BAB I PENDAHULUAN A. LAT LATAR BEL BELAKA AKANG NG
Puskesmas sebagai salah satu fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama di satu wilayah kecamatan atau bagian wilayah kecamatan yang difungsikan sebagai gate keep keeper er dala dalam m
pela pelaya yana nan n
kese keseha hata tan, n,
haru haruss
dapa dapatt
mem memberi berika kan n
jami jamin n
terh terhad adap ap
penyelenggara pelayanan kesehatan masyarakat dan perorangan yang paripurna, adil, merata, berkualitas dan memuaskan masyarakat. Pelayanan Pelayanan kesehatan kesehatan adalah upaya yang diselenggarak diselenggarakan an oleh suatu organisas organisasii untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan individu, keluarga, kelompok, dan masyarakat. Dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, maka di unit layanan obat perlu dibuat standar pelayanan yang merupakan pedoman bagi semua pihak dalam tata cara pelaksanaan pelayanan yang diberikan ke pasien pada umumnya, berkaitan dengan hal tersebut diatas maka, dalam melakukan pelayanan harus berdasarkan standar pelayanan di puskesmas Tilamuta. Tilamuta.
B. TUJU TUJUAN AN Sebagai bahan pedoman untuk melaksanakan kegiatan pelayanan di unit layanan obat, sehingga dapat memberikan pelayanan kesehatan yang cepat dan tepat dan memberikan kepuasan pada masyarakat.
C. RUANG LINGKUP PELAY PELAYANAN ANAN Ruang lingkup pelayanan unit layanan obat meliputi !. Pengam Pengambil bilan an rese resep p sesu sesuai ai urutan urutan ". Skrini Skrining ng kelengk kelengkapan apan dan dan kejel kejelasa asan n resep resep #. Pengam Pengambil bilan an serta serta peraci peracikan kan obat obat sesuai sesuai resep resep $. Penyera Penyerahan han resep resep ke pasi pasien en dengan dengan disert disertai ai %&' %&'
D. BATASAN BATASAN OPERASIONAL OPERASIONAL E. LANDA LANDASAN SAN HUKUM HUKUM !. ". #. $.
(ndang ) undang undang *o. #+ Tahu Tahun n "- tentang tentang %esehata %esehatan n (ndang ) undang undang *o. ""- Tahu Tahun n "$ tentang tentang Praktek Praktek %edokteran %edokteran (ndang ) undang undang *o. Tahun Tahun !--!--- tentang tentang Perlindun Perlindungan gan %onsumen %onsumen Peraturan Peraturan /enteri /enteri %esehatan %esehatan Republik Republik &ndonesia &ndonesia *omor *omor # Tahun Tahun "!$ Tent Tentang ang
Standar Pelayanan %efarmasian Di Puseksmas 0. Surat keputusa keputusan n /enteri /enteri %esehatan %esehatan R& *o. !+-! !+-! tahun "!! "!! tentang tentang keselam keselamatan atan pasien rumah sakit
BAB II STANDAR KETENAGAAN A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA Pola ketenagaan dan kualifikasi SD/ (nit layanan obat adalah
NO
Jenis Ketenagaan
Ko!etensi " I#a$a% &
J'(a%
!.
1poteker
!
".
Perawat
Profesi 1poteker D # %eperawatan yang sudah
"
mengikuti pelatihan dan memiliki sertifikat
B. JAD)AL PELAYANAN S'*&* ) %1/&S 2(/31T S14T(
. # ) Selesai . # ) Selesai . # ) Selesai
BAB III STANDAR FASILITAS A. DENAH RUANG
B. STANDAR FASILITAS
Ruangan terdiri dari " 5 dua 6 lemari rak obat, ! 5satu6 lemari kaca, ! meja puyer beserta ! 5satu6 set alat puyer. Peralatan unit layanan obat adalah sejumlah alat yang dipergunakan untuk melaksanakan pelayanan di unit layanan obat. 1. 4ahan 7abis Pakai !. Tissue ". Sabun Tangan 8 antiseptic #. %ertas resep $. Pulpen
0. Sak obat +. 7ekter dan isi hekter 9. Tas obat . Doubletip 4. Perlengkapan !. Sapu ". Tempat sampah #. Dispenser : ;alon $. %ipas angin <. /eubeler !. %ursi %erja $ buah ". =emari 1rsip ! buah #. =emari obat ! buah $. Rak obat " buah 0. =emari *arkotik ! buah D. Pencatatan dan Pelaporan !. 4uku bantu 4on obat ke gudang ". =P=P> #. Resep $. Daftar pemakaian obat 0. 4uku registrasi obat
BAB I* TATALAKSANA PELAYANAN OBAT
A. TATA LAKSANA PELAYANAN UNIT LAYANAN OBAT I. Petugas Penanggung Jawab - Apoteker II.
III.
Perangkat Kerja - Alat puyer - Kertas puyer - ATK Tata Laksana Pelayanan unit layanan bat 1. Pengambilan resep sesuai urutan, kecuali resep yang memiliki kode PIM ( Periculum In Mora ), IT!, "#$%&T '. krining kelengkapan dan keelasan resep *. Pengambilan serta peracikan obat sesuai resep +. Penyeraan resep ke pasien dengan disertai KI%
BAB *I KESELAMATAN PASIEN DI RUANG FARMASI
%eselamatan Pasien 5 Patien Safety 6 1dalah suatu system dimana puskesmas membuat asuhan pasien lebih aman. 7al ini termasuk asesmen resiko, identifikasi dan pengelolaan hal yang ber hubungan dengan resiko pasien, pelaporan dan analisis insiden, kemampuan belajar dari insiden dan tindak lanjutnya, implementasi solusi untuk meminimalkan timbulnya risiko. Sistem ini mencegah terjadinya cedera yang disebabkan oleh kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya
diambil. Tujuan penerapan keselamatan pasien adalah terciptanya budaya keselamatan pasien, meningkatkan akuntabilitas puskesmas terhadap pasien dan masyarakat, menurunkan kejadian tidak diharapkan 5%TD6 di puskesmas, terlaksananya program ) program
pencegahan sehingga tidak terjadi pengulangan kejadian tidak diharapkan. Puskesmas Tilamuta wajib menerapkan standar keselamatan pasien yang meliputi !. 7ak pasien ". /endidik pasien dan keluarga #. %eselamatan pasien dan kesinambungan pelayanan $. Penggunaan metoda ) metoda peningkatan kinerja untuk melakukan evaluasi dan
program peningkatan keselamatan pasien 0. /endidik staf tentang keselamatan pasien +. Peran kepemimpinan dalam meningkatkan keselamatan pasien 9. %omunikasi merupakan kunci bagi staf untuk mencapai keselamatan pasien Tujuh langkah menuju keselamatan pasien di puskesmas Tilamuta adalah !. /embangun kesadaran akan nilai keselamatan pasien ". /emimpin dan mendukung staf #. /engintegrasikan aktivitas pengelolaan resiko $. /engembangkan system laporan 0. /elibatkan dan berkomunikasi dengan pasien +. 4elajar dan berbagi pengalaman tentang keselamtan pasien 9. /encegah cedera melalui implementasi system keselamatan pasien
BAB *II PENGENDALIAN MUTU &ndikator mutu yang digunakan di unit layanan obat Puskesmas Tilamuta dalam memberikan pelayanan adalah !. ?aktu tunggu resep non racikan " ) 0 menit dan racikan 0 ) ! menit ?aktu tunggu adalah waktu yang diperlukan mulai pasien menyerahkan resep sampai pasien menerima obatnya. ". 2am buka pelayanan 2am buka pelayanan adalah jam dimulainya pelayanan di poli jam buka .# s.d Selesai setiap hari kerja kecuali jum3at sabtu #. Tepat pembacaan resep, untuk menghindari kesalahan pengambilan obat $. Tepat pemberian obat, dengan memperhatikan apakah dosis sudah tepat, takaran obat sudah tepat, dan cara pemberian obat sudah tepat. 0. ?aktu tunggu obat, sejak resep masuk sampai resep diberikan kepada pasien +. Pemberian penjelasan disertai dengan %&' 5 %onseling, &nformasi >bat dan 'dukasi 6 9. Dan memastikan obat tidak rusak 8 tidak kadaluarsa
BAB *III
PENUTUP
emikian pedoman penyelenggaraan pelayanan unit layanan obat dibuat sebagai acuan pelayanan bagi petugas dipuskesmas Tilamuta. engan adanya pedoman pelayanan ini, diarapkan dapat lebi memudakan semua piak yang terkait dengan penyelenggaraan kegiatan dan pelayanan internal maupun eksternal.
PEDOMAN PENGELOLAAN UNIT LAYANAN OBAT
PE!E"INTA# KABUPATEN BOALE!O $INAS KESE#ATAN
PUSKES!AS TILA!UTA JL. Abbas !a%&'u( Tel). * +,,- /0/+,01 Tila'uta
