ORGANIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO Centralizada x Descentralizada
Alexandre Teixeira Heitor Esteves Rafael Pinheiro Ricardo Diniz Mateus Nicolas Wellington Wellington Gonçalves
O QUE É MANUTENÇÃO?
Manutenção é o ramo da Engenharia que visa manter, por longos períodos, os ativos fixos da empresa em condições de atender plenamente a suas finalidades funcionais. (ARRUDA, Gustavo – 2002 - )
Manutenção é o conjunto de ações conduzidas com o fim de manter em condição aceitável as instalações e o equipamento fabril de forma a assegurar a regularidade da produção, a sua qualidade e a segurança com o mínimo de custos totais. (VASCONCELLOS -1979)
OBJETIVOS DA MANUTENÇÃO • Redução de custos • Evitar paragens com perdas de produção • Reduzir tempos de não disponibilidade do equipamento equipamento • Reduzir emergências e número de avarias • Melhorar a qualidade da produção • Aumentar a segurança • Aumentar o tempo de vida dos equipamentos • Aumentar o output da produção
OBJETIVOS DA MANUTENÇÃO A manutenção tem como objetivos principais:
•
Acompanhar o desempenho elétrico e mecânico dos equipamentos envolvidos na produção,maximizando sua vida útil e minimizando tempo de parada por ocasião do trabalho;
•
Elaborar controles que registrem anormalidades e ocorrências com as máquinas, visando identificar tipo e freqüência dos problemas mais comuns e possibilitando correção antecipada.
ORGANIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO
As organizações necessitam nos dias de hoje ser flexíveis para aumentar sua competitividade. Para isso necessitam ter uma estrutura que atenda suas necessidades e que suas decisões fluam numa velocidade para mantê-las competitivas.
A empresa, como um todo, deve estar alinhada em torno das estratégias formuladas, dessa maneira todos se empenharão a atingir o fim proposto. Conforme OLIVEIRA (1999: 51), as estratégias são ações ou caminho mais adequado a ser executado para alcançar os objetivos e desafios da empresa.
ORGANIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO Definição: •
Ë um um conjunto conjunto de atividades, normas e procedimentos procedimentos pertinentes ao sistema de manutenção, que dá ocupação para a equipe de manutenção como um todo.
•
A estrutura organizacional deverá estar preparada para atender o alinhamento da organização em torno das estratégias, a fim de que as tomadas de decisões sejam certas e rápidas para a empresa atingir os
ORGANIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO Objetivo
•
Garantir altos padrões de disponibilidade dos
equipamento a custos competitivos.
MANUTENÇÃO CENTRALIZADA OU DESCENTRALIZADA •
A organização depende das decisões e, também, de colocálas em prática por meio de ações. As decisões podem ser centralizadas ou descentralizadas, dependendo de cada organização.
QUAL É A MAIS EFICAZ?
CENTRALIZADA
Todas as operações são planejadas e dirigidas por departamento
único.
As
oficinas
são
também
centralizadas e as equipes de manutenção atendem todos os setores ou unidades de operação.
Setores de staf, como projetos, orçamentos, custos e planejamento fazem parte do departamento que, usualmente, é dirigido por um gerente, em posição hierárquica igual ao gerente de produção.
CENTRALIZADA •
•
A manutenção centralizada em grandes instalações industriais possui um centro de controle, que comanda e despacha todas as solicitações de serviço, emitindo as respectivas ordens de serviço à manutenção. Em empresas pequenas e médias, a manutenção usualmente é do tipo centralizado, pois é às vezes justificável e mesmo desejável que a manutenção dependa da produção. O chefe de produção, além de conhecer todos os problemas de linha, deve também possuir profundo conhecimento técnico acerca das máquinas de que dispõe, para poder aproveitá-las adequadamente
CENTRALIZADA
Administração de Manutenção Centralizada
CENTRALIZADA Vantagens •
Toda empresa sobre o mesmo esquema tático facilita o cumprimento de metas difíceis
•
O PCM terá maior controle sobre as unidades da fábrica
•
Fácil determinar o deslocamento de apoio para equipes sobrecarregadas
•
Disseminação polivalentes)
de
conhecimentos
(empregados
CENTRALIZADA Desvantagens •
Exige um envolvimento maior da gerência na distribuição da mão-de-obra
CENTRALIZADA
Um departamento centralizado permite também uniformizar rotinas e garante melhor aproveitamento de pessoal, tanto na manutenção das áreas como nas oficinas.
Havendo uma boa coordenação de pessoal, esse tipo de manutenção pode reduzir os custos, graças ao melhor aproveitamento dos serviços centralizados, evitando-se a duplicação por setores ou unidades de operação.
DESCENTRALIZADA
Também
denominada
“manutenção
por
áreas”,
preconiza a divisão da fábrica em áreas ou setores, cada um dos quais fica sob os cuidados de um grupo de manutenção.
No caso de serviços de natureza muito diversa, como manutenção de fornos, laminação e usinagem, por exemplo, pode tornar-se mais racional a especialização de equipes para serviços e sua conseqüente
DESCENTRALIZADA CARACTERISTICAS •
•
•
•
A localização física da manutenção faz-se junto a cada unidade, assim como o estoque de peças de reposição; A manutenção de área recorre à ajuda do próprio pessoal da produção em caso de necessidade; O superintendente de cada área é responsável pelas decisões relativas à manutenção, inclusive a determinação da prioridade de execução; O trabalho a ser executado nas próprias oficinas de manutenção da unidade possui limitações e, portanto, determinados trabalhos terão que ser enviados a oficinas fora da área.
DESCENTRALIZADA
DESCENTRALIZADA Vantagens
•
Com uma área menor para gerenciar, será possível ao gerente ter um melhor conhecimento dos problemas de sua unidade
DESCENTRALIZADA Desvantagens
•
Perda de visão de conjunto, cada unidade estará envolvida apenas com seus próprios problemas
•
Diferentes critérios de gerenciamento e apuração de coeficientes dificulta a comparação de performance dentro da mesma empresa
DESCENTRALIZADA
De modo geral, o pessoal necessário a uma manutenção por áreas é maior do que para a manutenção centralizada, o que pode, porém, ser justificado em virtude das características aqui expostas.
As decisões quanto a paradas de equipamentos por longos períodos devem ser tomadas no nível mais elevado da produção, pois há sempre a tendência, por parte dos responsáveis pela produção, de protelar ou
MANUTENÇÃO MISTA
No caso da manutenção mista, esta tem sido muito bem aplicada em plantas grandes, pois proporcionam vantagens
da
manutenção
centralizada
e
descentralizada.
Segundo Kardec & Nascif (2001), uma quarta forma de atuação da manutenção é a formação de times multifuncionais.
MANUTENÇÃO MISTA “ ...é ...é
a tendência moderna de formação de times
multifuncionais alocados por unidade(s) para fazer um pronto atendimento, em plantas mais complexas, já aplicadas em poucas empresas brasileiras de alta competitividade com excelentes resultados” . (Kardec & Nascif, 2001, p.63)
MANUTENÇÃO MISTA
MANUTENÇÃO MISTA •
Assim como a descentralizada, é usada em empresas que tem diversas unidades fabris ou atividades muito diferentes. Porém deseja manter a mesma linha de conduta e padrões na manutenção
MANUTENÇÃO MISTA Vantagens
•
Torna a tarefa de gerenciamento manutenção mais simples
•
Permite comparar os índices das diversas unidades
MANUTENÇÃO MISTA Desvantagens
•
Exige
do
gerente
de
manutenção
conhecimentos de administração
•
Exige um nível a mais no organograma.
maiores
MANUTENÇÃO MISTA
A Manutenção Mista agrupa as vantagens das duas anteriores uma vez que oferece a cada área de processo a autonomia para realização das intervenções corriqueiras através de um grupo próprio com a padronização de métodos e processos de controle oriundos de um único órgão. Além disso, esse órgão pode auxiliar os órgãos executores através de uma equipe complementar.
CONCLUSÃO
A prática de manutenção centralizada e descentralizada ao mesmo tempo sem o necessário planejamento e ausência de gestão adequada, demandam ações gerenciais específicas a serem implementadas na busca de uma gestão ágil, moderna, eficaz e efetiva.
CONCLUSÃO
À medida que a organização cresce, torna-se difícil para a alta administração manter o mesmo nível de centralização da decisão. O crescimento traz como conseqüência a diversificação e o aumento da complexidade dos problemas técnicos e administrativos. Assim, certas decisões precisam ser tomadas em níveis hierárquicos inferiores, a fim de aliviar a alta administração e tornar mais dinâmica a operação da organização.
CONCLUSÃO
A descentralização não pode ser absoluta nem a estratégia empresarial opressiva, mas a organização precisa desenvolver uma estratégia coletiva, o que exige do corpo gerencial postura mais cooperativa e menos competitiva em relação aos seus pares
CONCLUSÃO
A organização necessita que as pessoas tomem a decisão certa e, para que isso aconteça, é preciso que o responsável pela tomada de decisão disponha das informações necessárias.
Escolher a melhor política de manutenção depende da situação e da necessidade da empresa e cabe ao gestor definir qual método se aplica melhor na sua estrutura organizacional.
BIBLIOGRAFIA •
BRANCO FILHO, Gil, Curso de Planejamento e Controle de Manutenção PCM, 1o ed. São Paulo: ABRAMAN, ABRAMAN, 2003
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KARDEC, Alan Pinto; NASCIF, Júlio de Aquino Xavier. Manutenção: Função Estratégica, Rio de Janeiro, Qualitymark Editora Ltda, 2001. VASCONCELLOS, Eduardo. Centralização x Descentralização: Uma aplicação para laboratórios de instituições de pesquisa e
Revista de Administração IA-USP. São Paulo, 1979, vol.14(2), pp 101-121.
desenvolvimento.
