Descripción: programa de estudio de la asignatura inteligencia de egocios para la especialidad de ingeniería informática
Descripción: telesup
Descripción: inteligencia de negocios telesup
Articulo Software Inteligencia de Negocios
Inteligencia de Negocios LaboratorioDescripción completa
Business intelligenceDescripción completa
Descripción: biznis inteliyens con sql server 2035
Descripción: Manual de Inteligencia de Negocios
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Monografia negocios
negocios internacionalesDescripción completa
Descripción: Componentes
Descripción: Taller financiero
Tablas Dinámicas e Inteligencia de Negocios 1Descripción completa
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Descripción: Aborda temas como los beneficios y características de Oracle Business Intelligence 11g, explicando cada una de las herramientas que lo componen. Oracle ofrece una amplia gama de softwares desarroll...
'ri.era.en/e a dios 'or 0a1er.e 'er.i/ido lle2ar 0as/a es/e 'un/o 3 0a1er.e dado salud4 ser el .anan/ial de 5ida 3 dar.e lo necesario necesario 'ara se2uir adelan/e d6a a d6a d6a 'ara lo2rar .is o17e/i5os4 o17e/i5os4 ade.8s de su in9ini/a 1ondad 3 a.or
Agradecimiento
;uiero a2radecer a /odos .is .aes/ros 3a co a .is 'adres 'orco a Dios 'or dar.e la salud a con la ar cada d6a 'ara ser .e7or en el cole2io 3 en /odo lu2ar sin ol5idar el res'e/o
Ta1la de con/enidos
Ca'i/ulo I ....................................................................................................................... 7 In/eli2encia de ne2ocios .................................................................................................7 $is/oria...................................................................................................................8 Carac/er6s/icas........................................................................................................... 9 Ni5eles de reali>ación de #I .........................................................................................9 In/eli2encia de ne2ocios nos 'er.i/e res'onder al2unas 're2un/as co.o: ................................10 El Ciclo de In/eli2encia de Ne2ocios .............................................................................11 a e9icacia de un sis/e.a de in/eli2encia de ne2ocios ............................................................11 Ra'ide>................................................................................................................. 11 ?ia1ilidad.............................................................................................................. 12 Ni5el de a1s/racción.................................................................................................12 Na5e2ación en 'ro9undidad ........................................................................................13 Presen/ación de la in9or.ación ....................................................................................14
Ca'i/ulo II .................................................................................................................... 15 Per9il de la in/eli2encia de ne2ocios .................................................................................15 *,
a ad.inis/ración del conoci.ien/o ....................................................................15
**
a in/eli2encia de ne2ocios ...............................................................................17
*@
El ciclo de la in/eli2encia de ne2ocios ..................................................................18
*
En/orno de /ra1a7o ..........................................................................................20
*B
Plan/ea.ien/o de solución .................................................................................22
Ca'i/ulo III ................................................................................................................... 24 Marco Conce'/ual.......................................................................................................24 @, @,,
To.a de decisiones ............................................................................................25 De9inición .................................................................................................25
El Proceso de la To.a de Decisiones .............................................................................26
Se deno.ina in/eli2encia e.'resarial4 in/eli2encia de ne2o cios o #I del in2l=s 1usiness in/elli2ence4 al con7un/o de es/ra/e2ias 3 as'ec/os rele5an/es en 9ocados a la ad.inis/ración 3 creación de conoci.ien/o so1re el .edio4 a /ra5=s del an8lisis de los da/os eis/en/es en una or2ani>ación o e.'resa
Es 'osi1le di9erenciar da/os4 in9or.aciones4 3 conoci.ien/os4 conce'/os en los ca'/urada la in9or.ación de /odas las 8reas en la e.'resa4 es 'osi1le es/a1lecer es/ra/e2ias 3 de/er.inar cu8les son las 9or/ale>as 3 las de1ilidades
Capitulo I Inteligencia de negocios
El /=r.ino in/eli2encias de ne2ocios se re9iere al uso de da/os en una e.'resa 'ara 9acili/ar la /o.a de decisiones A1arca la co.'rensión del 9unciona.ien/o ac/ual de la e.'resa4 1ien co.o la an/ici'ación de acon/eci.ien/os 9u/uros4 con el o17e/i5o de o9recer conoci.ien/os 'ara res'aldar las decisiones e.'resariales
as 0erra.ien/as de in/eli2encia se 1asan en la u/ili>ación de un sis/e.a de in9or.ación de in/eli2encia
Median/e las 0erra.ien/as 3 /=cnicas ET e/raer4 car2ar 3 /rans9or.ar4 o ac/ual.en/e ET e/raer4 /rans9or.ar 3 car2ar4 se e/raen los da/os de dis/in/as 9uen/es4 se de'uran 3 're'aran 0o.o2enei>ación de los da/os4 'ara lue2o car2arlos en un al.ac=n de da/os
a 5ida o el 'eriodo de =i/o de un so9/Fare de in/eli2encia de ne2ocios de'ender8 )nica.en/e del =i/o de su uso en 1ene9icio de la e.'resa si es/a e.'resa es ca'a > de incre.en/ar su ni5el 9inancieroHad.inis/ra/i5o 3 sus decisiones .e7oran la ac/uación de la e.'resa4 el so9/Fare de in/eli2encia de ne2ocios se2uir8 'resen/e .uc0o /ie.'o4 en caso con/rario ser8 sus/i/uido 'or o/ro
?inal.en/e4 las 0erra.ien/as de in/eli2encia anal6/ica 'osi1ili/an el .odelado de las re'resen/aciones 1asadas en consul/as 'ara crear un cuadro de .ando in/e2ral
Historia
En un ar/6culo de ,BJ4 el in5es/i2ador de I#M $ans Pe/er u0n u/ili>a el /=r.ino In/eli2encia de Ne2ocio Se de9ine la in/eli2encia co.o: "a ca'acidad de co.'render las in/errelaciones de los 0ec0os 'resen/ados en /al 9or.a co.o 'ara orien/ar la acción 0acia una .e/a deseada"
a in/eli2encia de ne2ocios4 /al co.o se en/iende4 0o3 en d6a se dice
En ,J4 $oFard Dresner .8s /arde4 un analis/a de Gar/ner Grou' 'ro'uso la "in/eli2encia de ne2ocios" co.o un /=r.ino 2eneral 'ara descri1ir "los conce'/os 3 .=/odos 'ara .e7orar la /o.a de decisiones e.'resariales .edian/e el uso de sis/e.as 1asados en 0ec0os de a'o3o" No 9ue 0as/a 9inales de ,+
Características
Es/e con7un/o de 0erra.ien/as 3 .e/odolo26as /ienen en co.)n las si2uien/es carac/er6s/icas:
Accesi1ilidad a la in9or.ación os da/os son la 9uen/e 'rinci'al de es/e conce'/o o 'ri.ero ar es/e /i'o de 0erra.ien/as 3 /=cnicas ser8 el acceso de los usuarios a los da/os con inde'endencia de la 'rocedencia de =s/os A'o3o en la /o.a de decisiones Se 1usca ir .8s all8 en la 'resen/ación de la in9or.ación4 de .anera ar es/as 0erra.ien/as
Niveles de realiación de !I
De acuerdo a su ni5el de co.'le7idad se 'ueden clasi9icar las soluciones de #usiness In/elli2ence en:
In"ormes
In9or.es 'rede9inidos In9or.es a la .edida Consul/as ;uer3 L Cu1os OAP OnHine Anal3/ic Processin2 Aler/as
An#lisis
An8lisis es/ad6s/ico Pronós/icos ?orecas/in2 Modelado 'redic/i5o o Miner6a de da/os Da/a Minin2 O'/i.i>ación Miner6a de Procesos
Inteligencia de negocios nos permite responder algunas preguntas como$
;ui=nes son .is .e7ores clien/es Dónde se u1ican ;u= co.'ran ;u= los carac/eri>a Cu8les l6neas de 'roduc/os son las .8s ren/a1les ;ue 'roduc/os son .is /o' ,+ Cu8les son .is 'eores ,+ ;u= 'roduc/os son los .8s 5endidos es/e .es El .es an/erior Có.o 5an .is a5ances res'ec/o de lo 'lani9icado Dónde se concen/ran el J+ de .is 5en/as4 .is 2as/os4 .i ren/a1ilidad
El Ciclo de Inteligencia de Negocios
a In/eli2encia de Ne2ocios es un ciclo cerrado en el cual las co.'añ6as es/a1lecen sus o17e/i5os4 anali>an su 'ro2reso4 o1/ienen cono ci.ien/os so1re sus 'ro'ias o'eraciones4 0acen ca.1ios4 .iden sus resul/ados 3 co.ien>an /odo el ciclo nue5a.en/e
El o17e/i5o 'ri.ario de un 'roceso de In/eli2encia de Ne2ocios es iden/i9icar a
La e"icacia de un sistema de inteligencia de negocios
Se puede medir en %ase a varios par#metros$
&apide
Es la ca'acidad del sis/e.a 'ara o9recer la in9or.ación solici/ada en el .enor /ie.'o 'osi1le No 0a3
Para lo2rar es/o no sólo es necesario un sis/e.a 'o/en/e4 /a.1i=n es necesario crear un .odelo de da/os o ca'a ló2ica con la 9lei1ilidad su9icien/es co.o 'ara 'oder dar res'ues/as a cua l
'ia%ilidad
Se re9iere a la calidad de la in9or.ación Un sis/e.a ca in9or.ación 9ia1le4 'uede conducirnos a /o.ar decisiones erróneas
Muc0as 5eces la in9or.ación de 5alor se o1/iene a 'ar/ir de 9ra2.en/os a1ilidad Per.i/iendo a 'ar/ir de
Nivel de a%stracción
Es la ca'acidad de dar res'ues/a 're2un/as co.'le7as en 1ase al 'rocesa.ien/o de unidades .8s 'ear /odos 'edidos de5uel/os en los re2is/ros de la e.'resa de un años 3 3 di5idirlo 'or el n).ero de se.anas En la .edida en ar .8s /areas de es/e /i'o4 .8s /ra1a7o e5i/ar8 a los usuarios
Nue5a.en/e 'ara
Un e7e.'lo /a.1i=n /6'ico de ni5el de a1s/racción es la ca'acidad de sa1er los 1ene9icios de una e.'resa en 1ase los .)l/iiles a'un/es de 5en/as 3 de 2as/os de /odo un año En es/e caso u/ili>a.os .iles de da/os4
Navegación en pro"undidad
Es la ca'acidad de 'asar de cues/iones .8s 2lo1ales o a o/ras .8s concre/as Por ci/ar un e7e.'lo4 'ode.os es/ar consul/ando las 5en/as 2lo1ales d e la co.'añia 'or .eses4 si desde es in9ro.e 'ode.os acceder .edian/e un enlace so1re las 5en/as de ese .es 'or clien/es4 en/onces deci.os
Si2iuiendo con el e7e.'lo del in9or.e so1re 1ene9icios4 un re'or/ con na5e2ación en 'ro9undidad de1er6a de 'er.i/irnos acceder 9acil.en/e a 5en/as 'or 'roduc/os4 2as/os 'or de'ar/a.en/o4 5en/as 'or .es 3 as6 Es/o es na5e2ación en 'ro9undidad Si 'or e7e.'lo desde las 5en/as 'or .es4 'udiera.os acceder a las 5en/as 'or .es de cada 'roduc/o es/ar6a.os añadiendo un n65el .8s de 'ro9undidad
(resentación de la in"ormación
Es/8 relacionada con la 'resen/ación de la in9or.ación Cuan/o .enos es9uer>o necesi/e el usuario 'ara in/er're/ar la in9or.ación4 .e7or ser8 el rendi.ien/o del sis/e.a en es/e as'ec/o En es/e a'ar/ado es cla5e el es9uer>o 0ec0o en el diseño 5isual de los in9or.es4 cuadros de .andos 3 o/ros ele.en/os de 5isuali>ación No sola.en/e se /ra/a de conse2uir
Ca'i/ulo II Per9il de la in/eli2encia de ne2ocios
En es/e ca'6/ulo se in/roducen los conce'/os 18sicos de la Ad.inis/ración del Conoci.ien/o 3 de la In/eli2encia de Ne2ocios Ta.1i=n se descri1en las e/a'as
*, a ad.inis/ración del conoci.ien/o
Para co.'render el en/orno de la Ad.inis/ración del Conoci.ien/o4 es necesario considerar an/es /res conce'/os cla5es
Da/os
son: 0ec0os o17e/i5os aislados sin si2ni9icado ni e'licación Es la .a/eria 'ri.a 'ara la creación de in9or.ación Mien/ras ación 3 /ra/a.ien/o
a ad.inis/ración del conoci.ien/o es una disci'lina
necesi/a4 El conoci.ien/o se ori2ina 3 reside en el cere1ro de las 'ersonas4 'or lo acional
En/re las 9or.as de conoci.ien/o e'l6ci/as en la or2ani>ación se encuen/ran: as 'a/en/es son una 9or.a de conoci.ien/o codi9icado4 los .anuales4 la docu.en/ación
a ad.inis/ración del conoci.ien/o es el 'roceso .edian/e el cual el a'rendi>a7e indi5idual 3 la e'eriencia 'ueden ser re'resen/adas4 co.'ar/idas 3 u/ili>adas 'ara 9o.en/ar el .e7ora.ien/o del conoci.ien/o indi5idual 3 el 5alor or2ani>acional Es un 'roceso recurren/e ación 'osee o necesi/a ca'i/al in/elec/ual4 'ara resol5er un 'ro1le.a en es'ec69ico4 i.'lan/ar .ecanis.os in/ernos 'ara la 2eneración4 /rans9erencia 3 a'licación de dic0o conoci.ien/o4 cons/ruir ca'acidades cr6/icas ación
** a in/eli2encia de ne2ocios
a In/eli2encia de Ne2ocios es el /=r.ino 'rocura carac/eri>ar una a.'lia 5ariedad de /ecnolo26as4 'la/a9or.as de so9/Fare4 es'eci9icaciones de a'licaciones 3 'rocesos El o17e/i5o 'ri.ario de la a In/eli2encia de Ne2ocios es con/ri1uir a /o.ar decisiones ación a /o.ar .e7ores decisiones .8s r8'idas Es/e conce'/o se rear desde /res 'ers'ec/i5as: $acer .e7ores decisiones .8s r8'ido4 con5er/ir da/os en in9or.ación4 3 usar una a'licación relacional 'ara la ad.inis/ración
Con res'ec/o a la 'ri.era 'ers'ec/i5a4 el o17e/i5o 'ri.ario de la In/eli2encia de Ne2ocios es con/ri1uir a /o.ar decisiones ación a /o.ar .e7ores decisiones .8s r8'idas En relación con la con5ersión de da/os en in9or.ación la In/eli2encia de Ne2ocios se orien/a a es/a1lecer el 'uen/eQ
a In/eli2encia de Ne2ocios 'uede descri1irse co.o una a'licación relacional 'ara la ad.inis/ración4 co.o un es/ado or2ani>acional o una 9iloso96a de ad.inis/ración En resu.en la In/eli2encia de Ne2ocios se carac/eri>ada 'or: #uscar 0ec0os cuan/i/a/i5os
.edi1les 3 o17e/i5os acerca de la e.'resa4 usar .=/odos 3 /ecnolo26as 'ara el an8lisis de 0ec0os4 desarrollar .odelos ado las .e/as4 3 e'eri.en/ar con a'licaciones al/erna/i5as 3 su'er5isar los resul/ados
*@ El ciclo de la in/eli2encia de ne2ocios
a In/eli2encia de Ne2ocios en una 'la/a9or.a de ad.inis/ración del dese.'eño an sus 'ro2resos4 re9leionan4 ac/)an4 .iden su =i/o 3 e.'ie>an una nue5a 9ase Su ciclo se co.'one de cua/ro e/a'as a sa1er: An8lisis4 re9leión4 acción 3 .edición
El an8lisis co.ien>a 'or de/er.inar los da/os a reco'ilar a selección se 1asa en un en/endi.ien/o 18sico 3 en su'ues/os de có.o o'era la or2ani>ación4 considerando aación co.o un /odo os .odelos .en/ales son esenciales 'ara los e7ecu/i5os 'ara /o.ar decisiones4 'ues/o
a re9leión i.'lica el es/udio .inucioso de los 0ec0os 3 de la si/uación4 ade.8s de considerar el ru.1o ando 3 la consideración del a.1ien/e e/erno a re9leión nace de un an8lisis li1re de 're2un/as
a .edición 'rocura e5aluar los resul/ados al co.'ararlos con/ra los es/8ndares cuan/i/a/i5os 3 las e'ec/a/i5as 'lan/eadas ori2inal.en/e con lo cual se da 5ida a o/ro ciclo de an8lisis4 re9leión4 acción 3 .edida En la In/eli2encia de Ne2ocios se 'ueden es/a1lecer es/8ndares 'ara 'rue1as de co.'aración
dando co.o resul/ado re'or/es consis/en/es so1re cri/erios de ac/i5idad
* En/orno de /ra1a7o
os sis/e.as de la In/eli2encia de Ne2ocios son susce'/i1les de e.'learse en di5ersa or2ani>aciones4 ni5eles 7er8r
El cues/iona.ien/o
ar el dia2nós/ico 3 /o.a de decisiones relacionadas con una 9unción es'ec69ica de la e.'resa4 a'ro5ec0ando los sis/e.as4 recursos 3 /ecnolo26a de có.'u/o en 1ene9icio del usuario A 'ar/ir de /al cues/iona.ien/o4 se deri5an in/erro2an/es es'ec69icas co.o son las si2uien/es:
Cuales son las condiciones den/ro de una or2ani>ación
decisiones Có.o in/er're/ar una si/uación
decisiones Cual es el conoci.ien/o rearla ;u= in9or.ación se re
Se 'ueden usar las 1ases de da/os 3 sis/e.as 'ara ali.en/ar la in9or.ación
a'ro'iada Có.o in/e2rar la in/eli2encia ar/i9icial4 in2enier6a de sis/e.as 3 las 1ases de
da/os Có.o crear un sis/e.a ad.inis/rador de conoci.ien/o 'ara la /o.a de decisiones
a ad.inis/ración de la e.'resa re
Por /al .o/i5o4 es necesario a'o3ar el dese.'eño de la 9unción rode8ndola de los ele.en/os necesarios 'ara reali>arla e9icien/e.en/e Para ello es nec esario considerar un .arco conce'/ual co.'ues/o 'or las ac/i5idades re2ulares an una or2ani>ación4 a 'ar/ir de la de9inición de un 'ro1le.a es'ec69ico co.o el si2uien/e:
Có.o 'uede con/ri1uir la sis/e.a/i>ación de la in9or.ación 3 conoci.ien/os asociados a una 9unción e.'resarial a e9icien/ar el dia2nós/ico de un 'ro1le.a 3 /o.ar la decisión 'er/inen/e Para res'onder a es/a clase de 'lan/ea.ien/o es necesario encarar los si2uien/es re/os:
a co.'le7idad /=cnica4 al co.1inar la In9or.8/ica4 Co.'u/ación e In/eli2encia Ar/i9icial
El esce'/icis.o
conoci.ien/o a escase> de a'licaciones co.erciales
al 'ro'ues/o El e.'leo de nue5as 'la/a9or.as de 1ase de da/os co.o son los al.acenes a 9al/a de asesores es'eciali>ados en /odas las /ecnolo26as in5olucradas en el
'ro3ec/o a in5ersión en un a.1ien/e ro1us/o de recursos de có.'u/o necesarios 'ara crear el sis/e.a
*B Plan/ea.ien/o de solución
os .odelos de solución de la In/eli2encia de Ne2ocios 'rocuran a'ro5ec0ar las 1ondades de la /ecnolo26a de có.'u/o 'ara resol5er un 'ro1le.a de Ad.inis/ración del Conoci.ien/o4 co.o el e'ues/o an/erior.en/e An/e /al 'os/ura las a'licaciones de la In/eli2encia de Ne2ocios /ienden a: Crear sis/e.as es'eciali>ados en una 9unción es'ec69ica de la e.'resa4 ación del .ane7o de da/os4 re9ina.ien/o de la in9or.ación4 re'resen/ación del conoci.ien/oQ A 'ar/ir de es/a clase de o17e/i5os4 se deri5an las si2uien/es .e/as:
E'lo/ar los conce'/os de los sis/e.as 1asados en conoci.ien/o 'ara re'resen/ar los cri/erios
I.'le.en/ar al.acenes de da/os
'ro5enien/e de los sis/e.as 3 1ases de da/os /radicionales In/e2rar las disci'linas de la In/eli2encia Ar/i9icial4 In9or.8/ica 3 Co.'u/ación en un 'ro3ec/o O9recer un .odelo de solución
Capitulo III )arco Conceptual
El a.1ien/e de la In/eli2encia de Ne2ocios se con9or.a 'or el concurso de di5ersas disci'linas a en dos ni5eles: El 'ri.ero corres'onde a las disci'linas de la Ad.inis/ración4 la In9or.8/ica4 la Co.'u/ación 3 la In/eli2encia Ar/i9icial Mien/ras
las disci'linas
Figura 1.Marco teórico y conceptual.
@, To.a de decisiones @,,
De9inición
a /o.a de decisiones TD es una ac/i5idad in/elec/ual a 'ara esco2er un curso de acción o ele2ir un o17e/o de/er.inado de en/re 5arias o'ciones4 con el o17e/o de sa/is9acer una necesidad es'ec69ica Es decir4 la TD es una e'resión de la 5olun/ad del indi5iduo El ser 0u.ano es un /o.ador na/ural de decisiones4 su 9or.a de 5ida4 =i/os 3 9racasos es/8n en 9unción en 1uena .edida de sus decisiones De i2ual 9or.a las e.'resas4 co.o or2ani>aciones co.'ues/as 'or 'ersonal cuidan
el 'roceso de /o.a de decisiones e in5ier/en en los recursos 3 ac/i5idades ar una correc/a elección4 'ues su curso 3 des/ino de'enden de ello
Den/ro del .arco or2ani>acional de una e.'resa4 cada uno de los .ie.1ros de1e /o.ar decisiones de acuerdo con su la1or4 res'onsa1ilidad 3 7erar
El Proceso de la To.a de Decisiones Con9or.e a los .odelos 9or.ulados 'or $er1er/ A Si.on,4 AARu1ens/ein 3 C! $a1ers/ro0*4 con /res 3 cinco 9ases res'ec/i5a.en/e El 'roceso de TD 'uede de9inirse de acuerdo a las e/a'as 3 resul/ados
1 Simon, er!ert ". #$e %e& Science o' Management (eci)ion, p. 54 2 *u!en)tein ". y +.. a!er)tro$. Some #$eorie) o' -rganiation. p. 10.
a In5es/i2ación es una /area de discerni.ien/o e in/er're/ación co.'ues/a 'or: Iden/i9icación de 'ro1le.as4 el rol del /o.ador de decisiones 3 la 9or.ulación de 'ro1le.as4 de a cuerdo con la si2uien/e descri'ción
Iden/i9icación de 'ro1le.as #usca al2una di9erencia en/re la si/uación eis/en/e 3 un es/ado deseado Es decir4 co.'ara el .odelo del es/ado es'erado con el eis/en/e4 'recisa 3 e5al)a las di9erencias 'ara de/er.inar si eis/e un 'ro1le.a Por e7e.'lo4 Pounds@ usa cua/ro .odelos 'ara desarrollar e'ec/a/i5as 9ren/e a las cu ales se co.'ara la realidad:
$is/óricos as e'ec/a/i5as se delinean co.o resul/ado de las e'eriencias an/eriores De 'laneación a e'ec/a/i5a es/8 de9inida 'or el 'lan O/ras 'ersonas en la e.'resa Son las e'ec/a/i5as de /erceros E/ra or2ani>acionales Se deri5an de la co.'e/encia4 clien/es 3 .ercado en/re o/ros
El rol del /o.ador de decisiones Es la 9unción
a 9or.ulación de 'ro1le.as Para resol5er un 'ro1le.a es indis'ensa1le iden/i9icar su ori2en4 desarrollo 3 resul/ados
3 /oun), illiam F. #$e /roce)) o' /ro!lem Fining. p 119. 4 MacGri..on4 R 3 RNTa3lor4 Decision )a*ing + (ro%lem Solving ca'6/ulo **
Precisión de los l6.i/es Iden/i9ica clara.en/e los ele.en/os i.'licados en el 'ro1le.a Ea.en de los ar2u.en/os os cuales 'ueden 0a1er 'reci'i/ado el 'ro1le.a Desco.'osición del 'ro1le.a En 5arios 'ro1le.as .8s 'e
?i2ura * El Proceso de To.a de Decisiones
El Diseño es la a1s/racción4 'lan/ea.ien/o de 0i'ó/esis4 in5ención4 an8lisis 3 desarrollo de cursos de acción Para ello4 el res'onsa1le de1e co.'render el 'ro1le.a4 2enerar o'ciones4 considerar su re'ercusión 3 es/i.ar la 9ac/i1ilidad de e7ecución con 1ase a /res ele.en/os: Condiciones4 Acciones 3 Consecuencias4 los cuales se 'resen/an a con/inuación
Condiciones Descri1en la si/uación con9or.e a los 5alores as de una e.'resa4 cons/i/u3e un .odelo del 'ro1le.a en s6
Acciones Es la secuencia de ac/i5idades a reali>ar 1a7o un 'ro2ra.a 3 recursos de/er.inados4
Consecuencias Es/i.an la si/uación an al 'ro1le.a4 co.o en el caso an/erior la o1/ención de n).eros ne2rosQ en los saldos 9inancieros
a Elección es la /o.a de decisión a con el a98n de resol5er el 'ro1le.a de acuerdo con los cri/erios considerados en su de9inición4 ade.8s de los recursos dis'oni1les e in/ereses or2ani>acionales en 5i2or El desarrollo de es/a 9unción cla5e4 es .a/i>ado 'or di5ersos 9ac/ores co.o la .a2ni/ud del 'ro1le.a4 ur2encia en resol5erlo4 consecuencias4 los ele.en/os de cer/idu.1re al alcance del /o.ador4 lo e/raordinario
Conoci.ien/o de los resul/ados Se de9ine la consecuencia de lo
al/erna/i5a en 9unción al 2rado de conoci.ien/o: Cer/e>a Re'resen/ada 'or el conoci.ien/o co.'le/o 3 eac/o del resul/ado de cada o'ción4 donde se es/a1lece una consecuencia 'or al/erna/i5a
Ries2o A'arece cuando eis/e la 'osi1ilidad de
curso de acción con una 'ro1a1ilidad asociada a ellos Incer/idu.1re Se 'resen/a cuando se a'recian .)l/i'les consecuencias 'ara cada al/erna/i5a
'ero se i2nora la 'ro1a1ilidad de ada4 .odelos es/ad6s/icos 3 de la in5es/i2ación de o'eraciones en/re o/ros
Grado de 'ro2ra.ación Con9or.e a la na/urale>a del 'ro1le.a 3 a los re
Decisiones 'ro2ra.adas Son a
a /ra5=s de .anuales4 nor.as 3 'ol6/icas Es/e .odelo se a'lica en condiciones de cer/e>a Decisiones no 'ro2ra.adas Su de9inición res'onde a si/uaciones 'ar/iculares 3 e/raordinarias4 resul/a co.'licado es/a1lecer un .odelo ación 3 de su .ercado de /ra1a7o
Grado de ei2encia $a3 dos .odelos de /o.a de decisiones4 cu3o alcance se 're/ende lo2rar con la decisión4 a sa1er: 'rescri'/i5o o nor.a/i5o4 3 el descri'/i5o
El .odelo 'rescri'/i5o o nor.a/i5o de /o.a de decisiones Es aación u o'/i.i>ación de la u/ilidad o 5alor es'erado ar el 1ene9icio o u/ilidad 3 eis/e un .arco de re9erencia co.'le/o de conoci.ien/o 3 ra>ona.ien/o
El .odelo descri'/i5o de /o.a de decisiones Precisa la .anera co.o se /o.an ac/ual.en/e las decisiones4 'rocurando la sa/is9acción4 donde el d ecisor no es/8 co.'le/a.en/e in9or.ado so1re
las al/erna/i5as4 ni a'lica una racionalidad 'lena en su 1)s
a Co.unicación e i.'le.en/ación de la decisión es una 5e> /o.ada la o'ción es necesario 'roceder a e'resarla a los in5olucrados 'ersonal4 su'eriores4 clien/es4 e/c4 ade.8s de 'recisar el 'lan 'ara su e7ecución4 or2ani>ar los recursos necesarios 3 'roceder a la dirección de su 'ues/a en .arc0a 'ara ar su o17e/i5o en la solución del 'ro1le.a 'lan/eado
Conclusión
El a.1ien/e del .undo de los ne2ocios de 0o3 ei2e una a'licación cada 5e> .8s e9icien/e de la in9or.ación dis'oni1le #I co.o su no.1re en in2l=s lo indica4 2enera un conoci.ien/o al ne2ocio4 ación de la in9or.ación 2enerada den/ro 3 9uera de la e.'resa #I es una 0erra.ien/a
5 #up)on #ec$nologie). $ttp&&&.tup)on.com!u)intel.$tm
