio de lavandería para todos aquellos que antes no se lo podían permitir. Una furgoneta con un lavaorropas de uso doméstico en la parte de atrás para un servicio puerta a puerta. Dhobis que retiran y entregan la ropa limpia.
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La inversión inicial de “lavandería del pueblo” al comenzar a operar.
17.
En el Canvas del modelo de negocios de Chamak, en el bloque “estructura de costos” podemos encontrar:
Fletes, sueldos y alquileres. Comisión por venta y alquileres. Impuesto municipal y alquileres. Gastos de papelería, sueldos y alquileres.
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Chris Anderson (citado en Osterwalder y Pigneur, 2011) lo analizara, reduce los costos que implica conectar la oferta y la demanda. Verdadero: La afirmación es verdadera porque Zappos se puede encuadrar dentro del patrón de modelos de negocios de “larga cola”. Como tal, reduce los altos costos que implicaría encontrar compradores interesados en productos muy específicos, gracias a la aplicación Ask Zappos. Falso: La afirmación es falsa porque Zappos no puede encuadrarse dentro
del patrón de modelos de negocios de “larga cola”. Por cola”. Por ende, la aplicación Ask Zappos tiene la sola intención de posicionar marcas y favorecer que nuevos clientes conozcan los productos o servicios a través el “boca a “boca a boca”.
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Revendedores. Teléfono. Internet. Tiendas minoristas. Tiendas mayoristas.
Tony Hsieh afirma que los principales agentes de marketing de Zappos son los consumidores, quienes luego de haber tenido una buena 6. experiencia de compra, transmiten su secreto a través del “boca a boca”, atrayendo así nuevos clientes. Cuando esto ocurre du rante en una
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10.
Según el patrón de “larga cola”, los proveedores de zapatos y prendas de marcas, diseños, colores y talles específicos, ¿en qué bloques del modelo de negocio de Zappos se encontrarían?: Propuesta de valor. Segmento de clientes. Aliados claves. Recursos clave. Actividades clave.
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Validación de clientes. Construcción de la compañía.
15.
Zappos no publica sus ofertas de trabajo sino que recoge el interés de potenciales trabajadores. Como el patrón de modelo de negocios que sigue la empresa es el de “desagregación” aquello daría la pauta que la competencia con otras empresas del sector estaría cen trada en la obtención de empleados. Verdadero: La afirmación es verdadera porque la competencia por la obtención del talento es típica entre empresas
desagregadas en la relación con el cliente, en donde prima el valor del talento creativo. Zappos posee un modelo de negocios desagregado en la relación con el cliente, por lo que debe competir con otras empresas “robándole” sus “robándole” sus recursos humanos (son muy escasos en el rubro).
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19.
Siguiendo el patrón de modelos de negocios “desagregados”, la mayor competencia de Zappos con otras empresas del rubro estaría centrada en:
La satisfacción de talentos creativos.
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3.
Los fundadores de Zappos decidieron realizar un experimento de mercado al inicio del emprendimiento para: Obtener conocimiento validado como resultado de un proceso de demostración empírica de las hipótesis del modelo de negocios. Obtener conocimiento validado como resultado de experimentación científica en laboratorio.
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Verdadero: La afirmación es verdadera porque, como todo emprendimiento que recién inicia, las dificultades son muchas y no hay una rentabilidad inmediata. Los fundadores entendieron esto y, pese a que la etapa de experimentación con el cliente les costó mucho dinero, decidieron continuar con su idea porque los resultados eran alentadores y se iban acercando al modelo de negocios viable (los clientes demostraban interés en la compra online).
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12.
Los fundadores de Zappos aplicaron el método Lean Startup desde un inicio. Esto es así porque: Decidieron elaborar un plan de ventas y marketing con métricas claras, precisas y medibles. Decidieron confiar en la intuición del emprendedor, desarrollar el producto y lanzarse rápidamente al mercado.
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Porque Zappos se planteó reducir al máximo el presupuesto de marketing y ventas. Porque Zappos se planteó no generar mayores ventas de las que podía atender.
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