Descripción: El crecimiento demográfico significa que la población crece en un lugar y tiempo determinado. Por otra parte, el producto interno bruto (PIB) hace referencia a los bienes y servicios que genera un ...
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Descripción: Es un exelente documento sobre el por que del pulismo.
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Hstoria de la Calidad y definiciones
Resultados esperados del Aprendizaje Aprendizaje - Explica el nivel de importancia de la calidad , su gestión y la necesidad de tener una cultura de la calidad, de acuerdo a estndares! - "dentifica los principales aportes por los cuales son conocidos los precursores de la calidad e identifica algunas aplicaciones!
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Sistema de Gestión de la Calidad
$ormalmente sistema es un conjunto de elementos %ue estn relacionados entre s&! Ha'lamos de sistema, no cuando tenemos un grupo de elementos %ue estn juntos, sino cuando adems estn relacionados entre s&, tra'ajando todos en e%uipo!
Elementos ( )rocesos, *anual de la Calidad, )rocedimientos de "nspección y Ensayo, "nstrucciones de +ra'ajo, )lan de Capacitación, Registros de la Calidad, etc!, todo funcionando en e%uipo para producir 'ienes y servicios de la calidad re%uerida por los clientes! #
Sistema de Gestión de la Calidad
$ormalmente sistema es un conjunto de elementos %ue estn relacionados entre s&! Ha'lamos de sistema, no cuando tenemos un grupo de elementos %ue estn juntos, sino cuando adems estn relacionados entre s&, tra'ajando todos en e%uipo!
Elementos ( )rocesos, *anual de la Calidad, )rocedimientos de "nspección y Ensayo, "nstrucciones de +ra'ajo, )lan de Capacitación, Registros de la Calidad, etc!, todo funcionando en e%uipo para producir 'ienes y servicios de la calidad re%uerida por los clientes! #
La norma de vocabulario ISO 9000:2000, define los siguientes términos: Sistema
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.
Sistema de gestión
Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dicos objetivos.
Sistema de gestión de la calidad
Sistema de gesti!n para dirigir y controlar c ontrolar una organi"aci!n con respecto a la calidad.
#n la $orma %S& '(((:)((( los conceptos relativos a gesti!n se e*presan mediante la siguiente figura:
.
La +esti!n de la Calidad otal debe ser considerada no solamente como una técnica de gesti!n empresarial, sino como parte fundamental de la direcci!n estratégica a largo pla"o de la empresa.
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1#
Según el productor la calidad es el grado en el que un producto responde a los requisitos descritos en sus especificaciones. Según el consumidor la calidad de un producto o servicio es alta si supera sus expectativas.
El mundo entero exige calidad La calidad hoy es como el oxígeno, No es opcional. -
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-La calidad es rentable 2A7 6R>A5"BAC"65E7 = C6*)AQA7 3E +636 E2 *4536 E7+@5 22E:A536 A CA;6 )R6>RA*A7 E9+RE*67 3E CA2"3A3! 267 RE742+A367 765 76R)RE53E5+E7! CA3A :EB *@7, 2A7 E*)RE7A7 7E 3A5 C4E5+A 3E ?4E "5:ER+"R E5 CA2"3A3 E7 45A 3E 2A7 "5:ER7"65E7 *@7 RE5+A;2E7 ?4E )4E3E5 HACER!
