BAB I PENDAHULUAN Tujuan Pembangunan Kesehatan adalah tercapainya kemampuan untuk hidup sehat bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang optimal, sebagai salah satu unsur kesejahteraan umum dari tujuan nasional. Untuk itu perlu ditingkatkan upaya guna memperluas dan mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan mutu yang baik dan biaya yang terjangkau. Selain itu dengan semakin meningkatnya pendidikan dan keadaan sosial ekonomi masyarakat, maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakatpun mulai berubah. Masyarakat mulai cenderung menuntut pelayanan umum yang lebih baik, lebih ramah dan lebih bermutu termasuk pelayanan kesehatan. Rumah Sakit merencanakan pendidikan konsisten dengan misi, jenis pelayanan dan populasi pasien. Rumah sakit telah mengidentifikasi komunitas dan populasi yang menjadi perhatiannya, untuk melakukan bentuk komunikasi rumah sakit terhadap masyarakat. Cara rumah sakit mengidentifikasi adalah melalui data cakupan mengenai daftar perusahaan terbanyak yang datang berobat ke rumah sakit. Cara identifikasi komunitas & populasi yg dilayani di RS. Prof. Dr. Tabrani : 1. Bagian Pendaftaran memiliki data identitas setiap pasien yang berkunjung ke rumah sakit setiap hari (Register Pasien Rawat Jalan) 2. Dari data tesebut, diambil data 10 alamat pasien perusahaan yang paling banyak berkunjung setiap bulannya Dari data tersebut dapat diketahui populasi terbanyak yang dilayani di rumah sakit. Rumah sakit telah mengimplementasikan suatu strategi komunikasi dengan populasi tersebut. Bentuk implementasi komunikasi rumah sakit terhadap masyarakat dilakukan dalam beberapa bentuk, meliputi : a. Penyuluhan Proses komunikasi dalam bentuk program penyuluhan di rumah sakit memiliki berbagai jalinan kerja sama s ama dimasyarakat, sehingga program penyuluhan ini dilakukan di berbagai tingkat lapisan masyarakat dengan harapan rumah sakit dapat memberikan pendidikan kepada masyarakat terkait kesehatan. Jenis penyuluhan yang dilakukan oleh RS. Prof. Dr. Tabrani adalah Penyuluhan langsung kepada masyarakat, termasuk Pasien dan keluarganya. b. Screening dan dan atau kegiatan social Kegiatan ini berlangsung dengan adanya kerja sama rumah sakit dan masyarakat, misal kerja sama dengan : 1) Lembaga Panti Asuhan 2) Pondok Pesantren
Jenis informasi yang dikomunikasikan adalah : 1) Rumah sakit menyediakan informasi tentang mutu pelayanannya 2) Rumah sakit menyediakan informasi tentang pelayanan, jam operasional, dan proses untuk mendapatkan pelayanan. Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu pelayanan rumah sakit maka fungsi pelayanan Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani secara bertahap perlu terus ditingkatkan agar menjadi lebih efektif dan efisien serta memberi kepuasan kepada pasien, keluarga maupun masyarakat, suatu pengobatan selain dipengaruhi oleh pola pelayanan yang ada serta sikap dan keetrampilan para pelaksananya juga dipengaruhi oleh lingkungan, sikap, pola hidup pasien dan keluarganya. Selain itu tergantung juga pada kerjasama antara petugas kesehatan dengan pasien dan keluarganya. Apabila pasien dan keluarganya memiliki pengetahuan tentang cara-cara penyembuhan dan pencegahan penyakit serta keluarga mampu berpartisipasi secara positif maka hal ini akan membantu meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat pada umumnya. Promosi Kesehatan di Rumah sakit Prof. Dr. Tabrani berusaha mengembangkan pengertian pasien dan keluarga serta pengunjung Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani tentang penyakit dan pencegahannya. Selain itu Promosi Kesehatan di Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani juga berusaha menggugah kesadaran dan minat pasien, keluarga dan pengunjung untuk berperan secara positif dalam usaha penyembuhan dan pencegahan penyakit. Tersedianya mekanisme atau struktur pendidikan yang memadai diseluruh rumah sakit. Dengan demikian, agar Promosi Kesehatan di Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani dapat berjalan dengan efektif dan efisien maka perlu adanya Tim PKRS yang terdiri dari berbagai disiplin ilmu supaya Pasien dan keluarganya mendapatkan pendidikan dan informasi yang sejelas-jelasnya tentang masalah kesehatannya, dan supaya Tim PKRS dapat bekerja dengan baik maka perlu adanya suatu Pedoman Organisasi PKRS. Struktur dan sumber daya pendidikan diorganisasikan secara efektif.
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT PROF. DR. TABRANI Rumah Sakit ini didirikan oleh Bapak Prof. dr. Tabrani Rab pada tahun 1978 dengan bentuk Chest Clinic. Peletakan batu pertama dilakukan oleh Gubernur Riau saat itu Bapak Arifin Ahmad dan tahun 1980 diresmikan oleh Gubernur Riau setelahnya Bapak H.R. Soebrantas. Dalam perkembangannya Chest Clinic ini berkembang menjadi Rumah Sakit Yayasan Abdurrab yang dibina oleh Bapak Prof. dr. Tabrani dan H. Soeman HS. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor: HK.03.05/1/318/12, Kapasitas : 102 Bed. Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani terletak di Jl.Jendral Sudirman No. 410 Pekanbaru. Dalam penyelenggaraan pelayanan Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani memberikan pelayanan : 1. Layanan Rawat Jalan 2. Layanan Rawat Inap terdiri VIP, kelas I, II dan III 3. Layanan Penunjang Medis ( Laboratorium, Radiologi, Rehabilitasi Medik, Instalasi Farmasi, Instalasi Gizi).
Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani juga memiliki layanan unggulan : 1. Poli Luka a. Meningkatkan kesembuhan terhadap pasien luka b. Diasuh langsung oleh tenaga profesional dan terlatih dengan bersertifikat CWCPP (Certifi cate Wound Care Clinician Progr am).
2. Home Care a. Memberikan asuhan perawatan lanjutan dirumah setelah pasien di rawat di RS. Prof. dr. Tabrani. b. Dikunjungi langsung oleh tenaga dokter dan ahli kesehatan lainnya sesuai kebutuhan pasien.
BAB III VISI, MISI, VALUE
A. VISI
Menjadi Rumah Sakit terbaik dan terdepan berasaskan Islam.
B. MISI
1. Menerapkan nilai-nilai Islam dalam seluruh aspek pelayanan dan manajemen rumah sakit. 2. Mewujudkan SDM yang berkualitas, profesional dan amanah dengan mengutamakan keselamatan dan kepuasan masyarakat. 3. Menyelenggarakan pelayanan yang edukatif dalam rangka mewujudkan masyarakat yang sehat.
C. NILAI
1. Integritas 2. Profesional 3. Kasih Sayang 4. Kerja Sama 5. Inovatif
D. MOTTO
Kepuasan anda harapan kami
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA PKRS RUMAH SAKIT PROF. DR. TABRANI
Dr. Dovy Saptika Faulin Direktur
Okta Dwi Kurniasari, SKM Ketua
Tini Lestari, AMK Sekretaris
dr. Putri Sari Yeni KoordinatorPelayanan
Eka Erizon, AMK Koordinator Keperawatan/Kebi danan
Nursyamsi, AMK.SKM Koordinator Penunjang Medis
Noverta E. Febby, Amd.GZ Koordinator Non Medis
Adi Saputra Humas
BAB V URAIAN TUGAS TIM PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT ( PKRS ) RUMAH SAKIT PROF. DR. TABRANI
A. Ketua
1. Tugas : a. Menyusun perencanaan kebutuhan operasional (sarana dan prasarana ) b. Melakukan koordinasi secara internal maupun eksternal rumah sakit terkait dengan Promosi Kesehatan Rumah Sakit c. Membuat program kerja PKRS d. Membuat prosedur kerja serta uraian tugas tim PKRS e. Melakukan evaluasi kegiatan pemberian informasi dan edukasi f.
Merencakan kegiatan sosial meliputi penyuluhan, seminar, pendidikan dan pelatihan untuk masyarakat baik di dalam maupun di luar rumah sakit.
g. Menyusun konsep perjanjian kerja sama pelayanan kesehatan h. Mengatur jadwal penyuluhan rutin di rumah sakit i.
Mengatur jadwal penyuluhan rutin dan insidental di daerah binaan.
j.
Mengatur jadwal kegiatan sosial seperti pengobatan gratis, khitanan massal.
k. Mengatur jadwal penggunaan media audio /audio visual rumah sakit l.
Memberikan arahan kepada Tim PKRS pelaksanaan kegiatan
m. Memberikan bimbingan dan motivasi untuk pencapaian target kegiatan n. Melakukan supervisi secara rutin o. Membagi tugas dilingkup PKRS p. Membuat analisis pekerjaan dan beban kerja di Tim PKRS q. Menyusun uraian tugas berdasarkan posisi dilingkup PKRS r.
Menyusun laporan berdasarkan obyektifitas hasil kerja yang telah dicapai sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas
s. Mengkoordinir pertemuan berkala Tim PKRS minimal satu bulan sekali t.
Melakukan jejaring kerja dengan rumah sakit , lembaga-lembaga yang bergerak dalam bidang kesehatan atau puskesmas untuk memfasilitasi pengobatan, dan perawatan setelah dari rumah sakit
u. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan
2. Wewenang : a. Memberikan masukan tentang pelaksanaan PKRS kepada Direksi b. Mengarahkan pelaksananya
dan
membimbing
masing-masing
koordinator
beserta
c. Meminta kelengkapan data dan informasi kepada unit kerja terkait d. Menentukan skala prioritas pekerjaan e. Merekomendasi, memaraf, dan menandatangani surat serta dokumen dinas yang berkaitan PKRS
3. Hak : Berhak atas sarana dan prasarana kerja, serta mendapat promosi jabatan yang sesuai tugas dan tanggung jawabnya serta kemampuan Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani.
4. Hasil Kerja : a. Distribusi Tugas Kepada Masing-Masing Koordinator Sesuai Dengan Tugasnya b. Rencana Operasional Tahunan Program PKRS c. Hasil-Hasil Pelaksanaan Program PKRS d. Laporan Tahunan Pelaksanaan Program PKRS Kepada Direksi
B. Sekretaris
1. Tugas : a. Bertanggung jawab terhadap Ketua Tim PKRS b. Melakukan surat menyurat dan administrasi terkait c. Melakukan tata laksana dokumen, pengarsipan, melakukan pengumpulan, pengolahan dan analisa data d. Mengusulkan kebutuhan administrasi e. Membuat laporan bulanan kegiatan PKRS f.
Bekerjasama dengan divisi-divisi yang ada di Tim PKRS agar terbentuk kerjasama yang sinergis
g. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan
2.
Wewenang a. Memberikan masukan tentang administrasi dan surat menyurat pelaksanaan PKRS kepada Ketua Tim b. Mengatur jadwal penyuluhan c. Membuat pencatatan dan pelaporan d. Meminta kelengkapan data dan informasi kepada unit kerja terkait e. Menentukan skala prioritas pekerjaan
3.
Hak : Berhak atas sarana dan prasarana kerja, serta mendapat promosi jabatan yang sesuai tugas dan tanggung jawabnya serta kemampuan Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani
4.
Hasil Kerja : a. Rencana kerja dan kebutuhan sekretariat b. Konsep surat dan naskah c. Pelayanan administrasi d. Arsip surat masuk dan keluar RS e. Laporan program bulanan dan tahunan sekretariat
C. Kordinator Pelayanan Medis
1.
Tugas : a. Menyusun perencanaan kebutuhan operasional (sarana dan prasarana) b. Melakukan koordinasi secara internal maupun eksternal rumah sakit terkait dengan kegiatan PKRS c. Membuat usulan materi penyuluhan d. Membuat usulan materi penyuluhan e. Melakukan evaluasi kegiatan PKRS f.
Bertanggung jawab terhadap operasional PKRS Bidang Medis
g. Bertanggungjawab terhadap pelaporan dan pencatatan PKRS Bidang Medis h. Memantapkan system atau mekanisme monitoring dan evaluasi PKRS yang tepat i.
Menyusun dan melaporkan laporan bulanan dan laporan tahunan kepada ketua Tim PKRS untuk dilaporkan ke Direktur
j.
2.
Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Wewenang : a.
Memberikan masukan tentang pelaksanaan PKRS kepada Ketua Tim
b.
Mengarahkan dan membimbing masing-masing petugas pelayanan beserta pelaksananya
c.
Meminta kelengkapan data dan informasi kepada unit kerja terkait
d.
Menentukan skala prioritas pekerjaan
e.
Membimbing dan menegur bawahan
f.
Membina bawahan dalam disiplin kerja
g.
Menolak hasil kerja yang tidak relevan
3. Hak : Berhak atas sarana dan prasarana kerja, serta mendapat promosi jabatan yang sesuai tugas dan tanggung jawabnya serta kemampuan Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani
4. Hasil Kerja : a. Distribusi tugas kepada masing-masing pelaksana sesuai dengan tugasnya b. Rencana operasional tahunan program PKRS c. Hasil-hasil pelaksanaan program PKRS d. Laporan tahunan pelaksanaan program PKRS kepada Ketua Tim
D. Koordinator Keperawatan / Kebidanan
1.
Tugas : a. Menyusun perencanaan kebutuhan operasional (sarana dan prasarana) b. Melakukan koordinasi secara internal maupun eksternal rumah sakit terkait dengan kegiatan PKRS c. Membuat usulan materi penyuluhan d. Melakukan evaluasi kegiatan PKRS e. Bertanggung
jawab
terhadap
operasional
PKRS
Bidang
Keperawatan
/Kebidanan f.
Bertanggungjawab
terhadap
pelaporan
dan
pencatatan
PKRS
Bidang
Keperawatan / Kebidanan g. Memantapkan system atau mekanisme monitoring dan evaluasi PKRS yang tepat h. Menyusun dan melaporkan laporan bulanan dan laporan tahunan kepada ketua Tim PKRS untuk dilaporkan ke Direktur i.
2.
Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Wewenang : a. Memberikan masukan tentang pelaksanaan PKRS kepada Ketua Tim b. Mengarahkan dan membimbing masing-masing petugas pelayanan beserta pelaksananya c. Meminta kelengkapan data dan informasi kepada unit kerja terkait d. Menentukan skala prioritas pekerjaan e. Membimbing dan menegur bawahan f.
Membina bawahan dalam disiplin kerja
g. Menolak hasil kerja yang tidak relevan
3.
Hak : Berhak atas sarana dan prasarana kerja, serta mendapat promosi jabatan yang sesuai tugas dan tanggung jawabnya serta kemampuan Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani
4.
Hasil Kerja : a. Distribusi tugas kepada masing-masing pelaksana sesuai dengan tugasnya b. Rencana operasional tahunan program PKRS c. Hasil-hasil pelaksanaan program PKRS d. Laporan tahunan pelaksanaan program PKRS kepada Ketua Tim
E. Koordinator Penunjang Medik
1.
Tugas : a. Menyusun perencanaan kebutuhan operasional (sarana dan prasarana) b. Melakukan koordinasi secara internal maupun eksternal rumah sakit terkait dengan kegiatan PKRS c. Membuat usulan materi penyuluhan d. Melakukan evaluasi kegiatan PKRS e. Bertanggung jawab terhadap operasional PKRS Bidang Penunjang Medis (Farmasi, Laboratorium, Radiologi, Gizi, dan lain-lain) f.
Bertanggungjawab terhadap pelaporan dan pencatatan PKRS Bidang
g. Penunjang Medis (farmasi, laboratorium, Radiologi, dan lain-lain) h. Memantapkan system atau mekanisme monitoring dan evaluasi PKRS yang tepat i.
Menyusun dan melaporkan laporan bulanan dan laporan tahunan kepada ketua Tim PKRS untuk dilaporkan ke Direktur
j.
2.
Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Wewenang : a. Memberikan masukan tentang pelaksanaan PKRS kepada Ketua Tim b. Mengarahkan dan membimbing masing-masing petugas pelayanan beserta pelaksananya c. Meminta kelengkapan data dan informasi kepada unit kerja terkait d. Menentukan skala prioritas pekerjaan e. Membimbing dan menegur bawahan f.
Membina bawahan dalam disiplin kerja
g. Menolak hasil kerja yang tidak relevan
3.
Hak : Berhak atas sarana dan prasarana kerja, serta mendapat promosi jabatan yang sesuai tugas dan tanggung jawabnya serta kemampuan RS. Prof. Dr. Tabrani
4.
Hasil Kerja : a. Distribusi tugas kepada masing-masing pelaksana sesuai dengan tugasnya b. Rencana operasional tahunan program PKRS c. Hasil-hasil pelaksanaan program PKRS d. Laporan tahunan pelaksanaan program PKRS kepada Ketua Tim
F. Koordinator Non Medis
1.
Tugas : a. Menyusun perencanaan kebutuhan operasional (sarana dan prasarana) b. Melakukan koordinasi secara internal maupun eksternal rumah sakit terkait dengan kegiatan PKRS c. Membuat usulan materi penyuluhan d. Melakukan evaluasi kegiatan PKRS e. Bertanggung jawab terhadap operasional PKRS Bagian Non Medis f.
Bertanggungjawab terhadap pelaporan dan pencatatan PKRS Bagian Non Medis
g. Memantapkan system atau mekanisme monitoring dan evaluasi PKRS yang tepat h. Menyusun dan melaporkan laporan bulanan dan laporan tahunan kepada
2.
i.
ketua Tim PKRS untuk dilaporkan ke Direktur
j.
Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Wewenang : a. Memberikan masukan tentang pelaksanaan PKRS kepada Ketua Tim b. Mengarahkan dan membimbing masing-masing pelaksana pelayanan non medis c. Meminta kelengkapan data dan informasi kepada unit kerja terkait d. Menentukan skala prioritas pekerjaan e. Membimbing dan menegur bawahan f.
Membina bawahan dalam disiplin kerja
g. Menolak hasil kerja yang tidak relevan
3.
Hak : Berhak atas sarana dan prasarana kerja, serta mendapat promosi jabatan yang sesuai tugas dan tanggung jawabnya serta kemampuan RS. Prof. Dr. Tabrani
4.
Hasil Kerja : a. Distribusi tugas kepada masing-masing pelaksana sesuai dengan tugasnya b. Rencana operasional tahunan program PKRS c. Hasil-hasil pelaksanaan program PKRS d. Laporan tahunan pelaksanaan program PKRS kepada Ketua Tim
G. Humas
1.
Tugas : a. Menyelenggarakan promosi komunikasi perubahan dan membangundukungan kegiatan PKRS b. Melakukan jejaring kerja dengan rumah sakit, lembaga-lembaga yang bergerak dalam bidang kesehatan atau puskesmas untuk memfasilitasi pengobatan, dan perawatan setelah dari rumah sakit c. Menyediakan logistic terkait KIE dan bahan lain yang dibutuhkan untuk kegiatan PKRS d. Bekerjasama dengan divisi-divisi yang ada di Tim PKRS agar terbentuk kerjasama yang sinergis e. Mengusulkan kebutuhan terkait pelayanan PKRS f.
Membuat laporan bulanan dan tahunan
g. Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan
2.
Wewenang a. Memberikan masukan tentang pelaksanaan PKRS kepada Ketua Tim b. Mengarahkan dan membimbing masing-masing pelaksana pelayanan non medis c. Meminta kelengkapan data dan informasi kepada unit kerja terkait d. Menentukan skala prioritas pekerjaan e. Membimbing dan menegur bawahan f.
Membina bawahan dalam disiplin kerja
g. Menolak hasil kerja yang tidak relevan
3.
Hak : Berhak atas sarana dan prasarana kerja, serta mendapat promosi jabatan yang sesuai tugas dan tanggung jawabnya serta kemampuan Rumah Sakit Prof. Dr. Tabrani
4.
Hasil Kerja : a. Distribusi tugas kepada masing-masing pelaksana sesuai dengan tugasnya b. Rencana kegiatan PKRS c. Laporan Pelaksanaan kunjungan dan Perjanjian Kerja sama d. Laporan Pelaksanaan kegiatan penyuluhan kesehatan (internal daneksternal)
H. Persyaratan
NO
1
JABATAN
Ketua
PENDIDIKAN
MASA
FORMAL
KLERJA
Minimal D3
PELATIHAN
PKRS,Komunikasi Efektif
2
Sekretaris
Minimal D3
PKRS,Komunikasi Efektif
3
4
Koordinator Pelayanan
Minimal Sarjana
PKRS,Komunikasi
Medis
Kedokteran
Efektif
Koordinator Pelayanan
Minimal D3
PKRS,Komunikasi
Keperawatan/Kebidanan 5
Efektif
Koordinator Pelayanan
Minimal Sarjana
PKRS,Komunikasi
Penunjang Medis
Bidang
Efektif
Kesehatan 6
Koordinator Non Medis
Minimal D3
PKRS,Komunikasi Efektif
7
Humas
Minimal D2
PKRS,Komunikasi Efektif
I. Pedoman Kerja
1.
Pedoman Promosi Kesehatan Rumah Sakit
2.
Peraturan Perusahaan RS. Prof. Dr. Tabrani
3.
Hospital By Laws RS. Prof. Dr. Tabrani
4.
Rencana Anggaran RS. Prof. Dr. Tabrani
5.
Kebijakan yang berlaku di RS. Prof. Dr. Tabrani
J. Kemampuan Yang Dimiliki
1.
Jujur
2.
Amanah
3.
Kemampuan membina hubungan manusia
4.
Kemampuan verbal
5.
Kreativitas
6.
Kemampuan memimpin, mengawasi, merencanakan dan mengevaluasi
7.
Kemampuan analitik
8.
Kemampuan khusus : Komputer
BAB VI TATA HUBUNGAN KERJA
NO
JABATAN
GARIS HUBUNGAN
1
Direksi
Konsultasi pelaksanaan tugas
2
Manager
Konsultasi pelaksanaan tugas
3
Kepala instalasi
Konsultasi dan koordinasi pelaksanaan tugas
4
Anggota Tim
Dukungan dan kerjasama dalam pelaksanaan tugas
BAB VII POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL
Jabatan
Spesifikasi Pendidikan
Jumlah
Ketua Tim
Diploma
1 orang
Sekretaris
Diploma
1 orang
Anggota Tim
Diploma
6 orang
BAB VIII PERTEMUAN/RAPAT
1. Rapat Rutin Bulanan , rapat tim yang diselenggarakan 1 (satu) bulan sekali pada hari Rabu minggu ke IV setiap bulan. Rapat membahas mengenai evaluasi kerja pada bulan berjalan, penyiapan laporan bulanan, pembahasan masalah atau kendala - kendala, rencana kerja serta sosialiasi kebijakan terbaru di rumah sakit. 2. Rapat Koordinasi, rapat yang diselenggarakan dengan mengundang unit kerja lain untuk pelaksanaan koordinasi kegiatan yang berhubungan dengan kegiatan PKRS. Rapat Koordinasi diselenggarakan setiap 3 bulan sekali 3. Rapat Insidentil, rapat yang sifatnya mendesak, tidak terjadwal dan dapat diselenggarakan sewaktu – waktu baik secara internal tim PKRS maupun mengundang unit lain sesuai dengan kebutuhan.
BAB IX PELAPORAN 1. Pelaporan mingguan : Menerima dan membaca laporan kegiatan dari masing-masing staf selama seminggu berjalan 2. Pelaporan Bulanan : Menganalisa laporan hasil kerja bulanan yang disampaikan oleh staf 3. Pelaporan Tahunan : a. Menyusun laporan tahunan mengenai pelaksanaan tugas di unit PKRS b. Menyusun rencana tahunan untuk unit PKRS