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INDICE GENERAL
I'JWvJEnA EDIClO N. ~ l ¡\YO DF. I997
DEREC H OS RESER VADOS il) T ílu lo origi nal : PROG RA MAC i Ó N N UERO I.lNGÜ ISTICA _ Copyright ID 19%, EdilOr;1 1 Ll IISA. M; ld dd, Espaiw-Copyrighl O I ~J4)G, por EdilOri;¡1 Di;!!", . S. A. dc C.V. - Rouc l'lo C;'yol 12 19, Colo nia Del V:dlc, México. D.F., G. P. O~11 00.
IM /'/U;;SO /':N ¡\//~'XfCO _ PlUNTflJ IN M fXICO I'roltilJida /n "/!!JI'O'¡ ucü6,¡ tolal o !I{l/úal JÍ'¡ a 11 loriuuióII !JOr ¡'le,.ilu d.. In ca.m /::d ¡10m.
INTRODUCCI Ó N ............................................. ....... ..................... ...........
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CAPíTULO 1 - INICIACIÓN A LA PROCRAMAClÓN NEURO UNGuíSTICA ..
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¡QuÉ ES Y EN QUÉ LE AYUDARÁ LA PN l? ........ .... .... .... ...... ...... ...... ..
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PNL Y EL APR ENDIZAIE ...................................... .... ....... ....... ............ ..
""
LOS . ESTA DOS. Y EL APR EN DIZAJE................. ................................ . Dispos ic iones emoc iona les dific ult ndoras del aprendizaje ............. . Dispos ic io nes emoc ionales fuci lil ador;¡s del ;¡prcndi za je ....... ........ .. Cómo podemos aprender a aprender... ..... ........ .. ...... ...... ...... ........ . .. LAS CUATRO ETAPAS DE L APRENDIZAJE ..................... .. .................. .. La fin ali dad del ;¡prendizaje . ........ ....... ... ..... .... .... ...... ......... ... ......... .
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CAP íTULO 2 • LOS MAPAS MENTALES .... ....................... .. ............ ..........
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CÓMO HACEMOS LOS MAPAS MENTALES. .... ............ .... ............ ....... Un puente hacia 1;:1 real idad . ........................................................... Los fil tros mayores. ...................................................... .... ........... .... Sislemas representaciona les. ........................................ .... ............... Pred icados. ................... .................................................................. Favorecer l a comun icación. ............................................................ Abrir los canales de percepción y emi sión. ..................................... Accesos ocu lares. ........................................................................... Sistemas de estructuración de la experiencia. ............... .. ................. M ejore los resul tados del trabajo en grupo. ..... .. .. ..... .. .... .. ...............
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CAPíTULO 3 - LA COM UN ICACIÓN ...... .............. ................ .. ...... .. .... ....
JJ
CÓMO MEJO RAR LA COMUNICACIÓ N ........... .. .... .. .. .... ...........~ ...... .. Comprender la comuni cación no verbal. ...... .. .......... ...... ........... .... . Acompasa m iento, el secreto del lenguaje corpora l. ...................... .. . Rapport , pnra log rilr una rel:lc i6n co mp leta ................ ...... .. ... .... .... . Cómo lid erilr una relac ión .............................. ....... ... .. .... .. .......... ... .
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CAPíTULO 4 · LA COM U NI CAC iÓ N VERBAL .. ...................... .. .. ........ .. .. .
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M ODE LOS DE LA COMUNICACIÓ N VERBAL ......... .. .. .... .. .... .... .. .. .... . Generalizaciones, omisiones y d istorsiones. ........... ........ ...... .... ... ... . Ejerci l ar el metamodelo .... ..... ........... ..... ......... ... ... ........ ........... ..... .. ,,,o, ........................................... .. · ...... · .......... ........... . '"v Log,-o ele ob,,,, Modelo para la defi nición correc ta de las metas......... .. ......... ...... .. .
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CAMB IO GEN ERATIVO. ......................... .. ....... .................................... Información por medio de los sentidos. ............................... ............ Forma de pensar, má s importante q ue lo que pensamos. .................
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Ca mbio rápido de estados emocio nales. .............. ...........................
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CAPíTULO 5 .. LOS CAMB IOS DESEADOS
Recartogr
sq
El logro de objetivos. ......................................................................
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Generador de comportamientos. .....................................................
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CAPíTULO 6 - UTI LIZAR El TEATRO DE LA M ENTE ......................... ......
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Las posic iones perceptivas ....... .. .......... ......... .. ........... ................... .. Posici.oncs percep.ti vas habil uales......... .................. ........ ................ . SoluC ión de confli ctos . ......... ...... .......................... ....... ................... . La intenc ió n positiva de los comportam ien tos . ... ......... ......... ........ .. . Integra -::- ión de pa rtes de conflictos internos.... ............. ................... . Reorganización de la familia interior. .. ............ ............ ..... .... ......... ..
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INTRODUCCIÓN
_Todo debe hacerse lo más sencillo posible. CAPíTULO 7 .. CÓM O OBT ENER LOS RECURSOS PARA EL CAM BIO .. ...
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Cómo crear un ancla je efi caz. ............. ..... .. .......... ......................... . Apil
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CAPíTULO 8 .. LA ECOLOGíA D E LOS SISTEMAS EN LOS QUE VIVI MOS
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CAPíTULO 9 .. EL TIEMPO EN NUESTRO CEREBRO .... ................ .... ...... .... .........
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CÓM O ORGAN IZAR EL TIEMPO. ........ .. ........ ........ ............................. Distintos modelos de organizac ión temporal: pasado, presente y fll t ~l ro ......................................... ... .......... ....................................... . Co ncl usión sobre nu estro modelo del ti empo interno . ..................... Cómo instalar una nueva creencia o Vil Ioro ... ......... ......................... . D isefi
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1'13 II3 11 5 11 7
CO NCLUS iÓN ....... ............ ............ .. ..... ... ..... ................ ........ ...... ............
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íNDICE DE EJERCICIOS ......... ..... .................... .............. ..... ............. ....... .
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...
. . . .. ............
.....
. . . . . .. ................................ .
Albert Einsleir
85 66
EL CAMPO U N IFICADO DE LA PNL. .................................................. El sistema de crcencii\s. ..................................... ............................. El sistema de vi\ lores. ..................................... ......... ........................ jerarqu li\ de valores. ........ ............................................................... Cómo jerarquizar los valores. ................... .......................................
Il t n ,
pero no m,1s 5imfJ/~.1
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97 99
no
12 7
¿Algun a vez usted se ha detenido a pensar cómo piensa ? ¿Alguna vez usted se ha pregu ntado si todos los seres humanos pien· sa n igual ? No le preguntamos sobre e¡ origen neuro (¡ sio lógico, toda vía deseo· nacido, de nuest ro pen sam iento. la pregun ta es más si mpl e: ¿Piensa usted en imágenes, o utiliza pensamientos abstractos o palabras, o bien sus pensamientos tienen su origen en sensaciones y emociones? Todos los seres hllm;¡nos utili zamos estas tres (orma s de pensar, pere una de ell as co nstitu ye IJ ba Se! de nuestra (arma de pensa r, de ser y actuar en el mundo. y usted puede dec ir: Bien, es muy curi oso saber si pien so en imá· genes o en ideas i1b strac tas ; pero, aparte de lo anecdóti co, ¿p:Jra qué me sirve síl ber có mo pienso?, ¿qué ut ili dad tiene? y aquí es tá la clave de este libro. Usted podrá:
Averiguar IJS repercus iones que tienE: en su vid a la (orm n en qu e organb::
Da rse cuent a de cómo est ru ctura inlernamente sus exper iencia s. y conocer có mo influye lodo esto, lan lo en su com uni cac ión co n 105 demás y en la formació n de su cond ucla y hábil os - de pensar, se nlir y actu ar- , como en el log ro de sus objetivos y, en definit iva, en IOda su form a de vida.
Capítulo 1
Usted podrá co mprende r lodo eso a través de la teo rí3 y, fund ament almente, de los ejercicios que co ntiene este libro. Tiene en sus manos un res um en práctico de las léc ni cas qu e han revo lu cionado el mund o del co noc imi ento y desarrollo personal: la PR OGRAMACI Ó N NEURO LlN cü fsTICA. Y, sob re todo, en es te libro no so lame nte tendrá las cl aves de cómo fun cio na su mente, sin o que fundamenta lmente ob tendrá las herramienta s para:
INICIACIÓN A LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
Genera r nue vos comportam ientos en cUCllq uier área de su vi da (fami li ar, soc iCll , IClborCl I, de estudi os, ete.) y modificCl r las co ndu ctas no deseadas (hábitos, mi edos, fobias, etc.). Solucionar los problemas de comunicación (dificultades de ex presión en púb lico, timid ez, hacerse entend er mejor y comp render bien lo que le d icen, ete.). Fac ilitar el logro de sus objetivos en cualqu ier ám bito (persona l, laboral, soc ial, de es tud ios, etc .) . Todas éstas no so n falsas pro mesas . Desde hace más de veinte años la Prog ramació n Neuro lingüística ha revoluc ionCldo el mundo de 1<1 co mun icac ión, tanto con uno m ismo, co mo co n los demás. Sus ab undantes apli cac iones en el mund o de la ter3pia, la ed ucac ión, los depo rles y 1<:1 empresa , demu estnln qu e es uno de los mode los de más éx ito dentro del conjunto de téc ni cas de la Psico logía Humanísti ca . Le invito a co mprobar en usted mismo la ap li cació n de la frase de Albert Einste in. Aprenderá a hace r la s cosas de forma más se nc illa ... y me Jor.
ner un a respuesta d ist inta a estas y mu chas otras preguntas so bre el se r humano y, sin em bargo, cad a uno co n su idea pu ede apli ca r las ' téc nicas de la PNL, po rqu e fun ~ cio na co mo un modelo c ientífico . Hasta el día de hoy los c ientífi cos siguen bu sca ndo la. partícu la qu e or igina la gravedad, o un a exp licac ión comp leta de todos los fenómenos qu e envuelve la electri cidad. Tenemos mu chos más interroga ntes en todas las áreas de las cienci as y, aunqu e reco nozca rn os nuestra igno rancia, la humanidad
a programa ción neurolingUística (PNl), cuyo ca mpo de estudio es la est ructu ra de la experi encia subjetiva, no pretende ser un a teoría • silla qu e más bien tiene el estatus de modelo. Podemos definir a un modelo co mo :
L •
Conjunto de procedimientos cuya utilidad es la medida de su va lor. Es to signifi ca que no p l ~.nteamos teo ría s ace rca de qué es la p e rso~ nalid ad, o qu é es el homb re, etc. Ca da un o de noso tros pu ede le-
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Cusr.wQ IJerrolollo V.lllés
ha creado modelos para ut il iza r la electricidad y hacer que los motores funcionen. Nuestra form a de vida aclUal sería imposi ble sin ell a. No hemos esperado a entender qué es la electricidad para generar modelos que nos permi tan utili za rl a. Con la fuerza de la gravedad sucede lo mismo. Generamos modelos pa ra hacer que nuestros aviones vuelen o para poder llegar ha sta otros planetas y, si n embargo, seguimos sin saber qué es la gravedad. Por eso dec imo s que la PNl presenta mod elos que so n útil es y que ése es su va lor, má s all á de toda teoría. Y si uno de esto s modelos no func iona, o funciona de fec tu osamente, podemos probar otro y otro, hasta que encontremos el que mejor se adecua al objet ivo que queremos logra r. la PNl presenta herram ientas y técnicas es pecífi cas que pueden ser aplicada s para organ izar o reorganizar nu estra experienc ia con la fin alidad de defini r y asegurar cualquier resultado conductu al propio. Esto nos permit irá ob tener respuesta s adecuadas a los obj etivos que nos fij emos. No se trata de técnicas nuevas o exlrañ as a nu estro comportami ento cotidian o. Se trata de co nocer y empl ea r nuestro propio código de comunicac ión, pero emplea rlo adecuada-
mente para conseguir una respuesta positiva en cualquier medio: personal, profesional y soc ial; humano en cualquier caso. La PNl es el art e y la ciencia de la iiexce lencia » personal. Deriva del es tudio de cómo algun as persona s obtienen resultados sobresa lient es en di sti ntos ámbit os de la activ idad humana. Es un ARTE porque cada uno da su toq ue único, personal y de estil o a lo que esté haciendo, y esto nunca se puede expresar con pa labras o técnicas. Es una CIENCIA porqu e hay un método y un proceso para descubrir los modelos y habilidades que nos permiten pen sa r y actu ar de forma efectiva en el mundo. Los modelos y técnicas de la PNL pu eden ser utili zados por cua lquier persona, cualquiera que sea su filosofía y creencia s. El propósito de la Programación Neurolingüísti ca y de es te libro, es se r útil, incrementar la s opc iones pe rsonales y mejorar la ca lidad de vida de quien practique sus técnicas.
¡QUÉ ES Y , EN QUÉ LE AYUDARA LA PNLl Aun antes de na cer, mi entras nos desplazamos apaciblemente por el vientre materno, empezamos a ejercer los primeros rud iment os
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en el art e de la comun icación, ca rrera que abrazamos con o si n vocac ión para toda la vida, sin matrícu la ni diplomas. Y es que nunca es ba stante lo que se aprende para enfrentar la s peripecias co tidiana s del encuentro con los demá s. Cuántas veces le habrá tocado vivi r situac iones en las que, poniendo lo mejor de sí mi smo, trató de llegar con su mensaje a otra persona y pa reda que todo era en va no, que an te cada esfu erzo el diálogo se embrollaba ca da vez más. Ta l vez también experimentó la pa radOja de sentir desagrado en compañía de alguien, a pesar de que aparentemente se trataba de un encuentro amable; o bien la confusión por sentirse atraído por otro que aparentaba indiferenc ia. O qu izás, alguna vez, se preguntó cómo algunas cosas «le sa len» bien y otras «le resultan » un desastre. Mucho se ha escrito, dicho y hecho ante preguntas como éstas y muchas otras más; pero sucede que, en general, estas explicaciones no nos sirven en el momento en que nos encontramos sumergidos en la bruma de una comunicación defectuosa co n nosot ros mismos y co n los demás. Hace poco más de dos década s dos hombres curiosos, el doctor en informáti ca y en aquel entonces estudiante de psicología, Ri chard Handler y el lingüista John Grinder,
se preguntaron si sería posible detectar de qué manera se conducían las personas que eran reconocidas por su eficacia y habilidad en los ca mpos de su actuación específica, y si se pod ría transformar esta inform ación en herrami enta prá ctica para que pudi era ser aplicada por otra persona en cualquier área. Animados por esta idea conformaron un equipo multidisc ipli nario y se pu sieron a trabaj ar durante varios años, fil mando y estudi and o a los mejores com uni cadores del mundo, a aquell os que sobresa lían de forma excelente en su profeS ión en todas las ramas de las ciencia s, las artes y los negocios. El resultado dio nac imi enlo a la Programación Neurol ingüística (pN l l, como un acercamiento nuevo, diferente al arte de la comuni cación y el desarrollo de la excelencia perso nal. Este nom bre ti ene el siguiente signifi cado : Programación: Porque programar as organrzar de forma efi ciente los campo· nentes de un sistema para lograr el resultado adecuado. Neuro: 9
porque tocio comportamiento es
Cu,-t.wo /krt%"o
v. o/M,
Por lo tanto, la Programación Neurollngüísti ca nos permite ordenar los compon entes de nuestro pensamiento y organizar nueSlra experi encia de lal forma que, a través de los procesos neu rol6gicos, logremos produci r los comport am ientos adecuados a los objet ivos qu e queremos alca nzar.
cuand o somos ca pa ces de integrarla en nu estra vida co tidiana. Conoc iend o có mo fun ciona nu estro pensa mi ento y de qu é man era nos co mun ica mos co n noso tros mismos y con los demás, la PNL perm ite programar libremente las causas adecua das a los efec tos qu e perseg uimos . Pero, como lo import ant e no es habl ar del ca mino sino el echa rse a anda r, este libro le ofrece breves expl icaciones sob re cada uno de los tema s y ejercicios individuales y grupales, a fin de que, individualmente, o com parti endo la experiencia de com uni cac ió n con otros, pu eda transc urrir en la senda del desarroll o perso na l. Es tos son algunos de los frutos que podrá recoge r en esta nueva . . expenenc la:
Para util iza r las técnicas y herramientas ideadas por la PNL no neces it amos grandes y ted iosas sesiones de aprendizaje ni contratar a costosos expel10s. Simplemente bastará con que nos aden tremos en la man era en que orga nizamos nuestro propio co mportami ento cotidiano, nuestro código particular de comun icac ión, y lo ordenemos adec uadame nte para lograr los resul1ados qu e desea mos en cualqu ier ámbi to : personal, profesion al y social. Por eso 1<1 PNL es úti l y práctica, y se transforma en un arte
• Expl orar su mund o interi or para co mprend er mejo r sus lim itaciones y co nfli ctos, y desa rroll ar jreas y capaC idades no aprovec hadas que le permit an rea lizar los cam bios deseados. • M ejorar las relac iones co n el entorno inm ediato : famil ia, pareja, ent orno labo ral, am istades. • D iseñar Su fu turo co n un enfo· que eco lóg ico, logrando armo· nía en la soc iedad en que vive. • De terminar los si stemas co n que las perso nas rec iben, pro ~ cesa n y emiten la in(ormil ción y util iza rl os para enriqu ecer el
el resultado de procesos neurológ icos . Lingüfsli ca :
Porque los procesos neurológicos son expresados mediante un lenguaje verba l y corporal.
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mundo propiO y el encuen tro co n otros se res . • Conectarse co n el otro a través de mensajes no verbales, sin neces idad de tener que hacer interpretaciones que osc urecen la comun icación . • Detectar el (( impacto» que su mensaje produce en el otro para reorgJ niza rl o según el objetivo deseado. • Mejorar la ca lidad de la info rma ción qu e rec ibe y emite para faci litar el lid era zgo.
áreas de nuestra vida en las que desarrollamos resistencias al aprendizaje y conlinu amos rea liza ndo acc io nes in efi caces. Cometemos con linuamente los mismos errores, siguiendo los mismos patrones y enfren tando las mismas d ifi cul t<'ldes. Dos : dejamos de aprec iar el hec ho de qu e, aunq ue aprend emos, lo podríamos habe r hecho meJor. Aprender a apren der es un a capacidad que puede cambi ar nuestras vidas en forma fundamenta l. Una capac id ad que afecta a toda nueSlra forma de se r, qu iénes so mos, qu iénes hemos sido y quiénes pode. mos se r.
PNL Y EL APRENDIZAJE «Crl."O que es muy apropi.ldo describir /.1
PNL como un proceso educa livo. IMsic.1tllenle desarroll,1/llOs l11aner,1S de ensetlolr ;1 1,1 gen /e :, US,lr SU propia
c" bez:u Richard Uandlcr
Comprend iendo la importan· c ia de es te tema, la preg unt'a qu e nos surge es : ¿Cómo podernos ap rend er mejor?
Desde que na cemos , ap rendemos sin qu e nadi e no s di ga có mo hJcerl o, y así seg uimos ap rendi endo y desaprendi end o de ma nera consc ient e e in conscien te. Esta c.lpac id ad de aprendizaje conti· nUQ hace que la mayorí<'l de las personas so lamos preocuparn os más sobre qué ap rendemos que en cómo lo hacemos. La falta de compren sión que tenemos sob re nu es tra fo rma de ap render nos h
LOS ,ESTADOS, Y EL APRENDIZAJE • Lejos de lo que comú nm ent e se enti end e por ap render, el ap rendi . zaje no es un produ cto exclu sivo eJe la capa cid ad int elec tu al; la di sposic ión emoc iona l juega aqu í un p.J pel prepond era nte. Para
"
G llq"VO /h'tto/Qlto
V.11I~
Estado es la suma total de la experiencia hum ana en una situa ción determin ada. Comprende los procesos in telectuales, emocionales y físicos que se producen en esa si tuación.
A l actuar de esta m .mera la confusión es negativa. Sin emb
• Rechazo: «esto es nuevo para mí pero no me gusta ll .
Disposiciones emocionales dificul ladoras del aprendizaje
Disposiciones emocionales facilitadoras del aprendizaje
las tenga determinadas cierrC' los ojos, elija una de ella s y traTe de volver menta lmente a ese momento «como s i ~ estuviera volviéndolo " vivir. Tómese su tiempo, imagine que está viendo con sus propios ojos lo que veía , escuchando con sus oídos lo que oía, haciendo lo que hacía y reviviendo las sensadones. Después abra los ojos y escriba las condiciones que rodearon ese aprendizaje respondiendo a las siguien tes pregun tas: ¿Por decisión de quién inic ió el aprend iza je? b) ¿Cuá l era su estado emocional? e) ¿Cómo describi rfa el res ult ado? a)
H ay mu chas razones po r las c uales la gente pierde oportu nid ades d e aprender en el momento en que se encuentra con algo nuevo. D istin guiremos algun as d e esas emoc Iones: a) Cuando no se ve lo nuevo como
nuevo.
• Certeza: . esto ya lo séll, o «esto es lo m ismo que i!
• FaJt;¡ de auloconfiamw: ((nunca aprenderé esto » o «esto es muy compl icado para mk • Confusión : «estos n uevos conoci mi ent os me p rodu cen confu sión y eso no me gusta ».
Éstas so n algu nas de las emociones qu e pu ede fac i lit arn os el ap rend iza je:
• Curiosidad: «qui ero sa ber má s, O al go, sobre esle lema ». • Apenura: «esta es una oportun idad para desarroll arme o e nriq ue~ cerme». • A sombro: aqu f pod emos ver 10 nu evo co mo la expa nsión de lo qu e será posib le e n el fu turo. Es como d ec ir: «esto es nuevo y me gusta, es maravil loso». Para que comprenda la im portanc ia de la d isposición emoc ional en el momen to de ap render, le sugeri rnos que haga e l sigui en te . . . eJerc Ic Io.
Ejercicio I Emociones y aprendizaje Individual . l . Recuerde al menos tres situaciones en las que aprend ió "Igo. Cuando
Repita el ejercicio con las otras dos situaciones. 2. Ahora recuerde tres situaciones en las que no aprendió algo por más que [o intentó. Vuelva a lepetir el proceso anterior y conteste a las mismas preguntas .
l . Reconoce r q ue no sabemos o que to d avía tenemos mu c ho que apre nder. Asumi r nuestra ignorancia es ponernos en el umbral de l ap rend izaje. 2. Encontrar a algu ien de quien podamos aprender, algu ien que nos pueda enseña r, y asumir q ue será nuestro p rofesor en esa área. Puede ser que esa m isma perso na no nos sirva como profesor en otras áreas, y lo mismo puede hacerse co n un lib ro. 3. M a nt ener un a di spo sició n e moc io nal favo recedora d e l apre ndiza je. 4. Co m enza r co n la práctica con stante de la s habilidades q ue se quieran in co rporar. Sin práctica no existe aprend izaje, porq ue no se pro du ce un a mod i ficación neuro na l q ue cam b ie la conduc la anterior.
Ejercicio 2
3. Compare los resultados y determine en su propia experiencia cuáles son las emociones que le han faci litado y dificul tado el aprendizaje.
Cómo facilitar cualquier aprendizaje Individual. l . Determine cuál es el tema o área de aprendizaje en el que usted qu iere tene r má s conocimientos . Tome conscie ncia de que todavfa puede aprender más cosas y piense en los beneficios que obtendrá con estos nu evos conOCim ientos.
Cómo podemos aprender a aprender Para aprende r c ualqui er ha b ilidad, en c ualquier área d e nuestra vi da, hay c ualro req uisit os bás i ~ co s que, si lo s cumplim os, nos fac i l itarán enormemente el aprendizaje:
2. Determine con quién puede aprender esos conocimientos: puede ser una persona o un libro. 13
3. De las tres experierKias ant eriores que usted recordó y en la s cua les aprendió algo, elijJ la que pa ra usted tuvo IJ carg;¡ emocional m<'is a~radable. Vuelva a conectarse con esa experienc ia .. como si . estuviera volviéndola ;¡ vivir, como si estuviera viendo con sus propios o jos lo que ver" en esa oportunidad, escuchando lo que J1egabJ a sus oídos, dándose cuent a de lo que pensaba y reviviendo la:. emociones de ese mornento. 4. CU:.1ndo yJ esté cll1 oc iol1 nlmente cOncctado im agfnese como si estu vi cr.:! .:!prcndiendo el nu cvo tema, viendo con sus o jos todo lo que le rodea. escuch:.1ndo los so nidos que le lIeg
Incompetencia inconsciente
Competencid consciente
Cuando alguien li no sa be qu e no sa be». Por ejemplo, cuan do nos va mos de lIna com unidad a otra , generalmente no conocemos la forma en que la gente se com porta en esa com unida d . Actuamos según nuestras co!'lUmbres an tiguas, sin darnos cuenta de que hay cosas que deberían hacerse de manera diferenle. Para los int egrantes de la nu eva comuni dad, que sabe n cómo deberían hace rse, los recién IlegJ dos se mu es tran in CO rl"lpetenLes . Pero estos no so n ni siqui era conscie ntes de que hay a l ~ un a s llcciones que no se están rell li za ndo y olms que se rea lizan de forma equivocad a seg ún los cód igos de la nueva comunidad.
Cuando «comenzamos J ser míni mamente competentes » en lo que estamos aprendiendo. Nos movernos co n gran atención sobre cada una de las acciones que real izamoS. Se ha aprendido una habilidad y comprendido sus reg las, pero todaví<1 no se la domi na tota lmente.
Incompetencia consciente
5. Abra los o jos y. si es posib le, dedíquese en ese mismo momento a estudiar y practica r ese tema.
Cuando «reconocemos que no sabemos ». Aqu í el jui cio de que no sa bemos lo hacemos noso tros mi smos y es to nos sitúa en el umbral del ap rendi za je. Ésta es una etllpa difícil, po rqu e descubrimos las lim itacio nes produ c ida s po r nu es tros antiguos hábitos (físicos, int elec tual es y emoc ionales). Req u iere mu cha práct ica, atenció n y perseve rancia para no abandonar el aprendi zaJ e.
Esta práctica la puede re;tlizar en cUJl qu ier momento en el que quiera moti va rse pilril ClIalqu ier aprendizaje.
LAS CUATRO ETAPAS DEL APRE NDIZAJE Éstas so n la s etapa s po r la s qu e pa sa rnos en el proceso del aprend izaje: 14
Competencia incollscien te
Ésta es 1;] finalidad del aprendizaje, cuando lodos esos palro nes que hemos ap rend ido de form a lan conci enzud a se íl rm oni zan en una suave unidad de condu cta. Se actúa co n un grado pequ eño de refl ex ión, en un fl ujo de acci ones. Sólo las situacio nes inesperada s obl igan a interrumpir ese fl uj o. La IXlrte co nsciente fi ja el objetivo y deja que el inconsciente lo ll eve a cabo, liberando su atenció n pa ra otras cosas.
Ejercicio J ¿Cómo hizo para aprender? Individu al. Recuerde algo que aprendió en cual. quier momento de su vida; puede ser 1l1U y simp le, como montar en bicidet", o bien rn:í s complicado. como Conduci r un automóvil o utiliz"r una Computadora. 15
Recuerde cómo ¡LIt:! pas.lndo por las etapas de la incompercncia conscientc (n ." 2) a la de compelenci" incons-
(,.icn rc (n." 4). 1. Describa cuJ I fue la mayor diíicultad que tuvo que super" r en la ct;l pa n." 2.
2. Describa en qué parte del proc~o tuvo que insistir mjs en la etapa n." 3. 3. DcscribJ alguna si tuación en la etapa n." 4 que le hizo aba ndonar la com p~ t enci a inconsciente y, qui . zjs . vo lver a la etapa n." 2.
A lrnvés de su propia ex perj enci
--------------... o E
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Incompetencia consciente
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Competencia consciente
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Competencia inconsciente
A P R E N
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R
Cuando esto sucede, sabemos que sabe mos, y sa be mos que hCI:nos apre nd ido . A través de l ap re ~dl za
de aprend izaje, que pasa por el
je nos di seña mos nosotros mi smos, llega rnos a ser alguien, diferente. Expandiendo la acc ión que rea-
(lujo de desaprender y aprender.
li za mos esta mos lran sforma ndo el La finalidad del aprendizaje
quién soy en un proceso ~u e da m ás co nsc ienc ia y rea lidad a
Cerramos el ciclo del aprendizaje co n el reconocim iento de que
nuestra vida.
él
LOS MAPAS MENTALES
ahora somos ca paces de hace r lo qu e antes no ped ramos hacer.
Toda perso na que quiera estar en constan te evolución y desarrollo ha de estar di spuesta a pasar por un proceso constan te
Aprender
Capítulo 2
Por lo tanto:
aprender es un a de las actividades ,más important es que podemos rea liza r en nu estra VIda.
16
CÓMO HACEMOS LOS MAPAS MENTALES
ca minando por la ciudad Con un arco iris por cara? ¿O alguien que habla cantando ? uántas veces habrá dicho o Cuanclo toma mos estas ex preescuchado ex pres iones como: siones en sentido lileral nos pa«L
C
17
G,,,:r.wú Ikrwlorw v.lllt,",
pretamos nuestro acontecer en la vida . Todos conoce rnos los trucOS de co mparar imágenes en las que hay que ad ivinar cuál es la !fnea más gruesa o qué imagen es la más alta, y en la s qu e, en general, nues tra pe rcepció n resulta d isto rsionada. En el siguie nt e eje rcicio vamos a in cu rsiona r en lo aparen te y lo no ev idente, ju gando con una fotografía.
Ejercicio 4 Exploración visua l Indi vidual o en gru po: l . Se entrega una fotograffa a cada uno de los parti ci pantes. (Ta nto la figura como el fondo deben ser nítidos.)
2. Cada participa nte se cubrirá uno de los o jos con la pal ma de la mano. 3. Se com ienza prestando atención a la fOlograffa (con el o jo descubierto, por supuesto), fij ándose en cada uno de los peq ueños deta ll es duranle 20/30 segundos. 4 . Pasado este ti empo se fija rá la mi ra-
d a en un punto más o menos central de 1<1 fotogr<1ffa (procurar que el ojo permanezca fijo en el punto) . Se prestará nlención la" lo a la folografra como a la experienc in del ojo wpado. S. Continuar el ejercicio siendo cons-
ciente de las va ri aciones que ocurren en la percepción de la fOlografía (cambios de bri llo, intensidad de los colores, sensación de profundi dad . relieve. nitidez, CIC.). En el momento en que se empiecen a observar estas variaciones ya no es necesano que el ojo permanezca fij o.
Un puenle hacia la realidad Los se nti dos so n nu estro pu ente ha cia el mund o ex terio r, co n ell os lo ex pl o ramos y del im itamos . Dado que el mund o es una infinidad de pos ibles impres iones se nsibl es, só lo so mos capaces de percibir una pequeña parte de é l. Esta porció n ele real id ad es filtrada después por nu est ra experiencia ('míe n, cul tur
aquellos aspectos del mundo que nos interesa n e ignoramos otros. Los fillros que ponemos a nu estras percepc iones determinan en qué clase de mundo vivi mos. Extraemos de la real idad nuestra interpret ación y construimos nuestro mapa personal. la Programac ión Neuro lingüís· cica también tiene un mapa que le es propio desde el cua l inlerpre ta la comun icac ión y el comportamiento humano. A estos filt ros los llamamos princip ios y co nstituyen una gufa o mode lo pa ra lene r en cuenta al acercarnos al (Irte y cie ncia de la Programa ción Neuro lin güíst ica.
Esto impli ca evit ar las interpretaciones. 8. Las personas poseen en sf m ismas todos los recursos necesari os para rea li za r los cam bios que deseen en sus vidas. 9. Todo com portamiento ti ene una intención pos it iva. 10. Rapport es el encuentro de las personas en el mi smo mode lo del mundo. Es tos prin c ip ios Jo s Iremos exp li ca ndo a lo largo de todo el libro.
Los filtros mayores Algunos de los principios m
La PNL ent iend e que «procesa mos la información a través de los c in co sen ti dos». Es un a afirmación en la que la PNL desarro lla y ex ti end e aún má s lejos la id ea hab i tual de que nos co nectamos co n el mundo exterior a través de Jos c inco se ntidos. Afirm a qu e, además de eso, tam bién se leccio namos, entre los se nt idos, el prefe r ido y l o transform arnos en un filtro preferenc ial a través del cua l tam bi én procesamos la in fo rm ac ió n inl ern ament e y la ret ran smit imo s al ex teri o r. Estos filt ros mayores co nstituyen 1.. primera red de se lecc ió n a través de la cual organ izamos
1. El mapa no es el territorio. 2. Procesamos la in forma c ió n a través de los cin co se nti dos. 3. Tocio comport'am ienlo se orienta hacia la adaptación. '. 4. Aceptamos con mayor faci lidad lo co nocido. 5. Las perso nas lenemos dos niv eles de co muni cac ió n : co nsc iente e in co nsc iente. 6. En la comunicación no ex islen fracasos, só lo resultados. 7. Para reconocer las respuesta s es preciso tener los canJ les sensori ales limpios y abiertos. 19
I'roll"
perCibido que alguna de las listas fue má s ex haustiva qu e otra , O que alguna de las exp lorac iones resultó má s fáci l. Es un hec ho co nocido qu e allr donde cua lqui era ve un puente, un arquitecto puede d iferenciar estructura , fina lid ad, peso que soporta, estil o, materiales, conjunto urbanísti co, desa rro llo estéti co y un sinnúm ero de d istincio nes más . Lo m ismo sucede con la se nsibil idad de los pinto res a los co lores, un botáni co ant e una hoja , un chef ant e un sélbo r. Cuand o nos adentramos en un tema ha cemos d iferen ciac iones cada vez más precisas. A lgo pareCido sucede con la percepc ión. Los se res humanos habitu almente desarroll amos un sentido má s qu e los otros, nos hace mos más se nsibl es a la vista, el oído o lo kinestésico, es decir, tacto, gusto y o lfato.
nuestro mundo, id eas y manifestac iones. Exploremos co n la prácti ca.
Ejercicio 5 Exploración de los sistemas representa ciona les Indi vidua l o en grupo. ,. Los parti cipantes se ubi ca n cómodamente provistos de un cuaderno. 2. El gura les indi ca qu e recorran con la mirada el nmb iente en el que se encuentran dur()nte un minuto. Cuando el gura indica el cumplimiento del pinzo, los pnrtic ipantcs escriben de una so la vez , sin mirar, só lo recordnndo, y durante un minuto, unn lista de seres, cosas, colores y todo aq uello que hubieran percibido en su recorrido.
3. El guín ind ica a los p;:¡rtl clpnntes que ci erren los ojos y realicen una ex pl oración tác(il y auditiva del ambien te. Tr
Sisfemas representacionales Este se nUdo preferenc ial para perc ibir el 't-ento rn o sirve tamb ién parél exp li ca r nuestra exper iencia y con struir nu estro modelo del mundo . En PNL los ll ama mos sistemas represe ntacio nales, porqu e con ell os nos represen tamos la expe ri enc ia intern a o ex tern a que es tamos viv iend o. Existen tres sistemas rep resen taciona les básico s:
4. Los ex plor
.
Ta nt o si ha real izado el eJercJcio so lo o acompañado, habrá 20
V: Visual:
que impli ca Ii! ca pacidad de recordar imágenes vistas con anterioridad y la pos ibilidad de crear aIras nLJevas, así como de transformar las ya vistas.
A: Auditivo:
que es la capaCIdad de recordar palabras y sonidos escuchados con an terioridad y de formar otros nu evos.
K: Kines tésico:
aquí se inclLJyen las sensac ione!i corpora les, táctil es, viscerales y las prop iocepti vas (la sensac ión del r~v imi e nlo de los músculos, por ejemplo), las emoc iones, sabores y olores.
In l.
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bina ción de esta s clases se nso riales y represe ntarse eficaz ment e en térm inos de esos sistemas. EstJS clases perceptivas consti tuyen los parámetros es tructur
.. Predicados ¿Cómo podemos da rn os cuenta de cuáles so n los sistemas rep rese ntac ionales prefer idos, propi os y ajenos? Un pr imer paso es prestar atención a lo qu e se di ce . Estél perce pc ión preterenciéll se traduce en pa lab ras especfficas
Toda nu es tra ex peri encia (interna y ex terna) pu ede codificarse co mo co nstitu ida por algun
•
G" ".WQ lJi:rlQlotto v.,I/&.I
ro, scgundo y tercer lu gar según la frecuencia.
En PNL llamamos «predicadoslI a 105 elementos del lenguaje mediante los cuales se manifiesta el sistema representacion al preferido por cada ser humano.
5. Intercambio de experiencias.
Si bien este ejercic io nos puede dar una idea de cuál es nueslro sis· tema represenlac ional preferido, es posible que los predi cados varí· en de acuerdo a la naturaleza de la experiencia. Por ejemplo, si relata· mos una situ
Ej ercicio 6 Descubrir predic~ldos Individ ual o en gru po. 1. El guíí:1 remite a Jos partic ipantes a un í:1 experiencia trivi al, como el último vií:1 jc en ,:¡ utobús . Les pide que se rela jen, c ierren los ojos y se concentren en ese último vi,:¡je. Los guf
Favorecer la comunicación
2. Los part icipantes escriben durante cuatro minutos un breve relato de esa experiencia y los detalles sensori ales que pud ieron recordar.
Como venimos di ciendo, las pala· bras que utili za mos marca n cuál es el aspecto de la rea lidad al que cada persona concede más impor· ta ncia. Esta mi sma razón puede ser fuente de p"rob lemas en la com unj· cación y en las relaciones huma· nas. Por eso, es importante que aprendamos a ulil i.lar los pred ica dos que estén de acuerdo con el sistema represen laciona l preferido de nuestro interloc utor. No se trata de estar ex presá ncl o· se co ntinuament e en el sistema del otro, qu e puede que no coin·
3. Consu ltando la lista de pred icados que fi gu ra a conti nuación de este ejercicio, los partici pantes marcan en sus relatos con una V lodos aquellos pred icil dos que tengan relil ción con la experiencia vi sual, con un;] A la ¡juditiva y con una K la kincstésica.
M
4. Los part icipantes hacen un rCCllento de cuáles fueron los pred icados más lIsados y los ordenan en pri me· 22
ALGUNOS PREDICADOS QUESE UTILIZAN DE FORMA FRECUENTE VISUAL
AUDITIVO
KINESTÉSICO
NEUTRAL
VER
ESCUCHAR
SENTIR
PEN SAR
Imagen PantalJ azo Aparecer Mirar Imagin ar Enfocar Cl aro Bnunoso Perspectiva Panorama Apariencia Escla recer Horizon te Mostrar Escena Observar Ver la película M irar por encima A pri mera vista Ver la vida de color de rOsa
Me suena Decidir Cá lido Mencionar Moti var Aburrido Me pregunto Entender Algo firme Estar a tono Planifi car Presionar Resonante Conocer Apretar Remarcar Considerar Fri aldad Gritar Estrés Aco nsejar Nota fals
cid a con el nuestro, porque eso sería fal so y forzado, co n el consi· gui ent e resultado de enfad o . Dos buenos moment os para Ile· var a la prác ti ca es ta hab ilidad, de uS¿,r los pred icados del otro, son el comi enzo de la comunicación
y cua ndo surja alguna difi cullad o in co mprensió n; de es ta fo rm ¿, co nec tamos co n el mapa del olro hac iendo más co mprensib le lo que qu eramos transmitirl e. Vamos ah ora a ejerc it ar es ta habilidad . 23
•
GU.l f./VI)
IJ<'(fOlo/(u V~IIé5
f
Ejercicio 7 Predicados: reinventar y traducir Esle ejercicio eSlá descri to para cuatro participa ntes (A, B, y D) pero puede ha cerlo una so la persona pasando por los CU
e
Ejemplo: A. (V) Lo que me esper
cla ro de mis problemas . Rei nventar en V. Traduci r 'a K Y A. 2. (A) Me suena como una buena idea .
Reinventar en A. Traducir a K y V.
3. (K) Su actitud me huele mal. Rc irwentar en K. Traduci r a V y A. 4. Lo s part ici pan les, por tu rno, inventan frases y se repi te el mccilnismo hasta obtener fl uidez
en el manejo de los sistemas represent ac ion<:l les.
Ahora que uSled ha practicado el rein vent ar y traduci r predicados de una form a general, le invitamos a que haga la mi sma práctica en situac iones cotidi ana s. Qui zás ya se ha dado cuenta de los sistemas representac ionales que utili za n algunas personas cerca nas: fa miliares, com pañeros de trabajo o estudio, amigos, etc. Practique ahora intentando decir las mismas cosas de siempre, pero utili zan do di stint os predicados. Seguro que le ent enderán mejor.
Ejercicio 8 Mejorar la comunicación habitual
rrentes y que parecen no tener relación con el hecho de fijar la atención en algún lugar determ i· nado o con el desarrollo de lo que se habla. Ban dler y Grinder, en su in vestigación sob re la excelenc ia en la co muni cación humana, prestaron especia l atención a es tos movimientos involuntarios de los ojos y descubrieron que nos proveen de pi stas ci ertas acerca de cómo organi za n su pensa miento las perso nas. A este descubrimi ent o le llam aron «claves de acceso oculares». Las perso na s, sa lvo co ntada s excepciones, bu sca mos la información visual en la línea alta del espacio, por enci ma de la línea de nuestros oídos; la auditiva en el plano horizonta l de nu es tros oídos, y la kinestésica y el diálogo interior en el plano in fe ri or. De modo que, si obse rvamos a nu estro interl oc utor, el movimiento de sus ojos nos dará la pista de cómo rec ibe, procesa y em ite la in formación siguiendo diferentes com~ binaciones de los tres sistemas, y cuál es la influencia de su sistema representac ional preferi do en ese proceso. De este modo, a Iravés del movimienlO de los ojos, los se res hu manos integramos la experiencia filt rada por los diferentes sistemas en un todo único que llamamos sistemas neufológicos integrados y, también a través de los accesos,
cuenta de que en alguno de los sistemas se expresa n con más flui dez que en los otros. Esto demuestra una habilidad y, al mismo ti empo, una lim itación. Cua ndo uti lizamos un sistema co n más énfas is que los olros dos, hay dos terceras part es de la reali dad que lomamos menos en cuenta, así como dos terceras parles de la humanidad con la que nos comun icamos co n trabas. Tener los ca nales sensori ales limpios y abi ertos signi fi ca poder acceder a mayores ni veles de la experiencia, ser más completos y estar en condiciones de poder comunicarnos mejor con el resto de las personas.
Individual O en g rul)O.
t . Elegir sit uaciones habiluales de comunicación O transmis ión de Ii! informac ión en un ámbito especffico: laboral, f::lm ili í:lr, afect ivo. elc. y elegir frí:lses que digamos habitualmente.
2. Expresa rl as en los tres sistemas representaciona les. Si el ejercicio se hace de forma ind ividual, escribi rlo. Si se hace en grupo, uno por vez se dirige a los demás expresándose en cada uno de los sistemas.
Abrir los canales de percepción y e misión A partir de estos ejercIcIOS, los participantes habrán podido darse
El camino es sensibi lizarnos en los sistemas que tenemos poco desarrollados . Incorporar lodos aquell os predicados que nos son poco habitu ales, abrirá nuestros canal es y ampliará nueslra experiencia. Cuando diga: veo, veré; siento, sentiré; y cuando diga: escucho, escucharé.
Accesos oculares Si observa atent ament e a su interlocutor mient ras dialoga, se dará cuenta de que en el transc urso de la co nve rsación rea liza movimientos en los ojos que son recu25
•
G1I
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V,lIlA
;
o jo s en horizonta l, asf como revi v ir mejor las se nsac iones c uando d irigim os los ojos hacia abajo . Si partimos de una situ ac ió n en la que nos encon tramos frente a frente con nuestro i nterl oc uto r, el sign ificado de sus cla ves de acceso ocu lares será el sigui ente:
podemos pedi r a nuestro cerebro que nos provea de una info rmación faltn nte en un sistema determin ado . Por ejemplo, podemos recorda r una imagen con mayor faci li dad si e leva mos los ojos; recordar mejor palabras y sonidos con los
Accesos oculares Derecha
Izquierda
Vc
Vr
Ac
Ar
K
Ai
Vr - Visual recordado. Ver imágenes vistas anteriormente y de la manera en que se vieron . Ve - Visual construido. Ver imágenes de cosas nunca vistas anteriormente, o bien de cosas que ya se han visto pero diferentes de como se veían. Ar - Audilivo recordado. Recordar palabras o sonidos escuchados antes. Ac - Auditivo construido. Escuchar palabras o sonidos no oidos antes, o sonidos ya escuchados, pero no' oídos exactamente igual. Formar nuevos sonidos O frases . K- Sensaciones kine5tésic.1.$. Incluyen las emociones, las sensaciones táctiles, viscerales, s.l bores, olores y las propiocept ivas (la sensación de movimiento de los músculos, por ejemplo). Ai - Auditivo interno. Es la modalidad que uno emplea cuando habla consigo mismo o cuando está abstraído en un «diá logo interno•. 26
mente a B mientras formula ta preguntn para no perder detalle de su re:tcciÓn.
La mayor parte de los seres humanos, c U
2. /3 no co nt esta verbalme nte, sólo deja que sus ojos bu squ en intern a-
mente la respu esta a la pregu nln y, cunndo la ha encontrado, hace una señal con la ca beza. Recuerde que son movimientos invol unta ri os. 3. A toma not a del movim ient o de los ojos de IJ a través de fl echa s que ind iquen esos movim ientos y la secuencia en que se produjeron. 4. Un a vez que comp letó el cuesti onario, A h
Preguntas visuales 1. ¿Cuáles so n los co lo res de la bandera de G reci
Ejercicio 9 Delectar los accesos oculares En parejas. Util iza r las pregunta s que figumn a continuación de este ejercicio. t. A Formu la n B las seis pri meras
preguntas de cada gru po. Tome ta precaució n de observa r atent:t 27
G" .
lla V;df«s
7. ¿Qué forma len fa la mesa en la qu e com fas cuando eras niño? 8. ¿Cuál es el pa isa je qu e más te gustó en tu último viaje? 9. ¿Cuál es la habita ción má s osc ura de tu casa? l a. Imag ina un animal mezcla de hormi ga y águi la. 11. Describe co n dt! ta lle la ca ra de un a perso na de tu fami Ii a. 12. Imag ina a algún am igo tuyo vi stiendo ropas de muj er.
Preg untas auditivas 1. Escucha a un bebé llo rand o. 2. Rec uerda la voz de tu madre ll amánd ote cuand o es taba enfadada. 3. ¿Cuál de tu s ami gos ti ene la voz más ag radab le? 4 . Esc ucha hablar a tu anima l preferido. ¿Qué te diría ? 5. Ta rarea int ern amente la ca nción favorit a de tu adol esce nCia. 6. ¿Cómo so narfa la voz de, tu jefe si habl ara co mo el Pato Dona ld? 7. ¿Qué sonidos de la natura leza te agradan más? 8. ¿Cuál es la sé ptim a pa lab ra del ({ pad re nu estro ))? 9. ¿Cómo so narfa la voz de un fant as ma ? l a. Escucha a un a ami ga tuya habla ndo co n voz de hombre.
'11. Rec uerda un a ca nció n qu e escuchabas en tu niñez. 12. Escucha la voz de algui en qu e te qui ere pron un ciando tu nombre.
Preguntas kinestés icc1S y de diálogo interno 1. Siente un trozo de hi elo derr itiéndose en tu espa lda. 2. ¿Qué se siente al cam inar desca lzo sob re la arena caliente? 3. Rec ita para ti m ismo un a o ra· ció n. 4. Rec uerda cómo te se ntías un día en el que estabas muy ca nsado. 5. Si pud ieras íor mu lar le un a pregunta a Abrah am Linco ln, ¿qu é le preg urllarías? 6. Es tás en un a cuadra de ca ba· 1I0s, ¿qu é hu eles? 7. Rec uerd a el sabor de una com ida que te guste. 8. ¿Cuál es la preg unta más import anl e qu e le harías a Crist óbal Colón' 9. ¿Cómo huele el ca fé recién mol ido? \ 10. ¿Cuáles son las pal ab ras más irnport an les que t'e han d icho en tu vida? 11 . ¿Cuál es la part e de tu cuerpo en la que más sientes el enfado? 12. Sient e un a aHombra muy sua· ve aca ri ciando tu pi e.
Segurament e usted habrá adverti · do que aunqu e le es tuvi era haciendo a su compañ ero un a pregunta aud itiva, él pud o haber levantado los ojos o haberl os ba jado. Eso signifi ca qu e pr imero tuvO que ver la image n o rev ivir una sensac ión pa ra poder enco n· trar el so nido po r el qu e usted le preguntaba. De forma pareCida pu ede haber sucedido con otras pregunt as . A través de la s ano taci ones que us ted ha efectu ado pued e darse cuenta elel Sistema Represe ntaci onal Preferid o de su co mpañero de expe ri encia. Debemos advert ir que, al ha ce r este ejercicio, por el hec ho de sélbe r lo qu e estamos hac ienel o y de qu e nos obse rvan, pod emos de jar de ser es pontán eos y mantener los ojos fij os, sin moverl os . l e sugerimos qu e siga obse rvan do los ojos ele la gent e cuando habl a si n sa berse observad a. De esa fo rm a co mprobará el aut oma ti smo de esos mov imi entos. O tra práct ica qu e recomendarnos es la de utili za r el vieleo para entrenarn os en la percepc ión de los predicados y accesos ocu lares. Se trata de grabar entrevistas en d irec to, preferibl eme nte que muestren pr im eros pl ano s del entrev istado para pode r ver sus oj os . Despu és efec túe una prim era vi sió n de lo grabado prestando atención úni ca mente a los pred i-
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29
)
cados. Puede repetir este paso var ias veces. A co ntinu ac ión, deje sin sonid o la grabac ión y dedíqu ese a C¿¡ plar los movimientos de los ojos. Finalmente vea y esc uche al mismo tiempo. Co n un poco de prácti ca llega rá a la etapa de competencia inco nsciente en la percepc ión de cuál es el sistema rep resent ac iona l prefe· rido ele su inter locu to r. Esta hab il idad, junto con las prácticas del próximo ca pítu lo, le aseg urarán una nota ble mejo ra en su co muni cac ión.
Sistemas de estructu ración de la experiencia O tro detalle muy importante para comprenelernos mejor a nosotros mismos y a los demás es qu e según sea nu es tro sistema represenl acional preferido, pensam os y estru cturamos nu estras exper ien· ci as de fo rma s diferentes. Es import ant e recorda r que los se res human os uti li za mos lo s tres sistemas represe nttlc io nales al mismo tiem po, aunqu e un o de ell os sea el preferido. Po r lo tan to, el modelo qu e aquí prese ntamos es un a g e n e r a l ~ a c i 6 n y, co mo toda generalizac ión, ti ene el ri esgo de se r inexacta y limitativa. Sin embargo, seg ún sea nuestro sistema represe nta cio nal prefer i· do tenemos las siguientes tenden-
expresan bien o ralme nte y al escribir buscan las pa labras exactas pa ra lo que quieren decir. Su ritmo pu ede parecer má s lento qu e el de los visua les, pero sus ra zo nami ent os pueden ser mas compl etos.
cias en nuestra forma de pensar y estruct urar las expe riencias:
Cómo piensan los visua les (sistema circular)
cim ien to le será muy útil pa ra fJ cili tarle la comunicación.
Mejo re los resultados del traba jo en grupo
Vea mos un a apl icac ión para (ar-
Piensa n en imágenes que represen tan ideas. Pueden crea r imágenes de vari as ideas al mismo tiem po, mover esas imágenes alrededor del tema centra l, ponerlas en secuencia, agregarle más imágenes, unir dos imágenes para ha ce r un a nueva, etc. La velocidad con que cam bi an la s imágenes les permit e pen sa r en varias cosas al mismo tiempo. Por esa m isma veloci dad, algunas veces parece que no terminan los ra zo namie ntos, porque en su cabeza ha apareCido un a nueva imagen qu e ha des plazado to talmente a la ant erior.
Cómo piensan los kin es tésicos (sistema de red) Los pensadores kinestésicos constatan las informa cio nes que les llega n desde el exterior con sus sensac io nes y em oc iones. Sus sen tim ientos, sensac iones e intuiciones pueden confundirlos. Ellos consi deran las repercusiones de sus ideas eva luando cómo se senti rán él, u otras perso n;:ts, en ca da ci rcu nst
Cómo piensan los auditivos (s istema lineal) Los pe nsa dores aud itivos uti li zan bien las ideas abstractas. Suelen co ncentrarse en una so la idea a la vez y luego la mueven pa ra darle espac io a la sigu iente. Su pensa m ient o es linea l, una id ea cont inúa a la ot ra. Puede mo lestarl es el cambiar de lema sin haberlo terminado de tra tar. Son personas que interpret an bi en los tex tos e instrucc iones. Se
JO
mar grupos de trabajo eficaces: Te ni endo en cuenta las d isti ntas CJracterísticas ele cómo estructura sus pensamientos cada gru po de pen sadores, es conveniente, para faci litar el funcionam iento de los equipos de trabajo, util iza r pred ica dos de los tres sistemas represe nt acio nales, visual, aud itivo y kinestés ico, así como tener en cuenta los sistemas de estructu ra ción de la ex periencia. Pueden surgir d ificult ades e irri lación entre los integrantes de un eq ui po cuando algunos de ell os u1i licen sistemas distintos, mu y «purOS D y con poca fl ex ibilidad . Pongamos un ejem plo del traba jo entre dos perso nas, socios o di rec ti vos y es tudi emos cuáles so n las in lerferencia s que pu eden produ cirse cuand o tienen sistemas representadonales que son di ferent es. U no exam ina visualmente el materi al sobre el que hay que loma r un a decisió n. Su crit er io implic
deci sión hJrá sen tir a aquellos que es tén afectados por el/a. El proceso de toma de dec isió n requ erirá una comparación del crit eri o visual de un o co n el kinestésico del otro, imágenes con sensac iones. l as dos personas de este eq uipo, en el proceso de toma de dec isión, operará n a través de la disc usión, negociando y luchando hasta que las di screpa ncias en las representaciones combinadas se haya n resuelto o cambiado, en un proceso que puede resull
De esta (orma, los diferentes sistem as representaciona les ele los dos individuos pueden servir como un recurso positivo para ellos y para el sistema u organización de los que ellos (arman parte, o bien, como un impedimento. Po r es to, tiene un a enor me importancia comprender cuál es el sistema representacional preferido de las personas con quienes co laboramos, y los conocimientos de la Programación Neurolingü ísti ca se vuelven de gran ut ilid ad para acom pa sa r, tradu cir y negoc iar con las persona s que tienen distin tos sistemas represent~ ciona les. Al co nocer esta s ca racterísticas, usted puede co nverlirse en el «tri1 duc tor » que permit a l
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nes. Cada uno puede aportar una opción vá lida y disti nta sobre los temas que se trat an. En el momento de las conclusiones, recuerde presentarla s teniendo en cuenta las característi cas de los tres sistemas.
Ejercicio 10 Cómo comunicarse mejor con un grupo (U na o más personas) 1.
los part ici pa ntes escriben un breve di scurso ut ili zt'l ndo los tres sistemas representa eionaIes.
2. Cada un o de los pt'lrtieipan tes lee su discurso al resto en t'l ct itud convin-
cente. El auditorio manifiesta el efecto que el mensaje ha tenido sobre cada uno de los oyentes.
3. Siguen leyendo y comentilnc!o hilsta completar la ronda.
Capítulo 3
4. Si usted ha hec ho este ejerc icio de
forma individual. ensaye diferentes versiones tratt'l ndo de equilibrar el mensaje con los tres sistemas. Ahora ya ti ene muchas más herram ienta s para {a cili tar su com un icación en cualqui er área de su activid ad. Nuestro consejo sigue siendo el mi smo : PRACTIQUE co nstant emente para ll ega r a la in corporación inconsc iente de estas hab ilidades.
LA COMUNICACIÓN . Si se fes da /
De so/pos a p ríncipes John Grinder y Richard l3Iandlcr, 1980
CÓMO MEJORAR LA COMU N ICACIÓN
E
xisten diferentes defini ciones acerca de lo que es y no es comunicación. Como a la PNL le interesan los resultados co ncretos, lo que podríamos preguntarnos es ¿cómo detectamos qu e dos o más persona s se están comuni ca ndo?, ¿qué es lo específi co qu e podernos observar en las persona s que interac túan ?, ¿qué es lo qu e nos indi ca la exiSlencia de comunicación? Si pres tarnos atenc ión a lo que Ocurre en una int eracc ión nos da -
mos cuenta de qu e las acc iones de un o só lo ti enen sen tido en el co nt ex to de l as acc io nes de l olro u Olros. Ind ependi enlemente del modo de co muni cac ión en juego (pa labras, gestos, etc.) ex iste si empre una fo rm a de coo rd ina ció n entre los se res 111 vo lucrados. • Com uni cac i ón es e l pro ceso donde la acc ión o experiencia de ll l1 a persona (ani mal, se r, elc.) y la acción y ex peri enc ia de la Olra-Olras se dan en forma coordinada.
proceso de co mun icación y la II¡¡ mamas «calibrar ». Para cal ibrar observa mos la s vari aciones neuro(¡ siológicas que pueden produci rse, en tre otros luga res, en:
Externa: l a que establ ecemos
Una de las metáforas má s útiles cuando hablamos de coordinación es la de la danza, en la que las partes involucrados pueden llevar el compás con cierto ai re y belleza. En este baile hay veces en que uno de los danzarines guía al olro o a olros, hay veces en que es el aIro el que le guía a él, e incluso hay ocasiones en las que nadie guía a nadie. Cuando Bündler y Grinder decidieron estudiür lü comunicación, só lo hicieron algo muy simple: estudi ar lo que hacía n los buenos comunicildores, es deci r, aq uellos que eran capaces de comunicarse con diferent es Lipos de personas, en diferentes contextos y en varios niveles, y ser cüpaces de obtener respuestas que otros no sabían cómo logra r. En base a sus estudios propusieron esle princi pio básico de la comun; cüción:
con los demás por medio de la palabra , ex presiones del rostro, post uras corporales y ademanes. Aun cuando el ámbito de lo interno se consideraba inalcanzable en términos de observación externa, la PNl descllbrió que hay signos visibles que permiten va lorarla y que más adelante ejerci taremos con el nom bre de ca l ibrar. Ya sabemos qu e toda com uni cac ión, i nterna o ex tern a, genera co ndu cta s y la PNl formula la siguient e definición:
• ri tmo de la respirac ión • pos ición de la respi ración (alta, med ia, baj a) • movimiento de las alelas de la nariz • tonalidad de la pie l • di lata ción de los poros • movimiento y tamaño de los labios • movim ien to de los mú sc ulos en las mandíbu las • dilat ac ión y co ntracc ión de pupil as • movim ien to de los o jos, veloc idad del parpadeo • posición del cuerpo • ritmo cardía co (se puede ver en el cuello o latera les de la frente)
Conducla: Todas la s re presen ta ~ ciones se nso ri ales que un a pe rso na expe rim enta y ex pr esa (intern a y/o externament e) y de las que hay evidencia di sponi ble para un observador externo.
Es dec ir, para la PNl siempre existe com unicación. Puede ser que no estemos satisfechos con los resul tados obtenidos, pero los datos que recogemos en nuestro inlen to de comunicaci ón nos servirán pa ra mejo rarla. En esle capítu lo aprenderemos él comunicarnos mejor. La PNl consid era qu e h
En el proceso de calibrar es importan te tener en cuent a que hay un pun to donde la percepción es inexacta, en el que se nos escapan detall es de acuerdo a los fi l~ tras persona les que ut ili zamos. Tamb ién podemos veri ficar este fenómeno físicamente: cuando fijam os la vista, hay un punto que aparentement e debiera estar dentro de nu estro ca mpo visual y, sin embargo, no podemos al ca nzar a perci bir lo que en él se presenta. l e invitarn os a que haga la s i ~ guiellte ex periencia: EjerCicio 77 El punlo c iego tndividual.
El punto ciego
Por eso la PNl d iferencia la conducla en dos ni ve les: M acroconducla : Fác ilmente observable, como conducir un vehículo, hablar, pelear, ma rearse o mont ar en bi cicleta . Microconducta : Incluye fenómenos más sutiles aunque igualmente importantes, como el ritmo cardíaco, tono de voz, cambios en el color de la piel, etc, Estos fenómenos se produ cen cuando la persona genera imágenes menti1 les, se h;:¡bliJ a sr misma o recuerda se nsaciones. la observación precisa de estos cambios es mu y important e en el
En comu nicación no ex isten fracasos, sólo hay resultados.
• pequeiios movimientos gestos incli na ción de cabeza , ~IC. '
+ +
)-, I
I~
•
I"u¡:r."" ...<:!,ó" 'It.'UroJ;n¡:ürsrir:~. IJe$o,rrollo PCl$Ofl,ll
Gusr.lVo /Jerto/afro ViJ/Jés
Con la mano izqu ierda tape el ojo del mismo lado y observe fijamente con el ojo derecho la cruz que reproducimos en la parte superior de la hoja . Vaya modificando la distancia entre su ojo y la cruz hasta encontrar un lugar en el que el punto que está en el lado derecho desaparece de su campo visual.
En este ejercicio uno de los p::utici paotes actúa como observador, a fin de aportar al gula más elementos en el momento de realizar el traba jo, ya que, como diji mos antes, puede haber aspectos de la calibración que se le escapen. 1. El explorador pensará en al guna
experiencia pasadOl que encaje con la siguiente descripción:
Repita el ejercicio con la cruz de la parte inferior de la página y nolará que al desaparecer el drcul o queda visible una linea entera .
A continuac ión vamos a experimentar con la prácti ca de ca libra r. Es indudable que en un comienzo no vamos a poder obselVa r todos los detalles, pero podemos practi car un aspecto cada vez en nuestra vida cotidi ana para ir haciendo una incorporación paulatina . Lograremos, como consecuencia de nuestra constancia, una mayor agudeza sensorial y la apertura de nuestros canales de percepción en los aspectos en que tengamos mayor dificultad. En el ejercicio siguiente exploraremos, a través de la calibración, cuáles son las frases que pueden facilitar a olra persona una viviencia más profund a de un a experi encia pasada, y cuáles son los predicados que nos fa cilitan ese trabaj o.
Ejercicio 12 Inducción de un estado de concentración Tres personas: gura, explorador y observador.
Una si tuación en la que se sienta profundamente impl icado, con la atenc ión lotal mente cen tr
2. El explorador dará únicamenle el nombre de la experiencia, sin entrar en detalles. Se sienta, cierra los ojos y hace como que revive 1<1 experiencia. 3. l a tarea de guía consiste en pensar aquello que neces.1f;<,menle lendría que formar parte de la experiencia del explorador en términos de modalidades sensoriales, e irá diciendo las fra ses que se le ocurran. Por ejemplo, si la eXl)eriencia elegi da por el explorador es la de "pasear por la playa., el guía puede decirle: «escu cha el sonido del mar. y observa la reacción del explorador. Si la frase coi ncide con la experiencia del explorí1dor podrá nOl,u se que se conecta mejor cor, ella. Si el gu ra dice: «Sienle el ca lor de l so l. y se calibra que el explorador se desconecta de la experiencia, es un síntoma de que en la vivenci a elegida no
3'
hnbía sol. Puede ser un paseo noclurno por la playa. 4. El explorador deberá notar qué fra-
ses son las que le perm iten introdu cirse más en la experiencia y cuáles son las que lo hacen más diffcil, sin responder verbalmente a las frases dichas por el guía .
5. El guía y el observador calibran al explorador y advierten cómo va respond iendo (de (orma no verbal) a lo que se le dice.
6. Se inlercarnbian 105 papeles. Duración aprox imada: 5 minutos cada uno.
Con este ejerciciO habrán teniclo una primera aproximación a la experi encia de verificar cómo fun ciona una persona en relac ión con sus percepciones internas. A conti nuación, ava nzamos un poco más en el desarrollo de nuestra agudeza sensorial. En este caso, uno de los pa rti ci pantes elige diferentes estados, mientra s que el otro liene que aprender a identi fi ca rl os por los signos exterio res de la mac ro y la microcondu cta del ex pl orad or.
Comprender la comun icación no verbal
Ejercicio 13 Aprendiendo a ca librar 1. Dos personas: un gura y un explorador.
37
2. El explorador selecciona en su memoria, sin decir nada verbal mente, tres experiencias intensas y diferentes que ha ya vivido (no traumáticas). Pueden ser de cll
3. El explorador elige la experiencia número 1, cierra los ojos y se conecta con el momento y lugar en que sucedió mientra s el guía le dice: . Mira lo que miras, escucha lo que escuchas y sien te lo que sientes, como si estu vieras allf •. El gufa observa, cali bra y reg istra las mod ificaciones corporales que se produ cen en el explorador y despu és le interrumpe distrayéndole con un a pregunta u observación ajena al ej ercicio (estado interruptor). El gufa puede tomar unas breves notas sobre lo que observa .
4. El explorador se conecta con la situación nú mero 2, mientras el guía le dice: . M ira lo que miras, escucha lo que escuchas y sienl e 10 que sientes, como si est uvieras allí •. El guía observa, cal ibra y registra las modificaciones corporales que se producen en el explorador y después provoca un estado interruptor. 5. El explorador se corft:!cta con la situación número J, mientras el glJÍa le dice : «Mira lo que miras, esc ucha lo qu e escuchas y sien te lo qu e sienl es, co mo si estuvieras allf~ . El gura observa, cali bra y registra las modificaciones corporales que se producen en el ex pl orador y después provoca un estado in terruplor.
6. El explorador elige una de las tres situaciones y, sin decir cuál es, se conecla con ella igual que lo hilO antes. Después de que pase por lo menos un minu lo, el guia dice el numero de la situación con la que se conectó el explorador y explica cuáles han sido los ca mbios fi siológicos que observó. Si el numero de la si tuación que dice el guía no es el correcto, el explorador vuelve a conectarse con otra sin deci rle al gufa cuál era la silu ación en la que pensó.
más all á de la s palabras, una sensilc ión de comodidad o bienestilr que se refl eja a nivel corporal. Esta manifestación conduc tual que se produce inconscientemente, puede ser reproducida a n ivel consciente gracias a la detección de los signos exteriores que lo man ifiestan y que fueron ev idenc iados por
la PN L. Adem ás de desarrol lar agud eza sensorial para detectar la s respuesta s de nu estro interl ocu tor, el seglJl1do paso en el proceso de la co mun icac ión es manej ar las técni cas del acompa sam ienl o para logra r una espec ie d e m im eti smo en la conducta, que en PNL se conoce como acuerdo o rela ción. Se acompasa teni endo en c uenta los sigu ientes aspectos:
7. El explorador continua reviviendo la s tres si1u ac iones, en cualqu ier orden, has1a que el gufa la s pu eda identifi car correcttlmcnte. 8. Se hacen comenta rios y después se interca mbian los papeles.
Segu ramente, después de realizar los dos ejerciciOS an teriores, usted habrá podido darse cuenta de cuáles son los aspectos de la mi croconduela que le resultan más evidentes y cuáles son los que presentan más difi cultad en su caso perso nal. Puede dedicarse, entonces, en su vida cotidiana a observar a las personas con quienes interactúa , para desarrollar aquell os aspectos de la ca l ibración que le resultan má s difi cultosos.
• refl ejar la post ura corpora l • reflejar los movim ientos • la comun icac ión estableci da a la mi sma al tura favorece el acerca mi ento (sentado, acostado, en c ucl i ll as) • m irar a los ojos, no obsesivament e • adec uarse al ritmo de la respirac ión (respirar con) • acompa sar con la voz teniendo en cuenta la s caracteríSli cas de t.imbre, ton o, rit mo, volumen, etcétera .
Acompasamiento, el secreto del lenguaje corporal
la i ncorpora c ión de las técni cas de acompasamient o es un paso importantísimo en el dominio del
Cuando las personas enlabian una comuni cació n re~'d , se produce, J.
lenguaje no verbal para l legar
nu estro in1erloc ulor como punto de partida para establecer mejores condic io nes para la comuni cac ión, sobre todo cuando no 1enemos a la otra persona a la vista para reflejar otros aspectos. A trabajar entonces ...
Ejercicio 14 LlevM el compcis
COIl
la voz
!'tlra 1r;'1 ba¡tlr en ptlre jas: guía yexp lorador.
1. Se sientan en silla s, de forma qu e se den la esptlldíl sin toca rs(!. 2. El guía simulará hacer un a Jl tl rn adtl
telcfónic;l al explorador para ven derle algo.
J. Cuando el explorador responda, el gu ltl deberá ca librar y acomp:J sar el tono, volumen y vel ocidad de la voz del explorador. 4 . Después de unos minutOS el guía
clesacompasa las características de la voz del explorador y cali bra la repercusión que esto tiene sobre Itl comunicación. 5. Se hacen comentarios y después se in1ercambian 105 pap
le recomenda mos que siga ejerc itándose individua lmente, acompasando y desacornpasando c uand o se le presente la opo rtunidad de hab lar por teléfono. Esta téc ni ca es de gr an importancia y puede ay udarnos en J9
situac iones difíc il es o en el caso en qu e nuestra actividad labo ral o
profes iona l dependa e n gran pa rte de la util ización de la comuni cación telefónica. El ejerci cio siguiente significará una ex perien c ia in teresante para descubrir de qué manera funcio na
la com unicación no ve rba l, al punto de que lo no evidente se tran sforma en ev idente.
Ejercicio 15 A través del espejo Tres l}CrsQnas: un explorador y dos guras. Nolil: Serfa conven iente qu e, por lo menos en Ii! primera experienc ia, el explorador no sepa q ué es lo que har
6. Se explica al exp lorador lo qu e hi zo cada gufil y después se intt!rctl mbian los papeles para que lodos pasen por la experiencia. Si se hizo bien el acompasamiento y ambos guías miraron al explorador de una (arma similar, la respuesta del explorador habrá sido que se sintió más escuchado por quien en realidad «no le escuchaba ». Esto nos dem uestra la enorme importancia del lenguaje no verba l. Le aconsejamos que practi que el acompasam ienlo en las interacciones coridi zlIla s ca librando la reacción que produce . Podrá verificar que la comunicació n interperso nal utili za ca nales no convenciona les y, a veces, hasta so rprendentes.
los guías.
I
1. Se sientan los tres sin objetos que interfieran entre ellos (mesa, etc.) 2. El explorador contará una historia cualq uiera durante cinco minutos y
la (undón de los guías será escuchar sin responder ni en tablar diálogo. Ambos deben mirar al explorador (no obsesivamente). 3. Uno de los guías deberá espejear corporalmente sin escuchar. Puede concentrarse en sus propios pensamientos rnientms
4. El otro gur<'l deberá escuchar srn espejear co rporil lmente. S. Al cabo de los cinco minutos el explorador dirá por cuál de los gulas se _sintió _ má s escuchado. 40
Rapporl, para lograr una relación completa Cuando hemos logrado ser e{ecti vos calibrando y acompa sa ndo a nuestros interlocut ores, podemos lograr un estado de relac ión O empa lía al qu e llamamos rapport. Esta r en rappor! es estar - al menos en parte- en una misma emoc ión . Es algo que se logra o no se logra. Podemos usar las técni cas de acompa sam iento para co nsegu irl o, pero el encuen tro es algo qu e depende de la re liJción . Cua ndo esto sucede la coordin ación se mantiene so la, a nivel in con scien te.
Má s que un a técnica es un arte, porque la c?muni cación .no se consigue haCiendo un reflelo mecánico de las posturas y gestos de la otra persona. Hay que estar all í con el «alma », sa liendo por un instante de nuestro propio mapa para cont ac tar co n el modelo del mundo de la otra persona. Hay que acompasar algunos aspectos del otro, no tocIos sus movimien tos, pero sí es muy import ante el acompañar co n el ritmo respiratorio. Si usted se toma el ti empo de observar a las perso na s con las que inleractlla en su vida co tidi a~ nil, podrá percibir la fue rza del acompasa mient o y el rappor1. Puede ejerc it arse observando los encuentros casuales en la calle, las reuniones fam iliares o las co n ~ versaciones en el bar. Verá cla ramente que las personas apl icamos estas técnicas narural ~ mente para acercarnos o separarnos de los demás. Por ejemplo, cuando esté en una reunión observe al conj unto y verá que, en la medida en que se va creando el clima de grupo, los parti cipan tes co mi enZan a reflejarse co rporal mente. El aporte de la PNL es que ha sido capaz de descubrir que esto su cede, decodifi ca rl o y ofrecérnos lo como in strumento par.., mejorar nuestra com un icación y ca lidad ele vicia. Los elementos más importan1 es para ca librar y acompasa r iJ los
efec tos de establ ecer rapport son: gestos y posturas corporal es, respiraci ón, cariJ cterísticas de la voz, sistemas representa cionales, pal abras o frases repetit ivas (muletill as), expresiones o movim ientos facia les, di stancia de comodidad para la otra persona . El aco mpa sam ien to tambi én puede hacerse cruza do: cruzar los bra zos mientra s el otro cru za las piernas, por ejemplo.
Cómo liderar una relación Una vez que haya lograclo el rappo rt , el nuevo escalón para el com uni cador eficaz es se r ca paz de liderar. Liderar: Es ser capaz de crea r un mundo al que la gente quiera pertenecer. Es un proceso a través del cual podemos influir en los otros a través de acciones. experienci as, creencias, va lores y formas de ser que nos llevan a compartir un objetivo. Para pode r lid erar, es fundamenlal lograr el rapport y lener un obj etivo definido . En el es tablec imi ento del rapport respetarnos el mapa de nuestros inlerl oc utores, que ¡ncluye pensam ientos, emocIones y acciones; es decir, un estado.
mi smo cambio postu ral que usted h" efect uado.
Es rn u) portant e recalcar la diferenciafil tre inr1u ir y manipular. Corno;eres p
Ése es el mejor momento para tr"smitirle a la otra persona lo quc usted quiera comunicarte, scgún se" el objetivo que tenga en mentc.
Capítulo 4
O bserva ndo reuniones y sigu iendo estas pautas t>Odd saber quién lidera a qu ién en cada momento de 1" relación.
Si usted ha realizado los ejercicios propuestos en estos dos pri meros ca pítu los de este libro tiene tod as las herramientas en sus . . manos P¡Jril me¡or
Ejercicio f6 ESM blecefr
~
LA COMUNICACION VERBAL
de con frecuencia que, al habl ar con nosotros mismos y co n los demás, utilizamos muchas suposic iones o transmi ti mos un reflejO deformado de lo que tenemos en nuestro interior. Justamente, para detec ta r las di stors iones en las que incurrimos al qu erer co muni carn os, :a PNL cuent a co n un modelo de prec isió n II
MODELOS DE LA COMU N ICACIÓ N VERBAL
Así como los predicados denotan los sistemas representaci onal es a través de los cual es fil tramos la información que recogemos de la re.d idad como experiencia, a su vez, fil tra mos la ex periencia él través del lenguaje, de ac uerdo a la forma qu e eleg imos para tran slllll lf la inform ación a los dem ás y a nosotros mismos. Cuanto más prec isa y cercana a la experienc ia es la (arma en que la transmitimos, más efecli va es nuestra comunicación. Pero suce42
4J
I'w¡¡r://II://: '-'~" roll" _ _ I&I Ilcuro/¡"Rill$fi(a ........ ~ "l'cn;Oll.lI
C",r"w/ lkrroloIlO v.IIIC",
deci r co n lo que decirnos y pa ra vo lver a conec tar el lengu aje con la ex peri encia. El modelo de preci sión divide los «principios del rnode lado >J en el lenguaje en tres grandes grupos: om isiones, disto rsiones y generalizaciones. Por ejemplo, si yo digo que _nadi e me quiere», por un lado estoy cometi endo una omisión, porq ue no informo de a quién hago referencia específica men te. Al mismo ti empo, es toy hac iendo una gener
SIEMPR E TODO
NUNCA NADA
JAMÁS NAD IE
Estas palabras se ut ilizan en {rases corno las siguient es: -
siempre tengo problemas con . . mIS vecinos nun ca hago nada bien nadie me comprende
las personas que originan la si tua ción O a las que van destinadas las respuestas. Preguntas acfaratorias: Destinadas a identificar el pronombre no espe· cificado: -
¿quién especfficamenl'e no te escucha? ¿quiénes quisieron engañarte? ¿qu ién qu ieres que te oiga?
-
¿mejor compa rado con qué? ¿más barata s qu e cuáles? ¿peor comparado co n quién?
Imprecisiones
Todos utili zamos frases en las que no se especifica claramente el cómo, cuándo y dónde de una situa ción co ncreta. Por ejemplo:
Consecuencias: La uti lización de
estas frases di ficulta la co mprensión, porque son imprec isas e ignoran excepciones que represe ntan altern ati va s pa ra elegir. Preguntas aclaratorias: Para encontrar diferentes pos ibilidades, un a forma consiste en exagerar utilizando la misma palabra generalizadora : -
-
¿siempre has tenido problema s con tus veci nos? ¿nunca, nunca has tenido la ex peri encia de hacer algo bien? ¿nadie te ha comprend ido en tu vida?
Otra forma de in fracción co nsiste en (ra ses en las que las personas o sujetos no aparece n de forma clara. Por ejemp lo:
Generalizaciones, om isiones y distorsiones
-
En el lengu
no me esc uchan qu isieron engañarme ahora me va n a oír
Consecuencias: Esta s genera li za-
ciones pueden con fundirnos sobre 44
-
Comparaci ones
Todos sabernos que hacen fa lta por lo menos dos elementos si querernos ha ce r comparaciones. Sin embargo, co n frecuencia nos enco ntramos co n (ra ses como las siguientes: -
esto es lo mejor para mí éstas son las manzanas más baratas Juan es el peor jugador
Consecuencias: En todas esta s fra-
-
Consecuencias: En estas imprec i-
siones apa rece n pa lab ra s cuya sig· nificació n va rfa se nsiblem ent e según quienes las utilicen y en el contexto en que sucede la acción. Preguntas acfaratorias: Es necesario aclarar estas imprec isiones para recuperar la información expecífi ca acerca de la experiencia. -
ses {alta uno de los elementos de comparación, que puede ser un co njunto, al que se refiere la afirmac ión. la pub licidad rec urre mucho a es te tipo de comparaci ones cuand o dice por ejemplo «x lava ~más" blanco» . Preguntas acfaratorias: Destinadas a r~c uperar datos para la compa rac ión y aclarar los lím ites de la realidad del mapa dond e se encuentra .
Susa na me recha zó no qu ieren darme una oportunidad voy a mejorar la comunicac ión
-
¿cómo te rec hazó especf(¡ camente? ¿qui énes no quieren darle una oportunid ad ? ¿qué significa para ti mejorar la co muni cac ión?
juicios y creencias
Utili za mos dec laraciones y ju icios que consideramos como verdades acerca del mundo y que pueden 45
C "".,VO 1!III/Ololm V"II~<.;
mación relal'iva a la manera en que funciona ese límite. Por ejemplo:
ser vivida s como imposIciones a uno mismo o hacia los demás. Tambi én establecemos víncu los de causa y efecto que genera n malentendidos y probl emas en la comunicación. Por ejemplo: -
-
los hom bres no llora n es malo ser con fi ado su voz me irrita
tengo que ir al cumpleai;os de Lo la. no puedo d iscut ir co ntigo. debo cambiar de coche.
Consecuencias: Estas expresiones limi tan nuestra toma de decisiones y acc ión generando la idea de «necesida d » o «impo sibi Iid ad» . Acl arar es tas situaciones nos permite rec uperar las cau sas perd ida s por la genera lización y med ir los resultados y co nsec uencias de nuestra s acc iones. Preguntas ,1c1arMorias:
-
que so n cri terios relat ivos y personales que no deben generalizarse. Preguntas aclarMorias:
¿qué pasa ría si no fueras? ¿qu é te impide di sc utir COIlmigo ? ¿qué sucederfa si no lo hiciera s? ¿qué te obliga a cambia r de coc he?
Lectura de mente
-
En todos estos ejemplos no hay ninguna indicación referida a la manera en que la persona poelrfa probar lo que afirma. Esta especie de «adivinación» es tan frecuente, que suele paSe,r inadvertida y puede llevarnos a muchos errores de juicio. A (in de faci litar la utili zación de las distinciones del melamodelo, ofrecemos el cuadro resumen de la página 49 co n las prin cipal es infracc iones y las preg unt as que se utilizan para desa fi adas:
Ejercitar el Oletamodelo
I.)ueno / malo correcto / in correcto verdadero / falso
-
d) E' mejor de los ingen ieros estuvo
el
Consecuencias: La utiliza ción de . . . es tos JU ICIOS que ace ptamos mu cha s veces sin preg untarnos su origen, di stors ionan nu es tras relaciones y nos crea n límites a las opciones qu e pod rían ex isti r para hace r las cosas de otra fo rma. Estos jui c ios y creenci as se mu even entre la s dua lid ades:
-
_ sé por an tici pado lo qu e va a decir cuando vuelva.
¿qu ién di ce que los hombres no ll oran? ¿para qui én es malo se r confi ado? ¿có mo te irrita su voz?
O lra di storsión que hace mos en nu estro lengua je prov iene del fenómeno que lleva a las personas a hacer co mo si supiera n lo que los otros pi ensa n o creen. Por ejemplo dec imos:
Incapacidad u oblig.1ción
Utilizamos pa labras que indica n límites o imposibi lidad sin dar infor46
-
y a sé lo qu e estás pensa ndo.
-
él debería sa ber lo que yo me esfllcrzo.
Dada la importan cia de este tema sugerimos, uti liza ndo el cuadro resumen como ayuda, ejerci tar el modelo de prec isión del lenguaje hasta lograr fluidez en su manejo:
Ejercicio 17 Metamodelo del lenguaje En grupo. l. lOS p~rl icip~ntes se turmn p~ r~ leer un~ de las fmses que siguen, mientras los dermis I~s desafían con las preguntas del metamodelo del lengua je.
fJ g)
Ir) j)
j)
en la reunión. No volveré a verla jamás. Cuando vuelva sabrán de mi. Todos me dicen que es así. O lvidé que tengo que llamarle. Yo sé que él piensa que lodo está bien. Hay días en los que tengo que eilntar.
2. Una vez terminada la lista, los partici· pantes inventan, I>or lurno, una frase incsl>ccffiea y los demás la desafían.
J. Continu ar hastil desarrollar fluidez en {" utilización de las pregunl:ls.
Habrá notado que, en la medida en que ejercita estas pregunta s, se le van haciendo más natura les. El objetivo más impo rtante de estas práclicas es incorporar estas preguntas para uno mismo, para que funcionen de una forma casi automátka en nuestro interior y nos permi tan aclarar nuestros pensamientos y amp liar los lím ites que muchas veces nos autoimponemos. Tendrá una demost ra ció n de lo que dec imos practi ca ndo el próximo ejercic io. EjerciCio 18 Au toaplicaci6n del metamodelo del lengu(1j e Individua l.
a)
El ma lestar me ilgobia .
b) Una de cada cinco estrellas de
cinc lo
'l . Escriba ráp idamente y sin medit ar-
USa.
lo el desa rrollo o descripción de un problema o preocupación. No
el El SIDA es mortal. 47
GlI
de nuestras palabra s pueden ser eliminados a través de las pre· guntas adecuadas.
omi la pensa micnlos que surjan al respecto. Es un ejercicio personal y luego puede quemar la ho ja. Es imporlanle que respete lo que sa lga de dentro y la (orma en que surge . Escriba sin delenerse duran te ci nco minulos como mfnimo o hasta que su in spiración fun cione.
Existe el peli gro de reun ir dema· siada información ZI través de estas preguntas, por eso debe lener cla ro cuál es su obj etivo Zlntes de apli· C
2. Relea con atención lo que escribió y, en hoja aparle, vaya escribiendo las preg.u ntas que desa fíen sus afi ..• maciones, todas las que se le ocu· rriln ante cada (rase. 3. Desarrolle el pr imer escrito con el apoyo de las pregu nta s que (ue ano tando ante c;¡da imprecis ión.
Ver ifi que si hubo cambios impor· ¡a ntes en la exposición y si le aportó cl aridad respecto del tema que le preocupa. Con el ejercicio ant erior habrá podi do comprobar que el meta· modelo reconec ta el lengua je con la experi encia real. Bás icZl ment e puede ulili zZl r el melamode lo para: • Recoger in formació n de al la ca lidad cuando sea importa nte ent ender exactamente lo que los demás qu ieren decir. • Aclara r significados, puesto que cada perso na tiene dist intos mapas de la realidad y no pode· mos sa ber lo que signifi ca n mucha s de sus palabra s. • Identifica r limitaciones y abri r nuevas opciones. Los límites que imponemos a la real idad a través
Logro de objetivos ElltsO del meta modelo nos permi· te desnudar las distorsiones que utilizamos perm anentemente al 48
ALGUNAS DISTORSIONES DEL lENGUA/E
PREGUNTAS
SIEMPRE TODO
¡Siempre? ¡nunca? ¡jamás?
NUNCA NADA
/AMÁS NADIE
SIEMPRE tengo problemas con mis vecinos. NUNCAhago NADA bien. NADIEme comprende.
¡SIEMPRE haslenido problemas con lus vecinos? ¡NUNCA has tenido laexperiencia de hocer alb'O bie!1? ¡NADIE te hacomprendido en 1U vida?
SUjETO DIFUSO
¡Quién especíllcamenle?
No me escuchan.
¡QUIÉN específicamente no le escuchal jQUI~NES quisieron engañarte? . ¡QUIEN quieres que te oiga?
Quisieron engañarme. Ahora me van a oir. ME/OR
r\o\Á5
PEOR
¡Comparado con qué?
Esto erlo MElaR para mf. Estas sOrl las manz,lnas MÁS baralas. luan es el PEOR jugador.
¡M90R co mp ~ rado COrl qué? ¡MASbaratas que cuáles? ¡PEOR comparado con quién?
IMPRECISIONES
Cómo cuándo dónde qué quiénes
Susana me re
¡CÓ¡\~O le rCl:hazó especlficamenter
¡QUI.ENES no quieren darte una oprtunidad? ¡QUE significa para li mejorar la comunicación?
BUENO-MALO VERDADERO-FALSO CORREGO-INCORREGO
Quién
los hombres no lloran. Es MALO ser confiado. Su voz me ¡rrila.
¡QUIÉNdice que los hombres no lloran? ¡PARA QUIÉN es malo ser confiado? ¡CÓ¡\\Ote irrila su voz?
TENGO
PUEDO
DEBO
para quién
cómo
¡QU( PASARlA! ,QUÉ TEIMPIDE! ¡QUE SUCEDERIA SI.. ,!
TENGO que ir al cumpleaños de lo/a. No PUEDO discll!ir contigo. DEBO cambiar de coche.
¡QUÉ PASARíA SI no (ueras? iQU~ TE IMPIDE discutircOrlmigo? ¡QUE SUCEDERIA SI no lo hicieras!
ADIVINACIÓN
¡Cómo lo Silbes?
ya sé lo que estás pensando. ¡CÓMO lO SABESI El. debería .~ber lo que yo me esfuerzo. ¡CÓ¡\.jO m,ia saber lo que tú te esfuerzas? Sé por anllctpado lo que va adecircuando vuelva. ¡QUIEN ELO DI/O! 49
C,,~r.,vo /k'H%uo
-
V.l/ Iés
Ah ora lIevéllloslo a la práctica. El ija un objetivo y aUloaplfquese el cuestiona rio para obtener objeti vos.
expresarnos co n nosotros mi smos y con los demás. Esta deformación en los mensajes no so lamente afecta la ca lidad de nuestra comunicaci ón, si no qu e, además, pu ede llegar a tra nsformarse en una fuente de limitaciones constante en la medida en que la utilicemos, inconsc ientemente, cuando hablamos de nu estros sueños, objetivos y proyectos . El ejerci cio anteri or nos ha se rvido pa ra delec tar las imprecisiones co munes en nuestro lenguaje. Cuando se tra ta de log ro de objetivos, este modelo de precisión cuenla co n un cuesti onario es pecífi co que es una gufa efi caz para que, al definir lo que queremos, no nos tran sformemos en nuestro sa boteador prin cipa l. Bien sab ido es que cuando hemos podido defi nir claramente lo que queremos, la mitad del cam ino está recorrido. Si me digo: «No qu iero ser más gorda», o «Qu iero ser fe li z», estoy proporcionando a mi ce rebro datos de lo que NO quiero ser o información muy difusa sobre lo que sí quiero. Para evit ar imprecisiones y delinea r claramente lo que queremos lograr, ap licamos el cuestionario de la página 51. Una vez rea lizado es conveniente preg untar si e l individuo quiere mantener su formulación inicial o si quiere volve r el plantear su objetivo. En este último caso se vuelve a pasar el cuestionario.
CUESTIONARIO PARA OBTENER OBJETIVOS rr
CONDICIONES
PREGUNTAS
EXPRESADO EN FORMA POSITIVA
Ejercicio 19 Trabajar mi obje tivo Ind ividual . r. Tornando como base la descripción del problema o d ificultad con que ejercitó el rnetamodelo del lengua je, re sponda :1 1 cues tiOl1:1rio p:lra el logro de objetivos. 2. Verifique h:lst.1 qué plin to se modifica su estado y su percepció n del tern(l :11 formu l:lrl o de 1ll.1ller.1 cI.1 r
Modelo para la definición correcla de las melas Sintetizando lodos los elementos que nos provee el meta modelo del lenguaje y el cuestionario para el logro de objetivos, con tamos con un esquema básico que podremos apli car cada vez que decidamos una meta o acción. Este modelo de fáci l utilizac ión va a apoyar a partir de ahora los diferentes traba jos que hagarnos con PNL. Con él podremos verificar la fuerza de la decisión del ca mbio y si esa transformación es ecológica para el universo de la persona. Suele suceder que, a veces, n05 planteamos meta s que son incon50
Implica lo que uno qui ere hacer, no lo lQué es lo que específicamente quiere o que no quiere hacer. desea? DEMOSTRABLEEN FORMA SENSORIAL
Represen tar el objetivo al menos en los ¿Cómo se daría cuenta de que obtuvo el tres sistemas representac ionales principa- objetivo? ¿Qué vería, escucharía, sentiría? les IV, A, KI. ¿Cómo se daría cuenta otra persona ? ESPECIFICADO y CONTEXTUAlIZADO
De finir en qu é co ntex tos se desea yen ¿Cuá ndo, dónde y con quién lo qui ere? cuá les no se desea. ¿Cuándo, dónde y con quién no lo quiere? INICIADO y MANTENIDO POR EL SUIETO
El log ro del ob jetivo debe ba sa rse en ¿Qué necesitaría para lograrlo? (recursos) nuestros propios recursos y no en los de ¿Qué le impide lograrlo? (limitaciones) ninguna otra persona. CHEQUEO ECOlÓGICO
El objetivo a alcanzar debe ser coherente en dos sentidos: Por un lado, con las creen. cias y otros objetivos del individuo; y por olro, debe tene r en cuent a el co nl exto irlterpersonal en el que se mueve la perso· na pa ra evitar posibles confliclos. gru entes con otros aspectos funda~en t a l es de nuestra vid
¿En qué le beneficiaría si Jo lograra? ¿Qué podría perder al lograrlo? ¿Cómo afedaría a su entorno si lo lograra? ¿Cómo cambia ría o afectaría a su vida el consegu irlo?
cuestionario nos ayuda a delectarl o y es, entonces, cuando podremos decidir a co nciencia si nuestro objetivo tiene mayor o menor peso 51
j
2. A define algún objetivo, meta o acción que quiera lograr.
que las consecuenci as que aca rreará el conseguirlo. Muchas veces es conveniente trabajar con otra persona que tenga conoci miento de estas herramientas que nos bri nda la PNl, puesto que una visión externa puede ayudarnos a aclarar nuestro propio mapa de la rea lidad. l e sugerimos que pra ctiq ue el sigui ente ejercicio con otra persona que se pa ut il iza r el metamodelo y el cuestionari o del log ro de obj etivos.
3. 8 le formula el cuestionario del logro de objetivos y aplica los patrones del metamodelo cuando haya imprecisiones o distorsiones.
Capítulo 5
4. Al final del trabajo 8 pregunta a A si
quiere reformular su objetivo .
5. Se hacen comentari os sobre los desc ubri mientos más im port an tes y
lOS DESEADOS
después se intercambian los papeles.
Una vez qu e usted haya defini do bi en su obj etivo, le será más fác il alcanzarlo. Para eso prepá rese pa ra trabaj ar co n las técnicas de los próx im os capítul os.
Ejercicio 20 Logro de metas 1. Se reú nen A y 8.
CAMBIO GEN ERATIVO
Muchos de los principios de la PNl reflejan lo que, con frecuencia, sucede en nuestra s actuac io nes cotidianas. Por lo genera l, ev itamos o cuestionamos lo que nos es diferente, aqu ello que no ha (armado pa rte de nuestra experi encia. C.Onsideramos enemigos a qui enes PIensan de otra manera, criti ca rnos il qUienes no actúan corno nosotros, apelamos a la imit ación de nUestras condu ctas a los seres que nos rodean. El reverso de la moneda es que aceptamos lo que nos es affn , 52
53
consideramos verdadero lo que se adecua a nuestros pensam ientos, hi storia y creencias, nos senti mos cómodos con qu ienes pensamos que son nuestros iguales. Esta s rormas de act uar inciden con fu erza en nuestro proceso de aprendi zaj e, generando emoc io· nes que lo fa cilitan o lo difi cultan . Una situ ación traumáti ca pa sada nos sirve para ju st ifi car las limitaci ones presentes, y esa ceguera cog nitiva nos impide p lanl ear obj etivos para el futuro, con lo cua l, eternizamos la limit ac ión. Una de las principales dificultades que surge ante un comportam iento
C"'I.W
• Este contexto interno de ex pe_ ri encia nos permite ha cer Uso de una fac ultad natural de los seres human os y qu e nos dife_ rencia de otras espec ies: actuar co n independencia de lo que sucede en el exterior.
dado es que, al actuar, nos encontramos lanzados a una situación y, en medio de ella, no podemos generalmen te inventa r al tern ativas para cam biar su curso. Actuamos automát icamente. Sólo cuando la situación ya pasó podemos evaluar lo que pOdríamos haber hecho; pero lamentablemente es tarde y no pud imos transformar la pau ta indeseada. Tambi én en este aspec to, la PN L tomó lo habitu al en la co nducta hum ana -el moverse co n natu ralid ad en lo conocido- , y lo transformó en el trampo lín para potenciar log ros perso na les. ¿De qué manera ?
La PN L denomi na a este proceso cam bi o generati vo, e impl ica enfocar el logro de objetivos y desa rro ll arl o en nues tro propio tea tro de la mente, un escenario interior en el que nos podemos mover ca mbiando de papeles, desde el de director-o bse rvador al nu estro prop io, o bi en asumir el papel de otros perso na jes y experimentar desde ese lugar. Tambi én podemos alterar el esce na rio creando diferentes ambientes y siw ac iones, o bien detener la obra en una escena determ inada, dar marcha atrás, ralent izarla y acelerarl a. Es decir, tenemos la libertad de ha cer de nuestra vida nuestra propia obra maestra.
• Nos centramos en el logro del obj etivo en lugar de en los problem as y sus ca usas. • Nos ce ntramos en las opciones y recursos de las perso nas, porque la PN L entiende que: If Las personas poseen lodos los recursos necesa rios p(lra hacer fos ca mbios que deseen.»
I"formación por med io de los sentidos
• Generamos alternativas de acc ión y experiencia, crea ndo la experi enc ia de la situación, que es nu es tro obj etivo, como ya vivida, para qu e luego nu estro inco nsc iente lo di spare automáti camente. Es decir, que lo registramos en el archivo de lo co noci do.
Ant eri orm ent e puntu aliza mos que procesa mo s todas las informacio' nes a lravés de los cinco se nt idOS y nos represe ntamos la ex peri en' cia a través de lo que en PNL Ila' mamos: 54
Modalidades. Experimentamos 2. Siéntese cómodamentc, en form a relajada, di spuesto a entrar en conel mundo en (orma de sensaciotacto profundo con su interior. nes: visual, audi tiva, kinestés ica (olfativa, gustati va), y si queremos recuperar un recuerdo almacena- 3. Busque en su recuerdo una situación medianamente desagradable o do en nuestra mente o imagi nar molesta. Recuerde que debe ser algo para el fu turo, nos lo repres610 un poco desagradable, porque sentamos a través de estos filtros. usted va a ponerse en contacto con Ahora comenza remos a experi su experiencia profund a. ment ar co n las pequeña s partes de cada modali dad y a com pren- 4. Retrocediendo en el tiempo, traiga der la importan cia que ti ene n en esa situación al presente, recupere la imagen, los sonidos, las sensacioel moment o de rec upe rar las nes . Preste atención a los siguier' tes experiencias de nuestra vida y de detalles para recordarlos: ca mbiar las emoc iones asoci ada s a dichas vivencias. A estas pequ e¿Está usted dentro del escenario o ñas parles las ll am amos: es un observador externo, o biel' Submoda lidades: D istinc iones ambJS cosas? dentro de cada una de las moda ¿Cuáles son las car
Ejercicio 21 Investigación de nuestros recuerdos tndividual o en pMejas. 1. Si lo ha ce de form ;, indi vidual , lea primero COn atención el ejercicio para cumpli r después con las paul;,s si n interrupciones.
55
6. Una vez que haya experinlenlado todo lo que su creatividad fue capaz de inventar, modifique la representación inicial incorporando las submodal idades que hacen que su recuerdo ya no le moleste. 7. Cuando esté sat isfecho, vuelva al prescnte con este aprendiz.aje.
Seguramente, en esta incursión en su escenar io interior ha pod ido descubrir muchas cosas sobre sí mi smo. Es preciso aclarar que cada persona tiene un sistema propio para almacenar la informac ión y no hay formas correctas o incorrec tas, só lo es así. El descubri miento más importante de este trabajo es que nosoIros no permanecemos indemnes ante nu estros recuerdos. No podemos ca mbiar lo que rea lmente ocu rrió, pero sr podemos trabajar con las marcas que nos deja para hacer que cada dfa merezca ser vivido en plen itud.
Forma de pensar, más importante que lo que pensamos En las representaciones hay dos niveles en los que podemos cambiar: _ Lo que nos represen tamos. _ La form a en que nos lo representamos. Por ejemplo, si en su rec uerdo hay una voz que le resulta espe-
cialment e desagradabl e, puede introduc irla en un aparato de radio y bajar el vo lumen o apagarlo; o bien poner una cint a pláslica en la boca de quien habla. Si en la imagen aparece un
Cambio rápido de estados emocionales Ape lar a las submoda li dades es un rec urso senc ill o y sumamente efi caz para tra baj ar cot id ianamente co n la forma en que nos represenlamos la experiencia. De este modo, cuando nos e n c ontre ~ mas ante una situación recurren te, el rec uerdo trans formado va a lograr que nu estra reacción exte r~ na sea diferente. Un elemento de especial importanc ia en el trabajO del teatro de la men te es nuestra ubi cación res ~ pecto de la acc ión: si somos los protagonisla s o los espectadores. Comprobemos la imporl anci
[
LISTA DE POSIBLES SUBMODALlDADES VISUAL
AUDITIVO
KIN~STJCO
BRILLO
VOLUMEN
INTENSIDAD
Oscuro-Bril1ante
Alto-Bajo
Fuerle-Débil
COLOR
TONO
A'EA
Blanl»Negro
Grave-Agudo
Grande-Pequeña
MOVIMIENTO
TIMBRE
TEXTURA
Rápido-Lento-Parado
Calidad de la
Suave-Rugoso
DISTANCIA
TIEMPO
DURACiÓN
Cerca-lcjos
Rápido-Lento
Constante·lntermitente
FOCO
DISTANCIA
TEMPERATURA
Nítido-Borroso
Cerca·Lejos
Caliente-Frío
PROFUNDIDAD
RITMO
PESO
Plano-3 dimensiones
Regular-Irregular
Pesado-liviano
LOCALIZACiÓN
CADENCIA
FLUJO
Ángulo de obscrvación
Continuado-tnlerrupci6n
Dirección
TAMAÑO
INFLEXIONES
LOCALIZACiÓN
Na tural-Grande·Pcqueño
Palabras en(atiladas
Lugar
TAMAÑO DELOSOBJETOS
LOCALIZACIÓN
MOVIMIENTO
Relativos entre sí
Lugar-Procedcncia
Rápido-Lento-Parado
CONTRASTEYLUMINOSIOAD
SENSACIONES
CaraClerísticas
Honnigueo-Presión
EN PAISAJE O ENMARCADA
TENSiÓN MUSCULAR
Si existe marco, forma,
Lugar-Fuerza
color, tamaño, elc. OLOR y SABOR Agradable-D<.'Sagradable Características espeáficas
57
56
voz
CU,
Ejercicio 22 La montaría rusa lnd ividunl 1. Uti liznndo In experiencin nnterior, vnmos n renliznr un vinje ni pnrque de ntracciones. Usted recorre el lugar y se detiene nnte la montaña rusa. a) Experimente la vivencia de ser espectador. Imagínese que se está viendo a sí mismo subido a la montaña rusa y rea li za ndo todo el recorrido. ¿Qué característi cas ti ene esta experiencia, cu:íles son sus sensaciones? b) Ahora usted sube a la montaña rusa. Sienta el peso de su cuerpo contra el asienio, mire cómo le coloca n la barra de seguridad, escuche coma va subiendo su coche hasta la parte m:ís alta de la montaña rusa, mire lo que ve desde allí arrib.:,. Y ahora comience a descender sintiendo el aire en su cara, las sensacio~ en la boca del estómago, y real ice el viaje vertiginoso hasta el final. ¿Cu:í les han sido las sensaciones de estn vivencia? 2. Vuelva al presente, abriendo los ojos y mirando a su alrededor. 3. Escriba lo que experimentó desde los diferentes lugares en que se colocó en la situación, como espectador y como p.utici pante.
Posiciones perceptivas
Con este viaj e hemos experimentado dos de las posic iones per-
ceptiva s: asociado y di socia do, y se refi eren al modo de parti cipación de la persona en la esce na o contexto que se está representando. Asociado: La persona es tá viviendo la escena desde adentro. Responde de forma kinestésica a las imágenes (visual) y son idos (audi ti vo) como si estuviera en la situación. Oisociado: La persona toma el pape l de observador, ve las im ágenes y esc ucha los so nidos desde fuera de ell a, pudi endo eva luar lo que sucede desde una cierta (( di stancia». A nivel extern o, la diferencia entre es tos dos estados pu ede observarse a través de la ma cro y microconducta del individuo, ya que éste tiende, en el caso de la asociación, a rea li zar los movimientos y cambios fi sio lógicos que verfamos si estuvi era . rea lmente» en la experi encia. En el caso de la disocia ción, la respuesta que ca libramos es la de alguien que eva lúa y observa di stanciado de la escena. El poder manejar a vo luntad el asociarse o di soc iarse, tanto de una escena del pa sado como de un evento presente, nos da una gran libertad. Por un lado, pod emos alejarnos de la s situ aci ones que nos molestan él lravés de la di soc iación, transformánd onos en observador. Por ot ro lado, vivi endo con toda intensidad las situa 58
ciones agradab les que nos potencian y hacen nuestra vida mejor.Ahora le sugerimos que busque un compañero y rea lice el siguiente ejercicio.
estuvo realmente asoci ado y disociado. 6. El guía le pide al explorador que recuerde una experiencia de nlgo un IlOCO molesto (j)Qr favor, .sólo un poco»). le dice: eMira lo que mirns, escucha lo que escuchas y siente lo que sientes, como si estuvierns allí.. El guía le pide al explorndor que descri ba la experiencia en términos de imágenes, sonidos y sensaciones. El guía cnlibra y anota )0 m:ís importante.
Eierci~io 23 Expenmen tar
la asociación/disociación 1. Dos personas: un gura y un explo-
rador. 2. El guía pide al exp lorador que encuentre una escena ngr
7. El gura le pide ,,1explorador que se imagine que está sentado en un ci ne y en la pantall a aparece el mismo recuerdo an terior con él mismo corno ilctor. prelare que descri ba In escena y calibre. 8. Pida al explorador que abra los ojos y pregúntele qué fue cambiando en su experiencia kinestésica en la primera y segunda situación. Se hacen comentarios para comprobar si fue congruente con lo que usted observó, es decir, si estuvo rea lmente asociado y disociado.
3. El guía d ice: . Mira lo que miras, escuch a lo que escuchas y siente lo que sientes, como si estu vieras allí». El guía le pide al explorador que describa la experienci a en términos de imágenes, sonidos y sensac iones. El gu ra cnl ibra y anota lo más importante.
9. Por último, se le pide al explorador que vuelva a conectarse con la escena del principio, la agradable, de forma asociada y que se quede unos instnnles disfrutando de las im:ígenes, sonidos y sensaciones placenteras.
4. El gura le pide al explorador que se imagine que est:í sentado en un cine y en la pan tal la aparece el mismo recuerdo anterior con él mismo como actor. Pídnle que describa la escena y ca libre.
10. Se intercambian los papeles.
S. Pida al explorador que abrn los ojos y pregúntele qué fu e cambiando en su experiencia kinestésica en la Primera y segund
Recartografiar experiencias Esta prá cti ca nos permite diferencIar claram ente entre los elos 59
G,,~r G,,~'.WQ
(krwlQtw V.,¡¡~
estoestados: asocindo y disoc ia do. Tor Tom ando como base esa experiel rienda podemos tratar lodos los rec recuerd os pl acenteros haciéndolos los más inte nsos, más presentes, ase asoci ánd onos a ell osi y los di spi é! placenteros toma ndo di stancia, cl is disociándonos y apl ica ndo las su l. sub modalidacles que los debili ten ten. En este sentido es muy impo porla nte el uso del humor, ya que aql aquello que rid iculiza mos deja de de afectarnos de manera negativ. ti va . I Lo idea l entonces, es estar asocia ciado a las experienci as agradables ye y di soci ado de las desagradabl es . D i Di cho es to es en términ os genera l rales, porqu e a veces neces itam( mos lomar di stanc ia en una sill si tu ación agradable para actuar co con mayor obj etividad . Por otra pa parte, no está de más acl arar nu nuevamente que éstas so n general rali zac iones . Puede haber alguna pe persona que siente có mo se inl intensifica su se nsac ión de una ex experi enCia en la medida en que se se aleja de ella, por eso no hay qu que olvidar que es necesario respe pelar la s particularid ades individu duales. Le invitamos ahora a que practic tiqu e, preferiblemente con otr,a pe perso na, los siguient es ejerclCII c ios, donde traba jaremos alguna nas submodalidades dividid as en lo los tres sistemas representaci on;: nales: visual , auditi vo y kines lé511 SICO.
Eje" .,. I . SubnXXÚ /acles Visuales t . Dos ~as:
Uf' gufa y un explorador.
~do r busca una experien. c ia ~ b l e y se conecta con ella.
2. El
3. El gyi¡ va d irigiendo para que c arilit· una en una las sigu ientes subllllXidadcs visuales: _ 1JiIoscuro/lx illantel _ /IlO'iiento (rápido/lentolp"rado) _ cokn lanco/negro) _loco ftid o/lJorroso) H acerlcr,tamente en cada di rec· ciÓll ro el moment o en que el sentrmto comienza
5. Para fll zar, el explorador le pone a 13 ~ n origi nal todas las submoda les visuales que le hacen más _able el recuerdo.
6. El ex;¡dor toma notas de lo que regist, hacen comentarios y des-
2. El explorador busca una ex.periencia auditiva desagradable, por ejemplo, algo que le d ijeron y q ue al recordarlo aú n le causa daño. Conectarse con ella.
ció n desagradable y se coneCla con ella. También puede elegir un do tor actua l.
3. El gu la le va d irigiendo para q ue cambie de un.1 en una las siguientes submodalidades kines1és icas :
3. El gura le va dirigiendo para que camb ie de mM en uIlt1 1as siguientes submodalidades aud it iva s:
-
_ loca lización (ir cambiando el sonido de Jugar) _ dista ncia (cerca/lejos) - vo lumen (al to/bajo ) _ tono (agudo/grave)
-
locn lización (cambi arl a de lugar) intensidad (fu erte/débil ) temperatura (ca liente/frro) tam ailO (agra ndar/empequeñecer) peso (pesado/liv iano)
H acerlo lentamente en cada dirección hastn el momen10 en que el se nti miento comienza a ca mb iar (umbral). Cada vez que se ll ega a un umbral vo lver a la imagen con la su bmodalidad original.
Hacerl o len tamente en cada d irecció n hasta el momento en que el sentimi en to co mienza a ca mbi ar (umbra l). Cada vez qu e se ll ega a un umbra l vol ver al recuerdo con la submodalidad original .
4. Mientras el guía cal ibra, el explorador registra cuál de estas submoda lidades resulta más efecliva para cambiar la intensidad de la experiencia.
4. Mientras el gura ca libra, el explorador registra cuál de estas submodalidades resulta más efectiva para cambiar la intensidad de In experiencia.
5. P;¡ ra finali za r, el explorador le apJi -
5. Para fin alizar, el expl orador le apli ca a la experiencia ori ginal todas las submodalidades audi tivas que le hacen más agradable el recuerdo.
cn a la experienc ia origin al todas l
6 . El explorador toma notas de lo que
6. El explorador toma notas de lo que registró, se hacen comentarios y des-
registró, se hacen comenl
pués se intercambian los papeles .
puéSStercam bi an los papeles.
Ejercie~
Subn1Cx:/acJes iluditivas 1. DOS Pnas: dar. 60
Despu és de haber experimentado el poder que ti enen la s submodalidades para cambiar la res pu esta emoci onal de nu estras experiencia s, vamos a aplicar estas mismas ca racterísticas para recuperar una experiencia pOSitiva de nl/es-
EjerCicio 26 5ubmoclalidades kinestés icas
Uf' guía y un ex.plora-
' . Dos personas: un gula y un explorador. 2. El ex plorado r busca una experiencia que aún le produce una sensa61
CUq.wo IicrrO/Olto
v,." ,,,, ,~,-
__
emocional que experimentamos cuando sent imos el impul so de hacer algo con la certeza de que lograremos nuestro objetivo. Y como estas pa labras desconectadas de la experi encia no dicen nada y pa ra cada persona la fórmula es diferente, le invitamos a traba jar para descubrir en su experiencia cómo organiza su estado ele logro perso nal.
tra vida, un logro important e, para poder traerl a al presente y apl icarla en los momen tos en que la necesitemos.
El logro de objetivos Toda la información que se arch iva como recuerdo es un «estado» que a veces nos limita y otras nos potencia. El miedo, por ejemplo, es un es tado que inc luye un cú mul o de impresiones se nsibles que se co nju ga n en
Ejercicio 27 Rectlperar el «estado ele logro» Se reúnen dos personas: 8 ser<Í el gura y A el exp lorador. 1. 8 le pide a A que recuerde un estado anterior, en el pasado, en el que logró algo importante par;) él o tuvo la sensación de «impulso para log rarlo ~ . 2. B le pide a A que reviva la situación diciéndo le : «Mira lo que m iras, escucha lo que escuchas, siente lo que sientes y permanece all(. .
_ ¿Qué forma o formas tiene? _ ¿Tiene mov imientos? ¿De qué tipo? ¿Oc dónde vienen y hacia donde van ? _ ¿Qué temperatura tiene? ¿Es un iforme o ca mbia? _ ¿Percibes algunJ senSJció n de sabor u olfato ? _ ¿Escuchas algún sonido o mús i ~ ca? _ Si hay palabras, ¿de donde vienen, dó nde est<Ín, de qu ién son? (Que A diga si son extern JS o internas.)
preguntas que están destinadas a que A desc riba la sen sación de la forma más completa pos ible: -
-
62
Adopta la postu ra corpora l que tenfas en ese momento. ¿En q ué lugares del cuerpo está localizada esa sensación ? (que A descri ba cada lugar. ) ¿Qué color tiene ? ¿Es uniforme O tiene distintas to nalidades?
5. Ahora B guía a A f)<1ra q ue vuelva a colocarse en el csl<1do de logro. Hay que logrnr q ue A reviva ese estado, y para eso vuelve a recordar cU<Índo sucedió y todos los detalles q ue mencionó anteriormente. Cuando Jo logra se le dice: Aho ra imagina que te ves a ti mi smo alcanzando el objet ivo que te has propuesto (quc lo describa con submodalidades) ... ; dite a ti mismo que lo has alc
Nota para el guía: es importante que en la experienc ia part icipen sensac io nes (K), co lores (V) y sonidos O palabras (A). Si en este mo mento ya est<Ín los tres ingred ientes pasa r al punto 3. Si fa lta algo lea lo siguiente: -
-
B le pide a A que registre en su cuerpo esa sensac ión de «logro .. o de «puClloJl y le guía por medio de
4 . IJ le pide a A que piense en el objetivo quc desea alcanzar, hacia el cual va a aplicar el estado de logro.
6. Cuando A ha hecho esto termi na el ejercicio. Se hacen comentarios y se interca mbian los papeles.
Ponle un co lor adecuado a la sensación. U ne ese color a fa sensación . Haz que surja un sonido que armon ice con el color y la sensac ión. Repi te la experiencia hasta que color, sonido y sensac ión sean una mIsma cosa.
Con este ejercicio tiene permanentemente a su alcance los recursos necesarios cuando necesite estar motivado para alguna situación. En ese momento recurra a las imágenes, sonidos y sensac iones del estado ele 10ero y podrá recuperarlo corno un recurso permanente. De la misma manera en que hemos detec tado el es tado de logro, podemos traba jar con otros estad os Que deseemos recuperar pa ra nuestro aV
3. ¿Q ué p;¡fabras te d ices a ti mismo en este momento de logro o de impu lso? (Por ejemplo, LO LOGRÉ, VOY TRAS ELLO, ESTO ES Mío, etcetera.) Cuando A ha terminado la descripción, 8 le hace desconectarse de la experiencia y se hacen comentarios que ayuden a A en la comprens ión y descripc ión de lo que sintió, vio y escuchó.
&3
f'lfJIIf.l m.1cldn nCUIQ/I,18iJ(Slk.. . DesMIO/lQ GU
ca paz de variar en la identifica· ció n de los estados que pueden ayudarl e en la vida cotid iana . Recuerde que la PNL es un arte en la medida en que usted se lrans· (arme en un artista .
Generador de comportamientos
una situac ión deseada co n el objeto de eva luarla y lue¡.;o en traremos den tro de ella para aprehenderla. Esta técnica pu ede aplicarse para faci li tar el logro de cualquier objeti vo, entre los cua les puede incluirse la generación de nuevos hábi tos de co nducta, por ejemplo, el de alimenta rse de una forma distinta.
Tal co mo se ñalamos al hablar del teatro de la mente, la PNL utiliza los recursos naturales de la persona para crear un co ntexto intern o Ejercicio 28 fam iliar, para que el co mporta - Genera dor de nuevos miento que se quiere incorporar comporramien tos se transforme en un co mponen te ,. Dos pe rsonas: un explorador y un natura l del sistema . guía. De es te modo, el inconscien te disparará la condu cta deseada de 2. El gufa aplica el cuest ionario del manera automática y el cerebro le logro de objetivos para determinar guiará hacia la meta por los cam iel coml>orta miento u objetivo denos adecuados. seado. El generador de comportamien tos es un trabajo específico que 3. Se ponen de pie de fo rma que el crea el estado deseado y el camiexplorador tenga espac io p
6. El explorador construye una imagen o película del _estado presente. (con relación al «estado deseado.). Debe estar disociada y colocada delante de él. Establecer las submodalidades. 7. El explorador mira ambas imáge-
nes y crea dife rentes escenas (cuatro como máxi mo) que le permiten llegar del _estado presente_ al . deseado .. Siempre permanece disociado y describe las submodalidades de cada escena. 8. El exp lorador mira todas las im ágenes y determina si quiere agreSar o ca mb iar algo.
9. Ahora el explorador se coloca en el sitio del «estado presente ~, mira la escena con los ojos h,1cia arriba. Después va dando un paso hacia el futuro para entra r en las siguientes escenas y te rmina en el «estado deseado • . Siempre puede cambiar o enriquecer cua lquier escena con submoda lidades. Al fina li zar e l recorrido se le distrae, se hacen comentarios y después se vuelve al lugar del «estado presente_o
o,
Al fina li zar, se le distrae, se hacen co mentarios y, si desea hacer cambios en cua lquier escena, se coloca ffsicamente en e l lugar que le corresponde y hace los cambios, primero disociado y luego asociado. 12. Una vez que el explorador está confo rme con todas las escenas vuelve a realizar e l recorrido de forma asociada hasta q ue sienta que logrará e l objetivo o comportamiento deseado. Al finalizar, en el lugar del ~es tado d eseado~, el gura le pide que se diga un" palabra y halJiI un lJesto con la mano que indiqu e qu e lo co nsigui ó (puede utilizar los mismos de l ejercicio de recu perar el estado de logro mencionado en este mismo ca pítulo).
13. El explorador debe hacer el recorrido varias veces, cada vez más rápido, de forma asociada, y cada vez que llega al «estado deseado. se repite la palabra y hace el gesto elegido. l o hace tantas veces como necesite hasta sentirse satisfecho. 14. Se examina el proceso expresando los cambios y el explorador comenla qué hará para alcanzar cada uno de los pasos hasta lograr el «estado deseado~.
10. Ahora e l explorador rea liza el mismo recorrido con los ojos en horizontal. Puede hacer cambios. Al finalizar el recorrido se le distrae, se hacen comentarios y después se vuelve al ~eslad o p resenle~.
15. Se inte rcamb ian los 11. El explorador hará e l mismo recorrido de forma asoci"da. El guía le ayuda di ciéndole «Mira lo que mir,1s, escuclw lo que escuchas y siente lo que sien/es, como si estuvieras al/(_.
p a ~el e5.
16. Cuando ambos terminan el ejercicio es importante que escriban todo lo que se les ocurra sobre su experiencia. Hay que aprovechar las ideas que emergen en esos momentos. 65
Es impo rt ante res pe ta r las pos i c i o ~ nes indi cadas pa ra las di stintas e ta pa s de l e je rc icio, porque así como la di sociac ión nos permite di stanciarnos para eva luar, la aso~ c iación hace que e n e l mome nto adecuado la nueva experie nci a se incorpore a nuest ra vida. También se pueden utiliza r las palabras gestos e imáge nes del estado de logro e n e l mo mento de incorporar e l estado deseado para a ume ntar la inten sidad de la ex ~ . . penenc la.
Con todas la s técni cas menc ionadas e n este ca pítulo usted tie ne . . e n su expene nCla una e norme cantidad de posibilidades para cambiar sus estados e moc io na les rápi damente y alcanzar los objetivos que se proponga e n su vida . Tan s610 nos queda repetir el consejo de que no se limite a leer este libro. Sólo mediante la práctica de los e je rcic ios descritos se produce la tra nsforma ción n euro~ lógi ca. la me ra lectura de los mi smos no produce ca mbios.
Capítulo 6
UTII IZAR EL TEATRO DE LAMENTE
2. Asoc iado y di sociado Dentro y fu e ra del escenario Ac to r-director.
Las posiciones perceptivas l a aventura de ac tua r e n nu estro tea tro de la mente ti ene múltiples posi bi l¡dades, tantas como seamos capaces de imaginar. En los capítu los ante riores nos asomamos a ese mundo de la creatividad y vimos nuevas opc io nes para avanzar e n e l logro de nu esIros objetivos y me jo ra r c o n s tan ~ lemenle la ca lidad de vid a. Allf, In c ursionamos en impo rt a ntes distinciones:
Aho ra experime nta remos vIvir las situa c iones desde e l c uerpo de cada uno de los acto res, a tra vés de la s di stinta s ... 3. Posicio nes pe rceptiva s. _ , .. IXlsición: Mi punto de vi sta. _ 2: pos ición: Su punto de visla (ident ifi ca c ió n co n e l otro O e n e l luga r de l o tro). _ 3:' posición o melaposición: El punto de vista de un
1. Modalidades y submod alidades: Visua I-a ud il ivo- k i nestés ico. 67
disponible, la que podrfa ser de importante ayuda en las actitudes cotidianas y la torna de decisiones. Lo impot1ante es darnos tiempo para percibi r qué información está a nuestra disposición cuando nos convertimos en el «otro » o en un «observador». Este ejercicio incorporado como hábito nos lorna más flexibles, más comprensivos, más ampl ios. En esencia, nos lomamos mucho más «sabios» . Esta capacidad es un enorme recurso para desarroll ar relaciones respetuosas y duraderas. Ensayemos ahora el desplaza rnos po r di ferent es pos icio nes percepti va s.
obse rva dor exte rno (el director de la obra). En el transc urso de nuestra vida adoptamos inconsc ientemente diferentes pOS iciones o puntos de vista, por ejemplo, cuando decimos . Yo en tu lugar... » o . Si tomo distancia de la si tuación ... » . En este ca pítu lo adqu iriremos la experiencia de desplaza rnos consc ientemen te por l as di ferentes posic io nes y de darnos cuenta de, hasta qué punto, el «meterse en los za patos» del otro pu ede log rar q ue as umamos su manera de mirar el mund o . El hec ho de no co nsiderar estas pos ibilidades como recursos hace qu e hab itualmente util icemos nuestro punto de vista perso nal sin incluir a los demás en nuestras consideraciones. Al no aprovechar eslos recursos, usarnos sólo una pat1e de la lot'al idad de la información
Explorad or
Ejerc icio 29 Experimen tar posiciones perceptivas Es preferible hacer este ejercicio con o tra persona.
3."
O bserva dor imparcial
68
La otra persona
do todo lo que puede desde su punto de vista abra los oios y, después, se hacen comentarios.
Práctica [. Se reúnen dos personas: un gufa y un explorador.
3. El explorador se sienta en la otra silla o se pone en la posición del otro y usted le pide que «se ponga en los zapatos_ de la otra persona y se convierta en ell a. Dígale que se tome tiempo para convertirse en el Olro ... , que tome su postura ... , haga sus gestos y movim ientos ... , que resp ire como el otro ... , que se vea a si mismo a través del los ojos del otro ... , que se escuche hab lando con la voz del otro ... y qu e reg istre lo que está sinti endo el otro. (Es muy importante que tra te de ponerse en la misma postura física qllC el otro .) D íga le que se tome todo el tiem po que neces ite para ex peri mentar esa si tuación a medida que la pe líc ula va ava nzando ... No importa que «realmente_ no eres el o tro, simpleme nte perm rtete hacerlo y fíjate en lo que puedes aprender... ¿Q ué piensa el o tro sobre la situación ? .. ¿Qué siente el otro sobre la situación ? .. ¿Qué piensa y siente el otro sobre ti ?.. . ¿Cómo te ve, escucha y siente? .. . Olgale que cuando esté sa tisfecho con sus percepciones ab ra los oj os y se ha cen comentarios .
2. El guía le ind ica al ex plorador que busque un a situación con fl ict iva con una persona de su entorno (no importa que en el momento del conft icto hubiera más personas, él se va a cent rar en el conflicto con un,' persona). Ahora pídale que tome la postura co rporal q ue él (e l exp lorador) ten fa en aquel moment o . Si es taban se nt ados busca n dos silla s y la s coloca n en una pos ición sim il ar a la que tenía n. Ah ora pld a!e que ocupe su posi ción (d e pie o sentado) imag i. ne a la o tra perso na en la pos ición que tenia , y que rev iva la si tu ació n en primera posición. Puede hacerlo con los ojos cerrados o abiertos, mirando a la o tra sil la o lugar. Déle tiempo para que se conecte y díga le que comience desde el pri nci pio de la si tuación, viendo, escuchando y si ntiendo lo que sucedió. (No es necesario que el explorador Comente con usted lo que está sucediendo.) Pídale que sea consciente de la información que obt iene, de có mo se siente, qu é ve y eScucha ...
4. Ahora el exp lorador permanece de pie observando las dos sillas o el lugar donde estaban el otro y él mismo, y vuel ve a proyectar la pelfcu la de la situación imagina ndo a los dos y a las otras personas, si es que las hay...
Ahora pidale que se fi je bien en la Olra persona, en su postu ra corporal, movim ientos, Su respiración, gestos, el sonido de su voz, etcétera. orga le que cuando piense que ya ha capta69
Gu.\r;,vo
Uc,rolotlo~V.~,II~",-_
Ahora que usted ha ten ido la vivencia de es tar en el lu gar de otro desde su mapa del mundo, seguramente habrá podido experi _ mentar que nuestro mundo personal es muy limitado y que no siempre, cuando creemos tener la verdad, es asf. Darle un lugar a la óptica del otro en nuestra vida puede ayudar a que viva mos en un mundo mejor, más ecológico y armontOso. Tambi én forma parte de la experi enc ia hab it ua l de los se res humanos que, en di stinlos ámbitos de nu estra ac tivid ad, so lamos tener pos iCIo nes perce pt'ivas habitu ales y posib lemente di s tin ~ la s. Por ejemp lo, es pos ible que en el ámbito de las relaciones afect ivas o de parej a una persona pu eda ejercitar habitualm e n ~ le el situa rse en seg unda posició n, mientras que en el ámbito de tra bajO ocupe habitualmente la primera posición y, en algún otro ámbito te nga por habitual la tercera posic ión, la de observador. Reconoce r qué posiciones asumo puede darme una idea de lo que so n mi s va lores y creenc ias, tema que ve remos más adelante. Le sugerim os que rea lice es ta in ves ti gac ión, puesto que pu ede ayud arl e a comp render mucha s situac iones de su vid a. Le ca pa ~ c itará para ac tu ar más adecuadamente ante las difi cultades que se presenten al tener mayor
prdule que observe y escuche lu experiencia desde un punto de vista imp.1rci"/, tomando la postura física de un crf!ico, viendo a los dos de forma simultánea y sin tomar part ido por ninguno. ¿Qué notas acerca de la forma en que esus dos personas hablan y se expresanL. ¿Cómo ves y te suenan las cosas desde esta posición de observador?.. ¿Qué sientes sobre ellos desde esta posición? .. ¿Qué in formació n obtienes desde esta perspectiva ? Cuando el ex pl oróldor co nsidera que ha obtenido todos los datos posibles se hacen co ment ari os. S. El explorador come nta en cuál de las posiciones se sintió más cómodo o cuáles le resultaron más fami li ares que las aIras. Si lo desea, comenta con el gura algo de lo que experimentó y aprendió y después se intercambian los papeles.
Posiciones perceptivas habiluales Ca da uno de nosotros se pu ede beneficiar si se da cuen la de cuál es la pos ic ión que le res ulta menos fami li ar y co mi enza a prac ti ca r el situarse en ella co n mayor frecuenc ia. Al logra r si tuarnos en la s tres posiciones tenemos el Iriple de información y co mprensión que si asumirnos s610 una. 70
Ejercicio 30 Solución de conflictos con olras personas
compre nsión de sí mi smo y de los demás.
Dos personas: un gufa y un explorador
Solución de conflictos
1. El explorador el ige una situación de conflic to con otra persona --que llamaremos X- y que tenga deseos de solucionar.
combinando el recurso de las di ferentes posiciones perceptivas con el manejo de las modalidades y submodalidades audilivas, kinestésicas y visuales, podemos avanzar en la so lución de conflictos con otras perso na s. A primera vista, puede resul tar extraño el considerar que, si yo ap lico estas técnicas conmi go rni s~ mo, puedo resolver una traba en un a relación con otro. Sin embargo, y reafirmando el princi pio de la fl exi bili dad, sucede que el conflicto anida en nuestro interior, y si desanudamos el problema internamente estaremos en mejores condiciones y contaremos con mayores OpCIOnes para resolver la situación que nos preocupa. Cuando reunimos la información disponible sobre el problema que nos aquej a obtenemos una mayor comprensión y logramos una vivencia más profunda sob re la vida del otro; aunque muchas veces no llegue a través de una expli cació n racional, sin o por el acceso a una emoción co mpani da que fa cili ta el acerca mi ento. Este ejerc icio se reali za co n dos perso nas, aunque una vez incorporado puede utili za rse indivi dua lmen te.
2. El explorador coloca dos si llas, una para él y otra !h,ra la otra persona, y las acomoda a su gusto. Se sienta en primera posición y se asocia consigo mismo imaginando que en la otra silla está sentado X. Aunque la situ ación de conflicto sea repetitiva, es preferible que se elij a un dra o una situación en part icular. Trate de lomar la misma postura ffsica de ese momento y tómese tiempo para entrar lo más posible en la situación. El guía le pregunta qué es lo qlJe piensa y siente acerca de X. Después de esto se pone de pie y se distrae un momento antes de ocupar la olra si lla . 3. El explorador se sienta en la otra silla, en el lugar de X, en segunda posición. Es muy imr>ortante que trate de tomar la misma postura (¡sica que vio anteriormente desde su silla . Colocado _en los zapatos de X. se mi ra imaginariamente a sr mi smo y fantasea sobre lo que piensa y siente X hacia él. Después de esto se pone de pie y se di strae un momento antes de ocupar la otra silla. 4. El explorador vuelve a su as iento y se conecta nuevamente con el 71
momento originar. Desde allí ima· gi na el entorno personal, (amil iar y laboral de X, tanto del presente como del pasado. Después de esto se pone de pie y se distrae un momento antes de ocupar la tercera posición.
5. El explorador se coloca en tercera posición, preferiblemente de pie, adoptando la postura (fsica habitual que adopta cuando observa algo de forma desapasionada, si n estar implicado emocionalmente. Desde al lf se observa a sf mismo y a X. Comienza a imagi nar el color de la luz que tienen ambos . El gufa le pregunl,l: ¿Qué colores tienen? .. ¿De dónde sa len las luces que van de uno a otro? ... ¿Hay alguna interrupción? .. Si la hay, ¿cómo es?, ¿dónde estáL. Dime todas las características luminosas de esta comunicación. Después de determ inar con todo detalle el estado luminoso de la comunicación, el gufa va a ayudar al explorador a rea lizar cambios en la luz con el objetivo de mejorar la comunicación. El Bufa dice: Para que haya buena comun icación con la luz ¿necesitas cambiar el color? .. ¿El tono?.. ¿El brillo ? .. ¿Hace fal ta poner un fi ltro o intensi fi ca r algún color? .. ¿los cambios deben ser ráp idos o lentos? .. ¿Es necesari o cambiar la direcc ión de la luz ? .. ¿Qué otras cosas puedes hacer? .. ¿Quieres ca mbiar la posición de la s sill as? Una vez determinados todos los ca mbios posibles se distrae al explorador unos instantes. 6. El explorador vuelve a la primera posición y hace las modificaciones 72
que vió desde la pos ición de obser_ vador. Se le distrae unos instantes y luego se coloca en la silla de X para cap_ lar cómo se perciben los ca mbios desde allf. 7. El explorador vuelve a la tercera
posición y verifica si tiene que cam_ biar algo más pma sol ucionar el conflicto. Es importante que se vaya prestando atención a los cambios de posturas que realizan imagi nariamente fas dos personas implicadas en el con(Jicto inicial (el explorador y XI. 8. El explorador vuelve a la primera pos ición y cont inúa armoni zando las Ifn eas luminosas de comunicac ión entre él y X. En cada oportunidad debe ca mbiar y volver a ponerse en la posición de x. 9. El explorador pasa por las tres posiciones, tantas veces como lo necesite, hasta llegar a un acuerdo de luz con X que le perm ita tener un sent imiento de armonfa. 10. Es importante que se rea licen comentarios sobre lo sucedido y que el gura ayude al explorador a recordar detall es de lodo lo que di jo e hizo durante el ejercicio. U na vez qu e haya reali zado este ejerc ic io, cuando se enc uentre con la persona con la que tenía el prob lema, puede que sucedan cosas sorprendentes, como que su act itud y la d el olro ca mbi en, o que la relac ión lome un giro inesperado.
No ca iga en la tentación de lI a~ ma rl o «casualidad ». Es el fru to oe su trabajo de explorar el problema y de tratar d e comprender al otro, de encontrarse en su modelo del mu ndo y d e produci r modifi caciones con todas las técnicas que hasta este momento conoce .
La intención positiva de los comportamientos La PNl aseg ura en uno de sus prin cip ios qu e: "Todo co mportamient o ti ene una in lenc ión positi va.» Esto significa que más all á de las consecuenc ias desagradables que pu eda tener una conduc ta en nuestra vi da y que m uc has veces nos avergüenza , no s da có lera O tristeza, nace moti vada por una intención que es positiva, ya que cuando se origi nó e incorporó por repet ic ión, fue la mejor respuesta que tuvimos ante una situac ión determ inad a. A veces nuestro compo rtam iento no nos reporta lo qu e qu erfa~ mas y nos sentim os frustrados. Por ejempl o, un a madre es tá preOCu pándose co nstantemen te por Sus hij os, atendi énd olos en sus míni rnos detall es y neces id ades. Su «inten ción pos iti va » es la c/e demostrar su amo r por ell os, pero sus hi jos pueden experimentar eS
ded icac ió n co mo una intromi sión y sienten que su madre qu iere controlar sus vidas. Cuando tratamos de «combatir . una conduc ta sin tener en c uenta su «intenció n posi ti va", estarnos desoyendo la sab iduría de la voz que encierra un a enseña nza importante d enlro de la eco logía de ese sistema. El res ultado: genera· mos una res istenc ia y, en lugar d e ca mbiar el comporta mi en to, acen· ('uamos Su fuerza. Por eso la PNL busca la supe· ración de los confli ctos, tanto in1 eri ores como con otras personas, logra ndo el benefic io de las dos par· tes, traba j
l uego di stráigase un instante y vuel_ va a ocupar la metaposición.
la person a que la reali za, independi entement e de las consecuencias negati vas.
4. Ahoril que tiene la información de cuál es la intención positiva de las dos partes del conflicto, vuelva a ocupar la primera posición, asócie_ se y recuerde las intenciones positivas de los dos. Observe qué cambia en usted al tener estas informaciones. Cómo repercu_ te esto sobre su concluaa o estado. Imagínese cuáles serán las nuevas opciones conductuales que usted puede ejercitar respetando las intenciones positivas de las dos panes. Luego di stráigase un instante y vuelv.:l a ocupar la rnetaposic ión.
Ejercicio 3 7 Encontrar '<1 intención positiva en un conflicto Este ejercic io puede reali za rse individualmente, o b ien con la intervención de un gufa. ,. Buscar un conflicto con una persona y, desde metaposici ón o tercera posic ión, imaginarse a uno mismo en primera pos ición y al lado a la otra perso na oc upando la segunda pos ición. Es preferible rea li zar este ejerc icio estando de pie. Es muy importante tratar de im itar perfectamente la l)Qstura corporal de las dos perso nas.
5. Desde meta pos ición observar los cambi os producidos en el contexto de esta relación y, como observador, determinar si pueden existir ai ras opciones conductuales di stintas de las que usted vio en primera posición y que si rvan para man ifestar en otrilS ex periencias simi lares del futuro. luego distráigase un instante y vuelva a ocup.)f la pri mera posición.
2. Ent ra r en pri mera posición y meterse en el momento del connicto. Después de estar correctamente asociado pregllOtese cuál es la intención I>ositiva que tiene en esta si tuación. Deje que surjan csl>ontáneamente las ideas y quédese con la que sienta como más verdadera. l uego d istrá igase un inst;m te y vuelva a ocupar la metaposidón.
6. Desde la primera posición incorpore las observaciones que hi zo desde metaposición y dec ida c uáles son las condu ctas que le parecen más adecuadas para manifes tar en situac iones futura s. Ahora dé algunos pasos h;¡cia adelante imaginando que ent ra en et (uturo Y que en situaciones similares a las del connicto
3. Ahora entre en segu nda pos ición y ocupe el lugar de 1<1 otra personositi va que tiene en esta situación. Deje que surjan espontánea mente las ideas y qu(>dese con la que sienta como más verdadera .
74
que usted mismo ha decid ido ejcrcitar. Imagínese también distintas si tuaciones similares, preferiblemente dando un paso paril cada unO"l de ellas para coloca rse en lugares diferentes.
la PNl considera qu e la pe rso na es un sistema en sí, que está integrada por distintas conciencias (part es) que además poseen habi lidades específicas. Cuando estamos sumidos en una con tradicción in terna es como si la energía se d ividiese y tironea ra de nosotros en direccio nes opuestas, por lo que esas diferenci as termin an debilitándonos y dificultan el logro de nu estros objeti vos. Reco rdemos que cada uno de nosotros no es un ser humano co m ~ PZlctO y congruente, y qu e en diferentes momentos de nu estra vid a hemos tenido experi encias cuyos ap rendizaj es y co nclu sio nes pueden ser opuestos, dependi endo de las motivaciones y grado de con sciencia qu e teníam os en cada momento. Por lo tan to, cada parte tiene su intención positi va que, por nuestro bien, debemos respetar. Por eso es importante establecer una insta ncia de negociación entre las partes para recuperar la COI1gruenci a. El pri mer pa so dellrabajo de «inlegración de parles» es rea lizar una di soc iación de las partes pa ra d iferenciarl as y lu ego pe rso nifi ca rlas. A parti r de all í se esta blece un diá logo qu e les permite reco nocerse entre ella s y detectar las int enc ion es pos itiva s y los rec ursos respectivos. Fin almente se establece lll1 pacto de interca mbio, de ayuda mutua , en el que las dos partes salgan ganan ciosas . El coro lario es una integrac ión.
7. Pa ra fina liza r le sugerimos que, apenas termine este ejercicio, escriba todo lo que se le ocurra sobre lo que se ha concienci ado y las intenciones posi tivas de las pa rtes en confl icto.
La intenció n pOS itiva puede se r un a cree nci a, pero, en todo caso, es una creenc ia útil. Nos hace las cosas más fác iles y nos permite tomar co nci encia de mu chos deta lles de las rela ciones qu e de otro modo qu eda rían en nu estro inconsciente. En nuestra vida podemos intentar hacer las cosas de otra forma, porque siempre serán d istinta s y nos darán nuevas oport un idades de aprendi zaje y ex periencia . Intentarlo aIra vez, de olra forma, es un símbolo de fortaleza, no de debilidad. Rec uerde aqu ell a anti gua frase: ~S i in tentas qui zás, si no jamás .»
Integración de partes de Conflictos internos Cuan do el co nfli cto es int ern o la ~egoci ac i 6 n toma el nombre de Integ ración ele pa rtes. 7S
La integración de la s partes sucede con mayor o menor fa cili dad, dependiendo de la profun did ad de las diferen cias. Puede suceder también que las partes no logren un acuerdo profund o y no quieran unirse. En ese caso se las deja en estad o de negociac ión ha sta que se den mejores co ndi cio nes para la un ión. En el próx imo ejercicio incorporaremos el concepto de recurso, que será tratado en profundidad en el siguiente capítulo . A modo de adelanto podemos dec ir que un recu rso es una experi encia positiva de nuestra vida. Por ejemp lo, en algllll momento tuvimos seguridad, valor, tranqu ilidad, creatividad, etc. Pues bien, esas experiencias que hemos vivido son los recursos con los que contamos, y en el próximo ca pítulo veremos las técni cas que nos permiten recuperar esos recursos y traerlos al presente pa ra util iza rlos cuando los necesi temos. Hec ha esta sa lvedad trabaj emos ah ora un conflicto interior.
in/em o y que coloque un;¡ parte del conflicto en un .. ma no y I;:¡ otra parte en I;:¡ otra mano. Pued e estar con los ojos cerrados o abiertos, como lo prefi era. El explorador debe mantener una postu ra disociada, en melaposición. l e prestará su voz a c;:¡da una de las partes en confl icto. 10
2. El guía ayuda al explorador a describir una imagen en cada mano que represen te a c;¡da una de las p;:¡rtes. Preguntar por todas las submodalidades visuales, audit ivas y ki nestésicas (forma, col or, sonidos, peso, tacto, olor, etc .). Es important e que la descripción de cada un a de las pmt es sea lo más completa posi bl e. 3. Ahora pida al explorador que muev;:¡ ligeramente las manos como para hacer que las dos parles se «mirenn, y que les pregunte alternativamente qué p iensa cada una sobre la otra. El guía tiene que intent;¡r que las partes no entren en discusión y que el explorador se mantenga disociado. Ahora pídale que expresen qué sienle cada una sobre la otra. 4. Ahora el explorador le pregunta a cada parte cuál es su intención posiliva. Si no la encuentra fácilmente, el guia le ayuda dándole opciones, l)Or ejemplo: ¿Qué función tiene cada una ?, ¿qué es lo que quiere co nseguir?, ¿de qué te protege/, ¿qué te quiere hacer ver?, ¿qué hace de positivo po r ti ?
EjerciciO 32 Integración de pa rtes Inicial mente es preferible rea li za r este ejerciciO con dos personas : guía y explorador, El exp lorador parte de una pos ición sede nte con las manos apoyadas sobre las piernas y las pal mas de las manos h;¡cia arriba.
5. El explo rador agr.1dece a cad" p¡¡rte su intenció n positiv;:¡ y todO
l. El gufa le pide al explor..dor que identifique una situación de conflic-
lo que ha hecho por él hast.. este momento de su vid;:¡ .
6. Ahora I.e pregunta a c;:¡da parte, ,lI terna tlvalllent e, qué necesila de la otra y qu é recursos tiene cada una para aporta rle a la otra. E/ ex plorador agradece estas aportaciones. 7. El gura le dice al exp lorador: «¿Te das cuenta de lo que podr fils Cor,segu ir si estas dos partes pudieran tra bajar juntas, combinando sus recursos para lograr plenamente sus intenciones positivas?.
8, El gura pregu nta al exp lorador si esas dos partes aceptan colabo,.,r pa ra ayudarle a vivir con mayor armonía. Si es asf le dice: _deja que tus manos se vayan acercando lentamente hasta unirse, o casi tocarse, creando una nueva imagen con sonidos y sensac iones incluidas» Pída le que I;¡ describa . .
Nota: Si ex isten diricultades en esta integración y las partes no desea n colaborar, d fg;:¡le al explorador que haga que las manos se acerqu en ha sta un luga r en el que ambas partes se sientan cómodas y que les diga que las deja en estado de negociación. A partir de ese mOmento abre los ojos y se lee el paso 1/ del ejercicio .
9..p'I( Ia al explofildor qu e mire la " ~lagcn y que di ga lo que piensa
y
SIente sobre eIJa. Después pregú n-
~ele si Considera válida a esta parte Integrada y si desea incorporarl,1 a Su existencia. 77
76
~En el .c;:¡so de q ue existiera algún rm pedrmen.to pídale que agregue lo que segun é l le (a rta a esa inmgen para que le resulte completa mente válida .)
10. Pida al explorador que acerque esa imagen hacia el pecho o cua lquier otra parte de su cuerpo que eri ja hasta integrar'a plenamente en s~ interior. Una vez que la s manos han llegado al cuerpo, o cerca de él, drga/e que sienta los ca mbios que se están produciendo en su interior. Por últ imo, d fga le que imagine una situación del (uturo en la que se v~rá actuando desde esta integraCión que ha produc ido. 11. Una vez termi nado el ejercicio se hacen coment;:¡rios y el gura ayuda al explorador a recordar las partes de la experi encia q ue puedan habérse le olv idado. Es recomendabl e escribir todo lo qu e este ejerc icio le h;¡ ya sugerido.
l a prácti ca de integración de pa rtes puede rea li za rse individualment e una vez que los diferentes pasos han sido inco rporados, y es una herram ienta muy útil en ocasiones en las que nos sentimos confu sos respecto a un problema o si tuación, o cuando ex isten conductas contrapuestas. CU¿lI1d o las dos partes en confli cto no desean juntarse e integrarse, segú n hemos indi cado, se la s deja en estado de negociación. En estos casos se sigue produciendo a ni ve l interior, inco nsciente,
G U51,lVO lk'f101oilO V;¡II~
un d iálogo entre estas partes. Si se vuelve a rea li zar el ejercicio después de una semana se observarán enormes camb ios y, quizás en ese momen to, ambas partes deseen integrarse.
Reorganización de la familia interior Un trabajo impo rt ante para el eq uilibrio personal es el de armonizar las partes que consti tu yen nuestra familia interi or, a la que mu chas veces confundimos con la externa. Sucede qu e las percepciones que hemos ac umul ado desde la infancia a pa rti r de las relaciones que establecimos con los seres más cercanos, las experiencias que fueron ci mentando nuestra persona lidad, crea n en nu estro interi or una rep rodu cción de la fa milia ex terna. Estas vivencias no son la experiencia rea l, sino la interpretación qu e hacemos de ella, si tenemos en cuenta lo que hemos afirm ado al seña lar que «el mapa no es el territori o». Sin embargo, mu chas veces cometemos el error de atribuir a los seres que nos rodean la respon sabilidad por la pe rcepción qu e noso tros tenemos de esa ex per iencia. Por otra pa rt e, aun cuando haya motivos para la menta rnos por ciertas situ ac io nes traum áti cas, el permitir qu e se mantengan pre-
sen tes a través de nuestra forma de estar en el mundo nos limita para mejorar nuestra vida, ya que siempre esperamos que se repita esa situ ac ión que nos ca usó dolor. l a forma de diferenc iarnos de esas vivenc ias es: Primero: comprender que, normalmente, los seres cercanos y queridos han hecho lo mejor que podían su trabajo, ya que pos iblemente asr fueron tratados ellos a su vez y no conocía n otras alternativas. Segundo: encontrar la intenc ión positiva de esas actitudes y agradecerl a. Una vez qu e ll egamos a la comprensión, podemos liberarn os de la historia y armonizar nuestra fa mi lia interi or. El ejercicio que sigue sirve para escla recer las motivac io nes de nuestros personajes internos y trabaja r para lograr un entendimiento. Ejercicio 33 Reorganizar mi fam ilia interior l . El explorador se co loca de pie, y delante suyo coloca a sus padres, uno a la izqu ierda y el otro a su derecha, los tres equidistantes de un punto central que llamaremos punto de encuentro . Después eli ge un lugar enfrente suyo, tnmbién equidi stnn te del punto centrnl, que llamaremos meta posición. (Ver dibujo al final del ejercicio.) 2. el explorador se asocia con uno de sus I>adres, adoptando una postura 7B
corpora l habi tual en él o ella. Desde allí dice: • ¿Qué es lo que valora en su hijo/a? • ¿Cuál fue la intención positiva que tuvo para él/el la ? • ¿Qué piensa sobre él/ella? • ¿Qué siente sobre él/ellJ ? Ahora el explora dor sale a meta posic iÓn . 3. El explorador se asocia con el o tro progenitor y se repite el paso 2. 4. El explorador se asoc ia consigo mismo y, pensando en sus progenitores, responde a las siguientes preguntas: • • • •
¿Qué es lo que valoras en él/ella? ¿Qué piensas sobre él/ella? ¿Qué sientes sobre él/ella? En los momentos confl icti vos ¿cuá l es la int ención positiva de tu comportamiento hacia él/ella? • ¿Qué piensas y sientes sobre lo que él/ella ha dicho? • ¿Qué quieres agradecerle ? ~h?ra el exp lorador saje a metapo-
slclÓn.
5. v~elve a su I~gar, se asocia consi o m, lsmo y repi te el paso 4 para Sel O ro progenitor. 6. Desde la metaposición el exp lora_ ~or l~ ace comentarios de su ex perrenCIa y SJca conclu siones. Que reconozca especia lmente la intención positiva de cada ulla de las partes y las creencias que movilizan a los tres. Si (llera necesario cUJlqu ier dato adicional o acl arar algún aspecto, puede asoc iarse con cua lquiera de ellos y luego volver a melaposición. 7. Una vez que el explorador ha aceptado In intenc ión positivn de cada parte va a su posición y com ienza a camina r lentamente hacia el punto ?e e~cuent ro, al mismo tiempo que Im"srna a sus padres acercá ndose h"cia el mismo punto. Cad.1 uno /lev.1 su inlención poSiliv.1 y Icrmi!lan intc¿¡r,indose con el cxplor.1dor a/llcgar a l pUlllO ele cncuenlro. 8. Una vez realizado el encuentro, el explorador rea liza un paseo al {uture, es decir, piensa en situaciones de (uturo sobre las cuales puede tener repercu siones este ejercicio imag in ando qué puede cambia r e~ su vida gracias a esta int egración.
METAPOSICIÓN
PADRE O MADRE
---------r<::::::::::::::::::~---
PADRE O MADRE
PUNTO DE ENCUENTRO
EXPLORADOR
79
I
1"OWitmit!;iótl "<.'urolitlRiJ{SIk:~. Oc$.vrol/o PCNOtt.l l
Capítulo 7
están en nu estro in consc iente pueden estar a nuestra di spos ición para ser uti li zados en el momento en que los necesitemos. l Oe qué m anera podemos recuperar rápidamente un recurso?, med iante un ancl aje.
Anclaje es un fenómeno de aso-
CÓMO OBTENER LOS RECURSOS PARA EL CAMBIO y c uando hablamos de estado nos referimos a la suma to ta l de la experiencia humana en una situació n de term inada. Esta tota lidad se conforma por millones de procesos neurológ icos que suceden simu ltáneamente y que conforman nues tras reacc iones físicas, nuestras emociones y los procesos intelectu ales. Nuestra vida misma es un recursO, porque la experiencia del vivir noS ha serv ido para acumul ar todo lo que necesitamos para seguir a va n ~ za ndo y hacer nuestra vida mejor. l a PNl desc ubri ó la fo rma en la que los recursos posi tivos que
O tro de los princi pios bás icos de la Progra mación Neurol ingüíst ica es el que d ice:
«las personas poseen todos los rec ursos que necesitan para logra r lo que desean. »
y para co mprender esto vamos a ex plicar el concepto de recurso : Recurso es un estado generado por experiencias pos it ivas del pasado y q ue podemos recuperar y traer al presente para la obtenc ión de un objetivo determinado. 80
ciac ión que se crea ent re pensamientos, ideas, sensaciones o estados y un estímulo determinado, extern o o interno. Vivimos en un mundo ll eno de siw acio nes de estfmu lo/res pu es la y un a gran parte del compo rtamient o hum ano co nsiste en respuestas programada s i nconsc ientemente. ¿Qui én no experi mentó alguna vez una sensación especial, au tomática, al escuchar el chirrido de unos frenos o la sirena de una ambulancia? ¿Quién no se emociona cuando escucha «esa » ca nción especial, o se llena de recuerdos un te un o lor o un paisaje determinudo? El estímu lo que di spara automática mente estas vivencias es lo que ll ama mos ancla je, y logra que se genere un estado específico en c.ualqu ier situac ión y momento, SU1 neces idad de pensa rlo. Si esa vivencia que se rec upera es pos iti va, la llamamos {( recurso». l a PN l lo utiliza como un a técnica eficaz para ca nalizar cons-
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tructiva mente nuestras poderosas reaccio nes inco nscientes, una form a prác tica de tenerl as siem pre a nuestra d ispos ició n. De este modo, nuestros mejores recursos están siem pre a mano cuando los necesitamos. Para usa r los recursos a volun tad, ac tivamos los estados a través de una estimu lación visual, aud itiva o k inestésica. Vea mos cuáles son las cond iciones para comenzar a crea r ancla· ¡es:
Cómo crea r un anclaje eficaz 1. Para qu e el anclaje sea eficaz, la persona debe h a ll a r s~ ed estado totalmente asoc iado y co ngruente, con intervenci ón de todo su organismo, en el momento en que se le apl ica el estímulo. 2. Se debe sumi nistrar el es tf~ mul o en el momento culm inante de la ex periencia . Si se antici pa o se retrasa la intelVención, éste no se eje rcerá con plena intensid ad. 3. El estfmul o elegido debe se r exclusivo, es decir, que debe enviar al cerebro una se ri a l diferenciada e inco nfund ible. 4 . Pa ra que el ancla je func ione hay que i mitarl o exactamente. Teni endo siempre estas cond iciones en nu estra mente comencemos las prácticas para aprender a establecer un anclaje ki nestés i-
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co mediante un toque. Bu sque un compañ ero para esta ex periencia y le recomendamos qu e cuando cumpla el papel de gura se ejerc ite en ca li brar la mi croco ndu cta.
Ejercicio 34 Aprender a crear anclajes
pués se le pide que cierre nuevamente los ojos y, sin que piense en nada especia l, se vuelve a apretar el ancla je, en el mi smo luga r y con la mi sma presión, verifi cando a tra vés de la observación (ca libra ndo) si rea parecen los sentimientos positivos de la experiencia original. Si eso no se produce, repetir todo el proceso con aIra experiencia distinta.
Dos personas : un gura y un ex plorador. \. El gura determ ina en [a mano del explorador el lugar donde se hará el anclaje, la presión que resulte adecuada y una señal que hará e[ explorador cuando esté reviviendo [os sentimientos. El explorador eli girá una experi enci a agradable de su pasado en la que haya experimentado intensamente a[egrla, felicidad, éx ito, amor, etc. 2. El gura le pide al ex plorador qu e rev iva esa ex periencia con todos sus detalles, como si la estuv iera viviendo nuevamente. l e dice: _M ira lo que miras, escucha lo que escuchas, siente lo que sientes y quédate all r. Cuando estés ex peri mentando la sensació n haz me la seña I convenida.» M ien tras el explorador se conecta con la experiencia el gufa «calibra» sus respuestas neurofi siológicas. 3. Cuando el exp lorador hace la seilal convenida, el gura efectlJ a el anclaje en el lugar y con la pres ión convenida, manteniéndolo durante linos diez segundos. 4. El ex plorador abre los o jos y se le d ist rae duran te unos min utos . Des-
5. Una vez logrado un resultado positivo se hacen comentarios sobre lo que experimentó el explorador y se intercambia n los papeles.
Después de esle ejercicio usted ya sabe que a través del ancl aje se pueden traer al presente las sensaciones, imágenes y/o comprensiones de una experiencia del pasado. Veamos ahora su utili dad en nuestra vida.
Apilamiento de anclajes Una vez q ue usted ha apre ndid o a instalar un anclaje, puede uti liza rlo para acti va r sus esta dos en el momento en que lo necesi te. Hay mome ntos en los qu e, por ejempl o, q ueremos tener u na se nsació n de seg urid ad y al mismo ti empo estar relajados y alegres. Si q ueremos asoc iar más de una emoción o estado a una si tu ación determinada podemos ut ilizar el rec urso de apilar an-
clajes.
¿De qué manera? Tal como su nombre indica hay que asoc iarse con cada uno de los estados que queremos tener e ir fij ándo los, utiliza ndo siempre el mi smo an cla je. Cuando disparemos ese anclaje obtendremos un estado que es la suma de todos los demás. Vamos a experimentar el apilamiento de anclajes con un compañero y, para (ac ilitar su comprensión, daremos un ejemplo de aplicación de esta técnica. Supongamos que mañana tiene una reunió n de trabajO co n una s perso nas con las que ya ha tenido al guna difi cult ad anterior. Si lo que desea es mejorar los resultados de esa reunión, lo pri mero que tendría que ha cer es recordar la situación anterior donde existi ó la dificult ad y darse cuenta de cuáles son los «rec ursos» perso nales que usted hub iera neces itad o tener a su di sposición para tener un comportamiento má s efi caz. Digamos que usted se da cuenta de que en aqu el moment o se puso muy nervioso, se le o lvid aro n da tos y se sin tió in seguro. En este caso los tres rec ursos que le podrían hacer falta para vivir mejo r la reuni ón de mañana podrían ser : tranqui li dad, bu ena memoria y seg uridad . Ent onces, lo qu e pu ede hace r es bu scar en su memoria tres ex periencia s en las que usted haya ex perimentado dichos recursos. Es deci r, una vivenci a en la qu e ex periment ó
tranqu ilidad, otra en la que tu vo buena memoria y una tercera en la que se sint ió seguro. No ti ene import ancia qu e esta s ex perienci as nO es tén relaci onada s con el ámbi to donde usted quiere manifestar sus recursos, en este caso el trabajo. Puede elegir el momento de tranquilidad cuan do usted pasea ba por el campo en un as va caciones, la bu ena memoria qu e tu vo en un exa men y la seg uridad qu e se nt ía c uando mon taba en bicicl eta . Puede suceder qu e en un a experiencia co in cid an dos o más recursos. Por ejempl o, qu e en el examen en que tuvo bu ena memoria ta mbién se sentía mu y tranquilo. En este caso pu ede utiliza r esa ex peri encia co mo ancla je para los dos recursos. Despu és de enco ntrar las experienc ias que originan sus recursos procederá a ancla rl as una sobre la otra. Nota rá el efecto de los an cla jes cuando, despu és de efectu ados, vu elva a rememo rar la experiencia con fli ctiv a del pa sado. En ese mo ment o compro ba rá có mo ca mbian sus emociones y es tado. Y cuando mañana tenga su nu eva reunión de trabajo, al apretar ese ancl aje auto máti cam enle tendrá tranqu ili dad, bu ena memoria y seg urid ad. Éste es un ejemplo de la maravillosa aplicación de los anclajes. Vamos a comproba rlo y, mientras rea li za el ejercicio en el papel de 8J
eliSl.lVO /JcfroJotto VaJIé$
través de la observación (calibrando) si reaparecen los sentimientos pos itivos de la experienci a ori ginal. Si eso no se produ ce repet ir el paso 3.
guía, recuerde que debe seguir ejercitando la cal ibración .
Ejercicio 35 Apilamiento de anclajes 1. Se reúnen guía y explorador. El
exp lorado r busca una situ ación que le resulle conflictiva en su vida cotidi ana. La rev ive en su memoria mientras el gula ca li bra sus reacc iones fisiológicas y después lo distrae.
2. El explorador busca tres recursos que necesite para superar esa situación y los momentos de su vida en los que manifestó dichos recursos. Después se pone de ac uerdo con el gula sobre dónde se hará el anclaje y la presión que se ejercerá, y convienen una señal.
5. Volver a repetir el paso 3 para los otros dos recursos, anclando en cada oportun idad sobre el pri mero, estas veces sin verific.1r y siempre distrayendo al explorador en tre cada ancla je. 6. El ex plorador revive en su memoria la situación conflictiva y, cuando se ha coneelado con ella, se dispam el anclaje mientras se observan tos ca mb ios fisiológ icos que se produce n. Si se da cuenta de que le hace fal ta otro recu rso se api la sobre los anteriores. 7. Si e l explorador sabe que volverá a
vivi r una experiencia similar a la confl icti va en el futu ro, se le pide que cie rre los ojos y qu e imagine que la está viviendo, y cuando esté conectado con ese momento del futuro él mismo se dispara su anclaje. Después hacen comenta rios y se intercambian los papeles.
3. El gura dirige al exp lorador para
que se conecte con un<1 de las experiencias de recurso diciéndole: _M ira lo que miras, escucha lo que escuchas, siente lo que sientes y quédate alU. Cuando estés ex perimentando la sensación ha zme la se rial conve nid a~. El gura cali bra y, cuando el explorador hace la señal conveni da, le efeclúa el anclaj e en el lugar y con la presión establecida, manteniéndolo dura nte unos diez segundos. El exp lorador abre los ojos y se le di strae durante unos minutos.
Ya ha experimentado el poder que tienen los anclajes para cambiar estados emocionales, así que ahora tiene en sus manos una poderosa herramienta de ca mb io personal. Una vez conoc ida la metodología del anclaje no se neces it a de otra persona para establecerlo. Usted mismo puede efectuar au toanclajes para cada situ ac ión en que n ece s i ~
4. Después se le pide que cierre nuevamente los ojos y, sin que piense
en nada especia l, se vuelve a aprelar el anclaje, en el mismo luga r y con la mi sma presión, verificando a 84
te tener un recurso a su d isposición . Trate de buscar lugares y toques que no sean habitua les en usted y no se preocupe de si se olvida dónde estaba un ancla je, porque una vez que usted lo ha establec ido ya se ha producido el cambio neurológico en su inconsciente y no neces ita estar reactivándo lo con stanteme nt e. Vea mos ahora otra utili zació n de los anclaj es, esta vez cuando tenemos un ancla je nega ti vo d el que queremos desembaraza rnos, por ejemplo, una si tu ac ión qu e se repit e a menudo en nu estra vid a y que au tomát ica men te no s co loca en un estad o emocional nega ti vo. En este caso uti l izaremos la técni ca que llamamos colapso de anclajes.
determ inado comentario O pone mala c ara , o b ien loma u na a c ti ~ tud d eterm in ada. A partir de ese es tímul o nos sentim os mal y desde ese momento lomamos ac titudes de confl icto o de ignorar a d icha persona. Si qu erem os so lu cio n ar esta act itud, nu estra respu esta, poe/emos acudir al co lapso de a ncla ~ jes. Esta técni ca nos asegura qu e podemo s mod ificar nueslro compo rtam iento para elim inar nuestra respuest a em oc ional negat iva y, a partir e/e allí, nos se rá má s fác il enco nlrar nu evos compo rtam ientos qu e nos perm itan so l uc iona r el con fl icto con más fac ilidad . lo ex perimentará cuando rea l ice la próxim a práctica. An tes de eso qu eremos .. dvertirle de qu e !o m ás norrn a! es qu e en el momento en el qu e es té rea li za ndo el co lapso de anclajes se prod uzca un estado de confusión, porque e! sistema nervioso está tratando de conjugar si mu ltáneamente dos estados in compat ib les . Como no pu ede hacerlo rompe el molde ant iguo y es tablece nu evos estados y res pu esta s. Va mos a comprobarlo.
Colapso de anclajes El colapso de ancl ajes funciona cuando se prod uce un d ese qu il i ~ brí o entre dos anclajes, el nega ti vo y el pos itivo . Lograremos la anu lac ión d el anclaje indesea do si generamos u n est ímu lo positi vo Superi or a través de una estimulación intensa o por ap i lamient o de tln cl ajes . Pongamos nu eva mente un ejemplo. Pu ed e suceder qu e, an te algo que nosotros dec i mos o hacemos, una persona de nuestro enlorno inrnedi ato habitu almente hace un
Ejercicio 36 Colapso de anclajes 1. Se reúnen guíil y explorador. El
explorador busca una sit uación que le reslll1 e conffictiv,1 y repetitiv.1 en su vidil cOli di'lnil. Busca también 65
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U"t!oIOl,,"~V ~.,~ II~ ,,- _ _ _ _ _
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que pueda repetirse el confl icto y caUbrela. Si aún queda algo negativo, o bien si lo desea el explorador, " pile un nuevo recurso en el anclaje correspond iente y vuelva a caJi· brar. Se repite este paso hasta que desaparezca la sensación de confl icto. Se hacen comentarios y se inter_ cambian los p
dos o tres recursos que necesite para
superar esa sit uación y los momentos de su vida en los que manifestó dichos recursos. Acuerda con el gura el lugar de los anclajes, unOpara el conflicto y olro para los recursos, la presión y la señal. Es importante que los anclajes estén fácilmente disponibles para el guía, por ejemplo, dos nudillos de la misma mano. 2. El expl orador se conec ta con la situación conflictiva mientras el guía calibr,l sus reacciones fi siológicas y, al reci bir la seña l, se realiZ:'I el :'I ncla;e en el lugar conveni do. Se hace un a interrupción y despu és se verifica el :'I ncla je.
Encadenamiento de anclajes Ah o ra qu e ya ha expe rim entado la potenc ia de los anc lajes vamos a apli carlos para ge ne rar una nuev a co ndu ct a. Los a nc laj es pu ed en encadenarse de ta l forma qu e un o ll eve a l otro pa ra lograr una uni ón sim i lar a los es labones de una cadena . De esta fo rma creamos una nueva rula neurona l entre la señal in ic ial y una nueva respuesta. Este recurso nos es mu y útil cuando el pro b lema qu e tenemos es muy fuerte y está d emasiado alejado pa ra reso lverlo de un so lo paso . Suponga mos qu e usted es una pe rso na qu e, en d ete rmi nada s situa c io nes, se parali za con una timidez qu e le res ulta muy diH· c i l de m anejar. Una posibil id ad podr ía ser qu e generara un enca· denam iento d e estad os de seg uri· d a d- a p e rtura~ co nfianza, lo que le permi t iría adecuarse e n varias etapa s a la situa ción en la que se
3. El gura dirige al exp lorador para que se conecte con una de la s experiencias de recurso y efectúa el anclaje. Se hace una interrupción y se verifica el anclaje. Si no hay una buena respuesta repetir este paso. 4. Volver a rel>eti r el paso 3 para los otros recursos <1pif"ndo los anclajes, tocios en el mismo lugar, esla vez sin verificar. Se hace una interrupción. 5. Se disparan ambos anclajes a la vez cal ibrando el estado de conrusión. Cuando esa con fusión di sminuya suelte el anefa del conflicto manteniendo 1,1 ele 105 recursos ha sta que el expl orador estab il ice su fi siología y, en ese moment o, suelte este ancI:'I je. luego ::lbre los ojos y se hacen coment arios. 6. Ahora pida al explorador que piense en una situadón del futuro en la
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enc uentre, pod er reaccionar co n seg uridad y a con ti nuac ió n rel a~ donarse con tranqu i lidad . O tro ejemplo podría ser el de l ejerc icio anter ior. U na vez superada su respuesta emoc io nal automática usted pued e dec id ir paso a paso cuál será el comportam iento deseado . Antes de rea li za r la prá ctica de encadenamiento de ancl ajes, le rec uerdo que los anclaj es pueden reali za rs!" e n los tres si stema s rep rese ntac ionLdes, por ejemp lo:
Visual: pu ede se r un co lor, una imagen, un símbo lo, etc. Auditivo: un son ido, una pala bra , una can c ió n, una fra se, etc. Kinestésico: un toqu e, una sensac ión co rpo ral aut ogenera da , etcétera . Le sugerimos q ue vaya practicando anclajes en los tres sistemas representacio nales y comprobará que, para determinadas situac iones, le resultará más po tente el anclaje en un sistema que en ol ro.
2. El exp lorad or bu sca dos o tres recursos que necesite para superar esa situación, los momentos de su vida en los que man ifestó dichos recursos y el orden en que qu iere encadenarlos. Acuerdan con el guía el lugar de los anclajes, la presión y la señal. Es importante que los ancla jes estén fácilmente disponibles para el gura, para que pueda apreta r los ancla jes con los dedos de una misma mano.
J . El gura di rige al explorador para qu e se conecte con una de las experiencias de recurso diciéndole: " Mira lo qu e miras, escuchn lo que escuc has, sienl e lo que sientes y quédate allí. Cua ndo estés ex peri mentando la sensac ión hazme la señal conven ida • . El gura cali bra y cuando el exp lorador hace la sella I convenida, el gu ra efectúa el anclaje. El explorador abre los ojos, se le distrae durante linos minutos y luego se verifica el ancl aje. Si no hay una buena respuesta habrá que repetir este paso. 4. Volver a repetir el paso 3 para el otro u airas recursos anclando en cada oportunidad en un lug
Ejercicio 37
Encadenamiento de anclajes l . Se reú nen guía y explor
.7
G,,~f;IVO
IJcno/OlfO
V.]I/~
Abre los ojos y se hacen comen"'rios e intercambiar opiniones. 6. Volver a repetir todo el proceso dos o tres veces más para que el encadenam ien to quede establecido de forma automática. Se intercambi an los papeles.
La conveniencia de anclajes diferentes
Ahora que ya sa be alguna s de la s aplicac iones de la técnica de los anclaj es le pedi mos que repa se el ejercicio del estado de logro que fi gura en el cap rtul o 5 y se dará cuenta de que all í utili zá bamos un anclaje aud itivo, las palabras, y otro anclaje visual, una imagen o color. Con esto queremos ind ica rle que puede uti li zar los ancla jes. no sólo para superar situaciones con fli cti vas, sin o también para recuperar tod o tipo de estados positiv os y ten erl os a su alcan ce en cua lquier momento de su vi da. Creemos que es una bu ena prá ctica el efectuar dos ancla jes diferentes pa ra dos grandes ti pos de estados, los de activación y los de tranquilidad, y hacer para cad a uno de ell os distintos ancla jes en los tres sistemas representacionales. Puede elegirse un loq ue o un gesto para hacer con una mano, por ejemplo, la derecha, un símbolo o color y una palabra o soni -
do para anclar estados de activaci ón, fuerza, seguridad, logro, decisión, vo lunta d, etc. y olro gesto diferente con la mano izquierd a con su correspondiente símbolo y sonido para anclar estados de tranqui lidad, relajación, interiorizac ión, disce rn imient o, etcétera. De es ta manera te ndremos siempre a mano, y nunca mejor dicho, los estados que necesitamos para cada momento de nuesIra vida . Los estados pueden anclarse por el método ya co nocido de recordar experi encias del pasado y tambi én se pueden efecluar en el momenlo en que se está viviendo una experi encia. Por ejemplo, si estoy en una situación donde experimento seguridad, en ese mismo instante puedo hacer el gesto con la mano elegida con anteriorid ad, repelir la pa labra y el sí mbolo. De esta forma, cada experi encia de nu estra vida va reforzan do los ancl ajes eSlabl eci dos. Recuerde que la creatividad es una de las cara cteríst icas más importantes de la vida de un ser humano. Cada instante es vá lido para ejercitarl a. Invente sus propios anclajes.
El camb io de hábitos Los hábitos se crean cuando hemos repet ido una conducta un ciertO 66
número de veces y se terminan incorporando de manera inCOASciente, de modo que perdemos el control sobre su desencadenamiento. Esto sucede con las compu lsiones, adicc iones y las conductas que responden a la expres ión «tengo que o quiero hacer X y siempre acabo haciendo v». Sucede que, en estas ci rcun stancias, ca recemos de opciones, por eso son compulsiones, hay un solo camino trazado a ni ve l neurológico . El secreto del cambio radi ca en generar altern ati vas pa ra que el impul so que alimenta esa acción se cana lice hac ia olro objetivo. La fuerza del trabajo está en im agin ar la alternati va con la potencia de la conducta ya insta lada y, para ell o, podemos utili zar cualqu iera de la s técnicas de ancla jes an tes menciona das , bien utilizar la técnica que en programación neurolin güíslica lI a ma ~ mos «swi sh)), que incluye anclajes y submod aliclades. Es conveniente que antes de reali za r esle ejercicio la persona que desea efectuar ese ca mbio de hábilOs responda al cuestionario para obtener objetivos que fi gura en el capítulo 4.
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l . El guía determina cuál es la conducta o comporta miento que desea ca mbiar el explorador y efectúa el cuest ionario para obtener ob jetivos. Una vez que está bien determinado el objeti vo pasar al próximo paso. 2. Ahora el exp lorador constfllye una imagen gran de y brillante de lo que ve justo un instante antes de que comience el comportamiento no deseado. Esta imagen, vista con sus prop ios o jos, debe con tener la clave de lo que dispara la acción y debe estar asociad,1. Mientras el explorador describe lo que ve, escucha y siente en ese instan te, el gura ca li bra. Después de rea li zada est u descripción se le distme. 3. Ahora el explorador construye una imagen disociad,1 de cómo se verra él mismo cuando logre er objetivo que se ha propuesto. Esta imugen no debe ser simplemente una fo to de la persona si n fumar, por ejemp lo, si no una imagen de sr mi smo corno una person a más capaz, co n más opci ones, con todas las caracterfst icas positivas que sean importantes para el explorador. Es (undamentar el asegurarse de que esa imagen produce una fuerte respuestu posit iva en el exp lorador, es decir, que se siente realmente mot ivado para alcanzarla. Después de esto se le di strae unos momentos. 4. Ahora pida al exp lorador que vuelV;l él la primera imagen, la usociada, y que la imagine grande y brillante. Una vez que la tenga esta blecida pídale que ponga en el ángu lo ¡nre-
Ejercicio 38 Elllswish» (cam bio de hábitos) Para dos personas: gura y explorador. 89
se en la primera imagen. ¿Qué sucede? Si el ejercicio está bien hec ho le será dificil mantenerla. También se puede comprobar el resultado pMtiendo del estímulo externo y comprobando las reacciones que se producen. Después se hacen comentarios y se interCilmbian los pal>cles.
dor derecho la imagen motivadora que creó en el paso anterior, pero esta vez que la haga pequeña y Oscura. 5. Una vez que tenga bien establecida esta imagen compuesta di ga al explorador: _Haz que la imagen pequeña y oscura que está abajo a la derecha se vuelva de golpe grande y bri llante, y tape a la otra que. a su vez, se vuelve pequeña y oscura. Al mismo tiempo ensaya un movimien to con la s manos que represen te a ese movimiento y haz un sonido que te ayude cn cse cambio ». El explorador pu ede uti)¡ Z;:l r el sonido swish o cUillquier otro que se le ocurra. Permrt.1le que cnSilyC varias veces h.1sta que h.1ya coordinado el cambio dc imágenes, el movim iento y el sonido.
En este ejerc icio hemos encadenado un determinado estímulo a una nueva respuesta elegida pOr el exp lorador. Hemos creaclo una nueva resp ues ta neurológica ca mbiando tres var iab les al mismo ti empo: el bril lo, el tamaño y la asociac ió n/di soc iació n, y uti lizando los tres sistemas representac ionales. Este ejercicio es una demostración de cómo se van uniendo armoniosamente todas las técn icas que hemos iclo experimentando a lo largo de este libro. Vamos a pract icélf ahora otra técni ca muy eficaz para el cambio de hábitos que lI
6. Una vez que haya logrado la coord inación, díga le que haga el cambio y que se quede unos instantes disfrutando de la imagen del logro de su objctivo que simboliza el cambio de hábito. Después se le distrae unos instantes haciendo comentarios sobre el trabiljo y vuelve a repetir el proceso cinco veces más. Entre cada una de ellas hay que distraerlo un instante. Asegú rese de que se inicie el proceso siempre desde ',1 imagen asociada, que tiene abajo a la derecha la imagen moti vadora pequeña y borrosa . El guía observa y cali bra pa ra comprobar que el encadenam iento ha fun cionado. 7. Ahora se prod uce la comprobac ión. Pida al explorador que pien -
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El reencuadre de conduelas y síntomas la técn ica del reencuadre trabaja co n partes in terna s del individuo pa ra bu scar ahernativas de acción que sa tisfagan la intención positiva de la conduc ta que se quiere rnod ific ar. A diferencia de la integración de pa rles, no hay dos pa rtes enfrentadas al mismo nivel, sino una so la que produce una co ndu cta o síntoma que desearnos mod ifi car. Para uti lizar es ta téc ni ca es fundamental el reco nocim iento de la mot ivac ió n que ti ene la co ndu cta cuestionada para poder sa ti sfacerla co n olra diferen te qu e no acar ree consec uencias sec unda -
rias. Un ejem plo po dría ser q ue, ca da vez qu e me siento in cómodo en una situac ión, la parte que quiere mi b ienestar genera un dolor de cabeza para obli garme a ca mbiar de escenario. En ese caso, bu sco intern amente sugerencias de alt ern ativas para log rar el mismo obje ti vo sin tener qu e pasa r por una situac ión de malestar físico. Co n segu ri dad, en alguna situ ac ió n de l pasado, ese mecan i smo func ionó satis fac tor iamente y quedó fij ado corno conducta inco nsc iente pa ra zanja r este tipo de situaciones. En estos casos co nsultarnos a aIra parte int erna, a la que atri 91
buimos el pape l de la crea tividad, para que sugiera posibles alt ernativa s y se la o frecemos a la parl e responsable de la conducta indeseada para que pueda optar a otra s co ndu ctas que sa tisfagan la in tención pos itiva del anteri or comportamiento. En el reencuad re se presupone que ex iste: a) una «parle )) que le hace ha cer
algo que usted no qu iere hacer o b) una «parte)) que le impide hacer algo qu e desea ha ce r. Si encuentra d ificu ltades en los casos b, trale de transforma rlos en casos a. Tenga en cuenta que en este ejerCicio se produ ce una co nexión mayor con el inconsciente. Ayude a la ot ra persona a que confíe en su inconscien te, au nque las informaciones que emerj an parezcan ser poco coheren tes.
Ejercicio 39 Reencuadre en seis pasos Para dos personas: gura y exp lorador. P<1S0 1: Ident ifique el comportamien-
to o la respuesta a cambiar. ,,¿Cuál es el comportamiento que desea ca mbiar?~ Nota: Asegú rese de que el comportam iento o problema esté bien especificado, para
C " SI.IVO l!crr%
rIO , V~ ; '/O J" ,-_ __
eso el guía efectúa el cucstionario para obtener objctivos.
hacer cosa s tan importa ntes por mí. »
Paso 2: Esta blezca comuni cación co n la «pa rte» que es res ponsab le de ese comportamiento. • . Vaya hacia adentro y pregunte a la ~ parte" suya que genera esta conducta cuá l será la seña l con la que se comunicará con usted. Puede ser algo que vea, oiga o sienta . » Cuando haya recibi do la respuesta pregunte al explo rador : • ~Cómo la reconoces? Que lo espec ifiqu e en térm inos visua les, auditivos y/o kinestésicos. • Ahora dé las gracias a la . parte» por su respuesta, por haberse comunicado con usted .
Paso ' /: Comunica rse con una «parte. creativa p;Ha encontrar o tras tres opciones que sa tisfa ga n la intención positiva de la " parte" que genera el comporta_ miento no deseado. • «Vaya hacia una "parte~ creativa de usted mismO y prda le que le dé, por lo menos, otras tres alternativas de comportamien to útiles e inmediatamente disponibles y que satisfa gan la intención positiva del comportamiento no desci1do.11 Recuerde que existen varias «partes» creativi1S en cada persona. Si una de esas partes no consigue (oclras I..s olxjones se pued e recurrir a otras. • ~ A g r adezca él est;)/s "part c s/s~ por la s opc iones que ha generado .•
P.1S0
J: Encuen tre la intención posi tiva del comportamien to no deseado. • " Vaya hacia adentro y preglmtele
P.1.~ 0
5: H acer que la . parte » que crea el comportam iento no querido acepte la rcspons:1b ilidad de implementar estas nuevas elecc iones . • . Vaya hacia adentro y diga a la ~ parte~ que creó el comportamiento no desea do que le haga una seri al si d esea acept ar y utilizar estas nu eva s opcio nes en form a tan co mpleta como el otro cornportOl mi ento. » Si cua lqu iera de las posibilidades o elecciones no es ilceptada vuelva a la .. part e_
creativa y repita el paso previo. • «Agradezca a esa "parle~ su aceptació n y lo posi tivo quc hace por usted.» P,150
6: Comprobación ecológica y puente al futuro. Buscar si existen algunas otras partes que se oponen a la utilización de estas nu evas elecciones. • ~ Vue l vOl hacia adentro y pregunte: ¿Hay algunas otras p..,rtes en mí que objetarían que yo utilice alguna de estas nuevas elecciones?Si ex iste objec ión vuelva al paso número 3 y repita el proceso con esa otra . parte».
Puenfe ,,1 futuro: «Para finalizar, diga a esa "partc" que generaba el antiguo comportamiento no deseado que utili ce la s tres nuevas opciones, o alguna de ella s, en una si tuación ya conocida y que se dé cuenta de cómo se siente al implementar estos nuevos comportam ientos .•
A través de toda s las técnicas experimentadas en este capítu lo usted ha ido produciendo cambios rápidos y fác iles en su comportamiento. En el próximo capítul o vamos a investigar en los orígenes de nuestras conductas.
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Capítulo 8
LA ECOLOGÍA DE LOS SISTEMAS EN LOS QUE VIVIMOS D urante los ú lt imos sig los la humanidad ava nzó en la conqui sta de lo individual, los derechos, el goce, el desarrollo personal, el prota goni smo. El reverso de la moneda fue que olvidamos nu esIra naturaleza pri mord ial de organizac iones biológicas, integra ntes de un todo natu ral que habi tamos el planeta Ti erra. los dailos producidos en ese olvido hicieron que en los últ imos años co menzáramos a pensa r en la eco logía, en las leyes que rige n las interacciones y la importancia del equ ilibrio para la co nse rvac ión del sistema.
Tamb ién nosot ros, a ni ve l indi v idu al, co nstitu imos un sistema, un co njunt o de part es en interacc ión y, al mismo tiempo, formamos part e de un o o más sistemas más ampl ios que nos engloba n. l as técnicas que ofrece la PNl se basa n en la concepció n del indi viduo como un todo comp lejo en el que la modificac ión de una de las partes genera una transfo rm ac ión a nivel globa l. Cuan to mayor sea la importancia del element o que se mod ifica, mayor será la inci dencia que teng;) en el sistema en generJ I.
r$C1MI
huma no de su ce rebro tiene un porce ntaje bastante similar a la parte emergente del iceberg, un 5%. El 95% restante está debajo de la supe rfic ie, en 10 que ll amamos el inconsc iente. Lo más co nsc iente en nuestra vida so n nu estras co nductas y comportam ientos, que están constantemente en relación con los entornos en los que vivimos e interactuamos. COSo Nuestros com porta mientos se Como siempre que trabajamos estos esquemas o mapas debemos apoyan sobre las ca pacidades advert ir que ti enen que se r toma- que hemos ido desa rro ll and o dos co mo un modelo. Este mode- durante toda nu estra v id a a tralo nos es útil pa ra averi guar en vés de nu es tros aprendi zaj es y qué nivel neurológico se presen- expe ri enCias, po r lo que es te ta n las dificultades y pode r traba- ni ve l es tá inm edi atamente debajarl as con mayores probabilidades jo de la co nducta. Todos sabemos que en el presente util ide éx ito. za mos só lo una pequeña pa rte de nues tras ca pac id ades, aquella s qu e nos so n necesari as pa ra desa rroll ar nu es tras ac tiv id ades El CAMPO UNIFICADO actual es. DE l A PNl A su vez, nu estras ca pac id ades Uti lizan do la idea del gran psicó- se apoya n en las creencias de lo logo Ca r! Gustav JunS, rep resenta- que somos ca paces de hacer y de mos al ser humano como un ice- lo que no podemos hacer. Por lo berg, esas grandes masas de hielo ta nto, algunas creencias so n perque viajan por los océanos. Una misivas y otras son limi ta tivas. parte muy pequeña del vo lumen Nuestras creencias se formaron en total, aprox imadamente un 5% es el devenir de nu es tra v id a y lo que emerge fu era de la supe rfi - mu chas de ell as, especia lmente cie, el resto permanece debajO en la época de la ni ñez, ni siquiera fu eron verba l iza das por aldel agua. l os estudi os neuro lóg icos ac- guien, sino que fueron inferidas tuales nos dice n que la utili za- por nosolros a través de las conción consciente que hace el ser ductas y comportamientos de nues-
Uno de los hombres que hi zo grandes aportes en el desarrol10 de la programac ión neuro lingüística, Robert Dilts, trabajó estas di stin ciones y organ izó los elementos que integ ran la personalidad en ord en de importancia, basá ndose en los es tudi os del destacado científico Gregory Bateson, el ecó logo de la comun icación. Les ll amó niveles neuro /ógi-
95
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l' ro¡¡,.ml •• co'Qn nCIJ,olit,¡;¡¡r"tlCiI. Dll5.1trollo /J<:rson.l l
GU"'.lVO Yertolono Vallés
ENTO RN O
1\ -- COMPORTAMIENTO
CONSCIENTE INCONSCI ENTE
CAPACIDADES
/
CREENCIAS IDE NTIDAD TRANSPERSONAL
tro entorno familiar y educacional, dicho es to en el sentido má s ampli O. Un ni ve l todavía más profundo es el de identidad, donde tenemos esta bleci do el se ntido básico de uno mi smo. Quizá s aquí se origin an las respuestas a aquella pregun ta fi losófi ca: ¿q ui én soy yo ? Esta comprensión ori gina unos va lores en los que apoya mos nuestras creen cias, capa cidades y conductas. Estos va lores 96
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se man ifi estan constantemente en nuestra vida cotidiana y su apli cac ión e import an c ia va ría n seg ún los entornos en los que estemos. y en la base del iceberg, en lo más profund o de nosotros mismos, la PNL considera que existe el nive l espiritu al o transpersonal, que es donde consideramos las grandes cuesti ones metafrsicas: ¿por qué estam os aqu í?, ¿de don de venimos?, ¿adónde va -
El sistema de creencias
rnos? La respuesta perso nal, aunque sea a ni ve l inco nsc iente, que darnos a estas preguntas con diciona nuestra existencia. Posibl emente aquí es donde considerarnos la repercusión profunda el e nu es tras acc iones en relac ión con la hu manida d. Un ca mbio en es te nivel produce repercusion es en todos los demás, como nos lo demu es tra n co nstantemente perso nas que han pasado por una ex peri encia es piri tu al o exp erienc ias al bord e de la mu erte. Los seres hum anos vivim os en un constan te proceso de transfo rmac ión y cam bio. Nues tras experienc ias apoyan O refutan todos y ca da uno de los niveles de es te mod elo. Al mismo ti empo ha y comportam ientos y capaC idades que ya están en nuestro incon sc iente, así co mo c reenci as y va lores que se encuentran ase ntados en nues tra consc iencia. Tomemos entonces este modelo con la flexibilidad expresada en uno de los principios bás icos de la PNL, ya comentado en los pri meros capítu los de es te libro :
• El hombre es lo que cree_ Anton Cheio... El modelo de sistema s neurológicos integrados en un campo unificado nos permite verificar cuáles son los niveles que ti enen mayor incidenci a para el cambio : el espiri tual, el de la identidad con sus va lores, y las creenc ias. En el contexto de este li bro vamos a dedica rnos a anali zar y trabajar estos dos últi mos. Las creencias so n los filtros predi spu es tos de nuestra concepción del mundo, so n como los gobernad ores del ce rebro que hace n pos ible la acc ión y el co mportamiento, y so n, ju nto co n los va lores, las fuentes más importantes de la motivación. Si a través de esos fi ltros juzgamos cierta una cosa, le damos al ce rebro una ord en acerca de cómo debe representarse lo que sucede fuera de nosotros mismos, por lo tanto, con trolan nu estra realidad fisiológica. Las creencias se co nstituyen a través de las experi encia s personales grandes o pequeñas, viv id as o f¡:tnl.asea da s, que co nsti tuyen la historia del ind ividuo. La prim era fu ente es el ambiente que nos rod ea al na cer y los restantes entornos en los que hemos vivido, especialmente donde ha transc urr ido nuestra adolescenc ia .
«El mapa no es el territorio.)) y co n esta idea va mos a dedica rnos a invest.igar y trabajar en dos de los nive les neurológicos que mayor inci dencia tienen en nu esIra vida : la s creencias y los valores. 97
l'w1lf;umociót, "curoli''8ü(51ica, (J.:~:mollo pc:,WfI.,l l
Estos mapas de la realidad los utilizamos para alcanza r nuestros objeti vos y, o bien nos inspi ran la confi anza para lograrlos, o bien nos boicotea n la acción. Una vez que o rganizam os el sistema de creen cias, co nd icionamos la percepció n de la realid ad, por eso so n tan poderosas. Co ndi cio nan, en pri mer lu gar, la comunicación con nosotros mismos y, como consecuencia, la comun icac ió n con los demá s. Asim ismo, el sistema preserva su mantenim iento a través de la interp retac ió n que hace de las nueva s ex per ienc ias. Si usted cree que el mund o es peli groso, actuará en consec uenc ia y no perCibirá otra rea lidad d ife rente a esta idea. Recuerde que el mapa no es el territorio, sino la percepción q ue tenemos de él, y que las cree nci as so n los fi ltro s más import ant es. Po r eso o bedecemos a l as creenci as de manera imperativa, seamos o no co nsci entes de que eso pasa. Cuan do llegamos a conocer nu estro sistema de creenc ias podemos perc ibi r co n m ayo r claridad qué cosas nos inci den de manera determ inante. Este pa so impo rta nte, qu e es el con st ituirnos en o bse rvad o res de noso tros mismos, nos dará la fl exibili dad necesa ri a para adaptarn os co n mayo r l ibertad a las c ircunstancias que se nos presenten. 98
El pri mer paso para recuperar la libertad es el reconocer que los sistema s de c ree ncia s no Son inmutables, que pu eden ca mbiarse a través de la ex perimentació n de una situ ac ió n q ue las refuta o de la modificac ión que se produ ce in terio rm ente a través del cambio de nu estras represent aciones internas. Seguramente usted ya ha produ cido va rias veces esta mod ificació n de creencias en su vida. Una cree nci a puede res ul tar válida en determinados ámbitos O momentos, y en otro ti empo y lugar pu ede produ cir res ult ados no deseados. Por ejemplo, pudi era se r que en mi situación personal el cree r que «el ca mbio es vida lll me haya dado el empuje necesario pa ra cambia rme a un traba jo más sa tisfacto ri o . Sin embargo, si no soy co nsc iente de la exi stencia de esa cree nci a, este fund amento puede sabotea r mi futura estabi lidad laboral e, incluso, si lo apl ico a otros ámbitos como la relac ión de pareja, esa creencia puede imped irme man tener un a relación de pa reja es-
que se to me un tiempo pa ra realizar el próx imo ejercicio.
tabl e.
SI ----------------------------------------------
Por eso, es fundamental co nocer cuáles son las cree nc ias que nos mueven, puesto que se rán faci litadoras o lim itantes cuando nos planteemos el logro de nuestros objeti vos. Hec ha esta in troducción pasemos a la prácti ca. l e sugeri mos
Posiblemente ha tenid o q ue rebusca r en la memoria, en su in co nsci ente, pa ra enco ntrar las creencias limi tadoras del pa sado, y también es pos ible que no haya id entifi cad o alguna de las más importantes. Sin embargo, si
a partir de este mOmento se mantiene alerta en su vida cotid iana, se descubrirá en algún momento pensand o O di ciendo q ue no puede o no tiene in terés en ha cer esto o aq uell o. Le sugeri mos qu e preste atenc ión a esos instan tes, po rque detrás de esa acti tud pu ede enco ntrar alguna cree ncia o va lor limi tante. Ya habíamos mencionado la eno rme impo rtan cia que ti ene la autoobservación para ll evar nuestras creencias y valo res del inco nsciente al co nsciente. Pasemos ahora a ana li zar y comprender algo má s sobre nuestros va lores.
Ejercicio 40 Dererm inación de creencias
cla ves tndividu al. Piense y escriba las cinco creencias clave que más le han limitado en el pasado. 11 ---------------------------------------------21 ----------------------------------------------
) 1---------------------------------------------41 ---------------------------------------------SI ---------------------------------------------Ahora escriba cinco creencias positivas que podrfan servi rle para alcanza r sus objetivos (no importa que esas creencias no sean suyas en este momenlo).
El sistema de valores la escala de valo res varía según los individuos y está di rectamente relacionada con el sistema de creencia s. Ambos se apoyan mu tu amente y fil tran las experiencias que nos permi timos vivir y las co ncl usiones que sacamos de ell as. Si las piezas de un reloj qui sieran fun cionar en el sentido contrario pa ra el que están d iseña da s, se pe rdería sincron izac ió n Y la máquin a termin aría po r ro mperse, el sistema estaría en peli gro . l o mismo sucede con el ser humano. Con las téc nicas de la
11 ---------------------------------------------21 ---------------------------------------------)1 ---------------------------------------------41 ---------------------------------------------
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PNL, o co n cualqui er otra, podemos tra zar el ca mino pél ra lograr cualqui er objetivo y mani festar las conductas deseadas. Pero si esos objet ivos y co nduc tas va n en Contra de nuestros va lores, deseos y neces idades más profunda s, se generará un co nfl icto interio r, una incongruencia, que nos debil itará e impedirá el logro del éx ito deseado. Pu ede se r qu e a fuerza de insistir y persever,:¡ r, y utili za ndo la fu erza de la vo lun tad , alca nce mos lo qu e queremos, el objeti vo fij ado intelectual ment e. Pero si en ese momento no obtenemos la plena sati sfacc ión, es un ind ic io cla ro de que algo en nu estro int eri or no está totalmente de ac uerdo. l os va lores son las creencias parti cul ares, persona les e ind ivi duales que usted sustent a con res pec l o a lo que le parece impo rtante. Normalmente so n nom inalizaciones, como les ll amamos en PNl. Para da r algunos ejemplos podemos menc ionar al gunos va lores: res peto , ind epend enCia, am istad , segu ri dad, fideli dad, co nfi anza, bell eza, etcé tera. La materiali zac ión el e los valores a través de nu estro co mportamiento nos produ ce un a sensación de co ngruencia in teri or, por lo tanto nos impul sa n a efectuar determi na da s eleccio nes, ya sea para log rar al go o para alejarn os 100
de otras cosas. En defi niti va, los val o res son los fi ltros más profundos que acept an o rechazan cualquier programa que nu estra meno te proponga. ¿Dónde se o riginan los valores? En general, han sido programados por el sistema de premios (recompensas) y castigos. Desde pequeños el med io nos cond icio na y nos señala lo que es aceptable y lo que no lo es. l a vida nos va sumand o ex periencias y él través de ell as optamos y organ iza mos un a esca la de valores person ales qu e mu chas veces no es consciente. Rec uerde la etapa de la ad olesce ncia. Cuando desea ba fo rmar parte de un gru po tuvo que ade· cuar sus va lores a los del co nju nlo. Segura mente usted también infl uyó en los demás trasm itiendo sus propios va lores y todos pasaron por la ex periencia de refor· mular sus va lores. N o ha y éx ilo verdadero si no se res petan los va lo res bás icos. No di sc utimos cuáles son los va lo res correctos o equi vocados. l o qu e sí importa es qu e con oz· ca mas los va lo res propi os pa ra lograr nu es tros obje tiv os co n mayo r fluid ez y qu e rec onoz ca~ mas la libertad de los demás pa ra optar por los SllyOS y v ivir en co nson ancia. El reco nocer que los va lores ex isten y (arman parte de nuestras deci sio nes cotidi anas nos hace
más res po nsa bl es en nuestras elecci ones. Po r eso le invitam os a rea li zar un ejercicio que le se rvi rá para aclarar cómo se han o r ig ¡n a~ do sus va lores y creencias. Seguramente le result ará muy inte re~ san te. Está di señado para tres personas, con el objeto de que haya más esponta neidad en las respu estas. No obstan te puede hacerlo so lo o en pareja.
Ejercicio 41 Form ación de creencias y valores Tres personas : A preg unt ~, 8 responde y Ca nota. l . A le pide a 8 que comen te cuáles son los cuentos, anécdotas o fábu. las que más recuerda de su i nfa n ~ cia . ¿Cuáles eran las caracterfsticas de los personajes y qué creencias tenían? Sintetizar la moraleja, enseIl anza o concl usión en una (rase o en una afirmación. 2. A le pide a IJ que recuerde a ras
personas que más haya n influido en su vida. Rec uerde sus enseña nzas y las creencias y va lores que tenía n, O tienen, esas personas. 3. A le pide a 8 que recuerde el libro
o libros que más le hayan impaClil. do en la acJolescenci
vida. ¿Qué aprend ió y qué conclu. siones sacó de ellas? 5. B recuerda a una persona o perso.
naje que admiró profundamente en algún momen to de su vida. ¿Cómo era su conducta? ¿Cuáles eran sus creencias y va lores? Pueden ser más de uno. Se hacen comentarios tra tando de detectar si esos relatos, experiencias, libros, personas y personajes que más recuerda n tienen alguna re lación con sus creenc ias, valores, actitudes ° elecc iones de la vida adult a. Tamb ién tra tan de recordar si han efec tu ado opciones o tomado dec isiones importantes en base a esos valores y creen· clas. Se interca mbian los papeles. Si ha rea li zado el ejercic i o ante· ri o r con o tras person as hab rá podido entender co n más fac i ~ lidad cómo se ha n ido co n fo r ~ mando nues tros valores y creencias desde el mi smo mo mento de nacer. Pod ríamos pa sa rn os mu cho más tiempo habl ando sobre este lema tan impo rtanle, pero en este libro nos inleresa n los aspectos práct icos. Por eso vamos a rea liza r otro ejerCicio para introducir· nos en el sigui ente tema. l e suge· rimos q ue busqu e un proyec· to que tenga mu chas ga nas de ver rea lizado y qu e no se li m ite a co ntestar «nada )) an te las preguntas. Verá co mpensado su esfuerzo .
S. Resuelto el obstácul o de la pregunta 3, ¿qué te impedirl
Ejercicio 42 Aclarar obstáculos e impedimentos
--------_.... --_....... ------------....-.. _o. _._. .-_ .. ---------._----------_..... __ .... _-------..---------------------------------._----- .... _-- ..
Puede ser ind ividual o en pare jas.
1. Tienes un proyecto que te importa mucho, ¿qué te im l>ediría rea lizar· lo?
6. A pesar de todos estos obstáculos, ¿qué te obligaría a realizar tu proyecto ?
.....-... --_............., ._--_ ..---- _._- --" ---._.. _--_._... _. __......... _-_ ........ _--_ ...... _-
2. A pesar de eso, ¿qué te obligada a reali za rlo ?
.,_ ......_._ ......_---_ ... _,. __... _........,_•... _... __.. _... _......... _--- ......... _-_.... , ...... ..............._--_ .... _.._-_._....... _._ ......., 3. Si el obstáculo que mencionaste en la pregunta 1 se resuelve, ¿qué podrla imped irte rea li zarlo ?
....__ . __ ..__. ........ _--_._ . . . . . .. _--_.. _.. _-_.-
Pu ede seguir rep itiendo las mismas pregun tas hasta que la respuesta since· ra sea _nada _o
Las últim as respu estas le darán los va lores o moti vaciones má s importantes para usted . Nues tros valores están jerarqu izados y nor· malmente desconocemos esa cl asi fi cac ión in tern a que tenemos establecida . Ése es el tema que trataremos a continu ación .
Jerarquía de valores 4. A pesar de este último obstáculo, ¿qué te obligaría a realizar el proyecto?
Los seres humanos se leccionamos los va lores con que regimos nu es· tra vida, pero no todos ti enen el mi smo peso y éste es un elemento mu y importante a tener en cuenta . Existe una jerarquía de valores que es important e res petar para sentirnos sat isfechos.
. __._---------_.-.-.._._.. _. __ ..._... _---_ .... _.. ....... _._----_._---------._---------- .. __ ...... . ... ---- ............. _-----_ .... _._._------------102
..
,
Pud iera se r que en ITI! Jerarqu la var él cualq uier aIro ámbito de la de val ores la crea ti vidad ocupe realidad humana. un lu gar secundario respecto a la seguridad . Un d ía me ofreEjercicio 43 cen un tra ba jo que recibo co n jerarquía de va lores alegrfa porqu e tendré que dedi - en la relación de pareja ca rle mucho tiempo a crear; si n embargo, no me siento tota lmen- A continuación menc ionamos algunos te sa ti sfecho. Si no percibo que de los valores que se ma nifiestun en en rea lidad me siento mal porque las relaci ones de pa reju. Si algunos de SllS valores no constu en estu li sta debo dejar una oc upación que, si colóquelo al fi na l de la mism a. bi en no me res ulta pl acentera Lea atentamente esta lista y selecc ioporqu e es monóton a sí es impo r- ne los ci nco valores más importantes tante en la inc idenci a de mi s para usted en relución con la pareja. in gresos, se me creará una co n- Hay dos listas: una de los valores que tradi cc ión interna que podría usted ofrece a su pareja y otra de los interpretar de man era equi vo - valores que le pide. Puede ser que coi nciclan o no. Después de elegidos colócada . quelos por orden de importancia en las Por esta razón es tan importanpla ni ll as correspondient es que figuran te conocer cuá les so n los v ~ l o res más ade lante. que ri gen mi vida, así como sa ber Para que este traba jo le sea vá lido qué lugar ocupa uno respecto a coloque los va lores que rea lmente /iene, manifiesta y le mot iv.1n; no los que otro. Al mi srn o ti empo, muc hos de le gustada te ner, pedir o manifeslos confli ctos que tenemos en la tar. Lea varias veces la lista antes de vida son con fli ctos de va lores, escribir. Su sin ceridad le benef ici a, pues que difi eren en ca da persona y conocer sus va lores le pu ede ayuda r u so n un elemento fund arn ental superar conflictos y a mejorar sus re/a· para co mprender có mo ac tú an ciones de pareja. los seres human os. Tambi én es im portan te tener en cuenta que Valores que ofrezco la esc ala de val ores pu ede no ser la mi sma en el ám bito laboral que en el afec ti vo o el so- 1) .......... .... .... .. ......... ..... ..... .... .... ...... . c ia 1. 2) ..... ... ................ ......... .. ......... ... ....... Para utili za r el procedimiento de jerarqui zación de valores, tra· 3) .............. ...................................... .. baj aremos co n un ejemplo en el 4) ....... ........ ... ............... ...... ... .... ....... . ámbito de la relac ión de parej a. Este mismo método se pu ede lIe- 5) ....... ............. ... .............. ..... .. .. .. ..... . 103
CI/
tto
-
v.,,'C"", '-_______ Jerarquía de valores O riginalidad Compai'ierismo
Personal idad Competitividad
Estatus social
Ambición
lndependenci
Amor
Altruismo
Amistad
Obed iencia
Inteligencia
Moral Formar una fami lia
Juego
Unidad espiri tual Respaldo
Tolerancia
libertad Reconoci miento
Confianza
Perfeccion ismo
Comuni cación
Diversión
Comprom iso
Sent ido crítico
Capac idad de acción
Segurid ad Flexibi lidad
Gienestar
Agresividad Comod idad
Cu riosidad
Aventura Capacidad de aprendi zaje
Fidelidad
Belleza
Éxtas is
Respeto Generosidad Placer
Valores que pido
11 "".,.""." """"""""".,,,,, """""".",
2) ............................................. ........ . 31 """" .. "" """,,"""" "".""""".,,"""
41 .... "",."",., .... ,........ ,.,.",., ............... 51 ... "" ...... . """"" ... " .. " ..... .... ", .. ... ,.. .
Cómo jerarquizar los valores Un
Compart ir
le será de gran ayu da para real izar esta tarea. Para que este trabajo sea válido ponga situaciones concretas y especr(¡cas y, si tiene dudas, explfquese a usted mismo lo que sign ifica cada conceplo. Esto es especialmente importante si se decide a rea lizar este trabajo con su pa reja. Por ejemplo, si el v¡)lor número 1 es «comunicación _ y el número 2 es .. sentirse respa ldado., para saber cuál de ell os es el más importan te plan téese una situ ación de confli cto, hipotét ica o rea l, y pregúntese: ¿Qué es más importa nte, tener una buena comun icac ión sin se nt irme respaldado o se ntirme respa ldado sin que exista una buena comun icación? Si todavía tiene dudas pregúntese: ¿qué es para mí una buena comun icación?, ¿cuá l tiene que ser el conten i104
do?, etc. Y haga lo mismo con el sen ti rse respaldado respondiendo a: ¿cuándo?, ¿dónde?, ¿con quién?, ¿de qué manera?, etc. Otra presu nta ac!
cío en co niunto les brind" "' '6 ••r~ Llna com prenS I n profunda do 1', . '" " necesI_ dades mutuas y, en caso de duda o conflicto, cada uno sabrá Conceder prioridad a lo más importante para el o.tro, con lo cua l mejorarán Sus rela ciones.
Va lores que ofrezco, esca la revalorada 1) " .. "" .. " ........ " .. .. ............................
21 .. " .... " .... "" ...... .... .......................... 31 ,...... ,.... "" ..... .. ,..............................
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Va lores que pido, escala revalorada 1)
................. .....................................
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41 ... ,"', ....... ,....... ... " .................... """ 51 .......... " ...... ,.... .... .. ... """, .. " ....... ""
¿Qué ha descubierto con es te !rabajo? ¿l e pa rece que est as listas reva loradas refl ejan lo que us ted ya sabía de sí mi smo? El ent end er nu es tra prop ia jerarqufa de va lores nos perm ite ent ende r mejo r lo qu e ha cemos y qu é pretendemos alcanz ar con nu estra s acciones y comporta mien los.
CIJ$I.lVO l/erro/OlIO V.ll1t!~
Como ejercicio adi cional le sugerimos que rea lice el mis.mo proced imiento con airas ámbItos que usted considere importan tes, por ejemplo, el laboral. SabE;mos que e/ trabajo es largo y l ab~n oso, pero pos iblemente el tiempo empleado en su rea lizaci ón le ri nda beneficios dura nte toda su vida. Desde el momento en el qu e uno conoce cuál es su jera rqu ía de va lores puede conceder mayo r importancia a aquello que más le irn-
porta, pues es lo que le prod ucirá verd adera sati sfacción, dejando de lado aspectos secundarios. Nuestro consejo sigue siendo el mismo : no se limite a leer estos ejercicios, anímese a comprobar lo qu e dec imos. En el próx imo capítu lo real izaremos una práctica destinada a instalar los valores y creencias que usted ha descubierto que le sería n úti les y vá li dos para vivir su vida con mayor armonía logrando alcanza r los obj etivos que se proponga.
Capítulo 9
EL TIEMPO EN NUESTRO CEREBRO
CÓMO O RGANIZAR EL TIEMPO ¿Alguna vez ha pensado de qué manera su cerebro reconoce un pensa miento acerca de/ pasado y cómo lo diferencia de otro que pertenece al futuro O al presente? ¿Sabe la importancia que esto ti ene en su vida y cómo le condiciona su forma interna de organiza r temporalmente sus experiencias? Averi guar todo esto y utili zar adecuadamente esa ca pacidad será el tema ele este último ca pítu lo. Al tiempo no lo con sideram os algo tangible, normalment e Slm-
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pli ficamos pensa ndo q ue es, que ex iste. Desde que Albert Einstein lo incorporó en su teoría de la relatividad, nos hemos acostumbra do a hablar de él como la cuarta dimensión. M ás all á de esta s co nsideraciones cada cultura trata el tiempo de una forma di sti nta, co ncendiendo mayo r o menor importancia a cada una de sus etapas : pasado, present e y fut uro . En Occidente va loramos mucho el presente y lo tenern os reflejado en frases co mo «el ti empo es o ro », m ientras qu e en O ri ente el presente pierd e su importanci a y so n ca paces de
«sentarse en la puerta de su casa para ver pa sar el cadáver de su enem igo». Aunque estamos in fluenciados por la cultura en la que nacimos y nos desa rrollamos, cada ser humano tiene su propio modo interno de codificar el liempo, lo que le permi te reconocer lo que forma parte de su pasado, de su presente o su futuro persona l. El modo en que codificamos el tiempo tiene gran impacto en quiénes somos y cómo respo ndernos ante las circun stancias de la vida. Todos tenemos una manera espec ial de co nec tarnos co n el ti empo. Hay personas que se sienten fe lices revolvi endo papeles hi stóricos, rem odelando casas an ti guas, escribi endo sobre tradi ciones. Tambi én hay quienes viven rumiando el pasado, re pi ti endo cvn nostalg ia que «todo ti empo pasa do fue mejor )} o ju stifica ndo lo que le pasa actualm ente _porq ue una vez ... ». Hay persona s que difícilmente hacen plan es para el futuro. Hay otros se res que sólo piensa n en el ahora, viven comentan do lo que pasa y lomando decisiones hasta esa noche. O lvidan lo que pa só y no pi ensa n en lo que vendrá. Tambi én está n los que anidan en el futuro, todo lo hace n en función de mañ ana, im agina n ficciones del próx im o siglo, o 108
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viven ahorra ndo «por si acaso .. . )I, y ra ra vez d isfrutan del presente. En esta s situaciones, en Programación Neuroli ngüfSl k a, deci mos que unas perso na s es tán «ori entada s hacia el pasado», otras l orie nléldas hac ia el presente" y las terce ra s «ori entada s hacia el fut uro)}. Si ana lizamos los ej emplos anteriores podremo s perc ibir has ta qué punto es importante esa elecc ión, pu es to que determina la form a en que vIv imos. Esa s orientac iones en el ti emp o pu eden se r la base de des treza s y recursos persona les, o bien crearnos limitaciones. La PNL perc ibi ó la import anci a de la organizació n interna del tiempo en las persona s y creó técnicas que nos perm iten desve lar esa elección y también modificarl a si es nuestra vo lun -
t.d. En los ejercic ios siguientes descubriremos los mapas in ternos de las persona s respecto al ti empo y de qué man era pod emos utili za rl os para el logro de nu es tros objetivos perso nales. Y an tes de seguir hablando del tema le invitamos a hacer una prá ct ica que pll ede rea liza r ind ividua lmente o con otra persona. Para rea l izar este ej ercic io le vendrá bien tener a la vi sta la li sta de pos ibl es submodalidad es que fi gura en el ca pítulo 5.
I'mw.,m.lc,ón "~''''oli''/{IJf'';C n_., . •I . ..... .,..1"0 11o ¡>en;o¡o:,1
Eiercicio 44 Aprender a diferenciar el tiempo interno
Ahoru piense Cómo lo hará dentro de un año. y por (Htimo, imagine la mi sma Siluilción en un entorno _especial . en c ual _ qu ier momento del fuluro.
Individual o en pareja. r . Elija un comportamiento sencillo y repet itivo que haga tod os los d ías, como desayunar o comer, trabajar, salir de casa por la muriana, peinarse, etc.
5. Responda ahora a la s siguientes preguntas:
2. Cierre los o jos y pien se en un mom ento del pasado, hace un ario o más, e im ugínese u sí mi smo reaJizu ndo esa act iv idad.
3. Ahora eli ja otro dfa de su pa sado en el que esté real iza ndo la m isma activ idad y que por alguna razón usted lo co nsidera como especia l. Por ejemp lo, si ha eleg ido pensar en el momento del desayuno, eliju un día donde su desayuno fue especial, porque eSlaba de vacaciones o desuyunó en buena compuñía, o porq ue el desay uno le prod ujo molestias d igestivus, o bien q ue lo considere especia l po r cua lq uier mot ivo. 4 . Si ga loca li za ndo escenas:
las siguientes
Ahora piense en la mi smu silU ación hace una semana . Aho ra piense cómo lo hizo o hará hoy. Ahora piense c6mo lo ha rra en este mismo momenlo. Ahora pi ense cómo lo hará mali
-
¿Cuál es el lugar del espacio donde ha loca lizado las diferentes imágenes : a la i zquierdu, derecha o al fren te; arriba, abajo o en línea horizont al con sus oj os; detrá s de su ca beza o delan te de su car<.l? ¿Cuál es la d iferencia en lre las imágenes del pasa do , presente y fUI uro? ¿Cómo las reco noce? ¿Cuál es el tamaño de las imágenes?, ¿a qué distancia están ? ¿Cuá les son las características de co lor, brillo, movim iento y otras submodalidudes visuales? ¿Recuerda soni dos, pa labras, etc? Si es así, ¿cuáles son sus ca racleríslicas? ¿Exi sten sensaciones de alglÍn l ipa, sabores, olores, etc.? ¿Cuáles son las d i ferencias más not
6. Por últ imo, le sugerimos q ue haga un pequeño dibujo de cuál es su formn de o rga nizar y diferenc iar el tiempo en su cn beza. 7. Como un ,) observaci ón p
G II>I,W O
/'fO/lf'''''.1CiÓlI 1!~'U(Olin"iJ(sllc" n " 11o pt'fS{)n.l1 ... • V<.'$;I((O
U<.'IWIOlto v;¡lIés
tan de una form a di stint a en su memo ria , con submod aJidad es di ferentes y, qu izás también: en espacios disti ntos. Por eso decimos que el contenido emocional de un recuerdo hace que destaque .d e una forma especia l en su memona .
Distin tos modelos de organización temporal: pasado, presente y futuro. Es mu y diffci l generali za r sob re cuál ha sid o el dibujo que ha res ultado de este ejerci ci O. Ya hemos dicho que ca da se r humano orga ni za el ti empo de una forma diferente aunque, por lo general, en Occ id ente, la mayor pa rte de las perso nas miran hacia la izqu ierda cuand o piensan en el pasado, el presente está al frente y el futuro hacia la derecha. Si usted recuerd a los movimientos de los ojos que mencionamos en el ca pítul o 2 y los ejercicios real iza dos en esa oportunidad, se dará cuenta de que en ese momento sus OJ os ya expresaban su propi a organizac ión temporal. Hay perso nas que sitú an el pasa do a su espald a y el futuro al frente. O tras pu eden organi za r su ti empo en form a piramid al, el pasado abajo y el futuro arriba. O tras personas pu eden se ntir que el ti empo pasa por ell as mientras que otras serán obse r-
vadores di socia dos del tiempo que pasa frente a ellos. Pero sea cual sea la fo rma personal de la línea del ti empo, su modelo personal se convierte en un princ i_ pio orgcJOizad o r de sus experi en_ Cias. Este princi pi o organi zador nos permi te, entre otras cosas, encuadrar nu estro comportami ento para que ad qu iera un significado co rrecto en todo lo que hacemos. Por ejemplo, si lo que nos pl anteamos es el logro de un obj etivo o la modificac ión de un comport ami ento, nu estra forma de organi za r el ti empo nos influye en la manera que tenemos de percibir, se ntir e interpretar nues· tras experi encias y las de los demás. Vamos a mencionar rápid amente las ca racterísticas y utilidad de las tres percepciones temporales: pasado, presente y futuro.
te cond icionando nuestra forma de vIvIr. El pasado puede ser utili zado como fuente de limitaciones o de información y de posibilidades. Lo utilizamos como limitación cuando decimos, por ejemplo, «esto no lo puedo hacer porque nunca lo hice», o «no lo intento porque me sa lió mal en otra oportunidad» o «aquell o pasó y ya no hay posibil idad de rehacerl o». Au nque toclas estas frases tienen algo de verda d, si nos decidimos a utili za r el pasado co mo fuente de inform ación aprovecharemos el potencial que gua rd a ca da una de nues tras
PASADO
11 0
El presente El presente es la fu ente direc ta . . de nu es tra experi enCia se nso-
FUTURO
El pasado El pasado es el depÓS ito de nuestra memori a y, aunque estamOS seg uros de que lo hemos vivid o, apenas guard amos algunos pocos recuerd os intern os de sU ex istencia. La mayorfa de nu estra s experi encias las hemos olvidado, aunque su ca rga emoc ional sigue existiend o en el presen-
vivenc ias, como ya lo experimentamos en el capítu lo 7 cuando ej erci tamos la recuperación de recursos. No podemos ca mbi ar el pasado, pero lo que sí podemos hacer es modi fica r la ca rga emocional de nuestras experiencias, Como lo veremos en algunos ejerciCios de este capítul o.
FUTURO
DE NTRO DEL TIEMPO
o A TRAVÉS DEL TI EMPO
i
O PASADO
111
C,m,lVO ¡Jerro/Qrto V,l/lés
pos ibili dades. Esta so la opción ya implica una repercusión en nuestra forma de vivir el presente, pues mientras vea mos el fu turo abierto a muchas opciones tenemos esperanzas. En cambio, si imaginamos nuestro futuro tan poco cambiable como el pasado, lo que nos ocurre es que nos llenamos de desesperanza. Todos sa bemos que lo que sucedió en el pasa do influ ye en lo que estamos haciend o ahora, y que amba s reali dad es influyen en lo que haré en el futuro. Esto es tan verdadero que podemos predecir co nsec uencia s y accio nes futuras; aunque el futuro sigue siend o ind eterm inado, no estamos condenad os a repeti r el pasado. Recuerde tocio lo que dijimos en el ca pítulo anterior: un cambi o de creencias y valores modifica automát icamente nu estro co mportamiento y, por lo tan to, el futuro. Sin que pretendamos planificar toda nuestra vida pa so por paso, hay aspectos importJntes que sí pod emos proyectJ r. Atrevámonos a sofiar, los soñ adores y visionarios so n los que han hecho pos ible enormes avances de la humani dad . El error no está en se r soñador, sino en soñar aquell o que no ti ene ninguna relación co n nuestro presente y que no ti ene en co nsidera ción nu estra s capa cida· des actual es.
rial. Cuando pensamos en el pas ado o en el futuro tenemos una «representac ión» de la ex~ peri enc ia, no la experi encia mi sma. La cal idad de las per· cepc iones que tenemos en este momento va rfa de acuerdo a si estoy asoci ado o disoc iado en este in stante, como lo experimentamos en los ejerci c ios del capftul o 5, o en qué pos ic ión perce pti va es en la qu e me enc uentro ahora, com o lo com probamos en el capílU lo 6. Como ya hemos dicho má s de una vez, ca da una de es tas caracterfsti cas ti ene sus ventaja s y desventaja s, seg ún cóm o las utili cemos . Si vivo muy asociado al presente posibl emente tenga difi cultades para pl anifica r el futuro , mi entras que si vivo di soc iad o, lamentándome por lo que sucedió en el pa sad o o proyecta ndo siempre el futu ro, se rá mu y poca mi capa cidad de d isfrutar lo que la vida me ofrece en es te in stan te.
El fu/uro El futuro no existe má s que en nuestra ca beza y en nuestros deseos. Podemos concebirl o como al go fi jo, ba sá ndonos en nu estras experiencias del pasado o como al go indetermi nado y lleno de 112
Conclusión sobre nuestro
ti~a para instalar una nueva creen-
modelo del tiempo interno
o valor en nu estra vida. Ah ora que ya ti ene una noció n de lo que significa su línea del ti empo y la importanc ia que tiene para el logro de sus objetivos, va mos a reali za r esta práctica. Recuerde que cada creenci a o valor, y especialmente estos úl timos, tienen distinta importancia según sea el ámbito de apli cación y los objetivos que quiera al ca nzar. El próx imo ejercic. io le se rvirá para in slalar cualquiera de ell os. Cia
Como resumen de todo lo dicho, nada hay de bu eno o de malo en nuestra form a personal de organiza r el tiempo. Se trata fundamentalmente de co noce r nu estro modelo y darn os cuenta de sus ca racterísti cas para poder uti li za rlo según sean nuestras necesidades y proyec tos . Cuando trabaj e con un obj etivo que quiera alcan za r en el fuluro im agínelo en el es pa cio co rrespondi ente a su fuluro, ya sea a la derecha, ce ntro o izquierd a. Pu ede im ag inar que despli ega un abani co para poder ver simultáneamente los tres moment os tempora les. Cuando plani fique para alcanzar un objeti vo determ inado, por ejempl o a largo plazo, tenga en cuenta que pueden establecerse objetivos intermedios, y piense en las actividades que tendrá que lleva r a cabo para alcanzar cada uno de ellos. Toda s las técnicas que hemos practi cado hasta ahora le servirán para poder hacerlo de una forma congruente, y le brindarán las mayores probabi li dades de éx it o. Siga mos practi ca ndo ahora . Cómo instalar una nueva creencia o valor En el ca pítulo ant erior menci onamos que rea li za ríamos una prác-
"'
Ejercicio 4S Cómo instalar una llueva creencia o va lor Preferiblemente pa ra dos personas: guía y explorador. El guía ut iliza la palabra creencia o va lor según sea lo que el ex plo rador qu iera instalar. Antes de comenzar el ejercicio, el explorador contesta el siguiente cuestionario: • Identifica un objetivo fu turo que te gusta ría
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do, ,1gmdeciendo y colocando en su corazó/l, las experiencia s y personas que van a ayudarle a conseguir su objetivo. Cuando llegue a las experiencias o personas connictivas, el explorador puede seleccionar lo posit ivo y quedarse con ello, descartando lo negat ivo.
• ¿Cómo mantendrás esos beneficios con la nueva creencia? • ¿A quiénes y de qué ma nera puede afectar esta nueva creencia ? • Hay alguna situación en la cua l esta nueva creencia puede tener efectos negativos? • Si es as f, ¿qué vas a hacer para prevenir estos efectos negativos?
5. Al llegar al presente experimentando las memorias y la com pañ fa de las personas que van a ayudarle a consegu ir su ob jeti vo, pida le que elija una pal,1bra que pa ra él signi fi que triu nfo o logro y que la repi ta interiormente, con fuerza, para asociarla a la nueva creenc i,) que y
1. El explorador imagi na en el suelo su Hnca del tiempo, determinando dónde se encuen tran el presente, el pasado y el futuro.
2. Pldale que entre en la linea del ti empo, asociado al presen te y mirando al futuro. Preglmtele có mo será el futuro con la nueva creencia y có mo esta le ayudará a alcanza r su objetivo.
En este ejerc IcIo hemos practi cado las fo rmulac iones teó ri cas mencionadas con anteri oridad . Si su encuadre es encontrar experi encias del pasado que le ayuden a instalar una nueva creencia o va lor, usted ha seleccionado automá ti camente esos recursos y en ellos basa la incorporación deseada. Nuestra atención es selecti va, por eso, cuando nuestro estado presente es, por ejemplo, depres ivo, sin darnos cuent a y de form a automáti ca nos aco rdarn os de todo lo nega li vo que ha sucedido en nu estra vida. Ese es el enorme poder de nuestra menle y por lo que puede transformarse en nu eslro mejor ali ado nuestro peo r enemi go.
°
6 . Puente h,1Cia el (uturo . El explora-
3. Desde el presente pídale que se vuelva mirando al pasado, y que comience a cami nar len tamente por la Hnea del tiempo encontrando las experiencias que pueden sostener y reforzar la nueva creencia. Diga le también que identifique las personas signi ficativas que pueden ayudarte a desarrollar esta nueva creencra. Si existen personas o experiencias que no re fuerzan o sos tienen el ob jet ivo futu ro y la nueva creencia, pida al exp lor
dor cami na por la línea del tiempo hacia el futuro e imagina momentos, lugares y ci rcu nstancias en las que va a man ifestar esta creencia . Pfda le que dis(rute de las experiencia s provenientes de esta nueva creencia y que en cada una de el las se repita la palabra que eligió. Que se imagine al canzado el ob jetivo propuesto, primero de forma disociada y después asociada , como si lo estuvier
4. Al enCOntrar la experiencia má s antigu a que sostiene la nueva creencia pídale al explorador qllC se vuelva hacia el presente recogien114
Diseñar el futuro
sión emocio nal. Todo esto en c?njull~O, I? ~plicaremos en et' próxtmo eJercICIo.
Ejercicio 46 D iseñar el futuro Dos personas: gula y explorador. Notas : • El ex plorador define un ob jeti vo que desee alca nza r en el futuro, y que puede ser el mismo que pensó en el ejercicio anterior, y contesta el cuestionari o para el logro de ob jeti vos. • Pida al exp lorador que recuerde el estado de logro (de l capftulo 5) y los ancla jes que le perm iten act iva rlo. • También es conveniente que el gu la tenga a la vista la lista de submodaJidades mientras dirige el ejercicio. l . El explorador imagina en el piso su linea del ti empo determinando dónde se encuentran el presente, el pasado y el futuro .
Después de todas las prácticas que hemos reali zado hasta este momento, usted está en di spos ició n de utili za r sus habilidades pa ra elegir cómo quiere vivir su fu turo. En este ejercicio lo haremos primero de un a forma general y después lo apli ca remos al log ro de un objetivo en concreto. Rec uerde que la rea lidad qu e percibimos es aqu ell a que so mos ca paces de representarnos, y que usted ya ha ex periment ado el poder qu e ti ene el ca mbio de las submodalidades por su repercu-
2. El gu ia le pide al explorador que cierre los ojos y que imagine que se eleva rlotando sobre sr mi smo o en un hel icóptero, y que desde alll describa la línea de su vida desde su nacimi ento hasta el presente. Cuando la haya vi sto hága le las siguientes preguntas : ¿Có mo es el reco rrido ?. . ¿De dónde viene y hacia dónde va? ... ¿Hay in terrupciones, puntos oscurns, partes más estrechas o amp lias 11 5
que el resto? .. (Algunas otras ca racterísticas? .. Ahora pídale que le diga cuáles son las principales submodalidades.
3. Ahora pfdale que, utilizando submodalidades, haga ras modificaciones que desee en su Hnea del tiempo con el ob jelivo de ha cerl a más congruente, brillante y homogénea . Pídale que le vaya describiendo verbalmen te lo que hace y que continúe efectuando los cambios hasta que «se sienta _ satisfecho. En ese momento abre los o jos y se hacen comentarios.
6. Cuando el ex plorador ha ya encontrado la linea del tiempo hacia el futuro que más le agrade el gu ra le dice: _Ahora ponle las submodalid ades que desees para hacerla más atracti va. Puedes ponerl e más bri llo, variar el color, tamarlO o grosor, ha cerl ;¡ trid imens ional, ponerle sonidos agradables, sensa· ciones cálidas, añadi rle punlos de luz, etc. Aplica todo aquello que haga más atract iva la linea de tu vida hacia el fu turo • . El guí¡¡ colabor¡¡ menciona ndo submodalidades. 7. Cuando el exp lorador haya termi -
4. El gura pide al explorador que
nado de experimen tar y se sienta sa tisfecho con los ca mbios realizados d fgale: «Da un paso hacia el fu turo e imagina que pasas un día allí. _ Después de un momento le pregunta : «¿Este nuevo fut uro le permite ser la persona que deseas?_ Si el explorador no se sient e del todo sil ti sfec ho prda le qu e regrese al lug;¡ r del presen te, que vuelva a ha cer las modifi cac iones qu e desee y que com pruebe después el efecto de los cambios.
entre en la línea del tiempo, asociado al presen te y mi rando al futu ro, y que describa las características de la línea del tiempo hacia el fut uro: En qué dirección está, si es corta o larga, ancha o estrecha, nítida o borrosa, si es una rrnea única o tiene ramifi caciones, etc . 5. El guía dice: "Com ienza a ensaya r unil serie de modos diferentes de ver tu futuro para poder descubrir cuál es el mejor pa ra ti _. «Cil mbia una característica cada vez, por ejemplo. el tamaño, y ve prestando atención a las señales de congruenci a o incongruencia que se pueden ir presentando. n El gura ayuda 01 ex pl orador a reali zar esta investi gac ión, comenta ndo el efecto de los ca mbios que va rea lizando y recordándole los deta lles que Comentó al principio del ejercicio.
8. Cuando el explorador esté totalmente satisfecho con Sll línea de la vida hacia el futuro, si túelo en el presente y digale: "Ahora cami n('l hasta ell ugil r en el que Vil S a alca nztlr el objet ivo que te hils propuesto l • . Una vez que haya llegado allí dfgale: «M ira todo lo que ves en tu vida ahora que ha s ;¡Icanzado este objetivo ... Escucha lo que escu11 6
chas y date cuenta de lo que piensas y te dices a ti mismo ... Regis· tra lo que sientes al logra r el objetivo ... Ahora recu pera tu estado de logro, dispara tus anclajes y sien te que lo has alcanzado n.
9. Cuando h;¡ya completado lo anterior drgale: «Ahora da un paseo libre por tu futuro observando todas las repercusiones que tend rá en tu vida el h;¡ber alcanzado ese objetivo _.
10. Cuando lo hily<1 hecho prdale qlrc vu elva al presen te, se hilcen comentari os y después se intercambian los papeles.
Si recuerda lo que mencionábamos en el capítul o 5, cuando hablábamos sobre el cambio generativo, el ser humano tiene la facultad de generar opciones en su interi or y crear nu evas alternativas para su experien cia . Esto es lo que usted ha hecho en el ejer· cic io anteri or. De una forma simbólica ha resignificado su vida hacia el pasado y, de la misma forma, ha abierto nuevas opciones hacia el futuro. Tambi én ha podido co mprobar Cómo tocl as las técnicas de la Pro gramación Neurolin güfslica que hemos descrito en este libro pueden agruparse de man era armónica para fa ci lita rn os el log ro de nuestros objelivos y los 11 7
cambios que cada perso na desee. Indudablemente existen muchas más técnicas dentro de la PNL, pero es más diffc iltrasm itirla s por escrito. Siempre es co nveniente aprenderl as perso nalmente y dirigi da s por un in stru ctor experi mentado. Como broche fi nal de este libro va mos a real izar una prá ctica con la que pu eden anu larse los miedos y trauma s que podam os arrastrar desde nues tro pasado. Este trabaj o es también muy eficaz para anular las respuesta s f6bicas y es una de las técn icas que más ha ayudado a hacer famosa a la Programación Neurolingüísti ca, pu es en manos de una persona experi mentada la mayorfa de las respu esta s fóbi cas desaparece en una so la ses ión de trabajo.
Cómo superar historias traumáticas, miedos y fobias Muchas personas viven lamentándose por cosas que les sucedieron en el pa sado y asf el presente se les escurre como agua entre los declos. Ésta es una conduela inha bil itante mucha s veces , pero lo peor es que quedamos anclados en la s situaciones traumáticas y la s fortalecernos permanent emente. Éste es un problema que pa rece no tener so lución, puesto que la
c",r;wo Ikll%
rro v."",,,~.
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hi sto ria ex isti ó y al afectar ni presente tambi én cond iciona el fu tu ro. Sin embargo, IOdos hemos pasado por situ acio nes d ifíciles que no nos causa ro n tan tos prob lemas. ¿Cuál será la diferencia entre amba s? ¿U na fue más difíci l q ue la o lra? Es posib le. Si n em bargo, lo que frecuenteme nte sucede es que, si estamos capacitados para enfren tar una situa ción difícil y esta es só lo una prueba más, no se con stilU ye en trauma. Por ejempl o, si un se r humano norm al se enfrenta a un ex pert o karnt eca en un desafío, seguramente saldrá bastan te - po r ser pos iti vo- maltrec ho. Pero si ambos contendi ent es han sido prepara dos co nven iente mente, el encuen tro puede transfo rmarse en un buen espectáculo en el que los pa rticipantes ponen a prueba sus habil idades. En todo caso, si la preparación es des igual, de todos modos el mas débil tiene recursos básicos pa ra afron tar la situación. Aprovec hando los aprendizajes de todos los ejerc icios an terio res podemos trabajar las fobias, miedos y situ acio nes traumáti cas . Podemos cam bi ar la CiHga emoc iona l de la vivencia del pasado, con lo que mod ifi ca remos la forma. en que viv imos en el prese nte y obt endremos una repercusión hacia el futuro. El ejercicio qu e sigue a continuación constituye un a técnica
muy poderosa p;u a mod ifi ca r nuestra vida . Recomendamos tener espec ial cuidado con las observaciones que haremos a continuación: • El guía debe acompa sa r constantemente al ex plorador (capítulo 3), • El guía debe actu ar en forma co ngru ent e d uran te l odo el ejerc icio. Es dec ir, ac luar creye nd o qu e el traba ja va a fun c i o nar. Cualqui er in co n ~ grllenci a de su parte se rá C<1 plada por el exp lorado r y d ifi cult ará el log ro del obj elivo propuesto . • El exp lorad or deberá respond er el cuesti onario para el logro de objetivos di rigi do al logro que desea alcanza r con este ejerciCIO.
• El guía debe ser mu y cuid .. doso con la in stalación de los ancla jes que se mencionan en el ejerCICIO.
• Lea pri mero atenta mente las instrucc iones. Asegúrese de comprender bi en los ca mbios de foto en blanco y negro a diaposi ti va en co lores y posteriorment e
Ejercicio 4 7 Técnica resumida para miedos, traumas y fobia s Para dos persona s: guía y explorador.
""
'l. El explorador eli ge la situaci ón sobre la que quiere trabajar y establece la serla l que le hará al guía cada vez que haya rea lizado lo que le dice y el lugar donde se efectuarán el ancla je de recursos y el de seguridad. A cont inuación se hace el cuest ionario para el logro de objet ivos. 2. El guía va a efectuar un ancla je kinestésico de un estado de segu ridad. Puede ser un toque en una m<:lno o en un hombro, por ejemplo . El exp lorador revive y se asocin con varias experiencias en las que se sint ió seguro y protegido micnl ras el gura realiZi1 un ap il amiento de anclajes . Si en algún momento del ejerCi cio el explorador se muestra nervioso , con miedo o ansiedad, el gula acti ~ va el anclaje de seguridad . Si el estado emociona l es intenso, es conveniente que interru mpa el ejercicio, pudiendo reanudarlo cuando el explorador se haya ca lmado o bien en otra oportunidad.
3. Dice el gula : ~ Ahora cierra los ojos e imagínate sentado en un cine. En la pantal la puedes ver lInn (oto de ti mismo en bl<1fJCo y /legro un insta r'te antes de tener el confl icto». El guía espera la señal de que lo ha realizado. 4. «Ahora flota fuera de tu cuerpo hasta llega r a la cab ina de proyección del cine . Desde i.1 l1 r puedes ver la foto en la p¡lIltn ll a y a ti mismo ser,tado en una butaca del cine • . Espera r la señal. 11 9
5 . • Tú sigues estando en 1•.. ea b'rna d e '. proyeccrón vréndote a t,' , m rsmo ~"t ado en una bUlaca y, al mi smo trempo, la pantalla donde está tu folo. Ahora conviertes la foto de la panlalla en una pe/{cula en blanco y negro. M ira esa pelreula desde la ca bina de proyección del cine, desde el principio hasta unos momentos después del final de la ex periencia desagradable, cuando ya todo vuelve a eslar bien .• Espera r la señal.
6. «A hora, en esta últ ima imagen, cuando ya esté todo bien, transfórmal
•
C"51.wO Ik,rolorro V,ll1éJ
repetir el proceso diciendo el gura: . Pasa nuevamente la película al revés, todavra más rápido Y al finalizar abre los ojos• . 7. Ahora averiguar qué recursos necesita el explorador para estar más seguro de su ~l ueva co ndu ~ta y crear un <1pi!;l nl lenIO de ancla jes. 8. Verificar el resultado haciendo que piense en la situ ac ión que an tes le prooucfa el problema. Si fuera necesario se pueden api lar más recursos. 9. Ahora pida al exp lorador que pien se (asociado) en un a situac ión del futuro en la que pu ede volver a repetirse una experiencia simil ar a la que estuvo traba j ando. El guía cal ibra la respuesta neurofi sio lógica y, si fuera necesario, se pueden apilar más recursos.
Mu y bien, les felicito a ambos: Al gufa por haber ayudado a un ser humano a librarse de una pesa da ca rga del pasado y al explorador porque, a parti r de ahora, puede disfrutar un poco más de la vida. Este libro term ina aquf, pero si he sa bido tra sm iti rl e el ca rácter prácti co de las técnicas de la Programación Neuroli ngüís ti ca , se-
guramente su relación con ella seg uirá durante mucho tiempo. l a aventura del descubrimi ento de sus propias capaci dades tiene en estas técnicas un mapa claramente cartografiado para ayudarl e a descubrir sus propios tesoros. Le sugiero que vuelva a leer este libro y descubrirá nuevos y apasionantes detalles que antes le pa saron desaperc ibi dos. Recuerde que el objetivo del aprendizaje es llegar a la competencia inconsc iente, cuando ya tiene el conoc imiento inco rporado, y esto se log ra fundamentalmente a través de la prácti ca . Ahora tiene más opcio nes para mejorar sus relac iones perso nales, co mprenderse mejor a sí mismo y a los demás, so lucionar problemas del pasado, desarrollar capacidades no aprovechadas y diseñar su futuro con un enfoque ecológico. Todo está en sus ma nos, la Programación Neurolingüísti ca le brinda las herramientas y a usted le corresponde utilizarlas. Recuerde: «Us ted es el arqu itecto de su propi o destino.))
120
CONCLUSIÓN
Cumplidos ya los objetivos que nos habíamos propuesto para este libro, que deseá bamos fuera eminentemente prá ctico, y ahora que uSled ha experimentado el poder de sus técnicas, podrá comprender mejor por qué se dice que la Programación Neurolingüísti ca representa un nuevo paradigma del aprendizaje y la comuni cación. Sus ca mpos de aplicac ión so n ampli os, porqu e al dedica rse a comprender la experiencia subjetiva puede ap licarse en cua lquier Jctivida d humana. Desde su aparic ión se han creado más de 40 121
modelos de excelencia humana con apli caciones en los negoc ios, los deportes, la terapia, la formación, la educación, la medici na y otra s área s. La compa ti bilidad de la PN L con cualquier olro sistema de (ormación, tera péuti co y de desarrollo personal ha hecho que: • Se util icen sus mod elos en las empresas más import antes del mundo; • Muchos deport istas de alto rendimi ent o uti lice n sus técnicas; • Ha revo lucionado el mu ndo de la publicidad y la in formaci ón;
des adquirida s en el Pra ctiti oner para ll egar a la «maestría personal ». Este nivel ensanc ha y desa rroll a los campos de in tervenc ión y permit e una profunda ex periencia personal en el conoci mi ento de uno mIsmo.
• Se eliminan muchos problemas de aprendi zaje en IJ educación; • Se aceleran los procesos terapéuticos psico-físicos, y • Se ha incorporado a los mejores sistemas de desarrollo perso na l. Como di ce RichJrd Band ler, uno de los creadores de la PN l « .. . creo que es apropiado describi r la PNl co mo un proceso educat ivo. Básicamente desarroll amos maneras de enseña r a la gente a usa r su propia cabeza» . Si usted qu iere segu ir aprend iend o a usar su prop ia ca beza co n la PNl es co nveniente que participe en algún semin ari o di ctad o por al gún in stru ctor autorizado por sus fundadores y conve ni entemente preparado para guiarl e en esa aven tura de descubrimi ent o persona l. Ya ex isten instit utos au tori zados en todo el mundo q ue o torgan d ip lomas reco nocidos internacio nalmente en los dos ni veles de formació n que ti ene la PNl : _ El Pract itioner, dond e se aprenden la s téc ni cas bás icas de la PNl, algu nas de las cua les están incluidas en este li bro. Norma lmente, en este nivel tambi én se ex plican apli cac iones a lod as la s áreas mencionadas. - El Ma ster-Pra ctiti oner, dond e se perfecc iona n las hab i I ida-
l a part ici pación en estos cursos ti ene siempre dos vertien tes: la del «creci miento personal» y la de «desa rro llo profes ional», pues10 que al pa sa r por las ex peri en cia s de aprend izaje se produ ce un mayor co noc im iento de uno mismo y el desa rrollo de ca pacidades desa provec had as o ignoradas. A l mi smo ti empo vamos com prendiendo cómo ap lica r estas técn icas en nuestra actividad cotidiana y se nos abren nuevas perspectivas que pueden ayudarnos, mucha s veces, a cambiar de profes ión para ejercer aIra actividad que esté más acorde con nuestro propio proceso evolu tivo. Po r último, le invi to a que comparta la información y experiencias que cont iene este libro con otras personas. Se lo sugiero por dos motivos. El primero es que, al intentar tra sm it ir a otros lo aprend ido, tendr á opo rtun idad de adarar par
motivo es que, con esta s técni cas, podrá ay udar a mucha gente. Todos somos y podemos ejercer de terapeutas. Ayudar a otros a curarse y a mejorar sus vidas es una de las dedicaciones má s hermosas que puede ejercer un ser humano. Nuestro deseo fina l es que a través de estas pág inas usted haya
123
podido . co mproba r có mo Ia Pro gramac lón Neurolingüística cum p!e c~n aq uell a frase de Albert ~lI1sle m con la que se encabeza la Introducción a este libro:
«Todo debe hacerse lo más senci ll o posible, pero no más simple.,.
ORGANIZACIONES DE PNL EN ESPANA
Para mayor información sobre la Programación Neurolingüística en España, puede dirigirse a la Secretarfa de la Asoc iación Española de Progra mación Neuro lingüfslica (AE.P.N.l.). Tfno.: (9 11 359 98 98 Fax: (91) 350 10 45
ÍNDICE DE EJERCICIOS
Ejerc icio Ejercic io Eje rc ic io Eje rc ic io
Eje rcicio Ejerc icio
Ejercicio
Institutos reconocidos por la Asociación que pueden dar asesora miento y formación en Programación Neurolingüística :
Ejerc icio Ejercicio Ejercicio Ejercic io
Gesta l! Ca labria, 103 (ppal. 2.' ) 08015 Barcelona.
Ejercicio Ejercicio
• Instiful
• Instituto de Programación Neuroli ngü íst ica
Santa Isa bel, 2 (4.11 Izqda.) 30004 Murcia. • Instituto Potencia l Humano - Bertolotto y Asociados
Co lombia, 40 (1.' Al 280 16 Madrid.
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Ejercicio Ejerc icio Ejerc icio Ejerc icio Ej ercic io Ejerc ic iO Ejerc ic io Eje rc icio Ejerc icio Ejerc icio Ejerc icio Ejerc ic io Ejerc ic io Ejercic io
1: Emociones y ap rendizaje ............... .... .... ... ........ .... .. . 2: Cómo fac ilit ar cua lquier aprendi zaje .. .. ... .... .. ......... . 3 : ¿C'omo ll 'iZO para ap render., .................... ...... .. ..... .. .. 4 : Ex pl orac ióll visual ............................ .. ....... ..... ... .. .. . . 5: Explorac ión de los sistemas represent ac ionales ... .. .. 6: Descub rir predi cados ........................... ................. .. 7: Predicados: reinventar y traduc ir ......... ............ ....... . 8: M ejorar la com uni cac ión habitual .. ........ ........ ....... .. 9: Detectar los accesos ocul ares ........ .... ...... ....... ........ . 10: Cómo comunicarse mejor con un grupo .... ..... ....... . 11 : El punto ciego ....................................................... .. 12: Inducción de un estado de concentrac ión ............. .. 13: Aprendiendo a calibrar ........................................... . 14 : lleva r el com pás con la voz ................................. . 15: A través del espejo ............................................... .. 16: Estab lecer rapport y liderar ................................... . 17: Metamode lo del lenguaje ......................... ......... .. .. . 18: Autoapl icación del metamod elo del lenguaje ...... . 19: Trabajar m i objet ivo ................... .... ........... ... ....... .. 20: Logro de metas ............................... .... ................. . 2 1: In vesti gació n de nu estros recuerdos......... .. .. ........ · 22: La montaña ru sa ............. .. ..... ............... .. .......... ... . 23: Expe rimen tar la asoc iac ión/d isociación ........... ... .. 24: Su bm odal id ades vi sua les ............... ..... .... ·· ···· ···· ······ 25: Submodalid ad es auditivas ............... ..... .. .. ........... . 26: Submoda li dades ki nestésicas ................. ..... .. ...... .. 27 : Recu pera r el «estado de logro» .............. · .. · ...... · .. ..
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c",¡.wo Berlolorro ~ '"", II~ ,,--_ _ _ __ Ejercic io Ej erci ci o Ejerci cio Ejerci cio Ejercicio Ejercicio Ejercic io Ejercicio Ejercicio Ejercicio Ejerc icio Ejerci ciO Ejercicio Ejercicio Ejercicio Ejercicio Ejercici o Ej ercicio Ejercicio Ejercicio
28 : 29 : 30: 31 : 32 : 33 : 34 : 35 : 36: 37 : 38 : 39 : 40 : 41 : 42 : 43: 44: 45 : 46: 4 7:
Generador de nu evOS comportam ientos. .. .. ..... .. .. .. Experimentar posiciones percept iva s... .. .... .. ..... .. ... Sol uci ón de confli ctos con o tra s persona s...... .. ... .. Encontrar la in tención positiva en un confl ic to ..... Integración de partes .. ....... ...... ... ..... .. .. ...... .. ......... Reorga ni zar mi fami lia i nterior .......... .. ................. Aprender a crear ancl aj es ......... .. .. ........ ...... .......... Apil ami ento de anclajes .. ...... ........... .. ............ .... .. Colapso de ancl ajes. ....... ...................................... Encadenam iento de ancl ajes.. ...... .. .. .. .. .. ..... .... ... ... El «sw ishll (ca mbi o de háb itos) ... .... .......... .. ... .. ..... Reencuad re en se is pasos ... .. .. .. ......... ... .. ... ........ .. . Determi naci ón de creencias c laves.... ... ... .. .... ....... Form aci ón de creencias y va lores ..... .. .................. Acla rar obstácu los e impedi men tos ............. .. ....... l erarqufa de va lores en la relac ión de pareja ........ Ap render a di fe renciar el tiempo interno ...... ...... .. Cómo instalar un a nueva creenc ia o va lo r ........ .. .. Di se ñar el futuro .. ........ .... ..... ... ... ........... ...... ......... Técnica resum id a pa ra miedos , trauma s y fobias ..
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BIBLIOGRAFÍA
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ESTA ED ICiÓ N DE] 000 UEM PLi\ I{[\S SE TE I ~MIN Ó DE ¡r...1Pll IMIR EL 20 DE MAVO DE 1997 EN LOS '1ALLERES DE ¡r...1P I{ F.sO I ~I\ PUB U MEX. SA DE c.v. C/I,I.ZI\DA SAN LO I ~ENZO 279. LOCAL 32. O~)OO r.·!I~ AICO. IU .
