Perfil y Proyecto de Investigación guia

Diseño del Perfil de Investigación. .

© Gunnar Zapata Zurita © UMSS/ DISU Publicaciones 1º Edición: enero 2008

Producción: Departamento de Publicaciones UMSS Av. Oquendo. Campus Universitario Texto para uso exclusivo de estudiantes de la asignatura Diseño del Perfil y Proyecto de investigación Carrera de Comunicación Social

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INDICE 0 UNIDAD INTRODUCTORIA ADIESTRAMIENTO EN EL USO DE LA PLATAFORMA DE CURSOS VIRTUALES DE LA UMSS .....................................................................................6 00..11 Las Plataformas Informáticas como apoyo en el Proceso de Enseñanza Aprendizaje en el Ciclo de Formación Universitaria: ...............................................................................6 00..22 La Plataforma Claroline como apoyo en el Proceso de Enseñanza Aprendizaje en el Curso “Diseño del Perfil y Proyecto de Investigación”...........................................................7 1 UNIDAD 1. DEFINICIÓN DE LA IDEA DE ESTUDIO: ÁREA, UNIDAD, OBJETO Y PROPÓSITO DE ESTUDIO .................................................................................................14 11..11 Las áreas de estudio existentes dentro del campo de estudio de la Comunicación Social: Disciplinas y subdisciplinas...................................................................................16 11..22 Delimitación temporal y espacial de la población social o institucional para identificarla como Unidad de Estudio. Importancia del acceso a la información dentro de la unidad de estudio identificada. ........................................................................................................18 11..33 Procesos de Comunicación Impersonal e Interpersonal dentro la unidad seleccionada como Objetos de Investigación.........................................................................................18 11..44 El Propósito del Investigador en el proceso a realizar y su relación con las responsabilidades del mismo...........................................................................................19 2

UNIDAD 2: EL PLAN DE ESTUDIO Y LA DEFINICIÓN DE ELEMENTOS PRELIMINARES. 22 22..11 Diferencias entre las Modalidades Vigentes de Titulación en la Carrera de Comunicación Social.......................................................................................................22 22..22

Definiciones e Importancia del Plan de Estudio en el ámbito de las ciencias sociales. 26

22..33

Importancia de la programación de recursos a ser ejecutados durante el estudio.....26

3 UNIDAD 3. DIAGNÓSTICO PARA IDENTIFICAR EL PROBLEMA O LA INVESTIGACIÓN PRELIMINAR. ....................................................................................................................28 33..11 Definición e Importancia de la Investigación Preliminar para la Unidad de Investigación. .................................................................................................................28 33..22 Desarrollo de técnicas de Investigación, Programación y Ejecución de Recursos para la Realización de la Investigación Preliminar. ....................................................................29 33..33 El Problema de Investigación como Resultado de la Investigación Preliminar ..........32 4 UNIDAD 4. MODALIDADES DE TITULACIÓN APROBADAS EN LA UMSS: TESIS DE INVESTIGACIÓN. ...............................................................................................................36 44..11 Naturaleza y Características de la Tesis de Investigación en el Marco del Reglamento Facultativo......................................................................................................................36 4.1.1

Definición de Tesis de Investigación: ................................................................36

4.1.2

Naturaleza de la Tesis de Investigación: ...........................................................37

44..22 4.2.1

DDeeffiinniicciioonneessddee PPaarraaddiiggm maa ddee IInnvveessttiiggaaccióiónn CCiieennttííffiiccaa.. ..........................................38 Paradigmas: Positivista, Naturalista, Interaccionista. ..........................................40


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4.2.2 Qué paradigmas utilizar cuando desarrollo una modalidad diferente a la Tesis de investigación. .............................................................................................................43 44..33 Definiciones y tipología de los Enfoques de Investigación existentes en las ciencias sociales y su relación con los Paradigmas de Investigación................................................44 4.3.1

Definición de Enfoque: ....................................................................................44

4.3.2 Tipos de Enfoques:.........................................................................................44 44..44 Definiciones, características y clasificación de los Métodos y Técnicas de Investigación Social. .......................................................................................................46 44..55 Elementos Necesarios para el Desarrollo de la Tesis de Investigación Cuantitativa y Cualitativa y los Requisitos Formales para la Presentación del Proyecto de Investigación.....47 5 UNIDAD 5. MODALIDADES DE TITULACIÓN APROBADAS EN LA UMSS: PROYECTO DE GRADO. .......................................................................................................................66 55..11 Naturaleza y características del Proyecto de Grado dentro del Reglamento Vigente en la carrera de Comunicación Social. ..................................................................................66 55..22 Fases y Elementos Necesarios para la Elaboración de un Proyecto de Grado como Proyectos de Desarrollo Social y Proyectos Productivos. ...................................................68 55..33 Normas de Presentación del Perfil del Proyecto de Grado, de acuerdo a Reglamento Vigente. .........................................................................................................................72 6 UNIDAD 6. MODALIDADES DE TITULACIÓN APROBADAS EN LA UMSS: TRABAJO DIRIGIDO Y ADSCRIPCIÓN. ...............................................................................................77 66..11 Naturaleza y las características del trabajo dirigido como modalidad de titulación dentro de la carrera de Comunicación Social.....................................................................77 66..22 Naturaleza y las características de la adscripción como modalidad de titulación dentro de la carrera de Comunicación Social...............................................................................78 66..33 Convenio de Acciones a desarrollar en el Trabajo Dirigido en una unidad patrocinadora, fuera de la UMSS......................................................................................78 66..44 Convenio de Acciones a desarrollar en la Adscripción en una unidad patrocinadora, dentro de la UMSS..........................................................................................................80 66..55 Elementos formale s necesarios la presentación del Perfil de Trabajo Dirigido y Adscripción, de acuerdo al Reglamento Vigente en la Carrera de Comunicación Social........81


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I. JUSTIFICACIÓN: Al señalar que la Universidad Mayor de San Simón tiene como Misión Estratégica: “Afirmar el liderazgo regional y nacional como institución de educación superior en el cumplimiento de su misión permanente de formar recursos humanos, generar conocimiento y de interaccionar con su medio externo, contribuyendo al fortalecimiento del aparato productivo nacional y tomando en consideración a los sectores menos favorecidos de la nacionalidad…” (GUIA PEDAGÓGICA, 2003, XIV).

Es preciso que, para generar el conocimiento e interaccionar con el medio externo, tal como señala la misión estratégica, docentes y estudiantes estén enfocados en la realización de procesos de investigación, producción y aplicación de conocimientos. La Carrera de Comunicación de la Universidad Mayor de San Simón, como parte del Sistema de la Universidad Pública Boliviana, parte de la misión de nuestra superior casa de estudios incluyendo, en su plan de estudios, un área dedicada íntegramente a la formación de profesionales en comunicación social como investigadores sociales: el área de investigación. “Diseño y Perfil del Proyecto de Investigación se constituye en una asignatura, donde los estudiantes aplican sus conocimientos, actitudes y destrezas para construir el diseño de un perfil o proyecto de investigación en cualquiera de las modalidades de titulación vigentes en la carrera de Comunicación Social: Tesis de Investigación, Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido y Adscripción. II. PROPÓSITOS Los propósitos de la asignatura de Diseño del Perfil de Investigación quedan establecidos al pretender: ü Contribuir a la formación de Comunicadores Sociales que, reconozcan la importancia de la investigación en su desarrollo competitivo y profesional y sean capaces de asumir las responsabilidades del Investigador Social como gestor de proyectos de desarrollo social. ü Incentivar el desarrollo de las inquietudes naturales en investigación y de la capacidad creativa de los estudiantes para integrar sus conocimientos asimilados con las habilidades procedimentales adquiridas en asignaturas prerrequisito del área de investigación. ü Fomentar el aprendizaje centrado en el estudiante y no el docente, generando espacios donde los estudiantes puedan reconocer la trascendencia de la planificación de los procesos de investigación social en el desarrollo de las funciones profesionales en comunicación social. ü Contribuir a que los estudiantes elaboren proyectos de investigación bajo iniciativa propia conforme a las disposiciones señaladas en los Reglamentos Facultativos de Tesis y Reglamentos Vigentes de Proyecto de Grado, Adscripción y Trabajo Dirigido en la carrera de Comunicación Social. III. OBJETIVOS GENERALES: Conforme los propósitos planteados, al finalizar la asignatura de Diseño del Perfil y Proyecto de Investigación el postulante será capaz de: •

Reconocer la importancia de la investigación en el desarrollo profesional y competitivo de la comunicació n social, siendo abordada la misma en el planteamiento de la investigación propuesto por el estudiante al final del semestre.

•

Asumir las responsabilidades del Investigador Social como gestor de proyectos de desarrollo para la unidad de investigación elegida por él mismo y para la sociedad en general.


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•

Integrar sus conocimientos asimilados con sus habilidades procedimentales adquiridas en asignaturas prerrequisito del área de investigación, a partir del desarrollo de sus inquietudes naturales en investigación y su capacidad creativa.

•

Reconocer la trascendencia de la planificación de los procesos de investigación social en el desarrollo de las funciones y actividades profesionales del comunicador social.

•

Describir la naturaleza y características de las distintas modalidades de titulación de la carrera de comunicación social y sus diferencias, a partir de los Reglamentos Vigentes, teniendo la capacidad y conocimientos necesarios para elegir y ejecutar una de ellas.

•

Abordar metodológicamente un proceso de investigación social que responda con explicaciones, descripciones, soluciones o intervenciones, de acuerdo a la modalidad de titulación elegida, a las necesidades de una unidad de investigación específica.

Perfilar nuevas ideas a ser desarrolladas para generar nuevos conocimientos dentro del ámbito de estudio de la Comunicación Social y las Ciencias Sociales, en la modalidad de titulación elegida.


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UNIDAD INTRODUCTORIA.

ADIESTRAMIENTO EN EL USO DE LA PLATAFORMA DE CURSOS VIRTUALES DE LA UMSS Objetivos de la Unidad: Conforme los objetivos generales planteados, los estudiantes, al término de esta unidad, serán capaces de: Manejar instrumental los recursos desarrollados dentro de la Plataforma Claroline para el curso “Diseño del Perfil y Proyecto de Investigación” en la carrera de Comunicación Social. 00..11 Las Plataformas Informáticas como apoyo en el Proceso de Enseñanza Aprendizaje en el Ciclo de Formación Universitaria: En esta unidad se estudiará el manejo de las plataformas informáticas, particularmente de la plataforma Claroline. Un conocido dicho dentro de la producción de programas para el desarrollo expresa “Cuando trates de educar no menciones que lo estas haciendo”. Como docente, el escritor de este texto ha intentado sumergirse cada día en la mente de sus estudiantes, comprendiendo parcialmente algunos de sus paradigmas y formas de pensar. En muchos casos, la preocupación por aprobar la asignatura es mayor a la preocupación por dominar los conocimientos en la asignatura, este hecho es predecible, cuando algunos docentes llegan a considerar que la formación universitaria representa un trabajo en aula. El proceso enseñanza aprendizaje significativo no contempla simplemente la relación docente estudiante en aula. Existen otros recursos en la enseñanza más allá del diálogo, la pizarra y los cuadernos. Internet es un medio de comunicación que contiene herramientas y filtros que permiten la diseminación, divulgación o difusión de información. El desarrollo de los recursos en Internet permite la complementación en incluso la realización de cursos de formación universitaria por este medio. Uno de estos recursos son las plataformas informáticas. E-learning es la facultad que tiene un estudiante para cursar una asignatura, a través de Internet. El e-learning es un área de múltiples investigaciones por personas con perfiles diferentes, que han hecho posible que acceder a información, desarrollar sesiones capacitación e incluso entrenamiento, en línea, en el momento y lugar más conveniente. La Universidad Mayor de San Simón ha desarrollado recursos de e-learning adscribiéndose a dos plataformas informáticas:

Claroline http://enlinea.umss.edu.bo/claroline

Moodle ver http://enlinea.umss.edu.bo/moodle

Diseño del Perfil de Investigación.

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La plataforma Carolina tiene un manejo versátil, fácilmente manejable. No requiere mucha explicación para ser utilizada. La Plataforma Moodle tiene un manejo más complejo pero ofrece mayores ventajas para el administrador del curso. En todo caso, en el curso Diseño de Perfil de la Investigación se desarrollará con la plataforma Claroline. 00..22 La Plataforma Claroline como apoyo en el Proceso de Enseñanza Aprendizaje en el Curso “Diseño del Perfil y Proyecto de Investigación”. La plataforma Claroline ofrece un considerable número de recursos en el proceso de e-learning dentro de una asignatura como ésta. En este sentido, en esta unidad se explica pas o a paso su utilización: •

Inscripción a la Plataforma Claroline.

El primer paso para acceder a la plataforma es acceder a la dirección de la Plataforma y crear una cuenta de usuario.

Crear una cuenta haciendo clic en este link

Posteriormente se despliega un formulario, en el que deben llenar los datos para inscribirse en la plataforma.

Llenar los datos. NO olvidarse del nombre de usuario y la contraseña, deben ser originales y fácilmente recordados por el usuario.


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Posteriormente se mostrará una confirmación de la inscripción. Una vez inscrito y habiendo verificado que sus nombre y apellidos estén correctos, se podrá inscribir a cursos en el enlace Inscribirse en un curso.

Verificar nombres y apellidos.

Clic en Inscribirse en un curso nuevo

Una vez con el enlace, se desplegará una nueva página introduciendo a los cursos existentes en la plataforma Claroline.

Clic en cursos de grado.

Una vez enlazado la página de los cursos de pregrado, se desplegara un listado de las facultades y unidades de la UMSS, en las que han sido desarrollados cursos en la plataforma Claroline. Para inscribirse al curso Diseño del Perfil de investigación se debe enlazar en el link Humanidades


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Clic en Humanidades

Una vez enlazada la página se encontrará con un listado de cursos de docentes de la facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación, ordenados alfabéticamente. Para inscribirse en el curso Diseño de Perfil de Investigación, elegir el enlace COM1893-Diseño del Perfil de Investigación

Clic en COM1893-- Diseño del Perfil de Investigación

Preservando la seguridad en la instrucción del curso, la inscripción requiere necesariamente de una palabra clave que será otorgada en su momento, durante la sesión de entrenamiento en la plataforma Claroline. La palabra clave se cambiará cada semestre, por motivos de seguridad.


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Introducir la palabra clave y apretar el botón validar

Este paso concluye el proceso de inscripción. •

Cómo interactuar en el curso virtual

Una vez inscrito al curso virtual de Diseño del Perfil de Investigación y previa comprobación de su inscripción en lista de clases, el estudiante tendrá acceso a los recursos del menú izquierdo del curso. Las herramientas a utilizar en el curso figuran en el menú izquierdo:

Menú izquierdo con herramientas del curso.

A Descripción del Curso. En este menú contiene información referida a:


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o Objetivos de la asignatura. o Contenido del Curso Diseño del Perfil de Investigación. o Actividades de Enseñanza y Aprendizaje Programados. o Método de Evaluación a Utilizar durante el semestre.

A Agenda El contenido a avanzar en cada sesión de clase de Diseño de Perfil de Investigación está planificado, por lo que esta herramienta esta disponible para que sea conocimiento de los estudiantes. El seguimie nto al contenido será vital a los estudiantes para su preparación diaria y control al docente.

Programación de Fechas para Evaluaciones, Entregas de Trabajos prácticos, Informes, Mesas de exámenes.

Tema a avanzar por día

A Anuncios Anuncios representa los paneles de exposición de avisos importantes para el estudiante. Estos


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avisos serán enviados a los correos electrónicos de los participantes del curso Diseño del Perfil de Investigación. A Documentos Esta sección será una de las más utilizadas por los estudiantes del curso. Los documentos son archivos para ser descargados pro los participantes del curso. Están organizados en tres carpetas:

Fuentes: Espacio para exposición de artículos, fichas bibliográficas y contenido para la revisión bibliográfica de los estudiantes en la construcción de sus informes de Estado del Arte y Marco Conceptual. Investigaciones: Espacio habilitado para la presentación de artículos sobre proyectos de investigación realizados en el IIHCE y otros institutos de investigaciones de la UMSS. Con derechos de reproducción, incluye formato de fichas Sobre el proyecto: Contiene documentos necesarios para la inscripción del tema de la investigación. Reglamentos de Tesis, Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido y Adscripción. Formato de cartas, etc. A Secuencia de Aprendizaje Esta sección fue desarrollada para complementar los conocimientos impartidos en sesiones de aula y sobre lecturas realizadas por los participantes.

Título de Secuencia de Aprendizaje

Progreso Histórico en las respuestas de la Secuencia de Aprendizaje

La secuencia de aprendizaje se basa en módulo definidos como los temas de avance en el plan curricular. Estos módulos contienen preguntas que pueden ser respondidas eligiendo una o mútiples respuestas correctas, preguntas tipo falso verdadero, preguntas para rellenar espacios.


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Cada secuencia es ponderada y cada intento está sometido a una puntuación que puede incrementar su puntaje en la evaluación del rendimiento académico. A Trabajos. Esta herramienta permite al participante del curso interactuar con el docente, a través del envío de sus avances en la construcción de su perfil de investigación.

Asignación de trabajos o avances periódicos.

Los trabajos serán desarrollados considerando un plazo prudente para su entrega. Bibliografía: •

ESCUELA UNIVERSITARIA DE POSGRADO UMSS, 2006. “Manual de Claroline 1.6 – Uso y Gestión de Sistemas de Administración de Aprendizaje”. Cochabamba.


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UNIDAD 1. DEFINICIÓN DE LA IDEA DE ESTUDIO: ÁREA, UNIDAD, OBJETO Y PROPÓSITO DE ESTUDIO

Objetivos de la Unidad: Conforme los objetivos generales planteados, los estudiantes, al término de esta unidad, serán capaces de: •

Seleccionar áreas de estudio dentro del campo de estudio de la Comunicación Social para la realización de la modalidad de titulación elegida.

•

Identificar una unidad de estudio y sus requerimientos para desarrollar el proceso investigación, planificación o de intervención señalado.

•

Seleccionar un objeto de estudio, centrándose en el análisis de las acciones desarrolladas en la unidad de estudio.

•

Identificar la pertinencia del tratamiento del objeto de estudio seleccionado con el propósito de estudio establecido.

El ser humano, en su proceder, genera ideas como acciones. La idea es una cualidad inherente al ser humano, inclusive a todo ser vivo moviente, el simple conjunto de pautas de reacción que, en los animales, contribuyen a la conservación de la vida del individuo y de la especie, denominado instinto en realidad es un proceso de movimiento generado a partir de ideas. Las ideas representan los pensamientos que generan acciones, posturas en general comportamientos para si mismo o para su entorno. Las ideas, considerando su magnitud y su intensidad pueden llegar a convertirse sueños o deseos y dependiendo de la fe que el individuo tenga en su realización, desembocan en acciones y resultados concretos. En síntesis, todo ser vivo moviente, sobretodo el ser humano, vive con ideas y procura plasmarlas en la realidad. Como todo proceso o acción del ser humano, las investigaciones nacen a partir de sus ideas. El ser humano puede generar un sinnúmero de ideas para comenzar su investigación, sin embargo el éxito de la misma depende la confianza que tenga en su trabajo. Así, como cualquier idea, manejada convenientemente puede ser una idea rentable 1 , cualquier acto social puede ser estudiado metodológicamente. Tratar de solucionar los problemas del mundo con una investigación no es atributo del ser humano, es un atributo de Dios; buscar una idea reveladora que señale un nuevo curso de la humanidad, no es ambicioso sino ingenuo. Al reflexionar los capítulos de la historia, es posible señalar que, los cambios sucedidos en la humanidad fueron resultados de procesos que sucedieron de manera lenta e imperceptible, todo cambio real es dado a través de un proceso de evolución y no como resultado de un punto de colisión. Por lo que la investigación puede partir de lo cotidiano y el éxito de la misma radica en la rigurosidad de su tratamiento más que en la originalidad de la idea. De qué sirve concebir una idea única, original para la investigación, sino no fue tratada adecuadamente y por ende sus resultados son meramente superficiales. Toda cuestión puede ser digna de estudio. Todo acercamiento, situación y relación puede convertirse en una fuentes de generación de ideas de investigación: experiencias individuales, la practica de una profesión, materiales escritos: libros, revistas, periódicos, historias clínicas,

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Como la idea de vender arena en cajones para gatos, que hizo multimillonario a quien pensó.


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teorías, experimentos, otras investigaciones, descubrimientos, reportes de avances de conocimientos, conversaciones personales cono amigos, conocidos, observación de hechos, creencias e incluso los presentimientos denominados comúnmente en nuestro medio “tincazos” y aquellos problemas manifestados que aquejan a la sociedad. Sin embargo, la mayor dificultad al momento de comenzar una investigación, planificación o intervención no es la de generar ideas, sino de elegir una. Existe una diversidad de recomendaciones para elegir una idea: •

Considerar ideas para no repetir una investigación anterior.

•

Considerar ideas que no han sido investigadas repetidamente por muchas personas.

•

Elegir aquellas ideas que puedan ser estructuradas fácil y formalmente dentro de una investigación.

•

Cuestiones de temas poco investigados y poco estructurados.

•

Cuestiones de temas no investigados. Adaptado de Pérez Morales “Normatividad para la elaboración de una propuesta de investigación” http://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtml

Sin embargo el mayor criterio considerado es “dejarse llevar por la idea que más le apasiona al investigador”. El secreto para obtener una calificación de excelencia (100 puntos) en las defensas de tesis de investigación radica en la pasión generada por la idea de investigación 2 . Ideas que intrigan de manera personal al investigador son las que mantienen vivo en entusiasmo y hacen posible la superación de las dificultades. Usualmente el proceso de investigación podría asimilarse a un período de embarazo, tiene un inicio y un final y a lo largo de su desarrollo contiene dificultades, riesgos e incomodidades, sin embargo, después de sucedido éstas, el embarazo culmina con la maternidad.

La Investigación podría semejarse a un proceso de embarazo. El resultado de un proceso de embarazo es el nacimiento de un nuevo ser humano, el resultado de un proceso de investigación es el descubrimiento de nuevos conocimientos. FOTO: Pueblosdelsur.cl

Este estado es deseado por toda mujer y también por todo hombre, consagrados a formar una familia, por lo que para ellos, sobretodo para la mujer vale la pena soportar los dolores e inconvenientes del embarazo, con el fin de ser madre. De similar manera, el proceso de investigación sufre de dificultades, siendo el mayor peligro de este proceso, la falta de confianza del investigador en su trabajo. No obstante, todo aquello que no conlleva dificultades, no rinde grandes resultados; es necesario desconfiar de la calidad los productos de los procesos fáciles, puesto que los desafíos dan la madurez a todo proyecto. Por eso, solamente en el diccionario, el éxito va antes que el trabajo. A pesar de ser originales o partir de hechos cotidianos, las ideas de investigación social es más que un conjunto de palabras enlazadas en una oración compuesta. Las ideas de investigación

Obtener 100 puntos en una defensa de tesis de investigación, proyecto de grado, trabajo dirigido o adscripción es posible, viable y factible y no tiene relación explícita con el registro de calificaciones. Diversas personas han obtenido este logro. En Comunicación Social, el investigador Leonardo de la Torre obtuvo esta calificación en la Universidad Católica Boliviana, siendo condecorada su investigación por la Federación Latinoamericana de Carreras de Comunicación Social FELAFACS en 2006. Tres años antes, el autor de este texto, por la voluntad de Dios, obtuvo esta calificación en la Universidad Mayor de San Simón, ejerciendo la docencia desde entonces, en la carrera de Comunicación Social. 2


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social deben ayudar en el entendimiento de fenómenos sociales y contribuir a resolver problemas de la sociedad. Para ello, la concreción de estas ideas demandan la identificación previa de 4 elementos muy importantes: Áreas de Investigación, Unidad de Investigación, Objeto de Investigación y Propósito de Investigación. 11..11 Las áreas de estudio existentes dentro del campo de estudio de la Comunicación Social: Disciplinas y subdisciplinas. Comunicación Social es un cuerpo de conocimientos organizados que pueden ser aplicados entorno a diferentes disciplinas que se construyen a partir de ella: Periodismo, Marketing (particularmente la variable Promoción que incluye a las Relaciones Públicas y Publicidad), Comunicación Organizacional, Producción audiovisual, Producción de Radio, Cine, Comunicación para el Desarrollo, Comunicación y Educación, Comunicación y Derechos Humanos, entre otras. Resulta ambiguo, no específico y vago, nombrar a trabajos de investigación con la utilización de artificios literarios como acciones, estrategias o actividades comunicacionales. La comunicación social no es una disciplina, engloba a un conjunto de disciplinas. Las acciones de prensa son distintas a las labores de producción audiovisual, aunque ambas áreas se encuentren entrelazadas entre el trabajo cotidiano de medios de comunicación audiovisual. Asimismo realizar acciones de promoción de marketing es distinto a realizar acciones de comunicación para el desarrollo, a pesar de la existencia del marketing social que puede apoyar a esta última disciplina. Por lo que al señalar el diseño o la realización de acciones, estrategias o actividades comunicacionales, no se puede determinar si corresponden a acciones desarrolladas dentro del periodismo, cine, teatro, marketing, comunicación para el desarrollo, etc. En todo caso, el primer paso a dar por el autor de un perfil o proyecto de investigación es elegir el área de investigación o áreas de investigación, en dónde realizará el estudio correspondiente. A diferencia de otras ciencias sociales, las investigaciones en comunicación social involucran a dos o más disciplinas, exceptuando investigaciones racionales basadas exclusivamente en teorías de la comunicación. La razón de estos estudios bidisciplinares, transdisciplinares o multidisciplinares, puede ser explicada por la metacomunicación, por lo que es imposible dejar de comunicar, el proceso de comunicación está ligado a todo accionar del hombre, cuando desarrolla, por ejemplo, un proyecto de educación, la comunicación está involucrada implícitamente en el referido proyecto, puesto que no se puede educar sin comunicar. Un proyecto de sobre contenidos de educación ciudadana, por ejemplo, está insertado en el área de la educación, sin embargo no se podría ignorar los avances de las herramientas del marketing social, comunicación para el desarrollo o simplemente la elaboración de programas para el desarrollo, que pueden apoyar en el enriquecimiento de tales contenidos. Asimismo una investigación sobre el sensacionalismo en medios, se circunscribe en áreas de investigación referidas al periodismo y legislación de la comunicación, por lo menos. Un estudio sobre publicidad, está inserto dentro de la disciplina de marketing pero tampoco puede ignorar la producción audiovisual (en lo que se refiere a publicidad) o periodismo (en lo referido a Publicity o Difusión Periodística). En todo caso, la idea de investigación social debe partir de la elección del investigador por áreas disciplinares de la Comunicación.


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Las disciplinas en comunicación social están ligadas al campo de trabajo de los profesionales en comunicación social: Tabla Nº 1.2 Disciplinas de la Comunicación Disciplina Cine

Comunicación en NTICs.

Comunicación Organizacional Comunicación para el Desarrollo Comunicación y Derechos Humanos Comunicación y Educación Legislación de la Comunicación Marketing (incluye Publicidad y Relaciones Públicas) Periodismo Producción Audiovisual. Producción Radial.

Descripción General Disciplina dedicada a la difusión del arte, a la ideología y el espectáculo. La comunicación social está insertada en las funciones de producción, del nivel técnico: desde la dirección general hasta el control de cámaras y sonido, iluminación, escenografía, maquillaje, etc. Disciplina dedicada al manejo de contenidos a ser difundidos en nuevas tecnologías de la información, que por su continua actualización, esta sujeto a condicionamientos exclusivos diferentes a los trabajos de prensa escrita.

Disciplina estructura para la gestión del flujo de mensajes de una organización, relacionados directamente con sus objetivos, funciones y su estructura, intentando crear y mantener una imagen positiva de sí misma, en su interior y exterior. Disciplina conformada para promover el desarrollo comunitario entre la población. Esta disciplina pone el proceso de la comunicación en función de la satisfacción de las necesidades de diversas poblaciones, o por lo menos buscan contribuir a su satisfacción. Disciplina conformada para promover la vigencia y defensa de los derechos humanos. No busca satisfacer necesidad sino promover el respeto del ser humano, sus facultades y obligaciones. Disciplina de la comunicación donde se estudio el proceso enseñanza aprendizaje. No busca proponer teorías de la educación sino pretende la aplicación de herramientas de comunicación interpersonal e impersonal en el citado proceso. Campo de estudio transdisciplinar entre las ciencias jurídicas y la comunicación social, donde se busca normar la información u opinión emitida por un ser humano en sociedad, garantizando el respeto a los derechos de los otros. Campo de estudio transdisciplinar entre el economía, psicología, sociología, administración y comunicación social, donde se busca la satisfacción rentables de las necesidades del cliente, consumidor o público objetivo de una empresa o entidad pública. Disciplina de la comunicación social abocada al tratamiento de mensajes, de interés general, a ser difundidos y conocidos por la población de una región, nación o del mundo. Disciplina de la comunicación social dirigida al manejo de recursos en medios para la producción de programas, documentales, etc. Que incluye tanto la difusión de sonidos e imágenes. Disciplina de la comunicación social dirigida al manejo de recursos en medios para la producción y difusión de programas en estaciones de radio, vía ondas hertzianas y vía Internet.

Fuentes de Trabajo Productoras de Cine

Consultoras de búsqueda y provisión de información en Internet, incluyendo alojamiento de sitios webs. Editoriales con periódicos online. Negocios de E-Business y ECommerce Cualquier institución pública, privada o mixta. Organizaciones no gubernamentales. Entidades Públicas. Fundaciones de cooperación. Organizaciones civiles. Organizaciones no gubernamentales. Entidades Públicas u Organizaciones civiles Entidades Públicas. Instituciones de Enseñanza Básica, Primaria y Superior. Medios de periodística. jurídicas.

comunicación Consultoras

Cualquier institución pública, privada o mixta, dependiendo de la concepción de sus niveles estratégicos sobre la definición y alcance del Marketing. Agencias Publicitarias. Medios de comunicación periodística. Productoras de Cine. Medios de comunicación periodística. Agencias de Publicidad. Productoras de Cine. Medios de comunicación periodística. Agencias de Publicidad. Fuente: Elaboración Propia.


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11..22 Delimitación temporal y espacial de la población social o institucional para identificarla como Unidad de Estudio. Importancia del acceso a la información dentro de la unidad de estudio identificada. Una vez identificada el área de investigación es imprescindible delimitar temporal y espacialmente a la población a estudiar. La idea de investigación no admite señalar estudios sobre poblaciones no definidas en tiempo y espacio. La no delimitación en la investigación involucra la diferencia entre vaguedad e idea. Lo vago no tiene una forma definida, la idea comienza a tener a partir de la señalización de sus límites. Por ejemplo, un estudio a la ciudad de Cochabamba no desplegará los mismos procedimientos, resultados y contenidos que un estudio a la ciudad de Quillacollo3. Asimismo un estudio a la prensa escrita cochabambina en tiempos de la, tan citada, “guerra del agua” (Abril 2000) que un estudio de la misma prensa en tiempos de la Copa Mundial de Fútbol Alemania 2006. La limitación temporal y espacial debe estar claramente determinada para comenzar a dar forma a al idea de investigación. La delimitación espacial no conlleva explícitamente estudio a sectores poblaciones delimitados por la geografía nacional de un territorio. La población de un estudio de carácter social puede ser desde una comunidad indígena, una escuela pública, un sector generacional, un municipio, una institución pública, una empresa o un departamento de ella. El número de habitantes no determinará la importancia del estudio sino la información generada, la viabilidad y el beneficio colectivo de la implementación de sus resultados. Por tanto, en esta asignatura, se denominará unidad de investigación a la población donde se realizará el estudio, delimitada temporal y espacialmente. 11..33 Procesos de Comunicación Impersonal e Interpersonal dentro la unidad seleccionada como Objetos de Investigación. Si las unidades de investigación son las poblaciones que se estudiarán, el objeto representa aquel proceso de comunicación realizado en la unidad de investigación que se estudiará. Se puede considerar al objeto de investigación como una acción, proceso o conjunto de acciones. Para aclarar esta figura se parte de dos interrogantes: ¿Por qué identificar un objeto a estudiar aparte de la unidad de investigación? La unidad de investigación representa la población a estudiar. La Unidad de Investigación puede ser por ejemplo, la población adolescente de la ciudad de Cochabamba ó el sector estudiantil de la carrera de Comunicación Social ó una Organización No Gubernamental como Periodistas sin Fronteras. No obstante identificada la unidad de investigación debe plantearse qué se estudiará de ella. En el caso de los adolescentes en Cochabamba realizan acciones del estudio escolar, entretenimiento en salones de baile o prácticas de deportes. Cada una de estas acciones o conjunto de acciones puede constituirse en un objeto de investigación, puesto que el comportamiento de esta población es distinto en las clases y aulas de sus colegios, que en las discotecas y en las competiciones y prácticas deportivas.

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Quilllacollo, provincia elevada al rango de ciudad durante el gobierno de J. Manuel Pando.


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En el caso de los estudiantes de la carrera de comunicación social, dentro de esta unidad de investigación, se pueden identificar acciones o procesos para ser estudiados, como por ejemplo, los problemas en la realización de prácticas de radio y TV, la relación entre Canal 11 TVU y los estudiantes, etc. Estos procesos son identificados dentro de la población señalada pero la investigación a ser realizada para cada uno de éstos será diferente. En ambos casos señalados, una acción o conjunto de acciones identificados deberán ser considerados como objetos de estudio . ¿Por qué el objeto de estudio en la comunicación social deber ser necesariamente un proceso de comunicación interpersonal o impersonal?. En mi experiencia como tutor de investigaciones, pude constatar el entusiasmo de estudiantes que desean investigar desde la elaboración de contenidos educativos para educación básica, el diseño e implementación de sistemas de información, solucionar conflictos y peleas entre miembros de una determinada familia e inclusive atención a problemas psicológicos. Lamentablemente en mi papel de tutor, me vi obligado a reflexionar a estos estudiantes para que ubicasen otro objeto de estudio. La razón es muy sencilla, la investigación a ser realizada debe concluir la formación de pregrado como profesional en Comunicación Social y no en otro campo de estudio o ciencia 4 . Los Comunicadores sociales hemos sido formados para atender problemas existentes en procesos de comunicación interpersonal e impersonal. Partamos del caso de considerar a “Reporteros sin Fronteras”, una ONG como Unidad de Estudio ¿Es de interés del investigador social en comunicación estudiar el procedimiento para los estados financieros de tal entidad? ¿Es de interés del Comunicador social saber cómo se pueden conciliar cuentas bancarias con libro de bancos o los criterios fijados en el reglamento institucional para la baja de bienes muebles por depreciación de su valor?. Existen ciertos comportamientos en la unidad de investigación que son de interés de otras áreas de estudio, existen profesionales que han sido formados para el manejo de las finanzas, gestión de recursos, mantenimiento técnico de la unidad de investigación, y que estas acciones no representan objeto de estudio de la comunicación social. En cambio, conflictos organizacionales generados por canales inadecuados de comunicación interna, la difusión de reportajes, promoción de las labores desarrolladas por la ONG para obtener mayor financiamiento, representan acciones y procesos de comunicación, que son objeto de nuestro estudio.

Recordemos que la investigación social no estudia al ser humano en sí, sólo estudia su comportamiento. En este caso, los objetos de investigación son las acciones o procesos que conforman este comportamiento, principalmente los requerimientos de las unidades de investigación, enfocados desde el enfoque de la ciencia o campo de estudio de la Comunicación Social. 11..44 El Propósito del Investigador en el proceso a realizar y su relación con las responsabilidades del mismo. Cómo se ha mencionado anteriormente, el proceso de investigación conlleva una serie de dificultades que deben ser tratados como oportunidades para mejorar. No obstante esta recomendación, el investigador pierde de vista este enfoque y las dificultades encontradas en un proceso de investigación pueden terminar sepultándola entre buenas intenciones. Por ello, el La realización de contenidos educativos para educación primaria es propia de Profesionales en Ciencias de la Educación, el diseño e implementación de Sistemas de Información es realizado de mejor manera por un Profesional en Informática o Ingeniería en Sistemas y la solución a conflictos familiares requiere el apoyo de profesionales entendidos en el área de Psicología. 4


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investigador debe apasionarse de lo que hace y lo que investiga, para que su entusiasmo y pasión de investigar represente el combustible necesario para superar las dificultades. Este entusiasmo y esta pasión, como todos los sentimientos y capacidades no provienen del aire o de la suerte, provienen de la importancia que atribuye el investigador a los resultados de su investigación. El para qué estudiar define la importancia y la posterior justificación del estudio. Pensar en los beneficios a obtener por la unidad de investigación, motiva al investigador a desarrollar un trabajo más riguroso y más cuidadoso. Es más fácil lograr objetivos, cuando éstos han sido visualizados previamente por quien los desea alcanzar. De acuerdo a esta premisa, una investigación por más compleja que parezca, si se tiene el suficiente entusiasmo y cuidado para realizarla, será factible y podrán ser múltiples los beneficiarios de la misma. Una investigación social parte de la identificación de requerimientos como parte del comportamiento (objeto de investigación) de una determinada población (unidad de investigación). Los resultados de la investigación ha realizar deben desembocar necesariamente en beneficios tangibles para la población estudiada. La investigación social en la carrera de comunicación social necesariamente debe ser considerada más que un simple requisito para obtener el grado académico de Licenciatura en Comunicación Social. La investigación social deber ser considerada como un compromiso de parte del investigar para lograr determinados beneficios a la población que ha estudiado. A veces los resultados de la investigación pueden encontrarse en el margen de la utopía, puesto el investigador se propone estudiar uno o varios problemas complejos, construir una solución para tales problemas e intentar la implementación de esta solución dentro de la unidad de investigación, todo ello dentro del proceso de la investigación. Las soluciones integrales a problemas sociales no se cons truyen con una sola investigación, se construyen con el aporte de dos o más investigaciones. Las grandes soluciones fueron desarrolladas con múltiples aportes de diversos autores, consciente de ello, Dale Carnegie exponía: “Las ideas que defiendo no son mías. Las tomé prestadas de Sócrates. Se las copié a Chesterfield. Se las robé a Jesús. Y las metí en un libro. Si no les gustan sus reglas ¿Las de quién usarían?. (CARNEGIE, 1981, 34 También citado en SILVENTE y otros 2006; 8)

Trabajo Práctico en Plataforma Cada uno de ustedes leerán la introducción y el primer capítulo de las tesis, proyectos de grado y trabajos dirigidos subidos en plataforma e identificar los componentes de la idea de investigación. Todo estudiante deberá realizar los ejercicios de aprendizaje para concluir esta unidad. Todo estudiante deberá subir su idea de estudio en la Plataforma Bibliografía Unidad 1: •

ALVAREZ Torrico Roberto, 1998. “Metodologías de Investigación “, UMSS. Cochabamba.

•

CARNEGIE Dale, 1981 “Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas”, Editorial Sudamericana. Buenos Aires.

Diseño del Perfil de Investigación. . •

ZAPATA Zurita Gunnar, 2007 “Creatividad Científica”, Ed. Verbo Divino. Cochabamba

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UNIDAD 2: EL PLAN DE ESTUDIO Y LA DEFINICIÓN DE ELEMENTOS PRELIMINARES. Objetivos de la Unidad: Conforme los objetivos generales planteados, los estudiantes, al término de esta unidad, serán capaces de: •

Identificar las diferencias generales existentes entre las modalidades de titulación de la carrera de Comunicación Social: Tesis de Investigación, Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido y Adscripción.

•

Identificar la importancia de un plan de estudio para el desarrollo de investigaciones sociales, en procesos de planificación de proyectos para el desarrollo social, comunitario o empresarial y en la intervención en activid ades de comunicación social.

•

Identificar la importancia de la programación de actividades y recursos en el desarrollo de investigaciones sociales, en procesos de planificación de proyectos para el desarrollo social, comunitario o empresarial y en la intervención en actividades de comunicación social.

La razón para la existencia de esta asignatura es la realización de un plan de estudio a ser aplicado en las asignaturas de Taller I y Taller II de Modalidades de Titulación. Este plan de estudio se denominado Perfil, en el caso de optar por las modalidades Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido o Adscripción, y Proyecto de Investigación, en el caso de optar por la modalidad Tesis de Investigación. En este capítulo se señalará la definición el plan de investigación, su importancia, la necesidad de programar recursos para la investigación y los productos comunes del proceso de investigación considerando las modalidades vigentes de titulación en la Carrera de Comunicación Social. 22..11 Diferencias entre las Modalidades Vigentes de Titulación en la Carrera de Comunicación Social. En la Universidad Mayor de San Simón actualmente existen 14 modalidades de graduación vigentes, entre programas de Postgrado y Pregrado. Tabla Nº 2.3 Modalidades de Graduación Vigente en la UMSS Modalidades Tesis

Examen de Grado Proyecto de Grado Trabajo Dirigido Internado Rotatorio Examen Clínico

Definición Disertación escrita, presentada públicamente, para obtener un grado académico universitario, producto del estudio teórico de un tema original, pudiendo ajustarse a cualquier modelo o paradigma de investigación y que, realizada con rigor metodológico, debe contener, en sus conclusiones, aspectos propositivos. Es el acto formal, en el cual el aspirante a obtener un grado académico universitario demuestra su aptitud (conocimiento, habilidades), a través de una prueba de desempeño profesional. Es el trabajo de investigación (en realidad es diagnóstico no investigación), programación y diseño de solución a algún problema o situación, proponiendo estrategias apropiadas. Es la ejecución y evaluación del diseño de un proyecto en diferentes instituciones fuera de la universidad, respaldados por un convenio interinstitucional. Es el trabajo realizado bajo responsabilidad institucional, en el campo profesional real, en el que el estudiante se desempeña sucesivamente en el conjunto de competencias esenciales de la práctica profesional específica. Es una sesión pública en la cual el estudiante demostrará sus conocimientos, actitudes, habilidades y destrezas en el diagnóstico de un caso clínico real y en la propuesta o ejecución de estrategias de solución a los problemas encontrados.


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Tabla Nº 2.3 (Continuación) Modalidades Relación de Expediente Adscripción

Excelencia Académica Rendimiento Académico Pasantía Monografía Tesina Graduación Directa

Definición Prueba teórico-práctica, de carácter público y en base a expedientes reales, en la cual el postulante debe demostrar amplio conocimiento de los principios doctrinales, teóricos y prácticos del ámbito laboral. Es la incorporación de los estudiantes que tengan la totalidad de los contenidos del plan de estudios, a la relación de trabajos indiferentes secciones de los ámbitos académicos, de investigación, de interacción y/o de gestión universitaria de la UMSS, y que desarrollado bajo términos de referencia específicos para cada situación, habilita al estudiante no graduado para la obtención de su grado académico. Modalidad de graduación que se rige en el aprovechamiento académico obtenido por el estudiante durante su permanencia en un programa de formación a nivel de licenciatura, expresados en indicadores cuantitativos (media aritmética o mediana) e indicadores cualitativos (tiempo de duración de estudios, aprobación en primera instancia, no abandonos). Modalidad de graduación que se rige en el aprovechamiento académico expresado sólo en indicadores cuantitativos obtenidos por el estudiante durante su permanencia en la programación de formación a nivel de licenciatura. Es un trabajo institucional, bajo la supervisión de un tutor, en base a programas y términos de referencia específicos en la disciplina correspondiente, presentado para obtener un grado académico previo a la licenciatura y evaluado por los informes de la Institución donde se realizó. Es un documento escrito que describe en profundidad y en forma concreta un área específica del conocimiento, de un tema o de un asunto particular para obtener un agrado académico previo a la licenciatura. Trabajo escrito que se presenta para obtener un grado académico universitario, en general, previo a la licenciatura, donde el estudiante demuestre sus conocimientos teóricos y/o aplicados. Es la probación de la totalidad de los contenidos del plan de estudios para optar un grado académico previo a la licenciatura. Fuente: Guía Universitaria 2005

De las 14 modalidades de graduación en Comunicación Social están vigentes 5: Tesis, Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido, Adscripción y Excelencia académica. Hasta diciembre de año 2.004, al contrario de lo que se puede imaginar la modalidad de titulación de la que se graduaron más postulantes fue la excelencia académica. Tabla Nº 2.4 Frecuencia de Titulados en Comunicación Social Modalidad Excelencia Académica Tesis Trabajo Dirigido Proyecto de Grado Adscripción

Cantidad 20 5 4 9 1

Porcentaje 51,28 12,82 10,25 23,07 2,56 Fuente: TORRICO y otros, 2005, 102.

A pesar de que más adelante se describirán a profundidad las modalidades de Tesis, Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido y Adscripción, en este acápite pueden señalarse los aspectos esenciales de estas modalidades de titulación. Todas estas modalidades de titulación consideran la formulación de un problema o una situación, a tratar. Este problema o situación tendrá diversas opciones puesto que se puede respond er a un problema o situación con tres opciones: •

Investigando las causas, los efectos y construyendo posibles explicaciones, descripciones a profundidad y soluciones.

•

Planificando una solución concreta y permanente para ser implementada posteriormente.

•

Implementando acciones inmediatas y concretas contribuyendo a su resolución.


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.

Gráfico Nº 2.1 Posibles Respuestas para el Tratamiento de Un Problema Planificar su solución

Implementar acciones de resolución

Problema

Fuente: Elaboración Propia.

Cuando se desarrolla una investigación a profundidad, el postulante a optado por la modalidad de Tesis; al planificar una solución concreta y permanente, el postulante elige la modalidad de Proyecto de Grado y finalmente al implementar un conjunto de acciones el postulante puede elegir entre la modalidad de Trabajo Dirigido, para una entidad externa de la UMSS, o la modalidad de Adscripción al interior de la UMSS. Considerando un ejemplo, suponiendo que canal 11 TVU tiene un bajo nivel de audiencia para este problema se puede plantear: Gráfico Nº 2.2 Posibles Respuestas para el Canal 11 TVU Propuesta Programación Nueva Trajabar en nuevos programas

Bajo Nivel Audiencia canal 11

Fuente: Elaboración Propia


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.

a) Primero se podrá realizar un proceso de investigación a profundidad para determinar con precisión las causas, los efectos y cuáles podrían ser las posibles soluciones para esta situación. b) Otra opción, es concentrarse específicamente en la programación de canal 11 TVU como producto generador del nivel de audiencia y proponer nuevos programas, no realizarlos, sino proponerlos. c) Finalmente, el postulante podrá solicitar trabajar en Canal 11 TVU y realizar nuevos programas, entrevistas, etc., que contribuyan a incrementar el nivel de audiencia. §

La tesis es la modalidad de titulación concretada en la investigación y generación de nuevos conocimientos.

§

El proyecto de grado esta centralizado en la planificación de una solución fáctica y viable.

§

El trabajo dirigido y la adscripción optan por la intervención del postulante en una situación real y práctica. Tabla Nº 2.5 Aspectos Esenciales de la Modalidades de Titulación

Elementos \ Modalidades Acción Comunicador

Tesis

Investigación

Adscripción

Intervención

Intervención

Solución a mediano plazo

Solución de manera inmediata a entidad externa.

Solución de Manera inmediata a unidad interna de la UMSS.

Hipótesis (de acuerdo al Reglamento Facultativo de Tesis)

Propuesta

Plan de Actividades para intervenir

Plan de Actividades para intervenir

Situaciones enfocadas a:

Situaciones enfocadas a diseñar estrategias viables de aplicación para un futuro mediato.

Situaciones enfocadas a realizar actividades de manera inmediata.

Situaciones enfocadas a realizar actividades de manera inmediata

Requerimiento Unidad

Objetivos

Trabajo Dirigido

Planificación

Explicación.

Respuesta a Requerimiento

Proyecto de Grado

Cuantitativa: Generar explicaciones.

Descripción a Profundidad o Deconstrucción.

Cualita tiva: Generar descripciones o deconstrucciones.

Fuente: Investigación Propia

Al revisar la guía del estudiante, se encuentra que el proyecto de grado incluye la investigación y no sólo la tesis, evidentemente la investigación puede darse como un proceso de diagnóstico dentro de la entidad que se estudia, sin embargo el proyecto no aplica rigurosamente el método científico. La finalidad del proyecto de grado no es generar un conocimiento científico sino el diseño de una solución lista a ejecutarse.


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22..22 Definiciones e Importancia del Plan de Estudio en el ámbito de las ciencias sociales. Planificar permite no malgastar recursos y esfuerzos en situaciones o acciones que no corresponden a aquello que el investigador o postulante desea lograr. Planificar conlleva proponerse objetivos concretos, reales, posibles de ser alcanzados. Los objetivos no son ideales son situaciones futuras que sí o sí deben darse, sobretodo en el proceso de investigación. Planificar significa trazarse acciones para lograr los objetivos determinados, las acciones diseñadas marcarán la agenda a seguir en la investigación5. El plan de estudio es el documento donde se encuentran plasmados los datos generales para realizar el proceso para la modalidad de titulación elegida, incluyendo lógicamente objetivos y actividades. El plan de estudio lejos de ser un requisito expuesto en los reglamentos de las modalidades de titulación, es de utilidad exclusiva para el investigador. El plan de estudio o permite visualizar el proceso antes de ser realizado, proyectando acciones, resultados, obstáculos y ventajas a encontrar. De la misma manera que un mapa cartográfico orienta a un navegante, el plan de estudio orienta al investigador o postulante, no obstante, a esta similitud existe una diferencia entre navegante e investigador: El navegante sigue un mapa diseñado por otros, en cambio el investigador sigue un plan diseñado por él mismo. El plan de estudio no es desarrollado por “arte de magia” o en la “inspiración divina en una noche”, este plan es el resultado de pensar y repensar en la idea de estudio (área, unidad, objeto y propósito) dando una forma, un cuerpo de esta idea. La información de cómo hacer carne, hacer realidad, hacer posible, la idea de investigación representa el contenido del plan de investigación. En síntesis, el plan de estudio parte y permite transformar la idea en investigación y la investigación en resultados. Por lo que su seriedad, beneficia estrictamente al investigador. 22..33 Importancia de la programación de recursos a ser ejecutados durante el estudio. Programar permite lograr una gestión adecuada de los recursos a utilizar. Uno de los mayores problemas del investigador o investigadores es solventar gastos no programados adecuadamente. La investigación no es gratuita, conlleva utilizar recursos financieros tales como el tiempo y el dinero. Los recursos no programados desembocan en gastos innecesarios. No programar gastos representa un riesgo en comprar aquello que no se necesita o no invertir en algo cuando se debe realizarlo. En la administración pública se afirma “el Presupuesto es el Programa Operativo Anual (POA) expresado en recursos financieros”, porque para visualizar los gastos a ejecutar, primero es necesario visualizar las actividades a desarrollar en la investigación. Sobre invertir o no en la investigación, Miguel Angel Cornejo escribía para promocionar sus escritos: “La educación es cara… pero la ignorancia lo es más”. Lejos de ser una frase promocional para vender textos expresa una verdad que permitirá explicar el subdesarrollo de Bolivia, considerando que el presupuesto ejecutado por el Gobierno Nacional en el 2005 en el gasto de capacitación fue del 0,6994% %. La importancia otorgada a la investigación por las entidades públicas y privadas de Bolivia en términos de programación y ejecución de recursos es mínima, por lo que, al no realizar investigaciones, los bolivianos no desarrollan soluciones a sus problemas y por esta razón venimos importando soluciones

5Exceptuando

en casos referidos a investigación con enfoque cualitativo, en los que la planificación de actividades puede ser flexible, como veremos más adelante.


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desarrollado por profesionales de otras naciones, donde sí se otorga una importancia relevante a la investigación. Una pequeña suposición… los últimos profesionales que han ocupado el cargo de Rector de la UMSS se han jubilado después de concluir su gestión (no incluye a quien ocupa actualmente este cargo). Por esta razón, parece que existe un interés por ganar este puesto de diversos profesionales. Imagínate si en lugar de pagar más el trabajo de gestión de la Universidad se pagará el trabajo de investigación, entonces quizás (una suposición) no hubiese tanto enfrentamiento entre profesionales para ser autoridades. Bibliografía Unidad 2: •

BARRANTES Rodrigo, 2000. “Investigación: Un Camino al Conocimiento “, EED. San José.

•

CORNEJO Miguel Angel, 1994 “Compromisos para Ser Lider”. Editorial Grad, México.

•

SILVENTE Pablo, VALDIVIESO Carlos, VILLARROEL Helen, 2006 “Metodología de la investigación: Enfoque Sistémico y Complejo para las Ciencias Sociales”. Editorial Los Amigos del Libro. Cochabamba.

•

SMITH Dorothy E., 1998. Escribiendo lo Social: Crítica, Teoría e Investigaciones.

•

TORRICO Villanueva Eric (Coordinador), 2005 “El Estado de la Investigación de la Comunicación en Bolivia”. Ed. Azul.

•

ZAPATA Zurita Gunnar, 2007 “Creatividad Científica”, Ed. Verbo Divino. Cochabamba


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UNIDAD 3. DIAGNÓSTICO PARA IDENTIFICAR EL PROBLEMA O LA INVESTIGACIÓN PRELIMINAR.

Objetivos: Conforme a los objetivos generales del plan global se determinan objetivos intermedios para la presente unidad. Los estudiantes serán capaces de: • •

•

•

Valorar la importancia de la investigación preliminar para el desarrollo inicial de todo proceso de investigación social u otra modalidad de titulación. Determinar las técnicas de investigación asimiladas en asignaturas prerrequisitos del área investigativa para el proceso de investigación preliminar, a partir de aquellas que fueron conocidas por el estudiante. Identificar los requerimientos de la unidad de estudio, que puedan ser abordados dentro del campo de estudio de la Comunicación Social, a través de la realización de un proceso de diagnóstico. Identificar el problema de estudio que será abordado en su perfil o proyecto de investigación, a partir de los resultados de la investigación preliminar realizada.

33..11 Definición e Importancia de la Investigación Preliminar para la Unidad de Investigación. En este punto se abordará, por didáctica, primero la importancia de la investigación preliminar y posteriormente su definición. ¿Cuál es la importancia de la Investigación Preliminar?. .. Para que puedas responder esta pregunta primero.. Imagínate que tienes dolor de cabeza, fiebre, escalofríos, vas tosiendo demasiado y tus conductos nasales segregan demasiada mucosa… consulta a un médico y éste en lugar de escuchar tus malestares, síntomas y recetarte un antitusivo y antibiótico como corresponde, te señala que debes comprarte un “Chakitaps”.. o un “Alikal” o algo para el dolor de cabeza producto del consumo de bebidas alcohólicas. ¿Existió aquí un proceso de diagnóstico?. ¿Es adecuado medicar algún remedio a un paciente sin haberle hecho el diagnóstico previo? ¿Volverás a acudir donde ese médico? Extrapolando en el caso, suele suceder que algunos estudiantes desarrollan explicaciones, comprensiones, interpretaciones, proyectos o intervenciones para su modalidad de titulación elegida, sin haber realizado un diagnóstico previo. Tales comienzan su trabajo de titulación partir de una situación problemática, concebida por ellos mismos, sin estudios previos, sustentado únicamente por la intuición o por lo “yo creo”. Esto lleva a un comportamiento tan inadecuado como el caso del médico anterior. Veamos esto en algunos casos prácticos. Caso 1: En un proyecto de grado, un estudiante de Comunicación Social desarrolló una investigación de marketing (no es lo mismo que investigación científica) para un parque de diversiones debido a que la cantidad de visitantes al parque se redujo. Como futuro comunicador, propuso estrategias de publicidad para incrementar la cantidad de visitantes y preparó un conjunto de acciones sofisticadas con un plan de medios simplemente excelente. Sin embargo, al momento de la defensa del proyecto de grado, uno de los miembros del tribunal que analizó con más detenimiento el diagnóstico realizado por este postulante, señaló que el problema de la reducción de la cantidad de visitantes no obedecía a desconocimiento del público (si la cantidad de visitantes se redujo no fue porque desconocían el parque porque ya lo visitaron y conocían) sino a un problema de costos para utilizar los juegos del parque. El costo de acceso al tobogán, el carrusel, los autitos chocadores eran muy caros, por lo que, las acciones publicitarias, por más buenas que estuvieran, no hubieran resuelto el problema de la reducción de visitantes.


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Caso 2: En una tesis de investigación, una estudiante desarrolló una investigación sobre la situación de los textos de la reforma educativa (1993) en determinadas zonas del valle alto de Cochabamba. Ella identificó que el problema para la no-aplicación de los programas se debió a que los contenidos educativos escritos en quechua, NO eran adecuados para la región. Antes de proceder con la respectiva defensa, a uno de los tribunales se le ocurrió conversar con una profesora que trabajó por esa zona y descubrió que ella no sabía enseñar en quechua. Revisando cifras con SEDUCA se determinó que más de 100 profesores asignados a estas provincias, eran jóvenes recién egresados o profesores interinos que no dominaban el idioma quechua, por lo que, si ni siquiera hablaban en este idioma menos podrían enseñar en él. Caso 3: Un equipo de estudiantes estableció un convenio con una entidad “X” para desarrollar un trabajo dirigido. Una vez cumplidas las 200 horas presentaron el desarrollo de una propuesta de acciones de comunicación organizacional. El tribunal en su conjunto observó este trabajo dirigido, pues por la problemática planteada, la modalidad de titulación más adecuada para la empresa hubiese sido un proyecto de grado, en lugar de un trabajo dirigido.

La importancia de la investigación preliminar en todo proceso de investigación, planificación o intervención, considerando las modalidades vigentes en Comunicación Social de la UMSS), tiene la misma relevancia que el proceso de diagnóstico en toda atención médica. Así como todo diagnóstico le permite al médico determinar exactamente qué órgano del cuerpo de su paciente tiene algún daño, de idéntica manera la investigación preliminar otorga al postulante la certeza en la identificación del problema de la unidad de investigación a explicar, comprender, interpretar, solucionar o intervenir. Por tanto la investigación preliminar puede definirse como una fase previa, a la investigación propiamente dicha o investigación de avanzada 6 , cuyo propósito es identificar con la mayor certidumbre posible al problema de investigación, planificación o intervención. Otros autores han denominado a la investigación preliminar como Briones y Álvarez, diagnóstico previo o investigación exploratoria, respectivamente. Otros autores no individualizan nombre alguno a este proceso debido a que lo incluyen dentro de las acciones para identificar el problema. Sin embargo a pesar de esta diversidad de nombres, el desarrollo de este proceso es vital, imprescindible e irrenunciable para todo postulante, inclusive aquel que desarrolle la modalidad de trabajo dirigido o adscripción7. 33..22 Desarrollo de técnicas de Investigación, Programación y Ejecución de Recursos para la Realización de la Investigación Preliminar. Antes de desarrollar la investigación preliminar es preciso señalar que: “No existe una receta única para desarrollarla”. Las técnicas a desarrollar en una investigación preliminar varían de acuerdo a la unidad de investigación elegida por el estudiante y al propósito de investigación que tiene éste. Sin embargo, por la experiencia definida en el asesoramiento de los distintos proyectos, es posible identificar determinados pasos en común en una investigación preliminar.

Previa a la planificación en el caso de un proyecto de grado o previa a una intervención en los casos de trabajo dirigido y adscripción. 7 Aunque en estas modalidades de titulación, lo que debe ser realizado por el postulante esta prácticamente establecido, la investigación preliminar permite señalar cuán importantes serán actividades planteadas a ejecutar por el estudiante y proyectar los resultados a obtener. 6


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•

Listado de Síntomas: Roberto Alvarez en su texto “Metodologías de la Investigación”, denomina síntoma a “Toda Manifestación inmediata que surge de a realidad como efecto de la práctica social y que refleja directa o indirectamente una situación problemática susceptible de ser abordada científicamente”. Para identificar un problema de investigación, primero es importante identificar aquellas situaciones anómalas, los eventos considerados “no normales” que perjudican a la unidad de investigación. Un síntoma para la investigación es aquella incongruencia entre LO QUE ES y LO QUE DEBERÏA SER. Por ejemplo: el bajo rendimiento escolar en el colegio San Calixto de Cochabamba las escasas ventas de Tejas Lozabol, la excesiva cantidad de basura existente en la ciudad de Cochabamba.

Los síntomas en su generalidad, afectan el funcionamiento o influyen negativamente en el fin de la unidad de investigación. En este proceso de identificación de estas situaciones es preciso levantar un listado, lo más extenso posible, sin dejar de lado voluntariamente algún síntoma. Como en el caso del médico, mientras más información tenga sobre los síntomas que manifiesta el paciente más certeza tendrá el resultado de su diagnóstico. En esta identificación de síntomas se sugiere primero realizar una revisión documental (no bibliográfica) de la unidad de investigación. Ésta, como se mencionó anteriormente puede ser una institución, una empresa o un grupo poblacional. En el caso de ser una empresa o institución es preciso conocer la misión, su visión, fines, propósitos y expectativas del nivel estratégico o gerencial; en el caso de un grupo poblacional es necesario identificar cuál es la demanda social y cuál será el mayor beneficio colectivo al satisfacer esa demanda. Los síntomas son aquellos sucesos que no permitan el logro de la misión, visión, fines, propósitos o expectativas del nivel estratégico en la empresa o institución, ó, las situaciones que generan la demanda social de una población. Tabla 3.7 Ejemplos de Listado de Síntomas Colegio San Calixto Cochabamba Misión Institución: Formar bachilleres en humanidades con un elevado compromiso de superación académica e integral. Listado de Síntomas (Algunos) § Bajo rendimiento escolar. § Impuntualidad de los estudiantes a las clases. § Mora en el pago de pensiones por parte de los padres de familia. § Inasistencia de los padres de familia a las reuniones convocadas por los profesores. § Desinterés de los profesores contratados para actualizarse constantemente. § …

Empresa de Tejas Lozabol Misión Empresa: Producir material de construcción de inmuebles en la ciudad de Cochabamba. Listado de Síntomas (Algunos) § Escasa ventas de tejas. § Excesivo número de quejas y devoluciones de los clientes sobre ladrillos huecos. § Falta de mantenimiento de los vehículos para el transporte de ma teria prima y materiales. § Falta de mantenimiento de los hornos. § Conflictos laborales entre trabajadores y nivel estratégico de la empresa. § …

Ciudad de Cochabamba Demanda Social: Lograr unas mejores condiciones económico-sociales en la vida familiar. Listado de Síntomas (Algunos) § Excesiva cantidad de basura en las calles. § Carencia de fuentes de trabajo estable para mano de obra calificada. § Especulación excesiva con el costo del pan de batalla. § Excesiva presencia de vendedores en las aceras de la ciudad. § Migración de profesionales e inversión privada a la ciudad de Santa Cruz y a España. § … Fuente: Elaboración Propia


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Relacionar cada síntoma con el propósito de la investigación. Como recordarán, el propósito de la investigación representa la intención personal del investigador, aquello que desea lograr con la investigación en beneficio de la unidad de investigación o de si mismo y que despierta la pasión para enfrentar las dificultades de tal proceso. Una vez identificadas los síntomas que afectan a la unidad de investigación es preciso determinar cuál es la relación existente con el propósito del investigador, en nuestro caso un comunicador social. Una característica que no debe perderse de vista en este análisis es Cómo se puede abordar el síntoma identificado desde alguna disciplina de la comunicación social (el área de investigación). No es posible que un comunicador social pueda investigar, solucionar o intervenir de manera adecuada, problemas que no corresponden a la temática social o al objeto de la comunicación social. Tabla 3.8 Ejemplos de Relacionamiento de Síntomas con Propósito de Investigación Colegio San Calixto de Cochabamba Propósito Investigador: Mejorar la formación básica obtenida por los estudiantes de este establecimiento, con herramientas de comunicación social. Listado de Síntomas (Algunos) Cómo abordarlo desde la Comunicación Bajo rendimiento escolar. Con herramientas de Comunicación y educación dirigidas a generar un mayor aprovechamiento escolar. Impuntualidad de los estudiantes Con herramientas de Marketing Social orientadas a la generación de a las clases. un nuevo hábito en los estudiantes. Mora en el pago de pensiones Con herramientas de Marketing dirigidas a promocionar el pago por parte de los padres de puntual de pensiones. familia. Inasistencia de los padres de Con herramientas de Comunicación por medios alternativos como familia a las reuniones volantes, llamadas por teléfono, etc. convocadas por los profesores. Desinterés de los profesores Con herramientas de Comunicación Organizacional señalando contratados para actualizarse memorandos para la capacitación permanente e incentivando … constantemente. Empresa de Tejas Lozabol § Propósito Investigador: Incrementar las ventas de tejas. Listado de Síntomas (Algunos) Cómo abordarlo desde la Comunicación Escasa ventas de tejas. Con herramientas promocionales del Marketing dirigido a mejorar el producto y por ende las ventas. Excesivo número de quejas y Con herramientas promocionales del Marketing dirigido a mejorar el devoluciones de los clientes producto y por ende reducir las quejas. sobre ladrillos huecos. Falta de mantenimiento de los Con herramientas de Comunicación Organizacional motivando una vehículos para el transporte de oportuna verificación de los vehículos. materia prima y materiales. Falta de mantenimiento de los Con herramientas de Comunicación Organizacional motivando una hornos oportuna verificación de los hornos. Conflictos laborales entre Con herramientas de Comunicación Organizacional que permitan trabajadores y nivel estratégico identificar las causas del conflicto social suscitado. de la empresa.


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Tabla 3.8 (Continuación) Ciudad de Cochabamba § Propósito Investigador: Lograr una Cochabamba más limpia, sin elevados niveles de basura. Listado de Síntomas (Algunos) Cómo abordarlo desde la Comunicación Excesiva cantidad de basura en Con herramientas de Marketing Social orientadas a la generación de las calles. un nuevo hábito en los ciudadanos. Carencia de fuentes de trabajo Con herramientas de Comunicación para el Desarrollo orientadas a estable para mano de obra la formación de micro-empresas de limpieza (recordemos cuál es el calificada. propósito del investigador). Especulación excesiva con el Puede ser abordada con herramientas de Marketing Social pero no costo del pan de batalla. existe una relación directa con el propósito del investigador. Excesiva presencia de Con herramientas de Comunicación Organizacional dirigidas a vendedores en las aceras de la organizar a los vendedores, verificando la limpieza de los ambientes ciudad. Migración de profesionales e Puede ser abordada con herramientas de Marketing Social pero no inversión privada a la ciudad de existe una relación directa con el propósito del investigador Santa Cruz y a España. Fuente: Elaboración Propia

Como se puede establecer en los ejemplos, la mayor parte de las acciones humanas puede ser abordadas desde la comunicación social debido a que “No es posible No comunicar algo”. Sin embargo puede darse el hecho de que existan síntomas que no tengan relación con el propósito de la investigación (como en el último ejemplo) o que puedan ser abordados más adecuadamente por otras ciencias. Por ejemplo: Suponiendo que, en el Colegio San Calixto es imprescindible mejorar el plan curricular de la materia de Matemáticas en tercer grado de primaria, este síntoma debe ser abordado desde las ciencias de la educación, por un pedagogo o licenciado en Ciencias de la Educación. •

Ejecutar técnicas de investigación social para fundamentar la importancia de cada síntoma. Una vez seleccionados qué síntomas pueden ser abordados desde la Comunicación Social y cómo contribuirá su estudio o resolución al logro del propósito del investigador, es necesario determinar la importancia atribuida a cada síntoma. Para ello es imprescindible utilizar técnicas de investigación social como: sondeos de opinión, entrevistas, cuestionario- encuestas, revisión documental. El propósito de la aplicación de estas técnicas es determinar el nivel de importancia a la población beneficiada de los servicios de la unidad de investigación. §

Esto conlleva la aplicación de técnicas de investigación social al personal interno y al público objetivo, en el caso de que la unidad de investigación sea una empresa o una institución de servicio público.

§

En el caso de que la unidad de investigación sea un grupo poblacional se debe estudiar la percepción de los pobladores y autoridades que tengan una relación directa sobre ellos o con ellos.

33..33 El Problema de Investigación como Resultado de la Investigación Preliminar Como se ha determinado anteriormente, el problema de investigación representa el único resultado válido de todo pro ceso de investigación preliminar. Una vez determinado cuál es el nivel de importancia otorgado por el personal de la empresa o institución, la percepción del


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público y autoridades relacionadas con la unidad de investigación, surge como paso lógico la determinación del problema de investigación, como el síntoma cuyo estudio conlleva la mayor importancia para la población consultada. Esta característica determina el mayor fundamento para la identificación de un problema. A decir de las palabras de R. Alvarez: “El proceso de identificar, fundamentar y formular el problema es un ejercicio que permite al investigador concretizar lo que se quiere investigar, pero con un sólido respaldo empírico conceptual”. El respaldo empírico está determinado por la información obtenida por las técnicas de investigación social y el respaldo conceptual por opiniones u otras investigaciones publicadas en textos que apoyan la identificación. Por tanto el problema de investigación es el síntoma detectado cuyo estudio es de mayor imp ortancia para el público (interno y externo) El problema de investigación es aquella situación dada o aquella incongruencia entre aquello que DEBERÍA SER y aquello QUE ES. El problema de investigación está orientada al planteamiento de: una explicación ó descripción ó interpretación ó solución ó intervención. Así como una enfermedad determina un tratamiento especial para el cuerpo humano del paciente, el problema de investigación establece la modalidad de titulación a elegir. •

Si el problema de investigación está orientado a la explicación, entonces la modalidad de titulación correspondiente es la tesis de enfoque cuantitativo.

•

Si el problema de investigación está orientado a la descripción o a la interpretación, entonces la modalidad de titulación correspondiente es la tesis de enfoque cualitativo.

•

Si el problema de investigación está orientado a la construcción de una solución, entonces la modalidad de titulación correspondiente puede ser: la tesis de enfoque cualitativo o, más frecuentemente, un proyecto de grado, dependiendo cuál es la unidad de investigación.

•

Si el problema de investigación está orientado a la intervención inmediata, entonces la modalidad de titulación correspondiente puede ser: trabajo dirigido o adscripción, dependiendo de la unidad de investigación (dentro o fuera de la UMSS).

Los problemas de investigación orientados a la explicación trabajan con hechos o fenómenos que tienen un carácter general, siendo su propósito fundamental es explicar relaciones causa efecto entre dos o más variables. Los problemas de investigación orientados a la descripción o interpretación trabajan con hechos o fenómenos generales o específicos, siendo su propósito fundamental es caracterizar de manera crítica, el objeto de investigación a partir de sus eleme ntos esenciales. Describir significa detallar hechos, sucesos o características de la manera más objetiva posible “tal como sucedió” e interpretar representa declarar el sentido de una cosa.


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Los problemas de investigación orientados a la solución trabajan con hechos o fenómenos que tienen un carácter concreto. La solución de problema puede ser ideada de manera científica, para un unidad de investigación general por medio de una tesis de enfoque cualitativo, o para una unidad de investigación específica y claramente identificable, éste es el caso de un proyecto de grado. Los problemas de investigación orientados a la intervención señalan el desarrollo de una acción planeada pero que debe ser realizada de manera inmediata. Buscarán solucionar situaciones concretas sin embargo, tal solución no será estratégica (a mediano o largo plazo) sino temporal. Adaptado de ALVAREZ Roberto “Metodologías de la Investigación, 1999, UMSS En el caso de elegir las modalidades de tesis y proyecto de grado, se sugiere formular el problema de investigación en forma de pregunta por la facilidad que conlleva la construcción de una respuesta ya sea como explicación, descripción, interpretación o propuesta. En lo que se refiere a trabajo dirigido y adscripción esta apreciación no es ne cesaria. Algunas FAQs 8 sobre la Investigación Preliminar * ¿Cuánto tiempo me llevará realizar la investigación preliminar? El desarrollo de la investigación preliminar no es determinado por tiempo sino por las necesidades de la unidad de investigación y cuál es el propósito de tu investigación. El alcance de la investigación preliminar no esta determinado por tiempo sino por resultados, recuerda que la investigación preliminar concluye cuando has identificado claramente el problema de investigación que es el punto de partida en tu modalidad de titulación elegida. * Me parece una pérdida de tiempo realizar la investigación preliminar ¿Puedo obviarla? No es una pérdida de tiempo, al contrario cuando un problema no esta claramente identificado genera errores en la construcción de la explicación, comprensión, interpretación, propuesta o intervención y por ende demoras y retrasos mayores al tiempo invertido en realizar la investigación preliminar. Recuerda es menor el tiempo para detectar y fundamentar un problema que para corregir o reconducir un conocimiento científico, una propuesta o una intervención. * ¿Es necesario realizar encuestas, entrevistas u otras técnicas de investigación? La investigación preliminar debe aplicar sí o sí técnicas de investigación social, sean éstas encuestas, sondeos de opinión, entrevistas u otras. ¿Por qué? Porque es preciso determinar el nivel de importancia a cada uno de los síntomas identificados, este nivel de importancia no debe ser definido por el investigador sino por la unidad de investigación y por población que será beneficiada por los resultados de la investigación. Para determinar el mismo es preciso conocer la percepción de este público, es preciso preguntarle y las técnicas de investigación social han sido desarrolladas con este propósito. Cuando el estudio considera a una empresa o institución como unidad de investigación, por lo general, la información primaria se obtiene de las personas que trabajan en tal unidad, sin embargo, la razón de ser de una empresa, institución pública u otra entidad es desarrollar bienes o servicios para la satisfacción de las necesidades de una determinada población. Resulta imprescindible conocer cuál es la percepción de tal población sobre la problemática de la unidad de investigación porque para esta población, ha sido constituida esta empresa o institución.

FAQs = “Frecuently Asked Questions”. Popular abreviatura en ingles utilizada en los sitios web denominada a listados de aquellas preguntas sobreinformación que son más frecuentes y habituales. 8


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Este estudio no necesariamente debe ser realizado por medio de encuestas o entrevistas estructuradas, puede ser desarrollado por instrumentos que requieren un menor esfuerzo de organización como un sondeo de opinión. * ¿Qué sucede si existen dos síntomas cuyo tratamiento tiene similar importancia para el público consultado? A pesar de que estos casos no son muy frecuentes, el criterio para considerar a un síntoma como un problema de investigación está referido por el mayor beneficio a la población de investigación. El propósito de toda investigación social es lograr el beneficio de una determinada población sobre el beneficio personal del investigador, bajo esa misma lógica de entre dos o más síntomas susceptibles a ser estudiados, se debe elegir aquel que conlleva mayor beneficio a la población. Criterios de Evaluación: Para la presente unidad se realizarán procesos de evaluación: •

•

•

Diagnóstica: Efectuada para identificar el nivel de importancia otorgado por el estudiante al proceso de investigación preliminar, producto de trabajos realizados en materias prerrequisito, a partir de sus respuestas a un interrogatorio verbal, expuesto en la primera clase de la unidad, abierto a todos los participantes. Formativa: Desarrollada bajo el criterio de claridad expuesta en las respuestas del estudiantes a las preguntas y ejercicios planteados en la Plataforma Claroline y complementada con la coherencia en la elaboración de preguntas en boletas de encuestas, cuestionarios, sondeos de opinión. Sumativa: Considerando los criterios de precisión, simplicidad y coherencia en la Identificación y Justificación del Problema de Investigación, presentado por el estudiante en el ensayo del final de unidad.

Bibliografía: • • • •

ALVAREZ Torrico Roberto “Metodologías de Investigación “, UMSS - Cochabamba, 1998. pp. 20-25, 36-39. BARRANTES Rodrigo, “Investigación: Un Camino al Conocimiento “, EED. San José, 2000.pp. 77-86. RODRIGUEZ Gregorio y Otros, “Metodología de la Investigación Cualitativa”, Aljibe, Madrid, 1996.pp.101-113. ZAPATA Zurita Gunnar, “Estrategias de Marketing por Internet para el Centro de Promoción Bolivia”. Proyecto de Grado UMSS. Cochabamba. 2003. Anexos.


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UNIDAD 4. MODALIDADES DE TITULACIÓN APROBADAS EN LA UMSS: TESIS DE INVESTIGACIÓN.

Objetivos: Conforme a los objetivos generales del plan global se determinan objetivos intermedios, por lo que al término de la presente unidad, los estudiantes serán capaces de: •

•

•

• •

•

Diferenciar las características de la Modalidad de Tesis de Investigación Cuantitativa y de la Investigación Cualitativa, a partir del Reglamento Facultativo de Tesis, sin algún tipo de confusión. Elegir un paradigma de investigación social, que le permita desarrollar su proyecto de investigación de acuerdo a los elementos, señalados por el estudiante, en su idea de investigación. Escoger un enfoque de investigación social que sea coherente con su paradigma de investigación elegido y esté enmarcado en las disposiciones del Capítulo II del Reglamento Facultativo de Tesis. Seleccionar los métodos y las técnicas de investigación que considere más adecuadas, para abordar su idea de investigación, conforme al paradigma y enfoque escogidos. Evaluar si la información obtenida a partir de su idea de investigación, en los procesos de la investigación preliminar y el estado del arte, permite que su tratamiento sea abordada desde la modalidad de tesis de investigación, con un elevado grado de seguridad. Determinar los elementos necesarios para el desarrollo de su investigación, a partir de lo señalado en el respectivo reglamento facultativo, en caso de que el estudiante opte por esta modalidad de titulación.

44..11 Naturaleza y Características de la Tesis de Investigación en el Marco del Reglamento Facultativo. En esta asignatura, para definir la tesis de investigación se recurrirá estrictamente al Reglamento Facultativo de Tesis. Considerar definiciones diferentes a la expuesta en el citado reglamento, llevará a la confusión e interpretación no adecuada de esta modalidad considerando que todo trabajo de tesis será evaluada bajo los parámetros de este reglamento. Sin embargo ello no quiere suponer, que este capítulo será una copia fiel del citado, se buscará ante todo en este capítulo orientar al postulante en el desarrollo de esta modalidad de titulación. 4.1.1 Definición de Tesis de Investigación: De acuerdo al artículo 1 del Reglamento Facultativo de Tesis: La Tesis constituye un trabajo de investigación, documental o de campo, sistemáticamente ejecutado de acuerdo a mé todos de las ciencias sociales y humanas u otros métodos vigentes que rigen en facultades en procesos interdisciplinarios, a través de los cuales, el (la) futuro(a) profesional de las Carreras de Comunicación Social, Psicología, Ciencias de la Educación y Lingüística Aplicada a la Enseñanza de Lenguas consolida el conocimiento previamente acumulado en su disciplina y/o encuentra soluciones creativas a problemas sociales significativos del medio implicados, preferentemente, en las Líneas de Investigación que desarrolla la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Fuente: Reglamento Facultativo de Tesis. FAHUCE-UMSS. 2006

El señalar que la Tesis constituye un trabajo de investigación, no está referido a que la investigación no esta presente en las demás modalidades de titulación, sin embargo en la tesis el desarrollo de la investigación es realizada bajo el método científico. Esta investigación puede ser documental o de campo, la tesis no incluye necesariamente un trabajo de campo, existen investigaciones las cuales, por su planteamiento, pueden requerir solamente un proceso de


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revisión amplia y rigurosa de documentos. Al referirse a métodos de las ciencias sociales y humanas, es necesario recordar que la Comunicación social, tiene su campo de estudio dentro de las ciencias sociales (aunque no sea considerada como ciencia por muchos investigadores). El reglamento de tesis incluso admite la aplicación de métodos de otras ciencias en el desarrollo de la tesis de investigación, como por ejemplo, las ciencias exactas. Sin embargo, el investigador debe estar seguro de cómo ejecutar la metodología, determinados autores señalan que “al determinar con precisión la metodología, se ha avanzado el 50% de la investigación”. No es aconsejable aplicar una metodología que no se conoce. Toda tesis busca consolidar el conocimiento, a través de la aplicación del método científico se determinará una un nuevo conocimiento científico, sea explicación, descripción o la solución a problemáticas de la sociedad. La tesis puede proponer soluciones de la sociedad y no problema particulares de una unidad específica, como puede ser una empresa. Para este tipo de situaciones es más adecuado ejecutar el proyecto de grado como modalidad de titulación. Las líneas de Investigación existentes en la facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación no surgen como un listado elaborado por las instancias de la facultad, sino por los vacíos encontrados dentro de las ciencias sociales que necesitan ser abordados a partir de una investigación. Algunas de estas líneas pueden ser ejecutadas por el Instituto de Investigaciones de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación (IIHCE), unidad que emite convocatorias para tesistas. Otras líneas pueden ser determinadas por las direcciones de carrera, sin embargo la mayoría de las líneas, surgen por iniciativas de los mismos estudiantes, guiados por los respectivos tutores de los Talleres de Modalidades de Titulación. El Método Científico. La forma cómo lo entendemos • El método científico se entiende aquellas prácticas utilizadas y ratificadas por la comunidad científica como válidas a la hora de proceder con el fin de exponer y confirmar sus teorías. Las teorías científicas, destinadas a explicar de alguna manera los fenómenos que observamos, pueden apoyarse o no en experimentos que certifiquen su validez. • El método científico como "camino a seguir mediante una serie de operaciones, reglas y procedimientos fijos de antemano de manera voluntaria y reflexiva, para alcanzar un determinado fin que puede ser material o conceptual" reúne las siguientes características: § Es Fáctico en el sentido de que los hechos son su fuente de información y respuesta. § Trasciende los hechos § Se atiene a reglas metodológicas § Se vale de la verificación empírica § Es auto correctivo y progresivo § Sus formularios son de tipo general § Es objetivo Trabajo enviado por: Larissa G. Martínez S.

4.1.2 Naturaleza de la Tesis de Investigación: De acuerdo al citado reglamento en el artículo 2, se establece su naturaleza a. Disciplinar: Cuando el tema de investigación es abordado desde una sola perspectiva disciplinar, debiendo implicar a un máximo de dos tesistas de la misma Carrera. La tesis de grado elaborada por dos estudiantes deberá, necesariamente, reflejar el trabajo y los aportes de cada uno de ellos. b. Interdisciplinar: Cuando el tema de investigación requiere el aporte de más de una perspectiva disciplinar, pudiendo implicarse un máximo de dos tesistas correspondientes a distintas Carreras de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. c. Multidisciplinar o Transdisciplinar : Cuando el tema de investigación demanda una visión compleja en la que pueden aportar más de tres disciplinas afines, pudiendo implicarse un máximo de tres estudiantes correspondientes a diferentes Carreras del ámbito Universitario. En este caso, cada estudiante se somete a las regulaciones internas de su Carrera sujetas al Reglamento. Fuente: Reglamento Facultativo de Tesis. FAHUCE-UMSS. 2006


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Como sabemos la disciplina es aquel ámbito de estudio que es resultado de sistematización de experiencias. La comunicación social como ámbito de estudio más amplio o ciencias fundamenta varias disciplinas como el periodismo, el marketing, la comunicación organizacional, la producción audiovisual, la comunicación para el desarrollo, comunicación y derechos humanos, comunicación y educación, entre otros. De acuerdo a la experiencia realizada en monitoreo y asesoramiento de tesis, se puede señalar que, al contrario de lo que se podría pensar, las tesis en Comunicació n son inter y multidisciplinares. ¿Por qué las tesis y las modalidades de titulación en su mayoría son inter o multidisciplinares El objeto de estudio de la Comunicación Social es el proceso de comunicación pero si reflexionamos “Nunca se puede dejar de comunicar” y “Todo comportamiento conlleva un acto de comunicación”. El proceso de la comunicación esta ligado en todo comportamiento humano. Por tanto al determinar el estudio de un objeto de investigación, como por ejemplo, la violación del derecho a la información en un determinado canal de televisión, este objeto de investigación puede ser estudiado, por lo menos, desde la comunicación y derechos humanos y desde la legislación de la comunicación, dos disciplinas.

Tabla Nº 4.9 Otros ejemplos Objeto de estudio Imagen corporativa de la empresa X Influencia de determinados Programas de TV en el léxico de los niños Instrumentos de Educación Vial en la señalética cochabambina Aspectos subliminales en la exhibición de películas

Disciplinas Involucradas Marketing y Comunicación Organizacional. Semiótica, Comunicación y Derechos Humanos. Marketing Social, Comunicación y Educación. Producción Audiovisual, Marketing Social, Psicología de la Comunicación. Fuente: Elaboración Propia

Esta aclaración no supone que no se pueden hacer investigaciones disciplinarias, si el investigador desea enfocar un proceso de comunicación desde una disciplina, puede realizarlo, claro con una estricta precaución. 44..22 DDeeffiinniicciioonneess ddee PPaarraaddiiggm maa ddee IInnvveessttiiggaacciióónn CCiieennttííffiiccaa.. Una vez obtenid a la idea de investigación, en este acápite, se presentarán las definiciones de Paradigmas, elementos imprescindibles para desarrollar de Investigación. Imagínate que alguien deja una rosa en una mesa…. Que tal si preguntamos a diferentes personas que representa para cada una aquella flor; •

Un botánico podría decirte que le representa una flor cuyo nombre científico es Rosa sp, perteneciente a la familia de las Rosáceas.

•

Un historiador podrá exponer que esta flor fue considerada como símbolo de belleza por los romanos, sirios, egipcios, sirios y griegos, siendo originario del Medio oriente desde hace 4000 años.

•

Un poeta te podrá decir que es la representación viva de las expresiones, características y sentimientos existentes en una mujer.

•

Una florista te expondrá que le representa la flor preferida de sus clientes y te sugerirá su compra en los tipos de Té Hibrida (arreglo floral donde se destacan rosas con tallos cortados de 90 cm.) y Rosales Floribunda (arreglo de flores presentadas en racimos con variedad de colores ).

Cómo puedes considerar cada persona, de acuerdo a los conocimientos previos adquiridos tiene una representación mental diferente de un mismo objeto. Esta representación o modelo mental se denomina Paradigma. El Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española define a Paradigma de tres maneras:


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1. Ejemplo o ejemplar. 2. Cada uno de los esquemas formales en que se organizan las palabras nominales y verbales para sus respectivas flexiones. 3. Conjunto cuyos elementos pueden aparecer alternativamente en algún contexto especificado; p. ej., niño, hombre, perro, pueden figurar en El -- se queja.

Paradigma considerando la segunda definición presenta a definir como un conjunto de esquemas, de carácter formal, donde diversas palabras han sido organizadas de acuerdo a las flexiones gramaticales que contiene. La idea de conjunto de esquemas permite dar una noción de asociación de palabras. Diversos autores han citado a Thomas Kuhn como el primero que utilizó el término Paradigma en el léxico científico social, en su obra “La Estructura de las Revoluciones Científicas”. Paradigma es una sólida red de compromisos conceptuales, teóricos, instrumentales y metodológicos. El paradigma incluye… un cuerpo implícito de creencias teóricas y metodológicas entretejidas que permiten la selección, evaluación y crítica…, .. es la fuente de los métodos, problemas y normas de solución aceptados por cualquier comunidad científica. (DOBLES, ZUÑIGA Y GARCIA, en Barrantes, 2002, 55).

Dobles, Zúñiga y García, citados por R. Barrantes consideran: El paradigma es un conjunto de supuestos para interpretar más global que un enfoque. (DOBLES, ZUÑIGA Y GARCIA, en Barrantes, 2002, 56)

El citado autor Rodrigo Barrantes define al paradigma como: Un esquema teórico, una vía de percepción y comprensión del mundo, que un grupo de científicos ha adoptado. Los miembros de estos grupos tienen un lenguaje, unos valores, unas metas, unas normas y unas creencias en común. (BARRANTES 2002, 57)

Lopez Herreiras y Briones contribuyen a nuestro conocimiento con sus aportes conceptuales respecto al paradigma: Formas de concebir la realidad con utillajes necesarios para conocerla y manejarse en ella. (LOPEZ HERREIRAS, en Cook, 1986, 20) Paradigma de Investigación es una concepción del objeto de estudio de una ciencia, de los problemas para estudiar, de la naturaleza de sus métodos y de la forma de explicar, interpretar o comprender los resultados de la investigación realizada”. En conjunto el paradigma define lo que constituye la ciencia legítima para el conocimiento de la realidad a la cual se refiere. (BRIONES)

Extrapolando conocimientos de la administración a la epistemología, en el libro “La Quinta Disciplina”, Peter Senge, en la exposición de sus 5 pilares para el desarrollo de una organización abierta al aprendizaje. Prejuiciosamente se podría imaginar que lo el significado de Paradigma para la epistemología es distinto en la administración, sin embargo no es así, la administración como otras ciencias sociales estudia del comportamiento humano y los paradigmas o modelos mentales son elementos que no se pueden ignorar en la comprensión de todo comportamiento. Son supuestos profundamente arraigados, representaciones, generalizaciones e imágenes existentes en el subconsciente o inconsciente de la persona…. Trabajar con ellos supone "volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imágenes internas del mundo, para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio". (SENGE, en Zapata, 2003, 72)

Como se puede constatar en las definiciones anteriores paradigma es un conjunto de supuestos, creencias, esquemas que determinan una posición mental, una forma de ver las cosas o


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situaciones. En el caso del proceso de investigación, el paradigma es la visión que se tiene de la realidad que se asume en la investigación. Utilidad de los Paradigmas en la investigación científica es obvia, ya que en el momento de apoyarse en un paradigma reconocido, permite superar las contradicciones y discrepancias que tradicionalmente pueden surgir entre la ciencia y la realidad, entre la teoría y la práctica. Al surgir esta instancia intermedia es posible integrar y combinar muchas concepciones; en la actualidad existe cierta tendencia al eclecticismo y se adopta lo que parece positivo y conveniente de una u otra corriente, independientemente que estas sean opuestas o no. Teoría de la estructura de las revoluciones científicas de Kuhn. Kuhn introdujo el concepto de paradigma en la epistemología para explicar los cambios surgidos en las ciencias de la naturaleza. De acuerdo a esta premisa, la revolución científica implica discontinuidades de estudio que desembocan en pérdidas de conocimiento, debido precisamente a que una revolución es una lucha entre paradigmas incompatibles. Las revoluciones científicas implican la exclusión del antiguo paradigma, por uno nuevo y de esta manera lograr la construcción de la ciencia. El paradigma es un modelo o ejemplo a seguir, por una comunidad científica, de los problemas que tiene que resolver y del modo como se van a dar las soluciones. Un paradigma comporta una especial manera de entender el mundo, explicarlo y manipularlo. Como dice el autor), estos modelos son "realizaciones científicas universalmente reconocidas que, durante cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad científica. Revolución Científica siempre supondrá una incompatibilidad entre paradígmas: se elige un paradigma y se eliminan los demás. Esta elección no se hará siguiendo ningunos criterios objetivos con los cuales comparar las teorías entre sí puesto que, para Kuhn la una norma válida para preferir una u otra es la plena aceptación del nuevo paradigma por la Comunidad Científica. Este punto de la teoría Kuhniana ha provocado fuertes discusiones porque se han enfrentado dos posturas radicalmente opuestas: el racionalismo científico frente al no-racionalismo: En La Estructura de las Revoluciones Científicas Kuhn observa que se puede apelar a esos factores para persuadir a los científicos de que cambien de opinión. La fuerza de la apelación a esos factores reside únicamente en su aceptación general, pero esos facto res carecen de fundamento puesto que no hay manera de justificarlos, y, siendo esto así, el proyecto racionalista estaría condenado".

4.2.1 Paradigmas: Positivista, Naturalista, Interaccionista. Existen diversas tipologías para clasificar a los Paradigmas, sin embargo actualmente la más difundida (Barrantes, Bredo, Feinberg, Koetting, Popkewitz, Soltis, Lincoln y Guba, entre otros) considera la división de los paradigmas de investigación en tres tipos: a. Positivista b. Naturalista c. Interaccionista


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.

Tabla Nº 4.10 Aspectos Esenciales de los Tipos de Paradigmas PARADIGMA Sustento Teórico

POSITIVISTA Positivismo lógico, Empirismo.

NATURALISMO Fenomenología.

INTERACCIONISTA Teoría Crítica.

Formación de Conocimiento

El conocimiento depende de la experiencia.

El conocimiento depende de la intuición.

El conocimiento se estructura dependiendo de cómo se implica cada uno.

Deductivo.

Inductivo.

Dialéctico.

Técnicas e Instrumentos

Cuantitativas, experimentación, medición con base en tests.

Cualitativas en la que el principal instrumento es el propio investigador, orientación participante.

Estudio de casos, técnicas dialécticas.

Concepción de la Realidad

Única, estática, objetiva, fragmentable.

Múltiple, holística, dinámica

Dinámica, histórica, construida, divergente.

Explicar, predecir, controlar, verificar teorías.

Describir y comprender la realidad.

Interpretar y emancipación del sujeto, identificación de las posibilidades de cambio.

Centralización del Estudio

Centrado en el Objeto.

Centrado en el sujeto.

Centrado en la relación del sujeto con el objeto.

Relación Sujeto con el Objeto

Neutralidad, independencia.

Interrelación, dependencia.

Relación influida por el compromiso.

Relación con los hechos

Establecer relaciones causa efecto.

Descripción de los hechos tal como se presentan.

Deconstrucción de los hechos en la realidad holística y global.

Valores

Neutros

Influyentes en la investigación.

Compartidos.

Teoría/ Práctica

Disociadas

Relacionadas

Indisociables.

Comte, Durkheim.

Hegel, Husserl.

Weber.

Método Asociado

Finalidad

Expositores Primarios

Fuente: Adaptado de CRUZ Rossmery, IIHCE y Rico Vallejos Pablo.

Estas características establecen las diferencias entre los diversos paradigmas de investigación planteados. Las teorías comunicacionales que apoyan el desarrollo del paradigma positivista son las teorías funcionalistas, desde la teoría de la aguja hipodérmica, los aportes de Harold D. Laswell, Claude Shanon y Warren Weaver, David Berlo. En el caso del paradigma naturalista, las teorias comunicacionales que podran señalarse en relación con las mismas, son las teorías de la comunicación sistemática al considerar que no existen un solo emisor sino que el receptor es a su vez otro emisor, destacan los aportes Frank Dance, Bruce Westley y Malcom S MacLean, Sam Becker. Para el paradigma interaccionista puede establecerse la correspondencia de las teorías de Hans Magnus Enzensberger, Hund D. Wolf así como las teorías que sustentan la comunicación para el desarrollo como la comunicación popular: Mario Kaplun, Jesús M. Barbero y nuestro apreciado L. Ramiro Beltrán.


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De aquí en adelante, toda investigación académica a realizar conforme el Reglamento Facultativo de Tesis deberá partir de una de estos paradigmas. Esto no significa ignorar las otras tipologías que pueden ser desarrolladas en estudios de postgrado, sin embargo esta tipología de paradigma facilitará el proceso de investigación preferentemente. Algunas Otras Tipologías Vasilachis concibe tres paradigmas coexistentes que determinan el modelo investigativo a seguir: a) El paradigma lógico–positivista o empírico–analítico, asociado al pensamiento de E. Durkheim, principalmente. b) El paradigma simbólico–interpretativo, a la concepción de Max Weber. c) El paradigma crítico o dialéctico, cuyas bases teóricas se nutren fundamentalmente de la Escuela de Frankfurt. Ejemplifiquemos sencillamente cada uno de ellos, utilizando un tema: la comunicación de masas. El paradigma lógico- positivista o empírico-analítico separará el objeto de estudio de los métodos que a utilizar, estudiará el problema, se realizarán consultas (encuestas), se explicará y se emitirán resultados. Advertirá, seguramente que la comunicación social es un proceso de persuasión social. El paradigma simbólico-interpretativo, intentará estudiar cómo los individuos de la sociedad se comunican a través de los medios de comunicación construyendo una realidad. Así, concluirá que la comunicación de masas es un fenómeno de construcción social. Por último, el paradigma crítico o dialéctico, enfocará su análisis a partir del reconocimiento de cómo las élites sociales transmiten mensajes para dominar e influir en la toma de decisiones. Asumirá que la comunicación de masas es pues un acto de dominación social. Fuente: RICO GALLEGOS Pablo, "Vademécum del educador (Teoría e Investigación)", Unidad 164 de la Universidad Pedagógica Nacional, Zitácuaro, Michoacán, México, 2002, pp. 191-224 Otra clasificación contempla cinco (5) paradigmas que dominan los escenarios de la investigación cientifica: Marxista – funcionalista – analítico – interpretativo y estructuralista. • Paradigma Marxista: se fundamenta en las categorías y principios propios del materialismo histórico y dialéctico. La dialéctica marxista, a juicio de sus partidarios, es una ciencia que trata de las leyes más generales del desarrollo de la naturaleza, de la sociedad y del pensamiento humano. En la dialéctica científica se combinan orgánicamente las leyes del desarrollo, tanto del ser como del conocer, dado que tales leyes por su contenido, son idénticas y sólo se diferencian por la forma. De ahí, que la dialéctica materialista sea no solo una doctrina ontológica, sino además gnoseológica, una lógica que examina el pensamiento tanto en el devenir como en el desarrollo. • Paradigma analítico: tiene facetas muy distintas y que algunos derivan de un materialismo moderno no marxista y de un realismo científico que se encuentra vinculado con las concepciones propias de la lógica – matemática y del neopositivismo, uno de los criterios dominantes de este paradigma es la existencia de las variables que a la parte se constituyen en las dimensiones de un fenómeno y las cuales tienen como características principal, la capacidad de asumir distintos valores. • Paradigma cualitativo interpretativo: se asocia fundamentalmente con la investigación cualitativa, particularmente en el campo de las ciencias sociales. Metodológicamente se caracteriza por el énfasis que hace en la aplicación de las técnicas de descripción, clasificación y explicación. De los tipos de investigación más comunes que forman parte de este paradigma, que mencionar el etnográfico, antropológico, estudios de casos entre otros. • Paradigma funcionalista: tiene muchas variantes y corrientes diferentes de ahí la dificultad para unificar criterios frente a los usualmente se define como “función” y “funcionalismo”. Este paradigma plantea una consecuencia objetiva observable, producida por la presencia de un elemento en el seno de un sistema social, el cual aumenta o mantiene su grado de integración. O sea los “funcionales” son positivos para el sistema social y son “disfuncionales”, si provocan un estado de ruptura con dicho sistema. Este paradigma funcionalista toma muchos aspectos del empirismo clásico y del positivismo y se asocia con el pragmatismo. • Paradigma estructuralista: tiene su origen en el campo de las ciencias sociales, la estructura es lo que da unidad a la disposición interna de un conjunto que perdura en el tiempo. Pero la estructura también, es lo que da significación a cada una de las partes que son dependientes del todo y solidarias entre si, de tal manera que toda modificación es cualquiera de ellas afecta inevitablemente a las demás Fuente: GRANADILLO Carlos. http://www.geocities.com/seminarioytrabajodegrado/Carlos1.html


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4.2.2 Qué paradigmas utilizar cuando desarrollo una modalidad diferente a la Tesis de investigación. Los paradigmas son utilizados para el desarrollo de investigaciones científicas, enmarcadas principalmente para la tesis de grado, por la profundidad y rigurosidad existente en la ejecución del método científico. Es necesario recordar, que el propósito de la tesis es generar una explicación, una descripción o una interpretación centrada en el objeto que estamos estudiando, o en un determinado acto. Por ejemplo: Considerando las campañas de alfabetización realizadas por educadores cubanos, sí desearía explicar las causas que han determinado el analfabetismo en las zonas rurales del departamento de Cochabamba y cuáles son los efectos de tal campaña en las poblaciones rurales. Esta explicación con seguridad, requerirá el desarrollo de un trabajo de campo basado en encuestas y entrevistas considerando una muestra de la población junto a otras técnicas que busquen medir determinadas elementos para fundamentar nuestra explicación. (Paradigma Positivista). Sobre el mismo ejemplo, el propósito de la investigación fuera determinar si los contenidos enseñados en la campaña de alfabetización tienen una relación directa con la ideología política cubana, esta investigación se desarrollarán a partir de análisis del contenido empleado en los cursos, lo cual desembocará primero en una descripción y posteriormente en una conclusión definitiva respecto ala posición ideológica. (Paradigma Naturalista). Utilizando una tercera posición (paradigma) si el propósito del investigador fuera establecer nuevos contenidos de formación básica para generar desarrollo en las comunidades campesinas, el proceso de la investigación estaría concentrado en revisar los contenidos impartidos por los equipos cubanos, detectar sus falencias, detectar las necesidades de educación de los sectores campesinos y a partir de este diagnóstico (realizado por regiones y no de manera global) diseñar nuevos programas de formación para cada región. Lógicamente en toda esta investigación, el comunicador social debe estar rodeado y asesorado por profesionales en Ciencias de la Educación, aparte el comunicado social debe haber tenido experiencia estratégica en diseño curricular y programas de alfabetización y mejor aún, tener conocimientos universitarios en Ciencias de la Educación, ya sea en formación de pregrado (carrera simultánea o complementaria) o en formación de postgrado.

La tesis de investigación puede utilizar cualquiera de los tres paradigmas antes mencionados, sin embargo, se podría señalar que en otras modalidades de titulación, en caso de desarrollar alguna investigación, sólo se considera un paradigma: el positivista. Para fundamentar esta afirmación, se tomará el caso de un proyecto de grado, considerando el ejemplo del supuesto bajo nivel de audiencia de Canal 11 TVU. En un proyecto de grado, es posible concentrarse en la programación del mencionado canal, determinando su relación directa con el bajo nivel de audiencia, previo diagnóstico y la construcción de una propuesta a partir de la percepción del público cochabambina. Señalando con mayor especificidad, la propuesta esta referida a una determinada población o empresa, en este caso Canal 11 TVU, es más, está determinada a un elemento de este canal, la programación. En el diagnóstico de la percepción se desarrollará un estudio de mercados, desarrollando un estudio de campo basado en técnicas de investigación cuantitativa (preferentemente) o cualitativa. En este caso al postulante que realiza el estudio, no le interesa otra cosa de la población más que su percepción sobre la programación de Canal 11 TVU y por qué no observa el público cochabambino estudiado. No le interesa otro tipo de comportamiento, las necesidades de la población, su pensamiento, etc. Un proyecto de grado está centrado netamente en el objeto de estudio y no en el sujeto al que se estudio.


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En el caso de las modalidades trabajo dirigido y adscripción, el postulante asume el rol de dependiente y proveedor de servicios. Prácticamente, estas modalidades son convenio de provisión de servicios, donde el postulante, por un determinado tiempo, asume determinadas funciones bajo la supervisión de un trabajador o trabajadora de una determinada empresa, institución o unidad y la asesoría de su tutor académico para la redacción del informe. Como dependiente el postulante no recibirá réditos financieros (sueldos u honorarios), en lugar a ello, realizará acciones que deberán ser informadas y presentadas ante un tribunal examinador. El postulante desarrollará un proceso de investigación, como en el caso de un proyecto degrado, al desarrollar un diagnóstico o un estudio de mercados. En este proceso, el único paradigma de investigación a utilizar es el paradigma positivista. 44..33 Definiciones y tipología de los Enfoques de Investigación existentes en las ciencias sociales y su relación con los Paradigmas de Investigación. Para abordar la tesis inicialmente se debe identificar el enfoque de inv estigación que corresponderá al estudio a realizar, considerando el paradigma de investigación elegido por el investigador. Una vez determinado el enfoque de investigación, el investigador podrá elegir el método y las técnicas de investigación social para su estudio. 4.3.1 Definición de Enfoque: El enfoque es la manera de ver algo a partir de una estructura mental adoptada, que permite descubrir y entender puntos esenciales, que pueden ser explicados con datos numéricos, ó, pueden ser fundamentados con datos de carácter cualitativo. Realizando un paralelismo con aspectos de nuestra realidad. ¿Qué hace un fotógrafo al tomar una fotografía?. Enfoca la imagen mostrada en la cámara para lograr una buena toma, es decir el fotógrafo intenta que la imagen de un objeto o de personas, producida en el foco de una lente, se recoja con claridad sobre un plano determinado que será la fotografía. Si no se logra un enfoque adecuado no se tendrá una buena toma y la fotografía no será buena. En el plano de la investigación, el investigador debe recabar, ordenar y sobretodo publicar la información obtenida con claridad y precisión, descubriendo y exponiendo los puntos esenciales de la situación problemática para resolverla. Si la información no esta ordenada, “enfocada”, entonces así como la fotografía, el conocimiento generado por el proceso de investigación no será adecuado. 4.3.2 Tipos de Enfoques: Considerando la naturaleza y el tratamiento de los datos a realizar durante la investigación para generar el nuevo conocimiento, existen dos tipos de enfoques: Enfoque Cuantitativo y Enfoque Cualitativo.


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Tabla Nº 4.11 Enfoque Cuantitativo y Enfoque Cualitativo Dimensiones Paradigma al que corresponde Datos que estudia Propósito Organización del estudio Actividades a Desarrollar

Enfoque Cuantitativo

Naturalista e Interaccionista.

Cuantitativos Explicar fenómenos sociales a partir de la relación causas – efectos. GENERALIZA. Estudia al objeto de investigación, organizando la información con criterios concretos considerando Variables El investigador deduce, mide, busca el control de las variables

Cualitativos Comprender e interpretar fenómenos sociales a partir de una fundamentación. PROFUNDIZA

Diseño de Investigaciones

Aplica un modelo cerrado de investigaciones lineales. Casi todo debe encontrarse planificado.

Muestras y Poblaciones a estudiar

Las poblaciones por lo general son numerosas y se estudian por muestras deben ser representativas, utilizando estadísticas para deducir y generalizar informaciones. Establecida a través de la medición y el control riguroso. Experimental o No Experimental.

Validez de datos Métodos a Utilizar

Enfoque Cualitativo

Positivista

Estudia al objeto de investigación por lo general formulando preguntas y estableciendo Categorías. El investigador describe, interpreta, deconstruye, pudiendo recurrir a la subjetividad, siempre y cuando pueda fundamentarla. Aplica un diseño flexible para investigaciones del modelo circular. Admite la variación en la aplicación de técnicas de investigación e inclusive métodos. Las poblaciones pueden ser reducidas. Puede considerar estudios de casos. En caso de utilizar muestras subpoblaciones de estudio pueden ser seleccionadas a criterio del investigador de manera fundamentada. Establecida con la fundamentación de teorías. Fenomenología, Etnografía, Teoría Fundamentada, Etnometdología, Investigación Acción o Método Biográfico. Fuente: Elaboración Propia

La investigación puede seguir un proceso lineal ó circular, considerando la libertad y flexibilidad otorgada por el enfoque determinado. Gráfico Nº 4.3 Modelos de Investigaciones Lineales y Circulares

Fuente: FLICK 2003,59

La correlación entre paradigma y enfoque es lógica e incuestionable para quien desea desarrollar un adecuado proceso de investigación. Para el investigador no basta con determinar una estructura mental es preciso determinar cuál será la posición adoptada frente al objeto de estudio, que definirá los métodos para desarrollar su investigación.


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Veamos con un ejemplo, sobre el fotógrafo antes de enfocar la imagen en cámara, elige un lugar desde donde tomar la fotografía ¿verdad?. No puede tomar la fotografía desde cualquier parte, debe encontrarse ni muy lejos ni muy cerca del objeto o de las personas antes de enfocar adecuadamente la imagen. De similar manera, el competidor en una carrera antes de adoptar la posición de partida debe situarse en un carril para correr. Si no es designado en un carril no podrá acomodarse para correr. Asimismo si no tiene claramente establecido qué paradigma de investigación utilizará, no podrá determinar el enfoque de investigación a emplear. 44..44 Definiciones, características y clasificación de los Métodos y Técnicas de Investigación Social. Una vez identificados los enfoques de investigación, determinando que datos cuantitativos o cualitativos se considerará el investigador primordialmente, se pueden determinar qué métodos y técnicas de investigación social se utilizará. Método es el procedimiento concreto, el conjunto de pasos que se seguirán en la investigación, abordando el objeto de estudio para generar resultados y de esta manera validad o construir un nuevo conocimiento científico. Las técnicas son acciones concretas para recabar u organizar información de acuerdo al enfoque de investigación determinado. El método no representa un conjunto de técnicas, el método utiliza técnicas para el desarrollo de la investigación. De acuerdo al enfoque elegido existen métodos y técnicas de carácter cuantitativo y de carácter cualitativo. Los métodos y técnicas de investigación social cuantitativa son de conocimiento de los participantes de este curso, habiendo sido contenido exclusivo de la asignatura prerrequisito Metodologías de la Investigación I. Tabla Nº 4.12 Métodos de Investigación Social Cuantitativa Tipología Tipos de Métodos Tipos Técnicas

de

Método Experimental Permite que el objeto de estudio pueda contener un conjunto de variables que pueda manipularse y cuyos efectos pueden ser controlados por el investigador Sondeo de Opinión, Encuestas, Escalas de Likert, Observaciones de carácter cuantitativo.

Método No Experimental El investigador no tiene un control directo sobre determinadas variables, siendo no manipulables. Entrevistas de datos cuantitativos, Fuente: Investigación Propia.

Los métodos y técnicas de investigación social cualitativa de similar manera, son de conocimiento de los participantes de este curso, habiendo sido contenido exclusivo de la asignatura prerrequisito Metodologías de la Investigación II.


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.

Tabla Nº 4.13 Métodos de Investigación Social Cualitativa Método Fenómenología

Cuándo utilizar

Fuentes Científicas Filosofía fenomenológica Antropología

Etnometodología

Cuestiones de significado: explicitar la ciencias de las experiencias de los actores. Cuestiones descriptivos / interpretativas, cuando se desee determinar valores, ideas y prácticas de grupos poblacionales. Cuestiones de Proceso: cuando el objeto de estudio es investigado a lo largo del tiempo o de los cambios y puede tener etapas y fases. Cuestiones centradas en la interacción verbal y el diálogo.

Investigación acción Método Biográfico

Cuestiones de mejora y cambio social. Cuestiones de carácter subjetivo.

Teoría Crítica.

Etnografía

Teoría Fundamentada

Sociología (interaccionismo simbólico) Semiótica

Antropología y sociología.

Técnicas de Recogida de Información Grabación de conversaciones, escribir anécdotas de experiencias personales. Entrevista no estructurada, observación participantes y notas de campo.

Otras Técnicas Complementarias Reflexiones filosóficas.

Revisión de documentos, registros, fotografías, mapas. Entrevistas estructuradas Observación registradas en cinta magnética. participante, Revisión de documentos memorias, diarios. Diálogo con registro de audio y Observación, video. notas de campo, revisión de documentos. Depende del problema de investigación. Entrevista a profundidad.

Revisión documentos, registros, etc. Fuente: Investigación Propia

44..55 Elementos Necesarios para el Desarrollo de la Tesis de Investigación Cuantitativa y Cualitativa y los Requisitos Formales para la Presentación del Proyecto de Investigación. Los elementos necesarios para el desarrollo de esta modalidad deben estar plasmados en el documento denominado “Proyecto de Investigación”, documento que debe considerar requisitos formales para su presentación y posterior inscripción en el Instituto de Investigaciones de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Los elementos necesarios están contemplados en el respectivo reglamento de Tesis, en su artículo 11. Todo proyecto de investigación contemplará los sig uientes aspectos en su formulación, a considerando previamente el índice de contenido, el índice de gráficos y de tablas, si hubiera: a) Introducción: La introducción es la presentación del trabajo de la investigación y el propósito de la misma es dar a conocer lo más relevante del proyecto realizado. Este elemento es un aspecto esencial para el lector. Éste seleccionará las lecturas que realizará, por lo que antes de estudiar un libro, se remontará a su índice y a la introducción para tener una idea respecto al contenido del documento que piensa leer, puesto con sólo leer tanto el índice como la introducción, podrá determinar si el documento es de su interés para estudiarlo. Por tanto en una introducción, el investigador debe señalar objetivamente lo importante de su investigación, es decir mencionar la idea de investigación (área, unidad, objeto y propósito), el problema formulado, los objetivos planteados y finalmente la metodología seleccionada.

de


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Si bien la introducción es el primer elemento que se presenta, es el último en construirse, porque para presentar un proyecto de investigación primero es preciso conocerlo y para conocerlo hay que construirlo. Reflexiona: Si tú presentas a Juanito a tus amigos, es porque primero conoces a Juanito. Si no lo conocieras no lo presentarías ¿verdad?. Lo mismo acontece con la introducción en tu tesis. Si aún no construiste tu tesis ¿Cómo pretenderías presentarla? b) Planteamiento del problema y Objetivos de la Investigación. Este subtítulo considera seis subtítulos menores, por lo que debe exponer el proceso realizado para la formulación del problema y el planteamiento de los objetivos antes de presentar el problema y los objetivos en sí. Este subtítulo debe incluir: b.1) Antecedentes. En este acápite se señalarán el o las áreas y la unidad de investigación, seleccionadas y los fundamentos sobre los cuales se ha apoyado el investigador para elegir tales. Antecedentes = Enunciación y fundamentación del (as) área(s) de investigación abordadas y descripción a detalle de la unidad de investigación, fundamentando el por qué de su elección. En los antecedentes se recomienda realizar una enunciación y no una descripción de las áreas de estudio elegidas, es decir mencionar las disciplinas o subdisciplinas abordadas en la investigación, sin necesidad de explicar su evolución histórica u otros aspectos fuera de la definición. La descripción a detalle debe darse al presentar la unidad de investigación. En esta debe describirse con precisión los principales aspectos que caracterizan a la población elegida para el estudio: cantidad de personas, diferenciación por género (si corresponde), nivel de instrucción (si corresponde), etc. En ambos aspectos debe definirse el por qué el investigador eligió el área como la unidad de investigación. Este aspecto es importante para dar a conocer al lector que estudia el proyecto, los motivos que llevaron para la elección de determinadas disciplinas de estudio y sectores de la población. Tales no pueden corresponder a caprichos o deseos del investigador (quiero estudiar a los vendedores de la Cancha por que me gustaría hacerlo) o por la comodidad del mismo (quiero estudiar a los adolescentes del barrio minero de San Juan porque vivo alli). b.2) Delimitación del objeto de estudio en espacio, tiempo, ámbito poblacional con el que se trabajará. En este acápite se describirá a detalle el proceso de comunicación elegido, reconociendo los principales elementos de la comunicación social: Emisor, Mensaje, Medio y Público al cuál se dirige el mensaje. Se excluye la posible respuesta puesto que la misma se inferirá en el diagnóstico respectivo a través de un proceso de aplicación de técnicas de investigación. El proceso de comunicación elegido será presentado como el objeto de investigación. Si bien, los elementos: emisor, mensaje, medio y público9 son relacionados con los denominados modelos funcionalistas de la comunicación, el reconocimiento de los mismos no tiene relación con estos Considérese que se denomina Público en lugar de Receptor, el público puede ser a la vez un emisor, un sujeto concebido como EMIREC (citando las investigaciones de Mario Kaplún), receptores activos o perceptores. 9


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modelos. Simplemente el aspecto de reconocer tales elementos facilita la comp rensión por parte del investigación, si el objeto de investigación elegido es un proceso de comunicación. En caso de no serlo, el objeto de investigación elegido, no corresponde al estudio de comunicación social, por lo que el investigador deberá reconocer otro. Un objeto de estudio elegido, por ejemplo: “El discurso social expresado en la película “El Acorazado Potenkim” dirigida por Sergei M. Eisenstein en 1925”. §

Emisor: Sergei M. Eistenstein, director y guionista principal del filme, Jacob Bliokh, productor y Nina Agadjanova-Shutko, guionista secundaria.

Mensaje: Drama social expresado sobre una cronología de acontecimientos generados por malos tratos a los que son sometidos los marineros del Acorazado Potenkim, quienes deciden sublevarse. Estos hechos constituyeron sucesos importantes en el proceso de la revolución fallida de 1905 de los bolcheviques contra el poder de los Zares, antecedente de la rebelión de octubre de 1917. §

§

Medio: El Cine.

§

Público: En 1925 el público al cual fue destinado esta película fue la población de la Unión Soviética, el investigador podrá elegir una población que haya visto el mencionado largometraje, fundamentando su elección.

Esta descripción es un aspecto referencial para que el postulante pueda tener una idea general respecto al reconocimiento de los elementos del proceso de la comunicación como objeto de investigación y no así como modelo del contenido a exponer en el proyecto de investigación. La descripción de cada elemento debe ser más detallada. b.3) Enunciación o formulación del problema. Este acápite considera un conjunto de elementos, desde el desarrollo del diagnóstico, la formulación del problema y la presentación de la hipótesis o preguntas de investigación. He aquí algunas recomendaciones para presentar este acápite en el proyecto de investigación: §

El diagnóstico debe ser presentado mediante los principales síntomas y los resultados obtenidos. Si se han formulado encuestas o entrevistas no se deben presentar las preguntas sino los resultados de las técnicas incorporando la cantidad de respuestas en gráficos. Los resultados deben contribuir al descarte de los síntomas e identificación del problema de investigación.

§

El problema de investigación, debe ser presentado en formato de pregunta, puesto que esto facilita la generación de una respuesta como la hipótesis y la generación de preguntas complementarias.

§

La hipótesis, anteriormente se consideraba a la hipótesis como el corazón de la tesis, pues este nombre (tesis) derivaba de hipótesis. La hipótesis es el probable conocimiento científico expresado en las tesis de enfoque cuantitativo, aquella posible explicación que al ser validada permite entender al objeto de investigación. Una hipótesis puede ser verdadera o puede ser descalificada al final del proceso (taller II). El investigador no debe forzar a que la investigación valide su hipótesis, si ésta es descalificada al final del proceso, la investigación es válida y puede ser expuesta.


§

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Las preguntas de investigación, mantienen una estrecha relación con los objetivos específicos en las tesis de enfoque cualitativo, inclusive es posible escuchar comentarios sobre la innecesidad de formular objetivos específicos cuando se han formulado objetivos específicos; sin embargo, como los objetivos específicos son parte obligatoria de este proyecto, según el reglamento facultativo, los consideramos. Estas preguntas permiten establecer situaciones a lograr, aquellas “etapas intermedias”, previas a responder plenamente el problema de investigación abordado. No existe límite en la cantidad de preguntas a formular, sin embargo al encontrarse en estrecha relación con los objetivos específicos, se recomienda mantener una relación proporcional con los mismos.

b.4) Justificación o explicación del problema. La justificación responde a las preguntas ¿Para quiénes serán de utilidad, tanto el proceso como los resultados de la investigación? y ¿Cómo se beneficiarán los mismos?. La investigación a ser desarrollada consumirá tiempo y recursos, los cuales deben ser considerados como inversión y no como gastos, en sí. El hecho de realizar la investigación para obtener el grado académico de licenciatura en comunicación social no es una justificación como tal. Una investigación es un proceso costoso cuyo beneficio debe sobrepasar el nivel personal del investigador, los beneficios necesariamente abarcarán a aquellos que obtendrá la unidad de estudio (la población estudiada) y el campo de comunicación social. No se debe olvidar que al término de esta investigación se desarrollará una explicación (tesis cuantitativa) o descripción (tesis cualitativa) reconocida y validada como un conocimiento científico. b.5) Identificación de variables (investigación cuantitativa) o de unidades conceptuales (investigación cualitativa). Las variables en la tesis de enfoque cuantitativo como las unidades conceptuales en el caso de las tesis con enfoque cualitativo son aquellos elementos en los cuales se concentran la investigación en sí, los cuales apoyan la construcción y validación de la explicación (en el caso de la tesis cuantitativa) y de una descripción a profundidad (en el caso de una tesis cualitativa). Una variable o unidad conceptual es una característica que puede adoptar distintos valores; una característica o aspecto en función del cual es posible establecer diferenciación entre los sujetos que se estudian. Barrantes señala “Se entiende por variable todo rasgo, cualidad o característica cuya magnitud puede variar en individuos, grupos u objetos. Es todo aquello que se va a medir, controlar, y estudiar en una investigación”. (BARRANTES 2002, 137) Rodney Pereira, quien participa como coautor del libro Pautas Metodológicas para Investigaciones Cualitativas y Cuantitativas, coordinado por Mario Yapu, asevera: “Una variable es cualquier cualidad o característica de un objeto o evento que contenga atributos que permitan su clasificación. Los atributos son los distintos valores o categorías que componen la variable”. (YAPU y Otros 2006,216). El reglamento facultativo de tesis diferencia a las variables de las unidades conceptuales, que si bien parten de las definiciones mencionadas anteriormente, las variables son aquellas características cuya medición e interrelación permite la construcción y validación de la explicación formulada. Las unidades conceptuales por otro lado, podrían entenderse como las propiedades, cualidades o dimensiones que permiten la construcción de la descripción a profundidad. En este primer punto abordaremos sobre la definición de las variables y posteriormente nos referiremos a las unidades conceptúales.


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Una variable para el desarrollo de una tesis de enfoque cuantitativo es susceptible de variación y, por lo general, de medición. Por ejemplo: raza; sexo; edad; estatura; peso; color de ojos; color de pelo; años de estudio; años de trabajo; calidad de los materiales, etc. La unidad conceptual no puede ser medida pero si debe ser descrita. La noción opuesta a la variable, es la constante: aquella característica que sólo puede tomar un mismo valor para todos los sujetos. Por ejemplo: -nivel de instrucción para los ingresados en el Curso Básico Preuniversitario de la carrera de comunicación social (bachillerato); -idioma hablado en la población estudiantil de la universidad (castellano); -sexo en un colegio de niñas; colegio para todos los alumnos de un mismo establecimiento Toda explicación considera variables referidas al objeto de investigación elegido (proceso de comunicación), su importancia radica cuando se relacionan unas con otras, puesto que de su relación depende la veracidad o falacia de la explicación, considerada inicialmente como hipótesis. Toda descripción a profundidad partirá y se estructurará considerando las unidades conceptuales, las cuales servirán como dimensiones o categorías de descripción. Céspedes Estevez señala: “Las variables son el centro de la investigación: primero se dirige la acción de descubrir su existencia, luego mensurarlas, y finalmente determinan las relaciones existentes entre ellas”. (CESPEDES 1999, 48) §

Las variables o unidades conceptuales podrían ser directamente observables: se pueden rescatar, sin dificultad extrema alguna, sus rasgos. Por ejemplo: el rendimiento académico de un curso, los hábitos alimenticios de un sector de la población.

§

Cuando las variables no pueden ser directamente observables, requerimos conocer a través de ciertos elementos que proporcionan “pistas”, respecto del objeto de investigación (proceso de comunicación) que queremos abordar, a estos elementos los llamamos indicadores. Por ejemplo: Pobreza; inteligencia; frustración; capacidad de aprendizaje, etc. Barrantes nos sugiere que: “Las variables o unidades conceptuales, en una investigación que se trabaje a base de objetivos, tienen su origen en cada objetivo específico. Si se trabaja con hipótesis, éstas tienen su nacimiento en la misma: dependiente e independiente”.

“No existe un número mínimo ni máximo de variables, sino que éstas son las que deben ser, lógicamente que entre más variables, más compleja será la investigación.” (BARRANTES 2002, 93) Algunos términos que utilizan las variables pueden causar polémica entre la opinión de la diversidad de autores, por lo que éstas requieren ser definidas. Las definiciones que se deben brindar son de tres tipos: conceptual, operacional e instrumental. Estas definiciones las abordaremos más adelante. En el reglamento facultativo de tesis el punto identificación de variables o unidades conceptuales son expuestos previamente a la exposición de los objetivos de la investigación. Asimismo tanto en la guía metodología elaborada por Carlos Camacho, las variables (unidades conceptúales) son establecidas una vez determinado el objeto de investigación. Bajo esta premisa si el postulante puede establecer las variables o unidades conceptuales en sus tres definiciones al describir y limitar su objeto de investigación, con lo cual podrá construir sus objetivos de investigación.


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Barrantes establece otro procedimiento por el cuál se establecen y definen las variables o unidades conceptuales, de manera posterior a la definición de los objetivos específicos. Tal procedimiento es representado a través de un ejemplo expuesto en su texto: Investigación: Una Camino al Conocimiento. Tabla Nº 4.16 Ejemplos de Definiciones de Variables según Barrantes

Fuente: BARRANTES 2002,95.

Es preciso mencionar que en este punto sólo se enuncian, definen conceptualmente y fundamentan la elección de las variables o unidades conceptúales, dejando para un subtítulo posterior la presentación de las tres definiciones de cada variable o unidad conceptual. b.6) Objetivos generales y específicos. Los objetivos son situaciones a atravesar o lograr en un determinado plazo, no son acciones a realizar ni intenciones que uno desearía satisfacer. Un objetivo no involucra procesos sino resultados de los procesos, un objetivo no puede ser una actividad ni tampoco un propósito. Esto debe tener en claro el investigador al plantear sus objetivos de investigación. Considerando que el proyecto de investigación es el plan de situaciones, actividades, conocimientos y productos a lograr y realizar por el postulante al grado académico de Licenciatura en Comunicación Social, éste se debe trazar el alcance de su avance en las asignaturas posteriores a Diseño del Perfil y Proyecto de Investigación, tal el caso de Taller I y Taller II de Modalidades de Titulación. En este sentido, el objetivo general es aquella situación que alcanzará el investigador al finalizar el proceso de investigación correspondiente, se asume


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al final de la asignatura Taller II. Los objetivos específicos por otro lado, representantes aquellas situaciones intermedias, previas a la conclusión de la investigación. Por ejemplo: Objetivo General: Proponer medidas que permitan el desarrollo de una coherencia entre la Producción del Conocimiento Universitario, Producto del Proceso de los Procesos de Investigación desarrollados en Institutos de Investigación desarrollados en la UMSS y las demandas de Crecimiento Económico y Sostenible de la población Cochabambina, durante el último lustro. Objetivos Específicos: •

Determinar en qué grado responden los conocimientos generados como producto de las investigaciones sociales realizadas por los Institutos de investigaciones de la UMSS a las demandas de los sectores poblacionales que originaron el desarrollo de tales proyectos, a través de un proceso de consultas a las poblaciones beneficiadas.

•

Determinar el alcance de los medios utilizados para la difusión de los conocimientos y la información generada en el desarrollo y conclusión de los proyectos de investigación estudiados en los Institutos de Investigaciones de la UMSS, a través de una valoración y auditoría de medios.

•

Determinar el impacto cognoscitivo de los proyectos de investigación estudiados y en particular de los conocimientos producidos y difundidos por los Institutos de Investigaciones facultativos entre los docentes de la UMSS, dentro de la planificación de las acciones educativas universitarias, a través de un diagnóstico de impacto generado.

•

Establecer las características de la vinculación universidad y entorno social, considerando la atención formal y su consecuente satisfacción de las demandas de la sociedad cochabambina y particularmente aquellas que pueden ser medidas con indicadores de Crecimiento Económico, a partir de un diagnóstico situacional.

Considerando este ejemplo se puede identificar que el logro de los objetivos específicos son etapas previas al logro del objetivo general. Gráfico Nº 4.6 Ejemplo de la Relación Objetivo General y Objetivos específicos en una Investigación

Determinar el alcance….

Determinar en qué grado….

Determinar el impacto….

Establecer las características PROPONER MEDIDAS

Fuente: ZAPATA 2007, 15


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Una actividad es una acción o un conjunto de acciones a realizar para lograr un objetivo. Un objetivo no puede ser realizado por el investigador por ser una situación a ser alcanzado por éste. El alcance los objetivos no depende íntegramente del investigador puesto que existen factores externos y no controlables que condicionan el logro de los objetivos. En la redacción de un objetivo general debe señalarse concreción y viabilidad a partir de la enunciación de un verbo infinitivo de situación. Ejemplo Objetivo General: Proponer (verbo de situación) medidas que permitan el desarrollo de una coherencia entre la Producción del Conocimiento Universitario, Producto del Proceso de los Procesos de Investigación desarrollados en Institutos de Investigación desarrollados en la UMSS y las demandas de Crecimiento Económico y Sostenible de la población Cochabambina durante el último lustro.(características concretas que señalan la delimitación espacial y temporal del objetivo) En la redacción de Objetivos Específicos se debe considerar la enunciación de un verbo de situación en modo infinitivo, los aspectos a alcanzar delimitados en espacio, puesto que la limitacióm temporal ya fue señalada en el objetivo general, y por último, la enunciación del proceso a desarrollar para el logro de los objetivos. Este último dato nos ayudará a elegir las técnicas y actividades. Ejemplo Objetivo Específico: Determinar (verbo de situación) en qué grado responden los conocimientos generados como producto de las investigaciones de mayor alcance poblacional realizadas por los Institutos de investigaciones de la UMSS, a las demandas de los sectores poblacionales que originaron el desarrollo de tales proyectos (aspectos a alcanzar delimitados en espacio) a través de un proceso de consultas a las poblaciones beneficiadas (procesos para alcanzar el objetivo). Considerando la confusión al redactar objetivos con las actividades, se recomienda considerar la utilización y la exclusión de determinados infinitivos. Tabla Nº 4.17 Infinitos para Considerar al Momento de Redactar Objetivos de Investigación. Verbos de Situación § § § § § § §

Determinar. Establecer. Identificar. Proponer. Definir. Conocer. Generar.

Verbos para Actividades y Procesos § Realizar. § Procesar. § Desarrollar. § Buscar. § Investigar. § Analizar. § Reflexionar. § Discutir. § Producir. § Implementar. § Diseñar.

Verbos para expresar intenciones (Propósitos) § Motivar. § Consolidar. § Afirmar. § Apoyar. § Aseverar. § Afinar. § Unificar.

Fuente: Investigación Propia

c) Marco de sustentación de la investigación, toda investigación deberá estar enmarcada a una determinada temática (de allí surge el término de marco). El marco de sustentación deberá estar conformado, de acuerdo al reglamento, por: c.1) Marco contextual y/o referencial, representa aquella información adecuada para comprender tanto el enfoque del estudio como el tema de investigación. Cabe mencionar


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que los avances de la investigación de la comunicación se han desarrollado en otros contextos diferentes al de nuestro país, por lo que para comenzar estos aportes a la investigación, es preciso comprender el contexto actual y la temática abordada en su integridad. c.2) Marco teórico y conceptual. Este marco comprenderá los resultados de un estado del arte expresado con la fundamentación teórica y la fundamentación conceptual. La fundamentación teórica contiene la enunciación de las teorías de comunicación sobre las cuales se apoya la investigación. Estos conocimientos han sido considerados de manera general, en las asignaturas Teorías de la Comunicación I, Teorías de la Comunicación II y Teorías de la Comunicación III, sin embargo la fundamentación teórica debe apoyarse necesariamente con la elaboración de un estado del arte. Debe reiterarse que el investigador no sólo debe conocer la teoría empleada sino debe dominarla, puesto que ella nace un conocimeinto científico nuevo. La Fundamentación conceptual es el resultado del estado del arte donde se exponen los principales términos e instrumentos generados en las disciplinas de Comunicación Social, que han sido elegidas por el investigador en su área de investigación. Ésta no es un glosario, sino el cuerpo de los elementos conceptuales sobre términos, visiones y procedimientos a emplear en la investigación. Debe ser expresada en un “esquema y/o índice analítico en relación al problema de investigación y las variables de estudio o unidades conceptuales y/o su desarrollo”. (Reglamento Facultativo de Tesis). Asimismo debe contener una delimitación de las categorías de análisis, sólo tentativa en el caso de estudios cualitativos. El marco teórico y conceptual no es un relleno de conceptos transcritos, representa la fundamentación sobre la cual se determinarán las actividades necesarias para desarrollar en las asignaturas posteriores a Diseño del Perfil y Proyecto de Investigación. Las actividades que no están claramente fundamentadas son las que no se realizarán en las asignaturas posteriores lo cual obstaculiza y resta seriedad al proyecto. Las actividades programadas para la investigación son una derivación del marco de sustentación, por lo que si existe “ligereza” o “pereza” en su construcción, el proyecto no será viable y lógicamente no será aprobado, precautelando el tiempo a ser invertido por el investigador. d) Diseño metodológico: Considerando el reglamento facultativo de tesis, “es un plan que explica, de manera descriptiva, las actividades, métodos y procedimientos que se desarrollarán para abordar el objeto de estudio, contestar las preguntas de investigación, alcanzar los objetivos de estudio y analizar la certeza de las hipótesis formuladas (si es el caso), en un contexto en particular”. (Reglamento Facultativo de Tesis Art. 11). Como ya se mencionó anteriormente el diseño metodológico surge del marco de sustentación, su construcción depende y es sostenido por este último. El diseño metodológico en su condición de conjunto de subtítulos menores considera: d.1) Tipo de estudio: Considerando el Reglamento facultativo de Tesis: “Se definirá el enfoque de la investigación (cualitativo, cuantitativo, integrado) y el tipo de estudio o método que se utilizará; por ejemplo: exploratorio, descriptivo, correlacional/analítico o explicativo/experimental, en caso de estudios cuantitativos. En el caso de estudios cualitativos, se diferenciará si el tipo de estudio es etnográfico, etnometodológico, fenomenológico, si se trata de una


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investigación/acción, o es un estudio biográfico, documental o de teoría fundamentada. (Reglamento Facultativo de Tesis Art. 11). Aunque para determinar las variables o unidades conceptuales ya se definió el enfoque de la investigación a utilizar, en este acápite, se debe explicitar el enfoque y fundamentar su elección. Los elementos a considerar para esta fundamentación son esencialmente los expuestos en el propósito de la investigación. Como se ha aseverado el enfoque cuantitativo de la investigación busca formular explicaciones en el marco de identificar relaciones de causalidad (causas y efectos), generando un conocimiento que pueda generalizarse para la población. El enfoque cualitativo, por otro lado, busca la generación de una descripció n a profundidad considerando poblaciones no estudiadas, siendo este estudio vanguardista respecto a estas poblaciones. Un enfoque integrado como señala el reglamento, surge de la combinación de ambos enfoques, es decir, al final del estudio, el investigador generará una explicación como una descripción a profundidad del objeto de estudio. Como se menciono anteriormente la utilización de técnicas de investigación cualitativa en una investigación cuantitativa y viceversa no significa desarrollar un enfoque integrado. Un enfoque integrado se establece por la magnitud de los conocimientos generados y no así por las técnicas utilizadas, simplemente. Por tanto el investigador debe estar consciente de que un enfoque integrado conllevará la definición de variables y unidades conceptuales a la vez, como de validación de una hipótesis y manejo de preguntas de investigación y el tiempo que conllevará generar dos conocimientos científicos, o un conocimiento científico integrado. El reto esta señalado y el éxito es de los más osados y comprometidos. d.2) Sujetos de estudio: Partimos nuevamente del Reglamento Facultativo de Tesis “En el caso de investigaciones cuantitativas, se caracterizará a la Población objeto de estudio y se definirá criterios para la selección de la Muestra (probabilística o no probabilística)”. Los criterios para la selección de la Muestra Probabilística han sido considerados de manera general en la asignatura de Estadística. Sin embargo, Pereira en el libro coordinado por Yapu señala sobre la muestras probabilística y no probabilística: “El muestreo probabilístico: Se fundamenta en la aleatorización como criterio básico para la selección de la muestra, lo cual permite que: • Cada unidad de la población tenga una probabilidad igual de participar en la muestra. • La elección de cada unidad sea independiente de las otras. • Realizar el cálculo del error muestral respecto de los parámetros poblacionales. Puede ser muestreo probabilística (aleatorio) simple, sistemático, estratificado y por conglomerados”. (Pereira en YAPU y Otros 2006, 228)


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El muestreo no probabilístico o subjetivo: Incorpora criterios que no se basan en el azar para la selección de la muestra, los que están en función de un juicio personal del investigador y que puede conformar una muestra ya sea de manera accidental, como entrevistar a cualquier persona que pase por la calle, o de manera intencional, cuando tiene previo conocimiento de los elementos de la población y determina la muestra por asignación de cuotas o proporciones en cuyo caso se pueden utilizar clasificaciones de la población por sexo, raza religión y seleccionar miembros que sean representativos o adecuados para los fines de la investigación. Puede ser determinado por Cuotas, Sujetos Voluntarios, a Expertos u orientado a población Estratégica Se debe aclarar que los procedimientos muestrales no son compartimientos estancos, un mismo diseño muestral puede incorporar diferentes tipos de muestreo en el proceso de investigación. (Pereira en YAPU y Otros 2006, 228) Para elegir qué tipo de muestreo elegir al momento de desarrollar la investigación, es adecuado presentar un árbol de decisiones preparado por Carlos E. Valdivieso en el libro “Metodología de la Investigación: Enfoque Sistémico y Complejo para las Ciencias Sociales”. Gráfico Nº 4.7 Árbol de Decisiones para la Determinación del Tipo de Muestreo Probabilístico

Fuente: SILVENTE y Otros 2006, 101

Complementando el árbol presentado, Silvente, Valdivieso y Villarroel presentan otro árbol de decisiones para el cálculo del tamaño de muestra, que a decir de los citados autores, complementa la selección del tipo de muestreo a determinar:


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Gráfico Nº 4.8 Árbol de Decisiones para la Determinación del Tipo de Muestreo Probabilístico

Donde: n= Tamaño muestra z= Valor crítico de la distribución normal estándar para una probabilidad de certeza fijada por el investigador. d=Desviación estándar de la población. e=Máximo error que se quiere cometer en la estimación fijada por el investigador. N=Tamaño poblacional infinito. s=desviación estándar de la muestra. t=Valor crítico de la distribución t de Student para una probabilidad de certeza fijada por el investigador. Fuente: SILVENTE y Otros 2006, 102

Retomando el Reglamento Facultativo de Tesis, en lo referente a la investigación de enfoque cualitativo se menciona: “…se explicitará los criterios de selección a través de los cuales se identificará a los sujetos de estudio”.(Reglamento Facultativo de Tesis Artículo 11) Para obtener una información más precisa respecto a los criterios de selección, se toma la palabra a Uwe Flick, al referirse al muestreo teórico desarrollado por Glaser y Strauss en 1967. El muestreo teórico permite identificar a los sujetos de estudio en investigaciones cualitativas. “El muestreo teórico es el proceso de recogida de datos para generar teoría por medio del cual el analista recoge, codifica y analiza sus datos conjuntamente y decide qué datos recoger después y dónde encontrarlos, para desarrollar su teoría a medida que surge. Este proceso de recogida de datos está controlado por la teoría emergente”. (Glaser y Straus, citados en FLICK 2002, 78). Las decisiones de muestreo en el muestreo teórico pueden partir de uno cualquiera de dos niveles: Se pueden tomar en el nivel de los grupos que se van a comparar o pueden centrarse directamente en personas específicas. …. los individuos, los grupos, etc., se


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seleccionan según su nivel (esperado) de nuevas ideas para la teoría en desarrollo, en relación con el estado de elaboración de la teoría hasta ese momento. Las decisiones de muestreo se dirigen a ese material que promete las mayores ideas, visto a la luz del material ya utilizado y el conocimiento extraído de él. La pregunta principal para seleccionar los datos es: "¿A qué grupos o subgrupos nos dirigimos después en la recogida de datos? ¿Y con qué propósito teórico? ... Las posibilidades de comparaciones múltiples son infinitas y, por tanto, los grupos se deben escoger según criterios teóricos" (Glaser y Strauss 1967, pág. 47). Dadas las posibilidades teóricamente ilimitadas de integrar nuevas personas, grupos, casos, etc., es necesario definir los criterios para una limitación bien fundada del muestreo. Estos criterios se definen aquí en relación con la teoría. La teoría que se desarrolla a partir del material empírico es el punto de referencia. Son ejemplos de estos criterios lo prometedor que es el próximo caso y lo relevante que podría ser para desarrollar la teoría.(Flick 2002, 79) Flick presenta en una tabla resumida por Wiedemann, algunos elementos que diferencian al muestro teórico respecto al muestreo probabilístico (aleatorio o estadístico). Tabla Nº 4.18 Muestreo teórico Frente al Muestreo Probabilístico (Estadístico)

Fuente: Wiedemann citado en FLICK 2002, 79.

d.3) Manejo de variables o unidades de investigación: Este subtítulo al igual que el anterior, es un conjunto de subtítulos menores, los cuales son: d.3.1) El manejo de variables en estudios cuantitativos De acuerdo al Reglamento Facultativo de Tesis “implica definir las mismas (conceptual, operacional e instrumentalmente) y explicar cómo serán trabajadas (pre-experimentalmente, experimentalmente, cuasi experimentalmente, o no experimentalmente), de acuerdo al tipo de estudio elegido.(Reglamento facultativo de Tesis Art. 11) Cabe reiterar que al identificar las variables para estudiar el objeto de investigación elegido se deben desarrollar tres tipos de definiciones: conceptual, operacional e instrumental. En éste marco a continuación señalaremos cómo construir estas definiciones, no sin antes aseverar que la investigación cuantitativa puede ser preexperimental, experimental, cuasi experimental o no experimental, considerando la existencia de variables que sean de control del investigador. Ø Definición Conceptual: Es la definición realizada por investigadores y peritos en el tema, que determina su significado, o aquello qué se entenderá por esa variable o unidad conceptual. Barrantes nos expone un ejemplo: “si defino "rendimiento académico", puede decirse que es el "conjunto de logros, traducidos a un número o nota,


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que el alumno alcanzó en cada asignatura que cursó". Pero podría ser otra definición, ya que éstas deben ajustarse a lo que usted pretende en cada investigación”. (BARRANTES 2002,93) Esta definición es llamada por otros autores como Lamberto Vera como definición factual. “Las definiciones factuales (conceptuales) en la investigación científica son aquellas que se obtienen a través de un diccionario o que se derivan de las teorías o de la literatura científica. Ejemplo: Inteligencia – capacidad cognitiva que demuestra una persona o individuo para solucionar un asunto o problema”. (VERA 2006, 56) Ø Definición Operacional: En la definición operacional se establecen los procedimientos y los criterios que serán utilizados para el tratamiento de la variable o unidad conceptual elegida. Barrantes nos dice: “Esta definición busca un ahorro de tiempo, esfuerzo y darle claridad para la confección de los instrumentos para recolectar la información y su posterior análisis… Describe los criterios de evaluación y medición de la misma, creando límites que definen los cambios de valor previsto, por ejemplo: bajo, medio, alto, positivo o negativo; excelente, muy bueno, bueno, malo, etc. Estos límites los define el investigador con base en su experiencia y conocimiento del tema. Por ejemplo, con respecto al rendimiento académico, podría ser: • Excelente: si el promedio de las notas es superior a 90, en una escala de 0 a 100. • Muy bueno: si el promedio es superior a 80 e inferior a 90, en la misma escala. • Bueno: si el promedio es superior a 70 e inferior a 80. • Malo: si el promedio es inferior a 70 (70 es la nota mínima para aprobar un curso). (BARRANTES 2002,94) Vera asevera de acuerdo a su experiencia, “Las definiciones operacionales son las que especifican los procedimientos que describe las actividades que un observador debe registrar para poder medir la variable. Ejemplo: Inteligencia (en un estudio determinado) es el nivel de consciente intelectual según medido por la prueba Stanford Bidet”. (VERA 2006, 56). Tabla Nº 4.14 Ejemplos de Definiciones Conceptuales (Factuales) y Operacines según Vera.

Fuente: VERA

2006, 56.


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Por su parte Carlos Camacho señala que la definición operacional “Constituye el conjunto de procedimientos que describe las actividades que un observador debe realizar para recibir las impresiones a través de los sentidos (respuesta observable). En otras palabras, especifica qué actividades u operaciones deben realizarse para medir (clasificar, cuantificar) un concepto abstracto con indicadores empíricos.” (CAMACHO 2003,3) Tabla Nº 4.14 Ejemplos de Definiciones Conceptuales (Factuales) y Operaciones según Camacho VARIABLES

DEFINICIÓN CONCEPTUAL

DEFINICIÓN OPERACIONAL

Radialistas

Varones y mujeres que organizan, presentan y difunden discursos radiofónicos —esto es, elementos lingüísticos (palabras), sonoros (efectos, silencios) y musicales— en diferentes modos expresivos (géneros, formatos y recursos), los mismos que implican ciertas reglas y características de producción y que dan por resultado mensajes de diferente tipo posibilitando el intercambio y la comprensión entre éstos y los receptores. Por su condición en el proceso de comunicación radiofónica son considerados como emisores o fuentes.

Personas asalariadas, voluntarias o independientes que trabajan en las radioemisoras populares de erbol en la planificación, producción, operación y/o conducción de uno o varios programas que éstas difunden.

Reporteros populares

La radioemisora de Acción Cultural Loyola (ACLO, 1991:9) señala que una de las formas de participación del pueblo en el trabajo del periódico y la radio popular es mediante estos comunicadores "voluntarios" llamados reporteros populares, que sistemáticamente tienen que ir "informando y comunicando lo que pasa en su región, ayllu o comunidad." Para realizar eficientemente este trabajo informativo el reportero popular debe saber leer y escribir con cierta fluidez y, asimismo, debe vivir en el medio desde el cual recoge, redacta y manda noticias. En una sola palabra, el reportero es la voz pública de la comunidad.

"Es un comunario o comunaria, vecino o vecina propio de la comunidad o pueblo. Elegido por las bases de la comunidad, por las autoridades, vecinos del pueblo y reconocido por la institución" (Pío XII, 1992:2) radiofónica afiliada a Erbol como reportero popular.

Poblaciones urbanas de los municipios

Ciudadanos y ciudadanas que tienen su lugar de residencia habitual en la unidad básica de organización territorial dentro de la jurisdicción de un municipio (gobierno local) donde funciona una radioemisora afiliada a Erbol. Por su condición en el proceso de comunicación radiofónica son considerados como receptores, beneficiarios y orientadores de la labor de los emisores.

Población femenina y masculina de 18 y más años de edad que tenga su hogar particular en el área urbana (más de 1000 habitantes) del municipio donde tiene sus estudios principales la radio afiliada a la Asociación Erbol.

Fuente: www.geocities.com/carcam2000/tesis/tesisc1.htm 26/07/2006

Tanto como Camacho y Vera la definición de procedimiento, mas ambos autores no especifican la necesidad de señalar los criterios en la definición operacional como lo asevera Barrantes. En todo caso como señala Barrantes: La definición operacional cumple varias funciones: * Define los criterios de medición. * Explica la clase de datos con que se trabajará. * Define el ámbito de recolección de esos datos. * Crea categorías conceptuales que dan precisión a los términos (Brenes,1987j.


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* Determina el tipo de análisis que posteriormente permite conclusiones que pueden extraerse de cada una de estas variables. Este proceso no es antojadizo y debe servir para que en el futuro puedan darse las conclusiones objetivamente. (BARRANTES 2002,93) Si se tiene dificultades para desarrollar las definiciones operacionales, L. Mora establece pasos que nos permiten operacionalizar las variables o unidades conceptuales, refiriéndose a la definición de indicadores para aquellas que no son directamente observables. * Definir claramente la variable * Identificar dimensiones o aspectos principales * Identificar indicadores Tabla Nº 4.15 Ejemplos para Operacionalizar Variables o unidades Conceptuales según L. Mora

Fuente: MORA 2003,6

Ø

Definición Instrumental: En esta definición se eligen los instrumentos, considerados por muchos investigadores como técnicas, para recabar la información necesaria para el tratamiento de la variable o unidad conceptual. “Se trata de aclarar, para cada variable, el medio o instrumento por el cual recogerá la información. Podría ser ítems de un cuestionario, el análisis de un expediente, una entrevista una prueba, etc. Lógicamente este apartado se completará una vez construidos los instrumentos para recolectar la información. Podrían ser varios instrumentos o uno solo para todas las variables, dependiendo de los sujetos que brinden la información y su complejidad, Si los instrumentos son pruebas, test cuestionarios, etc., hay que definir cierta información clave: nombre del cuestionario y número del ítem o ítems por utilizar” (BARRANTES 2002, 94).


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Tabla Nº 4.16 Ejemplo de las tres definiciones en una investigación cuantitativa

Fuente: GARCIA Santillán http://www.eumed.net/tesis/ags/4.pdf 06/01/2008

d.3.2) En estudios cualitativos se explicitará cómo se abordará el caso de estudio que se llevará adelante (caso único o intrínseco, colectivo o grupal, instrumental, concurrente, anidadas de caso, secuencia de casos) y los procedimientos de triangulación que se utilizará (de datos, teóricos, metodológicos, de investigadores, disciplinares, etc.). d.3.3) Técnicas e instrumentos: En este subtítulo de acuerdo al Reglamento Facultaivo de Tesis “Deben definirse y elaborarse en congruencia con el tipo de estudio elegido.” Debe separarse el proceso para la recolección de información en primera instancia y el proceso de procesamiento de la información obtenida, conforme a lo señalado en las definiciones operaciones e instrumental de las variables o los procedimientos de triangulación referidos. Para la definición de técnicas es imprescindib le aplicar los conocimientos aprendidos en Metodologías de la Investigación I y Metodologías de la Investigación II, profundizando las técnicas elegidas.


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El Reglamento recomienda para las investigaciones cualitativas que “Los instrumentos o guías (en casos de estudios cualitativos) que se utilizará para la recolección de datos, deberán ser anexados al proyecto de investigación”. d.3.4) Procedimiento para la recolección de datos: Si bien en el anterior punto se determinaron las técnicas e investigación e instrumentos a utilizar, en este punto se describen “las actividades, tiempos, situaciones y recursos humanos y materiales a través de los cuales se recolectará la información”. El reglamento establece que §

Los procedimientos deben ser explicitados para cada fase o etapa del estudio (exploración, trabajo de campo, triangulación, en el caso de estudios cualitativos.

§

En caso de estudios generalización).

cuantitativos:

observación,

medición,

verificación,

d.3.5) Plan de procesamiento de la información: Una vez definido el proceso para la recolección de información debe determinarse el proceso para el procesamiento de la misma. El procesamiento “Implica definir los métodos y técnicas que se utilizará en el procesamiento de datos: estadística descriptiva y/o inferencial en los estudios cuantitativos; estadística descriptiva y técnicas discursivas de análisis de información, en investigaciones cualitativas”. e) Cronograma: El mismo que puede estar representado en un diagrama de Gantt expuesta de manera cronológica, conforme las etapas mencionadas en el punto anterior y sobretodo el avance en las asignaturas Taller I y Taller II. f) Referencias bibliográficas: Desarrolladas de acuerdos al manual del Lexis-PIEB vigente, contenido de la asignatura básica Técnicas de Investigación Documental. Bibliografía: • • •

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BARRAGÁN Rossana (Coordinadora), “Guía para la Formulación y Ejecución de Proyectos de Investigación”, PIEB, La Paz. 2003. pp. 93-123. BARRANTES Rodrigo, “Investigación: Un Camino al Conocimiento “, EED. San José. 2000. pp.48-93 pp. 229-243. CAMACHO Carlos. “Componentes del Proyecto de Tesis, Versión Preliminar” 2003. UMSA. www.geocities.com/carcam2000/ComponentesProyectoTesis.pdf. Obtenido el 26/07/2006. CAMACHO Carlos. “Tesis de Maestría Capítulo 1” 2000. UASB. www.geocities.com/carcam2000/tesis/tesisc1.htm. Obtenido el 26/07/2006. CÉSPEDES Estévez Jorge, “Metodología de la Investigación”. UTO, Oruro. 1999. pp.17-52. FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN, 2005. “Reglamento Facultativo de Tesis “, UMSS. Cochabamba. FLICK Uwe, “Introducción a la Investigación Cualitativa”. Ed. Morata. Madrid. 2.004. pp.31-60 GARCIA Santillán Arturo “Un estudio empírico sobre Alianza para el Campo, Procampo, remesas y financiamiento bancario y su influencia en el saneamiento de las finanzas rurales y la producción agropecuaria. El caso de Aguascalientes” Tesis Doctoral en Economía. http://www.eumed.net/tesis/ags Consultado en fecha 06/01/2008 GRANADILLO Carlos. “Seminario y Trabajo De Grado”. Revisado en fecha 27/08/2007 http://www.geocities.com/seminarioytrabajodegrado/Carlos1.html

Diseño del Perfil de Investigación. . • •

• •

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MORA Luis “Variables de Investigación. Texto de Apoyo” Edición Personal del Autor. 2003 RICO GALLEGOS Pablo, "Vademécum del Educador (Teoría e Investigación)", Unidad 164 de la Universidad Pedagógica Nacional, Zitácuaro, Michoacán, México, 2002, pp. 191-224 RODRIGUEZ Gregorio y Otros, “Metodología de la Investigación Cualitativa”, Aljibe, Madrid. 1996. pp. 23-57. pp. 291-317. SILVENTE Pablo, VALDIVIESO Carlos, VILLARROEL Helen, “Metodología de la investigación: Enfoque Sistémico y Complejo para las Ciencias Sociales”. Editorial Los Amigos del Libro. Cochabamba 2006. pp. 101-102 VERA Lamberto “TEXTO DE APOYO EN LA DEFINICION DE VARIABLES E HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN”. Edición del autor. 2006 pp. 3-6 YAPU Mario (Coordinador), “Pautas Metodológicas para Investigaciones Cualitativas y Cuantitativas en Ciencias Sociales”. UPIEB, La Paz. 2006. pp. 7-25, 199-248. ZAPATA Zurita Gunnar, 2007 “Creatividad Científica”, Ed. Verbo Divino. Cochabamba


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UNIDAD 5. MODALIDADES DE TITULACIÓN APROBADAS EN LA UMSS: PROYECTO DE GRADO.

Objetivos de la Unidad: Conforme a los objetivos generales planteados en el plan global, los estudiantes, serán capaces de: Identificar las fases y elementos necesarios para la Elaboración de un Proyecto de Grado como un Proyecto de Desarrollo Social, conforme al perfil profesional del comunicador social titulado en la UMSS, dados documentos que corresponden a esta modalidad de titulación, de manera precisa. • Determinar si la información obtenida a partir de su idea de estudio, en los procesos de la investigación preliminar y el estado del arte, permite que su tratamiento sea abordada desde la modalidad de proyecto de grado, con un elevado grado de certeza. •

Los estudiantes que elijan esta modalidad de titulación serán capaces de • Determinar los elementos necesarios para la construcción del perfil del proyecto de grado, a partir de lo señalado en el respectivo reglamento de carrera. • Comprometerse con la elaboración de una propuesta para una solución estratégica del problema formulado, considerando las expectativas de la unidad de investigación, de manera efectiva, eficiente y eficaz. 55..11 Naturaleza y características del Proyecto de Grado dentro del Reglamento Vigente en la carrera de Comunicación Social. Durante las gestiones de 2005 y 2006, diversos colegas de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación intentamos desarrollar un reglamento facultativo sobre esta modalidad de titulación. Si bien la investigación en Comunicación Social es un proceso de investigación social, por lo cual normar el desarrollo de la investigación social representaría normar el desarrollo de la primera, en el caso de un proyecto de grado, se mantiene serias diferencias entre las ciencias sociales, por lo que un proyecto de grado realizado en Psicología, Ciencias de la Educación y Lingüística no es compatible normativamente con los proyectos realizados en Comunicación Social, como se verá más adelante. Asl no encontrarse acuerdo en el desarrollo del mencionado reglamento, se presentaron inicitivas individuales las cuales no tuvieron consenso en su consideración y aprobación por el Consejo Facultativo. El único instrumento normativo vigente es el Reglamento de Proyecto de Grado, para la Carrera de Comunicación Social, generado en el año 1999. En el Reglamento de Proyecto de Grado se señala: El Proyecto de Grado es “el diseño de un proyecto como conjunto de actividades que se proponen realizar de una manera articulada entre sí, con el fin de producir determinados bienes o servicios capaces de satisfacer necesidades o resolver problemas, dentro de los límites de un presupuesto y de un periodo dado”. (Reglamento Proyecto de Grado Art. 1) Complementando a esta definición encontramos una definición señalada por Ezequiel Ander-Egg y María J. Aguilar en su libro “Cómo Elaborar un Proyecto”: ...Consiste... en la previsión, ordenamiento o premeditación quese hace para realizar algo o ejecutar una obra u operación. En sentido técnico, ... se trata de la ordenación de un conjunto de actividades que combinando recursos humanos, materiales, financieros y técnicos, se realian con el propósito de conseguir un determinado objetivo o resultado. Estas actividades se articulan, se interrelacionan y coordinan entre sí (ANDER-EGG y AGUILAR 2005, 18)


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La modalidad de Proyecto de Grado representa el diseño de un proyecto productivo (denominado también proyecto de inversión) social para una institución en el marco señalado dentro de un plan estratégico, un programa, puesto que ello garantiza el desarrollo de las actividades bajo un presupuesto otorgado. Juan Carrillo en su texto “Para Comprender el Mundo de la Planificación de Proyectos Sociales” señala esta diferenciación, citando a Baca Urbina y Carlos Parodi: “El proyecto de inversión se puede describir como un plan que, si se le asigna determimado monto de capital y se le proporciona insumos de varios tipos, podrá producir un bien o un servicio, útil al ser humano a la sociedad en general” (Urbina en CARRILLO 2006,19) Representa un aspecto curioso señalar el origen del nombre “Inversión”, que provie ne de invertir. La inversión proviene de revertir, volcar o dar la vuelta a un resultado. Esta situación es el corolario de un proyecto productivo puesto que en una primera etapa en el proyecto se ejecutan recursos, incluídos los financieros, para que puedan ser recuperados e incrementados. En tal aspecto, los inversionistas ejecutan su dinero con la seguridad de que el mismo producirá mucho más y esta certeza la brindará el proyectista. “Son aquellos que se relacionan con las necesidades que se transan en el mercado, por lo tanto se transan dentro del mismo. La unidad de análisis para la selección de proyecto es la rentabilidad económica que genere el mismo. Los beneficios se expresan en unidades monetarias”. (Parodi en CARRILLO 2006,19) En lo referente a los proyectos sociales, señalados por Carrillo en referencia a Parodi señala: “Los proyectos sociales intentan satisfacer necesidades que no se transan en el mercado. Estas tienen que ver con el ámbito de lo social. La unidad de análisis para la realización del proyecto es el impacto que los resultados del proyecto tienen sobre la población objetivo. Por lo tanto, los beneficios no necesariamente son expresados en unidades monetarias”. (idem) Como se puede apreciar, un proyecto de grado no representa un conjunto de actividades a no realizar ni tampoco es un conjunto de actividades que se desearían desarrollar. Un proyecto de grado debe ser elaborado para su realización, por lo que el proyectista debe tomar todas las medidas del caso que garanticen la ejecución del proyecto. Otras Definiciones de Proyecto de Grado Para mostrar el amplio bagaje formulado se presentar al postulante otras definiciones de proyecto de grado cono consideradas en el Reglamento Vigente El Proyecto de Grado es un trabajo de investigación, programación y diseño que se orienta a la solución práctica y/o teórica de un problema o fenómeno específico perteneciente al área del Programa de Licenciatura respectiva, comunicando los principios, criterios, aportes científicos y tecnológicos que se utilizarán en tal solución. UCB Reglamento Proyecto de Grado. Artículo 2. Proyecto de Grado es un proyecto de intervención pertinente a la disciplina. Debe incluir niveles determinados e investigación. Sus componentes principales son: diseño, gestión y evaluación en el ámbito de alcance del proyecto. UAGRM Reglamento Modalidades de Titulación http://www.uagrm.edu.bo/index_princ.php?opcion=400&fac=05&modo=2&op=1 El Proyecto de Grado es un trabajo de investigación, diseño, evaluación o desarrollo, en elcual el estudiante se enfrenta a un problema de su especialidad con la finalidad de aplicar,profundizar, completar e interrelacionar conocimientos adquiridos en su carrera. UASB Normas para la Realización del Proyecto de Grado Punto 2 .


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55..22 Fases y Elementos Necesarios para la Elaboración de un Proyecto de Grado como Proyectos de Desarrollo Social y Proyectos Productivos. Para conocer las fases y los elementos necesarios para la elaboración de un proyecto de grado está Reglamento del Proyecto de Grado, se busca “Plantear proyectos a mediano o largo plazo en la etapa de Pre-inversión, identificando necesidades y problemas(s) y formulando el proyecto, como un producto de planificación en un nivel detallado de actividades”. (Reglamento Proyecto de Grado Art. 6). Consultando con diversos autores se puede determinar diversos etapas relacionadas en lo que hace al ciclo de vida de un proyecto sea social o de inversión. Considerando a Nassir Sapag Chain, se puede determinar las siguientes etapas de gestión de un proyecto: Idea, Estudios de Preinversión e Implementación y operación. a) La Idea del Proyecto: De acuerdo a Sapag Chain “La primera y fundamental etapa de un proyecto es la correspondiente a la generación de la idea”. Sapag Chain postula a la identificación de las ideas ... se pueden gestionar y no sólo dejarla a la ocurrencia inesperada de una genialidad. Por lo que recomienda, “realizar la búsqueda permanente tanto de problemas, necesidades insatisfechas e ineficiencias que podrían ser mejoradas, como de oportunidades de negocios que pueden aprovecharse”.(Sapag Chain http://www.nassirsapag.cl/art02.htm) Este autor asevera que “Cada problema u oportunidad de negocio da origen a varias opciones de solución. Cada una de las soluciones es un proyecto posible de evaluar”. Bajo esta premisa esta modalidad es la generadora de soluciones a los problemas identificados. El Ministerio de Planificación de la República de Chile establece en las exigencias para los proyectos en estado de preinversión presentados a ese ministerio: “Idea: Esta etapa de generación de una idea de proyecto de inversión, surge como consecuencia de necesidades insatisfechas, de políticas generales, de un plan general de desarrollo, de la existencia de otros proyectos en estudio o en ejecución, que requieren complementación mediante acciones en campos distintos, de políticas de acción institucional, de inventario de recursos naturales, etc....En esta etapa corresponde identificar las alternativas básicas de solución del problema, de acuerdo con los objetivos predeterminados” http://bip.mideplan.cl/bipconsultas/SEBI/2006/proyectos/requisitospreinversion.htm M. Luisa Graterol señala: “La generación de una idea de proyecto de inversión surge como consecuencia de las necesidades insatisfechas, de políticas, de un la existencia de otros proyectos en estudios o en ejecución, se requiere complementación mediante acciones en campos distintos, de políticas de acción institucional, de inventario de recursos naturales”. http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyectoinversion.shtml b) Los estudios de preinversión. Señalada en al artículo 6 del Reglamento del Proyecto de Grado de nuestra carrera es la etapa que “debe concluir con una propuesta para recomendar el abandono, implementación inmediata, postergación o profundización de parte o todo el estudio de viabilidad”. Los estudios de preinversión están referidos a planificar el gasto para ejecutar o recomendar, cuando amerite el caso, la no ejecución de los recursos. Para el Ministerio de Planificación de Chile: “El estado de preinversión contempla la preparación y evaluación de un proyecto. En su análisis, se deben realizar estudios de mercado, técnicos, económicos y


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financieros. La selección de los mejores proyectos de inversión, es decir, lo de mayor bondad relativa y hacia los cuales se deben destinar preferentemente los recursos disponibles, constituye un proceso por etapas”. http://bip.mideplan.cl/bip consultas/SEBI/2006/proyectos/requisitospreinversion.htm M. Luisa Graterol expone: “Es la fase preliminar para la ejecución de un proyecto que permite, mediante elaboración de estudios, demostrar las bondades técnicas, económicas-financieras, institucionales y sociales de este, en caso de llevarse a cabo. En la etapa de preparación y evaluación de un proyecto, o etapa de análisis de preinversión, se deben realizar estudios de mercado, técnicos, económicos y financieros. Conviene abordarlos sucesivamente en orden, determinado por la cantidad y la calidad de la información disponible, por la profundidad del análisis realizado, y por el grado de confianza de los estudios mencionados”. http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml El resultado de esta modalidad de titulación, al final de la asignatura Taller II es un proyecto generado en esta etapa. Este estudio se puede hacer en tres niveles de profundidad: Perfil, Estudios de Prefactibilidad y Estudios de Factibilidad. El Reglamento vigente señala que “El Proyecto de Grado comprende las etapas de generación y análisis ideal del Proyecto, el estudio preparatorio y diagnóstico, el análisis, la planificación, la evaluación del Proyecto y su factibilidad”. (Artículo 8). La etapa de generación y análisis ideal del proyecto está referida a la etapa de la idea. El estudio preparatorio y diagnóstico incluye a la fase del perfil; el análisis, planificación, la evaluación del proyecto y su factibilidad se considera a las fases de prefactibilidad y factibilidad. •

El perfil de un proyecto, a decir de Sapag Chain “...busca, fundamentalmente, determinar si existe alguna razón que justifique su inmediato abandono, antes de seguir empleando recursos en profundizar el estudio. En esta fase el proyectista, (evaluador según Sapag Chain) “se pregunta el por qué no se le ha ocurrido el proyecto antes a otro inversionista. La mayoría de las veces encuentra aquí la razón, considerando un mínimo de información”. Citando al Ministerio de Planificación de Chile: “En esta etapa, se deberá efectuar una recopilación y análisis de todos los antecedentes que permitan formarse de un juicio respecto de la conveniencia técnico económica de llevar a cabo la idea de proyecto. El énfasis está en identificar los beneficios y costos pertinentes para las distintas alternativas, sin incurrir en mayores costos en recursos financieros y humanos para identificarlos, medirlos y valorarlos. La elaboración del perfil debe incluir un análisis preliminar de los aspectos técnicos, de los estudios de mercado y de la evaluación”. Graterol considera importante esta etapa porque permite: o Profundizar el estudio en los aspectos del proyecto que lo requieran. Para facilitar esta profundización conviene formular claramente los términos de referencia. o Ejecutar el proyecto con los antecedentes disponibles en esta fase, o sin ellos, siempre que se haya llegado a un grado aceptable de certidumbre respecto a la conveniencia de materializarlo. o Abandonar definitivamente la idea si el perfil es desfavorable a ella.


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o Postergar la ejecución del proyecto. De acuerdo al reglamento del proyecto de grado, en la etapa preparatoria y de diagnóstico, que correspondería a la fase del perfil, el postulante elaborará un documento producto de una investigación exploratoria, se identifica(n) la{s) necesidad(es) y se define el problema(s), cuya respuesta expresará el Proyecto. (Artículo 10) El documento resultado de esta fase de perfil es el plan para la construcción del proyecto, requisito indispensable para aprobar esta asignatura para quienes optan por esta modalidad de titulación. •

La prefactibilidad es una fase intermedia en los estudios de preinversión. Sapag Chain aseveran que en ella “...se proyectan los costos y beneficios del proyecto en el horizonte de evaluación previamente definido”. Por su experiencia este autor reconoce que, “Esta etapa, aunque esencialmente cuantitativa, se basa principalmente en información secundaria, o sea, de aquélla provista por fuentes externas”. Como resultado del estudio de prefactibilidad, el proyectista podrá decidir la “rechazo o postergación del proyecto o continuar la profundización del estudio en la etapa de factibilidad, en caso de ser aceptado. El ministerio de Planificación de Chile señala: “En esta etapa, se examinan en detalle las alternativas consideradas más convenientes, las que fueron determinadas en general en la etapa anterior.Para determinar la rentabilidad socioeconómica de las alternativas se requieren estimaciones de los montos de inversión y costos de operación, un calendario de inversión y cifras aproximadas de los ingresos que generarían durante su vida útil. Con tales antecedentes las alternativas se evalúan económicamente, determinando el grado de bondad de cada una de las seleccionadas en la etapa de perfil, para compararlas y ordenarlas de acuerdo con su rentabilidad y estableciendo de esta forma cuáles merecen un estudio más profundo y cuáles se descartan”. Graterol complementa la definición de esta fase, considerando que “deben analizarse en detalle los aspectos identificados en la fase de perfil, especialmente los que inciden en la factibilidad y rentabilidad de las posibles alternativas. Entre estos aspectos sobresalen: o o o o

•

El mercado. La tecnología. El tamaño y la localización. Las condiciones de orden institucional y legal.

La factibilidad, a decir de N. Sapag Chain “es la etapa más profunda, completa y demostrativa de la información que se utiliza en la evaluación”. Por tener este carácter demostrativo, “se basa en fuentes de información primaria, o sea, en la que origina los antecedentes”. El Ministerio de Planificación de Chile señala: “En esta etapa, se deben enfocar los esfuerzos hacia el examen detallado y preciso de la alternativa que se ha considerado viable en la etapa anterior. Además, afinar todos aquellos aspectos y variables que puedan mejorar el proyecto de acuerdo con sus objetivos, sean sociales o de rentabilidad”. Graterol considera: “Sobre la base de las recomendaciones hechas en el informe de prefactibilidad, y que han sido incluidas en los términos e referencia para el estudio de factibilidad, se


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deben definir aspectos técnicos del proyecto, tales como localización, tamaño, tecnología, calendario de ejecución y fecha de puesta en marcha. El estudio de factibilidad debe orientarse hacia el examen detallado y preciso de la alternativa que se ha considerado viable en la etapa anterior. Además, debe afinar todos aquellos aspectos y variables que puedan mejorar el proyecto, de acuerdo con sus objetivos, sean sociables o de rentabilidad”. Sapag Chain aclara que “no existen diferencias formales entre estos últimos dos tipos de etapas, pero sí una gran diferencia de fondo, ya que mientras la prefactibilidad trabaja con información aproximada y no demostrada, la factibilidad busca la máxima precisión en los datos que utiliza”. De acuerdo al artículo 11 del reglamento para las fases de Prefactibilidad y Factibilidad se asigna al estudiante, la guía de uno de los dos docentes de Taller II de Modalidades de Titulación, comprendiendo las fases de: análisis, planificación, evaluación y factibilidad del Proyecto. c) La implementación y operación de proyectos, según N. Sapag Chain “corresponde a todo lo concerniente a la construcción y acondicionamiento del proyecto y a su funcionamiento como empresa en régimen”. Graterol describe esta etapa en las siguientes fases: •

Financiamiento: Se refiere al conjunto de acciones, trámites y demás actividades destinadas a la obtención de los fondos necesarios para financiar a la inversión, en forma o proporción definida en el estudio de pre-inversión correspondiente. Por lo general se refiere a la obtención de préstamos.

•

Estudio Definitivos: Denominado también estudio de ingeniería, es el conjunto de estudios detallados para la construcción, montaje y puesta en marcha. Generalmente se refiere a estudios de diseño de ingeniería que se concretan en los planos de estructuras, planos de instalaciones eléctricas, planos de instalaciones sanitarias, etc., documentos elaborados por arquitectos e ingenieros civiles, eléctricos y sanitarios, que son requeridos para otorgar la licencia de construcción. Dichos estudios se realizan después de la fase de pre-inversión, en razón de su elevado costo y a que podrían resultar inservibles en caso de que el estudio salga factible, otra es que deben ser lo mas actualizados posibles al momento de ser ejecutados. La etapa de estudios definitivos, no solo incluye aspectos técnicos del proyecto sino también actividades financieras, jurídicas y administrativas.

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Ejecución y Montaje: Comprende al conjunto de actividades para la implementación de la nueva unidad de producción, tales como compra del terreno, la construcción física en si, compra e instalación de maquinaria y equipos, instalaciones varias, contratación del personal, etc. Esta etapa consiste en llevar a ejecución o a la realidad el proyecto, el que hasta antes de ella, solo eran planteamientos teóricos.

•

Puesta en Marcha: Denominada también "Etapa De Prueba" consiste en el conjunto de actividades necesarias para determinar las deficiencias, defectos e imperfecciones de la instalación de la instalación de la infraestructura de producción, a fin de realizar las correcciones del caso y poner "a punto" la empresa, para el inicio de su producción normal. Fuente: Graterol http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyecto-inversion.shtml (fecha 3/01/2008)

Esta etapa no será desarrollada en esta modalidad.


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55..33 Normas de Presentación del Perfil del Proyecto de Grado, de acuerdo a Reglamento Vigente. Uno de los mayores vacíos existentes en el Reglamento de Proyecto de Grado de nuestra carrera, es la no presentación de la estructura del perfil; quizás porque anteriormente se integró el formato para el proyecto de investigación y el perfil de proyecto de grado, sin embargo al ser aprobada en el año 2005 el nuevo reglamento de tesis en nuestra facultad, surge la necesidad de complementar el reglamento de proyecto de grado vigente. A continuación se presenta una sugerencia para la estructura del proyecto de grado: •

Introducción. Como en toda publicación, la introducción es el primer contenido que se expone pero el último en escribirse. En ella se presentan los elementos más importantes que podrían interesar al lector: la idea (área, unidad, objeto y propósito) de la planificación, el problema de planificación identificado, la propuesta, los objetivos propuestos para la construcción de la propuesta y la metodología de planificación utilizada. No tiene una extensión de páginas.

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Área y Unidad de Planificación. Son aquellas disciplinas o subdisciplinas de la comunicación social que fueron seleccionadas por el proyectista para abordar el proceso de planificación. El proyectista en este acápite debe presentar y fundamentar con argumentos objetivos la selección de las áreas mencionadas, por lo que no es necesario exponer conceptos, definiciones y herramientas de las áreas elegidas. En el acàpite referido a la unidad de planificación, el proyectista debe describir a la empresa, misión, visión y objetivos estratégicos, datos generales de su historia y forma de organización. En este acápite se diferencia la naturaleza de la organización y si el proyecto es de carácter social o es un proyecto productivo.

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Objeto de Planificación. En este subtítulo se describe a detalle al proceso de comunicación, desarrollado cada uno de los sujetos y elementos del mismo. - El emisor, se describe a los responsables directos de las actividades de comunicación, los cuales serán los beneficiarios primarios del proyecto. La descripción parte desde una descripción de los recursos utilizados en las actividades en la organización de los emisores y la forma cómo sean han organizado éstos. Esta descripción no considera a toda la unidad de planificación, sino sólo a los responsables del área de comunicación, marketing que pueden ser estudiadas con las disciplinas elegidas de Comunicación Social. - El mensaje, en este acápite se describen los objetivos que deben alcanzar los emisores, en el caso de no encontrarse explicitados éstos entonces se identificarán los propósitos o intereses, a partir de entrevistas realizadas a los responsables de comunicación y responsables generales de la entidad. En este acápite es preciso desarrollar un análisis de las actividades de comunicación desarrolladas por las personas estudiadas, el mismo que debe encontrarse en relación con los objetivos, propósitos o intereses señalados. - Los Medios Utilizados, este punto guarda la descripción de los medios utilizados, lo cual incluye no sólo enunciar a tales medios, sino establecer quienes son los responsables de los


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medios, la frecuencia de difusión o divulgación del mensaje, mencionar y fundamentar si tal proceso es estacionario o permanente. -El público, al cuál va dirigido el mensaje según los emisores del mismo . •

Diagnóstico para la Identificación del Problema. Este proceso consiste en la aplicación de técnicas de investigación que permitan identificar el problema de planificación. Se puede partir determinando cuál es la respuesta del público al mensaje utilizado. Si no es la esperada por los emisores, se puede identificar la existencia de un conflicto y el diagnóstico consistiría en determinar las causas del mencionado. En caso de que la respuesta del público es adecuada con los propósitos del mensaje, el proyectista debe concentrarse en mejorar tal respuesta o identificar otro objeto de planificación. La selección del público para este diagnóstico debe ser realizada en proporción a la cantidad de personas a las cuales va dirigido el mensaje. Si la población estudiada (audiencia a la cuál va dirigida el mensaje) es mayor a cien personas, se recomienda utilizar muestreos no probabilísticas con técnicas de investigación cuantitativa. En caso de ser menor a este número se pueden desarrollar entrevistas a personas elegidas a criterio del proyectista. Lógicamente estas selecciones deben encontrarse adecuadamente fundamentadas. Para identificar las causas del conflicto identificado pueden plantearse síntomas, los cuales deben ser sometidos a un proceso de descarte, validado los resultados de las técnicas de investigación utilizadas. Tales resultados deben presentarse en estos síntomas y no como un banco de preguntas y respuestas. Gráfico Nº 5.4 Ejemplos sobre la presentación del Diagnóstico para Proyecto de Grado

PRESENTACIÓN ADECUADA Al haber realizado una entrevista estructurada, durante las primeras semanas del mes de enero de 2008, a docentes de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación se han identificado que: A) No existen canales consolidados para la publicación de investigación, puesto que un 75% de los docentes entrevistados aseveró contar con material de investigaciones para impartir su cátedra pero que no tienen la oportunidad de publicarla. Gráfico Nº 1 Docentes Que desean Publicar su Material

PRESENTACIÓ NO ADECUADA Se ha hecho una encuesta a los docentes de la facultad, a continuación se exponen los resultados: Primera Pregunta.- ¿Usted tiene material de investigaciones para publicar? Gráfico Nº 1 Docentes Que desean Publicar su Material No 25%

No 25%

Si 75%

Fuente: Elaboración Propia Si 75%


El 75% de los docentes entrevistados, como se ve en gráfico, aseveró contar con material de investigaciones para impartir su cátedra pero que no tienen la oportunidad de publicarla.

El diagnóstico debe concluir identificando a la causa fundamental que origina la generación de ruidos y una respuesta inadecuada del público, considerando los intereses de la unidad de planificación. Ésta se constituye en el problema identificado.


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Formulación del Problema. Una vez identificado el problema, para facilidad del proyectista, debe formularse como una pregunta que requiera la construcción de una propuesta o solución como respuesta. Por ejemplo… ¿Cómo se podría mejorar la imagen corporativa de la institución…?, ¿Cómo se podría aumentar el número de beneficiarios de canales de riego…? ¿Cómo se podrá incrementar el nivel de ventas del producto…?

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Enunciación de la Propuesta. La propuesta es la solución planteada como respuesta al problema formulado. Esta propuesta consistirá en la idea para la construcción del proyecto social o productivo. En este acápite sólo se enuncia la propuesta puesto que su diseño es un proceso que será realizado en la asignatura Taller II.

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Objetivos de la Planificación. Todo objetivo es redactado considerando la estructura planteada para los objetivos de investigación en la unidad 4 de este texto. Las situaciones a alcanzar durante el proceso de construcción del proyecto social o productivo. Por ejemplo: Objetivo General: Infinitivo de Situación + Delimitación Temporal y Espacial. Objetivos Específicos: Infinitivos de Situación más características o productos y el proceso para alcanzar este objetivo. El objetivo general tiene una estrecha e íntima relación con la propuesta enunciada, puesto que se alcanzará el objetivo general, una vez construida la propuesta.

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Justificación de la Planificación. Como en el caso de la investigación, La justificación responde a las preguntas ¿Para quiénes serán de utilidad, tanto el proceso como los resultados de la planificación? y ¿Cómo se beneficiarán los mismos?. Para construir esta justificación debe señalarse que los beneficios necesariamente abarcarán a aquellos que obtendrá la unidad de estudio (la población estudiada) y la audiencia a la cual se dirige el mensaje .

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Metodología de la Planificación. Los métodos de planificación no son métodos de investigación, por lo que en este acápite el contenido fundamental no es el avanzado en las asignaturas metodologías de la Investigación I y Metodologías de la Investigación II. El contenido fundamental para la elección de una metodología adecuada esta desarrollado en la asignatura Planificación de Proyectos Sociales, como en las disciplinas interdisciplinares: Comunicación Organizacional, Publicidad y Propaganda, etc. Los métodos a considerar en la planificación son: § § § §

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Método del Marco Lógico Método Objetivo – Acción. Método de Contrastación de Modelos. Método FODA. (Siempre y cuando se considere planificación estratégica)

Marco Conceptual: En este punto se incluyen aquellos conceptos, procedimientos propios del área de planificación elegida. Estos elementos son importantes que el proyectista utilizará para


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planificar sus actividades propuestas. Recordemos que el postulante por o general, no tiene experiencia en la elaboración de proyectos de comunicación social en un ámbito profesional, por lo que la bibliografía especializada es el principal punto de apoyo en su construcción. Se recomienda en este punto realizar un estado del arte para que el proyectista pueda dominar los conocimientos del área de planificación elegida, respecto al común de sus compañeros. •

Actividades a Desarrollar: Cronograma y Presupuesto. En este acápite se demostrará si es posible construir el proyecto de grado. La programación de actividades depende del marco conceptual desarrollado en el subtítulo anterior. Estas actividades parten de los objetivos planificados y consideran el establecimiento de indicadores que permiten comprender su realización.

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Referencias Bibliográficas. De acuerdo a formato establecido en el reglamento, el proyectista deberá presentar la bibliografía y webgrafía utilizada en la construcción de su perfil.

Criterios de Evaluación: Para la presente unidad se realizarán procesos de evaluación: •

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Diagnóstica: Realizada por medio de un interrogatorio verbal, expuesto en la primera clase de la unidad, abierto a todos los participantes, para identificar sus conocimientos preliminares sobre el diseño de Proyectos de Desarrollo Social. Formativa: Desarrollada bajo los criterios de precisión y claridad, expresados por el estudiante sobre las definiciones de los elementos que constituyen el perfil de un Proyecto de Grado. Esta evaluación se desarrollará a partir de las intervenciones de los estudiantes en los foros y debates existentes en la Plataforma Claroline referentes a este tema. Sumativa: Considerando el criterio de pertinencia de los elementos expresados por el estudiante en su Organizador Gráfico de la Unidad 6 con los elementos señalados en las disposiciones del Reglamento de Proyecto de Grado de la carrera de Comunicación Social.

Bibliografía: • • • • •

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ANDER EGG Ezequiel y otros, “Cómo elaborar un proyecto “, Lumen. Buenos Aires, 2000. CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL, “Reglamento de Proyecto de Grado “, UMSS. Cochabamba, 2001. CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL, “Perfil del Comunicador Social Titulado en la UMSS“, UMSS. Cochabamba, 2003. CARRILLO Juan A, “Para Comprender el Mundo de la Planificación de Proyectos Sociales”, Escalante, Cochabamba, 2006. GRATEROL María Luisa, “PROYECTO DE INVERSIÓN” consultado en fecha 03/01/07 http://www.monografias.com/trabajos16/proyecto-inversion/proyectoinversion.shtml MINISTERIO DE PLANIFICACIÓN DE CHILE – BANCO INTEGRADO DE PROYECTOS Consultado en fecha 08/01/2008 http://bip.mideplan.cl/bip consultas/SEBI/2006/proyectos/requisitospreinversion.htm

Diseño del Perfil de Investigación. . • •

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SAPAG CHAIN Nassir y otros, “Preparación y Evaluación de Proyectos”, Mc GrawHill, México,1989. pp. 16-86. ZAPATA Zurita Gunnar, 2007 “Creatividad Científica”, Ed. Verbo Divino. Cochabamba


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UNIDAD 6. MODALIDADES DE TITULACIÓN APROBADAS EN LA UMSS: TRABAJO DIRIGIDO Y ADSCRIPCIÓN.

Objetivos: Conforme a los objetivos generales del plan global se determinan objetivos intermedios para la presente unidad, para su logro al término de la presente unidad, los estudiantes serán capaces de: Identificar las fases y elementos necesarios para la Elaboración de un Trabajo Dirigido y la Adscripción como Procesos de Actividades de Intervención, conforme al perfil profesional del comunicador social titulado en la UMSS. • Evaluar si la información obtenida a partir de su idea de investigación, en los procesos de la investigación preliminar y el estado del arte, permite que su tratamiento sea abordada desde cualquier de estas modalidades de titulación. •

Los estudiantes que elijan una de estas modalidades de titulación serán capaces de Determinar los elementos necesarios para la construcción del perfil de trabajo dirigido o adscripción, a partir de lo señalado en los respectivos reglamentos de carrera, en caso de que el estudiante opte por una de esta modalidad de titulación. • Comprometerse con su intervención planificada para una solución inmediata del problema formulado, considerando las expectativas de la unidad de investigación, de manera efectiva, eficiente y eficaz. • Establecer acciones adecuadas a convenir con la unidad patrocinadora para su desarrollo, en el marco de la realización de su intervención dentro del trabajo dirigido o adscripción, siempre y cuando el postulante haya elegido esta modalidad de titulación. •

66..11 Naturaleza y las características del trabajo dirigido como modalidad de titulación dentro de la carrera de Comunicación Social. De acuerdo al Reglamento de Trabajo Dirigido: “El Trabajo Dirigido es una modalidad de graduación consistente en trabajos prácticos evaluados y supervisados en instituciones y/o empresas públicas o privadas encargadas de proyectar o implementar obras, para lo cual y en base a un temario se proyecta, dirige o fiscaliza bajo la supervisión de un asesor o guía de la institución o empresa. También otro campo de acción es verificar las soluciones de problemas específicos, demostrando dominio amplio del tema y capacidad para resolverlo”. (Reglamento Trabajo Dirigido Articulo 3).

Estas modalidades consisten en “el desarrollo de la práctica profesional supervisada y de proyectos de investigación e intervención en la realidad, implica que los postulantes se inserten en empresas o instituciones públicas, privadas o mixtas - denominadas instituciones patrocinadoras” El Trabajo Dirigido comprende un trabajo de investigación diagnóstica, no confundir con investigación científica, la elaboración y diseño del proyecto que tiene como producto un documento detallado. Este documento es el perfil del trabajo dirigido, resultado final de la asignatura Diseño del Perfil y Proyecto de Investigación, para los postulantes que optan por esta modalidad de titulación.


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Una vez aprobado el proyecto, en el caso de Trabajo Dirigido por la Dirección de Carrera, se procederá al desarrollo de un convenio que regularice la ejecución del proyecto, su evaluación y la presentación de un informe sistematizador a la conclusión del mismo. La práctica profesional desarrollada en el trabajo dirigido o la adscripción debe: § Responder a un tema o problema real cuya solución interesa a la institución patrocinadora. § Adecuarse a las políticas y los programas de formación profesional que desarrolla la Carrera de Comunicación Social. § Tener un producto o resultado evaluable. § Requerir una dedicación al menos de 200 horas y se realice como máximo en una gestión académica. El Reglamento señala que “El tiempo de asistencia efectiva a la institución patrocinadora por parte del postulante no deberá ser menor al 30% del tiempo programado para realizar el Trabajo Dirigido”. (Reglamento de Trabajo Dirigido Artículo 5). 66..22 Naturaleza y las características de la adscripción como modalidad de titulación dentro de la carrera de Comunicación Social. De acuerdo al Reglamento Vigente de Adscripción “Se establece la Adscripción como la incorporación de estudiantes no graduados de la UMSS ..... a la realización de actividades en los ámbitos académico, de investigación, de interacción y/o de gestión universitaria en la Universidad Mayor de San Simón. (Artículo 2 Reglamento Adscripción). La Práctica Profesional Supervisada a ser desarrollada por los estudiantes adscritos deberá: § Obedecer a un problema o requerimiento de la UMSS § Estar inserto en el campo de la producción académica, investigación, interacción ylo gestión universitaria § Tener un producto o resultado evaluable; § Requerir entre 200 y 240 horas (por estudiante adscrito) equivalentes a consultoría profesional y se realice en un periodo de 80 a 160 días hábiles. (Artículo 13 Reglamento Adscripción). El Reglamento de Adscripción señala las actividades de Comunicación entre unidades universitarias, las cuales pueden ser objeto de adscripción: § § § § § § §

Diagnósticos organizacionales, administrativos y académicos. Elaboración y ejecución de proyectos de investigación y/o interacción social. Análisis y propuestas de mejoramiento de flujos de trabajo administrativos, financieros, de personal y organización académica. Producción de materiales didácticos asociados con la oferta curricular de la UMSS. Desarrollo de recursos modernos de enseñanza (multimedios, tele educación, y otros). Diagnósticos y diseño de sistemas de selección y atención de usuarios y/o beneficiarios de servicios universitarios (comedor universitario, etc.). Diseño y elaboración de manuales y reglamentos. (Artículo 14 Reglamento Adscripción).

66..33 Convenio de Acciones a desarrollar en el Trabajo Dirigido en una unidad patrocinadora, fuera de la UMSS. El Reglamento de Trabajo Dirigido establece en el Artículo 11 que “Intervienen en la gestión, desarrollo, seguimiento y evaluación de la modalidad de Trabajo Dirigido: la institución o empresa patrocinadora, el supervisor institucional, el postulante, el tutor académico, el Tribunal


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Calificador y la Dirección de Carrera como instancia universitaria encargada de administrar la gestión de esta modalidad de graduación”. Se define a la institución patrocinadora como aquella empresa o institución pública, privada o mixta que genere demanda o acoja a estudiantes que se postulen para realizar trabajos y prácticas profesionales supervisados. La institución patrpcionadora después de “Identificar las necesidades y requerimientos de apoyo, investigación e intervención que puedan ser cubiertos con el concurso de los estudiantes de la Carrera”, deberá “Formalizar sus demandas y requerimientos mediante una solicitud dirigida al Director de Carrera”. Sus funciones en la modalidad de titulación de trabajo dirigido son: § Designar al profesional que actúe como supervisor institucional del Trabajo Dirigido al trabajo realizado por le interventor (postulante) . § Suscribir el Convenio Interinstitucional desarrollado por Dirección de carrera para la realización del Trabajo Dirigido,. § Proporcionar a los postulantes información, espacio, recursos y facilidades de los trabajos dirigidos. Esto involucra que el postulante debe involucrarse con la empresa patrocinadora debiendo cumplir sus reglamentos y llevar un registro de su asistencia, acreditando el horario de práctica. El trabajo dirigido es desarrollado bajo las políticas, horarios definidos por la institución patrocionadora. El interventor debe realizar su trabajo e informrarlo al supervisor conforme la presentación de informes programados en su perfil de trabajo dirigido. Bajo este enfoque el interventor (postulante) tiene las siguientes funciones: § Registrar el Perfil en la Carrera, previa aprobación del tutor, la certificación de suficiencia del docente del área, del supervisor institucional y el aval de Dirección de Carrera. § Asistir a la institución patrocinadora en fecha y horarios establecidos según el cronograma de ejecución del Trabajo Dirigido y el Convenio Interinstitucional. § Cumplir con los términos del Perfil, las cláusulas del Convenio y las disposiciones del presente Reglamento. § Asistir a las reuniones y seguimiento programadas con el tutor y el supervisor, y tomar en cuenta sus sugerencias y recomendaciones durante el desarrollo de trabajo. § Presentar oportunamente los informes, documentos y cualquier otro producto resultante de las responsabilidades que le hayan sido asignadas en el marco del Convenio Interinstitucional. (Reglamento Trabajo Dirigido Art. 17) El supervisor designado por la institución patrocinadora cumple las siguientes funciones: § § § § §

Definir los requerimientos institucionales a los que se deben ajustar los perfiles y las acciones de los postulantes. Orientar la elaboración del Perfil del Trabajo Dirigido a ser presentado por el postulante. Prestar al estudiante el debido asesoramiento respecto al funcionamiento de la empresa, funciones de comunicación desarrollada. Realizar el seguimiento y control de la asistencia del postulante a la institución, mediante la revisión de los informes presentados por el postulante.. Elevar oportunamente los informes de avance de actividades que habiliten al postulante en la gestión de su graduación. Estos informes deberán ser considerados por el tutor académico para su posterior defensa en acto protocolar.


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El tutor académico del Trabajo Dirigido es el docente de ta materia de Taller II de Modalidades de Titulación, designado por Dirección de Carrera en cada grupo para asesorar al estudiante en el desarrollo de su trabajo.De acuerdo al reglamento de trabajo dirigido sus funciones son: § Aprobar personalmente el perfil del Trabajo Dirigido y orientar su elaboración o reelaboración. § Orientar y asesorar al estudiante en aspectos metodológicos y técnicos del trabajo dirigido, así como la elaboración de los informes y de avance y el informe final. § Realizar revisiones de los informes de avance y los productos parciales y finales del Trabajo Dirigido, y determinar su suficiencia o insuficiencia. § Elevar el informe final definitivo que permita habilitar al estudiante a la examinación final por parte del tribunal evaluador. Durante el perídodo consignado a Taller I Modalidades de Titulación el postulante deberá implementar su practica profesional procediendo en la asignatura posterior, Taller II, a elaborar lo sinformes respectivos para su presentación. 66..44 Convenio de Acciones a desarrollar en la Adscripción en una unidad patrocinadora, dentro de la UMSS. La Adscripción al ser una modalidad similar al trabajo dirigido contempla un proceso idéntico, considerando la celebración del Convenio intervienen: a) El estudiante b) La Unidad Patrocinadora, c) La Unidad Académica de origen del estudiante De acuerdo al Artículo 21 del Reglamento de Adscripción, esta modalidad es desarrollada a partir de un Convenio, por medio del cual las partes que intervienen se comprometen formalmente a ejecutar los Términos de Referencia, es decir el documento base donde se señala la finalidad de la práctica profesio nal a realizar, “las obligaciones y/o responsabilidades de cada una de las partes, los productos resultantes, el tiempo requerido, las fechas de presentación de informes, los aspectos a ser evaluados, etc.” La unidad patrocinadora, en este caso una unidad de la UMSS designará a un Supervisor quien “tiene la responsabilidad de familiarizar al estudiante con los pormenores del trabajo o actividad a desarrollarse en fa unidad, de prestarle el debido asesoramiento, de verificar y controlar la buena marcha del trabajo hasta su conclusión y de elevar los informes requeridos a los fines de considerar la habilitación del estudiante para la titulación”.(Reglamento Adscripción Art. 23) Por su parte, el Asesor o Tutor, es del docente designado de la asignatura Taller I, cuya responsabilidad es orientar y asesorar al estudiante en aspectos técnico-académicos propios de su perfil profesional, así como de elevar los informes requeridos a los fines de considerar la habilitación del estudiante para la titulación. Como en el trabajo dirigido el avance de esta modalidad contempla el desarrollo de informes de parte del postulante, quien los presenta al supervisor. Periódicamente se reúnen el estudiante adscrito, el supervisor y el asesor para aprobar los respectivos informes esta programación debe ser desarrollada conforme lo planificado por el postulante, en su perfilde adscripción.


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66..55 Elementos formales necesarios la presentación del Perfil de Trabajo Dirigido y Adscripción, de acuerdo al Reglamento Vigente en la Carrera de Comunicación Social. De acuerdo al artículo 26 de su reglamento, la estructura del perfil del trabajo dirigido esta definida en 11 puntos. En el reglamento de adscripción no se menciona la estructura del perfil, por lo que al ser similares estas modalidades, se asume para esta última modalidad la estructura del perfil de trabajo dirigido. a. Datos de identificación del postulante, de la institución y del tema: Referido a la experiencia del postulante, la enunciación del área de intervención (disciplina de la comunicación social elegida para el estudio), la unidad de intervención (institución patrocinadora en el caso de trabajo dirigido o unidad universitaria en el caso de la adscripción) En este punto se debe fundamentar del grado de afinidad del postulante con el área de intervención elegida. b. Antecedentes: Determinado por la descripción de la unidad de intervención y el objeto de intervención (proceso de comunicación elegido). La descripción del objeto debe considerar, detalles sobre el emisor, mensaje, medio y la audiencia correspondiente. c. Justificación: En este punto, el interventor justifica la importancia de la práctica profesional, señalando los beneficios tanto para la unidad de intervención (empresa o unidad universitaria) y para el público objetivo de esa unidad (pueden ser clientes o población en general, en el caso de trabajo dirigido, docentes, estudiantes en el caso de adscripción). d. Objetivos generales y específicos: Las situaciones a alcanzar al término de Taller II de Modalidades de Titulación (Objetivo General) y las etapas previas, a lograr en la asignatura Taller I. Estas situaciones dirigirán los esfuerzos a desarrollar. e. Productos intermedios y finales a ser logrados e indicadores verificables: Los productos intermedios son aquellos objetos, elementos tangibles como documentos, etc., que son necesarios para la realización de productos terminados de comunicación. Por ejemplo si el trabajo dirigido o la adscripción, considera la producción de un videoclip, la cinta acabada es el producto final, en cambio el guión técnico es el producto intermedio. Los productos son elementos tangibles resultado de acciones desarrolladas por el interventor. f. Actividades a desarrollar para la obtención de los productos y su cronograma preciso, con la indicación del número de horas/dias por actividad. Estas actividades deberán ser desarrolladas en Taller I y Taller II de modalidades de titulación. g. Recursos y fuentes de financiamiento: En este punto se calculan los costos y las fuentes que proveerán los recursos necesarios para estos gastos. h. Puntos críticos para el seguimiento y evaluación: En este punto, el postulante proyecta y señala los aspectos problemáticos que requieren una reunión o encuentre con el supervisor y el asesor, por lo que el postulante debe señalar el número de reuniones entre estas personas y la temática por cada reunión. i. Cronograma de desarrollo: Cronograma calendario de las actividades a realizar. j. Esquema preliminar del informe final del Trabajo Dirigido: En este punto, el postulante deberá proyectar cómo podrá estructurarse el informe final a presentar en la asignatura Taller III. Para este punto se sugiere el estudio del reglamento en lo referente a estructura del informe final. k. Referencias bibliográficas y documentales. Bibliografía y webgrafía utilizada. Criterios de Evaluación: Para la presente unidad se realizarán procesos de evaluación:


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Formativa: Desarrollada bajo los criterios de precisión y claridad, expresadas por el estudiante sobre las definiciones de los elementos que constituyen el perfil de un Trabajo Dirigido ó Adscripción. Esta evaluación se desarrollará a partir de las intervenciones de los estudiantes en los foros y debates existentes en la Plataforma Claroline referentes a este tema. Sumativa: Considerando el criterio de pertinencia de los elementos expresados por el estudiante en su Organizador Gráfico de la Unidad 7 con los elementos señalados en las disposiciones de los Reglamentos de Trabajo Dirigido y Adscripción de la carrera de Comunicación Social.

Bibliografía: • • •

CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL, 2001. “Reglamento de la Adscripción“, UMSS. Cochabamba. CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL, 2001. “Reglamento de Trabajo Dirigido “, UMSS. Cochabamba. ZAPATA Zurita Gunnar. “Elaboración del Proyecto de Investigación Social”. UMSS. Cochabamba, 2006. pp. 126-153.


TEXTO DE AUXILIATURA

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Nociones Preliminares sobre la Investigación Científica en las Ciencias Sociales. En este acápite se desarrolla analíticamente considerando inicialmente la clasificación de las Ciencias, que incluye las ciencias sociales. Una vez centradas en tale ciencias se definirá su relación considerando el estudio de la comunicación social. Posteriormente se construye la definición de Investigación Científica, las características que tiene en el ámbito de las ciencias sociales. Finalmente se realiza una descripción del investigador social. 1. Clasificación de las Ciencias Por la existencia de diversos criterios para clasificar a la ciencia10, habiendo hecho una selección de tales criterios, a partir de la frecuencia de su utilización, en esta asignatura se considerará la división de las ciencias de acuerdo su objeto de investigación: Ciencias Formales y Ciencias Fácticas. •

Las Ciencias Formales son aquellas que estudian y trabajan objetos ideados por el hombre. Estos objetos han sido concebidos en la mente del ser humano y son obtenidos por desarrollo de la abstracción. Estas ciencias se interesan por el estudio de las formas sobre el estudio de los contenidos, expresa su mayor interés en el “como se dice” sobre “lo que se dice”. Los enunciados de las ciencias formales consisten en relaciones entre signos, siendo sus teoremas comprobados con la lógica. Se consideran ciencias formales son la aritmética, el álgebra, la lógica, la gramática y la estadística. •

Las Ciencias Fácticas estudia y trabajan con objetos tangibles que ocupan un espacio y se desarrollan en un tiempo. Los enunciados estructurados en las ciencias fácticas se refieren, en su mayoría, se refieren a sucesos y procesos; los conocimientos obtenidos en las ciencias fácticas deben ser sometidos a la observación y /o al experimento.

Considerando las ciencias fácticas a su vez, se subdividen en Ciencias Naturales y Sociales.

física y química.

Las ciencias naturales tienen como objeto de estudio a los elementos de la naturaleza que se desenvuelven independientemente de la voluntad del ser humano. Estas ciencias estudian el comportamiento de estos elementos, ya sean seres vivos o inertes, en la mayoría de los casos no consideran la intervenció n humana. Se pueden identificar entre estas ciencias a la biología,

Las ciencias sociales tienen como objeto de estudio al comportamiento del ser humano estudiando la interacción con su entorno, con la sociedad, con otros seres, e inclusive consigo mismo. Entre las ciencias sociales se identifican a la economía, la sociología, la psicología, la sociolingüística y la antropología.

Considerado como el conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación y el razonamiento, sistemáticamente estructurados y de los que se deducen principios y leyes. 10


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Otras Maneras de Clasificar las Ciencias Otras clasificaciones son las de Aristóteles, Francis Bacon y Augusto Comte. Aristóteles se basa en una ciencia fundamental, la filosofía primera (protofilosofía) que estudia la realidad última y la esencia inalterable de las cosas. A esta ciencia se le llama hoy metafísica y a ella se encuentran subordinados 3 grupos de filosofías (ciencias) segundas: teoréticas o especulativas (matemática, física e historia natural); prácticas (la moral, la economía y la política); y poéticas (retórica, dialéctica y poética) Francis Bacon hizo una clasificación fundada en su teoría de las facultades del intelecto, que se resumen en tres principales: la imaginación, la memoria y la razón. De la imaginación deriva la historia (civil y natural); de la imaginación deriva la poesía (narrativa, dramática y parabólica); y sobre la razón se funda la filosofía. Esta tiene un triple objeto: Dios, la naturaleza y el hombre. Y de estas deriva la teología (estudia a Dios, a los ángeles y a los demonios), la filosofía natural (metafísica, física y matemática) y la filosofía humana o antropología (medicina, psicología, lógica, etc.). Augusto Comte hizo una clasificación más compleja. Primero las dividió en auténticas e inauténticas. Las auténticas son las que presentan leyes y las inauténticas las que no las presentan. Las inauténticas son las ciencias concretas, o sea las que estudian hechos individuales, son esencialmente descriptivas. Y las auténticas son explicativas, y además abstractas porque buscan leyes. Las ciencias auténticas se dividen en puras y aplicadas. El objeto de las puras es conocer las leyes en sí mismas y por sí mismas, independientemente de las aplicaciones teóricas y prácticas. Las aplicadas consideran a las leyes para hacerlas servir a una explicación o a la práctica. La clasificación de las ciencias debe tomar en cuenta sólo las ciencias puras. Entre las puras se encuentran las particulares y las generales. La clasificación debe tomar en cuenta sólo las generales. A su vez las ciencias generales se deben clasificar en relación con sus objetos, que son los fenómenos de la naturaleza. Estas ciencias generales son: la matemática, la astronomía, la física, la química, la biología y la sociología. Estas ciencias en están en un ordenadas jerárquicamente, cada una de ellas aporta algo nuevo con relación a la anterior y tiene un valor superior. Las ciencias también pueden clasificarse de acuerdo a múltiples criterios, por su objeto, por su método, por su finalidad, por su orden histórico de aparición, etc. Se suelen clasificar por objetos de estudio o por métodos. El objeto de estudio es el sector o ámbito de la realidad estudiada y la perspectiva o punto de vista que interesa en la investigación. En esta clasificación, las ciencias de objetos ideales serían deductivas y las de objetos reales serían inductivas. Esta oposición parte de una falsa concepción de los métodos, por lo actualmente no tiene valor. Los métodos se pueden ver de dos maneras: por un lado como un procedimiento para lograr conocimientos, y por otro como la forma de justificación de la verdad de las proposiciones científicas. La clasificación por el método las ordena en ciencias deductivas y en ciencias inductivas. Las inductivas son las ciencias empíricas, de la observación y parten de la experiencia para llegar a leyes. Las deductivas son las ciencias abstractas o ideales, y parten de definiciones elaboradas por la razón y de verdades generales para deducir de ellas propiedades nuevas. Esto no es muy riguroso porque no existen en la realidad ciencias puramente deductivas ni ciencias puramente inductivas. Se apoya en la naturaleza del objeto a que se aplican las ciencias. Modernamente el filósofo alemán Rickert propuso una nueva clasificación de las ciencias según sus métodos. Las dividió en dos grandes grupos, en las que aplican el método naturalista y las que aplican el método histórico, es decir, en las que buscan el conocimiento general (leyes) o el conocimiento de lo singular. La clasificación por la finalidad, las divide en teóricas, normativas y prácticas. Las teóricas buscan el conocimiento de las leyes, su objeto es averiguar como son las cosas. Pueden ser abstractas y concretas. Las abstractas buscan leyes generales, prescindiendo de los objetos y las concretas buscan conocer los objetos y a los seres en sus caracteres propios. Las normativas buscan establecer normas, su objeto no es investigar cómo son las cosas sino cómo deben ser. Las prácticas nos dan reglas para la acción.


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Obtenido de CAITANO Betina “El Conocimiento Científico”.

2. Las Ciencias Sociales y el ámbito de estudio de la Comunicación Social. Hasta el día de hoy existe un debate para determinar si la comunicación social es ciencia o no es ciencia. Diversos investigadores exponen argumentos para señalar que la comunicación no es ciencia puesto que no tiene un objeto de estudio definido, tal como se puede reconocer en otras ciencias.

Ciencia Social

Tabla Nº 1.1 Algunas Ciencias Sociales estudia el ...

relacionado con ...

Economía Pedagogía

Comportamiento humano Comportamiento humano

Distribución de recursos Aprendizaje Lenguaje en sus distintas formas Conocimiento de ser humano y su Cultura

Lingüística

Comportamiento humano

Antropología


Sociología Historia


Sistemas sociales Evolución temporal

Epistemología Psicología


Ciencia sus causas y efectos.


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.

Comunicación


¿¿¿???

Adaptado de E. Barrull http://www.biopsychology.org/biopsicologia/articulos/reflexiones/psicologia.htm

Se podría pensar que el objeto de estudio de la comunicación social es el proceso de comunicación pero éste involucra a toda acción del hombre; el ser humano no puede “No comunicar” su interrelación con el entorno se realiza a través de un proceso de comunicación, toda conducta involucra comunicación, el comportamiento colectivo involucra comunicación inclusive el silencio es comunicación. Por tanto, cada objeto de estudio de las ciencias sociales, sobretodo, podría ser considerados procesos de comunicación. Se podría aceptar este criterio, la comunicación social no es ciencia pero tampoco es disciplina. La comunicación social no puede ser una disciplina puesto que permite aplicar el método científico en ella, por ello existen modelos teóricos que han permitido su desarrollo. La disciplina es el resultado de sistematización de experiencias pero la comunicación social ha sido construida, sobretodo, por la reflexión de investigadores sobre conocimientos no se puede ignorar el trabajo de diversos investigadores para explicar los fenómenos dentro de la comunicación social adquiridos. La comunicación social no es ciencia tampoco es disciplina entonces ¿qué es?. Colegas amigos, sostienen que la comunicación social es un campo de estudio, particularmente el autor de estas líneas sostiene que “campo de estudio” es un sustantivo común y demasiado general, como para definir a un conjunto de conocimiento. Una ciencia es un campo de estudio, sí porque realiza investigaciones en áreas específicas. La disciplina es un campo de estudio, sí porque las experiencias sistematizadas han sido realizadas en áreas específicas que pueden ser sometidas a un estudio profesional y no científico, como es el caso de un diagnóstico, realizac ión de monitoreos o evaluaciones, que son estudios o estudios de factibilidad para la realización de proyectos sociales o empresariales. ¿Qué es la comunicación social entonces?. Particularmente, el autor propone que es un conjunto de conocimientos que van evolucionando para constituir una ciencia. Sin embargo no existen verdades absolutas, por lo que la opinión de este investigador está inserta dentro del debate sobre comunicación social-ciencia no concluido. La Comunicación Social en todo caso, tiene como objeto de estudio la comunicación humana y los mecanismos de su desarrollo en una sociedad como la actual. De acuerdo a la RALE, “comunicación” significa proceso sistemático transmisión de datos que constituyen un mensaje, por el medio o canal por el cual se transmite. En segundo lugar, la palabra “social” nos remite a la idea de asociación o vinculación entre seres humanos. 3. La Investigación Científica y sus características dentro el ámbito de las Ciencias Sociales. De acuerdo a la Guía Pedagógica Universitaria, la Universidad que pretendemos tener docentes, estudiantes y administrativos debe ser: • • • • • •

Formadora de recursos humanos, científica, ética y socialmente capacitados. Propositiva y difusora del conocimiento actualizado. Investigativa, generadora del conocimiento básico y aplicado. Productiva, aplicadora de un conocimiento que presta mejor servicio al aparato productivo, ayudando a los sectores menos favorecidos de la nacionalidad. Integrada con su comunidad, respetada por cualquier gobierno. Motor del desarrollo regional e impulsora del desarrollo nacional


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. Asimismo el enfoque sistémico de la diversidad incluye a la investigación:

0

INSUMOS

• • • • • • • •

Conocimientos. Comportamientos. Estudiantes. Docentes. Autoridades. Administrativos. Infraestructura.

PROCESOS

• • • • • •

Enseñanza Aprendizaje. Investigación. Producción. Administrativos. Evaluación. Acreditación

PRODUCTOS

• • • •

Profesionales. Conoc imientos. Servicios. Cultura.

Materiales.

El rol que nuestra Superior Casa de Estudios asigna a la investigación académica responde a un elevado interés e importancia 11, la investigación académica representa un proceso de interacción entre la universidad y la sociedad cochabambina que por medio de éste, se generan nuevos conocimientos como soluciones a los problemas sociales de la región y del país. …En Bolivia las universidades han incorporado tardíamente la investigación en su práctica institucional, aunque discursivamente reconocen la importancia de la investigación en sus documentos. Factores que en parte explican la tardía institucionalización de la investigación en la universidad son los siguientes: 1) la ausencia de recursos financieros, 2) una estructura universitaria orientada casi exclusivamente hacia las actividades de enseñanza-aprendizaje de contenidos, 3) la presencia de culturas académicas e institucionales para las cuales la investigación todavía aparece como una actividad exótica a la función universitaria, 4) la orientación social y política de las universidades opuestas a diferentes regímenes de gobierno y 5) las actitudes anti-intelectuales y antiuniversitarias, mantenidas por gobiernos militares y democráticos respectivamente. Esta tardía institucionalización ha retardado la conformación de comunidades de investigadores que contribuyan al desarrollo de hábitos y prácticas de investigación contextualizados (locales), que luego puedan ser volcados en la docencia y en la extensión universitaria. Esta tardía institucionalización, a su vez, está ligada al lugar que ocupa nuestro país en el contexto de a economía política de la producción, distribución y consumo del conocimiento ya nuestra condición de país neocolonial. Como país y como instituciones educativas de educación superior, nuestro lugar en la cadena del conocimiento no está en el polo de producción o la distribución del conocimiento, sino todavía en el polo de la recepción y consumo del mismo. (GALINDO 2005: 20-202)

Particularmente en el desarrollo de las ciencias sociales se ha generado una sucesión de cambios sociales y económicos, causados por diversos fenómenos dentro de la corriente globalizadora y la tendencia descolonizadora. La sucesión de estos cambios ha originado nuevos problemas, por lo que la investigación en ciencias sociales es la vía más fáctica para solucionar tales dificultades y responder a las necesidades de desarrollo social, económico y cultural del país desde una perspectiva integradora12.

Esta afirmación no garantiza lo que existe una coherencia entre lo escrito o reglamentado y lo cumplido o realizado. 12 Sin embargo, la importancia de la investigación no sólo está referida al responsable de investigación. La investigación dentro de la docencia radica en que la primera es el componente fundamental de transmisión del conocimiento en una práctica guiada por el mejoramiento del aprendizaje. 11


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“La importancia de la investigación científica radica en el principio de que la producción de conocimientos, en particular, en ciencias sociales, está íntimamente ligada a los procesos históricosociales de poder subyacentes a las prácticas y discursos oficiales y no oficiales”. (YAPU, 2006, 16).

La investigación en las ciencias sociales parte de problemas y necesidades sociales y en la medida que recoge datos de fuentes confiables de las mismas, puede ofrecer información como insumo o propuestas para la elaboración de políticas públicas. La formulación de políticas públicas coherentes no parte del aire o de la inspiración divina de las autoridades de turno, las políticas públicas consistentes e integradores nacen de estudios previos de la realidad. Mientras más riguroso sea el estudio, mayores resultados e informaciones obtendrá lo que enriquecerá y fortalecerá la política pública formulada. Las investigaciones en ciencias sociales responden a varios desafíos: por un lado, no pierde la esperanza de que los fenómenos sociales e históricos, puedan ser explicados a la luz de otros fenómenos sociales e históricos, tomando en cuenta sus aspectos cuantitativos y cualitativos, subjetivos y objetivos, coyunturales y estructurales, por mencionar algunos ejes analíticos, por otro lado… el desarrollo del conocimiento científico en ciencias sociales prioriza la construcción del datos a partir de fuentes primarias sean históricas o actuales, con métodos y técnicas debidamente determinados, y con resultados difundidos, concibiendo al conocimiento como algo intrínsecamente relacionando a los problemas y necesidades sociales. ”. (YAPU, 2006, 16).

La comunicación social esta íntimamente ligada a la investigación social: •

Primero, porque la investigación en ciencias sociales ha permitido que la comunicación social, concebida inicialmente como el manejo de medios, sea hoy considerada como campo de estudio social en desarrollo a ser cie ncia. El desarrollo de la comunicación ha sido posible por las investigaciones realizadas sobre el objeto de estudio de la comunicación: el proceso comunicativo. La investigación cumple – o, en la línea autocrítica, debiera cumplir- el cometido de plataforma que facilite la travesía del comunicador-ejecutor al comunicador-investigador, creador e innovador, que concibe y actúa en (el) proceso, transformando tanto su entorno como así mismo. Está consciente de que la problematización de los fenómenos/hechos comunicacionales se estructura sobre la base de presupuestos teóricos que son la fuente de aplicación y renovación (recepción) de las técnicas, y de la habilitación, condicionamiento y reconocimiento de las prácticas profesionales. (CAMACHO, 2006,11)

•

Segundo, porque todo proceso de investigación requiere de la difusión de resultados. Planificar un proceso de investigación que no incluya la difusión de sus resultados e innovaciones, prácticamente es una investigación muerta. Por más rigurosa que haya sido la metodología, por más intensa de que haya sido la reflexión del investigación del investigador, la sinceridad de los sujetos quienes fueron investigados u otros elementos, sino no se difunden los resultados de la investigación, la ignorancia y el desconocimiento determinará que la investigación no genere nada, mucho menos soluciones a la problemática investigada. Por ello, pensar en investigación social o investigación de manera general, conlleva pensar de manera directa en la comunicación.

4. El Investigador Social como sujeto cognoscente y promotor de soluciones a la problemática social y sus responsabilidades. Así como, rasgos genéticos activados, la segregación de hormonas, trabajo coordinado por la hipófisis, y diversos estímulos psíquicos determinan el crecimiento del cuerpo humano, de similar manera el desarrollo económico y productivo de una sociedad debe ser producido por la acción de sujetos que contribuyan a la propuesta actualización de


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políticas públicas e inclusive privadas13 adecuadas a una determinada sociedad. Habiendo realizado algunas lecturas sobre el proceso de investigación se han encontrado ciertos aspectos interesantes, que no pasan de ser curiosidades puesto que no se ha realizado un proceso de investigación sobre el tema, en la relación desarrollo de tecnología e investigaciones científicas con los indicadores de desarrollo económico: •

Los países con mayor número de publicaciones científicas y tecnológicas son, a su vez, los países con más elevados índices de crecimiento económico.

•

Los países como Bolivia, con el menor número de publicaciones científicas y tecnológicas de la región, son tambien los países más pobres.

•

Los países cuyos investigadores ganaron la mayor cantidad de Premios Nobel, son los países potencia del mundo.

•

Los países con un elevado desarrollo tecnológico realizado en sus universidades han generado cambios en las tendencias de mercado. Países como el nuestro, que relega la investigación a un segundo plano, son objetos arrastrados por los cambios en esas tendencias de mercado.

•

Los países con las universidades con mayores contribuciones en la investigación tecnológica son a su vez, los países sede de las empresas más grandes del globo.

•

Los países con mayores invenciones patentadas son a su vez, los países con mayor cantidad de exportaciones.

•

Los países que han generado la mayor cantidad de conocimientos son ahora los países de mayor poder económico en el mundo. Considerando la concepción marxista de que la superestructura depende de la infraestructura, es decir, todo depende de la economía. Surge una interrogante.. de qué depende el crecimiento económico.. qué relación tiene con el desarrollo de la investigación científica y la tecnología. (ZAPATA, 2006)

En la historia humana se ha podido identificar que las grandes acciones son el resultado de grandes reflexiones, sobre todo si ésta proviene de un proceso de investigación. Investigación y acción han estado relacionados14, por lo que ignorar la investigación representaría la realización de acciones irreflexivas, improvisadas en un gran porcentaje inútiles. En todo ser humano, todo ser humano tiene una naturaleza de investigador, por lo que basta tener un mínimo razonamiento lógico y un intenso interés en realizar algo. La investigación social como proceso académico representa el desarrollo de acciones dentro de un método establecido, el rigor metódico conlleva serias dificultades al proceso de investigación científica social , sin embargo el interés del investigador convertido en intensa pasión, es el único remedio conocido para superar estas dificultades. Esta pasión desemboca que, a veces el investigador social es, a la vez que tal sujeto, él mismo objeto de su propio conocimiento. Para el investigador social individual que se siente como parte de la tradición clásica, la ciencia social es la práctica de un oficio. En cuanto hombre que trabaja sobre problemas esenciales (sustantivos), figura entre lo que rápidamente se impacientan y se cansan de discusiones complicadas sobre método y teoría en general, que interrumpen sus propios estudios. Cree que es mucho mejor la información de un estudioso activo acerca de cómo procede en su trabajo que una docena de “codificaciones de procedimiento” hechas por especialistas que quizás, no han realizado ningún trabajo de importancia” (MILLS 1977:206).

Algunas características del investigador social fueron señaladas por R. Barrantes:

La innovación de productos y servicios tampoco proviene del aire, la investigación de mercados y las investigaciones de marketing son procesos de investigación social. Si bien no tiene una rigurosidad metodológica académica, estas investigaciones tiene como finalidad generar conocimientos sobre las preferencias y el comportamiento de compra del consumidor o del potencial consumidor. 14 incluso hasta tal punto que en la actualidad, ha sido estructurada la investigación acción como un proceso de investigación cualitativa, donde se hace visible la intervención del investigador en la unidad de investigación, como se verá más adelante. 13


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•

Debe ser un especialista en el campo del conocimiento donde se desea realizar la investigación.

•

Debe conocer el método científico.

•

Debe ser creativo, para ello debe ser capaz de representar lo nuevo de la ciencia, eliminar la simple rutina, la acumulación archivológica.

•

Debe ser objetivo, es decir requiere enfocar las cosas tal y como se presentan; para ello tiene que ser respetuoso y obediente de los hechos. De be tener un sentido claro de la realidad. Esto significa a su vez, tener una percepción clara o conocimiento claro e íntimo de la realidad

•

Deber ser crítico, para ello tiene que tener alerta su inteligencia contra la incredulidad, sectarismo o prejuicios.

•

Debe trabajar en equipo o escuchar a los que más saben. Uno de los mayores errores del ser humano es el etnocentrismo, creyendo que el razonamiento o el esfuerzo propio debe representar una ley universal y que los razonamientos y esfuerzos del otro no son adecuados. Simplemente este tipo de razonamiento representa navegar en el mar del engaño y desengaño. Está inscrita en nuestra moneda nacional “La unión es la fuerza”, por lo que el trabajo colectivo, adecuadamente coordinado, obtiene mejores resultados que el trabajo individual.

•

Debe ser honrado con su trabajo científico y tener amor a la verdad. “nunca” se debe modificar datos, tratando de “inclinar” una investigación y sus resultados a una determinada postura, para probar conjeturas personales u supuestos.

•

Debe ser modesto, estimulando el trabajo de colegas y capaz de reconocer las deudas científicas que se tiene con otros investigadores.

•

Debe tener la ciencia al servicio del hombre y no a la inversa. La investigación debe buscar el servicio de la comunidad humana, no los intereses particulares de un grupo o clase sociales exclusivamente.

•

A ella, se debe agredar que el investigador debe ser capaz de automotivarse. Debe estar inspirado y no perder el aliento. Debe ser constante, con una voluntad tenaz, nunca desfallecer ante los tropiezos y obstáculos.

Ésta nos dice sobre el inconsciente colectivo de un pueblo. La investigación debe abordarlas formas apropiadas y validadas de aprehender la realidad. He aquí la evidencia más estrecha de la trilogía: cultura/ética/investigación. Actualmente, lo que surge desde las raíces de la vida en comunidad es una ética asociada con la socialidad y por esto es importante repensar las metodologías de investigación en las ciencias sociales. La preocupación formal por la ética de la investigación científica tiene su hito en la promulgación del Código de Nuremberg en 1947, surgido como reacción a los abusos cometidos por los investigadores nazis durante la Segunda Guerra Mundial. Por ser estas intervenciones de carácter biomédico, son frecuentes las posturas que asocian el tema de la ética en mayor grado a esta clase de investigación que a la relativa a las ciencias sociales. La idea central es que la investigación biomédica tiene un mayor riesgo de daño que la que se realiza en ciencias sociales. Sabemos, sin embargo, que a pesar de que la investigación social tiene en muchos casos bajo riesgo o riesgo mínimo, en otros puede implicar probabilidades de riesgo similares a las de la investigación biomédica. Un caso paradigmático es el estudio de Stanley Milgram sobre obediencia a la autoridad, realizado a fines de la década de los sesenta1. Otros ejemplos remiten a los estudios que abordan conductas estigmatizadas tales como la delincuencia, la homosexualidad, el consumo de drogas, enfermedades mentales, o los que inquieren sobre el maltrato o abuso.

La pasión en la investigación representa la sangre para el cuerpo humano, por lo que el investigador manifiesta su compromiso con la realización de la investigación y su responsabilidad


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con los resultados obtenidos. En todo aspecto el primer paso para desarrollar un proceso de investigación social, es determinar la idea de investigación.


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UNIDAD 4. ELABORACIÓN DEL ESTADO DEL ARTE. Objetivos: Conforme a los objetivos generales del plan global se determinan objetivos intermedios para la presente unidad. Los estudiantes serán capaces de: •

• •

Identificar la complementariedad entre el proceso de la Investigación preliminar y el Estado del Arte, a partir de los resultados obtenidos al culminar ambos estudios, con un elevado nivel de certeza. Aplicar sus conocimientos construidos sobre el tratamiento y organización de la información obtenida en su Estado del Arte. Establecer la Situación Contextual del Objeto de Investigación, a partir de las fuentes bibliográficas y webgráficas revisadas en el Estado del Arte realizado por él (ella), con un mínimo margen de error.

1. Estado del Arte: Definición e Importancia. Este subtítulo está conformado por la definición e Importancia del Estado del Arte, expresad a en las interrogantes, Qué es y para qué sirve, esto con fines didácticos. a. Qué es el Estado del Arte: Empecemos con un ejemplo: Imagínate que dentro de la modalidad de titulación elegida, realizas una investigación sobre el sensacionalismo y sus efectos en la población infantil cochabambina. Empiezas tu investigación fundamentando teóricamente y después de un trabajo de campo, decides enviar tu perfil para inscripción. El centro de documentación niega tu inscripción debido a que ya tiene 20 investigaciones sobre ese tema. Imagínate que tu investigación ya fue realizada previamente por otras personas, quizás en otras circunstancias pero que los resultados ya fueron determinados para el problema de investigación que te has planteado.

El hecho esta en “no inventar la rueda cuando ésta ya fue inventada” y tampoco en ignorar resultados e información de otras investigaciones referidas al objeto de investigación, las cuales podríamos utilizar y partir de ellas. Para ello, en todo proceso de investigación fue introducida una etapa, un proceso que permita identificar y conocer aquellas investigaciones o aquella literatura orientada a nuestro objeto de investigación: este proceso se denomina “Estado del Arte” Adoptando la definición planteada por Rosse Marie Cruz, destacando su amplitud y su facilidad de comprensión, señalamos que “Estado del Arte es una investigación documental que permite tener una visión global del estado en que se encuentra el conocimiento sobre una problemática específica”. El estado del arte es una revisión documental no es un trabajo de campo. El investigador puede revisar toda la literatura, los videos, las grabaciones tratadas como documentos en el marco de los resultados de investigaciones anteriores. NO basta revisar las biblioteca más próximas o algunos textos, para tener una visión global es preciso revisar la mayor bibliografía y webgrafía, posible. Este trabajo puede resultar extenuante para el investigador pero sus resultados facilitarán, sin ninguna duda, el desarrollo del informe final por la modalidad de opte. La tesis, el proyecto de grado o los informes de trabajo dirigido o adscripción están construidos en base a información y el Estado del Arte permite obtener información valiosa para la metodología, composición, estructuración final. Por los beneficios del Estado del Arte su ejecución es imprescindible en toda investigación.


•

• •

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Algunas otras definiciones El estado del arte es un proceso de investigación documental mediante la cual se realiza un proceso en forma de espiral sobre un fenómeno previamente escogido, que suscita un interés particular por sus implicaciones sociales o culturales y es investigado a través de la producción teórica constitutiva del saber acumulado, que lo enfoca, lo describe, y lo contextúa desde distintas disciplinas, referentes teóricos y perspectivas metodológicas. (Expuesto por QUINTANILLA Ruth) Es una de las primeras etapas que debe desarrollarse dentro de una investigación, puesto que su elaboración, que consiste en “ir tras las huellas” del tema que se pretende investigar, permite determinar cómo ha sido tratado el tema, cómo se encuentra en el momento de realizar la propuesta de investigación y cuáles son las tendencias. (Univ. Antioquia Colombia) Es una investigación documental, un balance del conocimiento acumulado sobre un determinado tema o problemática en el ámbito de una o varias disciplinas. (Expuesto por SALOMÓN Griselda) Es un estudio hermenéutico documental por el que se recopila la información de aquellas fuentes de relacionadas con lo que vamos a investigar.

b. Para qué sirve el Estado del Arte El Estado del Arte es denominado también como “Estado de la Cuestión”. Rossana Barragán y Tom Salman en la Guía para la Formulación y Ejecución de Proyectos de Investigación destacan: •

Verificar si el tema de investigación ya ha sido abordado.

•

Conocer en qué términos y en qué situación se encuentra la investigación sobre el tema y los posibles debates que haya podido generar, en el mismo se debe identificar los logros, vacíos, perspectivas y aproximaciones distintas que han existido y que actualmente existen. •

Delimitar con mayor precisión el tema, afinar el objeto de la investigación y los objetivos.

•

Afinar y profundizar el método y las técnicas de investigación a desarrollar, durante le proceso de la modalidad de titulación.

•

Conocer el tipo de fuentes que se han utilizado en las investigaciones referentes sobre el tema de investigación.

Adaptando el material producido por el Instituto de Investigaciones de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la educación, el Estado del Arte sirve para: •

Establecer situaciones (el estado) del conocimiento actual sobre determinado fenómeno delimitado conceptual, temporal y espacialmente; partiendo de una ubicación textual hacia una comprensión contextual.

•

Ofrecer una visión global del estado actual del conocimiento sobre un determinado fenómeno delimitado conceptual, temporal y espacialmente; partiendo de una ubicación textual hacia una comprensión contextual.

•

Identificar la lógica y las perspectivas teóricas y metodológicas desde las que se ha trabajado el tema o problemática a través del tiempo, dando cuenta de las construcciones de sentido relacionadas con fuentes específicas consultadas.

• •

Detallando la Definición Global Para identificar cómo ha sido tratado el tema o problemática que nos interesa (o que falta de estudios hay, sobre el tema) Para saber cual es la (s) tendencia (s), enfoque (s), teoría (s), metodología (s) con la que se trató el tema o problemática

Diseño del Perfil de Investigación. . • • • • • • •

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Para obtener los antecedentes del tema que investigamos. Para saber las contribuciones recientes que hay en relación al tema Para aportar con información atinente al fenómeno que estudiamos o pretendemos estudiar. Definir nuestro problema en el marco de la situación y el debate en que se encuentra el tema. Poner de relieve los aportes más importantes, especialmente aquellos que tienen que ver con nuestro tema de estudio. Justificar nuestra propuesta de investigación vinculándola con los aportes, logros y vacíos encontrados en las investigaciones relacionadas al tema. Delinear la postura teórica que asumiremos en el abordaje del tema. (Recopilado de las Exposiciones de QUINTANILLA Ruth y SALOMON Griselda)

Adentrándonos en las modalidades de titulación, si bien la definición del problema determina en realidad cuál será la modalidad más adecuada para abordar la investigación realizada por el postulante, es al realizar el Estado del Arte donde se confirma esta definición. 2. Fases del Estado del Arte: Una vez establecida la definición y la importancia del Estado del Arte, uno de los puntos más importantes para los postulantes es determinar cómo se realiza la investigación documental en el marco del Estado del Arte. El Estado del Arte se desarrolla en dos fases: •

Fase Heurística.

•

Fase Hermenéutica.

a. Fase Heurística: En este subtítulo consideramos los pasos para desarrollar esta etapa en el Estado del Arte y el tratamiento de información obtenida. i.

Pasos para el desarrollo de la fase heurística del Estado del Arte.

Esta fase está referida únicamente a la lectura y tratamiento de información de un documento. Sus se desarrolla en cuatro pasos consecutivas: •

Búsqueda de Información.

•

Descripción de la Información.

•

Análisis de la Información.

•

Asumir una posición frente al texto.

a. La búsqueda de Información: Consiste en el proceso de recopilación de las fuentes de información, debe ser realizada para determinar que documentos podrán satisfacer la necesidad precisa que motiva la investigación, en este caso el tema de investigación. Las fuentes de información a considerar, no sólo podrán ser libros editados existentes sino podrán ser documentos de diversas características y diferente naturaleza. •

Bibliografías, anuarios; monografías; artículos; trabajos especiales

•

Documentos oficiales o privados; testamentos; actas; cartas; diarios.

•

Investigaciones aplicadas

•

Filmaciones; audiovisuales; grabaciones, multimedios.

La búsqueda debe ser amplia, desarrollada en diversos lugares y bibliotecas pero rigurosamente selectiva. Recuerden que sólo debe revisar aquellos documentos referidos y


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relacionados con el objeto de la investigación. Para esto no es necesario leer, escuchar u observar todo un documento sino buscar entre las fichas bibliográficas, resúmenes, descripciones breves y en caso extremo guiarse por el título, en el caso de las revisiones bibliográficas se debe incluir subtítulo, índice e introducción. b. La descripción de la Información: Una vez ubicada la fuente de información es preciso describir la información desde la estructura del texto, para ello es preciso revisar y relacionar el Índice, títulos, sub-títulos, introducción con el fin de establecer: * Tipo y campo de estudio. * Ámbito de la investigación * Objeto de estudio * Modelo metodológico * Tema central del trabajo La descripción de la información permite identificar la idea central o el propósito expuesto por el autor, a partir de lo señalado. Este es un requisito previo para el análisis de los señalados. Este paso debe ser realizado por cada documento estudiado. c. Análisis de la Información: Analizar significa realizar un estudio dividir un todo en sus partes hasta determinar sus elementos iniciales. •

Distinción y separación completa de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos. Descomposición.

•

Examen detallado de los hechos para conocer sus elementos constitutivos, sus características representativas, así como sus interrelaciones y la relación de cada elemento con él. Fuente: Diccionario Real Academia

Analizar la información obtenida en el Estado del Arte permite identificar los elementos y fundamentos que generaron en la redacción del contenido expresado por el autor en su determinado libro. El análisis establece la revisión de la introducción, el prólogo y las conclusiones del trabajo para relacionarlos con los párrafos o las definiciones escogidos por el investigador y así poder identificar en el documento del autor: •

La situación del tema en cuestión.

•

Las ideas centrales del trabajo, sintetizadas o resumidas.

•

El enfoque teórico y los referentes conceptúales utilizado en sus planteamientos.

•

Si el modelo metodológico con que se aproxima al problema, guarda coherencia con el enfoque teórico que utiliza.

Este análisis permitirá asumir una posición frente al texto leído en el documento, de manera que la anterior debe ser realizada por cada documento estudiado. d. Asumir una posición frente al texto. Una vez desarrollada la lectura del texto es imprescindible anotar una conclusión personal sobre la información obtenida, reflejando los logros y los vacíos encontrados en el texto leído. De acuerdo a esta posición se establecerá una clasificación del contenido del libro para la redacción del informe final. ii.

Tratamiento de la Información a Obtener en la Fase Heurística.

La metodología del Estado del Arte en esta primera fase puede ser muy complicada, por la cantidad de información manejada y generada. Ante esta situación el Instituto de Investigaciones


97

.

de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación (IIHCE) desarrolló la estructuración de fichas integradas las cuales permiten la descripción, el análisis de la información y establecer la posición por cada texto o documento estudiado. Esta ficha integrada consta de las siguientes partes: Grafico Nº 4.3 Ficha Integrada De Revisión Bibliográfica Autor: ……………

País………………………………………………..

Año de edición:………… Ubicación:……………………………………….. Título: …………………… Código:…………………………………………… Editorial:………………… Area y sub-área…………………………………..

Descripción del texto

análisis del texto

Poner de relieve los aportes más importantes, Identificar los elementos y fundamentos que especialmente aquellos que tienen que ver generaron en la redacción del contenido con nuestro tema de estudio. expresado por el autor en su determinado libro

Conclusión (posición crítica) Fuente: IIHCE

Cada ficha es realizada para un documento leído o estudiado, lo cual apoya y facilita el desarrollo del Estado del Arte de sobremanera. b. Fase Hermenéutica: Una vez analizada y clasificada la información se seleccionarán los puntos fundamentales y se indicarán los instrumentos diseñados por el investigador para sistematizar la información bibliográfica acopiada para finalmente redactar el informe final. Este punto considera dos partes, la primera referida a la construcción de matrices para el desarrollo del informe final y la segunda generadora de aportes al Marco conceptual. i.

Organización de la información para redactar el informe final

Se podría organizar la información obtenida en matrices que contengan información sistematizada en las siguientes columnas: •

Dimensiones: Tendencias teóricas y metodológicas del tratamiento del tema.

•

Ejes Temáticos: Grupo de temas dirigido a un objeto de estudio.

•

Temas Específicos: Unidades temáticas identificadas en la revisión bibliográfica.

•

Vacíos Encontrados: Establecimiento puntual de los vacíos encontrados durante el análisis de cada texto, relacionando con las dimensiones, ejes temáticos, temas específicos. Gráfico Nº 4.4


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.

Vacíos Identificados Temas Específicos

Ejes Temáticos

Dimensiones

Relación entre Dimensiones – Eje Temático, Temas Específicos y Vacios


El Instituto de Investigaciones de la facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación realizo un Estudio sobre el estado de las Políticas Sociales sobre Vivienda, Salud y Educación. Tal estudio fue publicado por la Plataforma de Investigación Estratégica en Bolivia (PIEB) y el Centro de Estudios Superiores (CESU), a inicios del año 2.006. En este estudio se desarrollo la siguiente matriz para sistematizar la información considerando dimensiones, ejes temáticos, temas específicos y vacíos. Tabla Nº 4.9 Organización por Dimensiones Subdimensión Patogénica

Ejes Temáticos Salud reproductiva Epidemiología

Dimensión Médica Temas

Vacíos

Fecundidad: causas de mortalidad materna: Causas y consecuencias del aborto, implicaciones de la información de estudiantes y maestros sobre el aborto. Detección causas, efectos. Factores de riesgo / protección. Enfermedades infecciosas y respiratorias. Poblaciones memores de 5 años.

Sólo un estudio desde enfoque jurídico Pocos trabajos con poblaciones adultas.

Salud Infantil Atención Hospitalaria

Tabla Nº 4.9 Psicosocial

Sexualidad

Maternidad

Clínico

(Continuación) Dimensión Psicológica Actitudes sexuales en infantes, sexualidad e ideología, sexualidad adolescente, sexualidad y procesos ideológicos, culturales y representaciones en la adultez Migración mujer y embarazo. Transformación de la maternidad a través de la migración. Identidad familiar y embarazo. Significado de la maternidad adolescente. Embarazo y rechazo afectivo.

Sólo un trabajo aborda el tema en poblaciones con necesidades especiales.

Transtornos Enfermedades Fuente: Adaptación de Cruz Rosse Marie

Posteriormente a esta matriz, se procede a realizar el Informe final del Estado del Arte considerando las siguientes preguntas:


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.

•

¿Qué características presenta la producción revisada respecto a la temática? (Considerar Dimensiones, Ejes Temáticos, Temas específicos, avances, vacíos y contradicciones).

•

¿Cuál es el discurso que subyace en las distintas producciones investigativas respecto al tema?.

•

¿Qué nuevas perspectivas de investigación sobre el tema ofrece la producción revisada?.

Algunas recomendaciones para la elaboración del informe final, según Rosse Marie Cruz son: •

Contextualizar socio históricamente en el ámbito de los cambios mundiales y nacionales. Esto servirá para los antecedentes y definición del problema.

•

Situar contextualmente el problema en el ámbito en que queremos estudiarlo.

•

Poner de relieve los aportes más importantes de la producción sobre el tema. Ello contribuirá a la redacción de los antecedentes y el marco teórico.

•

Identificar en el recorrido histórico, un hilo conductor que muestre el interés sobre el tema.

3. Organización de la Información para redactar el Marco Conceptual. El marco conceptual es un capítulo o subcapítulo específico donde se definen los términos a utilizar en el desarrollo de la redacción del texto final de tesis, proyecto de grado o los informes de trabajo dirigido o adscripción. El marco conceptual está presente en las cuatro modalidades de titulación, sin embargo no es un listado o un glosario, el marco conceptual considera un orden, una jerarquía entre los distintos subtítulos. El Estado del Arte nos facilita muchísimo en el desarrollo del marco conceptual debido a que la información sistematizada puede formar parte del mismo. Considerando que en las fichas de recolección de información se ha procedido al análisis de textos (columna derecha de la ficha), se realiza una matriz elaborada para cada término, considerando a todos los autores que definieron tal término. Tabla Nº 4.9 Matriz de Sistematización para Elaborar el Marco Conceptual Concepto Derecho la Información

Autor E. Torrico …

L.R Beltrán …

J.D Bordenave …

G. Zapata …

Concepto sistematizada por el Investigador Fuente: Elaboración Propia

En la parte inferior el investigador construye una definición del término referido considerando las definiciones de todos los autores. Esta definición se trasladará al marco conceptual. 4. Complementariedad entre los resultados obtenidos en la investigación preliminar y el Estado del Arte. Como se mencionó en la anterior unidad, la investigación preliminar tiene como propósito identificar el problema, elemento esencial para el desarrollo de la investigación. El Estado del Arte afina el problema de investigación como los objetivos de la misma, otorgando la fundamentación necesaria para su desarrollo.


100

Asimismo el estado del arte aborda los aspectos teóricos, considerando éstos como resultados comprobados y ante todo experiencias de otros investigadores, las cuales son de mucha ayuda al momento de diseña ya sea la investigación, la propuesta o la intervención, de acuerdo a la modalidad de titulación elegida. ¿Por qué se llama Estado del Arte? El sustantivo “arte” puede generar confusión. El sentido de Arte no esta enlazado a aquella actividad humana señalado como forma de expresión y manifestación de la creatividad y sentimientos humanos. La concepción de Arte dentro del denominativo “Estado del Arte” es proveniente del continente europeo, de la traducción de “State of Art”, similar a la concepción genérica utilizada en la definición de grado Académico “Master of Arts” (Maestría en Artes), concedido por las universidades europeas junto con el “Master of Science (Maestría en Ciencias). En ninguno de estos casos, se emplea el término Arte como expresión cultural. El sentido de arte está c oncebido en un significado de amplitud de estudio.

Bibliografía Unidad 4: • • • •

BARRAGÁN Rossana (Coordinadora), “Guía para la Formulación y Ejecución de Proyectos de Investigación”, PIEB, La Paz. 2003. pp.42-61. CRUZ Rosse Marie y otros. “Cuadernillos de Trabajo Estado del Arte “, UMSS. Cochabamba, 2005. pp. 1-11. YAPU Mario (Coordinador), “Pautas Metodológicas para Investigaciones Cualitativas y Cuantitativas en Ciencias Sociales”. UPIEB, La Paz, 2006. 28-78. ZAPATA Zurita Gunnar, “Elaboración del Proyecto de Investigación Social”. UMSS. Cochabamba. 2006. pp. 37- 45.

Perfil y Proyecto de Investigación guia

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