Instrumentos de Gestão Proposta de Intervenção Pedagógica
Ândrea Neves Maio 2011
ÍNDICE INTRODUÇÃO.................................................................................................3 PLANIFICAÇÃO DA FORMAÇÃO.......................................................................4 1) Designação Temática do Curso................................................................4 2) Local da Formação e Língua....................................................................4 3) Enquadramento Teórico do Tema............................................................4 4) Público-Alvo do Curso e Pré-Requisitos....................................................5 5) Perfil de Saída dos Formandos.................................................................5 6) Condições de Realização.........................................................................5 7) Duração do Curso....................................................................................5 8) Conteúdos Programáticos e Carga Horária..............................................6 9) Objectivos Gerais e Específicos...............................................................9 10)
Métodos e Técnicas Pedagógicas.........................................................9
11)
Recursos Didácticos..............................................................................9
12)
Avaliação da Aprendizagem...............................................................10
13)
Normas de Assiduidade......................................................................11
14)
Certificação da Formação...................................................................11
15)
Preçário e Modalidades de Pagamento...............................................11
ANEXOS........................................................................................................12 1) Cronograma..............................................................................................I 2) Grelhas de avaliação................................................................................II 3) Certificado de Formação.........................................................................IV 4) Questionário de Avaliação da Acção de Formação e do Formador..........V 5) Folha de presença/Sumário...................................................................VII 6) Ficha de Inscrição no Curso..................................................................VIII 7) Folha de requisição de material..............................................................IX 8) Bibliografia...............................................................................................X
9) Planos de Sessão.....................................................................................X
Planos de Sessão
INTRODUÇÃO
Esta Proposta de Intervenção Pedagógica realiza-se no âmbito do Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores. Pretende-se assim, que o ainda formando seja capaz de planificar um Projecto de Intervenção Pedagógico sobre um determinado tema, aplicando todos os conhecimentos adquiridos durante a respectiva formação de formadores. Neste sentido esta é uma proposta de intervenção pedagógica totalmente fictícia, que se destina a ser avaliada e prova de obtenção dos conhecimentos mínimos relativos à realização de uma Proposta de Intervenção Pedagógica. A entidade visada será a Neves Consulting Group, fictícia, tal como todos os factos apresentados.
PLANIFICAÇÃO DA FORMAÇÃO
1. Designação Temática do Curso O curso será constituído por nove sessões que desenvolverão instrumentos de Gestão, Marketing e Inovação. A designação comercial do curso será a de “Instrumentos de Gestão”.
2. Local da Formação e Língua A formação decorrerá nas instalações da Neves Consulting Group, em Pombal, ou em local a definir em caso de impossibilidade da ocorrência na sua sede. A formação será efectuada em Português.
3. Enquadramento Teórico do Tema A administração, também chamada de gestão de empresas, supõe a existência de uma instituição a ser administrada ou gerida, ou seja, um agrupamento de pessoas que se relacionem num determinado ambiente, físico ou não, orientadas para um objectivo comum que é a empresa. Empresa, aqui significa o empreendimento, os esforços humanos organizados, feitos em comum, com um fim específico, um objectivo. As instituições/empresas podem ser públicas ou privadas, com ou sem fins lucrativos. As necessidades das empresas nascidas da revolução industrial levou os profissionais a procurarem novas formas de organização do trabalho e dos recursos. Assim a pesquisa de métodos especiais para administrar estes empreendimentos deu origem à ciência da administração/gestão. A importância da gestão nos nossos dias é evidente, sendo que o domínio dos instrumentos de gestão é uma competência bastante valorizada pelas empresas. É então de vital importância que os alunos das áreas de gestão possuam estes referenciais e que acima de tudo os consigam aplicar na vida prática profissional. Também os profissionais com competências nas áreas de gestão, marketing, etc. têm solicitado a criação de uma formação em instrumentos de gestão à Neves Consulting Group, pelo que após esta procura o centro decidiu oferecer este curso de forma a colmatar uma necessidade do mercado.
O curso terá uma componente prática de cerca de 25% das horas totais de formação, pelo que será uma boa aposta para todos aqueles que desejam aliar o saber-saber ao saber-fazer.
4. Público-Alvo do Curso e Pré-Requisitos O curso destina-se a alunos a frequentar ou que tenham frequentado a licenciatura de Gestão/Economia/Marketing e/ou profissionais que trabalhem nestas mesmas áreas ou que tenham trabalhado e neste momento estejam desempregados.
5. Perfil de Saída dos Formandos Após a frequência e obtenção de aproveitamento no curso, os formandos ficarão habilitados a realizar uma análise estratégica de uma empresa aplicando as ferramentas que lhe foram transmitidas na formação e que constituem alguns dos instrumentos com melhores resultados na gestão de organizações.
6. Condições de Realização A realização do curso está dependente de um limite mínimo de 15 formandos, sendo o máximo de 20, reservando-nos o direito de não iniciar a formação sem o mínimo de formandos exigido.
7. Duração do Curso O curso tem a duração de 36 horas e decorrerá entre 6 de Maio de 2011 e 3 de Junho de 2011, em horário pós laboral, realizando-se às sextas-feiras e sábados de manhã, em 9 sessões de 4 horas cada. Funcionará com uma vertente prática de cerca de 25%. (Vide cronograma do curso em anexo). A duração de 36 horas não inclui a necessidade de recorrer a horário extra formação para a realização de trabalhos, nomeadamente o trabalho final.
8. Conteúdos Programáticos e Carga Horária
MÓDULO
DESIGNAÇÃO
CARGA HORÁRIA
MÓDULO I
Estratégia ao serviço da Gestão
20 horas
MÓDULO II
Técnicas de Marketing
8 horas
MÓDULO III
Inovação
4 horas
MÓDULO IV
Apresentação de casos
4 horas TOTAL: 36 horas
Identificados os módulos, os conteúdos programáticos abordados serão: •
MÓDULO I: Importância da identidade organizacional (4 horas) O Conjunto formado pela Missão, Visão e Valores representa a identidade Organizacional. Qual a sua importância e como a construir? Modelo das 5 forças de Porter (4 horas) Segundo este autor, a intensidade concorrencial de um sector depende de cinco forças básicas: -O número de concorrentes e a sua rivalidade em determinado momento -A entrada de novos concorrentes -O poder de negociação dos clientes -O poder de negociação dos fornecedores -O aparecimento de produtos substitutos É a partir da conjugação do impacto relativo de cada uma destas forças que é determinada a rentabilidade potencial do sector.
Análise BCG (4 horas) A Matriz BCG é um modelo utilizado para análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Para garantir a criação de valor a longo prazo, a empresa deve ter um portfólio de produtos que contenha tanto mercadorias com altas taxas de crescimento (que precisam de investimentos) e mercadorias com baixo crescimento (que geram receita). Balanced Scorecard (4 horas) O Balanced Scorecard materializa a visão e a estratégia da empresa por meio de um mapa com objectivos e indicadores de desempenho, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira; clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. Estes indicadores devem ser interligados para comunicar um pequeno número de temas estratégicos amplos, como o crescimento da empresa, a redução de riscos ou o aumento da produtividade. Análise SWOT (2 horas)+Aplicação prática de todas as matérias(2 horas) A análise SWOT é uma poderosa ferramenta de planeamento estratégico. A sigla SWOT vem das iniciais das palavras inglesas Strenghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças), pontos estes que serão avaliados nesta análise. •
MÓDULO II: Plano de Marketing (4 horas) O Plano de Marketing é um instrumento de comunicação e de controlo muito útil que permite dar a conhecer aos colaboradores o que é esperado alcançar, estabelecer as acções necessárias para lá chegar e os objectivos parciais que podem e devem ser periodicamente controlados. A coerência e articulação das diferentes políticas da empresa ou produto(s) é responsável em grande parte pelo seu sucesso ou insucesso. O plano de marketing assume um papel preponderante nas empresas, visando a antecipação, formalização e a articulação das principais decisões a serem tomadas.
Matriz Ansoff (2 horas)+Aplicação prática de todas as matérias(2 horas) Possuindo uma perspectiva global do mercado conseguida através da construção e análise da matriz de produtos e mercado, a organização fica em condições de tomar as suas opções estratégicas. As opções da organização relativamente à estratégica de desenvolvimento de produtos e mercados podem assumir dois tipos, nomeadamente: -A expansão ou redução do número de produtos ou serviços oferecidos pela organização; -A expansão ou redução do número de segmentos de mercado servidos pela organização. Estas duas opções estratégicas podem ser sintetizadas na matriz desenvolvida por Igor Ansoff, segundo qual a organização pode optar entre: -Penetração no Mercado -Extenção do Produto -Extenção do Mercado -Diversificação •
MÓDULO III: Innovation Scoring (4 horas) É um instrumento de apoio às organizações nacionais que visa estimular as empresas a desenvolverem inovação de uma forma mais sistemática, eficiente e eficaz. A aplicação desta ferramenta visa contribuir para a reflexão estratégica das empresas, sobre os seus processos de inovação, permitindo conhecer de forma mais aprofundada as diferentes dimensões que sustentam os seus processos e identificar áreas de potencial melhoria de forma a diagnosticar, medir e questionar de uma forma mais adequada o seu desempenho e o seu potencial de inovação.
•
MÓDULO IV: Apresentação dos casos (4 horas) Este módulo consistirá numa sessão totalmente prática em que os grupos apresentarão os trabalhos finais realizados. O objectivo será o de chegar à melhor estratégia possível através das várias análises dos 3 ou 4 grupos de trabalho.
1. Objectivos Gerais e Específicos A acção terá como objectivos os seguidamente elencados: Objectivo Geral: Pretende-se com esta acção que os formandos desenvolvam competências em gestão através do conhecimento de alguns instrumentos de gestão bastante úteis. Objectivos Específicos: No final da acção, os formandos deverão ser capazes de: -Identificar os diversos instrumentos de gestão, abordados em formação; -Determinar que instrumento se adequa melhor a cada uma das problemáticas simuladas; -Realizar um case study, em grupo, em que serão aplicados 3 instrumentos de gestão, à escolha do formando, com a devida justificação do porquê do seu uso.
2. Métodos e Técnicas Pedagógicas Nesta formação será usado maioritariamente o método expositivo, em que se fará a exposição e explicação dos conceitos. Serão também usados outros métodos, como o método interrogativo, através da técnica de perguntas e que dará continuidade ao método expositivo, auxiliando-o para a avaliação e motivação do formando; o método demonstrativo através da apresentação de case studies pelo formador; e o método activo, onde se irá privilegiar o brainstorming, os estudos de caso e a simulação de uma análise final, valorizando a dinâmica de grupo e enriquecendo a sessão e colocando o formador e o formando numa posição de partilha.
3. Recursos Didácticos Durante o curso serão usados diversos recursos didácticos de forma a facilitar a aprendizagem dos formandos e de introduzir alguma dinâmica nas sessões. A formação fará uso do computador com vídeo projector, quadro branco, quadro interactivo, assim como de materiais como textos, gráficos, notícias e casos práticos distribuídos em papel. No primeiro dia de formação serão distribuídos aos formandos o dossier do formando com a documentação da primeira sessão. Todo o material distribuído e apresentado pelo formador, em sala, será facilitado aos formandos no dia correspondente a cada sessão de formação.
4. Avaliação da Aprendizagem A avaliação formativa será contínua culminando numa avaliação final em que serão apresentados os trabalhos de grupo. Na avaliação contínua serão tidos em conta critérios como a participação do formando e natureza das suas intervenções; pontualidade; assiduidade; capacidade de relacionamento e de assumir responsabilidades e o desempenho no trabalho de equipa. Esta avaliação fará recurso da observação directa e do método de perguntas. Entre o módulo I e II existirá uma actividade prática, a realizar em aula, o mesmo ocorrendo entre o módulo II e III. Estas constituirão a forma de avaliação intermédia. Será avaliado o grau de participação nos debates pós actividades e a qualidade dos comentários realizados. Após o último módulo, os formandos serão capazes de realizar uma análise estratégica de um caso previamente distribuído, pelo que na última sessão serão apresentados todos os trabalhos de grupo e se irá efectuar a avaliação da apresentação realizada pelos formandos. Os critérios de avaliação com a sua ponderação encontram-se na tabela abaixo:
TIPO DE AVALIAÇÃO
CONTEÚDO AVALIADO
QUOTA DE AVALIAÇÃO
Participação do formando. Natureza das intervenções. Avaliação continua
Pontualidade. Assiduidade.
20%
Capacidade de relacionamento. Capacidade em assumir responsabilidades. Desempenho no trabalho de equipa. Avaliações dos Trabalhos Intermédios Apresentação do Trabalho Final
Participação nas discussões de grupo e
30%
qualidade dos comentários produzidos 30% para a apresentação em sala 20% para o documento escrito
50%
A avaliação final será exprimida de forma qualitativa, de acordo com a seguinte ordenação: 0 - 9,9 valores 10-13,9 valores
Insuficiente Suficiente
14-16,9 valores
Bom
17-20 valores
Muito Bom
5. Normas de Assiduidade No final de cada uma das sessões de formação, será passada uma folha de presenças para que os formandos assinem. A obtenção de certificado está condicionada além do aproveitamento exposto no ponto Avaliação da Aprendizagem, a uma participação mínima de 75% das horas destinadas à formação. (Vide modelo de folha de presenças em anexo)
6. Certificação da Formação Os formandos recebem um certificado de aprovação no curso, com a nota respectiva, caso cumpram os critérios de avaliação, e obtenham classificação superior a 9,5 valores. Senão cumprirem os critérios, apenas obterão uma declaração onde constam as horas e os respectivos módulos que participaram. (Vide modelo de certificado em anexo)
7. Preçário e Modalidades de Pagamento A formação designada de Instrumentos de Gestão terá um custo de 270€ por participante, sendo que existirá uma modalidade de facilidade de pagamento para desempregados. Por favor informe-se na nossa recepção sobre esta modalidade ou pelo nosso número de telefone de contacto. No caso de inscrição via empresa, a Neves Consulting Group concede um desconto de 15% caso a empresas que inscrevam mais que um colaborador.
ANEXOS
1.
Cronograma
Formadora Módulos
Carga horária
Datas
Horário
Estratégia ao serviço da Gestão -Visão, Missão, Valores
4 H 06-Mai-11 19h-23h
-Modelo das 5 forças de Porter
4 H 07-Mai-11
5 sessões
-Análise BCG
20H
-Balanced Scorecard
Ândrea Neves
9h-13h
4 H 13-Mai-11 19h-23h 4 H 14-Mai-11
-Análise SWOT
2H
-Aplicação prática dos instrumentos abordados emformação
2H
-Plano de Marketing
4 H 21-Mai-11
9h-13h
20-Mai-11 19h-23h
Técnicas de Marketing 2 sessões
-Matriz de Ansoff
8H
-Elaboração de umplano de Marketing e uma análise de Ansoff
Ândrea Neves
2H 2H
9h-13h
27-Mai-11 19h-23h
Inovação 1 sessão
-Innovation Scoring
Ândrea Neves
4 H 28-Mai-11
9h-13h
-Apresentação emsala
Ândrea Neves
4 H 03-Jun-11 19h-23h
Apresentação de casos 1 sessão 9 sessões
36 H
1. Curso
Grelhas de avaliação
Instrumentos de Gestão
Módulos Num
Aluno
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 COD 1 2 3 4 5 6 7 8 9
ITEM -Visão, Missão, Valores -Modelo das 5 forças de Porter -Análise BCG -Balanced Scorecard -Análise SWOT -Plano de Marketing -Matriz de Ansoff -Innovation Scoring -Apresentação emsala
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Total (1-9)
Aval. cont.
Nota Final
Faltas (horas)
Assist.
GRELHA DE A
pação Oral
No m e d o F orm and o
director geral COORDENADOR
CERTIFICA QUE
Nome COMPLETOU COM SUCESSO O CURSO DE 36 HORAS DE
INSTRUMENTOS DE GESTÃO Com aproveitamento de ___________
AOS ____ DIAS DE _____________________ DE 2011
3.
Questionário de Avaliação da Acção de Formação e do Formador
Designação do curso: __________________________________________________________________ Designação dos módulos: __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Formador dos módulos: Ândrea Neves Data: _____________ A sua opinião sobre a acção de formação é extremamente importante para que possamos aferir em que medida satisfazemos as suas expectativas e melhorar o nosso desempenho em futuras acções de formação. Desde já agradecemos a sua colaboração. FUNCIONAMENTO GERAL DOS MÓDULOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
MUITO MAU
INSUFICIENTE
SUFICIENTE
BOM
MUITO BOM
OBJECTIVO DOS MÓDULOS CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS DISTRIBUIÇÃO TEÓRICOPRÁTICA UTILIDADE PROFISSIONAL DOS CONTEÚDOS MOTIVAÇÃO E PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL E DO GRUPO ADEQUAÇÃO DOS MÉTODOS PEDAGÓGICOS E DAS ACTIVIDADES RELACIONAMENTO ENTRE PARTICIPANTES
INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS
DOCUMENTAÇÃO DISPONIBILIZADA
APOIO DO COORDENADOR E LOGÍSTICO
COMENTÁRIOS SOBRE OS MÓDULOS: ____________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
AVALIAÇÃO FORMADOR Tendo em conta os parâmetros de avaliação apresentados, avalie o desempenho do formador(a), utilizando a seguinte escala: CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
MUITO MAU
INSUFICIENTE
SUFICIENTE
MUITO BOM
BOM
DEFINIÇÃO DOS OBJECTIVOS APRESENTAÇÃO DE CONTEÚDO PROGRAMÁTICO CLAREZA DE EXPOSIÇÃO
DOMÍNIO DOS TEMAS VERIFICAÇÃO DE COMPETÊNCIAS DOS FORMANDOS CASOS PRÁTICOS
RELAÇÃO COM O GRUPO
ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS
CONTROLO DO GRUPO
DOCUMENTAÇÃO
COMENTÁRIOS ACERCA DO FORMADOR __________________________________________________________________________
AVALIAÇÃO GERAL GRAU DE SATISFAÇÃO
MUITO INSATISFEITO
INSATISFEITO
SATISFEITO
MUITO SATISFEITO
COM OS MÓDILOS COM O FORMADOR
Agradecemos a vossa colaboração! NOME ___________________________________(FACULTATIVO)
DATA: _________________
4.
Folha de presença/Sumário
Curso
Instrumentos de Gestão
Date:
Formadora:
Ândrea Neves
Local: Pombal
Módulo/ Sumário
Name
1ª HORA
2ª HORA
3ª HORA
4ª HORA
5.
Ficha de Inscrição no Curso
FICHA DE INSCRIÇÃO Nom e: Data de Nascimento:
BI:
Telefone:
Morada: Localidade
Código Postal:
E-m ail.
Nacionalidade:
INFORMAÇÃO PROFISSIONAL Entidade Empregadora: Posição:
Nom epara emissão do recibo: Nº de contribuinte CONTACTO EMCASO DE EMERGÊNCIA Nome e contacto:
Autorizo a que os meus dados sejam tratados para efeito de participação no curso. Assinatura do Formando
Data:
6.
Folha de requisição de material
FOLHA Nom e: M aterial a requisitar
7.
Bibliografia
A bibliografia está indicada para cada uma das sessões. (Vide planos de Sessão) Alternativamente poderão ser apresentados conteúdos mais actuais e que se tornem pertinentes, que não estejam ainda contemplados nos planos de sessão.
8.
Planos de Sessão
Sessão 1
Sessão 2
Sessão 3
Sessão 4
Sessão 5
Sessão 6
Sessão 7
Sessão 8
Sessão 9
Plano de Sessão
Formador: Ândrea Neves Data: 6 de Maio de 2011 (a partir das 19H Local: Neves C onsulting G roup( Sala a de Duração da Formaç ão: 4 H Tema: Missão, Visão e Valores de uma org Público-Alvo: Alunos de Licenciatura em G Objectivos gerais: Os formandos ficarão Observações: O Plano de Sessão pode sofrer eventuais alterações consoante as capacidades/expectativas dos formandos. Formadora: Ândrea Neves SESSÃO1
Objectivos específicos: Os formandos de
Plano de Sessão
Formador: Ândrea Neves Data: 7 de Maio de 2011 (a partir das 9H0 Local: Neves C onsulting G roup (Sala a de Duração da Formaç ão: 4 H Tema: O modelo das 5 forças de Porter Público-Alvo: Alunos de Licenciatura em G
Objectivos gerais: Transmitir o conhecim Observações: O Plano de Sessão pode sofrer eventuais alterações consoante as capacidades/expectativas dos formandos. Formadora: Ândrea Neves SESSÃO2
Objectivos específicos: No final da forma
Plano de Sessão
Formador: Ândrea Neves Data: 13 de Maio de 2011 (a partir das 19H Local: Neves C onsulting G roup (Sala a de Duração da Formaç ão: 4 H Tema: Análise BC G Público-Alvo: Alunos de Licenciatura em G
Objectivos gerais: Dotar os formandos do Observações: O Plano de Sessão pode sofrer eventuais alterações consoante as capacidades/expectativas dos formandos. Formadora: Ândrea Neves SESSÃO3
Objectivos específicos: O s formandos es
Plano de Sessão 4
Plano de Sessão
Formador: Ândrea Neves Da ta : 14 de Maio de 2011 (a pa rtir da s 9H00) Loc al: Neves C onsulting Group (Sala a definir) Duraç ão da Formaç ão: 4 H Tema: Balanc ed Sc orec ard Públic o-Alvo: Alunos de Lic enc iatura em Gestão/ Profissionais da área empregados ou desemprega dos Objec tivos espec ífic os: Objec tivos gerais: Dotar os formandos do c onhec imento nec essário para a elaboraç ão de um balanc ed sc orec ard. Objec tivos espec ífic os: Os formandos deverão estar aptos a elaborar e interpretar um balanc ed sc orec ard na aula prátic a destinada ao efeito.
Momento
Conteúdos
Métodos/ Técnicas
Introdução
O que é? Pa ra que serve?
Expositivo
Desenvolvimento
Conclusão
Aspec tos Financ eiros; C lientes; Proc essos internos; Melhoramento C ontínuo; Apresentaç ão de um c ase study
Expositivo
Expositivo/ Ac tivo
Recursos Didácticos Vídeo projec tor
Vídeo projec tor
Vídeo projec tor Fotoc ópias c aso
Avaliação/ Técnicas
Tempo
Observaç ão direc ta
Aproximadamente 30 minutos
Observaç ão direc ta
Observaç ão direc ta/ C ase study/ Brainstorm
Aproximadamente 2H30
Aproximadamente 1H
Bibliografia
“Balanc ed Sc orec ard- A Estratégia em Ac ç ão” by David Norton e Robert Kapla n
Observaç ões: O O Plano Plano de eventuais alteraç ões c onsoante as c apac idades/ expec tativas dos formandos. Observações: de Sessão Sessãopode podesofrer sofrer eventuais alterações consoante as capacidades/expectativas dos formandos. Formadora: Ândrea Neves SESSÃO4 Formadora: Ândrea Neves Pá gina 1
Plano de Sessão
Formador: Ândrea Neves Data: 20 de Maio de 2011 (a partir das 19H Local: Neves C onsulting G roup (Sala a de Duração da Formaç ão: 4 H Tema: Análise SWOT/ Sessão de prática Público-Alvo: Alunos de Licenciatura em G
Objectivos gerais: No final da formação, Observações: O Plano de Sessão pode sofrer eventuais alterações consoante as capacidades/expectativas dos formandos. Formadora: Ândrea Neves SESSÃO5
Objectivos específicos: Os formandos de
Plano de Sessão
Formador: Ândrea Neves Data: 21 de Maio de 2011 (a partir das 9H Local: Neves C onsulting G roup (Sala a de Duração da Formaç ão: 4 H Tema: Plano de Marketing Público-Alvo: Alunos de Licenciatura em G Objectivos gerais: Dotar o formando do Observações: O Plano de Sessão pode sofrer eventuais alterações consoante as capacidades/expectativas dos formandos. Formadora: Ândrea Neves SESSÃO6
Objectivos específicos: Os formandos se
Plano de Sessão
Formador: Ândrea Neves Data: 27 de Maio de 2011 (a partir das 19H Local: Neves C onsulting G roup (Sala a de Duração da Formaç ão: 4 H Tema: Matriz de Ansoff/ Sessão de prática Público-Alvo: Alunos de Licenciatura em G
Objectivos gerais: Dotar os formandos do Observações: O Plano de Sessão pode sofrer eventuais alterações consoante as capacidades/expectativas dos formandos. Formadora: Ândrea Neves SESSÃO7
Objectivos específicos: Nesta sessão os f
Plano de Sessão
Formador: Ândrea Neves Data: 03 de J unho de 2011 (a partir das 19 Loc al: Neves C onsulting G roup (Sala a def Duraç ão da Formaç ão:4 H Tema: Apresentaç ão dos trabalhos finais Públic o-Alvo: Alunos de Licenc iatura em G
Objec tivos gerais: Os formandos apresen Observações: O Plano de Sessão pode sofrer eventuais alterações consoante as capacidades/expectativas dos formandos. Formadora: Ândrea Neves SESSÃO8
Objec tivos específic os:Os formandos dever
