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Os Seis Estilos Ou Arquétipos Dos Processos Decisórios de TI
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Considerações acerca das vantagens e desvantagens de cada um dos estilos (ou arquétipos) dos processos decisórios de TI. Por Pedro de F.Lima Neto
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Os seis seis estilos ou arquétipos d os proc essos decisórios d e Pedro dro de Figueirêdo Lim a Neto Neto Por Pe
Ao lermos o modelo teórico dos arquétipos decisórios de Weill e Ross perce que eles variam basicamente de estruturas altamente centralizadas a descentralizadas.. Contudo, verificamos descentralizadas verificamos também que o processo de empresarial envolvendo TI não é algo estático, amarrado. Não é raro verificar organizações se utilizam de modelos diferentes para cada tipo de decisão tomada, ou até mesmo uma combinação de tais estilos. Vejamos quais são estilos, as vantagens e desvantagens de cada um deles: 1 - Monarqui Monarqui a de negóci negóci o:
Esse é um modelo decisório mais centralizado. Nele verificamos que os altos ge são os que tomam as decisões – inclusive as de TI – e que vão afetar o negócio um todo. Contudo, como a área de Tecnologia é extremamente técnica, é esperar a colaboração direta do CIO e alguns de seus colaboradores direto como de outras áreas chave da empresa, como a de orçamento, por exemp vista de envolver, muitas vezes, custos elevados.
1.1 - Vantagens: Nesse modelo, a empresa é vista de uma forma mais ho
tendo em vista que os altos executivos tendem a enxergar não somente a área mas as implicações na adoção de uma determinada tecnologia para toda a em Não existirão muitas barreiras para sua implementação, pois ela vem de “cim baixo”.
1.2 Desvantagens: Se não houver a colaboração do CIO e outras pessoas té
a decisão pode ser influenciada por aspectos meramente políticos ou correm de serem pouco embasadas tecnicamente. Outro aspecto relevante é a participação do nível operacional na adoção de estratégias que afetam diretam base da pirâmide, levando a baixo comprometimento e podendo levarao insu Sign up to vote on this title da empreitada. 2 – Monarq Monarquia uia de TI:
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1.2 Desvantagens: Se o CIO não se alinhar com o planejamento estratég
empresa, suas decisões poderão ser revisadas pelos altos executivos. 3 – Feudal:
Nesse modelo, bem descentralizado, cada unidade de negócio toma sua p decisão e de forma independente. É um modelo baseado nas tradições da Ing feudal, onde tínhamos a figura dos príncipes e princesas ou cavaleiros escolhid tomavam suas decisões baseando-se em suas necessidades locais. 3.1 Vantagens: Como o poder decisório está mais próximo, as decisões tend
mais facilmente aceitas e a endereçar às necessidades de cada local, trazendo apoio e satisfação por parte da equipe envolvida.
3.2 Desvantagens: Dificulta a tomada de decisão da empresa como um todo, gerar uma “colcha de retalhos”, onde cada unidade local “remenda” seu peda
peça final resultante tem pouca padronização. 4 – Federal
Combinação dos modelos feudal com monarquia de negócio, podendo contar envolvimento do pessoal de TI. É um modelo tradicional na área de governo, o tende a equilibrar responsabilidades e cobranças entre múltiplos órgãos, como e os estados, por exemplo.You're Os representantes Reading a Previewdo modelo podem ser os regionais ou os detentores dos processos de negócios. Podem contar com o p Unlock full access with a free trial. de TI para auxiliar como participantes adicionais ao processo.
4.1 – Vantagens: Por ser umDownload modelo onde há participação de todos os envolv With Free Trial
processo, pode incluir os interesses do centro do poder como também das un federadas, aumentando o nível de satisfação de todos e melhorando os resu obtidos. em 4.2 – Desvantagens: É um modelo de difícilSign implementação, tendo up to vote on this title
disparidade de interesses entre os líderes empresariais líderes das un Not useful Useful dos regionais. Além disso, as unidades maiores podem ter seus interesses mais aco por conta de seu maior poder de barganha, deixando as unidades m
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5.2 – Desvantagens: Como pode não envolver a alta administração, as decis
modelo de dupla polaridade de TI podem não refletir tão bem os inte institucionais, mas meramente os interesses dos envolvidos no arranjo. 6 - Anarqui a
Nesse modelo as decisões de TI são tomadas de forma individual ou por peq grupos isolados e geralmente consideram somente suas necessidades locais modelo que dificilmente é sancionado pela alta administração, e ocorre em pro mais próximos do nível operacional.
6.1 – Vantagens: Se é que podemos abordar uma vantagem do modelo, fala
da rapidez que as decisões são tomadas, independentemente de estarem corre não.
6.1 – Desvantagens: As desvantagens desse modelo são muitas: ele depende da “intuição” do indivíduo ou do pequeno grupo envolvido na decisão e ela pod
totalmente desalinhada com os objetivos da área de TI ou até mesmo instituc Também é um modelo oneroso de se sustentar e preservar. Referências:
Artigo: Entendendo a Governança de TIa-Preview Novas Direções para a Administração You're Reading 1 Pública Fabio Perez Marzullo ; Carlos Henrique A. Moreira 2; José Roberto Blaschek3 Unlock full access with a free trial. do artigo, 2 e 3 Co-autores do artigo)
Artigo: Seminário de governança de TI da Unicamp Download With Free Trial
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