Negocios Internacionales

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LOS NEGOCIOS INTERNACIONALE S NEGOCIOS INTERNACIONALES Las empresas no sólo se limitan a llevar a cabo operaciones privadas y gubernamentales a nivel local, sino también con otros países. Precisamente a eso le llamamos negocio internacional, a la relación existente entre una organización y su mundo exterior. Este tipo de actividad implica también el comercio exterior y el internacional, el cual incluye las transacciones (exportaciones, importaciones, inversiones, financiaciones) que se realizan a nivel mundial.

DOCENTE:

INTEGRANTES DE GRUPO:

INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA 26/12/2010

ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

2

INTRODUCCIÓN En

la

presente

tarea

académica

nosotros

como

Ingenieros

Comerciales en formación buscamos profundizar y analizar el tema del Ámbito de Negocios Internacionales, actualmente el proceso expansivo e indetenible de la globalización, ha obligado a los empresarios a formarse en su capacidad comercial y negociadora con el mundo exterior. Sin embargo, es importante que no sólo ellos estén inmersos en esta temática; su personal de trabajo, o aquél que esté capacitado para ello, también debería tener acceso a los aspectos más significativos del comercio exterior, la logística, el impacto que esto implica en la organización y hasta los aspectos legales relacionados

con

el

negocio

internacional.

A

continuación

te

brindamos algunas claves para saber cómo manejar esta actividad. El proceso expansivo e indetenible de la globalización, ha obligado a los empresarios a formarse en su capacidad comercial y negociadora con el mundo exterior. Sin embargo, es importante que no sólo ellos estén inmersos en esta temática; su personal de trabajo, o aquél que esté capacitado para ello, también debe tener acceso a los aspectos más significativos del comercio exterior, la logística, el impacto que esto implica en la organización y hasta los aspectos legales relacionados con el negocio internacional. Para proyectar la perspectiva general de los negocios internacionales debemos

tomar

en

cuenta

el

concepto

de

los

negocios

internacionales, el por qué las empresas participan en los negocios internacionales,

las

razones

del

crecimiento

internacional,

las

influencias externas, el ambiente competitivo, la evolución de la estrategia en el proceso de internacionalización, la fuerza de equilibrio, solo por mencionar algunos. UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONLES ¿Qué son Negocios Internacionales? Es toda transacción comercial, privada o gubernamental entre 2 o más

países.

Las

empresas

privadas

llevan

a

cabo

dichas

transacciones para obtener utilidades; los gobiernos pueden o no hacer lo mismo en sus transacciones. Entre estas operaciones están: -

Ventas Inversiones Transporte

Los Negocios Internacionales se realizan Por que:  

La empresa obtiene un mayor posicionamiento competitivo Se llevan a cabo nuevos negocios y el cliente adquiere

      

mayor valor Mejora la imagen de la empresa y de la marca Se identifican y se crean nuevos segmentos Permite una rápida explotación de innovaciones Se impulsa el intercambio de productos o servicios Implica una ampliación del mercado interno Permite desarrollar economías de escala Impulsa la relación y credibilidad con socios locales

Los negocios internacionales comprenden una gran y creciente porción de todos los negocios del mundo dado a la globalización y a la competencia de todas las empresas.

Es importante que como gerentes de empresas lleguemos a comprender el proceso de importación y UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA exportación, brazos de toda economía. COMERCIAL - FACEM


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Es importante analizar las condiciones del ambiente externo de una empresa que afectan la manera de llevar a cabo las funciones del negocio, como el marketing. El Ámbito de Negocios Internacionales son, en general, todo el gran entorno internacional de negocios en las que se incluyen como las transacciones privadas y gubernamentales que involucran a dos o más países. Se componen de dos partes principales: 1. Comercio Exterior, el cual se refiere a las condiciones, formas y contenido que presenta el intercambio de bienes y servicios; exactamente, son las leyes y regulaciones nacionales para manejar el comercio internacional. 2. Comercio Internacional, el cual operaciones

comerciales,

se

refiere

importaciones

y

a

todas

las

exportaciones,

inversión directa, financiación internacional, mercadeo, etc., que se realizan mundialmente y en la cual participan las diferentes comunidades nacionales.

Pero los negocios internacionales son esto y mucho más. Las costumbres y tradiciones culturales priman en las negociaciones internacionales. Con estadounidenses prevalecen, por ejemplo, la competencia, el ilyolt, los resultados a corto plazo y no cultivan las relaciones personales. Lo contrario sucede con los japoneses, quienes toman decisiones en grupo con resultados a largo plazo; para ellos es indispensable desarrollar la amistad antes de negociar.

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Factores de éxito: El factor más importante en la actualidad es la Competitividad en donde la eficiencia en precios y la logística juegan un rol fundamental. Además, cabe destacar el hecho del apoyo financiero y la capacidad, sin

estas

condiciones

es

muy

difícil

emprender

aventuras

internacionales.

Un plan de exportación: Es un documento en donde están plasmadas todas las ideas, y características del proyecto exportador, en el se encuentran todos los ítems de desarrollo, que serán evaluados por un inversionista o comprador. Algunos items: Estudio de mercado (a quién cómo cuándo y donde), costos (operativos, impuestos aranceles etc), explicación y características del bien o servicio a exportar etc.



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1.- FUERZAS ANTAGÓNICAS 1.1.- Multinacional, global e internacional Como en cualquier disciplina nueva, las definiciones de varios términos son diferentes entre los usuarios. Por ejemplo, algunas personas utilizan las palabras mundo y global como

sinónimos de

multinacional. Pero cada vez más se emplea global para describir a una empresa que

intenta normalizar sus operaciones en todas las

áreas funcionales, pero que responde a las diferencias en los mercados nacionales cuando es necesario. La administración de una empresa global: 1.-Explora el mundo en busca de: a) oportunidades en el mercado; b) amenazas de los competidores; c) fuentes de productos, materias primas y financiamiento, y d) personal. En otras palabras, tiene una visión global. 2.- Procura mantener una presencia en los mercados clave. 3.-Busca similitudes, no diferencias entre los mercados. Quienes emplean así el término global definen a una empresa multinacional como la clase de firma controladora, con

cierto

nùmero de operaciones en el extranjero, dejando a cada una que adapte sus productos y estrategias de mercado a lo que los funcionarios

locales

consideran

exclusivo

en

los

mercados

individuales. También se ha sugerido multidoméstico como sinónimo de multinacional. UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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Algunos académicos recomiendan otra palabra, transnacional, como etiqueta para las empresas que operan en más de un país. De hecho, desde hace muchos años, algunas agencias de las Naciones Unidas han utilizado la palabra de esa manera. Sin embargo, los empresarios definen a una transnacional como una empresa que se4 forma a raíz de una fusión ( no un proyecto en conjunto) de dos firmas del mismo tamaño aproximado y que provienen de distintos países. Cuatro de las más

grandes

son:

1)

Unilever

(holandesa-

inglesa),

2)

Shell

(holandesa-inglesa), 3) Asko-Enka( holandesa-alemana) y 4) ABB, una función de ASEA (sueca) y Brown- Boveri (suiza). Quizás los japoneses tienen la solución al uso de términos con diversas definiciones; ellos llaman a la técnica de adaptarse a las condiciones locales dochacuca, que significa “localización global”. La palabra viene de la agricultura japonesa, en donde significa ajustar los métodos de sembrado, fertilización y cosecha a las condiciones locales de la tierra. Para concluir, es preciso mencionar que el término corporación supranacional fue descrito en una publicación de las Naciones Unidas como aquel en el que la operación y la propiedad son multinacionales; sin embargo, muchos reservan este término para una forma corporativa que ya no existe; una que operara bajo autorización de u organismo internacional, como las Naciones Unidas EMPRESA GLOBAL:

Organización que intenta homologar las operaciones en todo el mundo y en todas las áreas funcionales. 1.2.- CRECIMIENTO EXPLOSIVO: Una importante diferencia es el explosivo crecimiento, tanto en tamaño

como

en

cantidad,

de

las

empresas

multinacionales

estadounidenses y de otros países. Si bien no existen datos actuales sobre el número y tamaño; una buena variable alterna para medir la UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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dirección y velocidad de la internacionalización de los negocios es el aumento de la inversión extranjera directa. Por ejemplo, se calcula que el nivel monetario mundial de inversión extranjera directa se elevó de 105,000 millones de dólares en 1967 a 1.263 billones en 1989, un aumento de 10 veces en apenas poco màs de 20 años. Durante el mismo período, la inversión extranjera directa de Estados Unidos, medida a costo histórico, aumento de 59,000 millones a 370,000 millones de dólares 6,4 veces la cantidad de 1967. A pesar de este considerable aumento, las empresas internacionales de Japón y Europa, desde principios de la década de 1980, mejoraron su participación total en la inversión extranjera directa en el mundo. Pensemos en lo siguiente. En 1981, el valor de la participación de Estados Unidos en la inversión extranjera directa llegaba al 47.1% del total mundial, pero para 1989 ascendía solo al 29.6%. Durante el mismo periodo, el porcentaje japonés aumentó más del doble (de 5,1 a 12,2%) y la inversión alemana pasó de 7.7 a 8.9%. La tabla 1-2 es aún más reveladora. Como se observa, las empresas internacionales de todas estas naciones realizaron grandes inversiones en Estados Unidos. Observe los porcentajes particularmente elevados de la inversión extranjera directa provenientes del Reino Unido, Japón, Canadá y los países bajos. Si bien las empresas internacionales estadounidenses no se retiraron de los mercados extranjeros durante este período, parece que se enfocaron más hacia el mercado local de Estados Unidos, en gran parte porque la expansión de las empresas japonesas y europeas en ese país aumento la competencia interna. Como resultado de esta expansión, las subsidiarias de las empresas extranjeras han adquirido una creciente importancia en la vida industrial y económica de muchas naciones desarrolladas y en vías de desarrollo. Esta situación esta en agudo contraste con la que existía cuando los intereses económicos dominantes estaban en las manos UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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de los ciudadanos nacionales. Muchos gobiernos perciben la cada vez mayor importancia de las firmas de propiedad extranjera en las economías nacionales como una amenaza a su soberanía. Sin embargo,

la

década

de

1980

fue

testigo

de

una

marcada

liberalización de las políticas y actitudes gubernamentales hacia la inversión extranjera en los países desarrollados y en vías de desarrollo. Una de las principales razones de este cambio de actitud es la comprensión de que las empresas multinacionales y globales crean la tecnología comercial más moderna. Para ser competitiva en los mercados mundiales, las empresas de estos países deben obtener esta tecnología en forma de inversión directa, adquisición de bienes de capital y el derecho a utilizar los conocimientos de las empresas globales o multinacionales. A pesar de este cambio de actitud, aún existen críticos de las grandes empresas globales que citan estadísticas como las siguientes, para “demostrar” que los gobiernos nacionales son impotentes ante ellas: 1.-Solo 19 naciones tienen un producto nacional bruto superior a las ventas anuales totales de General Motors, la empresa internacional más grande del mundo. 2.- Las ventas totales de GM sobrepasan la suma de los productos nacionales brutos de 70 naciones. 1.3.- REACCIÒN DE LAS NACIONES ANFITRIONAS: En la década de 1950, los gobiernos de las naciones receptoras, anfitrionas

o

huéspedes

comenzaron

a

comprender

que

el

establecimiento de un número creciente de empresas controladas fueran de jurisdicción daba como resultado que las empresas locales (subsidiarias) podrían perseguir objetivos que tal vez estuvieran en conflicto con los del país. Se creía que esto debilitaría la soberanía nacional.



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Por ejemplo, si los líderes gubernamentales consideraban necesario implantar una política monetaria rígida restringiendo así el capital disponible para la expansión industrial, temían que las subsidiarias de propiedad extranjera trastornarán sus planes al traer capital del extranjero. Si intentaban elevar los impuestos para reducir el poder de compra, los propietarios podrían cambiar su producción a otros países, perdiendo así fuentes de trabajo. En

tanto

los

gobiernos

pugnaban

para

proporcionar

mayor

infraestructura, como carreteras, servicios educativos, vivienda y todos los elementos para un nivel de vida más elevado requerían de más divisas extranjeras. Estos esfuerzos se verían debilitados por todo lo que redujera la disponibilidad de moneda extranjera, como honorarios pagados a no residentes por servicios administrativos y ayuda tecnológica, reglas de las casas matrices que prohibieran exportar a sus subsidiarias, o comprar materias primas a costo menor en el mercado abierto y que las obligaran a adquirirlas de la empresa matriz. No esta clara la penetración de estas prácticas. La empresa multinacional era un concepto nuevo y no se entendían sus operaciones a plenitud. Para hacer frente a estas prácticas, los gobiernos debían conocerlas mejor. A principios de la década de 1970,

diversas

organizaciones

nacionales

e

internacionales

estudiaban esta nueva clase de organización comercial. Las Naciones Unidas estableció una comisión sobre corporaciones transnacionales y un centro de información e investigación en la sede de la ONU, para manejar en forma continúa los temas relativos a las actividades de las firmas internacionales. Se establecieron talleres de trabajo para capacitar a los funcionarios gubernamentales que negocian con estas empresas. Un subcomité de asuntos extranjeros del Senado de Estados Unidos efectuó una investigación minuciosa en todo el mundo. Técnicos gubernamentales, académicos y escritores de UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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negocios publicaron libros y estudios sobre los diversos aspectos de la corporación internacional.

2.- MODALIDADES DE NEGOCIOS INTERNACIONALES Las relaciones de las fuerzas en los tres entornos que se presentan como son nacionales, extranjeras e internacionales forman la base para el modelo de negocios internacionales. Las fuerzas externas o no controlables, tanto en el entorno nacional como en el extranjero, rodean a las fuerzas internas controlables por la administración. El entorno nacional o doméstico del país de origen de la empresa internacional está rodeado por tantos conjuntos de ambientes extranjeros como países en los que opere. Las líneas continuas, que UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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enlazan las fuerzas internas en la oficina matriz a las de las afiliadas extranjeras, representan las líneas de control. Los círculos de líneas discontinuas indican el entorno internacional en el que trabajan el personal en la sede de la empresa. Por ejemplo, si la afiliada en el entorno extranjero A exporta o dirige a la afiliada en B, entonces el personal también operará en el entorno internacional, como lo revelan las líneas rectas de los guiones.

2.1.- Exportaciones e Importaciones de Mercancías: Las empresas pueden exportar o importar bienes y servicios. La mayoría de las empresas participan más en exportación e importación que

en

cualquier

modo

de

operación

internacional.

Esto

es

especialmente cierto para las empresas pequeñas, aunque participan menos en la exportación que las empresas grandes (éstas

tienen

mayor

capacidad

para

participar en otras formas de operaciones en

el

extranjero,

además

de

la

exportación e importación.

2.2.- Exportaciones e Importaciones de Servicios: Las

exportaciones

e

importaciones

de

servicios generan ingresos internacionales que no provienen de productos. La empresa o el individuo que recibe el pago realiza una exportación de servicios; la empresa o el individuo

que

paga

lleva

a

cabo

importación de servicios. UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM

una

ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES •

- Turismo y transporte

•

- Desempeño de servicios

•

-

Uso

de

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activos

(franquicias)

2.3.- VENTA DE BIENES Y SERVICIOS CON MÍNIMA INVERSIÓN: Usada especialmente cuando o poca experiencia internacional o escasos recursos financieros y organizacionales Errores pueden demorar internacionalización o Conocimiento directo es siempre conveniente o Pisar fuerte  Vocación  Dedicación  Objetivos acotados  Considerar l

características físicas y técnicas del producto

l

cómo es consumido

2.4.- EXPORTACIÓN DIRECTA: • • • •

•

Requiere más esfuerzo y gastos que la indirecta Uno o muy pocos compradores Limitado número de mercados Menor capacidad de reacción  Falta de conocimiento del entorno y de los competidores  Falta de presencia Solo productos



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 Con nulo servicio posventa  O de muy alto valor para justificar atención in situ  Y compradores fácilmente accesibles

2.5.- EXPORTACIÓN INDIRECTA: Menor nivel de inversión y riesgo Intermediarios = cadena de valor •

Aportan servicios específicos

•

Conocimiento y experiencia del mercado

Selección de intermediarios •

Cualidades que complementen las propias

•

Potencial de crecimiento

•

Regulación contractual de la relación •

Considerar diferencias en las leyes de los países

•

Especificar cláusulas de rescisión

Agentes, distribuidores, representantes •

Comunicación y control •

Contacto fluido

•

Soporte y mecanismos de estímulo

•

Control de gestión sistemático l

Cuidado: son empresas independientes


ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES l

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Integrarlos a la planificación comercial y financiera

• •

Capacitación

Cuando hay varios, coordinarlos para •

no duplicar

•

no suboptimizar

2.6.- VENTA DE CONOCIMIENTO CON MÍNIMA INVERSIÓN: Bienes invisibles: Toda empresa explota know–how sobre •

Negocios

•

Tecnologías

Incorporado en v. agregado de sus productos •

Capacidad de diferenciación

•

Imagen institucional y de marca

•

Creativa identificación de nuevos segmentos

•

Novedades tecnológicas

2.6.1.- LICENCIA Conocimiento tecnológico  Procesos de producción  Fórmulas Algunas veces protegido por patentes Transfiere VC esencialmente operativas UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM

ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES Royalty (%)  sobre ventas  sobre producción

2.6.2.- FRANQUICIAS: Habilidad comercial Derecho a usar una marca registrada Obliga a operar en ciertas condiciones Exclusividad en cierto mercado geográfico Complementable con:    

Campañas de impulsión Entrenamiento de personal Abastecimiento de materiales específicos Asesoramiento técnico y financiero

Transfiere VC simbólicas y operativas Retribución  Pago inicial  Fee sobre ventas  Volúmenes mínimos Asistencia  Comercial  Técnica  Financiera en ciertos casos


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LICENCIAS Y FRANQUICIAS Licencias: Las licencias en las que un acuerdo concede derechos a una compañía para producir o comercializar el producto de otra compañía a

cambio

de

una

regalía

o

cuota

En este caso, el dueño de una licencia o “licenciante” otorga al licenciatario un permiso limitado para usar o reproducir una marca, imagen, logotipo, personaje ficticio o una línea de productos. A diferencia de la franquicia, este modelo otorga mayor libertad y flexibilidad para vender otros artículos o servicios. Toma en cuenta que, en algunos casos, las regalías pueden ser muy altas. Dentro de las licencias mexicanas que operan en la actualidad están

Fulanitos

y

Huevocartoon.

Otorgar licencias a compañías extranjeras para que usen la tecnología de la empresa, o produzcan y distribuyan los productos de ésta. Esta estrategia conviene cuando una empresa que posee experiencia y conocimientos técnicos valiosos o un producto patentado único carece de la capacidad organizacional para incursionar en mercados extranjeros. Con esto, se evita el riesgo de asignar recursos a mercados nacionales que son desconocidos.

Franquicias: El expandirse mediante acuerdos de franquicias es bastante similar a la concesión de licencias el franquiciatario

obtiene los derechos para

reproducir un producto especifico y la compañía que vende la franquicia

obtiene

Empresas

maduras

una y

cuota jóvenes

por están

regalías buscando

a

cambio

expandirse

rápidamente en el País a través de franquicias; algunas, también UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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están logrando ser pioneras en este sistema dentro de su giro. A pesar de la crisis económica, las franquicias fueron uno de los modelos de negocios más buscados en Jalisco en el 2009.

La ventaja que te da un franquicia es que es un negocio que tiene un éxito

ya

probado

Es un modelo donde el franquiciante (dueño de la franquicia) otorga a un franquiciatario (persona física o moral) la licencia de un negocio y el know how para operarlo.

3.- INFLUENCIAS EXTERNAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES INFLUENCIAS EXTRANJERAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES: UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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Una empresa no debe diseñar sus estrategias, o los medios para implementar, sin examinar su ambiente externo. Ambiente externo incluye factores físicos, como:  

La geografía y Factores sociales, como la política, la ley, la cultura y la economía de un país.

3.1.- FUERZAS EN LOS ENTORNOS: Para los propósitos de este libro, entorno es la suma de todas las fuerzas que rodean e influyen en la vida y desarrollo de la empresa. En sí, las fuerzas se clasifican como externas o internas. Además, la dirección carece de un control directo sobre ellas, aunque puede influirlas, por ejemplo, haciendo cabildeo para cambiar una ley, haciendo fuertes promociones a un nuevo producto que exige un cambio en una actitud cultural, etc. Por lo general, a las fuerzas externas se les llama fuerzas no controlables y son las siguientes: 1.-Competitivas: clases y número de competidores, sus ubicaciones y sus actividades. 2.-Distributivas: Agencias nacionales e internacionales disponibles para la distribución de bienes y servicios. 3.- Económicas: Variables (tales como el PNB,

costo unitario de

mano de obra y gastos para consumo personal) que influyen en la capacidad de una empresa para realizar transacciones comerciales. 4.- Socioeconómicas: Características y distribución de la población humana. 5.-Financieras.- Tipos de interés, tasas de inflación e impuestos. 6.-Legales.- Las diversas leyes extranjeras y domésticas bajo las que han de operar las empresas internacionales. UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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7.-Fìsicas: Elementos de la naturaleza, como topografía, clima y recursos naturales. 8.- Políticas: Elementos del entorno político de las naciones, como nacionalismo, forma de gobierno y organizaciones internacionales. 9.- Socioculturales: elementos de cultura (actitudes, creencias y opiniones) que son importantes para los empresarios internacionales. 10.- Mano de obra: composición, habilidades y actitudes hacia el trabajo. 11.- Tecnológicas: habilidades y equipo técnico que influyen en la conversación de los recursos a productos. Los elementos sobre los cuales la dirección tiene algo de control son las fuerzas internas, como los factores de producción (capital, materias primas y mano de obra) y las actividades de la organización (personal,

finanzas,

producción

y

ventas).

Estas

son

fuerzas

controlables que la dirección ha de manejar a fin de adaptarse a los cambios en los variables del entorno no controlables. Se verá como un cambio en la fuerza política la aprobación de la ley de la Europa Unificada por parte de la comunidad Europea, en 1986 afecta a todas las fuerzas controlables de las empresas de todo el mundo que operan en la Europa Occidental.

3.2.- EL ENTORNO NACIONAL: El

entorno

nacional

se

compone

de

todas

las

fuerzas

no

controlables que surgen en el país de origen y que rodean e influyen en la vida y desarrollo de la empresa. Obviamente, éstas son las fuerzas que mejor conocen los ejecutivos. El ser fuerzas domésticas no las excluye de influir en las operaciones extranjeras. Por ejemplo, si el país de origen sufre de una escases de divisas extranjeras, tal vez el gobierno imponga restricciones a las inversiones externas, para UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM

ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES reducir

su

salida.

Como

resultado,

los

ejecutivos

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de

las

multinacionales no pueden ampliar las instalaciones en otros países. En otro caso real, un sindicato declaro la huelga en las plantas de la empresa matriz: descubrió que la dirección recibía partes de las subsidiarias extranjeras. Los huelguistas se pusieron en contacto con los sindicatos involucrados en el extranjero, que se comprometieron a no trabajar tiempo extra para abastecer lo que no podían producir las plantas en huelga. El impacto de esta fuerza del entorno nacional se sintió en el extranjero al igual que en casa.

3.3.- ENTORNOS EXTRANJEROS: Las fuerzas en el entorno externo son las mismas que en el entorno nacional, excepto que ocurren en otros países. Sin embargo, funcionan de manera diferente por varias razones, entre las cuales se incluyen las siguientes:  VALORES DIFERENTES EN LA FUERZA  CAMBIOS DIFICILES DE EVALUAR  FUERZAS INTERRELACIONADAS.

3.4.- EL ENTORNO INTERNACIONAL: El entorno internacional se compone de las interacciones entre: 1) las fuerzas del entorno nacional y extranjero y 2) las fuerzas del entorno extranjero de dos países cuando la afiliada en uno de ellos opera con clientes en el otro. Esto coincide con la definición de los negocios internacionales: aquellos que suponen cruzar las fronteras nacionales. Por ejemplo, el personal en la casa matriz de una empresa multinacional o global trabaja en el entorno internacional si tiene cualquier tipo de contacto con otra nación, en tanto que los UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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empleados de una subsidiaria extranjero no lo están a menos que también tengan contacto en el comercio internacional mediante la exportación o administración de otras filiales extranjeras. En otras palabras, el gerente de ventas de Goodyear en Chile no trabaja en el entorno internacional si vende llantas solo en ese país. Si GoodyearChile exporta llantas a Bolivia , entonces el gerente de ventas es afectado por fuerzas de los entornos nacional o doméstico de Chile y extranjero de Bolivia y, por tanto, opera en el entorno internacional. Las organizaciones mundiales cuyas acciones afectan el entorno internacional también son, con toda propiedad, parte del mismo. Estas organizaciones incluyen: 1) organismos mundiales (p.ej., el Banco Mundial), 2)

agrupamientos

económicos

regionales

(p.ej.,

la

Comunidad

Europea) y 3) organizaciones de países unidos por acuerdos industriales (p.ej., la organización de países exportadores de petróleo). 3.5.- INVERSIÓN: La inversión extranjera significa la posesión de propiedades en el extranjero a cambio de un rendimiento financiero, como los intereses y dividendos, La inversión extranjera adquiere dos formas:  Directa  De cartera 3.5.1.- INVERSIÓN DIRECTA:



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3.5.2.- INVERSIÓN DE CARTERA: Es un interés sin control de una empresa o la propiedad de un préstamo a otra parte. La inversión

de

importaciones

cartera para

la

extranjera mayoría

son

de las empresas

que poseen

operaciones internacionales extranjeras. Las empresas las usan principalmente para obtener una ganancia financiera de corto plazo.

FACTORES DE ÉXITO QUE INFLUYEN EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:  Las operaciones de los negocios internacionales  La competitividad  El apoyo financiero entre las partes



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 La logística

La conducción de las operaciones internacionales depende de los objetivos y los medios con la que las empresas las llevan a cabo. Las operaciones afectan los factores físicos y sociales, así como el ambiente competitivo, y también reciben la influencia de ellos.

FUERZAS QUE FACILITAN EL COMERCIO INTERNACIONAL: 1. Existencia del Acuerdo de Libre Comercio (TLC’s - OMC) 2. Reducción de los Costes de Transporte y Desarrollo de la Tecnología de las Comunicaciones 3. Creciente Participación de los Países en vías de Desarrollo en el Comercio Exterior UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones de Productos Manufacturados desde los Países en Vías de Desarrollo 5. Fuerte Comercio Internacional de Productos Similares o Complementarios 6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial 7. Creciente Participación de los Servicios en el Comercio Mundial

4.- EVOLUCIÓN DE LA ESTRATEGIA EN EL ENTE DEL MERCADO GLOBAL Y EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN 4.1.- RAZONES DEL CRECIMIENTO INTERNACIONAL (Internet):  

La expansión y el incremento rápido de la tecnología. La liberalización de las políticas gubernamentales de flujo



transfronterizo comercial y de recursos. El desarrollo de instituciones que apoyan y facilitan el comercio internacional. UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM

ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES 

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La competencia global reciente

4.2 EMPRESAS INTERNACIONALES Y TÉRMINOS PARA DESCRIBIRLAS: Existen numerosas formas en que las empresas pueden trabajar juntas en operaciones internacionales, como Las empresas conjuntas, los contratos de licencias, los contratos gerenciales, la propiedad minoritaria en otra empresa

o los arreglos contractuales

de

largo 

    

plazo. La

estratégica Empresa Multinacional Coordinación multinacional Empresas Transnacionales Empresas Integradas Globalmente Empresas sensibles localmente


alianza

ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES 4.3.- COMPRENSIÓN DE LOS AMBIENTES FÍSICOS Y SOCIALES DE UNA EMPRESA:

PATRONES DE EXPANSIÓN:


27


28

Las empresas participan en negocios internacionales para expandir sus ventas, adquirir recursos, diversificarse o reducir sus riegos. DE LA EXPANSIÓN PASIVA A LA ACTIVA:

Se da en empresas nuevas o ya establecidas para dar respuesta a las necesidades domesticas o nacionales del país en el que se encuentran. Se les presenta la oportunidad de exportar su producto, por alguna empresa en el extranjero que le hace un pedido, usualmente este producto tiene alguna coyuntura con el producto de la empresa compradora y es donde surge la oportunidad para exportar, en ese momento la empresa tiene que tomar la decisión de exportar o no hacerlo.



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4.4.- DEL MANEJO EXTERNO DE LAS OPERACIONES AL INTERNO:

Se refiere a la parte del proceso inicial de exportación de una empresa en la que por medo o desconocimiento del manejo del mercado extranjero al que se va a introducir el producto se utilizan intermediarios para manejar las operaciones y reducir riesgos. Pero en dicho proceso suele ocurrir que la empresa al ver el resultado de las ventas y el manejo del producto en el mercado meta, pierda el miedo y decida manejar las operaciones con su propio personal. Esto se debe a que ha aprendido sobre las operaciones en el extranjero y a que por el tamaño del negocio se puede justificar el desarrollo de capacidades internas, como la contratación de personal, para los departamentos de ventas y compras.

4.5.- PROFUNDIZACIÓN DEL MODO DE COMPROMISO:

Las importaciones y exportaciones son el primer modo de operación que una empresa asume para internacionalizarse. Una empresa decide producir su producto en el extranjero después de construir con éxito un mercado de exportación. Esta producción en el extranjero se adapta para minimizar el uso de los recursos de una empresa, autorizando a otra empresa que UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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menaje su producto en el extranjero, compartiendo la propiedad de la instalación

en el extranjero o limitando la cantidad de manufactura, como el ensamble de la producción en el exterior. Esta producción en el exterior requiere de más compromiso internacional de los recursos de la empresa que las exportaciones e importaciones.

4.6.- FUERZAS DE EQUILIBRIO:

Las fuerzas de equilibrio complican la toma de decisiones en los negocios internacionales. La magnitud de una fuerza en comparación con la otra, influye sobre las opciones disponibles para las empresas que compiten internacionalmente. Algunas fuerzas contrarias a las que se enfrentan las empresas

que

consisten

en

si

deben

instituir practicas empresariales globales o nacionales,

si

deben

enfocarse

en

la

competitividad nacional o de la empresa, o si deben desarrollar relaciones soberanas o entre países.



5.-INTERNACIONALIZACIÓN 5.1.- PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN:


31


32

PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA:

5.2.- MOTIVOS: 1. Saturación del mercado 2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior 3. Buscar mercados menos competitivos o en una etapa diferente del ciclo de vida del producto o servicio 4. Aparición de nuevos mercados sumamente atractivos 5. Incentivos gubernamentales y déficit comercial 6. Acceder a un mercado más grande y poder alcanzar economías de escala 7. Diversificar riesgos 8. Seguir a un importante cliente en su aventura internacional UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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9. Buscar un fácil acceso en avances tecnológicos y de materias primas 10.

Mano de obra más barata

11.

Para aprovechar la capacidad ociosa de producción

12.

Vocación internacional de sus directivos

13.

Subsidiaria suministra a otra subsidiaria

14.

Pedidos externos no buscados

15.

Nació como compañía trading

16.

Empresa creada para exportar

17.

Ganar prestigio en el mercado interno

18.

Compensar una crisis en el mercado interno

19.

Mercado internacional más rentable

5.3.- OBSTÁCULOS: 1. Dificultades financieras para exportar 2. Actitud mental desfavorable del management 3. Dificultad para identificar mercados exteriores 4. Falta de experiencia en otras culturas y negocios 5. Exceso de burocracia y tiempo para el directivo 6. Selección de distribuidores fiables 7. Dificultades con las regulaciones gubernamentales 8. Adaptación de productos exportables 9. Fuertes competidores extranjeros UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM

ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES 10.

Falta de conocimientos en procesos de exportación

11.

Falta de personal cualificado

12.

Falta de conocimiento de idiomas

13.

Costes de transporte

14.

Escasa dimensión

15.

Competencia de nuevos países industrializados

16.

Diseño inadecuado de los productos

34

5.4.- ETAPAS:  Al inicio del proceso existe una falta importante de conocimiento y experiencia en los mercados internacionales  La manera más segura de adquirir esos conocimientos es a través de la práctica misma  Normalmente, el avance de la empresa en el terreno internacional suele ser gradual  Se da lugar a un proceso continuo de aprendizaje y adquisición de familiaridad y conocimiento  Ese proceso continuo conlleva a su vez un aumento paulatino en el compromiso de recursos y en cuanto a asumir un mayor nivel de riesgo

LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE LA EMPRESA INSTALA FUERA DE SUS FRONTERAS AQUELLAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MÁS PRÓXIMAS AL CLIENTE FINAL Y COMIENZA A AVANZAR HACIA ATRÁS.




35


36

6.- DELIMITACIÓN DE CONCEPTOS NEGOCIOS INTERNACIONALES: están referidos a un amplio abanico de actividades empresariales, desde una exportación directa hasta una inversión directa en mercados exteriores. MERCADOS INTERNACIONALES: son aquellos que se encuentran situados en diferentes partes del mundo. NEGOCIOS GLOBALES: son aquellos en los que el volumen mínimo requerido para alcanzar la eficiencia en costes no se puede alcanzar en el mercado local de la compañía. MERCADO GLOBAL: es aquel que puede ser alcanzado con el mismo producto básico y es de ámbito universal. SECTOR INDUSTRIAL GLOBAL: es aquel en el cual las posiciones estratégicas de los competidores en las principales áreas geográficas o mercados nacionales están afectadas fundamentalmente por sus posiciones globales generales. COMPETENCIA GLOBAL: se produce cuando las compañías utilizan posiciones generadoras de liquidez en determinados mercados UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA | INGENIERÍA COMERCIAL - FACEM


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nacionales para subsidiar la entrada o la competencia en otros mercados, originando represalias de competidores globales y locales. COMPAÑÍA GLOBAL: es aquella que tiene sistemas de distribución situados en los principales mercados extranjeros clave, que permite el subsidio cruzado, el contraataque internacional y el volumen de producción a escala mundial.

CONCLUSIONES 1. El factor más importante en la actualidad es la Competitividad en los Negocios Internacionales ya que es ahí en donde la eficiencia en precios y la logística juegan un rol fundamental. Además, cabe destacar el hecho del apoyo financiero y la capacidad, sin estas condiciones es muy difícil emprender aventuras internacionales. 2. Es importante mencionar que las empresas tanto privadas como

gubernamentales

tiene

como

objetivo

fundamental

estabilizar su margen de utilidades si desean tener éxito en las fronteras internacionales. 3. Debemos tomar en cuenta las negociaciones internacionales y los acuerdos que pueden beneficiar a las empresas buscando la manera de expandir sus operaciones.



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RECOMENDACIONES 1. Debido

al

alta

competitividad

existente

en

el

mercado

internacional, antes de lanzarse al mercado internacional es recomendable analizar este tipo de factores de éxito en el mercado

internacional,

preguntándonos

cuan

competitivos

somos y si estamos listos para participar y competir con éxito en los negocios internacionales.

2. El estado y las entidad pertinentes en el caso debe facilitar el apoyo necesario a las empresas con aspiraciones a exportar, ya sea dándole varias facilidades para las mismas así como capacitación desarrollo

constante

de

nuestro

porque país

a

también través

contribuyen de

los

internacionales.


al

negocios

ÁMBITO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES 3. Todos los que quieren empezar a

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participar en los Negocios

Internacionales deben analizar los acuerdos existentes como son

los

TLC’s

y

otros

en

los

cuales

los

que

realizan

exportaciones son beneficiados, y así mismo puedan adherirse a estas por su propio beneficio como empresas, ya sea reduciendo algún u otro costo.


Negocios Internacionales

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