PANDUAN PEMULANGAN PASIEN

PANDUAN PEMULANGAN PASIEN RUMAH SAKIT AWAL BROS BATAM TAHUN 2014

BAB I DEFINISI

1. Pemu Pemulan langa gan n pasie pasien n rawat rawat jalan jalan adala adalah h sera serang ngkai kaian an pros proses es kegi kegiat atan an pemul pemulan anga gan n  pasien setelah pasien berobat jalan atau mendapatkan pelayanan rawat jalan 2. Pemu Pemulan langa gan n pasie pasien n rawat rawat inap inap adala adalah h seran serangk gkaia aian n pros proses es kegi kegiata atan n pemu pemula lang ngan an  pasien rawat inap yang dimulai pada saat dokter penanggung jawab menyatakan  pasien diperbolehkan atau izin pulang sampai pasien mendapatkan kartu pulang dari admission Rawat Inap.

BAB II RUANG LINGKUP

1. Pemula Pemulanga ngan n pasien pasien rawat rawat jalan: jalan: a. Ruan Ruang g pol polik ikli lini nik k: Dokter spesialis atau dokter umum • Perawat poliklinik  •  b. Kasir lobby lantai 1 . Kasir Kasir apot apotik ik lobb lobby y lan lanta taii 1 d. Petugas Petugas penunjang penunjang pelayanan pelayanan medis medis !"isioterapi# !"isioterapi# $aboratori $aboratorium# um# Radiolog Radiologi% i% 2. Pemula Pemulanga ngan n pasien pasien rawat rawat inap : a. Ruan Ruanga gan n rawa rawatt inap inap Dokter penanggung jawab pasien • Perawat rawat inap •  b. &dmission rawat inap . Petugas Petugas penunjang penunjang pelayana pelayanan n medis !'izi# !'izi# "isioterap "isioterapi# i# laboratoriu laboratorium# m# radiologi radiologi%%

BAB III TATA TATA LAKSANA LAKSAN A

1. Pemu Pemula lang ngan an rawa rawatt jala jalan n a. Pasi Pasien en menga engak khiri hiri kunju unjun ngan gannya nya

den dengan gan dokt dokter er spes spesia iali liss

deng dengan an

mendapatkan ad(ie atau pun obat)terapi berupa resep# renana tindakan diagnostik maupun tindakan !*+,$# *ndoskopi# &ngiogra-i# hemodialisa#

 bedah minor% atau pun -ormulir penunjang lainnya !laboratorium# radiologi%  b. Perawat asisten dokter poliklinik# mengantar ataupun mengarahkan kembali kepada pasien untuk menyelesaikan andministrasi pemulangan di kasir rawat jalan# atau melanjutkan renana tindakan diagnostik lainnya  bila ada# atau keperluan penunjang medis lainnya. . Petugas adminstrasi melakukan transaksi dengan pasien atau keluarga  pasien.

2. Pemulangan rawat inap : 1% Pasien pulang sesuai instruksi dokter penanggung jawab pelayanan  pasien: a. +emua pasien yang dipulangkan harus berdasarkan kondisi kesehatannya yang di putuskan atau diizinkan oleh dokter penanggung jawab pelayanan.  b. Rumah +akit &wal ros atam memberikan izin kepada pasien rawat inap • •

untuk meninggalkan rumah sakit# jika : Pulang atas izin DP/P sesuai kriteria pemulangan pasien Rujuk ke rumah sakit lain &tas permintaan pasien# dengan menandatangani surat •

penolakan

rawat inap . Kriteria pasien yang diizinkan pulang : Keadaan umum baik  • Dapat memenuhi kebutuhan nutrisi seara mandiri !baik personal • •

maupun dengan bantuan keluarga% Dapat meminum obat yang diberikan seara mandiri !tidak personal

maupun dengan bantuan keluarga% +eara klinik dapat dilakukan perawatan di rumah • d. Proses renana pemulangan pasien dibuat sejak awal pasien masuk rumah sakit serta harus mempertimbangkan kebutuhan akan kelanjutan layanan medis dan layanan pendukung lainnya. e. Rumah sakit &wal ros atam tidak dapat mem-asilitasi izin)uti pasien rawat inap -. Proses pasien pulang dari rawat inap : g. Dokter mengizinkan pasien pulang. •

Dokter mengisi resume medis rawat inap.

•

Perawat mengisi resume keperawatan.

•

Perawat mengin-ormasikan ulang kepada pasien bahwa pasien boleh  pulang dan penjelasan proses administrasi pasien pulang.

•

Perawat mengidenti-ikasi alat transportasi yang dibutuhkan pasien untuk pulang ke rumah.

•

Perawat menghubungi 0'D dan

ambulance  jika

pasien memerlukan

transport ambulance. •

+iapkan -ile pasien# kumpulkan obatobatan dan alkes milik pasien yang akan direturn dan dibawa pulang# kumpulkan hasil pemeriksaan  penunjang.

•

Kumpulkan jasa tindakan medis# -aktur penjualan dan -ormulir  tindakan serta pemakaian alat medis di ruangan. erikan ke admin ruangan untuk di input.

•

bat dan alkes yang direturn diantar oleh

nurse aid   ke

-armasi beserta

-orm return. •

"ormulir administrasi pasien diantar ke Kasir Rawat Inap.

•

+emua billing akan diproses oleh Kasir Rawat Inap

•

Kasir akan menghubungi perawat ruangan saat billing proses selesai.

•

Perawat mengin-ormasikan kepada pasien untuk menyelesaikan semua administrasi di kasir rawat inap.

•

Pasien menyelesaikan administrasi di kasir.

•

Pasien akan memberikan kartu pulang sebagai bukti bahwa telah menyelesaikan administrasi dan sudah bisa pulang.

2% Pasien pulang atas permintaan pasien sendiri a. +aat menerima in-ormasi pasien akan pulang atas permintaan pasien sendiri# maka dokter

atau perawat

melakukan

edukasi

bahwa

pasien sebenarnya

belum

diperbolehkan pulang.  b. Pasien wajib mengisi surat pernyataan penolakan dirawat. . Perawat menghubungi Dokter Penanggung /awab Pelayanan !DP/P% atas renana  pemulangan pasien. d. Perawat menyiapkan lembaran Resume 3edis. e. DP/P mengisi $embaran Resume 3edis pasien yang akan pulang. -. ila DP/P tidak dapat mengisi Resume 3edis Pasien dikarenakan alasan yang jelas# maka pengisiannya dapat didelegasikan kepada dokter jaga bangsal atas izin DP/P.

g. Perawat menjelaskan obatobatan yang dibawa pulang dan renana perawatan di rumah. h. Resume 3edis Pasien diserahkan saat pasien akan pulang. i.

Keluarga pasien dipersilahkan mengurus administrasi pulang ke kasir rawat inap.

 j.

Pasien diijinkan pulang setelah ada kartu pulang.

k. Pasien yang pulang atas permintaan sendiri tetap dijaga keamanan dan keselamatannya hingga pasien pulang.

BAB IV DOKUMENTASI

1. 2. 4. 5. 6.

Dokumen yang diperlukan dalam proses pemulangan pasien adalah: Resume 3edis Resume Keperawatan Resep pulang /asa tindakan medis dan jasa tindakan Kartu Pulang