Unidad 3: Paso 4 - Capacidad de reconocer las diferentes herramientas y estrategias
Rubén Darío Bermúdez Código 80796152 Yeison Vargas Mendoza Código 80740293 José Francisco Cative Código 80821536 Yhamir Alexis Ríos Jaramillo Código 80722026 Grupo 41
UNAD Universidad Nacional Abierta y a Distancia ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS. INGENIERIA Gestión Tecnológica Noviembre 13 de 2017
Introducción
Argos es una compañía dedica a la venta de productos a base de cemento y concreto nació en 1934 en Medellín, su nombre es el acrónimo de los principales fundadores los señores Arando, desde su creación ha tenido una expansión importante por el país e incluso ha trascendido fronteras hasta llegar a estados unidos. Argos es una empresa que le apuesta a la innovación creando plataformas y laboratorios de acceso público donde todos los interesados pueden experimentar y aportar ideas las cuales son valoradas por diferentes áreas de la compañía para así ver su viabilidad y puesta en marcha. Estos procesos de innovación han posicionado a Argos como la principal empresa cementera del país, quien no solo se centra en crear nuevos productos si no también en mejorar sus procesos internos, proteger al medio ambiente y brindar a sus clientes ideas que ayuden al crecimiento propio
1. ¿Existe en la empresa una política de innovación y un plan tecnológico con proyectos específicos para apoyar los objetivos comerciales (nuevos productos), y el mejoramiento de la capacidad instalada? Describa su respuesta, y si no tiene el plan o política, ¿Cuáles serían sus estrategias para implementar esta? Argos es una compañía que apuesta a generar ideas nuevas que no solamente generen crecimiento institucional sino que además apoyen a la industria nacional, posee herramientas que permiten el crecimiento innovador de la empresa no enfocándola en un área determinada de desarrollo, si no que permite que cualquier colaborador de la compañía o incluso cualquier persona ajena a la misma hagan parte del proceso innovador de Argos, desde el año 2012 con la puesta en marcha de Ideaxión (plataforma que permite a los colaboradores de la empresa aportar ideas innovadoras) se han recibido alrededor de 497 ideas de las cuales 152 se han aprobado, esto hace parte de una política de sostenibilidad que busca implementar nuevos modelos de negocio , productos, servicios y estructuras organizacionales que permitan crear valor a los clientes y a la entidad misma.
Figura 1. Número de ideas innovadoras. Recuperado 12 de noviembre de 2017, de http://reporteintegrado.argos.co/pdf/Innovacion.pdf
Es tal la importancia para Argos el desarrollo de la innovación que se puede ver reflejado en la siguiente frase “En Argos, buscamos que el desarrollo de la Innovación sea una competencia corporativa que haga parte del pensar y hacer de la compañía” con
esto podemos entender que la innovación no es un proceso más de la compañía si no
que hace parte integral de la misma, por eso se facilita los medios para que cualquier idea sea tenida en cuenta, evaluada y de acuerdo a su viabilidad sea aplicada. Este apoyo a la innovación ha dado sus resultados, en el año 2016 se invirtieron en innovación 11 millones de pesos lo que se tradujeron en un ahorro de más de 11 mil millones de pesos.
Figura 2. Iniciativas de innovación Argos. Recuperado 12 de noviembre de 2017, de http://reporteintegrado.argos.co/pdf/Innovacion.pdf
Todo el proceso de innovación de Argos gira en torno a tres ejes de innovación fundamentales:
1. Respetar nuestro mundo: Iniciativas de crecimiento alineadas con nuestra política de sostenibilidad, en lo social, ambiental y económico. 2. Deleitar a nuestros clientes: Iniciativas para hacer la experiencia del cliente más positivo y superar sus expectativas. 3. Iniciativas para crecer y mejorar el modelo de negocio actual redefiniendo sus límites. 2. Nombre al menos cinco estrategias tecnológicas de su organización. La estrategia de innovación en Argos está dirigida a cinco áreas específicas: 1. Modelo de negocio: un nuevo diseño de cómo la compañía adquiere valor. Llega a nuevos clientes, ofreciendo soluciones innovadoras a los requerimientos de los clientes. 2. Mercadeo: Cambios en la forma en que los productos se comercializan, distribuyen o pagan. 3. Productos y servicios: Mejor los productos existentes o crear nuevos, que impacten menos al medio ambiente, facilite su utilización, y cree un valor agregado a los clientes. 4. Proceso: Supone mejorar, trasformar, o replantear la forma en que se realizan los productos, eso implica cambios de componentes o infraestructura. 5. Estructura Organizacional: Modificar la organización de la empresa con el fin de mejorar los procesos, asignando recursos, motivando a los colaboradores. La recepción, selección, evaluación y puesta en marcha se de las ideas de innovación aportadas por los colaboradores o personas ajenas de la compañía se realiza a través de dos plataformas principales: a) Ideaxon: se trata de una plataforma tecnológica que les permite a los colaboradores de cualquier área de Argos, exponer sus ideas de innovación para que estas sean evaluadas y presupuestadas en el caso de ser viables estas son puestas en marcha. b) Centro Argos para la innovación: es un edificio de alta tecnología diseñado para que los universitarios, profesores y en general cualquier persona tenga acceso a diferentes elementos que le permitan desarrollar nuevas ideas no solo para la empresa si no para la comunidad en general todo bajo el modelo, Universidad – Empresa – Estado. 3. De acuerdo con su organización, ¿cuál o como sería la estrategia de vigilancia
tecnológica?
A través de la alianza estratégica que Argos mantiene con la universidad EAFIT en la ciudad de Medellín y gracias a la puesta en marcha del edificio de alta tecnología que se encuentra en las instalaciones de la universidad y donde unos de sus principales objetivos es la investigación de nuevos materiales, es aquí donde se realiza la vigilancia tecnológica de la empresa por medio de un grupo de investigación denominado GRID (Grupo de investigación Ingeniería de Diseño), este grupo de investigación quien además tiene clientes como EPM, Cámara de Comercio de Medellín, Hospital Universitario San Vicente de Paul entre otros, entre sus servicios ofrece: Apoyar procesos de innovación y desarrollo con tecnologías de visualización y validación, tales como ingeniería inversa, modelación 3d, simulación y realidad aumentada.
Realizar vigilancias tecnológicas para la definición de estrategias y/o validación de ideas.
Asesorar la estructuración y mejora de procesos de gestión de diseño y desarrollo de nuevos productos.
De esta forma Argos delega el proceso de vigilancia tecnológica a la Universidad EAFIT lo que garantiza que desde un campus formativo los productos que allí se crean estén a la vanguardia tecnológica a nivel no solo nacional si no mundial. Sin embargo, este proceso de vigilancia no solo está dirigido a los procesos tecnológicos diseñados en el edificio de alta tecnología; en el caso de la plataforma tecnológica Ideaxon, todas las ideas que se suben a la plataforma son evaluadas por un comité conformado por: vicepresidente financiero, vicepresidente de innovación, vicepresidente de cada regional, Para establecer si una idea es susceptible de ser puesta en marcha se tienen los siguientes aspectos o preguntas:
¿Es realmente la idea nueva y diferente? ¿la idea crearía valor de forma relevante si se implementa? ¿Está alineada con Argos? ¿Es una idea apropiada para nosotros? ¿Su implementación es viable?
Como vemos, Argos no ha escatimado esfuerzos por mantener una ideología de innovación, lo que le ha permito estar a la vanguardia tecnológica en la industria cementera del país. 4.
¿Cómo gestiona o impulsa su organización la creatividad?
Está claro que para Argos los procesos de innovación son fundamentales en sus políticas. Las inversiones realizadas dan fe de ello, sin embargo, no solo se ha facilitado los medios para que todos aporten ideas a los diferentes procesos de Argos, también se premia las ideas innovadoras con puntos los cuales son redimibles, los puntos se otorgan de acuerdo con el nivel de impacto y etapa en la que se encuentre.
Figura 3. Figura 1. ¿Cómo se premian las ideas? . Recuperado 12 de noviembre de 2017, de http://reporteintegrado.argos.co/pdf/Innovacion.pdf
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