Preguntas y Respuestas Del Capítulo 1

Preguntas y Respuestas del Capítulo 1 Métodos, estándares y Diseño del Trabajo Nombre: Claudia Patricia Hurtado Murcia

1. ¿Cuál es el otro nombre que se utiliza para referirse al Estudio de Tiempos? Rta: / Medición del Trabajo. 2. ¿Cuál es el Objetivo principal de la Ingeniería de Métodos? Rta: / Aplicar métodos más sencillos y eficientes para de este modo aumentar la productividad de cualquier sistema productivo. 3. ¿Haga una lista de los ocho pasos para aplicar la Ingeniería de Métodos? Rta: / 1. Selección del proyecto; 2. Obtención y presentación de datos; 3. Análisis de Datos; 4. Desarrollo del método ideal; 5. Presente e instale el método; 6. Desarrollo del análisis del Trabajo; 7. Establecer estándares de tiempo; 8. Seguimiento. 4. ¿Dónde se realizaron originalmente los estudios de tiempos y quien los llevo a cabo? Rta: / Los estudios de tiempos se originaron en Europa y los llevo a cabo Jean Rodolphe 5. Explique los principios de Frederick W. Taylor de la administración científica. Rta: / Usaba tarjetas para informar más a los trabajadores acerca de las tareas que iban a realizar; El estudio del tiempo; Estandarización de herramientas y tareas; Creación de un departamento de planeación; Uso de reglas de cálculo e instrumentos similares para el ahorro de tiempo; tarjetas con instrucciones para los trabajadores; Bonos por desempeño exitoso; Salarios diferenciales; Sistemas de enrutamiento; Sistemas de costos modernos. 6. ¿Qué se entiende por estudio de movimientos y quienes son los fundadores de la técnica movimiento-estudio? Rta: / El estudio de los movimientos que se utilizan para realizar una operación, Frank y Lilian Gilbreth fueron los fundadores de la técnica moderna de estudio de movimientos. 7. ¿Qué organizaciones se preocupan por el desarrollo de las ideas de Taylor y los Gilbreth? Rta: / Las organizaciones Técnicas 8. ¿Qué reacción psicológica es característica de los trabajadores cuando se sugieren cambios en los métodos? Rta: / Ellos Creen que se quiere acelerar el trabajo y el uso de incentivos para invitar a los empleados a obtener mayores niveles de producción.

9. Explique la importancia del método humanista en el estudio de tiempos y métodos? Rta: / Mediante el método humanista, se especializa en el estudio del comportamiento humano y con él se puede tener una comunicación más efectiva con el trabajador, se otorga créditos a las personas y se desarrollan nuevos métodos que mejoran la productividad, la calidad, la entrega, la seguridad en el trabajo y el bienestar del trabajador. 10. ¿Cómo se relacionan el estudio de tiempos y la ingeniería de métodos? Rta: / Tienen el objetivo de buscar, idear y poner en prácticas diferentes técnicas que ayuden a agilizar el trabajo y por consiguiente mejorar la productividad. 11. ¿Por qué es el diseño del trabajo un elemento importante para el estudio de métodos? Rta: / Porque se tiene el fin de adaptar la tarea y el tiempo del trabajo ergonómicamente al operador humano. 12. ¿Qué eventos importantes han contribuido al surgimiento de la ergonomía? Rta: / Primera y Segunda Guerra Mundial