PERILAKU KEORGANISASIAN

` I.

K ONSEP DASAR PERILAKU KEORGANISASIAN

1. Pengertian Organisasi dan Unsur-unsurnya Organisasi adalah suatu system yang terdiri dari pola aktivitas kerjasama yang dilakukan secara teratur dan berulang-ulang oleh sekelompok orang untuk mencapai suatu tujuan (Indriyo Gitosudarmo, 1997). Dari Dari sini sini dapat dapat dikata dikatakan kan atau ditun ditunjuk jukkan kan bahwa bahwa organi organisas sasii memili memiliki ki unsurunsur-un unsur sur.. Unsur-unsur tersebut adalah sebagai berikut: 1). Sistem. Bahwa organisasi adalah kumpulan dari sub-sub system. 2). Pola Aktivitas Bahwa didalamnya ada aktivitas-aktivitas yang dilakukan orang yang dilaksanakan secara relative teratur dan cenderung berulang. 3). Sekelompok Orang. Organisasi adalah kumpulan orang-orang. 4). Tujuan. Setiap organisasi didirikan adalah untuk mencapai suatu tujuan.

Lembaga Lembaga Pendidikan Pendidikan dan Pembinaan Pembinaan Manajemen Manajemen mendefinis mendefinisikan ikan organisasi organisasi sebagai sebagai kumpulan orang yang mengadakan pembagian pekerjaan yang dikoordinasikan untuk mencapai tujuan bersama. Dalam pengertian ini mengandung unsur-unsur sebagai berikut: 1). Tujuan Tujuan yang yang disepa disepakat katii oleh oleh anggot anggota-an a-angg ggota ota organi organisas sasi. i. Tujua Tujuan n ini menjad menjadii “jiwa” “jiwa” organisasi. 2). 2). Pros Proses es yang yang meng mengub ubah ah masu masuka kan/ n/su sumb mber er daya daya yang yang dimi dimili liki ki menj menjad adii kelu keluara aran/ n/ha hasi sill sebagaimana diinginkan. 3). Pembag Pembagian ian pekerj pekerjaan aan di antara antara anggot anggota. a. Termas Termasuk uk di sini sini adalah adalah pembag pembagian ian tugas tugas dan wewenang secara horizontal maupun vertical. 4). Kerjasama dan koordinasi supaya pembagian pekerjaan menjadi efektif dan efisien.

Kehi Kehidu dupa pan n manu manusi siaa di duni duniaa tida tidak k dapa dapatt terl terlep epas as dari dari orga organi nisa sasi si.. Seti Setiap ap hari hari kita kita berhubun berhubungan gan dan terlibat dengan dengan organisasi organisasi dan hidup hidup kita dipengaruh dipengaruhii dan mempengaruhi mempengaruhi organisasi dalam derajat yang berbeda-beda. Secara sadar kita terlibat dalam organisasi sebagai siswa, karyawan, anggota gereja, warga negara dll. Organisasi dapat didefinisikan sebagai suatu kelompok individu yang bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan bersama. Definisi yang lain menyatakan organisasi sebagai kesatuan yang

Trusted by over 1 million members

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.













` memungkin memungkinkan kan masyarakat masyarakat mencapai suatu suatu tujuan tujuan yang tidak dapat dicapai individu secara perorangan perorangan.. Dari dua definisi definisi di atas dapat disimpulk disimpulkan an bahwa organisasi organisasi dibentuk dibentuk ‘by design’ design’ untuk melayani kebutuhan manusia yang tidak dapat dicapai secara individu. Organisasi lebih dari sekedar alat untuk menyediakan barang dan jasa tetapi juga menyediakan lingkungan di mana sebagian besar dari kita menghabiskan kehidupan. Sebuah studi tentang organisasi (termasuk oganisasi misi) terdiri dari individu, kelompok individu, individu, struktur struktur dan proses proses organisasi organisasi.. Gibson, Gibson, Ivancevich, Ivancevich,dan dan Donnelly Donnelly menggamba menggambarkan rkan model organisasi sbb:

Perilaku di dalam organisasi: Individu Perilaku da dan pe perbedaan in individu Imbalan, hukuman, dan disiplin

Teori mo motivasi da dan ap aplikasinya Stress dan individu

Perilaku dalam organisasi: kelompok dan pengaruh antar pribadi Perilaku kelompok

Perilaku antar-kelompok dan penanganan

Kekuasaan dan politik

konflik Kepemimpinan Struktur organisasi

Desain organisasi

Desain pekerjaan Proses organisasi

Komunikasi Evaluasi prestasi kerja

Pengambilan keputusan Sosialisasi/karier

Semua komponen dari model organisasi di atas menunjukkan bahwa setiap perubahan variab variabel el dapat dapat mempen mempengar garuhi uhi perila perilaku ku organi organisas sasii dan perila perilaku ku indivi individu. du. Setiap Setiap peruba perubahan han pimpi pimpinan nan,, peruba perubahan han strukt struktur ur dan proses proses organi organisas sasii dll pasti pasti mempun mempunyai yai pengar pengaruh uh dalam dalam perilaku organisasi. Sebuah organisasi yang baik mempunyai visi dan misi yang jelas. Visi dan misi ini berfungsi sebagai dasar acuan organisasi untuk mencapai tujuan. Model organisasi di atas dibangun dengan dasar visi dan misi organisasi. Organisasi merupakan wadah atau tempat persekutuan dua orang atau lebih manusia yang













` tujuan secara efektif dan efesien. Disamping organisasi dipandang sebagai wadah, organisasi juga juga dapat dapat dipand dipandang ang sebaga sebagaii proses proses manusi manusiaa untuk untuk berint berinterak eraksi si dan bereak bereaksi si melaku melakukan kan berba berbagai gai aktifit aktifitas as masing masing-ma -masin sing. g. Karakt Karakteri eristi stik k penamp penampilan ilan oragan oraganisa isasi si ditent ditentuka ukan n oleh oleh manusi manusiany anyaa sendir sendiri, i, karena karena manusi manusiaa dalam dalam organi organisas sasii memilik memilikii dua karakt karakter er utama, utama, yaitu yaitu perilaku(behavior ) dan gaya( style ). Dua karakter manusia ini dalam sebuah organisasi sangat dipengaruhi oleh kejiwaan ( psychology ) atau roh manusia. Setiap organisasi dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat senantiasa berusaha untuk untuk mempertahan mempertahankan kan kelangsung kelangsungan an hidupnya. hidupnya. Untuk tidak tergilas tergilas dari pesaing pesaing organisasi organisasi lainnya maupun karena perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, maka peran dua karakter manusia tersebut diatas sangat menentukan kekuatan suatu organisasi sebagai berikut : 1. Memi Memisa sahk hkan an tuga tugass-tu tuga gass seca secara ra tegas tegas dan dan jela jelass seti setiap ap angg anggot otaa orga organi nisa sasi si sehi sehing ngga ga pelaksanaannya dapat berhasil guna dan berdaya guna. 2. Memp Memper erke kena nall stan standa darr yang yang haru haruss dipe dipedo doma mani ni,b ,bai aik k yang yang berk berkai aita tan n deng dengan an meto metode de kerja ,maupun kontrol kerja dalam organisasi. 3. Mene Meneta tapk pkan an upah upah atau atau gaji gaji seba sebaga gaii rang rangsa sang ngan an manu manusi siaa dalam dalam orga organi nisa sasi si secar secaraa adil,sebagai alat pemotivasi untuk berkarya lebih giat lagi.

2. Pengertian Perilaku Keorganisasian

A. Indriyo Gito Sudarmo dan Nyoman Sudita (1997) Bidang ilmu yang mempelajari tentang interaksi manusia dalam organisasi yang meliputi studi secara sistematis tentang perilaku struktur dan proses dalam organisasi. B. Keith Davis dan John Newstrom (1985) ( 1985) Telaah dan aplikasi aplikasi pengetahuan pengetahuan tentang bagaimana orang-orang orang-orang bertindak bertindak di dalam organisasi. C. Gibson dan kawan-kawan (1996) Bidang studi yang mencangkup teori, metode dan prinsip-prinsip dari berbagai disiplin guna mempelajari persepsi individu, nilai-nilai, dan tindakan-tindakan saat bekerja dalam kelompok dan dalam organisasi secara keseluruhan, menganalisa akibat lingkungan eksternal terhadap organisasi studinya, misi dna sasaran serta strategi.













` Bidang yang menyelidiki pengaruh yang ditimbulkan oleh individu, kelompok dan struktur terhadap perilaku (manusia) di dalam organisasi dengan tujuan menerapkan pengetahuan yang dapat untuk meningkatkan efektivitas organisasi. Kesi Kesimp mpul ulan anny nyaa yang yang dapa dapatt diam diambi bill dari dari urai uraian an di muka muka adal adalah ah bahw bahwaa peri perila laku ku keorganisasian adalah suatu studi tentang apa yang dikerjakan oleh orang-orang dalam organisasi dan bagaimana perilaku orang-orang tersebut dapat mempengaruhi kinerja organisasi dengan bahan kajiannya adalah sikap manusia terhadap pekerjaan, terhadap rekan kerja, imbalan , kerjasama dan yang lainnya. E. Fred Luthan Menurut Fred Luthan, Perilaku organisasi didefinisikan sebagai Studi dan aplikasi dari pengetahuan tentang bagaimana orang, individu dan kelompok bertindak dalam organisasi. “Organizational Behavior (OB) is the study and application of knowledge about how

people, individuals, and groups act in organizations” Ia menafsirkan hubungan manusia dan organisasi dalam bentuk keseluruhan dari seorang manusia, Selurh kelompok, dan seluruh organisasi dan seluruh sistim sosial ( system system approach). Sikap organisasi sangat penting bagi manajemen sumber daya manusia, karena sikap ini akan mempengaruhi perilaku –perilaku organisasi. Sikap – sikap yang berkaitan dengan kepuasan kerja dan memfokuskan pada sikap karyawan terhadap keseluruhan (Luthan, 1985).

F. Mathis-John H. Jackson, Perilaku Perilaku organisasi organisasi adalah bagaimana bagaimana anggota anggota organisasi organisasi yakin dan menerima menerima tujuan organisasional, serta berkeinginan untuk tinggal bersama atau meninggalkan perusahaan yang tercermin dalam tindak tanduk dalam organisasi tersebut. G. Griffin dan kawan-kawan, Perilak Perilaku u organi organisas sasii (organ (organisa isatio tional nal behavi behavior) or) adalah adalah sejauh sejauh mana mana seseor seseorang ang individu mengenal dan terikat pada organisasinya. Seseorang individu yang memiliki komitmen tinggi kemungkinan akan melihat dirinya sebagai anggota sejati organisasi. H. Allen dan Meyer,













` 2. Komitmen Komitmen berkelanjutan berkelanjutan (continuence (continuence commitment): commitment): Komitmen berdasarkan berdasarkan kerugian kerugian yang yang berhub berhubung ungan an dengan dengan keluar keluarny nyaa karyaw karyawan an dari dari organi organisas sasi. i. Hal ini mungki mungkin n karena kehilangan senioritas atas promosi atau benefit, 3. Komitm Komitmen en normat normatif if (norma (normativ tivee commim commiment ent): ): Perasa Perasaan an wajib wajib untuk untuk tetap tetap berada berada dalam organisasi karena memang harus begitu; tindakan tersebut merupakan hal benar yang harus dilakukan. I. Schermerhorn Jr., Hunt, & Osborn, 2008, p. 5 Perilaku Oganisasi adalah ilmu tentang individu dan kelompok dalam suatu organisasi. “Organizational behavior is the study of individuals and groups in organizations”.

3.Tingkat Analisis dalam Perilaku Keorganisasian

1). Tingkat individu artinya terkait dengan perilaku, nilai saat berinteraksi. 2). Tingkat kelompok artinya pengaruh terhadap perilaku anggota ole dinamika anggota kelompok, norma dan nilai kelompok. 3). Tingkat organisasi artinya proses pengambilan keputusan manajemen. Dalam Dalam mengan menganali alisis sis perila perilaku ku indivi individu, du, kelomp kelompok ok dan organi organisas sasii sangat sangat pentin penting g mempertimbangkan faktor lingkungan eksternal seperti : ekonomi, politik, sosial budaya, teknologi globalisasi dan lain-lain.

4. Fokus Perilaku Keorganisasian Dalam mempelajari perilaku keorganisasian berfokus pada :

1). Perilaku (perilaku individu dan organisasi) 2). Struktur (organisasi dan kelompok) 3).P 3).Pro rose sess

(int (inter erak aksi si

di

anta antara ra

angg anggot ota) a),,

pros proses es

ters terseb ebut ut

kepemimpinan, pengambilan keputusan dan lain-lain.

5. Tujuan Mempelajari Perilaku Keorganisasian 1). Memahami perilaku yang terjadi di dalam organisasi. 2). Meramalkan kejadian-kejadian yang terjadi di dalam organisasi.

beru berupa pa

komu komuni nika kasi si,,













`

6. Kontribusi Beberapa Bidang Ilmu Terhadap Perilaku Dalam Organisasi 1). Psikologi

Psikologi merupakan ilmu pengetahuan yang berusaha mengukur, menjelaskan, dan dan

kada kadang ng meng mengub ubah ah peri perila laku ku..

Kont Kontri ribu busi siny nyaa

ilmu ilmu ini ini

terh terhad adap ap Peri Perila laku ku

Keorga Keorganis nisasi asian an adalah adalah dalam dalam hal: hal: pembel pembelaja ajaran ran,, motiva motivasi, si, keprib kepribadi adian, an, persep persepsi, si, pelatihan, efektifitas kepemimpinan, kepuasan kerja, pengambilan keputusan individu, penilaian kinerja, pengukuran sikap, seleksi karyawan, desain kerja, stress kerja. 2). Psikologi Sosial

Psikologi Psikologi Sosial adalah salah satu bidang dalam psikolog psikologi, i, yang memadukan memadukan konsep-konsep baik dari psikologi maupun sosiologi dan memusatkan perhatian pada saling keterpengaruhan antara orang-orang. Kontribusi dari ilmu ini kepada perilaku keorganisas keorganisasian ian meliputi: meliputi: perubahan perubahan perilaku, perilaku, perubahan perubahan sikap, sikap, komunikas komunikasi, i, proses kelompok, pengambilan keputusan kelompok. 3). Sosiologi

Sosiologi adalah studi tentang orang-orang dalam hubungannya dengan sesama. Terkait Terkait pemahaman pemahaman tentang system system sosial sosial dan interaksi manusia dalam suatu suatu system system sosial. sosial. Sumban Sumbangan gannya nya melipu meliputi: ti: dinami dinamika ka kelomp kelompok, ok, tim-tim tim-tim kerja, kerja, kekuas kekuasaan aan,, konfli konflik, k, perilak perilaku u antar antar kelomp kelompok, ok, teori teori organi organisas sasii formal formal,, peruba perubahan han organi organisas sasi, i, budaya organisasi. 4). Antropologi

Antropologi adalah studi tentang masyarakat khususnya tentang manusia beserta kegiatannya. Jadi sumbangannya yang tidak kecil terhadap Perilaku Keorganisasian adalah dalam hal: nilai kpmparatif, analisis lintas budaya, lingkungan organisasional. 5). Ilmu Politik

Ilmu politik adalah pengetahuan tentang perilaku individu dan kelompok dalam suatu lingkungan politik. Sumbangannya yang saat kentara dalam hal ini adalah seperti konflik, politik intra-organisasional dan kekuasaan.

7. Sejarah Singkat Perkembangan Perkembangan Perilaku Keorganisasian Keorganisasian

Sebaga Sebagaii ilmu ilmu perilak perilaku u keorga keorganis nisasi asian an adalah adalah pendat pendatang ang baru baru yang yang dibang dibangun un atas atas kontribusi dari sejumlah disiplin ilmu-ilmu lain yang lebih dulu ada. Sejarah asal usulnya di















` Setelah Perang Dunia I, I, fokus dari studi organisasi bergeser kepada analisis tentang bagaimana faktor-faktor manusia dan psikologi mempengaruhi organisasi. Gerakan hubungan antar manusia ini lebih terpusat pada tim, tim, motivasi, dan aktualisasi tujuan-tujuan individu di dalam organisasi. Para pakar terkemuka pada tahap awal ini mencakup: Fred Fr ederi erick ck Wi Wins nslo low w Ta Tayl ylor or (185 (18566-19 1915 15)) adal adalah ah oran orang g pert pertam amaa yang yang menc mencob obaa mempelajari perilaku manusia dalam pekerjaan dengan menggunakan pendekatan sistematik. Taylor Taylor mempel mempelajar ajarii karakt karakteris eristik tik manusi manusia, a, lingku lingkunga ngan n sosial sosial,, pekerj pekerjaan aan,, lingku lingkunga ngan n fisik, fisik, kapasitas, kecepatan, biaya serta hubungannya satu sama lain.. Elton Mayo, Mayo, seorang warga Australia. Dalam tulisannya pada tahun 1931 ia menyarankan manajer untuk memperhatikan kebutuhan emosional dari pekerja dalam pekerjaan. Mary Parker Follett adalah seorang penulis yang melakukan analisa terhadap para pekerja.Ia menyimpulkan bahwa pekerja mengalami kombinasi yang yang kompleks dari kelakuan, kepercayaan dan kebutuhan. Ia menyarankan manajer untuk memotivasi karyawannya (" pull strategy’). Douglas McGregor mengajukan dua teori yang agak berlawanan tentang sifat mendasar manusia. manusia. Ia mengemukak mengemukakan an “Theory “Theory X”, yang berbau pesimistis pesimistis dan negatif, dan “Theory “Theory Y” yang yang merupa merupakan kan pendek pendekata atan n yang yang lebih lebih modern modern dan menggu menggunak nakan an pendek pendekatan atan positi positif. f. Ia percaya manajer bisa mendapatkan hasil yang lebih baik jika mereka memperlakukan karyawan sebagai manusia yang berkomitmen, bertanggung jawab dan kreatif. Perang Perang Dunia Dunia II menghasilk menghasilkan an pergeseran pergeseran lebih lanjut lanjut dari bidang ini, ketika ketika penemuan penemuan logistik besar-besaran dan penelitian dan penelitian operasi menyebabkan munculnya minat yang baru terhadap sistem dan pendekatan rasionalistik terhadap studi organisasi. Sejak tahun 1980-an, penjelasan penjelasan budaya tentang organisasi dan perubahan menjadi bagian yang penting dari studi ini. Metode Metode-met -metode ode kualit kualitatif atif dalam dalam studi studi ini menjad menjadii makin makin diteri diterima, ma, dengan dengan memanf memanfaat aatkan kan pendekatan-pendekatan dari antropologi, psikologi antropologi, psikologi dan sosiologi













` Hakekat manusia, meliputi pemahaman tentang:

1). Perbedaan individu, adalah bahwa setiap orang berbeda satu dengan yang lain. 2). Orang seutuhnya, adalah orang-orang berfungsi sebagai mahluk manusia seutuhnya. 3). Perilaku termotivasi adalah orang berperilaku karena suatu dorongan yang berangkat dari suatu kebutuhan. kebutuhan. Motivasi sangat penting penting dalam menyelenggarakan organisasi. 4). Manusia memiliki nilai martabat. Hakekat organisasi, meliputi pemahaman tentang:

1). System sosial, artinya bahwa organisasi adalah system sosial yang di bentuk untuk kepentingan bersama. 2). Kepent Kepenting ingan an bersam bersama, a, artiny artinyaa bahwa bahwa organi organisas sasii membut membutuhk uhkan an orangorang-ora orang, ng, dan orang-orang membutuhkan organisasi.

9. Implikasi Manajerial Efektivitas Efektivitas manajer sangat sangat berhubung berhubungan an dengan dengan efektivitas efektivitas organisasi. organisasi. Manajer yang efek efekti tiff adal adalah ah mana manaje jerr yang yang mamp mampu u memb membaw awaa para para peke pekerja rja beke bekerja rja seca secara ra sada sadarr dan dan bertanggu bertanggung ng jawab terhadap pekerjaanya. pekerjaanya. Tetapi Tetapi itu bukanlah bukanlah pekerjaan pekerjaan yang gampang. Setiap indivi individu du memili memiliki ki keanek keanekarag aragama aman n dalam dalam berpik berpikir ir maupun maupun bertin bertindak dak.. Untuk Untuk itu sangat sangatlah lah penting bagi seorang manajer untuk memahami Perilaku Keorganisasian. Perila Perilaku ku Keorga Keorganis nisasi asian an adalah adalah bidang bidang studi studi yang yang mencob mencobaa menyel menyelidi idiki ki dampak dampak individu, kelompok, dan struktur terhadap perilaku di dalam organisasi, dan kemudian berusaha mengaplika mengaplikasikan sikannya nya agar organisasi organisasi dapat bekerja bekerja lebih efektif. efektif. Robbins Robbins (2001) (2001) memfokusk memfokuskan an pada pada upaya upaya bagaim bagaimana ana memper memperbai baiki ki produk produktiv tivita itas, s, mengur mengurang angii tingka tingkatt kemang kemangkir kiran, an, dan mengurangi tingkat keluar masuknya pekerja, serta meningkatkan kepuasan kerja. Perilaku Keorganisasian memberika tantangan sekaligus peluang bagi anggota organisasi untuk menapak karir yang lebih tinggi. Perilaku Keorganisasian targetnya bukanlah semata-mata













` II. PERILAKU INDIVIDU DALAM ORGANISASI

1. Variabel Karakteristik Individu Yang Perlu Dipahami Mengapa perlu memahami perilaku individu? Tiap individu mempunyai perbedaan dalam merespon terhadap sesuatu maupun perilaku. Ingat tak ada manusia yang sama. Maka setiap pimpinan organisasi penting sekali memahami karakteristik tiap individu yang menjadi anggota organisasinya sehingga dapat dengan lebih mudah memprediksi perilaku mereka.

2. Karakteristik Biografis atau Ciri-ciri Biografis •

Umur

•

Jenis kelamin

•

Status perkawinan

•

Jumlah tanggungan

•

Masa kerja

3. Kemampuan Kemampuan adalah suatu kapasitas yang dimiliki seorang individu untuk mengerjakan berbagai tugas suatu pekerjaan (Robbins, ( Robbins, 2001) Ada 2 jenis kemampuan, yaitu : •

Kemampuan Intelektual

•

Kemampuan Fisik

4. Kepribadian (Traits) Keprib Kepribadi adian an adalah adalah keselu keseluruh ruhan an cara bagaim bagaimana ana indivi individu du bereak bereaksi si dan berint berintera eraksi ksi













` Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepribadian seseorang oleh Robbins dikatakan ada tiga yaitu sebagai berikut: 1). Keturunan bahwa kepribadian seseorang dibentuk karena factor orang tua seperti: pemalu, penakut, pemurung atau sebaliknya. 2). Lingkungan, bahwa kepribadian seseorang banyak disumbang oleh lingkungannya seperti: budaya, norma-norma keluarga, teman dan kelompok sosial lainnya. Di India sejak dini sudah ditanamkan nilai-nilai kerja keras, sederhana, kekerabatan kepada generasi mudanya. Di Bali ada nilai-nilai rendah hati, suka membantu ramah kepada oran orang g yang yang hing hingga ga kini kini teta tetap p mewa mewarn rnai ai kepr keprib ibad adia ian n seba sebagi gian an besa besarr gene genera rasi si mudanya. 3). Faktor yang lain adalah situasi. Artinya, kepribadian seseorang banyak ditentukan oleh oleh bawaha bawahan n lahir, lahir, lingku lingkunga ngan n yang yang relativ relativee stabil stabil,, akan akan dapat dapat beruba berubah h karena karena kondisi situasi tertntu yang berubah.

Daftar kepribadian yang banyak dan panjang kurang begitu popular di kalangan praktisi perila perilaku ku keorga keorganis nisasi asian an oleh oleh Kreitn Kreitner er dan Kinick Kinickii (2003) (2003) daftar daftar yang yang panjan panjang g itu dikema dikemass menjadi “dimensi kepribadian lima besar” yang menurut hasil reset berkorelasi positip dengan prestasi prestasi kerja pegawai, pegawai, hal mana sangat sangat membantu membantu organisasi pada saat merencanakan merencanakan seleksi, seleksi, pelatihan, pelatihan, dan penilaian penilaian karyawan. karyawan. Adapun kelima kelima dimensi dimensi kepribadian kepribadian yang dimaksud dimaksud adalah sebagai berikut : 1). Wawasan ekstra ( extra version ): supel, dapat bersosialisasi, tegas 2). Ramah (agreeableness ): bersifat baik, percaya, ramah, kerjasama, berhati lembut 3). Teliti (concientiousness ): dapat diandalakan, bertanggujawab, berorientasi prestasi, menonjol 4). Stabilitas emosional (emotional stability ): rileks, aman, tidak khawatir 5). Keterbukaan pada pengalaman ( openness to experience ): cerdas imajinatif, imajinatif, ingin













`

5. Pembelajaran/belajar Pembelajaran/belajar dalam perspektif perilaku keorganisasian adalah proses perubahan yang relative konstan dalam tingka laku yang terjadi karena pengalaman atau pelatihan(Robbins, 2001 2001). ). Ada Ada tiga tiga teor teorii yang yang disa disamp mpai aika kan n Robb Robbin inss untu untuk k menj menjel elas aska kan n baga bagaim iman anaa oran orang g mendapatkan pola-pola perilaku yaitu sebagai berikut: 1). Pengkondisian klasik 2). Pengkondisian operan 3). Teori Pembelajaran Sosial















`

III.

MOTIVASI

1. Pengertian Motivasi 1). Menurut Indriyo Gitosudarmo dan Nyoman Sudita (1997) yang dimaksud motivasi adalah faktor-faktor yang ada dalam diri seseorang yang menggerakkan, mengarahkan perilakunya untuk memenuhi tugas tertentu. 2). Menurut Robbins dan Coulter (2004) motivasi adalah kesediaan untuk mengeluarkan tingkat upaya yang tinggi untuk tujuan organisasi yang dikondisikan oleh kemampuan upaya itu dalam memenuhi beberapa kebutuhan individu tertentu Berdas Berdasark arkan an uraian uraian di atas atas maka maka dapat dapat dikata dikatakan kan bahwa bahwa motiva motivasi si itu adalah adalah suatu suatu kebu kebutu tuha han n yang yang mend mendor oron ong g sese seseor oran ang g untu untuk k berb berbua uatt “ses “sesua uatu tu”. ”. Adan Adanya ya kebu kebutu tuha han n ini ini menyebabkan orang bertingkah laku tertentu dalam usahanya mencapai suatu tujuan.

2. Proses Timbulnya Motivasi Seseorang 1). Kebutuhan yang belum terpenuhi 2). 2). Menc Mencari ari dan dan memi memili lih h cara cara-ca -cara ra untu untuk k memu memuas aska kan n kebu kebutu tuha han n (di (di sini sini akan akan terli terliba batt kemampuan, keterampilan, pengalaman) 3). Perilaku yang diarahkan pada tujuan 4). Evaluasi prestasi













`

2). Faktor-faktor Pekerjaan : a. Faktor Lingkungan Pekerjaan b. Faktor dalam Pekerjaan.

4. Teori-Teori Motivasi Setiap pimpinan organisasi pasti mendambakan suatu situasi di mana seluruh anggota punya gairah kerja dan produktivitas yang tinggi. Untuk mewujudkan situasi tersebut, berbagai upaya sering telah dilakukan namun dambaan tetap tinggal dambaan, realitas yang ada jauh dari harapan. Robbins (2001) membagi teori motivasi menjadi dua bagian yakni teori dini tentang motivasi, yakni teori-teori yang lahirnya lebih awal, dan teori kotemporer tentang motivasi, adalah deretan teori motivasi yang lebih baru, yang selanjutnya akan diuraikan secara lebih rinci sebagai berikut:

1). Teori-Teori Dini/Awal tentang Motivasi

a. Teori Hirarki Kebutuhan dari Abaraham Maslow. Maslow menghipotesakan bahwa pada diri manusia ada lima jenjang kebutuhan, yaitu sebagai berikut : (1). Kebutuhan fisiologis (Faali): sandang, pangan, papan, seks, dll, kebutuhan pokok













` (3). Tak suka tanggung jawab (4). Mengedepankan keamanan di atas semua factor lain. Maka karyawan harus dipaksa agar berprestasi. Menurut teori Y, karyawan cenderung positif, seperti: (1). Suka pekerjaan (2). Kreatif (3). Bertanggung jawab (4). inovatif

c. Teori Motivasi – Higiene / Teori Dua Faktor Frederick Herzberg mengembangkan suatu teori yang disebut Teori Dua Faktor, yang terdiri atas : (1). (1). Fakt Faktor or Higi Higien ene, e, yait yaitu u fakto faktor-f r-fak akto torr yang yang dapa dapatt meny menyeb ebab abka kan n atau ataupu pun n menc menceg egah ah ketidakpuasan, yang pada hakekatnya, terdiri atas faktor ektrinsik dari pekerjaan Faktor Faktor-fak -faktor tor itu antara antara lain: lain: gaji, gaji, jamina jaminan n pekerja pekerjaan, an, kondis kondisii kerja, kerja, status status,, kebija kebijakan kan perusahaan, kualitas supervisi, kualitas hubungan antar pribadi dengan atasan, bawahan dan sesama pekerja, serta jaminan sosial. (2). Faktor Motivator, faktor-faktor yang betul-betul membawa pada pengembangan sikap positif dan pendorong pribadi (bersifat intrinsik). Faktor-faktor tersebut meliputi: tanggu jawab, prestasi, pengakuan, pekerjaan itu sendiri,













` Aldefer Aldefer berdal berdalih ih seoran seorang g indivi individu du mungki mungkin n saja saja pada pada suatu suatu ketika ketika akan akan berusa berusaha ha memenuhi beberapa kebutuhannya secara simultan atau serentak.

b. Teori Kebutuhan David McClallend Menuru Menurutt McClal McClallen lend d bahwa bahwa manusi manusiaa itu mempun mempunyai yai tiga tiga kebutu kebutuhan han,, yaitu yaitu sebaga sebagaii berikut: (1). Kebutuhan akan prestasi atau Need for Achievement (2). Kebutuhan akan kekuasaan atau Need for Power (3). Kebutuhan akan afiliasi atau Need for Affilation .

c. Teori Penetapan Tujuan. Edwin Locke sekitar tahun 1960-an mengatakan bahwa maksud-maksud untuk bekerja kearah suatu tujuan merupakan sumber utama dari motivasi kerja yang kemudian dikenal sebagai teori penetapan tujuan.

d. Teori Penguatan. Ada 3 jenis penguatan yang dapat dipergunakan manajer untuk memodifikasi motivasi anak buah yaitu sebagai berikut: (1). Penguatan Positif (2). Penguatan Negatif













` (3). Hubungan ganjaran-tujuan pribadi.

Jadi, untuk menerapkan teori ini seorang pemimpin wajib memahami tiga hal, yaitu: (1). Harapan (expectancy ) (2). Instrumentalitas (insterumentaly ) (3). Valensi ( valence )

Secara ringkas teori ini dapat dinyatakan dalam formula berikut:

M=E+I+V

Teori harapan membantu menjelaskan menjelaskan mengapa mengapa banyak banyak sekali pekerja tidak termotivasi termotivasi pad padaa

peke pekerj rjaa aan n

mere mereka ka dan dan

mela melaku kuka kan n

sesu sesuat atu u

yang yang mini minima mal, l,

menyelamatkan diri. Jadi pemimpin dituntut untuk proaktif.

sema semata ta-m -mat ataa

untu untuk k















`

IV. IV.

PERI PERILA LAKU KU ORG ORGAN ANIS ISAS ASII DAN DAN KOMU KOMUNI NIKA KASI SI

Mengapa komunikasi penting dalam suatu organisasi ? Pertanyaan ini kerap dilontarkan oleh mereka yang concern terhadap kajian fenomena komunkai maupun mereka yang tertarik pada gejalagejala keorganisa keorganisasian. sian. Dalam kenyataan kenyataan masalah masalah komunikas komunikasii senantiasa senantiasa muncul muncul dalam proses proses pengorgani pengorganisasian sasian.. Komunikasi Komunikasi mempunyai mempunyai andil membangun membangun iklim organisasi, organisasi, yang yang berdam berdampak pak kepada kepada memban membangun gun budaya budaya oranis oranisasi asi,, yaitu yaitu nilai nilai dan keperca kepercayaa yaan n yang yang menjadi titik pusat organisasi. Tujuan komunikasi dalam proses organisasi tidak lain dalam rang rangka ka memb memben entu tuk k sali saling ng peng penger erti tian an (mut (mutua uall unde undest stan andi ding ng)) . Pend Pendek ek kata kata agar agar terj terjad adii penyetaraan dalam kerangka referensi, maupun dalam pegalaman.

Pengertian Komunikasi Organisasi













` 4. Keadaan Saling Tergantung, Konsep kunci komunikasi organisasi keempat adalah keadaan yang saling tergantung satu bagian dengan bagian lainnya. Hal ini telah menajadi sifat dari suatu suatu organi organisai sai yang yang merupa merupakan kan suatu suatu sistem sistem terbuka terbuka.. Bila Bila suatu suatu bagian bagian dari dari organi organisas sasii mengal mengalami ami ganggu gangguan an maka maka akan akan berpen berpengar garuh uh kepada kepada bagian bagian lainny lainnyaa dan mungki mungkin n juga juga kepada seluruh sistem organisasi. Implikasinya, bila pimpinan membuat suatu keputusan dia harus memperhitungkan implikasi keputusan itu terhadap organisasinya seca ra menyeluruh. 5. Hubungan, Konsep kunci yang kelima dari omunikasi organisasi adalah hubungan. Karena organisasi merupakan suatu sistem terbuka, sistem kehidupan sosial maka untuk berfungsinya bagia bagian-b n-bagi agian an itu terleta terletak k pada pada manusi manusiaa yang yang ada dalam dalam organi organisas sasi. i. Dengan Dengan kata kata laian laian jaringan melalui mana jalannya pesan dalam suatu organisasi dihubungkan oleh manusia. Oleh karena itu hubungan manusia dalam organisasi yang memfokuskan kepada tingkah laku komunikasi dari orang yang terlibat suatu hubungan perlu dipelajari. Sikap, skill, moral dari seseorang, mempengaruhi dan dipengaruhi oleh hubungan yang bersifat organisasi. Hubungan manusia dalam organisasi berkisar mulai dari yang sederhana yaitu hubungan diantara dua













` yang kompleks dengan integrasi yang tinggi. Ketidak pastian dalam suatu organisasi juga disebabkan oleh terjadinya banyak informasi yang diteima daripada sesungguhnya diperlukan untuk untuk mengha menghadap dapii lingku lingkunga ngan n meeka. meeka. Jadi Jadi ketida ketidakpa kpasti stian an dapat dapat diseba disebabka bkan n oleh oleh terlalu terlalu sedikit informasi yang didapatkan dan juga karena terlalu banyak yang diterima.

Anatomi Organisasi Ciri-Ciri Umum

Menurut Barry Cushway, mengakui meskipun ada bermacammacam organisasi, hanya sediki sedikitt terdapa terdapatt persam persamaan aan,, tetapi tetapi upaya upaya memban membandin dingka gkan n organi organisas sasii supaya supaya menget mengetahu ahuii kelebihan dan kekutrangannya. Walaupun semua organisasi memiliki karakteristik yang khas, smua organisasi memiliki hal-hal tertentu yang sama yaitu: 1. Satu tujuan 2. Satu struktur. 3. Proses untuk mengkoordinasi kegiatan













` 3. Organisasi Birokrasi Wewenang didasrkan pada pengakuan atas aturan-aturan dan prosedur-prosedur. Katz dan Kahn (1978) mengemukakan sebagai berikut: 1. Organisasi Ekonomis, berkaitan dengan penciptaan kesejahteraan, pembuatan barang dan jasa. 2. Organisasi Perawatan, yang berkaitan dengan sosialisasi orang untuk melakukan peran, seperti sekolah. 3. Organisasi Organisasi Penyesuian Penyesuian,, berkaitan berkaitan dengan dengan menciptakan menciptakan pengetahua pengetahuan n mengembang mengembangkan kan dan menguji teori. Contohnya; Univeritas, lembaga riset. 4. Organisasi Manajerial dan Politik, berkaitan dengan Perundangundangan, koordinasi, dan pengendalian sumber daya. Contoh; pemerintahan, partai politik, dan seriakt buruh.

Budaya Organisasi

1. Nilai dan kepercayaan tentang: a. Waktu













` b. Standar c. Imbalan d. Keramahan semangat tim persaudaraan e. Kesiapan teknologi f. Komunikasi terbuka

5. Iklim komunikasi: a. Dukungan b. Keikutsertaan dalam proses keputusan c. Kejujuran, percaya diri, dan keandalan d. Terbuka dan tulus e. Tujuan kinerja yang tinggi

Keberadaan Organisasi















` d. Beroperasi dalam mode bentuk mengikuti fungsi. e.Menggunakan manajemen tim sebagai mode yang dominan f. Menghormati pelayanan konsumen g. Manajemen digerakkan oleh informasi h. Keputusan dibuat di tingkat yang paling dekat dengan pelanggan i. Mempertahankan komunikasi yang relatif terbuka diseluruh sistem j. Para manajer dan tim kerja dinilai dari kienerja dan kemajuan yang dihasilkan













` 5. Dewasa Jika konflik-konflik intern pada tahap remaja dapat diatasi, suatu organisasipun mulai memasuki tahap usia dewasa. Pada tahap ini, organisasi sudah menekankan pada orientasi pada hasil dan prestasi kerja, adanya pandangan bersama yang utuh dan padu, serta mekanisme sistem yang lebih efisien. 6. Matang Oleh rasa dorongan hasrat yang demikian besar untuk menikmati hasil-hasil kerja dimasa













`

V. KEPEMI KEPEMIMPIN MPINAN AN

DEFINISI KEPEMIMPINAN KEPEMIMPINAN

Apakah arti kepemimpinan? Menurut sejarah, masa “kepemimpinan” “kepemimpinan” muncul pada abad 18. Ada beberapa pengertian kepemimpinan, antara lain: 1. Kepemimpinan adalah adalah pengar pengaruh uh antar antar pribad pribadi, i, dalam dalam situas situasii terten tertentu tu dan langsu langsung ng mela melalui lui pros proses es komu komuni nika kasi si untu untuk k

menc mencap apai ai satu satu atau atau bebe beberap rapaa tuju tujuan an tert terten entu tu













`

Tugas Dan Peran Pemimpin Menurut James A.F Stonen, Stonen, tugas utama seorang pemimpin adalah: Pemimpin bekerja dengan orang lain

Seoran Seorang g pemimp pemimpin in bertan bertangg ggung ung jawab jawab untuk untuk bekerj bekerjaa dengan dengan orang orang lain, lain, salah salah satu satu dengan atasannya, staf, teman sekerja atau atasan lain dalam organisasi sebaik orang diluar organisasi.













`

Menurut Henry Mintzberg, Peran Pemimpin adalah : 1. Peran hubungan antar perorangan , dalam kasus ini fungsinya sebagai pemimpin yang dicontoh, pembangun tim, pelatih, direktur, mentor konsultasi. 2. Fungsi Peran informal sebagai monitor, penyebar informasi dan juru bicara. 3. Peran Pembuat keputusan , berfungsi sebagai pengusaha, penanganan gangguan, sumber alokasi, dan negosiator















` Seorang Seorang pemimpin pemimpin mempercayai mempercayai orang lain termasuk staf bawahannya bawahannya,, sehingga sehingga













` Mencap Mencapai ai kepemi kepemimpi mpinan nan yang yang berpri berprinsi nsip p tidakl tidaklah ah mudah, mudah, karena karena beberap beberapaa kendal kendalaa













` VI. KEKUASAAN / POWER













`

VII. KESIMPULAN













`

DAFTAR PUSTAKA:

PERILAKU KEORGANISASIAN

Recommend Documents