“Año del Buen Servicio al Ciudadano”
FACULTAD DE
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Escuela Académico Profesional de
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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN LIDERAZGO AUTOCRATICO INTEGRANTES: -
DOCENTE:
LIMA, PERU 2017
DEDICATORIA Queremos dedicar el presente trabajo de investigación a Dios por guiar nuestro camino y a nuestros padres por el esfuerzo y paciencia que tienen para nosotros en pos de que logremos conseguir nuestros objetivos académicos.
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INDICE
DEDICATORIA ................................................................................................... 2 1.
INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 4
2.
ANTECEDENTES ...................................................................................... 5
3.
MARCO TEORICO .................................................................................... 6
3.1. Definición de liderazgo ............................................................................... 6 3.2. Primeras teorías del liderazgo ................................................................... 6 3.2.1.
Teorías de rasgos ................................................................................. 7
3.2.2. Teorías del comportamiento .............................................................. 8 3.2.3. Teorías contingentes del liderazgo .................................................... 9 4.
DEFINICION DE LIDERAZGO AUTOCRATICO ...................................... 10
5.
CONCLUSIONES .................................................................................... 15
6.
RECOMENDACIONES ............................................................................ 16
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ................................................................. 17
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1.
INTRODUCCIÓN Este trabajo de investigación titulado “El Liderazgo Autocrático” tiene como objetivo el darnos un acercamiento dentro de las empresas de sector financiero cada vez es más importante analizar el liderazgo que se está llevando en cada una de las áreas de la empresa especialmente en el área operativa, como los procesos son tan monótonos el estrés provoca que las personas se sientan más presionadas y reaccionen de maneras que no esperan, es por esto que en muchas ocasiones se ve afectado el clima laboral en las empresas, los líderes que necesitan este tipo de empresas son aquellos que contagien a los demás con ideas y metas a alcázar enfocados en la organización. El recurso humano es útil para la organización por lo tanto se deben sentir bien, no como un simple elemento que está ofreciendo un servicio del cual está recibiendo una remuneración, para lo cual de sebe tener a las personas en el lugar adecuado para aprovechar su conocimientos y ayudar a que la empresa mejore de manera más rápida. El liderazgo autocrático es el estilo más visto, donde los líderes son autoritarios y las decisiones solamente son tomadas por ellos pero se debe mirar que los tiempos han cambiado y que las personas son un activo muy importante y que las ideas que puedan tener para alcanzar los objetivos de la organización son importantes. Por esta razón nos debemos preguntar ¿Cómo un estilo de liderazgo autocrático incide en el clima laboral de las organizaciones sector financiero de las empresas. Para dar respuesta se plantea como objetivo general analizar como incide el liderazgo autocrático tanto positiva como negativamente a las organizaciones del sector empresarial y cuál es su importancia.
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2.
ANTECEDENTES El liderazgo ha existido por miles de años, a pesar de esto hasta el día de hoy no contamos con una sola definición en la que todos podamos estar de acuerdo. Esto puede deberse a que el liderazgo se encuentra constantemente en evolución y depende de la percepción que cada persona tiene de él. Las conocidas investigaciones llevadas a cabo a finales de la década de los 30 por Lewin, Lippit y White (1939) bajo el planteamiento de que una función importante del líder era crear un clima o atmósfera social en el grupo, que influiría en la satisfacción y rendimiento de sus miembros, los autores crearon una situación experimental en la que manipularon dicho clima a través de tres estilos diferentes de liderazgo: Autocrático: el líder organizaba todas las actividades del grupo, indicaba a las personas lo que debían hacer e impedía su participación. Democrático: el líder fomentaba la participación de las personas a la hora de tomar decisiones. Laissez Faire: el líder adoptaba un comportamiento pasivo, no tomaba iniciativas, tampoco juzgaba ni evaluaba. En líneas generales, los resultados obtenidos en estos trabajos demostraron claramente que un mismo grupo podía comportarse de forma diferente en función del tipo de liderazgo que se ejerciera sobre él. A su vez, dichos resultados llevaron a los autores a apoyar fuertemente el estilo «democrático» por razones de autonomía, satisfacción y eficacia grupales. En investigaciones recientes (p.e. Foels, Driskell, Mullen y Salas, 2000; Gastil, 1994) han revelado la influencia de dos dimensiones o estilos de liderazgo: orientación a la tarea, el líder está preocupado fundamentalmente por conseguir los objetivos grupales, y orientación a la relación, el líder se interesa básicamente por el bienestar y satisfacción de los seguidores.
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Algunos de los modelos más importantes de este enfoque son los desarrollados por el Grupo de Ohio (p.e. Halpin, 1957; Hemphill y Conos, 1957), el Grupo de Michigan (p.e Likert, 1961), o la rejilla de liderazgo de Blake y Mouton (1964). En general, desde la mayoría de estos enfoques se ha acumulado suficiente evidencia teórica y empírica demostrando que la eficacia del liderazgo es mayor cuando los líderes adoptan a la vez ambos estilos de liderazgo.
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MARCO TEORICO 3.1. Definición de liderazgo Evans y Lindsay (2008) afirman que liderazgo es la habilidad de influir positivamente en la gente y los sistemas provocando una actitud determinada, bajo la autoridad de uno a fin de tener un impacto significativo y lograr resultados importantes.
3.2. Primeras teorías del liderazgo Coulter (2007) afirma que ha sido un tema de interés que los investigadores empezaron a estudiar a partir del siglo XXI, las primeras teorías se enfocaron en el líder (teorías de rasgos), y como él era capaz
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de interactuar con los integrantes de un grupo (teorías del comportamiento).
3.2.1. Teorías de rasgos La investigación se concentró en las características que se podrían utilizar para diferenciar a los líderes de los que no lo son. Algunas de las características estudiadas fueron: la apariencia, la estatura física, la estabilidad social, facilidad verbal y la sociabilidad. A pesar de los estudios de los investigadores fue imposible identificar una cadena de rasgos que distinguieran siempre a los líderes, no obstante los estudios postreros para identificar los rasgos relacionados en forma constante con el liderazgo enfocado desde el proceso y no la persona, tuvieron más éxito. Fueron identificados siete rasgos relacionados con el liderazgo eficaz, los cuales se mencionan y definen a continuación. -
Dinamismo. Quienes poseen este tipo de rasgo son líderes con una gran cantidad de esfuerzo, tienen un deseo alto de logro, gozan de mucha energía, son perseverantes, son ambiciosos en sus actividades y demuestran iniciativa.
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Deseos de dirigir. Los líderes asumen toda la responsabilidad que conlleva influir y dirigir, puesto que ellos poseen un fuerte deseo de realizarlo.
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Honestidad e integridad. Los líderes son productores de confianza con sus seguidores al ser sinceros y honestos, poseen gran coherencia entre sus palabras y sus actos.
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Confianza en sí mismo. Los guías deben tener confianza en sí mismos, poseer y manifestar seguridad al tomar una decisión, para demostrar a los seguidores que sus objetivos son los correctos.
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Inteligencia. Los líderes deben poseer un alto nivel de conocimientos para reunir, sintetizar, e interpretar grandes cantidades de información, deben tener la capacidad de establecer visiones y resolver problemas. -
Conocimientos pertinentes al trabajo. Los líderes eficaces poseen una gran cantidad de información sobre la organización donde laboran, en los aspectos industriales y técnicos. Los conocimientos profundos permiten a los líderes tomar decisiones acertadas.
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Extraversión. Los líderes generalmente son personas muy activas, extrovertidas, seguros de sí mismos y alegres. Se les facilita crear relaciones sociales, y rara vez son callados o tímidos. Los investigadores concluyeron que los rasgos por si mismos no eran suficientes para explicar el liderazgo eficaz, puesto que ignoraron las interacciones de los líderes y los integrantes de un grupo. Por lo que las nuevas investigaciones se centraron en los estilos de comportamientos más comunes utilizados por los guías eficaces. Evans y Lindsay (2008)
3.2.2. Teorías del comportamiento Los investigadores esperaban que este enfoque proporcionara respuestas más definidas sobre la naturaleza del liderazgo que las teorías de los rasgos. Existen tres estudios importantes sobre el comportamiento del líder que se mencionan a continuación.
Estudios de la Universidad de Iowa Estilo democrático, da lugar a la participación de los seguidores o subordinados y delega autoridad. Estilo autocrático, impone las técnicas de trabajo, centraliza la toma de decisiones y delimita la participación. Estilo laissez-faire, proporciona al grupo libertad total para tomar decisiones y terminar el trabajo.
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El estilo democrático de liderazgo fue el más eficaz, aunque estudios posteriores mostraron resultados mixtos.
Estudios del Estado de Ohio Consideración, toma en cuenta las ideas y los sentimientos de los subordinados. Estructura de iniciación, organización del trabajo y las relaciones laborales para lograr los objetivos del trabajo. Él liderazgo alto (alto en consideración y en la estructura de iniciación) logró que el desempeño y la satisfacción de los subordinados fueran altos, pero no en todas las situaciones.
Estudios de la Universidad de Michigan Orientado hacia los empleados, resalta las relaciones interpersonales y la satisfacción de las necesidades de los colaboradores. Orientado hacia la producción, enfatiza los aspectos técnicos o tareas de trabajo. Los líderes orientados a los colaboradores se relacionaron con una alta productividad y con una mayor satisfacción en el trabajo. Los investigadores del liderazgo descubrieron que predecir el éxito del liderazgo implicaba algo más complejo que aislar algunos rasgos o comportamientos preferibles del líder. Comenzaron a analizar las influencias situacionales. Específicamente, que estilos de liderazgo podrían ser adecuados en diferentes situaciones.
3.2.3. Teorías contingentes del liderazgo Coulter (2007) hace mención de algunas teorías y modelos de liderazgo, que pueden resultar muy eficaces si el guía elige la adecuada.
Modelo de Fiedler Esta teoría propone que para lograr el desempeño eficaz del grupo depende de la concordancia adecuada entre la forma en
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que un líder interactúa con sus seguidores y el grado en que la situación permite al líder controlar en influir.
Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard Es un modelo de contingencia que se enfoca en la disposición de los seguidores. Los autores argumentan que el liderazgo exitoso se logra al seleccionar un estilo apropiado, el cual depende de la disponibilidad de los seguidores.
Modelo de participación del líder Desarrollado por Víctor Vroom y Phillip Yetton citados por Coulter (2007), es un modelo que relacionaba el comportamiento y la participación del liderazgo con la toma de decisiones. Se denominaba modelo normativo, puesto que proporcionaba una serie de reglas en secuencia que el líder seguía para determinar la forma y la cantidad de participación para la toma de decisiones con las diversas situaciones.
4.
DEFINICION DE LIDERAZGO AUTOCRATICO El estilo de liderazgo autocrático es uno de los más habituales en las empresas. Se caracteriza por ser un estilo de liderazgo unidireccional, en el que son los superiores los que toman las decisiones y fijan las directrices sin la participación del grupo. Chiavenato, I. (2011).. El líder aglutina el poder y los empleados obedecen sus órdenes. Fuera del ámbito laboral, el liderazgo autocrático es el liderazgo que emplean los dictadores y por eso no goza de muy buena fama. El liderazgo autoritario ha recibido muchas críticas a causa de distintos factores:
Históricamente, el liderazgo autocrático se ha asociado con los tiranos y dictadores.
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El liderazgo autocrático se ha convertido en un estilo característico para supervisores que carecen de habilidades, entrenamiento y experiencia y, por supuesto, tienen carencias a nivel comunicativo.
En la actualidad, las expectativas de los trabajadores han cambiado y los líderes motivadores son más adecuados para ambientes con personal experimentado.
Algunas personas se sienten incómodas al trabajar para los líderes autocráticos porque piensan que existe autoritarismo, a pesar de ser un estilo de gestión adecuado para capacitar personal inexperto o implementar procesos de control de calidad consistentes.
A pesar de que en las últimas décadas otros estilos de liderazgo gozan de mayor popularidad (por ejemplo, el liderazgo democrático), lo cierto es que el estilo autocrático también tiene sus ventajas Los líderes autocráticos presentan distintas características que los definen. Son las siguientes:
Son claros en las expectativas de lo que debe llevarse a cabo y sobre qué y cómo se deben hacer las cosas
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Está fuertemente orientado a la comandancia y el control de los empleados
Es unidireccional. Los superiores toman decisiones y los subordinados acatan órdenes sin poder mostrar su opinión
El líder centraliza toda la autoridad Características del liderazgo autocrático
El líder toma todas las decisiones
No permite la participación o discusión del grupo
El líder es el dueño de la información
No delega responsabilidades
Fija los objetivos a cumplir
Administra premios y castigos Tiene control sobre todo y sobre todos
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Ventajas El liderazgo autocrático es beneficioso si se emplea en situaciones en las que hay poco tiempo para tomar decisiones grupales o el líder es el miembro más experimentado del grupo. Por tanto, cuando es necesario tomar decisiones rápidas y decisivas es la mejor alt ernativa. Por ejemplo, en profesiones en las que existen situaciones de emergencia: paramédicos, militares, policías, bomberos, etc. Asimismo, el liderazgo autocrático puede ser efectivo con empleados que requieren una vigilancia estrecha sobre sus tareas, ya que así se evita que se relajen, y mejora el rendimiento, la productividad y la velocidad con la que estos últimos llevan a cabo su trabajo
Desventajas Las críticas hacia este estilo de liderazgo tienen su fundamento en una serie de desventajas que son consecuencia de la aplicación de este tipo de liderazgo. El líder autoritario no tiene en cuenta la opinión de los
trabajadores y empleados, pues para él son simplemente individuos que deben acatar sus órdenes. Muchos empleados pueden sentirse despreciados e infravalorados, llegando a tomar la decisión de dejar la empresa. Los estudios han demostrado que algunos trabajadores rinden menos con este tipo de liderazgo y que, como demuestran los datos científicos, tiene un mayor impacto negativo sobre el estrés (o el burnout) y el bienestar de los trabajadores, a diferencia de otros tipos de liderazgo como el transformacional. No es nada recomendado para las empresas en las que su capital intelectual es la creatividad.
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Otros estilos de liderazgo Hoy en día, muchas empresas optan por otros estilos de liderazgo, como el transformador o el democrático, porque el liderazgo autoritario limita el desarrollo de sus trabajadores. Además, las expectativas de los trabajadores han cambiado en los últimos lustros, y los trabajadores son cada vez más exigentes. Como se ha comentado pero, el éxito o el fracaso de un estilo de liderazgo vendrán determinados por la situación, y mientras un estilo de liderazgo puede ser bueno para una organización, puede no serlo para otra. Los estilos de liderazgo más empleados en las empresas en la actualidad, además del liderazgo autoritario, son:
Liderazgo democrático
Liderazgo laissez-faire
Liderazgo transaccional
Liderazgo transformacional
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CONCLUSIONES Aunque son diversas y siempre con algunas variantes de un autor a otro, las definiciones tienen un elemento en común, el liderazgo se refiere a un proceso en el cual el líder ejerce alguna influencia sobre sus seguidores y/o subornidados. Todo líder debe reunir un conjunto de rasgos y características que determinan su estilo de liderazgo y el grado de influencia que puedan ejercer, algunas de ellas de origen innato pero definitivamente las cualidades de un líder aun cuando hayan nacido con el individuo, deben ser fortalecidas a través de la formación y la experiencia, pudiendo formar un buen líder de una persona que inicialmente no reunía las características, no obstante, es necesario destacar que el conjunto de rasgos presentados, se pueden sumar algunos adicionales dependiendo del ámbito de liderazgo, por ejemplo: el líder de un equipo deportivo adicionalmente a las características comunes de todo líder debe tener excelentes condiciones físicas. De todo lo planteado se concluye que un individuo para ser líder debe en primer lugar desearlo, en segundo lugar formarse para desarrollar o fortalecer sus competencias y disfrutarlo, luego debe elegir un estilo de liderazgo que le permita obtener los mayores beneficios de su equipo, considerando que son elementos de vital importancia para el logro de las metas propuestas: las tareas u objetivos planteados, la satisfacción de las necesidades de sus subordinados y el fomento de las relaciones interpersonales.
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6.
RECOMENDACIONES Que las empresas promuevan talleres de liderazgo en mandos medios, para que conozcan sus características, logren un acompañamiento efectivo para sus trabadores, y de esta manera se influya positivamente en los subordinados. Puesto que los colaboradores se sienten motivados, los jefes a cargo deben mantenerse en constante capacitación para evitar estrategias trilladas, y conservar estimulado a su equipo de trabajo. La aplicación correcta y equilibrada del empoderamiento será un beneficio para los supervisores, porque logrará que su personal se comprometa a realizar su trabajo sin necesidad de supervisión constante. Que la organización esté dispuesta a incrementar nuevos métodos de motivación para los colaboradores, para obtener información sobre las necesidades de estímulo. Los supervisores a cargo son vistos como líderes auténticos, por lo que deben trabajar y esforzarse en la comunicación con cada uno de sus colaboradores, esto ayudará a que cualquier inconformidad la discutan de forma directa, y pueden hasta proporcionar ideas de solución.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1.
Coulter, R. (2007). Administración un empresario competitivo. Mexico. Pearson Custom Publishing.
2.
Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos, El capital humano de las organizaciones. México, D.F. McGraw-Hill.
3.
Evans, J. y Lindsay, W. (2008). Administración y control de calidad. México, D.F. Cengage Learning
4.
Kreitner, R. y Kinicki, A. (2007). Comportamiento organizacional. México:
5.
Lussier, R. y Achua, C. (2011). Liderazgo. México, D.F. Cengage Learning.
6.
Maximiliano, A. (2008). Administración para emprendedores fundamentos para la creacion y gestión de nuevos negocios. México, D.F. Pearson, Educación.
7.
McGinnis, A. (2009). Descubriendo triunfadores. Sunrise, Florida Estados Unidos. Taller del éxito Inc.
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