BAB I DEFINISI
Kemajuan suatu perusahaan dipengaruhi oleh faktor lingkungan yang bersifat eksternal dan intern internal. al. Oleh Oleh karena karena itu perusa perusahaa haan n harus harus mampu mampu melaku melakukan kan berbag berbagai ai upaya upaya untuk untuk mengaha mengahadap dapii atau atau memenuh memenuhii tuntut tuntutan an dan peruba perubahan han diling dilingkung kungan an perusa perusahaa haan. n. Salah Salah satu satu bentuk upaya dalam pembinaan dan pengembangan karyawan baru ataupun lama berdasarkan penilaian atas pekerjaan yang telah dilaksanakan oleh karyawan atau disebut dengan penilaian kinerja. Penilaian kinerja adalah suatu proses penilaian yang sistematis, terarah dan terpadu dalam dalam menila menilaii keselu keseluruha ruhan n unsur unsur-un -unsur sur yang yang dimili dimiliki ki oleh oleh karyaw karyawan an sebaga sebagaii pekerja pekerja yang yang produktif. Penilaian secara menyeluruh terhadap pelaksanaan pekerjaan serta perilaku kerja karyawan dilakukan untuk memastikan bahwa semua pekerjaan yang telah dilaksanakan berjalan sesuai sesuai rencana rencana yang yang telah telah ditentu ditentukan kan sebelu sebelumny mnyaa dan apabil apabilaa terjadi terjadi suatu suatu kesala kesalahan han atau atau penyimpangan, maka pekerjaan tersebut dapat segera diperbaiki dan ditindaklanjuti sesuai dengan dengan peratu peraturan ran.. Penila Penilaian ian terseb tersebut ut memili memiliki ki arti arti pentin penting g bagi bagi kalanga kalangan n karyaw karyawan an dan orga organi nisa sasi si,, dima dimana na meto metode de penil penilai aian an yang yang dite ditera rapka pkan n dan dan bagai bagaima mana na hasi hasill peni penila laia ian n dikomu dikomunika nikasik sikan an akan akan menyebab menyebabkan kan imbas imbas positi positiff maupun maupun negati negatiff terhad terhadap ap moral moral kerja kerja karyawan. RSK! !r"ita#unda merupakan salah satu penyedia jasa pelayanan kesehatan tempat menyelenggara menyelenggarakan kan upaya kesehatan kesehatan dengan memberdayakan memberdayakan berbagai berbagai personel personel terdidik terdidik dan terlatih serta memiliki peranan dan fungsi yang tidak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari. Oleh karena itu, RSK! !r"ita !r"ita#unda #unda perlu meningkatkan meningkatkan kualitas kualitas pelayanan pelayanan kesehatan kesehatan secara berkesinambungan dan dapat dipertanggungjawabkan secara profesional, efektif, efisien dan modern demi kepuasan pengguna jasa, serta dalam ragka mewujudkan derajat kesehatan yang optima optimall bagi masyar masyarakat akat.. $al terseb tersebut ut sejala sejalan n dengan dengan tuntut tuntutan an kebutuh kebutuhan an masyar masyaraka akatt akan akan pelayanan baik keperawatan, medis maupun penunjang medis yang terus meningkat serta persaingan dalam industri rumah sakit yang semakin kompetitif. RSK! !r"ita#unda merupakan rumah sakitkhusus tipe % yang semula #PS &#idanPraktekSwasta' kemudian berubah menjadi rumah sakit khusus budan!nak dan pada tahun ())* telah telah dikeluarkan dikeluarkan ijin penyelenggaraan penyelenggaraan dari dinas kesehatan Sleman. Perubah Perubahan an status status dan pening peningkat katan an dari dari #PS menjad menjadii rumah rumah sakit sakit khusus khususibu ibudan dananak anak megind megindika ikasik sikan an keberha keberhasil silan an rumah rumah sakit sakit dalam dalam penyele penyelengga nggaran ran pelayan pelayanan an kesehat kesehatan an baik baik secara kualitas maupun kuantitas. +amun keberhasilan rumah sakit tersebut diiringi dengan tingkat intensitas turnover &keinginan berpindah' karyawan yang terjadi dari tahun ketahun. Oleh karena itu diperlukan sistem pengelolaan sumber daya manusia secara optimal dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Sistem Sistem pengelo pengelolaa laan n secara secara optim optimal al dapat dapat diwuju diwujudkan dkan dengan dengan pemenuh pemenuhan an indikat indikator or dengan pelatihan-pelat pelatihan-pelatihan, ihan, penilaian kinerja yang obyektif, obyektif, pembagian jam kerja, serta sistem 1
kompensasi yang dapat memberikan kepuasan kerja. Penilaian kinerja yang obyektif akan memberikan umpan balik yang tepat, sehingga karyawan akan merasa dihargai dan didukung oleh rumah sakit dan akan memberikan kerja yang optimal, serta secara emosional akan lebih terikat kepada organisasi tempatnya bekerja. Penilaian kinerja sangat penting untuk setiap organisasi. Karena penilaian kinerja merupakan alat untuk mengukur kemampuan kinerja para karyawan juga sebagai alat e"aluasi agar perusahaan dapat menempatkan karyawan sesuai dengan kemampuan dan kredibilitasnya. Penilaian kinerja didefinisikan sebagai interaksi formal terstruktur antara bawahan dan atasan, di mana prestasi kerja bawahan tersebut akan dipertimbangkan, dengan maksud untuk mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan serta peluang untuk perbaikan dan pengembangan keterampilan. $asil penilaian digunakan untuk menentukan indeks prestasi karyawan tersebut. !rtinya, hasil penilaian digunakan untuk mengidentifikasi karyawan berperforma lebih baik yang harus mendapatkan prioritas kenaikan gaji, bonus, dan promosi. #ersamaan hasil penilaian juga digunakan untuk mengidentifikasi para karyawan yang mungkin membutuhkan beberapa bentuk konseling, atau dalam kasus ekstrim, penurunan pangkat, pemberhentian atau penurunan gaji.
BAB II
2
RUANG LINGKUP
Salah satu keberhasilan rumah sakit ditentukan oleh keberadaan karyawan yang berdedikasi tinggi untuk kemajuan dan prestasi perusahaan. Keberadaan karyawan yang demikian bukanlah sekedar merupakan aset produksi, melainkan juga menjadi kunci strategi membangun daya saing rumah sakit, dimana rumah sakit diera globalisasi ini sudah bukan sekedar perusahaan sosial tetapi juga terdapat segi bisnis didalamnya. ingkup panduan ini adalah seluruh karyawan RSK! !r"ita#unda baik karyawan tetap, kontrak, part timer maupun karyawan baru. !. ariabel Penilaian ariabel penilaian prestasi dicakup dalam what, why, where, who, dan howatau sering disingkat dengan / 0 1$. Penjelasan dari "ariabel penilaian / 0 1 $ adalah sebagai berikut 2 1. /hat &!pa ' yang dinilai 3ang dinilai adalah tanggungjawab, kedisiplinan, kepribadian, keramahan, kejujuran, kesopanan, dan prestasi kerja serta perilaku karyawan rumah sakit seperti kerjasama, kepemimpinan, loyalitas pekerjaan saat sekarang, potensi, sifat, sehat secara jasmani rohani dan hasil kerja. (. /hy & Kenapa' dinilai a. 4ntuk menambah tingkat kepuasan para karyawan dengan memberikan pengakuan terhadap hasil kerjanya b. 4ntuk membantu kemungkinan pengembangan karyawan yang bersangkutan c. 4ntuk memelihara potensi kerja d. 4ntuk mengukur prestasi kerja para karyawan e. 4ntuk mengukur kemampuan dan kecakapan karyawan f. 4ntuk mengumpulkan data guna menetapkan program kepegawaian selanjutnya 5. /here &6imana' penilaian dilakukan 7empat penilaian dilakukan dari dua hal yaitu, didalam pekerjaannya secara formal dan diluar pekerjaan baik secara formal ataupun non formal 8. /hen &Kapan' penilaian dilakukan /aktu penilaian dilakukan secara formal dan informal 2 a. 9ormal 2 penilian dilakukan secara periodik 1-5 bulan bagi karyawan baru dan 1 tahun sekali bagi karyawan tetap, kontrak dan partimer b. nformal 2 penilian dilakukan secara terus menerus
dalam waktu tertentu dan
dilakukan penilian ulang untuk melihat apakah selama monitoring dilakukan terjadi peningkatan atau penurunan kinerja, jika penilaian tersebut mengalami penurunan maka manajemen dapat menyampaikan konsekuensi yang harus diterima oleh karyawan tersebut, apakah di demosi atau di berhentikan. . /ho &Siapa' yang akan dinilai dan yang menilai 3ang akan dinilai yaitu semua tenaga kerja yang melakukan pekerjaan di rumah sakit dan yang melakukan penilaian adalah atasan langsung, atasan tidak langsung atau
3
tim yang dibentuk oleh rumah sakit dengan mempertimbangkan penilian customer utamanya masing-masing. :. $ow &#agaimana' menilaianya ;etode penilaian yang digunakan adalah sebagai berikut 2 a. ;etode PK ;etode ini dilakukan dengan menetapkan aspek yang hendak dinilai yaitu berupa tingkat kehadiran, kinerja karyawan, yang meliputi beberapa poin sebagai berikut 2 keterampilan, sikap, konsep diri, performa, kedisiplinan dan pendalaman masteri ke slaman serta diiringi dengan nilai berupa angka dan dapat diartikan bahwa semakin tinggi angka penilaian berarti semakin baik atau semakin efektif. Sebaliknya semakin kecil nilai atau angkanya berarti semakin lemah atau semakin tidak efektif karyawan tersebut. b. ;etode e"aluasi ;etode ini dilakukan bagi karyawan baru dengan masa percobaan selama 5 bulan dibagi menjadi dua yaitu masa orientasi selama 1 &satu' bulan dan masa magang selama ( &dua' bulan terhitung sejak dinyatakan diterima sebagai karyawan Rumah Sakit +ur $idayah, metode ini dapat diperpanjang apabila karyawan tersebut belum memenuhi standar kompetensi rumah sakit maksimal 1 kali perpanjangan. c. ;etode lain ;etode lain akan dilakukan apabila terdapat laporan kepada bagian S6; terhadap salah satu karyawan, misalnya 2 karyawan tersebut melakukan kesalahan secara prosedural dan diketahui oleh atasan langsung atau atasan tidak langsung sehingga atasan tersebut melakukan konfirmasi dan wawancara kepada bagian S6; dan kemudian bagian S6; menindaklanjuti laporan tersebut dengan memanggil karyawan yang dilaporakan melakukan kesalahan. !pabila karyawan tersebut terbukti melakukan kesalahan maka direktur dapat mengeluarkan Surat Peringatan yang kemudian dibuat oleh bagian S6;.
BAB III TATA LAKSANA
A. Pelaksanaan Penilaian Kinerja Penilaian kinerja karyawan RSK! !r"ita#unda ini menggunakan pendekatan 5:)
derajat, artinya dalam penilaian ini karyawan rumah sakit dinilai oleh 6irektur, KabagOperasional S6; dankeuangan, dengan menggali informasi dari pihak yang seharihari dapat mengetahui perilaku dan kinerja karyawan yang bersangkutan dalam menjalankan 4
tugas dan fungsinya serta parapihak, dimana para pihak itu meliputi rekan kerja dan mitra kerja. B. Penilaian Kinerja RskiaArvitaBunda Rumah sakit mempunyai cukup banyak orang dengan berbagai ketrampilan, dan
orang yang kompeten untuk melaksanakan misi rumah sakit dan memenuhi kebutuhan pasien. Pimpinan rumah sakit bekerja sama untuk mengetahui jumlah dan jenis staf yang dibutuhkan berdasarkan rekomendasi dari unit kerja dan direktur pelayanan. a. Penilaian Kinerja RSK! !r"ita#unda dilakukan oleh bagian sumber daya manusia bekerjasama dengan sub bidang masing-masing atau unit kerja
C. et!de Penilaian ". Kriteria Penilaian Prestasi Kerja a# $asil Kerja Ke%e&atan
Kecepatan dalam menyelesaikan pekerjaan dibandingkan dengan waktu yang telah ditentukan 2 Ta'el (." Kriteria &enilaian Ke%e&atan %epat =auh ebih %epat ebih %epat Sesuai ebih ama =auh ebih ama
Penilaian +ilai Sangat #aik #aik 8 %ukup 5 Kurang ( #uruk 1 %atatan 2 &1' /aktu untuk menyelesaikan pekerjaan diukur dengan time motion study atau rencana kerja professional bila tidak dapat diukur dengan time motion study.
5
&(' 7ime motion study dibuatnya sesuai dengan jenis pekerjaannya, serta harus terlebih dahulu mendapat persetujuan direksi. '# Kerja Sa)a K!)unikasi
;enjadi pendengar yang baik, dan dapat menyampaikan pendapat dan saran dengan jelas, lugas dan tepat waktu. Ta'el (.* Kriteria &enilaian Kerjasa)a K!)unikasi Penilaian Penden+ar -elas Lu+as Te&at aktu Sangat baik #aik
,an+ 'aik Selalu Selalu Selalu
Selalu Selalu Selalu
%ukup
Selalu
Selalu
Kurang
Kadangkadang Selalu
Selalu
#uruk
Kadangkadang
Kadangkadang Kadangkadang
Selalu Selalu Kadangkadang Kadangkadang Kadangkadang Kadangkadang Kadangkadang
Nilai
Selalu Kadang-kadang Selalu
8 8
Kadang-kadang
5
Kadang-kadang
(
Kadang-kadang
(
Kadang-kadang
1
Keter'ukaan
;enerima kritik dan saran dengan hati yang tulus
dan memberikan
pemikirannya yang berpengaruh pada kepentingan organisasi. Ta'el (.( Kriteria &enilaian Kerjasa)a Keter'ukaan Penilaian eneri)a eneri)a saran e)'eri Kritik
Sangat baik #aik %ukup
Selalu $ampir Selalu Kadangkadang Sesekali Sesekali
Kurang #uruk
Nilai
&e)ikiran
Selalu Selalu Selalu
k!nstrukti/ Selalu $ampirSelalu Kadang-kadang
8 5
$ampir Selalu Kadang-kadang
Sesekali Sesekali
( 1
Ke'an++aan
#angga bekerja di perusahaan dalam setiap pemikiran dan tindakan menjaga citra dan nama baikorganisasi dan membela kepentingan organisasi secara konstruktif.
Penilaian
Ta'el (.0 Kriteria &enilaian Kerjasa)a Ke'an++aan Ban++a -a+a Citra e)'ela 1r+anisasi 6
1r+anisasi
Nilai
Sangat baik #aik %ukup Kurang #uruk
Selalu Selalu Selalu Kadang-kadang Kadang-kadang
Selalu $ampir Selalu Kadang-kadang Kadang-kadang Sesekali
Selalu $ampirSelalu Kadang-kadang Kadang-kadang Sesekali
8 5 ( 1
Ke&er%a,aan
3akin atas kemampuan dan kejujuran yang bersangkutan kepada organisasi Ta'el (.2 Kriteria &enilaian Kerjasa)a Ke&er%a,aan Penilaian Per%a,a dan -ujur Nilai Sangat baik Selalu #aik $ampir Selalu 8 %ukup Kadang-kadang 5 Kurang Sesekali ( #uruk 7idak Pernah 1 Keadilan
#ertindak adil dalam pekerjaannya berdasarkan peraturan dan urutan kepentingan organisasi Ta'el (.3 Kriteria &enilaian Kerjasa)a Keadilan Penilaian Bertindak Adil Nilai Sangat baik Selalu #aik $ampir Selalu 8 %ukup Kadang-kadang 5 Kurang Sesekali ( #uruk 7idak Pernah 1 %# Ke&ri'adian ". Kera)a4an 6alam segala situasi selalu ramah, murah senyum dan sopan santun Ta'el (.5 Kriteria &enilaian Ke&ri'adian Kera)a4an Penilaian S!&an Santun dan Nilai Ra)a4
Sangat baik #aik %ukup Kurang #uruk
Selalu $ampir Selalu Kadang-kadang Sesekali 7idak Pernah
8 5 ( 1
*. Kera&ian ;empunyai pribadi yang selalu rapi baik dari segi penampilan maupun hasil kerjanya Ta'el (.6 Kriteria &enilaian Ke&ri'adian Kera&ian Penilaian Ra&i Nilai Sangat baik Selalu #aik $ampir Selalu 8 %ukup Kadang-kadang 5 Kurang Sesekali ( #uruk 7idak Pernah 1 7
(. Disi&in ;empunyai pribadi yang disiplin taat terhadap peraturan yang berlaku di organisasi
dalam melaksanakan pekerjaannya. Ta'el (.7 Kriteria &enilaian Ke&ri'adian Kedisi&linan Penilaian Pelan++aran 8 Tata Nilai Sangat baik #aik %ukup Kurang #uruk
Terti' )>
8 5 ( 1
3 x 5 x
*> ?* >
0. Sika& )ental &!siti/ 6alam segala situasi, berfikir dan berperilaku positif
pada saat melaksanakan
pekerjaannya. Ta'el (."9 Kriteria &enilaian Sika& ental P!siti/ Penilaian Ber/ikir dan Nilai
Sangat baik #aik %ukup Kurang #uruk
'er&erilaku &!siti/ Selalu $ampir Selalu Kadang-kadang Sesekali 7idak Pernah
8 5 ( 1
2. Inisiati/ ;emberikan gagasan dan pendapat yang dapat direalisasikan atau melakukan tindakan
yang bermanfaat bagi organisasi tanpa menunggu perintah atasan atau dari manapun juga.
Penilaian Sangat baik #aik %ukup Kurang #uruk
Ta'el (."" Kriteria &enilaian Inisiati/ e)'erikan +a+asan ?5 > 3 x 2 x
1> 7idak Pernah
Nilai 8 5 ( 1
a. ;etode @"aluasi %ontoh Penilaian ;etode @"aluasi untuk bagian perawat dan bidan 1. Pengetahuan tentang RSK! !r"ita #unda dan ketentuan umum Ta'el (."* et!de Evaluasi Pen+eta4uan U)u) 8
N1
ELEEN E:ALUASI
=62<
PENILAIAN ;<# 59>62< 03>37< (">02<
?(9<
Pengetahuan 7entang RSK! !r"ita #unda 1 !rti ogo ( isi dan ;isi 5 Struktur Organisasi 8 !lur Karyawan 6enah rumah sakit Ketentuan 4mum 1 $ari Kerja ( =am Kerja 5 Seragam 6inas 8 jin berhalangan jaga #udaya rumah sakit 5S : 5 pihak yang diutamakan dalam pelayanan
(. Pengetahuan tentang alur kerja dan prosedur kerja a. @"aluasi ;asa Orientasi Ta'el (."( Evaluasi asa 1rientasi N 1
TARGET K1PETENSI
SB
B
C
KB
SK
= 62<
59 > 62<
03 > 37<
(" > 02<
? (9<
!4R P@!3!+!+ R!/!7 +!P 1
!lur pemulangan pasien !PS
(
!lur pasien operasi
5
!lur penanganan kegawatdaruratan di rawat inap
8
!lur pemulangan pasien #P 9
KET
!lur layanan pasien dengan jaminan kesehatan
SS7@; P@!3!+!+ R!/!7 +!P Pemindahan dan serah terima pasien dari A6 ke : rawat inap *
Rujukan ke rumah sakit lain
B
Penanganan pasien kejang
C
Penerimaan pasien rawat inap
1)
slamisasi rawat inap
#!A!+ K@P@R!/!7!+ 4+7 R!/!7 +!P 11
Pergantian jaga di bagian keperawatan
1(
Serah terima jaga di bagian keperawatan
15
!sisten "isite dokter Konsultasi pasien di bagian rawat inap ke dokter
18
spesialis
P@+A4!S!!+ 7+6!K!+ 6 #!A!++3! 1
Persiapan pemasangan infus
1:
Persiapan pemasangan kateter
1*
Perawatan luka sederhana
1B
Rekaman @KA
SO97 SK 1C
Keramahan
()
Kedisiplinan
(1
Keaktifan di Rumah 7ahfidD
((
Pasien safety T1TAL
b. @"aluasi Staf 7etap Ta'el (."0 Evaluasi Sta/ Teta& N 1
TARGET K1PETENSI
SB
B
C
KB
SK
= 62<
59 > 62<
03 > 37<
(" > 02<
? (9<
SO97 SK 1
!daptability
(
Komunikasi
5
7eam work
8
6ecision making
$ospitallity P@+A4!S!!+ 7+6!K!+ Pemasangan @7 : *
7indakan R=P &resusitasi =antung E
B
Paru' Pemasangan infuse
C
;elakukan asuhan keperawatan
10
KET
1)
;elakukan "ital sign
11
Pengambilan sampel darah
1(
rigasi
15
Perawatan luka
18
rigasi stoma
1
Pemasangan +A7
1:
Perekaman @KA &electrocardiogram'
1*
Suction
1B
Pemasangan 6%
1C
$uknah
()
Pemasangan orofaring
(1
6ressing
((
;engelola diit
(5
;embantu toileting
(8
;emandikan pasien
(
;engganti linen<"erbeden
(:
;engelola terapi oksigenasi
(*
Konsul pasien "ia telephone ;engukur A6S dengan alat digital
(B (C
check ;engelola nebuliDer
5)
7indakan injeksi T1TAL
%atatan 2 Penilaian dengan ;etode @"aluasi ini bisa dikembangkan terus menerus untuk menuju ke arah yang lebih baik b. ;etode ainnya %ontoh Penilaian dengan metode penyebaran kuesioner untuk meminta pendapat dari atasan, bawahan, rekan sekerja dan mitra kerja tentang kinerja salah satu karyawan struktural Ta'el (."2 Kriteria &enilaian Ke&ri'adian et!de Lainn,a N!
As&ek ,an+ dinilai
1
7anggung jawab pada pekerjaan
(
Kepribadian
5
Prestasi Kerja
Penilaian @ asukan
11
8
Komunikasi dan koordinasi
$ubungan dengan rekan sekerja
:
*
;enurut !nda, apakah yang bersangkutan masih bisa dipertahankan di RS +ur $idayahF ;enurut !nda, apakah yang harus dilakukan oleh yang bersangkutan agar bisa diterima kembali ke lingkungan kerja dengan baik
3a
7idak
7idak 7ahu
D. Ke'ijakan Dan Pr!sedur Reard Pada dasarnya reward adalah system yang mengakomodir prestasi kerja staf. Prestasi
kerja untuk seluruh staf di dapatkan dari hasil penilaian yang berkesinambungan dan dilakukan 5:) derajat, kemudian di putuskan pada Rapat 6irektur dan 6ewan pengawas, dengan hasil sebagai berikut 2 1. #erupa kenaikan status kepegawaian satu tingkat diatasnya atau reward berupa penghargaan, hadiah, atau fasilitas. System ini tidak menutup kemungkinan akselerasi sesuai hasil keputusan rapat, bagi staf khusus, staf langka yang dibutuhkan RS dan termasuk kategori staf wajibG (. Reward dalam bentuk uang yang ada dalam komponen gaji akan meingkat jika jumlah pasien meningkatG 5. Reward khusus bagi unit yang berhasil melampaui target, diberikan reward berupa barang atau uangG 8. 7anda penghargaan RSK! !r"ita #unda melakukan lomba antar staf dalam hal memberikan pelayanan yang paling memuaskan pasien maupun yang mampu menjadikan tempat kerja bersih dan rapi dan pada pemenang diberikan penghargaan. Ketentuan-ketentuan mengenai surat tanda penghargaan ataupun reward diatur dalam panduan Reward. 12
E. Ke'ijakan Dan Pr!sedur Punis4)ent Pada dasarnya punishment adalah system yang mengatur pelanggaran-pelanggaran yang
dilakukan staf. Pelanggaran untuk seluruh staf di dapatkan dari hasil laporan atau penilaian yang berkesinambungan dan dilakukan 5:) derajat, kemudian di putuskan pada rapat direksi dan dewan pengawas, dengan ketentuan sebagai berikut 2 1. Pelanggaran ringan, sedang dan berat Ta'el (."3 Ke'ijakan dan Pr!sedur Pelan++aran Rin+an N! -enis Pelan++aran Rin+an 1. Sering dating terlambat atau pulang lebih awal tanpa ijin (. #erpakaian dengan atribut tidak lengkap &sepatu, name take' 5. ;enggunakan handphone pada saat ada pasien dan pada saat
P!int 5 ( 5
8. .
memeriksa pasien 7idak berpakaian dinas saat bekerja ;eninggalkan tempat kerja untuk kepentingan pribadi tanpa
( (
:.
ijin Kurang bertanggungjawab dalam pemeliharaan barang-
(
*. B. C.
barang milik RS jin lebih dari ( kali seminggu ;engancam< dendam terhadap teman kerja #ertindak selaku perantara untuk mendapatkan pekerjaan
( 5 5
1).
orang lain dengan maksud mendapatkan keuntungan sendiri ;embawa< menggunakan
5
11.
RSK! !r"ita #unda untuk kepentingan pribadi ;embujuk pimpinan atau teman untuk melakukan sesuatu
5
yang bertentangan dengan hokum atau kesusilaan
N! 1. (. 5.
Ta'el (."5 Ke'ijakan dan Pr!sedur Pelan++aran Sedan+ -enis Pelan++aran Sedan+ ;enolak perintah atasan ;elalaikan kewajiban < tugas ;elakukan kerjasama dengan teman sejawat atau orang lain
P!int : 8
8.
di lingkungan kerja untuk mendapatkan keuntungan pribadi ;elakukan perbuatan asusila, misalnya 2 pacaran ditempat
8
.
kerja ;emperpanjang ijin
8
atau mengganti jaga dengan petugas di luar staf RSK! :.
!r"ita #unda ;enggunakan fasilitas kerja RSK! !r"ita #unda
8
*.
untuk kepentingan pribadi ;erokok dilingkungan kerja
8
N! 1.
Ta'el (."6 Ke'ijakan dan Pr!sedur Pelan++aran Berat -enis Pelan++aran Berat ;enyalahgunakan wewenang untuk kepentingan pribadi 13
P!int *
(.
;enyalahgunakan barang, uang, surat berharga milik RSK!
:
5.
!r"ita #unda ;enjual belikan, memiliki dan menggunakan dokumen serta
:
8.
surat berharga milik RSK! !r"ita #unda secara tidak sah Pada saat perjanjian kerja diadakan memberikan keterangan
.
palsu atau dipalsukan ;inum-minuman keras atau memakai obat-obat terlarang
:.
ditempat kerja ;elakukan perbuatan asusila, misalnya 2 hamil sebelum
B
*.
menikah Penganiayaan, penghinaan secara kasar atau mengancam
:
B.
pimpinan atau teman sekerja ;elakukan tindakan kejahatan
B
misalnya
2
mencuri,
menggelapkan uang, menipu, memperdagangkan barang C.
terlarang,dll 6engan sengaja atau ceroboh merusak, merugikan atau
:
membiarkan dalam keadaan bahaya diri sendiri maupun staf 1).
RSK! !r"ita #unda ;embongkar rahasia
RSK!
!r"ita
#unda
atau
:
mencemarkan nama baik pimpinan RS dan keluarga yang seharusnya
dirahasiakan,
kecuali
untuk
kepentinganpemerintah< +egara.
(. Sanksi a. Pelanggaran ringan &(-C point' 2 mendapatkan peringatan lisan dan pembinaan dari atasan langsung. !pabila melakukan sampai dengan 5 kali diberikan SP &Surat Peringatan' 1 dan pemotongan gaji ( H di bulan berikutnya. b. Pelanggaran sedang &8-1( point' 2 mendapatkan peringatan lisan dan pembinaan dari atasan langsung dan S6;, 6iberikan SP 1 dan pemotongan gaji sebanyak ) H dibulan berikutnya, apabila masih mengulangi SP (, dst. c. Pelanggaran berat ? B point 2 mendapatkaan SP 5 dan diminta mengundurkan diri atau mendapat surat pemberhentian.
14
BAB I: D1KUENTASI
Sebagai bagian dari sistem pelayanan jasa, rumah sakit mengembangkan dan mengadakan penilaian kinerja seluruh karyawannya baik medis maupun non medis. Semua hasil penialian kinerja karyawan disimpan atau didokumentasikan oleh KabagOperasional, S6; danKeuangan dan diserahkan kebagian masing-masing atau unit kerja sebagai dokumen bagian masing-masing. $asil penilaian kinerja disimpan sebagai acuan untuk melakukan e"aluasi kinerja karyawan baik baru, kontrak maupun tetap. Keberhasilan pelaksanaan penilaian kinerja akan memberikan keuntungan bagi rumah sakit dan unit kerja antara lain 2 1. (. 5. 8.
!danya komunikasi strategi penilaian kinerja dari direksi hingga le"el yang paling rendah 7erukur kinerja karyawan !danya umpan balik untuk meningkatkan kinerja dan !danya komitmen pemimpin untuk menge"aluasi dan memperbaiki kinerja.
15
DAFTAR PUSTAKA
Kepmenkes +o B*<;enkes
16
La)&iran
9OR;!7 P@+!!+ K+@R=! K!R3!/!+ &Sifat R!$!S!' +!;! 4+7 P@RO6@ P@+!!+ + O 1
(
5
2 2 2
KR7@R!
$!S P@+!!+ #aik %ukup
Sangat #aik
#aik
Kurang
$!S K@R=! a. Kecepatan b. Ketepatan c. #anyaknya pekerjaan yang dikerjakan d. Kepuasan Pemakai $asil K@R=!S!;! a. Komunikasi b. keterbukaan c. kebanggaan d. Kepercayaan e. Keadilan K@PR#!6!+ a. Keramahan b. Kerapian c. Kedisiplinan d. Sikap ;ental Positif e. nisiatif
;engetahui 6irektur RSK! !r"ita#unda
Sleman, KabagOperasional, S6; danKeuangan
&dr.swanti+oor"ita'
&!nikSholekhaPutri, !.;d.Keb'
Karyawan yang dinilai
& JJJJJJJJ. ' 4nit 2 JJJJJJ...
17
