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DISEÑO METODOLÓGICO METODOLÓGICO ................................ ............................................................................ Componentes del diseño metodológico ..................................................................................... metodológico ..................................................................................... 1. Tipo de estudio ..................................................................................................................... 5 1.1 Estudios Exploratorios ..................................................................................................... 1.2 Estudios Descriptivos ....................................................................................................... 5 1.3 Estudios Correlacionales: ................................................................................................ 1.4 Estudios Explicativos ........................................................................................................ 5 2. Método de estudio ............................................................................................................... 6 2.1 Método Inductivo ............................................................................................................ 2.2 Método Deductivo ........................................................................................................... 2.3 El método Hipotético-Deductivo ..................................................................................... 2.4 Método Cuantitativo ....................................................................................................... 2.5 Método Cualitativo .......................................................................................................... 6 3. Instrumentos de investigación investigación............................................................................................. 3.1 Observación ..................................................................................................................... 7 3.1.1 Modalidades de la Observación .............................................................................. 3.2 Entrevista ......................................................................................................................... 9 3.2.1 Entrevista estructurada ........................................................................................... 3.2.2 Entrevista no estructurada...................................................................................... 3.2.3 Tipos de preguntas para cuestionarios y entrevistas ........................................... 1 3.3 Encuesta ........................................................................................................................ 12 3.3.1 Naturaleza de las preguntas ................................................................................. 1 3.3.2 Errores comunes en la formulación de preguntas ................................................ 1 3.3.3 Lista de chequeo ................................................................................................... 1 Sign up to vote on this title 4. Fuentes de Información ..................................................................................................... 1 Useful Not useful 4.1 Fuentes Primarias .......................................................................................................... 1 4.2 Fuentes secundarias ...................................................................................................... 1
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Para recordar
El estructurar un adecuado proceso de investigación, con
a la conformación dea un material pensado desde la neces You're Reading Preview
de generar claridad certeza, sobre los pasos que de Unlock full access withya free trial. seguirse
para
lograr
una
Download With Free Trial
investigación
funcionalm
correcta. Sign up to vote on this title
Useful metodológico, Not useful debe cum La estructuración de un diseño
ciertos parámetros que apunten a una investigación só
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DISEÑO METODOLÓGICO
E
l diseño metodológico tiene como fin establecer como se llevará a c investigación. Está constituido por diversas técnicas y procedimientos espe que se utilizan para conseguir los objetivos propuestos en ella. El metodológico, presenta detalladamente la estrategia para adelantar un proye investigación. Detalla las diversas actividades, instrumentos y técnicas utilizada dar respuesta a los objetivos formulados en el protocolo del proyecto de investiga Importante Se debe diferenciar entre experimentación e investigación. La experimentación sirve en la investigación. La investigación es un proceso para adquirir nuevos
Tenemos dos tipos de diseño metodológico para realiz Investigación:
Diseño metodológico Diseño metodoló You're Reading a Preview no experiment experimental. Unlock full access with a free trial.
En este el investigador precisa Para las investiga Download With Free las variables a manejar en Trial el desarrolladas bajo este camino que sigue para llevar a el investigador no cabo la investigación. Para control sobre Sign upningún to vote on this title este tipo de diseño Useful Not usefulque variables en metodológico se sigue el intervienen. El invest camino denominado, “el prácticamente se cons
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Componentes del diseño metodológic El proyecto de investigación, en su fase de marco o diseño metodológico, debe integrar los siguientes componentes:
1. 2. 3. 4. 5.
Tipo de estudio. Método de estudio. Instrumentos de investigación Fuentes de información. Universo, población y muestra
1. Tipo de estudio4 1.1 Estudios Exploratorios : También conocido como estudio piloto, son aquellos que se investigan por primera vez o son estudios muy You're Reading a Preview pocos investigados. También se emplean para identificar una Unlock full access with a free trial. problemática. 1.2 Estudios observados.
Download With Trial Descriptivos : Describen los Free hechos
como
son
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1.3 Estudios Correlacionales: Estudian las relaciones entre variables Useful Not useful dependientes e independientes, ósea se estudia la correlación entre dos variables.
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2. Método de estudio
2.1 Método Inductivo : Este método intenta orden observación, tratando de extraer conclusiones de ca universal desde la acumulación de datos particulares.
2.2 Método Deductivo : Consiste en ir de lo genera particular, o sacar de donde ya lo hay. Éste método e utilizado en ciencias formales, ya que le permite al estu inferir premisas a partir de sus preconceptos y herram de conocimiento adquiridas, para finalmente constru conclusión.8
2.3 El método Hipotético-Deductivo : Es una herramient puede usar el estudiante, para describir un fenómeno You're Readingdonde a Previewdebe generar una hipót desde su percepción, una situación que no sea cercana a su realidad próxi Unlock full access with a free trial.
que llamamos “planteamiento del problema”, el cual e
a través deDownload la formulación de una serie de premisas c With Free Trial 9 que deriva conclusiones.
la medición 2.4 Método Cuantitativo : Se fundamenta Sign up to vote on en this title características de los fenómenos Useful sociales, Not useful lo cual s derivar de un marco conceptual pertinente al pro analizado, una serie de postulados que expresen rela
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3. Instrumentos de investigación
Lo que permite la operatividad de la técnica es el instrumento de investig Se aclara que en ocasiones se emplean de manera indistinta las pa técnica e instrumento de investigación; un ejemplo es lo que ocurre c entrevista que es una técnica, pero cuando se lleva a cabo, se habla ent de la entrevista como instrumento. 12
Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o mane
obtener la información”. Son ejemplos de técnicas, la observación direc
encuesta y la entrevista, el análisis documental, de contenido, entre ot cuanto a los instrumentos, estos son los medios materiales que se emplean
recoger y almacenar la información” ejemplo de ellos son: format
cuestionarios y guías de entrevistas. 13 You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial. 3.1 Observación
Download With Free Trial
La observación científica, según Abraham
Dato útil ¿Qué son las profundidad?
sesion
Un método de recolecc cuya ha vote on this popularidad title Kaplan “es búsqueda deliberada, llevada conSign up todatos en profu useful cuidado y premeditación, en contraste con UsefulsonlasNotsesiones Se reúne a un grupo de per las percepciones casuales, y en gran parte se trabaja con este en rel pasivas, de la vida cotidiana”. Según sean los
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3.1.1 Modalidades de la Observación Modalidades de la observación
Según los medios utilizados: Observación no estructurada. Observación estructurada. Según el papel o modo de la participación del observador: Observación no participante. Observación participante. Auto-observación. Según el número de observadores: Observación individual. Observación en equipo. Según el lugar donde se realiza: You're Reading a Preview Observación efectuada en la vida real (trabajo de campo). Unlock full access with a free trial. Observación etnográfica. Observación efectuada en el laboratorio. Download With Free Trial Etapas de la observación
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3.2 Entrevista
La entrevista con fines de investigación puede ser entendida como la conve que sostienen dos personas, celebrada por iniciativa del entrevistador con l específica de obtener alguna información importante para la indagación que realiza.
La entrevista es, entonces, un acto de interacción personal, espontáneo o inducido, libre o f entre dos personas (entrevistador y entrevistado) entre las cuales se efectúa un intercam comunicación cruzada, a través de la cual el entrevistador transmite interés, motivación y con el entrevistado devuelve a cambio información personal en forma de descripción, interpret evaluación.14
Fig. 3. Evidenci
3.2.1 Entrevista estructurada
investigac
Las preguntas son presentadas exactamente con las mismas palabras y en el mismo orden a todos los entrevistados, conReading el fin dea Preview asegurar que todos You're están respondiendo a la misma cuestión. Si se emplean preguntas full access with a free diferentes, las respuestas no van a serUnlock comparables entre sí. trial. Las entrevistas estandarizadas se diferencian si usan preguntas abiertas o preguntas Download With Free cerradas. Cuando se usan preguntas cerradas en Trial una entrevista estandarizada, las preguntas y su orden son predeterminados, pero el entrevistador tiene libertad de repetirlas si el entrevistado, por ejemplo, no Alba C Fuente: Sign up to vote on this title las entiende. El entrevistador registra las respuestas, pero generalmente no Introducció Useful Not useful investigac tiene libertad de hacer nuevas preguntas, a no ser para clarificar el sentido de las respuestas del entrevistado. 15
La entrevista e
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¿Cómo formular las preguntas?
Si se trata de una entrevista no estructurada, las preguntas serán planteadas dentro del c general de una conversación. En una entrevista estructurada, la formulación de las pre tendrá un carácter más metódico, pero en ambos casos las preguntas deben ser estanda tanto como sea posible, para permitir la comparabilidad de la información recogida. Por deben ser formuladas de modo tal que cada una tenga exactamente el mismo valor psic para todos los interlocutores. 17
3.2.3 Tipos de preguntas para cuestionarios y entrevistas 18
Criterio 1: Según la forma de su respuesta hay que distinguir entre CERRA ABIERTAS.
You're Reading a Preview en que el informante elige su respuesta únicamente e CERRADA es aquella Unlock full access with a free trial. •
•
Dicotómicas: sí/no. With Free Trial Múltiples oDownload de múltiple selección, que incluyen varias respuestas p (empleado, empresario, profesional libre...). Sign up to vote on this title
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PREGUNTAS DE FINAL ABIERTO están elaboradas para perm
respuesta libre del sujeto más que una limitada a alternativas pre-estab
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Criterio 2: Clasificaciones según el contenido :
LA QUE DISTINGUE ENTRE Pregunta
de hecho: acerca de algo que sucede en este momento.
Pregunta
de acción : algo que ya se ha hecho.
Pregunta
de opinión o actitud: implica el juicio del sujeto.
Preguntas
de intención : acciones determinadas a realizar.
LA QUE DISTINGUE SEGÚN AMPLITUD DE LOS NIVELES
El primer nivel de pregunta general, es llamado de "gran tour". Su propósito es cons lenguaje simple de una conversación de un actor social en un tema central, con e You're (palabras Reading aoPreview propósito de obtener llaves centrales frases) en el contexto de su uso. Unlock full access with a free trial.
Estos términos podrían ser explorados más tarde y su contenido expandido por méto entrevista más intensivos llamados mini-tour. Estos representan sucesivos pasos a tr Download With Free Trial conocimiento de un informante, siguiendo cada vez más detalle ( microscópico).
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3.3 Encuesta Mientras en la observación y en
Por ejemplo:
la entrevista el número de
¿Cuál es su edad?
unidades de análisis (obreros, campesinos o empresarios) y el número de dimensiones o variables (edad, sexo, ocupación o educación)
¿Cuántos años de educación ha cursado? ¿Cuál es su ingreso? ¿Cuántos hermanos tienen? ¿Cuál es su ocupación?
eran limitados, en la encuesta el volumen de información sobre las unidades y las variables es
Preguntas sobre creencias: Cuando lo
mucho mayor y a veces considerablemente
desea saber no son los hechos objetivos
grande, debido a la utilización de técnicas de
que la gente cree u opina sobre ciertos
muestreo y a la inferencia estadística.19
proporcionando
así
un
relato
d
creencias.21 You're Reading a Preview
3.3.1 Naturaleza de las preguntas .
Unlock full access with a free trial. Por ejemplo:
Preguntar es tratar de obtener información
¿Cuál es la cualidad más importante qu tener un profesor de su facultad?
Download With Free Trial
acerca de lo que una persona o conjunto de
personas conoce, cree o espera, siente o desea, intenta
hacer,
hace;
conviene
examinar,
rápidamente, la naturaleza de las preguntas que
usted t ¿Qué Sign tan up importante considera to vote on this title su carrera universitaria? Useful Not useful
¿Cuál es la causa que usted cre
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Preguntas sobre sentimientos. Aquellas destinadas a conocer las posibles reacciones emoc de las personas.
Por ejemplo: •
¿Piensa que usted es feliz?
•
¿Se siente usted a menudo deprimido y triste?
•
¿Está satisfecho con su trabajo actual?
Preguntas de control. Hay dos tipos diferentes: aquellas en las que la respuesta en sí es
importante que su significación profunda, considerada como un indicio de un hecho u opción
individuo interrogado no quiere revelar directamente, y también, aquellas que se emplea comparar una respuesta con otra en el mismo cuestionario. 22 You're Reading a Preview •
with a free trial. Cuando celebra una fiesta en suUnlock casa,full¿aaccess quién invita? (Para medir integración social).
•
Download With Free Trial ¿Qué hace usted en su tiempo libre fuera del trabajo? (Para medir autodominio o autoc
•
de lib ¿Considera usted que ver televisión y oír radio es mejor pasatiempo la lectura Sign up to vote onque this title
Not useful Useful (Para medir el grado de exposición y dependencia respecto a los medios de comunicació
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3.3.2 Errores comunes en la formulación de preguntas
23
Trampas para los consumidores : Aunque la empresa pued interesada en una respuesta concreta, no se pueden preguntas para confundir al cliente y llevarlo a contestar lo d –como por ejemplo dirigir una pregunta como “¿Te
maravilloso coche rojo?”-, únicamente corromperá los res
Hay que evitar palabras cargadas de emociones como
“fallo” o “magnífico”, con las que se obtienen res
simplemente emocionales. Hay que formular las preguntas de u simple, claro y conciso.
El bueno, el feo y el malo : A los clientes se les bombardea con peticiones de feed es una tarea aburrida y poco inspiradora, la pasarán por alto. Si la encuesta es at atraerá probablemente a un mayor número de participantes. El contenido es clave, que la presentación. Se recomienda el uso de dos colores y de animaciones, vídeos o a You'reonline Reading Preview y enganche a los usuarios. de sonido para hacer que la encuesta seaa vibrante Unlock full access with a free trial.
Tocado y hundido : Encuestar a los clientes a través de un único método –ya sea With Free Trial teléfono o papel- puede parecerDownload un importante ahorro de dinero, pero en último térmi logra minimizar el impacto. Una variedad de métodos de encuesta puede ayudar a co mayores índices de impacto: el acceso a internet crece a up gran velocidad (entreun 4% y Sign to vote on this title anual), pero todavía hay gente que prefiere el teléfono como un métod Not useful Usefulo elpapel responder preguntas. Cuanto mayor sea la recolección de datos y los métodos ofrecid clientes para contestar a encuestas, la percepción final será más valiosa y precisa.
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Fallar en el tramo final : Unos datos confusos o mal presentados pueden resultado la pérdida del mensaje general. Tras haber realizado la encuesta, hay que c informe manteniendo en mente los objetivos. Una información clara y concisa. 24
3.3.3 Lista de chequeo Se entiende por lista de chequeo (check-list) listado de preguntas, en forma de cuestionario que sirve para verificar el grado de cumplimiento de determinadas reglas establecidas a priori con un fin determinado. El uso de estas listas está generalizado en rubros muy diversos que van desde verificar y determinar el potencial de mercados extranjeros hasta medir la confiabilidad y seguridad de sistemas informáticos, incluyendo ítems tales como la evaluación de criterios de usabilidad de un sitio de Internet, como así también la verificación de un plan de vuelo en aeronáutica, siendo estos solo algunos usos para ejemplificar el amplio espectro.25 You're Reading a Preview
Algunas de las claves del éxito Unlock de una lista de chequeo, en cuanto a full access with a free 26 trial. aceptación e incorporación para su uso consisten en : Download With Free Trial
Que quien deba responder la entienda fácilmente.
Que no implique mucho tiempo el llenar el formulario, (solo el Sign up to vote on this title estrictamente necesario para responderla a conciencia). Useful Not useful Que quien debe leer las respuestas, también lo pueda hacer de una
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Fig. 4. Lista de chequeo
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4. Fuentes de
4.1 Fuentes Primarias : Información oral y escrita
Información
entrevistas personales, observación.
entrevistas
de
grup
4.2 Fuentes secundarias : Hechos, cifras e inform
compilada para los mismos fines, como reg estadísticos, bancos de datos de marketing inform publicaciones.
5. Universo, población y muestra 23 You're Reading a Preview
Población (o universo) es cualquier colección finita o infinita de elementos
Unlock full access with a free trial. sujetos (población de pacientes que acuden al Hospital Central “Antonio Ma
Pineda”, población de habitantes del área de influencia del ambulatorio urba Download With Free Trial
tipo III Cabudare, población de familias de una comunidad, población de viviend en el municipio X). Sign up to vote on this title
useful Not Algunos autores establecen diferencias entre losUseful términos universo y població indicando con el primero un conjunto de personas, seres u objetos y con
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5.1 ¿Cómo calcular la muestra correcta?
El cálculo del tamaño de la muestra es uno de los aspectos a concretar en las fases previa la investigación comercial y determina el grado de credibilidad que concederemos resultados obtenidos. Una fórmula muy extendida que orienta sobre el cálculo del tamaño de la muestra datos globales es la siguiente .24
N: es el tamaño de la población o universo (número total de posibles encuestados). You're Reading a Preview
K: es una constante que depende del nivel de confianza que asignemos. El nivel de conf full access with a free trial. indica la probabilidad de que losUnlock resultados de nuestra investigación sean ciertos: un 95 de confianza es lo mismo que decir que nos podemos equivocar con una probabilidad Download With Free Trial 4,5%. up to vote on this title Los valores k más utilizados y sus niveles de confianzaSign son: Useful Not useful
La extensión del uso de Internet y la comodidad que proporciona, tanto para el encuest
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e: es el error muestral deseado. El error muestral, es la diferencia que puede haber ent resultado que obtenemos preguntando a una muestra de la población y el que obtendría si preguntáramos al total de ella. Ejemplos:
Ejemplo 1: si los resultados de una encuesta dicen que 100 personas compraría producto y tenemos un error muestral del 5% comprarán entre 95 y 105 persona
Ejemplo 2: si hacemos una encuesta de satisfacción a los empleados con un e muestral del 3% y el 60% de los encuestados se muestran satisfechos significa entre el 57% y el 63% (60% +/- 3%) del total de los empleados de la empre estarán.
Ejemplo 3:si los resultados de una encuesta electoral indicaran que un partido obtener el 55% de los votos y el error estimado fuera del 3%, se estima qu porcentaje real de votos estará en el intervalo 52-58% (55% +/- 3%). You're Reading a Preview
p: es la proporción de individuos que poseen en la población la característica de estudio. Unlock full access with a free trial. dato es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0.5 que es la opción segura. Download With Free Trial
q: es la proporción de individuos que no poseen esa característica, es decir, es 1-p. Sign up to vote on this title Not useful Useful n: es el tamaño de la muestra (número de encuestas que vamos ahacer).
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Pasos Para La Realización de Un Proyecto de Investigación-DISEÑO METODOLÓGICO.
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Relacionado al tamaño de la muestra
Nivel de confianza El nivel de confianza le dice cuán "seguro" puede estar sobre que su población seleccione cierta respuesta.
Intervalo de confianza El intervalo de confianza es el rango +/- que se suma a la respuesta que usted recibe de su muestra, para proporcionar un rango de porcentaje que describa con precisión la respuesta probable de la población.
Población Cuanto mayor sea la muestra en comparación con la población total, tanto más precisas serán las respuestas. Sin embargo, si la población es muy grande o se desconoce, puede dejar este dato enReading blanco, apuesto que en términos matemáticos You're Preview las diferencias son estadísticamente mínimas. Unlock full access with a free trial.
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Relacionado al nivel de confianza
Tamaño de muestra
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Useful Not useful El tamaño de muestra es el fragmento de personas más grande dentro de una población, que usted ha elegido para la encuesta. Cuanto mayor sea la muestra en comparación con la población total, tanto más precisas serán las respuestas.
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Caso práctico
El siguiente proyecto determina la estructura de variables económicas investigativas, té administrativas y ambientales sobre la consecución de planes de construcción de vivienda, d a estratos 3 y 4 de la ciudad, para lo cual y dentro del estudio, es preciso encontrar caracte así como tendencias sobre el desarrollo, la estructuración y consolidación de las constructoras ubicadas en la localidad.
Siendo no solo puntos estratégicos para el crecimiento poblacional, sino además, determinantes de la actual situación del mercado, la demanda, la capacidad de oferta y el im que éste causa en la comunidad. Preguntas:
1. ¿Qué tipo de estudio es aconsejable para esta investigación?
El tipo de estudio que se emplea para el desarrollo de esta investigación es descr You're Reading a Preview contextual. La parte que comprende los temas de estudio de mercados se trabaja de exploratoria, a través, de estudios deaccess mercado y la información disponible Unlock full with a existentes free trial. el proceso de planeación, desarrollo de proyectos constructores, así como pe entidades y empresas de lasDownload cuales se With obtuvo información primaria y secundaria r Free Trial sobre la oferta y demanda de vivienda para estrato tres y cuatro a nivel local, haci respectivo análisis de la información obtenida; los demás temas se trabajaron de m descriptiva y complementaria con el trabajo exploratorio. Sign up to vote on this title
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2. ¿Cuál método de estudio debe aplicarse en este caso?
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Actividad
1. Formula y plantea el tipo de estudio y método de estudio, para las siguiente investigaciones: - Estudio de factibilidad - Proyecto pedagógico - Restructuración empresarial
2. Elabora tres instrumentos de investigación, aplicables al entorno empresaria negocios. You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
3. Determina en un cuadro comparativo, las características: población y muest cuatro diferentes investigaciones. Download With Free Trial
Realiza un mapa conceptual sobre diseño metodológico. Sign up to vote on this title Useful Not useful
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Bibliografía
BERMÚDEZ, T y RODRÍGUEZ, Felipe. (2013). Investigación en la práctica empres Bogotá: Eco Ediciones. Primera edición.
DANKHE, G. L. (1976). Investigación y comunicación, en C. Fernández-Collado y
Dankhe (Eds): “La comunicación humana: ciencia social". México, D.F: McGraw H
México. You're Reading a Preview
UnlockMORENO, full access with a free trial.(1999). Serie aprender a inves GALLARDO DE PARADA Yolanda. Adonay.
Módulo recolección de la información. Bogotá D.C. INSTITUTO COLOMBIANO PAR Download With Free Trial
FOMENTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR, ICFES. Sign up to vote on this title
Useful deNot HERNÁNDEZ, FERNÁNDEZ y BAPTISTA. (2003). Metodología lauseful investigación. M D.F. Mc Graw Hill Interamericana. Tercer a edición
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Control del documento NOMBRE
PROFESIÓN Y CARGO
Elaboración
Diego Erasmo Rodríguez Otálora
Instructor
20/
Revisión temática
Lida Álvarez Fonseca
Administradora de Empresas Instructora
25/
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Social y Unlock full access with a freeComunicadora trial.
Revisión de Estilo
Johan Andrea Pinzón B.
Periodista – Componente Download With Free Trial Transversal
Diagramación
Shirley Cajiao Daza
Publicista – Componente Sign up to vote on this title Transversal Useful Not useful Coordinadora Académica Área
27/
30/
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