ORGANIZACIONES FORMALES
1.1 DEFINICION: Los Los soci sociól ólog ogos os esta establ blec ecen en dife difere renc ncia ias s organizaciones formales e informales.
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Las Instituciones sociales son aquellos sistemas de normas y valores que ayudan a identificar una sociedad y a que ésta alcance objetivos determinados. Las metas de las instituciones sociales, están ampliamente definidas y los valores se promulgan y abarcan son determinantes en el modo modo de vida de la sociedad. sociedad.
Las organizaciones formales, por su parte, son grupos concretos de individuos (y no sist sistem ema a de norm normas as y valo valore res) s) que que coor coordi dina nan n sus sus esfu esfuer erzo zos s para para alca alcanz nzar ar dete determ rmin inad adas as meta metas s muy muy bien bien defi defini nida das. s. Tamb Tambié ién n tien tiende de a ser ser gran grande de;; está está caract caracteri erizad zada a por la existe existenci ncia a de reglas reglas y proced procedimi imient entos os especí específic ficos os y por una jerarquía de autoridad y responsabilidad claramente definida.
Ejemplo:
ejemplos os de El Sind Sindic icat ato, o, el Part Partid ido o Polí Políti tico co,, y la Empr Empres esa a dond donde e trab trabaj aja a . Son ejempl Organizaciones Formales. La organización informal , de otro lado, es generalmente más pequeña, sus metas y objetivos están menos definidos y su funcionamiento no depende de un sistema rígido de reglas y procedimientos.
Ejemplo:
Una socied sociedad ad de canta cantante ntes s aficio aficionad nados, os, un grupo grupo de amigos amigos,, una copropietarios, son Organizaciones Informales.
asambl asamblea ea de
1.2 ORGANIZACIÓN FORMAL Y BUROCRACIA: Tal como se anoto anteriormente, una Organización Formal está compuesta por un grupo de individuos que se unen u nen para lograr un propósito específico.
Una Burocracia es una jerarquía de autoridad y responsabilidad que la organización formal utiliza para coordinar sus actividades con miras a lograr sus metas.
Ejemplo:
La General Motor es una Organización Formal que existe con el propósito de fabricar automóviles y venderlos de modo rentable. Para lograr estas metas, la compañía ha organizado una Burocracia que funciona eficiente y efectivamente.
1.3 ORGANIZACIÓN ALTAMENTE ESTRUCTURADA Y ORGANIZACIÓN POCO ESTRUCTURADA:
La diferencia más marcada entre una Organización Altamente Estructurada y una Poco Estructurada es la cantidad de autonomía individual de que gozan sus miembros. En la Organización Formal Altamente Estructurada, los miembros deben obedecer al pie de la letra las reglas establecidas, reglas que son puestas en vigor por una pequeña jerarquía de funcionarios. Y los miembros de Organizaciones Poco Estructuradas tienen considerablemente más autonomía. Allí los individuos están en relativa libertad de desviarse de las normas con el fin de ajustar su vida personal a los requerimientos de trabajo, Además, en este tipo de organizaciones un buen número de miembros participan en el proceso de toma de decisiones.
Ejemplo:
La mayoría de las grandes universidades públicas son Organizaciones Altamente Estructuradas. Las tareas y funciones para cada categoría de trabajo están establecida de ante mano, las reglas existentes son seguidas estrictamente y se respeta una jerarquía de autoridad bastante rígida. Normalmente, todo miembro del cuerpo docente es responsable ante su jefe de departamento, cada jefe de departamento es responsable ante de decano y este es responsable ante el rector o presidente del consejo académico. En un establecimiento privado de enseñanza superior, las descripciones de puestos pueden no existir y las reglas a veces son mucho más flexibles. En este tipo menos Formal de Organización , un profesor con algún problema perfectamente puede tratarlo directamente con el rector.
1.4 ORGANIZACION BUROCRATICA: Es un orden jerárquico (órganos y personas con diferente nivel de autoridad), normas escritas para regular el funcionamiento de las distintas unidades organizacionales, objetivos formalizados que constituyen las metas de la organización, atribución expresa de responsabilidades, procedimientos formalizados para transmitir y conservar información, sistemas objetivos para
la selección de las personas que han de desempeñar los distintos puestos de trabajo. Es característica de las grandes y poderosas naciones del siglo XX. Sin embargo, las estructuras Burocráticas han existido durante siglos. El imperio romano, en toda su extensión, solo podría ser administrado mediante una compleja estructura Burocrática. Para toda organización en crecimiento, es inevitable que en cierto punto comience a emerger una estructura Burocrática.
1.4.1CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA: El sociólogo Max Weber identificó 5 características principales de la burocracia: 1.
ESPECIALIZACION: En toda Burocracia, cada persona ejecuta una tarea netamente definida que le ha sido asignada.
Ejemplo:
Un obrero en una línea de montaje de automóviles puede tener como única tarea asignada la de pegar un ribete cromado en el guarda fondo izquierdo cada vez que pasa un automóvil por la línea. 2.
JERARQUIA DE AUTORIDAD: Cada posición en la jerarquía organizacional conlleva responsabilidades y obligaciones específicas (si como privilegios), y el individuo debe informar y responder ante la persona inmediatamente superior en la jerarquía. En una Burocracia, la autoridad reside en el cargo y no en la persona específica que desempeña ese cargo.
Ejemplo: Todas las grandes organizaciones tienen una línea de mando que debe ser respetada. En una universidad pública hay una rígida jerarquía de cargos establecida, donde cada funcionario de la administración responde ente la persona inmediatamente superior.
3.
TRATAMIENTO IMPERSONAL: Todos los trabajadores en una Burocracia son tratados por la Organización de acuerdo con la posición específica que allí mantienen. Teóricamente, todas las personas que ocupan una posición o status específico son tratados de la misma manera.
Ejemplo:
Dentro del sistema de servicio civil para los trabajadores del Estado, todos los trabajadores de determinado nivel son tratados de manera similar. A todos ellos se le otorgara el mismo número de días de licencia por enfermedad, el mismo número de días de vacaciones, el mismo estilo de escritorio y silla (si los requieren), e idéntico salario.
4.
NOMBRAMIENTO POR CALIFICACION TECNICA Y DE MERITOS: La Organización solamente engancha personal que reúne mínimas para la posición a la que aspiran.
las calificaciones
Ejemplo:
El gobierno da a conocer públicamente los requisitos para nuevos cargos, así como también como para promoción de cargo. Tales requisitos son llenados al pie de la letra. Los aspirantes deben poseer una combinación determinada de educación formal, puntaje suficiente en las pruebas administradas por el servicio civil y un cierto número de años de experiencia. 5.
REGLAS Y PROCEDIMIENTOS ESCRITOS: Las actividades de la organización y de sus trabajadores están regidas por un conjunto de reglas y regulaciones explicitas.
Ejemplo:
De nuevo, traemos a ejemplo organizaciones de gobierno. Las metas de cada organización, su administración y las reglas que rigen su funcionamiento son descritas en detalle. Todas las situaciones que puedan presentarse deben haber sido previstas, teóricamente por esas reglas y regulaciones.
1.5 ESTRUCTURA FORMAL E INFORMAL: Tal como se anotaban anteriormente, la estructura de una organización Formal está representada por sus reglas, regulaciones y procedimientos operativos explícitos. Tales factores determinan los roles y conductas de sus miembros. Las características generalmente asociadas con las organizaciones formalmente estructuradas son los patrones de comunicación establecidos, son relaciones previstas, la aplicación formal de la disciplina, la asignación de tareas especializadas y la aplicación de sanciones para recompensar o castigar a los miembros del grupo.
PRESIDENTE PRESIDENTE Asistente Asistente del del Presidente Presidente
Vicepresidente Vicepresidente de Finanzas de Finanzas
Vicepresiden te de Fabricación
Vicepresidente Vicepresidente de Ventas de Ventas
Administrador Administrador de Personal de Personal
Administrador Administrador de Fábrica de Fábrica
Administrado r de Presu uesto Presupuesto
Capataz A Capataz A
Capataz B
Capataz C C Capataz
Flujo de Autoridad de Línea Relación de Staff
A medida que las relaciones personales se desarrollan en el seno de la organización formal, va gestándose simultáneamente una estructura informal.
La estructura informal generará procedimientos que permitan a las personas manejar problemas no previstos por las regulaciones formales, son aquellas relaciones que no las puedo definir de antemano, son relaciones que se escapan de la mano de aquellos que tienen a su carga la administración de las organizaciones. La mayor ventaja de una estructura informal consiste en que esta proporciona una flexibilidad de adaptación a las condiciones cambiantes de la organización, sin
necesidad de esperar los dictados de la dirección transmitidos a través de canales formales. También Las relaciones informales y todo lo informal está vinculado con lo social y dentro de lo social hay vinculaciones de amistad o de sangre. Las relaciones establecidas entre los miembros pueden ser muy fuertes y duraderas, e incluso suelen saltarse las barreras jerárquicas. Ya dicho anteriormente, si tuviéramos una organización con la siguiente estructura, seria de la siguiente manera:
Relación RelaciónFormal Formal
Relación Informal
1.6 LIDERAZGO AUTORITARIO Y DEMOCRATICO: En el tipo autoritario de liderazgo, la autoridad y el poder están estrictamente limitados a la elite de la organización aquellos niveles jerárquicos más altos. En cambio, cuando la organización se rige por políticas de liderazgo democrático, los trabajadores en los diferentes niveles de la organización pueden participar en el proceso de toma de decisiones. El único inconveniente notorio del liderazgo democrático es que, en su práctica, muchas veces es difícil llegar rápida y eficientemente a una decisión .
