Playa Oro Hotel-Ensayo

Playa Oro Hotel. Parte 1. Evaluación del desempeño y entorno Luis Miguel Arroyo Gutiérre! "niversidad #ey  $uan %arlos

%A&O 1' (P#)ME#A PA#*E+ 1+.

Pr e par al apr óx i mae v al ua ci óndeJ uan.Obj e t i v os ,agend a,es t r uc t ur a,i ni c i o,c i er r e….

,- %ómo /a in0uido el entorno en los recursos /umanos del /otel

Este entorno que últimamente se torna desagradable e infuye negativamente en el área de RRHH del Hotel Playa Oro, por ejemplo los bajos salarios causan disconormidad en los empleados y como la demanda de constructores en la ona !ab"a aumentado oreci#ndoles mejor oportunidad de mejorar la calidad de vida a los trabajadores del !otel, entonces se !ac"a imposible detenerlos y esto genera ausencia de mano de obra y por ende genera un ine$ciente rendimiento en las labores asignadas%

2- Eval3a el proceso de reclutamiento y selección. Pues consideramos que los procesos de reclutamiento y selecci&n que utilio la se'ora (urora, no ueron los más eectivos ya que ella realio la contrataci&n de manera inormal, sin tomar las medidas correspondientes en el momento, lo cual genera mayores gastos y mayor utiliaci&n del tiempo, por lo tanto pensamos que ser"a bueno que esta jee de RRHH tomara las medidas correctivas correspondientes para que este departamento de mantenimiento recupere la calma y la calidad con que se identi$caba en d"as anteriores%

4- 5ué medidas podr6a /a7er tomado Aurora para no perder el personal de mantenimiento durante la 7ur7u8a Ha7r6a otro tipo de soluciones Eval3a las consecuencias a corto y largo plao de las medidas.

Medidas' (urora pudo !aber reevaluado el presupuesto y ajustarlo con el $n de incrementarles un poco el salario a los trabajadores de esta área, con ellos !abr"an conservado el capital !umano que ortalec"a el Hotel Playa Oro y de la misma manera se !abr"an a!orrado el tiempo de la implementaci&n del nuevo personal% &oluciones' )omo los trabajadores e$cientes ya no estaban en la empresa debido a que en otro sitio les pagaban más, entonces la soluci&n reposar"a en la contrataci&n ormal de un nuevo personal que se encargará de las labores correspondientes y que ellos cumplieran e$cientemente, siendo motivados por el departamento de RRHH% %onsecuencias cortó plao'  -*uedarse sin el personal que ya estaba adaptado y amiliariado con las labores del Hotel% - Perder tiempo en la nueva inserci&n de personal, y en l capacitaci&n de este mismo% %onscuencias a largo plao' -+o contar con el personal eperto para la t#mpora alta del H otel y esto generar"a perdidas%

%A&O 1 (&EG"9:A PA#*E+' -. (nalia el posible resultado de la evaluaci&n que !ab"as plani$cado% En de$nitiva /uan es un trabajador e$ciente, es una persona proactiva, pero a!ora que tiene nuevos integrantes en este 0ta1 se nota que estas personas quiás son un poco inepertas rente al tema, además que no está totalmente comprometidos, a pesar de tener los conocimientos en el área%