PLANIFICACION ESTRATEGICA

ANALISIs DE LA COMPETENCIA

1.1.

ANÁLISIS COMPETITIVO.

La competitividad en el sector empresarial está dada por las ofertas que cada empresa pueda dar al mercado para brindar mayor valor y satisfacción a los clientes en comparación con sus competidores. El entorno competitivo hará que la empresa identifique aquellos puntos básicos que le ayudarán de una u otra manera a entender todo cuanto respecta a su posición actual y a la de sus competidores. Dentro de la competitividad nosotros hemos considerado ciertos factores que a nuestra empresa y en general deben tener en consideración al momento de entrar a un mercado a ofrecer sus bienes y/o servicios, ya que pueden llegar a ser determinantes no solo en su permanencia, sino a su vez en su expansión y liderazgo como son:

 La calidad, a través de la cual la empresa podrá ofrecer bienes que cumplan con las expectativas de los clientes/consumidores; asintiendo en éstos un hábito de compra.  El servicio brindado se convertirá en el medio a través del cual la empresa podrá crear fidelización con sus clientes y posiblemente una verdadera ventaja competitiva.  La imagen vendrá a ser el medio gracias al cual la empresa podrá dar a conocer su vino de miel y por tanto lograr influir en la mente de las personas la primera idea de que comprar nuestro producto.

En base a estos factores que nosotros hemos determinado podemos decir que una empresa no puede buscar únicamente adaptarse a las necesidades del mercado, sino además crear una verdadera estrategia competitiva que le permita generar oportunidades a su favor y que por consiguiente le permitan no solo llegar de manera efectiva a sus clientes o conseguir una mayor

participación en el mercado, sino a su vez lograr un posicionamiento efectivo de su producto en el consumidor.

COMPETIDORES ACTUALES Dentro del campo de

la comercialización de vinos, en el Ecuador existen

numerosas empresas, por lo que el sector siempre será competitivo, pero para establecernos en el primer lugar como marca, nuestra clave está en competir estratégicamente, brindando a los clientes el mejor servicio de Venta y Post Venta. Dentro de nuestros competidores actuales hemos establecido a todos los comercializadores y distribuidores de vino de cualquier tipo presentes en el mercado, algunas de estas marcas son Bones, Concha y Toro, Campiña, clothes, entre otros.

Su principal fortaleza es que ya se encuentran establecidos en el mercado y tienen una marca conocida además tienen su mercado en las tres grandes cadenas de venta Megamaxi, Magda y Santa María pero nuestra fortaleza es que El Vino de Miel es un producto completamente diferente a los vinos de las otras marcas sobre todo por su sabor.

 DATOS ADICIONALES  Oportunidades •

El mercado está dispuesto al cambio y a degustar de un vino de miel que seguramente va a ser agradable a su paladar.

 Amenazas •

Competidores actuales de la empresa que se encuentran ya posicionados en el mercado con una significativa participación.

COMPETIDORES POTENCIALES El bolsillo del consumidor no soporta un vino básico a más de $ 12. Es claro que hay que recomponer su capacidad adquisitiva, poner al vino en sus preferencias. Más adelante tendremos que demostrarle a los supermercados que la categoría es rentable, de ahí que tengamos que trabajar en el canal minorista, porque es el que le devuelve al consumidor la percepción de cercanía y confianza y de mejor precio que el supermercado. Entre otras razones, porque sabemos que la demanda del vino es inelástica, que aún bajando los precios el consumidor se tomará su tiempo. Más aún, si hay silencio desde la categoría y no se les recuerda a los compradores las cualidades y los atractivos del vino. Se trata de recuperar la competitividad del vino; salir a buscar a los nuevos consumidores sabiendo que la competencia nunca dejó de hacerlo; recomponer y consolidar la imagen del vino básico, que es el gran motor de la Vino de miel.

El vino necesita imperiosamente romper su silencio, generar más noticia y compensar, quizás, su atomización con una estrategia genérica en la que se puedan alinear también las marcas.

a)

Gustos

b)

Hábitos de compra

c)

Hábitos de consumo

d)

capacidad adquisitiva

e)

Necesidades

Aunque en el Ecuador el valor de los vinos extranjeros alcanza hasta $130, sus precios no han variado durante los últimos dos meses por la gran cantidad de marcas y sabores. Nuestros competidores potenciales son dos Casillero del Diablo es un vino tinto chileno que continúa promediando $10, en las distribuidoras de la capital. De la misma manera, Sunrise se conserva en $9,45.

 DATOS ADICIONALES  Oportunidades: • Consumidores existen, por tanto la probabilidad de que opten por un Vino de miel es alta, diez 10 personas que compran Vino en el supermercado siete están dispuestas a probar Un Vino de miel.  Amenazas: • Los precios notablemente son bajos comparados con el nuestro $13. Lo implica que los consumidores que adquieren su Vino por costo bajo y no por calidad y sabor, no estarían dentro de nuestro mercado potencial.

PRODUCTOS SUSTITUTOS PRESENCIA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS EN EL MERCADO.

Es importante que no existan productos sustitutas porque de esa manera las personas no van recurrir a estos productos porque les ofrecen mas y a precios más baratos, sin evaluar las calidad que ellas ofrecen. Por esa razón si no existieran los productos sustitutos aumentaría las ventas, las personas harían todo lo posible para adquirir nuestro producto.

Competidores directos no tenemos, sin embargo; nos conformaríamos en solo satisfacer la demanda necesaria, no buscaríamos a nuevos clientes no conformaríamos con los que tenemos. Y lo peor no crear estrategias de diferenciación y de competitividad para de esa manera superarnos y convertirnos en un líder pero no porque no hay competencia si no luchando, creando nuevas estrategias, ideas que nos ayuda a superar a todos nuestros competidores y llegar hacer el líder.

1.1.1.

PRECIOS RESPECTO AL PROPIO.

Casillero del Diablo

Sunrise

Bones

Vino de Miel



$10



$9,45



$4,39



$13

Respecto a os precios si son más baratos los otros vinos, sin embargo, nuestro mercado está enfocado en un target con preferencias basadas en la calidad más que en el costo. Pago más por mejor calidad.

1.1.2. CALIDAD QUE OFRECE A LA COMPETENCIA. El control de calidad comienza en el laboratorio y acaba cuando el vino embotellado llega al consumidor. Nuestro objetivo es conseguir el uso más eficiente de los recursos que disponen (miel, hierbas naturales instalaciones y personal) para conseguir productos de un nivel adecuado. El control de calidad reside en la base de la infusión y está implicado en todas las operaciones, no sólo en algunas de ellas. Para el establecimiento de estándares de producción y embalaje, los procedimientos técnicos se reservan para la producción, con el control de calidad se asegura que se están llevando a cabo conforme con estos estándares. De manera ideal, el control de calidad debe ser una filosofía de todo el personal, más que de un departamento o de una persona con una bata blanca. Todo miembro de la bodega debe ser un agente de control de calidad dentro del marco de sus obligaciones particulares.

Vino Sunrise: dominan los aromas herbáceos: hierba recién cortada, heno, flor de azahar con un fondo de duraznos. Agradable al paladar, fresco con recuerdos de manzanas verdes final ácido. Sin complicaciones.

Vino Casillero del Diablo: “más convenientes del planeta”. Un “ensamblaje” perfecto de la combinación de caldos de esta cepa proveniente de tres viñedos diferentes con características climáticas y de suelo particulares.

1.1.3. INNOVACIONES TECNOLOGICAS. • Nuestra empresa pretende transformar los

avances científicos tecnológicos en nuevos productos y procesos, mediante la adecuada y efectiva vinculación de la ciencia, la tecnología, la producción, las necesidades sociales y requerimientos del mercado nacional.

• Mediante la sistemática aplicación de innovaciones, poseemos un nivel

de organización de la gerencia empresarial y del proceso productivo tales, que sus ofertas poseen calidad superior o igual a las mejores existentes en el mercado, que le propicie cubrir sus costos y obtener ganancias.

•

Es por esto que en nuestra empresa la innovación va a ser liderada por las personas, libres de prejuicios, capaces de desmarcarse de los principios vigentes y pensar, desde la misma realidad, con actitudes inconformistas y radicales. Y para conseguirla, se requiere de calidad ética y cultural, clima de confianza, un esquema organizativo al servicio de las personas (no a la inversa), interdisciplinariedad, una constante actitud investigadora abierta, capaz de rectificar.

 DATOS ADICIONALES

 Oportunidades: • En nuestra empresa la innovación y los procesos para la calidad dl vino va a ser liderada por las personas, capaces de desmarcarse

de los principios vigentes y pensar, desde la misma realidad, con actitudes inconformistas y radicales.  Amenazas: • La competencia por precios, el nuestro el más alto.

PODER DE NEGOCIACION: EMPRESA – COMPRADOR. 1.1.4.

VOLUMEN DE COMPRA.

Como somos una empresa nueva que vamos a iniciar nuestra actividad en la comercialización de vino de miel solo tenemos una clase de vino claro está que posteriormente siga creciendo la empresa iremos diversificando nuestro producto.

1.1.5.

PREFERENCIAS EN BASE A COSTOS.

Los precios notablemente son bajos comparados con el nuestro $13. Lo implica que los consumidores que adquieren su Vino por costo bajo y no por calidad y sabor, no estarían dentro de nuestro mercado potencial.

1.1.6.

GRADO DE INTEGRACIÓN VERTICAL.

A medida que logramos el posicionamiento, podríamos crear de manera vertical una empresa de envases, así obtenemos esto a precios más convenientes de lo que los proveedores calificados nos ofertan. Beneficiando así al consumidor final con un precio más conveniente, lo que significaría más ventas.

1.1.7.

EMPRESA EN DICTADURA O EN SERVIDUMBRE.

Nuestra empresa como en principio la podemos colocar en servidumbre porque vamos a aceptar todas las condiciones de los compradores puesto que

estamos recién incursionando en el mercado pero conforme vamos ir creciendo iremos imponiendo nuestro poder.

 DATOS ADICIONALES  Oportunidades: • De acuerdo a nuestro desempeño, estará proyectado en el crecimiento de la variedad de productos.  Amenazas: • Las preferencias de los clientes en base a costos.

PODER DE NEGOCIACION: EMPRESA – PROVEEDOR 1.1.8.

CONCENTRACION DE LOS PROVEEDORES

Principalmente nuestro mayor proveedor es la empresa “Luna de miel” ubicada en el IASA que su tarea se basa fundamentalmente en producir el vino.

1.1.9.

IMPORTANCIA DEL PRODUCTO QUE SURTEN

El producto que nos surten por ser una bebida alcohólica se encuentra dirigido a personas mayores de 18 años; Mujeres y Hombres por igual pueden consumirlo solo depende de la costumbre y el grado de aceptabilidad que tengan; nuestro producto está dirigido a personas con un grado de escolaridad superior y un estrato social medio ya que el vino de miel pasa por un proceso de maduración el cual permite que cada línea adquiera una característica única.

1.1.10.

FUENTES DE ABASTECIMIENTO.

Como hemos dicho anteriormente en principio nuestra principal fuente de abastecimiento es la Empresa “Luna de miel” quien nos proveerá del vino de miel para la comercialización.

1.1.11. MANEJO DE PRECIO Y CALIDAD POR PARTE DEL PROVEEDOR. Los proveedores son calificados para ser parte de nuestros procesos de comercialización, respecto a sus referencias y reconocimiento en el mercado sobre todo: puntualidad, calidad de (etiquetas adhesivas, botellas, corchos, cajas) productos, seriedad y crédito. Con los mejores precio para competir.

 DATOS ADICIONALES  Oportunidades: • Contamos con los proveedores que nos dan los mejores precios, según el cronograma los procesos serán ágiles para satisfacer a tiempo a nuestro cliente

MATRICES

1.2. Matrices de resumen de aspectos estratégicos Jerarquizados RESUMEN FORTALEZAS 1 Acatamiento de la filosofía corporativa por todos quienes forman la empresa. 2 Ambiente agradable y acogedor tanto físico como humano. 3 Análisis del cliente y tácticas en su tratamiento. 4 Base de datos de clientes actuales y potenciales. 5 Capacitación constante del recurso humano de la empresa. 6 Conocemos de estrategias de marketing como el ATL con el slogans como: “tú eres lo que consumes". 7 Conocemos que el posicionamiento en el mercado se basa en la idealización del cliente. 8 Contamos con el Slogan “No cualquier persona consume un vino exclusivo y tu no serás la excepción”. 9 Costos bajos en la compra directa del producto al proveedor. 1 Cuenta con una estructura organizacional que se mantiene alerta a 0 los cambios del mercado. 1 1 Degustaciones intensivas solo por período de lanzamiento. 1 Desarrollo de estrategias en el departamento de marketing y 2 ventas en los lanzamientos de nuevos productos. 1 Distribución adecuada de funciones, logrando tener cubiertos todas 3 las vacantes. 1 El personal de la empresa se encuentra predispuesto a aprender, 4 comprometido y motivado siendo protagonista de muchos de los cambios necesarios en la gestión del Centro. 1 El proceso de venta de la empresa es más sencillo y sin muchos 5 tramites. 1 6 EL vino de miel es un producto nuevo en el mercado ecuatoriano. 1 En el Ecuador el target (mayores de 18 años) es la mayoría de la 7 población total. 1 8 Estamos abiertos a sugerencias e inquietudes del cliente.

1 9 2 0 2 1

Estamos preparados para satisfacer a grupos vanguardistas y partidarios de la nueva era. Estrategias de comunicación con el cliente. Gastos en sueldos mínima, por el personal de seis integrantes.

2 Implementación adecuada de tecnología facilita crear mejores 2 relaciones con el cliente. (CRM) 2 Investigación de tendencias para satisfacer los requerimientos del 3 target. 2 4 La calidad es nuestro dilema por sobre todas las cosas. 2 La tecnología de la información (TI) incrementa la precisión con la 5 que actúa la empresa. 2 Las comercialización se la desarrolla en base a planes de ventas 6 establecidos mensualmente. 2 7 Las plazas de competitividad del vino en el Ecuador es minúsculo. 2 8 Manejo adecuado de principios y valores. 2 9 Optimización de recursos. 3 0 Paking del producto con tecnología de punta. 3 Para facilitar las operaciones diarias, MISHKIAPY cuenta con un Plan 1 Estratégico. 3 Personal calificado, que asegura el cumplimiento de las funciones 2 otorgadas en cada departamento. 3 3 Proveedores directos. 3 4 Se cumple con los presupuestos establecidos. 3 Se mantiene un estándar tecnológico ideal en cada uno de los 5 departamentos que conforman la empresa. 3 6 Se ofrecen dos tipos de productos, los físicos y los servicios. 3 Tecnología de Distribución adecuada para evitar deterior de 7 mercadería. 3 8 MISHKIAPY está enfocado a un target con alto perder adquisitivo.

RESUMEN OPORTUNIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Alcanzar prestigio tanto de los clientes internos, externos como de los proveedores y competidores. Asesoramiento en la elaboración de un buen plan estratégico en la Comercialización de vino de miel. Buen espacio físico para el desarrollo de la empresa, buena instalación El apoyo del gobierno a las PYMES. El aumento de la población ecuatoriana en las proyecciones realizadas generará un incremento del mercado. El mercado de consumo en la región Costa será alto debido a la existencia de un estatus económico más alto a nivel del país. El mercado ecuatoriano es sencillamente consumista. El producto es innovador lo cual hace que sea atractivo. Existe una competencia minúscula, siendo solo una empresa nacional que comercialice vinos de miel pero estos son exportados. La competencia le impulsa a la compañía a diseñar varias estrategias de diferenciación y de competitividad. Logística y distribución de áreas adecuadas tanto para bodegaje como para distribución. Los cambios y desarrollos tecnológicos son cada vez más rápidos lo cual genera un mayor reconocimiento del producto. La geografía permite que la materia prima se la encuentre dentro del país y esto no encarezca su precio.

RESUMEN DEBILIDADES 1 No se han realizado estudios sobre los efectos de algo métodos. 2 Bajo personal como para colocar una sucursal en Guayaquil. 3 4 5 6 7 8 9

Dependencia total del cumplimiento del proveedores para ejercer sus funciones en la producción del líquido. Falta de experiencia en la comercialización exclusiva de vinos . Falta de financiamiento Falta de manuales de calidad. Falta de página electrónica. Mal aprovechamiento del espacio físico No existe políticas a largo plazo que aseguren el funcionamiento correcto en la empresa.

1 0 No existe un posicionamiento en el mercado de vinos. 1 1 No existe un seguro de riesgos 1 2 No existe variedad sabores como líneas diferentes en el producto.

1 No se realizan capacitaciones de venta, sino solo de 3 reconocimiento de los productos.

Por cumplir con el presupuesto se puede estar prescindiendo de

1 adecuar ciertos servicios o productos que otorgarían mayor 4 1 5 1 6

rentabilidad. Por el tipo de liderazgo que se ejerce se puede generar una falta de acatamiento del reglamento y poca convicción en la jerarquización. Rotación constante de personal para el cumplimiento de ciertas funciones. Se puede crear rivalidad entre los colaboradores en su intento por destacar determinada unidad estratégica de negocio. La falta de conocimiento en el uso de nueva maquinaria.

1 7 1 8 1 Para poder almacenar el vino implicarías galpones muy grandes 9 que son difíciles de conseguir o construir.

RESUMEN AMENAZAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Alta demanda en el mercado de vinos de bajo precio. Aumento de costos al tener una mala distribución. Aumento de robos de los negocios en el sector. Diferencias marcadas de clases económicas a, b, c y d. Dificultad de encontrar maquinaria de última tecnología dentro del país. El nuevo ICE hará que la compra de vinos aumente de manera considerable. Existe gran cantidad de productos sustitutos que puedan amenazar a la empresa, en sus ventas e ingresos. Fallas en la difusión e introducción del producto al mercado. Falta de costumbre en gran parte de la población de comprar vinos.

1 0 Incertidumbre de las fuerzas demográficas. 1 1 Indudablemente la fuga de cerebros. La inestabilidad económica se ve reflejada en la inflación y es difícil 1 acceder a un mercado donde los precios de los vinos exportados 2 son de mejor calidad y menor costo. 1 La nueva Ley de Equidad Tributaria genera un incremento en el 3 Impuesto a los Consumos Especiales siendo la del vino 15% (ICE). La tasa de desempleo ha aumentado en los últimos años, esto es 1 negativo, puesto 4 que las plazas de empleo se reducen 1 Las costumbres y tradiciones del país no favorecen a la venta 5 masiva de vino por todo el país.

1 6 1 7 1 8 1 9 2 0

Las tasa de interés que ofrecen los bancos en los prestamos son demasiado elevadas. Las utilidades netas de la empresa se verán afectadas por un nuevo aumento en el pago del Impuesto a la Renta. Los desarrollos tecnológicos aportan ventajas únicamente temporales para la empresa. Mantenimiento de la maquinaria importada. Precios elevados en la adquisición de tecnología para el funcionamiento de calidad en la empresa.

Matrices de ponderación de impacto FORTALEZAS 1 Acatamiento de la filosofía corporativa por todos quienes

forman la empresa. Ambiente agradable y acogedor tanto físico como 2 humano. 3 Análisis del cliente y tácticas en su tratamiento. 4 Base de datos de clientes.

Alto x

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5 Capacitación constante del recurso humano de la

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6 Conocemos de estrategias de marketing como el ATL con

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empresa.

el slogan como: “tú eres lo que consumes". 7 Conocemos que el posicionamiento en el mercado se basa en la Fidelización del cliente. 8 Contamos con el Slogan “No cualquier persona consume un vino exclusivo y tu no serás la excepción”. Costos bajos en la compra directa del producto al 9 proveedor.

x x x

1 Cuenta con una estructura organizacional que se 0 mantiene alerta a los cambios del mercado.

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1 1 Degustaciones intensivas solo por período de lanzamiento.

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1 Desarrollo de estrategias en el departamento de 2 marketing y ventas en los lanzamientos de nuevos

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productos. 1 Distribución adecuada de funciones, logrando tener 3 cubiertos todas las vacantes.

IMPACTO Medio Bajo

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El personal de la empresa se encuentra predispuesto a

1 4 aprender, comprometido y motivado siendo protagonista

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1 El proceso de venta de la empresa es más sencillo y sin 5 muchos tramites.

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1 EL vino de miel es un producto nuevo en el mercado 6 ecuatoriano.

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de muchos de los cambios necesarios en la gestión del Centro.

1 En el Ecuador el target (mayores de 18 años) es la 7 mayoría de la población total.

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1 8 Estamos abiertos a sugerencias e inquietudes del cliente.

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1 Estamos preparados para satisfacer a grupos 9 vanguardistas y partidarios de la nueva era.

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2 0 Estrategias de comunicación con el cliente.

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2 Gastos en sueldos mínima, por el personal de seis 1 integrantes.

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2 Implementación adecuada de tecnología facilita crear 2 mejores relaciones con el cliente. (CRM)

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2 Investigación de tendencias para satisfacer los 3 requerimientos del target.

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2 4 La calidad es nuestro dilema por sobre todas las cosas.

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2 La tecnología de la información (TI) incrementa la 5 precisión con la que actúa la empresa.

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2 Las comercialización se la desarrolla en base a planes de 6 ventas establecidos mensualmente.

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2 Las plazas de competitividad del vino en el Ecuador es 7 minúsculo.

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2 8 Manejo adecuado de principios y valores. 2 9 Optimización de recursos. 3 0 Paking del producto con tecnología de punta. 3 Para facilitar las operaciones diarias, MISHKIAPY cuenta 1 con un Plan Estratégico. 3 Personal calificado, que asegura el cumplimiento de las 2 funciones otorgadas en cada departamento. 3 3 Proveedores directos. 3 Se cumple con los presupuestos establecidos.

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4 3 Se mantiene un estándar tecnológico ideal en cada uno de 5 los departamentos que conforman la empresa.

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3 Se ofrecen dos tipos de productos, los físicos y los 6 servicios.

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3 Tecnología de Distribución adecuada para evitar deterior 7 de mercadería.

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3 MISHKIAPY está enfocado a un target con alto perder 8 adquisitivo.

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OPORTUNIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3

Alcanzar prestigio tanto de los clientes internos, externos como de los proveedores y competidores. Asesoramiento en la elaboración de un buen plan estratégico en la Comercialización de vino de miel. Buen espacio físico para el desarrollo de la empresa, buena instalación El apoyo del gobierno a las PYMES. El aumento de la población ecuatoriana en las proyecciones realizadas generará un incremento del mercado. El mercado de consumo en la región Costa alto debido a la existencia de un estatus económico más alto a nivel del país. El mercado ecuatoriano es sencillamente consumista. El producto es innovador lo cual hace que sea atractivo. Existe una competencia minúscula, siendo solo una empresa nacional que comercialice vinos de miel pero estos son exportados. La competencia le impulsa a la compañía a diseñar varias estrategias de diferenciación y de competitividad. Logística y distribución de áreas adecuadas tanto para bodegaje como para distribución. Los cambios y desarrollos tecnológicos son cada vez más rápidos lo cual genera un mayor reconocimiento del producto. La geografía permite que la materia prima se la encuentre dentro del país y esto no encarezca su precio.

IMPACTO Medi Alto Bajo o x x x x x x x x x x x x x

DEBILIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7

No se han realizado estudios sobre los efectos de algunos métodos. Bajo personal como para colocar una sucursal en Guayaquil. Dependencia total del cumplimiento de proveedores para ejercer sus funciones en la producción del líquido. Falta de experiencia en la comercialización exclusiva de vinos. Falta de financiamiento Falta de manuales de calidad. Falta de página electrónica. Mal aprovechamiento del espacio físico No existe políticas a largo plazo que aseguren el funcionamiento correcto en la empresa. No existe un posicionamiento en el mercado de vinos. No existe un seguro de riesgos No existe variedad sabores como líneas diferentes en el producto. No se realizan capacitaciones de venta, sino solo de reconocimiento de los productos. Por cumplir con el presupuesto se puede estar prescindiendo de adecuar ciertos servicios o productos que otorgarían mayor rentabilidad. Por el tipo de liderazgo que se ejerce se puede generar una falta de acatamiento del reglamento y poca convicción en la jerarquización. Rotación constante de personal para el cumplimiento de ciertas funciones. Se puede crear rivalidad entre los colaboradores en su intento por destacar determinada unidad estratégica de negocio. La falta de conocimiento en el uso de nueva maquinaria.

1 8 1 Para poder almacenar el vino implicarías galpones muy 9 grandes que son difíciles de conseguir o construir.

AMENAZAS

IMPACTO Alto

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IMPACTO

1 Alta demanda en el mercado de vinos de bajo precio. 2 3 4 5 6 7 8 9

Aumento de costos al tener una mala distribución. Aumento de robos de los negocios en el sector. Diferencias marcadas de clases económicas a, b, c y d. Dificultad de encontrar maquinaria de última tecnología dentro del país. El nuevo ICE hará que la compra de vinos aumente de manera considerable. Existe gran cantidad de productos sustitutos que puedan amenazar a la empresa, en sus ventas e ingresos. Fallas en la difusión e introducción del producto al mercado. Falta de costumbre en gran parte de la población de comprar vinos.

1 0 Incertidumbre de las fuerzas demográficas. 1 1 Indudablemente la fuga de cerebros. 1 La inestabilidad económica se ve reflejada en la inflación 2 y es difícil acceder a un mercado donde los precios de los vinos exportados son de mejor calidad y menor costo. La nueva Ley de Equidad Tributaria genera un incremento 1 en el Impuesto a los Consumos Especiales siendo la del 3 vino 15% (ICE). La tasa de desempleo ha aumentado en los últimos años, 1 esto es negativo, puesto que las plazas de empleo se 4 reducen. 1 Las costumbres y tradiciones del país no favorecen a la 5 venta masiva de vino por todo el país. 1 Las tasa de interés que ofrecen los bancos en los 6 prestamos son demasiado elevadas. 1 Las utilidades netas de la empresa se verán afectadas por 7 un nuevo aumento en el pago del Impuesto a la Renta. 1 Los desarrollos tecnológicos aportan ventajas únicamente 8 temporales para la empresa. 1 9 Mantenimiento de la maquinaria importada. 2 Precios elevados en la adquisición de tecnología para el 0 funcionamiento de calidad en la empresa.

Alto x

Medio

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Bajo

La geografía permite que la materia prima se la encuentre dentro del país y esto no encarezco su precio.

Matriz de áreas ofensivas de iniciativa estratégica “FO”

Los cambios y desarrollos tecnológicos son cada vez más rápidos lo cual genera un mayor reconocimiento del producto.

1.3.1. distribución.Logística y distribución de áreas adecuadas tanto para bodegaje como para

Matrices de acción

La competencia le impulsa a la compañía a diseñar varias estrategias de diferenciación y de competitividad.

ompetencia minúscula, siendo solo una empresa nacional que comercialice vinos de miel pero estos son exportados.

El producto es innovador lo cual hace que sea atractivo.

El mercado ecuatoriano es sencillamente consumista.

nsumo en la región Costa será alto debido a la existencia de un estatus económico más alto a nivel del país.

ación ecuatoriana en las proyecciones realizadas generará un incremento del mercado.

El apoyo del gobierno a las PYMES.

acio físico para el desarrollo de la empresa, buena instalación

ación de un buen plan estratégico en la Comercialización de vino de miel.

RESUMEN OPORTUNIDADES

1.3.

TOTA L

RESUMEN FORTALEZAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2

Acatamiento de la filosofía corporativa por todos quienes forman la empresa. Ambiente agradable y acogedor tanto físico como humano. Análisis del cliente y tácticas en su tratamiento. Base de datos de clientes actuales y potenciales. Capacitación constante del recurso humano de la empresa. Conocemos de estrategias de marketing como el ATL con el slogans como: "tú eres lo que consumes". Conocemos que el posicionamiento en el mercado se basa en la Fidelización del cliente. Contamos con el Slogan “No cualquier persona consume un vino exclusivo y tu no serás la excepción” . Costos bajos en la compra directa del producto al proveedor. Cuenta con una estructura organizacional que se mantiene alerta a los cambios del mercado. Degustaciones intensivas solo por período de lanzamiento. Desarrollo de estrategias en el departamento de marketing y ventas en los lanzamientos de nuevos productos. Distribución adecuada de funciones, logrando tener cubiertos todas las vacantes. El personal de la empresa se encuentra predispuesto a aprender, comprometido y motivado siendo protagonista de muchos de los cambios necesarios en la gestión del Centro. El proceso de venta de la empresa es más sencillo y sin muchos tramites. EL vino de miel es un producto nuevo en el mercado ecuatoriano. En el Ecuador el target (mayores de 18 años) es la mayoría de la población total. Estamos abiertos a sugerencias e inquietudes del cliente. Estamos preparados para satisfacer a grupos vanguardistas y partidarios de la nueva era. Estrategias de comunicación con el cliente.

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Gastos en sueldos mínima, por el personal de seis integrantes. Implementación adecuada de tecnología facilita crear mejores relaciones con el cliente. (CRM) Investigación de tendencias para satisfacer los requerimientos del target. La calidad es nuestro lema por sobre todas las cosas. La tecnología de la información (TI) incrementa la precisión con la que actúa la empresa. Las comercialización se la desarrolla en base a planes de ventas establecidos mensualmente. Las plazas de competitividad del vino en el Ecuador son minúsculo. Manejo adecuado de principios y valores. Optimización de recursos. Paking del producto con tecnología de punta. Para facilitar las operaciones diarias, MISHKIAPY cuenta con un Plan Estratégico. Personal calificado, que asegura el cumplimiento de las funciones otorgadas en cada departamento. Proveedores directos. Se cumple con los presupuestos establecidos. Se mantiene un estándar tecnológico ideal en cada uno de los departamentos que conforman la empresa. Se ofrecen dos tipos de productos, los físicos y los servicios. Tecnología de Distribución adecuada para evitar deterior de mercadería. MISHKIAPY está enfocado a un target con alto poder adquisitivo. TOTAL

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22 38 48 22 48 42 36 18 34 22 44 42 32 20 28 38 38 40

• Matriz de áreas ofensivas de iniciativa estratégica “FO” PM f= PM c=

43,2 112

RBF=

0,58947 37 =

•

• • • • • •

58,94 %

Al analizar a los clientes y las tácticas en su tratamiento podremos lograr llegar a la población ecuatoriana y generar un aumento en nuestro mercado, así también podremos llegar analizar el estatus de la población en las regiones. Lograremos introducirnos y será más sencillo en un mercado consumista como el nuestro. Podremos analizar a los clientes y hacernos más competentes al diseñar estratégicas de diferenciación y competitividad Es necesario tener una base de clientes, para conocer nuestro mercado, realizar estrategias dirigidas hacia ellos y lograr ser competitivo La estructura organizacional que tiene la empresa, al mantenerse alerta a los cambios organizacionales logra conocer cómo se podrán elaborar las estrategias a futuro, y conocer al mercado hoy por hoy El desarrollo de estratégicas de marketing y ventas en el lanzamiento de nuevos productos nos ayudará a analizar el mercado y saber cómo llegar a él, lo segmentará y lograríamos adelantarnos a los cambios del mercado La investigación de tendencias para satisfacer los requerimientos nos ayudará a conocer al actual mercado y al futuro, proyectándonos estratégicamente Las tecnologías de información nos ayudarán a logra una investigación más puntual del mercado y estemos listos para sus cambios y su demanda Contamos con un plan estratégico que nos servirá de guía y de indicador para saber si estamos por buen camino y conocer cómo se desarrolla la empresa

EL RESULTADO DE RBF FUE DE 58.94 LO QUE SIGNIFICA QUE MAYOR PROBABILIDAD DE QUE SE PUEDAN CAPITALIZAR LAS OPORTUNIDADES DEL ENTORNO A PARTIR DE LAS FORTALEZAS, POR LO QUE ES NECESARIO PONER ENFACIS AL ENTORNO ESTERNO, SIN OLVIDAR EL INTERNO.

RESUMEN DEBILIDADES

1 No se han realizado estudios sobre los efectos de algunos métodos. 5

5 1 Dificultad de encontrar maquinaria de última tecnología dentro del país.

Diferencias marcadas de clases económicas a, b, c y d.

Aumento de robos de los negocios en el sector.

Aumento de costos al tener una mala distribución.

RESUMEN AMENAZAS

5

El nuevo ICE hará que la compra de vinos disminuya de manera considerable. 3

Existe gran cantidad de productos sustitutos que puedan amenazar a la empresa, en sus ventas e ingresos. 5

Fallas en la difusión e introducción del producto al mercado.

5 5 3

La inestabilidad económica se ve reflejada en la inflación y es difícil acceder a un mercado donde los precios de los vinos exportados son de mejor calidad y menor costo.

Indudablemente la fuga de cerebros.

Incertidumbre de las fuerzas demográficas.

5

Falta de costumbre en gran parte de la población de comprar vinos.

5

La nueva Ley de Equidad Tributaria genera un incremento en el Impuesto a los Consumos Especiales siendo la del vino 15% (ICE). 3

La tasa de desempleo ha aumentado en los últimos años, esto es negativo, puesto que las plazas de empleo se reducen 3

5

5 5 5 3

Precios elevados en la adquisición de tecnología para el funcionamiento de calidad en la empresa.

Mantenimiento de la maquinaria importada.

Los desarrollos tecnológicos aportan ventajas únicamente temporales para la empresa.

Las utilidades netas de la empresa se verán afectadas por un nuevo aumento en el pago del Impuesto a la Renta.

elevadas.Las tasa de interés que ofrecen los bancos en los prestamos son demasiado

Las costumbres y tradiciones del país no favorecen a la venta masiva de vino por todo el país.

1.3.2. Matriz de áreas ofensivas de iniciativa estratégica “DA”

TOTA L

5 81

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9

Bajo personal como para colocar una sucursal en Guayaquil.

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75

Falta de financiamiento Falta de manuales de calidad. Falta de página electrónica.

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43

Mal aprovechamiento del espacio físico No existen políticas a largo plazo que aseguren el funcionamiento correcto en la empresa.

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59

Dependencia total del cumplimiento del proveedor para ejercer sus funciones en la producción del líquido. Falta de experiencia en la comercialización exclusiva de vinos.

1 0

No existe un posicionamiento en el mercado de vinos.

1 1

No existe un seguro de riesgos

1 2

No existe variedad sabores como líneas diferentes en el producto.

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1 3

No se realizan capacitaciones de venta, sino solo de reconocimiento de los productos.

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55

1 4

Por cumplir con el presupuesto se puede estar prescindiendo de adecuar ciertos servicios o productos que otorgarían mayor rentabilidad.

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63

1 5

Por el tipo de liderazgo que se ejerce se puede generar una falta de acatamiento del reglamento y poca convicción en la jerarquización.

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1 7

1 8

1 9

Rotación constante de personal para el cumplimiento de ciertas funciones. Se puede crear rivalidad entre los colaboradores en su intento por destacar determinada unidad estratégica de negocio. La falta de conocimiento en el uso de nueva maquinaria. Para poder almacenar el vino implicarías galpones muy grandes que son difíciles de conseguir o construir. TOTAL

57 49

• Matriz de áreas ofensivas de iniciativa estratégica “DA” 60,921 PM f= 05 PM 121,84 c= 21

RBF=

0,6412 74 =

64,12 %

•

Es necesario invertir para un correcto asesoramiento en logística, que nos ayude con la distribución del vino de miel

•

Se necesita un estudio a fondo sobre los precios de los productos, ya que cuenta con numerosos impuestos que lo hacen más caro, por lo que el futuro es incierto para el precio y comercialización del vino

•

La inversión para la investigación sobre productos sustitutos y la reducción de precios nos representa un alto financiamiento

•

La inestabilidad económica del país afecta en gran medida ya que no tenemos políticas de reestructuración de precios ni un aval para poder sobrevivir a una crisis financiera por alza de precios o impuestos.

•

El hecho de no ser un país con una cultura dentro de los vinos afecta la comercialización y es necesario una mayor inversión en publicidad.

EL RESULTADO DE RBF FUE DE 64.21 LO QUE SIGNIFICA QUE EXISTE MAYOR PROBABILIDAD DE QUE LAS DEBILIDADES TIENDEN A MAXIMIZAR EL EFECTO DE LAS AMENAZAS POR LO QUE DEBEMOS TOMAR ACCIONES SOBRE EL ASUNTO PARA QUE NO SE SALGA DE CONTROL.

1 Acatamiento de la filosofía corporativa por todos quienes forman la empresa.

5 5 1 5 5 5 3 1 1 1 5 1 5 3 3 5 3 3

Precios elevados en la adquisición de tecnología para el funcionamiento de calidad en la empresa.

Mantenimiento de la maquinaria importada.

Los desarrollos tecnológicos aportan ventajas únicamente temporales para la empresa.

Las utilidades netas de la empresa se verán afectadas por un nuevo aumento en el pago del Impuesto a la Renta.

Las tasa de interés que ofrecen los bancos en los préstamos son demasiado elevadas.

Las costumbres y tradiciones del país no favorecen a la venta masiva de vino por todo el país.

La tasa de desempleo ha aumentado en los últimos años, esto es negativo, puesto que las plazas de empleo se reducen

La nueva Ley de Equidad Tributaria genera un incremento en el Impuesto a los Consumos Especiales siendo la del vino 15% (ICE).

La inestabilidad económica se ve reflejada en la inflación y es difícil acceder a un mercado donde los precios de los vinos exportados son de mejor calidad y menor costo.

Indudablemente la fuga de cerebros.

Incertidumbre de las fuerzas demográficas.

Falta de costumbre en gran parte de la población de comprar vinos.

Fallas en la difusión e introducción del producto al mercado.

Existe gran cantidad de productos sustitutos que puedan amenazar a la empresa, en sus ventas e ingresos.

El nuevo ICE hará que la compra de vinos aumente de manera considerable.

Dificultad de encontrar maquinaria de última tecnología dentro del país.

Diferencias marcadas de clases económicas a, b, c y d.

Aumento de robos de los negocios en el sector.

distribución.Aumento de costos al tener una mala

RESUMEN AMENAZAS

1.3.3. Matriz de áreas ofensivas de iniciativa estratégica “FA”

RESUMEN FORTALEZAS

TOTAL

5 65

2

Ambiente agradable y acogedor tanto físico como humano.

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47

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Análisis del cliente y tácticas en su tratamiento.

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4

Base de datos de clientes actuales y potenciales.

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9

Capacitación constante del recurso humano de la empresa.

Conocemos de estrategias de marketing como el ATL con el slogans como: "tú eres lo que consumes". Conocemos que el posicionamiento en el mercado se basa en la Fidelización del cliente.

Contamos con el Slogan “No cualquier persona consume un vino exclusivo y tu no serás la excepción” . Costos bajos en la compra directa del producto al proveedor.

1 0

1 1

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1 4

1 5

1 6

Cuenta con una estructura organizacional que se mantiene alerta a los cambios del mercado. Degustaciones intensivas solo por período de lanzamiento. Desarrollo de estrategias en el departamento de marketing y ventas en los lanzamientos de nuevos productos. Distribución adecuada de funciones, logrando tener cubiertos todas las vacantes. El personal de la empresa se encuentra predispuesto a aprender, comprometido y motivado siendo protagonista de muchos de los cambios necesarios en la gestión del Centro. El proceso de venta de la empresa es más sencillo y sin muchos tramites. EL vino de miel es un producto nuevo en el mercado ecuatoriano.

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En el Ecuador el target (mayores de 18 años) es la mayoría de la población total.

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Estamos abiertos a sugerencias e inquietudes del cliente.

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Estamos preparados para satisfacer a grupos vanguardistas y partidarios de la nueva era.

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Estrategias de comunicación con el cliente. Gastos en sueldos mínima, por el personal de seis integrantes. Implementación adecuada de tecnología facilita crear mejores relaciones con el cliente. (CRM) Investigación de tendencias para satisfacer los requerimientos del target. La calidad es nuestro lema por sobre todas las cosas. La tecnología de la información (TI) incrementa la precisión con la que actúa la empresa.

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La comercialización se la desarrolla en base a planes de ventas establecidos mensualmente.

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Las plazas de competitividad del vino en el Ecuador son minúsculas.

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Paking del producto con tecnología de punta.

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Para facilitar las operaciones diarias, MISHKIAPY cuenta con un Plan Estratégico.

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Personal calificado, que asegura el cumplimiento de las funciones otorgadas en cada departamento. Proveedores directos. Se cumple con los presupuestos establecidos.

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1

1

5

3

1

3

52

3 5

Se mantiene un estándar tecnológico ideal en cada uno de los departamentos que conforman la empresa.

3 6

Se ofrecen dos tipos de productos, los físicos y los servicios.

3 7

Tecnología de Distribución adecuada para evitar deterior de mercadería.

3 8

MISHKIAPY está enfocado a un target con alto poder adquisitivo.

TOTAL

5

3

3

5

5

5

5

3

3

3

5

1

1

1

1

1

5

5

5

65

5

3

3

1

1

5

5

3

3

1

5

1

3

1

1

1

1

3

1

47

5

5

5

5

3

5

5

3

5

3

5

1

1

1

1

1

5

5

5

69

3

5

5

1

1

5

5

1

1

1

5

3

1

3

3

1

1

1

1

47

182

118

80

152

88

86

94

8 3

94

15 9 4 0

12 13 101 156 184 184 114 93 8 4

• Matriz de áreas ofensivas de iniciativa estratégica “FA” PM f= PM c=

59,210 53 59,210 53

RBF =

0,6232 69 =

62,32 %

•

La compra directa al productor nos ayuda a mantener un producto de costos bajos, y así tratar de no permitir la entrada de un producto sustituto

•

Cuenta con una estructura organizacional que se mantiene alerta a los cambios del mercado nos ayuda a difundirnos en él, y así también a prevenir los posibles cambios que se puedan presentar en éste.

•

Las tecnología de información son una herramienta importante para estar al tanto de los cambios del mercado y poder establecer planes para posibles contratiempos futuros

EL RESULTADO DE RBF FUE DE 62.32 LO QUE NOS INDICA QUE AUN CUANDO LAS FORTALEZAS DE LA EMPRESA PUEDEN APLACAR A LAS AMENAZAS LA EMPRESA NO PUEDE DESCUIDARSE, YA QUE LA DIFERENCIA NO ES GRANDE, ES NECESRIO TOMAR MEDIDAS AL RESPECTO Y REALIZAR UN PLAN ESTRATEGICO PARA QUE LA EPRESA PUEDA SOBRELLEVAR SUS AMANAZAS CONTRARESTANDOLAS DCON SUS FORTALEZAS

1

2

3

4

5 Falta de financiamiento

6 Falta de manuales de calidad.

7 Falta de página electrónica.

8

Mal aprovechamiento del espacio físico No existen políticas a largo plazo que aseguren el funcionamiento correcto en la empresa.

9 La geografía permite que la materia prima se la encuentre dentro del país y esto no encarezco su precio.

Los cambios y desarrollos tecnológicos son cada vez más rápidos lo cual genera un mayor reconocimiento del producto.

Logística y distribución de áreas adecuadas tanto para bodegaje como para distribución.

La competencia le impulsa a la compañía a diseñar varias estrategias de diferenciación y de competitividad.

Existe una competencia minúscula, siendo solo una empresa nacional que comercialice vinos de miel pero estos son exportados.

El producto es innovador lo cual hace que sea atractivo.

El mercado ecuatoriano es sencillamente consumista.

El mercado de consumo en la región Costa será alto debido a la existencia de un estatus económico más alto a nivel del país.

El aumento de la población ecuatoriana en las proyecciones realizadas generará un incremento del mercado.

El apoyo del gobierno a las PYMES.

Buen espacio físico para el desarrollo de la empresa, buena instalación

Asesoramiento en la elaboración de un buen plan estratégico en la Comercialización de vino de miel.

RESUMEN OPORTUNIDADES

1.3.4. Matriz de áreas ofensivas de iniciativa estratégica “DO”

RESUMEN DEBILIDADES

TOTA L

No se han realizado estudios sobre los efectos de algunos métodos.

5 1 1 3 5 5 5 5 5 3 3 3 44

Bajo personal como para colocar una sucursal en Guayaquil. Dependencia total del cumplimiento de los proveedores para ejercer sus funciones en la producción del líquido. Falta de experiencia en la comercialización exclusiva de vinos.

1 3 1 3 5 1 3 1 3 5 1 5 32

5 5 1 3 3 5 3 5 5 5 3 5 48

5 3 1 1 5 5 5 5 5 5 5 3 48

5 3 3 5 5 5 1 5 5 1 1 1 1 1 3 1 3 1 3 1 3 3 1 3 3 5 1 1 3 3 3 1 5 5 5 3 3 3 1 5 5 5 5 3 5 5 1 5 46 40 28 34

3 1 5 3 3 3 1 5 5 1 3 1 34

1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9

No existe un posicionamiento en el mercado de vinos. No existe un seguro de riesgos No existe variedad sabores como líneas diferentes en el producto. No se realizan capacitaciones de venta, sino solo de reconocimiento de los productos. Por cumplir con el presupuesto se puede estar prescindiendo de adecuar ciertos servicios o productos que otorgarían mayor rentabilidad. Por el tipo de liderazgo que se ejerce se puede generar una falta de acatamiento del reglamento y poca convicción en la jerarquización. Rotación constante de personal para el cumplimiento de ciertas funciones. Se puede crear rivalidad entre los colaboradores en su intento por destacar determinada unidad estratégica de negocio. La falta de conocimiento en el uso de nueva maquinaria. Para poder almacenar el vino implicarías galpones muy grandes que son difíciles de conseguir o construir.

TOTAL

3

1

1

5

5

5

5

5

5

3

5

3

46

1

1

3

1

3

1

1

3

5

3

1

1

24

5

3

1

3

1

5

5

3

5

5

1

5

42

5

1

3

3

3

5

3

1

5

1

1

3

34

3

3

1

1

1

1

3

1

3

3

3

3

26

3

1

1

1

1

1

1

5

3

5

3

1

26

3

1

1

1

3

1

3

3

3

3

1

1

24

1

1

1

1

1

1

3

1

3

3

1

1

18

1

3

1

1

3

3

1

3

3

5

5

3

32

5

5

3

3

5

3

1

1

3

5

3

5

42

65

49

3 3

39

55

55

53

57

79

67

57

59

Matriz de áreas ofensivas de iniciativa estratégica “DO”

PM c=

35,1578 95 55,6666 67

RBF=

0,58596 49 =

PM f=

58,59 %

•

Poseeos asesoría de alto nivel para establecer y alcanzar nuestro plan estratégico

•

Aun cuando dependemos totalmente de nuestros proveedores podemos logra diseñar varias estrategias de diferenciación y de competitividad. De la misma manera podemos realizar, mediante un plan estratégico alianzas y la correcta logística para la distribución y compra a proveedores.

•

El hecho de no tener experiencia en la comercialización de vinos nos perjudica de gran manera, pero logrando una correcta estructura y capacitándonos en el tema, lograremos surgir y adquirir experiencia para facilitar nuestro camino

•

La falta de financiamiento es un punto débil, pero con el correcto plan estratégico y basándonos en una logística correcta de análisis previo de diferentes variables que se nos puedan presentar como el bodegaje, transporte, etc. podremos reducir costos.

•

Hoy por hoy el mercado de vinos no ha logrado cimentarse en nuestra sociedad lo que nos representa una debilidad pero al mismo tiempo podemos logara una estrategias de diferenciación y de competitividad y hacer que el vino de miel sea el precursor de ésta cultura.

•

Aun cuando el almacenaje del vino es muy caro podemos estructurar nuestra logística y poder mediante las correctas estrategias logara reducir costos.

EL RESULTADO DE RBF FUE DE LO QUE SIGNIFICA QUE MAYOR PROBABILIDAD DE UQE SE PUEDAN CAPITALIZAR LAS OPORTUNIDADES DEL ENTORNO A PARTIR DE LAS FORTALEZAS, PERO QUE LAS ACCIONES OFENCIVAS DEBEN SER TOMADAS DE MANERA PRUDENTE

1.4. MATRIZ DE SINTESIS ESTATÉGICA OPORTUNIDADES Al analizar a los clientes y las tácticas en su tratamiento podremos lograr llegar a la población ecuatoriana y generar un aumento en nuestro mercado, así también podremos llegar analizar el estatus de la población en las 1 regiones. Lograremos introducirnos y será más sencillo en un mercado consumista como el nuestro. Podremos analizar a los clientes y hacernos más competentes al diseñar estratégicas de diferenciación y competitividad

FORTALEZAS

Es necesario tener una base de clientes, para 2 conocer nuestro mercado, realizar estrategias dirigidas hacia ellos y lograr ser competitivo

3

4

5

6

DEBILIDADES

7

La estructura organizacional que tiene la empresa, al mantenerse alerta a los cambios organizacionales logra conocer cómo se podrán elaborar las estrategias a futuro, y conocer al mercado hoy por hoy El desarrollo de estratégicas de marketing y ventas en el lanzamiento de nuevos productos nos ayudará a analizar el mercado y saber cómo llegar a él, lo segmentará y lograríamos adelantarnos a los cambios del mercado La investigación de tendencias para satisfacer los requerimientos nos ayudará a conocer al actual mercado y al futuro, proyectándonos estratégicamente Las tecnologías de información nos ayudarán a logra una investigación más puntual del mercado y estemos listos para sus cambios y su demanda Contamos con un plan estratégico que nos servirá de guía y de indicador para saber si estamos por buen camino y conocer cómo se desarrolla la empresa

AMENAZAS

La compra directa al productor nos ayuda a mantener un producto de costos bajos, y así tratar de no permitir la entrada de un producto sustituto

1 Cuenta con una estructura organizacional que se mantiene alerta a los cambios del mercado nos ayuda a difundirnos en él, y así también a prevenir los posibles 2 cambios que se puedan presentar en éste. Las tecnología de información son una herramienta importante para estar al tanto de los cambios del mercado y poder establecer planes para posibles 3 contratiempos futuros

Es necesario invertir para un correcto Poseeos asesoría de alto nivel para establecer y asesoramiento en logística, que nos ayude 1 alcanzar nuestro plan estratégico 1 con la distribución del vino de miel 2 Aun cuando dependemos totalmente de 2 Se necesita un estudio a fondo sobre los nuestros proveedores podemos logra diseñar precios de los productos, ya que cuenta varias estrategias de diferenciación y de con numerosos impuestos que lo hacen competitividad. De la misma manera podemos más caro, por lo que el futuro es incierto realizar, mediante un plan estratégico alianzas y para el precio y comercialización del vino la correcta logística para la distribución y compra a proveedores.

3

4

5

6

El hecho de no tener experiencia en la comercialización de vinos nos perjudica de gran La inversión para la investigación sobre manera, pero logrando una correcta estructura productos sustitutos y la reducción de y capacitándonos en el tema, lograremos surgir precios nos representa un alto y adquirir experiencia para facilitar nuestro financiamiento camino 3 La falta de financiamiento es un punto débil, La inestabilidad económica del país pero con el correcto plan estratégico y afecta en gran medida ya que no tenemos basándonos en una logística correcta de análisis políticas de reestructuración de precios ni previo de diferentes variables que se nos un aval para poder sobrevivir a una crisis puedan presentar como el bodegaje, transporte, financiera por alza de precios o etc. podremos reducir costos. 4 impuestos. Hoy por hoy el mercado de vinos no ha logrado cimentarse en nuestra sociedad lo que nos El hecho de no ser un país con una cultura representa una debilidad pero al mismo tiempo dentro de los vinos afecta la podemos logara una estrategias de comercialización y es necesario una diferenciación y de competitividad y hacer que mayor inversión en publicidad. el vino de miel sea el precursor de ésta cultura. 5 Aun cuando el almacenaje del vino es muy caro podemos estructurar nuestra logística y poder mediante las correctas estrategias logara reducir costos.

Boston Consulting Group

Vino: su aroma es pasión para los grandes somalíes del mundo y su venta, un buen negocio para los empresarios del mundo.  La empresa comercializadora de vinos espera un crecimiento del 15% anual, ya que los ecuatorianos tienden cada vez más a desarrollada su cultura vinícola. Y logra alcanzar una participación en el mercado del 20% en los primeros años, hoy en día la demanda ha hecho que las importaciones de esta bebida crezcan en un 50% o más y al ser los únicos comercializadores de vino de miel industrialmente producido, nos planteamos la meta de llegar hasta un 45%. Es necesario estar ala la vanguardia y estar bien informados sobre los cambios en la industria vinícola.  Nuestra mayor competencia viene de Chile ya que el vino chileno lidera las importaciones y el mercado del país. Así, el año pasado, de los $7 millones que el Ecuador importó en vinos, el 63,7% fue vino de ese país. Cada vez más se evidencia el crecimiento del mercado vinícola y la intención de los extranjeros de entrar en él.  La manera en que se ha dado a conocer la industria del vino no es la mejor ya que producción de vino ecuatoriano es mínima, y generalmente se trata de vinos de baja calidad, por lo que básicamente la práctica totalidad del vino es importado. Pero la empresa tiene pensado cambiar esta manera de ver las cosas y se plantea lograr la mejor calidad y los mayos producción. Es necesario mantener un flujo de efectivo considerable para estar alerta a cualquier cambio del mercado, lograremos impactar con publicidad mediante medio masivos, para lo cual necesitamos un capital inicial considerable. Para que nuestra empresa llegue a ser una estrella es necesario que se dé a conocer en el mercado, incrementando la publicidad del nuevo producto para lo cual es necesario una mayor inversión, así también es necesario crear dentro del mercado una cultura de consumo de vino.

GENERAL ELECTRIC

MISHKIAPY S.A. NEGOCIO Participación relativa del mercado Crecimiento del Negocio Rentabilidad Calidad Costos Grado de Diferenciación Recursos Tecnología

PESO RELATIVO 16% 12%

CALIFICACI ÓN

TOTAL

5 7,5

0,8 0,9

16% 14% 8% 9%

6,9 7 6 5

1,104 0,98 0,48 0,45

9%

7,2

0,648

16% 100%

7,1

1,136 6,498

Atractiv o. Baja Madia Alta

Rango 1 - 3,3 3,4 - 6,6 6,7 - 10

MISHKIAPI empresa de vinos, se encuentra en una posición de negocio Promedio, y el atractivo de la industria es alto, lo que nos simboliza una gran oportunidad en el mercado, por lo que hemos tomado la decisión de INVERTIR.

6

Análisis de incertidumbre

1.5. NIVELES DE INCERTIDUMBRE RESIDUAL NIVEL: 2 MODELO: FUTUROS ALTERNATIVOS NIVEL 2

MODELO FUTUROS ALTERNATIVOS El resultado posible es una alternativa de entre varios escenarios específicos. La probabilidad de que la empresa se desarrolle y alcance el éxito o fracase no es sumamente clara ya que la misma está ofreciendo un nuevo vino en el mercado, por lo que su fututo es incierto, pero con muchos aspectos positivos a favor. La incertidumbre residual es lo suficientemente considerable como para influir en las decisiones potenciales.

OBSERVACIONES La empresa vino de miel es nueva opción de vino en el mercado ecuatoriano, por lo que debe ganar posicionamiento en el mismo. El desarrollo de la empresa Vinos de Miel ha venido dando pausada pero firmemente, lo que ha desarrollado grandes expectativas dentro de cada uno de los colaboradores, en función de cuál será la respuesta que tenga el mercado sobre todo el trabajo que se ha estado emprendiendo. De manera que como se va estructurando la organización se denota que el producto final que se va a presentar para el público expresará todo un esfuerzo por dar lo mejor de lo mejor, lo que simplifica poder desarrollar un mercado que prefiera un esfuerzo ecuatoriano a un vino común extranjero. Al momento de expresar un trabajo en función del desarrollo de la marca en si y principalmente de dar al mercado una empresa con una imagen competitiva va a exigir a cada una de las personas que conformen el grupo a dar todo de si para poder sentirse parte de este proyecto y generar resultados positivos que demuestren que lo local es mucho mejor que una propuesta extranjera.

2.8.7.3 TOMANDO DECISIONES: ANALISIS DE INCERTIDUMBRE: NIVEL DE INCERTIDUMBRE RESPUESTA ESTRATÉGICA

FUTUROS ALTERNATIVOS • • •

Adaptarse Grandes apuestas Maniobras que no se lamentan

POSTURA ESTRATÉGICA

•

Adaptarse: Como empresa nueva que es la de vino de miel, esta debe adaptarse y acoplarse al mercado y medio en el que se va a desarrollar como única opción, mas no como forma opcional. La empresa se adaptará a lo que esté vigente, manteniéndose como seguidor de las tendencias vigentes. La empresa al ser nueva sacará más provecho logrando un gran desarrollo en el mercado, que permitan dar a conocer el producto e impulsar las ventas. Logrando contactar a los mejores Proveedores de materia prima, efectivizando los tiempos de entrega y la calidad del producto. •

Grandes apuestas.- Como empresa nueva cuenta con un producto innovador por lo que los compromisos son altos como fuertes inversiones de capital, adquisición de bienes, equipos, tanto de oficina como de cómputo, maquinaria, entre otros. Al ser una entidad nueva debe empezar desde cero, pero con una impactante publicidad y marketing para darse a conoce.

•

Maniobras que no se lamenten.- El poder invertir en capacitaciones para cada uno de los empleados vale la pena, ya que si ellos están debidamente capacitados, y complemento a esto se los motiva premiando su excelente aporte y contribución a la empresa, van a rendir de forma satisfactoria a beneficio de la empresa por ende prestarán una excelente atención al cliente brindándoles el servicio merecido, recordando siempre que ellos son el elemento más importante de la empresa. Así el cliente sale satisfecho con su producto, nosotros como empresa salimos ganando también ya que a medida que las ventas se incrementen, la empresa gozará de más beneficios, ganancias y utilidades.

Postura Estratégica

DISEÑO DE ESCENARIOS

OBJETIVOS PROSPECTIVA OBJETIVOS

ACTORES

Accionistas de la 1 Desarrollar tendencias de consumo a una nueva propuesta de vino empresa Vino de Miel que sobrepase expectativas de los más exigentes consumidores. 2

3

4

Maximizar resultados sobre el proyecto de consumir lo nuestro, lo que genere una representación del Vino de Miel con un significado de patriotismo.

Cubrir la mayor cantidad de eventos importantes dentro y fuera del país donde se pueda conocer a una nueva presentación de vino.

Sociedad

Clientes

Llegar a pelear en mercados internacionales con los mejores Competidore s referentes del vinos en el mudo.

5

Trabajar en conjunto para poder obtener de la manera más urgente las calificaciones en el producto de INEN – ISO, para poder comerciar en todos los puntos de venta posibles.

Gobierno Nacional

6

Presentar al mercado productos de calidad que cubran por completo los requerimientos de los consumidores considerados más exigentes.

Proveedores

ESCENARIOS muy probable E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 E14 E15

probable

poco probable

x x x x x x x x x x x x x x x

Observaciones

Definición del negocio

Nuestro negocio DEFINICIÓN DEL NEGOCIO DE VINO DE MIEL MISKIAPY CHECK

MERCADO

FACTOR

1

ACTUAL

NECESIDAD

CRITERIOS Ofrecer un licor de moderación

CONCLUSIÓN Satisfacemos la necesidad de un toque alegre y desinhibido a sus comidas Dar a conocer la mezcla de la y reuniones, llevándolo a MIEL Y sus esencias especiales un viaje histórico que formando un vino esquicito. marca la cultura del vino en la lógica aspiración a la felicidad del ser humano, ofreciéndoles a su paladar Dar un toque alegre y gustoso lo más esquicito de la a sus comidas y reuniones combinación entre las uvas y la miel, teniendo en cuenta la moderación. Nos dirigimos a Mayores de edad

2

REAL

personas

Nuestro mercado se enfoca a personas mayores de SEGMENTO edad que aprecien la DE MERCADO textura del vino y sus Nos introducimos al mercado cualidades. de vinos, donde sus clientes son muy fieles a la marca Innovamos el sabor del vino dando un toque de dulce, la miel

Las ventajas que ofrece el Vino de Miel MISHKIAPI es la innovación en sabor, la

DEFINICION DEL NEGOCIO DEFINICIÓN DEL NEGOCIO Satisfacemos la necesidad de un toque alegre y desinhibido a sus comidas y reuniones, llevándolo a un viaje histórico que marca la cultura del vino en la lógica aspiración a la felicidad del ser humano, ofreciéndoles a su paladar lo más esquicito de la combinación entre las uvas y la miel, teniendo en cuenta la moderación. Nuestro mercado se enfoca a personas mayores de edad que aprecien la textura del vino y sus cualidades. Las ventajas que ofrece el Vino de Miel MISHKIAPI es la innovación en sabor, la calidad del producto, contamos con normas de calidad y de sanidad, así

Contamos con normas de calidad y sanidad

3

FUTURO

VENTAJAS La creatividad es parte de COMPETITIVA nuestro estilo, y mejoraremos S la imagen del producto hasta poder satisfacer a nuestros clientes

calidad del producto, contamos con normas de calidad y de sanidad, así también poseemos la creatividad necesaria para llamar la atención de nuestro mercado en cuanto también poseemos la a su embase y etiqueta. El creatividad necesaria para producto es llamativo no llamar la atención de solo por su innovación sino nuestro mercado en también porque es cuanto a su embase y agradable a la vista. etiqueta. El producto es

Principios y valores institucionales

Valores y principios SITUACI ON

EXISTENT ES

FACTOR

PERCEPCIO N

FALTANTE GESTION DE S CALIDAD

VALORES

APLICACIÓN

Respeto

Respeto a la opinión a las personas que están a nuestro alrededor, aun cuando no estamos de acuerdo actuamos respetuosamente, no tratamos de imponer nada, somos consientes que somos una organización.

Honestidad

Ser honestos entre nosotros y nuestros clientes ofreciéndoles un verdadero valor de calidad, y correcto funcionamiento en sus procesos, siendo transparentes

Creatividad

Dar un enfoque nuevo y no temer a lo nuevo, tratar de ser mejor y procurar la innovación, aportar con ideas creativas.

Dedicación

Dar lo mejor de nosotros a da instante, buscar nuevas formas de hacer un mejor producto.

Perseverancia

No rendirse en la lucha por llegar a coronar el mercado, luchar y alcanzar nuestros objetivos, perseverar para llevar a cumplir nuestro visón.

Solidaridad

Responsabilidad Social, no olvidar que detrás de nuestro trabajo existen personas que han colaborado y de la misma manera colaborar con ellos y los externos, para ayudar al desarrollo integral de la sociedad ecuatoriana

Puntualidad

Respetar los horarios de producción, empacado y distribución, colocar normas que nos guíen a la puntualidad, cronogramas de actividades que conozca nuestro equipo y lo cumpla

Tolerancia

ser tolerante con nuestros colaboradores, y los accionistas de la empresa, no perder la calma y proceder correctamente

Eficiencia

Realizar el mejor trabajo utilizando los recursos escasos que poseemos, hacer más con menos, en la producción, empaque y comercialización

HECK

PRINCIPIOS

Respeto

APLICACIÓN Respeto a la opinión a las personas que están a nuestro Ética y responsabilidad en las alrededor, aun cuando no estamos de acuerdo actuamos respetuosamente, no tratamos de imponer nada, somos tareas diarias de la consientes que somos una organización. organización.

Honestidad

Transparencia al relacionarnos con los clientes

Creatividad

Innovar y desarrollar las actividades con creatividad.

x

Eficiencia

Puntualidad x

VALORES

Máximo aprovechamiento de todos los recursos disponibles. Comprometer todos los recursos y cumplir con los requerimientos de los clientes.

Ser honestos entre nosotros y nuestros clientes ofreciéndoles un verdadero valor de calidad, y correcto funcionamiento en sus procesos, siendo transparentes Dar un enfoque nuevo y no temer a lo nuevo, tratar de ser mejor y procurar la innovación, aportar con ideas creativas. Realizar el mejor trabajo utilizando los recursos escasos que poseemos, hacer más con menos, en la producción, empaque y comercialización Respetar los horarios de producción, empacado y distribución, colocar normas que nos guíen a la puntualidad, cronogramas de actividades que conozca nuestro equipo y lo cumpla

Visión del negocio

MISIÓN DE VINO DE MIEL MISHKIYAPY CÓD.

FACTORES CLAVE

PARÁMETROS

DEFINICIÓN

I

POSICIÓN EN EL MERCADO

Deseado, Realista

El mejor

II

TIEMPO

Mediano y Largo Plazo

3 Años

III

ÁMBITO DEL MERCADO

Definición del negocio - Mercado

Mercado de Comercialización de vinos a nivel Nacional.

IV

PRODUCTOS O SERVICIOS

Definición del negocio Necesidad

V

VALORES

Definidos

VI

PRINCIPIOS

Definidos

VISIÓN INSTITUCIONAL II -> I -> III -> IV -> VI -> V

VISIÓN 2012

"Para el 2012 ser la mejor empresa comercializadora de vino a nivel Ofrecer al cliente una Nacional, ofreciendo al cliente una propuesta de vino diferente propuesta de vino diferente que que sobrepase expectativas, sobrepase expectativas, asegurando asegurando una experiencia una experiencia de un nuevo sabor de un nuevo sabor de vino que de vino que acompañe a cada acompañe a cada momento al momento al consumidor ecuatoriano consumidor ecuatoriano. , siempre demostrando en nuestro servicio respeto, honestidad, Respeto, honestidad, puntualidad, puntualidad, creatividad, creatividad, eficiencia .y calidad absoluta de eficiencia nuestros productos ." al servicio de los clientes. Ética y compromiso constante con la calidad absoluta para la satisfacción de nuestros clientes.

Misión del negocio

MISIÓN DE VINO DE MIEL MISHKIYAPY

CÓ D.

PERSPECTI VA

FACTORES CLAVE

PARÁMETROS

DEFINICIÓN

MISIÓN INSTITUCIONAL

PERSPECTIV A

V -> III -> II -> I -> IV -> VI

MISIÓN I

INTERNA

NATURALEZ A DEL NEGOCIO

II

CLIENTE

RAZÓN PARA EXISTIR

III

CLIENTE

MERCADO AL QUE SIRVE

Finalidad de la Comercialización de VINOS DE Industria a la MIEL que pertenece

Definición del negocio Necesidad

Definición del negocio Mercado

Satisfacemos la necesidad de un toque alegre y desinhibido a sus comidas y reuniones, llevándolo a un viaje histórico que marca la cultura del vino en la lógica aspiración a la felicidad del ser humano, ofreciéndoles a su paladar lo más esquicito de la combinación entre las uvas y la miel. Nuestro mercado se enfoca a personas mayores de edad que aprecien la textura del vino y sus cualidades y tengan un poder adquisitivo moderado.

"La Empresa VINO DE MIEL MISHKIYAPI compite continuamente por ser la mejor comercializadora de bebidas con grado de alcohol moderado, ofreciendo el mejor vino con excelente calidad, diseño y empaque, junto a un equipo altamente calificado que realiza los procesos con creatividad; garantizando una

CLIENTE

IV

V

VI

INTERNA

CARACTERÍS TICAS GENERALES DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

FINANCIE RO

POSICIÓN DESEADA EN EL MERCADO

CRECIMIE NTO Y PRINCIPIOS APRENDIZ Y VALORES AJE

Definición del negocio Ventajas Competitivas

Visión

Ambos / excluyente

Innovación en sabor, la calidad del producto, contamos con normas de calidad y de sanidad, así también poseemos la creatividad necesaria para llamar la atención de nuestro mercado en cuanto a su embase y etiqueta. El producto es llamativo no solo por su innovación sino también porque es agradable a la vista. EL MEJOR

Respeto, honestidad, puntualidad, creatividad y eficiencia constante para brindar un excelente servicio. Comprometer todos los recursos y cumplir con los requerimientos de los clientes.

INTERNA

transparencia, puntualidad y eficiencia constante para brindar un excelente servicio al cliente en la venta de sus productos"

FINANCIERO

CRECIMIENT OY APRENDIZAJE

Objetivos corporativos

EJES ESTRATÉGICOS No

Ejes

1

Gestión estratégica

2

Capacitación del Talento Humano

3

Mercado

Lograr el posicionamiento de la empresa dentro del segmento de mercado en el que vamos a operar y utilizar este posicionamiento como plataforma de empuje para incursionar en nuevos segmentos.

4

Mercadeo

Generar una marca para el producto basada en la calidad, facilitando de esta manera consolidar una imagen corporativa seria para la empresa.

5

Conclusiones Diseñar un modelo de gestión estratégica que direccione los esfuerzos comerciales reflejando el desempeño de la organización, teniendo en cuenta las oportunidades y las amenazas que enfrentamos en el medio, además de las fuerzas y debilidades de la Empresa. Capacitar al personal de la empresa, brindando los conocimientos necesarios para realizar un trabajo más eficiente y por ende conseguir la optimización de procesos.

Organización Establecer una estructura organizacional que permita establecer responsables y generar Administrativa responsabilidades.

6

Gestión de la Calidad

7

Control de Inventarios

Formalizar, difundir y concienciar los procesos organizacionales a través de la instauración de los manuales realizados bajo la norma ISO 9001 lo que permitirá un adecuado intercambio de productos y servicios fomentando la cooperación en las áreas intelectual, tecnológica y económica. Planificar el control físico de inventarios de forma periódica, para así llevar un registro más eficiente de nuestro producto y realizar pedidos a proveedores en forma oportuna.

8

Comunicación Trasmitir a los empleados la filosofía corporativa de la empresa, motivar al personal e incentivarlos a la consecución de objetivos y metas.

9

Gestión Financiera

10

Gestión de Clientes.

11

Generar proyectos de inversión que promuevan el incremento de la comercialización con el fin de mejorar la rentabilidad de la empresa.

Diseñar e implementar una base de datos de clientes a fin de consolidar un sistema personalizado de atención y definir los requerimientos específicos para cada cliente.

Diseñar un plan estratégico de Mercadotecnia que nos va a permitir a establecer políticas Sistema de Mercadotecnia de precio en base a costos y análisis de rentabilidad, identificando los segmentos potenciales.

EJE-OBJETIVOS No

1

2

3

4

P

Asignable

Recursos

Tiempo de ejecució n

Supervisión de diseño y empaque

Tecnológicos Financieros Humanos Materiales

5 años

Supervisión de diseño y empaque

Tecnológicos Financieros Humanos Materiales

3 años

Marketing

Tecnológicos Financieros Humanos

5 años

Satisfacción de los clientes

Marketing

Tecnológicos Financieros Humanos

2 años

Aceptación de la nueva marca en el mercado

Marketing

Tecnológicos Financieros Humanos

4 años

Eje

Factor específico

C&A

Gestión Estratégica

Diseñar un modelo de gestión estratégica para la empresa. Capacitar al personal administrativo y operativo de la empresa.

Índice de capacitaciónHoras por persona

C&A

Capacitación del Talento Humano

Mercadeo

Lograr posicionamiento para la empresa.

Participación en el mercado

C

C

Mercado

Factor medible Optimización de la comercialización Días de pago a proveedores

Índice Motivacióncumplimiento de actividades

Crecimiento en ventas

Generar una marca para el producto.

Ejecución de las actividades según la estructura organizacional

Gerencia General

Tecnológicos Financieros Humanos

2 años

Instaurar manuales realizados bajo la norma ISO 9001.

Control de calidad

Supervisión de diseño y empaque

Tecnológicos Financieros Humanos Materiales

1 año

Control de Inventarios

Planificar el control físico de inventarios.

Optimización de los materiales

Contabilidad

Tecnológicos Financieros Humanos

1 año

Comunicación

Trasmitir a los empleados la filosofía corporativa de la empresa.

Supervisión de diseño y empaque

Tecnológicos Financieros Humanos

1 año

Gerencia General

Tecnológicos Financieros Humanos

5 años

Marketing

Tecnológicos Financieros Humanos Materiales

2 años

C&A

Organización Administrativa

Definir la estructura organizacional de la empresa.

6

I

Gestión de la Calidad

7

I

5

8

C&A

9

F

10

C

C 11

Gestión Financiera

Generar proyectos de inversión.

Gestión de Clientes

Diseñar e implementar una base de datos de clientes

Sistema de Mercadotecnia

Diseñar un plan estratégico de Mercadotecnia

Índice de entendimientoambiente laboral Cumplimiento de objetivos Sistema de cobros Crecimiento de Utilidades Minimizar margen de costos Fidelización de clientes Facturación por cliente

Crecimiento de mercado

Marketing

Tecnológicos Financieros Humanos

4 años

1

2

5

8

Diseñar un Optimización de la modelo de comercialización Gestión gestión Estratégica Días de pago a estratégica para proveedores la empresa. Índice de Capacitar al capacitaciónCapacitación personal Horas por persona del Talento administrativo y Índice MotivaciónHumano operativo de la cumplimiento de empresa. actividades Definir la Ejecución de las Organización estructura actividades según administrativ organizacional la estructura a de la empresa. organizacional Índice de entendimientoambiente laboral

Comunicación

Trasmitir a los empleados la filosofía corporativa de la empresa.

Cumplimiento de objetivos

Supervisión de diseño y empaque

Tecnológico s Financieros Humanos Materiales

5 años

Supervisión de diseño y empaque

Tecnológico s Financieros Humanos Materiales

3 años

Tecnológico s Financieros Humanos

2 años

Gerencia General

Supervisión de diseño y empaque

Tecnológico s Financieros Humanos

Diseñar un modelo de gestión estratégica que permita direccionar con eficiencia los esfuerzos comerciales de la empresa, buscando incrementar su rentabilidad. Hacer participes de la filosofía corporativa a todos los que forman parte de la empresa, permitiendo el financiamiento en sus puestos de trabajo.

Capacitar y motivar al personal de la empresa, brindando los conocimientos y herramientas necesarias para realizar 1 año un trabajo más eficiente consolidando un agradable ambiente laboral, comprometiendo a cada uno con la optimización de los procesos.

3

4

10

11

6

Mercadeo

Mercado

Gestión de Clientes

Sistema de Mercadotecni a Gestión de la Calidad

Participación en el Lograr mercado posicionamiento para la Crecimiento en empresa. ventas

Generar una marca para el producto.

Diseñar e implementar una base de datos de clientes

Diseñar un plan estratégico de Mercadotecnia Instaurar manuales realizados bajo la norma ISO 9001.

Marketing

Satisfacción de los clientes

Marketing

Aceptación de la nueva marca en el mercado

Marketing

Fidelización de clientes Facturación por cliente

Marketing

Crecimiento de mercado

Marketing

Control de calidad

0

Tecnológico s Financieros Humanos Tecnológico s Financieros Humanos Tecnológico s Financieros Humanos Tecnológico s Financieros Humanos Materiales Tecnológico s Financieros Humanos Tecnológico s Financieros Humanos Materiales

5 años

2 años 4 años

Generar una marca para el producto basada en la calidad, logrando el posicionamiento del Vino de miel dentro del segmento de mercado en el que vamos a operar.

Diseñar e implementar un Plan estratégico de 2 Mercadotecnia que nos años permita mejorar continuamente el producto mediante los requerimientos que el cliente exige. 4 Estableciendo políticas años de precio en base a costos y análisis de rentabilidad. 1 año Instaurar manuales realizados bajo la norma ISO 9001 lo que permitirá un adecuado intercambio de productos y servicios fomentando la cooperación en las áreas intelectual,

7

9

Control de Inventarios

Gestión Financiera

Planificar el control físico de inventarios.

Generar proyectos de inversión.

Optimización de los materiales

Tecnológico s Contabilidad Financieros Humanos

1 año

Tecnológico s Financieros Humanos

5 años

Sistema de cobros Crecimiento de Utilidades Minimizar margen de costos

Gerencia General

tecnológica y Planificar el control físico de inventarios de materias primas e insumos, para facilitar la adquisición oportuna de los mismos. Generar e incursionar en proyectos de inversión que promuevan el incremento de la comercialización con el fin de mejorar las utilidades de la empresa.

ANÁLISI DE AFINIDAD Eje

Factor específico

1

Gestión Estratégica

Diseñar un modelo de gestión estratégica para la empresa.

2

Capacitación del Talento Humano

No

5

8

Organización administrativa

Factor medible Optimización de la comercialización Días de pago a proveedores

Índice de capacitaciónCapacitar al Horas por persona personal administrativo y Índice Motivaciónoperativo de la cumplimiento de empresa. actividades Definir la estructura organizacional de la empresa.

Ejecución de las actividades según la estructura organizacional Índice de entendimientoambiente laboral

Tiempo de ejecució n

Asignable

Recursos

Supervisión de diseño y empaque

Tecnológico s Financieros Humanos Materiales

5 años

Supervisión de diseño y empaque

Tecnológico s Financieros Humanos Materiales

3 años

Gerencia General

Tecnológico s Financieros Humanos ´´

2 años

Pre - Objetivo

Diseñar un modelo de gestión estratégica que permita direccionar con eficiencia los esfuerzos comerciales de la empresa, buscando incrementar su rentabilidad. Hacer participes de la filosofía corporativa a todos los que forman parte de la empresa, permitiendo el financiamiento en sus puestos de trabajo. Capacitar y motivar al personal de la empresa, brindando

Cumplimiento de objetivos

3

4

Trasmitir a los empleados la Comunicación filosofía corporativa de Lograr posicionamient Mercadeo o para la empresa.

Mercado

Generar una marca para el producto.

Supervisión de diseño y empaque Participación en el mercado

Marketing

Crecimiento en ventas Satisfacción de los clientes

Marketing

Aceptación de la nueva marca en el mercado

Marketing

Diseñar e Fidelización de clientes implementar Gestión de 10 una base de Clientes datos de Facturación por cliente clientes 11 Sistema de Diseñar un plan Crecimiento de Mercadotecnia estratégico de mercado Mercadotecnia

Marketing Marketing

Tecnológico s Financieros Humanos Tecnológico s Financieros Humanos Tecnológico s Financieros Humanos Tecnológico s Financieros Humanos Tecnológico s Financieros Humanos Materiales Tecnológico s Financieros Humanos

1 año

5 años

2 años

4 años

2 años 4 años

los conocimientos y herramientas necesarias para realizar un trabajo más eficiente consolidando un Generar una marca para el producto basada en la calidad, logrando el posicionamiento del Vino de miel dentro del segmento de mercado en el que vamos a operar. Diseñar e implementar un Plan estratégico de Mercadotecnia que nos permita mejorar continuamente el producto mediante los requerimientos que el cliente exige. Estableciendo

6

Gestión de la Calidad

Instaurar manuales realizados bajo la norma ISO 9001.

7

Control de Inventarios

Planificar el control físico de inventarios.

9

Gestión Financiera

Generar proyectos de inversión.

Control de calidad

Optimización de los materiales

0

Tecnológico s Financieros Humanos Materiales

1 año

Contabilidad

Tecnológico s Financieros Humanos

1 año

Gerencia General

Tecnológico s Financieros Humanos

5 años

Sistema de cobros Crecimiento de Utilidades Minimizar margen de costos

políticas de precio en base a costos y Instaurar manuales realizados bajo la norma ISO 9001 lo que permitirá un adecuado intercambio de productos y servicios fomentando la cooperación en las áreas intelectual, tecnológica y económica. Planificar el control físico de inventarios de materias primas e insumos, para facilitar la adquisición oportuna de los mismos. Generar e incursionar en proyectos de inversión que promuevan el incremento de la comercialización con el fin de mejorar las utilidades de la empresa.

Matriz de factibilidad e impactO

Priorización de objetivos FACTIBILIDAD

IMPACTO

Posibilida Posibilida Posibilida d d d RRHH Tecnologí Total Inversion Apto aa es Utilizarse

N o

1

2

Perspe ctiva final

C&A

C&A

3

C&A

C&A

Aporte Cumplimien to Visión

Percepción del Servicio

Total

40%

30%

30%

100 %

50%

50%

100%

Gestión Estratégica

Diseñar un modelo de gestión estratégica que permita direccionar con eficiencia los esfuerzos comerciales de la empresa, buscando incrementar su rentabilidad.

6

7

5

6

9

8

8,5

Comunicación

Hacer participes de la filosofía corporativa a todos los que forman parte de la empresa, permitiendo el afianzamiento en sus puestos de trabajo.

4

10

3

5, 7

8

9

8,5

6

10

3

6,3

8

9

8,5

Eje

Objetivo

Capacitar y motivar al personal de la empresa, brindando los conocimientos Organización y herramientas necesarias administrativa para realizar un trabajo más eficiente consolidando un agradable ambiente laboral, comprometiendo a cada uno Capacitación con la optimización de los del Talento procesos.

Humano

C

C 4

C

5

I

Mercadeo

Generar una marca para el producto basada en la calidad, logrando el posicionamiento del Vino de miel dentro del segmento de mercado en el que vamos a operar.

Diseñar e implementar un Plan estratégico de Gestión de Mercadotecnia que nos Clientes permita mejorar continuamente el producto mediante los requerimientos que el cliente exige. Estableciendo políticas de precio en base a costos y análisis de rentabilidad. Generar una marca para el Sistema de Mercadotecnia producto basada en la calidad, logrando el posicionamiento del Vino de miel dentro del segmento de mercado en el que vamos a operar. Gestión de la Instaurar manuales Calidad realizados bajo la norma ISO 9001 lo que permitirá un adecuado intercambio de productos y servicios

9

7

9

8,3

9

9

9

9

8

9

8,7

8

10

9

fomentando la cooperación en las áreas intelectual,

6

F

Gestión Financiera

Generar e incursionar en proyectos de inversión que promuevan el incremento de la comercialización con el fin de mejorar las utilidades de la empresa.

10

7

6

7,7

8

9

8,5

N o

1

Perspecti va final

Eje

C&A

Gestión Estratégica

Objetivo

X

y

Diseñar un modelo de gestión estratégica que permita direccionar con eficiencia los esfuerzos comerciales de la empresa, buscando incrementar su rentabilidad.

8,5

6

8,5

5,7

8,5

6,3

9

8,3

C&A

Comunicación

Hacer participes de la filosofía corporativa a todos los que forman parte de la empresa, permitiendo el financiamiento en sus puestos de trabajo.

3

C&A

Organización administrativa y Capacitación del Talento Humano

Capacitar y motivar al personal de la empresa, brindando los conocimientos y herramientas necesarias para realizar un trabajo más eficiente consolidando un agradable ambiente laboral, comprometiendo a cada uno con la optimización de los procesos.

4

C

2

Mercadeo, Gestión de Clientes y Sistema de Mercadotecnia

Generar una marca para el producto basada en la calidad, logrando el posicionamiento del Vino de miel dentro del segmento de mercado en el que vamos a operar. Diseñar e implementar un Plan estratégico de Mercadotecnia que nos permita mejorar continuamente el producto mediante los requerimientos que el cliente

exige. Estableciendo políticas de precio en base a costos y análisis de rentabilidad.

6

8

I

Gestión de la Calidad y Control de Inventarios

Instaurar manuales realizados bajo la norma ISO 9001 lo que permitirá un adecuado intercambio de productos y servicios fomentando la cooperación en las áreas intelectual, tecnológica y económica.

9

8, 7

F

Gestión Financiera

Generar e incursionar en proyectos de inversión que promuevan el incremento de la comercialización con el fin de mejorar las utilidades de la empresa.

8,5

7,7

IMPACTO VS. FACTI BILIDAD

Conclusión Matriz Boston Como un principio primordial consideramos a la calidad y al marketing como la base de nuestro impacto en el mercado, así lo demuestra la Matriz de BOSTON ,claramente observamos a Gestión de la Calidad y Control de Inventarios : Y Mercadeo, Gestión de clientes y sistemas de mercadotecnia liderado un buen impacto y una probabilidad de que será realizado con mas certeza que los ejes anteriores que también se encuentran en la zona de alta factibilidad y alto impacto con una pequeña excepción de Comunicación que se encuentra con una baja factibilidad y un alto impacto.

OBJETIVOS CORPORATIVOS DEFINIDOS OBJETIVOS Gestión Estratégica

1 CRECIEMIENT 2 OY APRENDIZAJE

Comunicación

Organización administrativa y Capacitación del Talento Humano

Diseñar un modelo de gestión estratégica que permita direccionar con eficiencia los esfuerzos comerciales de la empresa, buscando incrementar su rentabilidad. Hacer participes de la filosofía corporativa a todos los que forman parte de la empresa, permitiendo el financiamiento en sus puestos de trabajo. Capacitar y motivar al personal de la empresa, brindando los conocimientos y herramientas necesarias para realizar un trabajo más eficiente consolidando un agradable ambiente laboral, comprometiendo a cada uno con la optimización de los procesos.

3

4

CLIENTE

5

INTERNA (PROCESOS)

6

FINANCIERA

Generar una marca para el producto basada en la calidad, logrando el posicionamiento del Vino de miel dentro del segmento de mercado Mercadeo, Gestión en el que vamos a operar. Diseñar e de Clientes y implementar un Plan estratégico de Sistema de Mercadotecnia que nos permita mejorar Mercadotecnia continuamente el producto mediante los requerimientos que el cliente exige. Estableciendo políticas de precio en base a costos y análisis de rentabilidad. Instaurar manuales realizados bajo la norma Gestión de la ISO 9001 lo que permitirá un adecuado Calidad y Control intercambio de productos y servicios de Inventarios fomentando la cooperación en las áreas intelectual, tecnológica y económica. Generar e incursionar en proyectos de inversión que promuevan el incremento de la Gestión Financiera comercialización con el fin de mejorar las utilidades de la empresa.

Matriz de stakeholders

1.6.

INVOLUCRADOS INTERNOS

•

Grupo de estudiantes del IASA, inventores del vino de miel. o

•

Banco Nacional de Fomento. o

•

Quieren: rentabilidad, estabilidad en el negocio, seguridad al invertir.

Campos y criaderos de abejas que provean miel. o

•

Quieren: rentabilidad, reconocimiento, estabilidad en el mercado, nuevas tendencias.

Quieren: rentabilidad, mantener negociaciones con clientes, pagos puntuales.

Vino Bons, Vino Gato negro, Champagne. o

Quieren: rentabilidad, calidad, reconocimiento, mercados reales y potenciales, ventajas cometitivas.

•

Personas de entre 18 – 85 años, de nivel medio a alto. Quieren: productos de calidad, precios asequibles, facilidad de pago, satisfacción de necesidades, entrega puntual de productos, ambiente de venta acogedor, buena atención.

o

•

Grupo de estudiantes de Ing. Mercadotecnia o

Quieren: rentabilidad, estabilidad, seguridad al invertir, ser participe de la toma de decisiones.

INVOLUCRADOS EXTERNOS •

Estudiantes, docentes y Autoridades o

•

Quieren: auspicios y promover nuevos proyectos estudiantiles.

Servicio de Rentas Internas, Gobiernos Sectoriales. o

Quieren: recaudación de impuestos.

•

Personas en general. o

•

Quieren: plazas de trabajo, productos innovadores, amplia gama de productos.

Familiares, amigos, compañeros, novios, personas relacionadas directamente con los involucrados. o

Quieren: satisfacción personal, apoyo y motivación para los involucrados.

1.7.

Matriz stakeholders MATRIZ STAKEHOLDERS

STAKEHOLDERS

PROPUESTA DE VALOR

EJE

DUEÑOS

Rentabilidad

Reconocimiento

Estabilidad en el mercado

Nuevas tendencias

A través de la rentabilidad los dueños se buscan relacionar el beneficio económico de la empresa con los recursos necesarios para obtener ese lucro esperado. Así también a través de la rentabilidad se busca medir la capacidad generadora de renta de los activos de la empresa GES o capitales invertidos. Para Lograr un reconocimiento en el mercado del vino de miel se debe asociar nuestra marca a los valores adecuados y transmitir estos valores a través de los canales adecuados. La empresa busca ser reconocida en el medio y ser líder en ventas de vino de miel, siendo primero líder en la mente de los consumidores. Para su reconocimiento la empresa se basará aplicando estrategias a través de los diferentes medios de comunicación y masivos.

Para lograr una estabilidad en el mercado los dueños buscarán mantener alianzas estratégicas, productividad y control en el crecimiento de precios en el comercio actual, estos factores serán determinantes para el progreso de la empresa que bien manejados permitirán el aumento de la eficiencia económica e igualdad empresarial. Generar nuevas tendencias para el producto basada en la calidad facilitando de esta manera consolidar una imagen corporativa para poder reflejara en el mercado.

MER

SIST MER

GES

COMISIONISTAS

Rentabilidad

En la rentabilidad los comisionistas verán reflejado el resultado del proceso productivo, y siempre estarán a la expectativa de que este sea positivo, ya que con esto la empresa gana dinero (utilidad) y ha cumplido su objetivo. Si este resultado es negativo, el producto en cuestión está dando pérdida por lo que es necesario revisar las estrategias y en caso de que no se pueda implementar ningún correctivo, el producto debe ser descontinuado, por lo que los comisionistas se verán obligados a retirar sus capitales. GES

Estabilidad el negocio

Seguridad al invertir

Para poder invertir los comisionistas anhelan encontrar estabilidad tanto administrativa como económica por parte del negocio, ya que la formación de capital, la estabilidad financiera, las políticas adecuadas, el acceso a la tecnología y el desarrollo y la capacitación de los recursos humanos, son claves para generar una empresa estable. Los comisionistas buscan seguridad de su capital invertido en la empresa, ya que si invierten lo hacen con el único objetivo de obtener a cambio ganancias y utilidades que alcancen sus expectativas. De esta forma continuarían haciéndolo arriesgándose, claro a cualquier anomalía o crisis económica que pueda afectar a la empresa, por lo que siempre indagaran el ambiente y situación en el que esta la empresa antes de invertir.

ORG ADM

GES

PROVEEDORES

Mantener y fortalecer negociaciones con clientes

Los proveedores buscan obtener sus ganacias a través de las ventas realizadas para así generar riquezas a tavés del trabajo y talento humano y de estas forma se puede generar un reparto de utilidades en donde se premiará el esfurzo y trabajo aportado por cada vendedor y miembro e la empresa. CON Es primordial establecer lazos fuertes de negociación con los clientes para asegurar las ventas de las materias primas, saliendo beneficiado tanto los proveedores como clientes. En estas negociaciones es esencial llegar a acuerdos mediante clausulas que beneficie a las partes involucradas para que no haya perjudicados en la misma. y claro está el proveedor debe tratar de satisfacer las peticiones del cliente, ya que este es el GES elemento primordial de la empresa. GES

Pago puntual por parte clientes

Así como los proveedores brindan una entrega puntual de las materias primas, tanto en el tiempo acordado, bajo las peticiones y condiciones previstas y en el lugar previsto; la petición justa que quieren a cambio es un pago a tiempo y justo por parte de sus clientes bajo los convenios acordados.

Ganancias

GES

COMPETIDORES Para Lograr un reconocimiento en el mercado del vino la competencia busca ser participe en todos los medios de comunicación y masivos también para ganar mercado proyectando una buena imagen en donde siempre estará a la mira de sus competidores mejorando cualquier cambio que elllos realicen en su empresa. Reconocimiento

GES

Rentabilidad

Es una herramienta basica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie y esto es lo que va a diferenciar a una empresa que vino de otra. GES A través de la rentabilidad la empresa competidora buscara relacionar el beneficio económico de la misma con los recursos necesarios para obtener ese lucro esperado. Así también a través de la rentabilidad se busca medir la capacidad generadora de renta de los activos de la empresa o capitales invertidos. GES

Mercados reales

La competencia querrá siempre al igual que nosotros abarcar mercados reales, ya que estos están representados por un cercado al cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado, es decir vienen a ser clientes fijos a los cuales deben cuidar y valorar, caso contrario el resto de GES competidores los podría robar.

Ventajas competitivas

La ventaja competitiva que se planteen es lo que los va a diferenciar del resto de empresas, y es lo que motivara al cliente al momento de escoger un buen vino, ya que la publicidad, imagen, calidad, trayectoria, marca, atención es en lo que se fija el cliente al momento de su elección del vino. MER

Calidad

UNIVERSIDAD

Auspiciar proyectos estudiantiles

Promover e incentivar nuevos proyectos académicos CLIENTES

El hecho de que en la ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO existan jóvenes emprendedores, audaces, innovadores, creativos y responsables con talentos y dones para explotar, es un motivo suficiente que la ESCUELA tiene para auspiciar motivando así su esfuerzo, trabajo y dedicación A TRAVÉS DE LOS PROYECTOS, ya que los talentos de los jóvenes promotores del vino de miel son parte del fruto de la Universidad. Así como los jóvenes universitarios trabajan esforzadamente en proyectos académicos, en donde cuya primera motivación para hacerlo sea una buena nota, la Universidad debe encargarse de que ese simple proyecto académico se convierta en un hecho generador empresarial generando así fuentes de trabajo para la sociedad, y haciendo de los estudiantes universitarios actuales empresarios de excelencia.

MER EST

MER EST CLIE

Productos de alta calidad

Precios asequibles

Facilidad de pago

Productos que satisfaga su necesidad

Entrega puntual del producto

Ambiente acogedor donde este ubicado el producto

Buena atención

El cliente busca ingerir productos de la más alta calidad que pase por procesos de control elementales que consiste en verificar que el producto no esta defectuoso al finalizar el proceso de fabricación del mismo. Este proceso implica que todo producto que no cumpla las características mínimas para decir que es correcto, será eliminado, sin poderse corregir los posibles defectos de fabricación que podrían evitar esos costos añadidos y desperdicios de material, de esta forma el clientes se asegura de ingerir algo bueno, y nada dañino. Un precio asequible siempre buscara el cliente ya que si está fuera del alcance económico, dejará de comprarlo por ende la empresa debe hacer estudios para fijar los precios oportunos y correctos dependiendo al mercado al que se dirige. El tener facilidades de pago es algo que interesa y busca mucho el cliente hoy en día, ya que hay varias formas de pago a emplearse dependiendo el status económico del cliente siendo este al contado y/o crédito. Por lo que este se va a acoplar al que mejor le convenga; pero lo importante es que está efectuando el pago, así sale ganando la empresa y el cliente. El cliente busca un producto dependiendo su necesidad pero no basta en comprar un producto que este a la moda, o sea barato o fácil de conseguir, sino debe ser un producto que satisfaga todas las expectativas, gustos y necesidades del cliente. La entrega puntual de un producto es vivo reflejo de cómo es y como se maneja la empresa así que ofrecer el producto en buen estado y sobre todo a tiempo será una imagen y proyección importante por parte de la empresa hacia el cliente. El ambiente en donde este ubicado el producto es importante este debe ser limpio, aseado, acogedor y ameno ya que esto va a motivar al cliente al momento de comprarlo, ya que la decoración adecuada y llamativa es parte de la imagen de la empresa. El que mejor atención brinda al cliente mas vende es esencial saber interactuar de la forma correcta con el cliente, siendo educado, atento, cordial y muy paciente, estando siempre presto a cualquier duda o inquietud proveniente del cliente. Si se brinda una buena atención el cliente compra su producto, y no solo eso sino que también vuelve debido a la buena atención.

GES

SIST MER

GES

GES MER

CON

GES GES

GES

SOCIEDAD

Plazas de trabajo

Por medio de la comercialización del vino se generará una serie de plazas comerciales que permitan emplear ORG a un grupo de personas de la localidad. ADM

Producto innovador

Tras la presentación del producto vinos de miel lo que queremos presentar al público es un producto con un atributo diferente como es un vino natural de miel.

GES MER

Amplia gama de productos

Con el hecho de entregar el producto al mercado y con la tendencia a ser diferente este desarrolla un portafolio de productos de la oferta.

MER

Desde la instauración de la empresa y la instauración de todos los elementos para poder funcionar y comercializar se ha venido pagando impuestos, marcando un camino de presentar impuestos por funcionamiento al gobierno cada periodo de tiempo.

GES

ESTADO

Recaudar impuestos EMPLEADOS

Salarios justos

Pago a tiempo

Capacitación continua

Ambiente de trabajo agradable

Contar con recursos necesarios

Así como el trabajador se esfuerza en la empresa dando lo mejor de sí contribuyendo de esa forma al desarrollo y progreso de la misma, dando su talento humano y físico es justo que este reciba una buena paga en base a cláusulas establecidas por la empresa y claro esta por el código laboral. Si bien se recompensa al trabajador por su esfuerzo brindado de la misma forma se lo debe premiar a tiempo ya que es una forma de motivar para que siga aportando para la empresa. Capacitar al personal de la empresa, brindando los conocimientos necesarios para realizar un trabajo más eficiente y por ende conseguir la optimización de procesos es obligación de la empresa si quiere contar con buenos resultados. Trasmitir a los empleados la filosofía corporativa de la empresa, motivar al personal e incentivarlos a la consecución de objetivos y metas es parte de la empresa, complementando con esto un ambiente agradable para trabajar, a través de diversas actividades para unir a los miembros de la empresa. Para que pueda trabajar con eficiencia el trabajador debe contar con todos los recursos necesarios para ejecutar su trabajo y esto le compete a la empresa proveerle de herramientas, materiales acorde con la actividad del colaborador, caso contrario no podría realizar completo el trabajo.

ORG ADM

ORG ADM

CAP TAL

ORG ADM COM

ORG ADM

Trato justo

Si bien es cierto el empleador esta en un nivel mas alto que el trabajador, pero este no le da derecho a abusar de su potestad y autoridad dándola al trabajador un mal trato bajándole la moral y autoestima, caso contrario el colaborador se despecharía y realizara un pésimo trabajo aportando de forma negativa a la empresa. Debe ser tratado como un ser humano elogiándole cada trabajo bien hecho y corrigiéndole y exhortándole lo mal hecho, es decir debe haber un trabajo en grupo ya que la empresa es una sola y lucha por un bien común.

COM

INVERSIONISTAS

Rentabilidad

Estabilidad

Seguridad al invertir

En la rentabilidad los inversionistas verán reflejado el resultado del proceso productivo, y siempre estarán a la expectativa de que este sea positivo, ya que con esto la empresa gana dinero (utilidad) y ha cumplido su objetivo. Si este resultado es negativo, el producto en cuestión está dando pérdida por lo que es necesario revisar las estrategias y en caso de que no se pueda implementar ningún correctivo, el producto debe ser descontinuado, por lo que los comisionistas se verán obligados a retirar sus capitales. De esa forma se podrá elevar los niveles de vida tanto de los inversionistas, empleadores y colaboradores promoviendo así el desarrollo sostenible de la empresa de vinos de miel. GES Para poder invertir los comisionistas anhelan encontrar estabilidad tanto administrativa como económica por parte del negocio, ya que la formación de capital, la estabilidad financiera, las políticas adecuadas, el acceso a la tecnología y el desarrollo y la capacitación de los recursos humanos, son claves para generar una empresa estable. GES Los inversionistas buscan seguridad de su capital invertido en la empresa, ya que si invierten lo hacen con el único objetivo de obtener a cambio ganancias y utilidades que alcancen sus expectativas, claro esta, siendo participes también de la toma de decisiones e la empresa.

La vida de la empresa está llena decisiones que deben tomarse cada día y en cada momento, aquí interviene de forma principal el inversionista, que de una u otra forma viene a ser un líder para la empresa. El inversionista no debe obsesionarse por todos los problemas que lo rodean, sino sólo preocuparse por aquellos que lo competen. Ello lo ayudará a que sus decisiones se centren en el núcleo de los verdaderos problemas y necesidades. - No hay que dejarse presionar". En la toma de decisiones de un buen inversionista se busca siempre la verdad en un clima de libertad interior. Hay que rechazar por ello todo aquello que pueda influirme al margen de mi mismo.

Ser participe de toma de decisiones

- "Hay que hacer sólo una decisión cada vez". Dado que las decisiones suelen estar relacionadas unas con otras, es conveniente que el inversionista no tenga prisa, debe tomarse el tiempo que sea necesario y ver qué puede influir una decisión en otra.

O A

RELACIONADOS Satisfacción personal

Ser Apoyo y motivación para los involucrados

El hecho de poder ayudar alguien trae como recompensa una satisfacción personal, ya que estos emprendedores jóvenes promotores del vino de miel contaron con la ayuda de varias personas para poder llevar a cabo el proyecto y convertirlo de algo teórico a algo real. El apoyar y motivar es un gran incentivo para el ser humano ya que no todo es fácil en la vida y uno requiere de ese empujoncito mágico para poder continuar, esto fue un gran factor para que los promotores del vino de miel pudieran seguir adelante a pesar de quejas, obstáculos, impedimentos y egoísmo. que se presentaron.

C

C