PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
ÍNDICE CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 1
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO INTRODUCCIÓN......................... INTRODUCCIÓN................................................ .............................................. ...........................................................3 ....................................3 I. CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO PLANEAMIENTO ESTRAT ESTRATÉGICO ÉGICO SEGÚN EL AUTOR AUTOR GEORGE STEINER. .4 1.1. CONCEPTO DE PLANEACIÓN Y PLANEACIÓN ESTRAT ESTRATÉGICA................. ÉGICA............ ......4 .4 1.2. LA MENTALIDAD MENTALIDAD ESTRAT ESTRATÉGICA............................................. ÉGICA....................................................................10 .......................10 1.3. PENSAMIENTO ESTRAT ESTRATÉGICO.............................................. ÉGICO................................................................... ..........................10 .....10 1.4. PROCESOS DE PENSAMIENTO PENSAMIENTO PARA PARA PLANIFICAR Y DECIDIR............... DECIDIR.......... ......11 .11 1.5. LAS CINCO TAREAS TAREAS DE LA LA DIRECCION ESTRA ESTRAT TEGICA............................13 1.6. FIJACIÓN DE OBJETIVOS................................. OBJETIVOS........................................................ .................................................14 ..........................14 1.7. EL PROCESO ESTRA ESTRAT TEGICO.............................................. EGICO..................................................................... ...............................1 ........1 1.!. MAT MATRI" DE PERFIL PERFIL COMPETITIVO #MPC$................................................. #MPC$.....................................................21 ....21 1.. MATRI" MATRI" DE DEBILIDADES DEBILIDA DES Y OPORT%NIDADES& FORTALE"AS FORTALE"AS Y AMENA"AS #DOFA$..................... #DOFA$............................................ .............................................. .............................................. ..................................22 ...........22 1.10. ESTRATEGIA......................................................................................................24
2. CAPÍTULO IV IV PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DEL ICPNA-RC ........................................... .................................................................. .............................................. .............................................. ......................................... .........................38 .......38 2.1. EL INSTIT%TO C%LT%RAL C%LT%RAL PER%ANO NORTEAMERICAN NORTEAMERICANO O ' REGIÓN CENTRO................................... CENTRO.......................................................... .............................................. ............................................................... ........................................3! 3! 2.2. DEFICIENCIAS DEFICIEN CIAS ENCONTRADAS ENCONTRAD AS EN EL PLANEAMIENTO PLANEAMI ENTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO ........................................... .................................................................. .............................................. .............................................. ......................................... .........................75 .......75 2.3 SOL%CIÓN A LAS DEFICIENCIAS DEFICIEN CIAS ENCONTRADAS DEL PLANEAMIENTO PLANEAMI ENTO ESTRATÉGICO DEL ICPNA ( RC ........................................... .................................................................. .............................................. .............................................. ......................................... .........................76 .......76
CONCLUSIONES.........................................................................................................79 RECOMENDACIONES...............................................................................................80 ILIOGRA!ÍA........................ ILIOGRA!ÍA............................................... .............................................. ............................................................ ..................................... 8"
INTRODUCCIÓN CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 2
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO INTRODUCCIÓN......................... INTRODUCCIÓN................................................ .............................................. ...........................................................3 ....................................3 I. CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO PLANEAMIENTO ESTRAT ESTRATÉGICO ÉGICO SEGÚN EL AUTOR AUTOR GEORGE STEINER. .4 1.1. CONCEPTO DE PLANEACIÓN Y PLANEACIÓN ESTRAT ESTRATÉGICA................. ÉGICA............ ......4 .4 1.2. LA MENTALIDAD MENTALIDAD ESTRAT ESTRATÉGICA............................................. ÉGICA....................................................................10 .......................10 1.3. PENSAMIENTO ESTRAT ESTRATÉGICO.............................................. ÉGICO................................................................... ..........................10 .....10 1.4. PROCESOS DE PENSAMIENTO PENSAMIENTO PARA PARA PLANIFICAR Y DECIDIR............... DECIDIR.......... ......11 .11 1.5. LAS CINCO TAREAS TAREAS DE LA LA DIRECCION ESTRA ESTRAT TEGICA............................13 1.6. FIJACIÓN DE OBJETIVOS................................. OBJETIVOS........................................................ .................................................14 ..........................14 1.7. EL PROCESO ESTRA ESTRAT TEGICO.............................................. EGICO..................................................................... ...............................1 ........1 1.!. MAT MATRI" DE PERFIL PERFIL COMPETITIVO #MPC$................................................. #MPC$.....................................................21 ....21 1.. MATRI" MATRI" DE DEBILIDADES DEBILIDA DES Y OPORT%NIDADES& FORTALE"AS FORTALE"AS Y AMENA"AS #DOFA$..................... #DOFA$............................................ .............................................. .............................................. ..................................22 ...........22 1.10. ESTRATEGIA......................................................................................................24
2. CAPÍTULO IV IV PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DEL ICPNA-RC ........................................... .................................................................. .............................................. .............................................. ......................................... .........................38 .......38 2.1. EL INSTIT%TO C%LT%RAL C%LT%RAL PER%ANO NORTEAMERICAN NORTEAMERICANO O ' REGIÓN CENTRO................................... CENTRO.......................................................... .............................................. ............................................................... ........................................3! 3! 2.2. DEFICIENCIAS DEFICIEN CIAS ENCONTRADAS ENCONTRAD AS EN EL PLANEAMIENTO PLANEAMI ENTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGICO ........................................... .................................................................. .............................................. .............................................. ......................................... .........................75 .......75 2.3 SOL%CIÓN A LAS DEFICIENCIAS DEFICIEN CIAS ENCONTRADAS DEL PLANEAMIENTO PLANEAMI ENTO ESTRATÉGICO DEL ICPNA ( RC ........................................... .................................................................. .............................................. .............................................. ......................................... .........................76 .......76
CONCLUSIONES.........................................................................................................79 RECOMENDACIONES...............................................................................................80 ILIOGRA!ÍA........................ ILIOGRA!ÍA............................................... .............................................. ............................................................ ..................................... 8"
INTRODUCCIÓN CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 2
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E) *+,-, *+,-,/, /, /+ /+ /,, /,, *+ ) ) ) )+ + ,) P) P) E-/+/ E-/+/89 89: : , ) ,;*+, ,;*+,- - ICPNARC. P+ *,+ ,/,+;+ , +; ,/)) )- *+),;- <=, -, *=,, *+,-,/+ , ,) ,-++)) ,-++)) > -? *,+ *,+ + -)=:@. E) *) ,-/+/89: -,+ ) :-,+ = *,+ , 4 - #200 ' 2013$. E) P) E-/+/89: :;*+,, )- -9=,/,- ;;,/- -,9 ,) =/+ ,-++))+ ) *+,: *+,:: :@ @ , ) -/=: -/=:@ @&& ;,/ ;,/ -, -, +; +;/ / > *+-*, *+-*,:/ :/& & ))-- > +;=):@ ,-/+/89:& > /:/: *,+:). E ,) ;;,/ , *+,::@ , ) -/=:@& ,- := -, ,/: ) -/=:@ *+),;/: > ) ,-:+*:@ , ,-/& > -/:@ ,-9+,9:@ ,-9+,9:@ , -=- :=-- > :-,:=,:-. E ,) ;;,/ ;,/ -, +;/ > *+-*,:/& -, ,-/),:, )- ,/#-@ > /;8 ) ;-@ :/=) > =/=+$ E ,) ;;,/ ;;,/ ))-- > +;= +;=): ):@ @ ,-/+/ ,-/+/89 89:& :& ,) -, -, , ) ,-/+/ ,-/+/,9 ,9& & ) ,:@ , )- ,/- > ;,/- > ,) )-- , ) :/). E ,) ;;,/ /:/: *,+:)& -, *, , ;+: )- *,+:,- ,) :=+- , ::@ -,),::. -,),::. L ) > ) ;*+/: ,) )-- , ,-/, P) E-/+/89: -, - , ) ,:,- , ,-++))+ = :;*+;- , /- )- :)++,- > +,:/- , ) ,;*+,- : ) -@ > ;-@ :+*+/& *+ ,) )9+ , )- ,/- ,-/+/89:, ) ,;*+,-.
". CAPÍ CAPÍTU TULO LO I: I: MARCO MARCO TEÓ TEÓRI RICO CO CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 3
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PLANEAMIENTO PLANEAMIEN TO ESTRATÉGICO SEGÚN EL AUTOR GEORGE STEINER ".". CONCEPTO DE PLANEACIÓN # PLANEACIÓN ESTRATÉGI ESTRATÉGICA: CA: ".". ".".". ". P$%& P$%&'% '%() ()*& *&
E- ,) *,+ , *+,,:+ ,) =/=+ > )),+ : )- ::,:++, :++,-* -* , ,/, /,-. -. A=<= =<=,, ,) =/= =/=+ + ,: ,:/ / ++ ++ , , *=, *=,,, -,+ -,+ *+,: > <=, )- :/+,- <=, ,-/ ;- )) , =,-/+ :/+) *=,, /,+,++ : )- ;,+,- *),-& - ) *),:@ ),,/- -, , ) +.
E- = *+:,- /,),:/=) *+ /=+), ,- = /+ ;,/). S, +,<=,+, = *,-;,/ +,),& ) ;9:@ > ) *,+-*,:/ - , ,/+,; /),-.
P),:@ ,- ,:+ , +; /:* <=8 :,+& :@; :,+)& := :,+) > <=8 ) :,+.
L *),:@ )), ,) :? <=, ,-/, ,/+, , ,-/;- > , <=,+,;- )),9+.
S,9 L,+ D. G-/,& *),:@ ,- ,) *+:,- , ,-/),:,+ ,/- > ,-:9,+ ,) ;, ;- *+* *+ ,) )9+ , );-;- /,- , ,;*+,,+ ) ::@.
".".2. ".".2. P+)&( P+)&(),) ),) /' $% P$%&' P$%&'%() %()*&: *&: P+:*- - ,+,- =;,/),- , *)::@ 9,,+) <=, -+, :; 9=?- , :=:/ <=, ,, -,++-, , ) ::@ ;-/+/. L- *+:*- , ) *),:@ - )- -9=,/,-
P+)&(),) /' 1'))/%/: L- *),- ,, ,-:-+ , ,:+,),- ;- <=, , *,- -=,/-.
P+)&(),) /' '/)()*&: L- *),- -,+ ;- -,9=+- , // *=, -,+ ,*+,-,*+,-- -@) -@) :=)// - :=///;,/,. :=///;,/,.
P+)&() P+)&(),) ,) /' ,+'( ,+'()) ))*&: *&: L- *), ),-- , ,, :,+,+-, :
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 4
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO +;:,- 9- > 9,8+:-& - : ) ;>+ *+,:-@ *-),& *+<=, +,9+ ::,- ::+,/-.
P+)&(),) /' 5$'6))$)/%/: T *) ,, ,+ ;+9, *+ ):;- <=, -=+ , 8-/,& :; :-,:=,: , )- :+:=-/:<=, > :;.
P+)&(),) /' &)/%/ /' /)+'(()*& L- *),- ,, -,+ , /) /=+), <=, *=, ,:+-, <=, ,-/, = -@) *+ : =:@ > /- )- , ) ,;*+,- -, = , = -) *) 9,,+).
P+)&(),) /' +'&%)$)/%/: T *) ,,+ )9++ = +,):@ +), , )- ,,:- <=, -, ,-*,+ : -= *)::@ > ):-/- <=, ,9,& ,, ,+-, ,-/- )/;- > ,) )+ :=/// , )- +,-=)/- <=, > <=, /,,+.
P+)&(),) /' ,%+)(),%()*&: T *) ,,+ :-,9=+ ) *+/:*:@ , )- *,+-- <=, + , ,-/+=:/=++) <=, -, +,):, : -= *)::@.
".".3. C%+ '&5' ,%+% $% ,$%&'%()*&: A:H -=9,+, <=, ,-/, :=/+ ,<=,- ,+,/,- *+ ) *),:@
P),:@ +,:/ O:=++, , ;,/,- ,-//:-& , ),;*+,-- , ,-/),:-& :-,++- > /+:),- /,, = )+9 -/+) , 8/-. T,, ::,/++-, , ,) *- *,-, +,-,/+ )- =,- ,9,:- ,) ,/+ ;:. L ;>+ *+/, , -= *),:@ ,-/ +9 *+,,+ :;- *+ ) ;,- -;=+ -= ,):.
P),:@ :/ C--/, , *-+ *+ )/ -= ,:,- > -)+ ,) *- =+- *,-. E-/, /* , *),:@ =: , *+ ,9:- *,<=,-& ,-/+=:/=+- , ;,+ -,:)) ;*): = )/ 9+ , +,-9.
P),:@ *+,(:/ I;*): <=, ) ,;*+,- ,/,+; ) +; ,) =/=+ > :@; ,:/+ -=- *,+:,-& > )=,9 -, *+,*+ *+ ,-, :=/ , -=:,--. L- ,;*+,-- : ,-/, /* , *),:@ :-,+ <=, ,) =/=+ ,- = ,: -,9=+ > -= ;,+ ,-/+/,9
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 5
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO :--/, , :9=++ ) +; , : *+,+ > *+,*+-, *+ 8).
P),:@ *+:/ /,+:/ S, +,) := )- ,;*+,-:-,+ <=, -=- ::,- *=,, + +; -= =/=+. E-/, /* , *),:@ -, =;,/ , ) :::@ , <=, ,) =/=+ , *+, +, > <=, )- ,;*+,-- *=,, +), +; ) -=>.
".".4. L% E+%')%: E+%')% S+%' ;+)'< '&'+%$. =E$ %+' /' $ G'&'+%$'>
A+/, , +9+ *,+:,- ;)/+,-. A+/,& /+ *+ +9+ = -=/. C=/ , +,9)- <=, -,9=+ = ,:-@ @*/; , :
;;,/. L *)+ ,-/+/,9 9+,-@ ) )/,+/=+ , ) +,::@ , ,;*+,-- *+ ,+ <=,))- ::,- <=, / ,;*+,- +,) :; +,-*=,-/ ) *-), ::@ , = :;*,/+. E-/ /,+;)9? =, ) ;-; <=, -, =- , ,) :;* , ) ;):& >
,- *+ -=*=,-/ = :* , : =-. E ) :/=) ,) ::,*/ ,- ;=: ;- ;*) > -, +,,+, ) ::@ <=, ) )/ +,::@ , = ,;*+,- +,) > <=, ,=;,/) *+ ) ,;*+,-. E-/, ,- = ::,*/ ;=> ;*) <=, :)=>,& V-@& M-@& O,/- > ;8/- :),- *+ ;*)/+ :- ,-/+/,9-.
".".?. P$%&'%()*& E+%@)(%: G'+' S')&'+ ,, ) *),:@ ,-/+/89: :-,+ :=/+ *=/- , -/ ,+,/,-
E$ P+'&)+ D' L% D'())&' A(%$': L ,-,: , ) PE :--/, , ) ,/::@ --/,;/: , )- *+/=,- > *,)9+- <=, -=+9, , ,) =/=+& )- :=),- :;- : /+/- ;*+//,- *+*+: ) -, *+ <=, = ,;*+,- /;, ;,+,- ,:-,- , ,) *+,-,/, *+ ,*)/+ )- *+/=,- >
,/+ )- *,)9+-. P+(': L P),:@ ,- = *+:,- <=, -, : : ,) ,-/),:;,/ , ,/- +9:),-& ,, ,-/+/,9- >
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 6
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO *)?/:- ,-++)) *),- ,/))- *+ -,9=++ ) ;*)/:@ , )- ,-/+/,9- > -? /,,+ )- ,- =-:-. E- = *+:,- :/=& ,-*,:);,/, , :=/ ) +;=):@ , ,-/+/,9-& >
<=, )- :;- , ,) ;,/, - :/=-. !)$5%: L P),:@ E-/+/89: ,- = ://=& = +; , . R,<=,+, , ,::@ *+ :/=+ : -, , ) -,+:@ ,) =/=+ > = ,/,+;:@ *+ *),+ :-//,;,/, :; = *+/, /,9+) , ) +,::@. A,;- +,*+,-,/ = *+:,- ;,/)& = ,,+:: /,),:/=)& ;- <=, = -,+, , *+:,;,/-
*+,-:+/-. E+(+%: % --/,; , PE +;) =, /+,- /*- , *),=;,/),-& <=, - *),- ,-/+/89:-& *+9+;- ;, *)& *+,-=*=,-/- :+/ *) > *),- *,+/-. L P),:@ E-/+/89: +;) =, /+=: *+ *+;,+ , ;,- , 150. D,;) P),:@ L+9 P)K. L P),:@ E-/+/89: ,-/ ,/+,) , ; -,*+), : ,) *+:,- :;*),/ , DIRECCIÓN. L P),:@ *=,, -,+ -,*+ , :,+/- =:,- ;-/+/-& :; *+ ,,;*) ) +9:@& +,::@& ;/:@ > :/+).
D'5)&)()&':
L *),:@ ,-/+/89:& ,- ,) *+:,- *+ ,) :=) )- ;,;+- 9=? , = +9:@ *+,8 -= =/=+ > ,-++)) )- *+:,;,/-
> *,+:,- ,:,-+- *+ ):+). L P),:@ E-/+/89: ,- ,) ,-=,+ --/,;/: > ;- ;,+;) , = +9:@ *+ ,-/),:,+ -=- *+*@-/-& ,/-& *)?/:- > ,-/+/,9- -:-& *+ ,-++))+ *),- ,/))- : ,) , *,+ , *+:/: )- *)?/:- > ,-/+/,9- > -? )9++ )-
,/- > *+*@-/- -:- , ) +9:@K G,+9, A. S/,,+ E) *+:,- :/= , ,;*+,,+ ,:-,#/;+ +,-9-$ , +; --/,;/: > : ,) ;,+ ::;,/ , -=- +,-=)/-& +9 --/,;/:;,/, )- ,-=,+- ,:,-+ *+ )),+ : :- ,:-,- > ;, )- +,-=)/- :/+ )- ,*,://- /+8- , = :/= +,/+);,/:@K.
A&)(),%()*& )&))% P$%&'%()*& '+%@)(% !+%$: CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 7
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E-/, - +;- ,+,/,- *+ = +,:/+ , +;=)+ *),,-/+/89:- *+ ,) =/=+. $ E)$ I&)) E+,/+-, ) ? :+;, )),9=,. E-/, ,-/) -, ,-++)) , ) ;,/, , = *,+- > ,-/ - , ) ,*,+,: *-& , ,) -//& ,) =: > ,) *,-;,/ ,) +,:/+. $ S)'% /' P$%&'%()*& !+%$: E-/ +9 > ,-++)) : -, , = -,+, , *+:,;,/-. E- ,*)?:/& , ,) -,/ , <=, ) *,+- -, <=8 ,- ) <=, *-. E-/ - , ) ,-/9:@ , )=:+ ) *+/:*:@ , ;=: 9,/,. E) *> , ) /; , ,:-,- , ,) *+:,- -, :=;,/ +,:=,/,;,/, > ,) +,-=)/ ,) ,-=,+ //) ,- = -,+, , *),- ,-:+/-. E ;=:- +9:,- ,-/, :):/- ,/+, )- *+:,;,/-& > <=, -, ,:=,/+ )=:+- - ,+,/, *+:,-- , *,-;,/. S ,;+9& ) *),:@ +;) *=,, )),+-, : - ) /=:@ , ) +,::@. S ,) --/,; , *),:@ +;) -, */ :++,:/;,/, )- :+:/,+?-/:+,:/- *=,, :/+=+ ;,++ ) /=:@ , )- +,:/+,-.
'&'5)() /' $% ,$%&'%()*& '+%@)(%
E- ,-,:) *+ :=;*)+ : )- +,-*-),- , ) )/ +,::@.
F+;=) > :/,-/ *+,9=/- ;*+//,- *+ = ,;*+,-& /),:; $ C=) ,- =,-/+ ,9: $ C=) ,- =,-/+ )-? :$ C=),- - =,-/+- ,/- )+9 *) $ =8 *+=:/- -,+ -),/- ,$ C= ,,;- +,,;*)+)-
S;=) ,) =/=+.
P,+;/, +,)+ ,*,+;,/- - 9-/+ +,:=+--.
M/ ) ,,:=/ *+ <=, *+=,, ,+,/,- :=+-- , ::@.
A*): ,) ,<=, , --/,;. L P),:@ E-/+/89: :-,+ ) +9:@ :; = --/,; :;*=,-/ , ,+,/,-=--/,;-& ;,/, ,) :=) ) +,::@ *=,, ,+ ) ,;*+,-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO :; = /& , , , /+/+ : : *+/, , +; =) > - +,):+) : )- ,;- *+/,-.
E9, ,) ,-/),:;,/ , ,/-. E) *,+-) , = +9:@ )=:+ /,-;,/, *+ )9++ ;,/- ,-& ,-/),:- *+ -= ,;*+,-. P,+ )=:+ ;- =+ - ,))- ;-;/; *+/, , ,) *+:,- , + ,-/- ,/-.
R,,) > :)+ *+/=,- > *,)9+- =/=+-.
P+*+: = 9=? *+ ) /; , ,:-,- ,- : )- ;,/> ) ,-/+/,9 , ) )/ +,::@.
M, ,) ,-,;*,. E) ,-,;*, , = +9:@ -@) ,, ;,+-, , /8+;- :,+- #:=///-$. A=<=, )+,-=)/- :,+- ,-/ ;=> )9- ) 8/ +:- , = ,9:& /;8 )- -*,:/- :=)//- - ;=> ;*+//,- :+,/& :@& ;/:@ > ::;,/. E-/- :/+,- - -, ),/& ;, > )+ *+ ) +,::@ *=,, ,:/+ ,9/;,/, )- +,-=)/- :,+- , ) ,;*+,-.
".".B. R%&' /'$ ,+(' /' ,+''+ '$ 5+:
L ,:,- , :/+ : = -@ :; > = -,/ , /+ , ,<=*
E) ,-, , :/+)+ ,) ,-/ , ) ,;*+,-.
E) , /,,+ ;- +,:=+-- *+ ) *,+:@.
L *,+:,*:@ , <=, )- 8/- *,+/- :/=),- , ) ,;*+,- ) - *+ ,) =/=+.
L ,:,- , -)+ , )- *+),;-.
L *+/= , ,*)++ = =, :>=/=+ ,+,/+ = =, ;,.
L ,:,- , :/=+ : ) ;-/+:@ , ) +9:@.
E) ,-++)) , = -@ :;*+/& <=, ,-/<=, ) :) ,:,*:) , )- *+=:/- :;*,//- , ) ,;*+,- -+, *+ <=, -=- ;,;+- /+, , = ;,+ :;.
".2. LA MENTALIDAD ESTRATÉGICA: L *+;,+ ::@ *+ *,+ ;,/+ ) :=)/=+ , ) G,+,: ,) V)+ , = +9:@ ,- ) *:@ , ;,/) ,-/+/89: *+ *+/, , /CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página !
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO -=- ;,;+-. T,,+ ;,/) ,-/+/89: ,-& -;*),;,/,& -,+ *+ @, <=,+,;- <=, > ) ,;*+,-& ) :=) ;=:- ,:,- +,-=;;- , - -;*),- *)+- T,,+ V-@K. L- +,-=)/- :,+- , = ,;*+,- -, :; :-,:=,: , ),:-,- <=, /; )- 9,+,/,- > <=, :- ,:-,- ,,:, ,:,-+;,/, ) ,-/+/,9& ,:= ,:=& ,*)?:/ ;*)?:/& <=, ,))- */+ *+,;,/,. N , P,/,+ D+=:H,+ C , <=, =-/, , = ,;*+,- ,/-& , *+<=, )9= , )9=, /;@ = ,:-@ ++,-9K.
".3. PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: E) *,-;,/ ,-/+/89: ,- ,) +,:=+- *+ :-,9=+ ) <=8 = <=,+, :/,-/ 4 *+,9=/- D@, ,-/ >,+ D@, ,-/> > D@, <=,+ ,-/+ ; C@; +8 *+ :-,9=+) E) *,-;,/ ,-/+/89: /+:) *,+ : ,)/, > ,-/ - , ,) :):=)& , ) )@9: , ) ,*,+,:. E- = -,:=,: +), - :=++, /) :- :=+++ /) /+. E) *,-;,/ ,-/+/89: :; ) +,+;=);- *+/, ,) =/=+ ,-, > +,/+:,, -/ ) <=, > <=, :,+ *+ <=, -, *+=:. C= ) 9=? ,- ,) *-& ) ,*,+,: - :: > - :, :-,++,-. S /= <=,+,-,+ <=, :=+++ , ,) =/=+ ) ;,+ ;,+ , ,+9=+) ,- ,/). ,+> M/,+9& = +,:: =/+ , )- :,:- , ) D+,::@& *)/, ;=> :)+;,/, )- +,):,- , :;*),;,/+, > ;9Q, ,/+, ,) *,-;,/ /=/ <=, +9 :/- +9),- *+:- *+ ) :+,/ > ) :@ > -= /+-+;:@& /,+;, ,) +;,/ )?/: , = ,-/+/,9 :=+- , ::@ <=, /; +; , -=,/*- , ,)+:@& +;=):@ , ;*),;,/:@ :; *+:,- /,+ ,) *),;,/ ,-/+/89:. E) *,-;,/ ,-/+/89: :+*+ )+,-& ;-@& -@ > ,-/+/,9 <=, /,, -,+ ,),;,/- /=/- #-- , )- -,/;,/-$ ;- <=, )?/:- #-- , ) +;:@$. CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 1"
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ".4. PROCESOS DE PENSAMIENTO PARA PLANI!ICAR # DECIDIR:
P,-+ , ) =, > ) ;)
P,-+ , /- )- -*,:/-
P,-+ , )- :-,:=,:-
P,-+ , ) ;- ;*+//,
P,-+ , )- )/,+/-
P,-+ , /+- *=/- , -/
P,-+ , ) =, > ) ;) ,-/;=) ) *,+- <=, + -= /,:@ : ) ,)=:@ , )- ,- /,- , /;+ = ,:-@ , :/=+. L /,+):@ , ,-/, *+:,- /,, ,+,/,- ,,:/- +,9=)+,- , ) *,+--& *+ ,,;*)& :/+=>, ,<=)++ )- *=/- , -/ ) :-,++ ,:- -/=:,- ) /;+ ,:-,-.
T;8 >= +,9=)+ ) ;*=)- > :+,;,/+ ) +,),@.
N- >=
C-,++ )- ,/- > ,-,/- , ) ,
L ,:= ,:= , ) ,
L *,)9+- *,)9+- , ) ,
L /) /) , ) ,
P,-+ , ) =, > ) ;) - *,+;/, ,;/+ =:- , )+ :,+: , )- ,- /,- , */+)-
P,-+ , /- )- -*,:/- M=:- ,:,- := *,-;- :,+: , = ,: -/=:@& )- ,- <=, -, - :=++,& , *+;,+ -/:& 9,,+);,/, - )- ;- - )- <=, -=+9, , :/- ;*=)-- ,;/-. S *,-;- = *: ;-& 9,,+;- /+- ,- ;,- <=, :/+=>, ,+<=,:,+ ) +;:@ :++,-*,/,.
P,-+ , )- :-,:=,:- S9: ;++ : ,) =/=+ *+ /:*+-, ) <=, *=,, :=+++. E-/- :-,:=,:- *=,, -,+ , :+/ )+9 *).
D,,;- :-,++ -) ) +; :; - ,:/ - /;8 ) ;,+ :; ,:/ /+- *,+--. E- - -):/+ ) *,+-*,:/ , /+- *,+--& > <=, ,))- ;=:- ,:,- , <=,)) <=, -/+- )9+;- ,+/+
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 11
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
P,-+ , ) ;- ;*+//, % , <=, -, ,-++)) /- )- ,-& ,,:+& <=, -, ,*)+ ;,/, ) *)::@ , ,-/- *+:,-- , ,*-@ ,) *,-;,/& -, +,<=,+, -,),::+ )- ,- ;- ;*+//,-. E-/, *+:,- :--/, , *,-+ , )- *++,- > *,+;/, ,:+- : ) -)=:@ , ) -/=:@ *)/, ) /; , ,:-,-. L <=, :,;:= :-,+;- ) ;- ;*+//, ,- -,),::+ )- ,-& ,/-& -*,:/-& :-,:=,:- *++/+- /,- , :/=+.
L ;- ;*+//, -9:
L ;- =+9,/,
L ;- ,:,-+
L ;- :,,/,
L <=, ;- 9=-/
L <=, ;- -, ,-, )9++
L <=, -, ,, :,+ *+;,+
L <=, -, ,-, )9++ *+;,+
P,-+ , )- )/,+/- E-/, *+:,- ,- = , )- ;- ;*+//,- *+ ,) -,+ =;& >= ,+ )- :=+-- , ::@ <=, ,,;- -,9=+ *+ )9++ )- ,/- <=, <=,+,;- )9++& ,:/++ ,+,/,- ;,+- , ,+ = *+),;& ,+-:+ > ;*)+ )- ,*)::,- <=, :,;- :,+: , = ,: -/=:@&
,/:.
C= +,-=)/ /) *,-+ , )/,+/-
C= ,-,;- -)+- , ) :,:).
C= ,-,;- :,+ )9 ,+,/,.
C= ,:,-/;- ,*):+ = ,: -/=:@.
C= ,,;- , ,+ =-:+ /+- *-),-
C= ,-/;- -/-,:- : )- )/,+/- ,:/+-
C= ,;- )9+ = ;,+ +), , )/,+/-
=8 ,,;- :,+ := -, - :=++, )- )/,+/-
P+,9=/+ *,+ >=
E,+:/+- *+ /,,+ ,-
A*+,,+ -,+ :+,/-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 12
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
%-+ ) ;9:@
P,-+ , /+- *=/- , -/ E) *+:,- *,-+ , /+- *=/- , -/ :)), ,) :/ , /;+ , :=,/ ) *@ , /+- *,+--. E-/, *+:,- :/+=>, :/+++,-/+ ,) ,9:,/+-;& *,+;/, <=, ) *,+- -, :,+<=, > :;*+, ;,+ ) +,) <=, ) :+:= > ) :=)/ *+ ,:++ ) -)=:@ , :,+/- *+),;- : *,+-*,:/- ;- ;*)- > ),),-
".?. LAS CINCO TAREAS DE LA DIRECCION ESTRATEGICA: 1. D,-++))+ = ::,*/ ,) ,9: > +;+ = -@ , : , -, ,:,-/ +9+ ) O+9:@.( , +,)& -, /+/ , =+ , ) +9:@ = -,/ , )& *+*+: = +,::@ )+9 *) > ,-/),:, = ;-@. 2. T+-+;+ ) M-@ , ,/- ,-*,:?:- , +,-=)/. 3. E)++ = ,-/+/,9 <=, )9+, ,) +,-=)/ *),. 4. I;*)/+ > *,+ , *+:/: ) ,-/+/,9 -,),:: , ;,+ ,:,/, > ,:. 5. E)=+ ,) +,-=)/& +,-+ ) -/=:@ , :+ =-/,- :++,:/- , ) M-@& )- ,/-& ) ,-/+/,9 ) ;*)/:@ , +,):@ : ) ,*,+,: +,)& )- ::,- :;/,-& )- ,- > )- =,*+/=,-.
".?.". D'%++$$ /' &% V))*& &% M))*&. C* ' 5+$%& $% M))&'F
E-/, 3 -*,:/- =;,/),- *+ ,-++))+ ) ;-@ , = +9:@.
E/,,+ , <=8 ,9: -, ,:=,/+ ) ,;*+,-.
D,:+ := :;+ ) ;-@ > )/,++ ) +,::@ ,-/+/89: , ) ,;*+,-.
C;=:+ ) ;-@ , ;,+ <=, -, :)+& ,;:/, > ;/+.
C&)(%()*& /' $% M))*&: L ;,+ , +;=)+ > :;=:+ ) ;-@ / ,) *,+-) ,- / ;*+//, :; ) -), , ) ;-@ , -?. CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 13
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO % ;-@ +;=) : *)+- <=, ;/, > ,-?, *=,, /,,+ ,) :;*+;- , )- ,;*),- , ,-++-, *+ ,)) > -,++ :; = *,+- ,++;,/ , ;/:@. S, ,, :;=:+ ) ;-@ : *)+- <=, *+*:, ) :+,) , )- ,;*),- > <=, ),- /+-;/ = -,/ , *+*@-/ , ) +9:@. L- ;,+,- ,:)+:,- , ;-@ =- /,+;)9? -;*), > ::- -, ,*+,- , ;,+ -;*), > :)+& 9,,+ ,/=--; > ),/ ,-++-, > ,;*),+ / -= ,,+9? *,+-).
".B. !IACIÓN DE OETIVOS: E) ,-/),:;,/ , ,/- :,+/, ) ;-@ , +,-=)/- , :=:/ *),-. R,*+,-,/ = :;*+;- 9,+,:) *+ *+=:+ +,-=)/,-*,:?:- , = /,;* ,-*,:?:. E) +,/ , /+/+ , :+/+ ) +,: ,/+, ,) +,-=)/ +,) > ,) ,-, ;*=)- ) +9:@ -,+ ;- ,/& ;-/++ =+9,: *+ ;,++ -= +,-=)/ :,+ > -= *-:@ :; ,;*+,- > ,;*+,,+ ::,- ;,-*,:?:- , :=/ -=- /,:,-. E /,+?& ,) :=/ , ,/- <=, ,-/),:, ) +,::@ ,, +:+ = +/, // :+/ *) :; )+9 *). L- ,/- :+/ *) ,-:+, )- ;,+- > )- +,-=)/- ;,/- <=, ,-, ) 9,+,:. L,/- )+9 *) ;*=)- )- 9,+,/,- :-,++ ) <=, *=,, :,+ + *+ =;,/+ : ,) /,;* ) +/), > +,-=)/ , ) +9:@. S, ,:,-/ - /*- , ,/-
L- ,/- :,+- - ,:,-+- *+<=, ,- :+=:) :/+ : = +,-=)/ :,+ :,*/), *+ :-,++ ) /) > ,) ,,-/+ , = +9:@. P+ ,,;*) C+,:;,/ , )- 9:-& +,;,/ -+, ) ,+-@ > )= , ,,:/.
L- ,/- ,-/+/89:-
-, +,<=,+, *+ *+*+:+ = +,::@
:--/,/, <=, +/),: ) *-:@ ,;*+,-+). S, +,): , ;,+ ;+,:/ : ) -/=:@ :;*,//. P+ ,,;*) C+,:,+ : ;- +*,& =;,/+ ) *+/:*:@ , ,) ;,+:& ,:,+ )- :;*,/+,- *+ ;, , ) :)& ,,+:,+ ),+9 /,:)@9:& ,/:. CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 14
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ".B.". M@/ U)$)%/ P%+% E%$'('+ O1'): L- ,;*+,-- =/) ,+,/,- ;8/- *+ + ,/- )+9 *). L- -9=,/,- - *+:/:- :;=,- 1. B- , ,) ,-,;*, *-.( % ,;*+,- *=,, ,;+ -= ,-,;*, *- > -=;+ <=, )- /,,:- *-- :/=+ , ,) =/=+. 2. T,,:- */- =,+- =/=+-.( C--/, , ,/+*)+ ,) ,-,;*, *- , ,) =/=+& *+ ,-*=8- =-/+ ) )?, , ) /,,: , :=,+ : )- =,+- <=, ) )/,+. E; *+@-/:- , ,/- =-/+),-& *,)9+- , ) :;*,/,:& +,9);,/:,9=,+;,/),-& *+=:/- -),/- > +,:=+-- , ) ,;*+,-.
".B.2. U)$)%()*& /' +'(+: C--/, , :):=)+ )- +,:=+-- -*),- , = ,;*+,- > ,/,+;+ ) *-), > ,-,), =/):@ , )- ;-;-. E =/)+ / ) :*: , ) *)/ )=:++ ,) ,<=)+ ,/+, /++,:=+--& /),- :;& ;/,;,/& ,;*),-& *=): > )= , :. N,9::@.( E ,;*+,-- 9+,- > ,-:,/+)- )- ,/-),- -, ;,= :; +,-=)/ , = ,9::@ ,/+, ) )/ +,::@ > )- 9,+,/,- , -@. D:/;- *+ ) )/ +,::@.( L )/ +,::@ *=,, ;*,+ ,/- : - )-- :=;,/-. R,-=)/- , = )-- FODA.( M,/, ,-/, )-- )- +,:/- > ,) *,+-) *=,, ,/:+ ,/- > ,-/+/,9- )/,+/-.
".B.3. !+$%()*& D' U&% E+%')%: L- ,/- - )-K ,-K > ) ,-/+/,9 ,- ,) ;,K *+ ):+)-. L- +9:,- ,:,-/ ,-/+/,9- <=, ),- <=, :@; )9++ )- ,/- > :@; )=:+ *+ ) ;-@ , ) +9:@. L :+,:@ , ) ,-/+/,9 -, +,,+, )- :@; C@; )9++ )- ,/-& :@; ,:,+ )- :;*,/+,-& :; )9++ ) ,/ :;*,// , ,) )+9 *). L ,-/+/,9 ,)=: : ,) /,;*. D, )- :;- /,+- > ,) ;, ;,/, ,/,+. S,;*+, > )9 =, ) <=, -, /,, <=, +,::+ > )9= =, ,/ ,-/+/89: <=, -, ,-/ +,. P+ ) //& ) +,-@ , ) CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 15
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ,-/+/,9 ,- = *+:,- :/=. L ,-/+/,9 , = +9:@ :--/, , )- ;;,/- > ,<=,- <=, -, ) 9,+,: *+ :-,9=+ <=, ) +9:@ /,9 ,:,),/, +,-=)/-. E ,,:/& ) ,-/+/,9 ,- ,) *) , :/=:@ <=, /,, ) +,::@ *+ ,) ,9:. S = ,-/+/,9& ,-/, 9= +,::@ ,-/),: <=, -,9=+& 9 ;* <=, :-=)/+& 9 *) , ::@ :,+,/, <=, *+=: )- +,-=)/- ,-,-. L ,-/+/,9 ,- = ,++;,/ +,:/ *+ )9++ )- ,/,-/+/89:-. L /+, , +;=)+ = ,-/+/,9 ,;*, : = ,-/+:/ )-- , )- -/=:,- /,+ > ,/,+ , ) +9:@. C= )- 9,+,/,- :;*+, :=) ,- ) -/=:@ //)K& ,/:, *+ ,+ = ,-/+/,9 <=, )9+, )- +,-=)/- :,+- > ,-/+/89:- *),-. C- -,;*+,& ) ,-/+/,9 , = +9:@ :--/, , = ;,:) , ;;,/- /,++,-& , ,<=,- <=, > -, /; > ,) /+ , =,- ::,-. D, ,:& *+ ) 9,,+) ) ;>+ *+/, , ) ,-/+/,9 , = +9:@ :--/, , ,<=,- > *+:/:- /,++,-& ):=),- =: / , <=, ), ) *, :/=+ : ,))-. % ,-/+/,9 ,;*+,-+) <=, ,- :- =,& : <=, )- +,:/+,) ,:-,- ,<=:- > ;=,-/+ ,) *+ )),+ : -= ,-/+/,9. L +;=):@ > ) ;*)/:@ , = ,-/+/,9 *+ ,) ,9: :-//=>, )- =:,- +,:/- =;,/),-. E/+, /- )=:,- , )- +,:/-& *:- ,:/ // > =+/, // /,;* ,) +,;,/ , ) +9:@ :; ) +; , <=, ,) ,<=* +,:/ ;,, )- /+,- , ;+:+ ) /+>,:/+ , ) +,::@ )+9 *) , ) +9:@& ,-++))+ ;;,/- > ,<=,- ,-/+/89:,,:/-& > ,-*=8- *,+ , *+:/: ) ,-/+/,9 *+ <=, *+=: )+,-=)/- ,-*,+-. D, ,:& = =, ,-/+/,9 > -= ,:= ;*)/:@ - )- -,),- ;- :),- , = =, +,::@. E-/, = +@ *,+- *+ +,):+ ) =, +,::@K : ,) ,) , ,:,: : ,) <=, )- 9,+,/,- ,-++)) > *, , *+:/: = ,-/+/,9. N -, *=,, /+9+ )- 9,+,/,- = )/ :)::@ - -, ,-/+/,9- /,)9,/,- *,+ - :*:,- , *,+)- , CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 16
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO *+:/: = 8) ;*)/:@ +, ) *=,+/ *+ <=, ) :/=:@ , ) +9:@ ,*)/, -= */,:) //). L ,,:=:@ :;*,/,/, , = ,-/+/,9 ;,:+, /;*: /+9+ )- +,:/- = ;,)) , +. S ,;+9& ) ,,:=:@ /,- , = ,-/+/,9 *,+- ,- = +,:,/ *+ *+ )9++ ,) 8/ , ) ,;*+,- - ++- )- :-- , )- :=),- = :;*? <=, :=,/ : = ,-/+/,9 , , > *=,-/ , *+:/: , +; :++,:/ /,9 = *-:@ )?,+ , ,) ;,+:. P+ ) //& )- +;- *+ =9+ - = +9:@ ,-/ , +9 -, - , ) +;=):@ , = =, ,-/+/,9 :; : -= ,:= *=,-/ , *+:/:. L +;=):@ , = ,-/+/,9 ,- =;,/);,/, = :/ ,;*+,-+) <=, :)=>, ) :,*/:@ , +,-9-& ) ,/=+& ) :+,/ > = =, -@ *+ ,/,:/+ =,- *+/=,- , ,) ;,+: > -? :+,+ = *) , ::@ ,-/+/89:. E) *) , ::@ ,-/+/89: ,- ;: > :/=;,/, -=+, +,-,-& +,;,/- > ;,+-.
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ÓRICOS I
Página 17
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ,$ D,-++))+ = --/,; , +;:@ <=, *,+;/ -,9=+ ,) :, <=, -, :-9 > -=*,+-, ,) +,-=)/. $ E,+:,+ ,) ),+9 /,+ ,:,-+ *+ ;*=)-+ ) ;*)/:@ > :/=+ )- ;,+- , :=/ ) +; , <=, ) ,-/+/,9 ,-/ -, ,,:=/. L ;,/ , +,::@ +,-, , :+,+ =-/,-K ,/+, ) +; , <=, -, :, )- :-- > ) <=, -, ,:,-/ *+ )),+ : = ,,:=:@ ,: , ) ,-/+/,9. L- =-/,- ;- ;*+//,- -, ,/+,
L ,-/+/,9 > )- :*:,- , ) +9:@ L ,-/+/,9 > ) ,-/+=:/=+ , +,:;*,-L ,-/+/,9 > )- *)?/:- > *+:,;,/- /,+-. L ,-/+/,9 > ) :=)/=+ +9:).
L ;*)/:@ , ) ,-/+/,9 ,- ) /+, ;- :;*): > ) <=, )), ;- /,;*. E) *+9+; , ::,- ,) ;*)/+ , ) ,-/+/,9 -=+9, , = ,)=:@ :=- , <=,)) <=, ) +9:@ ,, :,+ , ;,+ ,+,/, > ;,+ *+ *,+ );,/, , *+:/: ,) *) ,-/+/89:. D,*,, , ) :/ , :; /,+ <=, -, , :,+& ) ;*)/:@ //) *=,, )),+ , +- ;,-,- +-.
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ÓRICOS I
Página 1
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO /?*:- , /,/+ <=, ) ,-/+/,9 -,),:: =:, ;,+.
".7. EL PROCESO ESTRATEGICO: ".7.". M))*&H V))*& V%$+': L ;-@ , = +9:@ ,- ) ) <=, ,*): ) ,-/,: , = +9:@& +,-*=,-/ ) *+,9=/ :=) ,- =,-/+ +@ , -,+ S= ;*+/: P,/,+ S,9, -,) <=, )- +9:,- ,/-*-,, = -,/ ;- ;*) , ) <=, ;- )) , ) -/-::@ , )- ,:,-,- , -=- ::-/- > ,;*),-. B=-: :/+=+ ) ;= , )9= ;,+ :& 8), = =,/, -// , )+. C/, , ) ,:)+:@ , M-@ $ P+=:/ -,+: , ) :;*? $ M,+::$ T,:)9? $ O,/- , ) :;*? ,$ F)-? )+,- ,-,:),- , ) :;*? $ C:,*/ <=, ) :;*? /,, , -? ;-; 9$ I;9, *): L- )+,- ,-,:),- - )- <=, +,-*, ) *+,9=/ :@; <=,+,;- ++& :-,:=,/,;,/, : =,-/+ ;-@& , ,) :; : ,) )9+ , =,-/+ -@ A)-- A;,/). E- ,) *+:,- , -,9=;,/ , )- ;,/,- , = +9:@ : ,) , ,/:+ )- +/),-& ,),-& *+/=,- > ;,- , = ,;*+,- *+ )9++ -=- ,/-.
A)'&' I&'+&. C;*+,, /- )- =,+- <=, :/ ,/+ , ) +9:@ : ;*)::,- ,-*,:?:- *+ ) +,::@ ,) ,-,;*, , ) ;-;. E) )-- /,+ *+,-=*, = :=/ , :;*,/,- ORGANI"ATIVO
PERSONAL
COMERCIALI"ACION
PROD%CCION
FINANCIERO
R,
R,):,-
D-*-:@ ,
L<=,
:;=::,-
)+),-
;,+:
)- -/):,-
R,/)
E-/+=:/=+
P+:,;,/-
E-/+/,9 , *+=:/
, ) *)/
S),:
,
S,9;,/:@
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
,)
Página 1!
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO +9:)
, +,:)=/;,/
-/+)
, > -,),::@.
8/-
E-/+/,9 , *+,:
E-/+/,9
I,-/9:@
,
> ,-++))
P+9+;- , *+;:@
J,++<=?
,
:*:/:@
,/-
,
S-/,; , -/+=:@
P)?/:-
,)=:@
*+:,;,/-&
,-,;*,
+;-
C*: ,)
:,/-
,<=*
T--
,
S-/,;
+,::@
+/:@
P),:@
=-,/-;
E-/+/89:
S:/-
,)
:+8/-
%-
E-/+/,9
A::,-
,
/,:)9?
O*+/=,, ,+-@
A<=-:@ ,
E-/+/,9 , -,+:
;/,+- *+;C/+)
,
,
,-/,: %- , )
,
-=:/+/:@
>
C)
A)'&' C,')) ,- ,) ,) ,) ;,/, ,/,+ , ) +9:@ <=, :-/ , :;*,/,- <=, , ++ /,, :-,:=,:- ;- ;,- ::+,/- , ;,/- *+ ) +9:@. C;*,/,- ,) A;,/, C;*,//. N,) , +) , ) :;*,/,: +,:/ N,) , ;, , *+=:/- -=-//=/ N,) , ;, , :;*,/+,- */,:), N,) , ;, , ) ,9::@ , )- *+,,+, N,) , ;, , ) ,9::@ : )- :;*++,
A)'&' E6'+&& ,- ,) ,) ,) ;,/, ,/,+ , ) +9:@ :=>:;*,/,- - , )+9 )::, > /,, :-,:=,:- )+9 *) *+ ) +9:@. C;*,/,- ,) ;,/, ,/,+
F%ER"AS
F%ER"AS
F%ER"AS
F%ER"AS
F%ER"AS
LEGALES
C%LT%RALES
ECONOMICAS
POLITICAS
SOCIALES
T+/-
:
*?-,- ,/+,+-
C-/=;+,-&
N,)
,
F+;
ECONOMICAS , N,) ,
+;-& )+,-& ,-++))
9,+
:+,,:-
,:@;:
I,)9? *)?/:
*/,/,- > ;+:-
L,9=,
L,>,-
A://=,-
L,>,-
, <=,
:,
*):@
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
,
Y
),/:@ A://=,-
,
E-/) ,) +9-;9,+
/,+;,-
Página 2"
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ,:/ ,;*+,--,:/+
),)
M/:, S?;)- ,
P+=:/
:) +=/
-//=-
C+,,:-
//,
+,)9-
I9+,-
A9/:@ -:)
C);
P)?/: ,/,+
R,:=+--
*+ S,9=+
/=+),-
A):@
)<=,,:@;:P)?/:- -:),-
> ;,/+I):@
N,),- ,
-=,)- > -)+-
A)-- M/+:) E) )-- ;/+:) ,- ,) ;,:-; <=, *,+;/, ) ,-/+/,9 +9+ ) +;:@ *+ = /; , ,:-,- ;- :,+/,+. E-/, - /*- , ;/+:,-
M/+:,- +,+- P,+;/, +9+ )- /- , ;,+ <=, -, ),- 8 = ,:= *,+:@ *+ ) /; , ,:-,-.
M/+:,- ,:-+- P,+;/, ) ,-/+/,9 +,/+ > ,:+ ) /; , ,:-@ ) -+, ) ,),::@ ,-/+/89:
".8. MATRI DE PER!IL COMPETITIVO ;MPC<: E-/ ,++;,/ *,+;/, ) ,;*+,- /,,+ , ,/:- ):;*,/+,- ;- :,+:-. A<=? ,- ;=> ;*+//, /,,+ := , ,),9+ )- :/+,- :), : <=, - ;- :;*++& -? :; ) -9:@ , *,+:,-& > <=, ,- , = +; -=,/& > *+ //& ,- *+;+) = ::;,/ , ) ,;*+,- -=-/,/ , ,-/=- :=;,/),- )+,-=)/- *=,, )+-, , ,+-- 9=)- > , ,+,/,- *=/- , -/& ) <=, -, ,*):+ ;- ,)/,. P-- *+ -= ,-++)) 1. S, ,/: )- :;*,/+,- ;- :,+:-. 2. S, ,/,+; )- :/+,- :), , ) ,;*+,- : <=, -, :;*++. 3. S, -9 = *,+:@ : :/+ :), <=, :+ <=, / ;*+//, ,- : :/+ *+ ) ,;*+,- , :=,+ : -= 9+ > /; /) *,+:@ -, ,:/++ ,/+, ,) *+;,/+ 0.0 #-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 21
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ;*+/:$ > -/ 1.0 #;=> ;*+//,$& :-,+ <=, ) -=; //) , ) :)=; , *,+:@K ,, -,+ 1.00 4. S, :): : :/+ , =,-/+ ,;*+,- :;*+ : =,-/+:;*,/+,- , ) -9=,/, ,-:) D,) ;*+//, 1 D,) ;,+ 2 F+/), ;,+ 3 F+/), ;*+//, 4 5. M=)/*):+ ) *,+:@ -9 : :/+ *+ ) :)::@ , )- =-/::,- : ,;*+,-& : ,-/ *,+:@ ;- /,,+ /+ :)=; R,-=)/- *,+-K 6. S, -=; ) :)=; , )- +,-=)/- *,+- *+ : ,;*+,-& ,) )+ ;- )/ :+ ) :;*,/+ ;- *,)9+- > ,) +,-=)/ ;,+ :+ ) :;*,/+ ;- 8). E-/, )-- *=,, +,)+-, :/+ *+ :/+ *+ +- :=,/ ,-*,:?:;,/, , )- -*,:/- , <=, ,-/;- , ,-,/ : ):;*,/+,- > -+, /& : ,) )-- , )- =-/::,- -+,;- ,) *+<=8 , : -/=:@.
".9. MATRI DE DEILIDADES # OPORTUNIDADESH !ORTALEAS # AMENAAS ;DO!A<: E- = ,++;,/ *+ ) +;=):@ , ,-/+/,9- *+ ,-++))+ :=/+ /*-& )- :=),- - FO& FA& DO& DA& <=, -, /,, ) :;+ )-9=,/,- ,),;,/- F F+/),- /,+O O*+/=,- ,/,+D D,),- I/,+A A;,- ,/,+L- ,-/+/,9- DO /,, :; ,/ ;,++ )- ,),- /,+-& )8-, , )- *+/=,- ,/,+-& ,- +,:=,/, <=, = ,;*+,- -+=/, , *+/=,- ,:--& *,+ *+,-,/ ,),- /,+- <=, ), ;*, *+,:+ :- *+/=,-. L- ,-/+/,9- FA -, - , ) =/):@ , )- +/),- , = ,;*+,- CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 22
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO *+ ,/+ +,=:+ ,) ;*:/ , )- ;,- ,/,+-. L- ,-/+/,9- FO -, - , ,) =- , )- +/),- /,+- , = ,;*+,- *+ *+,:+ )- *+/=,- ,/,+-& ,-/ *=,, -+ )@9:& - ,;+9& - = ,;*+,- /,, :)+ -=- +/),-& *,+ =/)+): / -= */,:). L- ,-/+/,9- DA - ?:),- , ,)++& *,+ ;*-),- > , )9= ;,+& -+, *+ /,,+ :)+- )- ,),- > ;,- , ) ,;*+,-. L- *-- *+ ) ,)+:@ , ) M/+ DOFA : 1. C/+ : = )-/ , +/),- /,+- #:), *+ ) ,;*+,-$ <=, -, /,, , ) MEFI. 2. C/+ : = )-/ , ,),- /,+- #:),$ <=, -, /,, , ) MEFI. 3. C/+ : = )-/ , *+/=,- ,/,+- #:),$ <=, -, /,, ,) MEFE. 4. C/+ : = )-/ , ;,- ,/,+- #:), *+ ) ,;*+,-$ <=, -, /,, , ) MEFE. 5. C;*++ )- +/),- /,+- : )- *+/=,- ,/,+- > +,9-/++ )- ,-/+/,9- FO +,-=)//,- , ) :-)) *+*. 6. C+/,+ )- ,),- /,+- : )- *+/=,- > +,9-/++ ),-/+/,9- DO +,-=)//,-. 7. C;*++ )- +/),- /,+- : )- ;,- ,/,+- > +,9-/++ ),-/+/,9- FA <=, +,-=)/,. !. C;*++ )- ,),- /,+- : )- ;,- ,/,+- > +,9-/++ ),-/+/,9- DA +,-=)//,-.
"."0.
ESTRATEGIA: E- = ,++;,/ *+ ) +;=):@ , ,-/+/,9- *+ ,-++))+ :=/+ /*-& )- :=),- - FO& FA& DO& DA& <=, -, /,, ) :;+ )- -9=,/,- ,),;,/- F F+/),- /,+O O*+/=,- ,/,+D D,),- I/,+A A;,- ,/,+L- ,-/+/,9- DO /,, :; ,/ ;,++ )- ,),/,+-& )8-, , )- *+/=,- ,/,+-& ,- +,:=,/, <=, = ,;*+,- -+=/, , *+/=,- ,:--& *,+ *+,-,/ ,),/,+- <=, ), ;*, *+,:+ :- *+/=,-.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 23
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO L- ,-/+/,9- FA -, - , ) =/):@ , )- +/),- , = ,;*+,- *+ ,/+ +,=:+ ,) ;*:/ , )- ;,- ,/,+-. L- ,-/+/,9- FO -, - , ,) =- , )- +/),- /,+- , = ,;*+,- *+ *+,:+ )- *+/=,- ,/,+-& ,-/ *=,, -+ )@9:& - ,;+9& - = ,;*+,- /,, :)+ -=- +/),-& *,+ =/)+)- : / -= */,:). L- ,-/+/,9- DA - ?:),- , ,)++& *,+ ;*-),- > , )9= ;,+& -+, *+ /,,+ :)+- )- ,),- > ;,- , ) ,;*+,-. L- *-- *+ ) ,)+:@ , ) M/+ DOFA : . C/+ : = )-/ , +/),- /,+- #:), *+ ) ,;*+,-$ <=, -, /,, , ) MEFI. 10. C/+ : = )-/ , ,),- /,+- #:),$ <=, -, /,, , ) MEFI. 11. C/+ : = )-/ , *+/=,- ,/,+- #:),$ <=, -, /,, ,) MEFE. 12. C/+ : = )-/ , ;,- ,/,+- #:), *+ ) ,;*+,-$ <=, -, /,, , ) MEFE. 13. C;*++ )- +/),- /,+- : )- *+/=,- ,/,+- > +,9-/++ )- ,-/+/,9- FO +,-=)//,- , ) :-)) *+*. 14. C+/,+ )- ,),- /,+- : )- *+/=,- > +,9-/++ ),-/+/,9- DO +,-=)//,-. 15. C;*++ )- +/),- /,+- : )- ;,- ,/,+- > +,9-/++ )- ,-/+/,9- FA <=, +,-=)/,. 16. C;*++ )- ,),- /,+- : )- ;,- ,/,+- > +,9-/++ )- ,-/+/,9- DA +,-=)//,-
"."0.".
!)1%+ O1'): L ,+,: ,/+, ,/- > ,-/+/,9- +: , <=, )- *+;,+- - )- +,-=)/- <=, -, ,-*,+ , ) ,,:=:@ , ) ,-/+/,9 > ),-/+/,9- - )- ;,- *+ ):+ )- ,/-. L- ,/- > )- ,-/+/,9- -, -;=)/,;,/,. L- ,/-& :; > -, ? ;,:& ,, -,+ :=///-& ;,),-& +,)-/-& :;*+,-),-& +,)),- > :9+=,/,- ,/+, /- )- +,, ) +9:@. L- ,) ,) ,-/+/89: -, +;=) )+9 *) > ,/+ , ,))- /,+,;- )- +,):- : ) +,/)& ) *+/:*:@ , ,) ;,+:& )- =/),- *+ ::@& ,/:8/,+.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 24
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO L- ,/- - : :)+ *+=:, 9+,- ,,:- *+*+: +,::@& :)/ ,) :/+)& >= ,);+ ) :,+/=;+, > )- :):/-& >= ) -9:@ , )- +,:=+--& ,/:. L- ,/- -, ,:=,/+ , )- ,),- ,-/+/89:& /:/: > *,+:)& > <=, - = ;, ;*+//, ,) ,-,;*, +9:). L- ,/- )+9 *) *,+;,:, 9,,+);,/, ,-/),- *+ = *,+ :-,+),& *=,- - -:- *+ ) +9:@& > -= ,+,: : )- ;,/- ,- <=, 8-/- - ;- ,-*,:?:- , :=/ ) /,;* > :/),- , -,+ :=/:- - ):- <=, -, ,, ):+ =);,/,. L- ;,/- -, :; -, ;: : ;>+ +,:=,: <=, )- ,/- : ,) , +,),+ )- +,),- :;/,-. C= )- ,/- - :)+;,/, +;=)- > :;=:-& - /),- *+ ,) 8/ , <=, )- ,;*),-& :+,,+,-& *+,,+,-& -/+=+,- > ::-/- = -@ ;- :)+ , -= =:@ , ,) =/=+ , ) +9:@. L- ,/- *+*+: :,+,: , ,) *+:,- , /; , ,:-,- ,/+, 9,+,/,-& :=>)+,- > ://=,- - ,+,/,-. L- ,/- /;8 *+,-,/ )- *++,- , ) +9:@ > = -, *+ ) -,),::@ , ,-/+/,9-& ,-/;=) ,) ,-=,+ > )+,):,-& -+, *+ ,)=+ ) *,+-)& ,/:8/,+.
"."0.2.
!)1%+ E+%')%: Y -, <=, )- ,-/+/,9- - )- ;,- *+ ):+ )- ,/-. % <=-:@ > =-@ - - +;- ,;*),- *+ )9++ +,-/+/,9-& *,+ ) +,+9:@ /,+ *=,, -,+ = +; ;,:@;: *+ )9++ ,) ;-; ,/. E ) <=-:@& = ,;*+,- 9+, :;*+ = ;- *,<=,& ;,/+- <=, = =-@ ,:= - +9:,- , 9=) /; -, =/ *+ +;+ /+. L- ,:-,- ,-/+/89:- +,<=,+, +,),,- :,+: , :;-& :; ;;+ =/),- :/+ ,) =;,/ , ,,:/ , -=::,-& =/;/+ ) *)/& ,/+, /+-. > :/+,- <=, *=,, ,:/+ )- ,:-,- , +;=):@ , ,-/+/,9-& :; )- ://=,- : +,-*,:/ ) +,-9& ) *+,:=*:@
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 25
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO *+ ) +,-*-) -:) > )- )+,- *,+-),-& - ,;+9& ),;*+,-- ,,+ *,+;,:,+ , ) ;>+ ,/ *-),. L ;>+? , )- ,;*+,-- *=,, +-, ,) )= , -,9=+ = +,-/+/,9-& > ,- ,:,-+ :;+)- : ;;,/ ;,/+- ) ,;*+,- ,-/8 )9+ -=- ,/-. E-/, 14 *-),- , ,-/+/,9- *+ )- <=, = ,;*+,- *=,+ */+ ,-/- *:,- *=,, :)-:+-, , :=/+ 9+=*-.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 26
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO TIPO DE ESTRATEGIAS INTENSIVAS
EN %É CONSISTE PA%TAS %E DEBE CONSIDERAR P,,/+:@ , ,) ;,+:. B=-:+ C= )- ;,+:- :/=),- ,-/ ;>+ *+/:*:@ , ,) ;,+: *+ )- *+=:/- :/=),-& ;,/,
-/=+- , -=- *+=:/- -,+:-. C= ):),/,*=,, :+,;,/+ ,) =- , )- *+=:/-
;>+,- ,-=,+- , ;,+:,
-,+:C= ) *+/:*:@ , ,) ;,+: , )- :;*,/+,- -;=>, > )-
,/- //),- , ) =-/+ =;,/ C= )- ,:;?- , ,-:) -, :+,;,/&
D,-++)) , ;,+:-. I/+=:+
>
,/-
:;*,//L :++,):@ ,- )/ ,/+, )- ,/- >
)- 9-/- , ;,+:,. > -*) , =,- :),-
*+=:/- :/=),- =,- +,-
, -/+=:@ <=, - :),-& ,
9,9+:
:-/ > , =, :). L +9:@ /,, 8/ , -=-
:/,> =,- ;,+:- -/=+-
- ,*)/+ L ,;*+,- *-,, +,:=+-- =;- > :,+- *+ :,+ +,/, ;>+,-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 27
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
*,+:,> ,:,- , *+=::@ C= ) ,;*+,- /,, ) :*:
*+ ,*+/+ S, /,, *+=:/- ,/-- > ;=+-&
D,-++)) ;>+,-
,
*+=:/-.
,/-
B=-:+
;,+
> -, /,/ /+,+ -=- :-=;+,-
;: ,) *+=:/ :/=)
<=, *+=,, )- =,- *+=:/
;,+-. L ,;*+,- :;*/, , = =-/+ <=, -, :+:/,+ *+ ) +*, , -=-
,-++))- /,:)@9:-. L- :;*,/+,- ;*+//,-
-,
,:=,/+ , = =-/+ , ;>+
INTEGRATIVAS
I/,9+:@ : ,)/,. G+ )
:+,:;,/ C= )-
,-/9:@ > ,-++)) - =,+/,-. L- -/+=+,- :/=),- -
:/,-
,
*+*, = ;>+ :/+) -+,
:-/--& :),- :*:,-
-/+=+,- ,/))-/-
*+ :=;*)+ )- ,:,-,- , )
,;*+,-. > )/ , -/+=+,- , :) > ,-/ ,- = *+/= *+ ) /,9+:@ : ,)/,
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 2
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
*,+:,> ,:,- , *+=::@ C= ) ,;*+,- /,, ) :*:
*+ ,*+/+ S, /,, *+=:/- ,/-- > ;=+-&
D,-++)) ;>+,-
,
*+=:/-.
,/-
B=-:+
;,+
> -, /,/ /+,+ -=- :-=;+,-
;: ,) *+=:/ :/=)
<=, *+=,, )- =,- *+=:/
;,+-. L ,;*+,- :;*/, , = =-/+ <=, -, :+:/,+ *+ ) +*, , -=-
,-++))- /,:)@9:-. L- :;*,/+,- ;*+//,-
-,
,:=,/+ , = =-/+ , ;>+
INTEGRATIVAS
I/,9+:@ : ,)/,. G+ )
:+,:;,/ C= )-
,-/9:@ > ,-++)) - =,+/,-. L- -/+=+,- :/=),- -
:/,-
,
*+*, = ;>+ :/+) -+,
:-/--& :),- :*:,-
-/+=+,- ,/))-/-
*+ :=;*)+ )- ,:,-,- , )
,;*+,-. > )/ , -/+=+,- , :) > ,-/ ,- = *+/= *+ ) /,9+:@ : ,)/,
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 2
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
L =-/+ ,- :+,:,/, > -, ,-*,+
<=, :/=8 :+,:, :,),+;,/, C= -, /,, )- +,:=+-- =;> :,+- *+ ;-/++ = ,9: <=, -/+=> -=- *+*-
I/,9+:@ : /+-. B=-:+ )
*+*, = ;>+ :/+) -+,
*+=:/L- *+,,+,- - :-/--& *: :),- :*:,- *+ :=++ )-
*+,,+,
,:,-,- , ) ,;*+,-. E) ;,+ , *+,,+,- ,- +,=:
> ,) , :;*,/+,- 9+, L ,;*+,- :;*/, , = =-/+
, +* :+,:;,/ L ,;*+,- *-,, =;-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
I/,9+:@
+/). B=-:+ ) Página 2!
>
)-
:,+-
+,:=+-*+
;-/++ ,) =, ,9: L- ,/- , *+,:- ,-/),- -
;*+//,L- *+,,+,- /,, )/- ;+9,,-
, +,/) C= -, +,<=,+, <=++ )-
-=;- +*;,/, % ,;*+,- *=,,
9+
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
L =-/+ ,- :+,:,/, > -, ,-*,+
<=, :/=8 :+,:, :,),+;,/, C= -, /,, )- +,:=+-- =;> :,+- *+ ;-/++ = ,9: <=, -/+=> -=- *+*-
I/,9+:@ : /+-. B=-:+ )
*+*, = ;>+ :/+) -+,
*+=:/L- *+,,+,- - :-/--& *: :),- :*:,- *+ :=++ )-
*+,,+,
,:,-,- , ) ,;*+,-. E) ;,+ , *+,,+,- ,- +,=:
> ,) , :;*,/+,- 9+, L ,;*+,- :;*/, , = =-/+
, +* :+,:;,/ L ,;*+,- *-,, =;-
I/,9+:@
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
+/). B=-:+ )
>
)-
:,+-
+,:=+-*+
;-/++ ,) =, ,9: L- ,/- , *+,:- ,-/),- -
;*+//,L- *+,,+,- /,, )/- ;+9,,-
, +,/) C= -, +,<=,+, <=++ )-
-=;- +*;,/, % ,;*+,- *=,,
9+
Página 2!
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO *+*, = ;>+ :/+) -+, )-
:+:/,+?-/:- ;*@):- - /,,+
:;*,/+,-
*+),;- : ,) 9,+ *+ /+/+
, +,=:+ ) :;*,/,: L ,;*+,- :;*/, , = =-/+ :+,:,/, E ,:;?- , ,-:) =;,/C= -, :=,/ : )- +,:=+-=;-
>
:,+-
*+
;-/++ = =, ,9: L- :;*,/+,- )/ *+ /,,+ *:- ::;,/- 9,+,:),E- ,:= , :- , <=, ):;*,/+,- ),- > ;) ) + )-
DE DIVERSIFICACION
D,+-::@ ::8/+:. A+
,/S, :;*/, , = =-/+ , ),/
=) :+,:;,/ L :@ , =,- *+=:/-
=,- *+=:/- +,):- ,/+, -
+,):-
-9:
*,+
:+,;,/+ )- ,/- , )- :/=),C= -, :;*/, , = =-/+ ,
;=: :+,:;,/ C= -, -: =,- *+=:/+,):- > -, +,:, ) ,/
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 3"
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO *+*, = ;>+ :/+) -+, )-
:+:/,+?-/:- ;*@):- - /,,+
:;*,/+,-
*+),;- : ,) 9,+ *+ /+/+
, +,=:+ ) :;*,/,: L ,;*+,- :;*/, , = =-/+ :+,:,/, E ,:;?- , ,-:) =;,/C= -, :=,/ : )- +,:=+-=;-
>
:,+-
*+
;-/++ = =, ,9: L- :;*,/+,- )/ *+ /,,+ *:- ::;,/- 9,+,:),E- ,:= , :- , <=, ):;*,/+,- ),- > ;) ) + )-
DE DIVERSIFICACION
D,+-::@ ::8/+:. A+
,/S, :;*/, , = =-/+ , ),/
=) :+,:;,/ L :@ , =,- *+=:/-
=,- *+=:/- +,):- ,/+, -
+,):-
-9:
*,+
:+,;,/+ )- ,/- , )- :/=),C= -, :;*/, , = =-/+ ,
;=: :+,:;,/ C= -, -: =,- *+=:/+,):- > -, +,:, ) ,/
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 3"
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
D,+-::@ ,
:9);,+-.
A+
*+=:/-
=,-
C= -, /,, = ,<=* 9,+,:)
=,+/, L =-/+ -: , = ,;*+,-
-;=>, -=- =/),- > ,/-
+,):
=),C= -, /,, ) *+/= , ,+/+ ,) ,:,,/, , *+=:/-
D,+-::@
+/).
A+
+,):E-/, -,+9 ,/+, ) ,;*+,-
<=+,/, > ) <=+ L- ;,+:- ,-/,/,- -, ,:=,/+
-/=+L- 9+,--
/,-
,
)-
*+=:/- =,- +,):- *+
*+=:/- -,+:- -, ,?
:),/,- :/=),-
:+,;,/ ) :+*++ =,
*+=:/- +,):C= -, *+/:* , = =-/+ ;=>
:;*,//
-
9
:+,:;,/ C= )- :/=),- :),-
,
-/+=:@ -, *=,, =/)+ *+ ) ,/ , )- =,- *+=:/-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 31
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
D,+-::@ ,
:9);,+-.
A+
*+=:/-
=,-
C= -, /,, = ,<=* 9,+,:)
=,+/, L =-/+ -: , = ,;*+,-
-;=>, -=- =/),- > ,/-
+,):
=),C= -, /,, ) *+/= , ,+/+ ,) ,:,,/, , *+=:/-
D,+-::@
+/).
A+
+,):E-/, -,+9 ,/+, ) ,;*+,-
<=+,/, > ) <=+ L- ;,+:- ,-/,/,- -, ,:=,/+
-/=+L- 9+,--
/,-
,
)-
*+=:/- =,- +,):- *+
*+=:/- -,+:- -, ,?
:),/,- :/=),-
:+,;,/ ) :+*++ =,
*+=:/- +,):C= -, *+/:* , = =-/+ ;=>
:;*,//
-
9
:+,:;,/ C= )- :/=),- :),-
,
-/+=:@ -, *=,, =/)+ *+ ) ,/ , )- =,- *+=:/-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 31
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO OTROS
A-::@& = ,;*+,- <=, /+
C= = ,;*+,- , *+*,
*+ -, -: = *): C= = ,;*+,- :) +;
: /+ , = *+>,:/ ,-*,:)
= -::@ :=/ : =
,;*+,- ,/+,+ C= )- :*:,- -//- , - ;- ,;*+,-- , :;*),;,/
, C= = *+>,:/ ,- */,:);,/, +,/), *,+ +,<=,+, = 9+
:/ , +,:=+-- > 9+,- +,-9C= - ;- *,<=,- ,;*+,-/,, *+),;- *+ :;*,/+ :
R,=::@. % ,;*+,- <=, -,
/+- ;- 9+,C= ,-/, ) ,:,-
:/=)+-, /,:)@9:;,/,. C= ) ,;*+,- , , :=;*)+
+,,-/+=:/=+ ;,/, +,=::@ ,
: -=- ,/- > ;,/-& : ,) *-
:-/- > , :/- *+ -;=+ )9+,- ,/-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 32
,
,) /,;* C= ) ,;*+,- ,- = :;*,/+
8) C= ) ,;*+,- -, ,:=,/+
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO OTROS
A-::@& = ,;*+,- <=, /+
C= = ,;*+,- , *+*,
*+ -, -: = *): C= = ,;*+,- :) +;
: /+ , = *+>,:/ ,-*,:)
= -::@ :=/ : =
,;*+,- ,/+,+ C= )- :*:,- -//- , - ;- ,;*+,-- , :;*),;,/
, C= = *+>,:/ ,- */,:);,/, +,/), *,+ +,<=,+, = 9+
:/ , +,:=+-- > 9+,- +,-9C= - ;- *,<=,- ,;*+,-/,, *+),;- *+ :;*,/+ :
R,=::@. % ,;*+,- <=, -,
/+- ;- 9+,C= ,-/, ) ,:,-
:/=)+-, /,:)@9:;,/,. C= ) ,;*+,- , , :=;*)+
+,,-/+=:/=+ ;,/, +,=::@ ,
: -=- ,/- > ;,/-& : ,) *-
:-/- > , :/- *+ -;=+ )9+,- ,/-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
,
,) /,;* C= ) ,;*+,- ,- = :;*,/+
8) C= ) ,;*+,- -, ,:=,/+
Página 32
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ,:/ *+ ) ,::& /,, +,/)& :=,/ : ,;*),,-/,+,-- > > *+,-@ *+ )::-/- , :=/ ;,++ -=
+,;,/C= -, , , *+,:+ )*+/=,- ,/,+-& , +,=:+ = ;?; )- ;,- ,/,+-& , -:+ ,/ , )- +/),- /,+-
> , ,:,+ )- ,),- /,+C= -, :+,: +*;,/, <=, -, +,<=,+, = +,+9:@ /,+
D,-*-,;,/. V,/ , = -@
*+/, , = ,;*+,-
;*+//,. L ,;*+,- -9=, = ,-/+/,9 , +,=::@ > )9+ )- ;,+-
+,<=,+C= -, +,<=,+, ;- +,:=+-- ,
)- <=, ) ,;*+,- *=,, -=;-/++ C= = -@ ,- +,-*-),
,) ,-,;*, 9,,+) , ) ,;*+,- C= ) ,;*+,- +,<=,+, , = 9+ :/ , ,,:/
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 33
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ,:/ *+ ) ,::& /,, +,/)& :=,/ : ,;*),,-/,+,-- > > *+,-@ *+ )::-/- , :=/ ;,++ -=
+,;,/C= -, , , *+,:+ )*+/=,- ,/,+-& , +,=:+ = ;?; )- ;,- ,/,+-& , -:+ ,/ , )- +/),- /,+-
> , ,:,+ )- ,),- /,+C= -, :+,: +*;,/, <=, -, +,<=,+, = +,+9:@ /,+
D,-*-,;,/. V,/ , = -@
*+/, , = ,;*+,-
;*+//,. L ,;*+,- -9=, = ,-/+/,9 , +,=::@ > )9+ )- ;,+-
+,<=,+C= -, +,<=,+, ;- +,:=+-- ,
)- <=, ) ,;*+,- *=,, -=;-/++ C= = -@ ,- +,-*-),
,) ,-,;*, 9,,+) , ) ,;*+,- C= ) ,;*+,- +,<=,+, , = 9+ :/ , ,,:/
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 33
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
L<=:@. V,/ , /- )- :/-
C= ) ,;*+,- )), :
, ) ,;*+,- *+ *+/,-& *+ -= )+
)- ,-/+/,9- , +,=::@ :; ,
/9),
,-*-,;,/ > /,
+,-=)/C= -, /,, :; : )/,+/ ) <=,+& *+ /,,+ ,) ;>+ ,+ *-), , )- :/- , )
,;*+,-. C= )- ::-/- *=,, +,=:+ = ;?; -=- *8+- ;,/, ) ,/
,
+9:@.
C;:@. % ,;*+,- -9=, ;- ,-/+/,9- -;=)/,;,/,
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 34
)-
:/-
,
=
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
L<=:@. V,/ , /- )- :/-
C= ) ,;*+,- )), :
, ) ,;*+,- *+ *+/,-& *+ -= )+
)- ,-/+/,9- , +,=::@ :; ,
/9),
,-*-,;,/ > /,
+,-=)/C= -, /,, :; : )/,+/ ) <=,+& *+ /,,+ ,) ;>+ ,+ *-), , )- :/- , )
,;*+,-. C= )- ::-/- *=,, +,=:+ = ;?; -=- *8+- ;,/, ) ,/
,
)-
:/-
,
+9:@.
C;:@. % ,;*+,- -9=, ;- ,-/+/,9- -;=)/,;,/,
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 34
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO "."0.3.
I,$%&%()*& /' $% '+%')%: % , <=, ) ,-/+/,9 ,- -,),:: -, +,<=,+, /+=:+) ::,::+,/-& > ) ,,:=:@ , ) ,-/+/,9 -, ,+,: , ) +;=):@ , <=, $ $ :$ $ ,$ $
L +;=):@ , ,-/+/,9- ,- ,-*),9+ =,+- /,- , ) ::@ L ;*)/:@ ;-/+/ ,-++)) )- =,+- =+/, ) ::@ L +;=):@ , ) ,-/+/,9 ,- ,: ) ,,:/ L ;*)/:@ -, ,: , ) ,:,: A) +;=)+ )- ,-/+/,9A) ;*)/+)- -, )), : = *+:,- *,+/.
L ,,:=:@ , ) ,-/+/,9 -, +,) ;,/, = *+:,- *,+/ > <=, )- ;,/- > *)?/:- ,, +-, > )- +,:=+-- -9+-, / ) +9:@. P+ <=, ) ;*)/:@ , ) ,-/+/,9 -, ,:,/, -, *=,, +,<=,++ )-9=,/,- :;-
R,-9:@ , +,:=+--. F+ +;- , ,-,;*,. I;*)/+ --/,;- , +;:@. I;*)/:@ , --/,;- , :,/-.
=
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO "."0.3.
I,$%&%()*& /' $% '+%')%: % , <=, ) ,-/+/,9 ,- -,),:: -, +,<=,+, /+=:+) ::,::+,/-& > ) ,,:=:@ , ) ,-/+/,9 -, ,+,: , ) +;=):@ , <=, $ $ :$ $ ,$ $
L +;=):@ , ,-/+/,9- ,- ,-*),9+ =,+- /,- , ) ::@ L ;*)/:@ ;-/+/ ,-++)) )- =,+- =+/, ) ::@ L +;=):@ , ) ,-/+/,9 ,- ,: ) ,,:/ L ;*)/:@ -, ,: , ) ,:,: A) +;=)+ )- ,-/+/,9A) ;*)/+)- -, )), : = *+:,- *,+/.
L ,,:=:@ , ) ,-/+/,9 -, +,) ;,/, = *+:,- *,+/ > <=, )- ;,/- > *)?/:- ,, +-, > )- +,:=+-- -9+-, / ) +9:@. P+ <=, ) ;*)/:@ , ) ,-/+/,9 -, ,:,/, -, *=,, +,<=,++ )-9=,/,- :;-
R,-9:@ , +,:=+--. F+ +;- , ,-,;*,. I;*)/+ --/,;- , +;:@. I;*)/:@ , --/,;- , :,/-. R,,-/+=:/=++ ) +9:@. R,,-/+=:/=++ )- /,++/+- , ,/. D,-++))+ *+9+;- , :*:/:@ > , ;/:@ ) *,+-). B-<=, , =,- ,+-,- , :*/). D,-++))+ =,- :;*- *=):/+-. S,9;,/+ )- ;,+:-. D,-++))+ *+,-=*=,-/- > *+9+;-.
E) *- , ) +;=):@ , ) ,-/+/,9 -= ;*)/:@ +,<=,+, = :; , :=/ +,-*-) , )- 9,+,/,- , ) ,;*+,-& , ) -@ > , )- =:,-& > *=,, *+,:,+ *+),;- , ;*)/:@ , ,-/, :;& , ,-*,:) )- ,:-,- +,,+,/,- ) +;=):@ , ) ,-/+/,9 <=, -=:,, , = ? *+ /+ *+ )- 9,+,/,- , > ;, ,),-. P+ ,/+ ) /,++& ,- :,,/, <=, 8-/- *+/:*, , ,) *+:,- , :@ , ;*)/:@.
"."0.4.
E%$%()*& /' E+%')%: L ,)=:@ , )- ,-/+/,9- :--/, , = )+:@ , ) +; , <=, -, ,-,;*, = ,;*+,-.
S, :+,;,/ )- :/- , ) ,;*+,-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 35
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
=;,/ ) +,/) > ) *,,/+:@ , ,) ;,+: -= )- ,/- =;,/ ) *+=:/ > )- =/),- S, :+,;,/ ) /- /,+ , +,/+ #TIR$& -? :; )=/),-
S ) ,-/+/,9 ,- :++,:/& )- +,-*=,-/- ,-/- *+,9=/- ,, -,+ +;/-. L- +,-=)/- , )- ,-/+/,9- -, :+/ *)& *+ ) <=, := ,:/ )- +,-=)/- *,+/-& > ,- ,;- /+, *+ :;. P+ ,)=+ )- ,-/+/,9- -, +,<=,+, /;8 :-,++ - :; )- +/),- > ,),-& )- *+/=,- > ;,- - -, )9+ )- ,/- > ;,/- <=8 /+- ::,- -, +,<=,+, *+ ;,++ ) *-:@ :;*,//. A-,9=++ *+ /:* <=, = ,-/+/,9 + )+,-=)/- ,-,- +,-=)/ ;*-),.
2. CAPÍTULO II PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DEL ICPNA-RC 2.". EL INSTITUTO CULTURAL PERUANO NORTEAMERICANO J REGIÓN CENTRO: CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 36
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E) I-//=/ C=)/=+) P,+= N+/,;,+: ' R,9@ C,/+& ,- = C,/+ C=)/=+) +,:: *+ -= ),+9 , ) ,-, ,) ; 9),- > -= :-//, ,-=,+ , ) =-@ , ) :=)/=+ > ,+-- ,*+,-,- +/?-/:- ,-, :, ;- , 4! - /,++=;*-. A /+8- , -=- :/,-& ,) ICPNA'RC& :/+=>, ) ,-++)) , )- :=,, -, ,:=,/+ =:& > <=, )+ ,) ; 9),- *,+;/, ,-++))+ ):;*,/,:- ,:,-+- *+ +/+ )- ,-?- ,) ;= , > > ,) =/=+& = ;= , =,- /,:)9?-& *,+/=+ :;,+:) > ;=)/:=)/=+). E) ICPNA ' R,9@ C,/+& ,- = -//=:@ - ,- , )=:+& : =/;? +,:/ > ;-/+/& //);,/, ,*,,/, > -// , /+- ICPNAU- ,) :)& : ;/ 9,9+: , )=,: -//& +9 *+ = C-, D+,:/ ,),9 ,;:+/:;,/, , ,),::,- , -:-& : E-//=/ *+*& =/:& : */+; *+*& -:+/ , ,) +,9-/+ , *,+- =+?:- , =:>& : R,9-/+ : , C/+=>,/,-& ,/ ,,+ ,) *9 ,) ;*=,-/ ) +,/ , IGV +,:: :; ,/ *,+:,*/+ , :,-& ,:@;:;,/, ,*,,/,& ;,;+ , ) F,,+:@ N:) , ICPNAU- ,) P,+& : +,::;,/ :) *+ ,) E-/ P,+= > )- E-/%- , N+/,;8+: A:/=);,/, ,) ICPNA ' R,9@ C,/+ :=,/ : -,/, ):),- , )- :=,- , =:>& =:,):& L M,+:, > ==:. S= ;/ 9,9+: , )=,: +: )- ,*+/;,/- , ) +,9@ :,/+) ,) P,+ A:-& %:>)& ==:& P-:& J=?& =:,):& A>:=: , I:. L- )=;- ,-/= 9)8- ;,+: , :=,+ -=- ,:,-,- *,+-),-& *+ :=)/=+ 9,,+)& *+ /,,+ =,- *+/=,- )+),- , ,) P,+ > ,) ,/+,+& :,+ /=+-;& +,)+ ,9:-& ,-/=+ :++,+- *+,-),- , 9)8-& ,/)+ =,- ;-/,- > :;=:+-, : ,))-& *+,:+ ,) /,+,/& ,-,+ 9)8-& ;*)+ -=- ::;,/-& ,/:.& , )9+ 8/ ,-, ;=:- , ,))-& // , ,) P,+ :; , ,) ,/+,+. E) ICPNA(RC ,- +,:: *+ -= :/+=:@ ) ,-++)) , ) :;= /+8- , ) ,-, ,) ; 9)8-& :; ; , ,/,;,/ =,+-) CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 37
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO *+ -= )+ =-+ ,) / , ) ),:/=+ /+8- , -= +, , )/,:- > *+ -= *+9+;:@ :=)/=+) +& , ,) /,+:)& , -=- 9),+?- > =/+-. E) I-//=/ C=)/=+) P,+= N+/,;,+: R,9@ C,/+ ,- = I-//=:@ C=)/=+) E=:/ <=, 9 , = ;*) *+,-/9 9+:- -= ,*,+,: > ;,/)9? , ,) :;* , ) ,-, ,) ; 9),- > -= )+ , =-@ , ) :=)/=+& <=, -, ) )+9 , -=- 4! -& ;/,;,/ -= *-:@ :; I-//=:@ )?,+& , ) :,/+) ,) *?-.
2.".". REVE KISTORIA: E) ICPNA ' R,9@ C,/+& =, = ,) 16 , 9-/ , 160& :; I-//=/ C=)/=+) P,+= N+/,;,+: , =:>& : ;:) , ) := , =:>& *+ = 9+=* , *+;,/,- *,+-),- *,+=- > +/,;,+:-& ,/+, ,))- ,) M>+ C;-+ , ) G=+ C) J+9, P8+, A/,-/,& D+. L=- C)),+ A)+& S+. L,-/,+ L9& S+. J-,* G. W));-& D+. J= V,+ )9& S+. A/ T++,- O+/,9& S+. J;,- L9 V,9),+& S+. L=- B G=& D+. M>+ G=+ C) L=- C+,M)9& S+. R,/ D,)** C;--& I9. E+<=, O)+,- C+,+ & S+. E),), G+-& S+. EX C9,+ > S+. E9+ B+X. E) ICPNA , =:> #> ICPNA ' R,9@ C,/+$ =, :+, :; = A-::@ C) - ,- , )=:+ <=, *+;,+? ,) /,+:; :=)/=+) ,/+, P,+ > E-/- %- , N+/,;8+:& 8-, -:+/ , ,) R,9-/+ , P,+-- J=+?:- , )- R,9-/+- P):- , =:>& ,) ! , 9-/ , 16& ;/ *+ ,) :=) -, @ ) ,: , ,+-+ -//=:)& ,) ! , 9-/. E) 26 , ,;+, , 16& ,) ICPNA , =:>& =@ ) F,,+:@ N:) , ICPNAU - ,) P,+& : ,) ICPNA , T: > ,) ICPNA , I:& -::@ - ,- , )=:+ <=, /= = E-//=/ /*& <=, =, ;,) *+ /- )- ICPNAU- > -, +,9-/+@ , ,) R,9-/+ , *,+-- =+?:- , )R,9-/+- P):- , L;& , /, ,/+, -=- ;,;+- =,, ICPNAU- P=+ #> ICPNA R,9@ G+=$ C:)>& T+=)) #> E) C=)/=+)$& =:> #> ICPNA R,9@ C,/+$& I: #> ,-/,$& A+,<=* #> C,/+ C=)/=+) P,+= N+/,;,+:$& T: #> ,-/,$& C=-:& > P= #> ,-/,$. E) 30 , +) , 2004& ,) ICPNA , =:> :;@ -= ,;:@ *+ INSTIT%TO C%LT%RAL PER%ANO NORTEAMERICANO ' REGION CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 3
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO CENTRO ICPNA ' REGION CENTRO& ;/,, -= ;:) , ) := , =:>. E 9-/ , 2007& ,) ICPNA ' R,9@ C,/+ ;*)@ -= ;/ 9,9+: > , )=,:& +,9-/+) , )- R,9-/+- P):- , =:>& ),*+/;,/- , A:-& %:>)& ==:& P-:& J=?& =:,):& A>:=: , I:. 2.".2. MODELO DE PLAN ESTRATÉGICO DEL ICPNA-RC: E) *+,-,/, P) E-/+/89: -,9=+ )- -9=,/,- F-,-
!%' ": C&(', E+%@)( <=, /,, :; *+=:/- ) V-@& M-@& V)+,-& F:/+,- C+?/:- , É/& A)-- E-/+/89:& A)-I/,+& A)-- E/,+& A)-- FODA& E-/+/,9- F(O& F(A& D(O& D( A& E) M,) ,) BSC B):, S:+,:+ C=+ , M I/,9+)
!%' 2 E) BSC& O,/-& V,:/+,- E-/+/89:- <=, /,, :; *+=:/- ,) BSC > ,) ICPNA(RC& O,/- ,-/+/89:- , : *,+-*,:/ F:,+& C),/,-& P+:,-- I/,+- > , A*+,, > C+,:;,/& M,) C=- E,:/& V,:/+,- E-/+/89:-
!%' 3 M* E-/+/89:& I:+,-& M,/- , I:/- <=, /,, :; *+=:/- E) ;* ,-/+/89: ,) ICPNA(RC& O,/E-/+/89:- ,/))-& V,:/+,- ,-/+/89:-& I:+,-& M,/- *+ :+& +,-*-),- , I:/- ,-/+/89:- > +,-*-),-.
!%' 4 C;=::@& I;*)/:@& A=/;/:@& M/+, > E)=:@& <=, /,, :; *+=:/- ) =)9:@ ,) *) ,-/+/89: / ,) *,+-)& *+,*++ ) 9, 9,+,:) : BSC& D,-++))+ : ,) ,<=* =; ,) ICPNA ,) P) , A::@ *+ ,/)),- :;*),/- *-/,++;,/, ) =/;/:@ ,) S-/,;& :=); : ,) *+:,- , ;/+, > ,)=:@ , ) 9,-/@.
2.".3. !ASE ": CONCEPTO ESTRATÉGICO ;VISION DEL ICPNA-RC AL 20"3< S,9 C+)- V))=& *+,-+ , ESAN& ) V-@ ,- ,) *+*@-/ )=/+ , 9+, *+ = *) 9,,+);,/, ,/,+;. E- ) -*+:@ , = +9:@ , *-+ , = -/=:@ :/=) = -/=:@ -=*,++ , ,) ;=> )+9 *). E /+- *)+-& ,- ,) -=, +,-*,:/ ) <=, <=,+, -,+ )9++ ) +9:@ , = *) +,)/;,/, *+)9. A) CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 3!
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ,+ ,) ): )K -=*,++ ) :=) *=/+ , ,) =/=+& +,*+,-,/ ,) -=, ),/+ , ) +9:@ <=, -=;-/+ ) ,,+9? ,;:) , -), *+ ,) , > *+ ) // ,, -,+ ,) ); ,) *),;,/ ,-/+/89:.
2.".4. LA VISIÓN DEL ICPNA-RC ES LA SIGUIENTE: I-//=:@ )?,+ , ) =-@ , ) :=)/=+ , /- -=- ,*+,-,- > ) +;:@ , *+,-),- ;=)/)9Q,-& +,:: *+ -= ,:,),: :8;: > -= *,+;,/, -,+: ) -:,. L V-@ ,*+,- ) ,)=:@ ,) ::,*/ I-//=/ C=)/=+) , = -//=:@ <=, +;, *+,-),- ;=)/)9Q,-& = %,+- ;=)/)9Q,& <=, -,+ : , -= 98,+ , ,) P,+& +; *+,-),- , ,) :;* , )- +,):,- > ,9:- /,+:),- : ; , ;- <=, ,) P,+ ,9+ , ,) =/=+& *+ -= ,-++)) :;,+:) > ,*+/+ > 9,,++ , = -:, , ::;,/ > -, = +,,+,/, , ,:,),: , ) =-@ , ) :=)/=+ , /- -=- ,*+,-,-& *+/ ,-++)) *+ ) *,+- :; ,, ,) ,-++)) , ) -:,. E-/, ,- ,) 9+ ,-? , ) -//=:@.
2.".?. LA MISION DEL ICPNA-RC: L M-@ ,, -,+ ,) **,) +) <=, *+,/,, ,-,;*,+ ) +9:@ ) = ,-/+/89: , ,) -,:/+ ;,+: ,),9. E- ,) :+@ =;):) <=, =, ,) -=, : ,) <=,:,+ +. D, ,-/ ;,+ -;) ) +@ , -,+ ) <=, +,);,/, ,-, +,:,+ ) +9:@. E ,-,:& +,-*, )- *+,9=/- *+ <=8 > *+ <=8 ,-/;- <=? <=8 -;- > <=8 :,;- S,9 A),+/ R. L,> ) ;-@ ,, -,+ ) ,:@ ,) ,9: # , ),9:-$ , ,) <=, -, , :/=+. L M-@ ,, -,+ +,,& ,+,:)& +,): /,,:- ;/,-& *,+/& ;*) , ) +,/:@ ,),9. L M-@ ,) ICPNA(RC ,- D=+ ) :=)/=+ *+ ,) ,-++)) , ) *,+- VALORES: S CREENCIAS <=, :/ :; = --/,; , A%TOCONTROL PERSONAL <=, ,:=- )- ::,- ,) ,<=* ,) ICPNA(RC& : ,) :=;*);,/ , ) V-@ > ) M-@. S ) -, *+:*) , ) C%LT%RA
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 4"
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ORGANI"ATIVA& ,- ,:+ ) *,+-) :),:/& , )- %SOS > COST%MBRES ;++9-.
L- V)+,- ,) ICPNA(RC -
S'+)() V::@ , -,+: ) -:,& )- :),/,- /,+- > :),/,- ,/,+-
C+'/))$)/%/ N=,-/+- :/- - :,+,/,- : ) <=, ,:;-. N=,-/+- *+=:/- > -,+:- - -=*,++,- > , ,:,),: > ,-+;- , <=, -,;*+, -, -?.
C,+) P+ -=;+ +,-*-),- > +,/- , ;,+ *+:/& )=:+- , ):+ )- ;,/- ,) ICPNA(RC. C;*+;- ,;- : ,) ,-++)) , ) *,+-.
R',' %$+%()*& % $ ($)'&' )&'+& '6'+& R,-*,/ ) 9 =;& )- +;- > )- *+:*- -//=:),-.
2.".B. !ACTORES CRITICOS DE ÉITO: S& $ 5%(+' ' ' (&)/'+%& ' )&5$'& '& '$ $+ /' $ 1') /'$ ICPNA-RC -= *+:/: )), ) -//=:@ ) /,:@ , +,;,/- *-/- -+, )- ,+-,- <=, -, +,)& , :=,+ ),*,://- , )- -:-& -= :+,:;,/ -//=:) ,*+,- , ,) :+,:;,/ , -= */+; > -= -+,,:& , = ,/+ <=, : , ,- ;- :;*,// . 1.
E<=, : ,) :),/,& <=, ,- ,) <=, ;*=)- )- :/,- ,) ICPNA(RC
2.
E) :-/ E) ICPNA(RC :-,+ , -=- -,+:-& ;>+ ,,: > ;,+ :-/
3.
C) E) ICPNA(RC -, ,-=,+ *+ ++ -=- -,+:- , ) ;)/ :).
4.
T,;* L- *+=:/- > -,+:- - ,/+,9- : *+//= ):),/,-& )9+ -= :;*),/ -/-::@.
5.
I:@ L- *+=:/- > -,+:- ,) ICPNA(RC - :*:,- , ,:=+-, )- ,:,-,- =/=+- , )- :),/,-.
6.
M,+;,/ :/= *+ ):+ ,) 8/ ,) ICPNA(RC ,-/ , :-//, :/=):@ > ;,+:@ , -=- *+:,-- > /,:@ ) :),/,.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 41
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 7.
O*/;+ ) :, , *+,,+,- <=, 9,,+ )+ ) +9:@.
8.
E:,: R:)+ ,) =- , +,:=+-- > :/- , ,+-,- , ,-++)).
2.".7. ANALISIS ESTRATEGICO: E) A)-- E-/+/89: ,) ICPNA(RC :--/, , ,/:+ )- +),- ;;*+//,- +,):- : ) :-,:=:@ , -=- ,/- =;,/),-& -? :; +,-*,:/ )- )+,- :+:/,+?-/:- ;- ;*+//,- , ) *+=:/- > -,+:-. L- +),- - , - /*- /,+- > ,/,+-. L *+;,+-& - ,@9,- > *+ // - :/+)- +,:/;,/, *+ ) +9:@. L- -,9=- - ,@9,-& ,- ,:+& ) +9:@ )=>, , ,))- > :,,+-& *,+ ,/,+; -= :;*+/;,/. 2.".8. ANALISIS DEL INTERNO: !ORTALEAS:
C%,%()/%/ D)+'()%:
E<=* D+,:/ :;*+;,/ : ) V-@ , ) I-//=:@ > *+;/+ , :;- > ;,+- , ) -//=:@
E) IPCNA RC& /,, 12 -:-& *,+-- ,/:- : ) :=)/=+ :; *+/, ,) ,-++)) =; > ) ,-, ,) ; I9),-.
T,, ,) +,-*) , ) E; , )- E-/- %- , N+/,;8+:
A;-/++,- , ,;,,- I/,+:),-
E/ *,+:,*/+ , D:,-
4! - , ),+9 , ) =-@ , ) C=)/=+ > ,-, ,) ; 9)8- , ) :,/+) ,) *?-.
C%,%()/%/ T'(&$*)(%:
ICPNA(RC ;,;+ , TESOL I/,+:)& -::@ , *+,-+,, I9)8- ;- +,:: ,) ;=
M,/)9? + , *+,, /,- > -*+/ : /,:)9? > +,:=+-- +;/:- #/,+,/$ <=, *,+;/, *+,, 24 +- ) ? > 7 ?- ) -,;.
ICPNA(RC /,, ;/,+) , ,-, ,:)=-
B)/,:- )9Q,-& ,/,:& ,;,+/,:
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 42
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO C%,%()/%/ !)&%&()'+%:
R,:=+-- :,+-& ,:@;:- -*),-.
D=+/, )- )/;- - ,) ICPNA )9+ +,-=)/- #,:,,/,- ,) ,,+::$ *-/-.
A
RESULTADOS
PATRIMONIO
2003 2004 2005 2006 2007
N' S$' 324&102.75 230&57.37 142&717.3 75!&53.74 257&05!.37
N' S$' 1U450&411.4! 1U705&!14.62 1U!!2&554.!1 2U67&170.45 2U40&530.52
F=,/, E-/- F:,+- ,) ICPNA(RC& I+;, , C/)
> ;*+//,- ,+-,- , ;=,),-& ;<=+ > ,<=* ,) +, , )- 3 ;)),- , S),-& #- :-,++ ,*+,::,-$.
R,-=)/- , ,,+::- *-/- *+:*);,/, , =:>.
==: ,, )),9 :=++ -=- :-/- > ,;*, /,,+ +,-=)/- *-/-.
C%,%()/%/ D'$ T%$'& K%&
P) :,/, , *+;,+ ,)& :,+/: *+ ) %,+- , M:9& %SA > -, ,:=,/+ , *,+;,/, :*:/:@ > ,)=:@ *+ ,-*,:)-/- :),- , /,+:),-
P,+-) ;-/+/ > , *>& ,/: : ) -//=:@& : :/ > *+:/ > : ::;,/ , )- *+:,-- /,+-.
P,+-) : )+,- ;+:- +,& +,-*-) >
+,-*,/
C%,%()/%/ C,'))%:
R,::;,/ > *+,-/9 *+ 4! - *+ -,+ )?,+ , ) ,-, ,) ; 9),-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 43
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
P-:;,/ , ;+: ICPNA(RC M=> =, I;9, I-//=:) ,) :) , /,+:)& , ) ,-, ,) I9)8-.
N ,*,, ,) M-/,+ , E=::@ F,):@ , :),/,- ,/,+-
C%,%()/%/ A/)&)+%)% # C$)% L%+%$:
D-*) ,) *,+-) ;-/+/ /,;* :;*),/
P=/=) , *9 , ,+,- > ,,:-
R,;=,+:@ *+ ,:; ,) *+;, ,) ;,+:
C*:/:@ *,+;,/, *,+-) ;-/+/ > :,/,
P,+-) :,/, > ;-/+/ , *)))-
D-*) , ;/,+),- *+ )- +,- ;-/+/- > ,=:/-
DEILIDADES: DEILIDADES EN EL CAMPO DIRECTIVO:
E) C-, D+,:/ ,, +,) ::,- +,:/- > ,,:=/- > :/+) )- )+,- ,,:=/- , ;=:- :-- , ;,+ +9& +,-/ ,): , ) /; , ,:-,-. E) E-//=/ ,) ICPNA(RC *+,-,/ +/?:=)- , -, /+9 ) P+,-,/, ,) C-, D+,:/ /+=:,- , +,::@ > ,,:=:@ , :=,+ )- -9=,/,-
E) C-, D+,:/& , :=,+ ) E-//=/ ,) ICPNA(RC , ,) C*?/=) II D,) C-, D+,:/& A+/?:=) 46& ,- = ,/, +;/ > , 9,-/@& ,:+9 , +9+& :/+)+ > ,,:=/+ )- :=,+- , ) A-;), G,,+) , A-:-. E-/ :+; *+ -,- ;,;+- //=)+,- : )- :+9- -9=,/,- P+,-,/,& V:,*+,-,/,& S,:+,/+& T,-+,+ > - V:),-.
E ,) A+/?:=) 50 A/+=:,-& :- ,$ D,-9+ ) D+,:/+ G,,+) ,) ICPNA 'RC& -? :; )- D+,:/+,- , )- +,A;-/+/-& A:8;: > C=)/=+) > +,;,+)- , :- , E) *,+-) *,+:, = ),+9 , ,) ,) ,,:=/.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 44
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
L D+,::@ G,,+) ,, :/= , ;,+ :+ : ) P+,-,:& *,+ ,;- +,) )+,- ,,:=/- ,) +, ;-/+:@ #+,:=+-- =;-& /,-+,+?& +;/:& )9?-/: > :/)$& <=/), ,): > ;-; *+ :=;*)+ )+,- ,-/+/89:-& ,/;,/, , +,::@ 9,,+)& +,):- ) ;,+:& ) :;*,/,: > )- ::,- ,) ,/+& , *+? ,:/++-, ;>+,- *+/=,- *+ :+,:,+.
DEILIDADES TECNOLÓGICAS:
D,*,,: , = -) ,/+) , )- )+- , 9)8- , ) -//=:@
E) I-//=/ /+9 :,+/:- )- N;+, , ) N:@
L- :;*=/+- <=+- , )9=- :-- ,-/ )),9 -= -),-:,: /,:)@9: > , /+- :-- )),9+ , = -.
I+,-/+=:/=+ , 9,,+) : +,=: ;/,;,/. S, *+,-,/ , )9=- :-- )/+:,- , +=- , =)-& )/+:,- , 9= > , )9=- :-- *+=:, ,;- :)+. #):),- , ) :)), G= > ) A. G+),$& -,+:- 98:- -=:,/,- > , )9=-& ,:=-. N -, :=,/ : /@*:-.
P+,-,: , ;,/,-& ;)+ > ,<=*- /:=-.
A:/=);,/, ,) ICPNA(RC /,, 54 =)- , ) := , =:> , -=- /+,- ):),-. E +- , ) ; -) =/) = ;; ,) 20Z , -=- =)- ,- ,:+ /,, ,/+, 43 > 50 =)- )+,-. L ::,/+:@ , =- -, +,) , 500 *.;. !15 *.;. =/) ,) 65Z , )- =)-.
++
A=)-
G=
A>:=:
G+)
A=)
Z
=/)
,
- -
,
=-+ 43 44
=- 20Z 1!.5
50
Z 7Z
700 !30 !45 1015 1030
11 10 4
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
3 3 1
6 5 3
2 2 0
Página 45
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 1200 315 445 500 630 645 !15 !25 55
10 35 35 10
3 ! ! 5
5 21 21 0
2 6 6 5
44
1!.5
1 1 44
Z 65Z 65Z 1!.5 Z
DEILIDADES EN EL AREA !INANCIERA:
E) E-//=/ , ) -//=:@ ,/,+; ,) ;, , +,:=+-- ,:@;:> :,+- ) P+,-,/, > T,-+,+ ,) C-, D+,:/& +,-/ ,): , )- *+:,-- , /; , ,:-,-..
E ) -,, , =:> -, *+,-,/ , )- E-/- , R,-=)/-& ;/- ,) +, , )- 120 ;) N=,- S),- , ,-:=,/- > ,)=:,-.
L- -,,- , =:,): > L M,+:, = )),9 *+=:+ +,-=)/- *-/-& ,-, -= :+,:@. -/ ) ,: 9,,+ ;,9+,-- <=, 9+,--& +,-/ )- +,-=)/- /,- , =:>& <=, ,- ) <=, 9,,+ ,) !5Z , )- 9+,-- > ,) 111Z , )- +,-=)/- ,) ,,+:: ,) ICPNA(RC. E- ,:+& ;,/+- <=, =:> > ==: 9,,+ +,-=)/- *-/-& )- -,,- , =:,): > L M,+:, :-=;, =/),-.
DEILIDAD EN EL USO DEL TALENTO KUMANO: E) ,<=* =; ::, ,:=;,/, ) -@ > ;-@ , ) -//=:@. L -//=:@ *+,: ,:=;,/, ,) */,:) , -= /),/ =;. C;=::@ ),/ > =+:+/: ,/+, ,) *,+-) > ,/+, :-& /+8- , :=;,/- ,-:+/-& ;,;+& +,,- , /+& :+9, +,:,*:@& +;,-& ,/:. : ;*+//, :-=; , **,). P,+-) ;-/+/ : 8) ; ,) ; 9)8-
DEILIDAD COMPETITIVA: CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 46
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO D8) -,9=;,/ )- )=;- <=, , , ,-/=+. D8) =- , )
-, , /- , )- ,-/=/,- *+ ::,+ -= -/=:@& +,-/ *+/=,- , /,++,):@ : ,))-.
A/,:@ );/ ,-/=/,- > :),/,-
L- =:,- , ;+H,/9& *=): > *+;:,- -, +,) /+8- , = :;/8 , ;+H,/9& *+ ::,- ,-*,:?:-.
N -, ;, ,) ;*:/ , ) *=): > *+;:,- , +,):@ ) ,,: :-/ , ,-/- ,+-,-& -, --/,;/ )- +,-=)/- )- ,-/+/,9- , ;+H,/9.
E )- -,,- , =:,): > L M,+:, -, )),9 ) ;,+ ;?; , ,-/=/,- <=, 9+/:, *+ ) ;,- :=++ ,) *=/ , ,<=)+.
DEILIDAD EN EL CAMPO ADMINISTRATIVO # CLIMA LAORAL:
+,- ;-/+/- /+ , ;,+ +,:/ : ) D+,::@ G,,+) , ) I-//=:@ 9,,+ :=,))- , /,)) ) :,/+)+ /)- ,:-,- , ,) )/ ,).
E-/+=:/=+ +9:) : ,:= -/+=:@ , =:,- , *,+-). MOF > ROF ,-:/=)-& P+:,-- +9:),- ,-. N;,+ , P,+-) , *+ ,/- +,-=)/ *+ )9=- +,- ,-*,::-
N ,-/ , ) L?, , C++,+ A;-/+/ , ) -//=:@ L;/ :+:@ ,/+, )- +,- A:8;:& C=)/=+ > ) D+,::@.
2.".9. ANALISIS DEL ENTORNO: D,-:+, ,) )-- > 9@-/: ,) ,/+ , ) -//=:@. E-/ -,& <=, :;*+,, -= , ,) )-- ,) ;,/, ,/,+ , ) +9:@ ,, *,+;/+ ,/,:/+ )- *+:*),- O*+/=,- > A;,- <=, +/ ) I-//=:@.
2."."0.
ANALISIS DEL SECTOR: E-/ ;,/)9? ) *+*, M:,) P+/,+ *+ ,/,,+ ):+:/,+?-/:- ,) -,:/+ , :/ ,) ICPNA(RC. S, ) ,) P,+ , N,9::@ , )- P+,,+,-& P,+ , N,9::@ , )-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 47
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO :),/,-& C;*,/,: :/=) > =,- ,/+/,-& *+=:/-[-,+:-=-//=/-.
". P/'+ /' N'()%()*& /' $ ,+''/+' E) ICPNA(RC /,, :,+/ ,*,,: : ) ,/+) *+,,+ , )- )+-.
2. P/'+ /' N'()%()*& /' $ C$)'&' P+ -= +@ , -,+& ):),/,- *=,, ,/:+-, :; )- ,;*+,-- , -//=:,- <=, +,:, )- -,+:- , )- ,9+,-- :; /+=::,-& :/,- +,)- : ,) 9)8- :; ; :++,/,& ,9:- > ,9::,- : ,;*+,-+- ,/+,+-& /+ , ,;*+,-- ,*+/+-& ,/:.& :-,++ )- ;-;- ,-/=/,:; :),/,- *+ +,- <=, ,-/ :*: , ; ,) ; ) =/):, *+ -=- /,+,-,- *+/:=)+,- :; ,-/=- , ,) ,/+,+& ,- = /+- ,:,-,-
3. N' E&+%&' > = ;, *+ *+/, , )%,+-,- <=, ,, :+, -=- C,/+- , I;- > ,9, -=- )=;- ,-/=+ *+ -,- ;,-,- *+ /,,+ = :,+/::@ , ,-/= , = ; ,/+,+ *+ /,,+ ,) B:)),+/. E-/ ::@ -, +,) *+ +; *,-+ <=, ,) ,-/=/, :: ;, ,) ; *+, /,++;,/, , /+ -//=:@. S ,;+9 ,-/, *,+ , ,-/= , )- :,/+, ;- , )- =,+-,- 9+/ -/ ,) ;;,/ : <=, )- ,-/=/,- ), 9)8-. E-/ +,) *+ ,) ;;,/ )=>, , )- +,-=)/- /,- *+ )- ,-/=/,- ,) ICPNA( RC , - ) 9)8- ) :=);+ )- *+;,+- 1! ;,-,-. S ,;+9 -, /+=:, , = ;, =/=+ := )=,+-,- ;,+, -=- -,+:-& ;*)?, > ;,+, -= *+9+;- > ;,/)9?- > ,;*,:, /,,+ +,-=)/ *-/-.
4. S'+)() S) V,, *+,:, =,- *+=:/- > -,+:- :; ,) ,(),+9 : ;,/)9?- ,-- *+ *+,,+ 9)8- , :- > , )- ;;,/- )+,-. E-/- -, /+=:, , = ;, ;*+//, <=, *+? +,=:+ ,) ;,+ , CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 4
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO :),/,- , ) I-//=:@. > :- <=, ,, ,-/= ,) ;,+: 9+,- -//=:,- /+-:),- <=, *+? 9+,-+ ) P,+ > ) +,9@ : =,- /,:)9?- > ;,/)9?- > 9+,- ,+-,- <=, *+? +,)=:+ )- -,+:- , ) ,-, , 9)8-.
?. C,')/+' %(%$' > , ) +,9@ /+- :,/+- , ;:; ,) B+/:& C+),- D:H,-& ICPECA > /+- <=, ,, +,:, -,+:- -;)+,- *+ ) ;,- , ,) ;+,& : /+- , )9=- :-- ;,+,- <=, )- ,) ICPNA(RC& *,+ <=, /,, ) ;9, , ) :) <=, 9 ) -//=:@ *+ 4! -.
2."."".
OPORTUNIDADES: !%(+' P$)(-L'%$':
C,- ,) P,+ : /+- *?-,- *+ ;+ ) ,:;? > )- ,*+/:,-& <=, )9 ,;*+,-+- *+,,+ 9)8#TLC$.
A*,+/=+ , ;,+:- /,+:),- > :,- /,+:),,) P,+& :-- :; )- C=;+,- , A;8+: )/ > ,) C+, > ) %@ E=+*,& ) APEC.
!%(+' E(&*)(:
C+,:;,/ , )- ,*+/:,- > ,) PBI ,) P,+ , ;,+ --/, ,-, +- -.
N=,- ,+-,- , ) +,9@ <=, ; ) ,:;? 9,,+ =,- ,;*),-.
!%(+' T'(&$*)(:
T,:)9?- > --/,;- , +;:@ : :,- ;=> +*- , ,=::@ > :;=::,- *+ ) ;*),;,/:@ , *<=,/,+/=),- , ,-, ,) ; 9),-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 4!
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO %/):@ ;*) , ) *):@ , :++,- ,),:/+@:- :;
;, ;- *+ =-@ , :/,- :=)/=+),- > :8;:-
!%(+' S()($+%$': C),9- *+,-),- : ;,+ ;*+//, , *+,-),-
: *: ; ,) 9),C),9- *+/:=)+,- > )9=- *):- : ;,+ ;*+//, ,
,-/=/,- : *: ; ,) I9),A)/ ;,+ , )=;- =,+-/+- : *: ; ,)
; 9),-
2."."2.
AMENAAS: !%(+' P$)( L'%$': P+,-,: , /+- -//=:,- :;*,/+- <=, :,+/: -=-
,-/=- : D*);- N;+, , ) N:@.
!%(+' E(&*)(: I9+,- , *-),- ,/,- /+-:),- #=:> ,- =
M,+: P/,:)$ P+9+;- , ,-, ,) I; I9),- , I-//=/-
=,+-,- , L; *+,:- ;@:
I):@ ,) :) , /,+:)
V+:@ ,) T* , :;
A)/ :-/ , ) *,-@ > ;/,+) , ,-, <=, ,-;/ =,- ,-/=/,- ,) -,:/+ -:,:@;: C.
!%(+' T'(&$*)(: •
P+,-,: ,) E( L,+9 <=, +,:, =,- ;8/- , *+,, ,) ; I9),-
•
C-/+=::@ , ):),- *+*- > , ;,+ *+,: , ) +,-/+=:/=+ > ;)+ *+ ) C;*,/,:
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 5"
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO !%(+' S()($+%$':
D,-/,+8- , ) *):@ , ) +,9@ :,/+) *+ ) :=)/=+
D=-@ , ) :=)/=+ *+ C,/+- :=)/=+),- , ) +,9@ #C),9 A& I9,,+? > /+-$
E-/,: , *9- X, ;- /+>,/,- , /+- C,/+-& // , ; 9),- :; , :=)/=+
2."."3.
ANALISIS !ODA: ESTRATEGIAS !ORTALEAS-OPORTUNIDADES !-O: 1. E-/+/,9 , P,,/+:@ , M,+: , )- -,,- , :*/+ ;- @,,- )- :=+-- , 9)8-. R,)+ = ,-/= ,) /; ,) ;,+: :/=) > ,/,+;+ ,) ;,+ , @,,- , -/ 1! - <=, *,+/,,: )- ,),- -:,:@;:- A& B > C , =:>& =:,):& L M,+:, > ==: > ,/,+;+ ,) ;,+: */,:)& ,) ;,+: :/=) > ,) ;,+: ,/ > ,-++))+ ,-/=- *+ :=+-+ )- :=,- , I:& C;/,& A>:=:& P=:))*& L O+>& T+;. 2. E-/+/,9 , D,-++)) , P+=:/- E ) =-@ , ) C=)/=+& :+,+ ) E-:=,) , -& E-:=,) , M-:& E-:=,) , P/=+& > /+-& <=, 9,,+, =,- 9+,-- ) -//=:@& *+/:* , ,+,/,- ,,/- , ;*+/: +,9)& :) , /,+:)& :; :/,- , *+;:@ > =-@. R,)+ ::=+-- +,9),- , - /?*:- , ) +,9@ : ,) ::=+- ,) INC& ) M=:*) , *-:+ ) ;+: ICPNA(RC : ,,/- , /+-:,,: , -//=:)+ ,-/- ,,/- : ) ;+:. 3. E-/+/,9 , D,-++)) , M,+:- ;, *)& *+ ) :=+-@ ,) ICPNA(RC , = := , E-/- %- *+ +,:,+ :=+-- , ,-*) :=- +/,;,+:- <=, ,-,, ,+ A;8+: )/ :; /=+-/- *+ /+. 4. E-/+/,9- , D,+-::@ )+9 *)& : ) +;:@ > *+;:@ , ) *+;,+ %,+- B)9Q, ,) P,+. C,+/+ ,) ICPNA(RC , %,+-. 5. C+,+ = C),9 B)9Q, , =:> , =/)+ )- =), +- , ) ; , -, /,, ,/+, 43 50 =)- :?-.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 51
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 6. R,) R,)+ + = P+9+ P+9+; ; , G,-/@ G,-/@ , )- R,): R,):,,- : )C),/,- % -, , /- > 9,-/@ , -= ,-++))& :/=&
/,; /,;*+ *+))
>
, , / /.
#C=#C=-/ /; ;,+
R,)/ )/-* -*
M9,;,/ CRM$ 7. D, D,-+ -++) +))+ )+ *+9+ *+9+; ;-- , -;*) -;*): :: :@ @ > ;,+ ;,+ :@ :@ , *+:,-- , :)/+ )- +,):,- -//=:@(:),/,& +,=:+ :-/- > =-+ ,:=;,/, )- :/- , ) -//=:@.
ESTRATEGIAS !ORTALEAS-AMENAAS !-A: 1. D,- D, -++ ++)) ))+ + P+9 P+9+ +; ;-- , , ,,-, , , 9) 9)88- ) ;, ;, && *+ *+ )- %,+-,-& :),9- #,*,+,: , C=-:$& ,;*+,-- *+-& -/ -// /=: =: , ,-- *) *): :-&& , ) ; ;) ) ==-, , :=+:=+-- , :,+-:@ *+ , )=;-& C=+-- , 9)8- *+ :,/,- , -,:=+ : ,) =-*: , ) D+,::@ R,9) , ,=::@ *+ -= :,+/::@& ,/:. 2. R,) R,) + + P+ P+9+ 9+; ;- , , = =- -@ @ , , A:/ A:/ ,,- C=) C=)/= /=+ +), ),-- : : *+,-,: , +/-/+/-/- , ,) +,9)& +,9)& :) , /,+:) /,+:) > +;+ :,- : ,;*+,- *+ , ) +,9@ *+ -= *> > =-@ ESTRATEGIAS DEILIDADES-OPORTUNIDADES D-O: 1. P+*,+ = *) , ,:- *+ ) )- ;,+, +,-- ,-/=/,- , :), :),9 9- : : ) ),,- <=, <=, )), )),, , ))- =) =)-- : :;* ;*), ),/ /-- > 9,, 9,,+, +, ;;,/ , /,+8- > :;*,/,: 2. A:/=)+ > ;,+ + ) ,-/+=: +=:/=+ +9:) ,) ICPN ICPNA A > :+, :+,++ ) D+, D+,:: ::@ @ , A; ;-/+ /+: :@ @ <=, <=, )= )=:+ :+,, > :+, )- +,- , C/)& R,:=+-- =;-& C/) > F-& L9?-/: > );:,,- > :/+/+ =#$ ;-/++#$. 3. R,+ R,+, ,/ /+ + ) ) D+, D+,:: ::@ @ G,, G,,+ +)) -=-=- =: =: , ,-- 9,+, 9,+,: : ), ),-- , /,++,):@ , ) -//=:@ : ,) ,/+ > :+,+ ),+9 > +,( ,-/+=:/=++ ,) ICPNA(RC , = D+,::@ G,,+) > /+,- D+,::,- 1$ D+, D+,:: ::@ @ ,
A; ;-/+ /+: :@ @&& 2$ D+, D+,:: ::@ @ A:8 :8; ;: : > 3$
D+,::@ , C=)/=+. 4. C+,+ ,) +, , M+H,/9 , I;9, I-//=:) > -= *+9+; , ::@ ::@ , +,+,/+ +,+,/+ ) ;+H,/9 ,/. ,/. 5. F+/),:,+ )- -,,- , =:,): > L M,+:, > *+,,+ *),- > ::,::,- *+ -= +,);,/ +,);,/ :,++,. :,++,. 6. D,- D, -++ ++) )) )++ = *+ *+9+ 9+; ; , ,,-, , , , I9) I9)88- ,-* ,-*,: ,: ) ) *+ )- C),9- P+,-),- , /- )- -,,-& ,*+/+,-& ,;*+,-+-& ,,:=/-& *,+-- ;>+,-. CONTABILIDAD CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 52
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 7.
D,- D, -++ ++) )) )++ = *+ *+9+ 9+; ; , ;, ;,+ + > , ,:= :=: :@ @ , ))- ): ):) ),,-
*+ ;,++ ) ;9, ;9, , ) -//=:@. -//=:@. ESTRATEGIAS DEILIDADES-AMENAAS D-A: 1. D,-++)) D,-++))++ *+>,:/*+>,:/- , , =-@ =-@ :=)/=+ :=)/=+) ) > ;,; ;,;,/ ,/) ) /, ) C*,+:@ T8:: I/,+:) #%SAID& I/,+ A;,+: F=/ IAF& PN%D& AECI > /+-$ > )9++ :;,/ *+ -= ,,:=:@. ,,:=:@. 2. R,) R,)+ + C, C, : ) %,+- %,+- L C/=/ C/=/ *+ /+9 /+9+ + D*);- N;+, , ) ) N:@ ,9+,-- <=, ,-,, ,,+:,+ ) :,: 3. R,) R,)+ + : :, , -- : C),9 C),9-- *+,*+,- ), ),-- *+ *+ :=+- :=+--- , 9)8- I =-, *+ ,-*,:),4. R,)+ R,)+ :, :,- : F:=)/ F:=)/,,- , %,+%,+- ,,- *+ )9++ )9++ *+;:,- , C++,+- *+,-),- <=, /,+;, ; ,) I; I; 9)89)8-&& <=, <=, ),- 9, 9,,+ ,++? +? ,+, ,+,: :: :@ @ /, /, -=:;*,/+,-. 5. F+/),:, F+/),:,++ > =+ =+ : /,/,- ))- -9=,/, -9=,/,-- *+9+; *+9+;- - . T+=: =:: :,,- -,+ -,+: : , /+ /+=: =::@ @ , / / /* /* , :=;,/-
:;
*+/ +/-
,
:;,/&
:/-
;/+;),-& :,+/:- *):),-& :,+/:- =:),-& :-/:- , ,-/=& +/?:=)- ,+--& /,--& /,/- , *9- X,& ,/+, /+- :/,- <=, -= -//=:@ +,<=,+. . P+9+; D,-++)) T= T),/K T),/K :;*+,, /)),+,-, -, -- *+ *+ ,-/ ,-/; ;=)+ =)+ > *,+ *,+,: ,:: : + + ))- , ,++-),- +/?-/:-& ,*+,--& ;=-:),- >[ ,*+/- , )- *+/:*/,:. P+9+ P+9+; ; , , E-* E-*) ) *+ *+ E/+ E/+ ,+ ,+-. -. . % % ,+ ,+- -/> /> S* S*- -/ / S,-S,-- - +,) +,) + + : :, , -- : : =,+-,- , E-/- %- *+ *+;,+ )/,+/,=:/- , ,))- > -,-++ ,-/=/,- *,+=- <=, ,-,, > /,9 ,) */,:) *+ +,)+ ,-/=- , *+, >[ *-/9+ , -= -= -//=:@ CONTABILIDAD CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 53
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ,. F+/),:, F+/),:,++ ) C;- C;- F=)+9 F=)+9/ / E) C9+,C9+,- , ))- E-/ E-/-%- :+,@ ,) P+9+; F=)+9/ , 146 *+ *+;,+ ,) /,+:; ,=::) > :=)/=+) ,/+, )- ,+,/,- *?-,> )- E-/E-/- %-. L C;-@ F=)+9/ ;-/+ = *+9+; , ,:- /,+:),- *+ ,-/=/,,-/=/,- > *+,-),-
9+=-
,
/
,)
;=.
XXX.=)+9/*,+=. . C; C; ,) ICPNA(R ICPNA(RC C ,-/ ,-/ ) ) ) D,*+/ D,*+/; ;,/ ,/ , E-/ E-/ ,) G,+ , )- E-/- %- , A;8+:& :)/+ +; +;: :@ @ *+ *+ ,) ::, ::,- - , ,-/= ,-/= /, /,-- *,+= *,+= - ) --/,; ,=:/ +/,;,+:. L D+,::@ , A-,-+? E=::) > E;,,- I/,+:),- +,:, = *+9+; -,; -,;)) , :+) :+)-- +; +;/ / -- -+, -+, * *+/= +/= , ,-- , ,-/=- , )- E-/- %- , A;8+:. L- ,-/=/,/,+,-- /;8 *=,, -):/+ ,) -,+: , -,-+? *,+-)& *,+-)& <=, )- 9=+ *- *- , ,) *+:,- , /,,+
=
:/,
=
,:.
C/:/
,=:/)\-9]:*.,=.*,
2."."4.
!ASE 2:
EL MO MODELO DEL A ALANCED SCORECARDH
OETIVOS # VECTORES ESTRATEGICOS:
CONTABILIDAD CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 54
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
2." 2."."?. ."?.
E$ MO MODELO DELO DEL DEL ALA ALANCE NCED SC SCOR ORE ECARD CARD SC O CU CUADRO ADRO
DE MANDO INTEGRAL: E) ICPNA(RC ,- = -//=:@ - ,- , )=:+& *,+ +,<=,+, 9,,++ 9+,-- > ,:,,/,- , ,,+::- *+ -= -=*,+,: > :+,:;,/. E) C= C= + + , M M I/, I/,9+ 9+) ) B) B): :, , S:+ S:+,: ,:+ + ,, ,,+ + ,*+ ,*+,,-+ +&& ,/:,-& <=, *+ :=;*)+ : -= M-@ > V-@ ,, )9++ ,:,,/,,) ,,+:: , ) P,+-*,:/ F:,+ P+ <=, ,) ICPNA /,9 8/ ,-/ ,, *)/,+-, ) -9=,/, /,++9/, M, )- :+,- :,+- /+:),- ) -9=,/,
S/-::@ , :),/,
C=;*);,/ , :=,+- , ,/+,9
C) , *+=:/
C+; : )- ,-*,:::,,-*,:::,- ,) *+=:/
( P+=: P+=:/ / ,) ,) /), /),/ / =; =; ( N,) N,) , ;/ ;/: :@ @ ,) ,) *,+*,+- )) ( R,) R,): :@ @ : : *+ *+, ,, ,+ +,,CONTABILIDAD CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 55
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E$ %$%&('/ S(+'(%+/ SC C%/+ /' M%&/ I&'+%$ CMIH ' &% '++%)'&% /' ')*& ' ,'+)' +%/()+ $% '+%')% $% ))*& /'$ ICPNA-RC '& & (&1& (,$' /' '/)/% /' /'',' %$ ' )&5+% % $% A$% /)+'(()*&H +' ( $% +%&)%()*& %%&% %()% '$ $+ /' 1') . P, 8-- , ,) )9+ , ,/- :,+-& , =:, ) :/=:@ =/=+ *+ ,) )9+ , ,-- ,/-. P+*+: = ,-/+=:/=+ *+ /+-+;+ ) ,-/+/,9 , ::@. P-)/ /+8- ,) 9+; :=- ,,:/ ,-/),:,+ )- *@/,-- ,-/+/89:-& *,+;/, /:*+ =/=+& :; ,) ,9: :+,+ )+ *+ )- :),/,-. A)9=- :+:/,+?-/:-
I:)=>, ;,- :,+- > :,+-.
I:)=>, ;,- +,,+- ) :+/ > )+9 *).
I:)=>, ;,- <=, +,), )- +,-=)/- , ,-=,+- *-- > ;,- =:/+- , ) :/=:@ :,+ =/=+.
2."."B. ANALISIS CAUSA E!ECTO: S ,) *,+-) ,) ICPNA -, ,:=,/+ :*:/ > ;/ ;,'+,'()%
%,+'&/)%1' (+'())'&< ,/:,- ,-/+ , ::,- , ,)++ *+=:/- > -,+:- , :)& ;,'+,'()% /' $ ,+(' )&'+&<. S -, *+=:/- , :) ,/:,- )- :),/,- ,) ICPNA(RC ,-/+ -/-,:-. S )- :),/,- ,) ICPNA(RC ,-/ -/-,:- ,/:,:;*++ > ,- *+), <=, =,) :;*++ = > /+ , ;,'+,'()%
/'$ ($)'&'< )- -,+:- . S )- :),/,- :;*+ = > /+ , ,/:,- ),:,,/,- , *,+:@ #+,/)$ ,) ICPNA ,-/+ =;,/
;,'+,'()% 5)&%&()'+%<. S )- ,:,,/,- ,) ,,+:: ,) ICPNA(RC =;,/ ,/:,- )- -:- , ) -//=:@ ,-/+ :+;,- > /,,+ ) *-) , :+,:,+ ,/:,- :,*/+ :/=+ +/, , *+9+;- , :*:/:@ > ;/:@ , -= *,+-).
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 56
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
2."."7. PERSPECTIVAS DEL SC: L- :+,- /+:),- - :*:,- , ;,+ ) *+/, :,+ > -) -, );/ ;,+ -*,:/- :,+-. E) ;,) , :+,- ,) BSC *,+;/, ,)=+ ) :=++ , ,) *- ,) ICPNA(RC > /;8 *,+;/, :,+ *+>,::,- , ,+-- -=/- , ) +9:@. P+ ) <=, )- +9,/,- ,,+ /;+ , :=,/ )- :=/+ *,+-*,:/- , ,-/, ;,) , ) -9=,/, ;,+
E) BSC CMI ;, > :,/+ ) :/=:@ , ) ,;*+,- ,-, :=/+ *,+-*,:/- ,<=)+-
L- -*,:/- 5)&%&()'+
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 57
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
L- ($)'&' , ) ,;*+,-
)- ,+(' /,+- , ) ,;*+,- L- *,+--& /,:)9?- , +;:@& +;:@& %,+'&/)%1'
(+'())'& 2."."8. PERSPECTIVA !INANCIERA: O,/- +,,+- C+,:;,/ ,) P/+; ,) ICPNA(RC C+,:;,/ , )- I9+,- %/):@ ,,:/ , :/ R,=::@ , :-/- >
P+=:/
L- ,:,,/,- , *,+:,- -+, )- :/- ,) ICPNA(RC
E) ICPNA(RC& , :=,+ ) ,-<=,; -9=,/,& -, ,:=,/+ , ) -, ,) ::) , , SOSTENIMIENTO > )- ,-/+/,9- <=, -, ,, */+ ,, -,+ :,+,/,- ,-/ ,/*. E) ::) , , S-/,;,/ -, +,,+, ) *+:@ , :;*,/+,:; )- =,+-,- :),- > *+-& -//=/-& :,/+- , ;<=, ,+/ -=- *+=:/- > -,+:- / ,) ;,+:& <=,+, *-:+-, > /,,+ = *+/:*:@ , ;,+: <=, -, /+:/. P+ // ,- :,,/, ;,++ , )- ,-=,+- , :+,:;,/ , 9+,--& *+=:/ > +,=::@ , :-/- > 9-/- *+ -,+ ;,+ <=, ) :;*,/,: > =-+ ,:=;,/, /- )- :/- , ) I-//=:@.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 5
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
L- )&/)(%/+' , ,-/ *,+-*,:/ -
C+'())'& /)'+)5)(%()*& /' $ )&+' ( P+:,/, , 9+,-- *+ -,,( P+:,/, , 9+,-- *+ =,- -,+:( E:,,/,- , ,,+:: *+ )?, , -,+:- > :),/,( V,/- :+=-
R'/(()*& /' ( '1+% /' ,+/())/%/ ( T- , +,=::@ , :-/- , ,/-& 9-/- , ,/-& 9-/;-/+/-& :; *+:,/,- -+, )- 9+,--
U)$)%()*& /' A() ( T- , =/):@ , :/-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 5!
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
E) ICPNA(RC -, ,:=,/+ , ) ,/* , S'&))'& , -= ::) , & *+ // *+ ;;+ -=- ,:,,/,- ,) ,,+::& ,,+ /++ , ) ,-/+/,9 *+ :+,;,/+ )- 9+,-- > /++ *+ )9++ ,) :+,:;,/ , )- 9+,-- > ,+-::@ , )- ;-;- > ) ,-/+/,9 , *+=:/ , ,,+ )9++ ;,++ ) ,-/+=:/=+ , :-/- > ) ;,+ =/):@ , -=- A:/-.
2."."9. PERSPECTIVA DE CLIENTE: E ) *,+-*,:/ , :),/, ,) ICPNA(RC ,, ,/:+ )- :),/,- > )-,9;,/- , ;,+: , :;*,/+. E-/- -,9;,/- - )- <=, 9,,+ )- 9+,-- , )- ,/- :,+-. E ,-/ *,+-*,:/ -, /++ *+ :+,;,/+ )- 9+,-- , );,+:- :/=),-& /+8- , ,-/+/,9- , *,,/+:@ , ;,+:-& +,/,,+ > <=++ =,- :),/,-& :<=-/+ =,- ;,+:- , ,) ;/ , )=,: ,) ICPNA(RC& :+,+ =,- =,/,- , 9+,-- /+8- , =,- *+=:/- =,- =,- ,-/+/89:- , ,9:-. E-/ *,+-*,:/ +,<=,+, /+=:+ ) -@ , ;,- ,-*,:?:- <=, CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 6"
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO +,), ) <=, ,- ;*+//, *+ +,/,,+ > <=++ =,- :),/,- :;
C) ,) *+=:/ -,+:
C-/ > -/-::@ ,) :),/,
A-*,:/- , V)+:@ *+ ,) C),/, :; *+,:& /,;*& =:)& :)& ;+:& ,*,+,: ,) -,+:
2.".20. PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS: E-/ *,+-*,:/ -, ,-++)) = , ,- )- ,/- , ) *,+-*,:/- F:,+ > , C),/, -? -, *=,, ,/:+ )- *+:,-:),- > -=- ;/+:,-. P,+;/, ) -/-::@ , )- ::-/- > , :),/,-. E) ICPNA ,, ,+ , <=8 *+:,-- -+,-)+& = , , <=, :/+,- ,),/ )- :),/,-& ) D+,::@ G,,+) ,:,-/ +9+ -=- ,-=,+- *+:,-:+?/:- <=, *-)/ ) -/-::@ ,) :),/, :;
L9++ ,:: > ,:,: A:8;: > , C=)/=+
M,++ , /,9++ )- *+:,-- ;-/+/- , )9++
,:,: ;-/+/
O*/;+ ,) =- , )- A:/-
2.".2". PERSPECTIVA DE APRENDIAE # CRECIMIENTO:
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 61
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO % , , )- ,/- , )- 3 *+;,+- *,+-*,:/-& ,) ICPNA(RC ,, ,+/+ , -= 9,/,& --/,; > *+:,;,/- *+ )9++ )- ,/:,+- , )+9 *). E-/ *,+-*,:/ *,+;/, <=, ,) ICPNA(RC +,:: -= ) , :;+ > ;,++ :; 1. A/+,+ > +,/,,+ *,+-) :), > :+,+ = --/,; , 9,-/@ *+ :*:,- > +,-=)/-& ,)=:@ , ,-,;*, *+ 2. A=;,/+ :*: , 9,-/@ *+ ,-++))+ ),- *+ + *+=:/-& -,+:-& *+:,-3. C+,+ = :); )+) , /+ , ,<=*
L :*: *+ ,,:=/+ ) ,-/+/,9& ,-/ , )/; -/:& - , ) :*: , ) +9:@ *+ *+,,+& */+-, > :+,:,+. E-/ :*: -, ,:=,/+ , ) +,-/+=:/=+ , ) +9:@. C ;,:@ ,- *+/, , = :, , ,-),- , :=- > ,,:/. E-/, = ,<=)+ ,/+, )- ;,:,- , +,-=)/- #:,+-& , :),/,-$ > )- ;/+,- , ,-- +,-=)/- #*+*=,-/ , )+& *+:,-- /,+-& *+,, > :+,:;,/$.
P+ @ %+ '$ %$%&('/ S(+'(%+/: E) BSC +/:=) :: *+:*- :), +,<=,+- *+ :-/+=+ = O+9:@ :) , ) E-/+/,9 > *,+;/, CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 62
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
T+=:+ ) ,-/+/,9 , /8+;- *,+/-
A),+ ) +9:@ : ) ,-/+/,9
:,+ , ) ,-/+/,9 = /+, , /-
:,+ , ) ,-/+/,9 = *+:,- :/=
M)+ ,) :; /+8- ,) ),+9 =,+/, > ,,:/
". T+%/()+ $% '+%')% '& @+)& ,'+%): P+ )9++ ,) 8/ , ) ;*)/:@ ,) BSC -, ,, )9++ *,+ 9,-/+ ) ,-/+/,9. Y *+ *,+ 9,-/+ ) ,-/+/,9 *+;,+ -, ,, *,+ ,-:++)& -,& /+=:+) = ),9=, <=, /,/,. E-/, +- *+:/:- *):- ) *+:,- , /+=:+ ) ,-/+/,9 , /8+;- *,+:),-
D,-++)) ,) M* E-/+/89:
D,:@ , )- M,/-
I,/::@ > R:):@ , I:/-
A-9:@ , +,-*-),-
2. A$)&'%+ % $% +%&)%()*& (& $% '+%')%: E) ICPNA(RC :--/, , ;)/*),- -,-& ,*+/;,/-& %EN #%,- E-/+/89:- , N,9:-$ > = :=/ , =,, -,+:- :;*+/-. E) ICPNA(RC ,, :=)+ -= BSC , )/ ,)& : /- )- +,-& +,::,-& , /) ;,+ , :+,+ ),;,/ > -,+9 , / ) +9:@. E-/ ,- ;*+//, > <=, ) :/ , ) +9:@ ,, -,+ )9 ;- <=, ) -=; , -=- *+/,-& )- ,-/+/,9- =),- ,, ,-/+ :,:/- , /,9+-.
3. K%('+ /' $% '+%')% &% %+'% /' /: E) ICPNA(RC ,, :=)+ : = , -=- ,;*),- : ) CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 63
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ,-/+/,9 , ) +9:@. T- ,, ,/,,+ ) ,-/+/,9 , ) +9:@ > ,-/+ ;/- *+ >=+ ):+ )- ,/,-/+/89:-. E) BSC -, =- *+ :;=:+ )- ,/- ,-/+/89: )- ,;*),-. L- :/,- +- -, ,, */+ : ),/- ,-/+/89:- <=, -, ,-, ):+. N -, /+/ , +9+ ,-, ++ : & - , :;=:+ ,-, ++ : .
4. K%('+ /' $% '+%')% & ,+(' (&)&: E) ,<=* +,:/ ,, +,-+ : ,) BSC *+ :/=)+) , /) ;,+ , *,+ +,),+ )- =,- *+/=,- > ::,:;*,//-. S -, ,-, ;*)/+ : 8/ = BSC -, ,, /+=:+ = *+:,- <=, *,+;/ 9,-/+ ) ,-/+/,9. E-/, *+:,- +,:, ,) ;+, , D), B=:),K *+<=, /,9+ ) 9,-/@ /:/: #*+,-=*=,-/- :,+- > +,-,- ;,-=),-$ > ) 9,-/@ ,-/+/89: , = *+:,- :/= > - -=+-. E +,):@ ) 9,-/@ ,-/+/89: > -= *=,-/ , ;+: *+,:, /+,- ,:-
L +9:@ :;,+ :=)+ ) ,-/+/,9 : ,) *+:,- *+,-=*=,-/+
R,=,- , ) A)/ D+,::@ *+ +,-+ ) ,-/+/,9. L +9:@ ,-++)) = *+:,- *+ *+,,+ > */+ )- ,-/+/,9-.
?. M)$)%+ '$ (%) % +%@ /'$ $)/'+% 5'+' '5'() N -) -/ : ,) ),+9 *+ )9++ ,) 8/ - /;8 ,-/, /+- :+:/,+?-/:- <=, :+; = 9+=* -: , :;*,/,:- <=, ,:,-/ )- ,,:=/- *+ ;)+ ,) :;
P/+: , )- )?,+,- ,,:=/-
E=::@ :)+ , ) =;,/:@ ,) :;.
C;*+;- ,) ,<=* , )?,+,-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 64
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
2.".22.
C)+::@ , ) -@& ;-@ > ) ,-/+/,9
E/,;,/ , = =, ,-/) , 9,-/@
I,/::@ ,) G,+,/, ,) P+>,:/.
!ASE 3: EL MAPA ESTRATEGICO: INDICADORESH METAS
INICIATIVAS:
CONSTRUCCION DEL MAPA ESTRATEGICO DEL ICPNA-RC: E) M* E-/+/89: ,-:+, ,) *+:,- , /+-+;:@ , )- ://9),- , +,-=)/- /9),- : +,-*,:/ ) :-=;+ > )-. P+*+: )- +,:/- = ;+: <=, ),- *,+;/, ,-:++ > 9,-/+ ) ,-/+/,9 , = ,:;? ,) ::;,/. E) ;* ,-/+/89: , = :=+ , ; /,9+) ,- = +<=/,:/=+ 9,8+: <=, -+, *+ ,-:++ ) ,-/+/,9 , )- :=/+ :=,-/,CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 65
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ,-/+/89:-
P,+-*,:/ F:,+
P,+-*,:/ ,) C),/,
P,+-*,:/ I/,+
P,+-*,:/ , A*+,,
L- ,-/+/,9- *+*=,-/- , ,) A)-- FODA& ,-*=8- ,) A)-E-/+/89: , ,:/+;- F+/),- > D,),- , ,) A)-I/,+ ,) ICPNA(RC > O*+/=,- > A;,- , ,) A)-- ,) E/+ , :=,+ ) V-@ > M-@ ,) ICPNA(RC& -, *+*, ) ;*)/:@ , )- E-/+/,9- /+8- ,) B):, S:+,:+ , -, +,-=;, , ,) M* E-/+/89: , ;,+ 9+: > ;=> :) , ,/,,+ > , :;=:+ ) ,-/+/,9 ,) ICPNA(RC /- )- ;,;+- , ) -//=:@. CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 66
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E-/ >= /+=:+ ) ,-/+/,9 , /8+;- *,+/-& ),+ ) +9:@ ) ,-/+/,9& :,+ , ) ,-/+/,9 = /+, , /-& :,+ , ) ,-/+/,9 = *+:,- :/= > ;)+ ,) :; /+8- ,) ),+9 =,+/, > ,,:/.
EL MAPA ESTRATEGICO DEL ICPNA-RC: E) M* ,-/+/89: ,) ICPNA ,*): ,) ;* , ,/- <=, -, ,, )9++ *+ :=;*)+ : ) M-@ > ) V-@ ,) ICPNA& ,*+,-- , :=/+ *,+-*,:/- F:,+& , C),/,& , P+:,-- I/,+- > , A*+,, > C+,:;,/. S, ,, )9++ :+,;,/+ )- 9+,-- , ) -//=:@& =-/+ )- :-/- > 9-/- > =/)+ ,:=;,/, )- :/- , ) -//=:@. E-/- /+,- 9+,,/- *,+;/+ )9++ R,;,/,- ,) E,+:: , *+ ) ;,- 10Z , )- I9+,--& <=, *-/,++;,/, *,+;/+ = :+,:;,/ ,) P/+; ,) ICPNA(RC , *+ ) ;,- = 15 Z =) > :=;*)+ : ) M-@ , ) -//=:@
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 67
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
E) M* ,-/+/89: ,*+,- , ;,+ 9+: )- OBJETIVOS <=, -, ,, )9++ , )- ,+,/,- *,+-*,:/- *+ :,+ *-), ) M-@ > V-@ ,) ICPNA(RC. A :/=:@ : ,/ ,, -,+ )9+ /+8- , = +:/- ,-/+/89:- > ,-/- 9,,++ ,+-- :/,- *+ :,+)+,). C = /,, = :+ <=, *,+;/+ ;/+,+ -= :=;*);,/. L- :=+- -9=,/,- ,*+,- : ,/ : -=- +,-*,:/- :/,-/+/89:-& :/,- , :+,-
OETIVOSH INDICADORES # ESTRATEGICAS: E) B):, S:+,:+ ,) ICPNA(RC +, ) +;:@ /, , ,) A)-- FODA , -, ,-:+/ )- ,-/+/,9- FO& FA& DO > DA , = ,-/+=:/=+ O,/& E-/+/,9& A:/ , I:+& *+ :)/+ ) /,+*+,/:@ , ) <=, -, <=,+, )9++ :; ,/- ,-/+/89:- ,) CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 6
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO ICPNA(RC& -=- :/- ,-/+/89:-& -=- +,-*,:/- :/,- > ):+,- <=, *,+;/+ ,-*=8- +,)+ ,) ;/+, ,) *) ,-/+/89: / ,-/ , : *,+-*,:/ :,+& , :),/,& , *+:,-- /,+- > , *+,, > :+,:;,/. D, ,-/ ;,+ +, -, :, ;- :) ,/,,+ ) ;-@ > -@ ,) ICPNA > *,+ :;*+/+ : / ,) *,+-) , ) -//=:@ *+ -= /,++:@ > *=,-/ , ;+:. S, *+,-,/ , )- :=+- -9=,/,- )- ,/-& ,-/+/,9-& :/,- , :+,- , : *,+-*,:/& *+ :-/+=+ *-/,++;,/, ,) M* E-/+/89: ,) ICPNA(RC. E : ,/ -, *+,-,/ )- ,-/+/,9- > :/,- > )- ;,/- <=, ,, )9++-, *+ : ,/+ ,) *,+ ,) *),;,/ ,-/+/89: ,) ICPNA(RC& -? :; -=- :+,- +,-*,:/-. L=,9 -, *+,-,/ :=+- , I:/- , -, ,-*,:: : ;- ,/)),& )- :/,- +,)+-, > )- ,/+,9),- /,,+-, *+ : +, :;*+;,/ , ,) )9+ ,) ,/. PERSPECTIVA !INANCIERA: L P,+-*,:/ F:,+ -, *)/, :; +,-=)/ , )- ,-/+/,9- > :/,- <=, -, ,,:=/+ , )- /+- *,+-*,:/- > -, +,,+, I:+,;,/+ )- 9+,-- ,) ICPNA(RC& *+ ) ;,- , ,),- ,) 10Z , )- 9+,--. E-/ ,9+ ,-=,+- , :+,:;,/ , )- 9+,-- =),-& ;,++ ) *+=:/ ,) *,+-) > /;8 =-/+ )- :-/- > 9-/-. E-/- +,;,/,- ,) ,,+:: *,+;/+ ,;- :,+ :+,:,+ ,) P/+; , ) I-//=:@ : = /- , :+,:;,/ , *+ ) ;,- , = 15Z , +,):@ ) /,++. OETIVO
INICIATIVA ESTRATEGICA
". !+%$'('+ '$ ICPNA-RC % +%@ /' *,) &)'$' /' +'%&'&' /'$ '1'+()() 5+%$'())'& ,%+)&)%$
1. I:+,;,/+ ),),- , 9+,-2. F+/),:,+ ,) */+;
ACTIVIDAD
INDICADOR 1. R,;,/,- ,) ,,+::& *+ ) ;,- ,) 10Z =) 1. C+,:;,/ ,) P/+; , *+ ) ;,- ,) 15Z =)
PERSPECTIVA DE CLIENTE:
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 6!
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E-/ *,+-*,:/ /,, - ,/- F+/),:,+ > :+,:,+ )- =,/,- :/=),- , 9+,-- > C+,+ =,- =,/,- , 9+,--. E) *+;,+ ,/ -, )9++ : ,-/+/,9- , *,,/+:@ , ;,+::-,+ )- :),/,- :/=),- > :<=-/ ,) ;,+: ,/ , : -,, : :/,- , ,):@ , )- :),/,- :/=),-& =- ,:= , )- ,-/+/,9- , *=): > /+ , *+;:@ , ,/- /+8- , *+;/+-& *),- , ++ ++& *,-,- *+ ;) > :,- : :),9- -,:=+- > , *+;+. T;8 -, *+*, ) :+,:@ , *+=:/- =,- :; C=+- E9)- + S*,:: P=+*-,- ESP +9 :),9- *+,-),- : :=+-,-*,:?:- : ,-*,:). C=+-- , L?, #O L,$& 9),- -/:& : ) *)::@ , /,:)9? /+8- , /,+,/ *+ *,+-- <=, /+ <=, *=, ,+ )):),- ,) ICPNA(RC. C=+- T,:9 E9)- F+,9 L9=9, TEFL& :=+- *+ *+,-+,- , ,=::@ *+;+ > -,:=+& : = =+:@ , 10 ;,-,-& : ,) +,-*) , ) D+,::@ R,9) , E=::@ , J=? > /++,9,- , *+/:* ,) ICPNA(RC& <=, /+9=, = :,+/::@ *+ :,/,- , 9)8-. % =, :=+- ,- ,) , C,+-:@ *+ E )=;- ,) ICPNA(RC. E-/, :=+- /,, :; ,/ +/),:,+ ) :,+-:@ , )- ,9+,-- ,) -//=/& ,)+ , /+ )- ;)+,- *+ <=, */, *+ ,-/=+ 9)8, ,) ICPNA(RC.
OETIVOS
INICIATIVAS ESTRATEGICA
ACTIVIDADES
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
INDICADOR
Página 7"
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO S 2.
". 2.1 C-,++ :),/,- :/=),> *,,/++ !+%$'('+ ;,+:(+'('+ $% :/=),5'&' %(%$' /' )&+'
2.2 I/+=:+ *+=:/=,- , ;,+: :/=)
2.3 I:=+-+ , =,;,+:-
2.3 R,+,/+ ::,- ,) +, , C=)/=+ :; 9,,++ , 9+,--
3.
C+,+ =,=,/,, 9+,-%EN
3.1 I:=+-+ %SA 3.2 C+,+ %,+- B)9Q, 3.3 C+,+ C),9 B)9Q, 3.4 P+>,:/- CTI
1. P) , ;+H,/9 > P=): 2. P+9+; , *+;/+3. P+9+; , ,):@ :),/,4. P) , *,-,;)+ 5. P) , A++ ++ 6. C,- : :),91. C=+- ESP :),9 *+,-),-. 2. C=+- O L, 3. C=+- TEFL *+/ :,/,-
1.
C+,:;,/ , 9+,--[:;* *=): 2. N. )=;- *+ *+;/+ 3. N. , )=;- ,)4. I:+,;,/ , )=;- *+ ;) 5. N;,+ , )=;- *+ ++ ++
6.
N;,+ , )=;- *+ :),9
1.
N , )=;- *+ :),9 *+,-) 2. N , )=;- , 9+,-3. N , )=;- , 9+,-4.
N , )=;- , 9+,--
1. 2.
N. )=;- , 9+,-N. )=;- , 9+,--
3.
N. )=;- , 9+,--
1. 2. 3. 4. 5.
I9+,-- *+ /)),+ > ;,+ , )=;I9+,-- *+ ,-/) I9+,-- *+ ,-/) I9+,-- *+ :,+,: I9+,-- *+ ::,+/-
6.
I9+,-- *+ E:@ , )+-
1.
R,;,/,- , *,+:@
1. P+>,:/ , %,+- B)9Q,
1.
R,;,/,- , *,+:@
1. P+>,:/ , C),9 B)9Q,
1.
R,;,/,- , *,+:@
1. P+>,:/- , ,-++)) CTI
1.
N;,+ , *+>,:/- , 9+,- *+ *+>,:/
4. C=+-- , :,+-:@ *+ ,9+,-1. I:=+-+ L O+> , I: 2. I:=+-+ =+ > A>:=: 3. I:=+-+ P=:))* 1. T)),+ , 2. F,-/) :) , 3. F,-/) )/;,+: 4. O+9:@ C,+,:5. C:,+/- , R:H 6. E:@ , )+1. P+>,:/ , :=+-@ %SA
S, *+*, /;8 :=+-+ =,- ;,+:- : *+=:/- :/=),- > *+=:/- =,-. L :=+-@ , =,- ;,+:- *,+;/+ :+,:,+ , ,),- , 9+,-- > *+/:*:@ , ;,+: , ,) ;/ , )=,: ,) ICPNA(RC& ,- ,:+ ) :=+-@ L O+>& I:& =+& A>:=: > P=:))*. CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 71
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO A,;- -, *+*, +,+,/+ )- ::,- ,) +, , C=)/=+& : ::,<=, *,+;/ 9,,++ 9+,--& :; ,) /)),+ , D-& +9+ ,-/),:),-
>
)/;,+:-
,
-&
+9+
:,+,:-
,-*,:)-& ::,+/- , R:H > ,/+ )+- *+ -= ,/. E-/- ::, *,+;/+ +,+,/+ ) +; :; -, , /+ , ,-/ +,. E) -,9= ,/ , C+,+ N=,- F=,/,- , I9+,--& -, )9++ /+8, =,- %,- E-/+/89:- :; ) :=+-@ ,-/- %- *+ +,:,+ -,+:- , ,-, , ,-*) +/,;,+:- <=, ,-,, ,+ A;8+: )/ :; /=+-/- *+ /+ > =-@ , ) :=)/=+ )/;,+: , E-/- %-.
PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS: L- O,/- , ,-/ *,+-*,:/ - /;8 - M,++ ) ,:,: *,+/ > ;,++ ,) =- , A:/E) *+;,+ ,/ -, )9++ /+8- , )- -9=,/,- ,-/+/,9- O+,+ :-/- > 9-/- ;,++ )- :),- , :;=::@& :+:@ , +;:@ , ) -//=:@ > /+8- , = *+9+; , =- /,- , A:/OETIVO 4.
M'1+%+ $% '5)()'&()% ,'+%)%
INICIATIVA ESTRATEGICA 4.1 O+,+ C-/- > G-/-
ACTIVIDADES 1. 2.
A=-/+ :-/- , ,/A=-/+ 9-/- , ,/-
A=-/+ 9-/;-/+/1. M,++& ;,++& =/;/+ , /,9++ +,- ;-/+/2. D-,+ =, E-/+=:/=+ O+9:)& MOF > ROF 3. D-,+ = S-/,; , I+;:@ G,+,:) SIG 3.
4.2 M,++ ):),- , :;=::@& :+:@ , +;:@ , ) -//=:@
INDICADOR 1. C-/ , ,/- 60Z , )9+,-2. G-/- , ,/-& 5Z , )9+,-3. G-/- ;-/+/-& 20Z , 9+,-1. S-/,; A;-/+/ -/) 2. E-/+=:/=+ +9:)& MOF > ROF +,-,. 3. SIG -/) > =: 4.
CRM -/) > =:
4. D-,+ = C=-/;,+ R,)/-* M9,;,/ CRM.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 72
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO 5.
6.
M,++ ) ,:: > ,:,: :8;:
M,++ ,) =- , )A:/-
5.1 M,++ )-,+::8;:-
5.1 P+9+; , =- /,- , :/-
1. M,++ ,) -*+/, /,:)@9: :8;: 2. D;+ > *=):+ ) :*: , :,+/::@ ECCE& ECPE& %,+- , M:9 3. I;*),;,/:@ , =,- :=+-- , 9),- *+ *+*@-/,-*,:?:4. M,++ -,+:- , -,-+? ,=::)& C;-@ F=)+9/ 5. P+>,:/+ -,+::8;:- ) :;= 1. P) , =- /,- , :/- ):),-& =)-& :-
1. 2. 3. 4.
5.
1.
P9 W, ;: > ,+-/) I9+,-- *+ :,+/::@ I9+,-- *+ =,- :=+-R,::;,/ *+ ) C;-@ F=)+9/ > ::,P) , :*:/:@ *+,-+,- , 9),- , :),9- , ) +,9@
I:+,;,/ , *+:,/, , =- , =)- , ++; > :,
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
PERSPECTIVA DE APRENDIAE # CRECIMIENTO: E-/ *,+-*,:/ /,, /+,- ,/- A/+,+ > +,/,,+ ) *,+-) :),& A=;,/+ ) :*: , 9,-/@ > :+,+ = :); )+) , /+ , ,<=*.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 73
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO OETIVO 6.
A/+,+ > +,/,,+ *,+-) :),
INICIATIVAS ESTRAEGICAS
ACTIVIDADES
1. A;-/++
1. I;*),;,/+ --/,; , 9,-/@ , /),/ =; *+ :;*,/,:- > +,-=)/2. I;*),;,/+ --/,; , ,)=:@ , ,-,;*, 1. N;,+ , :,/,:*:/- , *+9+;:),- , /,+:),-
1.
1. P+9+; , :*:/:@ :,/, 2. P+9+; , :*:/:@ ;-/+/ 1. R,)+ = 9-/: ,) :); )+) 2. I;*),;,/+ ::,- ,/+ )+),- > , /,9+:@
1. P+/:*/,-& +;,-& ;,+ , *+=:/
*,+-) *+ :;*,/,:- > +,-=)/-
2.
7.
A=;,/+ :*: 9,-/@
3.
, 4.
!.
C+,+ C); )+) , /+ , ,<=*
5.
A=;,/+ ) :*: , 9,-/@ /+8, ) /,:)9? ICPNA(RC
D,-++))+ ,) /),/ =; D:,/, D,-++))+ ,) /),/ =; ;-/+/ D,-++))+ = :); )+) , /+ , ,<=*
INDICADOR
2.
R,:=+-- =;- ,)> 9,,+ ,100Z , *,+-) , *)))
3.
I+;,- , ,)=:@ , *,+-) , 360^
1.
P+9+; , :*:/:@ , *,+-) :,/, :) , /,+:)
2.
P+9+; , :*:/:@ , *,+-) ;-/+/
3. P+/:*/,-& +;,-& ;,+ , *+=:/ 1. D9-/: , ?:, , :); )+) 3. E,/- ,/+ )+),- > :); ;,+
E-/ *)/, ) -, =;,/) ,) *),;,/ ,-/+/89: ,) ICPNA(RC *+ ) :+,:@ , )+ > -= *+,-,/:@ )- :),/,-. S, ,, /,,+ = =, -, , /),/ =; :+; *+ ) ;,+ 9,/,& ,/: : )- *+:*- > )+,- ,) ICPNA(RC& ,-/+ *,+;,/,;,/, :*:/-& , = :); , /+ , ,<=*.
2.2. DE!ICIENCIAS
ENCONTRADAS
EN
EL
PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO: 2.2.". DEILIDADES EN EL CAMPO DIRECTIVO:
E) ,<=* =; ::, ) -@ > ) ;-@ , ) -//=:@.
E) +, , C/) =/;/& 9,,+ +;:@ ,-/+/89: *+ ) /; , ,:-,- *+/=-.
2.2.2. DEILIDADES EN EL REA !INACIERA
L- -,,- , =:,): > ) M,+:, )),9 *+=:+ +,-=)/-
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 74
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO *-/-. -/ ) ,: 9,,+ ;- ,9+,-- <=, 9+,--& +,-/ )+,-=)/- /,- , =:>& <=, ,- ) <=, 9,,+ ,) !5Z , )9+,-- > ,) 111Z ,) +,-=)/ ,) ,,+:: ,) ICPNA ' RC.
2.2.3. DEILIDADES EN EL USO DEL TALENTO KUMANO:
L :;=::@ ,- ),/ > =+:+/: ,/+, ,) *,+-) > :-& /+8- , :=;,/- ,-:+/-& ;,;+=;& @+,,- , /+& :+9, +,:,*:@& +;,-& ,/:. : ;*+//, :-=; , **,).
E) ,<=* =; ::, ) -@ > ) ;-@ , ) -//=:@.
E) ;*:/ , ) *=): > )- *+;:,- , +,):@ ) ,,: ( :-/- , ,-/- ,+-,-& -, --/,;/ )- +,-=)/- ),-/+/,9- , ;+H,/9.
2.2.4. DEILIDAD COMPETITIVA:
L- ,+-,- <=, -, +,) , )- -,,- -, : +,=: +;:@ ,) */,:) , ;,+: > );/:,- , ,) ::;,/ > ,) ,<=, ,) ;,+: ,/.
2.2.?. DEILIDAD EN EL CAMPO ADMINISTRATIVO # EN EL CLIMA LAORAL:
L ,-/+=:/=+ +9:) ,- ,:= > <=, , ) -/+=:@ ,) MOF > ROF -, ,:=,/+ ,- )- =:,- ,) *,+-).
2.3. SOLUCIÓN
A
LAS
DE!ICIENCIAS
ENCONTRADAS
DEL
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DEL ICPNA - RC: 2.3.". SOLUCIÓN ":
E *+;,+ -/: -, ,, )=:++ ) *,+-) : ) -//=:@& *+ ,,;*) +,)+ ,,/-& +,/+-& + :,/-& ,/:. *+ <=, , ,-/ +; ,) *,+-) -, -,/ *+/, , ) +9:@& ,/:,- ), -,+ , /,+8- ) ;-@& -@& ,/-& ,/:. , ) -//=:@. A *+/, , ,))& ) :;-@ <=, ,-/ ,:+9 , +,)+ , ) ;-@ >
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 75
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO -@ ,, , /,+,-+-, , + ::,+ ) *,+-) ) ;,:.
E ,) +, , C/)& -, ,, + :;- > <=, :=;*), = **,) ;=> ;*+//, ,/+ , :=)<=,+ +9:@& ,/:,- -, ,, :+ = +,-/=+:@ , ,-/ +,& -,),:: ) *,+-) > - :=;*), : )- ,*,://- :,+ :;- :): *,+-) :* , :=;*)+ : )- ,:,-,- <=, *+,-,/ ) ,;*+,- , ,-/ +, #+;:@ /,;* *+ ) /; , ,:-,-$.
2.3.2. SOLUCIÓN 2:
R,)+ = ,-/= ,=-/ , )- *+),;- <=, ,-/ <=, )- -,,- , L M,+:, > =:,):& > , :=,+ ) +,-=)/ + -)=:,- ,/,+;/- , /) +; <=, ) I-//=:@ -9 /,, ;- ,9+,-- <=, 9+,-- > -? *,+=:+ )- /+- -,,,) ICPNA ' RC > *,+/=++ ;- -,,- , ,) P,+.
2.3.3. SOLUCIÓN 3:
L =+:+: ,- = *+),; <=, ,:/ ) ;>+? , )+9:,-& -, ,, +,=:+ ,) **,),& +,:+/+ *+:,--& *)+ ,:-,-& ::,+ )- *++,- <=, -, /,,- > -? -/-:,+ , :=,+ ) +, , *++,-& *,+ ) *,+-) *,-& +,:;,:,- , :@; -,+? ) +; ;- ,:= , :,+ /+;/, :=;,/:,- /,+-.
2.3.4. SOLUCIÓN 4:
R,)+ = ,:= ,-/= , ;,+: /,- , +,)+ ,+-,<=, + ) +,/) ,-*,+ *+ )- -:-.
2.3.?. SOLUCIÓN ?:
M:+ +,-/+=:/=++ ,) MOF > ,) ROF& > *,+ , +; ,-*,:?: )- =:,- ,-9- *+ ,) *,+-).
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 76
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
CONCLUSIONES
E) *),;,/ ,-/+/89: ,- , -=; ;*+/: , )- ,+-- -//=:,- > -, ,) -,:/+ *): *+& *+ <=, )- +9:,- +,::, -=,/-& ;,/-& ,/:. <=, -, *+*=,-/ , -= *),;,/ ,-/+/89:.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 77
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
E) *),;,/ ,-/+/89: -+, *+ *+,,,+ :;*)::,- =/=+- <=, *=, ,:/+ ) ,;*+,-.
E) ,:= =- > +9:@ ,) *),;,/ ,-/+/89: , = ,/,+; -//=:@ *,+;/, ;,+- ,:@;:-& :,+-& ,/:.
E- , +,),: :/+ : = *),;,/ ,-/+/89: *+ = +9:@ ;,+& /+-*+,/,& ,:,/, > ,-:,/+)& > <=, *,+;/, ,) :=;*);,/ , -= M-@ /+8- , *+:,-- --/,;/- , +;- > :/+ : = :=)/=+ , *),;,/ *+ ) :),/,.
RECOMENDACIONES
V-=)+ : = , )- +,- *+ *,+ /,,+ , +; *+/= -=- ,),> :+,:,+ , -= +/),.
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 7
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
R,)+ = )-/ , )- *+:*),- +,-*-),- , ) ,;*+,- *+ ,) ,-++))& ;*)/:@ > ;-/+:@ *+9+,- ,) *+:,- , :).
A)+ :=-;,/, : *+:,- ,) *),;,/ ,-/+/89: *+ ,/+ =/=+- ,+++,-.
ILIOGRA!IA
P),;,/ E-/+/89:& L:. A)+, O--+
CONTABILIDAD DE COSTOS HISTÓRICOS I
Página 7!